創(chuàng)建巾幗文明崗事跡

　　創(chuàng)建一個巾幗文明的崗位，是為了促進(jìn)工作，職工要有忠于職守的工作態(tài)度，任勞任怨、一絲不茍的工作作風(fēng)，勇于堅持真理。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理創(chuàng)建巾幗文明崗事跡的范文，歡迎閱讀!

　　創(chuàng)建巾幗文明崗事跡篇一

　　***同志現(xiàn)從事我局***管理工作，長期以來，她在對待工作、同志和家庭的態(tài)度及行動上，充分體現(xiàn)了一名女性所特有的友善親和與默默奉獻(xiàn)的高貴品質(zhì)，贏得了大家的一致好評和廣泛贊譽。

　　一、 吃苦耐勞，敬業(yè)奉獻(xiàn)。

　　***工作是一項復(fù)雜、細(xì)致的工作，***部門長期處在局限性和封閉性的環(huán)境中，常常是被領(lǐng)導(dǎo)忽略的部門。**同志作為我局***工作者，在長期***管理工作實踐中默默無聞、無私奉獻(xiàn)，具備熱愛檔案事業(yè)、忠于職守的工作態(tài)度，任勞任怨、一絲不茍的工作作風(fēng)，勇于堅持真理、忠于事實的求實精神等檔案管理者的基本素質(zhì)，為日后在這個領(lǐng)域的成長與進(jìn)步，奠定了堅實的基礎(chǔ)。

　　在從事***工作數(shù)十年來，她對待工作的認(rèn)真態(tài)度和敬業(yè)精神始終沒有變，對老同志的尊重理解、對年輕同志的關(guān)心照顧的熱情絲毫沒有減。并且隨著年齡的增長，她更加自覺地以一位老同志、老大姐的身份，時時處處起帶頭和帶動作用，從而進(jìn)一步增加了工作中的和諧氣氛。

　　二、 孝老愛幼，友善親和。

　　家庭是個人事業(yè)成長進(jìn)步的穩(wěn)定器和助推器。搞好家庭建設(shè)，無疑對個人乃至整個家庭都是至關(guān)重要的。多年來，***同志為著自己家庭的和睦和諧、為著家庭成員的身心健康，她傾注了全部心血。在對父母雙親的孝敬上，她從不吝惜錢財和勞力;在對子女的教育和培養(yǎng)上，她講求“行勝于言”;在體貼照顧家人上，她主動地承擔(dān)了絕大部分的家務(wù)勞動;在家庭生活情趣營造上，她通過細(xì)細(xì)的打理和不斷的變化，營造出了整潔干凈、賞心悅目的家居環(huán)境，讓家庭成員都真切地感受到了家的溫馨與溫暖。

　　她對別人的友愛親善，也完全是一種自然的流露。無論同學(xué)同事還是親戚朋友，一旦有事相求，她總是毫不猶豫地給予幫助。她對任何人都會表達(dá)出一種樸素的愛。她的這種友愛親善的品格，不僅為自己營造了良好人際關(guān)系，而且也為周圍人際關(guān)系的和諧起到了一定的帶動作用。

　　三、 不斷學(xué)習(xí)，自我超越。

　　了解***同志的人都知道，她是一個愛學(xué)習(xí)、不愿意浪廢時間的人。雖然她學(xué)識不深，但卻一直保持了較濃厚的學(xué)習(xí)興趣。無論學(xué)什么，她都舍得花精力投入。這一點也是值得肯定的。近年來，通過各種形式的不斷學(xué)習(xí)，的確使她有了很多收獲，不僅知識面得到拓展，實際工作能力也得到了一定程度提升。通過學(xué)習(xí)，使她更加看到了自己的差距，工作中顯得更加務(wù)實、更加謙遜、更加渴望得到更多新的知識。這種理念的形成，預(yù)示著在未來的工作生活中，她會通過不斷地汲取新的知識營養(yǎng)，來補充完善自己，實現(xiàn)自我超越。

　　誠然，***同志無疑是一位極平凡的人。然而，也正是這種不凡，讓我們看到了在人海茫茫中那些普通人的閃光之處!

　　創(chuàng)建巾幗文明崗事跡篇二

　　20xx年7月25日,全市婦聯(lián)代表在xx縣地稅局召開婦女工作現(xiàn)場會,見證xx分局被中華全國婦女聯(lián)合會、第29屆奧林匹克運動會組織委員會、全國婦女“巾幗建功”活動領(lǐng)導(dǎo)小組授予“巾幗文明崗”榮譽稱號授牌儀式。捧著這沉甸甸的獎牌,本應(yīng)該是高興的時刻,姑娘們卻個個紅了眼睛,淚流滿面,因為這獎牌背后,蘊涵著她們的太多太多的汗水和一串串鮮為人知的故事。

　　一對“不打不相識”的朋友

　　一位叫[xxxxx]的飯店女老板,逾期申報受到處罰,在繳納罰款時和稅干[xxxxx]發(fā)生爭執(zhí),她怒不可遏地在意見簿上寫下了一段滿腹牢騷的話,[xxxxx]也因此而受到領(lǐng)導(dǎo)的批評。第二個月的申報期,當(dāng)[xxxxx]忐忑不安的走進(jìn)辦稅大廳時,正在大廳外圍值班的[xxxxx]卻主動幫她抱起懷中的孩子,沒想到那一歲多的孩子卻在[xxxxx]嶄新的稅服上拉了一身屎尿。[xxxxx]頓時傻了眼,略微遲疑之后,她上前拉著[xxxxx]的手,愧疚地說:“妹子啊,上次是我的不對,因為家中有事耽擱了時間沒趕上及時繳稅,繳罰款時心里有氣全撒在你身上了,實在是不好意思。你看,孩子把你的衣服給弄的,咱們出去買一件新的賠你吧!”[xxxxx]卻笑著說:“大姐,不必了,洗一洗不是照樣穿嗎,再說了,就是想買,外面也買不到啊。”此事過后,兩個人成了莫逆之交,姐妹相稱,關(guān)系十分要好。這個小插曲也成為xx地稅局和納稅人中間廣為流傳的一段佳話。

　　一支“未點燃”的生日蠟燭

　　XX年6月7日,正是報繳高峰期,這天是征收員[xxxxx]公公的生日。近段時間,公公一直重病在身臥床不起,早上出門的時候,她特意叮囑丈夫早點回家,咱們也給老人好好的過一個象樣的生日。中午十一點,丈夫打來電話,說老人腦溢血犯了,已送往醫(yī)院。放下電話,xx心急如焚,丈夫家中沒有女孩,公公婆婆是把自己當(dāng)女兒一樣的疼愛,現(xiàn)在老人住院了,自己應(yīng)該趕快到病房去照顧他。可是看著大廳里熙熙攘攘的人流,看著征收窗口前納稅人排成的長隊,她懷著僥幸的心理,公公估計馬上不會有什么事,開完這幾張票再去也不遲。她繼續(xù)開始工作,等納稅人陸續(xù)離開了大廳,她忙提著蛋糕就往醫(yī)院跑,但推開病房的門時,她驚呆了,看著蒙著白布的公公,她撲通一聲在跪倒在公公的床頭,泣不成聲:“爸,原諒兒媳不孝,未能見你最后一面,未能給你過一個象樣的生日。請你不要責(zé)怪,穿上這身稅服我就不僅僅只屬于這個家庭,身不由己啊!”

　　一個“驚喜”電話

　　20xx年5月16日5:50,一個星期五的下午,稅務(wù)登記崗稅干xx有條不紊的整理著手頭的工作,一邊在心里不斷提醒自己:今天一定要早一點去接讀幼兒園的女兒,千萬不能讓孩子再在學(xué)校門口眼巴巴地等自己了。當(dāng)她收拾完東西正準(zhǔn)備走時,來了一家企業(yè)會計辦理稅務(wù)登記,一進(jìn)門就著急的喊:“你們還沒下班吧,急死我了,趕快給我辦個證吧,跑了一天了,同事在銀行等著我拿證開戶呢,資金打不過來,沒法開展業(yè)務(wù)呀。”看著焦急的納稅人,xx重新坐下來,打開電腦進(jìn)入綜合軟件系統(tǒng)稅務(wù)登記模塊,錄入登記信息、資料(material)審核、登記底冊、開具收據(jù),等她將稅務(wù)登記證辦理完畢交付納稅人手中,趕到學(xué)校門口時,校門口連一個人影都沒有了。她趕緊向門衛(wèi)打聽,回答說未看見孩子,給丈夫打電話,丈夫說他還在下鄉(xiāng),沒有去接孩子,她心懷僥幸,想著孩子是不是等不到人接,被老師領(lǐng)去食堂吃飯了,于是她又跑去食堂,可孩子也不在,頓時嚇的她六神無主,孩子會不會出什么意外啊?!正在焦急的時候,女兒的老師打來電話,說自己已將孩子安全送到家中,xx這才長舒一口氣,壓在心里的石頭終于放下了。

　　創(chuàng)建巾幗文明崗事跡篇三

　　***現(xiàn)有工作人員15名，其中辦稅服務(wù)廳13人，其中女同志8名，負(fù)責(zé)全縣26000多戶納稅人稅款申報征收，發(fā)票管理、抄報稅、受理各類涉稅文書等工作。

　　近幾年來，***在上級國稅部門和各級婦聯(lián)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞稅收中心工作，積極爭創(chuàng)全國巾幗文明崗。一分耕耘，一分收獲，辦稅服務(wù)廳的工作人員勤奮工作，無私奉獻(xiàn)，受到上級國稅部門、地方政府及社會各界的一致認(rèn)可與好評。先后獲省國稅系統(tǒng)文明單位、省“巾幗文明示范崗”、市“青年文明號”、市先進(jìn)禮儀窗口、市文明單位、市國稅系統(tǒng)“群眾滿意基層站所(辦事窗口)”、縣文明服務(wù)示范點等榮譽稱號，連續(xù)七年被評為縣級“五星級服務(wù)窗口”，辦稅服務(wù)廳葉偉丹同志20xx年被評為金華市巾幗建功標(biāo)兵，一系列錦旗和獎狀見證了藍(lán)色稅花們的點點努力和輝煌，也充分展現(xiàn)了浦江國稅的良好形象。

　　一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，積極打造國稅巾幗品牌

　　***高度重視巾幗文明崗的創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建活動納入整個國稅系統(tǒng)文明建設(shè)規(guī)劃，作為展現(xiàn)國稅形象、打造國稅品牌的窗口，制定了切實可行的管理辦法，實行定期指導(dǎo)和檢查制度，為創(chuàng)建活動提供必要的支持。面對省級“巾幗文明崗”榮譽獎牌，辦稅服務(wù)廳的女稅官們始終保持清醒的頭腦，決心以此榮譽作為更高起點，以更加積極的姿態(tài)開展全國“巾幗文明崗”爭創(chuàng)活動。通過召開會議等多種形式的交流，大家更加明確了創(chuàng)建的意義和方向。

　　二、建立健全制度，保證活動實效

　　創(chuàng)建“巾幗文明崗”是新形勢下開展的一項活動，是塑造女性新形象，調(diào)動女同志積極性的有效舉措。為了卓有成效地開展創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動，***把建立和完善各類制度作為開展創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動的具體內(nèi)容，根據(jù)不同職能崗位，先后制定了辦稅服務(wù)廳建設(shè)規(guī)范、文明辦稅八公開制度、辦稅服務(wù)承諾制度、學(xué)習(xí)制度理等。在制度的建立過程中，采取了自下而上再自上而下的方法，充分發(fā)揚民主，讓女同志自己發(fā)表意見，最后以統(tǒng)一的形式制定下發(fā)，這些制度的貫徹落實，不僅使創(chuàng)建活動的內(nèi)容、形式和方法更加規(guī)范，而且更加規(guī)范了辦稅大廳女同志的言行。

　　三、堅持以人為本，增強創(chuàng)建意識

　　辦稅服務(wù)廳是廣大納稅人辦理各項涉稅事項的場所，是*的窗口和門面。為了增強納稅人的滿意度，全科同志，集思廣益，突出以納稅人的需求為導(dǎo)向，全面提升服務(wù)質(zhì)量，不斷提升辦稅效率。

　　(一)加強稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)。剛開始在辦稅服務(wù)大廳少數(shù)干部簡單地認(rèn)為辦稅大廳就是專一的業(yè)務(wù)、單一的征收，這種思想反映在實際工作中就是不求過得硬，只求過得去，或多或少地影響了工作質(zhì)量。大廳以此為切入點，重申了稅款征收和依法治稅之間的內(nèi)在聯(lián)系，大廳所擔(dān)負(fù)的重要職能，使同志們牢固確立了責(zé)任意識，更新了治稅理念，營造了積極向上的工作氛圍。堅持做到政治上清醒、工作上清正、生活上清白、作風(fēng)上清廉，堅持做到“三講三帶頭”，即：講學(xué)習(xí)，帶頭執(zhí)行上級的指示;講政治，帶頭執(zhí)行國家稅收法律法規(guī);講正氣，帶頭廉潔自律。在此基礎(chǔ)上，還十分注意培養(yǎng)骨干力量，不僅組織她們學(xué)習(xí)文化知識，提高專業(yè)技能，還大膽管理、放心使用，在工作中給她們壓擔(dān)子、交任務(wù)。同時在崗內(nèi)實行一幫一，手拉手互助小組，老同志帶新同志，業(yè)務(wù)骨干帶新手，互相學(xué)習(xí)互相促進(jìn)?？臻e時請業(yè)務(wù)能手當(dāng)小教員，針對性開展培訓(xùn)。

　　(二)積極參加各類幫扶活動。以實際行動認(rèn)真落實黨員結(jié)對幫扶工作，充分發(fā)揚“一方有難，八方支援”光榮傳統(tǒng)，組織支部黨員開展“進(jìn)百家門、聽百家言、訪百家情、解百家困”活動，征求群眾意見建議，走訪困難群眾;組織有幫扶能力的群眾，采取捐款、捐物、慰問、幫助解決具體問題等多種方法，通過“一幫一”、“多幫一”的形式，提供力所能及的幫扶。組織支部黨員，尤其是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶著親情、感情、熱情和責(zé)任投身到結(jié)對幫扶活動中去，募集愛心基金，以解決困難群眾的的實際困難和具體問題，使困難群眾切身感受到溫暖，感受到學(xué)習(xí)實踐活動帶來的變化。

　　(三)開展豐富多彩的活動。充分發(fā)揮黨團(tuán)工婦等各組織的作用，積極引導(dǎo)干部參加有益于身心健康的文體活動，組織干部參加植樹、清掃垃圾等活動，綠化社區(qū)，美化縣城。開展了乒乓球、籃球等球類活動，因地制宜開展了登山、釣魚、游泳、拔河比賽等活動，通過豐富多彩的文體活動，既增強了團(tuán)隊的凝聚力，又幫助女干部提高了思想和文化素質(zhì)，開闊了視野，拓寬了工作思路，看到了差距，激發(fā)了干好本職工作的信心和決心，構(gòu)筑了婦女干部精神支柱，也牢固樹立“一切為了納稅人”的服務(wù)理念，工作由“要我干”變成“我要干”，增強了大家在本職崗位上建功立業(yè)，爭創(chuàng)一流的信心，使得敬業(yè)、愛崗、奉獻(xiàn)的風(fēng)氣在該大廳蔚然成風(fēng)。

　　四、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提升創(chuàng)建層次。

　　(一)推行“一窗統(tǒng)辦”。根據(jù)上級國稅部門統(tǒng)一安排，結(jié)合浦江國稅實際，辦稅服務(wù)廳積極推行“一窗統(tǒng)辦”的辦稅新模式，將辦稅服務(wù)大廳分為7個“一窗統(tǒng)辦”窗口和4個動態(tài)應(yīng)急窗口，每個“一窗統(tǒng)辦”窗口可統(tǒng)一辦理原發(fā)票管理驗舊、申報征收、金稅工程、全程服務(wù)四大類窗口的日常性業(yè)務(wù)30個項目，并適時加強大廳人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了辦稅服務(wù)廳的工作效率，得到了廣大納稅人的一致好評。

　　(二)加快網(wǎng)上辦稅步伐。完善各種辦稅渠道, 加速推進(jìn)網(wǎng)上辦稅步伐。20xx年底增值稅一般納稅人網(wǎng)上申報率達(dá)99.42%、網(wǎng)上認(rèn)證率達(dá)99.98%、網(wǎng)上抄報率達(dá)95.17%，提前兩年完成省局要求的三年規(guī)劃目標(biāo)。積極推廣應(yīng)用普通發(fā)票網(wǎng)上開票系統(tǒng),將貨物銷售、加工修理等12大類發(fā)票納入網(wǎng)上開票系統(tǒng),現(xiàn)已有617戶納稅人上網(wǎng)開具普通發(fā)票93733份，涉及發(fā)票金額17.88億元，讓納稅人“足不出戶，輕松辦稅”。惠及約7000戶納稅人繳稅的車購稅刷卡繳稅和網(wǎng)上申報系統(tǒng)同時上線運行，大大提高了辦稅效率。

　　(三)簡化辦稅程序。推出“先辦理后審批”服務(wù)新舉措，涉及25項涉稅事項，減少外部流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)52個，基本實現(xiàn)一個窗口受理，一個窗口辦結(jié)，改變了納稅人辦理涉稅事項跑上跑下簽字蓋章的局面。按照“窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、窗口出件”的要求，做到全程服務(wù)再提速，20xx年累計受理各類文書11192戶次，為納稅人提速時間13666天。

　　(四)完善“免填單”服務(wù)。為緩解納稅人“填單煩、填表難”的問題，根據(jù)省局要求，結(jié)合地方實際，制定“免填單”服務(wù)推廣方案，梳理各項涉稅事項，選定“免單”、“免填單”、“簡化填單”項目，通過加強對窗口一線人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，利用報紙、網(wǎng)站做好對納稅人的宣傳， 20xx年提供免填單服務(wù)13726戶次，極大地方便了納稅人。

　　(五)推行“企稅通”實現(xiàn)稅企溝通零距離。***不斷優(yōu)化納稅服務(wù)舉措，創(chuàng)新推出了企稅通服務(wù)平臺，并率先在全省國稅系統(tǒng)中推廣應(yīng)用，有力地促進(jìn)了稅務(wù)信息化建設(shè)。至20xx年底累計開通企業(yè)賬號3090戶，發(fā)送內(nèi)部通知、稅法宣傳、提醒公告等信息576次累計185468條，實時反饋納稅人需求解決情況30多件，舉行視頻培訓(xùn) 2 次。企稅通的應(yīng)用不僅加強了稅法宣傳，改善了征納關(guān)系，也拓寬了稅企之間即時溝通和交流的渠道，進(jìn)一步提高了國稅部門的工作效率和納稅滿意度，深受廣大納稅戶歡迎與好評。該品牌被評為“金華市政風(fēng)建設(shè)十大新事”和“**十佳創(chuàng)先爭優(yōu)活動實踐成果獎”。

　　(六)優(yōu)化辦稅環(huán)境。一是完善自助辦稅服務(wù)區(qū)。根據(jù)納稅人實際，在辦稅服務(wù)廳內(nèi)合理設(shè)臵納稅人自助辦稅服務(wù)區(qū)，納稅人可在自助服務(wù)區(qū)自行完成納稅申報、涉稅業(yè)務(wù)查詢等辦稅項目。二是開辟納稅人休息等候區(qū)。根據(jù)業(yè)務(wù)量和可能等候人數(shù)情況合理配臵了座椅、飲水機等設(shè)施，并提供各類稅收宣傳資料，使納稅人在整潔的環(huán)境和輕松的氛圍中度過等候時間。三是新建表證單書填寫區(qū)。在該區(qū)放臵各類涉稅文書，納稅人可根據(jù)所辦理的業(yè)務(wù)自行索取資料，節(jié)省辦稅時間。四是由于代開普通發(fā)票和車輛購臵稅大多采用現(xiàn)金繳納稅款方式，且*局離城區(qū)較遠(yuǎn)，給納稅人增加了不便和現(xiàn)金管理的風(fēng)險。為進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù)，減少納稅人攜帶現(xiàn)金數(shù)量，辦稅服務(wù)廳推行POS機刷卡繳納稅款系統(tǒng)。得到了納稅戶的稱贊。

　　***各項創(chuàng)建活動的開展，給全局工作注入了強大活力，得到了廣大納稅人的一致認(rèn)可和積極參與，并收到顯著成效。在今后的工作中，浦江*辦稅服務(wù)廳的女稅官們和其他同志一起將以爭創(chuàng)全國級“巾幗文明崗”作為促進(jìn)工作的一個手段，立足本職，為國聚財，嚴(yán)格執(zhí)法，文明服務(wù)，用汗水、理想和智慧為稅收事業(yè)做出新的更大的貢獻(xiàn)。