為了確保事情或工作扎實(shí)開展，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案，方案可以對一個(gè)行動(dòng)明確一個(gè)大概的方向。制定方案需要注意哪些問題呢？以下是小編精心整理的績效實(shí)施方案，希望對大家有所幫助。

績效實(shí)施方案1

一．總則

為加強(qiáng)和提升員工的工作績效，提升企業(yè)整體素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)競爭力，規(guī)范公司對員工的考察和評價(jià)，特制定本方案。

二．考核的目的

１.造就一支業(yè)務(wù)精干、高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，確保個(gè)人、部門和公司績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并形成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制。

2.及時(shí)、全面、公正的對員工過去一段時(shí)間的工作績效進(jìn)行評估，肯定成績，發(fā)現(xiàn)問題，促進(jìn)下一階段工作的績效提升。

3.為員工薪酬調(diào)整、年度評優(yōu)、晉升或獎(jiǎng)勵(lì)、降職、辭退等提供人事評核的客觀依據(jù)，以達(dá)到公平、公正、公開的目的。

三．考核原則

1.以公司對員工的經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)及相關(guān)的管理指標(biāo)，和員工實(shí)際工作中的客觀事實(shí)為基本考核依據(jù)的原則；

2.客觀、公平、公正、公開的原則。

四．考核適用范圍

凡公司中層以下（包括中層）所有人員的考核適用本方案。但以下人員不適用本方案：

1.試用期內(nèi)，尚未轉(zhuǎn)正的員工；

2.全年連續(xù)出勤不滿6個(gè)月（包括請假與其它各種原因缺崗）的員工。

五．考核組織機(jī)構(gòu)

成立績效管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)公司績效管理的各項(xiàng)實(shí)施工作。委員會(huì)主任由公司總經(jīng)理擔(dān)任，副主任由公司總經(jīng)理助理、辦公室主任擔(dān)任，成員由辦公室、財(cái)務(wù)審計(jì)部、信息管理部、經(jīng)營管理中心轄下各部門、物業(yè)管理中心轄下各部門等部門主管組成。

1.績效管理委員會(huì)構(gòu)成

主 任：XXX

副主任：XXX、XXX

成員：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

2.各成員職責(zé)

（1）委員會(huì)主任職責(zé)：負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)公司績效管理工作，對公司所有人員的考核指標(biāo)和考核結(jié)果有審批和裁定權(quán)；

（2）委員會(huì)副主任職責(zé)：組織實(shí)施公司的績效管理工作，主持委員會(huì)日常的工作，定期向委員會(huì)主任匯報(bào)考核情況，對委員會(huì)主任負(fù)責(zé)。

（3）委員會(huì)成員職責(zé)：各成員（即各部門主管）直接負(fù)責(zé)對本部門所有下屬員工的考核工作，制定和修改本部門員工的考核指標(biāo)，每階段考核完畢把考核結(jié)果匯總反饋到考核委員會(huì)。

六．考核時(shí)間

考核分為年中考核和年終考核。具體時(shí)間安排如下表：

考核類別 考核時(shí)間 復(fù)核時(shí)間 考核終定時(shí)間

年中考核 7月1日—7日 7月8日—11日 7月15日

年終考核 次年1月2日—10日 次年1月11日—15日 次年1月18日

注：1.考核時(shí)間是各職能部門主管組織實(shí)施本部門績效考核的時(shí)間，并與本部門員工共同討論制定和修改考核指標(biāo)，把考核結(jié)果反饋到辦公室。

2.復(fù)核時(shí)間是指績效管理委員會(huì)對有爭議的考核結(jié)果及員工申訴的事件進(jìn)行調(diào)查了解和仲裁的時(shí)間。

3.考核終定時(shí)間是辦公室將考核結(jié)果進(jìn)行匯總、備案歸案的時(shí)間。

4.以上時(shí)間若遇節(jié)假日，依次順延。（如遇春節(jié)，則可能提前）

七．考核內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)

1.考核內(nèi)容

考核內(nèi)容分為工作業(yè)績考核、工作能力考核、工作態(tài)度考核三大類，每類考核權(quán)重不同，不同部門類的員工，其考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重也不同，著重工作業(yè)績考核。每類考核內(nèi)容下分若干個(gè)考核指標(biāo)，具體見各類人員考核量化表。

2.考核標(biāo)準(zhǔn)

考核標(biāo)準(zhǔn)按分層分類考核。員工考核分為中層及主管人員考核和中層以下人員考核，并專門設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)和量表；根據(jù)部門性質(zhì)和功能的特點(diǎn)將員工分為經(jīng)營管理類和職能管理類兩大類，并專門設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)和量表。兩類員工考核權(quán)重比例如下表：

部門類別考核項(xiàng)目 經(jīng)營管理類 職能管理類

工作績效 70% 50%

工作能力 15% 30%

工作態(tài)度 15% 20%

注：1.員工考核總評分=業(yè)績分+能力分+態(tài)度分

2.經(jīng)營管理類部門包括：經(jīng)營管理中心轄下各部門和財(cái)務(wù)審計(jì)部

3.職能管理類部門包括：辦公室、信息管理部、物業(yè)管理中心。

八．考核形式

考核形式分本人自評和上級評議。各級計(jì)算權(quán)重分別為：本人自評占20%、上級評議占80%。

九．考核程序

辦公室根據(jù)每階段的考核工作計(jì)劃，發(fā)出員工考核通知，列明考核目的、對象、方式和考核時(shí)間進(jìn)度安排等事項(xiàng)?？己顺绦蛉缦拢?/p>

1.本人自評：員工首先進(jìn)行自我評估，按照考核量表要求打分；

2.上級評議：部門內(nèi)部被考核者的直接上級對被考核者進(jìn)行評估打分。

3.部門主管將每位被考核者的各級考核結(jié)果按照考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重的規(guī)定用加權(quán)平均法進(jìn)行匯總，把考核結(jié)果填寫到員工考核匯總表并加具部門意見，然后在規(guī)定時(shí)限內(nèi)提交辦公室。

4.辦公室根據(jù)部門考核結(jié)果進(jìn)行審批，并填寫考核結(jié)果運(yùn)用意見。

5.提交考核管理委員會(huì)主任（總經(jīng)理）審批。

6.辦公室把員工考核結(jié)果單下發(fā)員工個(gè)人，同時(shí)，進(jìn)行考核資料歸檔。

十．績效面談

每次考核結(jié)束后，直接上級應(yīng)與員工進(jìn)行績效面談?？冃嬲勈菫榱丝隙ǔ煽儯赋霾蛔?，提出改進(jìn)意見和建議，幫助員工制定改進(jìn)措施并確認(rèn)本次的考核結(jié)果。

1.績效面談前應(yīng)先讓員工完成《員工績效考核面談表》中員工填寫的部分。

２. 績效面談應(yīng)選擇不受干擾的地點(diǎn)，時(shí)間應(yīng)不少于30分鐘。

3.績效面談結(jié)束時(shí)，雙方應(yīng)簽字確認(rèn)。并記錄清楚雙方面談結(jié)果、一致和分歧等信息。

4.績效面談結(jié)果應(yīng)及時(shí)匯總到辦公室。具體時(shí)間如下：

（1） 年中考核績效面談結(jié)果于每年7月11日前匯總到辦公室；

（2） 年終考核績效面談結(jié)果于次年1月15日前匯總到辦公室。

十一.考核結(jié)果及其應(yīng)用

１.考核結(jié)果的等級

考核結(jié)果按員工考核綜合得分劃分為五個(gè)等級：優(yōu)秀、良好、稱職、基本稱職、不稱職。具體界定如下：

等級 優(yōu)秀 良好 稱職 基本稱職 不稱職

考核總分 90分以上 80-89分 70-79分 60-69分 60分以下

2.考核結(jié)果的應(yīng)用

績效考核結(jié)果將應(yīng)用于:崗位調(diào)整、人事調(diào)配、人事晉升、薪資調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放等方面。主要采用以下形式進(jìn)行：

（1）績效考核結(jié)果為“優(yōu)秀”的員工，給予職位晉升或獎(jiǎng)金 元的獎(jiǎng)勵(lì)；

（2）績效考核結(jié)果為“良好”的員工，給予獎(jiǎng)金 元的獎(jiǎng)勵(lì)；

（3）績效考核結(jié)果為“稱職”的員工，不作任何調(diào)整；

（4）績效考核結(jié)果為“基本稱職”的員工，不作任何調(diào)整，但如果連續(xù)兩次考核結(jié)果為“基本稱職”的員工，給予降低薪資、降職、調(diào)崗、辭退等懲罰處理。

（5）績效考核結(jié)果為“不稱職”的員工給予降低薪資、降職、調(diào)崗、辭退等懲罰處理。

十二．考核申訴

考核申訴是為了使考核制度完善和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設(shè)立的特殊程序。員工如對考核結(jié)果有重大異議的,可在接到考核結(jié)果的3天內(nèi)提出申訴,申訴人進(jìn)行考核申訴同時(shí)必須提供充分的理由和具體的事實(shí)依據(jù)?？己松暝V程序如下：

１.員工與直接主管面談后，如對考核結(jié)果有異議，先詳細(xì)填寫《員工績效考核申訴表》，先向部門主管提出申訴，由部門主管進(jìn)行解釋和處理；

２.如部門主管解釋和處理后仍有異議，再可向績效管理委員會(huì)提出申訴，由辦公室進(jìn)行復(fù)核和調(diào)查審定。

３. 績效管理委員會(huì)最終裁定把最后考核結(jié)果反饋到申訴人。

十三．考核資料的管理

員工考核資料必須謹(jǐn)慎保管和保密,并做好歸檔管理工作?？己速Y料管理工作具體規(guī)定如下:

2.辦公室負(fù)責(zé)保管所有被考核人的考核資料；

3.考核資料必須保密，不得隨意泄漏員工的考核結(jié)果；

4.每次考核結(jié)果進(jìn)入個(gè)人檔案；

5.需要查閱有關(guān)考核資料時(shí)，須提出書面申請經(jīng)部門主管審批同意，然后提交辦公室審批同意后方可查閱。

績效實(shí)施方案2

一、背景

隨著醫(yī)療改革的深入，醫(yī)院檢驗(yàn)科的工作也越來越受到重視。為了提高醫(yī)院檢驗(yàn)科的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平，促進(jìn)醫(yī)院檢驗(yàn)科的發(fā)展，實(shí)施科學(xué)的績效考核是必不可少的。因此，制定一套科學(xué)、公正、有效的醫(yī)院檢驗(yàn)科績效考核實(shí)施方案，對于醫(yī)院檢驗(yàn)科的發(fā)展具有重要的意義。

二、制定目的

1、明確醫(yī)院檢驗(yàn)科的工作任務(wù)和目標(biāo)。

2、促進(jìn)醫(yī)院檢驗(yàn)科的發(fā)展，提高其綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。

3、優(yōu)化醫(yī)院檢驗(yàn)科的人員結(jié)構(gòu)，提高工作效率。

4、建立科學(xué)、公正、有效的績效考核機(jī)制，激勵(lì)醫(yī)院檢驗(yàn)科的工作熱情和積極性。

三、考核內(nèi)容

1、檢驗(yàn)科的工作質(zhì)量。包括檢驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確率、報(bào)告及時(shí)性、報(bào)告質(zhì)量等方面。

2、檢驗(yàn)科的服務(wù)質(zhì)量。包括對醫(yī)生和患者的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平等方面。

3、檢驗(yàn)科的管理水平。包括對人員的管理、設(shè)備的管理、財(cái)務(wù)的管理等方面。

四、考核標(biāo)準(zhǔn)

1、檢驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確率。每個(gè)季度，隨機(jī)選取10%的檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行復(fù)核，準(zhǔn)確率達(dá)到95%以上。

2、報(bào)告及時(shí)性。每個(gè)季度，統(tǒng)計(jì)報(bào)告出具時(shí)間，80%以上的報(bào)告應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)出具。

3、報(bào)告質(zhì)量。每個(gè)季度，隨機(jī)抽查10%的報(bào)告，報(bào)告質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良水平。

4、對醫(yī)生和患者的服務(wù)態(tài)度。每個(gè)季度，進(jìn)行醫(yī)生和患者滿意度調(diào)查，滿意度達(dá)到90%以上。

5、對醫(yī)生和患者的服務(wù)水平。每個(gè)季度，隨機(jī)抽查10%的醫(yī)生和患者，服務(wù)水平達(dá)到優(yōu)良水平。

6、對人員的管理。每個(gè)季度，進(jìn)行員工培訓(xùn)和考核，員工考核合格率達(dá)到90%以上。

7、對設(shè)備的管理。每個(gè)季度，進(jìn)行設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)，設(shè)備故障率不超過5%。

8、對財(cái)務(wù)的管理。每個(gè)季度，進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，財(cái)務(wù)管理合規(guī)率達(dá)到100%。

五、考核方法

1、檢驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確率、報(bào)告及時(shí)性、報(bào)告質(zhì)量的考核。通過隨機(jī)抽查的方法進(jìn)行考核。

2、對醫(yī)生和患者的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平的考核。通過醫(yī)生和患者滿意度調(diào)查的方法進(jìn)行考核。

3、對人員的管理、設(shè)備的管理、財(cái)務(wù)的管理的考核。通過員工培訓(xùn)、設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)、財(cái)務(wù)審計(jì)的方法進(jìn)行考核。

六、考核結(jié)果的處理

1、考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等次。

2、考核結(jié)果優(yōu)秀和良好的人員，給予獎(jiǎng)勵(lì)和表揚(yáng)。

3、考核結(jié)果合格的人員，給予鼓勵(lì)和提醒。

4、考核結(jié)果不合格的人員，進(jìn)行嚴(yán)肅批評和警告，并制定整改措施。

七、考核周期

1、考核周期為每個(gè)季度。

2、每個(gè)季度結(jié)束后，進(jìn)行考核結(jié)果的匯總和分析，制定下一季度的考核計(jì)劃和整改措施。

八、考核效果的評估

1、每年對醫(yī)院檢驗(yàn)科的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平進(jìn)行評估。

2、評估結(jié)果作為醫(yī)院檢驗(yàn)科績效考核實(shí)施方案的重要參考。

九、總結(jié)

醫(yī)院檢驗(yàn)科是醫(yī)院的重要組成部分，實(shí)施科學(xué)、公正、有效的績效考核是醫(yī)院檢驗(yàn)科發(fā)展的必要條件。本文制定的醫(yī)院檢驗(yàn)科績效考核實(shí)施方案，將有助于提高醫(yī)院檢驗(yàn)科的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平，促進(jìn)醫(yī)院檢驗(yàn)科的發(fā)展。

績效實(shí)施方案3

行為準(zhǔn)則是員工行為標(biāo)準(zhǔn)的評判工具，公司特根椐實(shí)際情況制定出員工績效手冊，以正激勵(lì)、負(fù)激勵(lì)方式來幫助員工提高工作質(zhì)量。

一、正負(fù)激勵(lì)的權(quán)限

1.部門主管具有對直接下屬正/負(fù)激勵(lì)的建議權(quán)。

2.部門負(fù)責(zé)人具有對部門所有管理人員負(fù)激勵(lì)的決定權(quán)，在公司核定的額度內(nèi)的正激勵(lì)的決定權(quán)。

3.品質(zhì)管理部具有對公司各部門負(fù)責(zé)人正負(fù)激勵(lì)的建議權(quán)、部門負(fù)責(zé)人以外所有管理人員正激勵(lì)的建議權(quán)，負(fù)激勵(lì)的決定權(quán)。

4.行政人事部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理具有對除總經(jīng)理、副總經(jīng)理以外的各部門所有管理人員正負(fù)激勵(lì)的建議權(quán)。

5.副總經(jīng)理具有對分管部門所有管理人員正負(fù)激勵(lì)的決定權(quán);對項(xiàng)目經(jīng)理、品質(zhì)管理部正負(fù)激勵(lì)的否決權(quán)。

6.總經(jīng)理具有對公司所有管理人員正負(fù)激勵(lì)的決定權(quán)，對各副總經(jīng)理正負(fù)激勵(lì)的否決權(quán)。

二、正負(fù)激勵(lì)的分級和定義

(一)正激勵(lì)：

分級：按其應(yīng)鼓勵(lì)行為分為1級、2級和3級。

(二)負(fù)激勵(lì)：

1.分級：根據(jù)違反公司作業(yè)規(guī)范及規(guī)章制度(海泰公司基礎(chǔ)管理系統(tǒng))中規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)的程度可分為輕微不合格、嚴(yán)重不合格、重大不合格、特大不合格。

海泰公司基礎(chǔ)管理系統(tǒng)：指以ISO體系為標(biāo)準(zhǔn)的管理體系文件。

2.定義：

輕微不合格：輕度影響服務(wù)質(zhì)量或與產(chǎn)品質(zhì)量無直接關(guān)系，但是不符合標(biāo)準(zhǔn)要求;

嚴(yán)重不合格：影響服務(wù)功能或部分功能喪失;嚴(yán)重影響顧客滿意度的服務(wù);

重大不合格：引起服務(wù)喪失功能或部分造成責(zé)任事故;

特大不合格：公司規(guī)定的特殊不合格項(xiàng)。

(二)激勵(lì)的價(jià)值量

1.正激勵(lì)：三級20元、二級50元、一級100元

2.負(fù)激勵(lì)：

經(jīng)理/總監(jiān)級：輕微10-50元、嚴(yán)重50-300元、重大100-500元、特大：由績效考核委員會(huì)商議決定;

助理/主管/隊(duì)長/廚師長級：輕微10-20元、嚴(yán)重50-200元、重大100-300元、特大：由績效考核委員會(huì)商議決定;

一般管理人員級：輕微10-20元、嚴(yán)重20-200元、重大50-300元、特大：由績效考核委員會(huì)商議決定;

注：一般管理人員指除公司總經(jīng)辦、各部門經(jīng)理/總監(jiān)、助理/主管/隊(duì)長/廚師長以外的其他管理人員。

三、績效工資的發(fā)放

1.管理人員負(fù)激勵(lì)所產(chǎn)生的負(fù)激勵(lì)值除在每月工資中體現(xiàn)外，還將影響其季度績效獎(jiǎng)勵(lì)的獎(jiǎng)勵(lì)值。

2.管理人員績效獎(jiǎng)勵(lì)每季度評定一次，由公司行政人事部根據(jù)各部門的《目標(biāo)責(zé)任書》進(jìn)行考核計(jì)算后,將部門季度應(yīng)提績效獎(jiǎng)?lì)~度發(fā)放至各部門，由各部門將具體的分配明細(xì)上報(bào)公司行政人事部審核，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

3.原則上公司員工當(dāng)季考勤為全勤者才有權(quán)參加本部門當(dāng)季績效考評;若全勤者(在考評周期內(nèi))因部門或崗位更換則按服務(wù)期限進(jìn)行績效獎(jiǎng)分?jǐn)偂?/p>

4.公司所有員工在績效獎(jiǎng)分配前離職的，公司不再分配其績效獎(jiǎng)勵(lì)。

績效實(shí)施方案4

一、考核目的：

1、激勵(lì)員工工作積極性，提高工作效率和質(zhì)量。

2、根據(jù)績效考核結(jié)果，對員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰。

二、考核范圍：

全體員工。

三、考核標(biāo)準(zhǔn)：

1、工作目標(biāo)完成情況。

2、工作質(zhì)量。

3、工作效率。

4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

5、職業(yè)素養(yǎng)和道德修養(yǎng)。

四、考核方法：

1、定期考核——每季度一次績效考核，具體考核時(shí)間根據(jù)公司需要確定。

2、全員考核——公司全員績效考核，包括平級、下級、上級評價(jià)意見，最終綜合評分作為考核結(jié)果。

五、考核流程：

1、考核分為自評、下級評價(jià)、同級評價(jià)、上級評價(jià)和HR評價(jià)。

2、評價(jià)周期為每季度結(jié)束后的兩周內(nèi)進(jìn)行，評價(jià)方式為在線填寫考評表。

3、績效評價(jià)結(jié)果由專門部門出具并公示，回復(fù)異議會(huì)針對性進(jìn)行評估和解決。

六、獎(jiǎng)懲與考核結(jié)果

1、考核成績優(yōu)秀位列前10%的員工，將獲得公司年度考核獎(jiǎng)金，具體獎(jiǎng)金面額另行公布。

2、考核成績優(yōu)秀位列前30%的員工，將獲得公司年度考核績效等級評定為“優(yōu)秀”的證書。

3、考核成績不及格的員工將會(huì)進(jìn)行責(zé)任追究。

以上就是公司員工績效考核實(shí)施方案，希望本方案能夠幫助公司實(shí)現(xiàn)有效地員工績效考核，達(dá)到更好的管理和激勵(lì)效果。

績效實(shí)施方案5

績效考核是企業(yè)管理的重要手段之一，對于優(yōu)化員工素質(zhì)，提高企業(yè)績效具有重要的促進(jìn)作用。以下是一份公司員工績效考核實(shí)施方案，供參考。

一、考核目的

1、明確公司的目標(biāo)和任務(wù)，評價(jià)員工的業(yè)務(wù)能力和績效表現(xiàn)，制定員工晉升、獎(jiǎng)懲及崗位安排等重要決策。

2、為員工提供激勵(lì)和發(fā)展的空間，提高員工的工作積極性和工作效率。

二、考核方式

1、定期考核與非定期考核相結(jié)合的方式。定期考核以年度為周期，半年或季度為一期，非定期考核隨時(shí)進(jìn)行。

2、績效考核采用分層次、分級別考核方法。對于工作崗位較為單一的員工，考核主要以年度目標(biāo)達(dá)成情況為主。對于工作崗位相對復(fù)雜的員工，還要考慮工作方法、工作能力等方面的綜合評價(jià)。

3、考核方法以綜合考慮為原則，考慮員工在產(chǎn)品、市場、客戶服務(wù)、創(chuàng)新等方面的貢獻(xiàn)，以及員工在工作中存在的問題和短板。

三、考核內(nèi)容

1、目標(biāo)管理考核：根據(jù)企業(yè)的整體目標(biāo)和部門的工作目標(biāo)制定員工的年度目標(biāo)，考核完成情況。

2、能力素質(zhì)考核：考核員工的專業(yè)技能、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、人際交往、學(xué)習(xí)與成長能力等。

3、表現(xiàn)評價(jià)考核：對員工在工作中表現(xiàn)出的創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、客戶服務(wù)、解決問題能力等方面的表現(xiàn)評價(jià)。

4、行為考核：評估員工在管理、溝通、文化建設(shè)、道德行為等方面的表現(xiàn)。

四、考核標(biāo)準(zhǔn)

1、主要考核指標(biāo)：工作結(jié)果、工作效率、工作質(zhì)量、經(jīng)營成果。

2、附加考核指標(biāo)：學(xué)習(xí)能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、責(zé)任心等。

3、標(biāo)準(zhǔn)制定：根據(jù)員工的工作崗位和具體工作任務(wù)制定考核標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)公司員工績效考核制度。

五、績效考核結(jié)果

1、設(shè)置三個(gè)等次：優(yōu)秀、合格、需要提高。

2、根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲，提高優(yōu)秀員工的待遇，對需要提高的員工進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，并考慮崗位調(diào)整等方案。

3、績效考核結(jié)果定期向員工反饋，與員工進(jìn)行溝通交流，建立健全的獎(jiǎng)懲機(jī)制。

綜上所述，公司員工績效考核要注重科學(xué)性與公正性，進(jìn)行細(xì)致的分析和科學(xué)的評估，旨在提高員工的工作積極性和工作效率，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品。

績效實(shí)施方案6

為充分發(fā)揮績效考核的激勵(lì)作用，調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)干部職工工作積極性和創(chuàng)造性，提升干部職工素質(zhì)，提高工作效能，促進(jìn)國資國企改革爭一流，上水平，結(jié)合工作實(shí)際，制訂本方案。

一、考核對象

國資委機(jī)關(guān)、市屬國有企業(yè)董監(jiān)事管理服務(wù)中心科級及以下在職干部職工。

二、考核內(nèi)容

根據(jù)考核對象的職位職責(zé)和所承擔(dān)的工作任務(wù)，結(jié)合年初制定的工作目標(biāo)，全面考核被考核對象的德、能、勤、績、廉，重點(diǎn)考核工作實(shí)績。

三、考核方法和程序

（1）考核原則：堅(jiān)持年度考核與平時(shí)考核相結(jié)合，將平時(shí)考核結(jié)果納入年度考核之中；堅(jiān)持定性考核與定量考核相結(jié)合；堅(jiān)持單位考核與社會(huì)評價(jià)相結(jié)合，將社會(huì)評價(jià)結(jié)果運(yùn)用到年度考核之中。

（2）考核等次：既要充分尊重群眾的評議，又要體現(xiàn)主管領(lǐng)導(dǎo)的意見。公務(wù)員年度考核結(jié)果分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職四個(gè)等次。事業(yè)單位工作人員和機(jī)關(guān)工勤人員年度考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個(gè)等次。年度考核優(yōu)秀等次人數(shù)，掌握在本機(jī)關(guān)參加年度考核總?cè)藬?shù)的15％以內(nèi)，業(yè)務(wù)工作受到省級以上工作部門表彰的先進(jìn)單位，考核優(yōu)秀等次人數(shù)可提高至不超過20％。

（3）考核程序：

1.被考核人員（以科室為單位）按照職位職責(zé)和有關(guān)要求進(jìn)行總結(jié)，在一定范圍內(nèi)述職;

2.對被考核人員在一定范圍內(nèi)進(jìn)行民主測評;

3.總民主評議情況和平時(shí)考核情況;

4.主管領(lǐng)導(dǎo)在聽取群眾和本人意見的基礎(chǔ)上，根據(jù)平時(shí)考核、民主評價(jià)情況和個(gè)人總結(jié)，寫出評語，提出考核等次建議和改進(jìn)提高的要求;

5.就考核情況與市公務(wù)員局溝通；

6.由黨委研究確定考核等次;

7.對擬定為優(yōu)秀等次的人員在本機(jī)關(guān)范圍內(nèi)公示;

8.報(bào)市公務(wù)員管理部門備案，并報(bào)送有關(guān)表格、材料；

9.將考核結(jié)果以書面形式通知被考核人員，并由本人簽署意見;

10.將《年度考核登記表》存入本人檔案。

四、獎(jiǎng)勵(lì)辦法

根據(jù)市委組織部、市人社局相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

本方案從下發(fā)之日起開始實(shí)施。本方案與上級有關(guān)規(guī)定相抵觸或上級另有規(guī)定的，按上級規(guī)定執(zhí)行。

績效實(shí)施方案7

根據(jù)《xx績效工資實(shí)施辦法》文件精神，根據(jù)我園的實(shí)際情況，由“xx幼兒園績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組”集體討論確定《xx幼兒園教職工績效工資考核方案》，提交教職工大會(huì)審議，并于xx年xx月xx日召開全體教工大會(huì)，一致通過該方案，通過后予以公示。具體方案如下：

一、指導(dǎo)思想

為落實(shí)幼兒園全體教職工績效工資分配政策，維護(hù)廣大教職工利益，規(guī)范幼兒園內(nèi)部分配辦法，以教職工績效工資實(shí)施為契機(jī)，探索建立科學(xué)規(guī)范的教師收入分配機(jī)制，充分發(fā)揮績效工資的杠桿作用，真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣，激勵(lì)廣大教職工愛崗敬業(yè)，扎實(shí)工作，開拓進(jìn)取，積極主動(dòng)地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，努力推進(jìn)幼兒園教育事業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。

二、實(shí)施對象和時(shí)間

實(shí)施對象：我園在編在崗工作人員。

發(fā)放時(shí)間：幼兒園教職工績效工資12月末每年集中發(fā)放一次。

三、績效工資的項(xiàng)目

管理崗位津貼、工作量津貼、業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)津貼。

四、考核分配原則

考核工作原則上以月為單位進(jìn)行，業(yè)績考核可以學(xué)期和學(xué)年為單位進(jìn)行?？冃ЧべY管理考核方案要充分征求廣大教師的意見，做到統(tǒng)籌兼顧，接受廣大教職工的監(jiān)督。

五、績效工資具體實(shí)施辦法

（一）園長的獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資。

園長的獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資由xx中心校核定的獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資的考核。

（二）幼兒園獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資。

1。實(shí)施對象。

包括幼兒園教師及其他專業(yè)技術(shù)人員、中層管理人員和工勤人員。

2。主要構(gòu)成。

幼兒園獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資由管理崗位津貼、工作量津貼、業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)津貼三部分構(gòu)成。各項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)由幼兒園根據(jù)本園獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資分配辦法確定。

（1）管理崗位津貼。

班主任津貼按班容量xx人以下每月xx元，xx至xx人每月xx元，xx人以上每月xx元，由每班按xx名班主任平分，利益共享，責(zé)任共擔(dān)。

其他管理崗位津貼由幼兒園根據(jù)實(shí)際自行決定。兼任多個(gè)管理崗位職務(wù)的人員的職務(wù)津貼由幼兒園根據(jù)實(shí)際情況制定考核分配細(xì)則。

（2）工作量津貼。

工作量考核包括正常出勤工作量（每月xx元）、超工作量（超課時(shí)、超員）及所承擔(dān)的工作職責(zé)等。

a、教師必須完成幼兒園安排的工作量，實(shí)行超員津貼。

各班級人數(shù)在基數(shù)基礎(chǔ)上按超出的人數(shù)加分，每超xx人加xx元。（大班基數(shù)xx人、中班基數(shù)xx人、小班基數(shù)xx人）

b、幼兒園安排的加班（xx小時(shí)以上為半天），每半天加xx元。

c、代課每半天加xx元，可以累加。

d、寒暑假、節(jié)假日、雙休日加班每天xx元。（以幼兒園安排的加班計(jì)算）

注：加班每月封頂xx元。

（3）業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)津貼（xx元）

a、工作考核：業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)津貼每月xx元。（每增加事假半天，工作業(yè)績扣xx元。）

師德表現(xiàn)每月xx元。

安全責(zé)任每月xx元。（出現(xiàn)安全事故的費(fèi)用，由本班班主任xx人承擔(dān)一半，園內(nèi)承擔(dān)一半。）

b、各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)（本園認(rèn)可的）。

1。獲獎(jiǎng)先進(jìn)；

2。特定的組織活動(dòng)等；

3。個(gè)人比賽、指導(dǎo)獲獎(jiǎng)；（第1至第3按照幼兒園獎(jiǎng)懲方案執(zhí)行）

4。課題科研成果獎(jiǎng)。（園級單項(xiàng)xx元、學(xué)區(qū)級xx元；市級單項(xiàng)xx元；省級單項(xiàng)xx元；國家級單項(xiàng)xx元。

說明：上級部門已發(fā)放相關(guān)獎(jiǎng)金，幼兒園不再重復(fù)發(fā)放。

（三）其他具體事項(xiàng)。

A、關(guān)于受處分人員、請假人員獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資和其他人員的有關(guān)規(guī)定。

1、受處分人員的獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資按下列辦法執(zhí)行：

（1）受市級內(nèi)嚴(yán)重警告以上處分的，處分期未滿或雖未規(guī)定處分期但處分期未滿一年的，按實(shí)際獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資減半發(fā)放。

（2）受學(xué)區(qū)內(nèi)警告處分的，按實(shí)際獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資的75％發(fā)放。

2、請假人員的獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資按下列辦法執(zhí)行：

（1）長期事病假的績效工資不發(fā)放。

（2）當(dāng)月事病假累計(jì)達(dá)到5天（含節(jié)假日）的當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資不發(fā)放；事病假累計(jì)達(dá)到15天（含節(jié)假日）的不參與學(xué)年獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資分配。

（3）當(dāng)月曠工累計(jì)達(dá)2個(gè)工作日，當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資不發(fā)放。累計(jì)曠工達(dá)5個(gè)工作日，不參與學(xué)年獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資分配。

（4）婚喪嫁娶產(chǎn)等假期按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

B、對遲到、早退、不參加集體活動(dòng)或無故曠課、曠工的，無正當(dāng)理由不服從單位分配工作的，幼兒園根據(jù)相關(guān)規(guī)定，結(jié)合實(shí)際制定量化考核辦法，適當(dāng)扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)性績效津貼。對故意不完成教育教學(xué)任務(wù)、違反師德規(guī)范，造成不良社會(huì)影響的`，實(shí)行一票否決，取消當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資。

C、以下獎(jiǎng)懲納入年度考核及評先評優(yōu)的依據(jù)，不做為績效工資獎(jiǎng)勵(lì)。（論文教師學(xué)歷、撰寫教育教學(xué)論文、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、課例、案例、隨筆，獲獎(jiǎng)或發(fā)表并收入?yún)R編獎(jiǎng)勵(lì)。）

（四）嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)：依據(jù)《教師法》第xx章法律責(zé)任第xx條精神，教職工有下列情形的扣除全年績效工資（不參與任何評先評優(yōu)）或行政處分或解聘。

1。故意不完成教育教學(xué)任務(wù)給教育教學(xué)工作造成損失。

2。體罰學(xué)生，經(jīng)教育不改的。

3。品行不良，侮辱幼兒，影響惡劣的。

4。出現(xiàn)重大安全事故的。

六、考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督

（一）成立績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：xx。

組員：xx。

（二）領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對教職工績效的組織、指導(dǎo)、督查、協(xié)調(diào)和管理，負(fù)責(zé)績效工資考核分配辦法的具體實(shí)施。

（三）在執(zhí)行考核分配試行方案過程中，具體分工如下：

由谷翠芳負(fù)責(zé)對教師進(jìn)行師德、業(yè)績績效考核。由高田增負(fù)責(zé)對教師出勤考核。由梁建輝負(fù)責(zé)安全績效考核匯總。

（四）實(shí)施考核的全過程要公開透明，隨時(shí)接受教職工的監(jiān)督和質(zhì)詢?？己肆炕?jǐn)?shù)揭曉后，要進(jìn)行公示，公示期限不得少于1天。有反映意見的要及時(shí)核實(shí)，確實(shí)考核分值有誤的，必須重新確定考核分值?？己朔种灯偷?，要將考核結(jié)果及時(shí)反饋本人，并告知可在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)提出復(fù)核、申訴，各責(zé)任部門必須嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定，認(rèn)真做好復(fù)核、申訴的答復(fù)工作。

七、本方案由“xxx”負(fù)責(zé)解釋

績效實(shí)施方案8

為進(jìn)一步深化干部人事制度改革，探索建立個(gè)人績效考核評價(jià)體系，充分調(diào)動(dòng)廣大機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，根據(jù)《中共晉江市委、晉江市人民政府關(guān)于印發(fā)的通知》(晉委[20xx]166號(hào))等文件精神，結(jié)合街道實(shí)際，制定本實(shí)施辦法。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，結(jié)合開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，探索建立健全機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員績效指標(biāo)體系、提高工作效能，為我市科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展提供有力的人才保障和智力支持。

二、績效考核工作應(yīng)堅(jiān)持以下五個(gè)原則

(一)分級考核和分類考核相結(jié)合的原則。把考核對象劃分為科級干部、中層干部和一般工作人員三個(gè)層級，分層次進(jìn)行考核。

(二)定量考核和定性考核相結(jié)合的原則。在實(shí)施考核過程中，各部門應(yīng)盡量把考核內(nèi)容具體化、數(shù)量化，切實(shí)增強(qiáng)考核指標(biāo)的針對性和可比性。

(三)平時(shí)考核和年度考核相結(jié)合的原則。在采取年度考核時(shí)，要把績效考核的時(shí)間關(guān)口前移，做到平時(shí)跟蹤管理、定時(shí)檢查評估、及時(shí)兌現(xiàn)結(jié)果，切實(shí)增強(qiáng)績效考核的時(shí)效性。

(四)組織評價(jià)與社會(huì)評價(jià)相結(jié)合的原則。在進(jìn)行測評時(shí)，堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)、誰評價(jià)”，采取自上而下的評價(jià)方式，形成上級考核下級、一級考核一級的組織評價(jià)機(jī)制。

(五)精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合的原則。除了使用績效考核獎(jiǎng)金等物質(zhì)激勵(lì)外，還要注重把績效考核結(jié)果與精神激勵(lì)和政治激勵(lì)掛鉤，不斷拓展績效結(jié)果的運(yùn)用范圍和領(lǐng)域。

三、實(shí)施范圍和對象

街道辦事處機(jī)關(guān)事業(yè)單位在編在崗工作人員。市直單位派駐基層所站中的土地所、勞動(dòng)保障事務(wù)所、司法所、行政執(zhí)法中隊(duì)的工作人員先參與街道日?？己?，考核等次人數(shù)單獨(dú)核算，不占用街道名額，街道考核確定初步等次后報(bào)送相關(guān)主管部門，確定最終考核等次;其他派駐單位以主管部門考核為主，街道意見為輔。

四、組織機(jī)構(gòu)

成立羅山街道績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下:

組長：吳丹紅(街道黨工委書記)

常務(wù)副組長：洪冬森(街道黨工委副書記、辦事處主任)

副組長：陳聰衍(街道人大工委主任)

王向陽(街道黨工委副書記)

張連僑(街道黨工委副書記)

李榮沛(街道紀(jì)工委書記、企業(yè)黨委書記)

成員：陳海鳴(街道黨工委委員、武裝部長)

丁君明(街道黨工委秘書)

黃若凡(街道黨工委組織委員)

尤祖來(街道黨工委宣傳委員、辦事處副主任)

吳其仁(街道辦事處副主任)

柯清哲(街道辦事處副主任)

許文市(街道辦事處科技副主任)

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由李榮沛同志任辦公室主任，丁君明同志任副主任，吳松江、楊清潭、吳春生、鄭月婷同志為辦公室工作人員，負(fù)責(zé)處理日常事務(wù)。

五、績效考核內(nèi)容及方法

(一)績效考核內(nèi)容

1、工作績效：為主考核工作量、工作完成質(zhì)量、工作完成時(shí)效等情況;

2、工作態(tài)度及綜合素質(zhì)：為主考核工作態(tài)度、執(zhí)行能力和落實(shí)首問責(zé)任制、節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)等情況;

3、考勤：根據(jù)《機(jī)關(guān)考勤制度》執(zhí)行，由黨政辦公室負(fù)責(zé)實(shí)施，考勤實(shí)行指紋考勤，每個(gè)月統(tǒng)計(jì)并公示，按季度匯總計(jì)算得分。積分標(biāo)準(zhǔn)如下：曠工1天扣5分;遲到、早退每1次扣1分;事假(含參加街道會(huì)議、統(tǒng)一行動(dòng)請假的)每滿3天(次)扣1分;病假每滿10天扣1分。(對違反街道請(休)假制度的行為，依照相關(guān)規(guī)定處理。)

4、獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰：(1)獎(jiǎng)勵(lì)：工作方式方法創(chuàng)新，成效顯著，受到市以上部門表彰或作典型推廣的，每項(xiàng)加5分;(2)懲罰：由工作不力致本單位受到通報(bào)批評的每次扣2分;因工作失誤給本單位、部門造成嚴(yán)重后果或產(chǎn)生不良影響的每次扣1~2分，嚴(yán)重的每次扣3~5分;因工作失職被群眾投訴，經(jīng)查實(shí)首次扣1分，第二次扣2分，三次及以上扣5分。

(二)績效考核辦法

實(shí)行季度考核，在每年的1月、4月、7月和10月，對考核對象上一季度工作績效完成情況進(jìn)行評定。個(gè)人績效考核得分=分管領(lǐng)導(dǎo)考核評分—考勤扣分+獎(jiǎng)勵(lì)加分—處罰扣分。

1、做好工作紀(jì)實(shí)。被考核對象要做好績效工作記錄，工作記錄在《晉江市績效管理工作日記》上，工作日記記錄每天的出勤和主要工作情況。被考核對象應(yīng)按月份、季度和年度進(jìn)行工作總結(jié)，逐條列舉工作目標(biāo)的進(jìn)展情況、完成程度和工作成效，形成個(gè)人績效考核工作臺(tái)賬。

2、實(shí)施考核評分：按照考核內(nèi)容要求，根據(jù)被考核對象在落實(shí)部門工作、駐社區(qū)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目工作和街道中心工作等情況進(jìn)行考核評分。街道辦事處及所轄各部門要根據(jù)業(yè)務(wù)工作或階段性中心工作要求具體制定工作落實(shí)考核細(xì)則，為考核評分提供依據(jù)(如計(jì)生、安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲機(jī)制等)。實(shí)施考核時(shí)，中層干部、一般工作人員由各分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核評分，兼任多項(xiàng)崗位的，由多名分管領(lǐng)導(dǎo)分別考核評分，取平均分為最后得分;黨政成員副職(含人大工委主任、主任科員、副主任科員)由街道主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核評分;街道主要領(lǐng)導(dǎo)由市分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核評分。

3、匯總計(jì)算得分：黨政辦負(fù)責(zé)計(jì)算考勤情況，街道各部門每季度第一個(gè)月8日前上報(bào)前一季度應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)、處罰的情況，由街道績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室進(jìn)行匯總，計(jì)算出最后得分。

4、研究確定等次：根據(jù)考核得分情況，由黨政會(huì)討論并采取無記名投票方式，分別確定三個(gè)考核層級的“優(yōu)秀”、“良好”、“稱職”和“不稱職”等次人員。各考核層級的“優(yōu)秀”、“良好”等次人員比例分別控制在總?cè)藬?shù)的25%以內(nèi)和30%以內(nèi)。

(1)下列人員參加考核不確定等次：①當(dāng)季新錄用(聘用)或外縣(市、區(qū))新調(diào)入工作不滿20個(gè)工作日的;②當(dāng)季請病事假累計(jì)超過40個(gè)工作日的;③當(dāng)季被效能告誡的;④受立案調(diào)查在立案期間。

(2)下列人員參加考核確定為“不稱職”：①當(dāng)季曠工累計(jì)超過2個(gè)工作日的;②受黨紀(jì)政紀(jì)處分在處分期間的當(dāng)季確定為“不稱職”，以后按年度考核規(guī)定確定等次或不定等次。

(3)其它：①當(dāng)季請假累計(jì)超過15個(gè)工作日的不能定為“優(yōu)秀”等次;②當(dāng)季退休人員和調(diào)離本市人員按在職月份享受“稱職”等次獎(jiǎng)金。

六、績效考核結(jié)果的運(yùn)用

(一)與考核獎(jiǎng)金掛鉤。設(shè)立績效考核獎(jiǎng)金，考核獎(jiǎng)金按人均每季度1800元發(fā)放，即“優(yōu)秀”2100元、“良好”1800元、“稱職”1500元，不定等次和“不稱職”的不享受績效獎(jiǎng)金。

(二)與獎(jiǎng)勵(lì)懲戒掛鉤。堅(jiān)持把績效考核評價(jià)與年度考核、評先評優(yōu)結(jié)合起來。年度考核優(yōu)秀等次人員從季度考核“優(yōu)秀”等次人員中評選、產(chǎn)生。當(dāng)年度有三次以上季度考評優(yōu)秀的，在街道年度考核優(yōu)秀等次人數(shù)限額內(nèi)的，可以直接確定為年度考核優(yōu)秀，并作為當(dāng)年度評先評優(yōu)的推薦人選。對于季度考評被評為“不稱職”一次的，年度考核一般確定為基本稱職(基本合格)，兩次以上的直接確定為不稱職(不合格)。對于有計(jì)生、綜治、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)等一票否決情況的，按相關(guān)規(guī)定確定考核等次。

(三)與職業(yè)發(fā)展掛鉤。堅(jiān)決把績效考核與崗位調(diào)整，選拔任用和學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)合起來。對于當(dāng)年度績效考核多次獲評“優(yōu)秀”等次的干部，在干部提拔使用上應(yīng)給予優(yōu)先考慮或推薦;在干部培訓(xùn)時(shí)，作為優(yōu)先安排人選。對于當(dāng)年度考核被評為“不稱職”等次的，給以一定期限待崗處理，采取跟班學(xué)習(xí)、強(qiáng)制培訓(xùn)等措施，幫助待崗人員整改提高，并依據(jù)培訓(xùn)結(jié)果和能力條件重新安排工作;對于不勝任現(xiàn)職工作，又不接受其他安排的，予以辭退。

績效實(shí)施方案9

甲方：董事長

乙方：廚師

甲方現(xiàn)聘請鄧春秀、李忠信擔(dān)任公司餐廳廚師。根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)，經(jīng)雙方充分協(xié)商，特制訂本考核。

一、考核期限

20xx年2月15日至20xx年2月15日

二、雙方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方擁有對乙方的監(jiān)督考核權(quán)，并負(fù)有指導(dǎo)、協(xié)助乙方展開必要工作的責(zé)任。

2、乙方負(fù)責(zé)所在部門的一切日常事物，要求保質(zhì)、保量地完成公司規(guī)定的相應(yīng)工作。在工作上服從甲方的安排。

三、薪酬標(biāo)準(zhǔn)：

1、乙方年薪為1.98萬元(乙方年薪=固定薪酬х65%+浮動(dòng)薪酬х35%)

2、每月固定發(fā)放薪水為xxX元人民幣。每月浮動(dòng)部分為xx人

民幣。根據(jù)月度考核打分確定發(fā)放額度，并當(dāng)月發(fā)放。

(注：每月出勤天數(shù)為30天)其余的固定工資年底一次清算。

四、工作目標(biāo)與考核

1食堂環(huán)境狀況

食堂環(huán)境要整潔、干凈25分

2食品衛(wèi)生情況

食品衛(wèi)生，不能引起食物中毒或腹瀉現(xiàn)象25分

3菜品更新

及時(shí)更新菜品，菜色豐富25分

4設(shè)備保護(hù)

廚房設(shè)備使用得當(dāng)25分

五、附則

1、考核的結(jié)果作為每月浮動(dòng)發(fā)放的依據(jù)，為下年度或下階段制定經(jīng)營計(jì)劃的參考。

2、總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部、辦公室，對目標(biāo)執(zhí)行情況進(jìn)行過程填制，加強(qiáng)審計(jì)、監(jiān)察力度。

3、本目標(biāo)責(zé)任書未盡事宜，特殊情況發(fā)生時(shí)在征求董事長意見后，由公司研究確定解決辦法。

4、本責(zé)任書解釋權(quán)歸公司總經(jīng)辦。

績效實(shí)施方案10

20xx年，我校將以《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》為指導(dǎo)，以《修文縣義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績效工作的實(shí)施辦法》為準(zhǔn)則，結(jié)合《貴陽市教育工作會(huì)議》要求，在總結(jié)三年來我校教師績效考核工作經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)一步完善相關(guān)績效考核措施的基礎(chǔ)上，制定了《修文縣久長鎮(zhèn)中心小學(xué)教師績效工資考核方案》。20xx年12月16日經(jīng)久長鎮(zhèn)中心小學(xué)第二屆一次教代會(huì)于以51票贊成、1票反對、0票棄權(quán)，討論通過?，F(xiàn)公布如下：

一、績效指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持黨的教育方針，嚴(yán)格按照《修文縣義務(wù)教育學(xué)校實(shí)施績效工作的實(shí)施辦法》文件精神，公平、公正、合理地開展義務(wù)教育階段績效工資考核工作，以此激發(fā)教師工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，促進(jìn)學(xué)校管理有序開展，教學(xué)質(zhì)量逐步提高，學(xué)生素質(zhì)全面發(fā)展。

二、績效實(shí)施對象

20xx年元月至12月之間在久長鎮(zhèn)中心小學(xué)在崗任職的全體小學(xué)教師（中途調(diào)離、退休等教師根據(jù)教育局方案考核）。

三、績效實(shí)施總量

績效工資總量是修文縣教育局以久長鎮(zhèn)中心小學(xué)在全縣教育系統(tǒng)年終目標(biāo)考核所獲等次為依據(jù)下?lián)艿莫?jiǎng)勵(lì)性績效工資。

四、績效考核原則

1、堅(jiān)持不勞不得、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的原則。

2、堅(jiān)持公平、公正、公開的原則。

3、堅(jiān)持中心校統(tǒng)籌，各學(xué)校具體實(shí)施的原則。

五、績效工作定量

中心校中層人員不任課，各學(xué)校校長任課2節(jié)，教育專干任課6節(jié)，教導(dǎo)主任任課6節(jié)，黨支部書記任課6節(jié)（如行政人員參與統(tǒng)考科目教學(xué)，則按具體課程安排）。

績效實(shí)施方案11

根據(jù)《教育部關(guān)于做好義務(wù)教育學(xué)校教師績效考核工作的指導(dǎo)意見》（教人[20xx]15號(hào)）和省教育廳《關(guān)于印發(fā)江西省義務(wù)教育學(xué)校教師績效考核辦法的通知》（贛教人字[20xx]20號(hào)）及市教育局《關(guān)于印發(fā)<上饒市義務(wù)教育學(xué)?？冃Э己藢?shí)施辦法>的通知》（饒教發(fā)[20xx]15號(hào)）、《鄱陽縣義務(wù)教育學(xué)校教師績效考核實(shí)施辦法》的通知精神，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹黨的教育方針，以服務(wù)和促進(jìn)義務(wù)教育的科學(xué)發(fā)展觀為目標(biāo)，以提高教師隊(duì)伍素質(zhì)為核心，以促進(jìn)教師績效為導(dǎo)向，著力構(gòu)建符合教育教學(xué)和老師成長規(guī)律、導(dǎo)向明確、標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)、體系完善的教師績效考核評價(jià)制度，促進(jìn)廣大教師為全面實(shí)施素質(zhì)教育、辦好人民滿意的教育貢獻(xiàn)智慧和力量。堅(jiān)持公平公正、公開透明，充分發(fā)揚(yáng)民主，增強(qiáng)績效考核工作的透明度和考核結(jié)果的公信力，全面考核教職員工的德、能、勤、績。

二、基本原則

實(shí)施績效考核工作應(yīng)遵循以下基本原則：（1）尊重規(guī)律、以人為本。尊重教育規(guī)律，尊重教師的主體地位，充分體現(xiàn)教師教書育人工作的專業(yè)性、實(shí)踐性、長期性特點(diǎn)。（2）以德為先，注重實(shí)績。把師德放在首位，注重教師履行崗位職責(zé)的實(shí)際表現(xiàn)和貢獻(xiàn)。（3）激勵(lì)先進(jìn)，促進(jìn)發(fā)展。鼓勵(lì)教師全身心投入教書育人工作，引導(dǎo)教師不斷提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)能力。（4）客觀公正，簡便易行。堅(jiān)持實(shí)事求、民主公開，科學(xué)合理、程序規(guī)范，講求實(shí)效、力戒繁瑣。

三、考核對象

實(shí)施績效工資的義務(wù)教育學(xué)校正式工作人員。包括學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師及其他專業(yè)技術(shù)人員、一般管理人員和工勤人員。

四、考核主要指標(biāo)和內(nèi)容

考核主要指標(biāo)以教師完成學(xué)校規(guī)定的崗位職責(zé)和工作任務(wù)為基本依據(jù)，全面考核德、能、勤、績，重點(diǎn)考核工作實(shí)績。

德，是指政治、思想和道德品質(zhì)表現(xiàn)。主要指標(biāo)包括教師的思想政治素質(zhì)、教師職業(yè)道德、個(gè)人品德、社會(huì)公德、廉潔從教等。

能，是指履行教師職責(zé)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力水平。主要指標(biāo)包括教師具備的文化素質(zhì)、教學(xué)能力、科學(xué)研究能力、創(chuàng)新能力等。

勤，是指工作態(tài)度、工作表現(xiàn)等方面的表現(xiàn)。主要指標(biāo)包括出勤情況、工作責(zé)任心、工作作風(fēng)等。

績，是指完成教育教學(xué)工作的數(shù)量、質(zhì)量、效率以及所產(chǎn)生的效益和貢獻(xiàn)。主要指標(biāo)包括從事德育工作、教學(xué)工作、班主任工作、教育教學(xué)研究、教師專業(yè)發(fā)展等。

考核內(nèi)容以教職工履行《義務(wù)教育法》、《教師法》、《教育法》等法律法規(guī)所規(guī)定的教師法定職責(zé)，以及完成學(xué)校規(guī)定的崗位職責(zé)和工作任務(wù)的實(shí)績，包括師德和教育教學(xué)、從事班主任工作等方面的實(shí)績。

五、考核辦法

（一）考核分類

1、中心學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及初中校長（以教育局正式批復(fù)為準(zhǔn)）由教育局和本校考核小組同時(shí)考核，其中正職校領(lǐng)導(dǎo)教育局考核占60%，副職校領(lǐng)導(dǎo)教育局考核占40%。

2、專任教師、學(xué)校其他專業(yè)技術(shù)人員、一般管理人員、工勤人員、班主任等均由學(xué)?？己诵〗M考核。

（二）量化考核

考核共計(jì)xx0分，其中考勤20分、工作量30分、教育教學(xué)過程20分、教育教學(xué)業(yè)績30分。

（1）考勤（20分）。主要考核教職工出勤情況。病假3天扣1分、事假1天扣1分、曠工1天扣3分，本項(xiàng)得分扣完為止，不計(jì)負(fù)分?；閱始奕a(chǎn)等假期按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行?？己艘罁?jù)為學(xué)?？记谟涊d。

（2）工作量（30分）。量化出學(xué)校所有崗位工作量（如管理工作量、課堂教學(xué)工作量、教學(xué)教研工作量、初中早晚自習(xí)學(xué)生輔導(dǎo)工作量等）。全體教職工周工作量相加，得出學(xué)校各個(gè)崗位周工作量總和，除以全校教職工總數(shù)，得出學(xué)校教職工周人均工作量。教職工周實(shí)際工作量除以學(xué)校教職工周人均工作量乘以工作量分?jǐn)?shù)即為教職工工作量得分。計(jì)算公式：

教職工周人均工作量=學(xué)校各個(gè)崗位周工作量總和÷教職工總數(shù)

教職工工作量得分=教職工周實(shí)際工作量÷教職工周人均工作量×30分

各學(xué)校要合理搭配教職工的工作量，盡量使教職工周工作量均衡。

（3）教育教學(xué)過程（20分）。主要考核教職工在教育教學(xué)過程中的工作崗位職責(zé)履行情況和安全管理職責(zé)履行情況、工作態(tài)度、責(zé)任心。專任教師重在考核備、教、批、輔、考、研等常規(guī)教學(xué)落實(shí)情況和教學(xué)研究及教學(xué)研究活動(dòng)參與情況及任務(wù)完成情況。要引導(dǎo)教師把教學(xué)工作落實(shí)在常規(guī)過程中，積極參與教學(xué)研究活動(dòng)，提高課堂教學(xué)效益，實(shí)施素質(zhì)教育。從事非教學(xué)工作的人員的此項(xiàng)考核各校要制定相應(yīng)的細(xì)則。

（4）教育教學(xué)業(yè)績（30分）。主要考核教職工的工作任務(wù)目標(biāo)完成情況和工作的實(shí)際效果。非專任教師的教育教學(xué)實(shí)績考核，由學(xué)校依據(jù)崗位任務(wù)目標(biāo)及每次安排的工作任務(wù)制定詳細(xì)的考核細(xì)則，認(rèn)真嚴(yán)格搞好考核并量化打分。

六、考核程序

1、平時(shí)績效考核要堅(jiān)持準(zhǔn)確及時(shí)，簡便易行，注重實(shí)效的原則，以月度記錄為基礎(chǔ)，每學(xué)期考核一次；

2、學(xué)期末將績效考核結(jié)果以書面形式通知被考核教師。如教師對考核結(jié)果有不同意見，可以通過正常渠道向?qū)W?？己斯ぷ餍〗M提出申訴。

3、學(xué)校將教師考核結(jié)果在本校內(nèi)公示5個(gè)工作日以上。

七、考核結(jié)果的使用

1、學(xué)期末考核結(jié)果作為年度考核的重要依據(jù)，原則上獲優(yōu)秀等次的考核總分達(dá)到90分以上；合格等項(xiàng)的分?jǐn)?shù)在75—89分之間；基本合格的在60—74分之間；總分在60分以下及有下列行為之一者評為不合格：歧視侮辱學(xué)生，體罰或變相體罰學(xué)生，造成惡劣影響的；私自辦班或進(jìn)行有償家教的；向?qū)W生推銷、代購教輔資料和其他商品，向?qū)W生家長索要或變相索要財(cái)物的；曠課或請假超過國家規(guī)定的天數(shù)的；以非法方式表達(dá)訴求的；采取罷教等方式干擾正常教育教學(xué)秩序；損害學(xué)生利益的；出現(xiàn)重大安全責(zé)任事故的；有其他嚴(yán)重?fù)p壞教師形象和聲譽(yù)行為的。被評為不合格的人數(shù)不占比例。

全?？冃ЧべY浮動(dòng)總額

全校教師績效考核得分總和

2、績效考核結(jié)果作為績效工資分配的主要依據(jù)。為了此項(xiàng)工作穩(wěn)定進(jìn)行，我鄉(xiāng)教師平均績效工資額的30%進(jìn)行浮動(dòng)，另外70%如教師無嚴(yán)重問題則平均發(fā)放。

教師浮動(dòng)績效工資額=×教師個(gè)人績效考核得分

八、考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督

1、各中小學(xué)校結(jié)合本校實(shí)際制定績效考核細(xì)則，考核細(xì)則必須經(jīng)過職工全會(huì)或職代會(huì)討論通過，報(bào)中心學(xué)校審批后方可執(zhí)行。

2、實(shí)施考核的全過程要公開透明，隨時(shí)接受教職工的監(jiān)督和質(zhì)詢。考核量化分?jǐn)?shù)揭曉后，要在本校進(jìn)行公示，公示期限不得少于5天。有意見的要及時(shí)核實(shí)，考核分值有誤的，必須重新確定考核分值。并告知教師可在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)提出復(fù)核、申訴，各責(zé)任部門必須嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定，認(rèn)真做好復(fù)核、申訴的答復(fù)工作。

3、各校要成立教職工績效工資考核分配工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)考核分配具體實(shí)施工作。工作機(jī)構(gòu)由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教職工代表組成，校長任組長，考核小組成員中教職工代表不得少于三分之一。考核小組成員可由學(xué)校行政會(huì)提名或民主推選，經(jīng)教職工大會(huì)或教代會(huì)通過的方式產(chǎn)生。

九、紀(jì)律要求

在整個(gè)考核過程中，考核組成員，必須嚴(yán)格執(zhí)行考核規(guī)定，實(shí)事求是地進(jìn)行考核。對考核中徇私舞弊、打擊報(bào)復(fù)、弄虛作假者從嚴(yán)處理。

十、本方案自20xx年4月1日起實(shí)施。

十一、本方案由侯崗中心學(xué)校負(fù)責(zé)解釋。

績效實(shí)施方案12

編號(hào)

甲方總裁乙方生產(chǎn)總監(jiān)

甲方現(xiàn)聘請乙方擔(dān)任公司生產(chǎn)部總監(jiān)職務(wù)，根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)，經(jīng)雙方充分協(xié)商，特制定本考核協(xié)議書。

一、考核期限

××××年××月××日~××××年××月××日。

二、雙方的權(quán)利和義務(wù)

①甲方擁有對乙方的監(jiān)督考核權(quán)，并負(fù)有指導(dǎo)、協(xié)助乙方展開必要工作的責(zé)任。

②乙方負(fù)責(zé)所在部門的一切日常事務(wù)，要求保質(zhì)保量地完成公司規(guī)定的相應(yīng)工作，在工作上服從甲方的安排。

三、薪酬標(biāo)準(zhǔn)

①乙方年薪為____萬元（乙方年薪=固定薪酬×65%+浮動(dòng)薪酬×35%）。

②每月固定發(fā)放薪水____人民幣；每月浮動(dòng)部分為____~____元人民幣，根據(jù)月度KPI打分確定發(fā)放額度，并于當(dāng)月發(fā)放。

③每半年根據(jù)半年考核的常規(guī)KPI指標(biāo)表對生產(chǎn)總監(jiān)進(jìn)行考核，根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放績效獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)額度為____~____元。

四、工作目標(biāo)與考核

（一）KPI指標(biāo)考核

生產(chǎn)總監(jiān)常規(guī)的KPI考核指標(biāo)如下表所示。

KPI考核指標(biāo)表

考核指標(biāo)權(quán)重分值計(jì)劃目標(biāo)實(shí)際目標(biāo)

財(cái)務(wù)

類指標(biāo)總產(chǎn)值

總成本

總利潤

非財(cái)務(wù)類指標(biāo)生產(chǎn)計(jì)劃編制的及時(shí)性

生產(chǎn)計(jì)劃完成率

原料供應(yīng)的及時(shí)性

產(chǎn)品優(yōu)良率

產(chǎn)品合格率

安全生產(chǎn)事故

……

（二）年度重點(diǎn)任務(wù)完成情況考核

年度重點(diǎn)任務(wù)完成情況詳見下表。

年度重點(diǎn)任務(wù)完成情況考核表

重點(diǎn)任務(wù)工作事項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)實(shí)際完成情況考核標(biāo)準(zhǔn)評估

（三）工作能力考核

考核的依據(jù)是職位說明書

五、附則

①考核結(jié)果作為兌現(xiàn)年終獎(jiǎng)的依據(jù)和下一年度或下階段制訂經(jīng)營計(jì)劃的參考。

②公司管理部與人力資源部對目標(biāo)責(zé)任書的執(zhí)行情況進(jìn)行過程控制，審計(jì)監(jiān)察部加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)察力度。

③本目標(biāo)責(zé)任書未盡事宜，情況發(fā)生時(shí)在征求總裁意見后，由公司另行研究確定解決辦法。

④本責(zé)任書解釋權(quán)歸公司人力資源部。

相關(guān)說明

編制人員審核人員批準(zhǔn)人員

編制日期審核日期批準(zhǔn)日期

績效實(shí)施方案13

一、醫(yī)院概況

實(shí)施績效考核前，我院薪酬發(fā)放還沿襲老國企“吃大鍋飯”的平均分配方法，許多員工都抱著是“能少干決不多干，能休息決不加班”的工作態(tài)度，使醫(yī)院經(jīng)常出現(xiàn)服務(wù)投訴、推諉病人、醫(yī)療糾紛現(xiàn)象，醫(yī)院僅靠集團(tuán)公司的內(nèi)部職工醫(yī)療保險(xiǎn)、集團(tuán)公司補(bǔ)貼來維持生計(jì)，每年集團(tuán)公司內(nèi)部職工醫(yī)療費(fèi)占醫(yī)院業(yè)務(wù)收入的80%，而全費(fèi)收入只占醫(yī)院業(yè)務(wù)收入的20%。并且在業(yè)務(wù)收入中藥品收入就高達(dá)60%。隨著醫(yī)院與集團(tuán)公司主輔分離工作的進(jìn)行，醫(yī)院發(fā)展前景不容樂觀。醫(yī)院績效考核工作的開展迫在眉睫。

為解決醫(yī)院現(xiàn)階段存在的無考核、無激勵(lì)、職工無干勁的狀況，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層決定大力開展績效考核工作，為此，我院專門成立了由主管院長直接領(lǐng)導(dǎo)、臨床科室主任定期參與、專業(yè)經(jīng)濟(jì)人員直接負(fù)責(zé)的經(jīng)濟(jì)核算辦公室，專門負(fù)責(zé)醫(yī)院的績效考核工作。

二、績效考核工作

我院績效考核涉及到醫(yī)院各個(gè)科室的各個(gè)崗位，主要包括臨床科室、醫(yī)技科室、輔助科室、機(jī)關(guān)科室。

（一）臨床科室

臨床科室指直接從事診療服務(wù)并能為醫(yī)院帶來直接收入的科室，包括門診科室、病區(qū)科室。主要從醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、工作量、病人滿意度調(diào)查、醫(yī)藥收入比例、成本控制、收益情況、新項(xiàng)目開展、手術(shù)臺(tái)次等8個(gè)方面進(jìn)行。每月1日由經(jīng)濟(jì)核算員將上月科室收入和成本統(tǒng)計(jì)出來，計(jì)算出各科收益情況。

1、收益為正數(shù)的科室?？冃ЧべY=科室總收益×（1－（醫(yī)院管理支出＋醫(yī)院留存基金）÷醫(yī)院總收益）×科室質(zhì)量系數(shù)×科室工作量系數(shù)×科室服務(wù)系數(shù)＋（科室收入增長率－科室成本增長率）×科室基本工資總額＋藥品比例降低率×科室基本工資總額＋開展新項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)額。

其中：醫(yī)院管理支出指為維持醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)所支付的無法分?jǐn)偟礁骺剖业馁M(fèi)用，比如：醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)、保安服務(wù)費(fèi)、宣傳費(fèi)、公務(wù)費(fèi)、管理人員支出等。醫(yī)院留存基金是指醫(yī)院按財(cái)務(wù)制度規(guī)定計(jì)提的修購基金、職工福利基金、職工獎(jiǎng)勵(lì)基金、職工教育經(jīng)費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)及事業(yè)基金。

醫(yī)院總收益指醫(yī)院當(dāng)月的總收入減去總支出?？剖屹|(zhì)量系數(shù)分別由診斷符合率、治愈率、病歷合格率、護(hù)理差錯(cuò)率組成。工作量系數(shù)分別由收治病人數(shù)、管床日數(shù)和手術(shù)臺(tái)次組成。

服務(wù)系數(shù)由院工會(huì)根據(jù)病人滿意度調(diào)查確定?？剖一竟べY總額指醫(yī)院為保障員工的基本生活水平而發(fā)放的工資。新項(xiàng)目獎(jiǎng)是根據(jù)新項(xiàng)目開展進(jìn)度從職工獎(jiǎng)勵(lì)基金中列支的數(shù)額。

個(gè)人績效工資=本月科室績效工資×個(gè)人質(zhì)量系數(shù)×個(gè)人工作量系數(shù)×個(gè)人服務(wù)系數(shù)。在個(gè)人績效工資的計(jì)算公式中，個(gè)人質(zhì)量系數(shù)指個(gè)人的診斷符合率、治愈率、病歷合格率、護(hù)理差錯(cuò)率。個(gè)人工作量系數(shù)指個(gè)人的收治病人數(shù)、管床日數(shù)和手術(shù)臺(tái)次。個(gè)人服務(wù)系數(shù)由院工會(huì)根據(jù)病人滿意度調(diào)查確定。

2、收益為負(fù)數(shù)的科室。本月績效工資=（科室收入增長率－科室成本增長率）×科室基本工資總額×科室質(zhì)量系數(shù)×工作量系數(shù)×服務(wù)系數(shù)＋藥品比例降低率×科室基本工資總額＋開展新項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)額。個(gè)人績效工資=本月科室績效工資×個(gè)人質(zhì)量系數(shù)×個(gè)人工作量系數(shù)×個(gè)人服務(wù)系數(shù)，公式中各項(xiàng)目內(nèi)容同收益為正數(shù)的科室。

對臨床科室的考核，綜合考慮了醫(yī)院現(xiàn)存的各種情況，即考慮醫(yī)院收益情況，又考慮醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、成本控制和藥品比例，同時(shí)又大大激發(fā)了職工開展新項(xiàng)目的熱情和動(dòng)力。

（二）醫(yī)技科室

醫(yī)技科室主要包括各種檢查科室，比如醫(yī)院影像科、化驗(yàn)室、心電圖室、腦電圖室等。

針對醫(yī)技科室的特點(diǎn)，制定了一系列的考核辦法，主要從醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、工作量、病人滿意度調(diào)查、成本控制、收益情況、固定資產(chǎn)利用率、固定資產(chǎn)創(chuàng)益率、設(shè)備修復(fù)率等8個(gè)方面進(jìn)行。由于我院大部分專業(yè)設(shè)備都集中在醫(yī)技科室，對醫(yī)技科室進(jìn)行成本考核時(shí)不考慮固定資產(chǎn)折舊因素。收入=門診檢查收入＋病區(qū)檢查收入×80%。成本=人員經(jīng)費(fèi)＋設(shè)備維護(hù)費(fèi)＋辦公費(fèi)＋門診檢查業(yè)務(wù)成本＋病區(qū)檢查業(yè)務(wù)成本×80%?？冃ЧべY=科室總收益×（1－（醫(yī)院管理支出＋醫(yī)院留存基金）÷醫(yī)院總收益）×科室質(zhì)量系數(shù)×科室工作量系數(shù)×科室服務(wù)系數(shù)×設(shè)備修復(fù)率×固定資產(chǎn)創(chuàng)益率＋（科室收入增長率－科室成本增長率）×科室基本工資總額＋科室基本工資總額×固定資產(chǎn)利用率。個(gè)人績效工資=本月科室績效工資×個(gè)人質(zhì)量系數(shù)×個(gè)人工作量系數(shù)×個(gè)人服務(wù)系數(shù)。

其中：醫(yī)院管理支出、醫(yī)院留存基金、科室基本工資總額等指標(biāo)所包含的內(nèi)容與臨床科室相同；科室質(zhì)量系數(shù)由醫(yī)務(wù)部根據(jù)醫(yī)技檢查質(zhì)量確定；科室工作量系數(shù)由信息科根據(jù)當(dāng)月檢查人次占三年平均檢查人次的比例確定；服務(wù)系數(shù)由院工會(huì)根據(jù)病人滿意度調(diào)查和臨床科室滿意度調(diào)查確定。

設(shè)備修復(fù)率=本月設(shè)備維修支出÷設(shè)備凈值，將該指標(biāo)作為科室績效工資考核指標(biāo)之一，主要為了讓醫(yī)技科室做好設(shè)備的日常保管和維護(hù)工作。

固定資產(chǎn)利用率=科室收入總額÷科室固定資產(chǎn)總額。將該指標(biāo)作為科室績效工資考核指標(biāo)之一，主要為了促進(jìn)醫(yī)技科室提高固定資產(chǎn)利用水平。

固定資產(chǎn)創(chuàng)益率=科室收益總額÷科室固定資產(chǎn)總額。該指標(biāo)反映科室固定資產(chǎn)在一定時(shí)期的創(chuàng)益水平，同時(shí)也反映固定資產(chǎn)的利用效果。

在個(gè)人績效工資的計(jì)算公式中，個(gè)人質(zhì)量系數(shù)是指由醫(yī)務(wù)部確定的個(gè)人進(jìn)行醫(yī)技檢查工作的質(zhì)量系數(shù)。個(gè)人工作量系數(shù)指個(gè)人檢查人次除以科室檢查總?cè)舜?。個(gè)人服務(wù)系數(shù)是由院工會(huì)根據(jù)病人滿意度調(diào)查確定和臨床科室滿意度調(diào)查確定。

醫(yī)技科室實(shí)施該考核辦法以后，無論是收入，還是固定資產(chǎn)利用效果都比以前大大提高，績效考核使醫(yī)技科室的概貌煥然一新。

（三）輔助科室

醫(yī)院輔助科室指為臨床科室和醫(yī)技科室服務(wù)的科室，如：藥械科、供應(yīng)室、后勤服務(wù)部。

1、供應(yīng)室、后勤服務(wù)部。由于該部分輔助科室不直接產(chǎn)生收入，但卻是醫(yī)院成本支出的主要科室，為此，我院采取內(nèi)部服務(wù)價(jià)格法對輔助科室提供的服務(wù)進(jìn)行考核。首先，經(jīng)濟(jì)核算員與物價(jià)員針對輔助科室提供的。各類服務(wù)進(jìn)行分類、市場調(diào)查，根據(jù)社會(huì)上同類服務(wù)的市場價(jià)格制定內(nèi)部服務(wù)價(jià)格。其次，經(jīng)濟(jì)核算員根據(jù)輔助科室當(dāng)月所提供服務(wù)的數(shù)量與內(nèi)部服務(wù)價(jià)格計(jì)算當(dāng)月收入。接著統(tǒng)計(jì)輔助科室當(dāng)月所消耗的成本。最后計(jì)算輔助科室績效工資。

輔助科室績效工資=（科室收入－科室成本）×科室質(zhì)量系數(shù)×工作量系數(shù)×服務(wù)系數(shù)。

其中：科室質(zhì)量系數(shù)主要由醫(yī)務(wù)部根據(jù)輔助科室所提供服務(wù)的質(zhì)量確定；工作量系數(shù)由信息科根據(jù)當(dāng)月內(nèi)部服務(wù)量占三年平均內(nèi)部服務(wù)量的比例確定；服務(wù)系數(shù)由院工會(huì)根據(jù)接受服務(wù)的科室滿意度調(diào)查確定。

個(gè)人績效工資=本月科室績效工資×個(gè)人質(zhì)量系數(shù)×個(gè)人工作量系數(shù)×個(gè)人服務(wù)系數(shù)。其中：個(gè)人質(zhì)量系數(shù)是指由醫(yī)務(wù)部確定的個(gè)人提供內(nèi)部報(bào)務(wù)的質(zhì)量系數(shù)；個(gè)人工作量系數(shù)指個(gè)人提供人服務(wù)量除以科室總的服務(wù)量。個(gè)人服務(wù)系數(shù)是由院工會(huì)根據(jù)接受服務(wù)的科室滿意度調(diào)查確定。

通過內(nèi)部服務(wù)價(jià)格法對輔助科室進(jìn)行績效考核，解決了以往服務(wù)科室對醫(yī)院的依賴性，使他們認(rèn)識(shí)到通過自己優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，即可為醫(yī)院創(chuàng)造效益，又可以為本科室爭取經(jīng)濟(jì)話語權(quán)。

2、藥械科。醫(yī)院藥械科主要負(fù)責(zé)醫(yī)院藥品、材料的采購、保管、發(fā)出、盤存等工作。對該科室績效考核重點(diǎn)放在采購、保管、發(fā)出、盤存等過程的管理和控制。以強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部控制制度，確保流動(dòng)資產(chǎn)的安全完整。在制定藥械科績效考核方案時(shí)主要考慮以下因素。

（1）藥品采購費(fèi)用考核。藥品采購費(fèi)用指藥品從采購業(yè)務(wù)開始至驗(yàn)收入庫前發(fā)生的運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、裝卸費(fèi)等，加強(qiáng)藥品采購費(fèi)用控制能夠促使藥品集中采購業(yè)務(wù)的實(shí)施，采購員在采購前要深入了解醫(yī)院各科室藥品、衛(wèi)生材料的本月消耗數(shù)，通過藥品集中招標(biāo)的形式進(jìn)行藥品采購工作。因計(jì)劃不符合實(shí)際造成藥品、材料的浪費(fèi)，要與藥械科的績效工資掛購。

（2）藥品盈虧考核。庫管員每月月未將當(dāng)月藥庫藥品和藥房藥品的盤點(diǎn)表上報(bào)經(jīng)濟(jì)核算科，核算員根據(jù)藥品、材料的盤虧原因，屬于保管責(zé)任的，與藥械科的績效工資掛購。

（3）績效工資計(jì)算。藥械科績效工資＝（當(dāng)月門診藥品收入×15%－（醫(yī)院管理支出＋醫(yī)院留存基金）×15%）×科室質(zhì)量系數(shù)×科室工作量系數(shù)×科室服務(wù)系數(shù)－采購費(fèi)用－超計(jì)劃藥品積壓金額×同期銀行一年期存款定期利率－（藥品盤虧金額－藥品盤盈金額）×屬于藥械科責(zé)任的藥品盤虧金額÷當(dāng)月藥品盤虧總金額。

通過上述方法對藥械科存貨管理進(jìn)行考核，在一定程度上促使醫(yī)院存貨管理的計(jì)劃性、規(guī)范性、科學(xué)性。

（四）機(jī)關(guān)管理人員

由于機(jī)關(guān)管理人員不能直接為醫(yī)院帶來收入，并且在行使管理職能時(shí)要消耗一定的成本，因此機(jī)關(guān)管理人員績效考核一直是醫(yī)院績效考核的難點(diǎn)，我院通過近幾年的摸索與實(shí)踐，針對機(jī)關(guān)考核的特殊性，制定了一套適合自己的考核辦法。該考核辦法稱為360°考核。

我院實(shí)行的360°考核辦法是根據(jù)機(jī)關(guān)管理人員的工作日志，按百分制考核，先由本科室人員互相打分，然后由合作科室打分，接下來由臨床科室打分，最后由院領(lǐng)導(dǎo)打分，院工會(huì)和經(jīng)濟(jì)考核辦公室將根據(jù)打分結(jié)果進(jìn)行折算，折算公式為：機(jī)關(guān)管理人員得分折算系數(shù)＝（本科室人員打分×20%＋合作科室打分×20%＋臨床科室打分×30%＋院領(lǐng)導(dǎo)打分×30%）÷100

機(jī)關(guān)管理人員績效工資＝（臨床科室績效工資＋醫(yī)技科室績效工資＋輔助科室績效）÷（臨床科室考核人數(shù)＋醫(yī)技科室考核人數(shù)＋輔助科室考核人數(shù)）×機(jī)關(guān)管理人員得分折算系數(shù)。

我院通過采用360°考核加強(qiáng)了機(jī)關(guān)工作的管理，解決了醫(yī)院機(jī)關(guān)考核工作的難題，完善了醫(yī)院績效考核體系。

三、績效考核效果

醫(yī)院在全院范圍內(nèi)實(shí)施績效考核以后，員工的工作積極性顯著提高，由于各科室都把增收節(jié)支工作當(dāng)成了本科室一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，因此，醫(yī)院收入比去年同期增長25%，變動(dòng)成本比去年同降低10%。醫(yī)院收入長期依賴洛銅集團(tuán)職工醫(yī)療保險(xiǎn)的局面也大有改觀，各科室通過與鄉(xiāng)村醫(yī)院合作、義診等種種措施擴(kuò)大影響力、宣傳科室優(yōu)勢項(xiàng)目，使市區(qū)各郊縣的全費(fèi)病人、新農(nóng)合病人都慕名而來，大大改了醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)，使本年度全費(fèi)收入、新農(nóng)合收入占醫(yī)院業(yè)務(wù)收入的比例達(dá)到50%。醫(yī)院績效考核體系綜合考慮了藥品比例、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、存貨管理等因素，因此，通過該考核體系的實(shí)施，改變了藥品比例居高不下的現(xiàn)象，本年度藥品比例比去年同期下降5%，服務(wù)投訴、推諉病人、醫(yī)療糾紛現(xiàn)象也很少發(fā)生。

總之，通過實(shí)施績效考核前后醫(yī)院概況的鮮明對比，有力的證實(shí)了醫(yī)院開展績效考核工作的必要性和有用性，同時(shí)也證實(shí)了績效考核工作是醫(yī)院發(fā)展的動(dòng)力，是醫(yī)院邁向現(xiàn)代化發(fā)展目標(biāo)不可缺失的步伐之一。

提供醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)化、績效考核、ＶＩ設(shè)計(jì)、等級評審、JCI等咨詢與內(nèi)訓(xùn)及EMR、HIS、LIS、PACS信息化系統(tǒng)。

績效實(shí)施方案14

一、指導(dǎo)思想

以義務(wù)教育學(xué)校教職工績效工資實(shí)施為契機(jī)，建立科學(xué)規(guī)范的收入分配機(jī)制，充分發(fā)揮績效工資的杠桿作用，真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣，激勵(lì)廣大教職工愛崗敬業(yè)，扎實(shí)工作，開拓進(jìn)取，積極主動(dòng)地完成各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo)，努力推進(jìn)教育事業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。

二、實(shí)施對象

在編在崗的教職工

三、考核分配原則

1、堅(jiān)持“不勞不得、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬”的原則?？冃ЧべY以工作績效考核結(jié)果作為分配的主要依據(jù)。無論什么原因，只要沒有崗位績效考核結(jié)果，就不能參與績效工資分配發(fā)放。

2、堅(jiān)持“公正、公平、公開”的原則?？冃ЧべY考核分配的全過程公開，切實(shí)做到公平、公正。

3、堅(jiān)持“科學(xué)合理”原則。績效考核工資分配方案要力求科學(xué)合理，績效工資差距不宜過大。

四、績效工資發(fā)放形式

學(xué)校教職工績效工資分上半年（1-7月）、下半年（8－12月）兩次考核造冊。

五、績效考核內(nèi)容及量化計(jì)分辦法

（一）績效考核項(xiàng)目及計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)

考核共計(jì)100分，其中師德10分，考勤30分、工作量10分、教育教學(xué)過程20分、教育教學(xué)業(yè)績30分。

1、師德(10分)依法執(zhí)教、愛崗敬業(yè)、熱愛學(xué)生、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、尊重家長、為人師表、廉潔從教、積極參加學(xué)校開展的各項(xiàng)活動(dòng)、積極維護(hù)學(xué)校聲譽(yù)與形象共十項(xiàng)內(nèi)容,每項(xiàng)2分.

2、考勤（30分）。主要考核教職工出勤情況。病假3天扣1分 、事假1天扣1分(扣50元)、礦工1天扣3分（扣100元），本項(xiàng)得分扣完為止，不計(jì)負(fù)分?；閱始奕a(chǎn)假等按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。考核依據(jù)為學(xué)校（單位）考勤記載。

3、工作量（10分）。量化出學(xué)校所有崗位周工作量。全體教職工周工作量相加，得出學(xué)校各個(gè)崗位周工作量總和，除以全校教職工總數(shù)，得出學(xué)校教職工周人均工作量。教職工周實(shí)際工作量除以學(xué)校教職工周人均工作量乘以工作量即為教職工工作量得分。計(jì)算公式為：

教職工周人均工作量＝學(xué)校各個(gè)崗位周工作量總和÷教職工總數(shù)

教職工工作量得分＝教職工周實(shí)際工作量÷教職工周人均工作量×20分

學(xué)校（單位）要合理搭配教職工的工作量，盡量使教職工周工作量均衡。

3、教育教學(xué)過程（20分）。主要考核教職工在教育教學(xué)過程中的工作崗位職責(zé)履行情況和安全管理職責(zé)履行情況、工作態(tài)度、責(zé)任心。專任教師重在考核備、教、批、輔、考、研等常規(guī)教學(xué)落實(shí)情況和教學(xué)研究及教學(xué)研究活動(dòng)參與情況。要引導(dǎo)教師把教學(xué)工作落實(shí)在平時(shí)，積極參與教學(xué)研究活動(dòng)，提高課堂教學(xué)效益，實(shí)施素質(zhì)教育

4、教育教學(xué)業(yè)績（30分）。主要考核教職工的工作任務(wù)目標(biāo)完成情況和工作的實(shí)際效果。

（二）、績效工資的分配

教職工績效工資分配以工作績效考核結(jié)果為依據(jù)。每位教職工工作考核得分相加，得到全校教職工工作績效考核得分總和。全?？冃ЧべY總量除以全校教職工工作績效考核得分總和，得到分值，分值乘以教職工工作績效考核得分即為教職工個(gè)人應(yīng)得的績效工資額度。

（三）不享受績效工資發(fā)放要求

1、本學(xué)期未承擔(dān)任何教育教學(xué)工作或其他非教學(xué)工作的不享受 績效工資 。

（1）本學(xué)期累計(jì)曠工達(dá) 5個(gè)工作日、事假累計(jì)超過15天、病事假累計(jì)超過1個(gè)月以上的。

（2）脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的；

（3）解除聘用合同的；

（4）停發(fā)工資的；

（5）借調(diào)在教育系統(tǒng)之外的。

2、在師德師風(fēng)方面，違反《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》及有關(guān)規(guī)定，構(gòu)不上組織處理的，酌情扣除績效考核得分。凡學(xué)期內(nèi)受到通報(bào)批評、警告、記過、記大過、降級、撤職、開除處分的，分別扣除績效考核得分的20％、30％、50％、60％、70％、80％、100％。

3、有病或特殊情況不能頂崗用本人績效工資的部分或全部用于雇傭人員工資。

20xx、12、20

績效實(shí)施方案15

一、店長的職責(zé)與應(yīng)具備的心態(tài)

一：店長的職責(zé)

店長是做什么的？應(yīng)該怎么做？店長的職責(zé)到底是什么？

店長的主要職責(zé)是經(jīng)營與管理：

所謂的經(jīng)營與管理，是指對自己所主管的部門進(jìn)行有效規(guī)劃，制定相應(yīng)的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃，與自己的員工一起，通過切實(shí)有效的辦法，使戰(zhàn)略、規(guī)劃和目標(biāo)逐一落到實(shí)處，逐步得到實(shí)現(xiàn)。

所以，店長有兩個(gè)主要職責(zé)：

一是為自己所在的部門制定戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃，任務(wù)量：細(xì)化具體化，二是通過有效的管理活動(dòng)使之得到落實(shí)。

比如：制定促銷活動(dòng)計(jì)劃，不是你想怎么樣，而是怎么做才能，要站在公司整體角度去考慮，是不是切實(shí)可行的，在實(shí)際工作中，店長做的最多的工作是？管理，忽視了經(jīng)營，他們更多的是做管理者，而沒有做經(jīng)營者。

日常的工作主要是以接受指令和完成任務(wù)為主，店長們經(jīng)常被要求完成一些任務(wù)，管理好自己部門的員工，張貼店長守則，工作要按部就班，不能出亂子等。但有很多時(shí)候張經(jīng)理也無奈的這樣說，只要把你的本職工作做好就行了，這種觀念使得經(jīng)理店長們的心智模式受到了一定的限制，認(rèn)為只要是完成了上級分派的任務(wù)就是做好了管理工作，就沒事可做了。

有沒有想過別的？我自己該做些什么，怎么做？這只是一個(gè)過程，先服從，才會(huì)領(lǐng)導(dǎo)（西點(diǎn)學(xué)校）公司從高層到基層，都是這種層層下達(dá)任務(wù)，層層匯報(bào)工作，缺乏必要的規(guī)劃渠道和戰(zhàn)略管理。不能對部門的發(fā)展做出有效規(guī)劃，沒有明確的工作目標(biāo)和計(jì)劃，而是一味地被動(dòng)應(yīng)付，使自己落入了事務(wù)性工作的陷阱，不能自拔?？偸敲Φ牟豢砷_交（要什么計(jì)劃

交點(diǎn)東西，半天也交不上來）忙什么呢？挑重點(diǎn)！

這種現(xiàn)狀使得店長安于現(xiàn)狀，有點(diǎn)不思進(jìn)取，只要一味接受指令，然后再對自己的部下發(fā)號(hào)指令就可以了，不用花過多的時(shí)間考慮發(fā)展的問題，考慮部門的經(jīng)營問題，全然沒有危機(jī)感和使命感。表現(xiàn)在對員工的管理上也多是你該做什么，你該怎么做，而不是我們該做什么，我們該怎么做。為什么我們的店長有能力，公司條件好，而銷量和利潤卻遠(yuǎn)不如夫妻店，因?yàn)槟銢]有像他們一樣作為一個(gè)經(jīng)營者，沒把店當(dāng)作自己的家）

命令與控制成了店長的法寶，上級攤派下什么任務(wù)，只需要命令自己的員工去完成即可。所以，通常，這樣的經(jīng)理很忙，一面忙著分配任務(wù)，一面忙著詢問工作進(jìn)展情況，好像是效率很高。

其實(shí)不然，這種管理的方式，效率并不高，缺乏必要的科學(xué)性、規(guī)范性。它只能將經(jīng)理拖入救火隊(duì)員的行列和時(shí)間的陷阱。店長的時(shí)間都花在了無謂的浪費(fèi)上了，時(shí)間浪費(fèi)了不少，不一定出成績。時(shí)間和精力都集中在一點(diǎn)的時(shí)候你做出來的事才會(huì)有好的結(jié)果。

為什么要讓你們與你的員工做好溝通，另外，這種管理方式對員工也是不負(fù)責(zé)任的，員工沒有自己的工作權(quán)限和自由發(fā)揮的余地，只是聽從店長的命令，受店長的控制，無法產(chǎn)生工作熱情和積極性，積極性的怠工是他們應(yīng)對經(jīng)理的最好的辦法。

高效率的店長，成功的管理者都是善于規(guī)劃的人，都是策略家。他們懂得如何規(guī)劃自己的職業(yè)，如何分配手中的權(quán)利，如何調(diào)動(dòng)員工的積極性，如何通過員工實(shí)現(xiàn)自己的想法。而不是：你去這樣做就好了，就對了

所以，店長在工作之余應(yīng)該反思一下自己的工作方式，反思一下自己的職責(zé)所在。在注重對員工管理控制的同時(shí)，有效規(guī)劃部門的發(fā)展問題，用經(jīng)營的觀念看待自己的職業(yè)，用切實(shí)有效的管理手段使自己的想法逐步得到落實(shí)，給部門的員工創(chuàng)造更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，提供更多的指導(dǎo)，不斷提高員工的自我管理意識(shí)和能力。

經(jīng)營的觀念看問題，務(wù)實(shí)的手段抓管理

好的管理者應(yīng)該怎么做？1、心態(tài)2、方法3、好的工作習(xí)慣，4、應(yīng)具備的能力5、21世紀(jì)時(shí)間管理

1、心態(tài)

態(tài)度決定一切”這句話就常常出現(xiàn)在我們的耳邊。可是什么樣的態(tài)度將決定什么樣的一切。態(tài)度是一個(gè)人對待事物的一種驅(qū)動(dòng)力，不同的態(tài)度將決定產(chǎn)生不同的驅(qū)動(dòng)作用。好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動(dòng)力，注定會(huì)得到好的結(jié)果，而不好的態(tài)度也會(huì)產(chǎn)生不好的驅(qū)動(dòng)力，注定會(huì)得到不好的結(jié)果。如果心態(tài)調(diào)整好了，用良好的心態(tài)看待問題，用美好的愿望來看待別人，就會(huì)有正確的思路，思路決定出路，態(tài)度決定過程，過程決定結(jié)果。如果心態(tài)不好，那什么事都辦不成。印度有個(gè)故事說有個(gè)窮人沒鞋穿，整天的埋怨自己命苦，但當(dāng)他有一天看見一個(gè)沒有腳的人時(shí)，他再也不埋怨了。如果你想要有所作為的話，那么調(diào)整好心態(tài)比什么都重要。（eg:工資低，意見不被采納，領(lǐng)導(dǎo)不重視呀，）

不會(huì)做一個(gè)店長就先學(xué)會(huì)服從，1、應(yīng)具備一個(gè)好的心態(tài)和一個(gè)好習(xí)慣心態(tài)穿插講，（潛意識(shí)，習(xí)慣）橫向和縱向的事例，人的一生只做一件事。（現(xiàn)在有很多來應(yīng)聘的人離職的原因都是想換個(gè)環(huán)境）

“同時(shí)，對待任何事物不是單純的一種態(tài)度，而是各種不同心態(tài)的綜合。作為龐大軍團(tuán)的銷售隊(duì)伍，又應(yīng)該有什么樣的心態(tài)呢？

1）極的心態(tài)：積極的人象太陽，走到那里那里亮。消極的人象月亮，初一十五不一樣。

首先我們需要具備積極的心態(tài)。積極的心態(tài)就是把好的，正確的方面擴(kuò)張開來，同時(shí)第一時(shí)間投入進(jìn)去。一個(gè)企業(yè)肯定都有很多好的方面，也有很多不夠好的地方，我們就需要用積極的心態(tài)去對待。企業(yè)有很多不盡合理的管理，可是我們應(yīng)該看到風(fēng)格的改變。也許你在銷售中遇到了很多困難，可是我們應(yīng)該看到克復(fù)這些困難后的一片藍(lán)天。同時(shí)，我們應(yīng)該就正確的、好的事情第一時(shí)間去投入，唯有第一時(shí)間去投入才會(huì)喚起你的激情，唯有第一時(shí)間投入才會(huì)使困難在你面前變的渺小，好的地方在你眼前光大。某種陰暗的現(xiàn)象、某種困難出現(xiàn)在你的面前時(shí)，如果你去關(guān)注這種陰暗，這種困難，那你就會(huì)因此而消沉，但如果你更加關(guān)注著這種陰暗的改變，這種困難的排除，你會(huì)感覺到自己的心中充滿陽光，充滿力量。同時(shí)，積極的心態(tài)不但使自己充滿奮斗的陽光，也會(huì)給你身邊的人帶來陽光。

追趕太陽的人永遠(yuǎn)把影子留在身后，背離太陽的人，困難永遠(yuǎn)在面前

2、主動(dòng)的心態(tài)

主動(dòng)是什么？主動(dòng)就是“沒有人告訴你而你正做著恰當(dāng)?shù)氖虑椤?。在競爭異常激烈的時(shí)代，被動(dòng)就會(huì)挨打，主動(dòng)就可以占據(jù)優(yōu)勢地位。我們的事業(yè)、我們的人生不是上天安排的，是我們主動(dòng)的去爭取的。在企業(yè)里，有很多的事情也許沒有人安排你去作，有很多的職位空缺。如果你去主動(dòng)的行動(dòng)起來，你不但鍛煉了自己，同時(shí)也為自己爭取這樣的職位積蓄了力量，但如果什么事情都需要?jiǎng)e人來告訴你時(shí)，你已經(jīng)很落后了，這樣的職位也擠滿了那些主動(dòng)行動(dòng)著的人。

提醒別人很容易，提醒自己卻很難（墻要倒了故事）

主動(dòng)是為了給自己增加機(jī)會(huì)，增加鍛煉自己的機(jī)會(huì)，增加實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。社會(huì)、企業(yè)只能給你提供道具，而舞臺(tái)需要自己搭建，演出需要自己排練，能演出什么精彩的節(jié)目，有什么樣的收視率決定權(quán)在你自己。

不光是等著領(lǐng)導(dǎo)給你安排任務(wù)，像個(gè)機(jī)器一樣，有一天領(lǐng)導(dǎo)不給你安排任務(wù)難道你就不會(huì)工作了嗎？

3、空杯的心態(tài)

人無完人。任何人都有自己的缺陷，自己相對較弱的地方。也許你在某個(gè)行業(yè)已經(jīng)滿腹經(jīng)綸，也許你已經(jīng)具備了豐富的技能，但是你對于新的企業(yè)，對于新的經(jīng)銷商，對于新的客戶，你仍然是你，沒有任何的特別。你需要用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧，去吸收現(xiàn)在的、別人的正確的、優(yōu)秀的東西。企業(yè)有企業(yè)的文化，有企業(yè)發(fā)展的思路，有自身管理的方法，只要是正確的，合理的，我們就必須去領(lǐng)悟，去感受。把自己融入到企業(yè)之中，融入到團(tuán)隊(duì)之中，否則，你永遠(yuǎn)是企業(yè)的局外人。

4、包容的心態(tài)

作為店長（經(jīng)理），你會(huì)接觸到各種各樣的員工，也會(huì)接觸到各種各樣的消費(fèi)者。這個(gè)員工有這樣的愛好，那個(gè)消費(fèi)者有那樣的需求。我們是為客戶提供服務(wù)的，滿足客戶需求的，這就要求我們學(xué)會(huì)包容，包容他人的不同喜好，包容別人的挑剔。你的同事也許與你也有不同的喜好，有不同的做事風(fēng)格，你也應(yīng)該去包容。

“水至清則無魚，海納百川有容乃大”。我們需要鍛煉同理心，我們需要去接納差異，我們需要包容差異。

5、自信的心態(tài)自信是一切行動(dòng)的源動(dòng)力，沒有了自信就沒有的行動(dòng)。我們對自己服務(wù)的企業(yè)充滿自信，對我們的產(chǎn)品充滿自信，對自己的能力充滿自信，對同事充滿自信，對未來充滿自信。自己是將優(yōu)良的產(chǎn)品推薦給我們的消費(fèi)者去滿足他們的需求，我們的一切活動(dòng)都是有價(jià)值的。很多銷售人員自己都不相信自己的產(chǎn)品，又怎么樣說服別人相信自己的產(chǎn)品。很多銷售人員不相信自己的能力，不相信自己的產(chǎn)品，所以在客戶的門外猶豫了很久都不敢敲開客戶的門。

如果你充滿了自信，你也就會(huì)充滿了干勁，你開始感覺到這些事情是我們可以完成的，是我們應(yīng)該完成的。

6、雙贏的心態(tài)

殺頭的事情有人干，但虧本的買賣沒人作，這是商業(yè)規(guī)則。你必須站在雙贏的心態(tài)上去處理你與企業(yè)之間的、企業(yè)與商家之間的、企業(yè)和消費(fèi)者之間的關(guān)系。你不能為了自身的利益去損壞企業(yè)的利益。沒有大家且有小家？企業(yè)首先是一個(gè)利潤中心，企業(yè)都沒有了利益，你也肯定沒有利益。

同樣，我們也不能破壞企業(yè)與商家之間的雙贏規(guī)則，只要某一方失去了利益，必定就會(huì)放棄這樣的合作。消費(fèi)者滿足自己的需求，而企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的產(chǎn)品價(jià)值，這同樣也是一個(gè)雙贏，任何一方的利益受到損壞都會(huì)付出代價(jià)。

7、行動(dòng)的心態(tài)

行動(dòng)是最有說服力的。千百句美麗的雄辯勝不過真實(shí)的行動(dòng)。我們需要用行動(dòng)去證明自己的存在，證明自己的價(jià)值；我們需要用行動(dòng)去真正的關(guān)懷我們的客戶；我們需要用行動(dòng)去完成我們的目標(biāo)。如果一切計(jì)劃、一切目標(biāo)、一切愿景都是停留在紙上，不去付諸行動(dòng)，那計(jì)劃就不能執(zhí)行，目標(biāo)就不能實(shí)現(xiàn)，愿景就是肥皂泡。

8、給予的心態(tài)

要索取，首先學(xué)會(huì)給予。沒有給予，你就不可能索取。我們要給予我們的同事以關(guān)懷；我們要給予我們的經(jīng)銷商以服務(wù)；我們要給予消費(fèi)者滿足需求的產(chǎn)品。給予，給予，還是給予。唯有給予是永恒的，因?yàn)榻o予不會(huì)受到別人的拒絕，反而會(huì)得到別人的感激

9、學(xué)習(xí)的心態(tài)

干到老，學(xué)到老。競爭在加劇，實(shí)力和能力的打拼將越加激烈。誰不去學(xué)習(xí)，誰就不能提高，誰就不會(huì)去創(chuàng)新，誰的武器就會(huì)落后。同事是老師；上級是老師；客戶是老師；競爭對手是老師。學(xué)習(xí)不但是一種心態(tài)，更應(yīng)該是我們的一種生活方式。二十一世紀(jì)，誰會(huì)學(xué)習(xí)，誰就會(huì)成功，學(xué)習(xí)成為了自己的競爭力，也成為了企業(yè)的競爭力。

10、老板的心態(tài)

象老板一樣思考，象老板一樣行動(dòng)。你具備了老板的心態(tài)，你就會(huì)去考慮企業(yè)的成長，考慮企業(yè)的費(fèi)用，你會(huì)感覺到企業(yè)的事情就是自己的事情。你知道什么是自己去作的，什么是自己不應(yīng)該作的。反之，你就會(huì)得過且過，不付責(zé)任，認(rèn)為自己永遠(yuǎn)是打工者，企業(yè)的命運(yùn)與自己無關(guān)。你不會(huì)得到老板的認(rèn)同，不會(huì)得到重用，低級打工仔

將是你永遠(yuǎn)的職業(yè)。

不要抱怨公司怎么樣，公司的缺點(diǎn)和不足，就是你存在的價(jià)值，人因價(jià)值而生存，被人所利用的價(jià)值。不要為薪水工作（老木匠的故事），1企業(yè)是一所沒有圍墻的學(xué)校，收獲的永遠(yuǎn)是自己，2自己有沒有一技之長，最簡單的招式做到極至就是絕招，3成功始于全力以赴4

什么樣的心態(tài)將決定我們什么樣的生活。唯有心態(tài)解決了，你才會(huì)感覺到自己的存在；唯有心態(tài)解決了，你才會(huì)感覺到生活與工作的快樂；唯有心態(tài)解決了，你才會(huì)感覺到我所作的一切都是理所當(dāng)然。

二、多從公司的整體角度出發(fā)，站在你上級的角度考慮問題

做之前應(yīng)充分評估方案的可行性，是否能合理成本，目標(biāo)是否能達(dá)成，并做好規(guī)劃，采用適當(dāng)?shù)姆椒?，?shí)施過程中反復(fù)進(jìn)行總結(jié)確認(rèn)方案的正確性，從而逐步實(shí)施達(dá)成目標(biāo)。而不是“我覺得應(yīng)該………”我們只是團(tuán)體的一部分，那么首先要考慮到團(tuán)體的整體利益，而不是先考慮自已會(huì)因此怎么怎么樣，比如做促銷活動(dòng)也是一樣的，也許你的建議是好的，也是有效的，但為什么你滿腔熱情的去展開工作卻沒得到公司的支持，因?yàn)槟銢]有考慮到是，這些活動(dòng)確實(shí)好，但付出的成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于你所帶來的利益，所以從整體角度來考慮這個(gè)事情就是不可行的，那么好的店長應(yīng)該怎么做，不是在那抱怨?jié)M腔熱情遭遇潑冷水，從此一蹶不振，而是考慮在公司現(xiàn)有的條件下更加有效可行的方法，雖然公司給我們的條件是有限的，但一個(gè)好的店長他會(huì)在有限的條件下去想如何創(chuàng)造條件，而不是要求你的公司如何如何！

三、抓重點(diǎn)，提高工作效率

一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員是培訓(xùn)出來的，沒有天生的！沒有優(yōu)秀的個(gè)人，只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)店的整體銷量是靠什么，難道只靠你一個(gè)優(yōu)秀的店員或是一個(gè)優(yōu)秀的店長？我們經(jīng)常看見店長忙的不可開膠，都希望有分身術(shù)了，那么在忙些什么，忙的目的又是什么，最終的目的是銷量，利潤，那么每一點(diǎn)滴的利潤從何而來，是你店長忙出來的？是每個(gè)店員點(diǎn)滴的銷量積累起來的，要學(xué)會(huì)做重點(diǎn)，提高工作效率，找最直接最有效的方法，從店員身上下手，其他都是輔助工作，手下各個(gè)都是精兵強(qiáng)將，可以做到經(jīng)理在與不在都一樣，那么你還至于那么忙嗎？

四、加強(qiáng)培訓(xùn)意識(shí)

每個(gè)店的實(shí)際情況不一樣，但作為一店之長應(yīng)該最清楚，所以對癥下藥，解決問題，針對不足弱勢的方向進(jìn)行加強(qiáng)：

1、積極的心態(tài)

2、過硬的基本功：產(chǎn)品知識(shí)，不能只做到知道，要精！

3、好的銷售技巧，4、對企業(yè)忠誠度。一定要信息共享，讓每一個(gè)員工都充分他所在的企業(yè)，不要

“你這么做就對了”，讓他們感覺是公司的一部分，讓他們都融入到企業(yè)中來！

五、充分了解競爭對手

知己知彼，百戰(zhàn)百勝。我們的市場很大，不是沒有客流量，那么為什么沒有銷量，很顯然，被你的競爭對手搶走了，他們憑什么能搶走？優(yōu)勢？他們不可能是十全十美的，我們也有我們的優(yōu)勢，同時(shí)虛心學(xué)習(xí)他們的長處，趕超他們。

六、善于總結(jié)問題

勇于發(fā)現(xiàn)承認(rèn)自己的弱點(diǎn)，事情不怕做不好，重要的是你每次沒把事情做好，去總結(jié)分析原因，下次做的更好，才能不斷改進(jìn)進(jìn)步，