2022十佳護(hù)士長先進(jìn)個人事跡素材
2022十佳護(hù)士長先進(jìn)個人事跡素材5篇
在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家對事跡都不陌生吧，事跡具有觸發(fā)力大、感染力強(qiáng)的特點(diǎn)。那么你真正懂得怎么寫好事跡嗎?以下是小編幫大家整理的2022十佳護(hù)士長先進(jìn)個人事跡素材，希望能夠幫助到大家。
十佳護(hù)士長先進(jìn)個人事跡素材1
從一名普通的護(hù)士，到擔(dān)任護(hù)士長工作，直到擔(dān)任遵義醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院外科片區(qū)的總護(hù)士長，她在臨床護(hù)理這一平凡的崗位上一干就23年。
在長期的臨床護(hù)理工作中，她先后在11個科室工作過，并擔(dān)任過5個病區(qū)的護(hù)士長，曾兩度被派往深圳和貴陽工作，積累了豐富的臨床護(hù)理和管理經(jīng)驗(yàn)，為遵義醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院臨床護(hù)理事業(yè)的建設(shè)和發(fā)展作出了突出的貢獻(xiàn)。
23年來，她親眼目睹了成千上萬名經(jīng)她親手護(hù)理后康復(fù)出院的病人走出病房時向她伸出感激的手，她的臉上無一不露出恬靜的笑容，只有在這種時候，她才能真切地體會到用心付出和奉獻(xiàn)后收獲的自豪和滿足。
她就是遵義醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院副主任護(hù)師，現(xiàn)任醫(yī)院外科總護(hù)士長的。
___，女，漢族，現(xiàn)年41歲，中共黨員，副主任護(hù)理師，1984年畢業(yè)于遵義醫(yī)學(xué)院衛(wèi)校，1999年畢業(yè)于貴陽醫(yī)學(xué)院護(hù)理?？茖W(xué)校，20__年畢業(yè)于貴陽醫(yī)學(xué)院護(hù)理學(xué)本科專業(yè)，從事外科、急診、眼科護(hù)理工作23年，曾任遵醫(yī)附院深圳觀瀾急救中心門急診護(hù)士長、遵醫(yī)附院貴陽眼科耳鼻喉中心護(hù)士長、泌尿外科及胸心血管外科護(hù)士長，現(xiàn)任外科總護(hù)士長，并主持外科護(hù)理教研組工作。
參加工作以來，熱愛中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，以身作則，不斷進(jìn)取，在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動中，積極參加黨組織的學(xué)習(xí)，認(rèn)真作好筆記，并帶動科內(nèi)黨員定期學(xué)習(xí)、組織討論，以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。作為一名共產(chǎn)黨員，她從不不計(jì)較個人得失，具有較強(qiáng)的綜合素質(zhì)和政治覺悟。
1997年的一天發(fā)生的一件事情在心中留下了永生難以磨滅的記憶。當(dāng)時，任遵醫(yī)附院重癥監(jiān)護(hù)室(ICU)護(hù)士長，因人員緊張，在負(fù)責(zé)科內(nèi)常規(guī)業(yè)務(wù)的同時，還參加臨床一線監(jiān)護(hù)，只能利用休息及上下夜班時間完成日常工作。每當(dāng)護(hù)士生病或搶救病人時，常常要在深夜趕到重癥監(jiān)護(hù)室。一天，為了連續(xù)搶救三名重癥病人，她從白天一直工作到次日凌晨5點(diǎn)，為病人不斷吸痰，遵醫(yī)囑推注搶救藥物，調(diào)節(jié)心電及呼吸機(jī)參數(shù)，體外心臟按壓、記錄等。當(dāng)其中一位老人最后搶救無效死亡時，懷著尊敬的心情為老人作尸體料理，為老人清洗全身，堵塞各孔道，拔出引流管及呼吸機(jī)管道，穿戴整齊，看著老人安詳?shù)仉x去的臉，幾名家屬當(dāng)場給及搶救的醫(yī)生跪下致謝!雖然連續(xù)十多個小時的高強(qiáng)度工作讓和其他搶救人員雙腿已腫脹，嘴唇冒出了血絲，但成功地?fù)尵攘藘擅∪?，并得到了死亡患者家屬的理解，讓感受到從事護(hù)理職業(yè)的莫大的驕傲。
熱愛護(hù)理事業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)在臨床一線工作，在從事護(hù)理事業(yè)的23年中，她認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研護(hù)理業(yè)務(wù)，在臨床護(hù)理工作中體貼關(guān)心病人，為病人著想，樹立以病人為中心的理念，從自身做起并帶領(lǐng)護(hù)理人員解決病人多方面的困難，多次受到病人的口頭和書面表揚(yáng)。她積極帶領(lǐng)護(hù)士開展和規(guī)范外科片區(qū)病患者的健康教育，并組織實(shí)施和評價，落實(shí)各項(xiàng)方便患者就醫(yī)的措施，協(xié)助院部做好各病區(qū)病患滿意度工作，20__年外科片區(qū)病患滿意度達(dá)95.7%。
1994年，因?yàn)樽襻t(yī)附院在深圳市觀瀾創(chuàng)建急救中心的需要，被選派到觀瀾急救中心任門急診護(hù)士長，負(fù)責(zé)觀瀾急救中心門急診的籌建工作，她組織和完善了門急診工作制度，規(guī)范了物品和設(shè)施管理，并對就診環(huán)境和應(yīng)診程序作了相應(yīng)的安排和設(shè)置，為當(dāng)?shù)氐木用窈屯鈦韯?wù)工人員提供了便利的就醫(yī)條件。
1999年，任遵醫(yī)附院貴陽眼耳鼻喉中心護(hù)士長，負(fù)責(zé)該中心護(hù)理工作的籌建，期間她配合完成了貴州省首例角膜移植的護(hù)理工作，組織完成了PRK、Lisk患者手術(shù)前后的護(hù)理健康教育，因?yàn)槌錾墓ぷ鳂I(yè)績，受到了院領(lǐng)導(dǎo)及患者的一致好評。
20__年，任遵醫(yī)附院泌尿外科護(hù)士長，由于泌尿外科老年病人較多，在科內(nèi)倡導(dǎo)并開展了尊老活動，深入開展“以病人為中心，以護(hù)理程序?yàn)榭蚣堋钡恼w護(hù)理工作，贏得了良好的社會效益，當(dāng)年，所在的泌尿外科被評為“整體護(hù)理”模式病房。
作為一名護(hù)士長，不計(jì)個人得失，全部工作都盡量站在一個比較高的角度去關(guān)心科室的建設(shè)和發(fā)展，并積極參加醫(yī)院組織的一切活動。在她所工作過的每一個科室，她都能與科主任、醫(yī)生、護(hù)士及病患、家屬進(jìn)行良好的溝通與交流，盡力做好各方面協(xié)調(diào)工作，協(xié)助科主任做好人員排班，她以“我不僅是護(hù)士的護(hù)士長，而是整個科室的護(hù)士長”的全局觀念，關(guān)注科室的榮辱、興衰、團(tuán)結(jié)和發(fā)展，她十分關(guān)注同志們(無論護(hù)士還是醫(yī)生)的家庭、思想、身體狀況和工作狀態(tài)，在科內(nèi)同志生活及工作有困難時或生病住院時，關(guān)心體貼他們，帶領(lǐng)同志們?nèi)タ赐』蛴欣щy的職工，讓基層一線的群眾感受到組織的關(guān)心和溫暖，體現(xiàn)集體的關(guān)愛及凝聚力，使大家能團(tuán)結(jié)一致，更好的投入臨床一線工作。當(dāng)每一個有困難的同志得到幫助，當(dāng)每一個有思想問題的同志在與她談心后輕裝上陣，當(dāng)一個集體呈現(xiàn)出一個團(tuán)結(jié)向上、欣欣向榮的氛圍時，都讓她感到莫大的欣慰。
在醫(yī)患糾紛日益增多，醫(yī)護(hù)人員身心疲憊的狀態(tài)下，作為一名護(hù)士長，具有宏觀管理和細(xì)節(jié)管理的眼光，她充分了解病患家屬的思想狀態(tài)，作好溝通工作，在工作上對容易產(chǎn)生風(fēng)險的環(huán)節(jié)具有預(yù)見性，積極杜絕一切可能發(fā)生差錯事故的環(huán)節(jié)，作好科內(nèi)同志的作息安排，既保證醫(yī)護(hù)人員的身心健康又保證了臨床工作的順利完成。
所在的外科病區(qū)是一個重病人多、病情變化快的高風(fēng)險科室，基于這點(diǎn)，在工作中對重病人的病情、治療方案、護(hù)士的工作情況都必須作動態(tài)的了解和管理。她經(jīng)常加班加點(diǎn)，甚至深夜到病房去搶救病人，對有擇期的大手術(shù)和節(jié)假日她都會在休息時間到病房了解病人的情況，并隨時處理當(dāng)班醫(yī)護(hù)不能解決的問題，以保障正常的醫(yī)療秩序和良好的醫(yī)療質(zhì)量。
除了從事臨床護(hù)理和管理工作以外，還承擔(dān)了學(xué)院護(hù)理系臨床護(hù)生的帶教工作和科研工作。在二十余年的臨床工作及臨床護(hù)生帶教工作中，用自己豐富的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，從思想上、理論上及操作上對護(hù)生進(jìn)行教學(xué)指導(dǎo)，1987年參與了附院普外科首次開展的責(zé)任制護(hù)理工作，1993年任護(hù)理師后分別在外科、急診科、眼科中心參與教學(xué)講座工作，對低年資護(hù)士及護(hù)生進(jìn)行理論及實(shí)踐的指導(dǎo)及護(hù)理病歷的書寫教學(xué)工作，1998年、1999年分別在遵義及貴陽眼科中心獨(dú)立授課并組織護(hù)士學(xué)習(xí)。20__年以后，開始承擔(dān)不同層次的護(hù)生理論授課工作，并參與護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)、外科護(hù)理學(xué)理論及實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)工作，承擔(dān)泌尿外科、胸心外科的護(hù)理學(xué)生的理論課時。20__年到20__年負(fù)責(zé)外科護(hù)理教研室的工作，組織教師備課、多媒體課件制作、評課、試講督導(dǎo)、教案書寫、外科護(hù)理試題庫的編排、組織等。期間，多次被護(hù)理部派往遵義衛(wèi)校進(jìn)行教學(xué)觀摩講學(xué)，并協(xié)助綏陽縣中醫(yī)院護(hù)理部工作，組織綏陽縣中醫(yī)院全院護(hù)士進(jìn)行護(hù)理學(xué)術(shù)講座兩次，并多次在遵醫(yī)附院對全院護(hù)理人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)講座，帶動護(hù)士進(jìn)行相關(guān)的課題試驗(yàn)。在長期的臨床護(hù)理工作中，結(jié)合豐富的經(jīng)驗(yàn)，組織申報了護(hù)理科研課題《遵義兩城區(qū)泌尿系結(jié)石成份分析與飲食指導(dǎo)》，被省衛(wèi)生廳立項(xiàng)，并積極組織護(hù)士參與，用科學(xué)的方法及結(jié)論，設(shè)立表格，指導(dǎo)病患飲食，建立?？萍膊≡u價標(biāo)準(zhǔn)。同時，還承擔(dān)了我院護(hù)理部國家級繼續(xù)教育項(xiàng)目《危重病人搶救護(hù)理學(xué)習(xí)班》的授課及教材編寫工作。20__年主持申報了國家級繼續(xù)教育《危重癥臨床護(hù)理與管理培訓(xùn)班》，成為遵義市唯一申報此項(xiàng)課題的護(hù)理人員，同年主持申報護(hù)理科研課題《PICC與CVC置管在外科患者臨床護(hù)理中的應(yīng)用研究》。20__年，獲遵義醫(yī)學(xué)院《護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)》教學(xué)成果三等獎，在各類專業(yè)期刊上發(fā)表護(hù)理論文15篇。
由于出色的工作業(yè)績，她分別在1999年、20__年、20__年、202019年度考核中被評為遵醫(yī)附院“優(yōu)秀護(hù)士”，20__年及20__年她所在的泌尿外科兩度獲全院護(hù)理質(zhì)量評比第一名，20__年及20__年被評為遵義醫(yī)學(xué)院“優(yōu)秀教師”，20__年作為唯一的一名護(hù)士被選派到韓國進(jìn)修學(xué)習(xí)，同年參加遵義市總工會“愛崗敬業(yè)，樹行業(yè)新風(fēng)”演講比賽獲“第三名”，20__年7月被評為遵義醫(yī)學(xué)院“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。 20__年3月，所帶領(lǐng)的胸心外科護(hù)理小組因突出的表現(xiàn)和護(hù)理業(yè)績作為全省唯一一個護(hù)理單元，被評為貴州省“三八”紅旗先進(jìn)集體。
十佳護(hù)士長先進(jìn)個人事跡素材2
馬__，回族，中專學(xué)歷，主管護(hù)師職稱。1980年7月畢業(yè)于天水市衛(wèi)生學(xué)校，同年10月分配至張家川縣第一人民醫(yī)院從事護(hù)理工作。三十多年來，一直默默無聞地戰(zhàn)斗在臨床工作第一線，工作中嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力鉆研業(yè)務(wù)理論，苦練操作技能，綜合素質(zhì)不斷提高，1996年2月被任命為門診輸液室護(hù)士長。
門診輸液室是醫(yī)院重要服務(wù)窗口，又是矛盾、糾紛集中地，前來輸液病人及家屬心情比較急燥，護(hù)理人員言語稍有不慎，就有可能成為病人發(fā)泄情緒的導(dǎo)火索，給護(hù)理管理帶來很大壓力。任輸液室護(hù)士長以來，馬玉芳始終牢記南丁格爾護(hù)士的一句名言“護(hù)士必須要有同情心和一雙愿意工作的手”，把“以病人為中心”服務(wù)理念和“慎守病人家務(wù)及秘密，竭誠協(xié)助醫(yī)生診治，全心謀求病者福利”的工作作風(fēng)貫穿工作始終，帶領(lǐng)全體護(hù)士，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識，優(yōu)化服務(wù)流程，努力改善醫(yī)院窗口形象。她從細(xì)節(jié)入手，調(diào)查研究，通過與每位護(hù)士交流談心，了解每位工作人員的性格、工作特長、家庭生活情況，以及科室存在的問題，并組織大家座談、發(fā)言、集思廣益，為科室制定了多項(xiàng)管理細(xì)則，護(hù)理工作計(jì)劃，做到了月有重點(diǎn)，周有安排。她在工作中勤檢查，多督促，對存在質(zhì)量缺陷及時查找原因，制定整改措施，保證了護(hù)理安全，促進(jìn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
作為一名護(hù)士長，她工作中處處以身作則，身先士卒，滿懷激情，洋溢著無窮活力。她的真誠、愛心、耐心、細(xì)致與嚴(yán)謹(jǐn)，感染著身邊的每一位護(hù)士，使科室由原來投訴多，護(hù)理人員厭倦工作、不團(tuán)結(jié)，逐漸轉(zhuǎn)變成一個充滿愛心、和諧、團(tuán)結(jié)的工作集體。
她在工作中抓管理，外塑形象，轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，學(xué)會換位思考，讓同志們認(rèn)識到一個科室要發(fā)展，必須從服務(wù)質(zhì)量上下功夫，只有優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能蠃得病人滿意和信任，科室才能有效益，針對同志們安于現(xiàn)狀，得過且過，不求上進(jìn)，與病人交流語氣生硬的局面。她同大家一起學(xué)習(xí)上級文件精神、服務(wù)規(guī)范、溝通技巧、規(guī)章制度，并開展假如“我是一個患者，想得到護(hù)理人員怎樣服務(wù)活動”，讓每個人發(fā)言，真正感受到患者的心聲和需求，使護(hù)理人員思想覺悟進(jìn)一步提高，認(rèn)識到患者的滿意，才是護(hù)士真正的需求，并同時制定文明服務(wù)細(xì)則與效益工資掛鉤，科內(nèi)設(shè)立鼓勵獎，激勵每一位護(hù)士，充分調(diào)動了同志們對工作積極性、主動性。她通過落實(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)制度，組織學(xué)習(xí)并掌握小兒常見病、多發(fā)病的觀察要點(diǎn)，病情急驟變化應(yīng)急措施，向大家傳授提高小兒靜脈穿刺成功的經(jīng)驗(yàn)，護(hù)理人員整體素質(zhì)得到提高，培養(yǎng)出一支理論豐富，技術(shù)過硬團(tuán)隊(duì)，在醫(yī)院組織每次考核中均取得優(yōu)異成績。
三十多年來，她一心把精力撲在工作上，節(jié)假日放棄與親人團(tuán)聚機(jī)會，“不積跬步，無以致千里，不善小事，何以成大器”。她的愛崗敬業(yè)體現(xiàn)在每一個工作日，體現(xiàn)在真誠對待每一位患者上，她把工作當(dāng)成一種使命，這就是最完美的愛崗敬業(yè)。由于工作業(yè)績突出，1994年全縣首屆“雙十佳”評選活動中被評為十佳護(hù)士，1996年被評張家川縣第一人民醫(yī)院先進(jìn)工作者，20__、20__年連續(xù)兩年被評為全縣衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)工作者。
十佳護(hù)士長先進(jìn)個人事跡素材3
__年的護(hù)理工作生涯，她一直秉承“救死扶傷，患者至上”的服務(wù)理念，倡導(dǎo)全方位為患者主動服務(wù)的意識，努力提供最安全、最優(yōu)質(zhì)、最滿意的護(hù)理服務(wù)。先進(jìn)的管理理念，改革的護(hù)理模式有效調(diào)動護(hù)士工作積極性，創(chuàng)建了一支技術(shù)過硬，服務(wù)周到的優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊(duì)，先后幾次代表醫(yī)院接受衛(wèi)生部的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)檢查工作，人性化的護(hù)理工作不僅得到了衛(wèi)生部專家的稱贊，也得到了患者、家屬及醫(yī)生的信任、贊揚(yáng)及認(rèn)可。
一、優(yōu)化管理創(chuàng)新改革
從事護(hù)理管理工作三年來，使我深深體會到，護(hù)士長是一個護(hù)理團(tuán)隊(duì)的核心，護(hù)士長的管理理念及工作作風(fēng)影響著整個團(tuán)隊(duì)的發(fā)展及方向。護(hù)士長要不斷更新護(hù)理管理知識，優(yōu)化護(hù)理服務(wù)理念，改革護(hù)理管理方法，從自身素質(zhì)提高入手，增強(qiáng)服務(wù)意識、優(yōu)秀護(hù)士先進(jìn)事跡，才能培養(yǎng)出一支理論強(qiáng)、技術(shù)硬、服務(wù)佳的護(hù)理隊(duì)伍。
在本年度衛(wèi)生部全面倡導(dǎo)全國范圍開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”期間，作為__省唯一一家重點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)院首批試點(diǎn)病房的護(hù)士長，深知此次醫(yī)療改革的任務(wù)艱巨，責(zé)任重大?；顒娱_展初期，首先帶領(lǐng)全體護(hù)理人員共同學(xué)習(xí)明確優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵及實(shí)際意義，理清思路，轉(zhuǎn)變觀念。制定了“讓微笑傳遞關(guān)愛、讓生命得到尊重、讓需要成為目標(biāo)、奉獻(xiàn)守護(hù)健康”的護(hù)理理念，并舉行了“我心中的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”演講比賽，不僅提高了護(hù)士對“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”實(shí)施開展的積極性，也總結(jié)吸納了來自臨床最前線的護(hù)理需求及改進(jìn)措施，樹立了堅(jiān)持以病人為中心，以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，處處為病人著想，耐心細(xì)致、不厭其煩地為病人做好護(hù)理服務(wù)的理念，為下一步的護(hù)理管理改革奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
“沒有規(guī)矩不能成方圓”。根據(jù)科室工作的特點(diǎn)，建立健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度及工作職責(zé)、優(yōu)秀護(hù)士事跡、流程，明確基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目及工作規(guī)范。病區(qū)公示級別護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，便于護(hù)理人員參照及病區(qū)患者監(jiān)督。建立相應(yīng)的檢查和監(jiān)督機(jī)制，根據(jù)衛(wèi)生廳及我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房檢查質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，修訂并細(xì)化“普外六病房優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)”，隨時對護(hù)理工作完成質(zhì)量進(jìn)行考評，未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)及時修正，有效保證每日的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。同時制定了“住院患者護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查問卷”及“同行護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查問卷”，每月定時發(fā)放調(diào)查，征求第三方反饋意見，了解患者需求，認(rèn)識自身不足，不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量?？剖覠o護(hù)理投訴、護(hù)理并發(fā)癥及護(hù)理差錯發(fā)生。
只有改革才有進(jìn)步，原有功能制護(hù)理模式存在一定弊端，未把病人作為一個整體實(shí)施護(hù)理，缺乏護(hù)理連貫性、人文性，因此調(diào)整護(hù)理排班方式，整改為責(zé)任制護(hù)理模式，實(shí)行小組責(zé)任制管理，包床到護(hù)，由具有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的主管護(hù)師以上職稱的人員擔(dān)任組長，責(zé)任組長全面負(fù)責(zé)本組病人的評估、護(hù)士先進(jìn)事跡、制定護(hù)理計(jì)劃，指導(dǎo)、檢查本組責(zé)任護(hù)士及護(hù)士助理工作完成情況，并負(fù)責(zé)本組危重、技術(shù)難度大或護(hù)理風(fēng)險高的病人的搶救及護(hù)理工作。小組成員根據(jù)職稱及工作能力合理組合，所有成員均有各自負(fù)責(zé)病人，在責(zé)任組長指導(dǎo)下制定護(hù)理計(jì)劃并具體實(shí)施，落實(shí)病人的各項(xiàng)護(hù)理措施。
同時根據(jù)工作量及重點(diǎn)時間段彈性排班，保證充足的護(hù)理人力資源。將護(hù)理人員的崗位、班次、護(hù)理患者的數(shù)量、質(zhì)量、基礎(chǔ)護(hù)理工作量及患者滿意度等要素與績效考核相結(jié)合。遵循“多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬”原則，大大調(diào)動了護(hù)士的工作積極性，有效利用了護(hù)理資源。
二、規(guī)范護(hù)理服務(wù)
在護(hù)理部的大力支持下，在全科室護(hù)理人員的共同努力下，在的帶頭和影響下,為了給病人提供更貼心的服務(wù)，她及她的護(hù)理團(tuán)隊(duì)不斷深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)容。她積極開動腦筋，將每周二定為了“基礎(chǔ)護(hù)理日”，規(guī)范了需每周落實(shí)的基礎(chǔ)護(hù)理時間，如剪指甲等，自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理以來，工作主動熱情，溫馨護(hù)理，微笑服務(wù)，接待患者做到“五主動”：主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到“四個不”：不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行，患者主訴不說沒事。統(tǒng)一規(guī)范著裝、優(yōu)秀護(hù)士長先進(jìn)事跡、儀表行為，做到微笑服務(wù)，舉止端莊。使用文明禮貌用語，在接聽電話、接待病人或做護(hù)理操作時，主動用“您好!”、“請問您有什么需要幫忙嗎?”、“對不起，請稍候!”、“謝謝您的合作!”等文明用語，做到有問必答，隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù)，良好的行為儀表，使病人感到親切和溫暖，樹立起護(hù)理人員良好的外部形象。晨間護(hù)理時，護(hù)士都會問候患者“昨晚睡得好嗎?今天看起來氣色不錯!”、“今天怎么樣?”開始一天的治療護(hù)理工作。輸液了，護(hù)士詳細(xì)地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。檢查前，護(hù)士把檢查的目的、配合等注意事項(xiàng)一一告知，患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了不少。責(zé)任護(hù)士每天主動巡視病房，減少患者的呼叫次數(shù)，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時總結(jié)，及時改進(jìn)。改變對病人的稱呼，從過去的直呼其名到現(xiàn)在的“阿姨”，“爺爺”、“王姐”。除此，率先開展了病人出院電話回訪制度，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到出院病人，主動詢問出院病人的康復(fù)情況，指導(dǎo)出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運(yùn)動等，如有需要，還上門為患者進(jìn)行測血糖、健康教育，讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
三、言傳身教，確保護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全
護(hù)理工作中僅有微笑和體貼入微的關(guān)懷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要達(dá)到溫馨優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)還需要有精湛的護(hù)理技術(shù)護(hù)航、十佳護(hù)士先進(jìn)事跡。為了提高護(hù)理組的護(hù)理水平，工作中她時時處處以身作則，言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專業(yè)知識和技術(shù)，她還總是毫無保留地給年輕護(hù)士們介紹自己多年來的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和與病人交流溝通的技巧。除了定時組織護(hù)理查房、進(jìn)行護(hù)理理論及操作考核外，還積極鼓勵護(hù)理參加自學(xué)考試，加強(qiáng)英語、電腦知識的學(xué)習(xí)，以增強(qiáng)臨床知識應(yīng)用能力。給護(hù)士們分任務(wù)、壓擔(dān)子，在實(shí)踐中培養(yǎng)他們的護(hù)理工作能力。
針對科室聘用護(hù)士和年輕護(hù)士多的特點(diǎn)，分層次加強(qiáng)臨床護(hù)理三基、三嚴(yán)的培訓(xùn)和護(hù)患溝通培訓(xùn)工作，指導(dǎo)把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護(hù)理工作中，在完成大量的臨床護(hù)理治療同時能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導(dǎo)工作。內(nèi)二科室重病人多，護(hù)理任務(wù)重，每次搶救危重病人，她總是先到現(xiàn)場。一天下午要下班時，一位支氣管哮喘的患者忽然發(fā)生病情變化，她立即協(xié)助當(dāng)班護(hù)士建立靜脈通路、采集血樣標(biāo)本、實(shí)施心電監(jiān)護(hù)、吸痰，帶呼吸機(jī)，組織現(xiàn)場搶救護(hù)理工作，上特護(hù)一直忙到晚上九點(diǎn)多，飯都沒有顧上吃一口，直到病人病情趨于平穩(wěn)，她才下班休息，早上她又早早來到病房照常上班。每逢節(jié)假日，她總是照顧同事們合家團(tuán)圓，而她卻堅(jiān)守在工作崗位，她以無言的行動感染和帶動著年輕的護(hù)士們，日常引導(dǎo)護(hù)士以誠相待、護(hù)士長先進(jìn)事跡、和睦相處，讓每位護(hù)士在群體中有歸屬感、親切感，維持良好的情緒狀態(tài)，使護(hù)理組保持一種積極向上的良好風(fēng)氣，從而提高了護(hù)理組的凝聚力和工作效率?？剖艺w護(hù)理水平也不斷提高，病人對護(hù)理滿意率達(dá)93%。
“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”并非只是護(hù)理技術(shù)的要求，它更是護(hù)理人文關(guān)懷的體現(xiàn)。而護(hù)士長這種視病人如親人、細(xì)心、耐心、無微不至地關(guān)心病人的事跡，數(shù)不勝數(shù)。無論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心，撫慰和挽救了一個個垂危的生命;驅(qū)散了無數(shù)患者身心的痛苦和憂傷。她這種在平凡工作崗位上默默奉獻(xiàn)，視病人為親人的精神體現(xiàn)了一個白衣天使良好的職業(yè)道德。憑著對護(hù)士職業(yè)的'摯愛和追求，她在病人心中有了較高的認(rèn)可度，病人也因得到了她的服務(wù)而心滿意足，有些病人和家屬甚至還與她成了好朋友，她在平凡中默默地奉獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)著自己的人生目標(biāo)和價值。守護(hù)著患者的健康，也用自己的愛心讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之花更加絢爛!
十佳護(hù)士長先進(jìn)個人事跡素材4
紀(jì)金華同志__年畢業(yè)于鄖地衛(wèi)校護(hù)理專業(yè)，現(xiàn)為鄖西縣人民醫(yī)院骨科護(hù)士長。28年來，在護(hù)理這個工作崗位上她經(jīng)歷了成長中的風(fēng)風(fēng)雨雨，磨練了自己，懂得了生命的意義。從一個小護(hù)士成長為受人愛戴的“老”護(hù)士長。在這5年中的每一個崗位上，她都是一個極其認(rèn)真負(fù)責(zé)的人，因?yàn)樵谒男闹杏幸环莩兄Z，那就是善待他人，無私奉獻(xiàn)!
作為一個科室的護(hù)士長，她時刻注意自己的言行，凡事以身作則，為同事做出表率，堅(jiān)持吃苦在前，享樂在后，嚴(yán)格遵守科室的規(guī)章制度，從不遲到早退，并且每次都力爭第一個到崗，即便有時生病了，也堅(jiān)守崗位。在她當(dāng)骨科護(hù)士長的七年里，她深知要管理好科室必須身先士卒，于是她從人力資源管理、護(hù)理安全管理 、護(hù)理質(zhì)量管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面、制度建設(shè)、成本管理等方面入手加大科室的管理力度，從大處著眼，小處入手，注重細(xì)節(jié)管理、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人物的管理。彈性排班，合理利用人力資源，注重人才技能的提高與培養(yǎng)。結(jié)合本科室的實(shí)際情況，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度并落到實(shí)處，以制度管理和規(guī)范護(hù)理人員的工作行為。對于工作中存在的問題，她敢于實(shí)踐、勇于創(chuàng)新，不斷開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，并確保新技術(shù)、新方法的普及和推廣。七年來，科室護(hù)理人員的服務(wù)態(tài)度明顯改善，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，病人滿意度大大提高，使科室從弱到強(qiáng)，科室也以每年30%以上的增長速度快速成為醫(yī)院的拳頭科室，由原來的年收入五、六十萬元達(dá)到現(xiàn)在的五百多萬元。獲得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收，得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的高度評價和認(rèn)可。
5年來，她不斷給自己充電，進(jìn)修學(xué)習(xí)，升華自己的理論水平，利用一切時間撰寫科研文章，提高自身素質(zhì)。先后取得了湖北醫(yī)科大學(xué)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)證書，獲鄖西縣科技進(jìn)步獎一等獎一次，三等獎一次。《橡皮生肌膏運(yùn)用于ⅲ、ⅳ度褥瘡》、《單側(cè)多功能外固定支架治療四肢骨折的健康指導(dǎo)》、《高齡患者人工髖關(guān)節(jié)置換的康復(fù)指導(dǎo)》等七篇論文參加了市級以上論文交流?！豆强苹颊叩慕】抵笇?dǎo)》發(fā)表于《中國護(hù)理雜志》、《二人協(xié)作式靜脈輸液方法探討》發(fā)表于《中國當(dāng)代醫(yī)學(xué)》、《防旋鞋在骨科疾病中的應(yīng)用體會》發(fā)表于《健康大視野. 醫(yī)學(xué)分冊》、《布郎氏架護(hù)套的設(shè)計(jì)與使用》及《多發(fā)性骨折并發(fā)脂肪栓塞的預(yù)見性護(hù)理》發(fā)表于《中國實(shí)用護(hù)理雜志》。其中下肢骨折病人防旋鞋的應(yīng)用，降低了病人的致殘率，提高了病人的生活質(zhì)量;靜脈輸液方法的改進(jìn)，減少了工作人員時間和精力的浪費(fèi)，提高了工作人員的工作效率;發(fā)明創(chuàng)造的新型實(shí)用型布郎氏架護(hù)套，獲國家知識產(chǎn)權(quán)局頒發(fā)的專利證書及__年度鄖西縣科技進(jìn)步獎一等獎。與傳統(tǒng)的制作方法相比，新型布郎氏架護(hù)套具有操作省時、便捷、易于拆裝、取材方便、成本低廉、可反復(fù)拆洗使用等特點(diǎn)，填補(bǔ)了醫(yī)院空白，處于國家同類領(lǐng)先水平……這一項(xiàng)項(xiàng)科研成果的取得凝聚了她辛勤付出的汗水，飽含著她的心血，也給患者帶來了更多的希望…..
她說，作為一名白衣天使，她就是擁有天使的本色，她愿像那盞溫馨的無影燈，默默的奉獻(xiàn)著自己的光和熱 !
十佳護(hù)士長先進(jìn)個人事跡素材5
在市人民醫(yī)院，有一名從事護(hù)理工作23個年頭，擔(dān)任護(hù)士長__年，帶領(lǐng)她的團(tuán)隊(duì)承擔(dān)起全院護(hù)理任務(wù)最繁重難度最大的科室護(hù)理任務(wù)，她就是該院神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士長、共產(chǎn)黨員雷文。她所在的科室連續(xù)五年被評為該院先進(jìn)科室，她本人連續(xù)5年被評為醫(yī)院先進(jìn)護(hù)士長，也連續(xù)五年獲得市人民醫(yī)院崗位技能獎。今年國際護(hù)士節(jié)前夕，她被評為衛(wèi)生部__年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)考核優(yōu)秀個人。
一、愛崗敬業(yè)，承擔(dān)起任務(wù)最重難度最大的護(hù)理工作
雷文1988年從衛(wèi)生學(xué)校畢業(yè)分配到市人民醫(yī)院工作，先后在兒科、外科、急診科等科室從事護(hù)理工作，由于她有扎實(shí)的護(hù)理知識和對工作高度負(fù)責(zé)的精神，1999年，她被醫(yī)院提拔擔(dān)任內(nèi)一科護(hù)士長，__年來，她先后在內(nèi)一科、內(nèi)五科和神經(jīng)內(nèi)科任護(hù)士長，她所在的科室收治的病人主要是癱瘓臥床、失語、大小便失禁的病人。從事護(hù)理工作的同行都知道，服務(wù)癱瘓?jiān)诖病⑹дZ、大小便失禁的病人，是護(hù)理工作中任務(wù)最繁重、難度最大的護(hù)理工作，特別是身患壓瘡皮膚破損潰瘍的病人那就是更難護(hù)理了。作為護(hù)士長，每當(dāng)患者進(jìn)入病房時，她第一個接觸病人，特別是對病情嚴(yán)重的病人，她總要親自對病人進(jìn)行生活護(hù)理，為病人洗擦身體，換上干凈的衣服，除去病人身體異味，然后借助藥物治療，配合肢體鍛煉，使患者逐漸康復(fù)。__年6月，科室收治了一名70多歲的腦梗塞病人，該病人入院時失去意識，大小便失禁，同時由于長期臥床，出現(xiàn)了10_20cm的重度壓瘡，因身上氣味非常難聞，剛?cè)朐簳r，其家屬也不愿意接近病人。面對這一情況，雷文帶領(lǐng)護(hù)士為病人清洗壓瘡，處理傷口，替他換上干凈的衣服，幫助患者從單音發(fā)言開始，然后逐步進(jìn)行多音發(fā)言，進(jìn)而一步步的進(jìn)行身體鍛煉，使該年老的患者好轉(zhuǎn)出院。在內(nèi)科當(dāng)護(hù)士長__年來，雷文接觸護(hù)理的病人已經(jīng)超過萬數(shù)，護(hù)理過危重的病人也不計(jì)其數(shù)，在工作上她不計(jì)較個人得失，主動帶頭承擔(dān)起科室的臟活、累活，用自身的飽滿熱情解除每一位患者的痛苦。多年的護(hù)理工作讓她感到最大的安慰是：患者經(jīng)過醫(yī)護(hù)人員的救治，他們的身體一步步地恢復(fù)起來。
二、交流溝通，營造和諧的就醫(yī)環(huán)境
神經(jīng)內(nèi)科收治的病人往往行動不便，與正常人交流溝通困難，病情不穩(wěn)定，恢復(fù)時間長，給患者與家屬造成很大的壓力，病人與家屬容易出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定，容易激動的狀況。多年的護(hù)理工作使雷文悟出這樣的道理，就是要多與患者及家屬溝通，每當(dāng)患者入院時，她協(xié)助醫(yī)生向患者及家屬介紹病情或病情可能發(fā)展情況，每月都主持召開一次醫(yī)護(hù)人員、患者及家屬參與的公休會，幫助患者及家屬認(rèn)識理解治療方案，特別是對癱瘓病人，既要靠藥物治療，又要靠康復(fù)治療，要求患者與家屬配合醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行肢體鍛煉等康復(fù)治療。通過公休會，了解患者及家屬的建議、意見，以便采取措施妥善解決存在困難。與此同時，雷文要求其他護(hù)士要從微小的地方入手，例如，剛進(jìn)病房時要對患者及家屬進(jìn)行問安，拉近護(hù)理人員與患者的心理距離;在打針、用藥時同患者進(jìn)行溝通，多介紹已經(jīng)治愈出院患者的成功例子，幫助患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，緩解患者的心理壓力;讓患者信任護(hù)理人員，理解配合護(hù)理工作，盡量營造出和諧家的環(huán)境，讓患者感受家屬般的溫馨氣氛，密切融合病患關(guān)系，使患者病情在短時間里有明顯好轉(zhuǎn)。
三、言傳身教，帶領(lǐng)好一支護(hù)理服務(wù)能力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)
在工作中，雷文常常覺得，一個護(hù)士長再能干，她的能力也是有限的，重要的是要發(fā)揮好全體護(hù)士的積極性，大家團(tuán)結(jié)協(xié)作才能完成科室繁重的護(hù)理任務(wù)。多年來，她特別注重帶好自己的團(tuán)隊(duì)，在業(yè)務(wù)方面，作為護(hù)士長，她首先接觸危重病人，手把手地把護(hù)理技能技巧傳授給年輕的護(hù)士，組織護(hù)士們參加科室或醫(yī)院舉辦的培訓(xùn)班，創(chuàng)造機(jī)會，分期分批選送年輕護(hù)士到大醫(yī)院進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高護(hù)士的臨床操作能力，針對近年來進(jìn)入該科室的青年護(hù)士多的特點(diǎn)，雷文從思想上引導(dǎo)青年護(hù)士認(rèn)識自己從事的行業(yè)是與人的生命打交道的工作，工作量雖然大些，工作環(huán)境相對小些，但在社會中的作用價值大，青年人要樹立吃苦耐勞奉獻(xiàn)愛心的精神，自己的工作多些、深入些，社會上患者的痛苦也會大大的減輕。雷文有時也以自己為例子，自己從事23年的護(hù)理工作，現(xiàn)在依然以飽滿的精神狀況投入工作，年輕護(hù)士也從她身上得到啟發(fā)，安心從事護(hù)理工作。隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，近幾年來，出現(xiàn)一些醫(yī)患關(guān)系緊張現(xiàn)象，患者對醫(yī)護(hù)工作提出更高的要求，醫(yī)院對護(hù)理工作也提出嚴(yán)要求，護(hù)理人員承擔(dān)著較大的壓力。雷文作為護(hù)士長，她非常理解同行護(hù)士姐妹的心情，同時也想方設(shè)法緩解護(hù)士的心理壓力。她向科室提出建議，對在護(hù)理工作中工作出色的護(hù)士或是提出對護(hù)理工作有積極作用的護(hù)士進(jìn)行獎勵，表揚(yáng)，積極創(chuàng)造機(jī)會，幫助符合條件的護(hù)士及時進(jìn)行職稱晉升，多組織護(hù)士參加有益健康的文娛活動、節(jié)日文化活動和野外郊游活動，豐富護(hù)士的精神生活，以激發(fā)護(hù)士們的工作激情和團(tuán)結(jié)協(xié)助精神。
四、敢于創(chuàng)新，為醫(yī)院推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程提供經(jīng)驗(yàn)
__年初，醫(yī)院在討論物色創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房時，雷文護(hù)長知道后，她同科室護(hù)士商定然后向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)請示，主動承擔(dān)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房創(chuàng)建工作，組織科室護(hù)理人員座談討論，從“假如我是一名病人”、“假如我是一名病人家屬”、“假如我是一名管理者”的角度換位詮釋，“我是一名護(hù)士，我應(yīng)當(dāng)怎么做”，使護(hù)士從思想上重視基礎(chǔ)護(hù)理并付諸行動。推行了助理護(hù)士——責(zé)任護(hù)士——責(zé)任組長使用管理制度。護(hù)理小組由高年資護(hù)士和低年資護(hù)士配搭組成，高年資、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)病情復(fù)雜、危重的患者，低年資、能力經(jīng)驗(yàn)相對較弱的護(hù)士負(fù)責(zé)病情平穩(wěn)的一般患者，小組護(hù)士密切配合，為患者提供全方位的整體護(hù)理服務(wù)。實(shí)施責(zé)任小組負(fù)責(zé)制后，護(hù)士能夠更加細(xì)致、全面地掌握患者病情，包括患者心理狀況在內(nèi)的細(xì)微變化，護(hù)士也能發(fā)現(xiàn)并及時采取有效措施，保證患者安全。這種護(hù)理形式增進(jìn)了醫(yī)患溝通和交流，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)一步得到保障。神經(jīng)內(nèi)科在創(chuàng)建工作中，改變了傳統(tǒng)的排班模式，實(shí)行了24小時apn連續(xù)排班，減少了交班次數(shù)，雷文根據(jù)病人的飲食起居規(guī)律進(jìn)行彈性排班，在護(hù)理薄弱時段的力量得到了加強(qiáng)，既保障了人力，又加強(qiáng)了年輕護(hù)士的帶教，減少了護(hù)士交班的環(huán)節(jié)和時間。同時，簡化了護(hù)理文件書寫，取消了一般護(hù)理記錄單，讓護(hù)士每班書寫護(hù)理記錄時間不超過30分鐘，大大減少了護(hù)士的非護(hù)理工作時間，讓護(hù)士有更多的時間為病人進(jìn)行護(hù)理與交流。
在雷文護(hù)士長的帶領(lǐng)下，神經(jīng)內(nèi)科通過開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，進(jìn)一步提高了科室護(hù)理人員的服務(wù)意識，規(guī)范了護(hù)理工作流程，使得各項(xiàng)護(hù)理工作取得突破性進(jìn)展，實(shí)現(xiàn)了 “四個轉(zhuǎn)變”：病房環(huán)境更加整齊有序，為患者營造了一個溫馨、安靜的休養(yǎng)環(huán)境。工作理念轉(zhuǎn)變，熱心主動積極。護(hù)理人員樹立了一種“我的病人我負(fù)責(zé)”的工作理念，使患者從生理到心理得到有針對性的、適合個體需要、有效的護(hù)理照顧，病人滿意度從原來的92%上升到98.5%。工作模式改變，護(hù)士分層使用。護(hù)士排班模式改變，實(shí)行小組分工責(zé)任包干制，護(hù)士分層使用，實(shí)行責(zé)任護(hù)士輪流值班，有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士到病房親自做護(hù)理。管理模式改變，確保護(hù)理安全。對護(hù)理工作中易發(fā)生隱患的細(xì)節(jié)，統(tǒng)一做了護(hù)理警示牌，懸掛床頭，予以警示，使病人得到及時的治療與護(hù)理，護(hù)患關(guān)系更加和諧，責(zé)任護(hù)士成了患者最滿意的護(hù)士。神經(jīng)內(nèi)科的優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，也為市人民醫(yī)院全面開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范提供了經(jīng)驗(yàn)。
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