保潔管理實(shí)施方案
工作方案是對(duì)將要開(kāi)展的工作所做的計(jì)劃。在一個(gè)項(xiàng)目被提出時(shí)，上級(jí)會(huì)根據(jù)提交上來(lái)的工作方案整合選出最優(yōu)方案，你知道寫(xiě)工作方案需要注意哪些問(wèn)題嗎？以下是小編為大家收集的保潔管理實(shí)施方案，歡迎閱讀與收藏。
保潔管理實(shí)施方案精選篇1
為進(jìn)一步加強(qiáng)我鎮(zhèn)河道保潔管理工作，建立健全河道保潔長(zhǎng)效管理機(jī)制，改善我鎮(zhèn)河道“臟、亂、差”的現(xiàn)狀，恢復(fù)河道功能，確保人民群眾有一個(gè)良好的生態(tài)水環(huán)境。特制定本方案。
一、目標(biāo)要求
通過(guò)河道保潔長(zhǎng)效管理，進(jìn)行經(jīng)常性打撈保潔，確保我鎮(zhèn)河流水面潔凈，達(dá)到河面無(wú)雜草、無(wú)漂浮廢棄物，河中無(wú)障礙物，河岸無(wú)垃圾，實(shí)現(xiàn)“水清、河暢、堤固、岸綠、景美”的目標(biāo)。管理要求為：
（1）保持河道通暢，河中無(wú)障礙物；
（2）河面無(wú)影響生態(tài)的水浮蓮、雜草；
（3）水面無(wú)垃圾、無(wú)漂浮廢棄物；
（4）河道管理范圍內(nèi)無(wú)堆放垃圾，干凈整潔；
（5）水環(huán)境保持良好，水清無(wú)異味；
（6）不能有污水及洗魚(yú)塘泥水直排入河道。
二、責(zé)任劃分
按照“屬地管理、長(zhǎng)效機(jī)制、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的'所有河道全部納入保潔范圍。全鎮(zhèn)所有河道按行政區(qū)域由所屬村管理，一條河道分屬兩個(gè)或以上的村，由所屬村共同協(xié)商管理。鎮(zhèn)水利部門(mén)做好河道的劃分，確定管理責(zé)任范圍。
實(shí)施河長(zhǎng)問(wèn)責(zé)制，各級(jí)河長(zhǎng)是河道保潔管理的責(zé)任人，負(fù)責(zé)督辦河道保潔管理工作，是河道保潔管理考核的第一責(zé)任人和主要問(wèn)責(zé)責(zé)任人。
三、保潔、安全管理
要求河道責(zé)任單位建立河道管理保潔隊(duì)伍，確定專(zhuān)職管理人員，按各村實(shí)際情況，每個(gè)村要有1～2名專(zhuān)職保潔員，實(shí)行對(duì)河道日常清理與保潔。所清理的垃圾、雜物要運(yùn)離河道、堤防管理范圍，不能造成二次污染。河道責(zé)任單位負(fù)責(zé)保潔員的安全管理、監(jiān)督責(zé)任。
四、保潔費(fèi)用及補(bǔ)助獎(jiǎng)勵(lì)辦法
按屬地管理的原則，清理與保潔費(fèi)用由河道所屬村委會(huì)負(fù)責(zé)，鎮(zhèn)政府按實(shí)際開(kāi)支（每人每月工資最高不得超過(guò)20__元標(biāo)準(zhǔn)）最高給予50％的補(bǔ)助。
補(bǔ)助辦法：鎮(zhèn)政府對(duì)各村河道保潔與管理給予獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)助，考核成績(jī)：優(yōu)秀（91～100分）補(bǔ)助50%；
良好（81～90分）補(bǔ)助40%；
較好（71～80分）補(bǔ)助30%；
差（70分以下）不補(bǔ)。
考核：
（1）結(jié)合日常區(qū)、鎮(zhèn)級(jí)河長(zhǎng)巡河檢查意見(jiàn)，每季度考核一次，由鎮(zhèn)河長(zhǎng)辦公室、財(cái)政所、鎮(zhèn)衛(wèi)計(jì)局、建環(huán)局、農(nóng)業(yè)辦、農(nóng)綜組成聯(lián)合考核組，對(duì)各條河流進(jìn)行考核評(píng)分；
（2）連續(xù)兩次評(píng)分為70分以下的村，由鎮(zhèn)紀(jì)委約談村級(jí)河長(zhǎng)或問(wèn)責(zé)。
保潔管理實(shí)施方案精選篇2
第一節(jié)綜述
臨沂中環(huán)新能源辦公環(huán)境及園區(qū)綠化投資較大，為保證辦公環(huán)境的清潔及綠化苗木的正常生長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)，彰顯企業(yè)的綜合實(shí)力，因此必須將物業(yè)的清潔及綠化保養(yǎng)提升到高標(biāo)準(zhǔn)。
臨沂中環(huán)新能源辦公樓、生產(chǎn)廠區(qū)樓、餐廚廢棄物處理中心辦公樓室內(nèi)外裝飾用料講究，日常到訪參觀、學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)客戶較多，為保持企業(yè)潔凈、莊嚴(yán)的形象，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的特點(diǎn)，必須配備專(zhuān)業(yè)的保潔、綠化養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍長(zhǎng)駐其中，并配置專(zhuān)業(yè)的機(jī)械及選用優(yōu)質(zhì)的清潔藥劑，才能有效地保證辦公樓的環(huán)境衛(wèi)生及園區(qū)綠化苗木的正常生長(zhǎng)，并達(dá)到凈化空氣、美化環(huán)境的效果。
第二節(jié)人員配置及素質(zhì)要求
一、人員配置
1．主管1名。有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)辦公及園區(qū)的清潔、綠化保養(yǎng)工作有深入了解，服務(wù)意識(shí)和溝通能力強(qiáng)，能解決投訴和分配人員工作，監(jiān)管日常保潔、綠化養(yǎng)護(hù)工作進(jìn)程及各辦公區(qū)內(nèi)外的清潔保養(yǎng)水準(zhǔn)，能帶領(lǐng)下屬員工做好保潔、綠化養(yǎng)護(hù)工作。
2．大樓保潔5名（含機(jī)動(dòng)保潔1人）。在公司工作6個(gè)月以上，或培訓(xùn)1個(gè)月以上并考核合格，具備良好職業(yè)道德和責(zé)任心，熟悉清潔保養(yǎng)工作，嚴(yán)格按照操作規(guī)程工作。機(jī)動(dòng)保潔人員能夠循環(huán)完成辦公樓每月、每季保潔員作并應(yīng)付突發(fā)事情，有員工請(qǐng)假時(shí)可暫頂崗。
3．院落保潔1人。在公司工作6個(gè)月以上，或培訓(xùn)1個(gè)月以上并考核合格，具備良好職業(yè)道德和責(zé)任心，熟悉清潔保養(yǎng)工作，嚴(yán)格按照操作規(guī)程工作。
4、綠化養(yǎng)護(hù)人員4名。在公司工作6個(gè)月以上，或培訓(xùn)1個(gè)月以上并考核合格，具備良好職業(yè)道德和責(zé)任心，熟悉清潔保養(yǎng)工作，嚴(yán)格按照操作規(guī)程工作。
二、其他要求
1．臨沂中環(huán)新能源免費(fèi)提供場(chǎng)地(約30平方米)現(xiàn)場(chǎng)辦公和存放清潔機(jī)器、保潔員具、清潔物料。
2．免費(fèi)提供水、電，以便按計(jì)劃順利進(jìn)行正常的清潔、保養(yǎng)工作。
第三節(jié)各崗位職責(zé)及考核細(xì)則
保潔、綠化主管崗位職責(zé)：
保潔綠化主管在管理部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)施負(fù)責(zé)小區(qū)保潔綠化工作，美化、凈化辦公生產(chǎn)環(huán)境。
一、熟悉辦公園區(qū)樓座排列，車(chē)行道、人行道分布及面積。
二、堅(jiān)持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)制定車(chē)行道、人行道、樓梯走道、大堂和綠化地的具體作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)，檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲措施，經(jīng)管理部經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
三、合理配置小區(qū)內(nèi)垃圾桶數(shù)量、分布地點(diǎn)，垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)、清掃工具數(shù)量及保管場(chǎng)所，合理配備操作人員，小區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。
四、小區(qū)保潔實(shí)行劃片分區(qū)包干作業(yè)管理，做到員工之間任務(wù)劃定清楚，責(zé)任明確，檢查、考核標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
五、嚴(yán)格本部門(mén)考勤制度。保潔員每天定時(shí)集中講評(píng)，對(duì)全年出全勤、無(wú)遲到早退員工，報(bào)請(qǐng)管理部經(jīng)理給予獎(jiǎng)勵(lì)。安排好員工節(jié)日期間的探親活動(dòng)，確保辦公園區(qū)保潔工作有條不紊。
六、嚴(yán)格保潔工作檢查制度，實(shí)行自查、巡查、抽查監(jiān)督制度，檢查、考核結(jié)果切實(shí)與員工收入掛鉤。堅(jiān)持把責(zé)任區(qū)域清潔人員考核評(píng)分定期公開(kāi)，廣泛接受業(yè)主監(jiān)督。
七、定期組織員工學(xué)習(xí)，關(guān)心員工文化生活，倡導(dǎo)在平凡崗位上，干出不平凡事跡。
八、完成管理部經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。
保潔員崗位職責(zé)：
保潔員在主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)分區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生清掃、消殺、保潔等工作，具體職責(zé)如下：
一、每天清掃責(zé)任區(qū)內(nèi)走廊、樓梯、公共衛(wèi)生間兩次；樓內(nèi)標(biāo)志牌、信箱、消防栓等每周清洗、擦抹一次。
二、垃圾日產(chǎn)日清，倒到指定中轉(zhuǎn)站。
三、不定期用藥物噴殺蚊、蠅、蟲(chóng)、鼠等，主要在垃圾池、明溝、排水池、排污井等周?chē)┓潘幬铩?/p>
四、每年疏通化糞池一次。
五、維護(hù)園區(qū)清潔衛(wèi)生，對(duì)不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為要及時(shí)勸阻和制止。開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生宣傳，養(yǎng)成人人愛(ài)清潔，個(gè)個(gè)講衛(wèi)生的.良好風(fēng)氣。
六、當(dāng)班時(shí)間遇到園區(qū)內(nèi)有任何垃圾、臟物、廢物、雜物等不衛(wèi)生現(xiàn)象，隨產(chǎn)隨清，保持區(qū)內(nèi)衛(wèi)生。
七、未經(jīng)允許，不得隨意進(jìn)入辦公樓內(nèi)各辦公室，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即送派出所處理，管理部不得留審。
八、完成主管交辦的其它工作。
綠化工崗位職責(zé)：
一、熟悉園區(qū)的綠化概況，充分利用和發(fā)展綠化地面積，合理種植花草樹(shù)木的品種和數(shù)量，創(chuàng)造優(yōu)美的植物景觀，發(fā)揮綠化生態(tài)環(huán)境效益。
二、提高綠化養(yǎng)護(hù)管理的知識(shí)和技能，熟悉花草樹(shù)木品種、名稱(chēng)、特性和栽培管理方法，掌握花木病蟲(chóng)害的防治方法，正確并熟練使用園林工具。
三、對(duì)花木進(jìn)行適當(dāng)掛牌，標(biāo)明品種、科屬、原產(chǎn)地、生長(zhǎng)特性、繁殖方法、管理方法等，便于欣賞。
四、養(yǎng)護(hù)、管理花草樹(shù)木
1、對(duì)花草樹(shù)木適時(shí)澆水，滿足其生長(zhǎng)需要，防止過(guò)旱和過(guò)澇。
2、對(duì)花草樹(shù)木適時(shí)適量施肥，方法正確，滿足花草樹(shù)木正常發(fā)育需要。
3、根據(jù)園林功能要求，花木分枝規(guī)律和生長(zhǎng)特性，以及環(huán)境關(guān)系對(duì)花草樹(shù)木進(jìn)行修剪，整形，使花木生長(zhǎng)量適當(dāng)，長(zhǎng)勢(shì)優(yōu)良，喬灌木各種樹(shù)形搭配優(yōu)美，構(gòu)成豐富的植物景觀。
4、清理雜草、雜物，適時(shí)剪草，保持草的一定生長(zhǎng)高度，草地整潔、美觀。
5、以“預(yù)防為主”和“治早、治澇”為原則，及時(shí)防治花草樹(shù)木病蟲(chóng)害，同時(shí)注意保護(hù)環(huán)境，減少農(nóng)藥污染。
6、定期對(duì)花木進(jìn)行培土、樹(shù)干涂白，防風(fēng)害、日灼。
7、經(jīng)常巡視園區(qū)的綠化地，嚴(yán)格制止在草地上踐踏、傾倒垃圾或用樹(shù)干晾衣服被褥等行為，完善綠化維護(hù)，隔離設(shè)施。
保潔管理實(shí)施方案精選篇3
第一節(jié)保潔管理工作思路
為把__森林公園建設(shè)成為“優(yōu)美、環(huán)保、舒適、干凈”的游玩勝地，環(huán)境保潔工作將是公園的門(mén)面：
1、要體現(xiàn)以人為本的思想，推行人性化管理、隱性“零干擾”服務(wù);
2、建立綠色環(huán)保生態(tài)公園，游客垃圾進(jìn)行分類(lèi)管理和回收(分出可回收和不可回收)，園林綠化養(yǎng)護(hù)使用環(huán)保型殺蟲(chóng)劑、消毒劑和肥料;
3、環(huán)境保潔工作小組嚴(yán)格執(zhí)行公園環(huán)境衛(wèi)生管理、衛(wèi)生工作標(biāo)準(zhǔn)和員工考核制度，確保公園常年干凈整潔;
第二節(jié)保潔員工作要求
1、保潔人員要求服裝統(tǒng)一、佩帶工牌;
2、保潔時(shí)間：實(shí)行2班制，6:00—11:0014:00—17:00為A班工作時(shí)間
11:00—14:0017:00—22:00為B班工作時(shí)間
3、公廁作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：
公廁保潔必須做到每天清洗二次，打掃工具擺放整齊，做到
①四壁、門(mén)窗、隔斷板、地面凈，無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)積灰積水，無(wú)糞跡痰跡，無(wú)涂寫(xiě)招貼;②倒糞口便池(槽)無(wú)尿堿跡，無(wú)積垢、無(wú)堵塞;
③內(nèi)外環(huán)境凈，無(wú)垃圾雜物;
④蠅蛆少見(jiàn)，基本無(wú)臭;
4、垃圾桶保潔及清運(yùn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：須按規(guī)定逐個(gè)進(jìn)行清理，不遺漏。垃圾桶不滿溢、無(wú)臭味，內(nèi)無(wú)隔夜積存垃圾，堅(jiān)持一日二清制。清洗后須將垃圾桶放置整齊當(dāng)場(chǎng)鎖好，掃凈四周水。垃圾箱、垃圾房每周不少于兩次的清運(yùn)，周?chē)邇?nèi)無(wú)堆積垃圾、無(wú)污物現(xiàn)象，少量磚瓦等建筑垃圾隨帶，做到車(chē)離地凈;
5、道路、鋪裝保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：做到每天兩次按規(guī)定的路線、時(shí)間和要求進(jìn)行普掃，必須做到“四無(wú)、五凈”，無(wú)零星垃圾、雜物，無(wú)果皮紙屑煙蒂，無(wú)積泥灰積水污物，無(wú)堵塞窨井溝眼;“五凈”：路面凈，窨井溝眼凈、樹(shù)穴凈、路邊凈、花臺(tái)周?chē)案綦x護(hù)欄下凈。包括綠化內(nèi)的垃圾清理也必須做到“四無(wú)、五凈”。普掃后，應(yīng)不間斷地巡回保潔，不得坐崗、離崗或與人閑聊;
6、園內(nèi)小品的保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：包括休閑座椅、宣傳牌、木箱、亭、廊、垃圾桶、欄桿等。必須每天2次的保潔，休閑座椅、亭廊面上無(wú)灰塵、積水，宣傳牌、木箱、欄桿垃圾桶等保持清潔。隨時(shí)做到地面凈、邊角凈、欄桿凈、凳凈。
第三節(jié)員工職責(zé)
一、保潔主管職責(zé)
1、在主管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，搞好轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，制定本本部門(mén)的工作計(jì)劃。
2、協(xié)調(diào)本部門(mén)與各部門(mén)的關(guān)系，合理調(diào)配人力和物力資源。
3、負(fù)責(zé)定期對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)和考核，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
4、保潔員作的周檢和員工的月考核，糾正日常工作中發(fā)生的不合格服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)清潔用品采購(gòu)計(jì)劃的編制和進(jìn)貨物品的驗(yàn)證工作，并控制其合理的使用;協(xié)助倉(cāng)庫(kù)管理員合理貯存和保管。
二、保潔班長(zhǎng)職責(zé)
1、對(duì)主管負(fù)責(zé)、帶領(lǐng)本班員工進(jìn)行區(qū)域衛(wèi)生保潔工作。
2、認(rèn)真完成本責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作。
3、檢查本班員工每日出勤情況，如有缺勤，及時(shí)安排補(bǔ)位清潔。
4、檢查本班員工所使用的工作器具的完好情況，負(fù)責(zé)本組公用工具的保管。
5、編制使用清潔用品、物料的計(jì)劃，控制清潔衛(wèi)生成本。
6、負(fù)責(zé)班組各類(lèi)工作表格的發(fā)放及收集。
三、保潔員崗位職責(zé)
1、遵守公司各項(xiàng)管理制度，統(tǒng)一著裝上崗，樹(shù)立良好形象。
2、聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮，按照《衛(wèi)生管理實(shí)施細(xì)則》保證質(zhì)量地完成本人所分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
3、遵守職員紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位，工作時(shí)間不準(zhǔn)干私活或做與工作無(wú)關(guān)的事情。
4、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。
5、清潔過(guò)程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，如漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，必要時(shí)積極協(xié)助專(zhuān)業(yè)人員排除故障。
6、發(fā)現(xiàn)事故隱患和可疑跡象，立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過(guò)程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展。
7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。
8、及時(shí)辦理甲方對(duì)保潔質(zhì)量提出的意見(jiàn)和建議，不得與其發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
9、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還給失主。
10、認(rèn)真完成上級(jí)主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)
保潔員崗位職責(zé)。
第四節(jié)清潔員工工作流程圖
1、目的
確保轄區(qū)環(huán)境整潔、干凈，為_(kāi)_森林公園造一個(gè)舒適的游玩環(huán)境。
2、適用范圍
適用__森林公園衛(wèi)生清潔。
3、職責(zé)
(1)保潔員按各自崗位要求具體實(shí)施日常工作。
(2)清潔班長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)本班工作進(jìn)行指導(dǎo)、巡查。
(3)部門(mén)主管負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)工作進(jìn)行巡查、監(jiān)督。
(4)班長(zhǎng)每天上午上班前安排好當(dāng)天的工作，如有任務(wù)另行通知。
(5)服務(wù)流程圖
保潔員
消殺
垃圾清潔
清潔
廣場(chǎng)清潔
道路清潔
特殊環(huán)境清潔
準(zhǔn)備
配藥
標(biāo)示
警示
班長(zhǎng)檢查
記錄存檔
技術(shù)員技術(shù)指導(dǎo)巡查
主管監(jiān)督檢查
第五節(jié)保潔員操作規(guī)程及工作頻率
一、公園室外環(huán)境清潔操作規(guī)程
1、日常保潔工作流程
(1)用掃把、垃圾鏟清掃、收集外圍地面積塵、煙頭、紙屑等雜物，并用垃圾袋密封好。
(2)所有保沽工具應(yīng)隨人走，如因垃圾存裝雜物過(guò)多或體積過(guò)大不方便隨身主攜帶時(shí)，應(yīng)隱蔽放置，但放置時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。
(3)用抹布對(duì)涼亭、燈飾、休閑座椅、宣傳牌、果皮箱等進(jìn)行擦塵。休閑座椅、涼亭有積水，用毛巾擦干
(4)拔除外圍路面(草坪以外)雜草。
(5)收集果皮箱內(nèi)存放的垃圾。
(6)清掃樹(shù)蔭底下落葉并及時(shí)用垃圾袋密封袋裝。
2、定期工作流程
公園路面、停車(chē)場(chǎng)沖洗流程。
(1)先用掃把掃除地面雜物雜物。
(2)用高壓水槍沖洗冼地面，用地板刷進(jìn)行地面刷洗，如地面有污漬，則結(jié)合地板水進(jìn)行
(3)用掃把將污水推入沉沙井。
(4)及時(shí)清理沉沙井防鼠網(wǎng)上的雜物
(5)打開(kāi)沉沙井蓋，使用鐵鏟及拖斗車(chē)清理井底的淤泥。完成后清潔現(xiàn)場(chǎng)并將沉沙井蓋好，及防鼠網(wǎng)歸位
二、衛(wèi)生間保潔操作流程
1、目的和適用范圍：
對(duì)__森林公園的公共衛(wèi)生間地面、玻璃鏡面、墻面、小便池、洗手臺(tái)面等進(jìn)行定期、專(zhuān)業(yè)的保潔，使之達(dá)到衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)，為廣大游客創(chuàng)造良好的衛(wèi)生環(huán)境。
2、作業(yè)時(shí)間及頻次
公園衛(wèi)生間每天清潔2次，早晚各1次，其余時(shí)間不定期保潔。
3、操作規(guī)程
(1)準(zhǔn)備好保潔工具(毛巾、刮水器、拖把、垃圾袋、玻璃清潔劑、空氣清新劑、膠手套、馬桶刷)。
(2)清晨上班后趕在市民晨練高峰期前，及時(shí)對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行整體大清潔。
A擦抹玻璃鏡面及吹干
B洗擦洗手盆及太面
C擦抹側(cè)板、便紙架，清潔大小便池
D拖洗地面及收集紙簍里的垃圾。
(3)日常保潔、細(xì)心勤快
A勤巡查
B勤擦抹
C勤撿拾廢紙雜物
(4)洗手盆清潔：將洗潔精少許倒入洗手盆內(nèi)，再用洗衣刷或百潔刷來(lái)回擦洗，直至污垢洗干凈為止。
(5)小便池清潔：將潔廁精少許倒入勺中，用潔廁刷擦洗小便池內(nèi)外，用清水沖洗抹干。
如發(fā)現(xiàn)水銹、水跡，則使用酸性清潔刺。
(6)大便池清潔：將潔廁精少許倒入勺中，用潔廁刷擦洗，洗擦便池蓋、便池內(nèi)外、座板，用清水將便池內(nèi)外沖洗干凈，用毛巾把水抹干凈，用消毒水進(jìn)行消毒殺菌，把地面的水拖干。
(7)大便池水箱清潔：
A關(guān)閉進(jìn)水箱閥門(mén)：
B按下水制，放走水箱內(nèi)的水;
C打開(kāi)水箱蓋時(shí)要輕拿輕放：
D用少量清潔劑倒入水箱內(nèi);
E用百潔刷來(lái)回擦洗，直至污跡洗凈為止。
(8)結(jié)果處理
對(duì)保潔現(xiàn)場(chǎng)結(jié)果進(jìn)行記錄，做好《衛(wèi)生間清潔記錄卡》。
本規(guī)程在實(shí)旌過(guò)程中，出現(xiàn)異常情況，在職責(zé)范圍內(nèi)不能解決的立即報(bào)告上級(jí)安排處理
三、垃圾中轉(zhuǎn)站清潔操作規(guī)程
(1)目的
規(guī)范垃圾中轉(zhuǎn)站的保沽工作。
(2)職責(zé)
保潔員負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行垃圾中轉(zhuǎn)站的日常清潔。
(3)操作規(guī)程
A及時(shí)清理、收集垃圾中轉(zhuǎn)站場(chǎng)地上的雜物、垃圾。
B每日對(duì)場(chǎng)地沖洗兩次，對(duì)不銹鋼密封倉(cāng)外表清潔兩次。每周清潔桶內(nèi)外兩次，每月沖
洗密封倉(cāng)內(nèi)壁一次。
C上午7：30-8:30，保潔員協(xié)助環(huán)衛(wèi)局車(chē)輛傾倒完所有環(huán)衛(wèi)桶內(nèi)征圾，并把環(huán)衛(wèi)桶歸位，關(guān)好垃圾中轉(zhuǎn)站密封倉(cāng)不銹鋼門(mén)。
D打掃散落垃圾并裝入桶內(nèi)。
E用水結(jié)合洗潔精對(duì)密封倉(cāng)不銹鋼內(nèi)外壁進(jìn)行清潔。
F清洗環(huán)衛(wèi)通內(nèi)外，直至潔凈無(wú)異昧。
G噴灑殺蟲(chóng)劑，杜絕蚊、蠅、蟑螂的滋生，根據(jù)密度進(jìn)行滅鼠工作。
第六節(jié)保潔員作業(yè)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和辦法
分類(lèi)
序號(hào)
清潔項(xiàng)目
標(biāo)準(zhǔn)
檢驗(yàn)方法
清潔頻率
公園公共區(qū)域
垃圾清理
垃圾箱、果皮箱等外表干凈，無(wú)嚴(yán)重異味
抽查3處
每天清洗2次
道路及路邊綠化帶
目視無(wú)瓜果皮殼、紙屑，無(wú)積水，無(wú)污漬，每100米內(nèi)的煙頭及相應(yīng)大小的雜物不超過(guò)2個(gè)
全面檢查
道路、綠化帶每天清掃2次，每天循環(huán)保潔不少于2次
各類(lèi)指示牌
無(wú)明顯灰塵
抽查3處
每天清潔2次
涼亭
無(wú)明顯灰塵
全部抽查
每天清潔2次
休閑座椅
無(wú)灰塵、無(wú)積水
抽查3處
每天清潔2次
欄桿
無(wú)明顯灰塵
抽查3處
每天清潔2次
停車(chē)場(chǎng)
地面整潔，無(wú)紙屑，無(wú)灰塵
全面抽查
每天清潔1次
洗手間部分
8墻身
無(wú)污漬，保持光潔。
全面抽查
每天清抹2次
9地面
無(wú)積水，無(wú)污垢雜物
全面抽查
每天用清潔劑清洗2次
10洗手間門(mén)口大門(mén)
用紙巾擦拭無(wú)明顯灰塵
抽查2處
每天清洗2次
11小便池、大便池、洗手盆
無(wú)污漬、異味
抽查1處
每天清洗2次，沒(méi)1小時(shí)巡回保潔1次
12洗手間隔板
無(wú)污漬、灰塵，無(wú)水滴
抽查1處
每3天清洗1次
13垃圾簍
外表無(wú)污漬，垃圾簍內(nèi)垃圾不超過(guò)半簍
抽查1處
每天至少清倒2次
第七節(jié)保潔用品的使用及管理
一、常用清潔劑使用方法
1、目的
規(guī)范清潔劑的使用工作，確保安全使用各類(lèi)清潔劑。
2、職責(zé)
(1)保潔主管負(fù)責(zé)依照本規(guī)程培訓(xùn)員工掌握有關(guān)清潔劑的正
(2)清潔員工負(fù)責(zé)依照本規(guī)程具體使用各類(lèi)清潔劑。
3、主要使用清潔劑
(1)潔廁精
使用范圍：適用于衛(wèi)生問(wèn)內(nèi)便器的清潔、消毒。
使用方法：直接倒少許潔廁精于馬桶刷上進(jìn)行刷洗可去除尿漬等黃漬
(2)地板清潔劑
使用范圍：適用于去除地板附著的水泥、水垢等碳酸化全物成份的7稀釋度為：一般污垢1：40，嚴(yán)重污垢1：10。
使用方法：按需要濃度兌水，直接涂抹污漬處，通過(guò)地板刷進(jìn)行清潔，在使用于
大理石表面時(shí)，應(yīng)預(yù)先在不顯眼的位置試驗(yàn)，看有無(wú)脫落現(xiàn)象，核準(zhǔn)后方可使用。
如不慎濺到手上或眼中，應(yīng)及時(shí)以大量清水沖洗，必要時(shí)需到醫(yī)院就診。
(3)化油劑
使用范圍：適用于去除各類(lèi)油污。
稀釋度為：一般污漬1：50，嚴(yán)重污漬1：20。
使用方法：稀釋后直接涂于污處，必要時(shí)地板刷進(jìn)行清潔。
(4)外墻清潔荊
使用范圍：適用于瓷磚，馬賽克外墻清潔。
稀釋度為：1：8使用方法：直接涂抹于外墻表面，并及時(shí)以高壓水槍射水沖洗，操作時(shí)應(yīng)做好安全措施，避免藥劑沾到肌膚，如不慎沾到應(yīng)以大量清水沖洗，如有皮膚過(guò)敏則需求醫(yī)救助，禁止使用于大理石、鍍膜玻璃、鏡面等物件，在外墻清潔時(shí)遮蓋下方的車(chē)輛及綠化帶。
(5)推塵水
使用范圍：適用于各類(lèi)干燥地面的推塵清潔。
使用方法：推塵水用噴壺均勻噴霧于推塵套頭上，晾置片刻再進(jìn)行推塵，可利用其靜電吸除地板上的.灰塵，如地面潮濕，則應(yīng)待完全干燥后進(jìn)行了攤塵
(6)天那水
使用范圍：適用于各類(lèi)膠質(zhì)污漬的清潔。禁止使用于油漆面物體、有機(jī)物及化工纖維物等易被天那水溶解、侵蝕物件表面
使用方法：直接以棉布沾天那水擦除污漬，清潔時(shí)應(yīng)遠(yuǎn)離熱源及火源。
(7)萬(wàn)能清潔劑
使用范圍：適用于各類(lèi)物件表面的清潔。
稀釋度為：一般污漬：1：45，中等污漬：l：20，嚴(yán)重污漬：1：10。
使用方法：按污漬情況兌水后，直接涂于污處進(jìn)行清潔。
(8)衛(wèi)生球
使用范圍：適用于衛(wèi)生間小便器清除尿味，改善洗手問(wèn)的空氣狀況。
使用方法：直接投置小便器內(nèi)，如小便器排水口較大，為防止衛(wèi)牛堵塞管道，此時(shí)應(yīng)把衛(wèi)生球置于網(wǎng)兜中懸掛放置。
二、保潔器具的管理制度
1、為保證衛(wèi)生質(zhì)量，延長(zhǎng)保潔器具的使用壽命，節(jié)約投入成本，使員工養(yǎng)成勤儉節(jié)約的習(xí)慣，特制定本制度。
2、對(duì)保潔各類(lèi)工具制度使用期限。
3、按“月”為時(shí)間單位，每月定量配發(fā)。
4、保潔工具實(shí)行各人領(lǐng)用、自行保管的原則。
5、工具遺失及提前損壞的，由遺失者負(fù)責(zé)賠償、補(bǔ)齊。
6、以“季”為單位對(duì)節(jié)約器具進(jìn)行核查，并根據(jù)節(jié)約的數(shù)量換算或現(xiàn)金.按經(jīng)現(xiàn)金總數(shù)的50%給予獎(jiǎng)勵(lì)。
7、保潔工具在工作中的放置原則：集中放置、擺放整齊、不影響公園環(huán)境及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，不違反物品堆放原則，不影響游客游玩。
第八節(jié)檢查評(píng)比制度
一、檢查評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)按百分制計(jì)算，發(fā)現(xiàn)～個(gè)問(wèn)題扣5～10分，每周進(jìn)行一評(píng)：
1、優(yōu)(90分以上)：責(zé)任區(qū)干凈、整潔;無(wú)垃圾袋、紙屑、蜘蛛網(wǎng)、煙頭、樹(shù)葉;垃圾桶、果皮箱干凈，道路無(wú)泥沙、無(wú)積水、無(wú)青苔、無(wú)亂張貼，室內(nèi)外地面無(wú)污漬;用手觸公共場(chǎng)所、物品、扶手、墻面、門(mén)、鏡、小物品、字牌、柱子、滅火器、消防栓無(wú)灰塵;未將垃圾掃入排水溝(井)內(nèi)。
2、良(70—80分)：責(zé)任區(qū)內(nèi)基本干凈、整潔，但仍有垃圾袋、紙屑、蜘蛛網(wǎng)、煙頭、污漬;垃圾箱、果皮箱基本干凈;道路有泥沙、積水、青苔、亂張貼;用手觸摸扶手、墻面、門(mén)、字牌、柱子、滅火器、消防栓等公共場(chǎng)所所有明顯灰塵;將垃圾掃入排水溝(井)內(nèi)。
3、中(60～70分以下)/差(60分以下)：責(zé)任區(qū)內(nèi)基本干凈、整潔，但仍有垃圾袋、紙屑、蜘蛛網(wǎng)、煙頭、污漬;垃圾箱、果皮箱不干凈;道路有泥沙、積水、青苔、亂張貼;用手觸摸扶手、墻面、門(mén)、字牌、柱子、滅火器、消防栓等公共場(chǎng)所有明顯灰塵;將垃圾掃入排水溝(井)內(nèi)。
二、月綜合考評(píng)：
1、周檢查2次為“憂”2次在“良”以上，月考評(píng)為“優(yōu)”
1、周檢查3次為“良”2次在“中”以上，月考評(píng)為“良”
1、周檢查3次為“中”1次在“差”以上，月考評(píng)為“中”
1、周檢查2次為“差”，月考評(píng)為“差”
三、保潔會(huì)議制度
1、本著培養(yǎng)員工正確的人生觀，端正的思想心態(tài)和積極主動(dòng)的工作作風(fēng)為目的，使保潔部成為高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，特制定本制度。
2、保潔部每周定期召開(kāi)一次會(huì)議，時(shí)間為每周星期日上午九點(diǎn)整。特制度本制度。
3、會(huì)議由保潔主管主持，全體保潔員必須按時(shí)參加，不得無(wú)故缺席或遲到、早退，否則將按照《保潔員工獎(jiǎng)懲制度》進(jìn)行處理。
4、會(huì)議的內(nèi)容包括：
(1)總結(jié)上周工作情況及安排下周工作。
(2)公布上周評(píng)比結(jié)果
(3)傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保潔工作的要求。
(4)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)各項(xiàng)規(guī)章制度及相關(guān)法律法規(guī)。
(5)針對(duì)工作進(jìn)行深刻的分析和查找問(wèn)題的根源。
(6)培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感和相互協(xié)作的精神。
(7)民主發(fā)言，收集對(duì)保潔部工作的合理化建議。
(8)讓評(píng)選出來(lái)的優(yōu)秀責(zé)任區(qū)、責(zé)任人與大家做工作交流。
保潔管理實(shí)施方案精選篇4
根據(jù)安置房的特點(diǎn)及島外物業(yè)管理的物點(diǎn)，制定本，將為廣大業(yè)戶推出完善的管理服務(wù)，為企業(yè)打造物業(yè)品牌。
一、了解小區(qū)樓盤(pán)的基本概況如服務(wù)合同資料、考核標(biāo)準(zhǔn)及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查看（所處位置、人文環(huán)境、面積、入口、設(shè)施設(shè)備等）。
二、服務(wù)處組織框架根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)查看的狀況和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及思考管理成本的狀況下，組建小區(qū)服務(wù)處人員組織框架，并對(duì)服務(wù)處人員進(jìn)行相關(guān)的一系列培訓(xùn)，布置小區(qū)服務(wù)處的簡(jiǎn)易裝修、采購(gòu)辦公物品等。
三、準(zhǔn)備接管驗(yàn)收樓盤(pán)的工作包括
內(nèi)業(yè)資料的移交工作：
1、資料的接管驗(yàn)收資料。如規(guī)劃許可證、土地使用合同等。
2、綜合竣工驗(yàn)收資料。如竣工圖、機(jī)電設(shè)備的資料、供水合同等。
3、業(yè)主資料。如已分配業(yè)主的房號(hào)、電話號(hào)碼等。
小區(qū)房屋主體的接管驗(yàn)收：
1、對(duì)小區(qū)公共部位進(jìn)行驗(yàn)收包括樓道、公共樓面、天臺(tái)、地下室等。
2、戶內(nèi)的驗(yàn)收。
3、園林綠化的驗(yàn)收。
4、工程設(shè)施設(shè)備的驗(yàn)收。包括消防系統(tǒng)、新風(fēng)系統(tǒng)、電梯、二次供水、監(jiān)控系統(tǒng)，道閘系統(tǒng)、門(mén)禁系統(tǒng)、排水管道、避雷針、化糞池等。
5、鑰匙的接管。包括設(shè)備房和戶內(nèi)的鑰匙，并進(jìn)行核對(duì)。
6、公共水電表、戶內(nèi)水電表的讀數(shù)的確認(rèn)。
工程接管驗(yàn)收流程：
1、按照小區(qū)產(chǎn)權(quán)資料和技術(shù)資料進(jìn)行移交，確認(rèn)簽字。對(duì)缺少的資料應(yīng)當(dāng)記錄在相關(guān)表格中。
2、房屋本體現(xiàn)狀接管驗(yàn)收，確認(rèn)簽字，接管鑰匙，把驗(yàn)收過(guò)程中不合格項(xiàng)記錄在相關(guān)表格中。
3、機(jī)電設(shè)備的現(xiàn)狀接管驗(yàn)收，把驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的'不合格項(xiàng)記錄在相關(guān)表格中。
4、匯總接管驗(yàn)收過(guò)程發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)，分類(lèi)登記、整理、存檔。
5、將發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)反饋給施工單位和開(kāi)發(fā)商，確定在規(guī)定的期間內(nèi)整改。
6、整改后，在對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行驗(yàn)收，并記錄，確認(rèn)簽字、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為建設(shè)部《房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》
四、對(duì)小區(qū)公共部分進(jìn)行拓荒保潔工作及綠化修剪工作，使小區(qū)持續(xù)良好的外觀形象迎接新業(yè)主的入住。
五、做好迎接新業(yè)主的準(zhǔn)備工作
現(xiàn)場(chǎng)交房處的布置、鑰匙的分類(lèi)、業(yè)主檔案袋的準(zhǔn)備、交房資料的準(zhǔn)備（房屋驗(yàn)收表住宅使用公約業(yè)主手冊(cè)裝修管理辦法裝修管理協(xié)議保管鑰匙委托書(shū)保管鑰匙承諾書(shū)鑰匙簽收表業(yè)主信息表入住資料簽收表入住須知等）。根據(jù)實(shí)際需要選取表格使用。
入住程序：
1、業(yè)戶辦妥手續(xù)后到服務(wù)處辦理入住手續(xù)。通知交房的部門(mén)能夠通知業(yè)主帶本人身份證原件及復(fù)印件、入住通知書(shū)。如果是委托交房還應(yīng)當(dāng)有委托協(xié)議書(shū)及委托人的身份證原件及復(fù)印件。
2、服務(wù)處接待人員審核業(yè)主《入住通知書(shū)》、業(yè)主身份證。
3、服務(wù)接待人員介紹小區(qū)管理服務(wù)狀況，與業(yè)主簽訂《住宅使用公約》、《裝修管理協(xié)議》等文件。根據(jù)實(shí)際需要填寫(xiě)表格。
4、服務(wù)處接待人員向業(yè)主發(fā)放入住文件并請(qǐng)業(yè)戶簽收。入住文件包：入住須知業(yè)主手冊(cè)住宅使用公約裝修管理協(xié)議。根據(jù)實(shí)際需要發(fā)放文件。
5、服務(wù)處接待人員陪同業(yè)主驗(yàn)房，抄水、電表底數(shù)，業(yè)主驗(yàn)房合格后辦理收房、鑰匙交付簽收手續(xù)。填寫(xiě)《房屋驗(yàn)收單》，驗(yàn)收不合格限期整改。
6、將《入住通知書(shū)》、業(yè)主身份證復(fù)印件、《住宅使用公約》、《裝修管理協(xié)議》、《房屋驗(yàn)收單》、《入住資料簽收表》等文件放入業(yè)主檔案袋，進(jìn)行歸檔。
7、整理在驗(yàn)收過(guò)程中，業(yè)主提出的相關(guān)問(wèn)題，分類(lèi)整理歸檔，并送至施工單位和開(kāi)發(fā)商，進(jìn)行整改。
8、整改后，通知業(yè)主前來(lái)進(jìn)行驗(yàn)收查看。并在相關(guān)表格進(jìn)行確認(rèn)簽字。
六、二次裝修管理階段
1、業(yè)主向服務(wù)處提出裝修，應(yīng)當(dāng)攜帶裝修圖紙，施工單位資質(zhì)證書(shū)及施工人員的身份證復(fù)印件到各服務(wù)處填寫(xiě)《住宅裝修表》與《施工人員登記表》。
2、服務(wù)處接待人員向業(yè)主和施工隊(duì)介紹小區(qū)管理規(guī)定。例如裝修時(shí)間、土頭堆放點(diǎn)等。
3、服務(wù)處在理解裝修申請(qǐng)后，經(jīng)服務(wù)處管理人員和工程人員審批合格后，方可施工。
4、在辦妥以上手續(xù)后，接待人員辦理施工人員臨時(shí)出入證。由施工人員負(fù)責(zé)人持施工人員身份證或暫住證及照片，到服務(wù)處辦理施工人員臨時(shí)出入證，填寫(xiě)施工人員登記表，并繳納施工人員出入證工本費(fèi)10元/張。裝修完后能夠退款。
5、現(xiàn)場(chǎng)跟蹤：管理人員務(wù)必每一天到裝修戶施工現(xiàn)場(chǎng)跟蹤視察，了解施工狀況并做好記錄，必要時(shí)請(qǐng)工程人員同往。維序人員及管理人員應(yīng)當(dāng)每日對(duì)小區(qū)公共部份進(jìn)行檢查。
6、裝修完畢后，經(jīng)服務(wù)處管理人員及工程人員驗(yàn)收后，在裝修申請(qǐng)表上填寫(xiě)裝修驗(yàn)收狀況并簽名。
7、在跟蹤時(shí)，如發(fā)現(xiàn)有違章和妨礙公共行為，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行整改，必要時(shí)填寫(xiě)《違規(guī)整改通知單》、現(xiàn)場(chǎng)拍照等，以備留用與歸檔。
8、違章處理辦法，對(duì)違反裝修規(guī)定者將依有關(guān)條例采取如下措施：
9、告知、規(guī)勸、責(zé)令停工整改、上報(bào)相關(guān)執(zhí)法部門(mén)。
10、對(duì)于材料進(jìn)出、施工人員辦證、施工工具管理、土頭垃圾的管理。業(yè)主的裝修材料搬運(yùn)出小區(qū)時(shí)，務(wù)必由業(yè)主親自到服務(wù)處辦理物品放行條，簽字認(rèn)可，否則任何人一律不準(zhǔn)把材料帶出小區(qū)。辦理臨時(shí)施工人員出入證和工具出小區(qū)手續(xù)務(wù)必由業(yè)主或施工負(fù)責(zé)人來(lái)服務(wù)處辦理，其它人不得辦理。進(jìn)入的材料務(wù)必在兩天運(yùn)往業(yè)主家中，不得在小區(qū)公共部份堆放過(guò)長(zhǎng)。土頭垃圾應(yīng)當(dāng)定點(diǎn)堆放，如果有地下室應(yīng)當(dāng)將土頭運(yùn)往地下室堆放。土頭垃圾應(yīng)當(dāng)每日進(jìn)行清運(yùn)。
11、服務(wù)處經(jīng)理每月不定期抽查10次裝修管理狀況。
七、入住后的管理階段
服務(wù)處追求的目標(biāo)：
1、房屋建筑的完好率到達(dá)98％以上；
2、報(bào)修及時(shí)率到達(dá)100％；
3、清潔管理無(wú)盲點(diǎn)；
4、設(shè)備設(shè)施完好率到達(dá)98％以上；
5、小區(qū)路燈完好率到達(dá)100％；
6、管理區(qū)域內(nèi)不發(fā)生重大安全與火災(zāi)職責(zé)事故；
7、有效投訴處理率100％；
8、服務(wù)滿意率達(dá)95％以上；
9、綠化完好率到達(dá)98％以上；
10、道路完好率到達(dá)98％；
11、各類(lèi)管理人員崗前崗中培訓(xùn)100％；
12、全年無(wú)服務(wù)安全事故發(fā)生。
為到達(dá)以上目標(biāo)，服務(wù)處將制定以下：
1、完善各項(xiàng)管理制度和管理規(guī)定。包括維序人員管理規(guī)定、車(chē)輛管理規(guī)定、機(jī)電設(shè)備管理規(guī)定等一系列管理制度和管理規(guī)定。
2、保潔施行外包監(jiān)管制定。即服務(wù)處全體人員（含維序人員都有監(jiān)管的權(quán)力）做到清潔環(huán)境衛(wèi)生無(wú)死角，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)的機(jī)制。保潔人員應(yīng)當(dāng)要求統(tǒng)一裝著。垃圾日產(chǎn)日清，定期進(jìn)行衛(wèi)生消殺工作。并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)制定保潔工作流程。（保潔日計(jì)劃、周計(jì)劃、月計(jì)劃）二次供水水箱按規(guī)定清洗，水質(zhì)貼合衛(wèi)生要求。
3、對(duì)草坪、花卉、綠籬、樹(shù)木定期進(jìn)行修剪、養(yǎng)護(hù)、定期清除綠地雜草、雜物、定期預(yù)防花草、樹(shù)木病蟲(chóng)害。
4、管理人員及機(jī)電工作人員要求持證上崗。并對(duì)服務(wù)處人員進(jìn)行后續(xù)的相關(guān)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高全體人員的綜合潛力和服務(wù)意識(shí)。規(guī)范禮貌用語(yǔ)等。
5、建立來(lái)電來(lái)訪登記記錄。要求如實(shí)完整填寫(xiě)，及時(shí)反饋給相關(guān)職責(zé)人，相關(guān)職責(zé)人調(diào)查后將處理狀況及時(shí)反饋給來(lái)訪來(lái)電人員。管理人員應(yīng)當(dāng)每一天下班前對(duì)來(lái)電來(lái)訪資料進(jìn)行查看，服務(wù)處經(jīng)理每?jī)商鞂?duì)來(lái)電來(lái)訪進(jìn)行檢查，并每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，分析相關(guān)案例。對(duì)未能及時(shí)處理的事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)建立相關(guān)的報(bào)告制度進(jìn)行備案。
6、建立工程報(bào)修處理及時(shí)制度。房屋小修、零修、及時(shí)率100%，零修24小時(shí)內(nèi)完成，急修但是夜。小修合格率達(dá)100%，水電維修不超過(guò)24小時(shí)、土建不超過(guò)3天。中修，持續(xù)房屋外觀完好，無(wú)破壞立面。維修工程返修率不得超過(guò)1%。
7、管理人員應(yīng)當(dāng)每一天對(duì)自己所管理的片區(qū)進(jìn)行檢查包括（裝修戶、公共樓道衛(wèi)生及公共設(shè)施的完全好性、綠化狀況等），并記錄相關(guān)狀況。（嚴(yán)禁在公共綠地養(yǎng)雞養(yǎng)鴨和種菜的行為）。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要立即制止和勸導(dǎo)
8、小區(qū)實(shí)施封閉式管理，業(yè)主出入實(shí)施刷卡，外來(lái)人員進(jìn)行身份證登記好方可進(jìn)入。小區(qū)內(nèi)車(chē)輛實(shí)施刷卡進(jìn)入，外來(lái)車(chē)輛實(shí)行臨時(shí)取票進(jìn)入。非小區(qū)業(yè)主車(chē)輛禁止在小區(qū)停車(chē)過(guò)夜。出租車(chē)（除特殊狀況下）不得駛?cè)胄^(qū)。
9、維序人員實(shí)施24小時(shí)值班制度。定時(shí)和不定時(shí)相結(jié)合對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡邏檢查，并進(jìn)行記錄。對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車(chē)輛進(jìn)行引導(dǎo)停放
10、客戶投訴的相關(guān)處理。區(qū)分有效投訴和無(wú)效投訴，反饋給相關(guān)職責(zé)人進(jìn)行落實(shí)處理，并及時(shí)將相關(guān)狀況反饋給業(yè)主。服務(wù)處應(yīng)當(dāng)對(duì)有效投訴進(jìn)行防止類(lèi)似狀況在發(fā)生。
11、建立24小時(shí)值班制度。設(shè)立服務(wù)電話，理解業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)報(bào)修，求助，推薦、問(wèn)詢、投訴等各類(lèi)信息的收集和反饋，并及時(shí)處理，有回訪制度和記錄。
12、建立各類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。容易危機(jī)人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警世標(biāo)志和防范措施；對(duì)可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障有應(yīng)急方案；
13、建立考核制度。對(duì)全體人員進(jìn)行有效的考核。
14、社區(qū)文化活動(dòng)。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際狀況每年定期開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)，宣傳精神禮貌建設(shè)（能夠宣傳廈門(mén)市十不準(zhǔn)備相關(guān)方面的資料和物業(yè)服務(wù)概念等資料）、
15、便民服務(wù)。便民服務(wù)活動(dòng)是管理處體現(xiàn)業(yè)主至上、為業(yè)主服務(wù)的宗旨的重要一環(huán)例如能夠透過(guò)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，力爭(zhēng)常年為業(yè)主、住戶無(wú)償代辦電話、煤氣開(kāi)戶、有線電視，代訂報(bào)刊雜志、代發(fā)郵件、代請(qǐng)家教保姆等，職責(zé)部門(mén)為服務(wù)處。
16、每季度做好考核的準(zhǔn)備工作及每年年底開(kāi)展業(yè)主滿意度調(diào)查。
保潔管理實(shí)施方案精選篇5
為進(jìn)一步明確職責(zé)，加強(qiáng)城區(qū)道路環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔管理工作，打造干凈整潔的城區(qū)市容環(huán)境，建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制，建設(shè)美麗宜居新城南，按照區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于推進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理工作的要求，現(xiàn)制定城南街道環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理工作方案。
一、總體要求
以街道社區(qū)為依托，以單元網(wǎng)格為載體，以標(biāo)準(zhǔn)化管理為目標(biāo)，健全完善環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理責(zé)任體系，構(gòu)建“條塊結(jié)合、以塊為主、重心下移、靠前服務(wù)”管理體制，實(shí)施全方位、全覆蓋、精細(xì)化長(zhǎng)效管理，全面提升城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理水平。
二、基本思路
采取街道領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)指導(dǎo)，社區(qū)主要干部對(duì)所在轄區(qū)負(fù)總責(zé)，全面管理，社區(qū)兩委干部管片抓線，網(wǎng)格員管格入戶的“四級(jí)管理”模式，實(shí)現(xiàn)“人員、職責(zé)、任務(wù)”三落實(shí)，定人、定時(shí)、定崗、定責(zé)。
一級(jí)網(wǎng)格——街道主要領(lǐng)導(dǎo)全面協(xié)調(diào)全街道環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作；分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)直接責(zé)任，協(xié)調(diào)各社區(qū)做好環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理工作；包片領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)落實(shí)所包社區(qū)全力抓好所包社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生具體工作。
二級(jí)網(wǎng)格——社區(qū)主要干部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌指導(dǎo)，綜合協(xié)調(diào)，督導(dǎo)檢查落實(shí)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生具體工作，并及時(shí)向街道匯報(bào)。
三級(jí)網(wǎng)格——社區(qū)兩委干部即“網(wǎng)格長(zhǎng)”負(fù)責(zé)管片抓線，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、落實(shí)，并負(fù)責(zé)與駐街單位協(xié)調(diào)工作，形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
四級(jí)網(wǎng)格——社區(qū)工作人員即“網(wǎng)格責(zé)任人”負(fù)責(zé)處理網(wǎng)格內(nèi)的各項(xiàng)問(wèn)題，及時(shí)排查并上報(bào)處理結(jié)果，做好保潔員的管理工作。每個(gè)網(wǎng)格配套若干名保潔員，負(fù)責(zé)網(wǎng)格責(zé)任區(qū)內(nèi)路面的清掃、運(yùn)輸、保潔等工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向網(wǎng)格責(zé)任人匯報(bào)，做好配合工作。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理工作責(zé)任體系由領(lǐng)導(dǎo)小組、指揮協(xié)調(diào)辦公室、網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格責(zé)任人組成。
1、環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
各社區(qū)黨支部書(shū)記、居委會(huì)主任
主要職責(zé)：全面負(fù)責(zé)全街道環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理工作的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、落實(shí)。
2、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。辦公室設(shè)在街道規(guī)建辦，主任由黃壯由同志兼任，副主任由張?jiān)：橥炯嫒巍?/p>
主要職責(zé)：協(xié)調(diào)處理街道環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理工作，向網(wǎng)格責(zé)任單位分派任務(wù)、督辦落實(shí)，對(duì)各網(wǎng)格的管理工作進(jìn)行監(jiān)督、考核和問(wèn)責(zé)。
3、網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格責(zé)任人。由社區(qū)兩委干部、工作人員分別擔(dān)任。
主要職責(zé)：網(wǎng)格長(zhǎng)負(fù)責(zé)進(jìn)行全天候網(wǎng)格巡查，實(shí)現(xiàn)管理無(wú)縫隙，督促相關(guān)網(wǎng)格責(zé)任人落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔工作，確保所管網(wǎng)格環(huán)境衛(wèi)生整潔，不斷提升環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量。網(wǎng)格責(zé)任人要明確職責(zé)，按要求負(fù)責(zé)做好環(huán)境衛(wèi)生等工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)并積極配合做好相關(guān)工作，確保所管網(wǎng)格衛(wèi)生環(huán)境質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
四、網(wǎng)格劃分
根據(jù)轄區(qū)地理位置、人力資源、區(qū)域環(huán)境的分布情況，本著便于聯(lián)系、便于組織、便于開(kāi)展工作的原則，把街道劃分成若干個(gè)合理規(guī)模的網(wǎng)格（由各社區(qū)按實(shí)際情況對(duì)本社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格劃分，并上報(bào)匯總為準(zhǔn)）。
1、按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求，考慮各社區(qū)居民和工作人員的實(shí)際情況，根據(jù)戶籍人口、流動(dòng)人口和管轄面積，合理設(shè)置網(wǎng)格，劃分責(zé)任區(qū)域。
2、制定網(wǎng)格劃分的網(wǎng)格圖，各網(wǎng)格制作公示牌，公布網(wǎng)格責(zé)任人姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息。
五、管理標(biāo)準(zhǔn)
1、提升城區(qū)道路環(huán)境衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一環(huán)衛(wèi)保潔工具和保潔車(chē)輛，合理配置環(huán)衛(wèi)保潔人員，統(tǒng)一劃分責(zé)任區(qū)域，由點(diǎn)到面實(shí)現(xiàn)全覆蓋。指定定點(diǎn)保潔員于每日早（7—9時(shí)）晚（19—21時(shí)）分2次上門(mén)收集各戶生活垃圾，并對(duì)所管轄區(qū)公共場(chǎng)地進(jìn)行清掃保潔，確保轄區(qū)內(nèi)保持干凈、整潔的環(huán)境衛(wèi)生面貌。
2、道路環(huán)境衛(wèi)生要達(dá)到：無(wú)暴露垃圾、糞便、污水，無(wú)污跡、無(wú)渣土、無(wú)積塵、無(wú)亂粘貼、無(wú)亂涂寫(xiě)、無(wú)亂刻畫(huà)；人行道無(wú)浮土、煙頭、紙屑、瓜果皮核、痰跡、磚頭、石塊等雜物；道路的溝渠排水暢通，無(wú)污水、雜草、廢棄物。
3、公共綠地環(huán)境衛(wèi)生要達(dá)到：綠地、綠化帶、邊坡、坡腳等區(qū)域無(wú)果皮、紙屑、石塊、樹(shù)葉、煙頭等垃圾。目視綠化帶、邊坡、坡腳無(wú)明顯垃圾、落葉，無(wú)懸掛物。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)路段、沿街鋪面垃圾的定時(shí)收運(yùn)，做到日產(chǎn)日清，車(chē)走場(chǎng)地凈。
5、環(huán)衛(wèi)車(chē)輛（含人力垃圾收集車(chē)）應(yīng)保持車(chē)身完好、車(chē)容整潔、標(biāo)志醒目，無(wú)垃圾裸露、無(wú)垃圾污水滴漏、無(wú)漂浮物飛揚(yáng)、無(wú)垃圾潑灑等污染環(huán)境的現(xiàn)象，垃圾運(yùn)輸車(chē)輛外部應(yīng)清洗干凈，做到外觀整潔、專(zhuān)用裝置齊全有效；駕駛員應(yīng)做到安全行車(chē)、文明行車(chē)。
6、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)必須保持設(shè)施完好，內(nèi)外環(huán)境整潔衛(wèi)生、無(wú)蠅蛆，定時(shí)消毒，按規(guī)定除四害，確保無(wú)垃圾殘余、垃圾污水，做到車(chē)走場(chǎng)地凈；垃圾中轉(zhuǎn)站周邊環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，無(wú)零散垃圾、無(wú)污水外溢，設(shè)施擺放整齊。做好站內(nèi)消防、安全工作，確保生產(chǎn)安全。
六、資金保障
各社區(qū)要對(duì)轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理所需的設(shè)備、人員及資金進(jìn)行統(tǒng)籌計(jì)劃，多渠道、多方式籌措資金，真正做到資金、人員管理到位，確保環(huán)境衛(wèi)生管理工作抓實(shí)抓出成效，各社區(qū)對(duì)所管轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理所需的設(shè)備、人員及資金安排落實(shí)的具體情況要書(shū)面報(bào)送街道環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
七、工作要求
1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，迅速采取有效措施，對(duì)存在問(wèn)題迅速梳理、堅(jiān)決整改到位、落實(shí)到位。保證工作的完整性和連續(xù)性，確保工作達(dá)到預(yù)期的目的和效果。
2、明確任務(wù)，強(qiáng)化責(zé)任。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及網(wǎng)格責(zé)任人要認(rèn)真履行職責(zé)，充分發(fā)揮各自的.職能作用，明確職責(zé)，責(zé)任到人，抓好落實(shí)，完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，措施到位。各社區(qū)居委會(huì)、有關(guān)部門(mén)要通力合作，齊抓共管，做到既有分工，又有合作，上下齊心協(xié)力，積極開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生專(zhuān)項(xiàng)整治工作，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，認(rèn)真履行職責(zé)，及時(shí)解決環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任制管理工作中所出現(xiàn)的問(wèn)題，使責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整體水平得到明顯的提高，圓滿完成環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理的各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、加強(qiáng)督查，實(shí)施考核。要加強(qiáng)開(kāi)展督查工作，及時(shí)研究解決實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的新情況新問(wèn)題，不斷改進(jìn)工作。環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員要經(jīng)常性深入社區(qū)，及時(shí)跟蹤掌握工作進(jìn)度、存在問(wèn)題和困難以及具體實(shí)施效果；要及時(shí)進(jìn)行檢查指導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)研究，解決工作中遇到的問(wèn)題。街道環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組將制定具體的網(wǎng)格化管理工作考評(píng)辦法，對(duì)相關(guān)責(zé)任單位及人員實(shí)施考評(píng)，倒查管理責(zé)任，以確保環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理工作順利推進(jìn)。
保潔管理實(shí)施方案精選篇6
一、目的意義
隨著城市化進(jìn)程的不斷加快，縣城城市面貌發(fā)生了巨大變化，但城市管理水平和運(yùn)行效率如何與時(shí)俱進(jìn)，成為一個(gè)重要課題。通過(guò)精細(xì)化管理內(nèi)在的系統(tǒng)性、網(wǎng)絡(luò)性、程序性和透明性等來(lái)推進(jìn)城市管理資源優(yōu)化整合，管理流程科學(xué)再造，管理主體多元參與，成為提高城市管理水平的有效手段。城市精細(xì)化管理能夠以信息為先導(dǎo)來(lái)整合、引導(dǎo)和分配城市管理資源；能夠使城市管理從定性變?yōu)槎?，靜態(tài)變?yōu)閯?dòng)態(tài)，單一變?yōu)榫C合，滯后變?yōu)閷?shí)時(shí)；能夠促進(jìn)城市管理手段、管理模式的創(chuàng)新和政府的職能轉(zhuǎn)變，提高城市的運(yùn)行效率，實(shí)現(xiàn)＂精細(xì)管理、嚴(yán)格執(zhí)法、立體監(jiān)督、提升形象＂的管理目標(biāo)。
二、工作原則
（一）科學(xué)發(fā)展，精細(xì)規(guī)劃的原則。城市建設(shè)必須堅(jiān)持人與自然、人與社會(huì)的和諧共融、科學(xué)發(fā)展。因此，城市管理工作要牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，尊重客觀規(guī)律。要按照＂__＂和__縣城市總體規(guī)劃，對(duì)區(qū)域定位、道路輻射、城市設(shè)施等方面進(jìn)行精細(xì)規(guī)劃，尤其要對(duì)與市民生產(chǎn)生活息息相關(guān)的細(xì)微之處進(jìn)行設(shè)計(jì)，在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，最大限度地方便市民的衣、食、住、行、購(gòu)、娛。同時(shí)，要突出我縣地域特色，從街道景觀、市政設(shè)施、雕塑小品、廣場(chǎng)綠地、步行街、休閑場(chǎng)所、文化設(shè)施等方面凸顯金堂歷史、水文化等特色，形成金堂獨(dú)有的城市風(fēng)格。
（二）整合資源，綜合管理的原則。樹(shù)立＂大城管＂意識(shí)，探索實(shí)施城市管理綜合執(zhí)法，凝聚管理合力，降低管理成本。城市管理各職能部門(mén)要樹(shù)立大局觀念，強(qiáng)化目標(biāo)管理，明確職責(zé)分工，把搞好城市管理作為共同目標(biāo)，做到與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，充分調(diào)動(dòng)全社會(huì)力量，形成創(chuàng)建合力，共同參與城市管理。
（三）依法行政，注重實(shí)效的原則。在執(zhí)法過(guò)程中，完善執(zhí)法程序，提高執(zhí)法水平，注重以人為本、情法相融、疏堵并舉。法律有明確規(guī)定的，要嚴(yán)格落實(shí)，做到不留死角，不留余地；違規(guī)情況較輕的，要規(guī)范勸導(dǎo)，做到以理服人，以情動(dòng)人。對(duì)明顯違法者，要嚴(yán)厲查處，注重效果；對(duì)屢教不改者，要從嚴(yán)入手，從重處罰；對(duì)打＂擦邊球＂的，要堅(jiān)持原則、耐心說(shuō)服。
三、實(shí)施范圍
（一）地域范圍
實(shí)施城市精細(xì)化管理的地域范圍為整個(gè)縣城建成區(qū)域。按照統(tǒng)一規(guī)劃，分步實(shí)施的.辦法，先重點(diǎn)區(qū)域，后次要區(qū)域。重點(diǎn)區(qū)域 20__年__月x日前實(shí)施運(yùn)行，次要區(qū)域20__年__月__日前實(shí)施運(yùn)行。
（二）對(duì)象范圍
納入城市精細(xì)化管理對(duì)象的范圍，以《__》中確定的四大類(lèi)（__類(lèi)）為主。
四、制定標(biāo)準(zhǔn)
要根據(jù)自身實(shí)際，從市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、市政設(shè)施、園林綠化、居民小區(qū)等方面入手，科學(xué)制定精細(xì)化管理考核標(biāo)準(zhǔn)，并認(rèn)真加以落實(shí)。
（一）體現(xiàn)精細(xì)標(biāo)準(zhǔn)。要從城市的功能設(shè)定、區(qū)域規(guī)劃、設(shè)施管理等各個(gè)層面入手，全面進(jìn)行精細(xì)化管理。無(wú)論是一個(gè)小區(qū)還是一棟樓房，無(wú)論是一條道路還是一盞路燈，無(wú)論是一片綠地還是一處管網(wǎng)，無(wú)論是一條斑馬線還是一個(gè)禁行標(biāo)志，均需本著規(guī)范、服務(wù)、便民的原則，從點(diǎn)滴入手，精心設(shè)計(jì)、務(wù)求科學(xué)、認(rèn)真實(shí)施。
（二）體現(xiàn)運(yùn)轉(zhuǎn)快速。要特別注重處理問(wèn)題的時(shí)限，建立反應(yīng)迅速、行動(dòng)及時(shí)的工作機(jī)制。比如，路面發(fā)生破損影響交通時(shí)的修補(bǔ)時(shí)限；沉陷扭曲的路沿石、臺(tái)階坡道、破損的人行道板的修復(fù)時(shí)限；接受市民訴求的受理時(shí)限和辦結(jié)時(shí)限；如發(fā)生井蓋缺失、破損，首先進(jìn)行安全警示，然后于多少工作日內(nèi)補(bǔ)裝、更換；雨水箅子如出現(xiàn)缺失、破損，必須于多少工作日內(nèi)補(bǔ)裝、更換等。
（三）嚴(yán)格考核評(píng)比。要嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，實(shí)行＂月考核、季獎(jiǎng)懲、年表彰＂制度；同時(shí)加強(qiáng)督促檢查，以促進(jìn)精細(xì)化管理工作的落實(shí)。對(duì)在精細(xì)化管理的過(guò)程中有突出表現(xiàn)、成效顯著、反映良好的，大力宣傳表?yè)P(yáng)；對(duì)工作敷衍塞責(zé)、落實(shí)不力、缺乏責(zé)任心的，嚴(yán)格進(jìn)行處罰，從而形成一套切實(shí)可行的獎(jiǎng)懲機(jī)制。
五、組織實(shí)施
（一）依照標(biāo)準(zhǔn)，制定細(xì)則。依照城市管理標(biāo)準(zhǔn)，制定完善精細(xì)化管理實(shí)施細(xì)則，努力實(shí)現(xiàn)粗放管理向精細(xì)管理轉(zhuǎn)變。
（二）打造樣板，試點(diǎn)先行。采取＂打造樣板、組織試點(diǎn)、積累經(jīng)驗(yàn)、逐步推行＂的辦法，以縣城為樣板，以十里大道、濱江路、中心廣場(chǎng)等重點(diǎn)區(qū)域?yàn)槌鞘芯?xì)化管理的試點(diǎn)，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化責(zé)任，推行城市精細(xì)化管理。根據(jù)試點(diǎn)情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探索研究城市精細(xì)化管理的規(guī)律，最后全面推廣。
（三）建立機(jī)制，明確責(zé)任。實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制、暗訪通報(bào)制、有獎(jiǎng)舉報(bào)制、陽(yáng)光公示制。明確管理任務(wù)的責(zé)任單位、責(zé)任人、完成時(shí)限；嚴(yán)格落實(shí)城市精細(xì)化管理的責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化，使權(quán)利層層有、任務(wù)個(gè)個(gè)擔(dān)、責(zé)任人人負(fù)，做到人人都管理、處處有管理、事事見(jiàn)管理， 保證管理工作落到實(shí)處。
六、監(jiān)督機(jī)制
制定了科學(xué)完善的標(biāo)準(zhǔn)，就必須要有嚴(yán)密的機(jī)制來(lái)保障落實(shí)。因此，要建立政府督導(dǎo)、部門(mén)督查、輿論監(jiān)督、社會(huì)投訴的立體監(jiān)督機(jī)制。
（一）政府督導(dǎo)。將城市綜合管理工作納入縣級(jí)相關(guān)部門(mén)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度目標(biāo)管理，加強(qiáng)縣級(jí)城市管理相關(guān)部門(mén)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市綜合管理工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、檢查指導(dǎo)，堅(jiān)持鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市管理檢查評(píng)比制度，加大城市綜合管理工作目標(biāo)的督查、考核和驗(yàn)收。
（二）部
門(mén)督查。加強(qiáng)城市管理日常工作的監(jiān)督檢查，有效保障和監(jiān)督局屬單位及其執(zhí)法人員依法履行職責(zé)、行使職權(quán)和遵守紀(jì)律，防止和糾正不文明執(zhí)法、不履行法定職責(zé)等行為。
（三）輿論監(jiān)督。利用金堂電視臺(tái)、金堂信息等新聞媒體，以正面宣傳、反面曝光為主要手段，加強(qiáng)對(duì)破壞城市環(huán)境衛(wèi)生、市政設(shè)施、園林綠化等違規(guī)違章行為的輿論監(jiān)督力度，有效提升城市管理水平。
（四）社會(huì)投訴。采取設(shè)立投訴電話、投訴信箱等方式，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理城市管理過(guò)程中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。實(shí)行訴求辦結(jié)回復(fù)制，暢通信息渠道，從而達(dá)到市民認(rèn)同，提升城管形象的目的。
七、宣傳教育
面對(duì)城市發(fā)展的新情況和新問(wèn)題，必須不斷拓寬城市管理工作渠道，大力加強(qiáng)宣傳，整合社會(huì)力量，形成強(qiáng)勁合力，通過(guò)社會(huì)各界的共同努力，不斷提高城市管理水平。
（一）管好執(zhí)法隊(duì)伍。加強(qiáng)對(duì)城市精細(xì)化管理工作的指導(dǎo)，引導(dǎo)下屬單位和執(zhí)法隊(duì)員相互交流，隊(duì)員間、單位間開(kāi)展競(jìng)賽，不斷強(qiáng)化每個(gè)單位、每名隊(duì)員的＂精細(xì)化＂管理意識(shí)，提高執(zhí)法水平。
（二）提高市民素質(zhì)。采取多種形式，以家庭、社區(qū)、單位、團(tuán)體、學(xué)校為基本陣地，廣泛開(kāi)展宣傳教育，著力抓好廣大市民講文明、講衛(wèi)生、守法規(guī)、樹(shù)新風(fēng)、愛(ài)家鄉(xiāng)的宣傳教育，培養(yǎng)廣大市民的文明意識(shí)、法規(guī)意識(shí)，提高市民素質(zhì)。
（三）加強(qiáng)法規(guī)宣傳。加大城市管理法律法規(guī)、審批程序、執(zhí)法紀(jì)律的宣傳和解釋?zhuān)詫?shí)現(xiàn)與廣大市民互動(dòng)為前提，搭建溝通和交流的平臺(tái)，提高廣大市民參與城市管理的積極性，增進(jìn)其對(duì)城管執(zhí)法工作的理解，增強(qiáng)行政執(zhí)法工作的透明度。
保潔管理實(shí)施方案精選篇7
為了進(jìn)一步創(chuàng)新城市環(huán)境衛(wèi)生管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)道路清掃保潔“管理科學(xué)化、保障法制化、服務(wù)社會(huì)化”的目標(biāo)，不斷提升城市形象，努力改善人居環(huán)境，切實(shí)加快衛(wèi)生城、園林城和文明城市的創(chuàng)建步伐，根據(jù)國(guó)家和省、市城市衛(wèi)生管理有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我縣實(shí)際，特制定以下實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以十七大精神為指導(dǎo)，按照落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)的要求，緊緊圍繞打造“五個(gè)余干”，實(shí)現(xiàn)進(jìn)位趕超的目標(biāo)，進(jìn)一步理順管理體制，創(chuàng)新管理機(jī)制，降低運(yùn)行成本，完善考核辦法，建立優(yōu)質(zhì)高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、管理規(guī)范、保障有力的城市衛(wèi)生管理服務(wù)體系，為不斷提升城市品位、推進(jìn)城市化進(jìn)程、構(gòu)建和諧新余干做出積極的努力。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立余干縣縣城道路及里弄小巷清掃保潔作業(yè)市場(chǎng)運(yùn)作工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：陳文宏縣委常委、副縣長(zhǎng)
成員：縣市政局、財(cái)政局、第六紀(jì)工委、審計(jì)局、政府采購(gòu)中心、法制辦、公共資源交易中心、玉亭鎮(zhèn)等部門(mén)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市政局，由齊成農(nóng)同志兼任辦公室主任。
三、運(yùn)作方式
縣城區(qū)道路及里弄小巷清掃保潔共設(shè)置四個(gè)標(biāo)的，采取公開(kāi)招標(biāo)的方式，合格投標(biāo)人必須具有相應(yīng)資質(zhì)或相應(yīng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力，并具備能保證履行城區(qū)道路清掃保潔相關(guān)業(yè)務(wù)的城區(qū)保潔法人企業(yè)或具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能力的自然人，中標(biāo)后須繳納20萬(wàn)元履約保證金。
四、清掃保潔內(nèi)容
1、對(duì)承包路段人行道、非機(jī)動(dòng)車(chē)道、機(jī)動(dòng)車(chē)道每天在環(huán)衛(wèi)所規(guī)定的時(shí)間內(nèi)全面普掃一次，然后轉(zhuǎn)入全天候保潔。
2、負(fù)責(zé)傾倒承包路段環(huán)衛(wèi)果殼箱垃圾。
3、負(fù)責(zé)清理綠化帶內(nèi)垃圾。
4、及時(shí)清理過(guò)往車(chē)輛灑落泥、沙等固體物。
五、清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)
1、在清掃保潔時(shí)間內(nèi)確保路段“三凈四無(wú)”（即：路面凈、環(huán)衛(wèi)設(shè)施凈、人行道凈；無(wú)堆積垃圾、無(wú)果皮紙屑、無(wú)建筑余土廢渣、無(wú)污泥積水）。
2、確保承包路段果殼箱擺放整齊，外殼清潔，且果殼箱內(nèi)垃圾日產(chǎn)日清無(wú)積壓。
六、清掃保潔時(shí)間：
冬春季：5：00—7：00普掃完畢，7：00以后轉(zhuǎn)入正常全天侯保潔。
夏秋季：4：30—6：30普掃完畢，6：30以后轉(zhuǎn)入正常全天侯保潔。
七、實(shí)施范圍、類(lèi)別及經(jīng)費(fèi)撥付方式
根據(jù)城區(qū)環(huán)衛(wèi)工作的實(shí)際情況，按照各區(qū)域、各路段工作量、繁華程度、人口密度，科學(xué)合理劃分管理范圍，分類(lèi)分段，確定承包標(biāo)準(zhǔn)。
1、實(shí)施范圍
縣城區(qū)內(nèi)45條街道共計(jì)163。32萬(wàn)平方米道路清掃保潔及城區(qū)里弄小巷57。91平方米（具體路段范圍附后）。
2、實(shí)施類(lèi)別
根據(jù)各路段人口來(lái)往密度和繁華程度，將城區(qū)道路清掃面積163。32萬(wàn)平方米及里弄小巷57。91萬(wàn)平方米，分為一、
二、三類(lèi)路段（具體分類(lèi)見(jiàn)附表）。一類(lèi)路段人均清掃面積
22為3800m，二類(lèi)路段人均清掃面積為4800m，三類(lèi)路段人均清
2掃面積為5800m。
3、資金撥付方式
城區(qū)道路清掃保潔經(jīng)費(fèi)為239。77萬(wàn)元，里弄小巷保潔經(jīng)費(fèi)為100。62萬(wàn)元，共計(jì)340。39萬(wàn)元，承包方的年承包費(fèi)按12個(gè)月平均分?jǐn)?，每?0日前由縣財(cái)政按縣城區(qū)道路清掃范圍和里弄小巷保潔范圍將承包費(fèi)分別撥給市政局和玉亭鎮(zhèn)政府，再由市政局和玉亭鎮(zhèn)政府根據(jù)各自的監(jiān)管部門(mén)日常檢查考評(píng)結(jié)果扣除罰款在當(dāng)月底前發(fā)放給承包方。
八、運(yùn)作時(shí)限
采用試運(yùn)營(yíng)方式，即在與承包方正式簽訂承包合同后，
如六個(gè)月內(nèi)縣城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生無(wú)明顯變化，或效果差、測(cè)評(píng)不合格的，市政局和玉亭鎮(zhèn)政府有權(quán)與承包方無(wú)條件解除合同，所有損失由承包方承擔(dān)。如在試運(yùn)營(yíng)期間，縣城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及里弄小巷衛(wèi)生改觀明顯，承包方能夠很好地遵守各監(jiān)管部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度，六個(gè)月后，轉(zhuǎn)入正式運(yùn)營(yíng)，期限為一年。
九、違約責(zé)任
1、對(duì)市政局和玉亭鎮(zhèn)政府同承包方簽訂合同后，由于各種原因，造成所承包路段無(wú)人清掃，則合同自然解除，一切損失由承包方承擔(dān)，并沒(méi)收履約金。
2、對(duì)未按照市政局和玉亭鎮(zhèn)政府制定的清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清掃的，每次對(duì)承包方進(jìn)行罰款50元-100元。
十、責(zé)任事故
本著“安全第一、服務(wù)第一、效果第一”的'宗旨，承包方須辦理好所有工作人員的意外保險(xiǎn)，確保設(shè)備車(chē)輛和人員的安全運(yùn)行，并獨(dú)自承擔(dān)承包期間的一切刑事、民事、安全等責(zé)任。
十一、新增路面的清掃
新增的清掃保潔路段，在新增的當(dāng)月起由縣財(cái)政、市政局和玉亭鎮(zhèn)政府根據(jù)路段清掃類(lèi)別核定經(jīng)費(fèi)，再由市政局和玉亭鎮(zhèn)政府對(duì)外承包。
十二、環(huán)衛(wèi)工具和服裝
1、清運(yùn)工具（板車(chē)）、清掃工具（掃帚、鍬）及相應(yīng)維護(hù)費(fèi)全部納入承包費(fèi)中，由承包方自行解決。
2、環(huán)衛(wèi)標(biāo)志服裝由承包方按照市政局統(tǒng)一規(guī)定的格式和顏色自行配置，發(fā)放到位，并在規(guī)定的清掃保潔時(shí)間內(nèi)穿戴整齊。
保潔管理實(shí)施方案精選篇8
為進(jìn)一步提高機(jī)場(chǎng)路環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，按照國(guó)家衛(wèi)生城市的標(biāo)準(zhǔn)，確保道路日常保潔管理指標(biāo)，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)要求，加強(qiáng)機(jī)場(chǎng)路的管理，不斷提升管理水平，把機(jī)場(chǎng)路打造成“__第一路”。
二、工作任務(wù)：
（一）、保潔范圍：負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng)路__飯店至__國(guó)際機(jī)場(chǎng)進(jìn)出口段快慢車(chē)道衛(wèi)生，機(jī)場(chǎng)路路口村至__國(guó)際機(jī)場(chǎng)南北側(cè)人行道的的`衛(wèi)生，新機(jī)場(chǎng)路全長(zhǎng)24.64公里，道路保潔面積約152萬(wàn)平方米。
（二）、保潔標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家衛(wèi)生城市的標(biāo)準(zhǔn)，確保道路日常保潔管理指標(biāo)，管段人員要監(jiān)督到位，點(diǎn)撿人員要確保責(zé)任區(qū)無(wú)成堆垃圾和泥沙，城市段清掃人員每天清掃路面不得少于兩次，高速段清掃人員每天清掃不得少于一次。
三、工作措施：
（一）、物業(yè)部管理人員劃分為七段進(jìn)行責(zé)任管理
點(diǎn)撿人員從7：30—18：00按時(shí)在路面點(diǎn)撿垃圾，確保路面無(wú)白色垃圾，要求各段清掃人員早（5：30—8：30）、中午（13：30—15：30）對(duì)路面各清掃一次，確保道路衛(wèi)生。
（二）、管理人員負(fù)責(zé)檢查各自管轄路段，若發(fā)現(xiàn)清掃人員當(dāng)天沒(méi)有清掃路面的，嚴(yán)格按照物業(yè)管理制度處罰。若自己管轄路段有保潔人員遲到、早退、甚至?xí)绻?，管理人員沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，按物業(yè)管理制度對(duì)管理人員進(jìn)行處罰。
（三）、管理人員應(yīng)加強(qiáng)責(zé)任心，與周?chē)罕娊⒘己玫年P(guān)系，隨時(shí)準(zhǔn)備好備用的保潔員，當(dāng)自己管轄段有保潔人員辭職時(shí)，能及時(shí)找到新的保潔員頂上，以免影響道路保潔工作。
（四）、管理人員要加強(qiáng)巡查和檢查工作，隨時(shí)掌握路面情況和保潔人員情況，發(fā)現(xiàn)有遲到、早退、曠工的應(yīng)及時(shí)處理，做好保潔員考勤工作，確保路面保潔質(zhì)量。
（五）、上班時(shí)間管理人員發(fā)現(xiàn)保潔人員在路邊聊天或做其它與工作無(wú)關(guān)的事，沒(méi)有去制止，按物業(yè)管理制度對(duì)管理人員作出管理失職的處罰，同時(shí)也要對(duì)保潔人員進(jìn)行處罰。
（六）、政治任務(wù)期間，按公司政治任務(wù)要求管理人員除負(fù)責(zé)管理保潔人員外，還應(yīng)穿反光衣進(jìn)入快車(chē)道巡撿路面垃圾。
（七）政治任務(wù)期間，清掃人員嚴(yán)格按照公司政治任務(wù)要求進(jìn)行清掃，保持通訊暢通，政治任務(wù)需要時(shí)聯(lián)系不上，每次扣當(dāng)月獎(jiǎng)金10元，未到崗參加完成政治任務(wù)的按曠工處理。
（八）、保潔人員點(diǎn)撿、清掃不干凈、不及時(shí)被公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)月獎(jiǎng)金30元，被市領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)一次扣除全部獎(jiǎng)金。
（九）、建立信息聯(lián)絡(luò)關(guān)系，及時(shí)處理突發(fā)事件，因機(jī)場(chǎng)路車(chē)流量大，垃圾較多突發(fā)事件較多。需要發(fā)動(dòng)群眾，部門(mén)經(jīng)理與全段保潔員建立聯(lián)絡(luò)關(guān)系，分段管理人員與各段保潔人員建立聯(lián)絡(luò)關(guān)系，當(dāng)發(fā)現(xiàn)路面有垃圾、泥土和石渣時(shí)都能及時(shí)通知保潔人員進(jìn)行清理，縮短垃圾、泥土、石渣等在路上的停留時(shí)間。
（十）、采取機(jī)掃與人工清掃、人員工點(diǎn)撿相結(jié)合的方式進(jìn)行保潔。當(dāng)有重大政治任務(wù)時(shí)，根據(jù)公司政治任務(wù)預(yù)案，合理增加臨時(shí)點(diǎn)撿人員，除特殊情況外，物業(yè)部全體人員上路巡撿，確保道路干凈整潔。機(jī)掃范圍：負(fù)責(zé)__至路口村快車(chē)道衛(wèi)生，清掃時(shí)間（5：30—8：30），人工清掃范圍：__至機(jī)場(chǎng)口慢車(chē)道和路口村至__國(guó)際機(jī)場(chǎng)進(jìn)出口兩側(cè)人行道衛(wèi)生。人工點(diǎn)撿范圍：__飯店至__國(guó)際機(jī)場(chǎng)進(jìn)出口，快慢車(chē)道，路口村至__國(guó)際機(jī)場(chǎng)進(jìn)出口南北兩側(cè)人行道，點(diǎn)撿時(shí)間（7：30—18：00）。
四、人員管理：
嚴(yán)格按照物業(yè)部管理制度管理。
保潔管理實(shí)施方案精選篇9
為進(jìn)一步加快我縣城區(qū)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高環(huán)衛(wèi)管理工作水平，改善城區(qū)人居環(huán)境，建設(shè)生態(tài)宜居城市，根據(jù)有關(guān)要求和標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我縣實(shí)際，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以建設(shè)宜居宜業(yè)宜旅之城和創(chuàng)建省級(jí)文明城市為目標(biāo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)格化為依托，以新體制為保障，以環(huán)衛(wèi)管理為主，結(jié)合市容管理和綜合執(zhí)法，充分體現(xiàn)“以人為本”，管理服務(wù)并舉的理念，建立健全城市環(huán)衛(wèi)管理的責(zé)任體系和監(jiān)督體系，構(gòu)建城市環(huán)衛(wèi)管理的長(zhǎng)效機(jī)制。
二、目標(biāo)要求
全面推進(jìn)以城市網(wǎng)格單元管理為主要內(nèi)容的城市環(huán)衛(wèi)管理模式，通過(guò)實(shí)施網(wǎng)格化管理、責(zé)任到人的方式，建立責(zé)任明確、細(xì)化量化、嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)罰分明的城市網(wǎng)格管理體系，變被動(dòng)為主動(dòng)，變定性為定量，逐步形成責(zé)任和監(jiān)督全覆蓋、無(wú)縫隙的城市環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理模式，不斷提高城市精細(xì)化管理水平，努力打造良好的城市衛(wèi)生環(huán)境。
三、工作任務(wù)
立足當(dāng)前城市管理的基本構(gòu)架，通過(guò)整合政府管理資源和服務(wù)資源，細(xì)化管理單元，優(yōu)化管理流程，實(shí)行監(jiān)督和管理職責(zé)分開(kāi)，建立精確、快捷、高效、公開(kāi)、全方位覆蓋的城市環(huán)衛(wèi)網(wǎng)格化管理體系，實(shí)現(xiàn)政府對(duì)城市環(huán)衛(wèi)精細(xì)管理、長(zhǎng)效管理和科學(xué)管理的`目標(biāo)。
1、清掃保潔。城區(qū)主次干道、公共場(chǎng)所實(shí)行全天保潔，將垃圾傾倒到指定地點(diǎn)；村街背街小巷實(shí)行每天兩次保潔，把每家每戶的垃圾定期運(yùn)至指定收集地點(diǎn)；各單位、廠礦企業(yè)、集貿(mào)市場(chǎng)實(shí)行內(nèi)部保潔，將垃圾傾倒到指定地點(diǎn)。平邑街道辦事處、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)主要路段保潔也可委托給縣環(huán)衛(wèi)處，保潔費(fèi)用按面積計(jì)算，由辦事處、開(kāi)發(fā)區(qū)村居承擔(dān)，辦事處、開(kāi)發(fā)區(qū)統(tǒng)一收取后按季度支付給縣環(huán)衛(wèi)處。
2、垃圾收集。設(shè)置垃圾收集點(diǎn)（垃圾箱、桶或垃圾池）。按照方便群眾、科學(xué)合理、便于清運(yùn)和“誰(shuí)建設(shè)、誰(shuí)管護(hù)”的原則，在城區(qū)主次干道、村街背街小巷、集貿(mào)市場(chǎng)、居住小區(qū)建立垃圾收集點(diǎn)。
城區(qū)主次干道、公共區(qū)域的垃圾收集點(diǎn)，以垃圾箱（桶）和地下集裝箱為主，由各責(zé)任區(qū)負(fù)責(zé)設(shè)置和垃圾收集。
城區(qū)內(nèi)村街的背街小巷，按照每個(gè)村街設(shè)2-3處垃圾收集點(diǎn)的要求，以村居（社區(qū)）或集中居住區(qū)為單位，由各社區(qū)、居委按照規(guī)劃要求建設(shè)管護(hù)。集貿(mào)市場(chǎng)、居住小區(qū)（含村街開(kāi)發(fā)建設(shè)的小區(qū)），由權(quán)屬單位按規(guī)劃要求建設(shè)管護(hù)。
3、垃圾清運(yùn)。實(shí)行分級(jí)清運(yùn)管理。平邑街道辦事處和經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)責(zé)任區(qū)內(nèi)各社區(qū)、村居負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)垃圾的收集，由辦事處、開(kāi)發(fā)區(qū)負(fù)責(zé)統(tǒng)一清運(yùn)到縣垃圾處理廠，也可委托縣環(huán)衛(wèi)處負(fù)責(zé)清運(yùn)。委托清運(yùn)的，按照“誰(shuí)產(chǎn)生，誰(shuí)付費(fèi)”的原則，由平邑街道辦事處和經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)與所轄社區(qū)、村居簽訂有償服務(wù)協(xié)議，統(tǒng)一收取清運(yùn)費(fèi)，按季度支付給縣環(huán)衛(wèi)處，由縣環(huán)衛(wèi)處負(fù)責(zé)將委托清運(yùn)的垃圾統(tǒng)一運(yùn)輸處理。
四、落實(shí)措施
1、明確任務(wù)。4月10日前，各責(zé)任區(qū)要將保潔任務(wù)落實(shí)到路段、社區(qū)、村居，明確到具體負(fù)責(zé)人（分管負(fù)責(zé)人和具體保潔人員），劃分出責(zé)任區(qū)，做到全覆蓋、無(wú)縫隙。委托縣環(huán)衛(wèi)處保潔的路段及垃圾清運(yùn)都要簽好有償服務(wù)協(xié)議。任務(wù)分工等要以實(shí)施方案的形式先上報(bào)城市管理委員會(huì)，審查同意后再具體實(shí)施。4月20日前，各責(zé)任區(qū)都要召開(kāi)動(dòng)員會(huì)進(jìn)行部署安排。
2、督查考核。5月1日起，縣城市管理委員會(huì)辦公室要抽調(diào)專(zhuān)門(mén)人員對(duì)各責(zé)任區(qū)衛(wèi)生狀況進(jìn)行日常網(wǎng)格巡查，并對(duì)各類(lèi)群眾投訴和求助進(jìn)行核實(shí)和確認(rèn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，限期整改，每周通報(bào)一次督查情況，重要情況隨時(shí)通報(bào)。每月對(duì)排名前十名和倒排后十名的社區(qū)、村居及責(zé)任人在報(bào)紙、網(wǎng)站、電視等媒體通報(bào)。同時(shí)制定明確的獎(jiǎng)罰措施，對(duì)有關(guān)部門(mén)和責(zé)任人履行職責(zé)的情況進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，做到獎(jiǎng)罰分明。
保潔管理實(shí)施方案精選篇10
為保證學(xué)生的身心健康，做好學(xué)校傳染病發(fā)生后的消毒工作，防止學(xué)校傳染性疾病的傳播和蔓延，特制訂消毒制度。
一、消毒時(shí)光
1、在無(wú)流行性的`傳染病期間，校內(nèi)各教室、實(shí)驗(yàn)室、閱覽室、圖書(shū)室、電腦房等專(zhuān)用室每月消毒一次。（每周星期五放學(xué)后）
2、在流行性的傳染病期間，校內(nèi)各教室、實(shí)驗(yàn)室、閱覽室、圖書(shū)室、電腦房等專(zhuān)用室每周消毒一次。（每一天放學(xué)后）
3、食堂餐飲具每餐消毒，持續(xù)潔凈。
4、飲水器隔天消毒，持續(xù)潔凈。
二、消毒范圍
學(xué)校所有教室、走廊、學(xué)生宿舍、食堂、廁所、功能室、垃圾庫(kù)、下水道以及手能夠觸摸的.地方都要進(jìn)行徹底消毒。
三、消毒藥品濃度配置
使用1：100的84消毒液進(jìn)行全方位消毒。
四、消毒方式方法
消毒員對(duì)地面、桌椅、門(mén)扶手用噴霧器噴灑消毒液進(jìn)行消毒。
五、消毒員設(shè)置
學(xué)校指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)每一天消毒工作。后勤服務(wù)中心負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)消毒員消毒工作。
六、消毒著裝要求
消毒員工作時(shí)，務(wù)必帶好衛(wèi)生帽、衛(wèi)生手套、衛(wèi)生口罩。
七、消毒的技術(shù)要求
1、對(duì)患傳染病學(xué)生上課的教室、及時(shí)進(jìn)行空氣消毒和物體表面的消毒，消毒結(jié)束后進(jìn)行通風(fēng)換氣。
2、每一天有專(zhuān)人負(fù)責(zé)督促各教室、寢室的通風(fēng)。
八、嚴(yán)格登記制度
消毒員要每一天將消毒狀況填入消毒記錄登記表，后勤處負(fù)責(zé)督促資料完成和工作落實(shí)。
保潔管理實(shí)施方案精選篇11
為切實(shí)做好我鎮(zhèn)環(huán)境整治工作，鞏固全國(guó)文明城市創(chuàng)建常態(tài)化成果。轉(zhuǎn)變?cè)瓉?lái)鎮(zhèn)級(jí)環(huán)衛(wèi)保潔工作單一管理模式，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
切實(shí)落實(shí)省、市、縣關(guān)于人居環(huán)境整治工作的決策部署，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，堅(jiān)持以村（社區(qū)）為著力點(diǎn)，堅(jiān)持以人民群眾為主體，牢固樹(shù)立創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享的發(fā)展理念，努力提高人居環(huán)境覆蓋面，不斷提升人居環(huán)境質(zhì)量，建設(shè)生態(tài)宜居的美麗西濱確保環(huán)境整治工作任務(wù)與目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)。
二、領(lǐng)導(dǎo)小組
為全面推進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生整治工作，經(jīng)研究，成立西濱鎮(zhèn)人民政府環(huán)境衛(wèi)生整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員單位：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室掛靠在綜合執(zhí)法隊(duì)，負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生整治工作的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)及檢查和考核工作。
三、職責(zé)分工
（一）環(huán)境衛(wèi)生整治責(zé)任區(qū)域路線劃分如下。
1.綜合執(zhí)法隊(duì)負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)巡查晉新路、海濱路、海濱街、躍進(jìn)路、擁軍路、愛(ài)民路巡查范圍為主干道，不包含背街小巷。
2.融通公司負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)巡查軍墾農(nóng)場(chǎng)，不包含晉新路。
3.海濱社區(qū)居委會(huì)負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)巡查海濱社區(qū)，不包含海濱路、海濱街。
4.躍進(jìn)村居委會(huì)負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)巡查躍進(jìn)村，不包含躍進(jìn)路。
5.思進(jìn)村居委會(huì)負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)巡查思進(jìn)村，不包含思進(jìn)路。
（二）綜合執(zhí)法隊(duì)負(fù)責(zé)總協(xié)調(diào)，每月對(duì)各村（社區(qū)）進(jìn)行環(huán)衛(wèi)考評(píng)，抄送至鎮(zhèn)黨建辦，作為村（社區(qū)）考評(píng)依據(jù)。
四、工作流程
（一）環(huán)衛(wèi)保潔整治范圍，依托數(shù)字化平臺(tái)，協(xié)同各村（社區(qū)）負(fù)責(zé)開(kāi)展巡查上報(bào)，各村（社區(qū)）巡查需下沉至網(wǎng)格員，環(huán)境衛(wèi)生整治標(biāo)準(zhǔn)參照附件1、2、3、4，具體流程如下：
1.問(wèn)題發(fā)現(xiàn)。鎮(zhèn)村聯(lián)動(dòng)的`巡查現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)將定位和照片上傳平臺(tái)。
2.組織清理。保潔公司平臺(tái)接到任務(wù)后立即安排清理，清理后照片上傳平臺(tái)，鎮(zhèn)村均可隨時(shí)查看保潔問(wèn)題的清理情況
3.驗(yàn)收確認(rèn)。保潔公司清理完上傳照片后，綜合執(zhí)法隊(duì)對(duì)清理整改前后照片對(duì)比，確認(rèn)驗(yàn)收。
4.數(shù)據(jù)分析。環(huán)衛(wèi)工作數(shù)據(jù)自動(dòng)分類(lèi)歸檔，所有工作可視化、數(shù)據(jù)化，根據(jù)表單的提交量算出平均值，根據(jù)平均值體現(xiàn)出臟、亂、差的地點(diǎn)及經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題分別為哪幾類(lèi)，可根據(jù)數(shù)據(jù)采取集中整治清理。
（二）非環(huán)衛(wèi)保潔范圍內(nèi)職責(zé)，如建筑垃圾、工業(yè)垃圾，亂傾倒垃圾等，各村（社區(qū)）除巡查并上報(bào)數(shù)字化平臺(tái)外，還應(yīng)及時(shí)組織整治清理到位，完成照片拍照上傳數(shù)字化平臺(tái)，綜合執(zhí)法隊(duì)線上驗(yàn)收確認(rèn)。
（三）通過(guò)對(duì)環(huán)衛(wèi)整治數(shù)據(jù)數(shù)字化分析，按類(lèi)別計(jì)算出高頻環(huán)境問(wèn)題地點(diǎn)，各村（社區(qū)）定期開(kāi)展主題黨日活動(dòng)，對(duì)數(shù)據(jù)體現(xiàn)頻率較高的點(diǎn)位，組織集中清理整治，保證我鎮(zhèn)環(huán)境整體提升。