總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編精心整理的藥店社會實(shí)踐總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

藥店社會實(shí)踐總結(jié)1

帶著好奇和期盼的，我了在人民同泰藥店為期一個月的，了解了一個藥店的管理流程，藥品的銷售和處方藥和非處方的區(qū)別?，F(xiàn)將此次實(shí)踐活動的有關(guān)情況報告如下。

藥房服務(wù)規(guī)范遵守四查十對：查處方，對科別，姓名，年齡；查藥品，對藥名，規(guī)格，數(shù)量，標(biāo)簽；查配伍禁忌，對藥品性狀，用法和劑量；查用藥品合理性，對臨床診斷，要進(jìn)行藥品銷售得先熟悉藥品的擺放，開始時，我就在藥房的藥柜前看和記藥品的名字和位置，藥房里的藥品有很多的種類，要記的話很不容易，不過還好，藥品的擺放是有按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再在這些的基礎(chǔ)上分別按抗生素類，心血管，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，其他，外用，非處方藥，食品，百貨，生育，醫(yī)療器械來分。其中注射液在的使用比較廣泛。按類別來記就較簡易了。

為更熟悉藥品的擺放，我還搬運(yùn)過藥品，即去倉庫取藥。在藥品中，葡萄糖和生理鹽水較常用，別的心血管類的，消化系統(tǒng)方面的，呼吸系統(tǒng)的藥品也都較常用。市場對藥品的需求是有增無減，特別是常用心血管類的，消化系統(tǒng)方面的，呼吸系統(tǒng)類的藥品。日常藥品的使用主要是感冒藥和咽喉腫痛藥及一些清涼降火藥，感冒藥有999感冒顆粒，復(fù)方鹽酸偽麻黃堿緩釋膠囊，小兒止咳糖漿，小兒氨酚烷胺顆粒，小兒咳嗽靈顆粒，枇杷止咳顆粒，同時還有一些退燒藥如柴胡注射液，安乃近注射液等。降火藥主要有西瓜爽潤喉片，金銀花顆粒等，咽喉腫痛藥有頭孢氨芐膠囊等、同時還向店長及執(zhí)業(yè)藥師請教了一下關(guān)于gsp方面的知識，也許這個詞對很多人來說很陌生，對于一些藥學(xué)專業(yè)人員的話是必須要知道的。gsp是goodsupplyingpractice縮寫，直譯為良好的藥品供應(yīng)規(guī)范，在我國稱為《藥品經(jīng)營管理規(guī)范》。它是指在藥品流通過程中，針對計劃、購進(jìn)驗(yàn)收、儲存、銷售及售后服務(wù)等環(huán)節(jié)而制定的保證藥品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的一項。

其核心是通過嚴(yán)格的管理制度來約束的行為，對藥品經(jīng)營全過程進(jìn)行質(zhì)量控制，保證向用戶提供的藥品。同時我也向藥店的財會人員學(xué)習(xí)了關(guān)于方面的知識，了解賬目怎樣記錄，如何核算，同時也看到了專業(yè)人員的速度和效率，會計應(yīng)該培養(yǎng)對數(shù)字的敏感度，更要小心，仔細(xì)，一個小數(shù)點(diǎn)，也許就釀成一個無法彌補(bǔ)的損失。會計核算是會計最基本的職能之一，通過記帳、算帳和報帳，及時提供正確、有用的會計信息，客觀的反映經(jīng)營成果，為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)，既是會計人員價值的體現(xiàn)，也進(jìn)而成為企業(yè)效益間接的創(chuàng)造者。如何做好會計核算是會計人員最基本的工作，也是對會計人員最基本的要求，會計核算不做好，談何進(jìn)行會計監(jiān)督與參與管理。以信息化（erp）為手段，結(jié)合軟件的使用，加強(qiáng)審核與對會計人員的監(jiān)督，來規(guī)范我們的核算，提高核算的效率，降低核算的成本，從而間接的為企業(yè)創(chuàng)造效益。通常說醫(yī)者心，在藥店實(shí)習(xí)期間通常能感受到每個員工所給予病人的溫暖。病人的生理上已有痛苦，醫(yī)護(hù)人員在心靈上給了病人一定的安慰，一定程度上也減輕了病人苦痛了。同時賣藥通常講究的是良心，在拿藥的時候發(fā)現(xiàn)，對不同年齡，性別，和不同程度的病人，藥的拿取都是不同的，特別是孕婦和小孩的用藥要十分的小心，謹(jǐn)慎，相對于孕婦，能不開藥就盡量不開藥。

在這次實(shí)踐中，讓更深一層的了解了社會，了解了關(guān)于藥品以及一個藥店運(yùn)行流程的知識。實(shí)習(xí)期間，看了一些資料，概括說我國的藥品市場存在這些問題：制售假劣藥品的行為屢禁不止；無證經(jīng)營和超范圍經(jīng)營長期存在；藥品虛假廣告鋪天蓋地；藥品不規(guī)范，商業(yè)賄賂嚴(yán)重，回扣風(fēng)行；零售藥店和企業(yè)管理不規(guī)范；此外，一些企業(yè)在取得gmp、gsp認(rèn)證后，為節(jié)約成本、迅速獲利而想盡各種辦法。類似降低生產(chǎn)條件、不嚴(yán)格執(zhí)行管理規(guī)范等無法直接依據(jù)規(guī)范或規(guī)章進(jìn)行處罰的行為時有發(fā)生。對于這些存在的問題，也有對策，比如說通過多種形式強(qiáng)化企業(yè)的信用觀念和信用意識，建立完善的藥品市場信用相關(guān)的法律法規(guī)體系，加強(qiáng)政府監(jiān)管，完善藥品流通方式，但最主要的還是培養(yǎng)高素質(zhì)的人才，為藥品機(jī)構(gòu)輸入新的，有生機(jī)的血液，高素質(zhì)的人才不僅在和能力上突出，心靈上也是善良的美好的有同情心的，本著善良的心和同情心，藥品市場上的藥品是良心藥，百姓治病吃藥開心，制藥人才，機(jī)構(gòu)要員等看見別人開心，自己也就開心了。

同時這次實(shí)習(xí)對我來說不僅僅有專業(yè)知識方面的，更多的是對于社會的認(rèn)識和與人的交流能力。首先，對于服務(wù)行業(yè)來說對人熱情這是必須的，熱情不僅讓我們對工作充滿熱情和耐心，同時也讓顧客感覺到你這種心情和狀態(tài)，也就自然而然的使他們心情愉悅，以后喜歡在你店里買東西。其次，要真誠，這不僅要對顧客更要對同事，記得剛到那里的時候我微笑著和店里的成員打招呼，后來我們玩成一片，他們也都很喜歡我。也都愿意告訴我一些我不懂的知識。經(jīng)常有一些細(xì)微的東西，我們不在意，但往往這些有可能是最重要的。通常說細(xì)節(jié)決定成敗，沒錯，在生活中，不論哪一個方面，我們更應(yīng)該注意細(xì)節(jié)。然后，要會溝通和善于與人溝通。這是一個人踏入社會應(yīng)該具有的素質(zhì)，溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運(yùn)用，認(rèn)識一個人首先要記住對方的名字。了解一個人，則要深入溝通。這些要靠自己主動去做，主動去和別人溝通。再次，要有條理，做什么事情都要有條理，這樣才不至于讓自己在緊張的時刻手忙腳亂。講究條理通常能讓事倍功半，按次序把要做的工作排序，這樣可以大大提高自己的工作效率。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我們受益匪淺。最后，要勤快，學(xué)會主動出擊。記得我剛到店里實(shí)習(xí)的時候經(jīng)常是一些掃地拖地的事情搶著干，做一些雜工的活，后來我才懂，這樣是必要的，這樣你有更多的機(jī)會接觸各個層次的人，大家也會教你一些不同的知識。能為自己贏得更多的機(jī)會。同時要勤問、勤學(xué)、勤做，這樣會有意想不到的收獲。

社會實(shí)踐給我們這些身處象牙塔的學(xué)生提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會。學(xué)到了書本上所學(xué)不到的知識。艱辛知人生，實(shí)踐長才干。通過開展豐富多彩的社會實(shí)踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實(shí)踐活動中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進(jìn)行客觀。這在無形之中使我對自己有一個正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。社會實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習(xí)，忽略實(shí)踐環(huán)節(jié)，往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高，還可以學(xué)到一些額外的知識。

作為一名大學(xué)生。我深深地體會到實(shí)踐的重要性，并希望以后多參加實(shí)踐，在實(shí)踐中體驗(yàn)生活，親身的接觸社會、了解社會，才能使自己得到鍛煉，才能使自己所學(xué)的理論知識得以運(yùn)用到實(shí)踐，才能使自己成為有用于社會的學(xué)生。社會實(shí)踐使我的各方面能力都得到了提高，也使我增強(qiáng)了吃苦耐勞的精神。這次在藥店的實(shí)習(xí)，我覺得我增長了各方面的知識，可也了解到有一些問題的存在，主要的是有些人對一些藥品的不熟悉，而要一味的聽他們的，而不聽從專業(yè)人員的指導(dǎo)，對于這個問題，我覺得要大家身體力行的去了解這方面的知識，同時一些食品藥品監(jiān)督部門也應(yīng)該做好這方面的教育工作?？傮w來說，這次社會實(shí)踐使我各方面的能力都提高了，更好的適應(yīng)了這個社會，希望以后有更多的時間去身體力行的參加這類型的社會實(shí)踐活動。

通過實(shí)習(xí)我能熟練的使用和了解倉庫的一些設(shè)備，也能夠準(zhǔn)確的知道藥品的貨位，在顧客需要的時候能自己給其配藥，對藥品的性能，不良反應(yīng)和類似藥品的差別也有所了解。更重要的是我現(xiàn)在很能，溝通能力不錯，能處理一些突發(fā)事件，在銷售的過程中也能出一些點(diǎn)子，做一些，為藥店的業(yè)績貢獻(xiàn)自己的一份力量。

另外，我也發(fā)現(xiàn)一些問題，有些常見的藥品是需要處方的，但是患者買藥時沒有處方，藥品一樣被賣出去了，然后店里人員事后補(bǔ)處方。我一直覺得這種行為是極度不負(fù)責(zé)任的，可能把這種藥賣出去其實(shí)也不會出什么問題，但凡事都有萬一，藥品畢竟是與人相關(guān)的物品，我們都不該冒這個險。

其次，每過一段時間，藥店都需要檢查藥品是否過期，并作出記錄，這個過程中，若發(fā)現(xiàn)藥品有過期的現(xiàn)象應(yīng)該清理干凈，而不是放到貨架上繼續(xù)銷售！還有，顧客一般都有自己常用的藥物，一但這種藥物減輕不了病狀，他們就會改選其它品牌的藥物，像是廣告中常出現(xiàn)的藥物：感康、白加黑等等，可是這些藥品也不一定真的對癥。這時候就應(yīng)該向顧客推薦適合的藥品，而不是放任不管。說到底醫(yī)囑很重要，藥品銷售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè)，除了有良好的專業(yè)知識外，還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧，這就說明要具備良好的職業(yè)素質(zhì)，這關(guān)系到病人的用藥安全問題。所以大家都要有耐心、要有良心、更要用心。

然后，就要健康咨詢服務(wù)的問題了，很多人在購藥時還是相信醫(yī)生的話，但是有些小病是沒必要去醫(yī)院看醫(yī)生的，這時候有的人喜歡詢問藥店營業(yè)人員，而有的人則更愿意問一些專業(yè)人士，這就證明了藥店坐堂醫(yī)生和藥師的重要性。有執(zhí)業(yè)藥師、坐堂醫(yī)生提供健康指導(dǎo)是一些藥店經(jīng)營的一大特色。市民在購買藥品或健康類產(chǎn)品的同時，希望得到專業(yè)人士的從旁指導(dǎo)讓其買的放心。因此，藥店內(nèi)是否有藥師提供健康指導(dǎo)，也是影響人們選擇藥店的一大因素。這與大家關(guān)注的營業(yè)額是息息相關(guān)的。

一直以來認(rèn)為學(xué)校讓同學(xué)們?nèi)?shí)習(xí)是多此一舉，可現(xiàn)在我卻認(rèn)為，頂崗實(shí)習(xí)的意義真的很重大。他不是想象中的那么簡單，或者說做做樣子就可以，他是為了讓同學(xué)們把知識和實(shí)踐二合一，從而提高和鍛煉我們自身的實(shí)踐技能的一個很好的途徑。在里，不會有老師幫助你解決困難，不會有同學(xué)和你心心相映無話不談，不再是刻板的書本，而是真刀真槍的面對顧客，面對同事，面對領(lǐng)導(dǎo)，一切都不在簡單，我們只能通過自己的摸索來處理問題、解決問題，一切只能靠自己。所以，種種經(jīng)歷我們只能把其作為是考驗(yàn)，然后努力克服，最后征服它。這個過程難道不是更為可貴嗎？能體會到這其中的酸與甜，才是最重要的吧。通過實(shí)習(xí)，一方面，我鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長；另一方面，我也為社會做出了自己的貢獻(xiàn)；更重要的是我交了很多朋友，認(rèn)識到生活的不容易。盡管在實(shí)習(xí)過程中，我也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題，但我相信，我會不斷充實(shí)、鼓勵自己讓自己更加努力的去掌握更多的知識，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗(yàn)自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束，它給我?guī)淼木薮笥绊懸矊⒗^續(xù)下去，它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。盡管實(shí)習(xí)比較辛苦，但是卻為我以后人生的道路做好了鋪墊，我知道一切都是不容易的。我也終于明白，乏味中總會有希望，苦澀中總會有甘甜。

我希望大家能像我一樣珍惜這離校前僅剩的實(shí)習(xí)，我想如果我們認(rèn)真做了，一定會有很大的收獲。我也希望在七月畢業(yè)時，自己能對此次實(shí)習(xí)無愧于心！

藥店社會實(shí)踐總結(jié)2

在藥房實(shí)習(xí)的這段時間真是感觸良多，患者為沒有錢，而飽受黑暗的折磨，讓他們的臉上失去了那絲微笑，兩鬢的白發(fā)，額頭上的皺紋，這些都是歲月走過的痕跡，歲月的滄桑消磨了那原來年輕的心。

在實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多，也感受到了很多，在實(shí)習(xí)中，要學(xué)會自主學(xué)習(xí)，要有團(tuán)隊精神，要懂得為人處事，要有積極學(xué)習(xí)的態(tài)度，要懂得禮貌對人等。很多的東西在學(xué)校是學(xué)不到的，通過實(shí)習(xí)這一實(shí)踐訓(xùn)練，我們才能更好的掌握經(jīng)驗(yàn)，獲得提高。

在實(shí)習(xí)中我們知道了工作和在學(xué)校學(xué)習(xí)完全是不一樣的，在學(xué)校有老師，有作業(yè)，有考試，而在工作中完全要靠自己自主的去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，那些老員工會毫不吝嗇的把他們多年的經(jīng)驗(yàn)教授給你，讓你在工作中少走彎路。在實(shí)習(xí)的過程中也可以更好的了解自己，了解自己喜歡什么，對什么感興趣，做起工作來就更順手。

雖然實(shí)習(xí)是一件并不輕松的事情，有時候會感覺很累，累倒你會不想再回到實(shí)習(xí)的地方去，但是等你恢復(fù)過來的時候，你就會覺得我今天又做了多么有意義的事情啊，疲憊被驅(qū)散了。我堅信通過這一段時間的實(shí)習(xí)，從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益，并會在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證，我會持續(xù)地理解和實(shí)習(xí)中所學(xué)到的東西。這些將會使我終生受益的，期望我在將來的和工作中能夠更好的展示自己的人生價值。

對企業(yè)，在實(shí)習(xí)期間我感覺對顧客的服務(wù)態(tài)度還需進(jìn)一

步提高，尤其是在特別忙時，有上了年紀(jì)的老人尋問，也應(yīng)該耐心的解答，同時我們不能只一味的賣藥獲利，如果顧客的病可以食療或結(jié)合一些生活習(xí)慣等可以起到更好的效果，我們應(yīng)該主動告訴顧客，讓他們更早的康復(fù)。對于學(xué)校，我覺得學(xué)校應(yīng)該給多些實(shí)踐的機(jī)會，這樣我們畢業(yè)了進(jìn)入社會能更好的發(fā)揮自己所學(xué)到的知識，也能更快的融入社會。

在實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多。讓我的中藥專業(yè)知識從課本上真實(shí)的反映到實(shí)際中，并學(xué)到了從課本上學(xué)不到的知識。

首先讓我體會到工作與在校學(xué)習(xí)的差別，在校有老師的督促，同學(xué)的幫助。而在工作中完全要靠自己自主的去學(xué)去做;其次中藥調(diào)劑是一個整體，讓我意識到團(tuán)隊精神的重要性;再次不管是學(xué)習(xí)還是工作，都要用一顆真誠的心去對待，積極主動去和顧客、同事交流，要懂得為人處事;最后還要在以后的生活中積極地學(xué)習(xí)各方面知識和技能，不斷地完善自己。在實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多，看到了很多，雖然很累，但是這樣的實(shí)習(xí)還是很有意義的。我知道了工作和學(xué)習(xí)的差別，這樣的差別也讓我積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，不管是工作還是學(xué)習(xí)，我們都要用一顆真誠的心去對待。

藥店社會實(shí)踐總結(jié)3

隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人民生活水平的提高，醫(yī)療保健已經(jīng)成為了廣大人民群眾關(guān)注的焦點(diǎn)。藥品的使用已經(jīng)成為了人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。而為了更好地服?wù)于人民群眾的健康，藥店的角色也變得越發(fā)重要。在這樣的背景下，本人參加了一次藥店社會實(shí)踐，對藥店及其服務(wù)進(jìn)行了深入的了解。

我們所參觀的藥店位于市中心區(qū)，周圍商業(yè)較為繁華。進(jìn)入店內(nèi)，首先映入眼簾的是藥柜，上面整齊地排列著各種類型的藥品。藥柜的后面是顧客咨詢區(qū)和取藥區(qū)，以及收銀臺。藥店的面積不大，但是各個區(qū)域的分布十分合理，其環(huán)境也整潔明亮，呈現(xiàn)出一種井然有序的狀態(tài)。

在中國，許多藥品是需要出具處方才能夠購買的，藥店本著為顧客服務(wù)的原則，相應(yīng)采取了多種方式來保護(hù)顧客的合法權(quán)益。首先，藥店要求顧客持有有效的處方才能進(jìn)行購買，這可以有效地阻止了非法藥品在藥店內(nèi)的交易。其次，藥店還會對出具處方的醫(yī)師進(jìn)行核查，以確保處方的真實(shí)性和有效性。還有一些常見的非處方藥，藥店也會定期進(jìn)行庫存調(diào)查和更新，以確保庫存中的藥品在保質(zhì)期內(nèi)，同時也減少過期藥品的出現(xiàn)。藥店內(nèi)的藥品條碼管理系統(tǒng)和價格標(biāo)簽系統(tǒng)也能夠有效地保護(hù)顧客的合法權(quán)益，防止因?yàn)槭謱憳?biāo)記發(fā)生交易糾紛。藥店的服務(wù)員也接受過嚴(yán)格的職業(yè)道德和政策法規(guī)培訓(xùn)，以確保他們能夠?yàn)轭櫩吞峁I(yè)的咨詢和服務(wù)。

藥店的質(zhì)量管理方面也值得關(guān)注。我們所參觀的藥店擁有自己的藥品儲存區(qū)，藥品的儲存溫度、濕度等環(huán)境參數(shù)都能夠達(dá)到監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。藥店還擁有自己的物流配送網(wǎng)絡(luò)，以確保藥品能夠及時地送到各個門店，并保證藥品供應(yīng)的及時性和穩(wěn)定性。

在進(jìn)行這次藥店社會實(shí)踐的過程中，我深刻地了解到了藥店的重要性和規(guī)范化管理對人民健康的保障意義。我也意識到自己作為一個普通人的權(quán)益應(yīng)該得到有效的保障。

最后，我認(rèn)為藥店應(yīng)該繼續(xù)加強(qiáng)自身的規(guī)范化管理，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)，同時么必須秉承“為了人民健康，服務(wù)人民群眾”的理念，推行全方位、高質(zhì)量、便利化的服務(wù)，為人民的健康保駕護(hù)航。

藥店社會實(shí)踐總結(jié)4

一個月的寒假非常短暫，雖然在家的吃、喝、玩、樂的的確非常吸引，但我卻毅然選擇了社會實(shí)踐的道路，一來是應(yīng)付的布置的寒假作業(yè)，二來，我也想體驗(yàn)一下這有趣的經(jīng)歷，希望能借此機(jī)會學(xué)到一些其他的技能，以便以后能更快的適應(yīng)這個社會。

一年一度的又要開始了，而在這個暑假，我要開始我的次社會實(shí)踐。

因?yàn)槲壹疫@邊大型比較少，試了幾家又比較難進(jìn)，所以我就選擇了在我家附近的一家中型藥店。

我和老板商量了一下，表明了我是為了積累社會經(jīng)驗(yàn)才來找工作的，不在乎工資的問題的目的。所以老板很快就答應(yīng)了。天，我就開始了我的社會實(shí)踐。

要的功用和禁忌，而且絕對不能有絲毫的差錯，萬一出錯的話那將是人命關(guān)天的大事，所以一開始,老板只讓我在一邊學(xué)習(xí)，讓我了解學(xué)習(xí)一下各種藥的功用以及一些藥店的。學(xué)習(xí)的工作很辛苦，還要來回藥店和家里，所以每天都過的很累，雖然很累，但是過的卻很充實(shí)。后來慢慢的熟悉了各種藥品，就幫著顧客介紹。當(dāng)然也有時候，顧客會對你的介紹不屑一顧，有時，也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會因看上一個商品問了又問，心里分的不耐煩，臉上還要露著笑容，嘴上還要向他們介紹著，解釋著，而最終卻又沒買，有時，也會遇到年老的顧客，說上一大通，他們也不解其意，只是呆呆的望著你，呆呆的站在那里。但不管怎樣，我們這一代人對長輩應(yīng)是畢恭畢敬，對小應(yīng)是熱情友好?！邦櫩褪巧系邸笔欠?wù)行業(yè)的宗旨。

打工期間，我還從那里了解到一些這個藥店的。這里的藥材，務(wù)求齊全，即使一些偏僻不常用的藥，也要準(zhǔn)備一點(diǎn)，避免不能按方配齊，使顧客失望。而且這個藥店除了一般藥品以外，還賣一些保健品。由于一些保健品的治療對象有所交叉，所以很多時候，二個保健品的銷售為了業(yè)績，難免有些沖突，會發(fā)生強(qiáng)客的事。所以在很大程度上，藥店的規(guī)章制度還是有所缺陷。另外，我還遇到了很多比較困難的顧客。他們大多是農(nóng)民，衣比較破舊，掏來的錢都是些很零碎的錢?？吹某鰜硭麄兪菫榱速I藥存了很久。相比較另外一些來買所謂的減肥藥，化妝品的顧客，一出手就是幾百。深深感覺到社不公。也影響我在以后的生活中節(jié)約用錢，不要買一些浪費(fèi)的奢侈品。

休息的時候，我也主動找我們的和同事虛心地向他們請教和學(xué)習(xí)，他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點(diǎn)，領(lǐng)班還對我說，我看一怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)。你跟我們的一些同事不一樣，你是受過高等的，應(yīng)該多利用不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年輕人的時候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？一些員工也很熱情，紛紛和我交流，是我了解到他們學(xué)習(xí)生活中的，是我從中借鑒，取長補(bǔ)短，給了我很大的幫助。

確實(shí)，很多時候在學(xué)校里我們接觸的人很少，上也只是很單純的只要學(xué)習(xí)。在這次社會實(shí)踐中，的確讓我的思想有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了很好的一個努力方向。

1.一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何言語沖突。社會與學(xué)校真的有很大區(qū)別，學(xué)校里我們從未不敢宣布我的看法，有時出錯了我們也挑出來?？墒窃谏鐣?，上級雖然也會經(jīng)常犯錯，但我們不能再像在學(xué)校里那樣，直接在眾人面前挑出他的錯誤，而是要在合適的時候與他講，否則會遭到上級的不解，甚至偏見。

2.必須要對自己工作的藥店的工作流程有一定的了解，如果不了解其中的流程，會對自己的工作造成很大的困難，例如客人需要買藥，你就要懂得如何去拿藥，等等.

以擴(kuò)寬自己的見識面，而這些學(xué)問正是我們從書本中難以得到的。

4.初步的掌握了一些藥店行業(yè)方面的學(xué)問，拓展了個人的學(xué)問面，加強(qiáng)了個人在應(yīng)對藥店內(nèi)人際交往方面的能力。這點(diǎn)給我的最大領(lǐng)會是在與人的交換上。

5.在任務(wù)中由于上級員工的失誤而造成的任務(wù)中的失誤等緣由而產(chǎn)沖突，千萬不要直接冒犯.

6.在任務(wù)和生活中充分表達(dá)我的詼諧感，這樣會讓伙伴們很自然的承受你。

7.明白守時的重要性。工作和上學(xué)是兩種完全不同的概念，上學(xué)是不遲到很多時候是因?yàn)閼峙碌呢?zé)怪，而當(dāng)你走上了工作，這里更多的是由于自己內(nèi)心的一種責(zé)任。這種責(zé)任是我學(xué)會自己的惰性，準(zhǔn)時走上自己的崗位。這對我以后的學(xué)習(xí)生活也是一種鞭策，時刻牢記自己的責(zé)任，并努力加強(qiáng)自己的時間觀念。

這次我真實(shí)的到了的重要性。雖然我工作的只是小小的一家農(nóng)莊，但是從點(diǎn)單到制作到遞送到結(jié)帳這一環(huán)環(huán)的工作都是有分工的，只有這樣才能使整家店的工作效率都大大的提高。以前雖然在書上看見過很多的合作的例子，但這一次是深刻的體會到了，正所謂“眾人拾柴火焰高”，“團(tuán)結(jié)就是力量”。在以后的學(xué)習(xí)和工作中，一定會要牢記這一點(diǎn)，將自己融入到集體中，和大家一起攜手走向輝煌。

這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在藥店里每天面對形形色色的客人，重復(fù)著單調(diào)的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng)的，但是堅持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念，我們學(xué)會需要忍耐，需要學(xué)會承受，需要學(xué)會堅持。真的是不干不曉得，原來當(dāng)服務(wù)員真的很累。而且在社會上，沒有人再會對等的對待你，初來乍到的老手來說，老手會覺得你礙手礙腳，會覺得你什么都不懂很費(fèi)事，而在那打工更是飽受孤單的味道。因此，社會實(shí)踐真的是十分必要，只有經(jīng)過社會實(shí)踐，才能獲得書本上得不到的經(jīng)驗(yàn)，在這個社會中，經(jīng)驗(yàn)是比不可小的。另外，我了解到當(dāng)代大與以往的生相比較，求學(xué)經(jīng)歷、生活條件、所處社會大都相對優(yōu)越，也沒有經(jīng)過必要的挫折教育，因此，意志往往比較脆弱，克服困難的能力也較差，常常是對社會的要求較高，對自我的要求較低。的責(zé)任意識日益成為社會關(guān)注的熱點(diǎn)問題，責(zé)任意識和意識成為不少地方采用人才的兩個新標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生參與社會實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康和成才的重要舉措，是學(xué)生接觸社會、了解社會、服務(wù)社會，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和動手操作能力的重要途徑。對于當(dāng)代大學(xué)生來說，應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷提高素質(zhì)和運(yùn)用知識的技能。從大學(xué)生活的開始到走進(jìn)社會的大圈子中，就只有短短的幾年時間，誰不想在將來的社會中能有一席之地呢？所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身內(nèi)外的各類實(shí)踐，有助于鍛煉品質(zhì)，提高能力?？梢娖鋵Υ髮W(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認(rèn)有過打工經(jīng)歷的，看起來要比其它同學(xué)更成熟、社會適應(yīng)力更強(qiáng)，但對于學(xué)生，社會適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo)，大間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，即知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，為了打工影響甚至放棄了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，結(jié)果是得不償失的。大學(xué)生應(yīng)該積極參與實(shí)踐，使實(shí)踐與認(rèn)識相結(jié)合。大學(xué)生可以通過調(diào)查研究了解實(shí)際情況，結(jié)合所學(xué)為政府提供決策參考是一件十分有意義的事情，既提高能力又服務(wù)社會，這是一種雙贏的選擇；將專業(yè)知識與社會需求緊密結(jié)合起來，利用專長服務(wù)社會，回報社會。另外，參加各種公益活動，培養(yǎng)自身的社會責(zé)任感，這也是一種貫穿于日常生活當(dāng)中的社會實(shí)踐形式，以小見大，以細(xì)微之處見長，是進(jìn)行社會實(shí)踐活動的一種長效機(jī)制。

我真的發(fā)覺這一個月對我的推進(jìn)作用很大，這些在學(xué)校都是學(xué)不到的。當(dāng)然，我進(jìn)修的工夫尚短，之后都要不斷的進(jìn)修上去才行，我會努力的。

藥店社會實(shí)踐總結(jié)5

初步認(rèn)識社會，在和社會各類人交往的過程中，提高自己的溝通能力、交際能力、應(yīng)變能力、心理素質(zhì)等。在實(shí)踐習(xí)更多公共事業(yè)的相關(guān)知識，并做到學(xué)以致用，在實(shí)踐中不斷完善自我、發(fā)展自我，為將來走出校門就業(yè)打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

1.勤學(xué)苦練，善于思考，善于創(chuàng)新。

2.靈活處理人際關(guān)系（同事關(guān)系、上下級關(guān)系、關(guān)系）

3.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、態(tài)度要端正，虛心學(xué)習(xí)，積極做事。

放假后，我和同學(xué)在縣城里走街穿巷找工作，肯收寒假工的只有發(fā)傳單和端盤子，考慮的專業(yè)是生物制藥，我想找一個和專業(yè)相關(guān)的崗位。不得已我回到家里，經(jīng)由介紹到了另一個縣上的藥店打工，所以我非常珍惜這次實(shí)踐的機(jī)會。

這家藥店是私人門診部，是中西醫(yī)結(jié)合專業(yè)畢業(yè)的，還有三位老員工在藥品銷售、抓藥、整理藥品及方面分工合作。經(jīng)過的和寒暄，我開始熟悉藥店的業(yè)務(wù)。我們藥店的業(yè)務(wù)就是藥品的銷售，消費(fèi)者可以主宰自己的消費(fèi)導(dǎo)向，自由選擇，也可以向醫(yī)生咨詢或直接由銷售員介紹和答疑，大大增進(jìn)了用藥的性。

我先學(xué)習(xí)了辨別藥品的分類和逐一牢記藥品具體的擺放位置，簡單地幫一些顧客拿藥。其余時間我就在旁邊學(xué)習(xí)老員工對藥品性質(zhì)的講解及推薦，也學(xué)習(xí)醫(yī)生對患者的治療過程，獲益匪淺??！兩天后我要開始獨(dú)立負(fù)責(zé)一排藥柜，一開始我既感到新鮮又很緊張，心里很沒底，不知道該怎么說怎么做，還經(jīng)常拿錯藥品。通過向同事學(xué)習(xí)，我逐漸熟悉了各類藥品，也知道了怎樣去幫別人介紹藥品，雖然不很熟練，但我學(xué)會了從容。在向顧客介紹藥品時我首先要了解藥品本身的情況，了解并牢記每種藥的功用和禁忌，而且絕對不能有任何的差錯，然后做簡單的介紹，以提高顧客對銷售人員的信任程度。再就是在、舉止上表現(xiàn)得應(yīng)口齒清晰，語速均勻，動作熟練，微笑服務(wù)等，讓顧客感受到我的熱情。

再有就是藥品銷售不同于一般的銷售等，它更重要的是公益性，我們應(yīng)該設(shè)身處地為顧客著想，急他們之所急，盡可能解決他們的煩憂。然而現(xiàn)實(shí)有時是令人失望的，員工會因?yàn)槟骋凰幤返奶岢筛叨活櫣τ貌环麡O力推薦。由于一些保健品治療對象有交叉，有時候，兩個保健品的銷售人員難免有沖突甚至搶客。我的建議是著重顧客的滿意度，因?yàn)槟遣攀菨撛诘呢敻?，而不是銷量。來藥店的人大多面帶愁容或焦急，我盡心盡力地為他們服務(wù)，看著他們露出舒心的笑容，我覺得累很值得。

在藥店的學(xué)習(xí)和親身體驗(yàn)讓我對醫(yī)學(xué)有了更多的了解。西藥可以治標(biāo)好得快，是現(xiàn)在藥品的主力。但它很難徹底治愈，中藥才是治本的。在購買消炎類藥品時應(yīng)先問顧客是否對紅霉素過敏，以免拿錯藥給顧客造成不良反應(yīng)。我看到醫(yī)生治病時聽到病人說牙痛并沒有直接開藥，而是問他是不是老毛病，最近吃了些什么等，后來發(fā)現(xiàn)他并不是熱氣，而是體質(zhì)不好，虛火上升造成的。從中我明白了我們治病時要切忌頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，要學(xué)會透過現(xiàn)象看本質(zhì)。在生活中我們不妨細(xì)心留意自己的飲食，從而照顧好自己的身體。還有起初我面對割傷手等正流著血的病人，總會手忙腳亂，不知所措。我著急地催醫(yī)生給他止血，醫(yī)生卻淡定地帶他去洗傷口，這些都給了我啟發(fā)。

醫(yī)生之所以有這么好的醫(yī)術(shù)，以至醫(yī)好過那么過患者，很多人遠(yuǎn)道而來尋醫(yī)，是源于他刻苦的學(xué)習(xí)和在就醫(yī)中積累經(jīng)驗(yàn)。銷售人員沒有接受過正規(guī)的醫(yī)學(xué)，但是他們通過一天天的自學(xué)，掌握了所有常用藥品的性質(zhì)、功用、禁忌，所以才能在顧客面前表現(xiàn)。

作為學(xué)生在校我應(yīng)該虛心向老師學(xué)習(xí)理論知識，出校我應(yīng)該向社會上的朋友學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。書到用時方恨少啊，日后我會抓住每個可以學(xué)習(xí)的機(jī)會去學(xué)習(xí)盡可能多的知識。他們覺得我虛心，很樂于給我意見，我都耐心地聽取，虛心地將接受了，成長了很多。

通過24天的實(shí)踐，我感觸良多，學(xué)習(xí)到許多書本以外的知識，也明白自己的無知離一個成功的職場人還有很距離，這些都給了我奮斗的動力。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行不無道理。從他們身上我學(xué)到的不僅是如何做一個合格的藥品銷售員，更重要的是學(xué)習(xí)到了熱心奉獻(xiàn)、一絲不茍的工作作風(fēng)和不驕不躁、積極樂觀的良好心態(tài)。我過去與人交往戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的，時常因不會聊天而冷場。而今我變得更加自信，自信不是盲目的自夸，而是對自己能力的肯定，與人交往落落大方多了，應(yīng)變能力也得到了提高，敢于開一些無關(guān)痛癢的玩笑了。我還明白了在團(tuán)體中，人與人合力做事，使做事的過程更加融洽，事半功倍。此外，我覺得到了到了實(shí)際工作以后，學(xué)歷并不是最重要的，主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。學(xué)歷只是一紙證書，只能你接受文化的程度，但并不能完全展現(xiàn)個人。因此我想在大學(xué)里，我要更多地將學(xué)習(xí)與實(shí)踐結(jié)合起來，使自己具備較強(qiáng)的處理時務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識。

最后感謝xx藥店給予這次寶貴的機(jī)會，感謝李彩俠老師對我的指導(dǎo)。

藥店社會實(shí)踐總結(jié)6

一年一度的暑期又開始了，由于這個暑假有點(diǎn)長，所以我決定在這個暑假里去體驗(yàn)社會，進(jìn)行一次社會實(shí)踐。

由于現(xiàn)在一般的私人企業(yè)都很少招短期工，尤其是學(xué)生，所以幾經(jīng)周折我才找到一家藥店，而我在藥店的工作是收錢。這個藥店是一家比較大的藥店，收錢是要兩個工作人員

互相交班的，營業(yè)員有十個左右，這就是大概工作人員，收錢并不是簡簡單單的收錢，我的任務(wù)是把電腦合計打印，有打印機(jī)輸出的賬單（每個買藥者在營業(yè)員那里買藥的合計單）給撕得整整齊齊，并按總數(shù)收錢，可是這個看似簡單的工作，對于對錢不怎么敏感的我來說并非像說的那樣簡單。

在那里工作的時候，我每天去了要打掃衛(wèi)生，并且還要保持我所管轄的范圍衛(wèi)生清潔，還要把進(jìn)貨用完的紙箱整理好，剩下的工作就是收錢了。誒，這個收錢所用的工具可是哭了本人了，那個可愛可氣的打印機(jī)在不高興的時候就卡紙，時不時的色帶還會掉，誒，這就意味著，不僅要在前的真假多少上費(fèi)功夫，還要會正確使用打印機(jī)和修打印機(jī)，因?yàn)榇蛴C(jī)卡紙的

后果可不怎么樣，那將會出現(xiàn)一排人候在那把錢遞給你，尤其是在每天的高峰期，那可想而知了。除了交現(xiàn)金，買藥者還有另外一種繳費(fèi)方式就是刷卡，刷卡到是操作簡單，可是有的年紀(jì)打的老奶奶和老爺爺，卡里錢數(shù)不清楚，所以你要在刷卡前后和他們說清楚，因?yàn)榈綍r他們會說你多刷的，當(dāng)然不會說你少刷的，呵呵。所以在分貝加大的同時，還要帶著笑臉，以免被人認(rèn)為不尊重老年人哦......

在我工作的那斷時間，多少也出現(xiàn)過錯誤的，呵呵，如果到了下班結(jié)賬時，錢對不上，可要自己掏腰包的，我還補(bǔ)了幾次呢，誒，心疼呢。記得有一次我少了七元多，而那天有有點(diǎn)累，回到家里我就哭了起來，那時候真的有點(diǎn)沖動的想和他們說，不干了，可是一想到自己之前的努力，而且這么大了，不能在由著性子來了，所以還是堅持了下來。所以我告訴自己要認(rèn)真仔細(xì)，也許以前不在乎那點(diǎn)錢，但是自己辛苦賺的就心疼了......

來藥店買藥的人也是形形色色的，有那些衣著華麗的，買了點(diǎn)不怎么很健康的減肥藥就要花掉好多錢，而且還那么的不當(dāng)回事，可是當(dāng)看到一些貧困的老爺爺老奶奶們用積攢了很久的零錢買藥時，心里就會覺得社會不公平，也影響了我以后

生活中不能奢侈浪費(fèi)。除了收錢，我還學(xué)會了一些關(guān)于藥的知識，一些基本常識我都有學(xué)會......

休息的時候，我也主動找領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教和學(xué)習(xí)，他們?yōu)槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e誤和缺點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)還對我說，一個人做事要勤快踏實(shí)，應(yīng)該多學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，提升自己，年輕人不吃苦，難道要到老了再吃苦嗎？領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我的建議讓我從中借鑒，取長補(bǔ)短，給了我很大的幫助。

確實(shí)，很多時候在學(xué)校里我們杰出的人很少，思想上也只是單純的只要學(xué)習(xí)，在這次社會實(shí)踐中，的確讓我的思想認(rèn)識有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了很好的一個努力方向。

藥店社會實(shí)踐總結(jié)7

本文是一份關(guān)于藥店社會實(shí)踐的報告，旨在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和提出反思。在本次實(shí)踐中，我所在的藥店組織了一項關(guān)于健康知識宣傳的活動，通過短視頻、海報、宣傳手冊等方式向顧客傳遞科學(xué)、健康的生活方式和用藥知識。在此過程中，我們發(fā)現(xiàn)了以下問題和經(jīng)驗(yàn)。

一、理論與實(shí)踐需要結(jié)合

在活動策劃初期，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了《藥物學(xué)》、《健康教育》、《臨床藥學(xué)》等相關(guān)課本，了解了藥物的作用、注意事項以及各種疾病的治療方法等知識。然而，在活動現(xiàn)場，我們發(fā)現(xiàn)很多顧客對自己疾病的治療方案和藥物使用方式并不清楚。于是，我們需要在與顧客交流中不斷更新自己的理論知識，調(diào)整宣傳的方式，向顧客傳遞科學(xué)化的知識。

二、消費(fèi)者體驗(yàn)需要重視

我們發(fā)現(xiàn)，只有站在消費(fèi)者的角度，才能更好地理解他們的需求和問題。所以，在活動中，我們耐心傾聽消費(fèi)者的訴求和問題，針對每個人給出個性化的解決方案。同時，我們也需要在服務(wù)中給消費(fèi)者帶來愉悅和舒適的體驗(yàn)，讓他們在購物和咨詢中感受到愉悅和信任，進(jìn)而提高了藥店的品牌忠誠度。

三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是基礎(chǔ)

在藥店實(shí)踐中，科學(xué)、規(guī)范、人性化的藥品銷售和健康咨詢是藥店提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們需要認(rèn)真分析顧客的病情和用藥需求，給出專業(yè)的建議，防止誤診、誤治。在藥品使用、保管上，我們需要嚴(yán)格遵守有關(guān)制度和規(guī)定，確保藥品的質(zhì)量和安全，提高消費(fèi)者的購藥信心。

在這個過程中，我們深刻意識到了作為一名藥店藥師需要更高的專業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任感。我們需要持續(xù)學(xué)習(xí)、不斷完善自己的知識和技能，加強(qiáng)與行業(yè)內(nèi)專家、權(quán)威機(jī)構(gòu)的溝通，提高自己的專業(yè)水平和能力。

四、宣傳手段需要更加多元化

在本次實(shí)踐中，我們采用了短視頻、海報和宣傳手冊等手段，向顧客宣傳藥品和健康知識。然而，在活動中，我們發(fā)現(xiàn)有些年輕人更喜歡通過網(wǎng)絡(luò)和社交媒體獲取健康知識。因此，我們需要使用更多的網(wǎng)絡(luò)宣傳手段，乘勢而上，滿足更多年輕人的需求。

在社會實(shí)踐的過程中，我們不斷地調(diào)整和改進(jìn)自己的工作方法和技能，以更加符合消費(fèi)者的需求。同時，我們也發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、提高自身的專業(yè)素質(zhì)。我們堅信，在這個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的行業(yè)中，優(yōu)秀的藥學(xué)人才必將在日益激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，充分發(fā)揮自己的作用和價值。

藥店社會實(shí)踐總結(jié)8

今年暑假挺短的，不到一個月，但還是不想放過這個難得的假期，想找點(diǎn)事做。畢竟上了大學(xué)，馬上就要步入社會了。找點(diǎn)事做，增加自己的社會閱歷，拓寬自己的知識面也是好的。反正在家閑著也是閑著。我真的不忍心浪費(fèi)青春！

回家后和親戚朋友打了幾天招呼，然后還剩十幾天。問題是，誰愿意雇傭一個工作十天的員工？我開始找?guī)准蚁氘?dāng)服務(wù)員的酒店，但是都被老板委婉的拒絕了。有一天我和姐姐聊天。姐姐說現(xiàn)在是夏天，藥店挺忙的。而且還要帶孩子，真的有點(diǎn)忙。姐姐問我愿不愿意去她藥店幫忙。我想了想。在這么短的時間內(nèi)找到工作不會花很長時間。再說了，沒地方用我。繼續(xù)找是浪費(fèi)時間。雖然我學(xué)的是計算機(jī)專業(yè)，和醫(yī)學(xué)無關(guān)，但是我覺得多了解一些知識還是好的，健康和每個人的生活息息相關(guān)。于是我答應(yīng)姐姐去藥店幫忙。

南方的夏天真的很熱很瘋狂！是三十度！還好藥店有空調(diào)，但是每天在烈日下騎車去藥店很痛苦。但是惡劣的環(huán)境在喚起我的斗志。我想克服環(huán)境的短缺。雖然天氣很熱，容易困，但我仍然需要振作起來，努力工作。我不能馬虎和懶惰。

由于我是非賣藥的，不能隨便賣藥，所以只是幫忙打掃衛(wèi)生，在藥店做一些保潔工作，也收利潤之類的。生活不是很沉重。一開始，我真的不想做。我覺得我學(xué)不到任何東西。我還不如在家看電視，但是我姐姐對我很熱情。我想過幾天再說。我們需要適應(yīng)我們社會自下而上的環(huán)境。我不想一開始就停止工作。我必須堅持下去。為了讓你在自己的工作環(huán)境中工作輕松，你必須盡快熟悉你的工作環(huán)境。

藥房只有一層，面積不是很大。早上去。我先掃地。我要掃遍每一個角落。有顧客來了，我要上前禮貌的說：“請坐，稍等，我姐馬上就來?！比缓笪胰ソo姐姐打電話（她很忙，經(jīng)常不在）。在等姐姐來的同時，我會隨意和客戶聊天，讓他不會覺得等太久。沒人來的時候，我擦柜臺玻璃。不要低估這份工作。真的很累。擦完柜臺后，沒事的時候會看一下藥品的說明書，了解并記住每種藥的作用和禁忌，增長見識。有時候和姐姐聊天，問她一些疾病的病因和治療方法。姐姐有時候會跟我講我工作中的錯誤和不足，我虛心聽她講。她說，看一個人不僅僅是看他的學(xué)歷文憑，更重要的是看他是否勤奮踏實(shí)。我承認(rèn)我有點(diǎn)懶。姐姐也對我說：“你和我們不一樣。你受過高等教育。你要多利用時間不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，不斷提升自己。年輕人不應(yīng)該害怕痛苦。他們年輕的時候，不吃虧。老了會不會吃虧？”的確，聽了姐姐對我的好話，我真的把思維和理解提升到了更深的層次。某種程度上，姐姐給我指出了一個很好的方向。

還有一次，和姐姐聊天的時候，姐姐一顆堅強(qiáng)的心說：“一個人在學(xué)生時代最重要的是學(xué)東西，增長知識，鍛煉能力。尤其是在大學(xué)學(xué)習(xí)的時候，在寒冷的夏天參加社會實(shí)踐活動是一個很好的鍛煉機(jī)會。賺錢不是主要的。作為學(xué)生，能掙多少錢？等你畢業(yè)了，賺錢的機(jī)會多的是。然后姐姐給我講了他的學(xué)習(xí)情況。他說他，姐姐的話很打動我。

在藥店學(xué)了很多，至少能應(yīng)付經(jīng)常感冒，知道什么癥狀什么藥比較好，而不是一感冒就吃感冒藥，這樣往往會浪費(fèi)錢。我也知道腹瀉的嚴(yán)重程度，吃什么藥；瘀傷怎么辦…是一個與日常生活相關(guān)的重要知識。

這次社會實(shí)踐讓我感觸良多，學(xué)到了很多書外的知識。不僅意識到了與人交流的重要性，鍛煉和提高了自己的交流能力，還對醫(yī)學(xué)知識有了感性的認(rèn)識，認(rèn)識到了醫(yī)生的價值，真后悔當(dāng)初沒有選擇醫(yī)學(xué)！開個玩笑，我知道我學(xué)的專業(yè)計算機(jī)在社會上也很重要。我對自己的收獲由衷的高興，也清楚的意識到自己的責(zé)任很重。

藥房給我印象最深的是每天匆匆而過的路人。在我眼里，藥店是只有病人去過的地方，能避開的人也能避開。因此，藥房的特殊定義給了顧客一個特殊的表達(dá)。大部分都是焦慮或者生病?？傊鞣N各樣的面孔每天都在不斷變化，藥店仿佛是人生的嘩眾取寵，演盡了各種悲歡離合！雖然每天早上9點(diǎn)到5點(diǎn)的工作時間很長，有時腿還會時不時的酸痛，但是當(dāng)我聽到一些客戶不經(jīng)意的夸獎我的態(tài)度時，我所有的痛苦都消失了，這讓我感到很欣慰，我知道如何克服工作中不可避免的困難。同時也讓我更有信心去做實(shí)事，更好的服務(wù)大眾和社會！

這項實(shí)際工作給了我接觸社會、服務(wù)社會的機(jī)會。它不僅鍛煉了我克服困難的意志和能力，也讓我在實(shí)踐中積累了一些在學(xué)?；驎旧蠈W(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)！然而，現(xiàn)在大學(xué)生步入社會進(jìn)行社會實(shí)踐的機(jī)會很少。在我看來，當(dāng)今社會的大學(xué)生應(yīng)該參加社會實(shí)踐，更好地鍛煉自己，豐富自己，通過實(shí)踐中的努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價值！社會實(shí)踐活動實(shí)際上是適應(yīng)時代發(fā)展和青年學(xué)生成長需要的活動，意義重大，影響深遠(yuǎn)。當(dāng)今社會需要具備知識、專業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn)的高素質(zhì)人才。作為大學(xué)生，要勇于參與社會實(shí)踐，更好的鍛煉自己！

所以，我在藥店的經(jīng)歷教會了我，在殘酷的競爭中保持平和的心態(tài)是多么可貴。而這些都是我踏入社會后會一直記得的：耐心、包容、關(guān)心、負(fù)責(zé)、友善。我想這應(yīng)該是我今年最有收獲的假期了！同時讓我知道什么是尊重勞動！雖然這是一種沒有任何回報的做法，但我從心里知道，錢來之不易，彌足珍貴。所以，體驗(yàn)工作和想象工作是不一樣的。我終于明白，世界上有很多金玉良言，我們似乎都懂，都懂，但其實(shí)還有很長的路要走。只有真正經(jīng)歷過，才能在心中留下印記?；仡欉^去十幾天在藥店的實(shí)踐，雖然沒有驚心動魄的場面，但卻是曲折的，給了我很多人生的靈感和動力。我深深體會到一個很簡單的道理，那就是梅花香來自苦寒，劍鋒來自削尖！與此同時，我終于意識到在就業(yè)形勢如此嚴(yán)峻的大城市找個位置是多么容易。

此時雖然已經(jīng)離開了藥店，但這十天的經(jīng)歷將伴隨我的大學(xué)生活，讓我受益終生。我覺得這樣對我以后的工作生活會有很大的幫助！

藥店社會實(shí)踐總結(jié)9

我所在的藥店是鎮(zhèn)上一家私營藥店，規(guī)模相對較大。該藥店一向秉持“為民服務(wù)，健康大家”的宗旨，在高效的運(yùn)營體系下，提供高品質(zhì)、高水準(zhǔn)醫(yī)藥零售與服務(wù)。大家的主要業(yè)務(wù)是藥品銷售，顧客可以根據(jù)實(shí)際情況隨意選擇，同時在醫(yī)師和營業(yè)員的協(xié)助下，大大提升了服藥安全性。

我最初在藥店工作時，學(xué)習(xí)了如何辨認(rèn)藥物的具體位置、分類和放置，并嘗試向顧客介紹和推銷商品。最初，我感到緊張，經(jīng)常不知道該如何表述，還偶爾拿錯藥品。在同事的幫助下，我逐漸熟悉了各種藥品，并學(xué)會了如何為他人進(jìn)行講解。在藥房的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我對中藥和藥物有了更深的理解。中藥的種類繁多，包含解表藥、清熱藥、化痰止咳平喘藥、祛風(fēng)濕藥、活血化藥、行瘀氣藥、消食藥及補(bǔ)虛藥等。此外，煎藥時需要注意藥物的特性和材質(zhì)，由于中藥的特點(diǎn)各異，煎制方法也不同，應(yīng)根據(jù)藥物的特征調(diào)節(jié)熟度。中藥能夠有效治療各種慢性病，長期服有助于保持健康。而藥物作為目前的重要藥物，在推薦時要保證提供正確的信息，例如在為高血壓病患推薦降壓藥時，需要先詢問他們的服藥情況，以防止出現(xiàn)無效或副作用。為了保證藥品品質(zhì)，賣出后藥品一般不可以退換。

這就要求我們具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。藥物的多種用途打個比方，西咪替丁不僅可以用于消化性潰瘍，還有助于一些皮膚病的治療，其副作用之一就是抗雄激素的作用，能夠抑制肌膚代謝。根據(jù)在這里的學(xué)習(xí)，我不僅理解了銷售技巧，更深入了解了中藥的特征和不同藥物的應(yīng)用。做為藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生，只靠課本知識是不夠的，理論和實(shí)際的融合才能把所學(xué)知識運(yùn)用到實(shí)際中，因此我運(yùn)用假期在藥店開展見習(xí)和鍛煉。

在實(shí)習(xí)過程中，我學(xué)到了很多，例如顧客在挑選藥品時，時常會同時選購幾類感冒藥或胃藥，稍有炎癥時也會選購多種消炎藥。在接待顧客時，考慮到相同藥品的差異產(chǎn)地，我需要向顧客推薦藥品時，首先要了解每種藥品的特點(diǎn)，然后進(jìn)行簡要介紹，以增強(qiáng)顧客對我們的信任度。同時，我注意在交流中維持清楚的口齒、適中的語速、嫻熟的動作及其熱情地優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓顧客體會到我的真誠。

在藥房的經(jīng)歷讓我受益匪淺，但我知道自己還有一些必須學(xué)習(xí)的區(qū)域。尤其是在中藥層面，因其品種繁多和特性各異，我的學(xué)習(xí)任務(wù)仍然艱巨。結(jié)合實(shí)際，我每天認(rèn)真反思，改掉了一些壞習(xí)慣，并培養(yǎng)了優(yōu)良的生活狀態(tài)，例如提升了溝通能力，遇事可以獨(dú)立思考，做事更高效。此外，我還虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的職工求教，從他們身上學(xué)習(xí)到的不僅是變成達(dá)標(biāo)藥品銷售員的方法，更重要的是學(xué)習(xí)到熱情奉獻(xiàn)、一絲不茍的工作態(tài)度，及其積極樂觀的心態(tài)。這給我今后生活和工作打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

藥店社會實(shí)踐總結(jié)10

一年一度的暑假又要開始了，而在這個暑假，我要開始我的第一次社會實(shí)踐，大學(xué)生暑期社會實(shí)踐報告（藥店）。

因?yàn)槲壹疫@邊大型公司比較少，試了幾家又比較難進(jìn)，所以我就選擇了在我家附近的一家中型藥店。

我和老板商量了一下，表明了我是為了積累社會經(jīng)驗(yàn)才來找工作的，不在乎工資的問題的目的。所以老板很快就答應(yīng)了。第二天，我就開始了我的社會實(shí)踐。

藥店只有一層,面積也不是很大。有顧客來的時候我們只要上前向他推薦介紹一些顧客想要的藥就可以了。但是藥店的藥有那么多，而我們又不能胡亂的推薦藥，所以想要賣藥就要先了解并且記牢每種要的功用和禁忌，而且絕對不能有絲毫的差錯，萬一出錯的話那將是人命關(guān)天的大事，所以一開始,老板只讓我在一邊學(xué)習(xí)，讓我了解學(xué)習(xí)一下各種藥的功用以及一些藥店的流程。學(xué)習(xí)的工作很辛苦，還要來回藥店和家里，所以每天都過的很累，雖然很累，但是過的卻很充實(shí)。后來慢慢的熟悉了各種藥品，就幫著顧客介紹。當(dāng)然也有時候，顧客會對你的介紹不屑一顧，有時，也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會因看上一個商品問了又問，心里十二分的不耐煩，臉上還要露著笑容，嘴上還要向他們介紹著，解釋著，而最終卻又沒買，有時，也會遇到年老的顧客，說上一大通，他們也不解其意，只是呆呆的望著你，呆呆的站在那里。但不管怎樣，我們這一代人對長輩應(yīng)是畢恭畢敬，對小朋友應(yīng)是熱情友好。“顧客是上帝”是服務(wù)行業(yè)的宗旨。

打工期間，我還從那里了解到一些這個藥店的有關(guān)知識。這里的藥材，務(wù)求齊全，即使一些偏僻不常用的藥，也要準(zhǔn)備一點(diǎn)，避免不能按方配齊，使顧客失望。而且這個藥店除了一般藥品以外，還賣一些保健品。由于一些保健品的治療對象有所交叉，所以很多時候，二個保健品的銷售人員為了業(yè)績，難免有些沖突，會發(fā)生強(qiáng)客的事，社會實(shí)踐報告《大學(xué)生暑期社會實(shí)踐報告（藥店）》。所以在很大程度上，藥店的規(guī)章制度還是有所缺陷。另外，我還遇到了很多家庭比較困難的顧客。他們大多是農(nóng)民，衣比較破舊，掏出來的錢都是些很零碎的錢。看的出來他們是為了買藥存了很久。相比較另外一些來買所謂的減肥藥，化妝品的顧客，一出手就是幾百。深深感覺到社會的不公。也影響我在以后的生活中節(jié)約用錢，不要買一些浪費(fèi)的奢侈品。

休息的時候，我也主動找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請教和學(xué)習(xí)，他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點(diǎn)，領(lǐng)班還對我說，我看一個人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)。你跟我們的一些同事不一樣，你是受過高等教育的，應(yīng)該多利用時間不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年輕人的時候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？一些員工也很熱情，紛紛和我交流，是我了解到他們學(xué)習(xí)生活中的事情，是我從中借鑒，取長補(bǔ)短，給了我很大的幫助。

確實(shí)，很多時候在學(xué)校里我們接觸的人很少，思想上也只是很單純的只要學(xué)習(xí)。在這次社會實(shí)踐中，的確讓我的思想認(rèn)識有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了很好的一個努力方向。

總結(jié)我的這次時期社會實(shí)踐活動，雖然是我的第一次社會實(shí)踐，但我認(rèn)為是一次成功的，有用的，受益非同的社會實(shí)踐，它讓我我提前進(jìn)入了社會，了解了社會，對這個社會提前有了認(rèn)識這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。

藥店社會實(shí)踐總結(jié)11

剛?cè)ニ幍晗缺鎰e藥物的具體位置，藥品的分類和具體擺放的位置，并且能說一段自己的話語讓顧客去購買并且滿意，一開始還緊張甚至不知道該怎么說怎么去做，找不到藥品還經(jīng)常拿錯藥品，在別幫助下我漸漸熟悉了各類藥品也知道了去幫別人介紹藥品。

在藥房的學(xué)習(xí)和親身體驗(yàn)，讓我對中藥和西藥有了更好的掌握。中藥的種類包括解表藥，清熱藥，化痰止咳平喘藥，祛風(fēng)濕藥，活血化藥，行瘀氣藥，消食藥，補(bǔ)虛藥等等。還有中藥煎藥注意事項：由于中藥的質(zhì)地、性質(zhì)往往有顯著差異，因此，煎煮方法或煎煮實(shí)踐常不相同，有先煎、后下、包煎等。煎藥要注重火候，火候的控制要根據(jù)藥物的性質(zhì)和質(zhì)地，如氣味芬芳的中藥，適宜用武火急煎，煮沸數(shù)后，改用文火略煮即可;煎中藥要先用大火煮沸，后轉(zhuǎn)文火煮。中藥是能夠完全治愈疾病的最佳良藥，堅持長期服用中藥，可以治療多種慢性疾病，從而得到良好的身體。西藥是現(xiàn)在藥品的主力，在推薦藥品時要確保推薦藥品的準(zhǔn)確無誤、例如高血壓患者者在服用降壓藥品時應(yīng)先問顧客平時用藥，有些藥品是對顧客沒有作用的，在購買消炎類藥品時應(yīng)先問顧客是否對紅霉素過敏，以免拿錯藥，對顧客造成不良反應(yīng)。

口齒清晰，語速均勻，動作熟練，微笑等，讓顧客感受到服務(wù)熱情。

在藥房我學(xué)到了很多很多，使我受益匪淺。而我也知道要學(xué)習(xí)的還有更多更多，學(xué)無止盡尤其在藥中藥方面自己本身就是學(xué)中藥的，而且中藥的種類成千上萬其性能又千變?nèi)f化所以我要學(xué)習(xí)的還有更多更多。

在實(shí)踐同時，我每天都認(rèn)真的進(jìn)行，改掉了許多之前的壞毛病，培養(yǎng)了自己良好的習(xí)慣，比如說提高了自己的應(yīng)變能力，遇事能夠獨(dú)立思考，辦事不再拖拖拉拉;與此同時，我沒有忘記虛向老請習(xí)，從他們身上我學(xué)到的不僅僅是做到一個合格的藥品員，更重要的事學(xué)習(xí)到了熱心奉獻(xiàn)、一絲不茍的作風(fēng)和不驕不躁，積極樂觀的良好心態(tài)，為我以后的工作生活打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

經(jīng)過的實(shí)踐學(xué)習(xí)，我進(jìn)步了很多，也成熟了很多，但是我深知自己道才剛剛開始，路還很長，需要自己去踏實(shí)地走好每一步，我會牢記我們的校訓(xùn)和正信的，并時刻提醒自己要好好學(xué)習(xí)，好好工作，做一個有為，做一個對社會、對國家有用的人！

藥店社會實(shí)踐總結(jié)12

我是一名大學(xué)生，自進(jìn)入大學(xué)以來，我一直在追求自己想要的事業(yè)。而在這個過程中，我也進(jìn)行了不少的社會實(shí)踐活動。其中，最有意義的一次就是我在一家藥店進(jìn)行實(shí)踐。

實(shí)踐開始的那一天，我很興奮，因?yàn)槲蚁虢璐藱C(jī)會了解更多關(guān)于藥店運(yùn)營的信息。我認(rèn)為這個領(lǐng)域是非常有挑戰(zhàn)性和發(fā)展?jié)摿Φ?。我很興奮地走進(jìn)了藥店，迎接我的是蔚藍(lán)色的墻壁和衛(wèi)生間的清新氣味。這家藥店坐落在一個繁華的商業(yè)區(qū)，相當(dāng)出名，我真的很幸運(yùn)能夠在這里實(shí)踐。

實(shí)踐期間，我被分配到了藥店內(nèi)的前臺。我必須介紹所有的產(chǎn)品給顧客，并向他們解答他們可能的問題。盡管一開始很緊張，但我很快就適應(yīng)了這個環(huán)境，我不再怯場。通過這些交流，我了解到不同顧客購藥的不同要求，包括他們的疾病類型、藥品的特性、使用方法和細(xì)節(jié)等內(nèi)容。

在此期間，我還學(xué)習(xí)了藥店的運(yùn)營流程。這家藥店使用了一種專業(yè)的軟件和系統(tǒng)管理訂單和庫存，使其能夠及時地管理藥品和庫存。當(dāng)一個新的訂單到達(dá)時，藥店系統(tǒng)將自動調(diào)用相應(yīng)的庫存，以盡可能快地滿足訂單的要求。這項技術(shù)也有助于減少庫存的數(shù)量和藥品的過期問題。

此外，我還了解到藥店如何開展市場營銷活動。當(dāng)我在前臺向一位顧客介紹一款產(chǎn)品時，我發(fā)現(xiàn)這項產(chǎn)品正在促銷。我向顧客解釋了這個優(yōu)惠活動，告訴顧客如何購買這個產(chǎn)品，還為顧客提供了購買這個產(chǎn)品的其他有關(guān)信息。這個活動非常成功，因?yàn)楹芏囝櫩投枷Ｍ麖拇黉N中受益。

總結(jié)，這次實(shí)踐讓我受益匪淺。我從中了解了藥店操作和流程的細(xì)節(jié)，并學(xué)習(xí)了與顧客交流的技巧。我還明白，體貼和專業(yè)且的陣營管理策略，也是一家公司運(yùn)營的重要因素之一。這次實(shí)踐經(jīng)歷讓我更加明確了自己將來的行業(yè)發(fā)展方向，這對我日后的職業(yè)發(fā)展有很大的幫助。