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上半年個人述職報告

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在整天忙碌的工作中時間過的飛快,隨著腳步的節(jié)拍即將走完2021年度前半年的尾聲,下面是小編為大家整理的關于上半年個人述職報告,希望對你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

上半年個人述職報告1

上半年,計財股的工作除了日常的管理工作之外,主要做了如下工作:

1、完成20--年度水利建設項目預算資金編報計劃,并向縣政府申請安排20--年度水利建設項目前期工作經(jīng)費。

2、協(xié)助完成全縣34宗農(nóng)村飲水安全工程竣工決算及審計工作。

3、按市財政局、水利局的工作要求,聯(lián)合縣財政局有關人員組織水利局有關股室,做好財政支出水利項目自我績效評價工作。

4、按病險小型水庫工程進度向財政申請報帳。

5、按月完成水利水電建設投資、效益綜合月報表,按季完成重點水利工程建設資金撥付使用等進展情況表和政府采購情況統(tǒng)計表。

6、按市審計局的布置,完成地方政府性債務審計自查的填報工作。

7、按縣行政事業(yè)性收費年審領導小組辦公室的布置,對20--年度的行政事業(yè)性收費等收支情況進行全面的自查自審,并按要求填報有關年審報表和自查報告。

8、按縣財政局的布置,開展財政票據(jù)全面清理核銷工作,對本單位領用未結報的財政票據(jù)進行一次全面清理核銷。

9、按縣紀委的通知,開展20--年“小金庫”專項治理工作,并布置下屬水管單位開展自查工作。

上半年個人述職報告2

今年上半年已經(jīng)過去,在各位領導和同事的指導和幫助下,我兢兢業(yè)業(yè)立足本職工作,在穩(wěn)定中求創(chuàng)新,在創(chuàng)新中求發(fā)展,努力將工作做到一流?,F(xiàn)將上半年工作總結如下:

一、認真工作,完成崗位職責

在這半年來,嚴格遵守財經(jīng)法規(guī)及各類規(guī)章制度,較好的完成了工作任務,負責保管零余額賬戶支票、現(xiàn)金。按規(guī)定辦理零余額支付,基本賬戶支付,繳納水、電、天然氣及電話費。核對支付全園職工的個人所得稅,學習個人所得稅法,上傳專項附加扣除數(shù)據(jù)并實現(xiàn)網(wǎng)絡申報個人所得稅,繳納各類非稅收入。按照物價局核對標準收取幼兒保育費,伙食費等其他非稅收入,使用--繳費系統(tǒng)進行收費、發(fā)放電子票據(jù)。使用童邦在線統(tǒng)計考勤,核對考勤。發(fā)放我園招聘職工每月工資,分攤公積金。核對我園職工社保、醫(yī)保,繳納人員社保。

擔任我園工會的會計,實行工會會計記賬軟件。審核整理工會各項開支經(jīng)費,編制工會預決算。填寫各類報表,統(tǒng)計各項費用明細。上半年填寫教育經(jīng)費統(tǒng)計報表,人員供給表,國有資產(chǎn)土地清查表,減稅降費清查表,查驗公務機票真?zhèn)涡?。整理所有水、電、天然氣和加油費明細賬目以及原始憑證,整理成冊后報送節(jié)能辦。完成每月資產(chǎn)月報上報工作,完成每月統(tǒng)計局統(tǒng)計月報工作。

二、創(chuàng)新思路,完成重點工作

結合人工智能發(fā)展的新時代,同時大數(shù)據(jù)、云計算和人工智能等信息技術的發(fā)展,引領會計工作進入智能化時代。立足本職工作,結合財政廳的要求,大力推廣--繳費系統(tǒng)。學習后臺操作相關事項,實現(xiàn)無現(xiàn)金交易即家長通過支付寶、微信和銀聯(lián)錢包進行支付;無紙化收費即財務通過電子考勤計算收費,應用--繳費發(fā)布、通知、催繳收費。最后通過系統(tǒng)分析收費數(shù)據(jù),為管理者提供決策依據(jù)。家長也可通過電子數(shù)據(jù),方便自己規(guī)劃。

結合稅務局的要求,推行新的個人所得稅。通過宣傳個人所得稅系統(tǒng),上報專項抵扣,實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享傳輸。學習培訓內(nèi)部控制。根據(jù)財政局要求,同時借助第三方咨詢公司,學習內(nèi)部控制各類規(guī)章制度,完善我園各類工作流程,工作事項,提高工作的效率以及合規(guī)性。

上半年個人述職報告3

上半年后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內(nèi)完善管理運行,對外提升服務質(zhì)量,堅持服務過程中的總結和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。現(xiàn)對上半年工作總結如下。

一、做好后勤服務的工作

營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質(zhì)量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。進一步加強物業(yè)設施維修維護,提高服務設施運行標準。強化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。主動加強服務,提高員工的服務意識。加強對供應商專柜的現(xiàn)場管理,推行有償維修服務。

二、加強基礎工作建設

管理是服務的基礎,科學有序的管理是保持服務持續(xù)有效的前提條件。后勤部進一步加強了基礎工作建設,有效提高內(nèi)部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。突出工作重點,落實管理目標責任制。完善基礎運行工作,推行目視化管理。建立工作檢查體系,提升全員工作監(jiān)督意識。加強工作總結,促進管理提升。加強工時工效管理,建立員工約束和激勵機制。

三、加強后勤員工隊伍建設

針對后勤部員工結構中基層服務人員偏多,整體文化素質(zhì)偏低的實際狀況,上半年后勤部有針對性的開展員工培訓工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強員工的服務意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應公司發(fā)展的后勤服務團隊。

四、履行后勤保障職能

后勤部在做好營業(yè)運行服務的同時,按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內(nèi)的服務,積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。把好員工餐廳質(zhì)量關,提高員工滿意度。加強更衣室的管理,為員工提供安全干凈的活動空間。主動為營業(yè)部門服務,滿足員工的服務要求。

總之,后勤部依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認真總結經(jīng)驗教訓,力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。

上半年個人述職報告4

一、尊重用戶,用心服務

畢業(yè)做網(wǎng)站客服的這半年時光里,我深刻體會到“尊重”二字的重要??头且粋€需要每天與無數(shù)人去打交道的工作,這里面人與人之間的互相尊重也就被無限放大了??头刻旆盏挠脩?,絕大多數(shù)都是一通電話的緣分,也就是說都是陌生人,而陌生人的交往,如果沒有足夠的禮貌支撐起來的話,只會被對方認為你的工作有嚴重問題的。所以,在上半年的客服工作中,我極其注意接通用戶電話時的禮貌,充分去尊重用戶,遇到滿口都是聽不懂的方言或者打來電話直接開罵的用戶也要保持尊重,客服正是一個網(wǎng)站里面可以撫慰用戶心靈的人,如果客服的工作做不好,那基本上用戶就會在心里給網(wǎng)站打上一個差評了。

二、包容用戶,用愛服務

我們客服每天面對無數(shù)的用戶,內(nèi)心是會很容易煩躁,尤其是許許多多的用戶,根本就不尊重我們客服,但這些都不是我們客服不尊重用戶的理由,用戶是上帝,我們客服應該先盡可能去理解對方。其實將心比心的換位思考,用戶亦有可能是一個每天需要面對無數(shù)陌生人的人,這使得他們在需要被服務的時候,肯定會更加需要良好的態(tài)度,一旦態(tài)度不夠好就容易點燃那根用戶不滿意的導火線,這也就要求我們客服能夠充分的理解用戶,時刻開動腦筋去思考為什么這個用戶打來電話就開始發(fā)脾氣。這樣的用戶,在上半年的客服工作中,我遇到了許多,最開始也是自己非常生氣,但慢慢的就理解了他們,多替他們著想一些,我們自己也會快樂一些。

上半年最大的收獲,或許也就是自己的客服工作得到了一些用戶良好的反饋吧!特別是那些原本生著氣打來電話的人,最后心滿意足放下電話。那一刻,我為自己身為一個客戶而驕傲。也許別人會說客服的工作沒什么意義,但我不這么認為。我認為人需要的是志氣,而不是欲望,志氣是什么呢?就是能夠?qū)⒁活w心擱在當下,做好當下手頭的事情。上半年的客服工作中,我做到了。

上半年個人述職報告5

在院領導及科室在任的正確領導下,在全科同仁的共同努力中,在業(yè)務上取得了較大的突破,獲得了巨大成績。其具體表現(xiàn)如下:

一、新業(yè)務開展

1、多時相CT增強變化曲線在肺結節(jié)中的定性價值。在這半年中,開展約50-100例,典型及較典型病例基本確診。不典型病例需結合其他臨床資料。

2、DWI在鑒別腦內(nèi)膿腫及腫瘤囊性病變作用。其診斷準確率為95%以上。

3、CE-MRA在動脈狹窄性病變中較為準確。

二、業(yè)務學習

每月一次全科學習。每周一次課題講座,每天一例疑難病例討論。

三、工作業(yè)績

在這半年中,我科完成了近兩萬多人次的CT/MRI掃描,診斷工作,在手術病例中我們實行了病理追蹤。在非手術病例中我們實行了電話及臨床病情追蹤,其診斷正確率約90-95%,其本實現(xiàn)了零事故,極少差錯。在我們的論斷報告實行了交叉審核簽字。對疑難及誤診病例實行了全科討論。

四、差距與不足及解決方法

由于工作量大,疾病的復雜性,變化性及我們知識的有限性,工作中仍存在不足之處。

1、患者要求與工作環(huán)境有限之間的矛盾,如患者要求隨到隨檢查,提前拿報告結果,而我們又不能滿足。此時我們應做好解釋工作,同時盡各種方法滿足其要求,減少醫(yī)患矛盾。

2、圖像質(zhì)量仍存在不足之處,原因:

(1)異物偽影;

(2)運動偽影;

(3)胃腸準備不充分;

(4)掃描參數(shù)選擇不當;

(5)機器偽影響;針對上述問題我們應耐心做好與患者的溝通、讓其配合;做好檢查前準備;不斷學習掃描技術;做好機器養(yǎng)護,以保證最少的偽影,最佳的圖像質(zhì)量。

3、少部分漏診及誤診。原因:

(1)集體閱片,人員較少;

(2)工作量大,易疲勞;

(3)未充分了解患者臨床資料;

(4)知識面有限;

(5)缺乏思考;

(6)疾病的復雜性及多樣性;

故需盡量做到更多人集體閱片,增強耐心;充分了解患者臨床資料;不斷學習、積累、擴大我們團隊的知識面及診斷經(jīng)驗,以提高疾病的診斷準確率。

總之,我們將嚴格執(zhí)行科內(nèi)心制度,全面提高德、能、勤、績的個人素質(zhì),團結科內(nèi)一切力量,把我科打造成一個科學、嚴謹、高水平及永跟時代的隊伍。更好地為患者及臨床服務。

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