煙草個(gè)人述職報(bào)告精選優(yōu)質(zhì)范文推薦
述職報(bào)告是工作中一個(gè)很重要的部分，有助于了解自身的工作能力和工作完成程度，有利于自己的職業(yè)發(fā)展。下面給大家?guī)?lái)一些關(guān)于煙草個(gè)人的述職報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。
煙草個(gè)人述職報(bào)告1
我叫___，20__年11月份，應(yīng)上級(jí)工作安排，我到客服部擔(dān)任客戶(hù)經(jīng)理一職?，F(xiàn)任蘭10區(qū)客戶(hù)經(jīng)理。在公司黨組的培養(yǎng)下，在同事的關(guān)心和支持下，我勤奮工作，虛心學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自我，較好地履行了自己的工作職責(zé)，現(xiàn)作如下簡(jiǎn)要匯報(bào)：
一、客戶(hù)經(jīng)理是實(shí)施客戶(hù)服務(wù)的一線員工，也是具體實(shí)施者。在做客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)兩年里，我嘗試著從被動(dòng)的服務(wù)客戶(hù)向主動(dòng)地實(shí)施客戶(hù)服務(wù)轉(zhuǎn)變。過(guò)去被動(dòng)式的客戶(hù)服務(wù)是客戶(hù)需要什么我們提供什么，但是從著手提升卷煙營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以后我們就是嘗試著主動(dòng)地尋找客戶(hù)需要什么，讓客戶(hù)得到的服務(wù)價(jià)值大于他們的期望價(jià)值。根據(jù)近一段時(shí)間的工作任務(wù)，為了使服務(wù)客戶(hù)更加有質(zhì)量，將我所管轄的190戶(hù)根據(jù)配合程度分為三個(gè)類(lèi)別：配合程度高，配合程度中等，不配合的客戶(hù)。配合程度高的客戶(hù)很支持我們的工作，無(wú)論他的依存度高低與否，與配合度不高的客戶(hù)相比，同樣付出的努力收獲的價(jià)值遠(yuǎn)高于后者。因此，在服務(wù)客戶(hù)的時(shí)候我減少這部分客戶(hù)的走訪次數(shù)，以提高第三類(lèi)配合程度不高的客戶(hù)拜訪次數(shù)，這部分客戶(hù)的配合程度，提升客戶(hù)滿意度。配合程度高的客戶(hù)，基本就只是完成日常走訪;配合程度一般的客戶(hù)怎就針對(duì)具體情況做出對(duì)策，如電子結(jié)算成功率不高的客戶(hù)，就要在每個(gè)訪貨周期叮囑這部分客戶(hù)按時(shí)存錢(qián);訂單執(zhí)行情況不好的客戶(hù)除了要追盯訂單執(zhí)行情況以外，在預(yù)測(cè)下月需求的時(shí)就應(yīng)該盡可能校準(zhǔn)客戶(hù)需求。最棘手的莫過(guò)于配合程度低的客戶(hù)，
這部分很大程度上對(duì)公司行業(yè)政策知之甚少，對(duì)煙草公司依存程度較低，不重視卷煙經(jīng)營(yíng)。對(duì)于這部分客戶(hù)，就要分情況而定了，看看這個(gè)客戶(hù)對(duì)我們煙草公司創(chuàng)造的價(jià)值大小與否。依存程度高的客戶(hù)其實(shí)是相對(duì)比較容易攻占的難關(guān)，只要幫助客戶(hù)認(rèn)清形勢(shì)，讓他們嘗到甜頭，他們就會(huì)很自然的接收我們的工作;相比之下，依存度較低，而創(chuàng)造的價(jià)值又相對(duì)較高的客戶(hù)就不那么容易搞定了。這部分一來(lái)是增加拜訪頻次，讓客戶(hù)感受到我對(duì)他們的關(guān)注與重視，二是幫助他們理清卷煙銷(xiāo)售的盈利水平，三是在管理上給予一定的情感付出，如讓這部分客戶(hù)認(rèn)為我正很努力的培育這部分客戶(hù)，讓他們成為我的目標(biāo)培育客戶(hù)。
二、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力提高自身政治理論和思想道德水平。一年來(lái)，我重視加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)黨的十七大會(huì)議精神、“三個(gè)代表”重要思想和行業(yè)的先進(jìn)改革發(fā)展政策等，不斷用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想等科學(xué)的理論武裝自己的頭腦，堅(jiān)持正確的政治方向，自覺(jué)遵守黨的路線、方針、政策和市、縣局(公司)的各項(xiàng)決策，始終以一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)自己的黨性修養(yǎng)，增進(jìn)了黨性觀念、全局觀念、紀(jì)律觀念和群眾觀念，確保政治敏銳，思想創(chuàng)新，始終與黨的路線和行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持高度一致。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)卷煙營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，不斷增強(qiáng)自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能。由于之前一直負(fù)責(zé)專(zhuān)賣(mài)和送貨方面的工作，對(duì)卷煙營(yíng)銷(xiāo)的流程和職能很不熟悉。擔(dān)任客戶(hù)經(jīng)理一職后，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情幫助下，我很快適應(yīng)了本地工作，并在業(yè)余時(shí)間積極主動(dòng)地加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)，對(duì)基層卷煙營(yíng)銷(xiāo)技巧和客戶(hù)關(guān)系管理知識(shí)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，為順利開(kāi)展新工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
四、積極投身卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作，與客戶(hù)建立良好互動(dòng)關(guān)系。身為一名客戶(hù)經(jīng)理，如何做好營(yíng)銷(xiāo)工作、與客戶(hù)展開(kāi)良好合作是工作的主要職能。當(dāng)前實(shí)行按照客戶(hù)訂單組織貨源的運(yùn)營(yíng)模式，要求我必須提高對(duì)行業(yè)政策的把握與對(duì)整體銷(xiāo)售形勢(shì)的認(rèn)識(shí)能力，增強(qiáng)與客戶(hù)聯(lián)系，提升客戶(hù)服務(wù)滿意度。
作為一名客戶(hù)經(jīng)理，每天都要和不同的客戶(hù)打交道，并盡力讓客戶(hù)對(duì)自己的工作滿意，這對(duì)我們自身的素養(yǎng)提出了很高要求。客戶(hù)現(xiàn)在不僅僅是要求知道訂購(gòu)哪些品牌的卷煙能夠獲得最大化的收益，更希望能夠參與到行業(yè)整體的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃中，實(shí)現(xiàn)一體化發(fā)展，這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)行業(yè)政策并及時(shí)與客戶(hù)進(jìn)行溝通交流，聽(tīng)取客戶(hù)建議，參考客戶(hù)實(shí)際情況，幫助制定合理完善的營(yíng)銷(xiāo)策略，真正使客戶(hù)與公司凝聚在一起，調(diào)動(dòng)客戶(hù)的積極性。為此我在工作中特別注重一下幾點(diǎn)：首先，與客戶(hù)換位思考，引導(dǎo)客戶(hù)從煙草行業(yè)整體的營(yíng)銷(xiāo)角度看問(wèn)題，一致立場(chǎng)，而我則盡量從客戶(hù)的銷(xiāo)售角度出發(fā)，消除雙方溝通障礙，建立良好工作友誼，使卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作得以順利開(kāi)展。
其次，深入了解客戶(hù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，根據(jù)周邊消費(fèi)群體、客流量等因素，結(jié)合客戶(hù)經(jīng)營(yíng)能力，對(duì)客戶(hù)的合理庫(kù)存量、卷煙訂購(gòu)類(lèi)別等做出合理建議，真誠(chéng)幫助客戶(hù)，贏得客戶(hù)的信任和支持。
煙草個(gè)人述職報(bào)告2
20__年，在市局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下，度過(guò)了人生旅途上又一個(gè)不平靜的一年，概括起來(lái)可謂八句話：守責(zé)敬業(yè)，無(wú)怨無(wú)悔;成敗皆有，不失斗志;堅(jiān)守信念，挑戰(zhàn)履新;超越自我，不辱使命。作為縣局主要負(fù)責(zé)人，一年來(lái)團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)縣局班子與全體員工，積極貫徹落實(shí)市局黨組各項(xiàng)決策，充分調(diào)動(dòng)全員的積極性和創(chuàng)造性，在市局鐵手控市場(chǎng)，鐵手抓銷(xiāo)量，鐵手促規(guī)范的思想指導(dǎo)下，狠抓工作嚴(yán)細(xì)實(shí)精，通過(guò)全員共同努力，市場(chǎng)管控、營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)行、行政管理和團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定等方面達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，取得了新的進(jìn)展，全面完成了市局下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了全面平衡穩(wěn)定發(fā)展。
一、主要工作回顧
(一)認(rèn)真履行縣局局長(zhǎng)職責(zé)，從機(jī)制建設(shè)入手，始終保持打假打私的高壓態(tài)勢(shì)，為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境
一年來(lái)，我局先后開(kāi)展了"金網(wǎng)三號(hào)"、春節(jié)節(jié)后市場(chǎng)整治、"3.15"凈化鄉(xiāng)鎮(zhèn)卷煙市場(chǎng)、"五·一"打假、打假打非專(zhuān)項(xiàng)整治、樓堂館所專(zhuān)項(xiàng)整治、無(wú)證戶(hù)取締、名煙名酒店的預(yù)防和控制、"金秋"專(zhuān)項(xiàng)市場(chǎng)整治等較大規(guī)模的行動(dòng)10多起。
2月份與工商建立了聯(lián)席會(huì)議制度，就許可證換發(fā)、無(wú)證戶(hù)取締、聯(lián)合打假達(dá)到共識(shí)，定期交流、形成合力。3月至5月聯(lián)合開(kāi)展了督促辦理工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照及無(wú)證戶(hù)取締的專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，取締無(wú)證戶(hù)158戶(hù)，督促600戶(hù)網(wǎng)內(nèi)客戶(hù)辦理了工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照，有效地控制了無(wú)證經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，全面提升了許可證的管理水平。
3月份與公安局建立了聯(lián)席會(huì)議制度，就聯(lián)合打假打私、重大案件_涉煙案件處理、暴力抗法、案件追刑形成共識(shí)。在大要案查處中充分發(fā)揮了公安駐煙草治安辦的職能作用。特別是六月份，縣局認(rèn)真落實(shí)四部委《關(guān)于辦理違反煙草專(zhuān)賣(mài)管理刑事案件適用法律若干問(wèn)題的意見(jiàn)》，在縣局積極協(xié)調(diào)下，6月份由縣委政法委牽頭，召開(kāi)了當(dāng)涂縣卷煙市場(chǎng)打假工作會(huì)議，建立了縣委政法委、法院、檢察院、公安局、煙草專(zhuān)賣(mài)局五部門(mén)卷煙打假聯(lián)席會(huì)議制度，成立了聯(lián)合打假辦公室，我局定期制作《打假動(dòng)態(tài)》通報(bào)相關(guān)信息。6月份以來(lái)，我局共查獲大要案7起，治安拘留2人，刑事拘留11人，判刑5人。
在保持市場(chǎng)管控高壓態(tài)勢(shì)的同時(shí)，狠抓專(zhuān)賣(mài)管理基礎(chǔ)工作：一是創(chuàng)新戶(hù)籍化管理，使市管和稽查工作程序化、規(guī)范化，有日志、留痕跡、勤檢查、重效果，積極拓展專(zhuān)賣(mài)管理新思路，探索新方法，力求取得好效果。二是開(kāi)展了批零雙誠(chéng)信等級(jí)管理和庫(kù)存登記管理服務(wù)工作。全面強(qiáng)化證照管理，扎實(shí)推進(jìn)合理布局。
由于我們狠抓了兩個(gè)管理，當(dāng)涂縣卷煙市場(chǎng)秩序得到了明顯控制，全年查扣違規(guī)卷煙13000條，案值90萬(wàn)余元;全年平均市場(chǎng)凈化率為91%，守法經(jīng)營(yíng)率為88%。較好的市場(chǎng)環(huán)境促進(jìn)了銷(xiāo)量的增長(zhǎng)和結(jié)構(gòu)的提升。全年銷(xiāo)售卷煙18100箱，同比增長(zhǎng)4%;實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入1.7億元，同比增長(zhǎng)12%;其中一類(lèi)煙增長(zhǎng)45%(997箱)，二類(lèi)煙增長(zhǎng)66%(2927箱)。單條均價(jià)37.42元，同比增長(zhǎng)3.70元/條，增幅12%。全面實(shí)現(xiàn)年初制定的主要目標(biāo)。
(二)堅(jiān)持專(zhuān)銷(xiāo)一體、全員銷(xiāo)售的指導(dǎo)思想，為縣區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)做好服務(wù)
在加強(qiáng)專(zhuān)賣(mài)管理的同時(shí)，能盡自身的力量，對(duì)縣區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作進(jìn)行積極的檢查和指導(dǎo)。年初結(jié)合各片區(qū)的市場(chǎng)實(shí)際，合理分解指標(biāo)，分別與主任、隊(duì)長(zhǎng)簽訂目標(biāo)責(zé)任狀，加強(qiáng)考核監(jiān)督，按月評(píng)定績(jī)效。能夠注重深入市場(chǎng)調(diào)查研究。注重引導(dǎo)縣區(qū)營(yíng)銷(xiāo)人員樹(shù)立以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念，加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通，扎實(shí)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)服務(wù)工作。
(三)與市局保持一致，不斷加強(qiáng)縣區(qū)內(nèi)部行政管理
1、推進(jìn)目標(biāo)管理和績(jī)效評(píng)估，提高工作質(zhì)量
根據(jù)市局整體工作安排，縣局通過(guò)三級(jí)目標(biāo)的制定，建立了縣局的目標(biāo)管理體系。積極開(kāi)展了績(jī)效評(píng)估工作，6月份對(duì)95名職員工進(jìn)行了半年績(jī)效評(píng)估工作，通過(guò)績(jī)效自評(píng)、_測(cè)評(píng)、績(jī)效面談、考核公布等程序，提高了全員注重工作績(jī)效的意識(shí)。
2、規(guī)范內(nèi)部管理，加強(qiáng)制度建設(shè)，提高工作效率
從明確每日必做入手，縣局結(jié)合近期工作重點(diǎn)對(duì)27個(gè)崗位的崗位說(shuō)明書(shū)進(jìn)行了進(jìn)一步細(xì)化完善。
3、不斷強(qiáng)化安全管理，強(qiáng)化制度措施落實(shí)，確保正常的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行秩序
從安全組織建設(shè)入手，層層落實(shí)安全責(zé)任，認(rèn)真開(kāi)展安全檢查和教育培訓(xùn)活動(dòng)，使安全工作常抓不懈、警鐘常敲。
(四)弘揚(yáng)企業(yè)文化，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，不斷提高全員綜合素質(zhì)
縣局通過(guò)多種方式加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)工作，提高員工素質(zhì)。根據(jù)階段性工作需要，先后舉辦了《行政許可法》、網(wǎng)建知識(shí)、安全管理和相關(guān)業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)等各類(lèi)培訓(xùn)10次，參加人員達(dá)800多人次;稽查大隊(duì)全面開(kāi)展了專(zhuān)賣(mài)人員"一口清"活動(dòng)，提高全體隊(duì)員熟練掌握運(yùn)用法律法規(guī)能力;營(yíng)造比、學(xué)、趕、幫、超和工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的工作氛圍。按市局黨組要求，為營(yíng)造"誠(chéng)信厚德，愛(ài)崗敬業(yè)"的企業(yè)文化氛圍，在市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，開(kāi)辦了縣局文化活動(dòng)室和離退休職工之家，為職員工和老同志提供了一個(gè)鍛煉身體，自?shī)首詷?lè)的活動(dòng)空間;并積極組織人員參加市局組織的各項(xiàng)活動(dòng)。通過(guò)一系列企業(yè)文化活動(dòng)的開(kāi)展，使得縣局在第二屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，黨內(nèi)兩個(gè)《條例》競(jìng)賽，安全知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)中取得了可喜的成績(jī)。
(五)加強(qiáng)基層黨建工作，增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力
根據(jù)縣局領(lǐng)導(dǎo)班子人員變動(dòng)，選舉產(chǎn)生了新一屆黨支部，并召開(kāi)了領(lǐng)導(dǎo)班子成員_生活會(huì)。組織黨員學(xué)習(xí)黨內(nèi)兩個(gè)《條例》等有關(guān)文件。通過(guò)三會(huì)一課培訓(xùn)等形式，狠抓黨組織生活正常化。圍繞中心工作，開(kāi)展黨組織活動(dòng)，并注重引導(dǎo)積極分子向黨組靠攏，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。為市局黨組各項(xiàng)決策在縣局的貫徹落實(shí)提供了可靠的組織保障。
(六)在黨性觀念、思想信念方面
能夠自覺(jué)上與黨中央，下與市局黨組保持高度一致，雖然在工作中遇到一些困難和問(wèn)題，但自己始終對(duì)共產(chǎn)主義的信念沒(méi)有動(dòng)搖，能夠自覺(jué)維護(hù)黨性原則;工作中能夠講原則、講黨性，時(shí)刻警醒自己是一名共產(chǎn)黨員，用黨員標(biāo)準(zhǔn)、組織原則和黨性觀念嚴(yán)格要求自己，約束自己，規(guī)范自己的言行，基本上做到了把實(shí)現(xiàn)現(xiàn)階段的共同理想，實(shí)現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，同腳踏實(shí)地做好本職工作較好地結(jié)合起來(lái)。
(七)在宗旨觀念、思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和精神狀態(tài)方面
雖然自己過(guò)去長(zhǎng)期在辦公室和組織人事部門(mén)工作，受條條框框的影響比較大，但自己始終能夠做到在加強(qiáng)學(xué)習(xí)的過(guò)程中，不斷解放思想，不斷用創(chuàng)新意識(shí)和思維解決工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題，力求做到認(rèn)清新形勢(shì)，符合新要求，適應(yīng)新變化;與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新管理，為企業(yè)的全面發(fā)展、整體推進(jìn)發(fā)揮自己積極的作用。在宗旨觀念上，牢
固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，特別是在全行業(yè)"服務(wù)至上，顧客"經(jīng)營(yíng)理念的影響下，自己能夠自覺(jué)做到圍繞局(公司)中心工作，服務(wù)大局，服務(wù)基層，服務(wù)客戶(hù)，服務(wù)市場(chǎng)。在為基層解決實(shí)際問(wèn)題過(guò)程中，在做好調(diào)研的基礎(chǔ)上，力求快、實(shí);在自己的職責(zé)范圍內(nèi)，能解決的，不推不拖;一時(shí)解決不了的，做好上報(bào)和解釋工作;盡心盡力地為基層部門(mén)和基層群眾解決工作、經(jīng)營(yíng)和生活中的實(shí)際困難，努力提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
自覺(jué)做到個(gè)人利益服從組織利益，局部利益服從全局利益。在這個(gè)前提下，牢固樹(shù)立"發(fā)揚(yáng)_、接受監(jiān)督、艱苦奮斗，廉潔從政，嚴(yán)守紀(jì)律、扎實(shí)工作，務(wù)求實(shí)效，積極進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)"的思想觀念，由于縣局的工作量大，協(xié)調(diào)性事務(wù)工作多，加之自己能力有限，所以時(shí)刻保持緊張的工作狀態(tài)，對(duì)工作中存在的實(shí)際困難，自己能夠正確對(duì)待，始終以積極的態(tài)度和正確的心態(tài)，力求在本部門(mén)內(nèi)部找主觀原因，挖內(nèi)部潛力，積極適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展與要求。特別是由于長(zhǎng)期疲勞工作得不到休整，自己身體狀況出現(xiàn)問(wèn)題的情況下，面對(duì)企業(yè)遇到新情況，新問(wèn)題，能夠堅(jiān)守崗位，堅(jiān)持工作，沒(méi)有絲毫懈怠，并結(jié)合當(dāng)煙實(shí)際創(chuàng)新落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)工作決策;積極協(xié)助市局領(lǐng)導(dǎo)做好企業(yè)穩(wěn)定工作，發(fā)揮應(yīng)有作用，切實(shí)發(fā)揮共產(chǎn)黨員吃苦耐勞，艱苦奮斗，身先士卒的先鋒作用。認(rèn)真貫徹執(zhí)行"_集中制"，縣局新班子成立后，制定了例會(huì)制度，規(guī)范議事規(guī)則，班子成員經(jīng)常交流談心，注重發(fā)揮縣局班子整體合力。
(八)廉潔從政、嚴(yán)守黨紀(jì)
能夠自覺(jué)遵守《黨內(nèi)監(jiān)督條例》和執(zhí)行各級(jí)組織關(guān)于黨員干部廉潔自律和廉潔從政的規(guī)定和要求，認(rèn)真貫徹執(zhí)行市局關(guān)于廉潔自律的規(guī)章制度，在一些敏感問(wèn)題，嚴(yán)格做到按制度辦事，按程序辦事;對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)家庭負(fù)責(zé);規(guī)規(guī)矩矩做事，堂堂正正做人;作為黨員干部要時(shí)刻牢記，權(quán)力是組織和群眾給的，只有履行好職責(zé)的義務(wù)，絕沒(méi)有以權(quán)謀私的權(quán)力;要維護(hù)企業(yè)的形象，維護(hù)黨的形象。
二、存在的主要問(wèn)題和不足
盡管自己能夠在平時(shí)的工作中，按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，力求做到履行職責(zé)，勤奮敬業(yè)，但由于自己認(rèn)識(shí)水平、知識(shí)能力和工作經(jīng)驗(yàn)的局限，在實(shí)際工作中還存在一些尚需努力克服的問(wèn)題。
(一)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和緊迫感不夠，平時(shí)忙于事務(wù)，學(xué)習(xí)新理論、新知識(shí)的時(shí)間和精力明顯不夠，必須加強(qiáng)。
(二)市場(chǎng)調(diào)研要進(jìn)一步提高質(zhì)量。雖然也做了一些市場(chǎng)調(diào)研工作，但由于時(shí)間緊，事務(wù)多，自感與需要相比很有差距。因此，必須在調(diào)研的數(shù)量和質(zhì)量上都要得到提高。
(三)由于時(shí)間、空間和個(gè)性的原因，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)部門(mén)之間溝通不夠充分;今后要注意改進(jìn)和加強(qiáng)，力求通過(guò)有效的溝通，爭(zhēng)取更多的支持和幫助。
三、20__年度主要工作設(shè)想
(一)認(rèn)真貫徹落實(shí)省局、市局各項(xiàng)工作決策;
(二)繼續(xù)堅(jiān)持五部門(mén)卷煙市場(chǎng)打假聯(lián)席會(huì)議制度，充分發(fā)揮聯(lián)合執(zhí)法的有效手段，繼續(xù)保持專(zhuān)賣(mài)管理的高壓態(tài)勢(shì)，確保卷煙市場(chǎng)的穩(wěn)定有序。
(三)以迎接網(wǎng)建驗(yàn)收為契機(jī)，不斷完善卷煙營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，豐富網(wǎng)絡(luò)內(nèi)涵，確保網(wǎng)建業(yè)務(wù)模式在農(nóng)村市場(chǎng)有更進(jìn)一步的突破和提升。
(四)繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，努力打造一支適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件和現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理要求的高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。
(五)弘揚(yáng)"誠(chéng)信厚德、愛(ài)企如家"的企業(yè)文化，建立"學(xué)習(xí)型"組織，營(yíng)造積極向上的企業(yè)氛圍。
20__年，我相信在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體同仁的支持和幫助下，我將帶領(lǐng)當(dāng)涂縣局克服困難和不足，知難而進(jìn);明確目標(biāo)和方向，重點(diǎn)突破;狠抓落實(shí)和創(chuàng)新，穩(wěn)步協(xié)調(diào)提高;強(qiáng)化學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提升整體素質(zhì);弘揚(yáng)企業(yè)文化理念，打造團(tuán)體精神;做到廉政和勤政，樹(shù)立文明形象;搞好團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。我將和全體同仁一道為馬煙的發(fā)展做出自己不懈的努力和積極的貢獻(xiàn)。
煙草個(gè)人述職報(bào)告3
一年來(lái)，在上級(jí)的關(guān)懷指導(dǎo)，廣大干部職工的支持幫助下，作為一把手，我不敢有絲毫怠慢，時(shí)刻提醒自己認(rèn)真履行職責(zé)，思想上積極進(jìn)取，作風(fēng)上務(wù)實(shí)求真，生活上嚴(yán)格要求，工作上奮發(fā)努力，較好地完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人一年來(lái)的履職情況匯報(bào)如下。
一、把握全局工作重點(diǎn)，奮力創(chuàng)造工作實(shí)績(jī)
圍繞“卷煙上水平”和建設(shè)“__________”的“__煙草”戰(zhàn)略目標(biāo)，進(jìn)一步深化“_____”主題活動(dòng)，注重企業(yè)運(yùn)行質(zhì)量和效益，增強(qiáng)企業(yè)活力，全面推進(jìn)整體工作上水平。 從經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況看，20__年，全縣銷(xiāo)售卷煙____箱，增幅____%，實(shí)現(xiàn)毛利額____萬(wàn)。全年種植煙葉____畝，收購(gòu)煙葉___擔(dān)(含豐產(chǎn)煙),收購(gòu)均價(jià)為_(kāi)___元/擔(dān)(不含扶持費(fèi))，為煙農(nóng)提供直接經(jīng)濟(jì)收入____萬(wàn)元;實(shí)現(xiàn)“兩煙”銷(xiāo)售總額____萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)____萬(wàn)元。實(shí)現(xiàn)稅收___萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)__萬(wàn)元，增幅___%(其中煙葉稅___萬(wàn)無(wú)，同比增長(zhǎng)__萬(wàn)元，增幅__%)。三項(xiàng)費(fèi)用總額____萬(wàn)，同比增加____萬(wàn)元，其中銷(xiāo)售費(fèi)用___萬(wàn)元，同比減少___萬(wàn)元，管理費(fèi)用___萬(wàn)元，同比增加___萬(wàn)元，財(cái)務(wù)費(fèi)用___萬(wàn)元，三項(xiàng)費(fèi)用執(zhí)行正常。具體來(lái)講：
一是煙葉產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。以質(zhì)量為中心，合理密植，精細(xì)移栽，科學(xué)打頂，緊盯煙葉成熟度，加強(qiáng)科學(xué)烘烤指導(dǎo)，進(jìn)一步提高干煙質(zhì)量。產(chǎn)業(yè)規(guī)模種植進(jìn)一步凸顯。堅(jiān)持大集中、小連片發(fā)展原則，不斷引導(dǎo)煙葉種植區(qū)向自然條件優(yōu)越、社會(huì)環(huán)境友好的區(qū)域集中，今年全縣___個(gè)種煙村，___畝以下的種煙村___個(gè)，同比減少___個(gè);戶(hù)均種煙面積___畝，同比增加___畝。優(yōu)化品種布局，引進(jìn)推廣___個(gè)國(guó)內(nèi)外良種，良種示范推廣面積___畝。加大產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)，完成密集烤房、煙水配套工程、煙用機(jī)械3大項(xiàng)目建設(shè)和補(bǔ)貼，項(xiàng)目投資____萬(wàn)元。積極推進(jìn)現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)，大力發(fā)展職業(yè)煙農(nóng)和種煙大戶(hù)，全縣涌現(xiàn)百畝以上煙農(nóng)___戶(hù)、50畝以上煙農(nóng)__戶(hù)。煙葉生產(chǎn)組織形式不斷轉(zhuǎn)變，全縣現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)合作社擴(kuò)展到__家。特色煙葉開(kāi)發(fā)穩(wěn)步推進(jìn)，面積達(dá)___畝，占全縣種植面積__%。堅(jiān)持“____”模式，重視煙葉預(yù)檢工作，遵從“高純度、低眼光、不脫線”收購(gòu)原則，加強(qiáng)抽檢考評(píng)，確保煙葉質(zhì)量。開(kāi)展預(yù)約輪流清倉(cāng)交售方式和專(zhuān)業(yè)化運(yùn)輸服務(wù)，拓展煙葉收購(gòu)服務(wù)內(nèi)容。積極謀劃“十二?五”煙葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展，積極爭(zhēng)取__萬(wàn)畝煙海發(fā)展項(xiàng)目和___煙草站建設(shè)項(xiàng)目，做了大量前期基礎(chǔ)工作。
二是卷煙經(jīng)營(yíng)持續(xù)提升。品牌培育工作有所提升。按客戶(hù)訂單組織貨源，實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，今年主打培育的白沙(硬藍(lán)尚品)和雙喜(蓋經(jīng)典1906)兩個(gè)品牌，采取“___”培育方案，實(shí)行“____”活動(dòng)，開(kāi)展“____”、“___”，使重點(diǎn)品牌更加貼近市場(chǎng)和消費(fèi)者。營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)有所提升。積極參與上級(jí)組織的卷煙品牌培育“___”模式的探索與應(yīng)用，品牌集中度進(jìn)一步提高，全縣品牌數(shù)量控制在__個(gè)，在銷(xiāo)品牌規(guī)格___個(gè)，同比減少___個(gè)，百牌號(hào)品牌銷(xiāo)量占總量的___%。卷煙重點(diǎn)工作指標(biāo)有新提升。省外煙銷(xiāo)售比___%，同比增加___個(gè)百分點(diǎn);卷煙銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)有所改善，單箱均價(jià)達(dá)___元，同比增加____元/箱;電子結(jié)算率____%，資金比重達(dá)____%。
三是專(zhuān)賣(mài)管理成果頗豐。加大無(wú)證經(jīng)營(yíng)清理，與工商管理部門(mén)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)___次，取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)卷煙戶(hù)___戶(hù)，并責(zé)令不規(guī)范經(jīng)營(yíng)戶(hù)限期整改，進(jìn)一步規(guī)范了卷煙市場(chǎng)。加強(qiáng)持證經(jīng)營(yíng)戶(hù)的管理，防范卷煙的無(wú)序流動(dòng)，對(duì)新辦證加強(qiáng)審查，經(jīng)常進(jìn)行市場(chǎng)走訪、調(diào)查和信息收集，防止兩籍人員形成家族化經(jīng)營(yíng)模式，擾亂卷煙市場(chǎng)。加大原煙市場(chǎng)監(jiān)管，通過(guò)宣傳和聯(lián)合執(zhí)法，摸底排查，巡回檢查，駐道查疑，共查處二道煙販販煙案件___起;擾亂收購(gòu)秩序案件___起，較好地維護(hù)了煙葉收購(gòu)市場(chǎng)秩序。今年共查獲各類(lèi)違法案件___起，查獲各類(lèi)違法卷煙___萬(wàn)支，總案值達(dá)___萬(wàn)余元，真品卷煙__萬(wàn)元以上案件___起。
四是綜合事務(wù)管理不斷進(jìn)步。進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算管理和績(jī)效管理。通過(guò)完善制度，核定總額，確立標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化到室，預(yù)算管理工作進(jìn)一步明顯。通過(guò)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，綜合考評(píng)，總結(jié)修正，績(jī)效管理工作良好起步。穩(wěn)步推進(jìn)貫標(biāo)對(duì)標(biāo)工作，有條不紊地完成了市局部署的各項(xiàng)階段性工作，認(rèn)真對(duì)照全市平均和先進(jìn)標(biāo)桿，查找差距，解決問(wèn)題，每個(gè)季度我局效率指標(biāo)、卷煙費(fèi)用指標(biāo)、綜合費(fèi)用指標(biāo)都有不斷提升。精神文明創(chuàng)建工作有新亮點(diǎn)。順利通過(guò)“_____”創(chuàng)建，被縣直屬工委和縣商務(wù)系統(tǒng)列為重點(diǎn)黨建示范單位，加強(qiáng)“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建，班子成員務(wù)實(shí)創(chuàng)新，充滿活力。企業(yè)文化豐富多彩。青年座談會(huì)、拓展培訓(xùn)、為地震災(zāi)區(qū)人民獻(xiàn)愛(ài)心和“慈善一日”捐款等一系活動(dòng)增強(qiáng)了職工活力，增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任意識(shí)。廉政建設(shè)添力增色。以深化教育監(jiān)督為重點(diǎn)，積極推進(jìn)廉政文化普及，發(fā)放各類(lèi)廉政文化書(shū)籍___余冊(cè)，領(lǐng)導(dǎo)廉政書(shū)簽___套，聘請(qǐng)黨校高級(jí)講師進(jìn)行___次專(zhuān)題講座。落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督工作，嚴(yán)格執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問(wèn)責(zé)制，全局沒(méi)有出現(xiàn)一起信訪事件，沒(méi)有發(fā)生一起違法違紀(jì)案件。安全保衛(wèi)工作有新舉措。成立了安保應(yīng)急大隊(duì)，下設(shè)治安事件、消防、信訪維穩(wěn)、交通事故、人員緊急救助應(yīng)___個(gè)應(yīng)急小組。打造了安全短信平臺(tái)，創(chuàng)新了安全教育新亮點(diǎn)，全局沒(méi)有發(fā)生一起重大安全責(zé)任事故。
煙草個(gè)人述職報(bào)告4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
近年來(lái)，我在市局黨組的愛(ài)護(hù)和培養(yǎng)下，在射陽(yáng)、濱海兩局(公司)廣大干部職工的關(guān)心和支持下，堅(jiān)持學(xué)習(xí)和貫徹科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀，勤奮工作，銳意進(jìn)取，不僅較好地履行了自己的工作職責(zé)，而且也使我從一名分管業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人成長(zhǎng)為一名單位負(fù)責(zé)人。現(xiàn)將二年來(lái)的工作情況，簡(jiǎn)要向大家作一個(gè)匯報(bào)：
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力提高自身政治理論和思想道德水平
認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想、黨的十六屆三中、四中會(huì)精神和行業(yè)的改革發(fā)展政策等，不斷用馬列主義、_想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想等科學(xué)的理論武裝自己的頭腦，堅(jiān)持正確的政治方向，自覺(jué)遵守黨的路線、方針和政策和省、市局黨組的決策，始終以一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)自己的黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)了黨性觀念，全局觀念，紀(jì)律觀念，群眾觀念，確保政治敏銳，思想創(chuàng)新，始終與黨的路線和行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持高度一致。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高總覽全局和駕馭市場(chǎng)的能力
在射陽(yáng)分管業(yè)務(wù)工作，尤其針對(duì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作是一個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程，新鮮事物層出不窮，很多工作沒(méi)有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，平時(shí)非常注重業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。凡是上級(jí)局(公司)關(guān)于網(wǎng)建方面的文件及有關(guān)材料都認(rèn)真地反復(fù)學(xué)習(xí)和探討，直到充分領(lǐng)會(huì)其實(shí)質(zhì)。還積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)、現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、企業(yè)管理、物流管理、客戶(hù)服務(wù)理論和一些辦公自動(dòng)化知識(shí)，拓寬視野，解放思想，更新觀念，進(jìn)一步提高了自己的業(yè)務(wù)理論水平和組織領(lǐng)導(dǎo)能力，以更好地為我縣的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作服務(wù)。由于我采取了邊學(xué)習(xí)、邊總結(jié)、邊提高、邊指導(dǎo)的方法，有效地提高了自身的組織協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力，為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作健康穩(wěn)定地發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。
在濱海，我打破傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)習(xí)慣，賦予學(xué)習(xí)以新的內(nèi)容。一是注重對(duì)自身的完善和提高。不局限于一般意義的獲得知識(shí)和信息，更側(cè)重于健康品格和心態(tài)的培育，側(cè)重于學(xué)習(xí)習(xí)慣和能力的培育。二是加強(qiáng)與工作不可分離的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，將學(xué)習(xí)融入到經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)、客戶(hù)關(guān)系管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理現(xiàn)代化等各項(xiàng)工作當(dāng)中去，而不是把學(xué)習(xí)與實(shí)際工作割裂開(kāi)來(lái)。三是突出團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。我通過(guò)個(gè)人能力的提高，來(lái)提高團(tuán)隊(duì)的整體能力，使學(xué)習(xí)成為干部職工的自覺(jué)行動(dòng)。
通過(guò)不斷地努力學(xué)習(xí)，我提高了自身的業(yè)務(wù)管理水平，組織協(xié)調(diào)能力，綜合分析能力、處理問(wèn)題的能力和決策能力，適應(yīng)了行業(yè)不斷改革發(fā)展的新形勢(shì)。
三、圍繞本職工作，不斷創(chuàng)新進(jìn)取，各項(xiàng)工作均取得長(zhǎng)足進(jìn)步
無(wú)論在射陽(yáng)分管業(yè)務(wù)工作，還是到濱海主持全面工作，我都堅(jiān)持本著對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，任勞任怨，吃苦鉆研，開(kāi)拓進(jìn)取，各項(xiàng)工作均取得優(yōu)異成績(jī)。
在射陽(yáng)工作期間，我著重抓好三項(xiàng)工作：一是優(yōu)化流程提升質(zhì)量。在省、市局(公司)統(tǒng)一部署下，按照“鞏固、完善、提高、創(chuàng)新”的要求，堅(jiān)持優(yōu)化資源配置，實(shí)行節(jié)約化經(jīng)營(yíng)原則，打破常規(guī)實(shí)行“四員聯(lián)動(dòng)”，提高了工作效率，降低了運(yùn)營(yíng)成本，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量和對(duì)零售終端的控制力顯著提高。
二是多措并舉推廣兩電。通過(guò)電視、報(bào)刊宣傳和客戶(hù)經(jīng)理、稽查人員上門(mén)宣傳，實(shí)施“電話訂貨、電子結(jié)算”，以年度換發(fā)證為契機(jī)，提高換發(fā)證門(mén)檻，射陽(yáng)的電話訂貨率、電子結(jié)算率分別達(dá)到100%。
三是強(qiáng)化服務(wù)凝聚客戶(hù)。為提高客戶(hù)依附度、滿意度和忠誠(chéng)度，建立了一套客戶(hù)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)和誠(chéng)信管理體系，改變緊俏煙差別供應(yīng)為普供制，暢通客戶(hù)溝通渠道，設(shè)立800投訴電話，提高客戶(hù)對(duì)煙草工作的理解支持，網(wǎng)絡(luò)凝聚力顯著提高。
通過(guò)不懈的努力，使得射陽(yáng)網(wǎng)建工作在通過(guò)省局(公司)第一輪網(wǎng)建驗(yàn)收成績(jī)列全省縣級(jí)公司前茅的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)水平，創(chuàng)新運(yùn)行模式，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，并堅(jiān)持以鐵的紀(jì)律規(guī)范網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，被市局(分公司)作為網(wǎng)建樣板，許多創(chuàng)新性做法得到市內(nèi)外推廣。
到濱海主持工作以來(lái)，我更是殫精竭慮，各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步：一是局機(jī)關(guān)(公司)干部職工的作風(fēng)大為改觀。琢磨人的少了，琢磨事的多了;拆臺(tái)的事少了，補(bǔ)臺(tái)的事多了;忙應(yīng)酬的少了，辦實(shí)事的多了，工作熱情空前高漲。
二是企業(yè)文化建設(shè)特色鮮明。我到濱海一上任就確立了濱海煙草新的企業(yè)精神和企業(yè)目標(biāo)。企業(yè)精神為：務(wù)實(shí)、奮進(jìn)、和諧、一流;企業(yè)目標(biāo)為：建一流的班子，建一流隊(duì)伍，樹(shù)一流形象，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。我要求所以干部職工都要把它作為自己的座右銘，作為考慮問(wèn)題、處理事務(wù)的出發(fā)點(diǎn)，作為奮斗目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)。要用新的企業(yè)精神和企業(yè)目標(biāo)來(lái)統(tǒng)一思想、凝聚人心、激勵(lì)干勁，真正形成了加快濱海煙草事業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大精神動(dòng)力。三是網(wǎng)點(diǎn)布局更趨合理。先后撤銷(xiāo)12個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，成立一個(gè)客服中心、一個(gè)物流中心、3個(gè)客服部。
四是“兩電”模式穩(wěn)步推進(jìn)。電話訂貨率都達(dá)到100%。
五是網(wǎng)絡(luò)資源不斷優(yōu)化。卷煙零售戶(hù)從2004年底的4200戶(hù)降為戶(hù);送貨線路由12條精簡(jiǎn)到8條;集中配送不斷完善，實(shí)行準(zhǔn)軍事化集中管理，提高了效率，降低了運(yùn)營(yíng)成本。
六是網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高。在網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍建設(shè)上推行逢進(jìn)必考制、競(jìng)爭(zhēng)上崗制、末位淘汰制和定期培訓(xùn)制等，先后辭退了9名聘用人員，目前卷煙銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和專(zhuān)賣(mài)人員中大專(zhuān)以上學(xué)歷占38.8%
七是強(qiáng)化管銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行模式，實(shí)行“四員聯(lián)動(dòng)”。按照比例配置客戶(hù)經(jīng)理、電訪員、送貨員和稽查員，實(shí)行“四員聯(lián)動(dòng)”_核，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量明顯提高。
三、加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，堅(jiān)持廉潔自律，樹(shù)立良好的領(lǐng)導(dǎo)干部形象
一是提高防腐拒變能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)兩個(gè)條例、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定等有關(guān)精神，積極參加黨風(fēng)廉政建設(shè)圖片展和“示范與警戒”電教月活動(dòng)，并結(jié)合《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》的相關(guān)要求，嚴(yán)格要求自己，帶頭清正廉潔，管好自己的人，自覺(jué)做到政治上堅(jiān)定，經(jīng)濟(jì)上干凈，工作上實(shí)干。針對(duì)過(guò)去規(guī)章制度只是掛在嘴上，寫(xiě)在紙上，釘在墻上，在實(shí)際工作中難以貫徹落實(shí)的情況，我與局(公司)其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員重新研究出臺(tái)了《關(guān)于管銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作中違紀(jì)違規(guī)行為的處罰規(guī)定》、《日常管理制度》、《陽(yáng)光采購(gòu)制度》、《考核管理制度》等一系列規(guī)章制度，并改革了費(fèi)用審批制度，規(guī)定正常的費(fèi)用支出由法人代表一支筆審批，徹底堵塞了不必要費(fèi)用支出的漏洞。所有規(guī)章制度出臺(tái)后，我在全體職工大會(huì)上公布，要求所有人都必須按照制度辦事，制度面前人人平等，無(wú)論是正式職工，還是聘用職工，只要違反制度，都要對(duì)號(hào)入坐，嚴(yán)懲不貸，決不手軟。二是堅(jiān)持過(guò)好組織生活。嚴(yán)格按黨章規(guī)定和組織要求去做，進(jìn)一步增強(qiáng)黨紀(jì)、政紀(jì)觀念，自覺(jué)把自己置身于黨和人_眾的監(jiān)督之下。三是嚴(yán)格廉潔自律。按照領(lǐng)導(dǎo)廉潔自律有關(guān)要求和規(guī)定，始終做到自尊、自愛(ài)、自省、自警和自律，既管好自己和子女家屬，又管好分管的黨員干部和其他同志，時(shí)刻保持清醒頭腦，不松懈麻痹大意，做到警鐘長(zhǎng)鳴，堅(jiān)持做到“手不伸，嘴不張”，認(rèn)認(rèn)真真辦事，清清白白做人。我的小家庭在射陽(yáng)，妻子和女兒利用節(jié)假日在看望時(shí)，往返都是乘坐公共汽車(chē)，從來(lái)沒(méi)有一次派單位的公車(chē)接送。四是注重表率，起模范帶頭作用。我公開(kāi)為自己定了一個(gè)嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)：一切向我看齊;要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做;堂堂正正做人，清清白白做事。我對(duì)局(公司)領(lǐng)導(dǎo)班子其他同志的要求是：各負(fù)其責(zé)，明確責(zé)任，認(rèn)真抓好分管工作;恪盡職守不缺位，團(tuán)結(jié)協(xié)作不越位;一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，層層抓落實(shí)。在我的影響下，目前，整個(gè)班子的團(tuán)結(jié)意識(shí)得到空前的增強(qiáng)，大家心往一處想，勁往一塊使，表現(xiàn)出強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力、凝聚力、向心力。五是堅(jiān)持_集中制原則。積極開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，摒棄“事不關(guān)已，高高掛起”的個(gè)人極端主義，在分管范圍內(nèi)廣泛地開(kāi)展談心活動(dòng)，及時(shí)溝通思想，消除和化解矛盾和隔閡，增進(jìn)理解，加深感情，誠(chéng)心傾聽(tīng)他人意見(jiàn)，倡導(dǎo)有意見(jiàn)當(dāng)面提，反對(duì)背后說(shuō)三道四。同時(shí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，端正言談舉止，努力樹(shù)立良好的公仆形象。六是在本職工作崗位上放手大干，無(wú)私無(wú)畏，不患得患失。凡有利于企業(yè)發(fā)展的，有利于黨和人_益的，該干就干，從不推諉、退縮。在工作中堅(jiān)持動(dòng)真碰硬，敢破“關(guān)系網(wǎng)”，敢搬“絆腳石”，敢斬“攔路虎”，處理違反制度的人，一律做到_紅。今年年初，公司的一名中層干部利用工作之便，指派5名客戶(hù)經(jīng)理，通過(guò)公司的網(wǎng)絡(luò)為自己銷(xiāo)酒。事情暴露后，我堅(jiān)決頂住來(lái)自多方面的壓力，嚴(yán)格對(duì)照《關(guān)于管銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作中違紀(jì)違規(guī)行為的處罰規(guī)定》，清退了5名違紀(jì)的客戶(hù)經(jīng)理，并對(duì)那名中層干部作出了免職以及扣罰一個(gè)月效益工資的處罰。本公司聞所未聞、前所未有的處理結(jié)果在全體干部職工中引起了強(qiáng)烈震撼。全局(公司)上下按規(guī)矩辦事、按制度辦事、按程序辦事蔚然成風(fēng)。
雖說(shuō)在本職崗位上做了一些應(yīng)做的工作，也取得了一些成績(jī)，但主要?dú)w功于市局黨組的關(guān)心、培養(yǎng)和教育，以及同志們的大力支持和幫助，在此表示衷心的感謝，并懇請(qǐng)各位一如既往地支持和關(guān)心我的工作。
為進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)能力，做好本職工作。進(jìn)一步端正行風(fēng)，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，廉潔自律，并自覺(jué)接受組織和群眾的監(jiān)督，時(shí)刻保持清醒的頭腦，從小事做起，從自身做起，工作高標(biāo)準(zhǔn)，生活嚴(yán)要求，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，開(kāi)拓創(chuàng)新的進(jìn)取意識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，求實(shí)創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)一致，繼續(xù)拼搏，為推動(dòng)煙草行業(yè)的新騰飛作出新貢獻(xiàn)。謝謝大家。
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