大學(xué)生服務(wù)員社會實(shí)踐報(bào)告范文5篇
暑假到來了,很多大學(xué)生、高中生都會選擇進(jìn)行暑假社會實(shí)踐,那么在這一次實(shí)踐當(dāng)中,你有怎樣的感受呢?下面是小編給大家整理的關(guān)于大學(xué)生服務(wù)員社會實(shí)踐報(bào)告范文,歡迎大家來閱讀。
大學(xué)生服務(wù)員社會實(shí)踐報(bào)告1
大學(xué)的第一個(gè)暑假我開始了人生的第一次打工歷程,其中的辛酸與快樂都是一份寶貴的經(jīng)驗(yàn)。__年1月7號我來到了__市____學(xué)校對面的味魂口水菜館開始了第一天地打工生活,口水菜館是一個(gè)以社會基層人士為主的餐館,而我的工作就是服務(wù),對于服務(wù)員來說客人就是上帝,我們的宗旨就是讓客人滿意。剛開始的幾天我的任務(wù)就是看菜譜、熟悉菜名、了解這道菜是怎么做的和記住大堂里面餐桌的分布,老板給了我一星期的時(shí)間去學(xué)習(xí)這些。剛開始我以為不就是菜譜嘛,我根本沒把這看在眼里,別以為這很簡單,第一次我們老板提問我的時(shí)候回答得不是很好,餐桌的分布倒是簡單,菜譜就難了,老板很不滿意。兩天后老板又問,這次回答還是可以的。慢慢地老板就讓我嘗試著去幫客人點(diǎn)菜。第一次點(diǎn)菜的時(shí)候我站在那里都是發(fā)抖的,由于緊張給客人上菜的時(shí)候都把菜湯灑在了客人的衣服上,好在客人是老板的朋友,沒有多說什么。然后一些老員工總會教我一些,比如上菜的時(shí)候一定不要緊張,要等客人讓出一定空間的時(shí)候再把菜端到轉(zhuǎn)盤上,如果客人沒有注意到你的時(shí)候,就一直說:“你好,打擾一下?!敝钡剿麄兘o你讓出來一定的空間。若碰到愛找事的客人,就一直保持微笑,給他們解釋,讓他們無事可找。
在學(xué)校中的我們總是兩耳不聞窗外事,無憂無慮的,總把世界想得很美好。到社會上了才發(fā)現(xiàn)一直都是自己太天真了。感覺自己太傻了,什么都不了解,有時(shí)候別人說的話根本就聽不懂。我決定出去打工的時(shí)候父母都不是很愿意,總覺得我們還小,天又太冷??晌覀兛偛荒芑钤诟改傅谋佑酉?。就像小鷹如果不離開老鷹的懷抱就永遠(yuǎn)享受不到飛翔在遼闊的天空時(shí)帶給他們的成就感。我剛開始打工的時(shí)候也是感覺很新鮮,新鮮感過去的時(shí)候也想過放棄。因?yàn)槊刻烊ド习鄷r(shí)寒冽的風(fēng)吹得我是瑟瑟發(fā)抖,幾天下來我的腳趾頭都凍了,看著腫脹起來的小腳趾,說實(shí)話我真的想放棄??上胂雱傞_始的熱情,自己還是挺過來了,從前有點(diǎn)小毛病就會向爸爸媽媽抱怨,如今自己卻沒有勇氣向他們抱怨,因?yàn)檫@是自己的選擇。
在剛開始的時(shí)候我也曾在三天中摔倒過四次,沒有哭泣、埋怨、訴說、放棄只會讓別人更瞧不起你。我做的只能是讓自己站起來對旁邊的人笑著說:“我沒事?!崩^續(xù)干自己該干的活。也曾經(jīng)差點(diǎn)讓客人跑單,我不能抱怨客人記性不好,只能怨自己太不認(rèn)真,如果不是老板和客人是老熟人,那么我不是要看著自己辛苦一個(gè)月的成果就因?yàn)樽约旱拇中亩鵀閯e人吃的飯買單嗎?這個(gè)教訓(xùn)也讓我明白無論做什么都不能粗心,萬事細(xì)心一點(diǎn)總是好的。在打工的最后一個(gè)晚上面對客人們一開始的無理取鬧和喝醉酒后的找事,我也只能當(dāng)他們是在自己的領(lǐng)導(dǎo)面前受氣了,找個(gè)地方撒撒氣而已。畢竟當(dāng)我不開心的時(shí)候還會給別人臉色看呢。面對各種各樣的壓力人們總會有不開心的時(shí)候。
在不同的崗位上的人們無論他們的職位高低如何都不為人知的辛苦,就像我們的老板,她雖然不用費(fèi)那么大的力去干活,也許我們看著她每天往吧臺里面一坐,一副很清閑的樣子。其實(shí)她比我們操的心要多,當(dāng)我們的服務(wù)不能讓客人滿意了是老板陪著笑臉去向客人說好話,當(dāng)我們出了什么差錯的時(shí)候,是她跑前忙后地去給我們處理。大多時(shí)候窮人總會羨慕富人能過上豐衣足食的生活,而自己整天為這些拼命地苦干,其實(shí)想想做個(gè)窮人有什么不好,不用擔(dān)心別人惦記你的財(cái)產(chǎn),不用擔(dān)心別人和你成為朋友是為了你的錢,不用整天有很多的應(yīng)酬,不用白天是白天,夜晚還是白天的過。簡簡單單有什么不好,無憂無慮也是一種境界。
經(jīng)過這次打工的社會實(shí)踐讓我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),也讓我不再像以前那樣不敢在很多人面前說話。我認(rèn)為吧,我們每個(gè)大學(xué)生都應(yīng)該有自己的主見有自己的社會經(jīng)歷,總有一天我們要像雛鷹那樣離開父母的懷抱去打拼自己的世界,為自己的世界去奮斗,就像蒲公英的種子一樣不離開父母永遠(yuǎn)不會有開花結(jié)果的那一天。
這次打工讓我明白成功都不是從天上掉下來的,不經(jīng)過努力、不經(jīng)過打拼只能是默默無聞,無所事事。學(xué)歷固然重要,經(jīng)驗(yàn)更難能可貴。我們沒有理由去瞧不起任何職業(yè),從事任何職業(yè)的人都是這個(gè)社會必不可少的,就像環(huán)衛(wèi)工人,雖然他們看起來微不足道,但如果沒有他們,那么我們的城市會是什么樣的呢?會像現(xiàn)在這樣整潔嗎?不論將來我們從事什么職業(yè)都要懷著一顆認(rèn)真的心去對待,干一行愛一行,行行出狀元嘛。而且我們還要尊重別人的勞動成果,因?yàn)槟嵌际莿e人用自己的汗水換來的,你尊重別人了,別人也就會尊重你。不論是在社會上還是在學(xué)校,我們都要用心去對待任何人,學(xué)會忍耐,學(xué)會做一個(gè)聰明的人,即使自己受氣了,也要站在別人的角度去想想,那樣也許自己就會開明了,學(xué)會做一個(gè)樂觀的人。我們在實(shí)踐中獲得經(jīng)驗(yàn),在經(jīng)驗(yàn)中不斷成長,讓我們用心去體會種種實(shí)踐吧。
大學(xué)生服務(wù)員社會實(shí)踐報(bào)告2
為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份飯店服務(wù)生的工作,雖然僅有一個(gè)月的時(shí)間,但我覺得受益匪淺,短短的工作經(jīng)歷讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地里無法體會到的“愉悅”。
當(dāng)我穿上那件鮮紅的工作服時(shí),就表明著我的工作會給我?guī)砜鞓?。我們都明白萬事開頭難的道理,所以我對剛開始的工作格外小心,在這個(gè)“人生地不熟”的火鍋城里,我顯得是那么的“孤單”。在我的印象中,服務(wù)生的工作無外乎把菜傳到服務(wù)員的手中,僅此而已。但實(shí)際上我想錯了。每天早上九點(diǎn)上班,九點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)名,然后我們服務(wù)生的工作就是打掃衛(wèi)生,包括樓梯和誰也不愿意打掃的衛(wèi)生間,每次都會有人喝醉,衛(wèi)生間吐的哪里都是,由于是剛開張,并沒有招到特定的打掃衛(wèi)生的人,好幾次都想吐,在家都沒有做過這樣的活,就開始打退堂鼓。做完這些之后,就要開始站位,等著客人的到來,然后我們的正式工作就開始了。也就是把菜從后廚端到前廳指定的桌位就可以。兩點(diǎn)半下班就可以休息了,下午四點(diǎn)半開始點(diǎn)名,再重復(fù)上午的`工作,直到十點(diǎn)回家。工作很簡單,就是累了些。想想啊,把菜從一樓運(yùn)到二樓還有三樓,一趟一趟的跑,最后客人走了還要把碗盤都搬回一樓廚房,這樣一天上跑多少趟已經(jīng)記不清了。只知道晚上下班后腿是誰的都不知道了,渾身上下酸的厲害,不過有一個(gè)好處就是易于睡眠。
經(jīng)過幾天的重復(fù)性工作,雖然很累,但是為了給他們留下一個(gè)好印象,我努力的做好我的本職工作,還時(shí)不時(shí)幫服務(wù)員和后廚的一些忙。我已經(jīng)對飯店的其他員工有了一些了解,就以為和他們“混”的很熟,心中的束縛好像就沒有了,我開始有點(diǎn)飄了,開始學(xué)會了偷懶,開始學(xué)會了……這些不該學(xué)習(xí)的不良習(xí)慣讓我受到了批評,得到了教訓(xùn)。菜都上齊的時(shí)候,我感覺累了就坐在椅子上想歇一會,沒有想到恰好被經(jīng)理看到,他吧我叫到一旁,語重心長的說“你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實(shí),不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年輕的時(shí)候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?我知道你是大學(xué)生有大志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,你現(xiàn)在就是一個(gè)服務(wù)生,你就必須把服務(wù)生的工作做好?!睆哪翘炱?,我明白做人做事要認(rèn)真勤快踏實(shí),對事對物要對得起良心,對得起自己。確實(shí),聽了經(jīng)理對我的金玉良言讓我的思想認(rèn)識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了一個(gè)很好的努力方向。
大學(xué)生服務(wù)員社會實(shí)踐報(bào)告3
半個(gè)學(xué)年的大學(xué)生活轉(zhuǎn)眼間在歡聲笑語中結(jié)束,大學(xué)的生活是很愜意的,當(dāng)跨進(jìn)大學(xué)的第一步,心里幻想著自己心目中的大學(xué)。但半個(gè)學(xué)年的大學(xué)生活又沒有想象中那么舒適,反而讓自己有了緊張感,為畢業(yè)后干什么而緊張,我意識到不能享受那種無憂無慮的生活。暑假即將而至。經(jīng)過幾天的修正,當(dāng)剛回到家的興奮與愜意漸漸淡去,我回想了一下自己半年的學(xué)習(xí)生活,雖然在學(xué)校里的生活平靜而快樂,可我卻看到了“危機(jī)”——就業(yè)危機(jī),因此而為將來而感到緊張。大學(xué)只是溝通校園與社會的橋梁,是我們進(jìn)入社會前繼續(xù)充實(shí)自己知識的“深加工廠”。最終我們要面臨社會和市場無情的競爭與淘汰,僅僅依靠校園里的知識是不夠的。于是,我開始思考怎樣才能讓自己的暑假這個(gè)短暫的時(shí)間里面學(xué)到學(xué)校學(xué)不到的東西。同學(xué)們都在努力的通過各種機(jī)會來磨礪和充實(shí)自己,而我也不能落后。
因?yàn)檫€沒有大學(xué)畢業(yè),我拿了高中畢業(yè)證去市場找份臨時(shí)工打工。當(dāng)我來到人才市場時(shí),人已經(jīng)擠的滿滿的了,我由于在排隊(duì)不時(shí)會聽聽前面的人是怎么面試的,當(dāng)我聽到一個(gè)本科學(xué)生會無情的被拒絕時(shí),我感到了從未有過的自卑,我悄悄的離開了,我心里明白,我已經(jīng)輸在起跑線上了。我心里打退堂鼓,我回到家,失落的躺在沙發(fā)上,從未有感覺內(nèi)心是多么疲憊。心想:”難道就這樣算了?”和我出發(fā)前的自信大打折扣。爸看到我這樣,問我原因,我把事情告訴他,他表現(xiàn)很自然,并沒有我想象的同情我一番,爸告訴我說:“要有一顆不服輸?shù)男??!边@句話使我充滿了動力,再次去市場找工作,帶著不服輸?shù)淖孕拧=K于經(jīng)過屢次失敗后,在一家飯店當(dāng)服務(wù)員,工作期間,我接觸到各種各樣的人,有的人真的很耐煩,抵觸心理底線,但忍了下去。在餐廳里,別人一眼就能認(rèn)出我是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁矗麄兛傉f從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每天9點(diǎn)鐘-下午2點(diǎn)再從下午的4點(diǎn)-晚上8:30分上班,雖然時(shí)間長了點(diǎn),但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接簇了社會,了解了未來.在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個(gè)人都會為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。
然而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個(gè)問題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會埋怨,實(shí)際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,才能比一部人具有更高的起點(diǎn),才有更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實(shí)踐,社會實(shí)踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來走進(jìn)社會,獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。就這樣,我學(xué)會了處事人際關(guān)系,這比我在學(xué)校的受益頗多,同時(shí)我也看清社會的殘酷與現(xiàn)實(shí),要想在社會立足,不僅是一張文憑,更需要能力和自信。
領(lǐng)到第一份工資,我并沒有欣喜,而是沉默
我在想,社會是殘酷是現(xiàn)實(shí)的,競爭是不能回避地,怎樣在社會中學(xué)會生存,不是在大學(xué)過著“最好的職業(yè)”而是通過自身地不斷努力來自創(chuàng)業(yè)機(jī)會。生活由時(shí)間來爭取,以勤奮而充實(shí)。
暑假生活給我了一個(gè)教訓(xùn),不能懶!更多的是經(jīng)驗(yàn),為人處世,人際關(guān)系,是我為面對社會積累了經(jīng)驗(yàn),為今后的學(xué)習(xí)做出了鋪墊。
大學(xué)生服務(wù)員社會實(shí)踐報(bào)告4
這是大一暑假的一個(gè)難忘的經(jīng)歷,也是我第一次去餐廳打工,在那里我學(xué)會了好多東西,學(xué)會了人際交往方面的技巧、待人處事方面的方法、還有餐廳管理者和員工之間的配合問題等等。在餐廳的工作讓我知道了進(jìn)入社會之后工作的辛苦、掙錢的不容易,所以我們現(xiàn)在應(yīng)該學(xué)會合理用錢為家里分擔(dān)。工作中有很多事情都是我們平時(shí)沒有接觸的,所以我們要學(xué)會適應(yīng)新的環(huán)境。工作中責(zé)任心是很重要的,我們要盡自己的所能做好應(yīng)該做的,不要計(jì)較付出多少,而應(yīng)該要兢兢業(yè)業(yè)的不要抱怨做的比別人多、休息少之類的,付出多少就會有多少回報(bào)。
在放暑假之前我就決定了不能浪費(fèi)2個(gè)月時(shí)間要去打工,本來是打算留在廈門打工一個(gè)月再回去,后來因?yàn)楦鞣N原因就回家了。我家是個(gè)小縣城可以工作的地方很少,而且我回去的時(shí)候也不早了有很多高考生和中考生已經(jīng)去工作了,所以我回去的時(shí)候很多地方都不招暑期工了。后來和朋友在街上看到了一個(gè)招聘的電話我們就打了過去竟然真的讓我們?nèi)チ?,就是我暑假工作的餐廳。
現(xiàn)在,我們離走進(jìn)社會越來越近了。校園與社會環(huán)境本來就存在很大的區(qū)別。這就要求我們利用暑期實(shí)踐走進(jìn)社會。校園與社會的環(huán)境不同,接觸的人和事也不大相同,所以我們還可以在社會實(shí)踐中學(xué)到許多在校園里學(xué)不到的知識。這就形成了從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐的良性循環(huán)。大學(xué)生總是要走出社會的,只有早點(diǎn)為將來走出社會作準(zhǔn)備才能給以后帶來更多幫助,比別人擁有更多經(jīng)驗(yàn)。
在餐廳我被安排到了廚房幫忙配菜、傳菜以及幫忙些雜事,但我有時(shí)還要做些工作以外的事情,在學(xué)校里也許有老師安排我們今天做什么,明天做什么,但在這里不一定有人會告訴你這些,你必須自覺的去做而且要盡自己的努力做到最好。剛剛開始一切都不熟悉,又沒經(jīng)驗(yàn)所以總是手忙腳亂的,而且在廚房里有點(diǎn)臟又很累,工作了一天之后我就不想在廚房了,想去外面當(dāng)服務(wù)員。老板娘知道了我有這個(gè)想法之后和我說了很多道理。她告訴我要學(xué)會吃苦,不能只想著做喜歡的,以后進(jìn)入社會之后有很多事情都不能按我們的意愿做的,所以要學(xué)會讓自己去適應(yīng)各種環(huán)境。聽了她的話之后我覺得很有道理,所以我不再想著自己很累、想著不在里面工作出去,而是在廚房學(xué)著配菜。在餐廳工作了一個(gè)月里我學(xué)會了很多東西。
一、吃苦耐勞
餐廳剛剛開業(yè)的時(shí)候生意都會特別好,也沒有招到很多人,而且廚房就我和老板娘兩個(gè)人。那時(shí)候我都是一整天的班,從早上八點(diǎn)就去那里準(zhǔn)備菜到晚上八、九點(diǎn)才回家。因?yàn)槠綍r(shí)都沒有工作那么長的時(shí)間,而且還都是站著沒有休息,所以晚上回去的時(shí)候腳就好痛。但是老板娘的話一直鼓勵著我,要讓自己學(xué)會吃苦,那樣以后去工作就會更快適應(yīng)。而且父母為了我們也是那樣辛苦工作的,可能他們比我們更累壓力更大。所以我一直努力工作,幾天之后就熟練了,有經(jīng)驗(yàn)了,也不會手忙腳亂了,也就不會覺得那么累了。而且廚房的阿姨和老板娘都夸獎我,讓我工作更有激情了,我覺得那苦不算什么。吃苦耐勞是中華民族的傳統(tǒng)美德,我們應(yīng)該繼承它讓它發(fā)揚(yáng)光大。只有學(xué)會吃苦才可以做好工作,才可以離理想更近一步。
二、餐廳管理
因?yàn)椴蛷d是剛開的很多事情都還在摸索中,我明白了餐廳管理需要考慮很多方面因素,如要處理好老板和員工之間的關(guān)系,要盡可能做到讓顧客滿意,還有合理安排上菜的問題等等。一家成功的餐廳服務(wù)員是很重要的一部分,服務(wù)的態(tài)度一定要好,這就需要老板和員工搞好關(guān)系,只有那樣員工才會愿意為老板工作。老板對員工要獎懲分明,要關(guān)心他們的工作,不要有種高高在上的感覺,那樣才能留住人心才可以招到更多的員工。像剛開業(yè)的時(shí)候搞了些優(yōu)惠活動那樣就可以吸引更多的顧客來光臨了,而且店長應(yīng)該要多聽顧客反應(yīng)的一些問題,然后做出改進(jìn)。如果有什么不周到的地方要道歉,還可以適當(dāng)送些東西給客人那樣會給客人留下更好的映像,那樣就可以有很多回頭客。因?yàn)槭遣蛷d所以吃飯的時(shí)間人會特別多,有時(shí)候一下就會涌進(jìn)很多客人,但是不能讓客人等久了,所以就需要好好安排上菜了,有共同的菜先上,炒的快的也可以先做,菜上了幾個(gè)就要開始上湯了,總之就是不能讓客人覺得很慢。餐廳管理是件很復(fù)雜又需要耐心的事情,要管理好一家餐廳是要花很多時(shí)間和精力的。
三、擔(dān)負(fù)責(zé)任
責(zé)任心對于工作是很重要的,我們要對工作負(fù)責(zé),努力做好自己應(yīng)該做的。在餐廳里每個(gè)人都有自己的任務(wù),但不是就完成自己的任務(wù)就可以了,而是應(yīng)該要把自己的做的最好。要把工作當(dāng)做自己的事情,不能馬馬虎虎的,要認(rèn)真完成。不僅是在工作中,其實(shí)在我們的生活中,學(xué)習(xí)中都需要我們要有責(zé)任心,擔(dān)負(fù)應(yīng)有的責(zé)任。我們做錯事情就要接受處罰,那樣才可以讓我們記得更深刻避免下次再放同樣的錯誤。我們永遠(yuǎn)都離不開責(zé)任二字,無論是做什么我們都要把責(zé)任放心中。
四、人際交往
在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就是人際交往方面,大家都知道社會上人際交往很復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能理解,才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他們處理好關(guān)系需要許多技巧,就要看你自己怎么把握了。我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,很多東西是我們無法改變的,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它,如果還不行那就改變下適應(yīng)它的方法。
在餐廳需要給各種人服務(wù),有各種脾氣的人,我們要學(xué)會與不同的人交流。人際交往是一門藝術(shù),它需要我們在實(shí)際中慢慢學(xué)習(xí),通過在生活和學(xué)習(xí)中不斷的交流學(xué)會。如果一個(gè)人讓很多人都不喜歡,那絕對就是他自己有問題了,可能是因?yàn)闆]有把握好人際交往中的規(guī)則。和別人交往需要寬容、理解、誠信等等。還有一個(gè)很重要的一點(diǎn)就是要善于聆聽,學(xué)會換位思考,做到這些我們和別人交往就會少很多障礙。人際交往在人生中是很重要的一部分,我們必不可少的要和別人交流,所以學(xué)會和人交流合作是必修課。
五、人生態(tài)度
在那里工作老板就和我說工作態(tài)度很重要,他就是需要有認(rèn)真態(tài)度的人,他說即使要更多的酬金他也寧愿找個(gè)態(tài)度認(rèn)真的。一個(gè)人有什么樣的人生觀就會有什么樣的人生態(tài)度,當(dāng)一個(gè)人對人生觀作出某種明確的選擇,實(shí)際上就在主要的方面決定了他將如何對待生活,決定了他在實(shí)踐中將以怎樣的方式處理各種人生問題。人生態(tài)度既制約著一個(gè)人對人生矛盾和問題的認(rèn)識與把握,又影響著一個(gè)人的精神狀態(tài)和人生走向。
在現(xiàn)實(shí)生活中,人們的人生態(tài)度千差萬別,有理性的也有非理性的,有樂觀的也有悲觀的,有積極的也有消極的。當(dāng)代中國大學(xué)生身處國家發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期,既面臨著難得的人生機(jī)遇,也面臨著艱巨的人生挑戰(zhàn),在人生實(shí)踐中會遇到各種各樣的的矛盾和困難,需要端正人生態(tài)度。
我覺得在餐廳工作了一個(gè)月很開心也收獲了很多東西,在那里交了很多新的朋友,我相信這個(gè)月將是個(gè)美好的回憶。這次實(shí)踐讓我知道了實(shí)踐的必要性,只有真的親身去體會才能學(xué)會一些經(jīng)驗(yàn)。這次社會實(shí)踐我明白社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。
通過參加社會實(shí)踐活動,有助于我們在校學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。一個(gè)月的社會實(shí)踐一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實(shí)踐拉近了我與社會的距離,也讓我自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在餐廳里做錯事情就會被老板批評從而認(rèn)識錯誤,避免下次再放。在店里老板他們是比較公私分明的事情做不好的時(shí)候他會很嚴(yán)厲的批評,做好了他一樣也會有獎勵,他的做法讓我們對工作更有激情。而且他對我們像朋友一樣不會有種讓人覺得很高高在上的感覺,所以在餐廳的一個(gè)月還是挺開心的,雖然有時(shí)候會比較累比較無聊,但是那些都不重要。在那里他們比較有經(jīng)驗(yàn)的也教了我很多東西,很高興這次的社會實(shí)踐能這么豐富充實(shí),我想以后也會多去參加社會實(shí)踐的。
大學(xué)生服務(wù)員社會實(shí)踐報(bào)告5
繁長的暑假又開始了,為了不使兩個(gè)月的暑期白白消逝在玩游戲與看電視中,也為了增長自己的社會閱歷和鍛煉自己的品質(zhì),在__年_月1日到__年_月1日短短一個(gè)月期間,我去做暑期工,
我的工作是去一家飯店做服務(wù)生,由于店面不大,算上老板整個(gè)飯店就三個(gè)人,但由于地理位置特殊,毗鄰___等繁華區(qū),還有__區(qū)法院,檢察院等企事業(yè)單位,所以人流量較大,飯店生意也不錯,我的主要工作是點(diǎn)菜與上菜,可別小看了這點(diǎn)菜與上菜的過程,以前我就以為點(diǎn)菜就是把客人要吃的菜寫上,上菜就是把菜端上去而已,實(shí)際工作起來遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有這么簡單,點(diǎn)菜的時(shí)候有些客人磨磨蹭蹭半天也拿不定主意,這種情況下我就得說出幾個(gè)特色的菜來幫他們拿定主意,一般老年人喜歡吃一點(diǎn)家常小菜,中年人喜歡吃一些特色風(fēng)味,年輕人喜歡肉類多一點(diǎn),根據(jù)他們不同的需要,向他們推銷不同的菜肴,一般當(dāng)菜品說到他們的心坎上,他們會很樂意吃這道菜!點(diǎn)菜還要注意寫清桌號,以免上錯菜,有些客人的特殊要求也要寫清楚,比如說高血壓要吃清淡些,有些四川漢子要多加辣椒,有些人不吃香菜啊等等。上菜也就是端盤子,端盤子也有端盤子的講究,大號盤子雙手端,要持于胸部以上部位,要讓人感覺到你在端盤子,而不是提盤子,小號盤子單手端,食指托起盤底,大姆指扣住盤邊,千萬注意不能把手指伸進(jìn)菜肴里,上菜以后,還要報(bào)上菜名,這要平時(shí)多背菜譜,熟悉菜譜里各道菜的主要構(gòu)成,上菜的時(shí)候才能上對桌,報(bào)對菜!
雖然只有短短的一個(gè)月,但這一個(gè)月讓我學(xué)會了很多東西。
一是待人要真誠。剛開始工作,接觸到很多陌生的面孔,我微笑著和他們打招呼,我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對客人的關(guān)心,也讓他們感受到被重視與被關(guān)心。二是要主動出擊。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但是勇敢的“主動請纓”卻能為我贏得更多的機(jī)會。三是我還意識到自己很多缺點(diǎn)和不足,例如社會經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)習(xí)與實(shí)踐結(jié)合不緊密等,這些將成為我今后大學(xué)生活的努力方向,我要力爭盡快提升自己各方面的能力和素質(zhì),以新的面貌來迎接新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
短暫的打工生活,一晃而過,當(dāng)我踏上回家的路時(shí),我可以坦然的回首來時(shí)路,告訴自己,工資不高,但我不虛此行,收獲滿程!
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