自查報(bào)告是一個(gè)單位或部門在一定的時(shí)間段內(nèi)對(duì)執(zhí)行某項(xiàng)工作中存在的問(wèn)題的一種自我檢查方式的報(bào)告文體。下面就讓小編帶你去看看班主任年度個(gè)人工作自查報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

班主任工作自查報(bào)告1

有一次，我與一個(gè)現(xiàn)在已經(jīng)參加工作的學(xué)生，____班我?guī)У膶W(xué)生相遇，我倆就當(dāng)年在學(xué)校的一些事交談起來(lái)，她對(duì)我說(shuō)了怎么幾句話“做為老師，你是很盡職的，做為班主任，你也是很盡力的，你有很多的優(yōu)點(diǎn)我就不說(shuō)了，但那時(shí)你給我們的感覺(jué)是不民主，不重視我們的全面發(fā)展，只要求我們好好讀書(shū)，好好做人?！?她這不經(jīng)意的話，引起了我的思考，我是否被別人點(diǎn)了軟肋，長(zhǎng)久以來(lái)，我自己很明白存在的這些問(wèn)題，但又不愿去面對(duì)。如今終于隱藏不住了。

眾所周知，教師必須是一個(gè)會(huì)思考的人，這樣他(她)才能勝任教學(xué)工作。當(dāng)班主任更是如此，一個(gè)班的學(xué)生具有不同思想，不同來(lái)歷，接受的學(xué)校教育和家庭教育都不相同。而人的惰性總會(huì)讓我們懶于動(dòng)腦，試圖用一成不變的方法去管理日新月異的學(xué)生，導(dǎo)致的結(jié)果就是問(wèn)題越積越多，越來(lái)越難解決。最終問(wèn)題一起爆發(fā)出來(lái)。

總結(jié)自己多年來(lái)班主任工作中的成敗得失，我身上還存在以下不足：

1、經(jīng)常拿工作多黨理由，輕易原諒自己的粗心，工作時(shí)拖拉的現(xiàn)象

2、自己對(duì)學(xué)生的愛(ài) ，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有其他班主任付出的多

熱愛(ài)學(xué)生并不是一件容易的事，讓學(xué)生體會(huì)到班主任的愛(ài)更是困難。大多數(shù)學(xué)生對(duì)班主任的態(tài)度是敬而遠(yuǎn)之。這說(shuō)明要讓學(xué)生體會(huì)到老師對(duì)他們的愛(ài)并非易事。我想班主任和學(xué)生之間的情況大概和這差不多。林崇德教授認(rèn)為，“疼愛(ài)自己的孩子是本能，而熱愛(ài)別人的孩子是神圣!” 這種愛(ài)是班主任教育學(xué)生的感情基礎(chǔ)，學(xué)生一旦體會(huì)到這種感情，就會(huì)“親其師”，從而“信其道”。

3、除了學(xué)校要求重視的主題班會(huì)以外，我并沒(méi)有下心思去充分利用好每個(gè)星期的班會(huì)時(shí)間。所以學(xué)生的精神面貌不佳，班風(fēng)還沒(méi)能完全樹(shù)立起來(lái)。而通過(guò)思考與后半學(xué)期的實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)班會(huì)課其實(shí)有很多很多內(nèi)容可講，而

更重要的是能通過(guò)這些活動(dòng)增強(qiáng)班級(jí)凝聚力，加強(qiáng)班風(fēng)、校風(fēng)的建設(shè)。我們班的班會(huì)通常先由學(xué)生自己總結(jié)，然后是我講近期發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題并以多種形式進(jìn)行教育。目前，我們面對(duì)的學(xué)生思想比較復(fù)雜，作為班主任得時(shí)時(shí)刻刻了解他們的想法，然后有針對(duì)的做全體學(xué)生的思想工作。每一次活動(dòng)前后應(yīng)作好思想動(dòng)員和總結(jié);不管是學(xué)校組織的各種比賽，還是外出活動(dòng)，我應(yīng)在事前作好思想動(dòng)員。使學(xué)生端正思想，增強(qiáng)了堅(jiān)決克服困難的決心另外，每一次外出前，都應(yīng)強(qiáng)調(diào)紀(jì)律性和同學(xué)的互助友愛(ài);外出回來(lái)，再讓學(xué)生自己進(jìn)行總結(jié)做的好的和做的不好的，表?yè)P(yáng)熱心助人的同學(xué)。應(yīng)動(dòng)腦筋巧設(shè)計(jì)，運(yùn)用多種途徑教育。從大的方面來(lái)說(shuō)，班級(jí)管理的各種規(guī)章制度、實(shí)施辦法、參加學(xué)校、年級(jí)的各種活動(dòng)、組織班級(jí)活動(dòng)都需要我們動(dòng)腦筋精心設(shè)計(jì);從小的方面講，對(duì)學(xué)生的表?yè)P(yáng)、批評(píng)、鼓勵(lì)也需要我們動(dòng)腦筋。而每當(dāng)我自己卻忽視了這一要點(diǎn)。所以以后要勤動(dòng)腦，腦海里出現(xiàn)一個(gè)新念頭時(shí),就要馬上把它記下來(lái)，并盡快付諸實(shí)施。只要我們心中是真誠(chéng)地為孩子，為孩子的健康成長(zhǎng)而付出，端正自己的工作態(tài)度，一切都為提升孩子生命狀態(tài)為出發(fā)點(diǎn)，我相信，我的班主任工作能在不斷的磨練中得到提升

通過(guò)自查，我將會(huì)在以后的班主任工作中，牢固樹(shù)立服務(wù)學(xué)生和家長(zhǎng)的意識(shí)，規(guī)范自己的一言一行，嚴(yán)格履行教師的義務(wù)和職責(zé)，使自己成為學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)滿意的人民教師，為學(xué)校教育工作奉獻(xiàn)自己的一份力量。而且身為教師，一定要樹(shù)立“以人為本”的學(xué)生觀，做學(xué)生的榜樣。

班主任工作自查報(bào)告2

回顧這一學(xué)期來(lái)的班主任工作，感慨萬(wàn)千，有取得成績(jī)的喜悅，也有失誤帶來(lái)的遺憾;有令人難忘的美好時(shí)刻，也有讓人苦惱的短暫瞬間;有在工作中付出的艱辛和努力 , 也有取得成績(jī)后得到的回報(bào)和快樂(lè)。一學(xué)期來(lái)的工作使我學(xué)到了很多。也存在很多的不足. 一. 現(xiàn)狀分析： 眾所周知，我校中專班級(jí)管理的難度越來(lái)越大。特別是從08級(jí)，09級(jí)，10 級(jí)3屆的中專生的現(xiàn)狀，讓人更是堪憂。

(一)、衛(wèi)生狀況差 08級(jí)，09級(jí)的中專男生這期基本上都安排在宜佳3樓上，10級(jí)大多安排在教師公寓1棟。開(kāi)學(xué)之初，我校有很多的2010年的春招生家長(zhǎng)被宜佳3樓上的衛(wèi)生狀況嚇跑了。據(jù)招生辦老師反映說(shuō)有幾個(gè)家長(zhǎng)選擇孩子就讀我校的原因是我校校舍很新，很美。但學(xué)生家長(zhǎng)看到的卻是：樓道成了垃圾堆，寢室里是臟、亂、差、臭，不利于學(xué)生的健康成長(zhǎng)。所以優(yōu)美的校園、校舍與不堪一擊的寢室成了鮮明的對(duì)比，讓人不得不深思：是環(huán)境在改變?nèi)?，還是人在改變環(huán)境。

(二)、通宵上網(wǎng)成片

2010年3月4日我接手了中專09級(jí)一班。接手一月以來(lái)，處理最多的事情就是通宵上網(wǎng)的學(xué)生。2010年3月4日，第一天上課，八點(diǎn)鐘到班上的學(xué)生僅僅只有3名。經(jīng)調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)生不能按時(shí)起床到班上課。其原因是老師查寢后學(xué)生深夜溜出寢室，去網(wǎng)吧通宵至5點(diǎn)左右再返回寢室就寢，這便是到課率低下的根本原因。后來(lái)我分別于2010年3月21日，3月22日，3月28日在深夜12：30、1：30、2：30、3：10不同時(shí)段在校園內(nèi)的3個(gè)網(wǎng)吧都抓到了通宵上網(wǎng)的學(xué)生，人數(shù)最多時(shí)達(dá)到21人。

(三)、學(xué)生到課率低下

據(jù)李校在周日的例會(huì)上總結(jié)，中專班級(jí)8：00鐘到班級(jí)上課的人數(shù)不到30%。9：20到班上課的人數(shù)也只有82%左右。這與西石油自考班級(jí)到課率達(dá)到90%以上形成了鮮明的對(duì)照。

(四)、敲詐、打架斗毆事件屢次發(fā)生

2010年3月8日19點(diǎn)23分我剛接手4天就收到學(xué)生陳積波家長(zhǎng)發(fā)來(lái)的第一則短信：“蔣老師你好，我是陳積波的媽媽，我住在甘肅。由于語(yǔ)言障礙，我和你只有短信聯(lián)系，陳積波今天打電話說(shuō)，他班的同學(xué)向他要錢和煙，他沒(méi)給，就被人打了一頓。晚上等老師走后還再次到陳積波的宿舍打他。別人的清潔也讓陳積波做，他說(shuō)受人欺負(fù)沒(méi)法上學(xué)。蔣老師，望你解決一下。實(shí)在不行就和你校校長(zhǎng)商量一下，退了學(xué)費(fèi)讓他回來(lái)，謝了，望回信!!”收到短信后，我找到陳積波了解情況時(shí)，又收到他媽媽發(fā)來(lái)的短信：“蔣老師，謝謝你!現(xiàn)在是文明社會(huì)，我相信你校的校風(fēng)應(yīng)該讓我放心!盼回信!!”收到這兩則短信后，我及時(shí)找到了與此事有關(guān)聯(lián)的302寢室的所有人。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)4個(gè)小時(shí)耐心細(xì)致地做工作，明確了事非，化解了雙方的矛盾。但讓人難過(guò)的是我又于2010年4月8日17點(diǎn)54分收到了該家長(zhǎng)的2則來(lái)信：“蔣老師你好!我問(wèn)一下陳積波的表現(xiàn)好嗎?他告訴我，他們又在要錢!又一次打了他。你說(shuō)我一個(gè)母親怎能放心?蔣老師我知道你很忙!但希望你幫助一下，讓他渡過(guò)難關(guān)，謝謝你。”“蔣老師你好!我剛問(wèn)了陳積波，他說(shuō)就是2010年3月31日那天他同學(xué)向他要煙，他沒(méi)理，到了晚上就被打了一頓。蔣老師，我真不放心。他們一而再，再而三的那樣，我真擔(dān)心他的前途會(huì)毀在他們手中。陳積波說(shuō)萬(wàn)一不行，他想回家，該怎么辦?”

收到這兩則短信后，我馬上找到了陳積波和張超等同學(xué)。了解了整個(gè)事情的經(jīng)過(guò)后，狠狠地批評(píng)了張超，給他講了做人的道理。并告知家長(zhǎng)孩子這樣發(fā)展下去的不利面。家長(zhǎng)也意識(shí)到了事態(tài)的嚴(yán)重性，與老師達(dá)成協(xié)議，共同管理孩子。最后陳積波的家長(zhǎng)也對(duì)我們的處理比較滿意。通過(guò)這則事例也讓我意識(shí)到：冰凍三尺非一日之寒，對(duì)人的教育是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，不可能一蹴而就。 二.以上四種不良現(xiàn)象引起我深思自身工作的不足。

(一)、耐心細(xì)致、嚴(yán)格要求做得不夠

由于我校的中職學(xué)生是三差生，如果按普通學(xué)生那樣去要求他們，肯定會(huì)使班級(jí)工作受到影響，收效也不大，需要我們常抓不懈。而這一點(diǎn)我卻做得不夠。因?yàn)榘嗬锏膶W(xué)生活潑好動(dòng)，頑皮可愛(ài)，但自制力較差，學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正。如何教育他們，提高他們的學(xué)習(xí)興趣，成了一大難題。為了提高他們的自信心和轉(zhuǎn)移他們的業(yè)余興趣，組織學(xué)生參加各類活動(dòng)，如《中職文明禮儀大賽》《中職禮儀規(guī)范》競(jìng)賽等主題班會(huì)，但學(xué)生的收效不大。班級(jí)學(xué)生中有不少人，在家就被寵壞了，到學(xué)校仍自由散漫，懶惰。老師嚴(yán)格要求學(xué)生認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)，從按時(shí)完成作業(yè)，按時(shí)起床、跑操，早晚自習(xí)做起，但學(xué)生很難持之以恒，常常是一日暴十日寒，而我最大的缺點(diǎn)就是性子急，我的銳氣和自信心,耐心也在他們循環(huán)反復(fù)的折騰中一點(diǎn)一點(diǎn)的被消耗待盡。

(二)、學(xué)會(huì)正確關(guān)愛(ài)，營(yíng)造溫馨班級(jí)不夠。主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)： 1 、對(duì)后進(jìn)生耐心教育不夠。

在班級(jí)管理中，我應(yīng)努力將自己 “ 與人為善 ” 的愛(ài)心和班集體 “ 普遍的友愛(ài) ” 傾注給班上的行為習(xí)慣差的學(xué)生，在班集體中，我應(yīng)精心營(yíng)造一種平等、和諧、友愛(ài)的氣氛給他們以更多的關(guān)注，更多的投入，讓他們體驗(yàn)集體的溫暖和同學(xué)間的友誼，讓他們感受到自己在班上有一席之地。在吸收這些后進(jìn)生參與班級(jí)管理時(shí)，讓他們?cè)诠芾碇锌朔陨聿涣嫉男袨榱?xí)慣。

2 、對(duì)優(yōu)等生過(guò)于優(yōu)待。

優(yōu)等生，誰(shuí)都愛(ài)他們。也正因?yàn)槿绱?，?yōu)等生的缺點(diǎn)往往容易被忽視，掩蓋，被原諒、袒護(hù)。但小的缺點(diǎn)也會(huì)造成大的隱患.在本期上級(jí)主管部門來(lái)檢查工作時(shí)，我班的余東海本是班級(jí)的班長(zhǎng)，但卻躲在廁所抽煙。出現(xiàn)這種現(xiàn)象是出乎我意料的，同時(shí),也給我敲想了警鐘：優(yōu)生不單純是學(xué)業(yè)要優(yōu)，更重要的是人品要優(yōu)，心胸要廣，心理要健康。成天被人贊譽(yù)的學(xué)生，只能在理智深沉的愛(ài)之中，嚴(yán)格要求，警鐘常敲，才能克服自身的弱點(diǎn)，揚(yáng)起風(fēng)帆前進(jìn)。對(duì)此我應(yīng)該深思，也應(yīng)該引以為戒。 3 、對(duì)中等生關(guān)愛(ài)不夠

中等生往往是一個(gè)班中容易忽略的群體，他們有比較穩(wěn)定的心理狀態(tài)，他們既不像優(yōu)等生那樣容易產(chǎn)生優(yōu)越感，也不像后進(jìn)生那樣容易自暴自棄。他們是班級(jí)體的一面鏡子，他們希望老師重視他們，但又害怕拋頭露面。對(duì)這類學(xué)生我花的時(shí)間太少，關(guān)愛(ài)不到位。

三.針對(duì)自身存在的不足，我想改進(jìn)班級(jí)的管理辦法應(yīng)從以下著手： (一) .學(xué)生一進(jìn)校時(shí)就應(yīng)嚴(yán)抓學(xué)生的日常行為規(guī)范。 (二) .讓學(xué)生訂立個(gè)人長(zhǎng)期奮斗目標(biāo)，短期奮斗目標(biāo)。 (三) .多實(shí)行激勵(lì)機(jī)制，讓學(xué)生每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。

(四) .對(duì)個(gè)別“困難戶，雙差生”實(shí)行軟硬兼施，因材施教，最終讓學(xué)生心服口服。 (五) .班主任教育的立腳點(diǎn)應(yīng)站得高，看得遠(yuǎn)，但實(shí)施時(shí)，又要從細(xì)節(jié)上著手，讓學(xué)生先學(xué)會(huì)做小事，再學(xué)會(huì)做大事。

(六) .給學(xué)生樹(shù)立寬廣的胸懷，培養(yǎng)學(xué)生美好的情懷。形成良好的人格。

(七) .分階段，分年齡，分步驟，分層次給學(xué)生注入教育理念，讓學(xué)生逐漸健康成長(zhǎng)。 (八) .教給學(xué)生終身學(xué)習(xí)的方法。

總之，班主任工作是做人的靈魂美德培育工作，班主任是平凡的，也是偉大的。 這學(xué)期班主任工作結(jié)束了，但做學(xué)生的思想工作的任務(wù)還沒(méi)有終止，需要我不斷熟悉班主任工作，吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷改進(jìn)自己的不足。把班主任的教育教學(xué)工作做得更好。

班主任工作自查報(bào)告3

回顧一年來(lái)的班主任工作，有得有失。這一年又分為三個(gè)階段，對(duì)應(yīng)著三次分班。這些階段使我不斷的深入了解學(xué)生，也不斷加深我對(duì)教師這一職業(yè)的理解和認(rèn)識(shí)。擔(dān)任班主任確實(shí)是一個(gè)加速成長(zhǎng)的的過(guò)程，尤其對(duì)我這樣的的年輕教師而言更是如此。同時(shí)班主任工作也充分體現(xiàn)著教師工作的魅力，傳道、解惑、德育、智育更能融合貫通，你的言行，更能細(xì)致、深遠(yuǎn)、持久的影響學(xué)生。多變的學(xué)生、善思的學(xué)生、追求進(jìn)步的學(xué)生也迫使你要追求進(jìn)步、善于思考、富于創(chuàng)新?；ハ啾薏?，魅力無(wú)窮。

階段一：2020.10——2020.1擔(dān)任高一(8)班班主任

2020年10月正式入職，初來(lái)便接任班主任。面臨著新環(huán)境、新角色，于我而言是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。都謂“出生牛犢不畏虎”，我向來(lái)沒(méi)有那份豪情，卻知事情既需去做，即使硬著頭皮，也要努力一步步把它做好。于是，我便多聽(tīng)、多看、多學(xué)，不斷適應(yīng)環(huán)境，去適應(yīng)新的角色。作為一名新入職的教師，我對(duì)學(xué)生是充滿巨大的希望的，盲目樂(lè)觀的認(rèn)為學(xué)生是追求上進(jìn)的(至少大多數(shù))，學(xué)生的發(fā)展只需適當(dāng)引導(dǎo)即可。但現(xiàn)實(shí)卻差強(qiáng)人意，迫使我改變觀念，做出調(diào)整。班里衛(wèi)生、紀(jì)律、跑操評(píng)分一直較低，學(xué)生懶散，上課狀態(tài)不佳，這些都亟需大力整頓。輕描淡寫(xiě)的說(shuō)教只能是放縱學(xué)生，使這些問(wèn)題更為突出。必須堅(jiān)持底線，從嚴(yán)治班。這期間一些突出的問(wèn)題也不斷出現(xiàn)，如吸煙、玩手機(jī)。這些問(wèn)題若干年前可能就已在很多學(xué)校出現(xiàn)，但只是一個(gè)很小的點(diǎn)，其影響力和破壞力遠(yuǎn)比不得今日。尤其是手機(jī)問(wèn)題，更是愈演愈烈，干擾學(xué)習(xí)，影響成績(jī)的提升。面對(duì)這些現(xiàn)象，我是很氣憤的，為遏制這些問(wèn)題，也有過(guò)一些過(guò)激的言行。按照學(xué)校規(guī)定，這些問(wèn)題一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一律回家反省，進(jìn)行家庭教育。這一時(shí)期我的心情比較沉重，學(xué)生的問(wèn)題不斷敲打著我，使我不斷去適應(yīng)這一角色，去調(diào)整心態(tài)，去迎接每一天的挑戰(zhàn)。

階段二：2020.2——2020.5擔(dān)任高一(6)班班主任

寒假后，新高考基本坐實(shí)，許多學(xué)校按照預(yù)測(cè)的“六選三”模式分班。，我們學(xué)校也不例外。開(kāi)學(xué)后，正式分班，接手新的班級(jí)。這個(gè)班也是極為特殊的，班里總共70余人，年級(jí)八百余人，班里有20余人成績(jī)?cè)?00名開(kāi)外，年級(jí)前700名，班里只有一人，年級(jí)體育生有近30名，班里有15名。問(wèn)題學(xué)生較多，管理較為棘手，兩位主任在學(xué)生管理上給予了很大幫助。自分班起就不斷想法子調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，希望他們改變認(rèn)識(shí)，追求上進(jìn)。說(shuō)實(shí)話，在這樣的一個(gè)環(huán)境里，相互浸染，濁流橫涌。班里一股清流的升起，我極力呵護(hù)，并希望他們壯大，以達(dá)激濁揚(yáng)清之目的。同時(shí)，我要求學(xué)生定目標(biāo)，挑戰(zhàn)自我，改變現(xiàn)狀。問(wèn)題雖然不斷出現(xiàn)，但好的現(xiàn)象也在增多。就成績(jī)而論，月考中整體成績(jī)有了很大提升。年級(jí)前700名由一個(gè)變?yōu)榱?2個(gè)，最好的一名同學(xué)成績(jī)到了300多名，這些都是可喜的變化。但這兩個(gè)多月以來(lái)，一些后進(jìn)學(xué)生的轉(zhuǎn)變還是比較緩慢。雖和學(xué)生長(zhǎng)期的行為習(xí)慣有關(guān)，卻也和我作為一個(gè)新教師缺乏經(jīng)驗(yàn)方法，不能細(xì)致了解學(xué)生有關(guān)。

階段三：2020.5——至今擔(dān)任高一(5)班班主任

同年4月23日，《河北新高考政策實(shí)施方案》正式頒布，不同于預(yù)測(cè)的“六選三”模式，而是采用“3+1+2”模式，這就意味著班級(jí)需要再次調(diào)整。有幸去邯鄲一中去參觀學(xué)習(xí)其它高中有關(guān)新高考的經(jīng)驗(yàn)?；匦：螅瑢W(xué)校自上而下，緊鑼密鼓的制定了新高考下班級(jí)劃分、課程安排方案。最終根據(jù)學(xué)生意向、學(xué)校師資力量等于5月10日進(jìn)行了分班。我擔(dān)任了物生地這一組合下5班的班主任。第一個(gè)月主要是熟悉適應(yīng)階段，在這期間，也在讀書(shū)學(xué)習(xí)去更新觀念。一些詞不斷涌入腦中，如“學(xué)生自治”(百年前陶行知先生就寫(xiě)過(guò)這樣的一篇文章)、“自我教育”。因?yàn)檫@次分班后基本穩(wěn)定下來(lái)，我計(jì)劃長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，推動(dòng)學(xué)生發(fā)展。于是花了很多時(shí)間在這些方面，如“民主選舉”、“班規(guī)制定”建立公眾號(hào)，用影像記錄學(xué)生成長(zhǎng)，同時(shí)記錄自己的心路歷程。(其中很多的策略照搬自李鎮(zhèn)西和魏書(shū)生老師)這學(xué)期末期，一些問(wèn)題也逐漸暴露，如一些制度形同虛設(shè)，因期末處于備考沖刺階段，我也不夠重視，這些問(wèn)題未及時(shí)整改。

整體來(lái)說(shuō)，這一年比較充實(shí)，感謝學(xué)生給我?guī)?lái)的喜怒哀樂(lè)，感謝老教師們給予的大力幫助，新學(xué)期，必將砥礪前行!

班主任工作自查報(bào)告4

今天的工作會(huì)議是在國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)發(fā)生深刻變化，總行新一輪轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃加快部署實(shí)施，我們____支行的生存發(fā)展面臨生死挑戰(zhàn)的關(guān)鍵時(shí)刻召開(kāi)的一次重要會(huì)議。這次會(huì)議，既是一次統(tǒng)一思想、樹(shù)立信心的務(wù)虛會(huì)，也是一次推動(dòng)工作，謀劃發(fā)展的務(wù)實(shí)會(huì)，所謂“務(wù)虛會(huì)”，主要任務(wù)是：認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)總行工作會(huì)議精神，研究探討“以一種什么樣的精神狀態(tài)、以一支什么樣的干部員工隊(duì)伍、朝著一個(gè)什么樣的方向發(fā)展?”的重大問(wèn)題，動(dòng)員全行干部員工，努力提升經(jīng)營(yíng)能力和綜合素質(zhì)，推動(dòng)____支行各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)突破。所謂“務(wù)實(shí)會(huì)”，主要任務(wù)是：認(rèn)真總結(jié)分析2013年各項(xiàng)工作，安排2014年經(jīng)營(yíng)工作，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信心、激發(fā)干勁，攻堅(jiān)克難、謀劃發(fā)展，堅(jiān)決扭轉(zhuǎn)長(zhǎng)期完不成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和綜合考評(píng)排名最后的被動(dòng)局面。

這次會(huì)議還進(jìn)行了一項(xiàng)改革，改變過(guò)去只有領(lǐng)導(dǎo)講話的慣例，改由各支行、部門進(jìn)行匯報(bào)、總結(jié)去年的經(jīng)營(yíng)工作，找出發(fā)展癥結(jié)、正確分析形勢(shì)、正視問(wèn)題差距、采取應(yīng)對(duì)措施、謀劃今年的工作，目的只有一個(gè)，就是要找出差距、明確目標(biāo)、制定措施、迎頭趕上，下面，根據(jù)會(huì)議安排，我講五個(gè)方面的意見(jiàn)。

一、2013年工作簡(jiǎn)要回顧

2013年，我行緊緊圍繞總行的發(fā)展規(guī)劃與各項(xiàng)工作部署，按照“抓營(yíng)銷、防風(fēng)險(xiǎn)、求突破、保穩(wěn)定”的總體要求，以強(qiáng)化各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展和加快實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)為依托，轉(zhuǎn)

—1— 變經(jīng)營(yíng)思路，強(qiáng)化營(yíng)銷手段，克服諸多困難，基本實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作的平穩(wěn)運(yùn)行，但各項(xiàng)主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成不理想，特別是存款指標(biāo)距全年計(jì)劃任務(wù)仍有較大差距。

截至2013年末，我行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況：①實(shí)現(xiàn)存款總額 萬(wàn)元，較年初 萬(wàn)元減少 萬(wàn)元，完成全年新增計(jì)劃 萬(wàn)元的- %;實(shí)現(xiàn)日均存款萬(wàn)元，較年初 萬(wàn)元增加 萬(wàn)元，完成全年新增計(jì)劃 萬(wàn)元的 %。②實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)貸款總額 萬(wàn)元，較年初 萬(wàn)元增加 萬(wàn)元，完成貸款凈增額計(jì)劃 萬(wàn)元的 %;其中，個(gè)人貸款 萬(wàn)元，凈增額 萬(wàn)元，完成新增計(jì)劃 萬(wàn)元的 %。③按五級(jí)分類口徑劃分，不良貸款余額為 萬(wàn)元，超出控制指標(biāo) 萬(wàn)元，貸款綜合收息率為 %，完成年度收息率計(jì)劃 的 %。④全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入 萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃指標(biāo) 萬(wàn)元的 %。⑤全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額 萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃指標(biāo) 萬(wàn)元的 %。全年無(wú)經(jīng)濟(jì)、治安案件及重大差錯(cuò)事故的發(fā)生。

二、主要經(jīng)營(yíng)管理工作開(kāi)展情況

去年以來(lái)，面對(duì)種.種不利因素和困難，區(qū)域行領(lǐng)導(dǎo)班子從實(shí)際出發(fā)，提出了樹(shù)立信心、嚴(yán)抓管理、積極營(yíng)銷、防范風(fēng)險(xiǎn)、在加快發(fā)展中解決問(wèn)題的經(jīng)營(yíng)思路，為此，著重做了以下幾個(gè)方面的工作。

(一)繼續(xù)加大營(yíng)銷力度，推動(dòng)存款工作發(fā)展。

在總行公司金融、零售業(yè)務(wù)等專業(yè)部門的指導(dǎo)支持下，一是根據(jù)總行下達(dá)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo)，在最短的時(shí)間內(nèi)，將任務(wù)指標(biāo)分解到各支行。二是通過(guò)召開(kāi)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、業(yè)務(wù)專題會(huì)、營(yíng)銷工作促進(jìn)會(huì)、存款工作督導(dǎo)會(huì)等形式，找差距、定措施、鼓干勁，集思廣義，共同研究探討經(jīng)營(yíng)思路。三是領(lǐng)導(dǎo)班子把存款營(yíng)銷工作確立為加快支行有效發(fā)展的“重點(diǎn)工程”，激發(fā)和引導(dǎo)員工進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí)，強(qiáng)化“營(yíng)銷立行”、“客戶立行”、“行興我榮、行衰

—2— 我恥”的經(jīng)營(yíng)理念。四是建立了“領(lǐng)導(dǎo)抓大戶、客戶經(jīng)理抓重點(diǎn)戶、支行抓目標(biāo)戶、柜臺(tái)抓一般戶”的營(yíng)銷工作體系，對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)客戶進(jìn)行重點(diǎn)營(yíng)銷。五是全年先后開(kāi)展了“啟新送福、成您所想”、“金融知識(shí)萬(wàn)里行”、“e金通”、“打擊非法集資”等進(jìn)社區(qū)宣傳活動(dòng)，開(kāi)展了“消滅負(fù)增長(zhǎng)、對(duì)公業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷競(jìng)賽”、“大干九十天，存款營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)”。六是區(qū)域行領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)督導(dǎo)存款負(fù)增長(zhǎng)的支行，突出“抓弱、抓差、抓進(jìn)度、抓營(yíng)銷，現(xiàn)場(chǎng)解決經(jīng)營(yíng)問(wèn)題”的特點(diǎn)，幫助支行尋找新的存款增長(zhǎng)點(diǎn)，努力縮小各經(jīng)營(yíng)支行間的差距。七是對(duì)任務(wù)完成差的支行長(zhǎng)進(jìn)行問(wèn)責(zé)談話，督促支行盡快扭轉(zhuǎn)存款營(yíng)銷的被動(dòng)局面。

(二)營(yíng)銷優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)、推動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型

根據(jù)總行去年的信貸投放計(jì)劃以及本地的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，一是制定了“細(xì)分市場(chǎng)、強(qiáng)化營(yíng)銷、優(yōu)化投放、擴(kuò)大規(guī)?！钡臓I(yíng)銷政策，著力推進(jìn)信貸客戶結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化，不斷擴(kuò)大我行新的優(yōu)質(zhì)客戶資源。二是針對(duì)我行信貸資產(chǎn)規(guī)模逐步縮減的現(xiàn)狀，積極挖掘和儲(chǔ)備各類優(yōu)質(zhì)客戶資源，不斷開(kāi)拓資產(chǎn)業(yè)務(wù)空間，加快信貸業(yè)務(wù)發(fā)展步伐。三是在去年與____集團(tuán)總公司簽署全面戰(zhàn)略合作協(xié)議、與____集團(tuán)有限公司簽署開(kāi)通了銀企直連協(xié)議，并先后向____經(jīng)貿(mào)實(shí)業(yè)有限公司發(fā)放了__億元委托貸款。四是加快發(fā)展個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)。努力打造個(gè)人業(yè)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力，在嚴(yán)格程序、確保質(zhì)量的前提下，積極營(yíng)銷小額質(zhì)押、個(gè)人住房、助業(yè)貸款等個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)。五是進(jìn)一步強(qiáng)化信貸基礎(chǔ)管理工作。首先是按照貸后管理辦法，繼續(xù)強(qiáng)化貸后監(jiān)督管理和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，密切關(guān)注存量集團(tuán)客戶的風(fēng)險(xiǎn)隱患，定期與不定期地對(duì)貸款戶進(jìn)行檢查、走訪，了解企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)情況，防范產(chǎn)生新的資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。

—3—

(三)實(shí)行精細(xì)化管理，夯實(shí)經(jīng)營(yíng)發(fā)展基礎(chǔ)

在基礎(chǔ)管理方面，全年緊緊圍繞提升員工素質(zhì)、注重案件防范、強(qiáng)化安全保衛(wèi)和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。一是加強(qiáng)員工教育，適應(yīng)支行發(fā)展需要。組織了各崗位序列員工進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)、綜合柜員序列員工點(diǎn)鈔、應(yīng)知應(yīng)會(huì)及相關(guān)制度的測(cè)試，邀請(qǐng)了總行會(huì)計(jì)結(jié)算部、保衛(wèi)部的講師來(lái)我行進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)講座，通過(guò)有計(jì)劃和有組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高了員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)和熟練掌握業(yè)務(wù)技能的能力，為支行業(yè)務(wù)發(fā)展提供了有力支持。二是組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理的法規(guī)、制度、文件及會(huì)議精神，真正做到業(yè)務(wù)操作規(guī)范化、執(zhí)行制度嚴(yán)格化。三是在總行的大力支持下，完成了____支行的新址裝修開(kāi)業(yè)、營(yíng)業(yè)室和____支行原址改造裝修工作。四是在支行管理方面，先后出臺(tái)了《____支行考核管理辦法》、《____支行客戶經(jīng)理考核管理辦法》，《____支行個(gè)人客戶經(jīng)理考核管理辦法》、《____支行綜合柜員基本效益工資考核辦法》、《____支行營(yíng)銷業(yè)績(jī)確認(rèn)辦法》、《____支行客戶經(jīng)理營(yíng)銷費(fèi)用激勵(lì)辦法》、《____支行業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)補(bǔ)充細(xì)則》等六個(gè)辦法和一個(gè)細(xì)則，加大對(duì)支行和全各崗位考核力度。五是認(rèn)真履行案件防控和安全保衛(wèi)工作職責(zé)。通過(guò)創(chuàng)新完善案防機(jī)制，加大員工不良行為的排查力度，確保了實(shí)現(xiàn)全年案防工作質(zhì)量和效果的全面提升。六是完善服務(wù)工作管理制度。圍繞年度的經(jīng)營(yíng)工作，著力抓好服務(wù)工作制度建設(shè)，通過(guò)召開(kāi)專題服務(wù)會(huì)，召開(kāi)晨會(huì)等方面入手，使我行的整體服務(wù)水平有了一定的提升。七是是組織開(kāi)展?fàn)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的雙節(jié)安全檢查工作。修訂完善《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全管理辦法》，進(jìn)一步明確了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全檢查制度及檢查內(nèi)容，開(kāi)展突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的演練和消防演練，著力推進(jìn)“平安支行”建設(shè)。有力地促進(jìn)和保證了我行業(yè)務(wù)發(fā)展。

—4—

三、經(jīng)營(yíng)管理工作中存在的主要問(wèn)題

去年以來(lái)，經(jīng)過(guò)支行上下的不懈努力，我行基本實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作的平穩(wěn)運(yùn)行。但各項(xiàng)主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，特別是存款指標(biāo)距全年計(jì)劃任務(wù)的差距還在不斷加大，與兄弟支行的快速發(fā)展仍有很大差距。支行的經(jīng)營(yíng)工作面臨嚴(yán)峻形勢(shì)，主要表現(xiàn)在：

(一)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展依舊緩慢，經(jīng)營(yíng)規(guī)模“瓶頸”仍未解決。從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)來(lái)看，去年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成較差，與計(jì)劃任務(wù)差距較大，特別是存款指標(biāo)任務(wù)，轄屬__家支行基本都是負(fù)增長(zhǎng)，沒(méi)有完成新增計(jì)劃利潤(rùn)指標(biāo)、中間業(yè)務(wù)、非貼現(xiàn)貸款投放、國(guó)際業(yè)務(wù)等方面依舊未取得突破發(fā)展，優(yōu)質(zhì)信貸資產(chǎn)投放能力與精細(xì)化管理水平仍需加強(qiáng)，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型并未實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性的推進(jìn)。

(二)各支行業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡，在全行考核排名堪憂。在去年全行新增存款指標(biāo)完成排名中，我行的存款余額、日均增長(zhǎng)指標(biāo)均排在兄弟行最后的位臵。截至去年12月末，我行轄屬__家支行中，僅有__家經(jīng)營(yíng)支行存款余額較年初略有增長(zhǎng)，有__家支行存款規(guī)模仍在__億元以下，從總行對(duì)經(jīng)營(yíng)支行2013年的綜合考評(píng)等級(jí)排名結(jié)果來(lái)看，__家等級(jí)全部有所下降，在總行通報(bào)的全行____家經(jīng)營(yíng)支行綜合考核排名中，我行就有__家支行排在后十位。

(三)干部員工安于現(xiàn)狀現(xiàn)象嚴(yán)重，精神面貌亟需改變。面對(duì)多年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不佳和經(jīng)營(yíng)形勢(shì)不利的影響，造成了一是支行長(zhǎng)、部門經(jīng)理缺乏一種敢于擔(dān)當(dāng)、善于迎戰(zhàn)、勇于拼搏的精神，應(yīng)對(duì)和駕馭經(jīng)營(yíng)困難的能力不足，遇到困難辦法不多，措施不力，聽(tīng)之任之。二是面對(duì)經(jīng)營(yíng)困難，壓力傳導(dǎo)不到位，知恥后勇、你追我趕的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)還未全面形成。三是支行干部員工的

—5— 危機(jī)意識(shí)，拼搏意識(shí)不強(qiáng)，且普遍存在著畏難埋怨，等待觀望，得過(guò)且過(guò)，不思進(jìn)取的思想，這些現(xiàn)象嚴(yán)重地影響了支行的生存與發(fā)展。

從以上存在的三個(gè)方面問(wèn)題來(lái)看，我行今年的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)會(huì)更加復(fù)雜，更加緊迫，經(jīng)營(yíng)壓力會(huì)愈來(lái)愈大，我想，現(xiàn)在我們已經(jīng)無(wú)路可退，只有加快發(fā)展才是應(yīng)對(duì)復(fù)雜經(jīng)營(yíng)環(huán)境、化解經(jīng)營(yíng)矛盾、打好經(jīng)營(yíng)翻身仗的應(yīng)對(duì)之策，只有我們每位干部員工始終保持強(qiáng)烈的自信心和憂患意識(shí)、團(tuán)結(jié)一心、凝心聚力、扎實(shí)工作、主動(dòng)作為，才能贏得發(fā)展的主動(dòng)權(quán)，才能取得經(jīng)營(yíng)工作的新突破。

四、2014年的發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)思路

根據(jù)總行的總體發(fā)展規(guī)劃，我行今年的經(jīng)營(yíng)管理工作發(fā)展目標(biāo)是：

1、存款類計(jì)劃指標(biāo)：實(shí)現(xiàn)存款總額新增 萬(wàn)元，同比增幅為 %，其中對(duì)公余額新增 萬(wàn)元，儲(chǔ)蓄存款余額新增 萬(wàn)元。2014年日均存款新增計(jì)劃為 萬(wàn)元，同比增幅為 %，其中，對(duì)公日均存款新增 萬(wàn)元，儲(chǔ)蓄日均存款新增 萬(wàn)元。

2、中間業(yè)務(wù)收入計(jì)劃指標(biāo)：實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)收入總額 萬(wàn)元，其中會(huì)計(jì)結(jié)算類收入 萬(wàn)元，個(gè)人金融業(yè)務(wù)類收入 萬(wàn)元，國(guó)際業(yè)務(wù)類收入 萬(wàn)元，電子銀行業(yè)務(wù)收入 萬(wàn)元，公司金融及信貸業(yè)務(wù)類收入 萬(wàn)元。

3、價(jià)值客戶指標(biāo)：實(shí)現(xiàn)價(jià)值客戶計(jì)劃新增 戶，其中對(duì)公價(jià)值客戶計(jì)劃新增 戶，個(gè)人價(jià)值客戶計(jì)劃新增 戶。

4、信貸類計(jì)劃指標(biāo)：全年非貼現(xiàn)貸款投放凈增計(jì)劃為 萬(wàn)元，其中包括個(gè)貸 萬(wàn)元、小微企業(yè)貸款 萬(wàn)元。不良貸款控制計(jì)劃余額按照五級(jí)分類為 萬(wàn)元，貸款綜合收息率為 %。

—6—

5、國(guó)際業(yè)務(wù)計(jì)劃指標(biāo)：完成國(guó)際結(jié)算量 萬(wàn)美元，外幣對(duì)公日均存款萬(wàn)美元。

6、利潤(rùn)計(jì)劃指標(biāo)：全年實(shí)現(xiàn)報(bào)表利潤(rùn) 萬(wàn)元。

圍繞上述發(fā)展目標(biāo)，今年我行的經(jīng)營(yíng)管理工作的總體要求是：全面貫徹落實(shí)總行2014年工作會(huì)議精神，堅(jiān)持以目標(biāo)和價(jià)值客戶為中心，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以加快業(yè)務(wù)發(fā)展為主線，以提升經(jīng)營(yíng)效益為核心，以強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理為重點(diǎn)，以完善網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)為依托，不斷提高經(jīng)營(yíng)管理工作的科學(xué)性、前瞻性、創(chuàng)新性和實(shí)效性。以新方法、新措施不斷加快解決束縛經(jīng)營(yíng)發(fā)展的各種不利因素和經(jīng)營(yíng)管理中的各種矛盾，努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的新突破。

實(shí)現(xiàn)上述經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是我們應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)資源匱乏、經(jīng)營(yíng)環(huán)境惡化，確保支行可持續(xù)發(fā)展的基本要求。為此，全行上下要振奮精神，開(kāi)拓創(chuàng)新，以更大的決心和勇氣，以更加有力的措施，積極做好今年各項(xiàng)工作。

五、2014年各項(xiàng)工作安排

2014年可以說(shuō)是我行發(fā)展面臨更為嚴(yán)峻考驗(yàn)的一年，我們要在總行的部署指導(dǎo)下，認(rèn)真查找工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足，有針對(duì)性地制訂措施，進(jìn)一步堅(jiān)定發(fā)展信心，拓寬營(yíng)銷思路，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷手段，把促進(jìn)存款總量增長(zhǎng)、加大貸款投放力度、提高中間業(yè)務(wù)發(fā)展速度作為各項(xiàng)工作的重中之重，扎實(shí)認(rèn)真工作，提升工作執(zhí)行力和工作效率，努力做好今年的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作。

(一)以“搶先戰(zhàn)略”抓市場(chǎng)先機(jī)，確保存款工作取得實(shí)效。近年來(lái)，我行存款業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，停滯不前，且大起大落現(xiàn)象較為突出，為此，全行上下要充分認(rèn)識(shí)存款營(yíng)銷的必要性，高度重視存款業(yè)務(wù)，多策并舉抓存款營(yíng)銷。一是加速

—7— 推進(jìn)擴(kuò)戶工程，提高對(duì)公存款的穩(wěn)定性。按照總行業(yè)務(wù)發(fā)展指導(dǎo)意見(jiàn)，今年要求在優(yōu)質(zhì)客戶擴(kuò)展工程上取得更大進(jìn)展。要持續(xù)做好集團(tuán)大客戶的服務(wù)，通過(guò)深度挖掘，利用綜合營(yíng)銷手段，層層篩選、落實(shí)重點(diǎn)維護(hù)和營(yíng)銷的優(yōu)質(zhì)客戶名單，特別是對(duì)于集團(tuán)大客戶、行業(yè)龍頭企業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈核心企業(yè)、開(kāi)發(fā)園區(qū)企業(yè)群，要有明確的拓展?fàn)I銷策略。要進(jìn)一步強(qiáng)化區(qū)行專業(yè)部門、經(jīng)營(yíng)支行、客戶經(jīng)理、柜臺(tái)員工的上下聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，發(fā)揮聯(lián)動(dòng)作戰(zhàn)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)一對(duì)一的對(duì)口服務(wù)，不斷提升我行的存款市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)公司部、個(gè)金部要加強(qiáng)對(duì)支行存款工作的參與、指導(dǎo)和協(xié)助，加大對(duì)各支行存款工作的考核力度。二是深化和加快零售業(yè)務(wù)“經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型”。我們要按照總行零售業(yè)務(wù)部門發(fā)展戰(zhàn)略與市場(chǎng)規(guī)劃，將個(gè)人價(jià)值客戶作為零售業(yè)務(wù)的主攻方向。加快對(duì)高端個(gè)人客戶的開(kāi)發(fā)，深度挖掘優(yōu)質(zhì)高端客戶的金融需求，加強(qiáng)存量客戶維護(hù)。要借助公司業(yè)務(wù)市場(chǎng)，特別是小企業(yè)市場(chǎng)的基礎(chǔ)和優(yōu)勢(shì)，加大產(chǎn)品的交叉銷售，向公司客戶的高級(jí)管理人員進(jìn)行高端個(gè)人業(yè)務(wù)的營(yíng)銷宣傳，建立業(yè)務(wù)關(guān)系，擴(kuò)大價(jià)值客戶群體，不斷提高個(gè)人金融業(yè)務(wù)對(duì)我行經(jīng)營(yíng)發(fā)展的支持力和貢獻(xiàn)度。三是繼續(xù)扎實(shí)開(kāi)展各類營(yíng)銷競(jìng)賽和業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)，公司部、個(gè)金部要結(jié)合經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況，適時(shí)組織好各類營(yíng)銷競(jìng)賽和業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)，做到活動(dòng)有目標(biāo)、有計(jì)劃、有措施、有考核、有結(jié)果。四是加強(qiáng)外幣存款和結(jié)算營(yíng)銷。緩解外幣存款及國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸。五是加大業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)的支持，在區(qū)行費(fèi)用緊張的情況下，經(jīng)行長(zhǎng)辦公會(huì)研究決定，設(shè)立“業(yè)務(wù)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)基金”，對(duì)每月指標(biāo)完成好的支行和營(yíng)銷業(yè)績(jī)突出的個(gè)人，區(qū)域行領(lǐng)導(dǎo)將到支行現(xiàn)場(chǎng)頒獎(jiǎng)，予以鼓勵(lì)，對(duì)完不成任務(wù)的支行進(jìn)行處罰，目的就是獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，促進(jìn)存款盡快大幅提升，總之，我們要認(rèn)真落實(shí)總行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)存款工作提出的要求，完善工作和考核機(jī)制，千方百計(jì)把存款業(yè)務(wù)搞上去，堅(jiān)決打贏存款工作翻身仗。

—8—

(二)以“加快投放”抓信貸營(yíng)銷，增強(qiáng)綜合盈利能力。今年我們要繼續(xù)突出向“三大新興市場(chǎng)”和“三大戰(zhàn)略領(lǐng)域”傾斜的投資方向，控制和壓縮“房地產(chǎn)行業(yè)”和“政府融資平臺(tái)”的貸款占比，深入推動(dòng)信貸業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展，做到早安排、早部署、早投放、早受益。一是繼續(xù)加強(qiáng)與____集團(tuán)、____集團(tuán)、________等單位的信貸業(yè)務(wù)合作，按照總行信貸窗口指導(dǎo)意見(jiàn)，繼續(xù)重點(diǎn)拓展?fàn)I銷一批符合產(chǎn)業(yè)信貸政策的先進(jìn)制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施、資源行業(yè)優(yōu)質(zhì)潛力目標(biāo)客戶。二是積極加大中小微企業(yè)貸款金融服務(wù)的宣傳和營(yíng)銷力度，加強(qiáng)與各商會(huì)的業(yè)務(wù)合作，逐步培育和發(fā)展忠誠(chéng)度高、發(fā)展?jié)摿Υ?、金融產(chǎn)品需求多的中小微企業(yè)群體，努力推動(dòng)信貸結(jié)構(gòu)的“軟著陸”。三是全面發(fā)展個(gè)貸業(yè)務(wù)。努力營(yíng)銷精品業(yè)務(wù)，要加強(qiáng)個(gè)人助業(yè)、綜合消費(fèi)等產(chǎn)品的營(yíng)銷與拓展，努力完成個(gè)人貸款投放計(jì)劃任務(wù)，帶動(dòng)全行個(gè)人業(yè)務(wù)快速發(fā)展。四是在加大市場(chǎng)投放的同時(shí)，我們要積極地、前瞻性地、有效地做好存量貸款的管理工作，當(dāng)前，社會(huì)金融環(huán)境沒(méi)有徹底改變，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)不確定因素仍然大量存在，潛在的法人客戶風(fēng)險(xiǎn)貸款不可以掉以輕心，要密切關(guān)注企業(yè)資金鏈斷裂風(fēng)險(xiǎn)，要學(xué)會(huì)在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展和結(jié)構(gòu)調(diào)整的大概念中抓存量貸款管理，既要通過(guò)嚴(yán)格管理和嚴(yán)密防控，防止存量貸款發(fā)生新劣變，又要通過(guò)目標(biāo)市場(chǎng)有序進(jìn)入與風(fēng)險(xiǎn)市場(chǎng)果斷退出，降低存量貸款潛在風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化存量貸款結(jié)構(gòu)，提高存量貸款收益，從而促進(jìn)存量貸款管理更全面、更系統(tǒng)、更有效。從去年的貸后情況來(lái)看，我們?cè)谫J后管理上還存在職責(zé)落實(shí)不到位、管理行為不規(guī)范等問(wèn)題，今后要繼續(xù)狠下工夫，重點(diǎn)是在管戶客戶經(jīng)理定期聯(lián)系協(xié)調(diào)制度、貸款戶的定期分析預(yù)警制度和貸后管理定期報(bào)告制度等方面進(jìn)一步加強(qiáng)，確保貸后管理工作責(zé)任落實(shí)，確保每筆貸款不發(fā)生欠息和形態(tài)變化。五是要堅(jiān)定信心，迎難而上、

—9— 堅(jiān)決打好不良貸款清收處臵攻堅(jiān)戰(zhàn)，采取各種方式和手段，盡快卸下不良貸款的包袱，爭(zhēng)取歷史遺留問(wèn)題在今年有了斷性解決。

(三)以“創(chuàng)新發(fā)展”為目標(biāo)，拓寬中間業(yè)務(wù)收入空間。去年，我行的中間業(yè)務(wù)收入不多，存在著優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目少、短板業(yè)務(wù)多的問(wèn)題，甚至個(gè)別中間業(yè)務(wù)指標(biāo)還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)零的突破，全體干部員工一定要看到目前我行部分傳統(tǒng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)乏力，新的收入增長(zhǎng)點(diǎn)不多，創(chuàng)新發(fā)展能力明顯不足，能夠帶動(dòng)全行中間業(yè)務(wù)發(fā)展突破的業(yè)務(wù)還沒(méi)有形成，從競(jìng)爭(zhēng)角度講，我們必須具備比別人更寬廣的思路，付出比別人更多更大的努力，從我行的產(chǎn)品、項(xiàng)目等多個(gè)維度全面的分析、研究，找出差距，找出增收渠道，找出突破口，全行必須堅(jiān)決破除畏難情緒、退縮心里和放棄態(tài)度。要從發(fā)展戰(zhàn)略的高度再認(rèn)識(shí)發(fā)展中間業(yè)務(wù)的重要性和迫切性，要正確理解中間業(yè)務(wù)與資產(chǎn)、負(fù)債業(yè)務(wù)的辯證關(guān)系，在實(shí)際工作中調(diào)整思路，采取多種形式，正真把中間業(yè)務(wù)當(dāng)作改善服務(wù)、提升形象、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要工作，確保中間業(yè)務(wù)收入增量和占比能有效增長(zhǎng)。公司、個(gè)人客戶經(jīng)理部要把中間業(yè)務(wù)的完成計(jì)劃情況納入對(duì)各支行經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考評(píng)的重要依據(jù)，把中間業(yè)務(wù)與主體業(yè)務(wù)一同考核。通過(guò)激勵(lì)機(jī)制充分調(diào)動(dòng)全行員工營(yíng)銷中間業(yè)務(wù)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

(四)以加快推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)遷址和改造為手段，增強(qiáng)輻射和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)能力。去年，在總行的大力支持下，我行完成了____支行的遷址、營(yíng)業(yè)室和____支行的裝修改造，今年，我們要繼續(xù)加強(qiáng)與總行的溝通與協(xié)調(diào)，加快推進(jìn)北____支行遷址、____支行和機(jī)關(guān)大樓的裝修改造、____西八路支行的選址工作，同時(shí)要加快營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)由業(yè)務(wù)受理型向營(yíng)銷服務(wù)型的轉(zhuǎn)變，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷功能，擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷半徑和輻射能力，努力走出地域限制，有效提升網(wǎng)點(diǎn)的

—10— 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

(五)以完善全員績(jī)效考核體系為抓手，切實(shí)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。一是發(fā)揚(yáng)三種精神，提升精神動(dòng)力，現(xiàn)在我們行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展已到了關(guān)鍵時(shí)刻，迫切需要開(kāi)拓進(jìn)取，敢打敢拼、知恥后勇、人人爭(zhēng)先的進(jìn)取精神、迫切需要不畏艱苦、吃苦耐勞、任勞任怨、不計(jì)得失的奉獻(xiàn)精神，迫切需要眾志成城、團(tuán)結(jié)一心、攻堅(jiān)克難的拼搏精神，我們要把這三種精神切實(shí)轉(zhuǎn)化成為我行干部員工凝心聚力、加快發(fā)展的強(qiáng)大精神力量，為我行的發(fā)展提供正確的思想引導(dǎo)、持久的精神動(dòng)力、堅(jiān)強(qiáng)的政治保證和不竭的正能量源泉。二是強(qiáng)化執(zhí)行力，做到步調(diào)一致，提高工作質(zhì)量和效率，執(zhí)行力的核心，就是不管有多少困難，都要按照規(guī)定目標(biāo)，抱著必勝信念，堅(jiān)定不移地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)和會(huì)議決定，對(duì)于一個(gè)合格的支行長(zhǎng)、部門經(jīng)理而言，執(zhí)行力是一種以身作則、身體力行的工作作風(fēng)，是一種腳踏實(shí)地、實(shí)事求是的工作原則，是一種設(shè)定目標(biāo)、積極進(jìn)取的工作態(tài)度，是一種雷厲風(fēng)行、快捷行動(dòng)的管理風(fēng)格，只有這樣，我們才能做到心往一處想、勁往一處使，腳踏實(shí)地地向著既定目標(biāo)前進(jìn)。三是完善和強(qiáng)化約束激勵(lì)機(jī)制，我們要切實(shí)執(zhí)行“發(fā)展靠激勵(lì)，管理靠問(wèn)責(zé)”的考核考評(píng)原則，嚴(yán)格按照支行新出臺(tái)的制度辦法對(duì)不同崗位、不同部門進(jìn)行評(píng)價(jià)和激勵(lì)考核，充分調(diào)動(dòng)全員的工作積極性、主動(dòng)性，做到“人人有任務(wù)、人人有考核、人人有激勵(lì)”，使全行干部員工都積極行動(dòng)起來(lái)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作責(zé)任心，增強(qiáng)支行凝聚力，樹(shù)立“行興我榮、行衰我恥”的集體意識(shí)。通過(guò)實(shí)施全員考核，努力打造一支高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理隊(duì)伍、高水平的客戶經(jīng)理隊(duì)伍、高技能的員工隊(duì)伍，“夯實(shí)支行的管理基礎(chǔ)，帶動(dòng)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展，推動(dòng)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作任務(wù)的順

—11— 利實(shí)現(xiàn)。

(六)以強(qiáng)化案防教育為切入點(diǎn)，筑牢案件防范工作的基礎(chǔ)防線。一是要以總行開(kāi)展的案防專題教育活動(dòng)為抓手，切實(shí)加強(qiáng)員工教育，充分發(fā)揮員工教育在案防工作中的基礎(chǔ)性作用，要把制度上的防火線、流程上的控制點(diǎn)、紀(jì)律上的高壓線及時(shí)、經(jīng)常性的傳導(dǎo)灌輸給每位員工，不破道德“防線”，不碰為人“底線”，不踏制度法紀(jì)“紅線”，使員工深刻認(rèn)識(shí)到教訓(xùn)就在身邊、誘惑就在眼前、失足就在腳下。二是全行在開(kāi)展案件風(fēng)險(xiǎn)防范工作中，要注重案防教育的日常性和實(shí)效性，同時(shí)還不能孤立地抓教育，要與員工管理、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)排查、警示制度落實(shí)、重要崗位輪崗、家訪及談心活動(dòng)，監(jiān)督檢查考評(píng)和懲處問(wèn)責(zé)等日常案防工作的開(kāi)展緊密的結(jié)合起來(lái)，通過(guò)扎實(shí)有效的案防工作，使我行的案件防控能力和水平有一個(gè)實(shí)質(zhì)性的整體提高。

(七)進(jìn)一步提升網(wǎng)點(diǎn)的安全保衛(wèi)和服務(wù)工作，提高競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展效能 一是進(jìn)一步提高安全保衛(wèi)預(yù)警預(yù)防意識(shí)，完善相關(guān)制度，落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任，以“七防二?！睘橹攸c(diǎn)，加大對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重要業(yè)務(wù)的安全檢查，加大人防、物防、技防建設(shè)，加大應(yīng)急預(yù)案的演練，不斷提高安全保衛(wèi)工作的精細(xì)化、規(guī)范化水平。二是要切實(shí)提高各網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是銀行從業(yè)人員的最基本要求，一方面要切實(shí)提高柜面服務(wù)質(zhì)量，要善待客戶，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)取得客戶的信賴和支持。另一方面，要提高柜面員工的業(yè)務(wù)技能，提高業(yè)務(wù)辦理效率，要從加強(qiáng)職業(yè)崗位培訓(xùn)，開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)入手，全面提高服務(wù)質(zhì)量。

同志們，目前，我們?cè)诮?jīng)營(yíng)發(fā)展中遇到了一些問(wèn)題和困難，影響支行發(fā)

—12— 展的一些矛盾還亟待解決，競(jìng)爭(zhēng)壓力還很大，所以，我們必須清醒的認(rèn)識(shí)到，逆水行舟，不進(jìn)則退，競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展，時(shí)不待我。為此，要充分調(diào)動(dòng)干部員工的積極性，把大家的智慧凝聚到我行的發(fā)展上來(lái)，用合力保證發(fā)展、用合力支撐發(fā)展、用合力推動(dòng)發(fā)展，同時(shí)要求大家在今后的工作當(dāng)中，認(rèn)真履職，盡職盡責(zé)，進(jìn)一步增強(qiáng)集體意識(shí)、憂患意識(shí)，發(fā)展意識(shí)，牢記我們的發(fā)展目標(biāo)和自身的責(zé)任，牢記總行領(lǐng)導(dǎo)的重托、希望和員工的期盼，通過(guò)我們的堅(jiān)韌精神和百倍努力，突破發(fā)展，沖破難關(guān)，圓滿完成全年各項(xiàng)目標(biāo)與任務(wù)。

謝謝大家!

班主任工作自查報(bào)告5

本學(xué)期我擔(dān)任七年級(jí)(9)班班主任工作。班主任工作在學(xué)校教育活動(dòng)中有著舉足輕重的作用。在這平凡的崗位上，我始終兢兢業(yè)業(yè)，全心撲在班級(jí)管理工作上?，F(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下。

一、熱愛(ài)自己的教育事業(yè)

我覺(jué)得，既然當(dāng)了班主任，就不要有什么怨言。作為教師，首先應(yīng)該把教育當(dāng)作一種事業(yè)，而不是事情。事業(yè)和事情，差之毫厘，失之千里，兩者在時(shí)間、空間和性質(zhì)上，都絕不相同。任何事情都是可以做的，就看你怎樣去做。一件事情如果你只把它當(dāng)作一件事情，它就只是一件事情，做完就脫手。如果把它當(dāng)作一項(xiàng)事業(yè)，你就會(huì)設(shè)計(jì)它的未來(lái)，把每天的每一步當(dāng)作一個(gè)連續(xù)的過(guò)程。

你把教育當(dāng)作事業(yè)去做，你就會(huì)付出自己的精力和心血，而且會(huì)創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，你就會(huì)熱愛(ài)自己的教育事業(yè)，就會(huì)熱愛(ài)自己的每一個(gè)學(xué)生。你把教育當(dāng)作事業(yè)去做了，你就會(huì)自覺(jué)加大工作的力度和情感投入。

我是這么想的，我們都知道，一個(gè)學(xué)生，如果是被動(dòng)地學(xué)習(xí)，把讀書(shū)當(dāng)作是一件苦差事，那么，他就很難學(xué)好，一定要把“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”，才有可能把學(xué)習(xí)搞好。同樣，作為班主任也一樣，如果把當(dāng)班主任當(dāng)作是一件苦差事，那么，他就缺乏工作的積極性，時(shí)時(shí)事事都會(huì)被動(dòng)地去做，工作就難以做好。因此，我把“教書(shū)育人”放在第一位，增強(qiáng)工作責(zé)任心，時(shí)時(shí)為學(xué)生著想，本著“多干實(shí)事，少發(fā)牢騷”的精神，無(wú)償?shù)胤瞰I(xiàn)一點(diǎn)自己的勞動(dòng)，快樂(lè)著自己的快樂(lè)，盡力做好份內(nèi)的每件事情。

二、建立完善的班干部隊(duì)伍

除了學(xué)校要求必設(shè)的班干部之外，我還設(shè)立了專管紀(jì)律的紀(jì)律委員、專管衛(wèi)生的勞動(dòng)委員、專管收取各項(xiàng)費(fèi)用及班費(fèi)收支的生活委員、值日小班主任、宿舍長(zhǎng)等。當(dāng)然，在衛(wèi)生方面，值日分工相當(dāng)明確，并有專職人員檢查。

一級(jí)管理：六名班委負(fù)責(zé)全班各項(xiàng)工作的監(jiān)督總結(jié)。

二級(jí)管理：組長(zhǎng)副組長(zhǎng)分管各組的學(xué)習(xí)和衛(wèi)生。

三級(jí)管理：學(xué)科課代表負(fù)責(zé)各學(xué)科的學(xué)習(xí)情況，及時(shí)輔助任課老師的工作。

四級(jí)管理:職責(zé)長(zhǎng)，負(fù)責(zé)班內(nèi)各項(xiàng)小范圍工作。

三 、對(duì)班級(jí)實(shí)施品德量化管理制度，狠抓紀(jì)律和衛(wèi)生

一個(gè)班級(jí)，就是一個(gè)大家庭。在班級(jí)管理中，我努力將自己“與人為善”的愛(ài)心和班集體“普遍的友愛(ài)”傾注給后進(jìn)生，給他們以更多的關(guān)注、更多的投入;對(duì)待優(yōu)等生，我從不寵愛(ài)，不遷就，時(shí)時(shí)提醒他們“做學(xué)問(wèn)得先做人”。不單學(xué)業(yè)要優(yōu)，更重要的是人品好、心理健康;班里的中等生往往被忽略。對(duì)他們，我始終如一地尊重、理解、信任，充分調(diào)動(dòng)他們的積極因素。

公正對(duì)待每個(gè)學(xué)生也很重要。因此，平時(shí)處理班級(jí)事務(wù)，無(wú)論是大事小事(如調(diào)座位、評(píng)先進(jìn)等)，我都堅(jiān)持公正這一原則，博得全體學(xué)生的信任。

六、認(rèn)真細(xì)致做好思想工作，積極配合任課老師，努力提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)

七年級(jí)的學(xué)生對(duì)初中生活還不能完全適應(yīng)，很多同學(xué)由于學(xué)習(xí)內(nèi)容的加深、增多，產(chǎn)生了畏難心理，成績(jī)常有起伏，對(duì)學(xué)習(xí)會(huì)失去信心。如何幫助這些學(xué)生過(guò)好這個(gè)關(guān)，成了我工作的重點(diǎn)。圍繞這一重點(diǎn)，我做了以下幾個(gè)方面的具體工作：

1.在班級(jí)管理中，我努力將自己“與人為善”的愛(ài)心和班集體“普遍的友愛(ài)”傾注給后進(jìn)生，給他們以更多的關(guān)注、更多的投入;對(duì)待優(yōu)等生，我從不寵愛(ài)，不遷就，時(shí)時(shí)提醒他們“做學(xué)問(wèn)得先做人”。不單學(xué)業(yè)要優(yōu)，更重要的是人品好、心理健康;班里的中等生往往被忽略。對(duì)他們，我始終如一地尊重、理解、信任，充分調(diào)動(dòng)他們的積極因素。

2.積極配合各任課教師，做好協(xié)調(diào)工作。學(xué)生對(duì)每位任課教師都有不同的感受和看法，部分同學(xué)還對(duì)有些教師有反感的情緒。因此，我一方面深入學(xué)生，了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)做好調(diào)解說(shuō)服工作;另一方面，我主動(dòng)與各任課教師進(jìn)行交流，不僅了解學(xué)生各學(xué)科的學(xué)習(xí)狀況，還將學(xué)生方面的信息傳遞給他們，與他們共同探討教育教學(xué)的科學(xué)方法。在此過(guò)程中，我起到了橋梁的作用。讓每位學(xué)生與每位任課教師之間氣氛融洽，能和睦相處。

七、真心付出，碩果累累

1.“學(xué)雷鋒”活動(dòng)中被評(píng)為優(yōu)秀班集體。

2.歌詠比賽榮獲二等獎(jiǎng)。

3.舉行的大型考試中名列年級(jí)第一。

經(jīng)過(guò)自己不懈的努力，我所帶班級(jí)學(xué)生能嚴(yán)格按學(xué)校常規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí)、生活，在行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣上有了明顯的進(jìn)步。在以后的班主任工作中，我還需要不斷學(xué)習(xí)教育科學(xué)理論，提高自己的理論水平和科學(xué)的班級(jí)管理水平，同時(shí)將繼續(xù)努力，讓所教的每位學(xué)生都得到充足的陽(yáng)光和水分，健康地發(fā)展，健康地成長(zhǎng)。