辦公室工作報(bào)告精選【5篇】

工作報(bào)告促進(jìn)了信息的共享和溝通，提供了對個(gè)人工作的評估和反思，為決策提供參考依據(jù)，同時(shí)也為工作的追溯和管理提供了記錄和依據(jù)。今天小編在這給大家整理了一些辦公室工作報(bào)告精選，就讓我們一起來看看吧！

辦公室工作報(bào)告精選【篇1】

新的一年即將來臨，我們物業(yè)部門總結(jié)了如下的幾點(diǎn)作為20__年的工作總結(jié)，全文如下：

一、20__年日常管理工作目標(biāo)完成狀況：

(一)房屋管理

房屋管理是物業(yè)管理的重要資料之一，此問題在前期業(yè)主裝修階段顯得尤為重要，縱觀各老舊物業(yè)小區(qū)存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結(jié)構(gòu)受損、房屋功能改變等不一而足的問題，無不是因?yàn)榍捌陔A段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患，從而造成了后期管理服務(wù)工作的困難重重、舉步維艱，這一問題已逐漸演變成一個(gè)困擾行業(yè)發(fā)展的突出問題。

為此，在裝修管理工作方面，我們重點(diǎn)加強(qiáng)了以下方面的工作：

(1)針對業(yè)主與裝修管理專項(xiàng)擬定了"裝修工作指引"，就裝修單元的"重點(diǎn)部位防水"、"消防安全"、"水電管路走向"、"自用設(shè)施設(shè)備安裝"等作出明確的指引，讓業(yè)主與裝修公司提前知悉各項(xiàng)管理規(guī)定與要求，為后期的管理工作做好準(zhǔn)備;

(2)從嚴(yán)把好裝修申請審批關(guān)，建立完善的裝修管理檔案，所有裝修申請務(wù)必提交裝修手冊內(nèi)規(guī)定的資料與圖紙，并對裝修申請中的關(guān)于外立面及室內(nèi)結(jié)構(gòu)方面從嚴(yán)審核，給出審批意見與推薦;

(3)建立裝修巡查簽到制度，安排各部門按規(guī)定對裝修單元開展裝修巡檢工作，對消防管理、違章裝修、防水工程按部門分工開展巡檢工作，將違章裝修現(xiàn)象消除于萌芽狀態(tài);

(4)定期組織開展裝修專項(xiàng)巡檢整治活動(dòng)，對存在未貼合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象，限定作出整改，并按計(jì)劃實(shí)施復(fù)檢工作，此項(xiàng)工作得到了大部份業(yè)主的肯定。

(5)從20__年十月份起，根據(jù)工作的安排需要，管理處設(shè)立了裝修巡檢專項(xiàng)負(fù)責(zé)制度，該項(xiàng)工作由保安隊(duì)長組織實(shí)施，經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)及各項(xiàng)準(zhǔn)備工作后順利予以實(shí)施，取得了良好的成效。

(二)小區(qū)安全防范工作

小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重，為能給業(yè)主帶給一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防管理工作，對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)，考核，制定了嚴(yán)格的崗位執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，并堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行了各項(xiàng)工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認(rèn)真巡查，禮貌執(zhí)勤，禮貌服務(wù)，在前期裝修階段進(jìn)出人員復(fù)雜，硬件設(shè)施條件欠缺的狀況下，基本完成了公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

(1)繼續(xù)執(zhí)行施工人員出入證正副證制度，定時(shí)定崗進(jìn)行裝修單元清場，這在必須程度上極大地提高了安全管理的成效，同時(shí)更避免了延時(shí)裝修引致客戶投訴的狀況，收到了良好的成效;

(2)為加強(qiáng)裝修搬運(yùn)的監(jiān)管，避免違章使用電梯搬運(yùn)裝修材料的狀況，從20__年下半年起管理處實(shí)行了"裝修搬運(yùn)押金管理制度"，自制度實(shí)施以來，材料停留在公共部位過夜、搬運(yùn)過程中破壞衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運(yùn)的狀況基本得以杜絕;

(3)嚴(yán)格執(zhí)行人員及物品出入管理制度，施工人員憑證出入，其它人員進(jìn)出須配合查詢與登記，拿出小區(qū)的物品均憑"放行條"并經(jīng)查核后才能放行，有了這些管理制度的嚴(yán)格執(zhí)行，小區(qū)的安全才能得到保障;

(4)按消防管理制度要求，保安部安排專人每月定期對消防栓、滅火器實(shí)施專項(xiàng)檢查，確保消防器材處于良好的狀態(tài)，同時(shí)針對在經(jīng)營的商鋪開展滅火器配置檢查工作，目前在經(jīng)營的商鋪均已按要求配備了滅火器;

(5)前期階段由于各方面的.因素，停車場車輛出入管理較為混亂，透過鄧經(jīng)理主持召開專項(xiàng)整治工作，并安排落實(shí)相關(guān)工作后，所有進(jìn)出的車輛均已憑證出入，大大地提高了停車場車場管理的安全系數(shù)。

(三)公共設(shè)施、設(shè)備的管理

小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運(yùn)行狀態(tài)與維修養(yǎng)護(hù)管理工作是建立在前期的接管驗(yàn)收入及試運(yùn)行階段調(diào)整磨合基礎(chǔ)上的，__作為廣浩地產(chǎn)首個(gè)小高層住宅項(xiàng)目，由首期樓宇交付業(yè)主起，我們一向秉持的工作理念是："嚴(yán)把接管驗(yàn)收關(guān)，密切監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)"，為此我們實(shí)施了以下管理措施：

(1)建立起設(shè)備移交初驗(yàn)復(fù)檢制度，如電梯設(shè)備的移交，由于各方面的因素，電梯的安裝工藝、設(shè)備的運(yùn)行性能不如理想，但在驗(yàn)收過程中，在公司各部門的密切配合下，部位存在未貼合質(zhì)量要求的問題，經(jīng)過協(xié)調(diào)跟進(jìn)，基本上得到了整改;

(2)在物業(yè)管理的前期階段，由于設(shè)備處于運(yùn)行磨合階段，同時(shí)由于其使用狀況有別于正常階段，所以故障狀況時(shí)有發(fā)生，為此管理處加強(qiáng)了與相關(guān)單位的溝通工作，對存在的問題進(jìn)行專題研討，再根據(jù)實(shí)際狀況調(diào)整管理工作重點(diǎn)，經(jīng)過努力，在后期階段，設(shè)備的運(yùn)行性能得到了極大的改善;

(3)實(shí)施了設(shè)備定期巡檢制度，做到設(shè)備巡檢及養(yǎng)護(hù)工作規(guī)程張貼上墻，維修人員定期實(shí)施巡檢工作，并做好巡檢工作記錄，基本上到達(dá)了公共設(shè)備問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理的工作目標(biāo);

(四)環(huán)境衛(wèi)生管理

環(huán)境衛(wèi)生方面，管理處制定了嚴(yán)格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔組長組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作，并每一天開展巡檢整改工作，經(jīng)過保潔人員不辭勞苦的付出，小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生逐步得到完善，同時(shí)因應(yīng)惡劣氣候環(huán)境，我們開展了專項(xiàng)的大掃除工作，全年沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。121)每幢樓宇交付業(yè)主后，施工單位的清潔開荒不到位，不能滿足管理服務(wù)的要求，在前期階段人員緊、工作任務(wù)重的狀況下，管理處將每幢樓宇的清潔開荒職責(zé)到崗位，保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時(shí)，出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作，為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);

2)前期階段由于施工的原因，造成停車場的衛(wèi)生狀況差、積塵較多，為此管理處對水景及泳池的廢水加以利用，定期對停車場進(jìn)行清洗，在有限條件內(nèi)持續(xù)了停車場良好的衛(wèi)生狀況;

3)在業(yè)主剛?cè)胱〉碾A段部分業(yè)主經(jīng)常將生活垃圾棄置于每幢的電梯內(nèi)及電梯前廳處，給環(huán)境衛(wèi)生造成了不良的影響，再引致其他的業(yè)主的投訴，管理處先是張貼"溫馨提示"，后透過保安與監(jiān)控確定嫌疑住戶，再透過物管人員多次耐心的解釋與說服后，隨意棄置生活垃圾的狀況不再發(fā)生;

(五)綠化管理

為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施，根據(jù)__小區(qū)綠化施工進(jìn)度，配合公司用心做好綠化養(yǎng)護(hù)管理工作，設(shè)計(jì)制作綠化警示牌、綠化帶圍欄，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象;同時(shí)根據(jù)綠化的習(xí)性制定綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，定對對綠化施肥及修剪，透過綠化員工的辛勤工作，小區(qū)的綠化生長狀況良好。

二、存在的不足與展望

雖然，我們在20__年的工作中取得了必須成績，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。

第一、管理人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識不強(qiáng)，實(shí)際處理事務(wù)的潛力還有待提高;

第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足，在往后的工作中應(yīng)予以加強(qiáng)。

第三，設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)，以確保設(shè)施設(shè)備的安全正常運(yùn)行，避免因此而對業(yè)主的正常生活造成影響，引至業(yè)主對管理服務(wù)工作的不滿;

第四，保安管理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩(wěn)定，工作執(zhí)力度嚴(yán)重欠缺的狀況，需要在實(shí)際工作中作出改善。

針對以上幾個(gè)問題，在20__年工作中，我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平，把工作做到更好。

在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作，為使__早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)作出貢獻(xiàn)，為公司的發(fā)展添磚加瓦。

辦公室工作報(bào)告精選【篇2】

20__年是交通的收官之年，也是實(shí)施的沖刺之年，更是承上啟下邁向“十三五”的謀劃之年。局辦公室在局黨委、局長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室、單位的密切配合下，緊緊圍繞年度工程，當(dāng)好“智囊團(tuán)”、“參謀部”和“服務(wù)員”，充分發(fā)揮辦公室承上啟下、溝通內(nèi)外、聯(lián)系左右的職能，確保政令暢通、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、協(xié)調(diào)有方，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

一、20__年工作主要情況

一是圍繞中心，政務(wù)工作成效突出

1、信息采編卓有成效。圍繞全局中心工作，關(guān)注焦點(diǎn)難點(diǎn)問題，在調(diào)查研究中挖掘深度信息，從領(lǐng)導(dǎo)聚焦的問題中篩選建議信息，在基層工作中提煉經(jīng)驗(yàn)信息，精、準(zhǔn)、快、實(shí)地為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值、有見地、有份量的決策信息。及時(shí)報(bào)送事關(guān)、轉(zhuǎn)型升級和服務(wù)發(fā)展等重點(diǎn)、特點(diǎn)和亮點(diǎn)工作，全方位宣傳推介交通。采取出題邀稿、共商思路、個(gè)案講評、精品賞析等形式，著力提高全系統(tǒng)信息采編數(shù)質(zhì)量。全系統(tǒng)采集報(bào)送，全天候?qū)徍烁?，?jié)假日無一空缺。

全年信息用稿層次和數(shù)量達(dá)歷史新高，截至12月20日局網(wǎng)站共發(fā)布信息1648篇，被政府的網(wǎng)站采用908篇。政務(wù)信息被____市委辦、市政府辦錄用3篇，____市局錄用48篇；____市委辦錄用18篇，政府辦錄用16篇，全年在市級機(jī)關(guān)網(wǎng)站綜合考核中始終每月名列第一。

2、文稿辦理嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)。加強(qiáng)公文審核與管理，對公文的文字、內(nèi)容、格式等進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，截至12月底，已起草核發(fā)各類文件370篇；高質(zhì)量完成全市交通運(yùn)輸工作會(huì)議、系統(tǒng)目標(biāo)管理大會(huì)等重大會(huì)議材料和文件的撰寫工作。按照行政機(jī)關(guān)公文處理要求，從文件起草、審核、審簽到印發(fā)，嚴(yán)格按照程序規(guī)定辦理，做到公文編發(fā)無差錯(cuò)、無泄密。積極順應(yīng)市政府關(guān)于實(shí)行無紙化辦公的工作要求，充分利用網(wǎng)絡(luò)傳輸文件，從嚴(yán)控制文稿數(shù)量，專人負(fù)責(zé)，扎口辦理，實(shí)現(xiàn)公文處理無錯(cuò)傳、無漏辦、無浪費(fèi)。

3、機(jī)關(guān)管理規(guī)范有序。綜合采取車載gps實(shí)時(shí)監(jiān)控、司機(jī)上下班手工簽到、每晚保安巡查上報(bào)、定時(shí)或不定時(shí)地督促檢查、經(jīng)常性地手機(jī)信息安全提示和階段性總結(jié)講評司機(jī)履職，強(qiáng)化公共車輛的統(tǒng)一調(diào)度使用，強(qiáng)化駕駛員安全管理，全年在全市組織的歷次檢查中無一違規(guī)，有效保障了局中心工作。積極保障各項(xiàng)創(chuàng)建工作，定期集體評比科室衛(wèi)生，隨機(jī)督查機(jī)關(guān)大樓辦公秩序，對機(jī)關(guān)進(jìn)行規(guī)范化管理。

二是著眼全局，事務(wù)工作運(yùn)轉(zhuǎn)高效

1、重大會(huì)議組織有力。精心組織，周密細(xì)致，按照“少環(huán)節(jié)、快節(jié)奏、高效率”的`原則，高質(zhì)量籌辦全市交通運(yùn)輸工作會(huì)議、系統(tǒng)目標(biāo)管理大會(huì)等重大會(huì)議，全方位做好會(huì)前籌備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后總結(jié)，優(yōu)化會(huì)議通知方式，變單一的電話通知模式為電話、短信、網(wǎng)絡(luò)通知等多種方式，提高會(huì)務(wù)保障的質(zhì)量和水平。全年共承辦局機(jī)關(guān)各類會(huì)議432場，無一失誤。

2、重大活動(dòng)調(diào)度有方?？茖W(xué)制定預(yù)案，周密組織、圓滿完成行風(fēng)熱線以及省領(lǐng)導(dǎo)、省廳、____市、____市主要領(lǐng)導(dǎo)來局檢查調(diào)研活動(dòng)，同時(shí)借此契機(jī)，充分展示交通運(yùn)輸科學(xué)發(fā)展全面成果，樹立交通運(yùn)輸嶄新形象。從材料籌備、場地布置、車輛組織、輿論宣傳和會(huì)務(wù)接待等方方面面，都做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，全面達(dá)到了預(yù)期效果。

3、服務(wù)工作精益求精。優(yōu)化食譜，強(qiáng)化服務(wù)，提高質(zhì)量，調(diào)好眾口，為全大樓工作人員提供優(yōu)質(zhì)午餐服務(wù)。加強(qiáng)檔案工作的軟硬件建設(shè)，依托現(xiàn)代辦公設(shè)備和管理軟件，實(shí)現(xiàn)檔案資料的快速檢索與使用，為機(jī)關(guān)日常辦公提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。加強(qiáng)大樓值班保衛(wèi)、防盜防火、綠化保潔等工作；認(rèn)真做好機(jī)關(guān)文字材料打印管理，規(guī)范辦公用品的采購、保管和領(lǐng)用。定期督查工程項(xiàng)目部駐地后勤管理，確保項(xiàng)目部規(guī)范運(yùn)行和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三是強(qiáng)化執(zhí)行，督辦工作質(zhì)效明顯

1、高效辦結(jié)建議提案。全局20__年共承辦建議（議案）65件；其中，人大代表議案、建議39件，會(huì)辦2件；委員提案26件，會(huì)辦1件，關(guān)于交通工程建設(shè)的33件，關(guān)于運(yùn)輸市場管理的29件，關(guān)于航道建設(shè)的1件，關(guān)于水上安全監(jiān)督管理的1件，關(guān)于路政管理的1件。做到細(xì)化，完善工作機(jī)制，提高辦理質(zhì)量，做到事事有交待，件件有落實(shí)，實(shí)現(xiàn)見面率、答復(fù)率、滿意率均為100%的工作目標(biāo)。

2、維護(hù)穩(wěn)定發(fā)展大局。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿險(xiǎn)分析梳理，實(shí)時(shí)跟蹤重要網(wǎng)站，強(qiáng)化負(fù)面新聞應(yīng)急處置，第一時(shí)間化解到位，保持了穩(wěn)定發(fā)展的大局。截至12月底，我局共受理人民來信21件，政府的網(wǎng)站書記、市長和局長信箱154件，交通服務(wù)熱線和市長熱線336件，接待群眾來訪184批次613人次。切實(shí)樹立為民服務(wù)的觀念，及時(shí)了解群眾的愿望，解決群眾的困難，強(qiáng)化與群眾的溝通，并做好相關(guān)問題的跟蹤督辦，做到事事有回音，件件有著落。

3、督辦決策執(zhí)行到位。牽頭組織“轉(zhuǎn)型升級在交通，我為惠民獻(xiàn)一策”活動(dòng)，致力打造民生交通，切實(shí)提高交通運(yùn)輸服務(wù)效能。共征集惠民舉措共156條，從中優(yōu)化篩選出三大類共68條惠民舉措，明確時(shí)間表、路線圖、責(zé)任人交辦實(shí)施，通過新聞媒體、局政務(wù)網(wǎng)站向社會(huì)公布，確保把惠民舉措落到實(shí)處。每周制定重要事項(xiàng)分解表，密切跟蹤領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)，健全完善督查督辦制度。定期梳理局重大決策部署及領(lǐng)導(dǎo)批示交辦的事項(xiàng)，第一時(shí)間交辦督辦，發(fā)揮踏石有印、抓鐵留痕的韌性，緊密跟蹤，隨時(shí)了解掌握各項(xiàng)工作落實(shí)進(jìn)度，積極協(xié)調(diào)解決落實(shí)過程中面臨的困難和問題；優(yōu)化督辦方法，學(xué)會(huì)借勢發(fā)力，增強(qiáng)督查督辦工作的權(quán)威性；強(qiáng)化督辦總結(jié)，及時(shí)分析問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提煉亮點(diǎn)，促進(jìn)工作開展；通過督查督辦，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識，確保各項(xiàng)工作執(zhí)行有力、落實(shí)到位。

一年來，辦公室工作雖然取得了一定成績，但與領(lǐng)導(dǎo)要求和同事們期望還存在一定差距。主要表現(xiàn)在：對新形勢、新問題研究不深，意見、建議的針對性和超前性需進(jìn)一步強(qiáng)化；綜合調(diào)研信息的深度、廣度需進(jìn)一步提升；辦公室人員自身素質(zhì)需進(jìn)一步提高；后勤服務(wù)保障和接待工作需進(jìn)一步優(yōu)化；服務(wù)基層的意識需進(jìn)一步加強(qiáng)。

二、20__年工作打算和措施

20__年是“十三五”“公鐵水空、立體交通”開局之年，也是承前啟后繼往開來的關(guān)鍵期，要求我們進(jìn)一步牢記責(zé)任使命，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，鑄牢責(zé)任鏈條，把小事做精細(xì)，把大事做精彩，把事業(yè)做輝煌。

一是強(qiáng)化責(zé)任意識。堅(jiān)定進(jìn)取精神。引導(dǎo)全體成員把事業(yè)當(dāng)生命寄托，把工作當(dāng)人生樂趣，以高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和“五加二”“白加黑”的工作勁頭，用心用情用智干好本職，以可能達(dá)到的最高標(biāo)準(zhǔn)，高規(guī)格完成每一項(xiàng)任務(wù)。不斷提高政治水平和業(yè)務(wù)能力，不斷增強(qiáng)戰(zhàn)略思維、歷史思維、辯證思維和底線思維，努力成為提筆能寫、開口能講、問策能答、遇事能辦的高素質(zhì)骨干。堅(jiān)定奉獻(xiàn)情懷。局辦常常是大事要事交織，急事難事疊加，天天短頻快，月月馬拉松。要以先進(jìn)人物為鏡，既作小犧牲，更作大奉獻(xiàn)，在服從服務(wù)大局中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。學(xué)會(huì)任勞任怨，受得了委屈、控得住情緒、經(jīng)得起誤解、頂?shù)米毫Α?jiān)定求實(shí)品格。堅(jiān)持多干少說、甚至只做不說，出真招辦實(shí)事，下真功謀實(shí)效，切實(shí)把“認(rèn)真”二字貫徹到辦文、辦事、辦會(huì)全過程。致力強(qiáng)化問題導(dǎo)向，善于發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、研究問題、解決問題。特別是面對大是大非，要勇于及時(shí)“亮劍”；面對矛盾危機(jī)，要敢于挺身而出；面對失誤差錯(cuò)，要善于承擔(dān)責(zé)任。

二是提高辦事能力。堅(jiān)持胸懷大局。緊扣交通運(yùn)輸現(xiàn)代化體系，緊貼綜合交通運(yùn)輸內(nèi)在要求，緊跟我市的生動(dòng)實(shí)踐，通盤考量，統(tǒng)籌調(diào)度，做好綜合協(xié)調(diào)、出謀劃策、信息服務(wù)、后勤保障等工作，牢固樹立“一盤棋”思想，自覺服從大局，增強(qiáng)“看齊”意識。堅(jiān)持跳出常規(guī)、登高望遠(yuǎn)，把局辦業(yè)務(wù)放在全局中思考，把個(gè)人利益融入集體中追求。堅(jiān)持講求效率。把時(shí)間觀念和效率意識貫穿工作始終，進(jìn)一步健全規(guī)范各自工作內(nèi)容和流程，明確標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任，使全體工作人員各司其職、各負(fù)其責(zé)，事不過夜、案無留牘，自覺養(yǎng)成超前謀劃的習(xí)慣，既要知曉當(dāng)前全局抓什么，又能及早謀劃下一步該做什么，形成一定前瞻性的提前量。致力運(yùn)用辯證法，分清層次，明確急緩，營造只爭朝夕、雷厲風(fēng)行的工作氛圍。堅(jiān)持注重細(xì)節(jié)。統(tǒng)籌謀劃，以如履薄冰的態(tài)度，細(xì)致而周密地部署工作、協(xié)調(diào)關(guān)系、落實(shí)任務(wù)，力爭零缺陷、零差錯(cuò)、零失誤，用一流標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)造一流業(yè)績。特別是應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)問政和輿情，必須慎之又慎、細(xì)之又細(xì)，既要堅(jiān)持原則，又要講究靈活；既要客觀準(zhǔn)確、符合行業(yè)條規(guī)，既預(yù)留空間、又不授人以柄。

三是提升執(zhí)行能力。時(shí)時(shí)事事從大局出發(fā)，強(qiáng)化督查督辦，狠抓工作落實(shí)，確保局重大決策部署不打折、不走樣。緊扣年度目標(biāo)任務(wù)。根據(jù)系統(tǒng)年度目標(biāo)任務(wù)，督促排定時(shí)間表、路線圖、責(zé)任書，實(shí)時(shí)跟進(jìn)序時(shí)進(jìn)度，積極匯報(bào)協(xié)調(diào)矛盾，及時(shí)督促目標(biāo)推進(jìn)，強(qiáng)化年終考核運(yùn)用。要緊扣階段工作重點(diǎn)。根據(jù)重要會(huì)議決定，明確交辦單位和完成時(shí)限，強(qiáng)化過程管控，確保時(shí)效落實(shí)。緊扣領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注焦點(diǎn)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)重要指令，準(zhǔn)確界定責(zé)任主體和落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)發(fā)出督辦通知，強(qiáng)化政治意識和執(zhí)行意識，確保第一時(shí)間、第一標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到位。緊扣群眾關(guān)心熱點(diǎn)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)信箱和網(wǎng)絡(luò)輿情，迅速排定牽頭部門，分解細(xì)化調(diào)處時(shí)限，跟蹤對接事態(tài)發(fā)展，強(qiáng)化落實(shí)及時(shí)反饋。全力提高交通系統(tǒng)執(zhí)行力，全面提升社會(huì)滿意度，助推中國夢·交通譜寫燦爛新篇章。

辦公室工作報(bào)告精選【篇3】

局機(jī)關(guān)辦公室按照局的統(tǒng)一部署，圍繞中心工作，以“機(jī)關(guān)的樞紐，對內(nèi)對外的窗口，領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手”為定位，在全室同志的共同努力和各部門的配合下，圓滿完成了20__年度工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。主要工作總結(jié)如下：

一、20__年工作總結(jié)

（一）文秘工作

1、充分發(fā)揮協(xié)調(diào)綜合作用，確保日常工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

辦公室是上傳下達(dá)、聯(lián)系群眾、協(xié)調(diào)各方的神經(jīng)中樞，肩負(fù)著保證全局各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保持上下左右聯(lián)系通常的重任。20__年，我室始終按照“百密而無一疏”的要求，牢固樹立“辦公室工作無小事”意識，認(rèn)真負(fù)責(zé)，周密安排，環(huán)環(huán)相扣，搞好銜接，真正做到了周全細(xì)致，不出紕漏。全室人員充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，做到了領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)在我室不延誤，單位的形象在我室不受影響，任何差錯(cuò)都不在我室發(fā)生。

2、集思廣益，充分發(fā)揮聰明才智，認(rèn)真完成各類會(huì)議材料的撰寫工作。20__年，我室在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和局長冀曉云的正確領(lǐng)導(dǎo)下，著重在各種文書材料的撰寫工作上下功夫，全年共撰寫各類材料，包括領(lǐng)導(dǎo)講話、工作實(shí)施方案、情況匯報(bào)等共計(jì)200余件。從事文秘工作的同志刻苦鉆研，厚積薄發(fā)，精益求精，以高質(zhì)量的文稿為領(lǐng)導(dǎo)提供高質(zhì)量的服務(wù)。在今年構(gòu)建我區(qū)全民健身服務(wù)體系試點(diǎn)工作中，我室立足我區(qū)實(shí)際，著眼于全區(qū)改革發(fā)展的大局，高瞻遠(yuǎn)矚，實(shí)事求是，撰寫了一系列的.高質(zhì)量材料，尤其是10月份在西兆通鎮(zhèn)舉行的“長安區(qū)構(gòu)建全民建設(shè)服務(wù)體系社區(qū)系列健身活動(dòng)啟動(dòng)儀式”上，我室推出了“六大套餐”服務(wù)工程，更是我室在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上提煉出的精華，得到了省、市體育局和區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在20__年參加省、市體育局召開的“全省體育工作會(huì)”、“全市群體工作會(huì)”、“定州構(gòu)建全民健身服務(wù)體系工作交流會(huì)”和“全省群體工作會(huì)”上，我室為張聰區(qū)長撰寫的講話和構(gòu)建工作典型經(jīng)驗(yàn)介紹，充分展現(xiàn)了我區(qū)體育工作取得的突出成績及構(gòu)建工作的蓬勃開展情況。全年還完成了大事記、其他各項(xiàng)工作情況匯報(bào)的編寫工作。

3、緊扣中心，提高質(zhì)量，做好信息上報(bào)工作。一年以來，我室緊緊圍繞全局中心工作，深入挖掘有特色、有價(jià)值的東西，抓住熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，不斷提高信息的質(zhì)量和效益，全年上報(bào)區(qū)委辦、區(qū)政府辦、區(qū)報(bào)信息共計(jì)60余條。對重要?jiǎng)討B(tài)性信息力求快、準(zhǔn)、全。對局里各種動(dòng)態(tài)性活動(dòng)，如：文化市場檢查、大型會(huì)議的召開、各類群眾文藝演出活動(dòng)，我室都確保在最短的時(shí)間能準(zhǔn)確的、全面的予以上報(bào)，讓區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握我局工作動(dòng)態(tài)。

（二）財(cái)務(wù)工作

在財(cái)務(wù)工作中，我們始終堅(jiān)持“勤儉、節(jié)約、廉潔、自律”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，認(rèn)真貫徹落實(shí)“收支兩條線”，嚴(yán)格按照上級部門要求，對罰沒收入實(shí)行收支兩條線管理，在罰沒資金的征收上實(shí)行“票款分離”制度，所有罰沒收入按規(guī)定及時(shí)、足額繳入?yún)^(qū)財(cái)政，支出資金無違規(guī)違紀(jì)、罰沒收入無應(yīng)繳不繳、坐收坐支、公款私存等現(xiàn)象發(fā)生，財(cái)務(wù)人員在財(cái)務(wù)工作中始終遵循節(jié)儉的原則，從不浪費(fèi)公家一分一毫。

（三）檔案工作

1、進(jìn)一步完善了檔案管理的規(guī)章制度；

2、完成了20__年度文書檔案、財(cái)務(wù)檔案的收集、立卷、歸檔等日常工作，立卷、歸檔的文件3卷57件；財(cái)務(wù)檔案2卷共計(jì)125件。

（四）后勤工作

在完成好日常工作外，我室還認(rèn)真做好后勤工作，為全局干部職工解決后顧之憂，做好辦公用品的采購工作，做好各種會(huì)議、演出、檢查的后勤保障工作。

（五）其他工作

1、每月按時(shí)繳納住房公積金、醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)、個(gè)人所得稅，從未因各種原因而耽誤過。

2、按要求上報(bào)各種統(tǒng)計(jì)材料和報(bào)表。

3、承辦好上級交辦的其他臨時(shí)性工作。

4、進(jìn)行了2次工資調(diào)整。

一年來，在全室工作人員的共同努力下，辦公室工作井井有條，取得了一定的成績。

二、20__年工作計(jì)劃

20__年，我室全體人員將更加努力工作，在20__年打下的良好基礎(chǔ)上，再接再厲，由于辦公室工作機(jī)動(dòng)性較大，我室將在完成各項(xiàng)工作的同時(shí)繼續(xù)提高寫作的水平，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，確保文字、財(cái)務(wù)、檔案、后勤等每項(xiàng)工作都邁上一個(gè)新的臺階。

辦公室工作報(bào)告精選【篇4】

20__年，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，辦公室全體工作人員團(tuán)結(jié)一致，密切配合，相互協(xié)作，圍繞公司工作的大局開展工作，較好的履行了職責(zé)，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、行政、后勤管理工作

（一）認(rèn)真做好各類文件、信函、報(bào)告、請示、合同、紀(jì)要傳真等的收發(fā)、登記、分類、分送、督辦工作以及文件資料的整理、存檔工作。全年共收發(fā)處理各類綜合文件報(bào)告份,整理、歸檔各類文件、材料份；按照公司領(lǐng)導(dǎo)公文管理工作要制度化、規(guī)范化的要求。在堅(jiān)持現(xiàn)有文印管理制度、流程的基礎(chǔ)上加以改進(jìn)，使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借按程序管理，確保了公文質(zhì)量以及公文傳送的及時(shí)性、執(zhí)行的有效性、使用的安全性。

檔案管理工作堅(jiān)持了對檔案進(jìn)行了分級、分類、編號登記管理，對檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用堅(jiān)持審批管理，并堅(jiān)持了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。

（二）按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排，參與起草了經(jīng)理分工及各部門工作職責(zé)，參與制定了工資改革方案；按照領(lǐng)導(dǎo)要求起草了講話、發(fā)言、信函、文件等；完成了第四屆房地產(chǎn)誠信企業(yè)評選材料的整理、編寫和上報(bào)；

（三）起草了辦公室工作人員崗位職責(zé)及任職條件，食堂員工崗位職責(zé)、車輛管理制度,從而使辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的工作人員進(jìn)一步明確了各自的工作職責(zé)，為實(shí)現(xiàn)“用制度管人、按制度辦事”及相關(guān)工作人員的業(yè)績評價(jià)打下了基礎(chǔ)，提供了參照依據(jù)。

（四）認(rèn)真做好辦公設(shè)備、辦公用品耗材、禮品等的采購工作。除較好的完成了計(jì)劃內(nèi)采購任務(wù)外，對計(jì)劃外采購、特殊情況下的臨時(shí)采購能按領(lǐng)導(dǎo)要求按時(shí)、保質(zhì)保量的完成，滿足了辦公、接待和業(yè)務(wù)活動(dòng)需要。對常用辦公用品、設(shè)備、耗材和其他物品，經(jīng)常了解市場變化，掌握市場動(dòng)態(tài)和價(jià)格變動(dòng)，堅(jiān)持采購前詢價(jià)、貨比三家的原則，保證了采購質(zhì)量，有效控制了采購成本。

（五）加強(qiáng)電腦、打字、復(fù)印機(jī)，傳真機(jī)等設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)管理，努力搞好服務(wù)。注意做好公司計(jì)算機(jī)辦公系統(tǒng)和硬件系統(tǒng)的調(diào)試、運(yùn)行維護(hù)、系統(tǒng)監(jiān)控，及時(shí)采取措施解決出現(xiàn)的問題，保證了網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定運(yùn)行，按照董事長的要求，為視屏?xí)h進(jìn)行了必要的設(shè)備和技術(shù)準(zhǔn)備；基本做到了公司機(jī)關(guān)發(fā)生故障的設(shè)備及時(shí)報(bào)修排除，各部門提出維修要求的，隨叫隨到，保證了辦公設(shè)備運(yùn)行正常，滿足了日常和生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)需要。

（六）按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，在公司各部門的支持配合下較好的組織完成了蘭洽會(huì)、日本積水住宅等領(lǐng)導(dǎo)指定的接待任務(wù);參與了新項(xiàng)目的調(diào)研、策劃、咨詢服務(wù)、論證相關(guān)工作跟進(jìn)等工作；較好地完成了公司銷售系統(tǒng)管理、維護(hù)銷售統(tǒng)計(jì)、審核及報(bào)表制作；開展了公司信息化辦公系統(tǒng)管理軟件開發(fā)的準(zhǔn)備工作、

（七）車輛管理工作初步走上正軌。制定了《車輛管理制度》對公司車輛的調(diào)度使用、維修保養(yǎng)、行車安全、車輛保管、違章處理、駕駛員行為規(guī)范以及考核等方面做了比較詳盡具體的規(guī)定；建立了車輛檔案，對所有車輛的購進(jìn)時(shí)間、行駛里程、使用年限、保養(yǎng)維修等情況做了詳細(xì)了解，基本做到了心中有數(shù)；在車輛維修保養(yǎng)方面，在堅(jiān)持事先報(bào)告、審核，嚴(yán)格審批制度的前提下按期維保，保證了車況良好，運(yùn)行基本正常；克服人員不穩(wěn)定、限行等不利因素影響，基本保證了公司接待、經(jīng)營、辦公用車需要；在用車和駕駛員管理方面，堅(jiān)持按制度辦事，對行車記錄、車輛狀況進(jìn)行抽查和定期檢查，并將檢查結(jié)果作為駕駛員績效考核的依據(jù)；對發(fā)生的事故和出現(xiàn)的違紀(jì)違規(guī)問題不護(hù)短、不放過，按章及時(shí)處理，增強(qiáng)了駕駛員、管理人員的責(zé)任意識，提高了自覺遵守制度法規(guī)的自覺性；全年沒有發(fā)生重大交通安全事故。

（八）較好的完成了董事長和公司領(lǐng)導(dǎo)安排的對外聯(lián)絡(luò)、內(nèi)部銜接、日常來訪接待，電話、傳真的接、轉(zhuǎn)、記錄、處理等日常事務(wù)性工作，緊急任務(wù)和臨時(shí)性工作。對辦公室、公共辦公責(zé)任區(qū)域的衛(wèi)生堅(jiān)持日清理、清掃，保持整潔干凈。

二、法律事務(wù)

共承接參與辦理結(jié)轉(zhuǎn)和新開司法訴訟案件10余件，截止目前，已結(jié)案4件，發(fā)回重審2件，一審審結(jié)（已判決）2件，二審已開庭未判決的1件，尚未開庭的1件，歷史遺留的重審案件1件，已經(jīng)終審判決，正在執(zhí)行的1件。作為公司的委托代理人，除參與證據(jù)收集、整理、案情分析、情況報(bào)告、訴訟、撤訴、調(diào)解、庭外和解、執(zhí)行判決全過程外，還負(fù)責(zé)與辦案事務(wù)所律師的溝通與協(xié)調(diào)，隨時(shí)了解掌握案件進(jìn)展變化情況；學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和案例分析、進(jìn)行法律咨詢，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并提出意見和建議。在上述過程中始終全力維護(hù)公司利益，盡最大努力爭取最好的結(jié)果。如在處理祁連山執(zhí)行案的過程中，堅(jiān)決貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，在認(rèn)真分析幾種可能的結(jié)果，反復(fù)權(quán)衡利弊的基礎(chǔ)上與對方據(jù)理力爭，最終達(dá)成和解，為公司挽回了部分損失。

參與配合協(xié)助人力資源部、行銷策劃部、物業(yè)公司辦理相關(guān)法律咨詢、合同條規(guī)審核、勞動(dòng)仲裁、侵權(quán)賠償、合同爭議等事項(xiàng)，提出處理上述問題的意見和建議；接待要求解決了歷史遺留問題，提供辦理房產(chǎn)證所需資料的來訪人員20余人次，對他們做耐心的解釋，并盡可能提供必要的幫助。

三、在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下

在其他相關(guān)部門的支持配合下，完成了大廈商場的原合同終止、撤場；招租商戶接待、接洽，談判招標(biāo)、評標(biāo)、合同簽訂；租賃物業(yè)移交對接以及合同履行中遇到問題的協(xié)調(diào)處理；參與了潤園商場招商洽談、合同起草，根據(jù)市場調(diào)研分析和投入情況，對租金、裝修、物業(yè)管理等主要條款內(nèi)容提出了建議，供領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)參考；參與了部分潤園商鋪、大廈六層銷售的銜接洽談工作；完成了會(huì)所美發(fā)室合作續(xù)約談判。

辦公室工作報(bào)告精選【篇5】

一、組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮參謀助手作用

一是按時(shí)完成__年人大建議和提案工作。今年我局承辦“__”議案提案12份，針對去年在承辦過程中出現(xiàn)的面商率不高的問題，今年在承辦過程中以積極熱情、誠懇的態(tài)度去完成，保證面商率達(dá)100%。根據(jù)各個(gè)議案、提案所涉及的內(nèi)容，及時(shí)落實(shí)到相關(guān)科室，并對各承辦科室明確了承辦要求，對承辦情況每月做好一次督導(dǎo)工作，同時(shí)在文字上嚴(yán)格把關(guān)，按規(guī)定編號、分類。在各承辦科室的大力配合下，按時(shí)、高質(zhì)量的完成了答復(fù)工作，從代表和委員反饋的意見來看，滿意率很高。

二是認(rèn)真組織開展各項(xiàng)全局性活動(dòng)。一年來，局辦公室緊緊圍繞黨委、行政中心工作，配合做好了“三樹一創(chuàng)” 班子建設(shè)，機(jī)關(guān)效能建設(shè)，“雙百千”幫扶結(jié)對工作，滿意單位創(chuàng)建以及“__”的宣傳教育等一系列活動(dòng)，組織了一次全局職工身體健康檢查，九月份組織了一次全局職工旅游考察活動(dòng)。在各項(xiàng)活動(dòng)中，局辦公室按局班子的總體部署，認(rèn)真做好實(shí)施方案的制定、動(dòng)員安排，學(xué)習(xí)組織、總結(jié)反饋等一系列工作。

三是做好政務(wù)公開和接待工作。按照縣政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，配合水政水資源科及時(shí)更新和調(diào)整政務(wù)公開行政許可事項(xiàng)，對水行政審批事項(xiàng)在局大廳、政府網(wǎng)和安吉水利網(wǎng)上公開、公布，方便群眾辦事，局受理窗口一年來共受理審批事項(xiàng)63件。局辦公室作為部門的一個(gè)窗口，能認(rèn)真做好日常的接待工作，在接待來訪時(shí)，我們堅(jiān)持來有迎聲，走有送聲，問有答聲，留下疑難有回聲。

二、講求規(guī)范，努力提高辦事水平

一是保持保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作，我們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成本局綜合性文字材料的起草，全年共起草黨委行政文件、通知、總結(jié)、講話、匯報(bào)材料等60余份，在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)簽定上報(bào)等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理，保證了行文的質(zhì)量，在今年全市水利局辦公室主任會(huì)議上，我局的辦文工作在會(huì)議上作了經(jīng)驗(yàn)交流及工作總結(jié)。

二是加強(qiáng)了信息的反饋工作。信息反饋能正確、及時(shí)的反映我局的工作進(jìn)度和工作成績。為此，辦公室一直努力抓好信息工作，隨時(shí)搜集工作中的新動(dòng)態(tài)、新進(jìn)展和新經(jīng)驗(yàn)，從中挖掘閃光點(diǎn)，及時(shí)上報(bào)到縣委、縣政府“兩辦”及上級業(yè)務(wù)部門。年初對各科室和系統(tǒng)單位都下達(dá)信息報(bào)送任務(wù)，并將信息報(bào)送納入到各單位年終考核當(dāng)中，充分調(diào)動(dòng)同志們的積極性，同時(shí)充分利用局本級的門戶網(wǎng)站發(fā)布信息，推動(dòng)我局信息工作上質(zhì)量、上水平。

我局已向縣委、縣政府及省廳、市局報(bào)送信息累計(jì)達(dá)40余篇。今年七月被市局評為全市水利系統(tǒng)信息工作先進(jìn)單位。

三是加強(qiáng)文件資料的管理工作。這項(xiàng)工作是辦公室日常工作之一，我們將上年度文件資料進(jìn)行了檔案清理工作，并裝訂成冊，方便科室查閱，同時(shí)認(rèn)真完成了今年全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，將時(shí)效性強(qiáng)的來文來電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá)，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失，到目前為止共收文1088份，發(fā)文171份。