集團半年工作總結(jié)報告
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集團半年工作報告1
2020年,集團公司緊扣企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型過程的中心任務(wù),積極推動效能監(jiān)察不斷融入生產(chǎn)經(jīng)營管理,扎實有效地開展效能監(jiān)察工作,為企業(yè)強化內(nèi)部管理,推進節(jié)能降耗,提高經(jīng)濟效益發(fā)揮了積極的作用,現(xiàn)就2020年效能監(jiān)察工作總結(jié)如下:
一、健全制度,完善監(jiān)察程序
集團公司參考其他單位經(jīng)驗,并結(jié)合自身實際,制定了效能監(jiān)察工作模板表格,形成了完整的效能監(jiān)察閉環(huán)管理系統(tǒng)。同時,完善了效能監(jiān)察優(yōu)秀項目評優(yōu)辦法,制定了《效能監(jiān)察優(yōu)秀項目推薦表》、《效能監(jiān)察優(yōu)秀項目推薦資質(zhì)評分標(biāo)準(zhǔn)》和《效能監(jiān)察優(yōu)秀項目成效評分標(biāo)準(zhǔn)》等一系列表格,細化了評分的標(biāo)準(zhǔn),加強了成果的考核。
二、強化監(jiān)督,確保監(jiān)察質(zhì)量
在檢查過程中,集團公司嚴格按照制定的模板標(biāo)準(zhǔn),強化過程監(jiān)督,對每個項目實施中存在的短板進行梳理,并提出整改建議,保證了監(jiān)察的質(zhì)量。
1、加強檢查整改。在檢查中,公司通過聽取匯報、實地查看,查閱資料等方式,對各單位在工作中存在的問題,有針對性的提出監(jiān)察建議______條,嚴格要求檢查人員填寫工作底稿,詳細記載發(fā)現(xiàn)的問題、分析原因、處理結(jié)果和整改建議,并加強落實整改,跟蹤回訪。對效能監(jiān)察工作差的單位,列為重點單位通過幫助、指導(dǎo)促其趕上。
2、加強監(jiān)察總結(jié)。為考核各單位工作情況,公司要求各單位季度對工作進行總結(jié),建立《效能監(jiān)察工作臺賬》,將效能監(jiān)察的查證過程、發(fā)現(xiàn)的問題、處理的建議和決定以及產(chǎn)生的效益等簡明扼要的記錄在上,也便于公司及時全面地掌握各單位的工作進度。并在檢查后及時召開子公司和二級單位的效能監(jiān)察例會,將檢查中工作較差的單位以及發(fā)現(xiàn)的共性問題進行通報,好的做法、經(jīng)驗進行學(xué)習(xí)、推廣。
三、開展專項監(jiān)察,發(fā)揮監(jiān)督作用
針對當(dāng)前煤炭市場低迷的形勢,為達到提高企業(yè)發(fā)展質(zhì)量和效益,強化預(yù)控機制,提高管理效能的目的,集團公司圍繞材料回收復(fù)用和煤質(zhì)管理效能監(jiān)察、系統(tǒng)對標(biāo)、收支情況專項檢查、管理服務(wù)部門的作風(fēng)建設(shè)情況、效能診斷、新井建設(shè)進度情況、非煤新建項目情況、工程項目專項督查和干部履職情況九個方面開展了專項效能監(jiān)察,通過效能監(jiān)察這一有效抓手,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,提升了管理水平,減少了不必要浪費和投入,為企業(yè)節(jié)支降耗發(fā)揮了積極作用。
四、加強隊伍建設(shè),強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)
公司十分注重加強提升子公司及二級單位監(jiān)察人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。一是在季度檢查中,抽調(diào)基層骨干一起去聯(lián)合檢查,通過現(xiàn)場的培訓(xùn),找準(zhǔn)存在的問題、差距,明確工作的方向,快速進步;二是邀請擁有豐富效能監(jiān)察工作經(jīng)驗的專家對集團公司系統(tǒng)的效能監(jiān)察負責(zé)人進行效能監(jiān)察專題培訓(xùn),培訓(xùn)人員共計______余人;三是印發(fā)了《____煤礦集團效能監(jiān)察資料匯編》,匯編收集了國家部委及同煤集團有關(guān)國有企業(yè)效能監(jiān)察法規(guī)和一系列的監(jiān)督管理制度,選擇了其他企業(yè)指導(dǎo)性比較強、實踐證明監(jiān)察效果好的做法、操作流程、范本,為集團各級監(jiān)察干部組織協(xié)調(diào)開展效能監(jiān)察工作提供有益的借鑒和參考。
2020年集團公司系統(tǒng)共立項______項,完成______項,查堵漏洞______個,建章立制______項,下達監(jiān)察建議______條,采納監(jiān)察建議______條,推進了企業(yè)管理創(chuàng)新。在省國資委2020年度省屬企業(yè)效能監(jiān)察優(yōu)秀項目評選中,____電力______熱電公司減虧控虧效能監(jiān)察、____電力______發(fā)電公司2020年市場煤采購效能監(jiān)察、____煤礦煤質(zhì)管理效能監(jiān)察、____礦材料回收復(fù)用效能監(jiān)察和____礦修舊利廢效能監(jiān)察__個項目榮獲優(yōu)秀項目。公司將堅持把效能監(jiān)察作為企業(yè)管理的一項重要手段,務(wù)求實效,為企業(yè)規(guī)范管理、健康發(fā)展、做大做強保駕護航。
集團半年工作報告2
__年上半年,遵循和發(fā)揚“學(xué)習(xí)、服務(wù)、創(chuàng)業(yè)、發(fā)展”的企業(yè)精神,緊緊圍繞“以服務(wù)求生存、以改革求發(fā)展、以管理求效益、以貢獻求支持”的戰(zhàn)略思想,在各級領(lǐng)導(dǎo)和各個部門的關(guān)心支持下,狠抓基礎(chǔ)管理,不斷改革創(chuàng)新、開拓發(fā)展,很好完成了學(xué)校各項后勤服務(wù)和保障工作。
一、把握學(xué)校大力改善后勤設(shè)施條件的發(fā)展契機,“以人為本”,形成保障服務(wù)新平臺
⒈鼓樓校區(qū)學(xué)生新餐廳順利開業(yè)。鼓樓校區(qū)學(xué)生新餐廳在膳食中心全體職工的艱苦努力下,于月日隆重開業(yè)。新餐廳共分三層,平均每層有多平方米的建筑面積,每個餐廳可放置張左右的餐桌,可同時容納人就餐。學(xué)生第一餐廳為風(fēng)味特色餐廳,引進了大娘水餃,圖門燒烤、西餅、西北風(fēng)味等特色小吃,開辟了川、粵、維揚等多個菜系的菜肴,同時改變以往的供應(yīng)模式,將供應(yīng)時間調(diào)整為早晨:至晚上:;學(xué)生第二餐廳采取窗口供應(yīng)方式;學(xué)生第三餐廳則采用自選的供應(yīng)方式為學(xué)生提供快捷、方便的服務(wù);清真餐廳提供具有民族特色的清真菜肴。學(xué)生新餐廳的開業(yè),極大改善了我校師生員工的就餐環(huán)境,提供了新穎、方便的供應(yīng)方式,豐富了我校的伙食品種,其硬件設(shè)施、軟件建設(shè)都達到省內(nèi)一流,得到用餐者、同行的充分肯定。新餐廳開業(yè)后,就餐人數(shù)也大幅上漲趨勢,每天營業(yè)額比老餐廳多萬元,增幅為。
⒉在物價持續(xù)上漲條件下,確保伙食供應(yīng)穩(wěn)定。開學(xué)后,物價上漲的勢頭依舊不減,面對強烈的物價沖擊,后勤服務(wù)集團及膳食中心從學(xué)校的穩(wěn)定大局出發(fā),把保障師生員工的利益放在首位,采取有力措施,發(fā)揮集中采購的優(yōu)勢,堅決執(zhí)行政府和學(xué)校所有主、副食品不漲價的精神,并通過加強內(nèi)部管理,降低經(jīng)營成本,努力把虧損降到最少,為全省高校學(xué)生食堂工作做出了表率。
⒊創(chuàng)建市級示范園的各項工作準(zhǔn)備就緒。上半年,幼教中心積極投入到市級示范園驗收的各項準(zhǔn)備工作中,以市級示范園的要求為指導(dǎo),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求地做好幼兒園的一切工作:一方面加大硬件建設(shè),更新改造教學(xué)場所,美化內(nèi)外部環(huán)境,使其更有利于幼兒的活動與成長。另一方面加強軟件的建設(shè),狠抓教學(xué)科研與培訓(xùn)。作為鼓樓區(qū)落實《綱要》試點園,幼兒園共有人(次)參加課題組研究,進行次教科研活動,初步培養(yǎng)出一些能上特色課的教師,激勵了年輕教師迅速成長。在鼓樓區(qū)教育局組織的視導(dǎo)中,全園教職工的表現(xiàn)獲得肯定,為下半年的驗收打下了基礎(chǔ)。
⒋大學(xué)生體育活動中心投入運行。在大學(xué)生體育活動中心交付后的一個多月時間里,后勤服務(wù)集團投入人力、物力,迅速完成各項籌備工作,于月份投入運行,先后開放了乒乓球房、健身房、游泳館等場、館,為學(xué)校師生員工提供了一個高標(biāo)準(zhǔn)的健身運動場所。為能給大家提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更多樣的選擇,大學(xué)生體育活動中心開設(shè)了跆拳道、健身操等運動項目,舉辦了游泳培訓(xùn)班,在做好各項服務(wù)工作的同時,獲得了良好的經(jīng)濟效益。
⒌加強科學(xué)管理,克服電荒困難,保證了學(xué)校正常的教學(xué)科研活動。今年夏天,南京市的電量缺口達到了歷史最高水平,南京市采取了各種限電措施。后勤服務(wù)集團動力中心為確保電荒時期學(xué)校教科研的正常進行,加強峰谷監(jiān)控和供配電設(shè)備巡視,加強與市負控管理中心的聯(lián)系與溝通,通報負控定值,完成了學(xué)校近項重大活動的保電工作,并針對南京市因缺電而制訂的限電拉峰政策,根據(jù)學(xué)校實際情況,按輕重緩急制訂限電攔閘預(yù)案。此外,動力中心進一步加強能源管理,共查處竊電案例起,追收罰款與拖欠水電費元,解決了科技樓一期空調(diào)用電不交費的問題;今年水電費收支與__年同期相比綜合支出減少元;與財務(wù)處共同制定了“公共部分水電費管理辦法”,公共部分水電費分攤下降元。
⒍養(yǎng)建并重,進一步美化校園環(huán)境。校園管理中心在加強兩校區(qū)校園環(huán)境衛(wèi)生與綠化養(yǎng)護管理工作的基礎(chǔ)上,完成浦口校區(qū)醫(yī)院東內(nèi)側(cè)、學(xué)生宿舍五組團東內(nèi)側(cè)、道路東側(cè)等近萬平方米,明湖周邊余平方米,六食堂前余平方米等的草坪鋪植任務(wù),總計上半年栽種喬灌木棵,垂直綠化棵,滿栽小灌木,草坪。為進一步掌握校園植物資源情況,校園管理中心完成兩校區(qū)全部喬、灌木等植物的統(tǒng)計工作,繪制了圖文并茂的植物資源數(shù)據(jù)圖冊及數(shù)據(jù)庫。
⒎誠信經(jīng)營,優(yōu)化經(jīng)營服務(wù)的形象。工貿(mào)實業(yè)公司以“顧客永遠是對的”來強化職工的服務(wù)意識,微笑服務(wù)正逐步深入人心。浦口教育超市開展了“誠信經(jīng)營,超市與您零距離”的活動,引進了廠家免費贈送商品達一萬元,通過勤工助學(xué)、意見征詢等方式拉近了超市與顧客的距離;鼓樓超市增設(shè)了加熱、打氣等免費服務(wù)項目,通過“陽光工程”的商品介紹專欄,增加銷售的透明度,最大限度地讓利于顧客。
⒏整頓浦口校區(qū)經(jīng)營,規(guī)范校園商貿(mào)服務(wù)。為給浦口校區(qū)師生營造一個良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境,在校區(qū)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,浦口分部狠抓經(jīng)營秩序管理,努力做好后勤保障工作,樹立經(jīng)營網(wǎng)點的新形象。一方面狠抓、推廣教育超市、招待所等正規(guī)經(jīng)營的管理服務(wù)經(jīng)驗,另一方面對違規(guī)經(jīng)營的“中心超市”進行了關(guān)閉停業(yè),對少數(shù)學(xué)生反映意見較大的水果店、學(xué)子書店等進行了整頓。
⒐以落實安全責(zé)任制與防范預(yù)案為基礎(chǔ),加強公共安全管理。后勤服務(wù)集團牢固樹立了“安全第一”的思想,始終把安全工作放在各項工作的首位,并把安全工作納入到日常工作中去,常抓不懈。開學(xué)初,后勤服務(wù)集團與各中心主任簽訂了公共安全責(zé)任書,各中心主任與部門經(jīng)理又簽訂了公共安全責(zé)任書,層層落實安全責(zé)任制,建立健全了安全責(zé)任體系,強化了安全責(zé)任意識。各中心還組織學(xué)習(xí)了學(xué)校預(yù)防和處置突發(fā)事件預(yù)案。上半年,后勤服務(wù)集團聯(lián)系保衛(wèi)處為各中心總計配置了只滅火器,并組織了安全大檢查,針對檢查中出現(xiàn)的問題予以及時整改,盡一切可能消除各種安全隱患。
二、狠抓基礎(chǔ)管理,強化制度建設(shè),改革管理手段,打造管理工作基礎(chǔ)平臺
⒈調(diào)整質(zhì)量管理體系認證方案,從實際出發(fā),繼續(xù)推進質(zhì)量認證工作
__年,后勤服務(wù)集團全面開始了質(zhì)量管理工作,在積累了一定經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,后勤服務(wù)集團于今年上半年重新調(diào)整了質(zhì)量體系的認證方案,聘請資質(zhì)更好的南京白玉蘭質(zhì)量咨詢有限公司為后勤服務(wù)集團推進咨詢認證工作,旨在以高標(biāo)準(zhǔn)、高要求來對待后本文來自之音,更多精品免費請登陸www.__ie__iebang.com查看勤服務(wù)集團的每一個服務(wù)行為、每一個服務(wù)環(huán)節(jié)以及每一個服務(wù)流程,嚴格規(guī)范內(nèi)部管理,全面提升服務(wù)質(zhì)量與水平,為后勤服務(wù)集團的高標(biāo)準(zhǔn)管理夯實了基礎(chǔ)。
⒉加強制度建設(shè),規(guī)范管理體系
__年上半年,后勤服務(wù)集團以規(guī)范服務(wù)行為和改善服務(wù)水平為中心,制定了《員工手冊》,發(fā)放到每位員工手中,組織員工學(xué)習(xí),并監(jiān)督檢查落實情況,要求員工以手冊中的管理制度、行為規(guī)范來約束自己。后勤服務(wù)集團修訂了《事業(yè)編制人員全員聘任上崗實施辦法(試行)》、《非正式用工管理規(guī)定》、《固定資產(chǎn)管理辦法》等文件,制定了《工資管理辦法》、《安全管理條例》、《印章管理規(guī)定》、《檔案管理制度》等內(nèi)部管理制度,完善了承諾制、違諾追究制、崗位責(zé)任制,實施了首接負責(zé)制,并將制度匯編成冊,使后勤服務(wù)集團大部分工作做到了有制度可依,有規(guī)章可循。
⒊籌備集團網(wǎng)頁工作,積極建設(shè)集團管理、溝通的網(wǎng)絡(luò)平臺
隨著科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展,現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)越來越多地被運用到了管理中來。今年上半年,后勤服務(wù)集團為各中心正、副主任配置了電腦,要求正、副主任學(xué)會基本的電腦操作,為下一步的改革管理手段打下基礎(chǔ);另一方面積極籌備后勤服務(wù)集團網(wǎng)頁工作和自動化管理工作系統(tǒng)的構(gòu)建工作,搭建更快捷、更便利、更暢通的內(nèi)外溝通信息平臺,以此替換傳統(tǒng)的管理模式,以進一步節(jié)約管理成本,提高工作效率,提升管理層次。
⒋加強人才的引進,為集團持續(xù)發(fā)展儲備人力資源
后勤服務(wù)集團在充分調(diào)研、分析現(xiàn)有人力資源狀況的基礎(chǔ)上,結(jié)合后勤服務(wù)集團的發(fā)展目標(biāo),加強了人才引進與儲備的力度。__年上半年,后勤服務(wù)集團共聘用名大專以上應(yīng)屆畢業(yè)生,其中研究生兩名、本科生一名,實現(xiàn)了后勤服務(wù)集團多年來研究生職工零的突破,為后勤服務(wù)集團的后續(xù)發(fā)展輸入了新鮮血液。同時后勤服務(wù)集團接受相關(guān)專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生前來實習(xí),為明年的人才選聘做好了充足的準(zhǔn)備。
⒌著眼創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),大力加強職工培訓(xùn)
一是擬定詳實的培訓(xùn)計劃,后勤服務(wù)集團和各中心根據(jù)計劃對現(xiàn)有干部職工進行知識培訓(xùn)、管理知識培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)和崗前培訓(xùn),提高職工各方面的能力與素質(zhì);二是開展學(xué)習(xí)調(diào)研活動,向其他院校學(xué)習(xí)好的管理方法與管理經(jīng)驗,尋找自身存在的問題及解決的辦法,開發(fā)創(chuàng)新潛能,不斷完善后勤服務(wù)集團的管理方法,循序漸進地加強后勤服務(wù)集團的服務(wù)與發(fā)展能力。
⒍以條為主,加強內(nèi)部財務(wù)管理
財務(wù)中心根據(jù)后勤服務(wù)集團部門延伸的思路,將浦口膳食中心、動力中心、校園管理中心的核算與鼓樓膳食中心、動力中心、校園管理中心對口合并,改變了以塊核算的辦法,實行以中心為單位的獨立核算,理順了關(guān)系;協(xié)助各中心加強應(yīng)收帳款的管理,確定了控制目標(biāo),加快了資金的回收,減少了資金占用,達到了預(yù)期目標(biāo);進一步加強了財務(wù)分析,提高財務(wù)分析的質(zhì)量,并將財務(wù)分析列入常規(guī)工作;加強資金的調(diào)度和使用,發(fā)揮了資金的最大使用效益。
⒎強化資產(chǎn)責(zé)任意識,防止學(xué)校資產(chǎn)流失
開學(xué)初,后勤服務(wù)集團與各中心主任簽定了固定資產(chǎn)管理責(zé)任書,使各中心主任充分認識到固定資產(chǎn)管理的重要性,強化了責(zé)任意識。隨著新餐廳的落成,學(xué)校為新餐廳投入了二百多萬元的資產(chǎn)設(shè)備,后勤服務(wù)集團組織人力對這部分資產(chǎn)進行了清點,明確其使用地點與狀態(tài);同時根據(jù)固定資產(chǎn)管理規(guī)定,對原食堂的一些舊設(shè)備,組織了招標(biāo)拍賣,很好地防止了學(xué)校資產(chǎn)的流失。
⒏加強企業(yè)文化建設(shè),增強企業(yè)凝聚力。
后勤服務(wù)集團本著“以人為本”的管理理念,上半年著重培育了“學(xué)習(xí)、服務(wù)、創(chuàng)業(yè)、發(fā)展”的企業(yè)精神并加強宣傳,使企業(yè)精神深植每位員工的心中,各中心在日常工作中,大力弘揚了“爭創(chuàng)一流、任勞任怨、無私奉獻、團結(jié)協(xié)作和主人翁”的職工精神,進一步激發(fā)了職工的工作熱情,在此基礎(chǔ)上成立書畫、攝影興趣小組,并多次開展活動,豐富全體職工的業(yè)余文化生活,增強了企業(yè)的凝聚力,使企業(yè)與員工組成“命運共同體”。
三、積極發(fā)展市場,實現(xiàn)集團持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展
⒈今年上半年,后勤服務(wù)集團上下團結(jié)一致、艱苦奮斗,繼續(xù)發(fā)掘與拓展新的校外市場,全力推動后勤服務(wù)集團事業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,完成產(chǎn)值萬元,其中膳食中心產(chǎn)值為余萬元,運輸中心為余萬元,蘭達監(jiān)理公司萬元。
⒉接待中心認真落實“抓管理、保服務(wù)、促營銷、降成本、創(chuàng)效益”的字經(jīng)營方針,營業(yè)額和利潤較去年同期都有較大幅度增長。月營業(yè)額達萬元,凈利潤達萬元。其中南苑客房滿房率,營業(yè)額達萬元。
⒊經(jīng)過精心籌備,南苑新餐廳于月日正式開業(yè),新餐廳營業(yè)面積達多平方米,有一個大廳和個包間,共有餐位多個。南苑餐廳以樹立窗口形象為主要目標(biāo),實行保本經(jīng)營,努力做好全校的服務(wù)保障工作。菜肴以潮州菜與維揚菜為主打,在服務(wù)上則專門招聘了一批技能較好的服務(wù)員,并加大日常培訓(xùn)的力度,使賓客在享受舒適優(yōu)雅的環(huán)境的同時,也能為賓客提供上檔次的菜肴及上星級的服務(wù)。餐廳的經(jīng)營服務(wù)工作總體得到了用餐者的肯定和好評。從月日至月底,南苑新餐廳的營業(yè)額達到近萬元。
⒋月份,南京蘭達旅行社有限責(zé)任公司完成工商注冊工作,并與江蘇舜天國際達成合作意向,為下步快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。在運轉(zhuǎn)的短短的三個月時間里,旅行社業(yè)務(wù)已從校內(nèi)向校外發(fā)展,從短途向長途發(fā)展,營業(yè)收入達余萬元,并有一定盈利,并將在日后帶動餐飲、住宿等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
⒌彩印中心完成了與孚嘉印刷有限公司及福布斯激光照排公司合作,做到了優(yōu)勢互補,在擴大社會影響的同時也取得了一定的經(jīng)濟效益,上半年完成產(chǎn)值約萬元,完成利潤萬元。
⒍蘭達物業(yè)公司于上半年又承接了化學(xué)樓、新食堂大樓兩樓盤,并積極參與校外物業(yè)招標(biāo)。蘭達物業(yè)公司還與南京白玉蘭質(zhì)量咨詢有限公司合作成立了南京大學(xué)蘭達高校管理技術(shù)培訓(xùn)咨詢中心,并積極向外開展業(yè)務(wù),目前淮陰師范學(xué)院已委托我咨詢中心開展貫標(biāo)的咨詢認證服務(wù)。
⒎運輸中心于年初啟動駕駛培訓(xùn)項目,加大宣傳力度,擴大招生學(xué)員范圍,上半年報名學(xué)員已達名,收益萬元;停車場則采取多種靈活多樣的經(jīng)營方式,并出臺經(jīng)濟責(zé)任管理方案,目前包月車輛已達部,營業(yè)收入達萬元,利潤達萬元。
⒏蘭達監(jiān)理公司在校內(nèi)建設(shè)項目不足、投資壓縮的情況下,一方面及時調(diào)整經(jīng)營方向,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先導(dǎo),爭取現(xiàn)有客戶新建項目的延續(xù)性;另一方面廣開渠道,調(diào)動各種途徑,積極開辟新的監(jiān)理業(yè)務(wù)市場;與此同時,加大公司內(nèi)部成本核算機制,壓縮不必要的支出,力爭完成全年經(jīng)濟指標(biāo)。
⒐校園管理中心繼續(xù)加大生物園林基地的建設(shè),上半年共增植苗木計萬株,目前園林基地全部用地已達畝以上(含套植),苗木長勢良好,部分苗木已具備出售條件,幾年后,必將成為后勤服務(wù)集團一個新的利潤增長點。
⒑動力中心的水電安裝公司在上半年承接了新食堂變電所、物流中心變電所等項工程項目,實現(xiàn)總產(chǎn)值萬元,取得良好經(jīng)濟效益。
四、存在的問題
⒈部分職工的責(zé)任感、危機感下降,不思進取,思想老套、僵化,不能適應(yīng)后勤服務(wù)集團的現(xiàn)狀和日后的發(fā)展。
⒉管理、技術(shù)人才的缺乏依舊成為后勤服務(wù)集團可持續(xù)發(fā)展的瓶頸。
⒊個別部門沒有樹立主動服務(wù)的觀念,服務(wù)意識有所欠缺,服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平尚待提高。
⒋上半年物價一直居高不下,膳食中心處于負經(jīng)營狀態(tài),加上今年職工工資增加,住房公積金及部分職工養(yǎng)老保險需由后勤服務(wù)集團承擔(dān),以上兩項,后勤服務(wù)集團將增加成本萬元。面臨這一困難還需要在學(xué)校的支持下,后勤服務(wù)集團全體干部職工下半年進一步努力工作,提高效率,擴大經(jīng)營,降低成本。
集團半年工作報告3
一年來,我們在上級部門的指導(dǎo)下,在縣建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,突出“服務(wù)為本”這個主題,努力改進工作作風(fēng),規(guī)范管理,嚴格執(zhí)法,房屋發(fā)證、房地產(chǎn)抵押登記、城市房屋拆遷、村居私房換證、房地產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察、危房鑒定等工作得到有序開展,完成了年初預(yù)定的工作目標(biāo),為全縣經(jīng)濟和社會發(fā)展作出了積極貢獻。
一、工作簡要回顧
(一)房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理進一步規(guī)范。截止____月____日,我局城鎮(zhèn)房屋發(fā)證戶,登記城鎮(zhèn)住房______萬,完成年初計劃的,與去年同比,增長了,實現(xiàn)微機繕證、微機繪圖達到;辦理房地產(chǎn)抵押登記宗,抵押額億元,抵押面積______萬m2;整理產(chǎn)籍檔案資料卷,為社會各界、內(nèi)部業(yè)務(wù)科室提供查檔服務(wù)余卷。
(二)房地產(chǎn)交易監(jiān)理進一步加強。共辦理房地產(chǎn)產(chǎn)易宗,交易總額萬元,交易面積______萬m2,其中:商品房銷售登記宗,銷售額______萬元,銷售面積______萬m2;私房交易宗,交易額______萬元,交易面積______萬m2。共發(fā)放《商品房預(yù)售許可證》本,登記備案預(yù)售面積______萬m2。
(三)城市房屋拆遷監(jiān)管力度進一步加大。2020年,我局嚴格按照規(guī)定程序?qū)徟疬w項目,共核發(fā)《房屋拆遷許可證》本,批準(zhǔn)拆除房屋面積______萬m2,實現(xiàn)拆遷許可證單位發(fā)放率達。目前,____山舊城改造工程房屋拆遷二期工程正在有條不紊地進行。
(四)房地產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察力度進一步增強。2020年,我們著手清理整頓房地產(chǎn)開發(fā)市場,取締無資質(zhì)開發(fā),房地產(chǎn)交易市場得到了有序發(fā)展。一年來,查處違法交易宗,下發(fā)限期整改通知書份;協(xié)助法院辦理查封、解封過戶起;受縣政府委托出庭代理房權(quán)行政糾紛案起。
(五)危房鑒定職能進一步發(fā)揮。2020年,我們共進行危房鑒定宗,鑒定危房面積______萬m2,出具危房鑒定報告份,發(fā)出限期拆除通知書份,有效地防止了房屋安全隱患的發(fā)生。
二、主要做法
(一)改進作風(fēng),強化服務(wù)意識
1、強化干部的政治思想學(xué)習(xí)。2020年,我們認真抓好干部職工的思想道德建設(shè),貫穿于精神文明創(chuàng)建的各項活動中,從而掀起了政治學(xué)習(xí)的熱潮。首先,我們運用政治學(xué)習(xí)日集中進行學(xué)習(xí),局領(lǐng)導(dǎo)班子成員除每月集中學(xué)習(xí)兩次外,還要堅持參加全體干部職工的每月一次的政治學(xué)習(xí),同每個干部職工一樣做好學(xué)習(xí)筆記,寫學(xué)習(xí)心得。為了推介好的學(xué)習(xí)經(jīng)驗,交流學(xué)習(xí)心得,我們在辦公室外設(shè)立了“學(xué)習(xí)園地”,從單位有限的經(jīng)費中擠出元為每位干部職工訂閱了《學(xué)習(xí)導(dǎo)報》、《半月談》、《某省日報》等黨報黨刊。其次,突出重點,有的放矢。
一年來,在全體干部中深入開展了政治思想教育。同時,廣泛開展學(xué)習(xí)競賽活動以及創(chuàng)建“青年文明號”活動,用活動的形式熏陶干部職工的思想。再次,有意識地著力培養(yǎng)有事業(yè)心、有上進心的進步青年,及時地把他們推薦到建黨積極子培訓(xùn)班,接受組織的教育和培養(yǎng)。
通過正面引導(dǎo)、理論灌輸和交心通氣等方式深入進行政治思想教育,全局講政治、講奉獻、愛崗敬業(yè)蔚然成風(fēng)。2020年,有名同志被推薦到建黨積極分子培訓(xùn)班,名同志光榮地加入了中國共產(chǎn)黨,局支部得到不壯大和發(fā)展,被建設(shè)系統(tǒng)黨委評為=年度先進基層組織。
2、強化干部的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。房產(chǎn)工作是一項業(yè)務(wù)性強的工作,為了提高業(yè)務(wù)水平,我們采取五條措施狠抓干部職工的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
一是針對全局干部職工業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍偏低的狀況,采取“請進來,送出去”的方式,經(jīng)常聘請業(yè)務(wù)知識方面的專家進行授課,必要時,把業(yè)務(wù)骨干送到前面地區(qū)進行培訓(xùn)。二是每星期五下午舉行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流。大家一起交流、探討,相互促進,共同提高。三是開展“傳、幫、帶”結(jié)對幫助活動,手把手把工作經(jīng)驗不足、業(yè)務(wù)能力欠缺的同志帶向成熟;四是積極組織各項知識競賽,在競賽中鍛煉提高;五是努力為干部職工深造學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件。
對積極要求深造的干部,我們給予充裕時間,給予安靜環(huán)境。通過以上措施,一年來,我們送出名同志到瀏陽市參加產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍培訓(xùn)班學(xué)習(xí),送出名同志參加全省《行政許可法》培訓(xùn)班學(xué)習(xí),為加強我局的產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理和行政執(zhí)法能力奠定了基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,有力地促進了我局各項工作的開展。
3、強化干部崗位目標(biāo)責(zé)任制。為充分調(diào)動干部職工的工作積極性和主動性,增強責(zé)任感和緊迫感,我們嚴格執(zhí)行崗位目標(biāo)責(zé)任制。在總結(jié)以往目標(biāo)責(zé)任制和實際完成情況的基礎(chǔ)上,做了大量的調(diào)查研究,制定了2020年崗位目標(biāo)管理責(zé)任制,使其較以往更為詳細完善,科學(xué)合理,切實可行,便于操作。
在制定崗位責(zé)任書時,因事?lián)袢耍蛉硕?,實事求是,既做到一碗水端平,又做到統(tǒng)籌兼顧。為使崗位責(zé)任制落到實處,我們實施激勵約束機制,獎優(yōu)罰劣,獎勤罰懶,實行完成目標(biāo)任務(wù)與出勤補助、崗位津貼、工資資金“三掛鉤”,按月考核。每人每月從工資中扣______元。
集團半年工作報告4
2020年對我來說具有特別的意義,因為這份工作是我從事的第一份正式的工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)在就2020年的工作情況總結(jié)如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)企管部工作特點
企管部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,當(dāng)然自己手頭上的事情也很多,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,但是每一天都很充實,我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作
一年來,我主要完成了以下工作:
1、公司各項費用報銷單的審核:首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報銷單上交給企管審核人員,企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據(jù)等一系列事項審核;審核完畢,每周三交給企管部領(lǐng)導(dǎo)審核,領(lǐng)導(dǎo)審核完畢,我錄入到費用登記軟件中,并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入,再交由張總審核,張總審核完畢,再重新把所有報銷單登記,做一個詳細的費用報銷單明細表,交由財務(wù)。
2、保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣,整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的;公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進行整體的區(qū)分,方便各部門人員需要時,及時提供。
3、統(tǒng)計報表的填寫及上報。我這一塊的統(tǒng)計報表涉及到南昌市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、南昌市經(jīng)貿(mào)委、南昌市重點企業(yè)服務(wù)平臺網(wǎng)、省外經(jīng)貿(mào)廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應(yīng)政府報表五大塊。報表部分與財務(wù)部協(xié)調(diào)完成,財務(wù)出相應(yīng)的數(shù)據(jù),有些數(shù)據(jù)需要自己的計算,每大塊涉及到的報表較多。
4、檔案這一塊,是花時間、經(jīng)歷最多的一塊,其分為兩大塊:
(1)紙質(zhì)檔案:全部是用手寫,每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息,我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門,統(tǒng)計好各部門的人數(shù),在上面列清單。在這樣有效的分類下,公司所有人員信息都可能很直觀的查到。
(2)電子檔案:這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式,是對員工個人基本信息的錄入,例如:姓名、身份證、畢業(yè)學(xué)校等一系列。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導(dǎo)對員工個人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字,待我審核,才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單,并錄入到電腦,方便領(lǐng)導(dǎo)對某一時段用印情況的審核。
6、外賓的接待。公司來訪的客人較多,經(jīng)常需要陪其去車間,向其解說公司相應(yīng)情況,對于客人一系列問題進行解答;也要準(zhǔn)備好會議室,放好資料、倒水等事項。
7、有關(guān)政府性文件、事項的處理。今年在陳經(jīng)理的引導(dǎo)下,處理了兩大項:一是公司環(huán)評文件,二是公司內(nèi)部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調(diào)下,終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當(dāng)然也有些相應(yīng)的政府類似文件也進行了處理。
8、部門內(nèi)部電話傳真的接收。對于外部來的電話,我會根據(jù)相應(yīng)情況進行篩選,挑選出一些重要的文件上交給領(lǐng)導(dǎo),待領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、人員的招聘,辦公用品的領(lǐng)用等一系列涉及到辦公室內(nèi)部事項,進行了相應(yīng)的處理。
三、工作中存在的不足
工作一涉及到與人的協(xié)調(diào)就會產(chǎn)生相應(yīng)的矛盾,很多人對于要求的執(zhí)行性不予配合,要多方面做思想工作,很多事情細節(jié)方面完善性不足,但整體性不錯。所以對這些事情的規(guī)范還要改進。我會力求做到盡善盡美。
四、規(guī)劃
2021年對我來說是一個嶄新的一年,也是一個新的起點,我會加倍的努力,規(guī)劃好我明年的工作,完善我這一塊工作。
集團半年工作報告5
____年上半年,某某公司認真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求,繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神,強化隊伍建設(shè)、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量,開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開拓,勇于創(chuàng)新,取得了較好的成績?,F(xiàn)將____年上半年工作作如下匯報:
一、上半年工作回顧。
公司經(jīng)過三年多的打拼開拓,已經(jīng)在廈門的某某市場牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對手今年通過捆綁式的營銷模式,采取一切手段對我們進行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環(huán)境,我們每前進一步都很難。但我們并沒有失去信心,而是將壓力轉(zhuǎn)化為動力,在總部的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,在全體員工的齊心協(xié)力下,按照年初確立的以人為本,打造隊伍、完善管理、和諧發(fā)展的工作方針,公司積極采取有效措施,對內(nèi)加強管理,為發(fā)展打好基礎(chǔ),對外大力加強市場營銷,以發(fā)展促鞏固。上半年,公司針對市場形勢和公司的實際情況,及時出臺相關(guān)的制度,調(diào)整營銷策略,為公司今年工作目標(biāo)和經(jīng)營指標(biāo)的完成奠定了基礎(chǔ)。
(一)生產(chǎn)經(jīng)營情況。
今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù)萬標(biāo)箱,比去年同期增長;件雜貨完成萬噸,比去年同期增長;裝拆箱理貨完成萬標(biāo)箱,比去年同期增長%。
今年上半年財務(wù)收入共計萬元,比去年同期增長。利潤元,成本利潤率。
現(xiàn)有員工隊伍100人,員工平均工資達3500元/月。
(二)主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺、構(gòu)建和諧企業(yè)。
以人為本是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富,只有真正的關(guān)心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能力性,為企業(yè)創(chuàng)造財富。今年上半年,公司繼續(xù)堅持以人為本的經(jīng)營理念,按照年初提出的以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境,促進公司可持續(xù)發(fā)展的工作指導(dǎo)思想,以改善和提高員工的福利待遇,將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟,提高物質(zhì)基礎(chǔ),今年員工的福利待遇有了明顯增長,員工的工資已由去年的二千多增長到現(xiàn)在的三千多,公司還為員工訂做了西服及運動服和運動鞋。一方面加強思想教育,增加精神食糧,充分利用公司的各種平臺,努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。
加強黨組織建設(shè),發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計劃,公司黨委成立了中心學(xué)習(xí)組,將各部門長、黨支部書納入學(xué)習(xí)組,每月組織黨員干部進行黨課學(xué)習(xí),由黨委成員親自主講。通過政治理論學(xué)習(xí),黨員干部的思想認識和管理水平有了明顯的提高,在實際工作中他們以身作則,從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點滴做起,處處起到表率作用。
充分發(fā)揮團組織、工會的作用。團組織和工會是公司黨委的得力助手,是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來,公司團組織和工會在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,組織了多項有益員工身心健康的活動。如新年文藝匯演、第一屆友誼杯籃球比賽、萬人獻愛心活動等等。各部門還針對部門員工多數(shù)是青年團員的特點,根據(jù)部門實際情況,在工作之余,組織許多年青人喜歡的活動,有學(xué)雷鋒,做好事活動,臺球賽,羽毛球賽活動;也有郊游,燒烤活動,極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活,既煅煉了身體,陶冶了情操。又加強了交流,加深了感情,促進了團結(jié),提高了隊伍的凝聚力,營造了一個健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
發(fā)揮輿論宣傳作用,正面引導(dǎo)員工奮發(fā)向上。廈門某某從____年開始創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊《某某某某之聲》至今已有三十三期了,為領(lǐng)導(dǎo)與員工、干部與員工、員工與員工搭建了一個很好的溝通橋梁和交流平臺。通過內(nèi)刊傳達了公司政策精神、指示要求。員工們通過這一平臺,交流工作、學(xué)習(xí)、生活的經(jīng)驗與感受,對公司經(jīng)營管理提出意見,參與公司的民主管理,不僅豐富了員工的文化生活,提高了員工的文化修養(yǎng),還調(diào)動了員工參與管理的積極性。今年以來,為了更好地發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用,公司加大了好人好事的宣傳力度,每期都設(shè)有好人好事專欄來表揚在工作中樂于奉獻,愛崗敬業(yè),有突出表現(xiàn)的員工。今年二月公司對《某某某某之聲》進行全面改版,由原先的兩版擴充到現(xiàn)在的九版,并結(jié)合公司的實際,增加具有導(dǎo)向性的文章,極大地豐富了簡報的內(nèi)容,提高了簡報的可視性和可讀性,充分發(fā)揮其導(dǎo)向作用。另外,各現(xiàn)場操作部門都創(chuàng)辦了宣傳欄,根據(jù)部門的具體情況,創(chuàng)辦各種主題的欄目,對部門的好人好事進行宣傳和表揚,對工作的特殊情況,注意事項進行宣講。從而促進了部門的生產(chǎn)管理,又調(diào)動了部門員工的工作積極性。2、加強隊伍建設(shè),提升公司競爭力。
隊伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重,公司自成立至今,已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍,和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年,公司繼續(xù)加強隊伍建設(shè),努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì),提升公司的競爭力。
加強干部員工的思想素質(zhì)教育,引導(dǎo)員工從大局出發(fā),向前看,向遠看,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力,使他們成為公司發(fā)展的中堅力量。上半年,公司多次組織助理以上骨干進行各種培訓(xùn)。各部門還組織了學(xué)習(xí)小組,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和理貨英語。今年6月公司推薦某某__、某某__二位同志參加總部舉辦的中層干部培訓(xùn)。通過培訓(xùn)教授和自主學(xué)習(xí),干部員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,為公司進一步的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
繼續(xù)實行干部員工動態(tài)管理,限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上,讓干部有危機意識而更加努力地工作,讓普通員工有盼頭而更加努力地去學(xué)習(xí),去提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門長,有三名理貨員提升了見習(xí)助理,對多名員工的工作崗位進行了調(diào)動。通過這種能者上,庸者讓的競爭機制和干部調(diào)動機制,公司呈現(xiàn)比學(xué)趕超的局面,很好地滿足了各個崗位的需要,促進了公司的發(fā)展。
3、完善規(guī)章制度,嚴抓貫徹落實。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,幾年來公司結(jié)合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策,確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。但隨著競爭的加劇,市場對我們提出了更高的要求,尤其在安全質(zhì)量方面。上半年,公司針對一些內(nèi)部差錯反復(fù)出現(xiàn)的問題,修訂了《貢獻獎暫行辦法》和《綜合管理獎考核辦法》將和部門的利益與安全質(zhì)量掛鉤,對差錯進行嚴格的控制,內(nèi)部差錯按個計算,一旦出現(xiàn)內(nèi)部差錯即取消評比個人貢獻獎資格,干部出現(xiàn)內(nèi)部差錯,扣比率扣除安全質(zhì)量獎;進一步明確對外差錯的界定,即只要錯誤送達、傳達外部單位,不管有沒造成影響,都視為對外差錯。只要出現(xiàn)一個對外差錯即取消部門綜合管理獎和個人貢獻獎的評比。通過這一系列的措施加強了干部員工的責(zé)任感和緊迫感,使工作差錯急劇的下降,確保了安全質(zhì)量,受到客戶的好評,為進一步擴展市場創(chuàng)造了條件。
今年以來,公司嚴抓規(guī)章制度的貫徹落實,出臺了《干部的職責(zé)與權(quán)限》等規(guī)定,進一步明確了職責(zé),使員工在貫徹落實規(guī)章制度上有人抓、有人管,而不是當(dāng)作廢紙一張,同時加大對責(zé)任人的考核力度,對不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴肅處理。7月份,現(xiàn)場部門有位員工無視公司的勞動紀律,無故曠工,公司給予通報開除處理,并要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。公司還加大了現(xiàn)場操作部的檢查力度,出臺了《現(xiàn)場部門月度檢查內(nèi)容》,對各部門規(guī)章制度的落實情況和安全生產(chǎn)進行檢查。通過采取上述措施,公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強,保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項任務(wù),從而提高公司在市場上的整體競爭力。4、開源節(jié)流,創(chuàng)造效益。
根據(jù)總公司年初的工作會議精神和要求,廈門分公司積極采取有效措施,做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場,爭取業(yè)務(wù),拓寬營收渠道,一方面加強內(nèi)部成本控制,節(jié)省開支,取得了很好的效果。首先,加強人工成本控制。各現(xiàn)場操作分部實行崗位相對固定,人員統(tǒng)籌安排的用人機制,解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難,減少各部門人員的編制。其次,實行部門成本核算。公司各部門的經(jīng)營、管理、質(zhì)量和成本納入部門月度考核,教育員工從自身做起,從點滴做起,提高主人翁精神和節(jié)約意識,努力降低成本。其次在管理費上嚴格控制,盡量壓縮機關(guān)人員的配置。機關(guān)人員多是身兼數(shù)職,辦公室人事管理員某某兼任黨辦秘書,在財務(wù)部會計請假回家生產(chǎn)后又暫時兼任公司會計。在業(yè)務(wù)招待費上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則,采取一切措施,避免不必要的開支。
上半年,我司本著審計出效益、審計防風(fēng)險、審計強管理、審計促發(fā)展的原則,積極配合總部和股東對公司的審計工作。通過上述一系列的有效措施,公司成本支出得到了很好的控制,收入成本率有了明顯的降低。
5、大力加強市場營銷工作。
今年隨著國家相關(guān)政策的出臺和廈門港的自身情況,廈門港的某某市場總量沒有增加,反而出現(xiàn)下降的趨勢。而港務(wù)集團給某某定了較高的利潤指標(biāo),這勢必讓某某加大市場營銷力度,采取一切辦法,甚至不入流的手段對我們進行反撲。公司及時采取相應(yīng)的對策,鞏固了現(xiàn)有的市場份額。如今,對手很難從我們的手中奪去業(yè)務(wù),但我們每爭取一塊業(yè)務(wù)也要付出很大的代價,這就是市場的相對相持階段。在這相持階段,誰頂?shù)米毫?,先打開突破口,誰就掌握了市場的主動權(quán),所以,市場營銷工作是公司今年一切工作的重中之重。
今年公司為了加強市場營銷工作,在繼續(xù)發(fā)揮營銷小組作用的同時,將某某__、某某__二位同志借調(diào)到商務(wù)部協(xié)助進行市場營銷工作,同時依然負責(zé)本部門的經(jīng)營管理,充實了商務(wù)部的營銷力量。公司還根據(jù)各客戶的具體要求和各船東的不同特點,為客戶提供眾多的增值服務(wù),包括為客戶做一些力所能及的事,想客戶之所想,急客戶之所急,受到了客戶的肯定與表揚,從而加深了和客戶及相關(guān)方的關(guān)系。
公司針對今年上半年廈門港班輪航線變動不大的特點,及時調(diào)整策略,采取行之有效的營銷辦法,對班輪繼續(xù)跟蹤,保持關(guān)系,重點攻關(guān)內(nèi)支線以及一些近洋的航線。今年上半年在鞏固原有航線的基礎(chǔ)上,通過積極營銷,相繼爭到某某地中海線;某某的一條內(nèi)支線和某某線;某某和某某合開的東南亞線;某某的一條船。雖然今年因為幾家船公司撤線和拆線,導(dǎo)致公司理貨箱量的流失,但由于我們爭取到了一些業(yè)務(wù),從而補足了箱量,鞏固了市場份額。在件雜貨方面,公司加大營銷力度,一有信息,及時跟進,不放過任何的機會,今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長,有幾個月還超過了50%。在裝拆箱理貨方面,加大與堆場和貨主的聯(lián)系,擴大合作,上半年,增加了某某物流的一塊業(yè)務(wù),特殊理貨的業(yè)務(wù)量也有所增加。
公司還和相關(guān)碼頭加強合作,上半年公司與____碼頭簽定了合作協(xié)議,其船邊、閘口、驗關(guān)臺的相關(guān)理貨業(yè)務(wù)已全部委托我司操作。這證明了我司的營銷工作取得了成功,并且有了碼頭這一有力的支持者,為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。6、某某分公司正式開展某某業(yè)務(wù)。
根據(jù)總部的要求,某某分公司的經(jīng)營管理由廈門分公司負責(zé),去年公司對某某市場進行了調(diào)研,并做好相關(guān)開業(yè)的準(zhǔn)備工作,今年公司加大了營銷力度,積極推進某某分公司各項工作的進行。今年上半年某某分公司已按照既定的計劃,順利開業(yè)了,并已經(jīng)多次進行了理貨作業(yè)。某某__作為某某分公司具體負責(zé)人,對某某分公司的開業(yè)經(jīng)營作了大量的工作。
二、存在的不足。
(一)員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。
公司成立三年來,經(jīng)過公司的引導(dǎo)和教育,員工的思想水平和綜合素質(zhì)比剛進公司時有了很大的提高,但隨著競爭的加劇,客戶我們的員工提出了更高的要求。
(二)干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強。
有一批能抓管理,會拓市場的干部隊伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,近三年來,公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部,他們在實踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),工作能力、管理水平和個人修養(yǎng)都得到了很大的提升,為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻,但他們畢竟還年青,無論是工作經(jīng)驗、業(yè)務(wù)能力、管理管理水平及對外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
(三)規(guī)章制度的落實還不夠全面到位。
三年來,公司各項規(guī)章制度都已建立,并在實踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實。今年,公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞,在安全質(zhì)量上,沒有很好地杜絕差錯,就是由于規(guī)章制度沒有完全落實到位,員工沒有嚴格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
(九)市場營銷手段還要進一步創(chuàng)新。
上半年在市場營銷上雖然取得了一些成績,但沒能取得更大的突破。今年市場競爭的殘酷性在加劇,只有及時解決市場營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進一步的擴展業(yè)務(wù),掌握市場的主動權(quán)。
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