2021寒假社會實踐報告心得體會范文
大學(xué)生寒假社會實踐，可以增長了見識，知道更多做人的道理，清楚自己的不足和缺點，關(guān)于寒假社會實踐報告，下面小編為大家收集整理了“2021寒假社會實踐報告心得體會范文5篇”，歡迎閱讀與借鑒!
寒假社會實踐報告心得體會1
在過去的一個寒假中，我經(jīng)歷了一個與以往完全不同的寒假。在這個寒假中，我第一次獨立進(jìn)行了寒假社會實踐。在之前，寒假社會實踐對我來說一直是陌生的，也是之前我一直對于它未知的恐懼不敢進(jìn)行嘗試的原因。在這個寒假，一是感覺到自己應(yīng)該在寒假做些有意義的事，增加自己的人生閱歷，體會生活的不容易;二是為了自己的自行車夢想，想通過自己的努力來完成。所以通過親戚的關(guān)系獲得了一個在家得福超市進(jìn)行社會實踐的機(jī)會。
一個半月的社會實踐經(jīng)歷讓我經(jīng)歷了很多，看到了很多的不同的人和事，也學(xué)會了很多的人生道理。
一、遇人禮讓三分，退一步海闊天空
超市作為服務(wù)業(yè)的行業(yè)，最不可避免的就是與顧客的接觸。正所謂林子大了，什么鳥都有。超市每天大量的人流量也確實讓我接觸到了許多不同的人。讓我感受到了人與人之間的差別之大。
在超市社會實踐的這段時間，我發(fā)現(xiàn)對待不同的人有著不同的方法。每個人都有著他們自己獨特的性格特點，你不能一視同仁的對待他們，而應(yīng)該及時的抓住他們的性格特點，針對他們獨自的性格特點來與這些人交流。
因為我的主要工作是在收銀線，所以每天見到的人也是最多的。見的人多了，難免會碰到一些蠻不講理的人。他們會有各種理由來刁難你，讓你不知如何應(yīng)付，甚至不給你任何開口說話的機(jī)會。對待這種人，最好的辦法就是保持沉默，甚至不理睬他。因為這種人他就是要耍無賴然后把你惹急，這樣他就有理由去投訴你，然后獲得好處后還不斷挖苦你。
人與人之間的相處也是一樣，每個人的一生都要接觸不同的人，有自己喜歡，脾氣相投的，也有自已一眼看到既感覺很討厭的。我們一般不能夠選擇自己接觸的人，所以我們只能夠想著如何才能夠更好的與人相處。畢竟地球不是圍繞著我們旋轉(zhuǎn)，我們只能夠讓自己更加的融入這個社會。也許，當(dāng)碰到一些自己非常討厭的人或事時，我們會有生氣憤怒的沖動，但是我們必須想好自己所作所為的后果。如果只是一味的跟隨自己的沖動走，那并不能表現(xiàn)出我們有多么的勇敢，反而反應(yīng)出了魯莽。
在服務(wù)類行業(yè)中難免會與人發(fā)生矛盾，這個時候就要求我們能夠控制住自己，多想想如果發(fā)生沖突后的后果。人與人之間如果都能夠退一步，不為一些小事斤斤計較，那么人與人之間就會更加和諧，我們也會感覺這個世界海闊天空。
二、做事爭先恐后，要想到吃虧是福
在我寒假社會實踐的期間，總是會發(fā)現(xiàn)許多其他的寒假工會以各種各樣的借口來逃避自己的工作。也許對于他們自己來說，這是一種聰敏的行為，因為他們能夠比別人工作更少而拿到同樣的工資，而我認(rèn)為這完全是一種本末倒置的行為。首先，我們參加寒假社會實踐最主要的目的就是鍛煉自己，培養(yǎng)自己對人對事的能力，而他們主動放棄機(jī)會只想著自己如何舒服，完全違背了參加實踐的初衷。其次，也許你認(rèn)為你偷偷休息了，隱藏的很好，但是天下沒有不透風(fēng)的墻，其實你的所作所為全部被別人收入眼底。這樣你在被人眼中自然要降了好多等級，也很大程度的影響了別人以后對待你的態(tài)度。
其實有很多時候，特別在中國這個性質(zhì)的社會，人的主觀意識在社會中起著很大的作用。別人對你有好的印象，別人就會給予你更多。相反的，如果別人對你只有壞的印象，那么你也會因此失去很多。也許是現(xiàn)在的家庭，很多父母一味的嬌慣孩子，不讓他們做哪些臟活累活，導(dǎo)致了現(xiàn)在的年輕人在干活是總是想著討巧，希望自己做的少卻得到的多。其實現(xiàn)實中哪有那么便宜的事，也許你認(rèn)為你賺到了，但其實你已經(jīng)在無形中失去了很多，并且你會在將來為你的行為感到深深的后悔。就像我在家得福社會實踐的期間，有幾個同樣班次的寒假工會找各種理由來逃脫自己的工作，自己還沾沾自喜，然后我和許多老員工的聊天中就會提到，發(fā)現(xiàn)這些老員工也是非常的看不下去，對他們的印象非常差，只是感覺他們只是寒假工，沒有必要過于為難他們才沒有和他們計較。雖然嘴上不說，但其實在內(nèi)心里已經(jīng)會非常的討厭，并且在平時的交往中也會特殊對待。
有的時候，我們不能僅僅盯著眼前的一點利益，因為我們也許會因此失去更多。長期的人情投資是很重要的。有的時候我們也許感覺會吃虧了，但是我們應(yīng)該記住，吃虧是福。也許我們現(xiàn)在吃虧，看起來像是失去了眼前的利益，但是這卻會給別人留下一些好印象，讓別人覺得你是可以交付的人，也會讓你有機(jī)會能夠獲得更大的利益。
三、自己充滿自信，要相信自己能行
第一次的社會實踐，見到的都是新鮮的事物，接觸的都是不熟悉的工作。每個人對未知事物都有多多少少的膽怯，但是膽怯并不意味著放棄，這需要我們有更大的信心去面對。當(dāng)你真正的開始接觸這些工作的時候，你會發(fā)現(xiàn)原來這些工作可以這么簡單。
戰(zhàn)爭中，士兵們的士氣往往會決定整個戰(zhàn)事的走向，同樣的，對于一個人來說，是否有自信也能夠決定他做事情成功與否。足夠的自信會給你帶來很大的助力，因為你想著你會成功，那么你將無所畏懼，全心全意的向著目標(biāo)前進(jìn)，這樣就會心無雜念，往往這種狀態(tài)會讓人事半功倍。因此自信是一個人成功不可或缺的條件。
或許有的時候我們會感覺自己一無是處，完全找不到能夠讓自己自信的地方。其實不然，李白就有這樣的詩句“天生我才必有用”，每個人都有自己擅長的地方，都有自己的獨到之處，只是你還沒有發(fā)現(xiàn)而已。因此我們需要經(jīng)常的進(jìn)行自我的思考，思考自己的不足與長處，思考自己到底適合做什么。碰到事情要自己嘗試著去做，因為有時候一件小事的成功都能給你帶來很大的自信。
自信是成功的動力，我們需要從各種地方尋找自己的自信，相信自己能夠做到，然后這份信念會幫助你克服萬難，然后通向成功。記得前不久剛看過的一段視頻，一個橄欖球教練每天會讓他的隊員背著另一個隊員雙膝不能觸底的爬行十米。又一次，他們第二天要面對一個非常強(qiáng)大的對手，當(dāng)教練問他們有沒有信心時，他們在猶豫，僅僅將勝利寄托在對手的失誤上。然后教練就叫出其中一名隊員讓他爬行五十米，并讓他帶上了眼罩。起初這還是個可以完成的任務(wù)，但是隊員帶上了眼罩，并不知道爬了多遠(yuǎn)。在爬行過程中，隊員一次又一次喊道：“我不行了，我沒力氣了?！钡墙叹殔s只是說：“繼續(xù)爬，繼續(xù)爬，你能行的，讓我看看你的力量，你能行的。”隊員只能繼續(xù)往前爬，并沒有放棄。直到最后，教練讓隊員停下并摘下眼罩時，隊員自己驚呆了，因為他不止爬行了五十米，而是爬過了整整一塊橄欖球場，那足有一百多米。也許我們之前并不認(rèn)為自己能夠做到，但是我們卻忽略了自己自身的潛力，不相信自己的潛力。而這位教練的作為則極大的激發(fā)了隊員的自信，相信在接下來的比賽他們能贏。
四、工作合理安排，要充分利用資源
在家得福社會實踐過程中，我發(fā)現(xiàn)一個很有趣的現(xiàn)象：一般人少的時候，家得福員工基本上都在自己的崗位上無所事事，但是人多的時候卻開始挨個換著吃飯，導(dǎo)致人多的時候員工反而并不多，以至于出現(xiàn)工作積壓，都忙不開。
我感覺這就是在工作上沒有進(jìn)行合理的安排，導(dǎo)致了資源的緊張與浪費。合理的安排，在工作中起著很大的作用。同樣一件工作，如果你合理的安排了如何去做，那么往往會起到事半功倍的好效果，但是如果你不去安排，就是埋頭苦干，那么也會取得事倍功半的壞效果，甚至有不能按時完成工作的反效果。
俗語說的好，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，這句話蘊(yùn)含這深刻的哲理。對于安排工作，計劃就很重要。任何工作都應(yīng)該有計劃，以明確目的，避免盲目的工作，使得工作能夠循序漸進(jìn)，有條不紊的進(jìn)行。同樣的，在生活中也是如此，合理的制定計劃可以使我們的工作有秩序、有節(jié)奏、有品位。在現(xiàn)在這個社會，經(jīng)濟(jì)的告訴發(fā)展帶來了社會整體的告訴運作，也帶給我們高節(jié)奏的生活。在這樣的一個社會，也許你停頓一點點，你就會被別人拉下好遠(yuǎn)，這個時候如何適應(yīng)這快節(jié)奏的社會，制定合理的計劃就顯的尤為重要。在一個家庭中，如果有著很強(qiáng)的計劃性，那么家庭就會唄收拾的干干凈凈，妥妥當(dāng)當(dāng)，忙而不亂，秩序井然。如果沒有計劃，家庭就會顯的一團(tuán)糟，沒有秩序可言。在日常的經(jīng)濟(jì)上制定計劃就不會出現(xiàn)想用錢時沒錢，能夠?qū)①Y金用到該用的地方，不會為金錢而感到拘束。
所以，在生活節(jié)奏日益加快的今天，計劃具有非常重要的現(xiàn)實意義。如果說失敗是成功之母，那么計劃就是成功的前提，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，我們在做任何事情之前一定要制定一個合理的計劃，同時要積極努力的去行動。只有這樣才能讓我們的工作井然有序的完成下去。
五、總結(jié)
這是我第一次經(jīng)歷社會實踐。對于一個大學(xué)生生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。想通過,親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
在現(xiàn)今社會，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國
內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到了家得福，開始了我這個假期的社會實踐。實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。
在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)組織后，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會的諸多方面，讓我以后接觸社會不至于驚慌失措，不知該怎么做，我會好好的消化這次的實踐所得，并將之用于學(xué)習(xí)生活中。
寒假社會實踐報告心得體會2
吾嘗終日不食，終夜不寢，以思，無益，不如學(xué)也。”這是論語中的一句話，說的是一個人整夜不食不寢去思考鉆研一個問題，沒有什么好處，不如親自去學(xué)習(xí)研究。實踐的過程是每個人都要經(jīng)歷的必經(jīng)之路，在這個路上，你不在是個孩子，在鍛煉，在成長，跌跌撞撞，且歌且行。青春的光陰留給我們更多的是奮進(jìn)的號角與激昂的樂譜，也許每天拖著疲憊不堪的身子回來，也許每天都要為了完成當(dāng)天的任務(wù)而焦頭爛額，也許每天都要為了明日的采訪做著準(zhǔn)備，但我們是快樂的。不再是不為浮云遮眼之勢，更在一覽眾山之軀。
我們實踐，我們快樂。作為實踐，這樣的一項活動，也必須有其流程經(jīng)營。從開始的確定主題，到隊員的選拔再到實踐的開始，分工，任務(wù)的布置，或許疏一看，甚易。但實則不然，在這過程中不是冷冷的追求學(xué)術(shù)上的嚴(yán)謹(jǐn)，更是尋找種人心向往的科學(xué)之美。孫中山說“人既盡其才，則百事俱舉;百事舉矣，則富強(qiáng)不足謀也?！泵總€人在“sunshine”這樣陽光的隊名中貢獻(xiàn)著自己，以追求對大學(xué)生村官的深入調(diào)查為目的，大膽的去想，去做，在這個團(tuán)隊中關(guān)心著對方，真正做到了團(tuán)結(jié)，奮進(jìn)。有激動，有感動，有觸動。
不論第一天大家為了提高團(tuán)隊工作效率方案的討論爭論不休，不論每天在外采訪村民的隊員被烈陽曬傷，汗珠滴落早已浸濕全身的隊服，更不論每晚寫報告，寫日志，總結(jié)全天，為明日準(zhǔn)備到深夜。每天的采訪，吃飯，采訪，總結(jié)，休息，成為了我們的主線，每天奔波于鄉(xiāng)村城鎮(zhèn)的各個小巷街頭，我們詢問著，調(diào)查著，目的只是完成實踐，讓自己明白更多屬于我們，屬于我們這個時代的真諦。只因為我們知道，孵化夢想，需要汗水與堅強(qiáng)的臂膀，我們付出，我們收獲，我們快樂。
在對大學(xué)生村官的調(diào)查實踐中，我們感受到了村里的建設(shè)，這里有孩子，農(nóng)民，村干部，每每從他們的質(zhì)樸中，我們在感受，感受著這份簡單，經(jīng)過我們的采訪，知道了村里創(chuàng)業(yè)的艱辛，孩子受教育的困難，在同情的同時，我們更多了一份寬慰，因為，我們的村在不斷的改善為更好的生活而努力?；蛟S，我們的實踐不能反應(yīng)村里的每個角落，但是我們每個人都希望，我們的實踐能夠受到更多人的關(guān)注，更多人注意到在大城市的周圍，還是有著一些需要幫助，建設(shè)的村鎮(zhèn)，我們的實踐活動受到中國高郵網(wǎng)，郭集網(wǎng)，高郵信息報，揚(yáng)州日報晚報的關(guān)注。為自己為一名南大學(xué)子感到自豪。
實踐活動結(jié)束了，每個人在思考著這幾天發(fā)生在我們身上全部，少了那些青春的張狂，多了些青春的踏實，少了那些青春的迷茫，多了些青春的奮斗，sunshine這個詞，不再是一個隊名，更多的是一種精神，當(dāng)遠(yuǎn)離喧囂，來到村鎮(zhèn)的時候，才真正明白，什么是奮斗，什么是團(tuán)結(jié)，什么是一個團(tuán)隊。這樣的實踐，這樣的我們，這樣的，快樂。
寒假社會實踐報告心得體會3
時間過得真快，寒假就快束了，怪不得人家說人生如夢。這一個寒假，我還是寶刀依舊，干起了老本行——家教。輔導(dǎo)對象，當(dāng)然是那兩個淘氣包了——我的小弟們。
說干就干，其實早在放假之前，我就已經(jīng)打好計劃了。我把輔導(dǎo)重點放在他們的寒假作業(yè)上。所以，我的工作就是幫他們順利完成老師交代的寒假作業(yè)。
回到家的前兩天，我顧不上好好休息，把家里從里到外地打掃整理了一遍，緊接著就開始我的輔導(dǎo)生涯了。
我把他們的寒假作業(yè)本看了一遍，心理大概先有個底。我發(fā)現(xiàn)，他們現(xiàn)在的寒假作業(yè)與我當(dāng)時的寒假作業(yè)沒多大的變化。自己以前做過的作業(yè)，現(xiàn)在只是要幫他們再稍微輔導(dǎo)一下而已，這讓我對自己更有信心了，加油!
我把兩個人安排在一起做作業(yè)，這樣就可以節(jié)約點時間，而且氣氛不會太悶。當(dāng)然著并不是一件容易的事。玩，是小孩子的天性。這種天性是不會隨意舊能被抑制的。于是，我只好拿出“師嚴(yán)”，再用老爸老媽的旨意來壓他們。威逼利誘之下，他們也只好乖乖就范了。
在輔導(dǎo)過程中，我著重采用了“啟發(fā)”式輔導(dǎo)。所謂“啟發(fā)”式輔導(dǎo)，就是當(dāng)他們在做語文是，遇到不懂的繩子，或者是忘記了字的寫法，我便會跟他們說一個相似的字，讓他們對著一個相似的字進(jìn)行“包裝改換”。例如去掉該字的偏旁，換上另一個部首，是其字改頭換面，成為正確答案。我認(rèn)為這種方法有利于讓他們不僅能夠認(rèn)識到更多的字詞，也能對學(xué)過的知識進(jìn)行鞏固。采用聯(lián)想記憶法，辨別相同點與不同點;把兩個不同的字或詞聯(lián)系起來，這樣就不容易忘記了。同時，還能夠引發(fā)他們通過自我思考來獲得正確的答案，一舉兩得。
在教他們做數(shù)學(xué)的時候，我采用“先總后分”方法。我先幫他們分析解題思路，逐點突破。然后我再讓他們自己想一遍以及作出答案。當(dāng)遇到類似的提是，我會讓他們重溫之前漿果的習(xí)題，理清思路，慢慢做。這種情況在做應(yīng)用題，特別是解方程是經(jīng)常碰到。不，我這也算是給自己作復(fù)習(xí)。因為，剛碰到題時，覺得很面熟，但有時竟也要想很久。有些甚至要向同許業(yè)求救，感覺自己挺失敗的，都怪自己當(dāng)初沒有好好地聽課。以后啊，我可不敢再馬虎行事了。
輔導(dǎo)英語的時候就好辦多了，畢竟這是自己的專業(yè)。而且，他們兩個英語都學(xué)得不錯。但我發(fā)現(xiàn)，年紀(jì)較小的那一個基本功打得還不夠牢。我著重糾正他們的一些發(fā)音，并教他們一些背誦的技巧。我讓他們對于需要背誦的短文要多讀，所謂熟能生巧嘛!接著在短文意思弄清了的基礎(chǔ)上，在一句句翻譯過來，用中文背英文，畢竟中文我們更熟悉。
寒假即將結(jié)束，我的家教任務(wù)也就到此為止了。這次家教活動中，我也學(xué)到了不少。最大的收獲就是耐性。未來要走的路還很長，要想實現(xiàn)理想，那就讓我們繼續(xù)奮斗吧!加油!
寒假社會實踐報告心得體會4
經(jīng)過兩年多的學(xué)習(xí)積累，終于在_年，開始了人生的一個新的歷程實習(xí)。作為文秘專業(yè)的學(xué)生，我選擇了與專業(yè)較為接近的的酒店前臺接待作為我的實習(xí)崗位。
剛到酒店的時候，挺興奮的，畢竟是第一次真正踏入社會工作，對什么都覺得新鮮和好奇，可當(dāng)正式上崗的時候，才發(fā)現(xiàn)，這份工作很辛苦，但是也讓人獲益頗多。
前臺作為酒店的門面，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從這里開始的。因而，一般來說，酒店對前臺的要求都會高一點，通常都會要求英語要過三級。
前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接，taxi外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外，前臺作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務(wù)員提出，而是選擇他們最先接觸的部門――前臺，因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中心進(jìn)行工作。
客人的要求基本都差不多，少個吹風(fēng)機(jī)、缺塊毛巾、要個衣架什么的，通常都是瑣碎的小事，但也有些客人會無理取鬧，比如說訂飛機(jī)票，客人自己說要訂三張去北京的機(jī)票，并且客人自己簽名確認(rèn)的，但當(dāng)我們前臺人員幫忙訂好機(jī)票給客人的時候，這位客人卻不承認(rèn)自己訂了三張，要求我們退還多訂的機(jī)票費用。雖然這件事錯不在我們，因為有他自己的簽名確認(rèn)單，但是，大廳經(jīng)理還是讓我們認(rèn)錯，并退還機(jī)票錢。當(dāng)時很氣憤，但是，常言道：顧客就是上帝，客人永遠(yuǎn)是對的這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言，而我已經(jīng)深深的體會到了。
酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，并一周一休。除通宵班為兩人外，早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗，迅速成長。
實習(xí)是一個很好的平臺，讓我們對社會有了新的領(lǐng)悟和認(rèn)識，只有在現(xiàn)實中經(jīng)歷過，才會明白這個社會是如此的復(fù)雜，遠(yuǎn)沒有我們想象的美好。在酒店實習(xí)期間，曾有一段時間，我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點是如此的幼稚，不過后來我就慢慢放開了。在大學(xué)里，我們只是一張白紙，只有通過實習(xí)才能體味社會和人生，在前臺這個不起眼的崗位，我能夠感受到社會上的人情事理，我在一點點的積累社會經(jīng)驗和學(xué)習(xí)處世之道，了解人際關(guān)系的復(fù)雜，這是整個實習(xí)過程中最寶貴的一部分。整個實習(xí)歷程，我不僅看到自己好的一面，也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來，從而讓我關(guān)注到自己從不曾注意的東西。
顯而易見，前臺的工作量是很大的，而且，當(dāng)酒店接待重要的客人時，通常是經(jīng)理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理，絲毫不允許疏忽。不得不說，耐心和細(xì)心是酒店每個員工都必須具備的東西。雖說酒店里的工作每天都是千篇一律、周而復(fù)始的，但是，由于接待的客人大多都是從全國各地前來觀光旅游的，因而，可以感受不同的地域有著不同的文化氣息，當(dāng)然，來臨安的多是國內(nèi)游客，所以異國氣息甚少。
也許，在外人看來，前臺的工作很簡單，事實上，這工作的程序復(fù)雜繁多，在這說長不長說短不短的三個月里，我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作，心態(tài)必須調(diào)整好，無論工作是繁重還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯的時候，要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過失，而不是逃避。要說的是，現(xiàn)在酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的，也就是說，入住的客人多，自己的工資也高，這算是鼓勵大家埋頭苦干，加班加點也愿意堅持的動力所在。
作為一個初出茅廬的新人，我在工作中難免會有犯錯的時候，好在經(jīng)理和同事也沒有很責(zé)怪，反而給我安慰和鼓勵，這讓我非常感動，遇到這樣開明的上司和同事，可是不容易的啊。感謝一位年長的同事告訴我，不管在哪種環(huán)境，都要要記住三點：一、勤快，二、忍，三、不恥下問，我會一直牢記在心的。
實習(xí)現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦澀，很難用一言兩語說清楚。這三個月的時間是短暫的，但過程卻是漫長的，我要好好地總結(jié)歸納一下，將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng)，重新整理自己的信心，迎接新的開端。通過這次實習(xí)，我真的學(xué)到了很多實際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。
以后的兩年，我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí)，因為下一階段的學(xué)習(xí)也跟這份實習(xí)工作相關(guān)，所以，也為我日后的學(xué)習(xí)奠定了一定的基礎(chǔ)。最后，感謝酒店的所有的同事和經(jīng)理，謝謝你們對我這兩個月的實習(xí)期間的關(guān)心和照顧，從你們身上，我學(xué)到了很多。
寒假社會實踐報告心得體會5
今年寒假，我--公司應(yīng)聘上了服務(wù)員這一職業(yè)，并進(jìn)行了為期一個月的實踐工作。作為一名大學(xué)生，第一次參加工作，進(jìn)行社會實踐，與社會零距離接觸，雖然時間短暫，但感觸頗多。在這一個月中，我增長了見識，讓自己的性情得到了磨練，增強(qiáng)了韌性，沒有卑微的工作，只有卑微的心態(tài)。
寒假工作兼職了27天，回望過去，時間過得真快，自己竟然能熬過來，就這樣一個月了，可過程卻異常艱難，特別是最后幾天，簡直度日如年。其實任何事，過程中的感覺都是漫長的，時間仿佛停滯不前，每天都盼著那個點下班，天天面對同樣的事，無聊，辛苦，可事后回望，也不過如此。任何人都是從平凡的崗位做起，重復(fù)是在所難免的事，哪個工作又不重復(fù)呢，要用心，有所獲，貴在堅持。原來，只要我們堅持下來，一切艱難困苦不過爾爾，沒有什么大不了，堅持就是勝利，挺過來，任何事都顯得那么渺小，甚至蒼白，不值一提。
剛開始，那是與世隔絕的日子，從早忙到晚，幾乎沒有多余的時間去關(guān)注外面的世界。沒有報紙，沒有新聞，天天背菜譜，背價格，站崗，迎客。后來，我認(rèn)識到，我們獲取信息的渠道有很多，不僅僅限于報紙，電視。每個人，或者說每個顧客都是活生生的新聞直播，從他們的穿著，你可以了解最新的時尚潮流，從他們的言談，你可以了解最新的新聞資訊。世界上沒有封閉的新聞，只有封閉的嘴巴，只要你會交流，會溝通，沒有什么事你會不知道。
在做這個工作時，因為以前從未接觸過，什么都不懂，一問三不知，眼看著別人忙前忙后，自己只能傻傻的站在旁邊干看著，幫不上忙，最怕的是幫倒忙，別人煩，自己也煩，恨這樣的自己。所謂師父領(lǐng)進(jìn)門，修行靠個人，這話一點不假，師父沒有義務(wù)為你的錯誤負(fù)責(zé)，也沒有義務(wù)對你傾囊相授，他有他的脾氣，修為在個人，很多時候需要我們自己慢慢探索。
任何一個人進(jìn)入任何一家公司，都是從新員工起步，一個公司的工作流程并不是從一開始就能掌握跟了解，必須多向別人學(xué)習(xí)，三人行，必有我?guī)?，善于觀察，看別人怎么做，而不是等別人來告訴你怎么做，不要依靠任何人，相信自己，最最重要的是相信自己能搞定。勤動手，勤動口，不斷琢磨，不斷學(xué)習(xí)和不斷積累，吃得苦中苦，方為人上人，寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，相信自己，依靠自己。
在這個小小的餐飲店，你會發(fā)現(xiàn)，人沒有三六九等，但顧客的素質(zhì)卻參差不齊，說話要注意措辭，素質(zhì)是自己的，借不到，別人也強(qiáng)加不了。在交往中，如果我們不能去改變什么，我們就要采用各種方法去適應(yīng)。要知道，他們的出現(xiàn)和存在是為了讓你了解，原來世界上有這種人，而幸好，你不是這種人。
許多人說娛樂圈是個大染缸，各形各色的人都有，其實餐飲業(yè)又何嘗不是呢，或者可以說，又有哪個行業(yè)不是呢，無論是什么地方，什么樣的人都會有，大家為了工作，為了生活，為了不同的目的走到一起，每個人都有自己的思想，個性，脾氣，要想與他們搞好關(guān)系，需要許多技巧，為人處世之道在于隱忍，少說話，多做事，管好自己，盡量不做有損他人利益的事。我信奉人之初，性本善，也不否認(rèn)人都是自私，關(guān)鍵在于如何把握一個度。不可忽視，小覷身邊的任何一個人，無論是什么時候，任何情況，都要真誠對人，熱誠待人，不要求別人有所回報，只要求自己問心無愧，只要自己是真誠的，我們的心就會是殷實的。
這一個月的社會實踐生活讓整日呆在象牙塔的我，嘗到了社會的現(xiàn)實，生活的不易，或許，這種真切的體會，才是最寶貴的收獲。
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