公司績(jī)效考核表匯總
績(jī)效管理作為現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要工具和手段,已經(jīng)被我國(guó)越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)其對(duì)自身發(fā)展的重要影響。本文是學(xué)習(xí)啦小編整理的公司績(jī)效考核表匯總,僅供參考。
公司績(jī)效考核表一:
行政事務(wù)管理專員的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)工作職責(zé) | 增值產(chǎn)出 | 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) |
采購(gòu)、發(fā)放
辦公用品
|
使各部門(mén)得到工作 所需的辦公用品 |
1.一個(gè)月內(nèi)各部門(mén)投訴沒(méi)有在承諾的期限內(nèi)得到辦公用品的次數(shù)不超過(guò)1次;
2.一個(gè)月內(nèi)發(fā)放辦公用品的數(shù)量和品種錯(cuò)誤的次數(shù)不超過(guò)2次; 3.一個(gè)月內(nèi)由于辦公用品的質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的投訴不超過(guò)2次。
優(yōu)秀績(jī)效的表現(xiàn):
主動(dòng)向用戶介紹一些新型的辦公用品,幫助客戶根據(jù)需要選擇最為便捷、有效率的辦公用品。 |
安排保潔員對(duì)辦公區(qū)、員工休息室、衛(wèi)生間等地方進(jìn)行清潔 | 整潔的辦公環(huán)境 |
1.從上午8點(diǎn)到下午7點(diǎn),隨時(shí)保持環(huán)境的清潔; 2.休息室、衛(wèi)生間設(shè)備、用品齊全; 3.一個(gè)月內(nèi)由于環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題產(chǎn)生的投訴不超過(guò)3次。
優(yōu)秀績(jī)效的表現(xiàn):
隨時(shí)監(jiān)控環(huán)境中的溫度、濕度狀況,注意保持對(duì)人體最佳的適合工作的濕度和溫度。 |
管理辦公室的電源、電話等設(shè)備 | 保證辦公用電與電話 |
1.在工作時(shí)間內(nèi)發(fā)生電源中斷影響工作的情況一年不超過(guò)一 次;
2.非電信運(yùn)營(yíng)商原因引起的電話設(shè)備故障一個(gè)季度內(nèi)不超過(guò)一次;
3.電源、電話故障能夠在2個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù)。
優(yōu)秀績(jī)效的表現(xiàn):
準(zhǔn)備充分的備用設(shè)備,以備在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)應(yīng)急。 |
印制名片、 制作胸卡 |
員工的名片、胸卡 |
1.新員工入職一周之內(nèi)能夠得到名片和胸卡; 2.一年中名片、胸卡發(fā)生錯(cuò)誤的次數(shù)不超過(guò)2次。 優(yōu)秀績(jī)效的表現(xiàn): 新員工入職3天即可得到名片和胸卡。 |
工作職責(zé) | 增值產(chǎn)出 | 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) |
完成項(xiàng)目所 需的采購(gòu)工作 |
使項(xiàng)目得到所需 的設(shè)備和材料 |
1.一個(gè)月內(nèi)各項(xiàng)目組投訴沒(méi)有在承諾的期限內(nèi)得到設(shè)備或材料的次數(shù)不超過(guò)1次; 2.一年內(nèi)因采購(gòu)的設(shè)備型號(hào)錯(cuò)誤造成的退貨次數(shù)不超過(guò)2次; 3.項(xiàng)目采購(gòu)的成本控制在預(yù)先設(shè)定的范圍內(nèi)。 優(yōu)秀績(jī)效的表現(xiàn):
盡可能地推遲付款時(shí)間;控制進(jìn)貨速度,使庫(kù)存最??;向多方供貨商詢價(jià),得到性價(jià)比最佳的供貨。
|
改進(jìn)采購(gòu)的工作流程和標(biāo)準(zhǔn) | 改進(jìn)了的流程或標(biāo)準(zhǔn) |
上級(jí)主管人員對(duì)以下方面表示滿意: *所有的采購(gòu)有關(guān)流程和工作標(biāo)準(zhǔn)每年至少進(jìn)行了兩次修訂; *相關(guān)的規(guī)定得到了正確的發(fā)布和溝通;
*在流程中能夠考慮到對(duì)不同情況的區(qū)別對(duì)待。
|
供貨商關(guān)系管理 | 供貨商關(guān)系 |
1.對(duì)大的供貨商能定期進(jìn)行拜訪; 2.供應(yīng)商總數(shù)減少,使供貨更為集中。
優(yōu)秀績(jī)效的表現(xiàn):
能夠幫助供貨商解決一定的問(wèn)題。 |
向管理層提供采購(gòu)報(bào)告 | 管理層所得到的信息 |
管理層對(duì)如下方面表示滿意: *提供的采購(gòu)報(bào)告有意義;
*報(bào)告有助于改進(jìn)本公司以及供貨商的服務(wù)水準(zhǔn)。
|
工作職責(zé) | 增值產(chǎn)出 | 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) |
提供財(cái)務(wù)分析 和預(yù)測(cè)報(bào)告 |
財(cái)務(wù)報(bào)告 |
報(bào)告的使用者和審計(jì)者認(rèn)為: ?*報(bào)告中的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確; ?*他們能夠理解報(bào)告中的數(shù)據(jù)和整個(gè)報(bào)告的組織; ?*報(bào)告完成得及時(shí),報(bào)告中的數(shù)據(jù)對(duì)他們有用; ?*管理者離開(kāi)這份報(bào)告就無(wú)法實(shí)施公司的運(yùn)營(yíng)管理。 優(yōu)秀績(jī)效的表現(xiàn): 報(bào)告者能夠提供一些規(guī)定內(nèi)容之外的新穎的分析,這些分析對(duì)報(bào)告的使用者十分有用。 |
制定和管理財(cái)務(wù)有關(guān)工作流程和標(biāo)準(zhǔn) | 財(cái)務(wù)工作流程或標(biāo)準(zhǔn) |
1.外部的會(huì)計(jì)師事務(wù)所和審計(jì)師事務(wù)所認(rèn)為對(duì)財(cái)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的 控制很充分; 2.上級(jí)主管人員認(rèn)為公司的財(cái)務(wù)流程有效。 優(yōu)秀績(jī)效的表現(xiàn):
其他公司將該公司的財(cái)務(wù)控制流程視為典范。
|
完成政府報(bào)告和稅收?qǐng)?bào)告 | 政府報(bào)告和稅收?qǐng)?bào)告 |
1.沒(méi)有因?yàn)閳?bào)告中的疏漏而使公司受到處罰;
2.報(bào)告能夠在指定的期限之前提交。
|
對(duì)下屬員工的 工作指導(dǎo)和管理 |
有生產(chǎn)力的員工 |
1.財(cái)務(wù)主管的上級(jí)主管對(duì)下列方面表示滿意:
?*所有員工都能理解公司的目標(biāo)和自己對(duì)公司目標(biāo)的貢獻(xiàn)是什么;
?*所有員工都能寫(xiě)出自己工作的關(guān)鍵增值產(chǎn)出和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn);
?*所有員工都清楚自己的工作做得怎么樣; ?*90%以上的員工能夠達(dá)到預(yù)定的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn); ?*員工具備工作所需的知識(shí)和技能; ?*薪資的調(diào)整基于績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果。 2.對(duì)下屬員工的調(diào)查表明: ?*他們了解公司的方向、部門(mén)的目標(biāo)和個(gè)人的角色; ?*他們了解上級(jí)對(duì)自己的期望; ?*他們了解自己的工作績(jī)效以及在哪些方面需要改進(jìn); ?*對(duì)他們的績(jī)效評(píng)價(jià)真實(shí)地反映了他們的績(jī)效;
?*在工作中他們能得到必要的工具和資源,并且沒(méi)有得到時(shí),他們能理解其中的原因;
?*他們具有了工作所需的知識(shí)和技能;
?*當(dāng)工作需要支持時(shí),他們能及時(shí)得到來(lái)自上司或同事的幫助;
*他們的好的工作績(jī)效得到了認(rèn)可。
|
附1:個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金管理辦法(示例)
(一)為使報(bào)酬與工作績(jī)效的配合更加合理化,從而激發(fā)員工的個(gè)人潛力,提高工作質(zhì)量及工作效率,以增加個(gè)人所得及公司收益,特制定本辦法。
(二)本辦法的實(shí)施對(duì)象為本公司操作人員。
(三)績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)按下列方式設(shè)定:
以女性從業(yè)人員現(xiàn)在的效率獎(jiǎng)金 1000元+全勤獎(jiǎng)金400元=1400元為基礎(chǔ),將其定為基數(shù)1,則各類人員的基數(shù)標(biāo)準(zhǔn)如下表所示:
人員類別 |
全勤獎(jiǎng)金 | 效率獎(jiǎng)金 | 合 計(jì) | 基 數(shù) |
女從業(yè)人員 |
400 | 1000 | 1400 | 1 |
男助理員 | 600 | 1600 | 2200 | 1.6 |
男工務(wù)員 | 700 | 1900 | 2600 | 1.9 |
助理工程師 | 800 | 2200 | 3000 | 2.2 |
值班主管專員 | 900 | 2500 | 3400 | 2.5 |
科長(zhǎng) | 1000 | 2900 | 3900 | 2.8 |
(四)績(jī)效獎(jiǎng)金評(píng)定所包含項(xiàng)目及各自所占百分比的規(guī)定。
1.計(jì)獎(jiǎng)項(xiàng)目及其所占百分比。
?、佼a(chǎn)品數(shù)量指標(biāo),占50%,即其基礎(chǔ)獎(jiǎng)金為 700元。
?、诋a(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo),占50%,即基礎(chǔ)獎(jiǎng)金亦為 700元。
2.罰扣項(xiàng)目。若在下列兩項(xiàng)評(píng)價(jià)上表現(xiàn)異常,工作不力,則根據(jù)實(shí)際情況扣罰一定數(shù)目的獎(jiǎng)金。
①平時(shí)工作質(zhì)量的評(píng)價(jià);
?、谄綍r(shí)勤惰考勤。
3.特定的評(píng)價(jià)項(xiàng)目。
人員名稱 | 評(píng)價(jià)項(xiàng)目及所占比例 | 評(píng)價(jià)系數(shù) | |
生產(chǎn) |
領(lǐng)班 |
1.返工率:60% 2.單位成本:40% |
0.3~1.2 |
班長(zhǎng) | 重整率:100% | 0.3~1.2 | |
整理(領(lǐng))班長(zhǎng) |
1.一般超限率:50% 2.特定超限率:50% |
0.3~1.2 | |
值班主管 | 不良率:100% | ||
科 長(zhǎng) |
1.不良率:50% 2.耗用成本:50% |
0.3~1.2 |
?、贋閺?qiáng)化管理人員的責(zé)任心,體現(xiàn)其所負(fù)職責(zé),應(yīng)對(duì)各管理人員所轄工程的管制重點(diǎn)擇重要項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)。生產(chǎn)管理人員其評(píng)價(jià)項(xiàng)目及評(píng)價(jià)系數(shù)如上表。
②非主管級(jí)如男工務(wù)員、助理工程師、專員等,其管理系數(shù)均為1。
(五)產(chǎn)品數(shù)量獎(jiǎng)金的核算。
1.產(chǎn)量獎(jiǎng)金單價(jià)=700×年編制人數(shù)/年產(chǎn)銷(xiāo)目標(biāo)量(月平均)。
2.產(chǎn)量若在年度產(chǎn)銷(xiāo)目標(biāo)量(月平均)以下時(shí),產(chǎn)量獎(jiǎng)金的原價(jià)使用上述公式計(jì)算;若超過(guò)時(shí),其產(chǎn)量超過(guò)部分的單價(jià)按累計(jì)計(jì)算,以達(dá)激勵(lì)生產(chǎn)的目的。
3.產(chǎn)量獎(jiǎng)金應(yīng)得金額=單價(jià)×產(chǎn)量
當(dāng)實(shí)際產(chǎn)量超過(guò)年度產(chǎn)銷(xiāo)目標(biāo)日平均產(chǎn)量時(shí),產(chǎn)量獎(jiǎng)金應(yīng)依上式按產(chǎn)量分段計(jì)算然后加總求得。
(六)產(chǎn)品質(zhì)量獎(jiǎng)金的核算。
1.產(chǎn)品質(zhì)量獎(jiǎng)金以該部門(mén)產(chǎn)品的質(zhì)量要求、評(píng)價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量績(jī)效,其質(zhì)量績(jī)效資料按每月的公司檢查資料為準(zhǔn)。
2.產(chǎn)品質(zhì)量獎(jiǎng)金的核算依下表進(jìn)行:
適用 范圍 |
產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià)表 | ||||||||||
× × 組 |
|||||||||||
效率(%) | 1.30 |
1.30 1.60 |
1.61 1.90 |
1.91 2.20 |
2.21 2.60 |
2.61 3.00 |
3.01 3.40 |
3.41 | |||
獎(jiǎng)金(元) | 600 | 560 | 530 | 500 | 450 | 390 | 300 | 200 | |||
(七)績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)算所依據(jù)的資料從下列表格中獲得:
1.標(biāo)準(zhǔn)車(chē)臺(tái)數(shù)設(shè)定表——決定人與機(jī)器配置的標(biāo)準(zhǔn)。
2.人員工作配置表——人與工作的配置。
3.生產(chǎn)進(jìn)度記錄表——每臺(tái)機(jī)器每人產(chǎn)量記錄表。
4.生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表——每人每日產(chǎn)量、生產(chǎn)績(jī)效分析。
(八)人員工資的計(jì)算辦法。
1.每日獎(jiǎng)金的計(jì)算
?、倥畯臉I(yè)人員=產(chǎn)量獎(jiǎng)金+質(zhì)量獎(jiǎng)金-罰扣款項(xiàng)
?、谀兄韱T=基數(shù)(1.6)+(產(chǎn)量獎(jiǎng)金+質(zhì)量獎(jiǎng)金)-罰扣款項(xiàng)
?、酃芾砣藛T=基數(shù)×(該部門(mén)產(chǎn)量獎(jiǎng)金+質(zhì)量獎(jiǎng)金)×干部評(píng)價(jià)系數(shù)-罰扣款項(xiàng)
2.每月工資的核發(fā)
個(gè)人每月工資=每日獎(jiǎng)金累計(jì)+基礎(chǔ)工資+節(jié)假日津貼+中班、夜班津貼+伙食津貼
(九)個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金的申請(qǐng)、結(jié)算及發(fā)放。
1.申請(qǐng)
事務(wù)人員在每月25日下班前應(yīng)統(tǒng)計(jì)個(gè)人績(jī)效資料,填寫(xiě)“個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金申請(qǐng)表”以及“生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表”呈經(jīng)理核準(zhǔn)后于26日前進(jìn)總務(wù)部門(mén),作為發(fā)放浮動(dòng)工資部分的憑證。
2.結(jié)算
每月26日至次月25日為一個(gè)月,每月的26日為結(jié)算日。
3.發(fā)放
總務(wù)部門(mén)每月根據(jù)人事管理規(guī)則核算個(gè)人的基礎(chǔ)工資及各項(xiàng)津貼,連同生產(chǎn)部門(mén)核算的個(gè)人獎(jiǎng)金,計(jì)算個(gè)人每月的總工資,于每月5日的工資發(fā)給日一同發(fā)給從業(yè)人員本人。
(十)本辦法自××年×月×日起實(shí)行,若有未盡事宜,或因特殊情況出現(xiàn),須做出變更時(shí),可對(duì)本辦法適時(shí)進(jìn)行修改,以使其達(dá)到公平、合理,鼓勵(lì)勤奮工作的目的。
附2:績(jī)效獎(jiǎng)金施行辦法(示例)
(一)本公司實(shí)行績(jī)效獎(jiǎng)金的目的在于鼓舞員工的工作熱情,激發(fā)員工士氣,獎(jiǎng)勵(lì)工作績(jī)效卓越者,績(jī)效獎(jiǎng)金每月核定一次,定期發(fā)給。
(二)本公司的績(jī)效獎(jiǎng)金包括兩個(gè)項(xiàng)目。第一項(xiàng)是生產(chǎn)績(jī)效獎(jiǎng)金,發(fā)給對(duì)象包括現(xiàn)場(chǎng)主管人員、現(xiàn)場(chǎng)助理及模具的制作保養(yǎng)人員。第二項(xiàng)為工作績(jī)效獎(jiǎng)金,發(fā)給對(duì)象包括一般辦公室職員及不屬于直接參加生產(chǎn)作業(yè)的職員類作業(yè)人員。任何從業(yè)人員只能領(lǐng)取其中一種獎(jiǎng)金,不得同時(shí)領(lǐng)取兩項(xiàng)。
(三)試用人員,每月有記過(guò)以上處分記錄的人員以及該月未服務(wù)期滿的從業(yè)人員,一律不予發(fā)給績(jī)效獎(jiǎng)金。
(四)生產(chǎn)績(jī)效獎(jiǎng)金的計(jì)算以該月完工部分的生產(chǎn)金額為基礎(chǔ),首先依下表折算每人基本的獎(jiǎng)金金額,再按此獎(jiǎng)金基本額及各單位的實(shí)際生產(chǎn)績(jī)效計(jì)算每人應(yīng)得的獎(jiǎng)金總額。各單位的助理人員、保養(yǎng)人員的獎(jiǎng)金金額按其直接主管人員獎(jiǎng)金總額的60%計(jì)算。
1.每人基本獎(jiǎng)金的折算標(biāo)準(zhǔn):
全廠當(dāng)月完工產(chǎn)品金額 | 每人基本獎(jiǎng)金金額 |
600萬(wàn)元以上(含) | 1500元 |
500萬(wàn)元(含)~600萬(wàn)元 | 1200元 |
400萬(wàn)元(含)~500萬(wàn)元 | 900元 |
350萬(wàn)元(含)~400萬(wàn)元 | 700元 |
300萬(wàn)元(含)~350萬(wàn)元 | 500元 |
250萬(wàn)元(含)~300萬(wàn)元 | 300元 |
250萬(wàn)元以下 | 0元 |
2.每人實(shí)得工資金額的折算標(biāo)準(zhǔn):
各單位當(dāng)月生產(chǎn)效率 | 實(shí)際應(yīng)發(fā)獎(jiǎng)金金額(基本獎(jiǎng)金的倍數(shù)) |
130%(含)以上 |
2.5倍 |
120%(含)~130% | 2.0倍 |
105%(含)~120% |
1.5倍 |
100%(含)~105% |
1.2倍 |
95%(含)~100% |
1.0倍 |
85%(含)~95% | 0.9倍 |
70%(含)~85% | 0.7倍 |
60%(含)~70% | 0.5倍 |
60%以下 | 0 |
(五)工作績(jī)效獎(jiǎng)金以當(dāng)月的凈利潤(rùn)作為計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。
獎(jiǎng)金發(fā)給的幅度制訂如下:
全廠當(dāng)月凈利潤(rùn) | 每人獎(jiǎng)金金額 |
40萬(wàn)元以上(含) | 800元 |
35萬(wàn)元(含)~40萬(wàn)元 | 700元 |
30萬(wàn)元(含)~35萬(wàn)元 | 600元 |
25萬(wàn)元(含)~30萬(wàn)元 | 500元 |
20萬(wàn)元(含)~25萬(wàn)元 | 400元 |
15萬(wàn)元(含)~20萬(wàn)元 | 300元 |
10萬(wàn)元(含)~15萬(wàn)元 | 200元 |
5萬(wàn)元(含)~10萬(wàn)元 | 100元 |
5萬(wàn)元以下 | 0元 |
*注:工作績(jī)效獎(jiǎng)金的發(fā)給應(yīng)根據(jù)個(gè)人工作的成績(jī)酌情增減。
(六)績(jī)效獎(jiǎng)金的核發(fā)工作由經(jīng)理室及各處的處長(zhǎng)共同辦理。經(jīng)經(jīng)理簽準(zhǔn)后發(fā)給。
(七)本辦法第四條制訂的完工產(chǎn)品金額要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員的人數(shù)增減進(jìn)行調(diào)整。第五條制訂的凈利潤(rùn)標(biāo)準(zhǔn)要根據(jù)營(yíng)業(yè)額的多少進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整比率制訂如下:
全廠當(dāng)月?tīng)I(yíng)業(yè)額 | 現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員人數(shù) | 調(diào)整比率 |
800萬(wàn)元(含)以上每增100萬(wàn)元 | 250人(含)以上每增50人 | 80% |
700萬(wàn)元(含)~800萬(wàn)元 | 200人(含)~250人 | 70% |
600萬(wàn)元(含)~700萬(wàn)元 | 175人(含)~200人 | 50% |
500萬(wàn)元(含)~ 600萬(wàn)元 | 150人(含)~175人 | 30% |
400萬(wàn)元(含)~ 500萬(wàn)元 | 125人(含)~150人 | 10% |
400萬(wàn)元以下 | 125人以下 | 0% |
(八)本辦法自公布之日起施行,未盡事宜可根據(jù)需要隨時(shí)修訂公布。
附3:銷(xiāo)售人員績(jī)效獎(jiǎng)金管理辦法(示例)
第一條 為鼓勵(lì)銷(xiāo)售人員發(fā)揮工作潛能,積極拓展市場(chǎng),促進(jìn)公司產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),維護(hù)公司的正常發(fā)展,特制訂本辦法。
第二條 本辦法的實(shí)施對(duì)象為公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)代表以及銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的主管人員(主任級(jí)及其以上人員)。
第三條 獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)算的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間為每月月初至月末。
第四條 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)代表獎(jiǎng)勵(lì)辦法。根據(jù)銷(xiāo)售達(dá)成率、收款達(dá)成率、客戶交易率三項(xiàng)指標(biāo)綜合評(píng)定。
1.計(jì)算公式。
①銷(xiāo)售達(dá)成率=(銷(xiāo)售金額-退貨金額)/銷(xiāo)售目標(biāo)金額 × 100%
說(shuō)明事項(xiàng):等式右方最高按150%計(jì)算(之所以限定為最高上限,是因?yàn)槟繕?biāo)制訂
過(guò)低或某些突發(fā)事件出現(xiàn),而非銷(xiāo)售人員個(gè)人努力的結(jié)果)。
②收款達(dá)成率=貨款回收率 × 60%+天期率×40%=實(shí)際收款額×上月應(yīng)收款余額+本月實(shí)際銷(xiāo)售額×60%+90/∑[實(shí)際收款額×(貨款到期日收款基準(zhǔn)日月)]/∑實(shí)際收款額×40% 。
說(shuō)明事項(xiàng):
a.貨款回收率低于40%(即等式右方的前項(xiàng)低于24%)時(shí),不計(jì)獎(jiǎng)金。
b.現(xiàn)金扣5%的客戶,等式右方的后項(xiàng)貨款到期日應(yīng)加75天。
c.收款基準(zhǔn)日為次月10日。
d.后項(xiàng)的分子數(shù)90天是指公司所允許的最長(zhǎng)票期(從送貨后的次月一日算起)。
?、劭蛻艚灰茁?∑每日交易客戶數(shù)/250×50%+當(dāng)月交易客戶數(shù)/總客戶數(shù)×a
說(shuō)明事項(xiàng):
a.等式右方的前項(xiàng)最高按30%計(jì)算,即∑最高為150。(250是指每月工作25天,每位銷(xiāo)售人員最起碼每天應(yīng)拜訪10位客戶。因前項(xiàng)的50%加后項(xiàng)的a的百分?jǐn)?shù)超過(guò)100%,所以限定30%為最高限。)
b.當(dāng)月交易客戶數(shù)對(duì)客戶不可重復(fù)計(jì)算。
c.總客戶數(shù)在100戶以上者,a定為90%;
總客戶數(shù)為90~99戶者,a定為80%;
總客戶數(shù)為80~89戶者,a定為70%;
總客戶數(shù)為70~79戶者,a定為60%;
總客戶數(shù)為60~69戶者,a定為50%;
總客戶數(shù)為59戶以下者,a定為0。
(總客戶數(shù)是銷(xiāo)售人員負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的有往來(lái)的客戶總數(shù))
2.獎(jiǎng)勵(lì)金額標(biāo)準(zhǔn)。
第五條 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)主管人員獎(jiǎng)勵(lì)辦法。
1.計(jì)算公式:
產(chǎn)品銷(xiāo)售達(dá)成率=銷(xiāo)貨量-退貨量A部甲產(chǎn)品銷(xiāo)售目標(biāo)量×40%+銷(xiāo)貨量-退貨量A部乙產(chǎn)品銷(xiāo)售目標(biāo)量×25%+銷(xiāo)貨量-退貨量A部丙產(chǎn)品銷(xiāo)售目標(biāo)量×10%+銷(xiāo)售額-退貨金額B部產(chǎn)品銷(xiāo)售目標(biāo)金額×20%+銷(xiāo)售額-退貨金額C部產(chǎn)品銷(xiāo)售目標(biāo)金額×5%
2.獎(jiǎng)勵(lì)金額(如下表)。
產(chǎn)品銷(xiāo)售達(dá)成率(%) | 獎(jiǎng)金(元) |
121~150 | 500×達(dá)成率/120 |
100~120 | 5000 |
90~99 | 3500 |
80~89 | 2000 |
79 | 0 |
由領(lǐng)取獎(jiǎng)金的單位負(fù)責(zé)計(jì)算獎(jiǎng)金金額,并于次月15日以前提呈,在工資發(fā)放日同時(shí)發(fā)給?;丝茟?yīng)按時(shí)進(jìn)行抽查工作,以稽查各單位獎(jiǎng)金核計(jì)的正確性。
第七條 獎(jiǎng)金領(lǐng)取的限制條件。
1.若有舞弊隱瞞及不正當(dāng)?shù)奶搨武N(xiāo)售、收款及虛設(shè)客戶冒領(lǐng)獎(jiǎng)金的事情,一經(jīng)查覺(jué),除收回獎(jiǎng)金外,還要停止該員工及該單位主管人員半年內(nèi)獲取獎(jiǎng)金的資格,同時(shí)按人事管理規(guī)定另行處置。
2.當(dāng)月該銷(xiāo)售業(yè)務(wù)代表若發(fā)生倒賬事件,除該員及其所屬主管人員不得領(lǐng)取該月獎(jiǎng)金外,還要依照倒賬賠款辦法處理。
第八條 國(guó)外銷(xiāo)售部的獎(jiǎng)勵(lì)辦法另行研究。
第九條 本辦法自××月××日起實(shí)施。并根據(jù)實(shí)際情況加以修改。
附4:銷(xiāo)售人員績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放辦法(示例)
第一條 為鼓舞銷(xiāo)售人員工作熱情,提高工作績(jī)效,積極開(kāi)辟推銷(xiāo)路線,開(kāi)拓市場(chǎng),本公司特制訂本辦法。
第二條 銷(xiāo)售人員獎(jiǎng)金發(fā)放辦法按營(yíng)業(yè)所銷(xiāo)售人員和外部銷(xiāo)售人員分別制訂。
第三條 營(yíng)業(yè)所銷(xiāo)售人員(整體)應(yīng)得分?jǐn)?shù)的計(jì)算根據(jù)以下幾項(xiàng)內(nèi)容:收益率(占20%)、銷(xiāo)售額完成率(占40%)、貨款回收天期(占30%)、呆賬率(占5%)、事務(wù)管理(占5%)。其各自的計(jì)算方法為:
1.收益率得分。
?、偈找媛实梅?20分+盈虧率÷0.1%×1.5分
?、谟澛?實(shí)際盈余(或虧損)/實(shí)際銷(xiāo)售額×100%
③如存在虧損,則盈虧率為負(fù)。
2.銷(xiāo)售完成率得分。
?、黉N(xiāo)售完成率得分=40分×銷(xiāo)售額完成率
②銷(xiāo)售額完成率=實(shí)際完成銷(xiāo)售額/目標(biāo)銷(xiāo)售額×100%
?、廴缬袀€(gè)別特殊原因使銷(xiāo)售大幅度增長(zhǎng),則原銷(xiāo)售目標(biāo)應(yīng)再增加,以免使非因個(gè)人努力而獲得的銷(xiāo)售增長(zhǎng)計(jì)入該月銷(xiāo)售目標(biāo)。
④實(shí)際銷(xiāo)售額一律按凈銷(xiāo)售額計(jì)算。
3.貨款回收天期得分。
?、儋J款回收天期項(xiàng)目基準(zhǔn)分為30分。
②貨款回收日期比基準(zhǔn)日每增加一天扣減0.5分,每減少一天增加1分。
4.呆賬率得分。
?、俅糍~率=呆賬額/實(shí)際銷(xiāo)售額×100%
?、跓o(wú)呆賬者得7.5分,呆賬率基準(zhǔn)為0.2%,實(shí)際呆賬率在0.2%以內(nèi)者得5分,每增出基準(zhǔn)0.1%則扣減0.5分。
5.事務(wù)管理得分。
?、偈聞?wù)管理項(xiàng)目滿分為5分。
?、诠玖腥牍苤频臉I(yè)務(wù)報(bào)表每遲送或雖未遲送但內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤者,每次扣減1分。如因遲送致使績(jī)效統(tǒng)計(jì)受到影響,則本項(xiàng)分?jǐn)?shù)為零外,再倒扣5分。
6.營(yíng)業(yè)所銷(xiāo)售人員(整體)應(yīng)得分?jǐn)?shù)為以上五項(xiàng)各分?jǐn)?shù)的加總。
第四條 外部銷(xiāo)售人員應(yīng)得分?jǐn)?shù)根據(jù)以下幾項(xiàng)內(nèi)容計(jì)算:銷(xiāo)售。完成率(占50%)、貨款回收天期(占30%)、客戶普銷(xiāo)度(占10%)、呆賬率(占10%)。其各項(xiàng)的具體計(jì)算方式如下:
1.銷(xiāo)售完成率得分。
?、黉N(xiāo)售完成率得分=50分×銷(xiāo)售完成率
?、阡N(xiāo)售完成率=實(shí)際完成銷(xiāo)售額目標(biāo)銷(xiāo)售額×100%
?、廴缬袀€(gè)別特殊原因促進(jìn)了銷(xiāo)售額(量)的增長(zhǎng),則這部分增長(zhǎng)應(yīng)計(jì)入該月的銷(xiāo)售目標(biāo),對(duì)原銷(xiāo)售目標(biāo)加以調(diào)整。
?、軐?shí)際銷(xiāo)售額一律按凈銷(xiāo)售額計(jì)算。
2.貨款回收天期得分。
①本項(xiàng)目基本分?jǐn)?shù)為30分。
?、谪浛罨厥仗炱诿砍^(guò)基準(zhǔn)日一天扣減0.5分,每提前一天增加1分。
3.客戶普銷(xiāo)度得分。
?、倏蛻羝珍N(xiāo)度得分=10分×客戶交易率
②客戶交易率=實(shí)際交易客戶數(shù)180戶×100%
?、奂偃巛爡^(qū)內(nèi)的總客戶數(shù)不足此項(xiàng)的最低標(biāo)準(zhǔn)(180戶),屬于專業(yè)外務(wù)或特殊地區(qū)等情形時(shí),須報(bào)請(qǐng)上級(jí)批準(zhǔn),根據(jù)具體情況酌情處理。
?、鼙卷?xiàng)最后得分最高以14分為限。
4.呆賬率得分。
?、俅糍~率=呆賬額實(shí)際銷(xiāo)售額× 100%
②無(wú)呆賬者得15分,呆賬率在基準(zhǔn)(0.2%)以內(nèi)者得10分,每超過(guò)基準(zhǔn)0.1%扣減0.5分。
5.外務(wù)人員的應(yīng)得分?jǐn)?shù)為以上四項(xiàng)分?jǐn)?shù)的算術(shù)和。
第五條 獲得獎(jiǎng)金的基本條件要求:
1.營(yíng)業(yè)所銷(xiāo)售人員(整體):
?、黉N(xiāo)售額完成率要求在100%以上,總分?jǐn)?shù)要求在100分以上。
?、谌谄骄鶡o(wú)虧損(假如虧損則保留該營(yíng)業(yè)所名次并列入考績(jī),但獎(jiǎng)金不予發(fā)放)。
2.外部銷(xiāo)售人員:
?、黉N(xiāo)售額完成率要求在100%以上,總分?jǐn)?shù)要求在100分以上。
?、谥髁Ξa(chǎn)品交易客戶數(shù)均應(yīng)在150戶以上(按月計(jì)算)。
第六條 獎(jiǎng)金計(jì)發(fā)方式。
每月計(jì)分一次,每3個(gè)月累計(jì)分?jǐn)?shù)計(jì)發(fā)獎(jiǎng)金一次。
第七條 獎(jiǎng)金金額與分配辦法:
1.營(yíng)業(yè)所銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員:
?、俑鶕?jù)各所實(shí)得總分排定前五名,其余符合得獎(jiǎng)條件者依據(jù)具體分配方法以分配。
?、诰唧w分配辦法是:外銷(xiāo)員獲得相應(yīng)獎(jiǎng)金金額的60%,助理外銷(xiāo)員(配貨)及司機(jī)各得獎(jiǎng)金的20%。
?、廴缬袃晌灰陨现硗怃N(xiāo)員(配貨)、司機(jī)協(xié)助該外銷(xiāo)員,則依各人對(duì)該外銷(xiāo)工作的貢獻(xiàn)程度比重實(shí)施再分配。
第八條 銷(xiāo)售完成率在80%以下,而且名列最后一名者記過(guò)一次,名列倒數(shù)第二名者警告兩次,倒數(shù)第三名者警告一次,如連續(xù)兩期均名列最后一名,則以降職處理。
第九條 如有虛報(bào)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)者,一經(jīng)查出,除收回所發(fā)獎(jiǎng)金外,還將另外嚴(yán)加懲處。
第十條 本辦法自××年××月×日起開(kāi)始實(shí)施,并根據(jù)實(shí)際情況需要適時(shí)加以修改。
公司績(jī)效考核表二:
考核要素 | 考核要點(diǎn) | 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) | ||
評(píng)價(jià) | 標(biāo)準(zhǔn)分 | |||
工 作 行 為 與 態(tài) 度 45分 |
責(zé) 任 心 |
積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),能很好完成任務(wù) | 優(yōu) | 13-11 |
有責(zé)任心,可放心交付工作 | 良 | 10-8 | ||
尚有責(zé)任心,基本能完成工作 | 合格 | 7-3 | ||
無(wú)責(zé)任心,自由散漫,上班時(shí)間常做與工作無(wú)關(guān)事情 | 差 | 2-0 | ||
勤 奮 度 |
任勞任怨,愛(ài)崗敬業(yè) | 優(yōu) | 12-11 | |
守時(shí)守規(guī),不偷懶,積極工作 | 良 | 10-8 | ||
時(shí)間觀念不強(qiáng),主動(dòng)積極性不夠,需有人督促 | 合格 | 7-3 | ||
私事為重,經(jīng)常脫崗、遲到、混日子,交辦工作不力 | 差 | 2-0 | ||
忠 誠(chéng) 度 |
對(duì)公司的現(xiàn)狀和前途有信心,奉獻(xiàn)在先,回報(bào)在后 | 優(yōu) | 10-9 | |
視承擔(dān)的工作和責(zé)任為重,而不僅僅是謀生手段 | 良 | 8-6 | ||
言行尚規(guī)范,無(wú)越軌行為 | 合格 | 5-3 | ||
自我意識(shí)重,只講獲取,不講奉獻(xiàn) | 差 | 2-0 | ||
遵守紀(jì)律 | 遵守公司制度,能協(xié)助指導(dǎo)他人遵紀(jì),出全勤無(wú)請(qǐng) | 優(yōu) | 10-9 | |
遵守公司制度,請(qǐng)假、遲到<1次/月,無(wú)早退 | 良 | 8-6 | ||
偶爾違反公司制度要求,請(qǐng)假、遲到<2次/月,無(wú)早退 | 合格 | 5-3 | ||
經(jīng)常違反公司規(guī)章、考勤制度 | 差 | 2-0 | ||
工 作 能 力 與 效 果 55分 |
團(tuán)隊(duì)合作 | 善于團(tuán)結(jié)合作,起帶頭作用,發(fā)揮部門(mén)優(yōu)勢(shì) | 優(yōu) | 12-11 |
尚能與他人合作,保證部門(mén)完成任務(wù) | 良 | 10-8 | ||
主動(dòng)不夠,勉強(qiáng)配合領(lǐng)導(dǎo)和他人完成任務(wù) | 合格 | 7-3 | ||
難與他人合作,成為公司、部門(mén)的包袱 | 差 | 2-0 | ||
執(zhí)行力 | 快速執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,理解力極強(qiáng),辦事高效 | 優(yōu) | 15-13 | |
執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,自覺(jué)按時(shí)完成工作。 | 良 | 12-9 | ||
執(zhí)行力度一般,需督促 | 合格 | 8-5 | ||
能力差,態(tài)度不積極 | 差 | 4-0 | ||
工作效率 | 完成交辦的工作精確,速度快,質(zhì)量高,沒(méi)有差錯(cuò) | 優(yōu) | 15-13 | |
能分清主次,按時(shí)按質(zhì)完成任務(wù),效果滿意 | 良 | 12-9 | ||
在上級(jí)指導(dǎo)和督促下完成任務(wù),工作偶有差錯(cuò) | 合格 | 8-5 | ||
工作不分主次,效率低,工作時(shí)有差錯(cuò) | 差 | 4-0 | ||
綜合素質(zhì) | 善于學(xué)習(xí),有創(chuàng)新精神,有經(jīng)濟(jì)意識(shí),有創(chuàng)效益能力 | 優(yōu) | 13-11 | |
善于思考,時(shí)常提出合理化建議 | 良 | 10-8 | ||
具備完成工作的各項(xiàng)基本素質(zhì) | 合格 | 7-5 | ||
各方面對(duì)自己沒(méi)有高要求,工作能力有待提高 | 差 | 4-0 | ||
備 注: 1、“100≥分?jǐn)?shù)≥90”段為“滿足職位要求”,因此各部門(mén)員工考核結(jié)果的主流應(yīng)控制在該分?jǐn)?shù)段內(nèi)。 2、“分?jǐn)?shù)<70”段為“離目標(biāo)設(shè)定有差距”的范圍,該部分為少數(shù)人員,部門(mén)應(yīng)分別控制在10%以內(nèi)。 |
考核要素 | 考 核 要 點(diǎn) | 考核評(píng)價(jià)(分值) | |||||
優(yōu)秀 | 良好 | 一般 | 較差 | 差 | |||
工作態(tài)度20分 | 紀(jì)律性 | 嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律 | 6-5 | 5-4 | 4-2 | 2-1 | 1-0 |
敬業(yè)精神 | 熱愛(ài)本職工作,始終保持飽滿的工作熱情;主動(dòng)承擔(dān)工作責(zé)任,主動(dòng)解決工作中存在的問(wèn)題 | 8-6 | 6-4 | 4-3 | 3-1 | 1-0 | |
服務(wù)意識(shí) | 主動(dòng)為他人和其他部門(mén)提供服務(wù),不斷改進(jìn)工作方法,提高服務(wù)質(zhì)量 | 6-5 | 5-4 | 4-2 | 2-1 | 1-0 | |
工作能力30分 |
計(jì)劃能力 | 制定和提出切實(shí)可行的計(jì)劃與方案,又計(jì)劃地調(diào)整和使用資源,工作有條不紊,緊張有序 |
10-8 |
8-6 |
6-4 |
4-2 |
2-0 |
學(xué)習(xí)能力 | 工作中不斷學(xué)習(xí)與更新知識(shí),學(xué)習(xí)他人先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),不斷提高工作技能,改進(jìn)工作方法 |
10-8 |
8-6 |
6-4 |
4-2 |
2-0 |
|
合作能力 | 能夠以大局為重,不計(jì)較個(gè)人利益,正確對(duì)待批評(píng),與同事密切合作,共同做好工作,有參與意識(shí),主動(dòng)地提出合理化建議 |
10-8 |
8-6 |
6-4 |
4-2 |
2-0 |
|
工作績(jī)效50分 | 計(jì)劃完成 | 按照工作計(jì)劃,圓滿完成本考核期內(nèi)的工作任務(wù)與目標(biāo) | 20-16 | 16-12 | 12-8 | 8-4 | 4-0 |
工作效率 | 工作進(jìn)度快,有效使用或節(jié)約各種資源 | 15-12 | 12-9 | 9-6 | 6-3 | 3-0 | |
工作質(zhì)量 | 工作達(dá)到或超過(guò)各項(xiàng)指標(biāo)要求,工作失誤明顯減少 | 15-12 | 12-9 | 9-6 | 6-3 | 3-0 | |
備 注: 1、“100≥分?jǐn)?shù)≥90”段為“滿足職位要求”,因此各部門(mén)員工考核結(jié)果的主流應(yīng)控制在該分?jǐn)?shù)段內(nèi)。 2、“分?jǐn)?shù)<70”段為“離目標(biāo)設(shè)定有差距”的范圍,該部分為少數(shù)人員,部門(mén)應(yīng)分別控制在10%以內(nèi)。 |
公司績(jī)效考核表三:
被考核者 姓名 |
被考核者 部門(mén) |
考核期 | |||||||||||||||||
考核項(xiàng)目 | 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) |
標(biāo) 準(zhǔn) 分 |
評(píng) 分 |
小 計(jì) |
|||||||||||||||
自評(píng) |
部門(mén) 評(píng)議 |
分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議 | |||||||||||||||||
工 作 行 為 與 態(tài) 度 45分 |
責(zé) 任 心 |
積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),能很好完成任務(wù) | 13 | ||||||||||||||||
有責(zé)任心,可放心交付工作 | 10 | ||||||||||||||||||
尚有責(zé)任心,基本能完成工作 | 8 | ||||||||||||||||||
無(wú)責(zé)任心,自由散漫,上班時(shí)間常做與工作無(wú)關(guān)事情 | 6 | ||||||||||||||||||
勤 奮 度 |
任勞任怨,愛(ài)崗敬業(yè) | 12 | |||||||||||||||||
守時(shí)守規(guī),不偷懶,積極工作 | 10 | ||||||||||||||||||
時(shí)間觀念不強(qiáng),主動(dòng)積極性不夠,需有人督促 | 8 | ||||||||||||||||||
私事為重,經(jīng)常脫崗、遲到、混日子,交辦工作不力 | 6 | ||||||||||||||||||
忠 誠(chéng) 度 |
對(duì)公司的現(xiàn)狀和前途有信心,奉獻(xiàn)在先,回報(bào)在后 | 10 | |||||||||||||||||
視承擔(dān)的工作和責(zé)任為重,而不僅僅是謀生手段 | 8 | ||||||||||||||||||
言行尚規(guī)范,無(wú)越軌行為 | 6 | ||||||||||||||||||
自我意識(shí)重,只講獲取,不講奉獻(xiàn) | 4 | ||||||||||||||||||
誠(chéng)信度 | 品德兼優(yōu),言行一致,以身作則 | 10 | |||||||||||||||||
言而有信,品行好 | 9 | ||||||||||||||||||
誠(chéng)實(shí),行為規(guī)范 | 8 | ||||||||||||||||||
不夠誠(chéng)實(shí),不能實(shí)事求是 | 4 | ||||||||||||||||||
工 作 能 力 與 效 果 55分 |
團(tuán)隊(duì)合作 | 善于團(tuán)結(jié)合作,起帶頭作用,發(fā)揮部門(mén)優(yōu)勢(shì) | 12 | ||||||||||||||||
尚能與他人合作,保證部門(mén)完成任務(wù) | 9 | ||||||||||||||||||
主動(dòng)不夠,勉強(qiáng)配合領(lǐng)導(dǎo)和他人完成任務(wù) | 7 | ||||||||||||||||||
難與他人合作,成為公司、部門(mén)的包袱 | 6 | ||||||||||||||||||
執(zhí)行力 | 認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,理解力極強(qiáng),辦事得力、快速 | 15 | |||||||||||||||||
快速執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,時(shí)有提出合理化建議 | 13 | ||||||||||||||||||
執(zhí)行力度一般,需督促 | 10 | ||||||||||||||||||
能力差,態(tài)度不積極 | 6 | ||||||||||||||||||
工作效率 | 完成交辦的工作精確,速度快,質(zhì)量高,沒(méi)有差錯(cuò) | 15 | |||||||||||||||||
能分清主次,按時(shí)按質(zhì)完成任務(wù),效果滿意 | 13 | ||||||||||||||||||
在上級(jí)指導(dǎo)和督促下完成任務(wù),工作時(shí)有差錯(cuò) | 10 | ||||||||||||||||||
工作不分主次,效率低,工作時(shí)有差錯(cuò) | 8 | ||||||||||||||||||
綜合素質(zhì) | 善于學(xué)習(xí),有創(chuàng)新精神,有經(jīng)濟(jì)意識(shí),有創(chuàng)效益能力 | 13 | |||||||||||||||||
以公司利益為重,維護(hù)公司的形象,尊重和維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)威信 | 10 | ||||||||||||||||||
不做有損于公司利益的事,不說(shuō)有損于公司形象的話 | 8 | ||||||||||||||||||
各方面對(duì)自己沒(méi)有高要求,工作能力有待提高 | 6 | ||||||||||||||||||
合 計(jì) | 100 | ||||||||||||||||||
出勤獎(jiǎng)懲記錄 | 遲到 | 早退 | 事假 | 病假 | 超假 | 曠工 | 獎(jiǎng)勵(lì) | 處懲 | 計(jì)分 | ||||||||||
加扣分 |
看了公司績(jī)效考核表的人還看了:
公司績(jī)效考核表匯總
![](http://lhpay.gzcl999.com/static/doc/images/pc/icon_star.png)
![](http://lhpay.gzcl999.com/static/doc/images/pc/icon_star.png)
![](http://lhpay.gzcl999.com/static/doc/images/pc/icon_star.png)
![](http://lhpay.gzcl999.com/static/doc/images/pc/icon_star.png)
![](http://lhpay.gzcl999.com/static/doc/images/pc/icon_star.png)