書店大學(xué)生社會實踐范文5篇

農(nóng)家書屋管理的主要對象可分為圖書等各類出版物、場所與配套設(shè)施及接收、服務(wù)各運行環(huán)節(jié)?；疽笫潜ＷC農(nóng)家書屋正常運營，保證農(nóng)家書屋發(fā)揮功效。這里給大家分享一些關(guān)于書店大學(xué)生社會實踐范文，供大家參考。

書店大學(xué)生社會實踐范文（篇1）

利用假期時間，我決定打份工鍛煉一下自己。經(jīng)朋友介紹，我來到了__書店，成為一名臨時導(dǎo)購員。由于自身對書的喜愛，我覺得這份工作十分適合我。每天在圖書和顧客之間忙碌，其樂融融??！我負(fù)責(zé)的是兒童讀物?？吹竭@些種類多樣的圖書，我覺得現(xiàn)在的孩子實在是太幸福了，家長們在孩子很小的時候?qū)λ麄冞M行輔導(dǎo)，假期還能讀到課外讀物來增長知識、開拓視野。

初高中時，我常常到書店買書，自認(rèn)為走遍了許多書店，對書店的工作內(nèi)容很是了解，導(dǎo)購員無非是幫顧客找書罷了。但當(dāng)我來到書店見習(xí)后，才知道以前的我對導(dǎo)購員的認(rèn)識是多么膚淺。導(dǎo)購員的工作不單單是為顧客找到理想的書，除此之外，還有許多要做的事情。導(dǎo)購員每天的工作時間為8：00—17：30。在__書店工作的這半個月里，我對書店工作的流程有了一定的了解。接貨、入庫，貼磁條，圖書的上架與擺放，導(dǎo)購，這些都是每個導(dǎo)購員日常必做的事情。

一、書店的工作流程：

1、接貨、入庫

每天都會有圖書從總店源源不斷的發(fā)來，我們的工作便是清點數(shù)目、入庫。別以為只是簡單的把書放到指定的位置，這個接貨、入庫可謂是書店工作中最復(fù)雜的環(huán)節(jié)。圖書從需求到入庫有一系列的步驟：需求—報單—接貨—清點—上架—入庫。這些步驟幾乎每天必做。導(dǎo)購員們需要對所缺圖書進行統(tǒng)計，然后出庫時報上單據(jù)。這樣第二天，出庫的圖書就會由總店放到分店了。接下來要做的便是清點、核對所需圖書的數(shù)量，在所缺位置補上圖書，剩余的圖書入庫以備補架。

2、貼磁條

將專門的磁條貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里，這是一種安全措施，防止圖書被盜。在圖書售出時，會有收款臺負(fù)責(zé)將圖書消磁。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。這樣便能保證書店圖書的安全了。

3、上架和擺放

圖書的上架和擺放也是有講究的。封面向外，相同系列、相同出版社的圖書往往放在一起。像常受推薦的延邊出版社的注音讀物及圖說天下系列的書都會按固定位置擺放。當(dāng)導(dǎo)購員發(fā)現(xiàn)圖書的數(shù)量短缺時，就要及時的補架。

4、導(dǎo)購

導(dǎo)購是書店工作的重要部分。它要求工作人員要熟悉自己所分配的圖書位置，以便當(dāng)顧客需要時及時快速的找到圖書。同一種課外讀物往往由不同的出版社出版，同樣也適用于不同年齡段的讀者。像三年級以下的兒童通常選擇延邊出版社的注音讀物，年齡略大的中小學(xué)生通常選用六角叢書系列?！都偃缃o我三天光明》、《三國演義》等書既有適合小學(xué)生的系列又有適合中學(xué)生閱讀的，而導(dǎo)購員就需要根據(jù)不同年齡段的讀者，給他們找出適合他們讀的書。熟悉架子是導(dǎo)購員做好工作的前提，通常兩天左右，新導(dǎo)購員便能輕松地找出顧客所需的圖書了。

有時書店忙碌起來時。我也要到教輔類幫忙，這樣就要求我們不能單單對自己工作部分熟悉，也要對其他方面有所了解。當(dāng)有顧客向你打聽其他類圖書時，也要說出大概位置才行，給顧客以滿意的答復(fù)。

假期最大的消費人群莫過于中小學(xué)生。學(xué)校和老師會在假期的開始為學(xué)生們推薦課外讀物。而學(xué)生家長便會像接到圣旨般，帶著孩子來書店買書。被推薦的課外讀物的確能夠增加學(xué)生們的知識，陶冶情操，但如果圖書買到家后，孩子們不愛讀，家長們又沒時間叮囑孩子用心學(xué)，那么這些書又同廢紙有何區(qū)別呢。假期讀些課外讀物，能對孩子們的身心健康有很大的幫助，但卻不能用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來要求孩子。孩子們可以根據(jù)個人喜好選擇讀什么書，不能完全按照硬性規(guī)定來要求孩子。在我所負(fù)責(zé)的課外讀物中，《十萬個為什么》、《中華上下五千年》、《三國演義》等圖書都很受低年級學(xué)生的歡迎，圖書中色彩豐富的圖案是吸引孩子們的主要原因。

二、小問題

在書店工作中，我發(fā)現(xiàn)了一些小問題。

1、有些舊版的兒童讀物，由于紙張等原因并不受顧客的青睞，往往許久都賣不出去，新書不斷運進，舊書仍擺在架子上，使得原來狹小的空間變得更加擁擠。如果書店能都將這些不太好賣的讀物低價處理掉，相信還是能夠為新書騰出空間的。這些書不過是紙張略差，早一二年出版的，若低價處理，相信還是能夠吸引消費者的。這樣既使得舊書賣出去，解決圖書大量重疊擺放的問題，又使得書架子看上去更加舒服，方便導(dǎo)購員尋找圖書，何樂而不為呢。

2、有的圖書時常會遇到質(zhì)量問題，或有損有缺，或其中內(nèi)容有誤，賣出的圖書就會被退回來，這樣多影響書店的聲譽??！如果出版社印刷時和排版校對過程中嚴(yán)謹(jǐn)對待，相信這樣的事情還是能夠避免的。學(xué)生買了缺頁或有錯誤的圖書，勢必會對學(xué)習(xí)造成影響。所以希望眾多出版社，能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的原則，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，使讀者、書店、出版商三方的利益都不受到損害。

三、收獲

在這次實踐中，我學(xué)到了許多。

1、作為書店的工作人員，要有責(zé)任心。

通過實踐我了解到，導(dǎo)購員的工作不是那么簡單，當(dāng)顧客有需求時要認(rèn)真耐心的講解。顧客不像導(dǎo)購員，對書店的每個地方都熟悉，對書的類別不了解，所以要求書店的工作人員為顧客排憂解難，為他們找到滿足需求的圖書。

2、在以后的工作中，應(yīng)該踏實肯干。

書店內(nèi)圖書的搬運和貼磁條是兩項"艱巨"的任務(wù)。將圖書搬運到指定位置，在書店工作中也算一項體力活，來貨少則五六，多則上百，這些都是每個工作人員的任務(wù)。而貼磁條更是要求工作人員細(xì)心認(rèn)真，其實這些工作都不是很累，只不過算是松松筋骨罷了。導(dǎo)購員每天要在書店里站八到九個小時，難免有些枯燥，而搬運和貼磁的工作無疑為導(dǎo)購員增添了許多樂趣。

3、學(xué)會謙虛求教于人。

剛到書店工作時，見到種類繁多、名稱各異的圖書，我很是犯難。要將如此多的書名和位置都記下來真要下很大的功夫。當(dāng)我見到書店的賈姐和唐姨能夠熟練地找到顧客所需的圖書，連折數(shù)都記得十分清楚，心中不由地暗生敬意?？磥碜约哼€要多向她們請教才行。經(jīng)過賈姐和唐姨的指點，我很快的適應(yīng)了新的工作，并將圖書的類別和位置記個大概。真是各行業(yè)都有精英，要想更好的適應(yīng)新的工作，就要虛心的求教。由熟悉工作的老導(dǎo)購員對新導(dǎo)購員進行指點，方能是新人更快地適應(yīng)工作，使新人盡快地投入到緊張忙碌的工作中。

這次在書店的實踐，時間雖短，但卻給我留下了深刻地印象。尤其是同我一起工作的同事們，更是讓我感到無比的親切。同事，這是我第一次用這個詞，來到書店后有許多的第一次，第一次學(xué)打包，第一次向顧客推薦書，第一次……

書店工作的日子里，使我清楚的認(rèn)識到，凡事只有親身經(jīng)歷，才能更好的掌握它。我們參加社會實踐，能夠在實踐中不斷地鍛煉自己，積累工作經(jīng)驗，所以要求我們每次社會實踐都認(rèn)真的對待，為以后更好的在社會上工作奠定基礎(chǔ)。

書店大學(xué)生社會實踐范文（篇2）

作為一名大二的學(xué)生，抱著貼近社會，服務(wù)社會的愿望，在寒假我我開始了我的假期社會實習(xí)。希望在進入社會之前，積累多點社會經(jīng)驗，提早與社會來個零距離接觸，學(xué)習(xí)如何與人溝通，如何與人交流，如何與人合作等等。經(jīng)過重重考驗，終于成為實習(xí)小組中的一員。我相信任何的工作都能給我?guī)碚n本上無法得到的知識，所以在工作中我多聽多學(xué)多做，按時超量的完成任務(wù)。在這期間所做雖無大事，但從點滴做起，所獲亦非淺。前言 萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情開起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的書店的經(jīng)營也不容忽視，不但要有細(xì)心，還要有策略，謀劃?？傊?，任何事情都要考慮周全。

一、實習(xí)目的

對于一個大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣寒冷，但是我為了親身體驗社會實習(xí)讓自己更進一步了解社會，在實習(xí)中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會實習(xí)，找出自己的不足和差距所在。對于實習(xí)，也是一個艱辛的過程，我覺得我們不能被這點苦難所嚇倒。而且對于當(dāng)代大學(xué)生來說，應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷提高綜合素質(zhì)和運用知識的技能。從大學(xué)生活的開始到走進社會的大圈子中，就只有短短的幾年時間，誰不想在將來的社會中能有一席之地呢?所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實習(xí)活動，有助于鍛煉品質(zhì)，提高能力?？梢娖鋵Υ髮W(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認(rèn)有過打工經(jīng)歷的同學(xué)，看起來要比其它同學(xué)更成熟、社會適應(yīng)力更強。 自從走進了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。

嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷，在競爭激烈的銷售市場中，掌握正確的銷售流程和高超的客戶服務(wù)技巧，全面提高銷售能力，系統(tǒng)講授了現(xiàn)代銷售的理念、方法、技巧及注意事項，詳細(xì)了解了銷售準(zhǔn)備、尋找客戶、接近目標(biāo)顧客、銷售洽談、異議處理客戶關(guān)系維持等方面的知識。我從中了解全新的銷售模式，掌握銷售過程中的相關(guān)技能，打破傳統(tǒng)的銷售模式。主要是提高了自己各方面的能力包括如何與人溝通，如何與人交流，如何與人合作等等。

二、實習(xí)時間

20__年2月1日-20__年2月15日

三、實習(xí)地點

創(chuàng)新書店

四、實習(xí)內(nèi)容

寒風(fēng)刺骨，正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要在寒假參加社會實習(xí)的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實習(xí)讓自己更進一步了解社會，在實習(xí)中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實習(xí)，找出自己的不足和差距所在。 由于家庭經(jīng)濟的原因，我不能像大多數(shù)同學(xué)一樣，寒假可以好好在家玩玩、休息休息。我必須為我下學(xué)期的生活費考慮。我從高中畢業(yè)那年的暑假開始就在書店里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯，老板比較喜歡我，所以這個寒假答應(yīng)我在他的書店打工是理所當(dāng)然的了。還沒有放假，我就打電話到書店了，問老板是否愿意讓我在他們書店工作，老板滿口答應(yīng)，非常希望我來工作。我當(dāng)然非常高興啦! 閑話少敘，言歸正傳。那年我還沒有到書店上班之前，我有一個長輩就跟我說：上班要多做事，少說話!話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。 俗話說：做壞人簡單，做好人難啊!只要做一件壞事，在別人的眼里，這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話，就要做無數(shù)的好事，但還不一定能改變。 要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊!于是，我制定了以下幾大要點：

一、我決不破壞書店的規(guī)矩

俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們書店制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如，我是銷售高中教輔的，就不能隨便跑到銷售中學(xué)教輔那邊去，銷售學(xué)習(xí)用品的人就不能隨便走到我們銷售高中教輔這邊。銷售文具那邊比較大，還分三個部分：學(xué)習(xí)文具、體育用品、學(xué)習(xí)方面的電子產(chǎn)品。為什么不可以隨便串崗呢?其實是這樣的：我們鄉(xiāng)下，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高，經(jīng)常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位，那么這邊的貨架就沒有人看著，東西就很容易少掉!同樣，“不可以閑談”也類似這個原因，如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談，那么就沒人看著貨物了，東西少了又是損失!還有， “不可以把手機帶在身上”，這個規(guī)定看似嚴(yán)格，其實是有其中的原因的。以前書店的同事們上班互相發(fā)短信息，不認(rèn)真上班，沒人看著貨物。所以，后來經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班，但要放在辦公室。對于這個規(guī)定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，書店的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了。

二、不管是誰，隨喊隨到

在書店做銷售員，有時還是很忙的。特別是星期六、星期日這兩天是周末買教輔的學(xué)生特多，很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。

于是，他們就需要人來幫忙了。我是剛來的，當(dāng)然不能呆在一邊看了，為了表現(xiàn)好一點，我都是很主動地跑過去，把各個柜臺的圖書分開，并分別送到各個書架附近，再卸下來。如果是一般的文具倒是沒什么，但有時候有的商家送的是小說、雜志、教輔之類的書籍就很重了。一箱都是好幾打!很重的!我們書店進貨都是幾百箱教輔、幾十小說的，每卸一次都特別累!有時，睡覺到了早上，手膀都疼，還全身沒勁!沒辦法，誰讓我是新來的呢?所以，不管有多累的活，我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎，我在同事眼里我是個積極的，在干部面前我也給他們留下了好的映像!一天工作時間也特別長，幾乎要從上午工作到下午而且?guī)缀趺刻於际钦局?，剛到的第一天超累，一天站到晚幾乎整個人都變一雕塑了，晚上回家腳都痛了不行，但是為了第二天的工作，只能用熱水泡一下腳緩減一下疲勞。

三、如果沒有貨要上的話要找點事情做

所謂“上貨”，是我們常說的話，說通俗點，就是“補貨”。書架上的書籍被顧客買走了，書架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行，得從倉庫把同樣的書籍拿來補到原來的位子上去。如果書店的顧客很多的話，不能只顧著補貨，要看著點的。當(dāng)然，不是每時每刻都有貨上的。有時，書架上的書籍都補齊了，不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著書架發(fā)呆，還是來回來回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒有什么顧客，也沒有貨要補，在過道里走來走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺上我沒事做，在混時間!畢竟是私企老板，不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財富的，不是養(yǎng)你的。所以，我應(yīng)該找些事情做一下類似打掃一下書店的衛(wèi)生，抹貨架和書架上的書籍。書籍一段時間不抹后，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺上就像這些書籍放了時間長、舊的，自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像，而且書籍就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實，抹書架和書籍還有個好處：可以坐下來!這個很好，在書店是不可以坐下的，誰能連續(xù)站那么長時間啊?所以，在沒有什么顧客而且沒有貨補時，可以抹書架和書籍。掃一下書店的地，倒一下垃圾，因為有的書籍是有包裝的，可能顧客買后就把包裝扔地上了，所以經(jīng)常會有很多垃圾。也正是有了以上幾點要領(lǐng)，我在書店表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。 在書店里打工我還學(xué)到了很多的東西?，F(xiàn)在，我們鎮(zhèn)上的書店越開越多，大家為了吸引更多的顧客，自然價格戰(zhàn)就打起來了。有時候，還能看到有別的書店的員工到我們這里來看價格。我們有時候也被經(jīng)理安排到別的書店去看價格。對于做“間諜”，我還總結(jié)了一個經(jīng)驗：要裝作是買東西的顧客，而且一定要像!一般書店是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是：不能用筆抄價格!有的書店的員工就在我們這里用筆抄價格!自然，被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。 話說回來，商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的，但是作為經(jīng)營者，我們是不愿意看到的!價格低了，利潤自然就少了，我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯(lián)系的啊!

總的來說，在書店里打工是絕對有收獲的。自己在學(xué)校所干的兼職也是在一個就書店做銷售，在這期間自己也參加過好多銷售方面的培訓(xùn)和講座，比如像什么主動式銷售，為了將自己所學(xué)知識應(yīng)用到實際中，在書店的工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)。同時也學(xué)會了一些銷售技巧：接待技巧至關(guān)重要，對進門的顧客主動詢問，面帶微笑，對自己所銷售的書籍詳細(xì)介紹，真正做到了主動式銷售?！安祛佊^色”，營業(yè)員職業(yè)的特殊性要求他們具有敏銳的觀察力，善于從消費者的外表神態(tài)、言談舉止上揣摩各種消費者的心理，正確判斷消費者的來意和愛好，有針對性的進行接待。

通過短短差不多一個月的學(xué)習(xí)和實習(xí)我總結(jié)出了五條銷售技巧;

一：在不能了解客戶的真實問題時，盡量讓客戶說話

打聽一些問題，帶著一種好奇的心態(tài)，發(fā)揮刨根問底的精神，讓客戶多發(fā)發(fā)牢騷，多提提問題，了解客戶的真實需求。

第二：同意客戶的感受

當(dāng)客戶說完后，不要直接回答問題，要感性回避，比如說我感到您這樣可以降低客戶的戒備心理，讓客戶感覺到你是和他站在同一個起跑線上。

第三：把握關(guān)鍵問題，讓客戶具體闡述

“復(fù)述”一下客戶的具體異議，詳細(xì)了解客戶需求讓客戶在關(guān)鍵問題處盡量詳細(xì)的說明原因。

第四：確認(rèn)客戶問題，并且重復(fù)回答客戶疑問

你要做的是重復(fù)你所聽到的話，這個叫做先跟，了解并且跟從客戶和自己相互認(rèn)同的部分，這個是最終成交的通道，因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你的產(chǎn)品的益處，這為你引導(dǎo)客戶走向最后的成功奠定基礎(chǔ)。

第五：讓客戶了解自己異議背后的真正動機

當(dāng)客戶看到了背后的動機，銷售就可以從此處入手，想到并且說出客戶需要的價值，那么彼此之間的隔閡就會消除，只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關(guān)系。

在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。

我提前進入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認(rèn)識，我以后在社會上就能少走點彎路。更何況我暑假兩個月還拿了一千多的薪水呢，雖然這一千塊不算多少，但是算上學(xué)到的東西是不是很值的，總比天天在家看電視、上網(wǎng)好吧。

通過這次的的社會實習(xí)活動，我們逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實習(xí)活動中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位，增強了自身努力學(xué)習(xí)知識并將之與社會相結(jié)合的信心和毅力。對于即將走上社會的大學(xué)生們，更應(yīng)該提早走進社會、認(rèn)識社會、適應(yīng)社會。大學(xué)生寒假社會實習(xí)是大學(xué)生磨練品格、增長才干、實現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺。在這里我們真正的鍛煉了自己，為以后踏入社會做了更好的鋪墊，以后如果有機會，我會更加積極的參加這樣的活動。

書店大學(xué)生社會實踐范文（篇3）

今年寒假為了在社會中實踐一下，我來到熟人的一家書店中免費打工，由于假期限制只干了一周，在打工期間我嘗到了工作中的酸辣，辛苦雖有但更多的是收獲。在這段時間里，我對書店的工作、流程有了一定的了解和認(rèn)識，還認(rèn)識了很多書店的?？?，對社會有了更多的了解.

實踐內(nèi)容:

之前去書店都是以顧客的身份，這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。大年初十過后，我開始了在書店的工作。按照計劃，店長對我進行簡單的培訓(xùn)，向我簡單介紹了書店的情況，并著重強調(diào)了對圖書的記憶和相關(guān)賣點的掌握。望著那一排排、一架架的圖書，想著要一個個地去記憶還真的有些畏懼，不過在之后日子里的導(dǎo)購過程中，我才體會到了這樣要求的必要和深意。

作為鎮(zhèn)上的中心書店，每天人流量還是很多的，書店主要面向著中小學(xué)的讀者人群，在書店的圖書展架中，中小學(xué)教輔系列叢書書店賣得最好的品種，這樣，對這些圖書的導(dǎo)購便是重中之重.除此之外，書店還是兼售文具用品和學(xué)習(xí)機，對這些商品也需要一些了解.

大概流程與主要工作內(nèi)容，書店的運營流程一般是接貨，清點，入庫，上架.臨近中小學(xué)開學(xué)，是書店的繁忙時期，中小學(xué)教輔自然是熱門，所以幾乎每天都會運來很多書，而書籍的接貨、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié)，勞動強度很大.每天貨車開到店門口，工人卸下后按照清單清點種類數(shù)量，接貨后要確定上架的數(shù)量，其他書就入庫.上架的書要按種類擺好，分年級方便學(xué)生尋找，對于貨架上賣出的書要及時補貨，熱銷的書籍?dāng)[在進門醒目的位置方便尋找.

圖書上架之前需要貼磁，門口裝有掃描儀，防止圖書被盜，銷售時方便電腦錄入記錄.貼磁后的圖書就可以上架了， 圖書上架擺放也有一定的講究，有的圖書要特別推薦，這時會單獨為其專架陳列、封面向外，在醒目的位置運用貼海報、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來尋購的圖書，則一般采用書脊向外的方式擺放.利用各種方法創(chuàng)造舒適的書店空間.

導(dǎo)購是店員工作中很重要的一部分，之前對圖書品種的了解程度，都在導(dǎo)購的過程中集中體現(xiàn)了出來。同時，在這個過程中，直接面對顧客，店員的一言一行都將代表書店，所以我也學(xué)到了怎樣以店員的形象面對顧客。在導(dǎo)購的過程中，可以使用本地方言拉動家長之間的距離，更好的解釋，對于學(xué)生，要親切的介紹主要功能.家長會有很多問題，他們希望能從店員這里了解他們的子女選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開始導(dǎo)購的時候我很不自信，因為對學(xué)校情況和圖書不了解，隨著導(dǎo)購次數(shù)的增多，以及對圖書產(chǎn)品等的進一步了解，漸漸的自然起來，并投入了進去，而且學(xué)會了從顧客的角度出發(fā).幫助他們分析需求，選擇合適的圖書.在選購圖書時，一位家長就為一年級的孩子字帖的選擇犯愁，他希望選擇古詩詞的字帖，而我覺得一年級的孩子對于字的認(rèn)識還沒有完全，古詩詞難度太大，倒不如選擇簡單小故事的字帖，每次看完故事再練字，增加了趣味性，而且?guī)椭⒆诱J(rèn)識常用詞語.

因為是短期實踐，我并沒有固定的工作，所以我還分擔(dān)了許多其他店員工作，幫助登記會員信息注冊會員卡，購物滿50元免費辦理，享受8折優(yōu)惠.對于一些開學(xué)集體采購圖書的顧客，幫助開收據(jù)蓋章.幫助粘貼文具價格標(biāo)簽，上架和分類文具.協(xié)助收銀，提醒顧客出示會員卡和裝袋.小學(xué)生對電子產(chǎn)品不了解，幫助處理點讀機常見故障和更新系統(tǒng)下載資料.

收獲與總結(jié):

相對而言，參考書中<<一點通>>很受歡迎，練習(xí)冊北大綠卡系列賣得最多，中學(xué)生的老品牌五三系列賣得最好，家庭實用工具類賣得最少，還發(fā)現(xiàn)課改要求課外閱讀后，來書店直接求購名家名著的顧客也大有人在，書店雖然有部分，但是圖書品種不太多，可以根據(jù)需求增加.店內(nèi)期刊方面，校園漫畫類是主打，一般綁定禮品或者游戲卡的圖書受歡迎.對于一些老舊的兒童讀物，可以低價處理出去，為書店騰出空間，采購其他書.

打工的日子里，不僅鍛煉了我自己，還改掉了一些壞毛病，平常很晚才睡覺，早上也起得很晚，而第二天的工作讓我養(yǎng)成了早睡早起的習(xí)慣.有了工作經(jīng)歷之后自然懂得掙錢的辛苦，養(yǎng)成節(jié)儉的好習(xí)慣.還學(xué)到了許多人情世故，認(rèn)識了許多鎮(zhèn)上的人，這才是真正的有用的社會實踐.總之，這個暑假的實踐活動充實而有意義，新的體

驗讓人感到新鮮和興奮，卻是一種實實在在的收獲，有經(jīng)驗者優(yōu)先這句話是真理.實踐是磨練的過程，正是這種磨練成為內(nèi)在的資本，在學(xué)校生活里沒有的東西，為自己的未來增加籌碼. 凡事只有親身經(jīng)歷，才能更好的掌握它。我們參加社會實踐，能夠在實踐中不斷地鍛煉自己，積累工作經(jīng)驗，所以要求我們每次社會實踐都認(rèn)真的對待，為以后更好的在社會上工作奠定基礎(chǔ)。凡事只有親身經(jīng)歷，才能更好的掌握它。我們參加社會實踐，能夠在實踐中不斷地鍛煉自己，積累工作經(jīng)驗，所以要求我們社會實踐都認(rèn)真的對待，為以后更好的在社會上工作奠定基礎(chǔ)。積極地工作態(tài)度決定了你在事業(yè)中的地位，積極地學(xué)習(xí)態(tài)度決定你在學(xué)校的地位.只有積極地態(tài)度才能使生活和未來朝著美好邁進.

書店大學(xué)生社會實踐范文（篇4）

前兒去了傳說中老店新開的外文書店，見識了現(xiàn)代化書店之富麗，體驗了布展設(shè)計之精雅，也求證了傳說中的板凳之奧秘。店堂內(nèi)人流清冷，門庭梳稀，這份幽寂渾然沒有開張的喜慶，不過對于靜心讀書的顧客，倒也算是好氛圍。這一切看上去都很美。只是俺很不何適宜地“調(diào)研”了一下店內(nèi)書架上的銷控結(jié)構(gòu)——于是就有了以下這篇不倫不類的分析報告。

關(guān)于書的種類

據(jù)“浙江省外文書店4月1日新址開業(yè)”一文所述：

新開張的外文書店總賣場面積達(dá)到8400平方米，從而成為全國目前最大的外文書店。圖書品種達(dá)到12萬種，比老店翻了兩番，這里面，原版進口的圖書品種占到1萬種。各類音像制品2萬種，其中原版進口音像制品達(dá)到5000余種。除了品種繁多，經(jīng)營理念上，外文書店打的是“以外文為主延伸到綜合”的概念。這從樓層的分布就看得出來，一樓是新書暢銷書推薦區(qū)+少兒文教生活旅游，二樓是外語教學(xué)+人文科學(xué)，三樓是原版圖書+國內(nèi)藝術(shù)類圖書+音像制品。

實地調(diào)研的結(jié)果與這個說法有些微的出入，但來去不大。

一樓基本上是中文的新書暢銷書以及少兒文教。兼有經(jīng)管，法律、哲學(xué)、歷史、文學(xué)、小說等專業(yè)書架，但法律書以司考為主，哲學(xué)書大部分被商務(wù)出版社的那批經(jīng)典的老黃皮占領(lǐng)。經(jīng)管類教材居多，外文書一本也無。

二樓外語教學(xué)與人文教學(xué)。外語原版書的主力在原版小說，口袋小說，原版語言工具書以及原版雜志和引進雜志。其他柜面很少再有原版書。

往上三樓是藝術(shù)、設(shè)計、建筑、影視等書籍。音像制品區(qū)由一小門進入，是一個單獨的空間。三樓是整個書店外文書火力集中的地方，全部由藝術(shù)、設(shè)計與建筑類的書籍充當(dāng)。設(shè)計類書籍中，網(wǎng)頁設(shè)計，工業(yè)設(shè)計，平面設(shè)計，三維設(shè)計新書入門書頗多，但外文書一本也無。

所以總的來說，整個外文書店的12萬種書內(nèi)，大約只有1/3是外文書。而這批外文書中，完全由外語學(xué)習(xí)，原版小說，藝術(shù)設(shè)計與建筑以及進口雜志構(gòu)成，其他品種的外文書幾乎為零。而另外那2/3的非外文書中，則是新書暢銷書與老書庫存書各占半壁的光景，新書隨機錯落在庫存書的中間怡然自得。這些新書媚態(tài)鮮明，并不比慶春店解放店的品種更人文。而那些庫存老書，雖算人文卻是過時，難有吸引讀者翻閱的潛質(zhì)。

根據(jù)實地考察，這個號稱目前全國最大的外文書店，其經(jīng)營的書籍品種有以下幾個顯著的特點：

1、外文原版書主體上由“原版小說”“外語學(xué)習(xí)”“設(shè)計、建筑”“進口雜志”所構(gòu)成，其他品種沒有提供。

2、外文書店主營方向依然是人文、教育、生活，特別以中文社科暢銷書為主要生力軍。

3、新書與庫存書良莠混搭，泥沙俱下。

關(guān)于書店的陳設(shè)布展

店堂陳設(shè)布展基本上沿襲了博庫書城的風(fēng)格，裝潢堪稱奢豪（至少對于俺這種習(xí)慣了南華書店的簡陋的看客來說）。進門是一圈由書籍壘砌出來的別致造型，“咖啡色的主色調(diào)、圓弧狀的階梯書架、金屬漆的試音區(qū)”，奶黃色明朗光線，開闊的空間視野舒暢?！暗攴教匾庠O(shè)計了一種小凳子。極低，極矮，坐在地上時墊在屁股底下很舒服，而不坐人的時候，上面又正好平攤下兩本書籍。而幾張小凳子一拼，儼然又是個小小的展臺。就是方便讀者坐著看書用的。”俺也特意去把玩了一下這傳說中的小凳子。像幾條積木拼接出來的玩具，確實輕巧可愛。店方的創(chuàng)意顯然參考了很多設(shè)計思想在里面，值得表揚。

可是在表揚的同時，心中也更加納罕。如何此等精致的場所，卻沒有人氣。如此可人的小板凳，卻連一個屁股也不愿臨幸。外文書店老店新開，卻好似老酒裝了新瓶。基本上只是將硬件上的功夫做足，而在人群定位，經(jīng)營主線以及品種選擇和店員培訓(xùn)上面，也就是一個書店的核心軟件上面，看來并無本質(zhì)的改變。銀子是砸下去了，周公和徐公顯然也花了不少心血。但是此種大手筆的投入，將會獲得怎樣的收益？是否就可以使得常年虧損的外文書店起死回生？

前景就是一個字：懸。（可能過于直白了點，但這就是俺的風(fēng)格咧。）為啥俺說它懸捏？各位往下看。

比較分析一：本市其他書店的外文書

就本埠的書業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀而言。杭州圖書門店中，有外文書上架的主要有四家：博庫文二店，博庫天目店，新華慶春店，新華解放路店。四家都屬于大型綜合類圖書賣場。根據(jù)俺錯亂不可靠的記憶：博庫文二店的外文書以原版小說與外語學(xué)習(xí)書見長；博庫天目店 的外文書以工業(yè)科技類、傳播新聞類、對外教育類、以及美術(shù)設(shè)計類書見長；新華慶春店以經(jīng)管金融經(jīng)濟類，（以計算機為主的）科技類見長；新華解放路店未曾親臨，待考。這些外文書，特別是各個專業(yè)領(lǐng)域的進口書和影印版以及選譯、編譯、全譯版，很多都有著響亮品牌與卓著口碑，在各自專業(yè)領(lǐng)域書籍市場上表現(xiàn)優(yōu)異，并為各專業(yè)從業(yè)人員所稱道。如果把這四個店的所有外文書加起來，其總量（無論從品種還是碼洋）將是外文書店現(xiàn)有外文書的3-4倍以上。

書店大學(xué)生社會實踐范文（篇5）

平常的我比較喜歡看書，就是買電腦后我還是會關(guān)掉電腦，從學(xué)校圖書室里借來大量的書籍看，這是一種習(xí)慣。最近要去實習(xí)了，我想去書店實習(xí)最好了，既可以學(xué)到東西，又可以免費看書，那是所么的好??！

有時候真是就這么么巧，想什么來什么，我還真的找到了新華書店實習(xí)的機會，我對自己的想象力和實現(xiàn)的能力感到十分的驚嘆！

我們一行三人選擇了__省新華書店作為實習(xí)單位，當(dāng)初考慮，一來是為了就近方便，而來也讓準(zhǔn)備考研的同學(xué)容易調(diào)整時間。雖然抱著三心二意的心思，不過此行也頗有收獲，而且就收獲而言，反面的例子倒多。

通過實習(xí)，我們親身體會到了傳統(tǒng)體制下的無奈困惑以及新生體制脆弱和流于形式，這些都是值得我們思考和反省的，總結(jié)出若干問題，以咨后來者借鑒吧:

一、激勵欠佳，管理待改

激勵欠佳的問題直接影響到書店員工工作的積極性，傳統(tǒng)的所謂臨時工和正式工的鴻溝差別仍然存在，另外領(lǐng)導(dǎo)級別和全力的不對稱，有名無實等等，管理的核心是員工管理，不同部門之間的分工不對稱也是制約省店發(fā)行效率的關(guān)鍵因素，雖然有的問題可以通過實際而辦法解決，但是倘若沒有制度保證，效果有限。

二、市場分割，渠道不暢

據(jù)了解的情況看來，當(dāng)前阻礙全省圖書發(fā)行市場的主要因素之一就是市店與省店系統(tǒng)分離。我們所在的省店只負(fù)責(zé)武漢市之外的省內(nèi)基層店的供銷，受傳統(tǒng)計劃體制的影響，原以行政區(qū)域劃分為特征的若干獨立的圖書發(fā)行法人個體仍在運行，導(dǎo)致了省有省店，市有市店，縣有縣店。尤其是隨著圖書市場的發(fā)展，省店和市店的競爭也越來越激烈，在省內(nèi)來看，阻礙了資源、人才、信息的合理配置和流動，造成極大的浪費，一個明顯的例子是物流中心的建設(shè)，由于市場分割，省店為滿足發(fā)展需要，計劃興建一個獨立的物流中心，而市店前幾年已經(jīng)花巨資完成了物流中心的建設(shè)，重復(fù)建設(shè)造成資料浪費不算，面對有限的市場容量，未來可能出現(xiàn)僧多粥少的尷尬局面；從省外來看，一省圖書市場的分割容易造成地方保護主義，打擊先進，縱容落后，難以應(yīng)對新環(huán)境下的競爭要求。省內(nèi)的圖書發(fā)行渠道的不暢為民營個體書商提供了發(fā)展的契機，也在為外國出版發(fā)行企業(yè)承擔(dān)潛在成本，實在的大大不利。

三、廣種薄收，積弊甚多

這是由我國目前出版系統(tǒng)固有陋習(xí)所造成的。出版社選題策劃采用廣種薄收的經(jīng)營策略，不僅大大降低了單種書盈利的可能性和空間，同時也大大加大了批銷商的負(fù)擔(dān)。以省店為例，圖書品種濫多給省店有限的批銷能力帶來巨大壓力，同時也降低了單種書面市的機會和時間，長此以往，沒有機會上市的好書可能越來越多，而社會和經(jīng)濟效益差的劣種書充斥圖書市場，（用經(jīng)濟學(xué)的說法就是劣幣驅(qū)逐良幣的逆向選擇問題），進一步打擊了編輯的信心，也消耗讀者的耐心，百害而無一利。

四、有名無實，人浮于事

說實話，計劃經(jīng)濟時代的傳統(tǒng)國有企業(yè)給我們第一印象就有有名無實、人浮于事的感覺，大概是聽多了吧。不過親身經(jīng)歷之后，也仿佛可以確鑿如此判斷。單不說我們呆了兩個星期的配貨區(qū)，游手好閑的臨工，空曠的倉庫還有混時間磨蹭的收錄員等等，其實我覺得這還是制度上的小問題，省店這方面最大的問題是獨立公司不獨立，連鎖不連鎖。典型表現(xiàn)在名頭上的下屬公司崇文圖書發(fā)行公司不僅人事權(quán)和財權(quán)兩空，而且連業(yè)務(wù)上也多受“上級部門”制肘，我想這種“中國特色”實在要不得，不僅掩蓋了原有體制下根深蒂固的問題，實際上也是抹煞了發(fā)行體制改革多年來努力的成果。

以上是這六周的實習(xí)所獲得的全部感受和體會，雖然此次實習(xí)沒有緣分沐浴出版體制改革成果的春風(fēng)，但有幸機緣能親歷舊體制遺留下的若干問題，體會當(dāng)下發(fā)行人的若干困惑，大致上也可以理解我們在省店工作的師兄滿腹的苦水了吧。

我國的出版體制改革已經(jīng)到了深入階段了，我常認(rèn)為，發(fā)行其實是出版行業(yè)事轉(zhuǎn)企迎對市場化以及中國入世后隨之而來的國際化改革的排頭兵。暫且拋開文化效益不論，單論經(jīng)濟效益，新的產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及新的經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)績效考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該從發(fā)行業(yè)中誕生并鞏固，因為只有經(jīng)過市場考驗的產(chǎn)品才能經(jīng)受時間的洗練，也才可能獲得真正的效益，圖書產(chǎn)品雖有自身特殊性，但這條規(guī)律也不例外。然而通過實習(xí)，我只能無奈的講，中國的市場經(jīng)濟仍處于發(fā)展階段，而我們__省的發(fā)行體制則落后于中國市場化改革的步調(diào)。

也許我們國家的書店確實要改革了，不過現(xiàn)在我的任務(wù)管不了那么多，只能提一下建議，是否有人看得到，我也不清楚，只能在心中慢慢的著急了。

以后實習(xí)的機會還有很多，把握好每一次機會是最重要的，我相信我會在將來的某一天實現(xiàn)自己在實習(xí)中學(xué)到最多知識的機會的，我相信！