關(guān)于2023年部門領(lǐng)導(dǎo)年度述職報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)版（10篇）

寫領(lǐng)導(dǎo)年度述職報(bào)告真的很難嗎?時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝，回想起這段時(shí)間的工作，一定取得了很多的成績(jī)，為此要做好述職報(bào)告。下面是小編給大家整理的2023年部門領(lǐng)導(dǎo)年度述職報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)版，僅供參考希望能幫助到大家。

2023年部門領(lǐng)導(dǎo)年度述職報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)版篇1

各位同志：

我自從20__年起開始擔(dān)任__電力公司經(jīng)理一職，已經(jīng)有__年了。今年，我在公司全體干部職工的大力支持和幫助下，緊緊圍繞年初既定的方針目標(biāo)，以踐行_活動(dòng)為主線，充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)積極因素，同心同德，攻堅(jiān)克難，創(chuàng)造了“規(guī)范、提升、跨越”三年發(fā)展戰(zhàn)略的良好開端，年初公司在外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境極為不利的情況下 ，千方百計(jì)籌措資金，積極尋找煤炭資源，保證了正常安全生產(chǎn)，保證了省會(huì)廣大居民的正常采暖用熱，使今冬采暖季達(dá)到了近幾年最好水平，今年公司無重大人身傷亡事故，達(dá)到了五零一低的安全責(zé)任目標(biāo)。公司各項(xiàng)工作均取得長(zhǎng)足進(jìn)步，現(xiàn)在我將工作情況匯報(bào)如下，請(qǐng)予評(píng)議。

一、樹立信心，明確目標(biāo)，努力完成全年工作任務(wù)

在今年的工作中，__電力公司全面貫徹落實(shí)_，繼續(xù)解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)。堅(jiān)定不移地以踐行_為引導(dǎo)，堅(jiān)持發(fā)展是公司各項(xiàng)工作的第一要?jiǎng)?wù)，堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益是衡量企業(yè)優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持以人為本是企業(yè)發(fā)展的管理理念，加快公司的體制改革和機(jī)制創(chuàng)新進(jìn)程。努力實(shí)現(xiàn)公司全年資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，促進(jìn)公司系統(tǒng)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。

今年，公司高度重視供熱區(qū)域熱力管網(wǎng)與用戶的開發(fā)，它是一個(gè)熱電企業(yè)不可再生的資源，要加強(qiáng)熱力管網(wǎng)的建設(shè)和資源的整合力度，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)與企業(yè)責(zé)任，規(guī)避眼前與短期效應(yīng)，積極開發(fā)供熱市場(chǎng)，盡可能減少投資風(fēng)險(xiǎn)，塑造新型的熱電產(chǎn)業(yè)布局。在有關(guān)熱力市場(chǎng)的開發(fā)工作中，我認(rèn)為必須樹立大局觀念和憂患意識(shí)，無論是管理部門還是企業(yè)負(fù)責(zé)人，要心系社會(huì)、心系企業(yè)、心系職工，抓好熱用戶的開發(fā)、建設(shè)、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，吸取過去幾年來公司在熱力市場(chǎng)發(fā)展過程中的教訓(xùn)。公司通過加大力度促進(jìn)電站服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，形成以熱電聯(lián)產(chǎn)為主營(yíng)，電站服務(wù)上下游協(xié)調(diào)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局，積極探索粉煤灰利用、新型建材、環(huán)保產(chǎn)業(yè)、房地置業(yè)、高新技術(shù)、再生能源的發(fā)展思路。

二、加強(qiáng)公司各項(xiàng)工作建設(shè)

(一)安全生產(chǎn)管理上。我們繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真貫徹國(guó)家《安全生產(chǎn)法》和公司安全工作的各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度，全面實(shí)施公司年度安全管理工作要點(diǎn)。牢固樹立安全生產(chǎn)無小事，麻痹思想要不得的觀念，確保安全工作萬無一失。同時(shí)結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)，不斷健全、完善各項(xiàng)安全管理制度和監(jiān)督體系。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全措施，進(jìn)一步提高公司系統(tǒng)安全管理水平。

(二)在機(jī)組關(guān)停工作上。公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門清醒地認(rèn)識(shí)到由于受國(guó)家宏觀政策影響，小機(jī)組的關(guān)停是不可避免的，我和公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)為,正視現(xiàn)實(shí)，積極應(yīng)對(duì)。要將此項(xiàng)工作作為公司的頭等大事來抓。今年，公司成立了關(guān)停領(lǐng)導(dǎo)小組，全力以赴爭(zhēng)取政策上和市政府的支持。完善和修改關(guān)停方案，積極處理包括人員安置、資產(chǎn)處置、債務(wù)重組等相關(guān)問題，不遺余力地維護(hù)企業(yè)和職工的合法權(quán)益。

(三)在信息化建設(shè)上。公司各級(jí)部門充分認(rèn)識(shí)、高度重視公司系統(tǒng)信息化建設(shè)的重要性和必要性，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)信息化工作的管理。公司利用自身完善的企業(yè)信息網(wǎng)站，進(jìn)行oa辦公系統(tǒng)建設(shè)，通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)形成公司系統(tǒng)的“虛擬”內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，使公司系統(tǒng)企業(yè)之間，在企業(yè)內(nèi)外部傳遞數(shù)據(jù)信息，確保數(shù)據(jù)信息足量、及時(shí)、準(zhǔn)確、對(duì)稱、暢通，實(shí)現(xiàn)便捷、高效、快速的網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)，基本實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化辦公體系。

述職人：__

2023年部門領(lǐng)導(dǎo)年度述職報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)版篇2

本人任職期間擔(dān)任衛(wèi)生局副局長(zhǎng)和口腔醫(yī)院院長(zhǎng)，分管市口腔醫(yī)院和安全生產(chǎn)、計(jì)生、科技工作?，F(xiàn)根據(jù)區(qū)委、區(qū)紀(jì)委和區(qū)衛(wèi)生局的具體安排要求，對(duì)本人工作職責(zé)履行、黨風(fēng)廉政建設(shè)情況自查報(bào)告如下：

一、工作職責(zé)履行情況

(一)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高領(lǐng)導(dǎo)水平

本人能夠努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治、思想和文化知識(shí)水平，積極參加政治學(xué)習(xí)，拓寬工作思路、改進(jìn)工作方式，并對(duì)相關(guān)工作會(huì)議精神以及各級(jí)文件精神向醫(yī)院干部、職工積極轉(zhuǎn)達(dá)。通過不斷閱覽報(bào)刊雜志，做筆記、寫心得，使本人的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和思想覺悟均得到提高，眼界得以拓寬，對(duì)新形勢(shì)下衛(wèi)生體制改革的認(rèn)識(shí)更明確，決策能力和處理各種問題的水平也得到提升，避免了工作的失誤。圍繞著醫(yī)院轉(zhuǎn)型發(fā)展的大局，我組織醫(yī)院班子成員積極探索適宜的工作方針，穩(wěn)健地開展了各項(xiàng)工作，為醫(yī)院的快速發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

(二)提高自身品德修養(yǎng)，做好帶頭人

在實(shí)際工作和生活中，本人始終嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)學(xué)習(xí)，正確行使自己的職權(quán)。樹立“以人為本”的準(zhǔn)則，不做有損職工、有損社會(huì)利益的事情。始終把不斷學(xué)習(xí)作為增強(qiáng)自身品德和修養(yǎng)的有效途徑，提高自己的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。并結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真研究學(xué)習(xí)其它兄弟醫(yī)院的管理運(yùn)行模式，借鑒他們的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用到口腔醫(yī)院的工作中。同時(shí)，我努力做好帶頭人，公正處理事務(wù)，嚴(yán)于律已，率先垂范，維護(hù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，深入科室、深入基層，了解第一手情況，解決實(shí)際困難，以自身的品德和素養(yǎng)贏得了干部職工的信賴和支持，醫(yī)院的環(huán)境面貌、醫(yī)療質(zhì)量和管理水平也在全體干部職工的齊心協(xié)力下得到不斷提高，醫(yī)院業(yè)務(wù)收入大幅提高，職工的生活學(xué)習(xí)得到保障，積極能動(dòng)性得到充分發(fā)揮。

(三)深化技術(shù)合作，培養(yǎng)骨干人才

不斷加強(qiáng)同第四軍醫(yī)大學(xué)口腔醫(yī)院、西安交通大學(xué)口腔醫(yī)院、大連市口腔醫(yī)院、西安市口腔醫(yī)院、寶雞市口腔醫(yī)院、漢中市口腔醫(yī)院的技術(shù)交流合作，聘請(qǐng)專家教授來我院進(jìn)行教學(xué)和臨床指導(dǎo)。在上級(jí)的大力支持下我院與西安交通大學(xué)口腔醫(yī)院雙向轉(zhuǎn)診綠色通道掛牌儀式成功舉行，合作關(guān)系進(jìn)一步加強(qiáng)，我院的醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)水平得到更大程度提高。人才是發(fā)展的決定因素，我院重視人才，并積極引進(jìn)和培養(yǎng)人才，每年送出一批管理、技術(shù)骨干長(zhǎng)期進(jìn)修學(xué)習(xí)，取經(jīng)致用，這些措施使醫(yī)院的骨干力量得以增強(qiáng)，醫(yī)院的運(yùn)行也更加穩(wěn)健，同時(shí)醫(yī)院的公益性也得以充分體現(xiàn)。

(四)加大健康宣教力度，履行社會(huì)職責(zé)

醫(yī)務(wù)工作者的主要職責(zé)是救死扶傷，為人民群眾的健康事業(yè)盡職盡責(zé)，在人民大眾的口腔健康方面，本人一貫堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”，從這一點(diǎn)出發(fā)，我院每年投入巨額資金和大量人力進(jìn)行口腔健康宣教。拿20_年為例，我院出資5萬余元堅(jiān)持在咸陽日?qǐng)?bào)每周二健康教育專版上刊登口腔保健常識(shí)，利用醫(yī)院網(wǎng)站、結(jié)合健康教育處方做長(zhǎng)期正面的口腔健康宣教?？谇唤】颠M(jìn)校園活動(dòng)中，醫(yī)院共為37所院校學(xué)生發(fā)放健康教育手冊(cè)和免費(fèi)口腔保健卡40000余張，健康教育光盤40余張，宣傳圖畫500余張，完成青少年口腔健康免費(fèi)檢查2000余人次，組織各類義診宣傳10余次，“六一”兒童節(jié)期間為全市兒童精心準(zhǔn)備了5000多份精美的口腔保健禮品，并配合完成了由第四軍醫(yī)大學(xué)口腔醫(yī)院牽頭，省衛(wèi)生廳組織的兒童口腔健康調(diào)查項(xiàng)目，使市民以及學(xué)生口腔保健知識(shí)和口腔疾病就診知曉率上升20%以上。20_年我院繼續(xù)與咸陽日?qǐng)?bào)簽訂口腔健康教育宣傳合同，另外又出資1.2萬元與彩虹物業(yè)管理有限公司簽訂口腔健康宣傳廣告合同，并投入巨大人力財(cái)力編制新的口腔健康教育宣傳冊(cè)、宣傳處方。目前醫(yī)院組織精干隊(duì)伍正在進(jìn)行全市農(nóng)村老年人口腔健康普查，以便為全市老年人全口義齒修復(fù)敬老工作做好先期準(zhǔn)備，所有這些努力，都為提高群眾口腔健康水平，收到了良好的社會(huì)效益。

二、廉潔自律執(zhí)行情況和分管范圍黨風(fēng)廉政建設(shè)情況

(一)能夠自覺遵守廉潔自律規(guī)定

本人能按照上級(jí)紀(jì)檢部門的有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨紀(jì)法規(guī)，廉政建設(shè)規(guī)定和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定，不斷增強(qiáng)自律意識(shí)，以此端正工作作風(fēng)和生活作風(fēng)。能自覺遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定，堅(jiān)持個(gè)人生活重大事項(xiàng)報(bào)告制度。

(二)加強(qiáng)分管范圍內(nèi)黨風(fēng)廉政建設(shè)

要求院班子成員以身作則，廉潔自律，作風(fēng)正派，為全院職工帶好頭。本人在醫(yī)院重大事項(xiàng)中堅(jiān)持民主集中制原則，重大項(xiàng)目的實(shí)施如基建、裝修、大型設(shè)備采購(gòu)、人事任免、大型宣傳和培訓(xùn)活動(dòng)均上會(huì)討論，科學(xué)決策，合理分工，并及時(shí)對(duì)主管局報(bào)送信息。平時(shí)各科正常業(yè)務(wù)、辦公費(fèi)用先請(qǐng)示申報(bào)，再逐級(jí)審批，財(cái)務(wù)工作管理方面，做到嚴(yán)格把關(guān)，有效杜絕了違紀(jì)違規(guī)事件的發(fā)生。

(三)加強(qiáng)作風(fēng)評(píng)議和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

聘請(qǐng)社會(huì)知名人士擔(dān)任醫(yī)院的行風(fēng)監(jiān)督員，參與醫(yī)院重大事項(xiàng)的決策，經(jīng)常性的明察暗訪，反饋意見。定期召開行風(fēng)評(píng)議座談會(huì)，發(fā)放問卷調(diào)查，對(duì)醫(yī)院中層和醫(yī)務(wù)人員堅(jiān)持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，采取一系列有效措施，杜絕私收費(fèi)和亂收費(fèi)等行業(yè)不正之風(fēng)。

三、自身存在的一些不足之處

對(duì)照共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)要求，認(rèn)真查找自身存在的問題和不足，本人也發(fā)現(xiàn)了自身尚存在的一些問題，主要有以下幾點(diǎn)：

(一)理論學(xué)習(xí)不夠深入，對(duì)黨的理論的學(xué)習(xí)不全面，不系統(tǒng)，不能深入挖掘理論內(nèi)涵，把握精神實(shí)質(zhì);其次理論和實(shí)際聯(lián)系的不夠緊密，工作中存在理論脫離實(shí)際的現(xiàn)象。

(二)工作創(chuàng)新意識(shí)研精神有待進(jìn)一步提高，對(duì)新形勢(shì)下工作的新情況、新問題研究不夠，思想上、具體措施上都存在一些與新時(shí)期新要求不相適應(yīng)的問題，使自己在某些方面的能力、水平不適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的要求。

(三)與班子其他同志的協(xié)作配合力度還需進(jìn)一步加強(qiáng)，有時(shí)缺乏全局意識(shí)。

四、今后努力方向

針對(duì)任期內(nèi)的成績(jī)和不足之處，在今后的工作中，本人一定繼續(xù)發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處、努力革除不足。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，在思想上筑起拒腐防變的防線，牢固樹立立黨為公，勤政為民，清正廉潔的公仆形象。生活上一定會(huì)更加嚴(yán)于律己、對(duì)待同志要更加包容豁達(dá)，盡力去體會(huì)干部職工以及群眾疾苦，設(shè)身處地替同志和患者考慮問題，發(fā)現(xiàn)他人身上的優(yōu)點(diǎn)并進(jìn)行學(xué)習(xí)，和同志們共進(jìn)同退，把口腔醫(yī)院的事業(yè)做得更好。

我堅(jiān)信，在區(qū)委、區(qū)政府和主管局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在同志們的指導(dǎo)下，本人自身一定能得到進(jìn)一步提高，工作也一定會(huì)取得更大成績(jī)。

以上匯報(bào)如有不到之處，敬請(qǐng)大家批評(píng)指正，謝謝!

述職人：__

2023年部門領(lǐng)導(dǎo)年度述職報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)版篇3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家好!

一年的工作就要結(jié)束了，在我們迎來新的一年的工作的時(shí)候，我們還是要回顧在過去的一年的工作，我們應(yīng)該總結(jié)過去一年工作的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，讓我們?cè)趤砟旯ぷ髦懈谩⒏斓耐瓿晒ぷ鳌?/p>

總體來說，我們?cè)谶^去一年的工作是完美的，沒有出現(xiàn)任何的不良影響，我們的文化街道辦事處工作一直進(jìn)行的相當(dāng)順利。我們能夠及時(shí)的將群眾交給我們的任務(wù)順利完成，我們各項(xiàng)工作都有條不紊的進(jìn)行著，新的一年我們需要繼續(xù)保持這種狀況。

20__年12月份，根據(jù)組織的安排，我從前進(jìn)街道調(diào)整到文化街道辦事處任副主任，分管衛(wèi)生、_、招商引資、第三產(chǎn)業(yè)等項(xiàng)工作。任職以來，在文化街黨工委和辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，大膽實(shí)踐，勇于開拓，廉潔自律，扎實(shí)苦干，工作上取得了一定的成績(jī)。各方面都得到了鍛煉和提高。下面，我把20__年來的.學(xué)習(xí)、思想、工作、廉潔從政的情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、廉潔自律情況

注重黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)和紀(jì)律觀念，樹立良好的從政道德。平時(shí)能認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、省市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要論述、中紀(jì)委的全會(huì)精神，以及《廉政準(zhǔn)則》、《黨紀(jì)處分條例》等黨內(nèi)法規(guī)。同時(shí)，也經(jīng)常翻閱有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部違法違紀(jì)懺悔錄等相關(guān)材料，作為反面教材，時(shí)刻警示提醒自己。積極參加黨風(fēng)廉政及公民道德教育等活動(dòng)，同街道干部一起觀看指定的電教片、閱讀有關(guān)文章、撰寫心得體會(huì)。自覺踐行廉潔自律承諾，嚴(yán)格執(zhí)行自治區(qū)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，接受干部群眾監(jiān)督，提高廉潔自律的自覺性。

二、學(xué)習(xí)和思想作風(fēng)情況

作為一名年輕的領(lǐng)導(dǎo)干部，所擔(dān)負(fù)的壓力與責(zé)任是巨大的。我清楚地認(rèn)識(shí)到:組織把我安排到這個(gè)崗位，給了我鍛煉提高、施展才華提供了更寬闊的舞臺(tái)和更多的機(jī)會(huì)。因此，在主觀認(rèn)識(shí)上，我并沒有因?yàn)槲恢玫淖兓凑醋韵?、盲目樂觀，而是抱著一種學(xué)點(diǎn)本領(lǐng)、干點(diǎn)實(shí)事的積極心態(tài)去對(duì)待。同時(shí)，我也清醒地意識(shí)到，要干好街道辦事處工作，不辜負(fù)組織和群眾的期望，光有工作熱情是不夠的，更需要從嚴(yán)要求自己，加強(qiáng)黨性鍛煉和加強(qiáng)世界觀改造，提高思想道德修養(yǎng)，把思想作風(fēng)建設(shè)放在首位。

1、改進(jìn)作風(fēng)，提高工作效率和能力。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部來說，既要干凈、又要干事，并且要多干群眾歡迎的實(shí)事、好事，否則就不是一位稱職的領(lǐng)導(dǎo)干部。我是這樣想也是努力這樣去做的。首先把群眾的意愿和需求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。黨的_報(bào)告提出，加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)核心問題是進(jìn)一步密切黨與群眾的聯(lián)系。我們工作生活在城市最基層，黨的路線、方針、政策需要我們?nèi)ヘ瀼厝ヂ鋵?shí)，黨和政府的關(guān)懷、溫暖需要我們?nèi)魉?，密切黨群關(guān)系需要我們?nèi)ヅΑＲ虼?，在工作上我始終堅(jiān)持一切從街道實(shí)際出發(fā)，求真務(wù)實(shí)，力求高效，做到知實(shí)情、講實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效。

2、加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)，提高政策理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)文件、看報(bào)紙、讀理論文章、積極參加單位組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)等形式，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政策理論水平。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。為適應(yīng)工作需要，平時(shí)注意翻閱社區(qū)工作、社區(qū)黨建方面的書籍和刊物，還特別學(xué)習(xí)管理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等知識(shí)。通過努力學(xué)習(xí)，自身的文化素質(zhì)和理論水平有了一定的提高。

3、增進(jìn)團(tuán)結(jié)，認(rèn)真貫徹民主集中制。團(tuán)結(jié)是力量的源泉，是做好一切工作的基礎(chǔ)，團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力、團(tuán)結(jié)出生產(chǎn)力。在團(tuán)結(jié)問題上，我堅(jiān)持做到以下二點(diǎn)：一是堅(jiān)持公正、公道，不搞親親疏疏，不搞團(tuán)團(tuán)伙伙。工作上始終把自己當(dāng)著班子成員的一分子，聽從主要領(lǐng)導(dǎo)安排，按照工作分工，不折不扣的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。二是認(rèn)真執(zhí)行民主集中制，積極參與領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究重大問題。

三、工作情況

一年來，在街道黨工委和辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在班子成員幫助和支持下，在全體街道、社區(qū)干部密切配合和自身的努力下，嚴(yán)格履行工作職責(zé)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，盡快熟悉工作情況，進(jìn)入工作角色，是做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。新形勢(shì)下如何做好街道和社區(qū)工作，沒有現(xiàn)成的模式可以參照，需要在實(shí)踐中不斷進(jìn)行探索。任職伊始，我就主動(dòng)與街道、社區(qū)干部進(jìn)行交流，了解街道、社區(qū)工作性質(zhì)和狀況。同時(shí)積極深入社區(qū)，通過各種途徑和形式的調(diào)查了解工作情況，基本理清了街道、社區(qū)工作的思路和重點(diǎn)，為順利開展街道、社區(qū)工作打下了良好的基礎(chǔ)。

協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)突出抓好了經(jīng)濟(jì)工作。20__年文化街道全面落實(shí)了區(qū)委、區(qū)政府經(jīng)濟(jì)工作的各項(xiàng)部署，進(jìn)一步解放思想，突出重點(diǎn)，抓好了招商引資和轄區(qū)第三產(chǎn)業(yè)工作，扶持好轄區(qū)內(nèi)的個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，加大了招商引資工作力度。

扎實(shí)開展了第三產(chǎn)業(yè)工作。成立了第三產(chǎn)業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)組織，組建了商貿(mào)服務(wù)協(xié)會(huì)、衛(wèi)生服務(wù)協(xié)會(huì)、社區(qū)服務(wù)協(xié)會(huì)、文化服務(wù)協(xié)會(huì)、教育服務(wù)協(xié)會(huì)和體育服務(wù)6個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)。在各行業(yè)中推選出了6名協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人，建立了一支編外的統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍，負(fù)責(zé)指導(dǎo)各社區(qū)三產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作，走訪調(diào)查工作無漏統(tǒng)漏報(bào)、各類數(shù)據(jù)準(zhǔn)確真實(shí)。對(duì)轄區(qū)的個(gè)體私營(yíng)企業(yè)實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)干部和街社干部包保責(zé)任制，積極地扶持了育仁醫(yī)院、四川火鍋城、建材廠、石材涂料廠、神龍雕刻廠等企業(yè)。幫助他們用好用活有關(guān)企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)政策和法律法規(guī)，為企業(yè)發(fā)展壯大、為全區(qū)財(cái)稅增加做出我們的貢獻(xiàn)。

述職人：__

2023年部門領(lǐng)導(dǎo)年度述職報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)版篇4

作為部門的領(lǐng)導(dǎo)，我按照《黨章》和《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則(試行)》的要求，樹立牢固的廉潔從政的意識(shí)，堅(jiān)決遵守黨員干部廉潔自律等各項(xiàng)規(guī)章制度，正確行使自己擁有的權(quán)利，做到一身正氣，堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)干事，堅(jiān)決抵制各種貪腐的現(xiàn)象?，F(xiàn)在我將自己這一年來的廉潔自律的工作情況作如下報(bào)告：

一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)自身廉潔自律的自覺性

廉潔自律是對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部最起碼也是最基本的要求，作為“一把手”，我能牢記責(zé)任，在千頭萬緒的各種工作中，我也謹(jǐn)記自己要時(shí)刻繃緊廉政建設(shè)這根弦。始終把領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、糾正不正之風(fēng)當(dāng)作大事來抓，從嚴(yán)要求自已，管好身邊的人和配偶、子女。對(duì)黨風(fēng)廉正建設(shè)在思想認(rèn)識(shí)上達(dá)到“四個(gè)明確”，即：明確黨風(fēng)廉政建設(shè)是深化改革、做好本職工作的現(xiàn)實(shí)需要;明確搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)必須齊抓共管，看好自己的門，管好自己的人;明確作為領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任內(nèi)容和要求;明確如果知法犯法，貪腐賄賂就必然受到法律責(zé)任追究。

二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)和素質(zhì)

保證廉潔，強(qiáng)化黨性意識(shí)，學(xué)習(xí)是必不可少的，如果放松學(xué)習(xí)，思想就會(huì)落于形勢(shì)，就會(huì)喪失先進(jìn)性，就會(huì)使精神世界留于低級(jí)趣味，就難以抵擋各種誘惑，政治上也就不可能成熟。擔(dān)__發(fā)展計(jì)劃局局長(zhǎng)以來，面對(duì)日新月異的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，我深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性與必要性，一方面狠抓專業(yè)知識(shí)，開拓進(jìn)取，以適應(yīng)工作的需要，另一方面結(jié)合“讀書思廉”活動(dòng)，強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)“_”重要思想、黨的精神，重溫了《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條律》及《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》，通過學(xué)習(xí)不僅使我對(duì)外因與內(nèi)因、正人與正己、權(quán)力與義務(wù)、自律與他律的內(nèi)涵有了更深層次的理解，牢固樹立了正確的人生觀、世界觀，從思想上構(gòu)筑起反腐倡廉、拒腐防變的防線。而且在今年3月還被評(píng)為省學(xué)習(xí)型家庭和市文明家庭標(biāo)兵戶，并在全市大會(huì)上作了經(jīng)驗(yàn)交流。

三、規(guī)范制度管理，保障廉政建設(shè)

作為發(fā)展計(jì)劃局黨風(fēng)廉政建設(shè)的第一責(zé)任人，在嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)要求的同時(shí)，以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為龍頭，狠抓本局機(jī)關(guān)的黨風(fēng)廉政建設(shè)。

首先是抓好局機(jī)關(guān)各科室的黨風(fēng)廉政責(zé)任制，逐級(jí)簽定《發(fā)展計(jì)劃局廉政建設(shè)責(zé)任書》，做到一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，完善機(jī)關(guān)干部廉潔制;

其次是健全內(nèi)部財(cái)務(wù)制度，特別是在采購(gòu)管理上，嚴(yán)格執(zhí)行政府采購(gòu)的有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)決杜絕一切暗箱操作。7月份又印發(fā)了《__重點(diǎn)建設(shè)辦公室財(cái)務(wù)管理制度》，進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)管理行為;

第三是教育機(jī)關(guān)干部強(qiáng)化自律意識(shí)，要求機(jī)關(guān)干部在項(xiàng)目管理與審批過程中嚴(yán)格按《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》辦事，杜絕吃拿卡要，認(rèn)真組織干部職工對(duì)“五條禁令”的學(xué)習(xí)，提高干部職工的思想認(rèn)識(shí)和貫徹執(zhí)行的自覺性，主動(dòng)接受廣大群眾的監(jiān)督、參與和支持下做好工作。

四、注重實(shí)干，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

廉政建設(shè)的重要一方面就是要立足本職，注重實(shí)干，強(qiáng)化服務(wù)，切實(shí)為龍游的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。今年本人通過大量的縣情調(diào)查，提出了《__“一核兩區(qū)”產(chǎn)業(yè)布局規(guī)劃的構(gòu)思》，這一觀點(diǎn)被寫進(jìn)縣委八屆三次全委會(huì)報(bào)告;上半年在縣鐵辦建立之前四個(gè)月，我和重點(diǎn)辦同志為優(yōu)化鐵路南移初步設(shè)計(jì)方案，爭(zhēng)取鐵道部正式批復(fù)，做好地方融資工作，傾注了較大精力，在初步設(shè)計(jì)總體概算把關(guān)上，與鐵二院多次銜接，為地方出資節(jié)省投資近億元，奠定了下步正式簽訂投資分工協(xié)議的良好基礎(chǔ);先后親自參與全國(guó)汽車?yán)?、?guó)際龍舟賽和林業(yè)科技周大會(huì)組織三大活動(dòng)的項(xiàng)目包裝、文本編印把關(guān)和綜合協(xié)調(diào)工作，取得了良好效果，體現(xiàn)了項(xiàng)目工作思路創(chuàng)新、干部敢闖難關(guān)的精神，走出了重大項(xiàng)目前期工作的路子，培養(yǎng)了一批抓項(xiàng)目工作的干部;一年來，在全局上下共同努力下，通過加強(qiáng)與部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、園區(qū)和企業(yè)的溝通聯(lián)系，先后啟動(dòng)和完成《縣國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展十一五規(guī)劃基本思路》、《縣生產(chǎn)要素配置規(guī)劃》、《縣產(chǎn)業(yè)布局規(guī)劃構(gòu)想》和《縣現(xiàn)代物流發(fā)展規(guī)劃》等一批重要經(jīng)濟(jì)專項(xiàng)規(guī)劃;積極引導(dǎo)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)包裝項(xiàng)目爭(zhēng)取上級(jí)支持，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全年?duì)幦?guó)家、中央預(yù)算內(nèi)資金補(bǔ)助、國(guó)債貼息，康莊工程、欠發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、高新技術(shù)開發(fā)、山海協(xié)作、重大項(xiàng)目前期、檢察院大樓、工業(yè)產(chǎn)業(yè)化、農(nóng)村電網(wǎng)改造、省級(jí)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施等項(xiàng)目補(bǔ)助資金200萬元，有力地保證全縣“六個(gè)一批”項(xiàng)目的順利建設(shè)。配合縣委、縣政府的“雙休日”黨校，經(jīng)貿(mào)知識(shí)輪訓(xùn)及“周一夜學(xué)”活動(dòng)，我先后邀請(qǐng)省委政研室、省發(fā)改委、市計(jì)委等專家領(lǐng)導(dǎo)來龍游作《貫徹_，推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展》、《工業(yè)化與城市化的關(guān)系》、《市場(chǎng)化項(xiàng)目包裝運(yùn)作》等專題報(bào)告講座，為提高全縣廣大干部理論素養(yǎng)和指導(dǎo)工作實(shí)踐起到積極作用。另外今年還受邀為縣委組織部、全縣老干部及部分企業(yè)作經(jīng)濟(jì)形勢(shì)報(bào)告。

五、存在的問題

在自我主觀世界方面需進(jìn)一步提高，在大是大非問題上能夠堅(jiān)持原則，在個(gè)別小問題上有所忽視和放松，表現(xiàn)在工作方面不夠深入細(xì)致，認(rèn)識(shí)有待深化等現(xiàn)象。

在今后的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)公仆意識(shí)，強(qiáng)化自律、自警和自省，以“_”重要思想指導(dǎo)和規(guī)范自己的行為，牢固樹立為人民服務(wù)的思想意識(shí)，把好政治關(guān)、權(quán)利關(guān)、金錢關(guān)，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神，虛心接受群眾的批評(píng)和建議，力爭(zhēng)在廉政建設(shè)方面取得新突破，新發(fā)展。

述職人：__

2023年部門領(lǐng)導(dǎo)年度述職報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)版篇5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

今年的工作已經(jīng)圓滿結(jié)束，在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在環(huán)保局全體干部職工的共同努力下，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在本年度的工作當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)班子與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，努力學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，本著干凈、干事、干成事的原則，努力塑造廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的良好形象?，F(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況述職報(bào)告如下：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身的政治理論素質(zhì)

為保證思想政治上的清醒和堅(jiān)定，環(huán)保業(yè)務(wù)管理工作的精湛和高效，我結(jié)合日常工作，刻苦鉆研政治理論和環(huán)保業(yè)務(wù)知識(shí)。堅(jiān)持每周半天的理論學(xué)習(xí)制度，通過集體和自學(xué)相結(jié)合的辦法，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，用實(shí)際行動(dòng)不斷提高自己的政治修養(yǎng)和理論水平。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)干部職工參加本科和?？茖W(xué)歷教育，努力培養(yǎng)專家型、復(fù)合型人才。每一個(gè)專題學(xué)習(xí)后，我都要反反復(fù)復(fù)體會(huì)，詳細(xì)筆記，深入思考。集中學(xué)習(xí)時(shí)帶頭談感想，積極探討如何結(jié)合環(huán)保實(shí)際貫徹落實(shí)。采取走出去請(qǐng)進(jìn)來的方式，多次聘請(qǐng)有關(guān)法律專家給干部職工講課，更新知識(shí)，積極參加各級(jí)環(huán)保專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)班，努力提高業(yè)務(wù)水平。

二、確立工作思路，實(shí)現(xiàn)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展

一年來，環(huán)保工作一直堅(jiān)持污染防治與生態(tài)保護(hù)并重，生態(tài)保護(hù)與生態(tài)建設(shè)并舉，實(shí)事求是和分類指導(dǎo)，經(jīng)濟(jì)社會(huì)與環(huán)境發(fā)展綜合決策以及強(qiáng)化行政監(jiān)督、技術(shù)監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督等五項(xiàng)原則，積極推進(jìn)環(huán)保事業(yè)向前發(fā)展。

1、環(huán)境保護(hù)工作得到政府高度重視。自從國(guó)家把環(huán)境保護(hù)作為我國(guó)的一項(xiàng)基本國(guó)策以來，環(huán)境保護(hù)工作被列入到政府工作議事日程。環(huán)境保護(hù)目標(biāo)被納入到各級(jí)政府的工作目標(biāo)當(dāng)中，環(huán)境保護(hù)部門統(tǒng)一監(jiān)督管理，齊抓共管的工作局面。使環(huán)境保護(hù)工作，經(jīng)過多年的艱苦創(chuàng)業(yè)，取得了長(zhǎng)足發(fā)展，已成為協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、資源和人口關(guān)系的基本國(guó)策。

2、進(jìn)一步明確了可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，注意正確處理環(huán)境保護(hù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系，堅(jiān)持環(huán)境與經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的思想。認(rèn)真貫徹和落實(shí)了“經(jīng)濟(jì)建設(shè)、城鄉(xiāng)建設(shè)、環(huán)境建設(shè)同步規(guī)劃、同步實(shí)施、同步發(fā)展，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、環(huán)境效益相統(tǒng)一”的指導(dǎo)方針和“預(yù)防為主，防治結(jié)合”、“污染者負(fù)責(zé)”，強(qiáng)化環(huán)境管理等各項(xiàng)政策，使可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的基本指導(dǎo)方針。

3、初步建立了基本完善的環(huán)境管理體系。經(jīng)過不斷的努力，初步建立起環(huán)境保護(hù)部門統(tǒng)一監(jiān)督管理，各有關(guān)部門分工負(fù)責(zé)的環(huán)境管理體系，以及相應(yīng)的環(huán)境監(jiān)測(cè)、監(jiān)理、宣傳教育體系，環(huán)保隊(duì)伍不斷的發(fā)展壯大。嚴(yán)格實(shí)行“環(huán)保第一審批權(quán)”、“環(huán)境影響評(píng)價(jià)”、“三同時(shí)”、排污收費(fèi)等一系列環(huán)境管理制度。

三、依法行政，科學(xué)管理，全面履行工作職責(zé)

完善目標(biāo)管理，落實(shí)環(huán)保目標(biāo)責(zé)任書工作。經(jīng)多次研究和廣泛征求意見，分解下達(dá)了每年度環(huán)保目標(biāo)責(zé)任書，加強(qiáng)工作進(jìn)展情況的跟蹤督促檢查，確保各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。嚴(yán)把項(xiàng)目審批關(guān)，強(qiáng)化源頭防治。嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)評(píng)制度，分類管理，分類審批。及時(shí)審批項(xiàng)目，辦理及審核發(fā)放排污許可證。

加強(qiáng)重點(diǎn)污染源監(jiān)管，確保環(huán)境安全。結(jié)合實(shí)際，對(duì)污染源實(shí)行分類管理。逐步建立重點(diǎn)污染源綜合檔案，對(duì)重點(diǎn)污染源從項(xiàng)目審批、竣工驗(yàn)收、排污申報(bào)、排污許可、監(jiān)測(cè)報(bào)告、日常監(jiān)察、執(zhí)法情況等方面進(jìn)行全面收集、整理，實(shí)現(xiàn)“一廠一檔”管理。

四、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，狠抓規(guī)范管理

精心運(yùn)作機(jī)構(gòu)改革。嚴(yán)格按照公開、公平、公正、平等、競(jìng)爭(zhēng)的原則，精心組織，嚴(yán)格操作，穩(wěn)步推進(jìn)。經(jīng)過筆試、面試、考核等程序，實(shí)行競(jìng)聘上崗。規(guī)范機(jī)關(guān)管理，確保政令暢通。近年來，通過開源節(jié)流，嚴(yán)格控制通訊費(fèi)、小車費(fèi)、辦公費(fèi)、接待費(fèi)。定期將“四費(fèi)”支出情況進(jìn)行公開，接受群眾監(jiān)督。工作人員因公外出、就餐，辦公用品購(gòu)買、小車修理、加油等一律實(shí)行一支筆審批制，定期實(shí)行財(cái)務(wù)公開，嚴(yán)格控制辦公開支。

加快機(jī)關(guān)職能轉(zhuǎn)變，大力推進(jìn)依法行政。在行政審批改革中，我局對(duì)該清理、該削減的行政審批項(xiàng)目全部清減到位，對(duì)需保留的行政審批項(xiàng)目，建立了包括行政審批責(zé)任追究制度在內(nèi)的行政審批管理制度，并向社會(huì)予以公示。做到了政令暢通、廉潔奉公、高效務(wù)實(shí)，方便群眾。

現(xiàn)階段學(xué)習(xí)需進(jìn)一步加強(qiáng)，不斷提高自己理論水平、業(yè)務(wù)水平。工作開展上存在深入基層不夠，對(duì)大家的想法和建議掌握不夠。今后會(huì)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自己政治理論水平。扎實(shí)開展好環(huán)保工作，創(chuàng)新工作機(jī)制。

此致

敬禮!

述職人：__

2023年部門領(lǐng)導(dǎo)年度述職報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)版篇6

忙碌而充實(shí)一年已經(jīng)過去，我來到公司也有一年的時(shí)間了，一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將本年度工作情況述職如下：

一、本年度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績(jī)

我與相關(guān)部門合作，順利完成了公司經(jīng)營(yíng)地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時(shí)完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了相關(guān)部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局、社保局、勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)等部門保持了良好的關(guān)系。

按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出，行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃，盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi)。我對(duì)公司辦公場(chǎng)地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購(gòu)進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺(tái)賬，逐月逐筆登記，年底對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，以便于來年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。

作為行政部，購(gòu)進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進(jìn)入公司后，首先對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)、登記和貼標(biāo)，然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請(qǐng)相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購(gòu)，辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購(gòu)分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。

二、本年度取得的進(jìn)步

通過日常工作和與部門間的合作，了解的__的整體運(yùn)作流程，感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;深切體會(huì)到了質(zhì)量管理體系對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性，對(duì)質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)了__的相關(guān)知識(shí);通過獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。

三、本年度工作的反思

也許是因?yàn)橹叭狈υ赺_企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)，一開始對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求，今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用;個(gè)人對(duì)__相關(guān)知識(shí)了解得還不夠，需要加強(qiáng)對(duì)__知識(shí)、法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解;因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜，有時(shí)會(huì)沒有很好的分清主次和安排時(shí)間，以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開，我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。

四、本崗位工作的思路及具體措施

繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通;精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算，嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出;做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購(gòu)計(jì)劃;加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄;按計(jì)劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算，推行并不斷完善績(jī)效考核管理制度，建立部門和員工個(gè)人年度KPI指標(biāo);建立員工溝通平臺(tái)，通過招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù)，關(guān)注可利用的共享資源;協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率。

述職人：__

2023年部門領(lǐng)導(dǎo)年度述職報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)版篇7

20__年上半年轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這半年來，我在招行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照總行的要求，認(rèn)真做好自己的本職工作?，F(xiàn)將半年來的述職報(bào)告如下：

一、作為一名對(duì)公客戶經(jīng)理，不僅要加強(qiáng)學(xué)習(xí)好20__年的信貸政策，重點(diǎn)掌握招行“總體信貸策落，客戶與業(yè)務(wù)信貸政策，行業(yè)聚焦等信貸政策部分，更要在此基礎(chǔ)之上，做好我行政策傳達(dá)與企業(yè)選擇分類營(yíng)銷等工作，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)。

1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。從支行成立至今，遇見如國(guó)內(nèi)保理、開發(fā)貸款等以前沒有實(shí)際操作過的業(yè)務(wù)，為了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，自己很快了解并熟識(shí)了該業(yè)務(wù)的操作模式，風(fēng)險(xiǎn)的把握也進(jìn)一步得到了提升;另外，為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，半年內(nèi)先后4次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn)。

2、加強(qiáng)客戶營(yíng)銷，做好客戶考察、授信上報(bào)、維護(hù)等工作。由于__年總體從緊的銀行政策，在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷與風(fēng)險(xiǎn)管理和諧的基礎(chǔ)支行，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，有針對(duì)性的做好目標(biāo)客戶營(yíng)銷。半年期間，曾參與昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰機(jī)電設(shè)備有限公司、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業(yè)務(wù)的開展工作。

二、加強(qiáng)客戶營(yíng)銷，增加客戶群體。自己的擔(dān)子很重，而自己的技能、營(yíng)銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)總結(jié)，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉有了一定的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一，業(yè)績(jī)技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對(duì)性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。

第二，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細(xì)刨，針對(duì)客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營(yíng)銷工作;對(duì)于自己有目標(biāo)的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機(jī)會(huì)。

第三，有些工作做的不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。

下半年已經(jīng)步入，針對(duì)以上突出的問題，我將爭(zhēng)取最大努力做到以下幾點(diǎn)：

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升技能，只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平，開展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手，游刃有余。

第二，在做好本職工作的同時(shí)，積極營(yíng)銷，更新觀念，爭(zhēng)取以良好的心態(tài)和責(zé)任心，做出較好的業(yè)績(jī)回報(bào)招行。

第三，細(xì)節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細(xì)節(jié)，增強(qiáng)部門、同事、銀企之間等合作意識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，不斷改進(jìn)，力爭(zhēng)做好銀行工作。

述職人：__

2023年部門領(lǐng)導(dǎo)年度述職報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)版篇8

本人自4月中旬份加入到精英部落，融為這個(gè)大集體以來，本著對(duì)服裝品牌工作的充分熱愛，用心做好每件事，做好這個(gè)直營(yíng)運(yùn)營(yíng)管理工作，充分利用精英部落這一平臺(tái)提升自身的組織協(xié)調(diào)能力，回顧歷程，收獲和感觸頗多。

一、強(qiáng)化品牌形象，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

直營(yíng)部工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，堅(jiān)持奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，并能很好的虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)關(guān)于精英部落品牌文化，在不斷學(xué)習(xí)中使自身的專業(yè)素質(zhì)有所提高。

二、嚴(yán)于律已。

從進(jìn)了公司這個(gè)大家庭以來，始終對(duì)自己嚴(yán)格要求，將耐得平淡、舍得付出作為自己的準(zhǔn)則，在工作中，以制度、流程規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，主動(dòng)接受來自各方面的意見，積極維護(hù)公司良好形象。

三、強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)工作職能。

工作中，注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)等工作，在這短短幾個(gè)月里，都能和同事積極配合做好店鋪及銷售工作，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

通過領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與工作各方面的支持，以及自己的努力，這幾個(gè)月以來自己的營(yíng)運(yùn)工作，還是取得了一定的突破。在精英部落直營(yíng)部，這半年來取得的工作成績(jī)得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，在第三季度安排我代為管理營(yíng)運(yùn)一組的組長(zhǎng)一職，這些都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求與培養(yǎng)，對(duì)我來說這將是一個(gè)很大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，對(duì)于下半年的工作，我羅列了以下的工作計(jì)劃及安排：

1、不定期組織本組工作會(huì)議和每日早晚例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用;

2、認(rèn)真協(xié)助營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作，落實(shí)每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)糾正;

3、了解本組人員思想狀況，排除不良傾向，即時(shí)匯報(bào)，研究予以解決;

4、嚴(yán)格落實(shí)本組員工遵守工作流程、工作要點(diǎn)和規(guī)章制度，培養(yǎng)高度的責(zé)任感和工作熱情。

5、熟悉本組員工的工作狀況，分析容易出現(xiàn)的問題并提出解決問題的基本要領(lǐng);

6、不定時(shí)巡視各崗位，指導(dǎo)本組員工工作并督促完成;

7、宣傳團(tuán)隊(duì)精神，弘揚(yáng)企業(yè)文化，牢記公司宗旨，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力;

8、組織市場(chǎng)調(diào)查，反映賣場(chǎng)存在的問題及顧客的真正需求，定期進(jìn)行總結(jié)報(bào)告;在三季度完成主通道的招商工作，并對(duì)南廣場(chǎng)的空鋪進(jìn)行招商;以及對(duì)于明年公司品牌升級(jí)，對(duì)一些意向商戶的儲(chǔ)備。

9、努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，對(duì)復(fù)雜的要領(lǐng)能考慮到每個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)員工能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式;

10、組織并參與策劃有利于商戶銷售及品牌推廣的促銷活動(dòng);

11、主持本組會(huì)議，分析工作現(xiàn)狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標(biāo);

12、解決問題要有章可循，注重個(gè)人修養(yǎng)，給員工樹立良好形象;

13、分配區(qū)域的招商，收費(fèi)及創(chuàng)收任務(wù)，以及各種指標(biāo)，隨時(shí)關(guān)注各種指標(biāo)的完成情況;

14、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作任務(wù);

公司領(lǐng)導(dǎo)讓我擔(dān)任一組代組長(zhǎng)，這不是權(quán)力的象征，而是賦予我一種責(zé)任。因此，這對(duì)我來說是一次非常難得的受教育過程。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心，我一定虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真并加倍努力的工作。雖然實(shí)際工作中還困難重重，但我將始終嚴(yán)格要求自己，始終以高度的責(zé)任感，保持銳意進(jìn)取、勇于創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)、迎難而上、勤奮敬業(yè)，為世紀(jì)金源的未來，奉獻(xiàn)自己的力量。

述職人：__

2023年部門領(lǐng)導(dǎo)年度述職報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)版篇9

東陽廣通作為我們共同的大家庭，一年一度的年終大會(huì)，于今天晚上隆重的召開了。我作為油漆部門的主管，能代表油漆部上臺(tái)發(fā)言，感到特別的榮幸。也感到身上所背的擔(dān)子很重。當(dāng)然，所謂“有壓力，才會(huì)有動(dòng)力”，我很樂意挑起這副擔(dān)子，并為之負(fù)責(zé)到底。

一直以來，在各位領(lǐng)導(dǎo)和大家的共同支持與配合下，我為廣通的逐步平穩(wěn)發(fā)展付出了一點(diǎn)微薄之功。當(dāng)然，還有很多不足之處，現(xiàn)在，我將一年來的工作匯報(bào)如下：

20__年對(duì)我們維修行業(yè)來說，是不同尋常的一年，各合作單位政策的變動(dòng)，以及同行業(yè)多家多車系4S店的開業(yè)等等，都不同程度地讓汽車維修市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈，“有競(jìng)爭(zhēng)，才會(huì)有發(fā)展”“所謂狹路相逢，勇者勝”，所以作為部門主管，應(yīng)提起自己部門的責(zé)任。爭(zhēng)取在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穎脫而出，打造維修行業(yè)的廣通品牌。

一、施工交接檢驗(yàn)流程的制定。

年前公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理、各位員工結(jié)合多年的經(jīng)驗(yàn)和工作實(shí)際，制定了一份適合我們廣通自己的施工規(guī)范和交接檢驗(yàn)等操作流程，這一系列流程的制定，將有助于提高我們公司的制度規(guī)范和良性發(fā)展，但在實(shí)際應(yīng)用當(dāng)中，還沒有切實(shí)的落到實(shí)處，部分員工還不能重視這一系列流程的意義。造成了不按流程操作，施工混亂的局面時(shí)常發(fā)生。嚴(yán)重打亂了業(yè)務(wù)經(jīng)理的工期預(yù)算和質(zhì)量把控。造成重復(fù)作業(yè)和返修。也讓客戶產(chǎn)生了埋怨，影響了企業(yè)的聲譽(yù)。

我作為部門的領(lǐng)頭人，也存在失職。在新的一年里，我會(huì)吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和部門里的同事從頭做起，一步一步的重新梳理。做得好的發(fā)揚(yáng)，做的不足的地方，改正。真正做到理論和實(shí)際相結(jié)合，把這一系列流程深刻融入到大家的工作習(xí)慣中，習(xí)慣成自然。以后大家工作起來，就會(huì)順風(fēng)順?biāo)?，高效、保質(zhì)、保量的完成全部工作任務(wù)。為整個(gè)企業(yè)做好自己應(yīng)做的一個(gè)環(huán)節(jié)。

當(dāng)然這需要部門全體同事的共同配合，只有有了各位同事的鼎力支持和配合，這一系列規(guī)程才能有效地實(shí)施，在此，謝謝大家。

二、車間生產(chǎn)流程的改變：

大部分修車生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)都是傳統(tǒng)的師傅帶徒弟，各做各的，但是對(duì)于我們這種大型的綜合修理企業(yè)，就顯得有點(diǎn)不科學(xué)。

⒈是人員分散，技術(shù)等級(jí)參差不齊。

⒉是設(shè)備不足，大家共用的設(shè)備也不能充分得到利用，效率不高。耽誤工期，不利于質(zhì)量和成本的控制。所以，部門在今年對(duì)生產(chǎn)車間生產(chǎn)方式做了大的改變，變成了保準(zhǔn)的流水線生產(chǎn)。這樣做的好處很多，每個(gè)人都有自己負(fù)責(zé)的工序，自己做好自己工序的工作，避免了一個(gè)工序，多人插手，質(zhì)量得不到保證的弊端。哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，都有直接的負(fù)責(zé)人，這樣每個(gè)人都能發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。也可以靈活多變多方面調(diào)配，根據(jù)每個(gè)車的施工范圍大小，生產(chǎn)工期要求，適當(dāng)合理的安排車輛?；具_(dá)到，每車都能按時(shí)保質(zhì)保量的完成。

同時(shí)，車間的生產(chǎn)設(shè)備也得到了充分利用，比如烤漆房固定人員每個(gè)工序都完成以后，都把車輛放到待噴區(qū)，有專人進(jìn)行合理安排進(jìn)出烤房時(shí)間，一天烤房的作業(yè)量由以前的7、8輛，提升到現(xiàn)在的一天十幾輛，烤房閑置率為零，大大提高了生產(chǎn)效率。當(dāng)然任何好的方式方法，也會(huì)存在不足的地方，我也準(zhǔn)備對(duì)每一個(gè)員工，每一道工序都進(jìn)行考核，控制材料成本。由于每個(gè)工序的勞動(dòng)強(qiáng)度不同，也有員工感覺有些工作安排不合理，這也是我下一步需要跟蹤改進(jìn)的地方，希望大家能多提一些寶貴意見，讓我們的`生產(chǎn)安排的更科學(xué)合理。

管理出效益，管理也是生產(chǎn)力，在新的一年里，我會(huì)圍繞廠里制定的各個(gè)流程，再深化每一個(gè)工序的細(xì)節(jié)。對(duì)以往的工作做的不足的地方，多做些改進(jìn)和員工多溝通，廣泛聽取部門員工的合理建議。配合各業(yè)務(wù)經(jīng)理和兄弟部門，做好工期安排，和交接車檢驗(yàn)工作。為廣通的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。

再次謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵(lì)與支持。

祝大家新年快樂，身體健康。謝謝!

述職人：__

2023年部門領(lǐng)導(dǎo)年度述職報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)版篇10

本人自任職以來，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的大力支持下，積極配合好上級(jí)工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好的完成了支行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，單位的各項(xiàng)考核均排在前列?，F(xiàn)將一年來的工作匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

當(dāng)前面臨的是一個(gè)新的環(huán)境，結(jié)合自己以往的工作經(jīng)驗(yàn)邊學(xué)邊適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，工作中不太明白的地方積極、虛心向同事請(qǐng)教，盡快掌握各崗位業(yè)務(wù)技能，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)支行下達(dá)的各類業(yè)務(wù)文件，把握支行業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，以便在工作中正確處理好各種業(yè)務(wù)關(guān)系，很快就進(jìn)入了角色。

二、進(jìn)入角色，認(rèn)真履職

作為一名營(yíng)運(yùn)主管我嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的要求及自身的崗位職責(zé)，一絲不茍，認(rèn)真執(zhí)行，堅(jiān)持每天晨會(huì)制度，把短短十幾分鐘的晨會(huì)做的有聲有色，提高了員工的士氣，振奮了員工的精神。堅(jiān)持每天三巡檢制度、每日碰頭會(huì)、每周匯報(bào)會(huì)。有力調(diào)動(dòng)和激發(fā)了員工營(yíng)銷產(chǎn)品的積極性。結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng)，做好優(yōu)質(zhì)客戶維護(hù)、營(yíng)銷與簽約管理工作。

(1)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提高柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量。以網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)導(dǎo)入為契機(jī)。通過組織員工學(xué)習(xí)、觀看流程及各崗位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及營(yíng)銷術(shù)語、技巧，進(jìn)行討論、寫觀后心得體會(huì)、讓員工通過游戲中感悟等形式，使員工對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵有更進(jìn)一步的理解，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，并將服務(wù)理念貫徹到工作中，規(guī)范柜臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務(wù)技巧，柜臺(tái)服務(wù)水平有較大的改觀。營(yíng)銷人員在大堂進(jìn)行業(yè)務(wù)分流，客戶引導(dǎo)，引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備;業(yè)務(wù)咨詢，產(chǎn)品宣傳;優(yōu)質(zhì)客戶識(shí)別和推薦，潛力客戶的拓展;個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷與服務(wù)，處理客戶異議及投訴;維護(hù)營(yíng)運(yùn)環(huán)境和秩序。各崗位協(xié)調(diào)配合，有張有弛。多名員工因工作敬業(yè)、服務(wù)周到受到多數(shù)客戶的贊揚(yáng)。

(2)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的積極作用。為進(jìn)一步提高員工的工作積極性，員工的績(jī)效分配考核按考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化、量化，收到較明顯的效果，為體現(xiàn)考核的科學(xué)性，按工作崗位不同設(shè)置不同的考核指標(biāo)，為每位員工設(shè)立工作臺(tái)帳，并讓所有員工參與評(píng)議，每月將柜員評(píng)議、營(yíng)銷業(yè)績(jī)、差錯(cuò)考核、扣分情況等一一公布，使考核更趨公平、公正、公開，由于通過各項(xiàng)指標(biāo)考核，使員工收入有所差距，員工之間的工作熱情、工作效率和對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷的積極性有了較大的提高。

(3)積極拓展業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)我行各項(xiàng)指標(biāo)圓滿完成。一是做好存量客戶的維護(hù)和精耕細(xì)作工作，始終把為客戶服務(wù)作為服務(wù)宗旨，用客戶的滿意度來衡量我們的工作質(zhì)量，時(shí)時(shí)以客為先，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，務(wù)求取得以舊帶新的效應(yīng)。二是積極開展各項(xiàng)宣傳、營(yíng)銷工作，開發(fā)新客戶，并通過平日人情化的有效的溝通，增進(jìn)彼此間的了解和信任，對(duì)待每位客戶都做到詢問、指導(dǎo)、宣傳、營(yíng)銷，對(duì)樹立我行業(yè)務(wù)品牌和業(yè)務(wù)拓展都起到了一定的作用。

三、廉潔從業(yè)，樹立形象

本人在職期間，一直響應(yīng)并貫徹執(zhí)行上級(jí)行的有關(guān)方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)支行文件領(lǐng)會(huì)精神，不斷轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)水平，提高加強(qiáng)管理、嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，保持廉潔的工作作風(fēng)。作為一名營(yíng)運(yùn)主管我本著團(tuán)結(jié)所有員工，以身作則，在處理問題上本著公開、公平、公正的態(tài)度，以事實(shí)為依據(jù)，不偏袒，以理服人。在工作之余，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)及管理水平，努力做好一名合格的副手。

四、存在的不足及20__年工作計(jì)劃

本人在一年中雖取得了不少成績(jī)，但同時(shí)也存在諸多不足之處，如工作創(chuàng)新能力不足，在管理上缺乏經(jīng)驗(yàn)，考慮、處理個(gè)別問題不夠周到;綜合素質(zhì)有待提高，業(yè)務(wù)水平不夠全面，管理能力仍需加強(qiáng)。在20__年的工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

1、采取有力措施，加強(qiáng)服務(wù)使存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動(dòng)搖，除須制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外，還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境，重在堅(jiān)持，貴在落實(shí)。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽(yù)，廣泛征求客戶意見和建議，解決服務(wù)工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。一要充分發(fā)揮窗口作用，強(qiáng)化柜臺(tái)服務(wù)，監(jiān)督指導(dǎo)柜員適時(shí)運(yùn)用營(yíng)銷術(shù)語，開展三多服務(wù)，讓顧客感覺到我所辦理業(yè)務(wù)是一種享受。二要充分發(fā)揮與客戶經(jīng)理聯(lián)系合作的作用，依托優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng)，結(jié)合柜面服務(wù)，在維護(hù)好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的同時(shí)大力拓展新的優(yōu)質(zhì)客戶，進(jìn)一步提升營(yíng)銷層次，提高營(yíng)銷效率，以多樣化的金融產(chǎn)品帶動(dòng)存款增長(zhǎng)。三要抓住節(jié)日期間個(gè)人業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷的有利時(shí)機(jī)，加大營(yíng)銷力度，促進(jìn)儲(chǔ)蓄存款再上新臺(tái)階。

2、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)與營(yíng)銷。網(wǎng)點(diǎn)功能轉(zhuǎn)型，核心在于實(shí)現(xiàn)客戶分層、業(yè)務(wù)分流、功能分區(qū)，讓20%以上的中高端客戶享受到建行最好的服務(wù)，以此提升優(yōu)質(zhì)客戶的忠誠(chéng)度，進(jìn)而增進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)的銷售機(jī)會(huì)，建立建行自己的品牌。針對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶在優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、提升業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量方面進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)和拓展。在加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)規(guī)范柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶信息管理系統(tǒng)和貴賓窗口的開設(shè)，通過自助設(shè)施、網(wǎng)上銀行何電話銀行為優(yōu)質(zhì)客戶提供多渠道、全方位、多樣化的服務(wù)。加大優(yōu)質(zhì)客戶資產(chǎn)、中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新力度，促使優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)逐步由單一產(chǎn)品向多功能產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)變，讓其使用我行產(chǎn)品的種類和比例不斷提高。

時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)刻刻變化著，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的履職能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面、思想合格的營(yíng)運(yùn)主任，做好上級(jí)的助手和參謀，工作上到位不越位。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足。