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醫(yī)院院務(wù)公開實(shí)施方案范文

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醫(yī)院院務(wù)公開實(shí)施方案范文

  為了進(jìn)一步深化和規(guī)范院務(wù)公開工作,促進(jìn)醫(yī)院民主科學(xué)管理, 依法執(zhí)業(yè),誠信行醫(yī),要推行醫(yī)院院務(wù)公開。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的醫(yī)院院務(wù)公開實(shí)施方案范文,歡迎參考!

  醫(yī)院院務(wù)公開實(shí)施方案范文篇一

  為全面推行醫(yī)院院務(wù)公開制度,進(jìn)一步落實(shí)院務(wù)公開各項(xiàng)要求及《醫(yī)療機(jī)構(gòu)院務(wù)公開公開監(jiān)督考訂辦法(試行)》,增強(qiáng)全院職工職工院務(wù)公開意識,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,提高內(nèi)部民主管理水平,根據(jù)省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局的部署和要求,結(jié)合我院實(shí)際,現(xiàn)制定20XX年院務(wù)公開工作實(shí)施方案如下:

  一、院務(wù)公開的指導(dǎo)思想和基本原則

  院務(wù)公開的指導(dǎo)思想是:以黨的XX大和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的醫(yī)療衛(wèi)生方針、政策、維護(hù)人民群眾的健康權(quán)益。按照依法執(zhí)業(yè)、民主監(jiān)督、促進(jìn)廉潔,提高效率的要求,對有關(guān)醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的重大問題和直接涉及職工群眾利益的重大事項(xiàng)實(shí)行公開,接受社會(huì)公眾和醫(yī)院干部職工的監(jiān)督。院務(wù)公開所遵質(zhì)的原則是:符合黨的政策和國家的法律、法規(guī),遵守保密紀(jì)律和原則,立足真實(shí)有效,及時(shí)便民,不斷提高醫(yī)院工作透明度,切實(shí)保障人民群眾的就醫(yī)知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),切實(shí)保障和維護(hù)人民群眾最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心、最直接的利益,從源頭上預(yù)防和治理腐敗。

  二、院務(wù)公開的內(nèi)容

  (一)向社會(huì)公開的內(nèi)容

  1、衛(wèi)生行政部門核發(fā)的執(zhí)業(yè)許可證、衛(wèi)生技術(shù)人員依法執(zhí)業(yè)注冊基本情況和衛(wèi)生技術(shù)人員提供醫(yī)療服務(wù)時(shí)的身份標(biāo)識;

  2、經(jīng)衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)開展診療科目、準(zhǔn)予登記的醫(yī)療技術(shù)及醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用情況;

  3、經(jīng)衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)使用的大型醫(yī)用設(shè)備名稱、從業(yè)人員資質(zhì)及其使用管理情況;

  4、提供的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、流程情況;

  5、提供的預(yù)約診療服務(wù)方式及門診出診醫(yī)師信息、專家信息和出診時(shí)間;

  6、接受捐贈(zèng)資助的情況和受贈(zèng)受助財(cái)產(chǎn)的使用管理情況;

  7、醫(yī)療糾紛處理程序、醫(yī)療服務(wù)投訴信箱和投訴咨詢電話;

  8、醫(yī)療服務(wù)中的便民服務(wù)措施;

  9、職責(zé)范圍內(nèi)確定的主動(dòng)公開的其他信息。

  (二)向患者公開的內(nèi)容

  1、住院服務(wù)中與患者密切相關(guān)的核心制度,包括三級查房時(shí)限要求、分級護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵和服務(wù)項(xiàng)目;

  2、醫(yī)療服務(wù)、常用藥品和主要醫(yī)用耗材的價(jià)格及其在醫(yī)療保險(xiǎn)和新型農(nóng)村合作醫(yī)療中的報(bào)銷比例;

  3、納入醫(yī)療保險(xiǎn)和新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的情況,醫(yī)療保險(xiǎn)和新型農(nóng)村合作醫(yī)療報(bào)銷流程和標(biāo)準(zhǔn);

  4、醫(yī)療服務(wù)中患者使用的藥品、血液及其制品、醫(yī)用耗材和接受醫(yī)療服務(wù)的名稱、數(shù)量、單價(jià)、金額及醫(yī)療總費(fèi)用等情況,以提供一日清單、出院明細(xì)清單和提供查詢服務(wù)的形式告知患者。

  5、醫(yī)療服務(wù)中的下列信息應(yīng)當(dāng)事先告知患者,按照規(guī)定需要簽署知情同意書的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)、規(guī)范簽署相應(yīng)的知情同意書:

  (1)患者接受的重癥監(jiān)護(hù)(ICU)、介入診療、手術(shù)治療、血液凈化、器官移植、人工關(guān)節(jié)置換、高值(千元以上)費(fèi)用項(xiàng)目等診部服務(wù)及其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);

  (2)患者接受的超聲、造影、電子計(jì)算機(jī)X射線斷層掃描技術(shù)(CT)、磁共振成像(MRI)等主要輔助檢查項(xiàng)目及其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);

  (3)醫(yī)?;颊呤褂玫淖再M(fèi)比例較高的藥品和診療項(xiàng)目;新型農(nóng)村合作醫(yī)療患者使用新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本藥物目錄和診療項(xiàng)目之外的藥品和診療項(xiàng)目;

  (4)法律法規(guī)和臨床診療規(guī)范規(guī)定的其他知情同意事項(xiàng)。

  (三)向職工公開的內(nèi)容

  1、“三重一大”制度落實(shí)事項(xiàng):醫(yī)院改革發(fā)展重大事項(xiàng)的決策過程、具體措施,發(fā)展規(guī)劃、年度工作計(jì)劃;重要人事任免,干部選拔、任用、輪崗、交流、考核;重要項(xiàng)目安排,重大投資、基建工程、重大慶典活動(dòng)的規(guī)模、方案;大額資金使用,年度財(cái)務(wù)預(yù)決算;

  2、業(yè)務(wù)管理事項(xiàng):醫(yī)療質(zhì)量管理制度和具體措施,醫(yī)療質(zhì)量與安全信息;醫(yī)療機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)管理制度,臨床、醫(yī)技科室的診療護(hù)理常規(guī);重點(diǎn)部門的工作流程;應(yīng)急方案;藥品、大宗物資、大型設(shè)備采購和招投標(biāo),藥事委員會(huì)組成人員及工作開展,藥品使用(金額、數(shù)量)前十位和用藥量前十位醫(yī)生的情況;財(cái)務(wù)管理經(jīng)營,業(yè)務(wù)收入、經(jīng)濟(jì)效益;科研成果的轉(zhuǎn)化及社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益;

  3、職工關(guān)注事項(xiàng):人事改革方案和分配制度,人才發(fā)展規(guī)劃、專業(yè)技術(shù)人員的引進(jìn)錄用、專業(yè)人員技術(shù)職稱評定、職務(wù)晉升、出國(境)進(jìn)修、評優(yōu)、獎(jiǎng)懲;重大科研課題的立項(xiàng)及經(jīng)費(fèi)使用情況;職工的工資、福利、保險(xiǎn)、勞動(dòng)保護(hù)等;

  4、廉潔自律事項(xiàng):領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況,職工對領(lǐng)導(dǎo)干部民主評議情況等;

  5、其他事項(xiàng):依照法律法規(guī)和政策規(guī)定必須公開或單位職工普遍關(guān)心的事項(xiàng)。

  (四)醫(yī)院的下列信息不得公開

  1、屬于國家秘密的;

  2、屬于商業(yè)秘密或者公開后可能導(dǎo)致商業(yè)秘密被泄露的;

  3、屬于知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)內(nèi)容的;

  4、屬于可用于識別個(gè)人身份的或者公開后可能導(dǎo)致對個(gè)人隱私造成不當(dāng)侵害的;

  5、不屬于醫(yī)療機(jī)構(gòu)法定權(quán)限內(nèi)的信息;

  6、法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定不予公開的信息。

  三、院務(wù)公開的方式

  (一)對公眾公開的主要方式

  1、召開醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議及公休座談會(huì)。

  2、對外公開投訴、咨詢電話、行風(fēng)熱線,設(shè)立意見箱、意見薄。

  3、建立院領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。

  4、在門診、病房或公眾服務(wù)窗等醒目位置設(shè)立院務(wù)公開欄、電子屏幕公告欄、觸摸屏、宣傳櫥窗。

  5、編印、發(fā)放就醫(yī)手冊、宣傳資料。

  6、工作指南。

  7、通過醫(yī)院網(wǎng)站公開。

  8、利用廣播、報(bào)紙、電視等媒體新聞。

  9、醫(yī)院向特定服務(wù)對象提供的信息,可以通過當(dāng)面交談、書面通知、提供查詢等形式告知。

  (二)對職工公開的主要方式

  1、院務(wù)公示欄。

  2、院周會(huì)通報(bào)。

  3、職工座談會(huì)。

  4、職工大會(huì)或職工代表大會(huì)。

  5、文件、簡報(bào)等公開。

  6、通過醫(yī)院網(wǎng)站及內(nèi)部局域網(wǎng)公開。

  7、黨政聯(lián)席會(huì)。

  四、院務(wù)公開組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

  (一) 院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組成員

  組 長:許 文

  副組長:莊學(xué)領(lǐng)     謝春英     黃良鳴

  成 員:張麗明     陳炳煌     陳秀英

  許碧鴻     許國興     黃清蓮

  黃燦華     方素霞

  下設(shè)辦公室:

  主  任:陳炳煌

  成  員:吳美裝  施桂珠   羅永源  連 艷

  (二)院務(wù)公開監(jiān)督小組:

  組  長:黃良鳴

  成  員:張麗明     黃燦華      許國興

  下設(shè)辦公室:

  主  任:黃良鳴

  成  員:張麗明    陳炳煌    肖玉華

  (三)四個(gè)院務(wù)公開工作小組

  院務(wù)公開審核小組:

  組  長:許 文

  成  員:莊學(xué)領(lǐng)    謝春英     許碧鴻

  陳秀英

  院務(wù)公開審議小組:

  組  長:謝春英

  成  員:陳炳煌     吳美裝     黃清蓮

  院務(wù)公開評議小組:

  組  長:莊學(xué)領(lǐng)

  成  員:葉香蘭     陳林芳      方素霞

  院務(wù)公開反饋小組:

  組  長:謝春英

  成  員:陳炳煌     吳美裝

  院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)全院的院務(wù)公開工作。

  2、決定公開部門、公開形式。

  3、審查重要工作和特殊事項(xiàng)的公開內(nèi)容。

  4、決定院務(wù)公開工作的獎(jiǎng)懲。

  院務(wù)公開工作小組職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)院務(wù)公開的日常組織和協(xié)調(diào)工作,督促各部門落實(shí)《院務(wù)公開實(shí)施方案》,做好總結(jié)和匯報(bào)工作。

  2、負(fù)責(zé)來信、來訪、來電接待,認(rèn)真查處、解決群眾反映的問題。

  3、誰主管誰負(fù)責(zé)的原則,工作小組成員具體負(fù)責(zé)本部門院務(wù)公開工作的實(shí)施及自查和總結(jié)工作。

  4、制定院務(wù)公開監(jiān)督檢查評估標(biāo)準(zhǔn)。

  5、黨群部具體負(fù)責(zé)資料的收集,做好檔案的留存。

  6、負(fù)責(zé)院務(wù)公開工作階段檢查和年終總結(jié)。

  五、實(shí)施要求

  1、職能科室根據(jù)公開內(nèi)容應(yīng)及時(shí)組織相關(guān)資料,報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審簽后送院務(wù)公開辦,經(jīng)工作小組負(fù)責(zé)人審批后,根據(jù)情況采取相應(yīng)方式公開。

  2、凡屬要求公開內(nèi)容,相關(guān)職能科室應(yīng)及時(shí)上報(bào)并在該信息形成或者變更之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以公開,對已上網(wǎng)內(nèi)容據(jù)情及時(shí)修改更新。

  3、加強(qiáng)檢查考核,把公開工作納入職能部門及科室考核內(nèi)容并與績效掛勾。

  4、注重實(shí)效,院務(wù)公開的重點(diǎn)是公開,關(guān)鍵是真實(shí),實(shí)質(zhì)是監(jiān)督,要從實(shí)際出發(fā),突出工作重點(diǎn),不斷提高院務(wù)公開的工作質(zhì)量。

  院務(wù)公開工作是一項(xiàng)多部門多崗位聚合的工作,院務(wù)公開的內(nèi)容、形式、工作機(jī)制等都與醫(yī)院的全局工作緊密相連,這項(xiàng)工作的具體內(nèi)容和實(shí)施過程涉及醫(yī)院管理、醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療質(zhì)量、衛(wèi)生糾風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,黨風(fēng)廉政建設(shè)等各個(gè)方面。院務(wù)公開既是醫(yī)院管理的手段,也是醫(yī)院管理的內(nèi)容。各部門、各科室要統(tǒng)籌規(guī)劃好院務(wù)公開工作,把院務(wù)公開工作與“深化無紅包醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)”、“三好一滿意”活動(dòng)、平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)、醫(yī)院誠信體系建設(shè)、醫(yī)院文化建設(shè)等凡是和加強(qiáng)醫(yī)院管理、促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展相關(guān)的各項(xiàng)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合,相互補(bǔ)充,整體規(guī)劃,整體推進(jìn),全面提高醫(yī)院管理規(guī)范化和科學(xué)化水平,全面提高糾風(fēng)治賄的水平,全面提高衛(wèi)生行業(yè)的良好形象。

  醫(yī)院院務(wù)公開實(shí)施方案范文篇二

  為更好貫徹區(qū)衛(wèi)生廳關(guān)于衛(wèi)生系統(tǒng)院務(wù)公開的文件精神和,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院民主管理和民主監(jiān)督,規(guī)范醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)行為,保證人民群眾享有健康權(quán)利,維護(hù)患者根本利益,增加工作透明度,提高我院服務(wù)信譽(yù),更好地推進(jìn)我院的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作,特制訂本方案。

  一、指導(dǎo)思想

  我院堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以強(qiáng)化醫(yī)院管理為著力點(diǎn),以解決患者看病難、看病貴問題為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),通過實(shí)行院務(wù)公開,進(jìn)一步堅(jiān)持和完善職工代表大會(huì)制度,加強(qiáng)民主管理,民主參與和民主監(jiān)督,落實(shí)患者和職工的知情權(quán)、審議權(quán)、通過權(quán)、決定權(quán)、評議監(jiān)督權(quán),全面提高醫(yī)院的服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量,為廣大患者提供安全、公平、低廉、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),建立和諧醫(yī)患關(guān)系,推進(jìn)和諧醫(yī)院建設(shè)。

  二、公開的原則

  堅(jiān)持實(shí)事求是的原則;堅(jiān)持依法行使權(quán)力和享受權(quán)益的原則;規(guī)范化和制度化的原則;堅(jiān)持有利監(jiān)督的原則。

  三、公開內(nèi)容

  我院的院務(wù)公開范圍包括對人民群眾公開和對本院職工公開兩個(gè)層次。院務(wù)公開要從人民群眾普遍關(guān)心和涉及群眾切身利益的實(shí)際問題入手,把群眾反映強(qiáng)烈的問題和容易出現(xiàn)不公平不公正甚至產(chǎn)生腐敗的環(huán)節(jié)作為公開的重點(diǎn)。公開的內(nèi)容包括本單位改革與發(fā)展的重大決策、財(cái)務(wù)管理情況、人事管理情況、黨風(fēng)廉政建設(shè)情況、以及涉及職工切身利益的問題和對外窗口服務(wù)程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)承諾等方面的內(nèi)容。

  (一)對群眾公開的主要內(nèi)容:

  1、全院干部職工的姓名、胸卡號、職稱、職務(wù)。

  2、公布工作人員的職責(zé)。

  3、公布服務(wù)承諾。

  4、公布醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)價(jià)格。

  5、公布常用藥品價(jià)格。

  6、住院費(fèi)用實(shí)行一日清單。

  7、公布我院舉報(bào)電話。

  8、公布上級明確要求必須公開的其他事項(xiàng)。

  (二)對本院干部職工公開的內(nèi)容:

  1、年度工作計(jì)劃、綜合目標(biāo)管理責(zé)任制協(xié)議及協(xié)議完成情況。

  2、萬元以上設(shè)備的招標(biāo)采購情況以及大量衛(wèi)生材料和后勤物資的購領(lǐng)情況。

  3、年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算及業(yè)務(wù)收支情況、財(cái)務(wù)計(jì)劃及其執(zhí)行情況、債權(quán)債務(wù)和職工福利情況及業(yè)務(wù)招待費(fèi)、差旅費(fèi)的使用情況。

  4、獎(jiǎng)金分配方案與分配結(jié)果、職工保險(xiǎn)費(fèi)的繳納情況、職工評優(yōu)獎(jiǎng)懲方案及評優(yōu)結(jié)果等情況。

  5、干部職工聘任、錄用與辭退、職稱評聘等情況。

  6、民主評議領(lǐng)導(dǎo)干部情況。

  7、職工落實(shí)計(jì)劃生育情況和安排生育指標(biāo)情況。

  8、本單位職工關(guān)心、擔(dān)心、和關(guān)注的其他問題。

  四、公開的形式和時(shí)間

  (一)公開形式:召開職工代表大會(huì)、院辦公會(huì)、院務(wù)會(huì)、院內(nèi)行文、年終總結(jié)會(huì),設(shè)立院務(wù)公開公示欄和出墻報(bào)、黑板報(bào)等。

  (二)公開時(shí)間:分定期公開和非定期公開。經(jīng)常性工作定期公開,階段性工作逐段公開,臨時(shí)性工作隨時(shí)公開。

  五、院務(wù)公開的組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督保障

  (一)醫(yī)院院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組名單

  組 長:張 濱

  副組長:韋樹杰 廖小元 覃 春

  成 員:劉新源 覃正球 梁武彬

  覃蓮鳳 覃惠朋 林柳華

  負(fù)責(zé)對醫(yī)院全面推行院務(wù)公開工作的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)工作。

  領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由劉新源同志任辦公室主任。

  (二)院務(wù)公開監(jiān)督小組名單

  組 長:李祖新

  成 員:覃鳳州、覃喜梅、蒙春梅

  負(fù)責(zé)對醫(yī)院院務(wù)公開工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督和開展民主評議活動(dòng),廣泛聽取群眾意見,及時(shí)提出工作建議。

  七、院務(wù)公開工作的具體分工

  院辦:負(fù)責(zé)向社會(huì)公開醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)登記的主要事項(xiàng),每季度向內(nèi)部職工公開醫(yī)院重大決策、業(yè)務(wù)收支、重要幾事任免、人事變動(dòng)、重大項(xiàng)目安排、大額度資金使用和藥晃、器械、耗材招標(biāo)采購、基礎(chǔ)土程招投標(biāo)等情況。

  黨辦:負(fù)責(zé)向社會(huì)公開加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的主要規(guī)定,向內(nèi)部職工公開領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾正行業(yè)不正之風(fēng)投訴信箱、電話處理情況等工作。向社會(huì)公開醫(yī)療服務(wù)投訴信箱和投訴咨詢電話處理情況。負(fù)責(zé)向內(nèi)部職工公開崗位設(shè)置、崗位評聘、解聘的標(biāo)準(zhǔn)及程序、薪酬體系,檢查工作人員上崗標(biāo)牌佩戴情況。

  醫(yī)務(wù)科:負(fù)責(zé)向社會(huì)公開醫(yī)院主要衛(wèi)生技術(shù)人員依法執(zhí)業(yè)注冊基本情況、門診、急診、住院的就診程序和醫(yī)師安排等工作,或提供查詢服務(wù)。與病案室共同負(fù)責(zé)向患者提供病歷資料復(fù)印或者復(fù)制服務(wù)。

  護(hù)理部:負(fù)責(zé)向社會(huì)公開護(hù)士管理及工作安排情況。

  財(cái)務(wù)科:負(fù)責(zé)設(shè)立電子觸摸查詢裝置,向社會(huì)公開常規(guī)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格;向患者公開收費(fèi)信息,提供查詢服務(wù);向內(nèi)部職工公開大額度資金使用情況和年度財(cái)務(wù)預(yù)決算主要情況等工作。

  藥劑科:負(fù)責(zé)向社會(huì)公開常用藥品價(jià)格,向內(nèi)部職工公開重點(diǎn)監(jiān)控藥品使用情況等工作。

  醫(yī)院院務(wù)公開實(shí)施方案范文篇三

  為全面貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》、《中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步推行政務(wù)公開的意見》、《衛(wèi)生部關(guān)于全面推行醫(yī)院院務(wù)公開的指導(dǎo)意見》等文件要求,進(jìn)一步強(qiáng)化和規(guī)范我院院務(wù)公開工作,維護(hù)醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定、和諧的大局,促進(jìn)醫(yī)院民主科學(xué)管理,依法執(zhí)業(yè),誠信行醫(yī),建立和諧的醫(yī)患關(guān)系和人民滿意的醫(yī)院,特制定本實(shí)施方案。

  一、指導(dǎo)思想

  堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的XX大會(huì)議精神為指導(dǎo),全面貫徹全心全意為人民服務(wù)的思想,通過院務(wù)公開工作加強(qiáng)社會(huì)公眾監(jiān)督和醫(yī)院職工民主監(jiān)督,規(guī)范辦事程序,增強(qiáng)決策的民主化、規(guī)范化、制度化和科學(xué)化,樹立行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效、群眾滿意的醫(yī)院形象。

  二、組織領(lǐng)導(dǎo)

  按照黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管,加強(qiáng)監(jiān)督的工作格局,成立院務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)和協(xié)調(diào)院務(wù)公開的各項(xiàng)工作,研究解決院務(wù)公開工作中的重要問題。

  領(lǐng)導(dǎo)小組:

  組 長:陳少仕

  組 員:張永杰 蔡 敏 楊 華

  下設(shè)辦公室,設(shè)在院辦公室:

  主 任:魏有忠

  成 員:桂 紅 何小飛 陳永香 符學(xué)新 李麗花

  楊美明 周 偉 馮建明 符 穎 張澤南

  唐 志 秦 揚(yáng) 陳光裕 甘玉蓮

  三、基本原則

  院務(wù)公開應(yīng)當(dāng)遵循合法規(guī)范、完整統(tǒng)一、真實(shí)有效、及時(shí)準(zhǔn)確的原則,只要不屬于黨和國家秘密的事項(xiàng),能夠?qū)ν夤_可以對外公開的都要對外公開。

  (一)堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的原則。堅(jiān)持把群眾反映強(qiáng)烈、普遍關(guān)心的問題和涉及職工切身利益等問題作為院務(wù)公開的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),方便服務(wù)對象,讓人民群眾和職工滿意。

  (二)堅(jiān)持依法辦事的原則。通過實(shí)行院務(wù)公開,推進(jìn)依法行醫(yī)、依法履行職責(zé),在正確行使職責(zé)過程中,依法管理,按法定程序辦事,切實(shí)做到有法必依、違法必究。

  (三)堅(jiān)持廉潔高效的原則。通過合理確定院務(wù)公開的內(nèi)容、程序、期限和結(jié)果等,進(jìn)一步提高管理水平和服務(wù)效率,防止行業(yè)不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。

  (四)堅(jiān)持注重實(shí)效和民主監(jiān)督的原則。通過實(shí)行院務(wù)公開,進(jìn)一步提高工作透明度,切實(shí)保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。真正做到便于群眾知情,方便群眾辦事,有利群眾監(jiān)督。

  四、公開內(nèi)容(詳見附件一、附件二、附件三)

  (一)向社會(huì)公開的事項(xiàng)

  1、醫(yī)院資質(zhì)公開。醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)登記的主要事項(xiàng),包括醫(yī)院等級、名稱、地址、主要負(fù)責(zé)人、所有制形式、診療科目、床位等。

  2、醫(yī)院布局公開。門診、病區(qū)各科室位置格局;科室標(biāo)牌;路標(biāo)引導(dǎo)指示牌;“綠色通道”指示牌;院內(nèi)交通指示牌等。

  3、工作人員公開。專家專欄(姓名、職稱、專業(yè)特長、門診時(shí)間介紹;本院職工、進(jìn)修生、實(shí)習(xí)生佩帶不同標(biāo)識胸牌上崗。

  4、服務(wù)規(guī)范公開。包括醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)務(wù)人員行為準(zhǔn)則、就醫(yī)流程、服務(wù)規(guī)范、便民窗口、便民措施等。

  5、收費(fèi)項(xiàng)目公開。包括醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、范圍和批準(zhǔn)文號;常用藥品的通用名、商品名、劑量單位、價(jià)格、生產(chǎn)廠家;實(shí)行政府定價(jià)的,標(biāo)明最高價(jià)格及實(shí)際執(zhí)行價(jià)格。

  6、醫(yī)療信息公開。向社會(huì)定期公布人均門診費(fèi)用和住院費(fèi)用、單病種收費(fèi)情況。

  7、行風(fēng)建設(shè)公開。包括行風(fēng)建設(shè)的主要規(guī)定、服務(wù)承諾;患者投訴信箱、投訴電話、投訴郵箱等。

  8、其他需要對外公開的事項(xiàng)。

  (二)向患者公開事項(xiàng)

  1、醫(yī)院服務(wù)公開。包括醫(yī)院門急診服務(wù)流程;住院服務(wù)流程;就診時(shí)間安排;醫(yī)保、農(nóng)合病人住院流程;各種惠民醫(yī)療政策、咨詢服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等。

  2、病人告知公開。包括患者的病情告知,貴重藥品(自費(fèi)藥品)使用告知,大型檢查項(xiàng)目告知,醫(yī)患道德責(zé)任書告知,醫(yī)患溝通告知等。

  3、服務(wù)收費(fèi)公開。包括醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目價(jià)格,藥品價(jià)格、住院病人一日清單,病人出院總費(fèi)用明細(xì)清單等。

  (三)向職工公開的事項(xiàng)

  1、“三重一大”的公開。即醫(yī)院重大決策、重要人事任免、重要項(xiàng)目安排及大額度資金使用情況公開;包括醫(yī)院的中、長期發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃、基建項(xiàng)目、重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)等重大問題的決策依據(jù)、參與和決策結(jié)果等。

  2、財(cái)務(wù)管理公開。包括財(cái)務(wù)預(yù)決算;財(cái)政撥款、醫(yī)療收入、藥品收支、專項(xiàng)資金補(bǔ)助,其他收入;財(cái)務(wù)支出;成本核算;醫(yī)療、教學(xué)、科研經(jīng)費(fèi)使用和管理等情況。

  3、工程建設(shè)項(xiàng)目公開。凡工程建設(shè)項(xiàng)目(含大型修繕)都必須按《中華人民共和國招投標(biāo)法》實(shí)行招投標(biāo)。公開工程項(xiàng)目的審批過程、資金來源、勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位的選擇、工程造價(jià)、工程竣工后的驗(yàn)收和決算以及審計(jì)等。

  4、集中招標(biāo)采購的公開。公開藥品、醫(yī)療器械、一次性醫(yī)療用品和后勤物質(zhì)等集中招標(biāo)采購的有關(guān)情況。

  5、職工獎(jiǎng)懲公開。包括各級各類先進(jìn)評選獎(jiǎng)勵(lì)的對象、條件、名額、程序、確定上報(bào)人選和評選結(jié)果;職工年度考核辦法和結(jié)果;對違法違紀(jì)職工及醫(yī)療事故責(zé)任人的處理等。

  6、人事管理工作的公開。人事制度改革方案;各科室定編定崗、崗位標(biāo)準(zhǔn);各類衛(wèi)生人員的考核錄(聘)用,晉級晉職、工作變動(dòng);派出國內(nèi)外進(jìn)修學(xué)習(xí);職稱評審以及大中專畢業(yè)生接收的辦法、任職條件和推薦人選;領(lǐng)導(dǎo)干部任職、各類先進(jìn)評選等。

  7、職工權(quán)益事項(xiàng)的公開。包括職工工資調(diào)整、獎(jiǎng)金、福利分配方案;住房調(diào)整、購(建)房方案;住房公積金、養(yǎng)老金、醫(yī)療保險(xiǎn)和其他社會(huì)保障基金繳納情況;新進(jìn)職工招聘錄用情況。

  8、領(lǐng)導(dǎo)干部重要事項(xiàng)的公開。述職報(bào)告、公務(wù)接待、車輛使用、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制執(zhí)行等情況。

  9、應(yīng)急方案的公開。包括信息系統(tǒng)、收費(fèi)系統(tǒng)等。

  10、醫(yī)療質(zhì)量、管理與安全信息的公開。

  五、院務(wù)公開的形式

  (一)職工代表大會(huì)制度是全面實(shí)行院務(wù)公開的基本形式。在職代會(huì)閉會(huì)期間,要充分發(fā)揮各專門委員會(huì)(小組)的作用,保證日常民主管理工作的正常進(jìn)行。

  (二)建立黨委會(huì)、院長辦公會(huì)、中層干部會(huì)、醫(yī)患溝通會(huì)、社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議等制度,定期或不定期通報(bào)、交流情況。

  (三)設(shè)立院務(wù)公開欄(分對外公開和對內(nèi)公開兩部分),配合運(yùn)用院報(bào)、網(wǎng)站、院務(wù)公開簡報(bào)等形式,及時(shí)通報(bào)公開內(nèi)容。

  (四)設(shè)立意見箱、監(jiān)督投訴電話,建立社會(huì)監(jiān)督員制度,利用電子顯示屏、觸摸屏查詢收費(fèi),暢通院務(wù)公開渠道。

  (五)領(lǐng)導(dǎo)班子成員向院職工公開述職并接受評議。

  (六)建立公示制度。干部聘任、職稱評聘、畢業(yè)生錄用、評先評優(yōu)等應(yīng)進(jìn)行全程公示。

  六、院務(wù)公開的監(jiān)督檢查

  (一)嚴(yán)格院務(wù)公開的時(shí)限,凡是需要公開的內(nèi)容應(yīng)及時(shí)適時(shí)公開。

  (二)實(shí)行院務(wù)公開責(zé)任制。院務(wù)公開內(nèi)容涉及到的職能科室為該項(xiàng)院務(wù)公開的承辦科室,按照誰主管誰負(fù)責(zé)的原則,做好職責(zé)范圍內(nèi)的院務(wù)公開工作。

  (三)定期或不定期監(jiān)督和檢查院務(wù)公開工作,促進(jìn)工作落實(shí)。對拒不履行院務(wù)公開責(zé)任的,在院務(wù)公開中弄虛作假的,應(yīng)按規(guī)定責(zé)令整改,引起嚴(yán)重后果的給予黨紀(jì)政紀(jì)處分。

  (四)及時(shí)總結(jié)推廣院務(wù)公開工作的有效做法和經(jīng)驗(yàn),對認(rèn)真實(shí)行院務(wù)公開,并取得較好成績的科室和個(gè)人,給予表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)。


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