團(tuán)隊(duì)組織年度工作報(bào)告
工作總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。下面就讓小編帶你去看看團(tuán)隊(duì)組織年度工作報(bào)告范文5篇,希望能幫助到大家!
團(tuán)隊(duì)組織工作報(bào)告1
德育是學(xué)校實(shí)施素質(zhì)教育的重要組成部分,它貫穿于學(xué)校教育教學(xué)的全過程和學(xué)生日常生活的各個(gè)方面,對學(xué)生健康成長和學(xué)校工作起著導(dǎo)向、動(dòng)力和保證的作用。為使我校的德育工作從師生之間、師師之間、生生之間的心靈溝通開始,從學(xué)生行為習(xí)慣得以體現(xiàn),使諸方面教育相互滲透、協(xié)調(diào)發(fā)展,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展和健康成長。
一、堅(jiān)持科學(xué)管理,完善學(xué)校運(yùn)行機(jī)制
任何組織都需要通過有效的管理來保持它的良性運(yùn)行和健康發(fā)展,學(xué)校也不例外。而且,學(xué)校不僅是培養(yǎng)人才的地方,而且也是人才集聚的地方,所以說,學(xué)校是通過人才來培養(yǎng)人才的特殊組織。這樣的組織,科學(xué)的管理顯得更為重要,形成一套良好的管理運(yùn)行機(jī)制,是促進(jìn)學(xué)校改革與發(fā)展的根本保障。
1.堅(jiān)持制度管理
一學(xué)期來,我們進(jìn)一步健全各項(xiàng)規(guī)章制度,使學(xué)校任何一項(xiàng)管理活動(dòng)都有章可循,任何一項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng)都有法可依。學(xué)校在行政管理、隊(duì)伍管理、德育管理、教學(xué)科研管理、后勤管理、考核獎(jiǎng)懲等方面都要形成良好的運(yùn)行模式,并上升到制度層面加以確定,促進(jìn)各項(xiàng)管理行為的規(guī)范和有序。
2.堅(jiān)持目標(biāo)管理
我校各個(gè)層級管理人員和全體教職工都能樹立強(qiáng)烈的目標(biāo)意識(shí),而且能夠根據(jù)自己的崗位任務(wù)和素質(zhì)優(yōu)勢,確定高一級的通過努力能夠達(dá)到的目標(biāo)?!白非笞吭?、精益求精”逐步成為我們學(xué)校的核心價(jià)值觀念,并逐步提升為一種“朝陽精神”。學(xué)校為“有志、有為、有能、有績”的教師創(chuàng)造優(yōu)越的發(fā)展條件,幫助他們不斷地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和超越目標(biāo),在成就自己的同時(shí)也成就了學(xué)校。
3.堅(jiān)持細(xì)節(jié)管理
教師肩負(fù)著傳承人類文明與優(yōu)秀文化的使命,所以教師首先應(yīng)該是一個(gè)具有良好文明修養(yǎng)的人。學(xué)校無小事,事事有教育;教師無小節(jié),處處是楷模。在學(xué)校中,教師的一言一行、一舉一動(dòng),對學(xué)生都產(chǎn)生著潛移默化的影響。我們?nèi)w教職工都要形成這樣的共識(shí),即“細(xì)節(jié)決定成敗”,細(xì)節(jié)折射修養(yǎng),細(xì)節(jié)蘊(yùn)涵學(xué)校文化。以此來關(guān)注并規(guī)范教師的工作細(xì)節(jié),更好地提高教師的職業(yè)素養(yǎng),更好地改進(jìn)教師的工作狀態(tài),并進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)校的管理效能。
4.堅(jiān)持人本管理
學(xué)校努力關(guān)注、關(guān)心、尊重每一位教師的工作、生活與發(fā)展、成長,為每一位教師營造自身發(fā)展的空間,搭建施展才華的舞臺(tái),充分相信教師的潛能,激發(fā)廣大教師教書育人的積極性。在學(xué)校管理工作中,堅(jiān)持在政治上引導(dǎo)人,在思想上教育人,在業(yè)務(wù)上錘煉人,在體制上激活人,在生活上關(guān)心人,將教師的發(fā)展與學(xué)生的發(fā)展、學(xué)校的發(fā)展緊密地聯(lián)系在一起。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)教育,培養(yǎng)文明學(xué)生。
1.充分發(fā)揮了少先隊(duì)組織作用,以重大節(jié)日、重要人物和重要紀(jì)念日為契機(jī),通過豐富多彩的少先隊(duì)活動(dòng),提高了德育實(shí)效。本學(xué)年按照少先隊(duì)工作計(jì)劃,重點(diǎn)組織開展了“雛鷹行動(dòng)”、“陽光少年”等主題系列活動(dòng)。結(jié)合城市建設(shè)的日新月異,深化創(chuàng)建活動(dòng)環(huán)境教育,引導(dǎo)學(xué)生熱愛我們的家鄉(xiāng),培養(yǎng)愛護(hù)校園小主人。
2.本學(xué)年進(jìn)一步加強(qiáng)了學(xué)生日常行為規(guī)范教育。將第一個(gè)月定為行為規(guī)范月,定主題、定內(nèi)容,開展實(shí)實(shí)在在的主題教育,狠抓常規(guī)管理,目標(biāo)小、定位低、抓深抓實(shí),培養(yǎng)了學(xué)生良好的行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣。學(xué)期初我們制定了學(xué)規(guī)范、學(xué)守則具體措施,開展了“常規(guī)示范班“評比活動(dòng)。班級環(huán)境要求做到美化、凈化、人文化、教育化,定期進(jìn)行了”潔齊美”班級檢查?;顒?dòng)中,我們讓學(xué)生全員參與,主題突出了教育意義和人文關(guān)懷,培養(yǎng)了學(xué)生的集體主義精神、規(guī)范了行為
團(tuán)隊(duì)組織工作報(bào)告2
一. 發(fā)動(dòng)與組織
廣西柳州師范學(xué)校雖然地處柳州市郊,蜿蜒柳江,環(huán)抱鳳凰嶺,占地240畝,校內(nèi)古木參天,花繁葉茂。然而,在地處廣西最大的工業(yè)城市的它,同樣會(huì)深受工業(yè)等諸多污染的影響。周邊工廠林立;化肥廠,鋼鐵廠,化冶總廠和牲畜屠宰場等,把學(xué)校團(tuán)團(tuán)圍住。加上人造自然的影響,給學(xué)校的小生態(tài)環(huán)境造成了極大的破壞,原本近兩百株幾人合圍大小的老松樹剩十幾株。更另叫人痛惜的是:據(jù)生物老師考證,80年代時(shí),在校內(nèi)的鳳凰嶺有各種植被60多種,然而到了九十年代末,只剩下40多種了,特別是有生態(tài)指示物之稱的地錢、葫蘆蘚和鳳尾蕨早已滅絕。
為了提高環(huán)保意識(shí),改善我們的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,九十年代末,由理科部部分組織,科技輔導(dǎo)員負(fù)責(zé),物理教研室主任為顧問,進(jìn)行環(huán)保和生態(tài)方面科教活動(dòng)。一方面組織師生出海報(bào)、搞演講,造聲勢、鼓氣氛。另一方面,因地制宜,因陋就簡,廣泛發(fā)動(dòng),全面鋪開,成立以班為基本單位的專題興趣小組。全校1800名學(xué)生,36個(gè)行政班,組成42個(gè)小組,每周三(
八、九節(jié))、周六全天開展相關(guān)興趣小組的活動(dòng)。
2000年初,正值世紀(jì)之交,各種新思維應(yīng)孕而生,為科教興國出謀劃策。全校上上下下一致決定開展形式多樣的生物和環(huán)境的實(shí)踐活動(dòng),主題是“生物多樣性和我們的未來”。使廣大青少年了解保護(hù)人類生活的關(guān)系,培養(yǎng)熱愛祖國、熱愛大自然的美好情感,引導(dǎo)他們逐步掌握科學(xué)研究的基本方法,學(xué)會(huì)一至兩項(xiàng)實(shí)用技術(shù),從而提高他們的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)。
二. 幫助與指導(dǎo)
為了搞好每個(gè)興趣小組都由學(xué)生選擇自己喜愛的老師加盟。每一位老師都是該小組的普通成員。其主要作用是幫助和指導(dǎo)學(xué)生開展活動(dòng);同時(shí),又向?qū)W生學(xué)習(xí),向大自然學(xué)習(xí)。他們是一個(gè)融洽的、不可分割的整體。一個(gè)新形式下的學(xué)習(xí)科研小組,充分體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)精神。
我校98級開設(shè)“科學(xué)技術(shù)知識(shí)讀本課”(廣西壯族自治區(qū)教育廳師范處編),其中的附錄“科技發(fā)明與創(chuàng)造思維方法簡介”,是本次活動(dòng)的依據(jù)。任課教師貫徹邊教、邊學(xué)、邊用的原則,收到了意想不到的效果。幫助而不包
辦,指導(dǎo)而不設(shè)框。這樣學(xué)生能在自己的興趣小組當(dāng)中盡情的放飛自己的理想和抱負(fù)。
三. 優(yōu)化與集成
我們在第一階段全校范圍的基礎(chǔ)上進(jìn)行評價(jià)和小結(jié)。優(yōu)選出13個(gè)興趣小組的課題作為攻關(guān)、再造的對象,如982班第三組的“別致的校園風(fēng)景線”和983班第四組的“從雨致頭癢說起”。這樣做,抓住了典型又遍及了一般。榜樣成為號召和鼓勵(lì)的實(shí)例。在優(yōu)化和集成的手段方面采用了一些常用的科學(xué)原理,如:“數(shù)據(jù)分析集成法”、“拓?fù)浞ā薄ⅰ半S機(jī)概率法和”、“數(shù)據(jù)建庫法”,并使用計(jì)算機(jī)作為輔助分析手段,強(qiáng)化數(shù)學(xué)工具在科研教學(xué)和活動(dòng)中的作用。
例如:在測定大樹的徑圍時(shí),使用曲邊形平差的計(jì)算方法,有效的減少了測量數(shù)據(jù)的誤差。又如:在評估酸雨對動(dòng)植物的危害和影響方面,我們應(yīng)用試驗(yàn)?zāi)M手段,在實(shí)驗(yàn)室中用濃度為3%的溶液取代酸雨,在茶花葉、酸瞇草和鯉魚身上做實(shí)驗(yàn),取得了仿真試驗(yàn)的成果??焖偬崛×舜罅繑?shù)據(jù),為我們的試驗(yàn)結(jié)論提供佐證。
四. 總結(jié)與提高
正值我校開展生物環(huán)境科技活動(dòng)一年之際,收到了自治區(qū)、區(qū)教育廳、區(qū)環(huán)保局將組織開展第六屆全區(qū)青少年生物環(huán)境科學(xué)實(shí)踐活動(dòng)評選的通知。有如春風(fēng)吹進(jìn)校園,廣大學(xué)生教師倍感鼓舞和振奮。在第
一、第二階段的活動(dòng)告以段落之際,我們又進(jìn)行了評估、總結(jié)和表彰先進(jìn)的工作。評出優(yōu)秀個(gè)人21人、先進(jìn)集體13個(gè),其中982班第三組的“別致的校園風(fēng)景線”和983班第四組的“從雨致頭癢說起”為一等獎(jiǎng)。競爭與激勵(lì)的機(jī)制、總結(jié)與再提高的方法,使得本次活動(dòng)成為今后開展各項(xiàng)科技活動(dòng)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。如今,在總結(jié)去年成績和不足的基礎(chǔ)上,我們正在開展新一輪的全校性科技實(shí)踐活動(dòng),爭取在新的一年中使我校的教學(xué)和科研活動(dòng)再上一個(gè)新臺(tái)階,
團(tuán)隊(duì)組織工作報(bào)告3
2020年是我們團(tuán)隊(duì)快速發(fā)展的一年。一年來,我校共青團(tuán)、少先隊(duì)工作在上級團(tuán)組織和學(xué)校黨支部的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷重視下,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,實(shí)事就是,解放思想,帶領(lǐng)全校團(tuán)員青年、少先隊(duì)員緊緊圍繞學(xué)校中心工作開展各項(xiàng)工作,在團(tuán)隊(duì)的自身建設(shè)、服務(wù)青年、服務(wù)大局、對內(nèi)對外宣傳以及參加重點(diǎn)活動(dòng)等各方面上都取得了長足的進(jìn)步。
正因如此,我校團(tuán)委在成立至今不到兩年的時(shí)間內(nèi),實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍,于2020年上半年光榮成為安徽省第九批“全省五四紅旗團(tuán)委創(chuàng)建單位”。現(xiàn)將《以創(chuàng)建為契機(jī),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,打造一流初級中學(xué)團(tuán)隊(duì)工作精品》年度團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)范文如下:
一、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)自身建設(shè),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)科學(xué)發(fā)展
1、黨建帶團(tuán)建:自成立以來,在校黨支部的親切關(guān)懷和有力領(lǐng)導(dǎo)下,我校團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作發(fā)展迅速,校黨支部一直將團(tuán)隊(duì)建設(shè)納入黨建總體規(guī)劃當(dāng)中,每年專項(xiàng)研究團(tuán)隊(duì)工作至少兩次,每周行政會(huì)上都會(huì)對團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)行討論,并幫助解決實(shí)際問題。
2、計(jì)劃總結(jié):我校團(tuán)委年初工作有計(jì)劃,年終工作有總結(jié),并根據(jù)學(xué)校團(tuán)工作的特點(diǎn),按學(xué)期制訂工作總結(jié),及時(shí)上報(bào)團(tuán)區(qū)委、教體局團(tuán)工委。每周都有詳細(xì)的周工作安排,學(xué)生會(huì)有半月工作簡報(bào)。各班級支部都有團(tuán)隊(duì)工作手冊,內(nèi)容翔實(shí)、活動(dòng)豐富。工作手冊上各支部計(jì)劃、總結(jié)、周工作總結(jié)、活動(dòng)記錄、團(tuán)籍登記等等,應(yīng)有盡有。
3、團(tuán)員發(fā)展:團(tuán)員發(fā)展工作是團(tuán)工作的生命線,我校團(tuán)委一直常抓不懈,并積極開展團(tuán)員意識(shí)教育活動(dòng),在青年教師中積極做好“推優(yōu)入黨”工作。針對我校學(xué)生基數(shù)較大,管理陣地以級部為主,故在發(fā)展工作時(shí),巧妙運(yùn)用級部、班級推薦表制,在推薦入團(tuán)學(xué)生時(shí)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。每年按學(xué)期舉行兩次新團(tuán)員宣誓儀式。每位團(tuán)員能按要求積極地繳納團(tuán)費(fèi)。
二、服務(wù)大局和青年,促進(jìn)青年科學(xué)發(fā)展
1、招商引資工作:我校團(tuán)委積極參加十二屆三次全委(擴(kuò)大)會(huì)議,返校后立即在全體師生中積極宣傳招商引資工作政策,通過行政會(huì)匯報(bào)、教師會(huì)宣傳的方式,多次強(qiáng)調(diào)招商引資工作的重要性。但由于實(shí)際原因,在有所作為上未能實(shí)現(xiàn)突破。
2、青少年思想政治教育:自成立初,我校團(tuán)的工作一直以加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)為基本出發(fā)點(diǎn),本著這樣的原則,開展了豐富多彩的教育活動(dòng)。重點(diǎn)介紹具有特色的幾類活動(dòng):1)團(tuán)委重點(diǎn)開展的“6.5”環(huán)境日系列活動(dòng):組織學(xué)生參加市環(huán)保局舉行的“減少污染-行動(dòng)起來”府山廣場宣傳活動(dòng),在校內(nèi)回收廢舊電池,設(shè)立環(huán)保提示牌,赴司爾特化肥廠參觀污水處理過程,出手抄報(bào),征集環(huán)保故事等等。此次活動(dòng)贏得市委常委、副市長黃東升同志的高度贊揚(yáng),他與方泉老師親切握手并交談,鼓勵(lì)十二中要繼續(xù)開展類似有針對性的活動(dòng)。
3、校園周邊環(huán)境治理:我校團(tuán)委積極配合政教處、總務(wù)處做好開學(xué)初、期中、期末的安全、衛(wèi)生排查工作,并聯(lián)系市電視臺(tái)5280欄目報(bào)道校門口流動(dòng)攤點(diǎn)及交通狀況,每學(xué)期至少開展一到兩次抽查教師辦公室活動(dòng),每周學(xué)生會(huì)的常規(guī)監(jiān)督管理中都會(huì)涉及環(huán)境治理等方面的工作。(找總結(jié)網(wǎng) )
4、深化青年文明號創(chuàng)建活動(dòng):我校團(tuán)委雖成立時(shí)間不長,但在創(chuàng)建青年文明號活動(dòng)中,目前處于積極籌備之中,已聯(lián)合教務(wù)處、政教處在各級部、教研組中開展此項(xiàng)活動(dòng),得到了全體師生的支持。
三、參與重點(diǎn)工作,緊跟上級科學(xué)步伐
1、在團(tuán)區(qū)委舉辦的《愛在宣州—“精享?!北讼嘤H大會(huì)》活動(dòng)中,積極推薦人員報(bào)名參加活動(dòng),協(xié)助團(tuán)區(qū)委工作人員做好會(huì)務(wù)工作。團(tuán)委書記方泉及部分委員帶頭參加活動(dòng),并協(xié)助熊玉芳部長做好猜燈謎等活動(dòng)籌備工作。
2、參加于5月4日、8月20日分別舉辦的共青團(tuán)宣州區(qū)十二屆二次全委(擴(kuò)大)會(huì)議和十二屆三次全委(擴(kuò)大)會(huì)議。
3、積極發(fā)動(dòng)青少年志愿者參加9月27日團(tuán)區(qū)委舉行的“迎國慶、講文明、樹新風(fēng)”青少年志愿者集中行動(dòng)。返校后,組織志愿者聯(lián)合校黨支部開展校內(nèi)清掃活動(dòng),學(xué)生活動(dòng)情緒高漲,教育意義深遠(yuǎn)。
四、積極對內(nèi)對外宣傳,發(fā)揮科學(xué)宣傳堡壘作用
積極做好各類優(yōu)秀集體和個(gè)人的推報(bào)宣傳工作:每學(xué)期開學(xué),我校團(tuán)委利用宣傳欄以團(tuán)員風(fēng)采錄的形式展示團(tuán)員青年的風(fēng)采,利用廣播站進(jìn)行大力宣傳,尤其是教師節(jié)期間對優(yōu)秀教師進(jìn)行了重點(diǎn)的報(bào)道。在積極做好“十杰百優(yōu)”宣傳工作中,我們通過網(wǎng)絡(luò)、廣播對十大杰出青年候選人陳俊鵬校長進(jìn)行了大量細(xì)致的報(bào)道。組織“校園之聲”廣播站進(jìn)行換屆,播音節(jié)目進(jìn)行進(jìn)一步的改進(jìn),現(xiàn)有的特色節(jié)目有:“溫馨提示”、“多國語言課堂”、“音樂快車”、“校園七彩樹”、“nba戰(zhàn)報(bào)”等。如今的校園里,“校園之聲”廣播節(jié)目已成為師生校園生活必不可少的元素,在宣傳國家政策、傳達(dá)學(xué)校通知上也起到了十分重要的橋梁作用。
總結(jié):目前,我校團(tuán)委正處在積極創(chuàng)建“省五四紅旗團(tuán)委”工作之中。在12月8日至11日參加全省“五四紅旗團(tuán)委創(chuàng)建單位”負(fù)責(zé)人培訓(xùn)會(huì)議時(shí),充分認(rèn)識(shí)到自身與省內(nèi)其它縣市學(xué)校團(tuán)委之間的不足。在新的一年里,我校團(tuán)委會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持在上級團(tuán)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校黨支部的有力指導(dǎo)下,以創(chuàng)建為契機(jī),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,開拓創(chuàng)新,艱苦奮斗,力爭打造一流初級中學(xué)團(tuán)隊(duì)工作精品。
團(tuán)隊(duì)組織工作報(bào)告4
每當(dāng)與同事閑聊,問起當(dāng)班主任的感覺,回答無外乎一個(gè)字“忙”,總是“忙”不過來,而且結(jié)果常常是勞而無獲。我開始思索:如何改進(jìn)班主任工作,改革班級管理體制,從而把教師解放出來呢?于是開始嘗試“把班級交給班干部”的班級管理模式。我認(rèn)為要搞好一個(gè)班級,光憑班主任個(gè)人的力量是不行的,必須培養(yǎng)一批敢管、能管、且要管得住的班干部來協(xié)助班主任開展工作,班干部選好了,班干部得力了,班主任的擔(dān)子就輕松多了。一個(gè)班級有沒有一支得力的班干部隊(duì)伍,是班主任班級管理工作成敗的關(guān)鍵。如何培養(yǎng)一批能力強(qiáng),會(huì)管理的班干部呢?我認(rèn)為要做好以下幾個(gè)方面工作:
一、公開競選----滿足“優(yōu)越感”。
當(dāng)班干部對于中學(xué)生,尤其是初中生來講是件非常榮耀的值得驕傲的事。如果每個(gè)同學(xué)都因此而想當(dāng)班干部的話,那么,在任用班干部時(shí),不搞終身制,對所有的同學(xué)都是一種促進(jìn)。定期競選,一般半學(xué)期一次,每人都有機(jī)會(huì)。利用一節(jié)班會(huì)課,先讓競選者登臺(tái)演講,然后,無記名投票,公開唱票,當(dāng)堂公布結(jié)果。在這個(gè)過程中,可以觀察到,那些班干部們的顯著變化,發(fā)言時(shí)的慷慨激昂,唱票時(shí)的忑忑不安,公布結(jié)果時(shí)的喜上眉稍,回家以后的欣喜若狂,在這一變化過程中,班干部的“優(yōu)越感”得到了滿足,他們成功了!有一位心理學(xué)家說過:“沒有什么比成功更能滿足的感覺,也沒有什么東西比成功更能鼓起學(xué)生進(jìn)一步追求成功的能力”,由此激發(fā)的動(dòng)力是無窮的。比如:我所教班級的符某同學(xué)在競選班長的活動(dòng)中大膽地走上講臺(tái)自我推薦,把她如何管班的設(shè)想淋漓盡致地說出來,震動(dòng)了整個(gè)班集體,最后被選上了副班長,當(dāng)時(shí)她激動(dòng)地流下眼淚,這就是“優(yōu)越感”的滿足。
二、明確職責(zé)----培養(yǎng)責(zé)任感。
學(xué)生是管理班級真正的主人。要科學(xué)地進(jìn)行班級自治管理,就要善于調(diào)動(dòng)學(xué)生參與班級自治管理的積極性和自主性,建設(shè)一支思想端正、紀(jì)律嚴(yán)明、能力突出、職責(zé)明確的班干部隊(duì)伍。
我認(rèn)為班干部的工作應(yīng)分為三塊:
1、班級常規(guī)管理。班干部的常規(guī)管理正是班級常規(guī)管理的體現(xiàn)。我班實(shí)行的是以班主任全面負(fù)責(zé),以班干部為核心的管理體制,推行值周班長制和班干部分工責(zé)任制,每周由一名值周班長全權(quán)負(fù)責(zé)班級一切事務(wù),每天檢查班長、大組長等工作,填寫班級日記,每周公布考核結(jié)果,每周總結(jié)班級情況,作好班干部“評優(yōu)”工作等等,而班長、大小組長及各學(xué)科代表要協(xié)助值周班長。
2、分管工作。班級管理,實(shí)質(zhì)上就是學(xué)生自己管理自己的事務(wù)。管理者是學(xué)生推選的代表---班干部,管理的對象是學(xué)生自身。為了讓班干部管理能力得到充分發(fā)揮,管理的水平得到進(jìn)一步提高,班主任作為一個(gè)指導(dǎo)者,盡可能把各項(xiàng)班級事務(wù)交給班干部。比如:我現(xiàn)管班級學(xué)生民主推選成立了十二個(gè)考核統(tǒng)計(jì)小組,四個(gè)大組長分管本組的小組長,值周班干部對全班每位學(xué)生的各項(xiàng)行為規(guī)范進(jìn)行民主考核和統(tǒng)計(jì)結(jié)分并負(fù)責(zé)向全班公示;值周班干部每周負(fù)責(zé)對每位學(xué)生的考核情況進(jìn)行點(diǎn)評和分析總結(jié);班級開辟許多園地,班里的各項(xiàng)工作都分配到人,責(zé)任到人。由于各項(xiàng)工作也能按部就班,正常開展。在這過程中,班主任并非不管,而是仔細(xì)觀察,發(fā)現(xiàn)其中的問題及時(shí)處理,并定期進(jìn)行總結(jié)和表揚(yáng),以增強(qiáng)班干部管理的積極性和自覺性。比如:黑板報(bào)由宣傳委員負(fù)責(zé),每月一期,從挑選人員,到總體設(shè)計(jì),分工等由他處理。其它書法園地,手抄報(bào)、作文園地,星星評比等,都是需要定期更新的,且工作量很大,如果光靠班主任一人,要耗費(fèi)很大精力,而提出具體要求,交給班干部去做,班主任就好似用了分身術(shù),可以騰出手做很多其它的事。
3、搞活動(dòng)。班級的活動(dòng)是豐富多彩的,如果由班干部來負(fù)責(zé)的話,就可以培養(yǎng)班干部的責(zé)任感,施展他們的才能。比如:每周一次的班會(huì)課、每周一次的活動(dòng)課、學(xué)校組織看電影、參加校運(yùn)會(huì)比賽、班級文化設(shè)計(jì)等等,我都交給班干部來組織,形式多樣,根據(jù)他們的特長,可以是象棋比賽、書法比賽,也可以是打球、跳繩、拔河等,還可以與其他班級比賽籃球、足球等。不過,在每周四下午第三節(jié)的班委例會(huì)或臨時(shí)的班委會(huì)上,班長要確定好具體的負(fù)責(zé)人和活動(dòng)內(nèi)容。班級是學(xué)生的,學(xué)生才是真正的主人。讓學(xué)生站到臺(tái)前組織學(xué)生活動(dòng),班主任在幕后指導(dǎo),這才能真正體現(xiàn)學(xué)生的主體地位,同時(shí)也很好地鍛煉了班干部的工作能力,培養(yǎng)他們的責(zé)任感。
三、交流思想----增強(qiáng)凝聚力
班干部是一個(gè)班級的“燈塔”、“領(lǐng)頭羊”。班級的發(fā)展靠團(tuán)結(jié),班級的團(tuán)結(jié)靠班委,已經(jīng)成為大家的共識(shí),在班主任的精心指導(dǎo)下,我們班的班干部,從工作開始,就各自明確了“責(zé)任區(qū)”,定期召開班干部會(huì)議,對班上的階段性工作進(jìn)行商議,并制定后期工作安排。嚴(yán)密的制度,明確的分工,互相交流思想,默契的協(xié)作,讓這一切有了切實(shí)的保障。班長統(tǒng)籌全班,團(tuán)支書抓好支部工作的同時(shí)和副班長協(xié)助班長管理日常事務(wù),宣傳委員、學(xué)習(xí)委員、生活委員、組織委員、體育委員、文藝委員等各盡其責(zé),其中,班長協(xié)管體育和組織,團(tuán)支書分管宣傳和文藝,副班長協(xié)管學(xué)習(xí)和生活。此外,我們還制定了《班級學(xué)生綜合素質(zhì)考核條例》,使用《學(xué)校“精神文明班級”考核方法》,從而增強(qiáng)了班級的凝聚力,有效的加強(qiáng)了班級管理的力度。
比如:我經(jīng)常利用開班干部會(huì)的機(jī)會(huì)對班干部加強(qiáng)思想教育,給他們定下了目標(biāo):愿意管事、敢于管事、管好事情、會(huì)管事情。鼓勵(lì)他們大膽地放開手腳地去開展工作,教他們開展工作的方法,組織他們研究、制訂活動(dòng)計(jì)劃、幫助他們分析討論班里的現(xiàn)實(shí)狀況,確定解決的辦法;利用班長和值周班干部檢查各班干部的工作,督促各班干部抓好各方面的工作,同時(shí)了解班干部的思想狀況,對班干部的工作進(jìn)行評價(jià),多表揚(yáng)鼓勵(lì)少批評,盡量調(diào)動(dòng)班干部工作的積極性。這樣,班主任與班干部,班干部與班干部之間可以互相溝通,交流思想,在班級問題中尋找答案,在尋找中成長,在成長中收獲。班干部會(huì)朝著“正氣、才氣、朝氣、志氣、大氣”的目標(biāo)不斷努力,在責(zé)任心與進(jìn)取心的激勵(lì)下更好的開展班級工作,奉獻(xiàn)自己、提高自己從而增強(qiáng)了班級的凝聚力。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)----提高工作率。
一個(gè)班級選出來的班干部不是天生來就會(huì)管理班級,他們的管理能力是靠班主任培養(yǎng)出來的,為此,班主任應(yīng)定期或不定期地對他們進(jìn)行培訓(xùn),教會(huì)他們管理方法,讓他們懂得利用理論來指導(dǎo)實(shí)踐,科學(xué)地客觀地管理班級。這樣,班干部才能胸有成竹地管理班級,才能收到很好的效果,班級的管理才井然有序。比如:我每隔一個(gè)星期給班干部上一節(jié)輔導(dǎo)課,介紹全國各地一些優(yōu)秀教師、班干部的管理方法,分析班級情況,針對班級存在的問題,教會(huì)他們?nèi)绾谓鉀Q,引導(dǎo)他們?nèi)绾巫龊猛瑢W(xué)的思想工作??又如:我班的生活委員吳某同學(xué)從來沒有當(dāng)過班干部,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),敢作敢當(dāng),但是愛和同學(xué)計(jì)較到底,有時(shí)利用班干部的職權(quán)來威脅同學(xué),憑著她的情緒來扣同學(xué)的分,造成同學(xué)對她的不滿,我了解情況后,
經(jīng)常找她單獨(dú)培訓(xùn),引導(dǎo)她如何跟同學(xué)相處,怎樣才能做好本職工作。經(jīng)過我的培訓(xùn)后,吳某同學(xué)嚴(yán)格要求自己,反思自己的不足,不斷改進(jìn)自己的錯(cuò)誤,如今與同學(xué)和睦相處,其他班干部與同學(xué)都支持她的工作,做事公平、公正,令班干部們和同學(xué)佩服得五體投地,她還能自己創(chuàng)造出好的方法來管理班級,被同學(xué)推選為副班長。由此可見,班干部的培養(yǎng)及其工作效率的提高與班主任的加強(qiáng)培訓(xùn)是分不開的。
五、追蹤評價(jià)----再造“成就感”。
從多年班級管理經(jīng)驗(yàn)中可以發(fā)現(xiàn),一旦班級正常運(yùn)轉(zhuǎn),班干部將是非常繁忙的。在實(shí)際工作時(shí),他們會(huì)遇到各種各樣的困難,有時(shí)會(huì)產(chǎn)生畏難、急躁、等消極情緒。這就需要班主任對他們言行加以密切關(guān)注,對他們所做的事情給予經(jīng)常性的變化的評價(jià),給必要的指導(dǎo),讓他們感到有一雙眼睛始終在看著他們,讓他們有被理解的感覺。同時(shí),班主任要及時(shí)找班干部談話,疏導(dǎo)他們心中的不快,讓他們干勁十足地投入以后的工作,也可以借此提高班干部協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力,培養(yǎng)班干部開闊的胸襟和寬容的情懷,提升他們的人格素養(yǎng)。比如:本人以前所教班級初一(3)班的三位班長在一次開班會(huì)時(shí)發(fā)生了矛盾,他們各自堅(jiān)持自己的觀點(diǎn),互不相讓,他們?nèi)苏椅液螅液退麄儭捌叫薪徽劇?,我先贊揚(yáng)他們?yōu)榘嗉壷氲暮盟枷?,接著指出每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn),然后讓他們避開班主任互相溝通、化解矛盾,最后他們?nèi)耸掷中χ鴮ξ艺f:“老師,我們的問題解決了,今后不會(huì)發(fā)生這樣的事,我們會(huì)團(tuán)結(jié)合作把班級管好”。
(3)班管學(xué)習(xí)的副班長對自己要求不夠嚴(yán)格,做事情緒化,有時(shí)心血來潮把工作做得很出色,但有時(shí)愛理不理,我發(fā)現(xiàn)這種情況后,每周追蹤評價(jià)他的工作,既肯定他為班級所作的貢獻(xiàn),也指出他的不足之處,從而調(diào)動(dòng)他工作的積極性,如今他的工作井然有序,每周向我匯報(bào)各學(xué)科的學(xué)習(xí)情況,并和我探索研究解決班級在學(xué)習(xí)上存在的問題。
六、平行競爭----產(chǎn)生“危機(jī)感”。
班干部成績優(yōu)秀,受到表揚(yáng)的機(jī)會(huì)多,有些人往往孤傲,高標(biāo),會(huì)看不起成績不如他們的同學(xué);也有的班干部躺在成功的椅子上睡大覺,沒有充分發(fā)揮自己的潛力。針對這種情況,在他們中間,開展平行競爭,即干部和干部比,本班的班干部與平行班的班干部比,與其它年級段的班干部比,向他們展示能力更強(qiáng)的班干部,讓每個(gè)班干部產(chǎn)生不進(jìn)則退的危機(jī)感。
比如:我班副班長卞____,因?yàn)樵诎嗉壒芾磉^程中,不嚴(yán)格要求自己,對別人要求很高,而對自己要求很低,經(jīng)常和班干部、同學(xué)斤斤計(jì)較,使同學(xué)對她產(chǎn)生反感,經(jīng)過班委討論撤消她的職務(wù);職務(wù)撤消后,我經(jīng)常找她談心,讓她當(dāng)監(jiān)督員,引導(dǎo)她反省自己,認(rèn)真做好每一件事,好好表現(xiàn)自己,樹立自己良好的形象;如今,她敢于指控班級里的不良現(xiàn)象,以身作則,處處為班級著想,與同學(xué)拉近了距離,樂于幫助同學(xué),在班級里享有很高的威望,被同學(xué)推選為“正班長”。
又如:我班副班長李____,學(xué)習(xí)成績好,讀小學(xué)時(shí)當(dāng)過班長,有班級管理能力,但是思想落后,利用職權(quán)為自己著想,包庇與他相好的同學(xué),在班級里影響不好,經(jīng)過班委討論撤消他副班長的職務(wù),這對他也是個(gè)無聲的教訓(xùn)。對每一個(gè)班干部而言,他們都有一個(gè)最近的發(fā)展區(qū),班主任要引導(dǎo)他們克服自身缺點(diǎn),戒驕戒躁,虛心謹(jǐn)慎,達(dá)到為學(xué)日進(jìn),為人日益成熟的目的。
總之,對班干部進(jìn)行培養(yǎng),讓“學(xué)生中的一部分人先能干起來”,再由他們?nèi)ビ绊?、管理其它同學(xué),班主任適時(shí)地進(jìn)行引導(dǎo)、掌控,這樣往往能收到事半功倍的效果,就不會(huì)存在勞而無功的現(xiàn)象。
如何培養(yǎng)班干部的管理能力
每當(dāng)與同事閑聊,問起當(dāng)班主任的感覺,回答無外乎一個(gè)字“忙”,總是“忙”不過來,而且結(jié)果常常是勞而無獲。我開始思索:如何改進(jìn)班主任工作,改革班級管理體制,從而把教師解放出來呢?于是開始嘗試“把班級交給班干部”的班級管理模式。我認(rèn)為要搞好一個(gè)班級,光憑班主任個(gè)人的力量是不行的,必須培養(yǎng)一批敢管、能管、且要管得住的班干部來協(xié)助班主任開展工作,班干部選好了,班干部得力了,班主任的擔(dān)子就輕松多了。一個(gè)班級有沒有一支得力的班干部隊(duì)伍,是班主任班級管理工作成敗的關(guān)鍵。如何培養(yǎng)一批能力強(qiáng),會(huì)管理的班干部呢?我認(rèn)為要做好以下幾個(gè)方面工作:
一、公開競選----滿足“優(yōu)越感”。
當(dāng)班干部對于中學(xué)生,尤其是初中生來講是件非常榮耀的值得驕傲的事。如果每個(gè)同學(xué)都因此而想當(dāng)班干部的話,那么,在任用班干部時(shí),不搞終身制,對所有的同學(xué)都是一種促進(jìn)。定期競選,一般半學(xué)期一次,每人都有機(jī)會(huì)。利用一節(jié)班會(huì)課,先讓競選者登臺(tái)演講,然后,無記名投票,公開唱票,當(dāng)堂公布結(jié)果。在這個(gè)過程中,可以觀察到,那些班干部們的顯著變化,發(fā)言時(shí)的慷慨激昂,唱票時(shí)的忑忑不安,公布結(jié)果時(shí)的喜上眉稍,回家以后的欣喜若狂,在這一變化過程中,班干部的“優(yōu)越感”得到了滿足,他們成功了!有一位心理學(xué)家說過:“沒有什么比成功更能滿足的感覺,也沒有什么東西比成功更能鼓起學(xué)生進(jìn)一步追求成功的能力”,由此激發(fā)的動(dòng)力是無窮的。比如:我所教班級的符某同學(xué)在競選班長的活動(dòng)中大膽地走上講臺(tái)自我推薦,把她如何管班的設(shè)想淋漓盡致地說出來,震動(dòng)了整個(gè)班集體,最后被選上了副班長,當(dāng)時(shí)她激動(dòng)地流下眼淚,這就是“優(yōu)越感”的滿足。
二、明確職責(zé)----培養(yǎng)責(zé)任感。
學(xué)生是管理班級真正的主人。要科學(xué)地進(jìn)行班級自治管理,就要善于調(diào)動(dòng)學(xué)生參與班級自治管理的積極性和自主性,建設(shè)一支思想端正、紀(jì)律嚴(yán)明、能力突出、職責(zé)明確的班干部隊(duì)伍。
我認(rèn)為班干部的工作應(yīng)分為三塊:
1、班級常規(guī)管理。班干部的常規(guī)管理正是班級常規(guī)管理的體現(xiàn)。我班實(shí)行的是以班主任全面負(fù)責(zé),以班干部為核心的管理體制,推行值周班長制和班干部分工責(zé)任制,每周由一名值周班長全權(quán)負(fù)責(zé)班級一切事務(wù),每天檢查班長、大組長等工作,填寫班級日記,每周公布考核結(jié)果,每周總結(jié)班級情況,作好班干部“評優(yōu)”工作等等,而班長、大小組長及各學(xué)科代表要協(xié)助值周班長。
2、分管工作。班級管理,實(shí)質(zhì)上就是學(xué)生自己管理自己的事務(wù)。管理者是學(xué)生推選的代表---班干部,管理的對象是學(xué)生自身。為了讓班干部管理能力得到充分發(fā)揮,管理的水平得到進(jìn)一步提高,班主任作為一個(gè)指導(dǎo)者,盡可能把各項(xiàng)班級事務(wù)交給班干部。比如:我現(xiàn)管班級學(xué)生民主推選成立了十二個(gè)考核統(tǒng)計(jì)小組,四個(gè)大組長分管本組的小組長,值周班干部對全班每位學(xué)生的各項(xiàng)行為規(guī)范進(jìn)行民主考核和統(tǒng)計(jì)結(jié)分并負(fù)責(zé)向全班公示;值周班干部每周負(fù)責(zé)對每位學(xué)生的考核情況進(jìn)行點(diǎn)評和分析總結(jié);班級開辟許多園地,班里的各項(xiàng)工作都分配到人,責(zé)任到人。由于各項(xiàng)工作也能按部就班,正常開展。在這過程中,班主任并非不管,而是仔細(xì)觀察,發(fā)現(xiàn)其中的問題及時(shí)處理,并定期進(jìn)行總結(jié)和表揚(yáng),以增強(qiáng)班干部管理的積極性和自覺性。比如:黑板報(bào)由宣傳委員負(fù)責(zé),每月一期,從挑選人員,到總體設(shè)計(jì),分工等由他處理。其它書法園地,手抄報(bào)、作文園地,星星評比等,都是需要定期更新的,且工作量很大,如果光靠班主任一人,要耗費(fèi)很大精力,而提出具體要求,交給班干部去做,班主任就好似用了分身術(shù),可以騰出手做很多其它的事。
3、搞活動(dòng)。班級的活動(dòng)是豐富多彩的,如果由班干部來負(fù)責(zé)的話,就可以培養(yǎng)班干部的責(zé)任感,施展他們的才能。比如:每周一次的班會(huì)課、每周一次的活動(dòng)課、學(xué)校組織看電影、參加校運(yùn)會(huì)比賽、班級文化設(shè)計(jì)等等,我都交給班干部來組織,形式多樣,根據(jù)他們的特長,可以是象棋比賽、書法比賽,也可以是打球、跳繩、拔河等,還可以與其他班級比賽籃球、足球等。不過,在每周四下午第三節(jié)的班委例會(huì)或臨時(shí)的班委會(huì)上,班長要確定好具體的負(fù)責(zé)人和活動(dòng)內(nèi)容。班級是學(xué)生的,學(xué)生才是真正的主人。讓學(xué)生站到臺(tái)前組織學(xué)生活動(dòng),班主任在幕后指導(dǎo),這才能真正體現(xiàn)學(xué)生的主體地位,同時(shí)也很好地鍛煉了班干部的工作能力,培養(yǎng)他們的責(zé)任感。
三、交流思想----增強(qiáng)凝聚力
班干部是一個(gè)班級的“燈塔”、“領(lǐng)頭羊”。班級的發(fā)展靠團(tuán)結(jié),班級的團(tuán)結(jié)靠班委,已經(jīng)成為大家的共識(shí),在班主任的精心指導(dǎo)下,我們班的班干部,從工作開始,就各自明確了“責(zé)任區(qū)”,定期召開班干部會(huì)議,對班上的階段性工作進(jìn)行商議,并制定后期工作安排。嚴(yán)密的制度,明確的分工,互相交流思想,默契的協(xié)作,讓這一切有了切實(shí)的保障。班長統(tǒng)籌全班,團(tuán)支書抓好支部工作的同時(shí)和副班長協(xié)助班長管理日常事務(wù),宣傳委員、學(xué)習(xí)委員、生活委員、組織委員、體育委員、文藝委員等各盡其責(zé),其中,班長協(xié)管體育和組織,團(tuán)支書分管宣傳和文藝,副班長協(xié)管學(xué)習(xí)和生活。此外,我們還制定了《班級學(xué)生綜合素質(zhì)考核條例》,使用《學(xué)?!熬裎拿靼嗉墶笨己朔椒ā罚瑥亩鰪?qiáng)了班級的凝聚力,有效的加強(qiáng)了班級管理的力度。
比如:我經(jīng)常利用開班干部會(huì)的機(jī)會(huì)對班干部加強(qiáng)思想教育,給他們定下了目標(biāo):愿意管事、敢于管事、管好事情、會(huì)管事情。鼓勵(lì)他們大膽地放開手腳地去開展工作,教他們開展工作的方法,組織他們研究、制訂活動(dòng)計(jì)劃、幫助他們分析討論班里的現(xiàn)實(shí)狀況,確定解決的辦法;利用班長和值周班干部檢查各班干部的工作,督促各班干部抓好各方面的工作,同時(shí)了解班干部的思想狀況,對班干部的工作進(jìn)行評價(jià),多表揚(yáng)鼓勵(lì)少批評,盡量調(diào)動(dòng)班干部工作的積極性。這樣,班主任與班干部,班干部與班干部之間可以互相溝通,交流思想,在班級問題中尋找答案,在尋找中成長,在成長中收獲。班干部會(huì)朝著“正氣、才氣、朝氣、志氣、大氣”的目標(biāo)不斷努力,在責(zé)任心與進(jìn)取心的激勵(lì)下更好的開展班級工作,奉獻(xiàn)自己、提高自己從而增強(qiáng)了班級的凝聚力。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)----提高工作率。
一個(gè)班級選出來的班干部不是天生來就會(huì)管理班級,他們的管理能力是靠班主任培養(yǎng)出來的,為此,班主任應(yīng)定期或不定期地對他們進(jìn)行培訓(xùn),教會(huì)他們管理方法,讓他們懂得利用理論來指導(dǎo)實(shí)踐,科學(xué)地客觀地管理班級。這樣,班干部才能胸有成竹地管理班級,才能收到很好的效果,班級的管理才井然有序。比如:我每隔一個(gè)星期給班干部上一節(jié)輔導(dǎo)課,介紹全國各地一些優(yōu)秀教師、班干部的管理方法,分析班級情況,針對班級存在的問題,教會(huì)他們?nèi)绾谓鉀Q,引導(dǎo)他們?nèi)绾巫龊猛瑢W(xué)的思想工作??又如:我班的生活委員吳某同學(xué)從來沒有當(dāng)過班干部,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),敢作敢當(dāng),但是愛和同學(xué)計(jì)較到底,有時(shí)利用班干部的職權(quán)來威脅同學(xué),憑著她的情緒來扣同學(xué)的分,造成同學(xué)對她的不滿,我了解情況后,
經(jīng)常找她單獨(dú)培訓(xùn),引導(dǎo)她如何跟同學(xué)相處,怎樣才能做好本職工作。經(jīng)過我的培訓(xùn)后,吳某同學(xué)嚴(yán)格要求自己,反思自己的不足,不斷改進(jìn)自己的錯(cuò)誤,如今與同學(xué)和睦相處,其他班干部與同學(xué)都支持她的工作,做事公平、公正,令班干部們和同學(xué)佩服得五體投地,她還能自己創(chuàng)造出好的方法來管理班級,被同學(xué)推選為副班長。由此可見,班干部的培養(yǎng)及其工作效率的提高與班主任的加強(qiáng)培訓(xùn)是分不開的。
五、追蹤評價(jià)----再造“成就感”。
從多年班級管理經(jīng)驗(yàn)中可以發(fā)現(xiàn),一旦班級正常運(yùn)轉(zhuǎn),班干部將是非常繁忙的。在實(shí)際工作時(shí),他們會(huì)遇到各種各樣的困難,有時(shí)會(huì)產(chǎn)生畏難、急躁、等消極情緒。這就需要班主任對他們言行加以密切關(guān)注,對他們所做的事情給予經(jīng)常性的變化的評價(jià),給必要的指導(dǎo),讓他們感到有一雙眼睛始終在看著他們,讓他們有被理解的感覺。同時(shí),班主任要及時(shí)找班干部談話,疏導(dǎo)他們心中的不快,讓他們干勁十足地投入以后的工作,也可以借此提高班干部協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力,培養(yǎng)班干部開闊的胸襟和寬容的情懷,提升他們的人格素養(yǎng)。比如:本人以前所教班級初一(3)班的三位班長在一次開班會(huì)時(shí)發(fā)生了矛盾,他們各自堅(jiān)持自己的觀點(diǎn),互不相讓,他們?nèi)苏椅液?,我和他們“平行交談”,我先贊揚(yáng)他們?yōu)榘嗉壷氲暮盟枷?,接著指出每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn),然后讓他們避開班主任互相溝通、化解矛盾,最后他們?nèi)耸掷中χ鴮ξ艺f:“老師,我們的問題解決了,今后不會(huì)發(fā)生這樣的事,我們會(huì)團(tuán)結(jié)合作把班級管好”。
(3)班管學(xué)習(xí)的副班長對自己要求不夠嚴(yán)格,做事情緒化,有時(shí)心血來潮把工作做得很出色,但有時(shí)愛理不理,我發(fā)現(xiàn)這種情況后,每周追蹤評價(jià)他的工作,既肯定他為班級所作的貢獻(xiàn),也指出他的不足之處,從而調(diào)動(dòng)他工作的積極性,如今他的工作井然有序,每周向我匯報(bào)各學(xué)科的學(xué)習(xí)情況,并和我探索研究解決班級在學(xué)習(xí)上存在的問題。
六、平行競爭----產(chǎn)生“危機(jī)感”。
班干部成績優(yōu)秀,受到表揚(yáng)的機(jī)會(huì)多,有些人往往孤傲,高標(biāo),會(huì)看不起成績不如他們的同學(xué);也有的班干部躺在成功的椅子上睡大覺,沒有充分發(fā)揮自己的潛力。針對這種情況,在他們中間,開展平行競爭,即干部和干部比,本班的班干部與平行班的班干部比,與其它年級段的班干部比,向他們展示能力更強(qiáng)的班干部,讓每個(gè)班干部產(chǎn)生不進(jìn)則退的危機(jī)感。
比如:我班副班長卞____,因?yàn)樵诎嗉壒芾磉^程中,不嚴(yán)格要求自己,對別人要求很高,而對自己要求很低,經(jīng)常和班干部、同學(xué)斤斤計(jì)較,使同學(xué)對她產(chǎn)生反感,經(jīng)過班委討論撤消她的職務(wù);職務(wù)撤消后,我經(jīng)常找她談心,讓她當(dāng)監(jiān)督員,引導(dǎo)她反省自己,認(rèn)真做好每一件事,好好表現(xiàn)自己,樹立自己良好的形象;如今,她敢于指控班級里的不良現(xiàn)象,以身作則,處處為班級著想,與同學(xué)拉近了距離,樂于幫助同學(xué),在班級里享有很高的威望,被同學(xué)推選為“正班長”。
又如:我班副班長李____,學(xué)習(xí)成績好,讀小學(xué)時(shí)當(dāng)過班長,有班級管理能力,但是思想落后,利用職權(quán)為自己著想,包庇與他相好的同學(xué),在班級里影響不好,經(jīng)過班委討論撤消他副班長的職務(wù),這對他也是個(gè)無聲的教訓(xùn)。對每一個(gè)班干部而言,他們都有一個(gè)最近的發(fā)展區(qū),班主任要引導(dǎo)他們克服自身缺點(diǎn),戒驕戒躁,虛心謹(jǐn)慎,達(dá)到為學(xué)日進(jìn),為人日益成熟的目的。
總之,對班干部進(jìn)行培養(yǎng),讓“學(xué)生中的一部分人先能干起來”,再由他們?nèi)ビ绊?、管理其它同學(xué),班主任適時(shí)地進(jìn)行引導(dǎo)、掌控,這樣往往能收到事半功倍的效果,就不會(huì)存在勞而無功的現(xiàn)象。
團(tuán)隊(duì)組織工作報(bào)告5
緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又將開始。在即將過去的一年中,東湖觀邸管理處在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在中海地產(chǎn)寧波分公司的全力支持下,東湖觀邸項(xiàng)目部的全體工作人員全力配合下,根據(jù)公司的要求和客戶的需求,本著公司“管就高標(biāo)準(zhǔn),干就爭第一”的指導(dǎo)思想,圓滿地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。
回顧今年工作,東湖觀邸管理處一直在為如何組建一個(gè)專業(yè)化的團(tuán)隊(duì),如何為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),如何加強(qiáng)內(nèi)部管理,如何發(fā)揚(yáng)中海物業(yè)品牌優(yōu)勢而努力探索和追求的目標(biāo)。寧波管理處時(shí)刻以公司新的管理模式為指引方向,帶領(lǐng)管理處全體員工以學(xué)習(xí)適應(yīng)新的管家式服務(wù)為主要內(nèi)容,將客戶的需求和關(guān)注的焦點(diǎn)作為管家工作的重點(diǎn),來展開各項(xiàng)工作。
在過去的一年中,東湖觀邸管理處在管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè),管理處的規(guī)范運(yùn)作,員工的服務(wù)技能等多方面取得了可喜的成績。
一、打造高技能的服務(wù)團(tuán)隊(duì),開創(chuàng)工作新局面。
1.抓好員工思想工作。
2.加強(qiáng)員工培訓(xùn)。
3.演繹高品質(zhì)的服務(wù)。
二、強(qiáng)化管理處各職能業(yè)務(wù)相應(yīng)的模塊工作。
⑴規(guī)范管理制度
⑷規(guī)范了倉庫的管理。
⑸加強(qiáng)了裝修巡查監(jiān)管。
⑺設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。
⑻節(jié)能降耗方面。
管家條線工作開展情況。
⑴規(guī)范裝飾裝修管理,促使裝飾裝修管理工作走向正規(guī)化。
現(xiàn)階段小區(qū)主要進(jìn)出的人員,在小區(qū)施工的裝修工人,嚴(yán)格出入證管理,每天對小區(qū)施工人員進(jìn)行登記統(tǒng)計(jì),掌握小區(qū)施工人員的分布狀況,留宿人員的分布狀況,在巡邏過程中加強(qiáng)重點(diǎn)防范。
⑵加強(qiáng)小區(qū)巡邏頻次。
為小區(qū)營造了良好的外部環(huán)境。在小區(qū)內(nèi),分區(qū)分片設(shè)定專人巡邏,確定巡邏路線,定時(shí)按照巡更路線打點(diǎn),保證巡邏全面覆蓋。晚上,為避免巡邏人員偷懶,打瞌睡,甚至睡覺,特別加大巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員及物品、器材進(jìn)行盤問跟蹤、清理,同時(shí)調(diào)整重點(diǎn)部位攝像頭方位,大大改善了內(nèi)部環(huán)境,這使小區(qū)的安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過全體員工的共同努力,確保了小區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
⑶以理論武裝頭腦,普及消防知識(shí)。
落實(shí)安全措施,消防工作是小區(qū)安全工作的重點(diǎn),責(zé)任重于泰山,為把消防安全工作落到實(shí)處,實(shí)行消防安全責(zé)任制,每月組織一次防火檢查,及時(shí)消除火災(zāi)隱患。制定了詳細(xì)的巡檢計(jì)劃,對各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù),
⑷抓好隊(duì)伍建設(shè)。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的安管隊(duì)伍,安管部結(jié)合小區(qū)實(shí)際工作需要,開展了一系列的培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)小區(qū)概況,讓安管員在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉小區(qū);通過學(xué)習(xí)服務(wù)流程和服務(wù)規(guī)范,規(guī)范員工的服務(wù)行為;通過學(xué)習(xí)禮節(jié)禮儀、文明禮貌用語,提高了員工的溝通服務(wù)能力;通過學(xué)習(xí)中海的企業(yè)文化,提高了員工自覺服務(wù)意識(shí)。通過體力體能訓(xùn)練,準(zhǔn)軍事化訓(xùn)練,充分展示了安管隊(duì)員良好形象。
環(huán)境管理?xiàng)l線工作情況。
⑴規(guī)范內(nèi)部管理,人員合理調(diào)配。
⑵工作內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,將服務(wù)進(jìn)行延伸。
⑶培訓(xùn)注重專業(yè)化理論。
⑷突出管理人員的先鋒帶頭作用,集體整治小區(qū)環(huán)境。
⑸充分利用有利資源,凸顯效益。
三、明年的工作設(shè)想
客戶服務(wù)方面,在服務(wù)基礎(chǔ)上,還應(yīng)從以下幾方面下功夫:
1.管家工作方面:
⑴管家式服務(wù)、人性化管理
為順應(yīng)時(shí)代和社會(huì)的需要,東湖觀邸小區(qū)將不斷提高和自我完善物業(yè)管理水平,并全面導(dǎo)入物業(yè)管家服務(wù)理念,變“物業(yè)管理”為“物業(yè)服務(wù)與管理”,對業(yè)戶進(jìn)行服務(wù),對物進(jìn)行管理,更加強(qiáng)調(diào)突出“服務(wù)”的內(nèi)涵,將物業(yè)管家服務(wù)真正提高到一個(gè)新的高度。
⑵以業(yè)主為中心,提供管家式專業(yè)化服務(wù)
核心,充分考慮業(yè)主的實(shí)際需求與感受。把管家式物業(yè)服務(wù)的先進(jìn)理念貫穿于服務(wù)的始終,完全以業(yè)主為核心,根據(jù)小區(qū)業(yè)戶的實(shí)際需求,針對性地設(shè)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目,提供系列特色服務(wù)。通過訓(xùn)練有素的管家,提供熱情、高效、優(yōu)質(zhì)的管家式專業(yè)化服務(wù)。
⑶營造溫馨、愜意的服務(wù)氛圍
管家業(yè)是整個(gè)物業(yè)服務(wù)行業(yè)的新生事物,通過管家優(yōu)質(zhì)、高效、熱情、周到的服務(wù),可以讓業(yè)戶得到超凡的享受。讓他們每一刻都可以感受到與眾不同的尊貴和自豪。
⑷強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)效率
業(yè)戶的投訴或需求永遠(yuǎn)是擺在第一位,“顧客就是上帝”,不能讓業(yè)戶有一絲一毫的不滿意存在,實(shí)行零缺點(diǎn)服務(wù)。強(qiáng)調(diào)管家的“服務(wù)意識(shí)”和“服務(wù)效率”,使得“客人投訴當(dāng)日有回音,故障維修處理不過夜”,努力使業(yè)主(用戶)的滿意率向百分之百靠攏。
⑸合理調(diào)配管理人員,實(shí)行科學(xué)化管理
東湖觀邸管理處將采用職級管家服務(wù)模式,按照現(xiàn)代企業(yè)制度的四級管理體制和垂直領(lǐng)導(dǎo)原則,從內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)上達(dá)到權(quán)、則、利的統(tǒng)一;物業(yè)管家服務(wù)作為物業(yè)服務(wù)窗口,各專業(yè)部門作為管家業(yè)務(wù)支撐的基礎(chǔ),圍繞著管家的需求的開展工作,向業(yè)戶提供熱情周到服務(wù)。
團(tuán)隊(duì)組織年度工作報(bào)告相關(guān)文章:
★ 團(tuán)隊(duì)年度工作總結(jié)最新5篇
★ 社團(tuán)工作總結(jié)報(bào)告范文5篇