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銀行存款營銷實施方案

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銀行存款的收支業(yè)務(wù)由出納員負責(zé)辦理。每筆銀行存款收入和支出業(yè)務(wù),都須根據(jù)經(jīng)過審核無誤的原始憑證編制記賬憑證。下面小編給大家?guī)磴y行存款營銷實施方案,希望大家喜歡!

銀行存款營銷實施方案篇1

一、活動背景:

為答謝廣大客戶的大力支持,擴大__銀行市場影響力,增加與客戶之間的粘度,同時為了進一步拓展我行各項業(yè)務(wù)而推出的活動,__支行切實為轄區(qū)客戶提供“優(yōu)質(zhì)+優(yōu)惠+優(yōu)良”的金融服務(wù),提高客戶滿意度和忠誠度,在此借六一兒童節(jié)來臨之際,在__小學(xué)組織開展“歡樂童年,__行伴我成長”的特別活動。

二、活動目的:

吸引客戶關(guān)注,進一步拉近我行與客戶之間的親和力,體現(xiàn)我行個性化特色服務(wù),從而更好地維系老客戶,發(fā)展新客戶,通過與學(xué)生及家長互動的模式加強與客戶的交流,展現(xiàn)出__銀行不一樣的風(fēng)采。并以此次活動為契機,提高員工之間凝聚力,團隊精神為第一目標,促進大家之間經(jīng)驗交流與溝通為第一目的,同時通過活動加強客戶對我行的認知度和信賴感,建立更穩(wěn)定的客戶群體。

三、活動主題:

“歡樂童年,__行伴我成長”。

四、活動對象:

__小學(xué)(含幼兒園)所有教師學(xué)生及家長。

五、活動主辦方、負責(zé)人、策劃人:

主辦方:__銀行__支行。

六、活動時間和地點:

時間:6月1號。

地點:__鎮(zhèn)__小學(xué)。

六、活動內(nèi)容與要求:

1、活動內(nèi)容包括:

①向__小學(xué)所有師生贈送印有我行標識的`太陽帽。

記憶力大比拼,現(xiàn)場選x個小朋友,提問內(nèi)容為我行行名等相關(guān)知識(不能過于復(fù)雜),答對者送禮品。

③小朋友才藝展示(唱歌跳舞廣播操寫名字形式不限)送禮品,每人2B鉛筆1支。(該項活動盡可能收集家長姓名及聯(lián)系方式)

④現(xiàn)場灰太狼巡游,吸引客戶關(guān)注。

2、參加活動員工要在提前做好準備工作,熟悉活動流程。

3、提前準備好必需物品,確定活動所需交通工具。

4、游戲環(huán)節(jié)要進行預(yù)先分組,第②項活動以組為單位的進行游戲。

6、服裝:參加活動員工統(tǒng)一穿著總行配發(fā)工作服。

7、參加活動員工至少提前半個小時到達__小學(xué),做好相關(guān)的準備工作。

8、在活動進行時,要適當?shù)木S護秩序,調(diào)節(jié)好活動中的氣氛,禁止吸煙,亂扔垃圾,要有環(huán)保意識。

9、活動結(jié)束后,要對這次活動進行總結(jié),并留念合影。

七、活動流程:

1、贈送太陽帽,因?qū)W生人數(shù)較多,經(jīng)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)溝通,由各班班主任負責(zé)發(fā)放。

2、主持人進場開場白,介紹被各個分組的班級,開始今天的活動。

3、表演與游戲活動環(huán)節(jié)。

4、給拓展學(xué)員,小朋友,家長們分發(fā)兒童節(jié)紀念禮物。

5、教練員們送給拓展學(xué)員,小朋友們,家長們一首歌曲,暫定為《童年》。

6、拓展學(xué)員與教練員,小朋友們,家長朋友們一起相互進行交流,增進感情。

7、主持人宣布活動結(jié)束。

8、在活動結(jié)束的時候,大家集體合影留念。

八、工作安排:

1、活動前一天,買好所需物品。

2、與學(xué)校溝通好,取得__小學(xué)‘六一’活動方案定稿之后,立刻確定我行活動方案。

3、確定參加活動的員工,并落實駐行人員。

4、活動結(jié)束后,打掃活動區(qū),帶走雜物。

5、物品交由固定的人員看管,活動結(jié)束后,查點物品。

6、負責(zé)人清點人數(shù),統(tǒng)一返回。

九、應(yīng)急方案:

1、如因特殊天氣原因(暴風(fēng)暴雨),對計劃進行相關(guān)調(diào)整,可縮短活動時間,可從簡但不能慌亂。

2、參加活動人員如有特殊情況,可臨時調(diào)整,但要及時與負責(zé)人聯(lián)系,確?;顒硬皇苡绊?。

3、其他緊急狀況發(fā)生時,要冷靜聽從校方及活動負責(zé)人安排,不能自作主張,擅自行動事。

銀行存款營銷實施方案篇2

主題:

利豐故事會——給孩子們過一個有意義的兒童節(jié)

時間:

20__年6月2日、6月3日(周六、日)

上午9:00——11:30

地點:

6.2長城路支行、6.3總行會議室

活動對象及范圍:

6—12歲的小學(xué)生,家長陪同

學(xué)生人數(shù)控制在10-15位

活動內(nèi)容:

1、活動分兩天舉辦,一是滿足不同空余時間的參與者,二是作為全行性活動,兩個網(wǎng)點均能起到宣傳作用。(土木支行根據(jù)自身情況另作安排。)

2、邀請客戶或者面向社會征集有意愿參與的家長朋友,帶領(lǐng)自家6-12歲的小學(xué)生參加活動。

3、活動形式以“講故事”為主,故事主題為“我眼中的六一兒童節(jié)”。要求小朋友們聲情并茂,以演講的形式講述一個自己在以往或今年六一兒童節(jié)期間發(fā)生的故事。

4、邀請雙語小學(xué)的語文老師作為評委,為每一位小朋友進行點評。讓小朋友們通過本次活動能有所收獲和提高。

5、準備一張?zhí)卮筇柊准埢虬撞己退使P,讓每一位參與的小朋友和家長在上面可寫可畫出自己的寄語和簽名。留作紀念。

具體活動流程:

1、9:00——9:20參觀我行,為小朋友講解ATM機、驗鈔機的使用方法等知識。

2、9:30——10:30聽孩子們講故事。

3、10:30——11:00 老師點評,并為孩子們頒發(fā)紀念品。(小臺燈+書包)

4、11:00孩子和家長寄語時間。

5、11:30活動結(jié)束。

活動目的:

1、通過活動起到一定的宣傳作用,讓更多的家長朋友認識我行,認可我行,幫忙宣傳。

2、根據(jù)本期活動效果,考慮把“利豐故事會”作為一個品牌延續(xù)下去,從而起 到長期深入營銷“校區(qū)”這個群體目標。

銀行存款營銷實施方案篇3

一、活動目的

營造良好刷卡用卡環(huán)境,提高持卡人用卡意識,培養(yǎng)市民用卡習(xí)慣,讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結(jié)算工具所帶來的便利,方便群眾生活。

二、活動時間

20__年12月1日---20__年12月30日

三、活動組織

本次活動承辦單位儀征市銀行卡工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、江蘇儀征農(nóng)村合作銀行、中國工商銀行儀征支行、中國農(nóng)業(yè)銀行儀征支行、中國銀行儀征支行、中國建設(shè)銀行儀征支行、交通銀行儀征支行、中信銀行儀征支行、江蘇銀行儀征支行、儀征郵政儲蓄銀行,揚州銀通公司(協(xié)辦),中國銀聯(lián)江蘇分公司提供技術(shù)支持。

四、宣傳主題

刷銀聯(lián)卡,安全健康,時尚的選擇。

五、活動規(guī)則

20__年12月1日—20__年12月30日,凡持卡號“6”字打頭的銀聯(lián)標準卡在儀征市轄內(nèi)指定商戶刷卡消費68元(單筆交易)以上的持卡人均有機會獲獎,獎項如下: 特等獎1名,韓國游(6000元等值獎品)

一等獎30名,各獎勵400元等值獎品

二等獎90名,各獎勵200元等值獎品

三等獎1200名,各獎勵10元等值獎品

兌獎方式:持卡人聯(lián)機抽獎獎項憑標有“儀征市銀行卡活動x等獎”的簽購單到儀征銀行卡管理辦公室領(lǐng)?。▋x征市解放西路106號人民銀行內(nèi)),咨詢電話82660688,兌獎日期為中獎次日至20__年12月日----20__年1月30日止,兌獎期間的工作日星期一上午8:30—11:30,獎項逾期不領(lǐng)者,視作放棄領(lǐng)獎。

銀行存款營銷實施方案篇4

截至20__年12月31日,__銀行各項存款突破__億元。這是一項新的突破,也是一個新的起點,更是一次新的跨越。為進一步做好存款業(yè)務(wù)宣傳工作,營造良好的輿論氛圍,增強社會公眾對__銀行的認識,提升新__銀行知名度和影響力,現(xiàn)將宣傳方案制定如下:

一、在我行各網(wǎng)點LED顯示屏中滾動播出“熱烈慶祝__銀行存款突破__億元”的宣傳語。

二、制作宣傳版面、宣傳單,積極宣傳__銀行存款業(yè)務(wù)取得的成績,介紹我行成立以來所取得的成績和主要業(yè)務(wù)特色,并在各個網(wǎng)點發(fā)放。

三、撰寫有關(guān)我行近幾年所取得成績的文字材料,主要包括服務(wù)質(zhì)量的提升、硬件設(shè)施的配備、開辦網(wǎng)點、存款的增長等方面。通過__日報等媒體進行宣傳介紹,擴大宣傳面。

四、結(jié)合“三會”一慰問(即:工作總結(jié)表彰大會、“迎新春”銀企座談會、銀政座談會,走訪慰問退休老干部)宣傳介紹__銀行取得的成績,不斷擴大宣傳面。

(一)工作總結(jié)表彰大會

結(jié)合工作總結(jié)表彰大會向員工介紹全區(qū)__銀行取得的成,樹立典型。評選我行20__年度的先進工作者,并給予獎勵,激發(fā)員工的工作熱情和積極性。在員工中營造創(chuàng)先爭優(yōu)的氛圍,力爭在“十二五”的開局之年——20__年,再創(chuàng)佳績。

(二)“迎新春”銀企座談會

結(jié)合銀企座談會宣傳介紹__銀行取得的成績,搭建解決中小企業(yè)“融資難、貸款難”的交流平臺、加強中小企業(yè)與__銀行之間的信任與支持、構(gòu)筑交流共進的平臺,在互惠互利的基礎(chǔ)上,達到共同發(fā)展、合作共贏的目的。使企業(yè)在增進銀企雙方了解和感情交流的同時,增長新的金融知識,增加對于__銀行長遠發(fā)展的信心。

(三)“迎新春”銀政座談會

結(jié)合銀政座談會介紹全區(qū)農(nóng)村信用社取得的成績,讓政府了解__銀行的基本情況、業(yè)務(wù)發(fā)展狀況、下一步工作思路,以及存在的一些困難。同時表明我行支持地方經(jīng)濟的發(fā)展的美好意愿,期望與地方政府互相配合支持,以取得銀政“雙贏”的效果。

(四)走訪慰問離退休老干部

__銀行的發(fā)展凝聚著廣大離退休老干部的心血和汗水,因此,結(jié)合走訪慰問離退休老干部,宣傳介紹__銀行近幾年來的發(fā)展情況,以及所取得的成績。讓離退休老干部感到溫暖的同時,增加他們對__銀行長遠發(fā)展的信心。

銀行存款營銷實施方案篇5

值紀念抗日戰(zhàn)爭勝利_周年,警示后人銘記9月3日為抗戰(zhàn)勝利紀念日之際,沛縣農(nóng)商行為感謝廣大客戶對我行電子銀行業(yè)務(wù)的支持與厚愛,開展珍愛和平 中秋有禮 專項營銷方案。 具體方案如下:

一、活動時間

_年9月1日----_年9月30日

二、活動對象

我行圓鼎卡的客戶

三、活動方案

(1)、活動期間我行圓鼎IC借記卡開通微信銀行綁定我行圓鼎卡的用戶均有機會贏得10元話費獎勵(前200名)。

(2)、凡9月3日綁定的客戶均可得到移動電源一個。

凡第70名及第93名綁定的客戶可得到迷你音箱一個。

以上兩項我行員工參與無效

(3)、凡綁定我行圓鼎卡的客戶(含8月之前綁定的.客戶)均可參加幸運大轉(zhuǎn)盤抽獎活動。獎品設(shè)置:

一等獎20名, 高檔電鍋一個;

二等獎100名, 移動電源一個;

三等獎300名,10元話費;

特別大獎: 凡第70名及93名中二獎的客戶可得價值500元品牌床上用品。

(4)、凡9月3日開通我行手機銀行且成功轉(zhuǎn)賬2次的客戶均可得到移動電源一個。

四、特別說明:中一、二等獎及相關(guān)宣傳品的客戶,由中獎人帶身份證、中獎手機到沛縣農(nóng)商行電子銀行部領(lǐng)取(總行六樓、湯沐路汽車站西),活動方案(1)及三等獎在活動結(jié)束后由我行從后臺統(tǒng)計直接匯入中獎人賬戶。

五、在法律允許的情況下,活動方案的最終解釋權(quán)為沛縣農(nóng)商銀行所有。

銀行存款營銷實施方案篇6

一、活動主題

“錦龍舞春章,x行送吉祥”

二、活動時間

活動開展期:20__年__月1日—20__年3月31日 活動考核期:20__年1月1日-20__年3月31日

三、活動目的

旺季營銷期間全行以“吸收存款、拓展中收、發(fā)展客戶”為主要目標,積極走進居民社區(qū)、商業(yè)社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū),開展系列社區(qū)金融活動,重點突破收入分配市場、縣域市場、批發(fā)市場、教育市場等,加大考核激勵力度,開展全方位和多層次的營銷宣傳活動,打好“旺季開門之戰(zhàn)、同業(yè)領(lǐng)先之戰(zhàn)”,為全年個人業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

四、活動目標

——20__年一季度全行本外幣個人存款時點新增6億元;平均余額新增4億元。 ——個人中間業(yè)務(wù)收入新增900萬元。 ——客戶新增4000戶(統(tǒng)一折算成AUM5萬元(含)-20萬元客戶); ——收費借記卡發(fā)卡新增2萬張。 ——信用卡新增客戶3900戶,分期交易額1000萬元, 有效商戶新增30戶; ——電子銀行交易量比提升7個百分點,達到46%以上;自助設(shè)備交易量比達到50%以上; ——個人電子銀行客戶新增40000戶; ——個人產(chǎn)品覆蓋度提升0.02。

五、考核評比

為評價各網(wǎng)點20__年一季度個人業(yè)務(wù)經(jīng)營成果,促進全行個人銀行業(yè)務(wù)進一步發(fā)展,活動將設(shè)置綜合貢獻獎和單項獎,分別對表現(xiàn)突出的網(wǎng)點和個人進行表彰獎勵。

(一)“綜合貢獻獎”

1、指標設(shè)置內(nèi)容及權(quán)重

2、有關(guān)指標說明。

(1)個人存款新增考核指標 個人存款平均余額新增:20__年一季度末存款日均余額減20__年初存款考核余額,其中20__年初存款考核余額=∑20__年年末后5天存款時點余額/5。

(2)個人客戶新增考核指標:考核內(nèi)容為一季度 AUM5-20萬為1個標準客戶,20-50萬、50-300萬、300-1000萬、1000萬以上客戶新增分別按3、10、40、200折算。

(3)電子銀行業(yè)務(wù)考核指標: 電子銀行客戶新增包括個人網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行、短信、短信轉(zhuǎn)賬匯款。全行新增客戶總量目標4萬戶,其中:網(wǎng)上銀行和手機銀行客戶各新增7500戶和7000戶以上,其余客戶發(fā)展不限。新增短信轉(zhuǎn)賬匯款客戶,如客戶發(fā)生賬務(wù)類交易,則每戶按10戶計算;只簽約未發(fā)生交易的客戶正常計算,即一戶算一戶。

3、獎項設(shè)置:

活動結(jié)束后,市行采用綜合系數(shù)占比法進行考評,計算各網(wǎng)點綜合得分,分別評出一等獎2名、二等獎4名、三等獎6名,共__名授予“旺季營銷綜合貢獻獎”并進行表彰獎勵。 綜合貢獻獎必須滿足如下必要條件:網(wǎng)點平均余額新增完成率必須達到50%以上。無發(fā)生重大投訴或重大案件。

(二)單項獎

1、網(wǎng)點單項獎

(1)“存款超越獎”。授予一季度末個人存款時點余額位次提升(比20__年后5天存款平均余額)最多的前5名網(wǎng)點。

(2)“增存先鋒獎”。授予一季度個人存款平均余額新增最多的前5名網(wǎng)點。

(3)“客戶成長獎”。授予AUM5萬元以上客戶新增(折算后)最多的前5名網(wǎng)點。

(4)“借記卡發(fā)卡先鋒獎”。評選新增收費借記卡新增最多的前5名網(wǎng)點。

(5)“精準營銷獎”,授予一季度在“個人金融產(chǎn)品營銷服務(wù)系統(tǒng)”商機處理率(40%)、營銷成功率(60%)得分最高的前5名網(wǎng)點。計分方法為中位數(shù)法。

(6)“信用卡客戶新增先鋒獎”。評選一季度信用卡新增客戶數(shù)最多的前5名網(wǎng)點。

(7)“產(chǎn)品歸集量新增先鋒獎”。評選產(chǎn)品歸集量新增額最多的5名網(wǎng)點。

(8)“電子銀行營銷先鋒獎”。按綜合貢獻獎中電子銀行單項得分評選最多的前5名網(wǎng)點。計分方法為中位數(shù)法。

2、個人單項獎。

評選“個人銀行業(yè)務(wù)營銷能手獎”。旺季營銷活動結(jié)束后,分別評選個人存款、理財產(chǎn)品、信用卡、電子銀行營銷能手,每項評選5名。其中:個人存款考核平均余額新增。理財產(chǎn)品考核基金(有費率債券、貨幣型分別按5:1、10:1折算)、保險(期繳按1:4折算)、黃金(實物金按1:5折算)、本行理財產(chǎn)品。上述考評根據(jù)各網(wǎng)點推薦及業(yè)績榜、 相關(guān)系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計。

上述各項獎勵除精神獎勵外,獎勵省外培訓(xùn)名額。其中綜合貢獻獎一、二等獎各獎勵2個培訓(xùn)名額,綜合貢獻三等獎及各單項獎各獎勵1個名額。 培訓(xùn)名額獎勵標準:網(wǎng)點單項獎中的3-5名及“個人銀行業(yè)務(wù)營銷能手獎”獎勵培訓(xùn)標準為2000元左右,其他各獎項獎勵培訓(xùn)標準為3000元左右。

六、旺季營銷活動措施。

(一)制定,加強組織領(lǐng)導(dǎo)。 按照省行旺季營銷活動方案,結(jié)合我行實際,制定細化我行的營銷活動方案。組織召開旺季營銷動員會,提前預(yù)熱,早謀劃、早部署、早落實。各網(wǎng)點要成立旺季營銷活動領(lǐng)導(dǎo)小組,營造濃厚的全員旺季營銷氛圍,力爭取得優(yōu)異成績。

(二)加大營銷宣傳力度。

1、加大宣傳力度。 圍繞旺季營銷重點產(chǎn)品,市行統(tǒng)一在晚報、交通臺、街道路牌、高檔社區(qū)及商業(yè)鬧市區(qū)大屏幕、4S店展架等載體宣傳個人銀行產(chǎn)品。

2、發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點宣傳主陣地作用。 市行將統(tǒng)一購置中國結(jié)、對聯(lián)、窗花、福字等物品,用于網(wǎng)點裝飾及饋贈客戶,各網(wǎng)點要加強網(wǎng)點布置,增強氛圍,充分利用宣傳折頁、宣傳單、海報等,營造營銷聲勢。

銀行存款營銷實施方案篇7

20__年一季度全市主要銀行金融機構(gòu)存款基本都是增 加的,同期我行存款是下降的,面對越來越激烈的存款競爭,制定一個完善而有效的'存款營銷策略成為當前最為迫切的前提!一個好的營銷方案將會成為擴充市場、延伸品牌度的有效手段。

一、指導(dǎo)思想

堅持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機遇,適應(yīng)市場的 需求,加大存款營銷力度,壯大我行的存款市場份額。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立____支行“百日存款竟賽”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由行長王 ______任組長,副行長____任副組長,副行長____及辦公室____、營銷部____為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在辦公室 ,具體負責(zé)“百日存款竟賽”的營銷體系建設(shè)工作的組織、聯(lián)絡(luò)、協(xié) 調(diào)、督查、調(diào)度和考評。

三、目前存款現(xiàn)狀

本行存款的結(jié)構(gòu)特點(應(yīng)包括但不限于:存款的基礎(chǔ)結(jié) 構(gòu),如公存、儲蓄及定活期比例;高端客戶情況;主要貸款戶派生存款情況等)。

四、存款下降主要存在的問題

從____支行存款的整個結(jié)構(gòu)看,活期類存款的大幅波動,是____存款不能持續(xù)穩(wěn)定增長的關(guān)鍵點之一,儲蓄存款源的潰乏,對單個帳戶的過于依賴,是影響____支行存款的持續(xù)穩(wěn)定增長的主要原因之一。

(一)穩(wěn)定性因素:

(1)由于受社會經(jīng)濟運行規(guī)律的影響,每年初都會有大量的易變性存款和準易性存款在短期內(nèi)急聚沉淀到各金融機構(gòu)。但該類存款流動性大、平均占用天數(shù)低,穩(wěn)定性較差。在沒有新的、相當量的新存款源補充的前提下,彌補該部分存款流出后留下巨大資金空缺,需要投入更大的精力和經(jīng)歷更長的修復(fù)過程。這是引起____支行存款下滑的主要原因之一。

(2)個別客戶的存款波動較大地影響到____支行存款資金的穩(wěn)定性,短期內(nèi)還難以補足。

(3)居民消費需求不斷增長,儲蓄心理不斷減弱。新客戶群體的增長和老客戶群體的維護工作需要不斷改進服務(wù),提供合適的金融產(chǎn)品才能跟上,加之各金融機構(gòu)競爭激烈,也致使____支行一季度存款工作開展較為困難。

(4)新開立的存款帳戶的數(shù)量大而質(zhì)量欠缺,一些帳戶開立后長期使用效率低,由于新增帳戶存款余額的增長乏力,起不到推動作用,無疑浪費了前期投入的人力和物力成本。也是造成____支行存款不能自然修復(fù)和回升的原因之一。

(二)金融政策及居民心理因素:商行屬地方性銀行,與國有商業(yè)銀行相比,無論從營業(yè)環(huán)境、硬件設(shè)備、產(chǎn)品的科技含量、網(wǎng)絡(luò)覆蓋面,以及服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容,都不在同一個起跑線上。相對于國有商業(yè)銀行強大的技術(shù)手段、雄厚的資金實力、堅實的國有體制后盾、以及幾十年來在社會公眾心目中樹立積累起來的卓著信用。是商行在短期內(nèi)無法達到的目標。加之國家政策宣傳多年來一 直偏重于對國有大中型金融機構(gòu)的宣傳報道。這些客觀因素,無形中對商行存款組織工作產(chǎn)生了一定影響。導(dǎo)致部分企業(yè)和居民在對金融機構(gòu)的選擇和認知上,更傾向于國有商業(yè)銀行。因此,這對吸收社會公眾存款的能力和范圍有較大的限制和制約。

五、營銷策略

(一)優(yōu)化存款結(jié)構(gòu):一方面努力提高存款的穩(wěn)定性,增加定期儲蓄存款部分,尋找和吸收新的存款客戶,在確保存款總量即定的前提下,加強存款自我更新,自我補充的能力。第二、優(yōu)化存款質(zhì)量,建立信用客戶群體,資金運用將偏重于有較好優(yōu)勢發(fā)展的企業(yè),為其提供配套服務(wù),使這一部分客戶的所有業(yè)務(wù)不流失。(具體量化指標、)

(二)改進服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化服務(wù)手段:一方面,注重優(yōu)質(zhì)客戶的培植工作一方面,從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶群體,另一方面,不能簡單的以信貸客戶經(jīng)理為吸引存款的營銷人員,由于信貸客戶經(jīng)理在開展小企業(yè)營銷工作后無法能對所有客戶的存款進行細致的維護,對每三位小企業(yè)客戶經(jīng)理配置專人進行存款、中間業(yè)務(wù)、理財產(chǎn)品的營銷,對此類人員的應(yīng)挑選業(yè)務(wù)能力、表達能力、專業(yè)修養(yǎng)更強的營銷人員從事此項工作,一方面是通過信貸營銷部門的提供的信息對信貸客戶進行長期的跟蹤維護,另一方面通過對支行提供的客戶信息來開展長期不斷的存款大戶維護工作。著手建立電子版優(yōu)質(zhì)客戶信息檔案,隨時對客戶進行跟蹤,通過對優(yōu)質(zhì)客戶信息的對比、遴選,將優(yōu)質(zhì)客戶群體進行細分,實行分層次的差異化服務(wù),做好存款后續(xù)維護和開發(fā)工作。培養(yǎng)客戶對商行的信任度和 忠誠度,在穩(wěn)定現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的基礎(chǔ)上,積極發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶群體;另一方面,努力改善柜面服務(wù),配置大堂經(jīng)理,二類支行全體人員要明確自身定位,把現(xiàn)有存款業(yè)務(wù)做活、做到位。在當前激烈的金融業(yè)競爭中,我們需要突出服務(wù)優(yōu)質(zhì)的特色,充分挖掘自身的長處和亮點。

六、營銷措施

為徹底扭轉(zhuǎn)儲蓄存款大幅波動的不良局面,盡快建立以存款為中心的多項工作措施深入挖掘目標市場,開展競賽活動爭攬存款、以理財產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款、以結(jié)算沉淀存款、以代發(fā)工資吸收存款等活動來服務(wù)穩(wěn)定存款。

(一)開展儲蓄競賽活動爭攬存款:制定強有力的激勵措施,樹立集體與個人目標統(tǒng)一、利益一致的“一盤棋”意識,全行全力爭攬存款。

(二)以理財產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款:抓住理財產(chǎn)品收益高、發(fā)行期次多、資金回籠快等優(yōu)勢,將他行客戶作為主攻點集中力量挖轉(zhuǎn),且要隨時關(guān)注發(fā)行的大量信托理財產(chǎn)品到期時間,組織人員與大額儲蓄客戶進行了電話隨訪,與客戶“零距離”接觸,做到將所有信托理財產(chǎn)品和大額客戶到期的存款都順利轉(zhuǎn)存。組織人員及時對公存客戶帳面上大額存款資金進行了解,對暫時不用的存款為客戶做好理財,提示轉(zhuǎn)存為7天通知存款或定期存款,并做好其他業(yè)務(wù)的營銷拓展工作,帶動保險、基金、黃金等理財產(chǎn)品的快速銷售,帶動儲蓄存款穩(wěn)定增長。

(三)以結(jié)算沉淀存款:積極分析存量客戶的資金運作情況,利用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬功能做好付款方、收款方資金劃轉(zhuǎn),確保資金在支行內(nèi)部循環(huán),確保儲蓄存款穩(wěn)定。

(四)以代發(fā)工資吸收存款:先以借款企業(yè)為突破口來辦理代發(fā)工資業(yè)務(wù),再通過和____區(qū)、新市區(qū)、____區(qū)工商局聯(lián)系,以區(qū)域內(nèi)所有企業(yè)為目標,以代發(fā)工資為突破口,二類支行和營銷部門、綜合業(yè)務(wù)部門協(xié)同營銷,主動實施“一攬子”金融服務(wù),促進存款、理財、電子銀行等業(yè)務(wù)協(xié)同快速發(fā)展。

七、營銷手段與方法

(一)落實營銷環(huán)境:將營銷措施落實到二類支行、營銷部門負責(zé)人,要負責(zé)人引起高度重視,借以調(diào)動全員存款營銷積極性,在全行樹立起“抓存款就是抓效益,提高資金自給能力就是提高資產(chǎn)創(chuàng)立能力”的觀念。其次在全行召開“人人抓存款”活動動員會議,組織全體員工認真學(xué)習(xí)營銷活動方案,圍繞任務(wù)目標統(tǒng)一全員思想,使大家從全局和長遠的角度牢固樹立服務(wù)客戶、加快發(fā)展的意識。從營銷環(huán)境上要落實從行領(lǐng)導(dǎo)到一般員工,人人堅守“團結(jié)激發(fā)活力、團結(jié)激發(fā)、團結(jié)激發(fā)斗志、團結(jié)創(chuàng)造奇跡”的信念。

(二)落實營銷人員:要求窗口服務(wù)人員成為存款總量擴充的主力軍。在對現(xiàn)實、潛在的優(yōu)良客戶進行分類排隊的基礎(chǔ)上,鎖定目標客戶,把握營銷重點,開展高端營銷和親情營銷。其次要加強營銷部門的存貸款綜合營銷,強化以貸款帶動存款的營銷措施,確??蛻糍Y金在我行體內(nèi)循環(huán),降低實貸實付的影響。

(三)制定考核辦法,建立激勵機制,使存款營銷工作目標明

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