關(guān)于突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案2023年(10篇)

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突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇1

為確保學(xué)校的安全、穩(wěn)定，及時(shí)應(yīng)對(duì)學(xué)校食堂可能發(fā)生的食物中毒事件，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

一、突發(fā)事件的范圍

學(xué)校食堂發(fā)生的食物中毒事件。

二、應(yīng)急小組成員

學(xué)校成立應(yīng)急小組，由校分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，后勤負(fù)責(zé)人任副組長，成員由食堂從業(yè)人員、門衛(wèi)、寄宿管理教師組成。

三、前期工作

一、嚴(yán)把食品原料進(jìn)貨關(guān)。學(xué)校飲食服務(wù)中心采供組要嚴(yán)格把關(guān)，確保所采購的原料符合有關(guān)規(guī)定，從源頭上把好食品衛(wèi)生安全關(guān)。

二、嚴(yán)把食堂倉庫關(guān)。學(xué)校食堂采供組倉庫、各食堂倉庫的鑰匙由專人保管，責(zé)任落實(shí)到人，倉庫門口有明顯標(biāo)記，規(guī)定非食堂工作人員不得進(jìn)入食堂倉庫。定期對(duì)倉庫里的原料進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)變質(zhì)原料，及時(shí)處理，堅(jiān)決杜絕變質(zhì)的原料流入餐桌。

三、嚴(yán)把餐具消毒關(guān)。學(xué)校各食堂對(duì)餐具按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格消毒，確保餐具清潔衛(wèi)生，防止出現(xiàn)因交叉感染而引發(fā)的食物中毒事故。

四、突發(fā)性事件的處置

一、發(fā)現(xiàn)食物中毒事故，立即向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并積極協(xié)助醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行搶救工作和妥善安置中毒病人，同時(shí)，保護(hù)中毒現(xiàn)場，及時(shí)向市分管^領(lǐng)`導(dǎo)和當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門報(bào)告，配合衛(wèi)生防疫部門現(xiàn)場調(diào)查處理。

二、根據(jù)與學(xué)校衛(wèi)生所簽訂的衛(wèi)生監(jiān)督制度，對(duì)發(fā)現(xiàn)食物中毒癥狀的師生，做好登記工作，共同分析判斷可能造成食物中毒的原因，對(duì)可疑中毒食品進(jìn)行消毒處理，根據(jù)中毒原因，作出現(xiàn)場消毒預(yù)防措施。

三、根據(jù)查明的事故原因，向縣教育局遞交書面事故分析報(bào)告，對(duì)發(fā)生的事故做到“三不放過”，對(duì)所有飲食服務(wù)中心的工作人員進(jìn)行安全教育，引以為戒，并對(duì)造成中毒的班、組及當(dāng)事人，進(jìn)行嚴(yán)肅處理，追究^領(lǐng)`導(dǎo)責(zé)任。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，如故意破壞造成中毒事故，將當(dāng)事人移交司法機(jī)關(guān)處理;如因工作疏忽造成中毒事故，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處分的處理。

突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇2

第一章總則

第一條為有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除突發(fā)事件的危害，保障廣大師生員工身體健康和生命安全，維護(hù)正常的教育教學(xué)秩序，實(shí)現(xiàn)“校園安全零事故、在校學(xué)生零犯罪”的安全目標(biāo)，特制定本預(yù)案。

第二條突發(fā)事件應(yīng)急工作，應(yīng)當(dāng)遵循以人為本、預(yù)防為主的方針，貫徹“統(tǒng)一指揮、分工負(fù)責(zé)，反應(yīng)迅速、措施落實(shí)、安全有序”的原則。

對(duì)本預(yù)案處理范圍內(nèi)所發(fā)生的突發(fā)事件的處理，由“突發(fā)事件處理領(lǐng)導(dǎo)小組”統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，充分利用和發(fā)揮已有資源，對(duì)所涉及的機(jī)構(gòu)、人員、設(shè)備、物資、信息進(jìn)行整合，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，確保發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，及時(shí)應(yīng)對(duì)，保證對(duì)突發(fā)事件的有效控制和快速處置。

第三條本預(yù)案所稱突發(fā)事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成教職員工和學(xué)生的身體健康嚴(yán)重?fù)p害的重大事件。

第二章機(jī)構(gòu)和制度

第一條應(yīng)急機(jī)構(gòu)

1、瓦店小學(xué)成立突發(fā)事件處理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和處理本預(yù)案下的突發(fā)事件。

組長：___

副組長：___

成員：___

2、職責(zé)分工

3、突發(fā)事件應(yīng)急處置現(xiàn)場指揮

瓦店小學(xué)突發(fā)事件處理領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)事故類別和現(xiàn)場需要，組成現(xiàn)場指揮部。其中，重大事故現(xiàn)場總指揮由學(xué)校校長擔(dān)任;現(xiàn)場指揮部成員由學(xué)校相關(guān)級(jí)部的負(fù)責(zé)人及事故發(fā)生年級(jí)的分管負(fù)責(zé)人擔(dān)任。

現(xiàn)場指揮部下設(shè)警戒維護(hù)組、緊急搶救組、信息聯(lián)絡(luò)組、后勤保障組、善后處理組、預(yù)備機(jī)動(dòng)組。

第二條報(bào)告制度

1、有下列情形之一的，發(fā)現(xiàn)部門或個(gè)人須向中心校(學(xué)校)突發(fā)事件處理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告，

(1)發(fā)生或可能發(fā)生火災(zāi)等引起重大傷害事故的;

(2)發(fā)生或可能發(fā)生傳染病暴發(fā)、流行、不明原因的群體性疾病的;

(3)發(fā)生或可能發(fā)生食物中毒事件的;

(4)發(fā)生或可能發(fā)生暴力傷害事件的;

(5)發(fā)生或可能發(fā)生在校學(xué)生被綁架事件的;

(6)其他造成或可能造成在校師生人身傷害的事件。

2、報(bào)告可根據(jù)事故性質(zhì)，采用先口頭后書面的形式進(jìn)行報(bào)告。任何部門和個(gè)人對(duì)突發(fā)事件，不得隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)或者授意他人隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)。

第三章一般預(yù)案及處理流程

第一節(jié)學(xué)校火災(zāi)事故應(yīng)急處理預(yù)案

第一條可能引起學(xué)?；馂?zāi)事故的原因

電源線路老化、亂拉亂接臨時(shí)線、違章使用電爐和其他電器設(shè)備、液化煤氣(天然氣)和煤爐共用、食堂油鍋過熱、實(shí)驗(yàn)操作不當(dāng)、易燃易爆物品使用保管不當(dāng)、違章動(dòng)用明火、亂扔煙蒂、小孩玩火等是可能引起學(xué)?；馂?zāi)的主要原因。

第二條預(yù)防措施

1、主要負(fù)責(zé)人是學(xué)校消防安全第一責(zé)任人，對(duì)學(xué)校的消防安全工作全面負(fù)責(zé)，根據(jù)消防法律、法規(guī)，切實(shí)落實(shí)學(xué)校消防安全責(zé)任制。

2、學(xué)校應(yīng)當(dāng)成立校義務(wù)消防隊(duì)伍，選拔身強(qiáng)力壯的老師擔(dān)任隊(duì)員(嚴(yán)禁組織學(xué)生參加)。制定學(xué)校防火計(jì)劃，繪制防火平面圖，教室門后掛緊急疏散路線圖。寄宿制學(xué)校應(yīng)當(dāng)每個(gè)樓層都要有兩個(gè)通道，樓道懸掛應(yīng)急燈，學(xué)生寢室門后掛緊急疏散路線圖。

3、各學(xué)校按規(guī)定配備消防器材，指定專人負(fù)責(zé)消防器材、設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)，經(jīng)常檢查和定期更換滅火器藥品。

突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇3

1、盜竊：

(1)當(dāng)保安人員發(fā)現(xiàn)有盜竊現(xiàn)象或接到盜竊報(bào)案時(shí)，立即用對(duì)講機(jī)或電話向保安部經(jīng)理/隊(duì)長/班長報(bào)告現(xiàn)場的具體位置，然后留在被盜現(xiàn)場，或迅速趕往被盜現(xiàn)場，維護(hù)現(xiàn)場秩序，保護(hù)現(xiàn)場，禁止一切人員進(jìn)出現(xiàn)場。

(2)保安員到達(dá)現(xiàn)場后立即了解被盜的具體地點(diǎn)、時(shí)間及情況。

(3)保安員到達(dá)現(xiàn)場前，案犯已逃離現(xiàn)場時(shí)，可用對(duì)講機(jī)報(bào)告，但不應(yīng)隨意泄露案件的性質(zhì)。正確的呼叫對(duì)講術(shù)語："隊(duì)長/班長，請(qǐng)你速到__單位/位置"。

(4)保安隊(duì)長/班長在接到報(bào)告后立即調(diào)集保安人員對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù)，并迅速趕赴現(xiàn)場指揮

(1)保安隊(duì)長/班長到達(dá)現(xiàn)場立即了解案情及相關(guān)資料(詢問筆錄)，根據(jù)案情需要作出部置;向當(dāng)事人或知情人了解犯罪嫌疑人的特征及逃離方向后，視情況立即組織保安人員去抓獲犯罪嫌疑人。

(2)向保安部經(jīng)理匯報(bào)，請(qǐng)示作出進(jìn)一步工作指示。

(3)保安部經(jīng)理根據(jù)案件損失及影響的大小向公安機(jī)關(guān)/上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告案情。

2、打架

(1)當(dāng)保安人員在巡邏中發(fā)現(xiàn)打架現(xiàn)象或接到打架報(bào)案時(shí)，應(yīng)立即上前制止或迅速趕赴現(xiàn)場進(jìn)行制止，防止該行為的擴(kuò)大而造成不必要的損傷。同時(shí)應(yīng)向保安班長/隊(duì)長報(bào)告具體位置、已傷的人數(shù)、參與打架的人數(shù)以及請(qǐng)求支援的范圍。

(2)將現(xiàn)場圍觀人員勸離現(xiàn)場，維護(hù)現(xiàn)場的道路交通秩序，保護(hù)好現(xiàn)場。

(3)將因打架造成傷亡的人員，視其傷勢(shì)的輕重送醫(yī)院搶救。

(4)保安班長/隊(duì)長在接到通知后，應(yīng)立即調(diào)集現(xiàn)場附近的保安員進(jìn)行增援，并迅速趕赴現(xiàn)場指揮。將當(dāng)事人帶回保安部，交由公安機(jī)關(guān)處理。

(5)向保安部經(jīng)理匯報(bào)，請(qǐng)示作出下一步的工作指示。

(6)保安部經(jīng)理搜集有關(guān)信息后應(yīng)做好工作安排，處理善后工作，對(duì)于事態(tài)嚴(yán)重造成人員傷亡的，應(yīng)立即與公安機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)有關(guān)處理工作，并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

3、搶劫

當(dāng)保安人員發(fā)現(xiàn)有搶劫現(xiàn)象或接到搶劫報(bào)案時(shí)，立即用對(duì)講機(jī)或。

(1)電話向保安部經(jīng)理/隊(duì)長/班長報(bào)告現(xiàn)場的具體位置，然后迅速前往制止，并對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù)。

(2)如犯罪嫌疑人仍在現(xiàn)場應(yīng)立即抓捕回保安部，并請(qǐng)事主一起到保安部交由公安機(jī)關(guān)處理。

(3)向事主了解在被搶劫過程中人身是否受到損傷及財(cái)物的損失情況，如事主受傷則應(yīng)視其情況送醫(yī)院救治。

(4)在追捕犯罪嫌疑人，遇敵眾我寡，敵強(qiáng)我弱時(shí)，應(yīng)采取"敵逃我追，敵強(qiáng)我纏，一邊追一邊聯(lián)絡(luò)"的方法，等支援的保安人員或公安人員趕到后一起擒獲犯罪嫌疑人，以免造成不必要的損傷。

(5)保安部經(jīng)理/隊(duì)長/班長接到報(bào)告后，應(yīng)立即調(diào)集現(xiàn)場附近的保安員進(jìn)行增援，并迅速趕赴現(xiàn)場指揮。將當(dāng)事人帶回保安部，交由公安機(jī)關(guān)處理。

(6)保安部經(jīng)理應(yīng)立即與公安機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)有關(guān)處理工作，并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

4、兇殺

(1)當(dāng)保安人員發(fā)現(xiàn)有兇殺現(xiàn)象或接到兇殺報(bào)案時(shí)，立即用對(duì)講機(jī)或電話向保安部經(jīng)理/隊(duì)長/班長報(bào)告現(xiàn)場的具體位置，然后迅速前往制止犯罪行為，并對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù)。

(2)封鎖現(xiàn)場，在公安人員到達(dá)前，堅(jiān)決禁止任何人員進(jìn)出現(xiàn)場。

(3)如犯罪嫌疑人仍在現(xiàn)場應(yīng)立即抓捕回保安部，并交由公安部門處理。

對(duì)傷者應(yīng)立即送往醫(yī)院救治，在搬抬過程中所走過的路線及碰過的物件，均應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的登記。在公安人員到達(dá)時(shí)，立即將

(1)登記事項(xiàng)向公安人員報(bào)告。

(2)保安部經(jīng)理/隊(duì)長/班長接到報(bào)告后，應(yīng)立即調(diào)集現(xiàn)場附近的保安員進(jìn)行增援，并迅速趕赴現(xiàn)場指揮。

(3)保安部經(jīng)理應(yīng)立即與公安機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)有關(guān)處理工作，并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

5、中毒事件(如煤氣、食物中毒等)

(1)當(dāng)保安人員在巡邏中發(fā)現(xiàn)中毒現(xiàn)象或接到中毒事件報(bào)告時(shí)，立即用對(duì)講機(jī)或電話向保安部經(jīng)理/隊(duì)長/班長報(bào)告現(xiàn)場的具體位置及情況，并留在現(xiàn)場或趕赴現(xiàn)場切斷毒源，使毒物不在繼續(xù)擴(kuò)散，疏散現(xiàn)場的圍觀者。

(2)對(duì)煤氣中毒者，盡快將中毒者撤離現(xiàn)場移到空氣通暢處，松開衣扣和腰帶，并盡快送往醫(yī)院搶救。

(3)對(duì)其他類別的中毒者，應(yīng)盡快將中毒者撤離現(xiàn)場，消除口腔異物，維持呼吸通暢，注意保溫并立即送往醫(yī)院搶救。

(4)保安部經(jīng)理/隊(duì)長/班長接到報(bào)告后，應(yīng)立即調(diào)集現(xiàn)場附近的保安員進(jìn)行增援，并迅速趕赴現(xiàn)場指揮。調(diào)查中毒原因，核準(zhǔn)毒源是否以切斷，防止有毒現(xiàn)象而造成不必要的傷亡。親自護(hù)送中毒者到醫(yī)院搶救，并將情況通知中毒者家屬和向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

(5)如果中毒事件是屬犯罪行為所致，應(yīng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)告。

突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇4

一、 組織機(jī)構(gòu)

1、 應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：杜柳青 副組長：高惠娟 吳建平

成員：戈亞芳 滕金花 陸惠琴 江堯章 俞紅霞 周惠珍

2、 現(xiàn)場處置機(jī)構(gòu)

信息聯(lián)絡(luò)組：戈亞芳 陸惠琴

醫(yī)療救護(hù)組：邵惠平 高利芬 周惠珍 周秀蘭

警戒維護(hù)組：滕金花 朱云龍 柏秋香 許金球

后勤器材組：吳建平 江堯章 柳雪明 楊金元

二、 各部門職能

領(lǐng)導(dǎo)小組：發(fā)布應(yīng)急求援命令、信號(hào)，組織指揮現(xiàn)場求援、保衛(wèi)、警戒行動(dòng)，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)突發(fā)事故情況，做好現(xiàn)場安全疏導(dǎo)和人員緊急疏散工作，配合上級(jí)和其它職能機(jī)關(guān)開展求援行動(dòng)。

信息聯(lián)絡(luò)組：及時(shí)做好事故情況向組長、副組長匯報(bào)，保持信息暢通，做好與有關(guān)部門單位的聯(lián)絡(luò)工作。

警戒維護(hù)組：主動(dòng)配合做好現(xiàn)場保護(hù)、危險(xiǎn)人員撤離，維護(hù)現(xiàn)場秩序，勸說圍觀群眾離開現(xiàn)場，保障救護(hù)通道暢通。

醫(yī)療救護(hù)組：承擔(dān)現(xiàn)場人員的施救或向臨近醫(yī)院及時(shí)疏散救治工作。

三、 突發(fā)安全事故后應(yīng)急對(duì)策和措施

1、 突發(fā)事故發(fā)生后，事故源周圍帶隊(duì)教師、學(xué)生于第一時(shí)間報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、 事故后迅速撥打“110”、“119”、“120”等報(bào)警電話求助。

3、 領(lǐng)導(dǎo)小組及相關(guān)處置機(jī)構(gòu)第一時(shí)間趕往事故地，組織求援工作，切斷危險(xiǎn)源，預(yù)防和制止破壞擴(kuò)大。

4、 以救人為第一任務(wù)，迅速現(xiàn)場基本施救，并送往臨近醫(yī)院。

5、 保護(hù)現(xiàn)場，組織學(xué)生疏散，維護(hù)秩序，勸離圍觀人員，保障救護(hù)通道暢通。

6、 阻止學(xué)生參加有危險(xiǎn)的事故求援活動(dòng)。

7、 各班主任、老師要做好學(xué)生安撫教育工作，組織學(xué)生安全撤離。

8、 突發(fā)事件報(bào)告內(nèi)容：

① 事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn);

② 簡要經(jīng)過和傷亡人數(shù);

③ 發(fā)生原因的初步判斷;

④ 已采取措施和控制情況;

⑤ 匯報(bào)人姓名。

突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇5

為有效預(yù)防和及時(shí)控制大型活動(dòng)中發(fā)生的突發(fā)事件，迅速采取正確和有效的措施，妥善處置突發(fā)事件，最大限度地減少其危害和影響，制定本預(yù)案。

一、適用范圍

1、本預(yù)案適用于本市公共場所和在公共所舉辦文化、商業(yè)等大型活動(dòng)中突發(fā)事件的預(yù)防、預(yù)警、應(yīng)急準(zhǔn)備和應(yīng)急響應(yīng)等工作。

2、本預(yù)案所指公共場所，是本市行政域內(nèi)的圖書館、以及歌舞娛樂場所、網(wǎng)吧、電子游戲廳、影院等場所。

3、本預(yù)案所指大型活動(dòng)，是在本預(yù)案所指的公共場所舉辦或經(jīng)行政主管部門審批的規(guī)模較大的群眾性文化活動(dòng)、演出活動(dòng)、展覽活動(dòng)和文化娛樂、商業(yè)活動(dòng)。

4、本預(yù)案所指公共場所大型活動(dòng)中的突發(fā)事件包括：地震等自然災(zāi)害;火災(zāi)、突然斷電、建筑物坍塌、擁擠踩踏等事故災(zāi)難;文化娛樂活動(dòng)場所交通堵塞情況;爆炸、恐怖襲擊等重大刑事、治安案件。

二、工作原則

1、預(yù)防為主：加大宣傳普及安全知識(shí)的力度，提高公眾自我防護(hù)意識(shí)。細(xì)致排查公共場所和大型活動(dòng)中各類突發(fā)事件的隱患，采取有效的預(yù)防和控制措施，減少突發(fā)事件發(fā)生的機(jī)率。

2、依法管理：公共場所和大型活動(dòng)突發(fā)事件預(yù)防控制的管理及應(yīng)急處置工作，要嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)。

3、快速反應(yīng)：各行政主管部門、各類公共文化場所和大型活動(dòng)主辦單位應(yīng)相應(yīng)建立預(yù)警和處置快速反應(yīng)機(jī)制，在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，立即進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)，啟動(dòng)各級(jí)預(yù)案，在市政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，果斷采取措施，在最短時(shí)間內(nèi)控制事態(tài)，將危害與損失降到最低程度。

三、應(yīng)急組織體系及職責(zé)

應(yīng)急指揮部是大型活動(dòng)突發(fā)事件發(fā)生后及時(shí)成立的、負(fù)責(zé)事件處置的決策領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

1、應(yīng)急指揮部

總指揮：主管副市長

副總指揮：公安局、安監(jiān)局、文體局局長

指揮：公安局局長(文體局副局長)

成員單位：公安局、文體局、安監(jiān)局、衛(wèi)生局、公安消防大隊(duì)

2、應(yīng)急指揮部主要職責(zé)

(1)組織、指揮、協(xié)調(diào)各單位參與應(yīng)急響應(yīng)行動(dòng)，下達(dá)應(yīng)急處置任務(wù)。

(2)制定有關(guān)突發(fā)事件信息發(fā)布工作指導(dǎo)方針，決定或與有關(guān)方面共同研究信仿發(fā)布的時(shí)間、方式等。

(3)加強(qiáng)與市政府及相關(guān)部門的聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告、通報(bào)有關(guān)情況和信息。

(4)研究解決突發(fā)事件中的重大問題

四、應(yīng)急預(yù)測(cè)和預(yù)警機(jī)制

(一)評(píng)估和預(yù)測(cè)。各類大型活動(dòng)主辦單位應(yīng)做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的思想準(zhǔn)備和組織準(zhǔn)備，加強(qiáng)日常管理和監(jiān)測(cè)，注意日常信息的收集與傳報(bào)，對(duì)可能發(fā)生的涉及公共安全的預(yù)警信息進(jìn)行全面評(píng)估和預(yù)測(cè)，制定有效的監(jiān)督管理責(zé)任制和預(yù)防應(yīng)急控制措施，盡可能做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置。

(二)預(yù)防預(yù)警行動(dòng)

1、相應(yīng)大型活動(dòng)行政主管部門應(yīng)建立必要的預(yù)警和快速反應(yīng)機(jī)制，對(duì)各類大型活動(dòng)加強(qiáng)事前的監(jiān)督檢查。演練各種應(yīng)急預(yù)案，磨合、協(xié)調(diào)運(yùn)行機(jī)制。

2、公共場所制定必要的日常安全保衛(wèi)工作方案、安全責(zé)任制度。強(qiáng)化日常人力、物力、財(cái)力儲(chǔ)備，增強(qiáng)應(yīng)急處理能力。

3、大型活動(dòng)的主辦單位必須在舉辦活動(dòng)之前制定相應(yīng)的安全保衛(wèi)工作方案和應(yīng)急預(yù)案，報(bào)當(dāng)?shù)毓膊块T登記務(wù)案。

4、公安機(jī)關(guān)依照有關(guān)法律法規(guī)負(fù)責(zé)對(duì)文化活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作進(jìn)行安全檢查，并負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)毓矆鏊痛笮突顒?dòng)的治安管理工作。

5、大型活動(dòng)的主辦單位和場地出租單位共同負(fù)責(zé)落實(shí)安全保衛(wèi)工作方案和安全保衛(wèi)責(zé)任制度;負(fù)責(zé)事前安全保衛(wèi)工作宣傳教育，增強(qiáng)工作人員的安全意識(shí);負(fù)責(zé)協(xié)助公安機(jī)關(guān)對(duì)活動(dòng)場所進(jìn)行安全檢查;負(fù)責(zé)采取必要措施及時(shí)消除安全隱患。

(三)預(yù)警支持系統(tǒng)。公共場所舉辦大型活動(dòng)應(yīng)嚴(yán)格核定人員容量，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場人員流動(dòng)的監(jiān)控;安裝必要的消防、安全技術(shù)防范設(shè)備，配備預(yù)警通訊和廣播設(shè)備，預(yù)留公安、消防、救護(hù)及人員疏散的場地和通道;確保安全工作人員數(shù)量，明確其任務(wù)分配和訓(xùn)別標(biāo)志;在售票處、出入口和主要通道設(shè)專人負(fù)責(zé)疏導(dǎo)工作。

1、突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，行政主管部門接報(bào)后應(yīng)及時(shí)向市應(yīng)急指揮部報(bào)告。

2、報(bào)送信息應(yīng)盡可能客觀實(shí)際，真實(shí)準(zhǔn)確。力求多側(cè)面，多角度地提供信息，要防止片面性。

突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇6

㈠預(yù)防措施

1、建立周密的考務(wù)組織機(jī)構(gòu)(如設(shè)立：領(lǐng)導(dǎo)小組、醫(yī)務(wù)組、安全保衛(wèi)組等)。

3、防火防盜：機(jī)房等重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤┲行谋O(jiān)控，落實(shí)值班制度，并配備消防器材，確保安全。

4、防震防災(zāi)：定期檢查校舍，對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的要及時(shí)加固修繕，考點(diǎn)考場房屋必須堅(jiān)固，危漏房屋一律不得安排考試，考試期間遭遇非常天氣，應(yīng)及時(shí)提出處理意見，并予以公告。做好考場及其周圍場所的衛(wèi)生、防疫檢查，確?？荚嚥话l(fā)生大規(guī)模的群體感染、中毒、疫情事件。

5、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控：加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，設(shè)專人在考試期間進(jìn)行專項(xiàng)負(fù)責(zé)，及時(shí)更新殺毒軟件，使監(jiān)控系統(tǒng)始終保持良好的運(yùn)行狀態(tài)，確保監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)安全，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)考場及周邊環(huán)境進(jìn)行視頻監(jiān)控，及時(shí)向安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告情況。

6、業(yè)務(wù)培訓(xùn)：加強(qiáng)對(duì)全體考務(wù)人員的培訓(xùn)，務(wù)必做到定崗定人定責(zé)，組織其學(xué)習(xí)考務(wù)文件，使其熟悉相關(guān)的政策法規(guī)和操作流程，提高考務(wù)人員的素質(zhì)和應(yīng)急應(yīng)變能力。

7、考前檢查：考前應(yīng)對(duì)校園及周邊環(huán)境的安全情況進(jìn)行認(rèn)真排查，杜絕各種可能存在的安全隱患，為考試營造一個(gè)安全、祥和、溫馨的考試氛圍。

8、加強(qiáng)門衛(wèi)：應(yīng)特別加強(qiáng)門衛(wèi)工作，嚴(yán)禁閑雜人員出入學(xué)校，在考場周圍設(shè)立警戒線，同時(shí)加強(qiáng)考場周圍的巡查。

㈡現(xiàn)場處置及救援措施

根據(jù)考試突發(fā)事件的發(fā)生時(shí)間、過程、性質(zhì)、和特征，突發(fā)事件主要分為：自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件、責(zé)任事故等。

1、考前和考試中，發(fā)生考生打架斗毆、故意損害考試設(shè)施、與監(jiān)考人員發(fā)生沖突。

處置辦法：

⑴考前要加強(qiáng)對(duì)考生的思想道德教育、紀(jì)律教育和誠信考試教育，樹立良好的精神風(fēng)貌，自覺維護(hù)考試秩序，營造和諧的考試環(huán)境。

⑵對(duì)突發(fā)事件，考點(diǎn)要嚴(yán)加防范，及時(shí)處置，將事件控制在較小范圍，情況嚴(yán)重的立即向?qū)W校應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組、區(qū)教育局安全管理辦公室報(bào)告。

⑶做好考生思想教育和安撫工作，盡快平息事端，經(jīng)勸阻無效的考生可勸離考場。若因監(jiān)考人員行為不當(dāng)或工作失誤引發(fā)的矛盾，要更換監(jiān)考人員，被更換的監(jiān)考人員或勸離考場的考生若接觸試卷的，在該科考試結(jié)束前進(jìn)行封閉。

⑷密切關(guān)注事件發(fā)展，若有繼續(xù)擴(kuò)大的趨勢(shì)或可能引起事件的，要立即報(bào)告公安、保密等部門，并逐級(jí)上報(bào)。必要時(shí)可對(duì)該考場(考點(diǎn))進(jìn)行封閉管理，保證考試順利實(shí)施。

2、考前發(fā)生洪汛、冰雹、雷電、火災(zāi)、地震等自然災(zāi)害。

處置辦法：

⑴考前一周內(nèi)，要主動(dòng)與氣象、交通等部門聯(lián)系，及時(shí)掌握當(dāng)?shù)靥鞖夂凸窌惩ㄇ闆r，特別是考試期間易發(fā)生的自然災(zāi)害，應(yīng)早作準(zhǔn)備，制定方案，強(qiáng)化防范措施，確?？荚嚢踩?。

⑵考試期間如有災(zāi)害預(yù)警，要做好防災(zāi)的準(zhǔn)備。

⑶考試結(jié)束后若發(fā)生自然災(zāi)害,要妥善安排好考生,加強(qiáng)與公安、衛(wèi)生防疫部門聯(lián)系，防止意外發(fā)生。

3、考前出現(xiàn)疫情等因素對(duì)考試造成影響。

處置辦法：

⑴立即向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門和區(qū)考試管理中心報(bào)告，并逐級(jí)上報(bào)。準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)被感染考生人數(shù)，協(xié)助衛(wèi)生防疫部門做好處置工作。

⑵若疫情屬于一般性病毒或非傳播疾病，可組織考生參加考試，若一時(shí)難以查清感染原因的，要做好防疫和隔離工作，對(duì)能參加考試的考生要采取隔離措施進(jìn)行考試，做好相應(yīng)的防疫工作。出現(xiàn)新的情況隨時(shí)續(xù)報(bào)。

4、考試期間各考點(diǎn)、考場發(fā)現(xiàn)易燃、易爆物品、火災(zāi)等情況。

處置辦法：

⑴考前和考試期間，組織有關(guān)人員開展安全檢查，加強(qiáng)考點(diǎn)的安全保衛(wèi)工作。對(duì)考點(diǎn)應(yīng)實(shí)行封閉式管理，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入考點(diǎn)或?qū)⒖梢晌锲穾肟键c(diǎn)。

⑵考點(diǎn)發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)物品、火災(zāi)等異常情況，要立即報(bào)告公安、消防等部門，及時(shí)排除險(xiǎn)情。險(xiǎn)情一時(shí)無法排除或危及考生安全的，經(jīng)區(qū)考試管理中心或區(qū)教育局同意，可組織考生有序撤離考點(diǎn)，實(shí)行封閉管理并安排考試。出現(xiàn)新的情況隨時(shí)續(xù)報(bào)。

5、考試過程中發(fā)生破壞性地震。

處置辦法：

⑴立即停止考試，對(duì)考生立即進(jìn)行疏散，如發(fā)生人員傷亡，房屋倒塌和壓埋的情況，立即上報(bào)并采取自救互救措施，及時(shí)向區(qū)考試管理中心及教育局安全穩(wěn)定管理辦公室報(bào)告。

⑵地震期間，要做好試卷安全_，由上級(jí)部門決定考試是否更換考點(diǎn)，或延期推遲考試。

6、考試過程中突發(fā)校園暴力事件。

⑴立即啟動(dòng)防止校園暴力應(yīng)急預(yù)案，迅速制暴，保證考試工作順利進(jìn)行。如發(fā)生人員傷亡，撥打120請(qǐng)求救助，并及時(shí)向區(qū)教育局安全穩(wěn)定管理辦公室報(bào)告

⑵配合有關(guān)部門調(diào)查事件情況。

⑶事件調(diào)查處理期間，要做好安全_，防止媒體對(duì)事件進(jìn)行炒作。

㈢事故報(bào)告及現(xiàn)場保護(hù)

1、突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)小組針對(duì)情況，迅速采取相應(yīng)的處置措施，在最短時(shí)間，最小范圍內(nèi)迅速控制事態(tài)，防治蔓延，力保考試工作順利進(jìn)行。

2、加強(qiáng)考場及考場周圍環(huán)境的安全保衛(wèi)工作，疏散人員、車輛，維護(hù)現(xiàn)場秩序，阻止無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場，配合公安、消防、衛(wèi)生等部門施救，防止事態(tài)擴(kuò)大。

3、學(xué)校易發(fā)安全事故領(lǐng)導(dǎo)小組要針對(duì)情況，采取必要應(yīng)急措施，將不利因素和負(fù)面影響降至最低，并及時(shí)向縣教育局請(qǐng)示報(bào)告。

㈣事故調(diào)查及處理

在整個(gè)考試過程中，對(duì)未依法履行安全職責(zé)，違反安全規(guī)定釀成嚴(yán)重后果的，由學(xué)校依照有關(guān)規(guī)定對(duì)責(zé)任人給予行政紀(jì)律處分或著其他處罰。因?yàn)^職、失職或者管理失控發(fā)生事故造成惡劣影響的，由有關(guān)管理部門和公安機(jī)關(guān)依照法律規(guī)定予以處罰。構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責(zé)任。

突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇7

為貫徹實(shí)施《堯都區(qū)破壞性地震應(yīng)急預(yù)案》，配合區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)教育局高效而有序做好抗震搶險(xiǎn)救災(zāi)工作，最大限度的減輕地震災(zāi)害造成的損失，根據(jù)實(shí)際，制定本預(yù)案。

一、臨震應(yīng)急預(yù)案

省人民政府發(fā)布本區(qū)發(fā)生破壞性地震預(yù)報(bào)后，學(xué)校隨鄉(xiāng)政府進(jìn)入臨震應(yīng)急狀態(tài)，并作出臨震應(yīng)急反應(yīng)，實(shí)施如下臨震應(yīng)急預(yù)案：

1、通知全校師生進(jìn)入臨震應(yīng)急狀態(tài)。

2、安排好全天候值班工作，加強(qiáng)震情臨聽，隨時(shí)報(bào)告震情變化。

3、根據(jù)區(qū)人民政府發(fā)布的避震通知，檢查落實(shí)各項(xiàng)安全措施，開展避震知識(shí)宣傳，組織必要的避震疏散工作。

4、做好在搶險(xiǎn)救災(zāi)和特殊情況下維護(hù)社會(huì)和學(xué)校治安與穩(wěn)定工作。

5、地震發(fā)生時(shí)，按照防震逃生演練方案進(jìn)行避險(xiǎn)和疏散。

二、抗震救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案

在本區(qū)域內(nèi)發(fā)生破壞性地震時(shí)，防震抗震工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)作出應(yīng)急行動(dòng)，組織師生進(jìn)行搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。

一級(jí)預(yù)案：區(qū)內(nèi)發(fā)生中等以上破壞性地震時(shí)，學(xué)校按以下要求作出應(yīng)急反應(yīng)：

1、由校長主持召開防震抗震工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，聽取上級(jí)有關(guān)地震情況和災(zāi)情的通報(bào)傳達(dá)，明確分工，部署救災(zāi)工作。

2、全面了解學(xué)校災(zāi)情，向鄉(xiāng)聯(lián)校匯報(bào)震情和災(zāi)情，提出求援請(qǐng)示。

3、在區(qū)抗震救災(zāi)指揮部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下做好支援災(zāi)區(qū)搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。

二級(jí)預(yù)案：區(qū)內(nèi)發(fā)生一般破壞性地震時(shí)，學(xué)校按以下要求作出應(yīng)急反應(yīng)：

1、由校長主持召開防震抗震工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，聽取上級(jí)有關(guān)地震情況和災(zāi)情的通報(bào)傳達(dá)，明確分工，部署救災(zāi)工作。

2、向鄉(xiāng)聯(lián)校、鄉(xiāng)政府防震指揮部報(bào)告震情和災(zāi)情，提出求援請(qǐng)示。并匯報(bào)救災(zāi)工作情況。

3、協(xié)助地震宣傳、新聞等部門，做好安定民心、恢復(fù)正常教學(xué)秩序工作。

三級(jí)預(yù)案：區(qū)內(nèi)發(fā)生輕微破壞性地震時(shí)，學(xué)校按以下要求作出應(yīng)急反應(yīng)：

1、了解災(zāi)情，并及時(shí)向鄉(xiāng)聯(lián)校、區(qū)教育局匯報(bào)。

2、根據(jù)學(xué)校災(zāi)際情況，召開防震抗震工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，落實(shí)救援措施。

3、恢復(fù)正常的教學(xué)秩序。

突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇8

根據(jù)國辦發(fā)(__)52號(hào)文件以及省市關(guān)于加強(qiáng)基層應(yīng)急管理的指示精神，__社區(qū)根據(jù)本地區(qū)實(shí)際特制定本預(yù)案

一。指導(dǎo)思想。

根據(jù)國家和省市關(guān)于突發(fā)公共事件總體預(yù)案的要求，加強(qiáng)和規(guī)范對(duì)突發(fā)公共事件應(yīng)急工作的管理，提高社區(qū)工作人員處置突發(fā)公共事件的能力，最大限度的預(yù)防和減少突發(fā)事件所造成的損害，保證公眾的生命財(cái)產(chǎn)的安全，維護(hù)社區(qū)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，扎扎實(shí)實(shí)的做好應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件的應(yīng)急處理

二。組織機(jī)構(gòu)

為有序?qū)嵤└黝愅话l(fā)事件處置，成立指揮機(jī)構(gòu)分工如下：

總指揮：__(社區(qū)主任)

副總指揮：__(房管所長)

副總指揮：__(社區(qū)副主任)

副總指揮：__(社區(qū)黨支部委員)

成員：__，__，__

三。健全制度

要針對(duì)可能出現(xiàn)的各類突發(fā)事件，指揮部每月進(jìn)行一次專題研究;每半年進(jìn)行一次小結(jié)年終進(jìn)行評(píng)議。

四。各類突發(fā)事件的預(yù)防

1?；馂?zāi)突發(fā)事件處理。發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情要在第一時(shí)間報(bào)火警119，同時(shí)指揮和副指揮迅速將情況報(bào)告街道辦，并立即組織人員保護(hù)現(xiàn)場查明情況，采取措施，展開搶救。

2。定期檢查食堂尤其是衛(wèi)生狀況進(jìn)行徹底檢查，以防止食物中毒

3。對(duì)辦公室檔案圖書進(jìn)行安全檢查，重點(diǎn)是防盜防火

4。對(duì)辦公區(qū)域的電源。液化氣罐。電熱器。電爐。電熱毯進(jìn)行徹底檢查以防后患。

五。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

社區(qū)辦和房管所要加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。建立健全崗位責(zé)任制和各項(xiàng)操作規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)同志帶班值班制度，關(guān)鍵崗位。部位要設(shè)專人負(fù)責(zé)，晝夜值班，值班人員要堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)。要經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，定檢查，使此項(xiàng)工作真正落到實(shí)處。

突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇9

一、成立應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：園長

副組長：副園長

成員：__×

責(zé)任人員：職責(zé)范圍內(nèi)的相關(guān)人員

二、應(yīng)急預(yù)案

(一)特大事故應(yīng)急預(yù)案

1.切斷各樓層的電源。

2.發(fā)生火災(zāi)，迅速搬離危險(xiǎn)品、易燃易爆物品，先以滅火器滅火;火勢(shì)蔓延，急向“119”消防指揮中心報(bào)警。發(fā)生失盜或其它災(zāi)害急打“110”，并組織有效搶救。

3.迅速向突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。

4.開通全部安全通道，組織幼兒迅速撤至安全地帶。

5.配合消防、醫(yī)院等單位，做好自救工作。

6.保護(hù)現(xiàn)場，做好有關(guān)人證、物證的記錄。

(二)暴力或搶劫事件應(yīng)急預(yù)案

1.來人不履行登記手續(xù)，強(qiáng)行闖入，門衛(wèi)應(yīng)力加阻止，不得放行。

2.來人闖入園內(nèi)，應(yīng)立即電話通知有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)將闖入者清逐出門。

3.園內(nèi)發(fā)現(xiàn)不法分子襲擾、行兇、行竊、斗毆、搶劫、劫持人質(zhì)、放火、破壞財(cái)物，應(yīng)立即采取下列處置方法：

(1)迅速撥打“110”報(bào)警。

(2)迅速報(bào)告幼兒園突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組。

(3)對(duì)不法分子進(jìn)行勸阻或制服，保護(hù)在場師生安全。

(4)立即將受傷師生送往醫(yī)院進(jìn)行救治。

(5)作好師生的思想工作。

4.記錄不法分子的體貌特征和其他犯罪情節(jié)，收集不法分子施暴的兇器，保護(hù)好現(xiàn)場。

5.組織園內(nèi)力量，配合上級(jí)有關(guān)部門，做好善后工作。

(三)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案

當(dāng)社會(huì)上出現(xiàn)流行疫病時(shí)，幼兒園應(yīng)加大防控力度，幼兒中出現(xiàn)與該病相似病癥時(shí)，班長要馬上上報(bào)，并及時(shí)與家長取得聯(lián)系，在家長的陪同下去醫(yī)院診治，一經(jīng)確認(rèn)是傳染病或疑似傳染病時(shí)，幼兒園要采取下列措施：

1.建立重大、緊急疫情信息報(bào)告制度，對(duì)已發(fā)生或可能發(fā)生的傳染性、流行性疾病，或發(fā)現(xiàn)不明原因的群體性疾病，及時(shí)向衛(wèi)生防疫部門和市教育局報(bào)告，聽取衛(wèi)生防疫部門的處理意見。

2.對(duì)該幼兒所在班級(jí)及任課教師辦公室進(jìn)行布控，對(duì)全園公共場所，尤其是布控區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格的消毒。

3.杜絕患傳染病幼兒帶病來園。幼兒康復(fù)后來園時(shí)，必須有醫(yī)院診斷證明、康復(fù)證明，不存在傳染危害后，方可入園。

4.幼兒園要根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門的要求，采取必要的防范及保護(hù)措施。對(duì)傳染性、流行性疾病做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療，切斷傳播途徑，防止交叉感染和擴(kuò)散。

(四)幼兒園其它突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

1.發(fā)生其它突發(fā)事件，當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)、教師要第一時(shí)間到位指揮。

2.讓幼兒在教室靜候，堅(jiān)決阻止幼兒在教室起哄，或走出教室相互追逐推搡。

3.馬上安排過道指揮和其它照明用具。

4.及時(shí)與有關(guān)方面聯(lián)系，說明具體情況。

5.若園內(nèi)電路出現(xiàn)問題，可能的情況下，應(yīng)及時(shí)維修，若不能修復(fù)，應(yīng)組織幼兒有秩序地離開教室。

6.突發(fā)事件發(fā)生后，第一個(gè)接警者或首位發(fā)現(xiàn)者，應(yīng)以師幼利益、幼兒園利益為重，無條件地承擔(dān)組織、指揮、搶救、控險(xiǎn)、報(bào)警等任務(wù)，如接警后拖延、推委應(yīng)視作玩忽職守。

7.對(duì)突發(fā)事件，任何人不得臨陣退怯，更不得采取事不關(guān)己的回避態(tài)度。

8.突發(fā)事件發(fā)生后，相關(guān)部門和有關(guān)責(zé)任人員在事發(fā)初或應(yīng)急處理中都要隨時(shí)向園長報(bào)告突發(fā)事件的有關(guān)情況，不得隱瞞。

9.突發(fā)事件解決后，相關(guān)部門和有關(guān)責(zé)任人員要向園長書面報(bào)告突發(fā)事件的處理情況。

突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案篇10

1 目的

提高本公司在電梯發(fā)生突發(fā)事故時(shí)，處置事件和抗風(fēng)險(xiǎn)的能力，最大限度地預(yù)防和減少突發(fā)事件造成的損害。

2 適用范圍

適用于本公司在服務(wù)項(xiàng)目上對(duì)電梯突發(fā)事故發(fā)生時(shí)的應(yīng)急處置工作。

3 工作程序

3.1電梯關(guān)人處理規(guī)程

3.1.1電梯運(yùn)行過程中發(fā)生故障，有關(guān)人員接到報(bào)警信號(hào)后先通過三方通話裝置與轎廂內(nèi)人員通話并盡快派人到達(dá)現(xiàn)場，安慰乘客不必驚慌，告知乘客不要亂動(dòng)按鈕;同時(shí)通知電梯維修人員。

3.1.2如電梯維修人員超過30分鐘仍未到達(dá)，對(duì)于轎廂停于接近電梯口的位置，且高于或低于樓面不超過0.5米的情況，部門可安排有電梯維修上崗證的救援人員依下列步驟先行釋放被困乘客：

a)確定轎廂所在位置(根據(jù)樓層燈指示或小心開啟外門察看);

b)關(guān)閉電源總摯(在機(jī)房或大廈電源總摯內(nèi));

c)用專用廳門鑰匙(三角鑰匙逆時(shí)針方向)開啟廳門;

d)用人力開啟轎廂門(要慢，用力不要過大);

e)協(xié)助乘客離開轎廂;

f)重新將外門關(guān)好(人在廳門外不能用手打開為止)。

3.2電梯進(jìn)水處理

3.2.1底坑進(jìn)水

當(dāng)?shù)卓舆M(jìn)水時(shí)，應(yīng)當(dāng)將電梯停于頂層，終止電梯運(yùn)行，并切斷電源，同時(shí)告知客戶。待水情處理好并經(jīng)專業(yè)維護(hù)人員檢查確定可以運(yùn)行后才能恢復(fù)運(yùn)行。

3.2.2樓層水淹

當(dāng)樓層水淹而使井邊或底坑進(jìn)水時(shí)，應(yīng)當(dāng)將電梯停于進(jìn)水層以上，并關(guān)閉電梯及總電源，同時(shí)告知客戶。待水情處理好并經(jīng)專業(yè)維護(hù)人員檢查確定可以運(yùn)行后才能恢復(fù)運(yùn)行。

3.2.3濕水處理及報(bào)告

專業(yè)維護(hù)人員進(jìn)行電梯濕水處理后，管理處應(yīng)當(dāng)向安全管理部提交〖事件報(bào)告〗并附專業(yè)維護(hù)人員的濕水處理報(bào)告。

3.3 遇各種災(zāi)害時(shí)緊急處理措施

3.3.1火災(zāi)

當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)，按《火災(zāi)事故應(yīng)急處置預(yù)案》處置。

3.3.2地震

當(dāng)?shù)卣鸢l(fā)生時(shí)，根據(jù)震前預(yù)報(bào)，由電梯維修工關(guān)閉所有電梯。地震過后，由專業(yè)電梯公司對(duì)電梯進(jìn)行安全檢測(cè)，確認(rèn)無異常情況后，方可運(yùn)行。

3.4 后續(xù)處理

3.4.1電梯關(guān)人30分鐘以上及其他突發(fā)事故時(shí)，按照公司《應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)控制程序》和安全管理部《事件報(bào)告工作規(guī)程》進(jìn)行后續(xù)處理。

3.4.2相關(guān)現(xiàn)場應(yīng)拍照留存,，必要時(shí)申報(bào)保險(xiǎn)理賠。

4 相關(guān)文件

4.1《火災(zāi)事故應(yīng)急處置預(yù)案》

5 適用記錄

〖突發(fā)事件報(bào)告單〗