寒假小區(qū)社會實(shí)踐報(bào)告范文(2)
寒假小區(qū)社會實(shí)踐報(bào)告范文
在酒店里雖然我是以端菜、斟倒酒水為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情，有時(shí)要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價(jià)。
寒假小區(qū)社會實(shí)踐報(bào)告范文篇3
因此，為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗(yàn)一下工作的樂趣，我找到了一個(gè)專門為在校大學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會的連鎖超市，我在里面應(yīng)征的是收銀員，雖然只有短短的一個(gè)月時(shí)間，但我還是覺得受益匪淺，基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時(shí)讓我感到工作的無比快樂，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的 愉悅 。
先來介紹一下我的工作環(huán)境 大潤發(fā)超市。它是一家大型連鎖超市，主要服務(wù)于周邊居民的日常生活需求，它的營銷部門被分為好幾個(gè)部分：副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、服飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣的：每天被分為早班和晚班兩個(gè)班次，早班是早上08：下午15：0下班，晚班是下午15：晚上22：00下班。有時(shí)候也會被分成全天班，這樣三個(gè)班次反復(fù)交替上班。而我的工作就是為每位顧客結(jié)賬，使他們買到滿意的商品。在他人看來，超市的兼職工作是很輕松地，而收銀員是超市兼職工作中最輕松的。其實(shí)實(shí)際并不是這樣的，收銀員并沒有看起來那么輕松，雖然收銀員的工作不用做一些重活，只是在幾臺面前收一下錢而已，但是他們付出的勞力病不亞于超市拾遺和一些上貨架的工作量，甚至比他們的工作量還要多很多。每當(dāng)超市顧客多起來的時(shí)候，我們收銀員往往連喘氣的空隙都沒有，就更不要說喝口水的時(shí)間了，而在這種較大型的超市里每天顧客都很多，我們每天都在連軸轉(zhuǎn)。
在這個(gè)超市里，做學(xué)生兼職的人不只我一個(gè)，還有許多的在笑大學(xué)生都在大潤發(fā)工作。我們都是做收銀員的兼職工作，通過這個(gè)機(jī)會我們大家互相認(rèn)識了彼此，并且也建立了很好的友誼。這讓我在每天忙碌的工作中尋得一絲快樂。收銀員的工作雖然很忙碌很辛苦，但卻很充實(shí)。
收銀員不是一個(gè)沒有任何技術(shù)含量的工作，它要求對收銀機(jī)的熟練操作和對真假幣的準(zhǔn)確辨別能力。而我在正是成為收銀員之前要經(jīng)過一系列的培訓(xùn)，這也是成為一個(gè)合格的收銀員的基本要求。帶領(lǐng)我們培訓(xùn)的是一些經(jīng)驗(yàn)豐富的老收銀員們，他們對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對我們也是盡心盡力，耐心的教會我們怎么使用收銀機(jī)，和一些需要避免的情況，什么鍵是不能按的，怎么操作會是結(jié)賬的速度更快。耐心的教會我們我們怎樣識別真假幣，以防在今后的工作中收到假幣，使超市和我們的利益受到傷害(收到假幣收銀員要自己賠償超市損失)。這些超市的老員工除了給我們講一些理論方面的知識，還帶我們現(xiàn)場操作，使我們對收銀機(jī)有一個(gè)更好了解，并讓我們更快的學(xué)會使用收銀機(jī)。我們的收銀課組長還拿來以往收得的假幣和真幣，進(jìn)行對比，讓我們更直觀的看到真假幣的區(qū)別。正是因?yàn)橛羞@些老員工對我們的照顧和指導(dǎo)，是我們更快的成為了一名合格的收銀員。
記得曾經(jīng)有一個(gè)長輩就跟我說：不管做什么要多做事，少說話!話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。一位大學(xué)的教授這樣說過，人用一年的時(shí)間學(xué)會說話，用剩下來的一輩子學(xué)會閉嘴。要在眾多同事、干部甚至于顧客眼里一開始就留下一個(gè)好的印像可不是一件簡單的事情。收銀員是一份特別磨練人與人交流的職業(yè)。而且你會遇到上回上各個(gè)階層的人們，他們也許是上了年紀(jì)的老人，也許是稚氣未脫的孩子，也許是幸福美滿的一家子，也許是步入熱戀中的情侶們 他們可能生活富足，可能貧窮，可能是小康生活，也可能家財(cái)萬貫; 他們也可能是教書育人的老師，也可能是救死扶傷的醫(yī)者，也可能是小學(xué)文化的工人，也可能是有一技之長的技師，也可能是沒有固定工作的自由職業(yè)者，也可能是在校的學(xué)生。我們不僅要學(xué)會和有文化的人甲流溝通，同樣也要學(xué)會和生活在社會底層的人們溝通，是他們也能購買到物美價(jià)廉的好商品(有時(shí)超市里的商品標(biāo)價(jià)和它的時(shí)間價(jià)格是不相符合的，收銀員如果遇到價(jià)格不符的商品必須要在付賬錢提醒顧客，征求顧客的意見)。這也讓我學(xué)會不少，讓原本脾氣暴躁的我有了很大的磨練，讓我懂得了很多的處事之道。
俗話說： 國有國法，家有家規(guī)。 自然，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上，對顧客的提問一定要有求必應(yīng)，不能回答不知道。要用微笑接待每一位顧客。這些要求看起來很簡單，但事實(shí)上做起來并沒有那么容易，特別是在忙起來的時(shí)候，可能會股部得顧客的提問，因?yàn)橐褙炞⒌淖⒁獾绞种械纳唐泛蛶つ可?，不能因?yàn)槊β刀沐e(cuò)帳導(dǎo)致少收顧客的錢或多找少找顧客的錢，也不能因此而錯(cuò)收假幣。不管什么時(shí)候我們都要全神貫注，做到一絲不茍，這樣才能稱得上以為合格的收銀員。我們必須要遵守這些規(guī)定，正是因?yàn)槊總€(gè)人都自覺地遵守這些條例，這個(gè)連鎖的超市才能從上海的一家小超市發(fā)展到全國都有連鎖店的大型超市吧。
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