保安部先進個人事跡
做好保安工作,作為一名先進的保安部工作人員要認真貫徹落實保安公司的各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)勤,熱情服務,完成各單位的安全保衛(wèi)任務。下面是學習啦小編精心收集保安部先進個人事跡的例文,供大家學習參考,希望對你有幫助。
保安部先進個人事跡篇一
劉xx,20xx年來到xx賓館,他是一位年輕英武、生龍活虎的小伙子,來自五臺縣白家莊鎮(zhèn)凡家坪,他從小就熱愛武術,練就了一身硬功夫,根據(jù)他的自身優(yōu)勢,賓館領導安排他到安保部上班,讓他在賓館的前沿展示自己的才華。
安保部是賓館的前哨,是賓館的一道安全屏障。安保隊員個個都是賓館精選的精明、干練的棒小伙。保安人員先進事跡xx懷著滿腔熱情對待入住賓館的每一位客人,工作中認真地一一登記客人的車牌號、車上物件,對每輛車的停車位都妥善安排,熟記于心。安保部經(jīng)理王建武是一位十分嚴格的領導,他從不輕易表揚他的隊員,怕他們受表揚后產(chǎn)生驕傲自滿情緒,可對劉xx,他說:“那是一位對工作熱情周到的好隊員。”贊美之情溢于言表。
對工作的熱情,對客人的細心、周到的服務,讓劉xx在五峰安保這個重要崗位上大顯身手。他利用班前、班后、業(yè)余時間,把自己的武術特長毫無保留地傳予別的安保員,為的是在關鍵時刻能派上用場,更好地保一方平安。他說:“安保,安保,保駕護航,哪里需要,我會義不容辭地去哪里。”他的對客服務個性顯明,熱情周到,深受游客喜愛。
熱切的情懷,獨特的人格魅力,物業(yè)保安隊長先進事跡鑄就了一位五峰安保員的“魂”。
冬天,賓館下雪天多。只要是xx當班,他總是早早起床,提前接班,先把客人車上的積雪清掃干凈,再把停車位周邊的積雪鏟凈。保證在客人前來開車時,雪凈路明,給客人一個“滿意加驚喜”的服務效果,讓客人記住五峰,下榻五峰。下雨天,客人一下車,他馬上打傘上前為客人擋雨,先進個人事跡常常是淋濕了自己,服務在客人開口之前,把一切安全隱患處理在萌芽狀態(tài)。他以安保員犀利、敏銳的目光注視著賓館周圍的一切,確保賓館及客人人身、財產(chǎn)安全。
劉xx的成績有口皆碑。為了表揚先進、激勵五峰員工,他作為6月份星級服務員上了五峰光榮榜。
保安部先進個人事跡篇二
周述利同志是從20xx年改制進入酒店工作的,從到酒店的第一天起,他就深深地愛上了這個崗位,俗話說:“萬事開頭難”,從沒做過酒店管理工作,要重學也實在不是一件容易的事,可周述利同志堅信,一個人只要肯學,肯鉆,困難總是死于腳下,在近三年的酒店管理工作中,他雖然沒有轟轟烈烈的壯舉,但勤懇樸實的工作風尚卻處處滲透著其辛勤的汗水。
從電力賓館到華泰酒店,他一直分管餐飲、保安、工程、成控采購等工作,一個人能否盡職盡責地干好本職工作,關鍵在其責任心。20xx年10月,他剛從運輸公司調到電力賓館,當時他主要的工作是分管保安部,雖然這項工作在酒店來說是很不起眼的,甚至有人認為這個崗位并不重要,但他卻認為“安全半邊天”。如果消防安全保衛(wèi)工作出問題,酒店就談不上經(jīng)濟效益,這確實是一個舉足輕重的重要工作。因此一到酒店他就親自對酒店周圍及各樓層的消防設施和二、三樓租賃場所的規(guī)范管理進行了全面清理,針對長期以來酒店外圍不能正常使用的消防栓全部進行保養(yǎng)維護與更換,并把消防設施存在的缺件以書面形式上報到局安監(jiān)科、保衛(wèi)科、星源集團安生部等有關部門,要求從經(jīng)費上予以支持,從而使一系列安全問題得到了落實。首先他對三個租賃場所的安全管理進行了摸底,然后他督促完善了各項制度及消防設施,如滅火器數(shù)量不夠,自動噴淋及消防報警系統(tǒng)失靈,與酒店安全責任狀的續(xù)簽,以及對違章燒電爐烤火,擅自設置廚房做飯等安全隱患逐項進行落實與解決。在各項工程施工過程中,他始終做到親臨現(xiàn)場進行監(jiān)護。
有一次廚房一開關柜由于長期不用,使整個開關柜銹爛,電路已經(jīng)完全老化,上級安全檢查時要求撤除或整改,他帶領工程部經(jīng)理落實,工作過程中工程部經(jīng)理忽視了開工前線路及開關是否帶電問題就急于動手,這時,他出于對安全的敏感性,即刻給予了制止并要求無論帶電與否都一定要嚴格按操作規(guī)程先用試電筆檢測是否帶電,果然不出乎他的意料,線路是帶電的,正因為他對安全工作的高度責任心,從而制止了一起意外事故的發(fā)生。
20xx年元月,因工作變動,他又兼顧了電力賓館副總經(jīng)理的工作,并肩負起了整個酒店的日常管理工作,他深知,在確保安全狠抓服務質量的同時,開源節(jié)流又是第一要素,因此工作中他又著重將重點放在了成本控制及市場營銷上,在總經(jīng)理的大力支持下,他首先調出低值易耗品的價格、品牌、型號,再有針對性地對二、三個供貨商的所供物品進行比質比價,貨比三家經(jīng)集體研究決定后,對價廉物美的供貨商進行定點定位采購;緊接著他又對餐飲原料的采購成本實行了嚴格把關,帶領采購部經(jīng)理每周進行一次市場調研,從酒水、海鮮、豬肉、干貨、凍貨、蔬菜等物品逐項進行了詳細了解,并組織幾家供貨商進行對比核實,參照市場調研價,選取出品種的最低價再定位。其次,酒店的能耗控制上他也提出并采取了一些相應的措施,譬如:利用休息時間對酒店經(jīng)營一線進行多督促,勤檢查,正確地引導餐飲包廂服務員做到客離電停,空調關,最大限度地減少了一些不必要的浪費,在節(jié)流的基礎上,開源是關鍵。
一個酒店如果沒有一定的客源是無法長足穩(wěn)步發(fā)展的,為此他除了工作時間內(nèi)帶領營銷團隊到外走訪客戶,簽訂協(xié)議外,還經(jīng)常性地利用休息時間去開拓和搶占市場。在他看來酒店利益高于一切,他從不計較個人得失。記得有一次,征嵇處有一個大型會議,他通過走訪、協(xié)調和努力終于把會議接到了酒店門下,但回到酒店才發(fā)現(xiàn)這個大型會議與已接的一個會議在時間上有沖突,顯然易見,熊掌魚翅不可兼得,在這種情況下,他著急了,因為征嵇處的大型會議是全省的一個工作會議,會議消費又在3萬元以上,一方面為了酒店的聲譽著想,另一方面考慮到酒店的利益,他又主動找到了征嵇處負責會議安排的相關負責人進行了再次協(xié)調和溝通,并主動掏私人腰包請客,功夫不負有心人,終于把這個會議推后了一天并最終順利地承接了下來。
20xx年7月底,周述利同志從電力賓館調到了華泰大酒店,他仍舊是分管餐飲、保安、工程、成控采購等工作,在華泰工作的幾個月時間里,他幾乎把所有的時間和精力都全身心地投入到了工作中,在這所金碧輝煌的酒店里,身為團隊的一份子,他為華泰酒店的輝煌默默地奉獻著。起早貪黑于他而言就像是家常便飯,家中的大小事物,都落到了妻子身上,妻子經(jīng)常感慨地對他說:“這下你可真的吃國家糧了”。在他的家人眼里,一家人坐在一起吃飯、逛街幾乎都成了一種奢望,更別說輔導孩子的學習,面對妻兒他實感慚愧,有太多太多虧欠,可是他心里更清楚明白,他除了是一個女人的丈夫,一個孩子的父親,更是一個背負重任的工作者,為了這份責任他義無反顧地把所有精力投入到了酒店的興旺,華泰的效益中。
20xx年中秋節(jié)前夕,酒店為了員工的福利著想,為了適時給相關職能部門送去節(jié)日的問候,精心炮制了部分月餅,但客情部分必須由酒店方送貨上門,在沒有運輸車的前提下,他就通過私人感情要朋友幫忙,又由于當時接近節(jié)日期間,所以必須趕在節(jié)日到來之前盡快把物品送出去,一天要送好幾個單位,當時酒店員工有的當班,有的輪休,人力不能及時到位,只調出了2名保安人員予以協(xié)助將物品從酒店負2樓搬到車上去,在工作量非常大的情況下,為了不影響員工的工作情緒,他又自己帶頭搬著幾十斤重一件的箱子一干就是三十多個來回,累了就稍微休息一下,渴了就喝口水,干得汗流浹背,身上無一絲干紗,全身濕透。裝完車送至單位后,有的又要搬送至五樓,這下工作難度更大了,為了當天工作任務的圓滿完成,他又二話不說帶領員工扛著幾十斤重的箱子一步一個腳印地往樓上抬送。
為了維護酒店各營業(yè)部門的正常運轉,后期工作中,他把工程問題列入了重抓重管對象,他和工程部經(jīng)理一道規(guī)范了工程操作程序和規(guī)程,他時刻提醒工程人員,在設備運行上要樹立做護士不做醫(yī)生的思想。實行科學的巡視保養(yǎng)制,及設備計劃性檢修制度,使設備減少磨損,延長使用壽命,消除設備隱患,達到整潔、清潔、潤滑、安全的要求。設立了24小時值班電話,保障工作信息暢通,還制定了維修工作服務規(guī)范,本著能修不換的原則,積極使設備煥發(fā)出新的光彩,大大增強了維修人員的服務新意識和新概念,從而也節(jié)約了維修成本,減少了工程投資。
餐飲部是酒店的一線對客經(jīng)營部門,面對餐飲部的相關工作,他更是親自主持并帶領餐飲部員工積極開展各項工作,在餐飲管理過程當中,他注重提高全員優(yōu)質、高效服務理念,鼓勵員工最大限度地發(fā)揮聰明才智,努力提升個人職業(yè)技能和道德素質修練。在“經(jīng)營是前提、管理是關鍵、服務是重點”管理模式的運營下,他更是有效地組織餐飲全員開展了可績效考核、可激勵工作為中心的“績效考核激勵”制度,在原有基礎上進一步完善、規(guī)范了酒店各類機制的實施和落實,使各項工作有章可循,有規(guī)可依,形成了靠制度管人治事的工作機制,嚴明了各項獎懲考核方案。他注重做管理層和一線員工的思想政治工作,在員工群體中受到了一致好評。
在華泰大酒店工作的每個日子里,周述利同志時刻以星級酒店標準來衡量自己。雙休節(jié)假日里,巡視于酒店各樓層營業(yè)區(qū)域,跟進服務員的對客服務意識和操作過程,與客交流,了解客人對酒店的滿意度以及建議和信息反饋等等,他經(jīng)常在酒店一呆就是深夜,更甚至忘了就餐的時間。工作過程中他總是不拘小節(jié),一旦發(fā)現(xiàn)問題,馬上知會相關部門負責人當即整改并做出相應改善措施。酒店的需求和客人的需要,他永遠都擺在首位。他身上那股子以店為家的工作作風,和一絲不茍的敬業(yè)精神,尤其讓每位員工所折服。為了酒店更好地求生存和發(fā)展,他更是主動學習并不斷鞏固酒店管理知識,積極思考酒店未來的發(fā)展前景,及總經(jīng)理之所及,想總經(jīng)理之所想。
正是這些,才真正體現(xiàn)了周述利同志,身為一名酒店管理人熱愛事業(yè),無私奉獻的真諦。
保安部先進個人事跡篇三
茍xx,男,19xx年7月出生,xx人,19xx年到城陽從事保安工作,現(xiàn)任青島市保安服務總公司城陽分公司六中隊中隊長。多年來,該同志始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,帶領六中隊全體隊員認真貫徹落實保安公司的各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)勤,熱情服務,圓滿完成各單位的安全保衛(wèi)任務,贏得了客戶的一致好評。該同志曾榮獲青島市保安服務總公司先進個人2次、城陽保安分公司先進個人多次,所帶班組連續(xù)三年被評為先進班組?,F(xiàn)將事跡情況介紹如下:
一、規(guī)范隊伍管理、強化制度建設,使中隊面貌煥然一新
堅定的理想信念和忘我的工作精神是干好一切工作的基本前提。平日里該同志能認真學習黨的路線、方針、政策,堅持收看電視新聞,了解國內(nèi)外大事,不斷提高自己的政治理論水平,工作之余堅持讀書看報,認真學習法律、法規(guī)等相關業(yè)務知識,鍛煉了過硬的業(yè)務本領。同時針對六中隊紀律松散的現(xiàn)狀,規(guī)范了制度建設,強化了隊伍管理:一是每周三、五召開例會,除學習公司規(guī)章制度和傳達公司精神外,重點抓法律與消防知識的培訓,鼓勵隊員提高政治思想覺悟,收到良好的效果,強化管理后六中隊未出現(xiàn)過違法違紀問題。二是制定了嚴格的訓練計劃,對于4人以上的班組堅持每天訓練,對于零散的班組分區(qū)域中隊組織訓練,結合軍事訓練和根據(jù)不同客戶的要求,合理安排訓練內(nèi)容。三是曉之以理、動之以情,管理中堅持“嚴、愛、細、實”四字標準。第一,對落后隊員開展認真仔細的思想工作,及時幫教,爭取不讓一個隊員掉隊;第二,重視發(fā)揚老隊員的“傳幫帶”作用,將公司的優(yōu)良作風和良好的習慣及時本傳遞給新隊員。第三,時刻與隊員打成一片,關心隊員的生活,力所能及的幫助隊員解決一些實際困難,對家庭困難的隊員多次給予生活上的幫助,對生病的隊員及時送醫(yī)院看病;第四,以身作則,教育隊員對語言偏激的群眾,打不還手,罵不還口,耐心解釋。四是加強制度化管理、人性化管理,以理服人,公正、公開、公平處理各種事情,做到獎罰分明,各項制度的制定和認真執(zhí)行,極大的改善了隊伍的整體狀況,提高了隊員的工作積極性,增強了隊伍的凝聚力和向心力。五是強化隊伍形象建設,牢固樹立服務意識,通過業(yè)務培訓,提高了隊員的形象與軍事化作風。警容警紀、禮節(jié)禮貌建設得到了強化、樹立了保安公司的良好形象。
二、牢固樹立責任意識和大局意識,堅持“安全第一,客戶至上”的服務理念
該同志牢固樹立大局意識,在公司保安招收不足的情況下,通過各種途徑為公司招收保安隊員,并對招收的新隊員嚴格把關,僅2011年上半年就招收保安隊員73人,推動了保安隊員的發(fā)展壯大。工作中始終堅持“安全第一,客戶至上”的服務理念,所帶領的中隊共有客戶單位23家,保安隊員142名,客戶單位面廣、片大、點多、安全保衛(wèi)工作任務繁重。能夠勇挑重擔,任勞任怨,六中隊維護客戶穩(wěn)定工作成績斐然:
如:20xx年3月25日,該同志帶領值班隊員在青島勝利服裝有限公司隊員抓獲搶劫犯罪嫌疑人一名,而且犯罪嫌疑人拿出了2000元錢給保安隊員,要求網(wǎng)開一面,保安隊員共同抵制住了金錢的誘惑,將其扭送工公安機關。20xx年5月16日茍雙龍帶領保安隊員抓獲偷竊大量手機外殼的職工,為客戶單位直接挽回經(jīng)濟損失10萬余元,確保了客戶單位的財產(chǎn)安全等等事跡。
該同志還多次協(xié)助公安機關抓獲犯罪嫌疑人,對發(fā)生案事件的單位,能夠帶領隊員整夜蹲點守候,幾天幾夜不休息,今年來為客戶挽回經(jīng)濟損失達50萬余元,消除不安全隱患21起,拾金不昧7起,好人好事15起。他多年如一日的從事保安事業(yè),與時俱進、開拓創(chuàng)新,管理大膽、思路清晰、臨危不懼,為構建平安城陽、和諧城陽做出了自己的貢獻。
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