個人社會實踐報告范文5篇
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社會實踐報告是進(jìn)行社會實踐后需要完成的報告，是指有目的、有組織、有計劃的深入實際、深入社會，對完成的社會實踐活動的一個總結(jié)報告。下面小編給大家整理個人社會實踐報告范文，希望大家喜歡！
個人社會實踐報告范文1
一、實踐目的：
本次實踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為主的__行商貿(mào)有限公司，主要代理的品牌有：光明酸奶、卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等低溫產(chǎn)品，主要客戶為沃爾瑪、北京華聯(lián)、南城百貨、優(yōu)購、華潤、人人樂等大型ka賣場和連鎖超市。__行商貿(mào)有限公司成立于__年6月，是個新興的小代理公司所代理的產(chǎn)品有限且其主要代理的產(chǎn)品光明酸奶的知名在區(qū)內(nèi)不是很高，與其他酸奶相比銷售量會相對小，之所以選取該公司作為實踐單位一者是想了解公司在起步階段的運行狀況，二者是想挑戰(zhàn)一下自己，試試在品牌知名度不大的狀況下自己的銷售潛力如何。第三在不斷的學(xué)習(xí)與實踐中提高自己，融入社會，體驗就業(yè)，為將來的走出社會打下良好的基礎(chǔ)。
二、實踐概述：
本次暑期實踐分為兩個階段，試工階段和正式上班階段。
(一)試工階段：
試工階段是三天，地點在華潤萬家購物廣場，試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識、公司文化以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧，同時也是公司的一個考核期，看我能否勝任此份工作。由于賣場比較大，各個產(chǎn)品都有相關(guān)的負(fù)責(zé)人，我被安排銷售光明酸奶，由賣場的促銷小組長帶領(lǐng)，因為之前都沒有經(jīng)過任何的培訓(xùn)，直接到賣場實訓(xùn)，所以試工第一天有點不知所措，主要是熟悉賣場結(jié)構(gòu)格局，聽、看促銷主主管怎樣跟顧客介紹產(chǎn)品，到達(dá)一個熟悉環(huán)境的目的。第二天，直接開始介紹產(chǎn)品，在學(xué)習(xí)中實踐，實踐中學(xué)習(xí)。但是實踐的第二天犯了一個很大的錯誤，我把一瓶巴馬利瑯礦泉水還有一根火腿以及一瓶王老吉帶進(jìn)賣場放在員工柜子里。結(jié)果促銷主管開柜子的時候嚇出冷汗了，要是被查出來要被罰錢還要被超市公告偷商品。當(dāng)時就被嚇傻了!只明白顧客不能把商品帶進(jìn)商場，沒有思考到員工也不能。之后偷偷的拿出去還好沒事。第三天，光明酸奶的產(chǎn)品知識基本掌握，試工階段也結(jié)束了!
(二)正式上班階段：
正式上班時間是7月14日，地點是在太陽廣場人人樂超市。來到上班地點之后才明白公司只安排了我一個促銷員在那里，那里的所有事物全權(quán)由我負(fù)責(zé)，而且不像在華潤有人教我相關(guān)的流程，第一天空上班只有一個即將辭職的促銷員告訴我我要負(fù)責(zé)的事物具體有哪些。相對于華潤萬家來說人人樂超市是個比較小的賣場，公司只安排了我一個促銷員，不存在人員的分工，所有的產(chǎn)品都是我一個人負(fù)責(zé)。除了要促銷產(chǎn)品以為還務(wù)必收獲、上貨、退貨、申請產(chǎn)品的免費品嘗所有這些流程我都務(wù)必在很短的時間內(nèi)學(xué)會。上班的第二天我就有點力不從心了，首先是我在試工階段只學(xué)習(xí)了光明酸奶的銷售，其他卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等都沒有銷售過，也沒有相關(guān)的培訓(xùn)了，怎樣介紹這些我沒有銷售過的產(chǎn)品成了個難題。至少介紹的時候底氣很是不足。其次，超市的產(chǎn)品擺放位置不是按照各個單位的產(chǎn)品擺放的，而是按照產(chǎn)品的種類擺放，由于對公司產(chǎn)品種類的不熟悉，晚上顧客多的時候分不清哪些是蒙牛產(chǎn)品，哪些是伊利產(chǎn)品哪些是我們公司的產(chǎn)品。再次，我的主要工作的是晚上超市的顧客多的時候擺臺給顧客免費平常產(chǎn)品，介紹顧客購買，由于是免費品嘗的產(chǎn)品，需要申請免費品嘗標(biāo)簽，一共需要三個超市管理人員簽字確認(rèn)，而這三位領(lǐng)導(dǎo)都沒有固定的辦公地點且我都不認(rèn)識人。這樣當(dāng)天的工作效率自然很低，銷售量也很低。
第三天，公司送貨來，我需要負(fù)責(zé)收獲，由于收獲程序有點復(fù)雜，公司的業(yè)務(wù)員過來教我，有她在我似乎沒有那么緊張，叫我怎樣做我就怎樣做，只是動作有點慢，第一次收獲我沒有感覺收獲的困難，只是覺得程序復(fù)雜了點。隨著時間的推移，在人人樂的各個方面也逐漸熟悉了，周圍的環(huán)境和人員都開始熟悉了，其他產(chǎn)品的促銷員也大都是暑期工，大家都是同齡人交流起來也方便多了。7月20日公司來貨，這次不再有業(yè)務(wù)員在身旁指導(dǎo)了，其實收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有我想象的那么簡單，我一個人要找人簽字，要點品種很多我又不熟悉的貨物將其分類，還要找出質(zhì)量檢驗報告給收貨員看，質(zhì)量檢驗報告是所有產(chǎn)品的都在，一連好幾頁，一頁一頁翻看，最主要的是我們的產(chǎn)品都是冷藏收獲務(wù)必迅速，收獲部的員工每一天都很忙，沒有人有時間來慢慢教別人。第一次自己收獲足足用了三個小時(16點開始一向19點)。由于剛來需要一個適應(yīng)的過程，所以這個過程中銷量一向不是很理想，再者7月下旬一向都在下雨，超市附近新開了一個華聯(lián)超市，顧客相對來說少了很多?？偟膩碚f7月份的銷量不夠理想，有主觀原因也有客觀原因。從公司開會回來我認(rèn)真總結(jié)了一番，找出我做得不到位的地方，爭取在八月份把銷量提升上去。八月份剛開始的3號，真的另我極其的難忘，因為那天我哭了。按照常理說來了大半個月了對收獲的流程就應(yīng)很清楚了，但是那天由于既要退貨又要收獲，先退貨才能收獲，但是之前沒有退貨的經(jīng)驗，程序一點都不懂，全都亂了套，收貨部的其中一位收貨員當(dāng)天情緒也是很不好，狠狠把我罵了一頓，加上質(zhì)量檢驗報告頻頻出錯，我急得就哭了?？上攵?dāng)天的銷量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了，確實是有錯在先，所以我決定今后找人幫忙收獲。因為其他的促銷員都是公司派人收獲，所以他們相對來說就比較閑，于是我平時有時間的時候就幫石埠牛奶的促銷員上貨，然后公司有貨來的時候我就請她幫忙一齊收。事實證明在接下來的日子里我們合作得很愉快。
八月份的銷量在九號的時候有了一次突破，到達(dá)了七、八月分最好的一次，而在14號的時候又有一次突破，這次得到了公司的表揚(yáng)。8月17號公司派了接替我的新促銷員，最后我決定教她兩天，把我在超市學(xué)到的一些技巧還有相關(guān)的程序教給她以便她少走彎路。8月18日22點我結(jié)束了為期一個多月的暑期實踐。
三、實踐總結(jié)：
在實踐的過程中，不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題，總結(jié)有以下幾點：
(一)自身：前期學(xué)習(xí)不夠，對公司的了解不深入，導(dǎo)致正式上班不能很好的應(yīng)對各種突發(fā)的事件，解決問題的潛力有待提高。另外銷售方面的技巧也有待提高，理論的基礎(chǔ)還是夠扎實，相關(guān)的銷售心理學(xué)還有推銷的技巧各個方面的理論知識都需要有進(jìn)一步的提高、
(二)公司的業(yè)務(wù)員辦事效率有待提高，尤其是質(zhì)量檢驗報告的打印和發(fā)送，幾乎每次都會出現(xiàn)錯誤，檢驗報告一旦出錯貨物就不能收進(jìn)倉庫，冷藏的貨物容易變質(zhì)。一連串的問題都會出現(xiàn)，影響銷量。
(三)太陽廣場的人人樂超市銷量與其他的人人樂超市相比銷量一向不是很理想，其實很大一部分原因是員工的管理上存在的問題。例如，同樣一個超市各個部門的員工都不和睦，果蔬區(qū)的拉貨車即便是空著也絕對不會借給急著找車子拉貨的其他員工，贈品的申請程序過于繁瑣，浪費員工的很多時間。超市的貨物格局也是很多不合理的地方，零食區(qū)分成了兩個，一個崽二樓一個在三樓，不能滿足顧客的需求。另外，超市本身的員工分工就很不合理，沒有把任務(wù)分配清楚，各個區(qū)的職責(zé)沒有落實好，導(dǎo)致出現(xiàn)了問題找不到負(fù)責(zé)人。
(四)實踐體會：
本次暑期社會實踐感慨良多總結(jié)有一下幾點:
(一)要想做好工作，良好的溝通是關(guān)鍵。
無論是與同事還是顧客，溝通都是很關(guān)鍵的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的溝通，掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證，溝通不好，事情解決不了，影響情緒，銷量就會降低。人與人相處是一門很有學(xué)問的藝術(shù)，人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，此刻到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的應(yīng)對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
(二)顧客是上帝，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。
相對于服務(wù)行業(yè)來說顧客就是上帝，只要把顧客伺候好了，一切都好辦。這句話真的一點都沒錯，在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客，但是只要我們語氣緩和點顧客還是比較滿意的，黃氏牛奶的促銷員就是因為說話語氣重了點，結(jié)果有一位顧客在超市里大喊著要投訴她。我雖然也遇到過類似的顧客，但是其實我們能盡量滿足他們的要求，顧客還是很不愿意惹出事端的。再者，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝，這是我從伊利酸奶促銷員被趕走的事情中領(lǐng)悟出來。領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo)，作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他，服從管理，與領(lǐng)導(dǎo)絕對不能有正面的沖突。
(三)努力、努力、再努力!
雖然是短期的實踐，但是暴露出了我學(xué)習(xí)很多不足之處，比如銷售心理學(xué)，懂得這門學(xué)問的話我相信我會做得比此刻更好。在接下來的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和摸索，不斷的總結(jié)經(jīng)驗，學(xué)好課本知識的同時也掌握謀生的手段。期望下一個暑假實踐會有所提高。
(四)最后，十分感謝__行商貿(mào)有限公司給了我這次實踐的機(jī)會，也感謝那些在工作中幫忙我的超市員工和促銷員。
個人社會實踐報告范文2
剛來到學(xué)校不久，就從師兄師姐的口中了解到我們的專業(yè)有一項必修的課程，那就是社會實踐，所以從大一開始，我就對社會實踐活動滿懷憧憬，也希望可以通過這次機(jī)會開拓自己的視野，學(xué)習(xí)更多書本上無法學(xué)習(xí)的知識。根據(jù)人才培養(yǎng)計劃要求，我們的社會實踐是第五個學(xué)期，所以在這個學(xué)期開學(xué)伊始，班委們就緊鑼密鼓的對這次實踐活動進(jìn)行籌劃，最后通過全班決定我們的社會實踐地點__市。雖然沒能出省，但我對這次的社會實踐還是充滿了期待。
全嶺蜿蜒綿長，樹木清脆蓊郁，一眼望去滿是綠色，讓人心曠神怡。在繁華的市區(qū)旁還能保有這樣的綠園，是值得讓人欣喜的，在周末閑暇時光，到公園里走上一圈，呼吸些新鮮空氣，聽聽悅耳的鳥鳴，既能讓身心愉悅，又能強(qiáng)身健體，實屬人生一大快事啊!
在__兜了一圈后我們?nèi)サ搅松侥_下的海邊，這里的沙灘面積不大，海水清澈見底，巨大的礁石群錯落嶙峋，有很多石頭因為受到海浪的侵蝕，壁基裸露，現(xiàn)出突兀參差的怪石奇觀。很多同學(xué)因為看到了大海抑制不住內(nèi)心的激動心情，早已迫不及待脫掉鞋子，奔入大海的懷抱。在海灘邊上有許多新人來到這里拍攝婚紗照，對此讓我們感到很新鮮很好奇，在這水天相接的自然美景前記錄下相愛的美好瞬間，著一定是非常幸福的，而我們也沒有打擾到他們，悄悄的在旁邊觀看，也默默的在心底里祝福他們。
從__回到賓館已經(jīng)是下午四點多了，經(jīng)過一上午的舟車勞頓，我打算稍作休息，待到傍晚十分采才去欣賞銀灘的夕陽美景。午覺醒來已是六點多，邀上我的伙伴們，換上美麗的長裙，一起向銀灘出發(fā)。這次實踐活動最值得讓我們興奮的是我們所住的賓館就在銀灘的附近，只需步行十來分鐘就可以到達(dá)銀灘。
一到銀灘，大家都迫不及待的向海水奔去，這里的海面比__的要大得多，但與深圳的大梅沙相比有小一點，但這一點也不影響我對銀灘的熱愛，海水溫柔的拍打著我的雙腿，一絲絲的清涼從底涌上心頭，在那一刻，我充分的感受到大海的溫柔與寧靜，也使得我的心情更平緩。銀灘的沙子很細(xì)很細(xì)，呈微褐色，在這些沙子里含有很多的石英砂，在夕陽的照射下，反射出燿燿的銀光，讓人感受到了一種親近和柔和，當(dāng)蔚藍(lán)的海水裹挾著白色的波濤徐徐涌上沙灘，銀白色的沙灘便一寸一寸的后退，浪花在我們的腳下追逐，這里的海風(fēng)清新，這里的海浪溫柔，號稱"天下第一灘"的銀灘真是一個美麗迷人的地方。第二天一大早我們便在港口乘輪船出海了，這不是想象中的那種巨型游輪，由于出海的人很多，船上很擠，只記得海風(fēng)很大把我們吹得東倒西歪，其余的什么表演給我的印象都不是特別的深刻。當(dāng)我們置身于那一眼望不到邊際的大海之中，我才真正知道自己是有多么渺小。而這一次，我也真正感受到了大海的廣闊和浩瀚，看到了大海的壯美風(fēng)光。
我們的最后一站是__老街，給我的第一印象就是這條街真的很有年代感，沿街全部都是中西合璧的騎樓式建筑，隨然老舊，但仍可看出當(dāng)年的繁華模樣，街道兩邊擺滿了琳瑯滿目的__特色工藝品以及特色風(fēng)味小吃，因為快要到返程時間了，我們只是匆匆的逛了一下，但直到現(xiàn)在我都還在回味著那里的小吃和那具有獨特風(fēng)格的建筑。
雖然兩天一夜的__之行非常的短暫，但是能夠和同學(xué)們一起去感受了__的自然風(fēng)光，一起在銀灘嬉戲，一起逛__老街，這些美好的回憶將會一直留存在我的心中，而也正是這次實踐讓我開拓了視野，感受到了__的風(fēng)土人情，豐富了我的知識。在以后的生活中，我要努力創(chuàng)造更多的機(jī)會出去走走，看看外面的世界。
個人社會實踐報告范文3
距離第一次社會實踐結(jié)束已經(jīng)一個多月了，現(xiàn)在回想起來，那真是一段忙碌的日子。相比起現(xiàn)在的輕松，想想那段時間，每天都要早起奔赴活動地點，回來后還要抵抗住電視的誘惑寫通訊稿和總結(jié)，也別是一般滋味。
我們的活動主題是“探千年沉淀，尋煤都風(fēng)采”，這個是主題是我們隊員冥思苦想大半夜才出來的成果。翠綠的條幅和旗子，鮮紅的學(xué)院大旗，還有躊躇滿志的我們，就這樣浩浩蕩蕩的從杭州來到了陽泉——這個從牛牛最終說過無數(shù)次的地方。雖然到來之前她一直強(qiáng)調(diào)陽泉的小和破，可到了我才知道，她一部分是錯的哦~~呵呵。
為了弄清楚煤碳從開采出來到應(yīng)用實踐的整個環(huán)節(jié)，我們分別選取了具有代表習(xí)慣的企業(yè)和廠子進(jìn)行了參觀實習(xí)。在這里，要尤其感謝牛牛一家人的全力幫助，給我們的活動帶來很多便利。在五礦矸山，震撼我的是那一車車的煤矸石最后都能成為種莊稼的沃土，那不辭辛苦的種草工人，那樸實的話語和笑容，以及目送我們離開的情景。在神堂嘴瓦斯發(fā)電廠，令我佩服的是帶領(lǐng)我們參觀的工作人員，扎實的專業(yè)知識，敬業(yè)的精神，耐心的回答我們的提問。那先進(jìn)的機(jī)器和完美的工序，讓我由衷贊嘆。在這里，我也第一次戴上了安全帽，像個專業(yè)人士一般出入廠房。激動的我們紛紛合影留念。在國華第三發(fā)電廠，有那位叔叔的熱情招待，只可惜帶領(lǐng)我們參觀的工作人員似乎有些業(yè)務(wù)不精，對我們的提問有的沒能回答上來。但在大熱的天能陪我們一起參觀，也是真的要謝謝。在兆華鋁廠，以前在化學(xué)課本上背過五無數(shù)，在理綜試卷做過無數(shù)次的電解鋁方程式，它的應(yīng)用真的就出現(xiàn)在我們眼前，而在進(jìn)行這一步前，還有那么多的準(zhǔn)備工作。我也終于知道，紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在五礦選煤廠，廠長的親自接待并耐心講解和帶領(lǐng)講解，我真的是獲益匪淺。那么多復(fù)雜的機(jī)器，那么多要考慮的因素，在整個程序中都要考慮到，真的是沒有想象的簡單。
居民關(guān)于環(huán)境的調(diào)查問卷和面向礦工的煤礦安全知識問卷調(diào)查，真的是耗費了我們大量的人力物力。不厭其煩的向過路居民發(fā)送問卷，講解，統(tǒng)計，真的體會到和人打交道的不易。那些剛剛從八百米深礦中走出的礦工，更是給我深深的震撼。那深深的地下，應(yīng)該是另外一個世界吧。不同于地面的壓強(qiáng)，光線，空氣，每一步都是在挑戰(zhàn)生命吧。
作為娛樂活動的獅腦山之旅，呵呵，唉，大家深有體會。年輕的生命活力竟不如年過七旬的牛爺爺，大家要增強(qiáng)體質(zhì)鍛煉啦!
我應(yīng)該不會忘記每次做活動回來我們那些臟臟的腳，那些個用劃拳來對洗澡進(jìn)行排序的場景，其中奸詐的熊也多行不義自斃了，而我，每次還都是有好運氣伴隨。牛牛一家的熱情款待，真的讓我很感動，做盡了地主之誼，深深的說句謝謝!
第一次社會實踐，我們遇到過問題，也想辦法改正，有的改正過來了，有的卻沒有。每次經(jīng)歷都是經(jīng)驗，相信以后的我們在參加類似的活動都會成長很多!
謝謝隊長，謝謝隊友!
個人社會實踐報告范文4
微博里看見一個特別深刻的故事，它的中心思想和我在暑期家教時的想法契合地簡直可以算是天衣無縫。故事內(nèi)容是這樣的：
北京讀大二，朋友來學(xué)?？次遥鋈挥龅酱笥?，他沒帶傘，我們被困在咖啡館。他忽然感慨起來，說要做一個成功人士，賺很多錢。我問他什么叫成功，賺多少錢足夠。他說每個人定義不同。我知道這是標(biāo)準(zhǔn)答案，也沒興趣問下去。沉默了一會兒，他忽然又開口，“成功就是，有天我三四十歲，青春不再，卻還是每天窩在沙發(fā)上無所事事，這樣也依舊很快樂”。
我說，窩在沙發(fā)上誰不開心啊，有沒有錢都開心。
朋友慢吞吞地說：“那不一樣，我要窩在沙發(fā)上混吃等死，但是我開心，開心一天，兩天，一直開心下去。我什么都不做，但我成功過，所以不管以后我做什么，親戚朋友不敢評判我，自己也不會懷疑和厭棄自己，對未來也不會恐慌?！?“你想做個自由自在的廢物?！蔽艺f，“可是沒錢也能做到。”
“不，”他很認(rèn)真地反駁，“沒錢只能做廢物，做不了自由自在的廢物。我不是一個強(qiáng)大的人，所以我要賺錢。做廢物也要挺直腰桿才快樂?！?/p>
我以前不明白，今天下雨，我窩在沙發(fā)上，忽然想明白了。出生是一件被迫接受的事情，但不是每個人都愿意成就什么。只是因為太善良，總歸還是要完成些什么才安心，才覺得自己有了資格去做一個廢物。距離做一個自由的廢物還有好長一段路要走。加油。
這就是故事的主要內(nèi)容。
看完這個短短的小文章，我的腦子里只竄出了這樣一句話：我用了這么多年才明白我想要做的也不過就是個自由的廢物。”所以，為了能在有生之年做成一個真正的自由自在的廢物，我必須要努力地完善自己來作為堅實的后盾，這就需要我在人生道路上走得穩(wěn)當(dāng)，來確保我能自由地做我自己。
由于本專業(yè)檔案學(xué)的就業(yè)相關(guān)率目前所處的嚴(yán)峻形勢而言，拓寬自己可選擇的職業(yè)道路是重中之重，必不可少。因此，我又給自己定了一個職業(yè)目標(biāo)——教師。
教師(教育工作者)：教師一詞有兩重含義，既指一種社會角色，又指這一角色的承擔(dān)者。 廣義的教師是泛指傳授知識、經(jīng)驗的人，狹義的教師是指受過專門教育和訓(xùn)練的人，并在教育(學(xué)校)中擔(dān)任教育、教學(xué)工作的人。(履行教育教學(xué)的專業(yè)人員。承擔(dān)教書育人，培養(yǎng)社會主義事業(yè)建設(shè)者和接班人，提高民族素質(zhì)的使命。
于我而言，我的職業(yè)目標(biāo)的定位確定了我走的是狹義的教師之路：在教育(學(xué)校)中擔(dān)任教育、教學(xué)工作的人。
個人社會實踐報告范文5
一、實踐目的：
之所以選擇該商場作為實踐單位一是想了解家電商場運行情況，以及家電下鄉(xiāng)政策的推廣情況，二者是想挑戰(zhàn)一下自己，試試自己的銷售能力如何。第三在不斷的學(xué)習(xí)與實踐中提高自己，融入社會，體驗就業(yè)，為將來的走出社會打下良好的基礎(chǔ)。
二、實踐概述：
本次暑期實踐分為兩個階段，試工階段和正式上班階段。
(一) 試工階段：
試工階段是三天，地點在金太陽家電商場，試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識、家電下鄉(xiāng)具體政策以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧，同時也是公司的一個考核期，看我能否勝任此份工作。由于賣場比較大，各個產(chǎn)品都有相關(guān)的負(fù)責(zé)人，因為之前都沒有經(jīng)過任何的培訓(xùn)，直接到賣場實訓(xùn)，所以試工第一天有點不知所措，主要是熟悉賣場結(jié)構(gòu)格局，聽、看主管怎么跟顧客介紹產(chǎn)品，達(dá)到一個熟悉環(huán)境的目的。第二天，有人為我們培訓(xùn)告訴我們具體的工作流程等。其實，一開始我們的工作并不是當(dāng)售貨員，這段時間超市在搞家電“以舊換新”的活動，也是順應(yīng)國家號召家電下鄉(xiāng)的舉措，而我的工作就是負(fù)責(zé)向市民宣傳這一活動兼咨詢員的身份。下午開始直接開始介紹產(chǎn)品，在學(xué)習(xí)中實踐，實踐中學(xué)習(xí)。第三天，產(chǎn)品知識基本掌握，試工階段也結(jié)束了!
(二)正式上班階段：
其實，在以前我曾見過這種活動，所以這次培訓(xùn)效果還是比較顯著的，沒用多大點功夫我就熟知各項事宜。半個小時后，我已坐在商場里當(dāng)起了“咨詢員”，面前有張桌子，桌子右前方豎著一個牌子，上寫著“咨詢處”，也掛有橫幅“家電下鄉(xiāng) 以舊換新”?？粗杏X著這些，心里莫名的感到一種自豪。在我耐心給詢問的顧客解釋的時候，身后旁邊漸漸聚集了好些人，他們都在全神貫注的聽我講解，忽然感到一陣緊張。后來慢慢的緊張漸漸變淡。我盡自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統(tǒng)統(tǒng)告訴人們，看見他們帶著一種理解了的表情離去，真的很是欣慰!
“以舊換新”的活動只持續(xù)了四五天，之后是商場各式各樣的促銷活動，工作方法大同小異，這樣一直工作了十幾天直到商場活動告一段落。雖然時間不是很長，但是在此期間我還是學(xué)到了許多東西，明白了許多道理，對人生也有了新的領(lǐng)悟。
三、實踐總結(jié)：在實踐的過程中，我發(fā)現(xiàn)不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題，總結(jié)有以下幾點：
(一)自身：前期學(xué)習(xí)不夠，銷售方面的技巧也有待提高，理論的基礎(chǔ)還是夠扎實，相關(guān)的銷售心理學(xué)還有推銷的技巧各個方面的理論知識都需要有進(jìn)一步的提高。
(二)商場的員工辦事效率有待提高，員工分工不大合理，沒有把任務(wù)分配清楚，各個區(qū)的責(zé)任沒有落實好，導(dǎo)致出現(xiàn)了問題找不到負(fù)責(zé)人。 實踐的過程中我了解到，“家電下鄉(xiāng)”政策得到了眾口一詞的好評，自“家電下鄉(xiāng)”的政策實施以來，家電商場的營業(yè)額得到了提升，“薄利多銷”也成為了家電買賣的主流。購買“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的農(nóng)民占購買家電農(nóng)民總數(shù)的百分之九十五以上，在下鄉(xiāng)產(chǎn)品中，海爾的冰箱、洗衣機(jī)等都是較受廣大農(nóng)民青睞的產(chǎn)品?！凹译娤锣l(xiāng)”政策在一定程度上可謂是深入人心。
本次暑期社會實踐感慨良多總結(jié)有一下幾點：
(一)要想做好工作，良好的溝通是關(guān)鍵。
無論是與同事還是顧客，溝通都是很關(guān)鍵的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的溝通，掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證，溝通不好，事情解決不了，影響心情，銷量就會降低。人與人相處是一門很有學(xué)問的藝術(shù)，人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，現(xiàn)在到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，
我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
(二)顧客是上帝，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。
相對于服務(wù)行業(yè)來說顧客就是上帝，只要把顧客伺候好了，一切都好辦。這句話真的一點都沒錯，在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客，但是只要我們語氣緩和點顧客還是比較滿意的，再者，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝，領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo)，作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他，服從管理，與領(lǐng)導(dǎo)絕對不能有正面的沖突。
(三)努力、努力、再努力!
雖然是短期的實踐，但是暴露出了我學(xué)習(xí)很多不足之處，比如銷售心理學(xué)，懂得這門學(xué)問的話我相信我會做得比現(xiàn)在更好。在接下來的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和摸索，不斷的總結(jié)經(jīng)驗，學(xué)好課本知識的同時也掌握謀生的手段。希望下一個暑假實踐會有所提高。
以上是我自己覺得在這次暑假社會實踐學(xué)到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。 總而言之，作為大學(xué)生的我們，一定要讓自己多多參與實踐，使得思想在實踐中得到升華，更好的認(rèn)識和適應(yīng)社會生活，更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理，為將來以后走出校門，走向社會打下牢固的基礎(chǔ)!