2017社區(qū)實踐活動心得體會
“社會實踐”這個詞我早有耳聞,無疑就是學生體驗生活的一種方式,可是當我真正經(jīng)歷過一次時,我才發(fā)現(xiàn)之前那種想法很幼稚、可笑,因為它并不像我們想像的那么容易。下面是學習啦小編為大家收集的2017社區(qū)實踐活動心得體會,望大家喜歡。
2017社區(qū)實踐活動心得體會范文一
今年,我在美佳物業(yè)偉柏花園進行了物業(yè)管理實習工作。在實習期間,我依次對設施管理、事務管理、保安管理進行了實習。在實習中,我在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業(yè)管理相關工作,注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
我所實習的美佳物業(yè)管理有限公司,隸屬于香港沿海綠色家園集團。目前,該公司擁有員工近1500人,在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業(yè)管理的項目。管理面積約300萬平方米,管理項目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成,小區(qū)面積約29000平方米,居住270戶,居住人口近一千人,管理處員工26人,其中:管理人員6人。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進一步的了解,分析了管理處開展物業(yè)管理有關工作的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步了解。
一、加強人力資源管理,創(chuàng)“學習型、創(chuàng)新型”企業(yè)。
嚴把員工招聘關。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進行嚴格考核挑選
做好員工的入職、在職培訓工作。美佳物業(yè)對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作,使員工對小區(qū)的基本情況、應開展的工作心中有數(shù),減少盲目性;隨著市場競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類專業(yè)性的培訓機會。美佳物業(yè)提倡“工作就是學習,工作就是創(chuàng)新”,每位員工都爭做“學習型、創(chuàng)新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個人素質(zhì)得以提高,管理處的管理服務水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業(yè)形象。
從實際出發(fā),管理處嚴格參照ls09000質(zhì)量體系運作,制定了嚴格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標準、考核標準。管理處根據(jù)員工的工作職責,制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準,實行定性和定量考核相結(jié)合,增強了考核的可操作性,減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制,實行末位淘汰制,避免了考核走過場的現(xiàn)象,通過考核機制的建立,增強了員工的危機感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
二、培育自身核心專長,創(chuàng)特色服務,提升核心競爭力。
在實習中,我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設計開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,是一個利用網(wǎng)絡、電子商務、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務質(zhì)量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而,實現(xiàn)了高效的管理運作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務,提升了服務效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務的水平和服務質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
三、推行“顧客互動年”,促進公司與業(yè)主之間的良性互動。
美佳物業(yè)在與業(yè)主關系管理方面,在實習中我了解到,在XX年美佳重點開展了“顧客互動年”活動。成立了美佳俱樂部,設立新生活服務中心,開通客戶服務熱線,及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對性地開展日常的社區(qū)活動與主題活動。如:三月份,開展了學雷鋒義務服務活動;“六一”兒童節(jié),與幼兒園聯(lián)誼開展游戲活動;十月份,組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影;十二月份,圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動,加強了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流,創(chuàng)建了互動的顧客關系,營造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。
2017社區(qū)實踐活動心得體會范文二
“社會實踐”這個詞我早有耳聞,無疑就是學生體驗生活的一種方式,可是當我真正經(jīng)歷過一次時,我才發(fā)現(xiàn)之前那種想法很幼稚、可笑,因為它并不像我們想像的那么容易。通過開展豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐中認清自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。
社會實踐活動給生活在象牙塔的學生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層,深入農(nóng)村,能從中學了很多書本上學不到的東西。也真實的理解了“從群眾中來,從群眾中去”的真正涵義。的確,感性認識到只身到實踐中去,到基層中去檢驗才知道其正確與否,同樣,只有在實踐中把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來,才是青年成長成才的正確之路。這次短暫而充實的實踐將對我走向社會起到了一個橋梁作用、過渡作用,將是我人生的一段重要的經(jīng)歷,一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。
社會實踐告訴我,在新經(jīng)濟時代學生應當具備創(chuàng)新觀念和掌握成熟技術的能力,善于經(jīng)營和開拓市場,富有團隊精神等素質(zhì)。要有嚴密的思辨能力和理性的思考能力,致力于探索理性、情操、才智、體質(zhì)之完美,只有做到全面發(fā)展才能適應社會的需求,并立于不敗之地。我們要時刻與外界社會保持同步發(fā)展做到與時俱進,不與社會脫節(jié),我們應該珍惜現(xiàn)在的學習機會,珍惜生命的分分秒秒,學習好知識,運用知識,時刻牢記,虛度年華就是作踐自己。與此同時,多多與社會接觸是很必要的。如果我們想接受時代的挑戰(zhàn)受到社會的歡迎,就抓緊時間好好地充實自我。不僅要學好各門學科,還要廣泛地吸收各領域的知識,努力提高綜合素質(zhì)。
一路的艱辛與微笑,雖有所收獲,然所學是開始,新的考驗和抉擇要奮斗不息,請不要讓我們年輕的時光留下太多遺憾!在這短短的暑假實踐我碰過壁,受過累,流過汗,但是我卻成長了,這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。
此次社會實踐告訴我:“成功的花,人們只驚羨它現(xiàn)時的明艷,而當初的芽,卻浸透了奮斗的淚泉,灑滿了犧牲的血雨。”我們每個人都渴望成功,那么我們就應該在剛剛起步的時候,用我們充分的準備,去面對不知的過程,迎接滿意的結(jié)果。
2017社區(qū)實踐活動心得體會范文三
日月如梭,花開花落,轉(zhuǎn)眼間我由一個懵懂的小女孩變成了現(xiàn)代的大學生,也在今年開啟了自己豐富多彩的大學生活。一年的大學經(jīng)歷使我成熟了許多許多,也領悟到了很多道理,大從國家社會,小從待人接物。我深深知道國家要培養(yǎng)一個大學生不容易,大學生就應該有大學生的樣子。對此,我們敬愛的萬江區(qū)委特別關注我們現(xiàn)代大學生的創(chuàng)業(yè)實踐,就在這個火辣辣的暑假精心地為我們準備了一套預先投身社會的功課,我們?nèi)f江勝利社區(qū)的大學生也積極參與其中,如今活動圓滿結(jié)束了,其中的一切一切將成為我們以后創(chuàng)業(yè)的實用經(jīng)驗,在此,我?guī)е@種美好的體會細說心語。
一只手能撐起多大的天空?一只手又能遮住幾絲飄雨?這個委婉而又意味深長的問題,對于稚嫩的大學生們來講誰都有不一樣的答案。當代的大學生應該是怎樣的呢?為了深化我們的就業(yè)競爭意識,激發(fā)我們的就業(yè)潛在意識,區(qū)團委、區(qū)管工委在新中國成立60周年和五四運動90周年的今年開展了堅持以實踐科學發(fā)展觀為核心,以服務社區(qū)經(jīng)濟社會雙轉(zhuǎn)型,服務青年學生為主線,高舉愛國主義偉大旗幟,堅持“黨政主導、關工委指導、團委主抓、部門配合”領導機制,堅持“深入實際、深入基層、深入群眾”、“就地、就近、就便”的原則,開展體驗教育、社會調(diào)查、就業(yè)實踐素質(zhì)拓展和志愿服務等實踐活動。我們通過這些活動走進了社會大課堂,在這次實踐中不但熏陶了我們的思想感情,充實了我們的精神生活,提高了我們的道德境界,增長了我們的知識才干,而且為我區(qū)打造“工貿(mào)萬江”,建設“水岸新城”做出積極貢獻。
一錘可定音,一針可見血。一個細節(jié),可以定格人生永恒。一個細節(jié),可道人生滄桑。我們?nèi)f江社區(qū)大學生創(chuàng)業(yè)實踐活動又何止一個細節(jié)呢?因此,我們可以通過不同的細節(jié)定格自己的世界和人生。暑期社會實踐啟動儀式暨青年職業(yè)規(guī)劃對話論壇帶給了我們不一般的人生思考,成功人士的精彩生動論壇引人入勝,扣人心弦:學生大講壇之學生站、知識競賽讓我們漫游在知識的海洋,沉浸于充滿友誼氛圍的大學生交流閣;觀看“先進集體”品比之展示,集體榮譽感油然而生,對于團隊精神我們有了新的認識;社區(qū)動員大會、宣傳活動提高了我的服務意識,搭起了我們對生活的熱情:耐人尋味的義教活動和精彩絕倫的社區(qū)籃球友誼比賽為我們的青春年華點綴上美好的音符,譜奏出動人活潑的旋律。風華正茂的我們愿意在自己妙齡上揮灑熱情與汗水,服務于我們的國家,服務與我們的社會,愛我們的中華,愛我們的家。
宇宙縱是無限,星球卻是個個可數(shù),太陽縱是光芒萬丈,但我們能分出赤橙黃綠青藍紫七色。睹一蕊而曉春將至,于細微處可見精神。這次活動雖然結(jié)束了,但它蘊含的美德與精神如含苞的花蕾愈發(fā)清香,使我們回味無窮。我們相信這有意義的活動將接力下去,傳承我們奉獻與服務精神,發(fā)揚我們愛國愛家的美德,直至永遠永遠。
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