2017年社會實(shí)踐報告范文(2)
2017年社會實(shí)踐報告范文
而在離開學(xué)還有一段時間里，做了自己在寒假里的第二次社會實(shí)踐：我當(dāng)了一次售貨員。我們學(xué)營銷專業(yè)的也就是去做銷售，本來心里設(shè)想的面對顧客要微笑，然后利用所學(xué)的那些《消費(fèi)心理學(xué)》、《公共關(guān)系學(xué)》里面的知識去應(yīng)用于實(shí)際，但這也只是設(shè)想，等自己親身去體驗的時候，我們會發(fā)現(xiàn)夢想和現(xiàn)實(shí)的差距是多么的離譜。做的是零售，所以顧客也比較多，可以說是薄利多銷。來來往往的不只是需要我們有冷靜的頭腦，更重要的還有一顆平常心態(tài)和熱情心。記得在一次銷售過程中，由于顧客買的東西比較多，等賣完東西時顧客看了我一眼，我也同樣用疑惑的眼神對視著，等待了兩秒多鐘，他說：“我需要一個塑料袋!”這時的我，突然有一種不適應(yīng)的感覺，是自己的服務(wù)不周到，更是自己想的太少，沒有急顧客之所急。如是在日后也出現(xiàn)這樣的毛病，豈不是失去了一大批的顧客源?這是我對那件事情后自己的感悟，也是對日后工作時對自己的警示。
應(yīng)該為顧客多想，因為顧客就是上帝!還有一次由于顧客比較多，找零時，顧客買了1.5元的物品，給了我5元，我想的找3.5元時，顧客突然給了我5角，當(dāng)時我便不知所措了，其實(shí)也蠻可笑的，只是小小的加了五角，我便不知道找顧客多少錢，我慌張了幾秒。最后總算草草收尾。也許是我的第一次面對零售，也許是我對自己沒有自信，但這也給了我很大的觸動，我們可能在日后面臨更多的復(fù)雜的情形，需要我們更加冷靜的去思考，但這些的前提，便是我們的基礎(chǔ)知識很扎實(shí)，不要到那時才懂書到用時方恨少的道理。這一寒假的時間我沒有虛度，學(xué)到了很多對自己有用的知識，但我懂，更多的是需要自己的用心悟，用自己的心去感受社會的千變?nèi)f化，也許每個人的人生之路并不平坦，但是如果我們少了許多的彎路，多了自己可以把握的人生軌跡，那么相信我們的明天會更美好!
2017年社會實(shí)踐報告范文篇3
早在學(xué)校就計劃好了，今年寒假得和以往過的不一樣，不能再像以前那樣只是在家做宅女，看電視上網(wǎng)然后就把一個假期給揮霍完。所以我在還沒放假的時候就讓媽媽幫我在縣里的黃商超市報名，寒假回來我要去那兒打工。12號到家，14號我就迫不及待的去超市面試上班了。這短短半個月的打工生活給我留下了深刻印象讓我倍感難忘，人生第一份工作，第一次體會上班的感覺，這些都足夠讓我好好總結(jié)、細(xì)細(xì)體味。
在黃商超市斯味特快餐連鎖店我們臨時工每天的工資只有30塊但是每天卻要上9個多小時的班，勞力何其廉價!這讓我對自己在學(xué)校亂花錢的行為深感慚愧，打工很辛苦，賺錢很不易呀。剛開始幾天有些熬不住想放棄，但是想自己既然選擇了來到這里打工我就沒有理由放棄。像媽媽說得那樣還有那么多和我同齡的甚至比我小的女孩在這里打工，而且她們還是長期的，我只要堅持半個月就解放了，可以繼續(xù)回到學(xué)校過我的學(xué)生生活，而她們呢，做完一天還有一個月，她們比我要苦的多，我有何理由抱怨呢?我為自己感到慶幸，更加覺得自己要堅持做完。我都這么大了卻還是伸手問父母要錢，能夠自己賺點(diǎn)錢是多么好的一件事呀。自己勞動所獲得報酬雖然不多但卻更讓我明白父母賺錢很不容易，以后不能浪費(fèi)錢了。
隨著社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，浠水人民的物質(zhì)文明也得到很大的提高。來超市購物的人摩肩接踵，超市門口的大車小車也擠得滿滿的，在店里吃飯的也很多，特別是像肯德基這類的快餐更是深受浠水人民的喜愛呀，但是部分家鄉(xiāng)人民的素質(zhì)卻讓我大開眼界。亂扔垃圾的自然不在少數(shù)，還有為了座位吵架的，有小偷在店里偷東西的，有顧客擅自進(jìn)廚房“參觀”的，更有家長因懶得帶小孩去衛(wèi)生間方便，竟直接讓小孩在店里的大廳里解決，然后就大搖大擺走出超市。有一次我忍不住就對那位家長說請不要在公共場合大小便，以免影響他人就餐。誰知那位家長竟說她是來消費(fèi)的，她有權(quán)利這樣做，反正有我們這些服務(wù)員，我們掃一下不就沒事了。如果每個人都像她這樣想那么我們這些服務(wù)員不就成了掃廁所的，關(guān)鍵這樣做多影響她自己的個人形象呀。我真心希望家鄉(xiāng)人民在錢包鼓起來的同時也要注意提高個人素質(zhì)，我們浠水人民要做有素質(zhì)的國民呀。
“顧客至上”是服務(wù)行業(yè)亙古不變的行業(yè)準(zhǔn)則，在快餐店打工的這段時間讓我懂得在向顧客提供服務(wù)的同時也要維護(hù)自己的正確權(quán)利，面對蠻不講理的客人我們也要據(jù)理力爭。有的客人在吃完飯走人半個多小時后又回到店里說他放在餐桌上的食物還沒吃完我們怎么可以就仍了呢，都半個小時了，客人來來往往，我們服務(wù)員當(dāng)然得不停地收拾桌子呀，這么長時間我們怎么可能不收拾扔掉呢，那人依然不依不饒要我們賠。店長為了不影響其他客人就再送他一份餐。那人臨走竟還開口大罵我們服務(wù)員，唉，真夠委屈的。當(dāng)服務(wù)員的經(jīng)歷也鍛煉了我的交際能力和應(yīng)變能力，每天面對不同的客人，不同的人得說不一樣的話。對待小朋友要親切和善，對待老人要有禮貌，對待大人也要真誠禮貌。以前我是一個膽子不大的女生，現(xiàn)在我的膽子要大了很多，敢主動與人交流。
干一行愛一行，選擇了一項工作就要認(rèn)真的投入進(jìn)去，慢慢就會發(fā)現(xiàn)其間的樂趣。雖然只是小小服務(wù)員，但是勞動是光榮的，靠自己的雙手去掙錢，我感到無比自豪?，F(xiàn)在每年畢業(yè)大學(xué)生找不到工作的比比皆是，畢業(yè)即意味著失業(yè)。我想他們與其在家坐著等待不如就從小工作做起，這樣也可以讓自己經(jīng)濟(jì)獨(dú)立不依靠父母，不當(dāng)啃老族，而且可以在工作中鍛煉自己，尋找新的機(jī)會。大學(xué)生也是人并沒有什么高人一等，從一些小行業(yè)做起也是讓自己就業(yè)的一種途徑。在學(xué)校的時候我曾認(rèn)為自己都讀了這么多年的書了，當(dāng)服務(wù)員還不是小菜一碟，我也認(rèn)為自己肯定會和其他沒讀書的服務(wù)員不一樣，可是我錯了，在同一個崗位我們都是一樣的，一樣的靠出賣自己的勞力獲得報酬，甚至我還沒那些服務(wù)員做得好，剛開始我的態(tài)度不認(rèn)真，總喜歡偷懶，老挨店長的批評。是呀，店長只是請我們來打工的幫他賺錢的，我們偷懶對他沒有任何好處，挨罵也是自然的啦。再過幾年我也將步入社會，我將拿什么來證明自己可以勝任某一項職務(wù)是我在大學(xué)里必須思考的。社會競爭如此激烈，每年畢業(yè)的大學(xué)生也越來越多， 大學(xué)四年很快就會過去，我唯有好好把握，這樣在進(jìn)入社會的那一刻我才不會這般惶恐。
在市場經(jīng)濟(jì)下，價值規(guī)律發(fā)揮了很大的作用，但是通貨膨脹也已經(jīng)在中國蔓延。單從我們浠水來看，物價不斷上漲，但是人們的工資水平卻沒長多少。拿著100塊進(jìn)一趟超市買不了幾樣?xùn)|西錢就花沒了，準(zhǔn)備一下年貨幾千塊就沒了。爸爸媽媽煩過年，因為過年要花好多錢。但是那些有錢人通脹卻沒影響他們多少，他們還是很有錢。在斯味特打工的時候每天都可以見識到各種各樣的人，看他們的消費(fèi)就可以略知我們中國的國情了。家庭條件不好的小孩吃不起華萊士，只能和爸爸媽媽一起吃面條，但是有錢人家的小孩點(diǎn)了一個套餐，覺得不合胃口繼續(xù)點(diǎn)另一個套餐。嗚呼，拿什么來拯救貧富差距?
半個月的社會實(shí)踐打工生活早已結(jié)束，留在我心里的卻永遠(yuǎn)也不會磨滅。它教給我太多東西讓我用接下來的時間去慢慢消化。
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