個人述職報告精選范文5篇
述職報告是任職者陳述自己任職情況,評議自己任職能力,接受上級領(lǐng)導考核和群眾監(jiān)督的一種應用文,具有匯報性、總結(jié)性和理論性的特點。下面給大家分享關(guān)于2022個人述職報告精選范文_簡短又精辟的個人述職報告.歡迎閱讀!
個人述職報告精選范 【1】
各位領(lǐng)導、同仁,你們好!
我叫_,于20_年11月25日進入_物業(yè)公司,在_山水華庭小區(qū)擔任秩序維護員一職,后經(jīng)過競聘,成為一名客服接待員。20_年7月27日,在領(lǐng)導們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管?,F(xiàn)三個月試用期已滿,特此申請轉(zhuǎn)正。
回顧在公司任職的每個過程,有過辛酸、也有過甜蜜,在我前進的每一步,都得到了公司領(lǐng)導和同仁的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支團結(jié)的隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的同仁。現(xiàn)對我任客服主管以來的工作進行總結(jié),冷靜回顧一下這段時間的工作得失,以求總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓。
在剛?cè)肼殨r,作為一名基層管理人員,我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領(lǐng)導對我的期望,我自覺學習物業(yè)管理知識,并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認識到位,工作到位”,在較短的時間內(nèi)適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中,我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項工作,提高客服人員的整體服務意識,幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴,一定程度上提高了工作的實效性,具體包括:改變前臺接待人員工作方式,要求接待業(yè)主時必須全程站立式服務;協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費方案,并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區(qū)經(jīng)理各項管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項工作中,收費工作和接待業(yè)主是我負責最多,也是較為擅長的方面。
一、收費工作:協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實詳細的收費方案,在集中收費期之前通過電 話回訪方式總結(jié)各類問題,(如:您好:這里是_山水華庭物管部,請問您對我們的服務還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題,及時上報并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理,為我們物業(yè)費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門收費,_山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務,并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績,而是與華庭物管部所有同仁的努力及公司領(lǐng)導的悉心指導分不開的。
二、日常接待:在接待業(yè)主這方面,我深刻認識到前臺接待是物管部的服務窗口,所以良好的服務形象至關(guān)重要。為了提升前臺形象,我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時采取全程站立式服務,給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電 話,耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,在第一時間安排人員進行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復;業(yè)主的報修問題,通過我們的及時聯(lián)系,根據(jù)報修內(nèi)容的不同等級進行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電 話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務的重要,通過我和全體員工的共同努力,現(xiàn)在客服各項工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動,已經(jīng)順利的完成了年度工作目標。
下一步工作計劃:
一、對于自身的管理帶動員工的積極性:嚴格律己、保持持久的事業(yè)激情,_給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,對待員工也是如此,設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會,你就會把這種激情消耗掉,學習是無處不在的,學習不是要坐下來,而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學習。
二、交房工作的順利進行:交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主,在與業(yè)主溝通時態(tài)度務必誠懇,對于那些蓄意_的人,由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象,保證交房工作井然有序的進行。
三、對二期新入住業(yè)主的溝通了解:在交房期間,對二期業(yè)主們的問題進行匯總,總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓,也能更好的為業(yè)主們在入住時提供便利。
四、對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理:根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議,我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時,發(fā)現(xiàn)裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作,避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過這幾個月的試用期,我通過不斷學習和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足:文字寫作能力較為欠缺,抗壓性有待加強等。但是,我相信通過我的努力,再加上領(lǐng)導與同仁的幫助,這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態(tài),默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到,以身作則履行_物業(yè)的服務宗旨——為業(yè)主帶來“家的感受”,為公司的進一步發(fā)展付出自己所有的努力!
以上是我對自己近期以來的工作總結(jié),希望各位領(lǐng)導對于我的不足之處不吝指導,使我不斷進步,為公司做出我的貢獻。
個人述職報告精選范【2】
歲月更迭,在不經(jīng)意間走過了_年,一年來的忙忙碌碌,從未真正靜下來對自己進行一次認認真真的審視和剖析,回眸反思,感觸很多,捧讀這一刻,我用“服務、責任、思考、希望”8個字對自己一年來的工作作一總結(jié)。
一、服務
辦公室工作不是局機關(guān)的中心工作,但他牽動著中心,不是局大項工作,但影響著全局。辦公室工作必須牢固樹立圍繞中心,服務大局的觀念。始終保持清醒的頭腦,做到胸懷全局,對局中心工作和工作中的主要問題做到心中有數(shù),對業(yè)務部門的重點工作和主要業(yè)務基本了解,將辦公室工作置于全局通盤考慮,做到思想與全局同心,目標與大局同向,服務與大局同調(diào),工作與大局同步?;谶@樣的認識,一年來,自己能夠緊緊圍繞中心工作,以服務全局、大局為己任,把全局責任目標任務細化分解到各單位,把局重大工作部署和決策落實到全局各項工作中,把全局新的成績、新的工作、新的經(jīng)驗及時上報省委省政府和上級統(tǒng)計局,使各項工作具體化、目標化、責任化和信息化,并及時把各單位工作進展和落實情況匯報黨組,提出進一步推進工作的建議和意見,在部署落實各項工作,推進全局工作中發(fā)揮好參謀助手作用,做到部署工作準備到位,推動工作行動到位,工作成績反映到位,服務全局工作到位。
二、責任
責任是一種愛崗敬業(yè)的精神,是一種敢于擔當?shù)钠焚|(zhì)。一年來自己堅持用責任心來溶化和積淀成本人工作扎實的腳步。一年來按照工作分工,認真組織做好公文運轉(zhuǎn)工作,確保全局上下政令暢通;強化機要保密管理,夯實日常工作;加強檔案管理,促進科學規(guī)范;組織制定修志工作方案和編寫提綱,編志工作有序推進;加強督查督辦,提高了執(zhí)行力。較為圓滿地完成了全局日常政務工作、文秘工作和公文流轉(zhuǎn)、機要保密以及會議報告、領(lǐng)導講話等資料的起草工作。安全、準確、及時地完成了公文辦理、保密、檔案、文印、信息及辦公自動化等項工作,為全局整體工作的全面推進發(fā)揮了積極的職能作用。
三、思考
今年來,跟隨局領(lǐng)導赴_統(tǒng)計局調(diào)研,參加_西北5省區(qū)片會和國家局赴加拿大政府機構(gòu)行政管理能力培訓。既學到了經(jīng)驗,又增長了見識。引發(fā)起自己對做好辦公室工作的深深思考。
在_統(tǒng)計局辦公室我看到了嚴格明確的責任落實。自覺學習,主動鉆研業(yè)務,工作雷厲風行,團結(jié)守紀在辦公室形成濃厚的榮辱氛圍。
在_統(tǒng)計局真正看到了辦會的認真和細致,計劃作好后,按照程序走一趟,注重細節(jié)。掌握路途的時間,選定方便地點,每到一處都有精美的介紹和桌簽。周到細致的安排,在感動之余,更多的是欽佩。
在加拿大通過專題講座、學術(shù)討論和實地考察,進一步了解了加國統(tǒng)計管理體制和統(tǒng)計工作的基本情況,學習了最新的統(tǒng)計理論和方法,在開闊視野、統(tǒng)計專業(yè)知識、統(tǒng)計應用能力等方面有了一些提高。感觸最深的是加拿大的每一座城市都是一座美麗的公園。城市含蓄中蘊藏熱情,自然中融入匠心,現(xiàn)代中不乏古樸。是天然情趣與現(xiàn)代文明的完美結(jié)合,加拿大多次被聯(lián)合國評為最適宜人類居住的地方。而且加國國民文明素養(yǎng)極高,認真負責,豁達熱情,自然平和,遵章守紀已融于每個人的血液,自覺化平?;?。
四、希望
回顧這一年來的工作、學習、生活,我深感自己內(nèi)心的沉靜和積淀還不夠,缺乏沉穩(wěn),偶有浮躁,負責的政務信息工作滯后。“年年歲歲花相似,歲歲年年人不同”,時光如水,流逝的就不會再回來。用心揣摩生活中曾經(jīng)的月圓花瘦、陰晴曲直,即會感悟到這正是平凡生命歷經(jīng)痛苦而編織的輝煌,是有限生命在無涯歲月中定格成永恒的證明。一年來,作為一位平凡的統(tǒng)計工作人員,以奉獻,以激情,書寫了_年最新記憶。為了更好的做好明年的工作,給自己也給辦公室提出一點希望。
摒棄無為,倡導責任。摒棄懶散,強化能力。摒棄是非,弘揚正氣。讓一切重新站在起跑線上,愿在新的一年綻放出一種全新的開始。
個人述職報告精選范【3】
各位領(lǐng)導、各位同事:
20_年,我主要負責黨務、紀檢、文秘、宣傳這幾方面的工作,一年來,在各位領(lǐng)導和同事們的關(guān)心支持下,我認真履行崗位職責,努力工作,恪盡職守,及時完成上級交辦的各項工作任務,現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、履行職責情況
(一)努力學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
一是加強理論學習。作為一名黨員,我能自覺、主動地學習黨政治理論知識,做到真學、實學,通過學習增強自己的政治素質(zhì)和黨性修養(yǎng),更好的適應和服務于單位黨務各項工作,提高自己的履職能力。
二是加強業(yè)務學習。我注意加強與兄弟單位的黨務干事、監(jiān)察員、文秘的溝通,學習借鑒他們一些好的經(jīng)驗做法,一方面拓寬了工作思路,另一方面改進自己的工作方法。如在宣傳方面,我認真消化吸收中心專項培訓的內(nèi)容,歸納總結(jié)兄弟單位在視頻新聞方面的做法,補齊了自身在這方面的短板,跟上了形勢。
(二)求真務實,盡職盡責做好分內(nèi)工作。
1.黨建工作求實。一是認真做好黨建基礎(chǔ)性工作。我嚴格對照上級要求,做好“三會一課”各項工作,做好黨費收繳、組織關(guān)系接轉(zhuǎn)工作,整理黨員發(fā)展材料,撰寫報送黨建資料等,加強宣傳和文明創(chuàng)建。組織好每月主題黨日活動,每月及時上傳資料到黨建系統(tǒng),堅持做好“今天是我的政治生日”寄語活動。履行黨小組組長職責,每月組織學習材料,督促黨員加強學習,全年開展“三會一課”33次,組織生活會3次,民主評議黨員1次;二是貫徹落實各項主題活動。對照上級活動要求,先后開展了“不忘初心牢記使命”主題教育、作風建設(shè)集中整治等活動,深入開展“黨建+”工作,實施了“黨建+員工思政工作有形化”建設(shè)等。
2.辦文辦會務實。一是辦好文。認真履行文秘工作職責,撰寫各類綜合性材料,擬定印發(fā)各類文件和通知等,對各部門報送的材料認真審核,加強信息上傳下達,及時處理OA系統(tǒng)文件,做好收文登記,督促相關(guān)人員落實文件要求,報送相關(guān)資料,對文件進行整理歸檔等,全年共文249件,發(fā)文6件;二是辦好會。認真做好會前、會中、會后等各項工作,收集整理會務資料,做好相關(guān)記錄以及整理會議紀要等工作。同時,做好筆墨論壇發(fā)帖、季度統(tǒng)計,完成了中心下達的季度工作任務,全年人個發(fā)貼125篇,及時上報每月用電情況,報送所站政務信息,及時完成上級領(lǐng)導交辦的其它任務,做好綜合辦其它日常工作。
3.紀檢監(jiān)督嚴實。一是做好紀檢監(jiān)察各項工作。認真履行紀檢監(jiān)察員職責,參與所站重大物資采購、小型工程的詢價、驗收等工作,做好相關(guān)資料的收集整理。督促各部門做好每月的信息公開,加強紀檢系統(tǒng)的維護,及時上傳和更新各類信息;二是做好作風整治各項工作。嚴格按照要求擬定實施方案,深入開展作風問題自查自糾工作,收集對機關(guān)作風存在的意見和建設(shè),建立問題臺賬、擬定整改措施、明確整改時限等,及時上報工作進度。
4.交辦工作落實。一是積極配合各站開展收費站創(chuàng)建。對各創(chuàng)星收費站的企業(yè)文化標識標牌等進行了更新,優(yōu)化文化上墻內(nèi)容,提升文化品味,打造規(guī)范化所站。二是做好作風集中整治專項督查工作。與作風檢查小組到各站對勞動紀律、一線頂班以及工作著裝、辦公室環(huán)境等進行監(jiān)督檢查等,編寫發(fā)布作風集中整治工作簡報4期。
二、廉潔自律情況
一年來,我始終保持一貫的工作作風,工作中不推諉,矛盾不上交,責任自己扛,盡心盡力做好自己份內(nèi)的工作。
工作中我嚴守紀律規(guī)矩,堅持按規(guī)定辦事,干凈做事,清白做人,嚴于自律,謹言慎行,沒有做過任何違紀違廉的行為。
三、守法守德情況
工作生活中我嚴格遵守國家法律法規(guī),做文明守法的公民,踐行社會道德和傳統(tǒng)美德,沒有違反法亂紀行為。
四、存在不足
個人文化素質(zhì)有待提高,工作習慣、工作方法還要改進,如在歸納總結(jié)、統(tǒng)籌安排等方面做得不好,有時工作思路不夠開闊,思想上有惰性,習慣于用老經(jīng)驗很辦法處理手頭上的工作。有時在工作較多時會有急燥情緒,思想上有波動。由于年齡的增長,學習新生事物的能力不足,有跟不上形勢發(fā)展的傾向,總是處在被動追趕的階段。
五、下一步工作打算
一是做好本職工作。認真對照上級要求做到自己負責的各工作,加強溝通交流,提高工作質(zhì)量,做好“三個服務”。
二是加強業(yè)務學習。重點圍繞公文寫作、對外宣傳以及新媒體應用等方面的學習,全面提升自身的業(yè)務能力。
三是改進工作方法。多與人交流溝通,學習借鑒別人的好方法,應用到自己的工作上去。多花時間和精力對工作進行總結(jié)和提練,做好提前規(guī)劃,將工作做在日常。
個人述職報告精選范【4】
時光荏苒,在忙碌的耕耘中,日歷又將翻開嶄新的一頁?;厥走^去的一年,辦公室一直延續(xù)著積極陽光的辦事態(tài)度,認真做好每一項工作辦公室是什么?只有真正加入這個集體才能體會。它不僅代表著學院的風貌,聯(lián)系著學生會各個部門之間的友誼,也是各個學院溝通的一種橋梁。
辦公室在20_年度完成了如下工作:
一、常規(guī)工作
每周的會議記錄,日常的值班考驗著我們的細心和耐心。每月定期公布部門考核情況,對每月之星進行宣傳,并發(fā)放獎狀。為了使辦公室運作更加規(guī)范,我們制定了一系列的管理辦法,如《請假條制度規(guī)范》《管理學院團委學生會考核細則》
二、積極承辦活動
3月,舉辦了優(yōu)秀榜樣學習的活動;5月,舉辦了專屬于辦公室的總結(jié)大會,取得了不錯的反響;10月初,舉辦了第二屆班長沙龍,拉近了班長與學生會的距離,也讓班長們的到了一次相互交流的機會。10月,舉辦了管理學院第一次干部大會。12月,作為主辦方之一承辦了辦公室之家活動,在學生活動中心向全校學生展示了我們的風采。還有今天的學生會總結(jié)大會,這些活動都是對我們的鍛煉,都是我們一起奮斗的珍貴回憶。
三、積極參與活動
在運動會上,有我們的部員在跑道上沖刺,有我們的部員在搖旗吶喊;在漢字英雄,辯論賽的戰(zhàn)場上,我們部員認真準備,積極配合。在迎新晚會的幕后,我們認真準備節(jié)目。11月初,我們組隊代表管理學院參加了第一屆美食節(jié)水果拼盤大賽。在管理學院青馬培訓中,部員為95%,在走遍西華活動中取得了第一名的好成績
四、內(nèi)部建設(shè)
給部員過驚喜生日,燒烤野炊,圍成一個圈交換秘密,在馬爾代夫拍照,我們的感情交流不僅在這些簡單樸實的活動中,更在日常生活中,工作中。
五、與外學院積極交流
我們分別與土木學院,外國語學院,政治學院,經(jīng)貿(mào)學院,藝術(shù)學院,西華學院辦公室有相互交流,吸取他們做的好的地方,學習經(jīng)驗,強壯我們自己。
這里一年里,在老師、主席和各個部門的支持下我們成長了很多,未來的一年里,我們更將加倍努力,做出特色,塑造亮點。
個人述職報告精選范【5】
在股份公司我主管技術(shù)和質(zhì)量工作,20_年是股份公司市場占有率提高、銷量、產(chǎn)量不斷加的一年,是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年,20_年我主要做了如下工作:
1、在總產(chǎn)量不斷上升的時候,狠抓了質(zhì)量工作
歷史的經(jīng)驗告訴我們,產(chǎn)量攀升時的問題是與質(zhì)量的矛盾問題。過去生產(chǎn)過和不能有效受控,而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時反映質(zhì)量狀況,質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數(shù)據(jù)評價,而是粗放的模糊描述,導致在生產(chǎn)過程中不清楚質(zhì)量水平,不能自我約束,自我控制,導致發(fā)動機出廠以后才暴露出大量的問題。
基于前車之鑒,20_年我們采取動態(tài)檢查質(zhì)量,動態(tài)評定質(zhì)量,動態(tài)解決質(zhì)量問題,用準確的數(shù)據(jù)描述并預測未來用戶使用的質(zhì)量。對應這種想法,采用了動態(tài)質(zhì)量與碰頭制度,解決當天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問題;動態(tài)質(zhì)量與評審,周匯總評價,適時分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進的方面;工藝紀律的針對性檢查和未定的評審,解決當前熱點問題使生產(chǎn)過程可靠控制;將過去經(jīng)常存在的問題警示化發(fā)給基層,強調(diào)控制的重點。廠內(nèi)周質(zhì)量故障分析會,與車廠的信息綠色通道等措施,均對質(zhì)量的即時、準確、存放、有數(shù)控制起到了積極的作用。
20_年的質(zhì)量指標(外場在線故障率、廠內(nèi)試車故障率、廢品損失率、三包故障率)中,前三項20_年較以前有長足的進步,但三包故障率指標完成的不好,究其原因一方面與三包故障期的延長有關(guān),而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距,需要我們不懈努力。
2、產(chǎn)量壓力較大的情況下,狠抓了新品研究的工作
20_年新品的研制項目比較多,既有對現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長遠發(fā)展的新產(chǎn)品,如__發(fā)動機和_系列前驅(qū)動變速器,又有研制和生產(chǎn)同時進行的,如超短發(fā)動機新產(chǎn)品,在新產(chǎn)品研制上,除了教育干部職工提高對新產(chǎn)品的高度認識外,主要強調(diào)了制定計劃的科學性、合理性、現(xiàn)實性;強調(diào)執(zhí)行計劃的嚴肅性;年初在制定計劃時深入細致的分析研究,使計劃比較符合實際,在執(zhí)行過程中即時檢查,協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問題,強調(diào)任何單位、任何個人不能以任何理由不按計劃完成試制任務,提高了計劃的嚴肅性。另外,定期與工具廠的新品例會等及時解決出現(xiàn)的問題,保證計劃的順利實現(xiàn)。
20_年完成_樣機1臺的研制,超短發(fā)動機批量生產(chǎn),前驅(qū)變速器主要零部件均在制造過程中,_變速器改進五檔型進入批量生產(chǎn)。
3、技術(shù)準備工作和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整工作
技術(shù)準備工作先行于生產(chǎn),技術(shù)準備工作要有預見性,要有前瞻性,敏感地準確預測市場的變化,做好前期的能力儲備,為生產(chǎn)量的提高留下一定的提前期。對發(fā)動機從零件到裝試線進行生產(chǎn)線和逐工序測評,并結(jié)合新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟性分析,對生產(chǎn)線進行補充完善,專項技術(shù)改造,涉及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的生產(chǎn)線進行堅決的調(diào)整,對204車間齒輪線進行調(diào)整和專項技術(shù)改造,對207和212車間曲軸線進行合并調(diào)整,對211和213車間沖壓焊接線進行了合并調(diào)整,這些,均使資源進行了優(yōu)化配置,發(fā)揮了資源的效益。
4、技術(shù)改造工作
完成2億元_二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)品規(guī)劃工作,配合_研究院完成可行性研制報告,進行初步設(shè)計。對零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線進行反復的調(diào)研和設(shè)計,并與國內(nèi)外廠家進行大量的交流,即將建成前驅(qū)變速器殼體線,齒輪線和_發(fā)動機的毛坯生產(chǎn)線。
對超短機的專用零部件進行生產(chǎn)線的設(shè)計,建成缸體專用補充生產(chǎn)線,機油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線,超短機的裝配試車線。完成前驅(qū)變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調(diào),廠內(nèi)安裝和調(diào)試。
5、其他工作
20_年完成技術(shù)攻關(guān)項,質(zhì)量攻關(guān)工作項,對壓盤,油封漏油,齒輪折斷,漲緊輪響,分離軸承異響等項外場的重大質(zhì)量故障攻關(guān)取得明顯的成效。狠抓了售后服務工作,強調(diào)以人為本的服務,改善軟硬件服務狀態(tài);與車廠建立了定期的售后服務走訪制度,溝通了和車廠的關(guān)系,為整機營銷提供了保證或消除部分障礙。牽頭與韓國兩家公司進行了合資的談判工作。
6、不足之處
自身的能力和水平有一定的差距,在協(xié)助總經(jīng)理主管的工作方面沒有創(chuàng)新性的工作。對技術(shù)中心的工作未起到應有的作用。質(zhì)量改進工作尤其外場重大故障率的解決方面指導和領(lǐng)導的不到位,成效不顯著。技術(shù)進步工作還比較薄弱,技術(shù)進步給生產(chǎn)和經(jīng)營帶來的貢獻不大。技術(shù)人材的培養(yǎng),開發(fā)技術(shù)的掌握、新項目新技術(shù)的掌握還有較大的差距。
7、明年重點工作
首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩(wěn)定和質(zhì)量穩(wěn)中提高工作,對外場的主要故障要解決好,其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準備建線工作。重點抓好_前驅(qū)動變速器的工作。抓好生產(chǎn)線的整體規(guī)劃工作——新產(chǎn)品建線,老產(chǎn)品進一步提高生產(chǎn)能力,日產(chǎn)達1300~1500臺;老線的新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。抓好新缸體線轉(zhuǎn)產(chǎn)工作。