網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)習(xí)生報(bào)告
網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)習(xí)生報(bào)告
實(shí)習(xí)對于我們來說是非常必要的,不僅使我們在課堂上學(xué)到的東西得到在現(xiàn)實(shí)工作中運(yùn)用,更重要的是能夠體驗(yàn)豐富自己的社會實(shí)習(xí)閱歷,盡快適應(yīng)社會,下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家收集的網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)習(xí)生報(bào)告,望大家喜歡。
網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)習(xí)生報(bào)告范文一
一、實(shí)習(xí)說明
我們所做的平臺是今城科技有限公司提供的外貿(mào)平臺,主要內(nèi)容為企業(yè)網(wǎng)站的后臺管理與搜索引擎的優(yōu)化,后臺方面主要管理網(wǎng)站注冊賬戶,新聞的發(fā)布與更新,以及用戶評論的審核。搜索引擎優(yōu)化方面,主要內(nèi)容為注冊并定時(shí)發(fā)表站內(nèi)博客與個(gè)人博客。
站外博客屬于博客營銷的一種,博客營銷就是利用博客這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式開展的網(wǎng)絡(luò)營銷。博客具有知識性、自主性、共享性等基本特征,正由于這種性質(zhì),決定了博客營銷是一種基于個(gè)人知識資源的網(wǎng)絡(luò)信息傳播方式。因此,開展博客營銷的基礎(chǔ)問題,是對某個(gè)領(lǐng)域知識的掌握、學(xué)習(xí)和有效利用,并通過對知識的傳播達(dá)到信息傳遞的目的。與博客營銷相關(guān)的概念還有企業(yè)博客、營銷博客等,這些也都是從博客具體應(yīng)用的角度來界定描述,主要區(qū)別那些記錄個(gè)人思想內(nèi)容的個(gè)人博客。其實(shí)無論叫企業(yè)博客也好,還是營銷博客也好,一般來說博客都是個(gè)人行為,也不排除有某個(gè)公司集體寫作同一博客主題的可能,只不過在寫作內(nèi)容和出發(fā)點(diǎn)方面有所區(qū)別:企業(yè)博客或者營銷博客具有明確的企業(yè)營銷目的,博客文章中或多或少會帶有企業(yè)營銷的色彩。
相對于本次實(shí)習(xí)來說,我們做的外貿(mào)平臺主要交易的是耐克運(yùn)動(dòng)鞋和LV包(下面就以mbt鞋的網(wǎng)站為例),那么關(guān)于網(wǎng)站推廣的一切活動(dòng)都要以耐克鞋為主要對象,站外博客雖然并不像站內(nèi)博客那樣要求必須寫站內(nèi)有的產(chǎn)品,但是站外博客的文章也必須圍繞產(chǎn)品本身以及它的衍生項(xiàng)目為對象。例如,對于本平臺來說,站外博客可以寫耐克新出的鞋款,鞋的分類,鞋質(zhì)量好壞的區(qū)分,什么場合該穿什么樣的運(yùn)動(dòng)鞋,對于運(yùn)動(dòng)鞋的保養(yǎng),以及NBA中眾多明星穿的鞋中耐克品牌。這些只是眾多內(nèi)容中的一些,所以相對于站內(nèi)博客來說,站外博客好寫很多,也自有很多。
另外我還對一個(gè)中文的搬家公司網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化。要把搬家公司的關(guān)鍵詞做上去,就要考慮搬家時(shí)的因素,搬家需要什么,最主要的就是搬家案例,客戶都是注重公司的信譽(yù),那他們就要看這個(gè)公司的搬家案例了,搬家案例提供了這個(gè)搬家公司的搬家過程,以及整個(gè)搬運(yùn)流程,這樣客戶就能夠了解到這個(gè)搬家公司,就會把客戶吸引過來,這樣也許會招來客戶啊!
二、實(shí)習(xí)過程記錄
起初,剛進(jìn)入到今城科技公司的時(shí)候,辦公室里面的一切我都覺得有點(diǎn)陌生,在一個(gè)陌生的環(huán)境下,對著陌生的人,但并不陌生的工具-電腦。公司的工作環(huán)境比較好,干凈整潔的辦公室,隔斷的工作臺以及電腦,電話和文件夾一切又讓我回到了工作的一般氛圍中,即將在這里工作了,我的感受很多,希望自己能夠好好工作學(xué)到更多的東西。作為初次到社會上去工作的學(xué)生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。在一個(gè)大城市中找到一個(gè)好的工作很不容易,就業(yè)和擇業(yè)的問題這個(gè)時(shí)候體現(xiàn)的更加明顯,我找到自己滿意的和專業(yè)對口的工作心里按下決心一定要做好。身為公司的網(wǎng)絡(luò)推廣,我深知樹立企業(yè)品牌和形象的重要性,實(shí)習(xí)工作一開始我充分的了解公司的文化以及公司的規(guī)章制度,公司上班時(shí)間比較固定而且很少加班。充分了解和熟悉公司之后,我開始了我工作的初體驗(yàn),我了解公司網(wǎng)站的風(fēng)格和公司產(chǎn)品特色,以及在這個(gè)領(lǐng)域的地位和這個(gè)行業(yè)的競爭程度之后,給公司網(wǎng)站整體風(fēng)格優(yōu)化和美觀做了一個(gè)改變結(jié)合實(shí)際,公司網(wǎng)站風(fēng)格以藍(lán)色為主色調(diào),既顯得大氣又有中國的韻味。
一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站最重要的展示為圖片,只有正確處理好圖片,才能引起更多的顧客的瀏覽,做好網(wǎng)站其中很重要的軟件是網(wǎng)頁三劍客,在學(xué)校中學(xué)到的和應(yīng)用的還是太少,自己需要好好努力才能獲得更多知識和實(shí)踐能力。一個(gè)完整的電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃很重要,可以在將來的網(wǎng)絡(luò)推廣中發(fā)揮很關(guān)鍵的作用,不管是seo,還是提高網(wǎng)站知名度都是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。
如何提高網(wǎng)站的流量,讓流量轉(zhuǎn)化成為客戶,是網(wǎng)絡(luò)推廣的主要目的,不僅是推廣公司的產(chǎn)品,最主要的還是在于推廣公司的企業(yè)形象,需要提高網(wǎng)絡(luò)推廣的目的性和針對性,如何設(shè)置關(guān)鍵字等對網(wǎng)絡(luò)推廣起著直觀的作用,得到關(guān)鍵字的方式有很多,要認(rèn)真的分析,還有一個(gè)關(guān)鍵性的問題在于網(wǎng)絡(luò)帶寬,如何提高網(wǎng)絡(luò)帶寬也是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和推廣的關(guān)鍵因素。
對于新手來說,去博客發(fā)外鏈?zhǔn)莻€(gè)很好的選擇包括:賽迪博客,新浪博客,搜狐博客,博客網(wǎng),和訊博客,百度。
三、對于一些英文博客:
這里我想給這些剛開始做外貿(mào)站的朋友一些關(guān)于積累英文資源的思路和方法,如果運(yùn)用得當(dāng),還是應(yīng)該有一定效果的:
1、用你想做的關(guān)鍵字,查詢排在前面的競爭對手的網(wǎng)站。然后把他們的網(wǎng)站直接輸入到google里面去查反向鏈接,看看人家的外鏈都是怎么做的,人家可以發(fā)軟文,你也可以學(xué)著發(fā)一篇,人家可以登陸的,你也可以去登陸,人家留言的地方,你也可以去留言。因此第一步就是學(xué)習(xí),這是一個(gè)必須的過程。
2、去國外的站長論壇或者外貿(mào)論壇(國內(nèi)的外貿(mào)論壇也行),很多有需要交換友情鏈接的,他們大都會提出一些條件,如果你覺得合適,就跟他們進(jìn)行交換一些鏈接。這樣的鏈接交換是必須的,不僅可以認(rèn)識更多的人,而且可以學(xué)習(xí)一下別人是怎么做的。這一步是交流,也非常重要,要學(xué)會如何在英文環(huán)境下交流。
3、基礎(chǔ)的操作,提交目錄,書簽網(wǎng)站,論壇推廣,博客留言,這些該做的都得慢慢來做,不可能你一開始就會有效果,但是做多了效果就會出來了。這一步是苦力活,不干的話就說明你不夠努力,那么google對你的態(tài)度可能就會有點(diǎn)那個(gè)了,放進(jìn)沙盒也是合理的。
我們主要是做google英文關(guān)鍵詞的優(yōu)化,對這個(gè)有了少許的理解。google英文關(guān)鍵詞優(yōu)化時(shí),網(wǎng)站標(biāo)題設(shè)置中關(guān)鍵字的數(shù)量為3個(gè)左右最佳,適當(dāng)可以達(dá)到5個(gè)。網(wǎng)站標(biāo)題中關(guān)鍵詞設(shè)置太多,搜索引擎就會認(rèn)定網(wǎng)站主題模糊、不明確,給搜索引摯一個(gè)不太好的印象。
網(wǎng)站的標(biāo)題是客戶從搜索引擎看您網(wǎng)站的第一眼,網(wǎng)站標(biāo)題設(shè)置是否合適,直接影響客戶訪問你網(wǎng)站的興趣。用戶瀏覽搜索引擎的結(jié)果時(shí),如果是第一頁的結(jié)果,訪客一般不重視你的排名前幾。他們更多的關(guān)注網(wǎng)站的標(biāo)題是否正是他們查找的信息。如果訪客看到一個(gè)網(wǎng)站標(biāo)題很接近自己的查找目標(biāo),就會立即點(diǎn)擊訪問。如果大意完全不周邊的,他們可能完全忽略。
四.實(shí)習(xí)總結(jié)
通過這次實(shí)習(xí),我真正實(shí)現(xiàn)了由理論到實(shí)際的轉(zhuǎn)變,鍛煉了自己的動(dòng)手能力,同時(shí)也讓我認(rèn)識到自己與真正專業(yè)人士的差距。我們做的這些內(nèi)容在我看來已經(jīng)受益匪淺,但是在專業(yè)電子商務(wù)人士眼中卻只是SEO技術(shù)的皮毛,并沒有深入核心,這些工作只是之后真正工作的鋪墊,是必經(jīng)過程。在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我看到了自己專業(yè)知識的欠缺,實(shí)習(xí)工作結(jié)束了,但是我相信這不是終點(diǎn),而是另一個(gè)新的起點(diǎn)。在實(shí)習(xí)中獲得的經(jīng)歷和體會,對于我們今后走上工作崗位,都有很大的幫助。經(jīng)過這次實(shí)習(xí),也提高了我的專業(yè)水平。在以后的工作上我會有爭取更大的進(jìn)步。相信今后無論什么時(shí)候回想起這段經(jīng)歷,都會覺得是樂的,而且永遠(yuǎn)銘記于心。這里我又認(rèn)識了許多的朋友,雖然他們也是我的同事,但是他們幫助了我成長。業(yè)余時(shí)間,我們還一起去游玩,培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)精神,我們真的玩的很開心,都是一群年輕有位的人。
網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)習(xí)生報(bào)告范文二
一、實(shí)習(xí)說明
地點(diǎn):深圳艾德普科技有限公司
目的: 通過實(shí)習(xí),理解博客營銷的內(nèi)涵和營銷價(jià)值;通過分析博客營銷中的基本問題,掌握基本的博客推廣方法;希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)單位簡介
深圳艾德普科技有限公司是一家從事電子商務(wù)零售的公司,公司主要經(jīng)營電子類產(chǎn)品,像筆記本電池、數(shù)碼相機(jī)電池及相關(guān)產(chǎn)品等等。公司主要的市場是歐美市場。而我負(fù)責(zé)推廣的網(wǎng)站是關(guān)于筆記本電池的英文網(wǎng)站,其網(wǎng)址是:。工作主要內(nèi)容為注冊并定時(shí)發(fā)表站內(nèi)博客與個(gè)人博客。
三、實(shí)習(xí)環(huán)境
實(shí)習(xí)期間,我在實(shí)習(xí)公司做網(wǎng)站推廣的工作,工作目標(biāo)在于推廣公司網(wǎng)站,樹立公司在行業(yè)內(nèi)的品牌形象,主要是博客、論壇的鏈接推廣,公司網(wǎng)站管理維護(hù)以及一些其他網(wǎng)絡(luò)相關(guān)工作。相對于本次實(shí)習(xí)來說,我們做的外貿(mào)平臺主要交易的是筆記本電池,那么關(guān)于網(wǎng)站推廣的一切活動(dòng)都要以laptop battery為主要對象,博客雖然并不要求必須寫站內(nèi)有的產(chǎn)品,但是博客的文章也必須圍繞產(chǎn)品本身以及它的衍生項(xiàng)目為對象。例如,對于本平臺來說,博客文章可以寫battery的新聞,分類,battery的功能,質(zhì)量好壞的區(qū)分等等,什么電腦該用什么樣的品牌類型,還有電池的保養(yǎng),危害以及眾多不同壽命的品牌。這些只是眾多內(nèi)容中的一些,所以博客文章還比較好找,也自有很多。
四、實(shí)習(xí)過程
(一)初步了解
起初,剛進(jìn)入到公司的時(shí)候,辦公室里面的一切我都覺得有點(diǎn)陌生,在一個(gè)陌生的環(huán)境下,對著陌生的人,但并不陌生的是電腦。不過就跟公司的同事很快就熟絡(luò)起來了,同事們都很友好,公司的工作環(huán)境也比較好,干凈整潔的辦公室,隔斷的工作臺以及電腦,即將在這里工作了,我的感受很多,希望自己能夠好好工作學(xué)到更多的東西。作為初次到社會上工作的學(xué)生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。在一個(gè)大城市中找到一個(gè)好的工作很不容易,我找到自己滿意的和專業(yè)對口的工作心里暗下決心一定要做好。身為公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員,我深知樹立企業(yè)品牌和形象的重要性,實(shí)習(xí)工作一開始我充分的了解公司的文化以及公司的規(guī)章制度,公司上班時(shí)間比較固定而且不需要加班,使我有了充分的業(yè)余時(shí)間。充分了解和熟悉公司之后,我開始了我工作的初體驗(yàn),我首先了解了公司網(wǎng)站的風(fēng)格和公司產(chǎn)品特色,公司網(wǎng)站風(fēng)格以橘黃色和灰色為主色調(diào),既顯得簡潔大氣又有良好的視覺效果,讓人一目了然,同時(shí)網(wǎng)站沒有什么flash、動(dòng)畫,只是一些簡單的產(chǎn)品展示圖,這也加快了網(wǎng)站打開的速度。
(二)摸索和實(shí)踐
1、精選展示圖片
一個(gè)公司的整體形象是在完完全全的細(xì)節(jié)和變化中逐漸完成的,這個(gè)過程需要很長的時(shí)間,網(wǎng)站推廣這個(gè)工作需要我們有足夠的耐心,網(wǎng)站的流量是一點(diǎn)一點(diǎn)慢慢地積累起來的,我必須一步一步的去完成。一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站最重要的展示為圖片,只有正確處理好圖片,簡潔明朗,才能引起更多的顧客的瀏覽,但是圖片不能泛濫,不然影響速度。不少企業(yè)網(wǎng)站充斥了大量的圖片和flash動(dòng)畫,殊不知這只是看上去很美。像谷歌、百度等自動(dòng)收錄網(wǎng)站的搜索引擎,對于圖片和flash是很感冒的,它們不能識別這些文件所表達(dá)的意思,因而無法收錄到搜索引擎中來,所以公司在建設(shè)自己網(wǎng)站的過程中就需要注意,圖片或flash動(dòng)畫可以要,但不要太泛濫,過猶不及,能夠用文字表達(dá)的地方,盡量不要用圖片來代替,避免把文字做到圖片里面,要讓文字成為主角,圖片只是點(diǎn)綴。再者,做好網(wǎng)站其中很重要的軟件是網(wǎng)頁三劍客,在學(xué)校中學(xué)到的和應(yīng)用的還是太少,自己需要好好努力才能獲得更多知識和實(shí)踐能力。
2、確定核心關(guān)鍵字
一個(gè)完整的電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃很重要,可以在將來的網(wǎng)絡(luò)推廣中發(fā)揮很關(guān)鍵的作用,不管是seo,還是提高網(wǎng)站知名度都是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。如何提高網(wǎng)站的流量,讓流量轉(zhuǎn)化成為客戶,是網(wǎng)絡(luò)推廣的主要目的,不僅是推廣公司的產(chǎn)品,最主要的還是在于推廣公司的企業(yè)形象,需要提高網(wǎng)絡(luò)推廣的目的性和針對性。如何設(shè)置關(guān)鍵字等對網(wǎng)絡(luò)推廣起著直觀的作用,得到關(guān)鍵字的方式有很多,網(wǎng)站關(guān)鍵詞的選擇很大程度上取決于企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站的思路,核心關(guān)鍵詞不要太多,主要是精選就好,一般限定在五個(gè)以內(nèi),在關(guān)鍵詞的選擇上,可分三個(gè)方面進(jìn)行:首先是企業(yè)簡稱,其次是產(chǎn)品統(tǒng)稱,最后是行業(yè)簡稱,而我的網(wǎng)站幾個(gè)大關(guān)鍵字主要是laptop battery、laptop batteries、laptop battery wholesale以及一些battery品牌產(chǎn)品關(guān)鍵字等,這些要認(rèn)真的分析。還有一個(gè)關(guān)鍵性的問題在于網(wǎng)絡(luò)帶寬,如何提高網(wǎng)絡(luò)帶寬也是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和推廣的關(guān)鍵因素,不過這個(gè)主要是我們部門經(jīng)理負(fù)責(zé),我只需要專心做好網(wǎng)站推廣這個(gè)工作。
3、優(yōu)化標(biāo)簽,更新網(wǎng)頁
一張張網(wǎng)頁組成了一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站,網(wǎng)頁是搜索引擎進(jìn)行搜索的對象,對網(wǎng)頁的標(biāo)簽進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化,就可以讓搜索引擎更快、讓企業(yè)網(wǎng)站在關(guān)鍵詞搜索結(jié)果中體現(xiàn)出來,并有比較理想的排名。對于網(wǎng)頁標(biāo)簽的優(yōu)化,我負(fù)責(zé)的網(wǎng)站主要有以下一些特點(diǎn):首先是每張頁面都有設(shè)置好title,并且每個(gè)頁面的title各不相同,在title中準(zhǔn)確的表達(dá)了該頁面的主要內(nèi)容,如我的網(wǎng)站首頁title為laptopbatterywholesale,產(chǎn)品展示頁title為laptopbatterywholesale-某某production show。而對于企業(yè)網(wǎng)站首頁,可進(jìn)行定期更新,這樣搜索引擎會認(rèn)為該網(wǎng)站是一個(gè)活躍的網(wǎng)站而加以重視。此外,網(wǎng)站盡量使用靜態(tài)頁面來表述,這是因?yàn)殪o態(tài)頁面更利于搜索引擎進(jìn)行頁面內(nèi)容抓取,而使用數(shù)據(jù)庫技術(shù)調(diào)用的頁面內(nèi)容不利于搜索引擎抓取。
4、推廣實(shí)踐
網(wǎng)站推廣的方法多種多樣,它有很多種不同的形式,常見的有:搜索引擎推廣策略、登電子郵件推廣策略、資源合作推廣策略、關(guān)鍵詞廣告、博客論壇推廣等。我們的工作主要就是通過博客論壇推廣自己的網(wǎng)站,另外還有分類廣告等。那么如何進(jìn)行博客推廣呢?首先寫博客基本我們會選擇一個(gè)平臺,而不是自己搭建一個(gè)平臺來寫,那么當(dāng)你選擇了一個(gè)平臺,其實(shí)你也選擇和接受了這個(gè)平臺的圈子,比如在名師博客,這里集大成了國內(nèi)營銷、管理、培訓(xùn)、網(wǎng)站運(yùn)營等等行業(yè)的知名人士,他們來開博,其實(shí)就像和你面對面交流差不多。其實(shí)很簡單,你只要學(xué)會串門,你就能夠去結(jié)交這些朋友,每天如此,你的博客流量不但會上來,你還可以交到很多朋友。其次,要關(guān)注時(shí)事,時(shí)事是你所處行業(yè)的時(shí)事,而非一定國家大事,只有你關(guān)注世事,大家才會關(guān)注你。再次,寫博客,需要分享,讓博客融入你的生活,因此,要堅(jiān)持。做網(wǎng)站推廣就是要有耐心,流量是一點(diǎn)一點(diǎn)的累積起來的。
在實(shí)習(xí)的第二周開始,我就是每天尋找新博客和更新博客,并且我們每個(gè)人發(fā)了一個(gè)網(wǎng)站,給我們維護(hù)、更新。而且講了很多技巧,譬如:博客發(fā)文標(biāo)題很重要,你要發(fā)一篇文章出去,如果人家已經(jīng)寫了,并且在搜索引擎上面能搜到,你再發(fā)重復(fù)的標(biāo)題和內(nèi)容,搜索引擎就會把你pass掉,不看你的文章,并且不會收錄!你需要給文章改頭換面!在網(wǎng)上找一個(gè)你想發(fā)布的文章,然后修改即可。還有,廣告文章的標(biāo)題8-12字,并且要有特異性、要有質(zhì)量、要保證娛樂性或者是公益性標(biāo)題;第一段要先文字后圖片,文章還可以做一些分頁,文章做好后要進(jìn)行效果檢測(在搜索引擎里面搜一下你的標(biāo)題),看能不能收錄到。剛剛開始做seo,就是尋找博客、廣告平臺,后慢慢學(xué)了具體的seo相關(guān)知識!學(xué)會了怎樣去發(fā)布廣告,即打開一個(gè)網(wǎng)頁,點(diǎn)擊查看源文件,就會彈出一個(gè)txt文本,里面就有對seo很重要的東西:title(標(biāo)題) keywords(關(guān)鍵詞) disciption(描述)。你用google搜索東西的時(shí)候,每個(gè)超鏈接上面字(第一行)就是你網(wǎng)頁的標(biāo)題。關(guān)鍵詞就是你使用google搜東西的時(shí)候,輸入的幾個(gè)詞語,那就是關(guān)鍵詞;你設(shè)置關(guān)鍵詞的好壞直接影響,從百度或者谷歌是否能搜到你的網(wǎng)頁。描述就是google上面你搜東西時(shí)每個(gè)超鏈接下面的一段話,對網(wǎng)站的解釋。
(三)盤點(diǎn)
在實(shí)習(xí)過程中我學(xué)到了很多,也遇到了很多問題,遇到問題時(shí)我及時(shí)向部門經(jīng)理及同事尋求指導(dǎo),不斷學(xué)習(xí)和摸索,發(fā)現(xiàn)只有基礎(chǔ)知識扎實(shí)和實(shí)踐結(jié)合才能讓我們在工作中更快的進(jìn)入角色,只有不斷的完善和不斷的提高自己才是實(shí)習(xí)最主要的目的,我現(xiàn)在已經(jīng)成為公司正式員工,我希望我自己可以更多努力讓自己的技能知識更加扎實(shí),電子商務(wù)在現(xiàn)在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中越來越重要,未來必將成為主流。
五、實(shí)習(xí)心得體會
通過這次實(shí)習(xí),我基本掌握了網(wǎng)推廣的概念和內(nèi)涵、尤其是博客營銷推廣的內(nèi)涵和價(jià)值、企業(yè)博客營銷應(yīng)當(dāng)注意的問題和基本的博客推廣方式,這些都使我受益匪淺。這次算是真正實(shí)現(xiàn)了由理論到實(shí)際的轉(zhuǎn)變,鍛煉了自己的動(dòng)手能力,同時(shí)也讓我認(rèn)識到自己與真正專業(yè)人士的差距。不僅僅是專業(yè)方面,更在與人交往方面,向他人虛心求教,遵守單位的規(guī)章制度等這些方面我也看到了許多,學(xué)到了許多。它們反映了一個(gè)人的綜合素質(zhì),對于工作的得失成敗,也是有很大影響的。實(shí)現(xiàn)兩個(gè)多月,這些工作只是之后真正工作的鋪墊,在這兩個(gè)月多月的實(shí)習(xí)中,我看到了自己專業(yè)知識的欠缺,實(shí)習(xí)工作雖然就要結(jié)束了,但是我相信這不是終點(diǎn),而是另一個(gè)新的起點(diǎn)。在實(shí)習(xí)中獲得的經(jīng)歷和體會,對于我們今后走上工作崗位,都有很大的幫助。經(jīng)過這次實(shí)習(xí),也提高了我的專業(yè)水平。在以后的學(xué)習(xí)和工作中,我一定會再接再厲,努力做的更好。同時(shí)很感謝領(lǐng)導(dǎo)老師對我們學(xué)習(xí)的指導(dǎo)。
網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)習(xí)生報(bào)告范文三
一、實(shí)習(xí)目的
這次實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)了兩年的電子商務(wù)專業(yè)后進(jìn)行的一次全面性的實(shí)踐練習(xí),是把所學(xué)的專業(yè)知識運(yùn)用于社會實(shí)踐,了解企業(yè)運(yùn)營管理各流程,了解企業(yè)各職能的管理職能.通過了解企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營的情況,找出所學(xué)的電子商務(wù)知識和企業(yè)實(shí)際需要的結(jié)合點(diǎn),幫助企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略.通過現(xiàn)場學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己獨(dú)立分析問題和解決問題的能力,并培養(yǎng)自己的職業(yè)素質(zhì).
通過這一次的實(shí)習(xí),主要想達(dá)到以下幾個(gè)目的:
一、考察自己在校所學(xué)的知識在實(shí)際應(yīng)用中是否能夠得心應(yīng)手,學(xué)會致用;
二、增強(qiáng)自己上崗意識.企業(yè)不是學(xué)校,學(xué)校是一個(gè)學(xué)習(xí)的圣地,可以允許人犯錯(cuò)不斷修正的,企業(yè)是要盈利的社會組織,不盈利就會被社會淘汰,每個(gè)員工都要承受著壓力,把企業(yè)做好的.通過這一次的實(shí)習(xí),可以磨練和增強(qiáng)我的崗位責(zé)任感.
三、積累工作經(jīng)驗(yàn).公司要培養(yǎng)一個(gè)人才是要成本的,所以公司招聘人才的時(shí)候,一般都會把有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用.有了這一次的頂崗實(shí)習(xí),可以增強(qiáng)我的工作能力,增強(qiáng)工作中的溝通和適應(yīng)能力,增強(qiáng)做人的才干,積累經(jīng)驗(yàn).為今后的就業(yè)鋪路.
四、適應(yīng)以后工作的生活方式.在學(xué)校里,有著學(xué)校的規(guī)章制度限制和同學(xué)朋友的真誠友誼.剛踏進(jìn)復(fù)雜多彩的社會,是需要一個(gè)過渡期.通過這次實(shí)習(xí),可以提前讓我更加早地了解與體會真正進(jìn)入社會后該如何生活,該如何面對工作與生活的困難,然后找出解決的方法.
五、通過實(shí)習(xí),回校后有更加明確的目標(biāo),抓緊時(shí)間補(bǔ)習(xí)自己在實(shí)習(xí)中缺乏的知識,為以后的工作做好準(zhǔn)備.
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
xx-06-25到xx-7-31
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
廣東省廣州市天河區(qū)
四、實(shí)習(xí)單位和崗位
北京xxx電子商務(wù)有限公司,網(wǎng)絡(luò)客服
五、崗位工作描述:
我是在廣州分公司的明星客服部,我們這里的網(wǎng)絡(luò)客服是集售前售后于一身的,每人配置一臺手提電腦和一臺座機(jī)電話,每天上公司給定的53kf工作平臺的客服號和一個(gè)qq客服號.售前,耐心地向每一位顧客解說產(chǎn)品性能、使用辦法,引導(dǎo)顧客購物;售后,指導(dǎo)顧客使用產(chǎn)品,消除顧客的疑惑及不滿情緒.除了上客服,還有每天提交自己拿到的訂單,打電話催顧客簽收、催快遞人員派送,偶爾還要打電話回訪顧客,看看顧客使用的情況,看他有沒有需要再繼續(xù)訂購的意愿或者是了解這款產(chǎn)品在市場反應(yīng)如何.還有一項(xiàng)工作就是接電話,由于我們是官網(wǎng)直銷,是有訂購熱線的,經(jīng)常會有顧客打電話進(jìn)來咨詢我們的產(chǎn)品,我們要非常熟悉公司的產(chǎn)品才能給顧客介紹.
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