關(guān)于個人調(diào)研報告范文精選8篇

調(diào)研報告的寫作者必須自覺以研究為目的，根據(jù)社會或工作的需要，那么一起看看個人調(diào)研報告怎么寫吧!下面給大家分享個人調(diào)研報告范文精選8篇，歡迎閱讀!

個人調(diào)研報告篇1

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人們生活水平的提高，通信技術(shù)不斷進步以及社會信息化進程的加快，高科技產(chǎn)品成為消費熱點，手機作為其代表之一，已成為人們生活中不可或缺的一部分。如今的手機市場競爭非常激烈，在時代和潮流的影響下，大學(xué)生在手機市場上起著舉足輕重的作用。為此，我特意對大學(xué)生手機使用情況做了此次調(diào)查。下面是我們通過調(diào)查得出的一些結(jié)論：

一、智能手機更受大學(xué)生喜愛

在此次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，智能手機更加受大學(xué)生的喜愛。在我們所調(diào)查的人數(shù)當(dāng)中，有75%的同學(xué)是Andriod的手機智能系統(tǒng)，6.5%的同學(xué)是IOS的智能系統(tǒng)，13.5%的同學(xué)是Symbian的智能系統(tǒng)，僅有5%是使用的其他系統(tǒng)。

二、手機費用普遍較低

在學(xué)生手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在30-50元以內(nèi)的占大多數(shù)，大約59.6%。但也存在一些高消費學(xué)生，他們的費用在70元以上，大約15.0%，但這只占了一小部分，主要是因為目前學(xué)生生活不太寬裕的原因，而且現(xiàn)在移動通訊公司有各種各樣的套餐可供選擇，減少了學(xué)生的手機費用。

三、手機費用主要用于發(fā)短信:

在被訪者中，絕大多數(shù)的學(xué)生手機費用主要用于短信方面，大約70%。每天都有成千上萬條的短信飛遍校園內(nèi)外，這也是大學(xué)生手機資費的重要組成部分。大部分的學(xué)生每天都有用手機上網(wǎng)的習(xí)慣，流

量費也是手機費用的主要費用之一。當(dāng)然，也有一些學(xué)生大部分手機費用用于打電話，但這一類群體占少數(shù)。

四、手機普及情況及趨勢

信息的極大豐富化、便利化，對學(xué)生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，在這種外部刺激的作用下，學(xué)生手機族的消費動力也得到了提高。據(jù)此次調(diào)查資料顯示：在被調(diào)查者中手機的擁有率高達100%。從調(diào)查中我們還可看出：大多數(shù)學(xué)生手機族所能承受的手機價格在1000-1500元之間，占46.8%;手機價格在1000元以下占10.7%，1500-20__元的占31.9%;20__元以上的占8.6%。也就是說，他們需要的是中低檔的手機。

五、購買手機的目的

對手機使用目的的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)生消費者購買手機的目的是在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學(xué)生手機族購買動機的產(chǎn)生具有直接的推動作用。

六、學(xué)生手機選擇的原則

據(jù)調(diào)查顯示，學(xué)生消費者在購買手機時，最注重的還是質(zhì)量與實用功能：60%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有23%的人認(rèn)為手機的功能齊全是關(guān)鍵。大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機的外力觀設(shè)計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，且多數(shù)被調(diào)查者均表示，選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、

設(shè)計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能齊全的手機。也有少部分的被調(diào)查者表示受到了各種商業(yè)廣告對他們的影響比較大。

七、手機更新?lián)Q代快

社會經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費者的消費心理欲望增強，經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，使得手機的商品市場生命周期縮短，手機更新?lián)Q代的速度加快，使得學(xué)生消費者的消費活力被激發(fā)出來，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進一步加強了他們消費的信心，再加上現(xiàn)在科技的飛速進步，各種功能都在手機中慢慢體現(xiàn)出來，導(dǎo)致大學(xué)生手機換代快。另外我們調(diào)查更換手機的原因的結(jié)果顯示有75.5%的同學(xué)因為新手機外觀好、樣式新、功能全才更換手機。

八、結(jié)論與建議

根據(jù)調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù)，我們可以清楚地得出以下結(jié)論：

隨著科技的不斷進步，經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們生活水平的不斷改善和提高，學(xué)生消費者的消費心理欲望增強，手機商品的市場生命周期縮短，手機更新?lián)Q代的速度加快。多數(shù)大學(xué)生對手機有極大的心理需求，他們注重手機的款式，注重手機的質(zhì)量及功能，而且他們也是品牌的忠實擁護者。另外，學(xué)生消費者比較喜新厭舊，一旦有推出功能更完善的手機他們就會對自己所擁有的手機產(chǎn)生不滿。從中我們可以看出，手機消費已經(jīng)成為了一種時尚。學(xué)生消費者的確是一個不容忽視的消費群體，并且隨著時間的推移，這一特殊的消費群體將越來越表現(xiàn)出其巨大的消費潛力。

因此，提高對他們的注意，加緊開發(fā)這片新市場，對于各大手機廠商脫離困境，打破瓶頸，將會起到積極的促進作用。就此，提出幾條建議以供參考：

第一，繼續(xù)推行中低檔手機路線，專為學(xué)生消費者開發(fā)、設(shè)計，功能可以不是很全，但必須具備一些學(xué)生消費群體比較喜歡的基本功能，特別是在款式、造型及顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機，這對抓住學(xué)生消費者無疑是很好的辦法。

第二，對手機銷售商來說，在銷售地點選擇上，主要將手機放在離學(xué)校較近的手機大賣場和自己的品牌專賣店上銷售;在促銷上，選擇贈送學(xué)生喜歡的禮物的方式;在定價上，則選擇中低檔價格。第三，對品牌的廣告代理商來說，強調(diào)品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素，請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人，賦予手機充滿青春活力、積極向上的品牌特征。

第四，在廣告宣傳渠道上，要力爭做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，特別是在大學(xué)生里，上網(wǎng)己開始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。

附： 關(guān)于大學(xué)生手機消費調(diào)查問卷

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，信息化趨勢日益加強。在校大學(xué)生使用手機日趨頻繁，對于收集的消費也持有不同的態(tài)度。為了深入了解我校大學(xué)生手機消費的狀況，特此展開此次調(diào)查，希望你能配合調(diào)查。

1、您的性別()

A.男B.女

2、您所在的年級( )

A.大一B.大二C.大三

3、您購買手機的費用來自()

A.家里B.自己通過打工所得 C.其他

4、您目前為止使用過幾個手機( )

A.1部B.2部C.3部D.3部以上

5、您購買手機的目的是()

A.方便與家人或朋友聯(lián)系B.學(xué)習(xí)需要C.其他

6、您的手機更換頻率()

A.半年至一年B.一年至兩年 C.兩年以上25.5%D.從未換過

7、在您選購手機或者您有選購的機會時，您會優(yōu)先考慮下面哪幾個因素()

A.性能 B.價位 C.品牌 D.流行趨勢

8、您最能接受的手機價位是()

A.1000元以下B.1000—1500元C.1500—20__元D.20__元以上

9、你正在使用的手機款式?

A.直板B.旋轉(zhuǎn)C.滑蓋D.其他

10、以下手機顏色中您最喜歡哪一種()

A.白色B.黑色C.銀色D.其他

11、請按順序選擇您所喜歡的手機品牌(選三者以內(nèi))：()

A.摩托羅拉B.諾基亞C.索尼愛立信D.HTCE.三星F.OPPOG.聯(lián)想 H其他

12、您使用手機進行溝通最主要的目的是(可多選)()

A.日常交流 B.上網(wǎng)更加方便;C.及時獲得信息D.聯(lián)系親友F.其他

13、你對手機的了解渠道是什么? (可多選) ()

A電視 ; B報紙;C網(wǎng)絡(luò); D同學(xué)朋友之間的互相交流; E宣傳 活動; F賣場廣告 ; G其他

14、你的手機費用主要用在什么方面?()

A.短信B.電話C.上網(wǎng)D 其他

15、你更換手機的原因主要是什么?

A.外觀好、款式新 B.用起來更方便C.消費能力高 D.身份地位的象征E.從眾心理 F.嘗嘗鮮

16、您每個月話費支出是()

A.30元以下B.30—50元C.50—70元D.70元以上

17、您現(xiàn)在的手機系統(tǒng)是()

A.AndroidB.IOSC.SymbianD.其他

個人調(diào)研報告篇2

隨著社會信息化進程的加快，高新科技產(chǎn)品成為消費熱點，手機作為其代表之一，而大學(xué)生作為一個潛在的消費群體，兩者越來越多的受到關(guān)注。一個學(xué)?？梢詭右黄瑓^(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展，尤其是那些走在市場前沿的新產(chǎn)品，諸如手機，MP3等代表當(dāng)今高新技術(shù)的產(chǎn)品既能迎合大學(xué)生的需要又能體現(xiàn)大學(xué)生的時代氣息。本文首先通過對大學(xué)生的手機消費的調(diào)查，在而分析和研究大學(xué)生的手機消費特點，提出營銷建議。

一.調(diào)查目的：

隨著社會逐漸步入信息化時代,手機已經(jīng)成了我們越來越不可或缺的東西，對于手機的使用已經(jīng)越來越頻繁，它與我們的生活息息相關(guān)。現(xiàn)在在校園里，手持手機邊走邊通話的大學(xué)生已是屢見不鮮了，大學(xué)生擁有手機的比例亦相當(dāng)之高。手機潛在消費群有低齡化的趨勢，可以說青少年是一個巨大的市場。在這種大背景下，擁有無窮消費潛力的特殊消費群體——學(xué)生已經(jīng)成為手機消費市場中一支不容忽視的生力軍。我們小組通過對福建師范大學(xué)學(xué)生手機消費進行調(diào)查，分析了調(diào)查的結(jié)果，并對今后手機的發(fā)展趨勢作了一個構(gòu)想，并為手機營銷商提供一些建議。

二、調(diào)查方式：紙質(zhì)問卷

三、調(diào)查對象：隨機抽取福建師范大學(xué)學(xué)生60人。

四、調(diào)查時間：__年x月x日

五、調(diào)查方法：

1.由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容，以書面文件形式確定

2.小組成員在盡可能廣的范圍內(nèi)發(fā)放問卷

3.調(diào)查完成后，由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析

4.寫調(diào)查報告

六、調(diào)查過程：

1.被調(diào)查者：研究者隨機隨機在福建師范大學(xué)發(fā)放編制好的調(diào)查問卷。共發(fā)放問卷60份，回收有效問卷56份，其中，男生23人，女生33人。

2.數(shù)據(jù)整理：將回收的問卷進行分類、整理、統(tǒng)計和計算，最后得出市場調(diào)查報告的原始數(shù)據(jù)。(見附錄二)

3.數(shù)據(jù)分析：

(1)男女生差異：對總體數(shù)據(jù)做性別上的差異性T檢驗，發(fā)現(xiàn)，在第三題、第十二題上，男女生存在顯著差異。

表一男女生差異T檢驗顯著的題目情況

T Sig

第三題2.211 0.031

第十二題-2.440 0.018

第三題：通過對數(shù)據(jù)的分析我們發(fā)現(xiàn)，男女同學(xué)在能接受的手機價格范圍上有顯著差異。其中，男生中有21人選擇了1000以上，2人選擇了500-1000.而女生中，有22人選擇了1000以上，10人選擇了500-1000,1人選擇了500以下。由此可以看出，男生的手機消費價位較女生高。這可能是由于女生在生活上比較精打細(xì)算，而男生則不太重視節(jié)儉。當(dāng)然，受樣本容量的限制，也可能得出的結(jié)論是補準(zhǔn)確的。

第十二題：通過對數(shù)據(jù)的分析我們發(fā)現(xiàn)，男女同學(xué)在能接受的手機最低內(nèi)存方面有差異。其中，男生中1人選擇128MB以下,11人選擇512MB,7人選擇1G,4人選擇1G以上。有女生中有2人選擇128MB以下，4人選擇512MB，13人選擇1G，14人選擇1G以上?？梢姡鷮?nèi)存的要求顯著高于男生。據(jù)我們分析，可能是由于女生喜歡用手機自拍，所以需要更大的內(nèi)存。

(2)大學(xué)生手機消費的特點

通過對數(shù)據(jù)的分析，我們發(fā)現(xiàn)，有以下幾題，調(diào)查者的選項具有明顯的傾向性，能夠在一定程度上體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生手機消費的特點。

第三題中，有76.8%的調(diào)查者選擇了1000以上，可見這一價格應(yīng)該是大學(xué)生現(xiàn)今所能暫時承當(dāng)?shù)?。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，大學(xué)生的消費水平也提高一個層次，手機很大程度上是一個大學(xué)生的門面，因此，大家不惜對手機進行比較大的投入。第四題中，有75%的調(diào)查者選擇了直板手機。這說明，在大學(xué)生中，直板手機成為了最流行的款式。作為大學(xué)生中的一員，我切實感覺到現(xiàn)在周圍用大屏幕直板手機的同學(xué)越來越多了，包括我自己。

第五題中，有51%的調(diào)查者選擇了歐美手機。可見，歐美手機還是占領(lǐng)了很大的市場。這可能是由于歐美國家科技比較發(fā)達，并且在質(zhì)量上注重精益求精，因而贏得大學(xué)生們的信賴。

第六題中，有57.1%的調(diào)查者表示曾經(jīng)用過諾基亞手機。這與我們的預(yù)期也是一致的。這反應(yīng)出一定的品牌效應(yīng)?？梢?，諾基亞手機在各大品牌中的口碑是最高的。

第七題中，有51.8%的調(diào)查者表示，更換手機的頻率在一年以上?？梢姡髮W(xué)生們還是比較節(jié)儉的，不會在手機消費上過于浪費。

第十一題中，有57.1%的調(diào)查者表示，能接受的手機像素在200萬到500萬?？梢?，大學(xué)生對手機的照相功能是有一定需求的。當(dāng)然，像素越高越好，當(dāng)往往，像素的增高伴隨的是手機價位的提升，因此，大家要在價格和像素之間做出權(quán)衡，200萬到500萬這一中等水平成為了大家的普遍選擇。

第十三題中，有55.4%的調(diào)查者表示，喜歡觸屏手機。觸屏手機是近幾年來科技的發(fā)展出現(xiàn)的新興功能的手機?？梢姡髮W(xué)生緊跟潮流，走在時尚的前沿。

第十四題中，有53.6%的調(diào)查者表示，購買手機考慮的首要因素是實用性?？梢姡挥泄饩€的外表，華而不實的手機，不是大學(xué)生想要的。一款能吸引大學(xué)生的手機，綜合實力要過硬。

七.結(jié)論

隨著科技的不斷進步，經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們生活水平的不斷改善和提高，學(xué)生消費者的消費心理欲望增強，商品的市場生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機更新?lián)Q代的速度加快。多數(shù)大學(xué)生對手機有極大的心理需求，他們注重手機的款式，注重手機的質(zhì)量及功能，而且他們也是品牌的忠實擁護者。學(xué)生消費者比較喜新厭舊，一旦有推出功能更完善的手機他們就會對自己所擁有的手機產(chǎn)生不滿。從中我們可以看出，手機消費已經(jīng)成為了一種時尚。學(xué)生消費者的確是一個不容忽視的消費群體，并且隨著時間的推移，這一特殊的消費群體將越來越表現(xiàn)出其巨大的消費潛力。從調(diào)查數(shù)據(jù)我們可以得出以下結(jié)論：

1.手機消費仍以外國產(chǎn)品為主導(dǎo)，國內(nèi)手機還有待于進一步的改進與提高，服務(wù)待于完善。國產(chǎn)品牌手機需要在質(zhì)量上做足功夫，外觀需要創(chuàng)新，而不是一味地模仿，國產(chǎn)品牌手機還需要提高技術(shù)含量，掌握核心技術(shù)，擁有自主知識產(chǎn)權(quán)。只有擁有自己的特色，國產(chǎn)手機才可能在當(dāng)前白熱化的競爭中占一席之地。

2.品牌手機在大學(xué)生手機消費市場占據(jù)有一定的優(yōu)勢。據(jù)調(diào)查分析，目前大學(xué)生使用的手機主要以諾基亞居多，大學(xué)生也是比較注重品牌的?？梢?，大品牌對市場起主導(dǎo)作用，小品牌只能填補市場的空隙。品牌在手機消費起著相當(dāng)大的作用。

3.大學(xué)生對手機的要求不僅僅停留在以往能用就行的簡單層面上，開始向多方面的需求轉(zhuǎn)變，要求有更多的使用功能、更好的手機售后服務(wù)、大品牌等，加上現(xiàn)在剛剛開始發(fā)展的3G網(wǎng)絡(luò)，也要求手機廠商即時研發(fā)，對手機更新?lián)Q代。

4.大學(xué)生月生活費水平直接影響大學(xué)生群體的手機消費能力。大部分大學(xué)生所需要的手機為中低檔手機，價位合適，功能實用為主，其消費能力制約了對高檔手機的購買力。但是隨著經(jīng)濟的發(fā)展與科技含量的提高，大學(xué)生群體對高檔手機的需求會慢慢增大，同時廠商也應(yīng)推出適合大學(xué)生消費的高檔手機，刺激大學(xué)生群體的購買欲望。手機使大學(xué)生的日常生活更加方便了，因此手機擁有量在大學(xué)生中的使用很普遍，并且手機還有很大的提升空間，還有一定的潛在市場，并且這種增加的趨勢在一定程度上仍將繼續(xù)下去。

5.大學(xué)生購買手機所關(guān)注的因素的按重要程度排序依次為實用性、價格、娛樂功能、手機輻射、便攜性。因此，廠家需要在保證質(zhì)量和較低價位的情況下，研發(fā)擴展手機功能，貼近大學(xué)生群體的消費需求，符合大學(xué)生群體的口味，讓別人明顯感覺到這就是大學(xué)生專屬手機。八.建議

1.根據(jù)學(xué)生的消費特征推出合適學(xué)生的機型，在信息渠道的額建設(shè)上進一部加大力度，確保市場信息的準(zhǔn)確傳遞，方便與消費者溝通。

2.繼續(xù)推行中低檔手機路線，專為學(xué)生消費者開發(fā)、設(shè)計，具備一些學(xué)生消費群體比較喜歡的基本功能，特別是在款式、造型及顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機，這對抓住學(xué)生消費者無疑是很好的辦法。

3.嘗試推廣合適大學(xué)生消費群體的高端機型，抓住個別消費者的需求。 4.注重品牌效應(yīng)，提升品牌形象，品牌美譽度是最好的口碑，品牌優(yōu)勢在競爭中有著很大的優(yōu)勢。九.在調(diào)研中存在的問題

在市場調(diào)研活動中遇到了許多問題，以下是我們對于這次調(diào)研的總結(jié)：

首先，調(diào)查問卷。在設(shè)計調(diào)查問卷每個問題選項的個數(shù)沒有合理的規(guī)劃，為統(tǒng)計數(shù)據(jù)增添了一定的困難。

其次，對于問卷的設(shè)計考慮方面不夠全面，缺少了關(guān)于問卷的填寫說明。最后，抽樣調(diào)查范圍不夠全面。合理的調(diào)查本應(yīng)采取針對不同年級采取分層抽樣，但是我們的數(shù)據(jù)絕大多數(shù)都來自于大一、大二的同學(xué)，使調(diào)查結(jié)果有了一定的局限性。

今后的調(diào)研活動中，會注意吸取這些教訓(xùn)，以更加完善。

個人調(diào)研報告篇3

一、調(diào)研背景以及調(diào)研目的

如今，對我們來說，自主創(chuàng)業(yè)已經(jīng)不是一個陌生的詞匯了。對初出茅廬的我們，在資金，經(jīng)驗，人脈等等方面都有不足，創(chuàng)業(yè)無疑是一個充滿艱辛的路。 《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(20__-2020)》中明確提出“加強就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育和就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)”?！督逃筷P(guān)于大力推進高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)工作的意見》中明確指出“大學(xué)生是最具創(chuàng)新、創(chuàng)新潛力的群體之

一、在高等學(xué)校開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，積極鼓勵高校學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，是教育系統(tǒng)深入學(xué)習(xí)實踐_，服務(wù)于創(chuàng)新型國家建設(shè)的重大戰(zhàn)略舉措;是深化高等教育教學(xué)改革，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力的重要途徑;是落實以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，促進高校畢業(yè)生充分就業(yè)的重要舉措”。目前高校創(chuàng)業(yè)教育在自主創(chuàng)業(yè)理念定位、模式構(gòu)建、師資培養(yǎng)及課程建設(shè)等方面存在哪些問題?創(chuàng)業(yè)學(xué)生有哪些困難?社會又怎么看待他們，為他們提供了哪些幫助?我們需要一個明確的答案。

調(diào)研目的：

目前高校創(chuàng)業(yè)教育在創(chuàng)業(yè)理念定位、模式構(gòu)建、師資培養(yǎng)及課程建設(shè)等方面仍存在不少問題，為及時有效地回應(yīng)社會需求，亟需對我國高校創(chuàng)業(yè)教育中存在的問題進行深入研究總結(jié)，在此基礎(chǔ)上形成一套符合實際、切實可行的創(chuàng)業(yè)教育體系，培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力。在此基礎(chǔ)上提出一套符合實際、切實可行的創(chuàng)業(yè)教育體系，為大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)提供參考

二、寧波鎮(zhèn)海區(qū)自主創(chuàng)業(yè)情況的調(diào)研結(jié)果統(tǒng)計與分析由于調(diào)研問卷題目較多，我們將其具體歸納為兩個部分。一是對被調(diào)研者對創(chuàng)業(yè)的認(rèn)識，二是被調(diào)研者對大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的看法和建議。

一、對創(chuàng)業(yè)的認(rèn)識。

在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)32.7%的人對創(chuàng)業(yè)的看法為：自主創(chuàng)業(yè)是實現(xiàn)理想的一種方式，創(chuàng)業(yè)能使個人獲得不斷的成長和發(fā)展最大限度地實現(xiàn)自我價值，30.2%的人對創(chuàng)業(yè)的看法為：創(chuàng)業(yè)要理性;在調(diào)研大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)時應(yīng)具有的素質(zhì)時，51.2%的人選擇強烈的挑戰(zhàn)精神，出色的溝通及交際能力，良好的社會關(guān)系，對市場的認(rèn)識水平是創(chuàng)業(yè)必不可少的。在調(diào)研大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的知識來源時，選擇親身實踐與家庭環(huán)境的比例占48.5%，選擇媒體和社會宣傳和培訓(xùn)活動的比例占35.6%。在“自主創(chuàng)業(yè)中您偏向什么樣的創(chuàng)業(yè)形式”問項中。

二、對大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的看法和建議。

在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)對于大學(xué)生自身而言，選擇哪個領(lǐng)域給自己帶來的風(fēng)險最小的問題中，選擇與自身專業(yè)相結(jié)合的領(lǐng)域和啟動資金少、容易開業(yè)且風(fēng)險相對較低的行業(yè)兩個選項的占54.3%。在調(diào)研對于大學(xué)生而言在什么時間開始創(chuàng)業(yè)比較合適的問題中，選擇畢業(yè)后2年內(nèi)或3至5年的占總數(shù)的58.9%，極少數(shù)人選擇在畢業(yè)當(dāng)年進行自主創(chuàng)業(yè)的。在“政府以及學(xué)校在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)方面應(yīng)該做哪些扶持?”的問題中，大學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)基金支持和社會化專業(yè)化管理服務(wù)機構(gòu)提供服務(wù)占了44.4%，將創(chuàng)業(yè)課程納入必修課占了15.2%，宣傳鼓勵、政策支持占了20.4%，提供場、實驗設(shè)備等環(huán)境和服務(wù)及其他占了20%。

三、鎮(zhèn)海創(chuàng)業(yè)者的現(xiàn)狀分析

四、創(chuàng)業(yè)者們和調(diào)研結(jié)果給予大學(xué)生的意見

在這次調(diào)研我們重點選擇了三家在鎮(zhèn)海區(qū)自主創(chuàng)具有代表性的企業(yè)進行參觀采訪。先后三家企業(yè)在對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的問題上給予了高度的重視，并且給當(dāng)代需要自主創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生提出了很多理性的建議。

一、畢業(yè)后四五年再開始創(chuàng)業(yè)。企業(yè)家們均認(rèn)為大學(xué)生畢業(yè)后并沒必要急需走向創(chuàng)業(yè)的道路，而是應(yīng)該對未來有所規(guī)劃，進入公司的最低端摸爬滾打，細(xì)心研究和努力認(rèn)識社會，經(jīng)過四五年的沉淀，形成穩(wěn)定的基礎(chǔ)和心態(tài)才能自主創(chuàng)業(yè)。

二，企業(yè)家們建議合伙創(chuàng)業(yè)，四五年以后將不同階級不同工作的人結(jié)合在一起一起創(chuàng)業(yè)，大家的社會經(jīng)驗都相互促進有利于創(chuàng)業(yè)。

個人調(diào)研報告篇4

上學(xué)期的工作主要圍繞思政在線調(diào)研展開，前期的資料收集主要由凱利負(fù)責(zé)，后期的調(diào)研報告主要由我負(fù)責(zé)，調(diào)研時間從十月份持續(xù)到一月份，持續(xù)了三個月。對于調(diào)研階段出現(xiàn)的問題，簡單做以下總結(jié)。

1信息渠道單一在資料收集階段，收集渠道過窄，局限于百度等搜索引擎上，沒有對校園數(shù)據(jù)庫資源合理利用，思考廣度不利于打開。其次，未看足夠多相關(guān)調(diào)研報告資料，對于調(diào)研把握理解不到位。

2公文寫作意思薄弱撰寫調(diào)研報告感性主觀，必然弱化邏輯性與理論說服力，偏向主觀化，問題泛化，抽象，缺乏具體理論支撐點。

3問卷設(shè)計作為群策群力的作品，問題設(shè)計偏多，問的問題是沒有窮盡性，需要考慮哪些該問，不該問，是否可以做出推斷，是否有重復(fù)。要求問卷簡單清楚直白。其次，考慮采用其他方式如網(wǎng)絡(luò)發(fā)放。(做一份風(fēng)格受人喜歡的電子版，利用網(wǎng)絡(luò)形式加寬發(fā)放渠道)

4軟件利用在部門培訓(xùn)的基礎(chǔ)前，自身利用網(wǎng)絡(luò)如視頻學(xué)習(xí)相關(guān)軟件，利于帶動其他社員認(rèn)識與掌握，加強交流溝通。

5數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)的分析不能過于依賴軟件，自身應(yīng)加強對數(shù)據(jù)的分析，以期說明問題，為論點服務(wù)，增強說服力。

所犯的最大錯誤在于沒有端正調(diào)研人員的位置，并非試圖解決問題，而是闡述與說明問題，適當(dāng)提出建議。當(dāng)處于對中心信息平臺的研究，缺乏與組員的溝通，走入誤區(qū)，試圖解決問題，將問題擴大化，不利于調(diào)研報告的撰寫，辜負(fù)組員前期成果。

個人調(diào)研報告篇5

為期一個月的調(diào)研，與其說是一次比賽，不如說是一次學(xué)習(xí)和體會，無論是相關(guān)知識的增長，抑或是比賽時心態(tài)的一種鍛煉和成長，還是比賽過程中的學(xué)習(xí)和感悟，與隊友之間的合作與交流方面，我都收獲了很多東西，所以，總的來說，我是很感謝這個比賽的。

首先，感謝一下隊友。一開始，無論是開會還是q上討論時，我表現(xiàn)得都太過……強勢了些(反省)，就發(fā)表意見時的語氣和態(tài)度，現(xiàn)在想來，真的很感謝我的隊友們能夠容忍我，所以，道歉先。以前我堅持的是，我不會去定義自己是一個leader，然后強勢的去支配大家，或者表現(xiàn)出一種盛氣凌人的姿態(tài)，反而，我不愿去擔(dān)當(dāng)一個領(lǐng)導(dǎo)者的角色，我堅持的是，團體工作中，盡自己的力量，有想法就拿出來跟大家討論，也可能由于這個原因，我發(fā)表個人看法時總會很理直氣壯的說出自己的原因，有時就給人一種我很強勢的堅持個人看法，其實我只是這樣在想：我之所以說出我的理由，是想讓大家來指正一下，如果覺得不好，說出建議的那些不足，我會很開心的接受，但是，不了解的人，可能為了所謂的“和氣”和給予我的尊重，只是會認(rèn)為這是我強勢的表現(xiàn)，從而選擇沉默或者勉強接受和贊同，想到自己之前也沒跟大家明確的解釋一下，因此給大家?guī)砗芏嗑裆系膲毫蛘邿朗裁吹模俅蔚狼负头词?，我以后也會，并且?yīng)該注意一下自己講話的語氣和方式，我得深入思考，為什么別人同樣是發(fā)表個人意見和看法，但是完全不會給人強勢的感覺呢?

其次，就我個人工作而言。我主要負(fù)責(zé)查閱資料，以及后期，結(jié)論和建議方面的一些工作，雖然，在之前的采訪提綱和問卷方面也提供了一些建議，但起的作用不太大。資料這塊，我只是在找一些可以幫助我們在報告中可以適當(dāng)引用的資料，而忽視了，去研究別人的調(diào)研報告制作過程中的亮點和應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題等，因此，在調(diào)研工作展開的前期，我在大家具體去發(fā)問卷，統(tǒng)計結(jié)果這段時間，沒有好好去思考，查閱，導(dǎo)致在后期報告制作過程中，不能提供一些建設(shè)性專業(yè)性的想法和思路，沒能合格完成資料查閱這部分工作。另外，在協(xié)助制作報告的過程中，很多時候我都只是提出了概括性的想法和建議，而把具體的實施和制作這部分工作丟給隊友，有時候，提出的想法和建議沒有經(jīng)過認(rèn)真的思考，浪費大家的時間后才知道不可行，耽誤團隊的工

作進度，所以，以后自己提出一個想法后，就應(yīng)該積極地去驗證它的可行性，然后再具體實施分工，節(jié)省大家的時間。

另外，工作態(tài)度不夠積極主動，不夠注重細(xì)節(jié)。工作中，潛意識里好像覺得自己不是組長，不用從大局去著想，組長具體分配我去干什么我再去，干完之后就一身輕松了，而不是，主動地去思考整份作品和團體的成效，積極主動地去思考工作中哪些地方還有不足，還需要改進，并且，做事兒時不夠注重細(xì)節(jié)，有了輪廓和思路后，就停止去認(rèn)真思考了，導(dǎo)致很多工作在實施時才遇到困難，大大耽誤工作進度。

比賽時，在現(xiàn)場，包括ppt展示和現(xiàn)場答辯。首先是ppt的制作和展示，我總結(jié)到：ppt的展示內(nèi)容反映的最主要就是我們的作品制作思路以及我們要強調(diào)的作品亮點，因此，內(nèi)容可以不全面，但是一定要表現(xiàn)深刻，其次，解說時一定要自信坦蕩，要盡量有感染力，我覺得有激情和笑容，就成功了一大半。答辯時，無論回答什么問題，都最好回到自己的作品上來，讓評委老師相信，你問的我們的報告是可以解釋的，報告是提供了充分的說明和解釋的，我的回答也不是主觀的，是嚴(yán)格根據(jù)調(diào)查得出的，而我，直到?jīng)Q賽時才充分認(rèn)識到這一點。

最后，此次比賽中，我更看到了隊友們優(yōu)秀的品質(zhì)，很值得自己去學(xué)習(xí)。澤鋒的認(rèn)真負(fù)責(zé)，和勤奮努力，錦波的認(rèn)真思考和嚴(yán)謹(jǐn)工作，素端的積極主動，旭瓊和陸勉的踏實……他們讓我更加相信，工作時的認(rèn)真和積極才是最重要的，也更加激勵我工作時應(yīng)該更深入更細(xì)致的去思考問題，因為那才是用心去做事兒，也只有那樣，才能真正把事情做好。

錦波

近一個月的努力換回一個三等獎，我想說，其實我們可以做得更好。

一開始的時間安排上就有些銜接得不好，該做的事情沒有按預(yù)想的按時進行，于是后面的事情安排顯得緊了，特別是寫結(jié)論和制作ppt那部分。另外在分工方面也有不少重疊與疏漏，辦事的效率大受影響，比如調(diào)查問卷的設(shè)計和數(shù)據(jù)分析方面。最后一點還需要注意的是，感覺在這次調(diào)研中小組成員的聯(lián)系還應(yīng)該再加強的，當(dāng)然這跟09干事未有電腦干系很大。由于大家都基本沒有做過類似的事情，一些疏忽是在所難免的。此外因為上課而沒時間、人手方面的欠缺、學(xué)生會單方面的時間變動，都對我們工作展開造成了一些影響。以后要更加注重事前的安排

計劃，即使不能胸有成竹，也要做到心中有數(shù)。雖然還是有這些不足，但這些在我們今后的工作中都可以學(xué)習(xí)改進，總體上我們還是順利地完成了此次調(diào)研。

這一個多月，相信對大家來說，感受應(yīng)該多少都有一點吧。以前很少有這樣的一個機會，一群人為一個共同的目標(biāo)而努力，我們明白自己的所做不僅關(guān)系著自己，更關(guān)系著小組，明白這一份責(zé)任感相信會讓我們今后的人生獲益匪淺。也是這一份責(zé)任感讓我們把我們所深深認(rèn)同的團隊合作精神投入到這一次的調(diào)研中去，盡管也許我們的合作仍不是很理想。我也看到好多組員身上的優(yōu)點，印象最深的是素端，那工整的字體永遠(yuǎn)是我自嘆弗如的。除了認(rèn)真盡責(zé)，她在問卷設(shè)計、志愿實踐還有上臺演講方面所表現(xiàn)的積極與熱情，也很讓我很感動。很希望大家，當(dāng)然亦包括我自己，無論在今后的工作中還是將來親身投入社會生活，都能擁有并保持這一份積極、熱情，去應(yīng)對自己將面對的一些事?；蛟S是我比較小心眼吧，三等并不是我的希望。并不是在強調(diào)名次的重要性，我們都不是做調(diào)研的人，維權(quán)部更不是調(diào)研部，名次對我們就僅僅是一個數(shù)字，一個反映我們在這次調(diào)研中投入的時間精力在我們的努力配合下能達到的完美程度的數(shù)字。而這一點在所有的工作中是一致的：通過最有效的配合，讓我們的付出發(fā)揮最大的效果。所以，如何有效的搭配安排人員，讓大家形成一種默契，應(yīng)該是我們思考的一個重點。

感受著大家領(lǐng)完獎的那份快樂，覺得，一個月的付出，值得。

斷網(wǎng)之前的趕的稿，就不多發(fā)牢騷了，權(quán)當(dāng)學(xué)習(xí)共勉吧。祝：好

個人調(diào)研報告篇6

本學(xué)期分別深入到福州第三十九中學(xué)、長樂市第七中學(xué)、福州第八中學(xué)、閩侯良存華僑中學(xué)、福州第十一中學(xué)、閩清天儒中學(xué)、師大二附中、福州鼓山中學(xué)、福清元洪高級中學(xué)、教院附中、福州第七中學(xué)、連江第三中學(xué)、福清文光、閩院附中等中學(xué)進行聽課調(diào)研，共聽課35節(jié)，評課14次，與開課學(xué)校老師集備(或網(wǎng)絡(luò)集備)70余次。在此過程中發(fā)現(xiàn)以下幾方面的問題：

一、教師對教材的理解與把握不到位，教學(xué)目標(biāo)定位不準(zhǔn)：

從聽課中發(fā)現(xiàn)，老師急于把數(shù)學(xué)的解題、應(yīng)試經(jīng)驗傳授給學(xué)生，弱化了對相關(guān)概念的分析、解讀。對一堂課的教學(xué)目標(biāo)定位不準(zhǔn)，面面俱到，重點林立，聚會不當(dāng)，平均用力，導(dǎo)致學(xué)生理解接受上困難重重，教師課堂上應(yīng)接不暇，以致于完不成自己設(shè)定的教學(xué)任務(wù)，拖課現(xiàn)象較普遍。

二、教師教學(xué)基本功有待提升：

作為數(shù)學(xué)教師應(yīng)該具備的言(咬文嚼字)、畫(圖)、演(算、演示)、析(題)、變(式)等能力需要老師自覺提升。這些直接影響著教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)效率。

三、教師的教育觀、教材觀、教研觀與教學(xué)觀有等更新

聽課過程中深切感受到授課教師“教導(dǎo)”的意識、“告知”的意識、“給予”的意識、“修正”的意識過強，從而使學(xué)生習(xí)慣于被動接受、機械模仿、疲于應(yīng)付、思維定勢狀態(tài)中。教學(xué)效益堪憂。

建議：

1.加強教師常規(guī)管理，加強教研組集備與研討。對教學(xué)過程中的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)策略、教學(xué)組織、教學(xué)方法、教學(xué)評價等環(huán)節(jié)逐項進行研討，尋求更為合理的設(shè)計方案。

2.加強教師間相互聽評課，發(fā)現(xiàn)問題及時交流、反饋。

3.引導(dǎo)教師思考如何處理好“啟”與“導(dǎo)”、“教”與“學(xué)”的關(guān)系，啟思、導(dǎo)學(xué)，激活學(xué)生的數(shù)學(xué)思維，營造富于思考的課堂，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)興趣、引發(fā)思考、培養(yǎng)習(xí)慣、掌握方法。

4.加強教師個人的數(shù)學(xué)素養(yǎng)與業(yè)務(wù)修煉，提倡“上一堂自己滿意的課”，從一節(jié)好課到每節(jié)課都能經(jīng)得起推敲。

學(xué)高為師，身正為范。

一日為師，不負(fù)學(xué)生。

個人調(diào)研報告篇7

__年上半年，全國規(guī)模以上快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量完成6.9億件，同比增長26%，收入完成196億元，同比增長23%。到20__年，中國物流市場規(guī)模將達到l 1972億元，并將每年保持20%的增長速度。而隨著中國物流市場的全面開放，中國快遞業(yè)正迎來最佳的發(fā)展時期。中國郵政一家。獨霸天下的國內(nèi)快遞行業(yè)格局的打破，國外快遞企業(yè)大舉擴張，我國快遞業(yè)出現(xiàn)了國營、外資、民營等多經(jīng)濟主體、多運輸方式相互競爭的市場格局。外國列強資金雄厚，硬件條件優(yōu)越，品牌優(yōu)勢顯著;國營巨頭網(wǎng)絡(luò)完善，背景深厚;而民營快遞業(yè)充滿了生機和活力，是這場競爭中的生力軍。這是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，民營快遞企業(yè)如何在這場實力相差懸殊的競爭中脫穎而出是目前亟待解決的問題。

一.調(diào)研結(jié)果

各種成本的不斷上漲等因素的影響，依托廉價勞動力發(fā)展，同質(zhì)化導(dǎo)致低價惡性競爭正在為民營快遞業(yè)帶來生死挑戰(zhàn)。中國快遞咨詢網(wǎng)預(yù)計，__年民營快遞企業(yè)的數(shù)量將減少30%以上。民營快遞企業(yè)具有它獨特韻運營方式和自身不足，總體而言有利有弊。

特點如下：

1.八成公司注冊資金低八成民營快遞公司注冊資本不足50萬元i公司規(guī)模不足，小到2。3人，大到幾百人至上千人。在民營快遞業(yè)中，北有宅急送，中有申通，南有順豐，再加上圓通、韻達，在民營企業(yè)中居前五位。

在國內(nèi)市場上，市場占有率第一的仍然是ems，即使在中國國際快遞市場，ems也居于前三位之列。信譽上ems的安全性較高，投遞的速度較慢，民營快遞則相反。成本費用方面，ems的成本費用較高，民營快遞的成本費用較低。

2.民營快遞公司運營形式簡單民營快遞公司運營分為自營和加盟兩種形式，自營的所有網(wǎng)點由公司統(tǒng)一出資、統(tǒng)一招聘、統(tǒng)一管理，自營快遞公司對下屬網(wǎng)點的控制力強，代表有ems、順豐和宅急送。加盟式的每個網(wǎng)點都是獨立的，和總公司簽訂合作協(xié)議，使用同一個品牌，自負(fù)盈虧，采取這種模式的主要有申通、圓通，中通等。

3、民營快遞的社會形象欠佳

國內(nèi)民營快遞的從業(yè)人員在30萬左右。在從業(yè)人員中，有農(nóng)村剩余勞動力，有下崗工人，有待業(yè)人員。工作人員特別是業(yè)務(wù)員，總體特點如下：一、人員素質(zhì)較低;二、是服務(wù)不規(guī)范;三、是舉止不文明。許多寫字樓掛出這樣的牌子：快遞不得入內(nèi);有的寫字樓讓快遞從后門進，避免快遞從前門進影響單位的形象。

4.民營快遞公司職業(yè)道德和服務(wù)意識淡薄由于這個行業(yè)利潤較大，投資較小，.見效快，相對于其它行業(yè)，操作上技術(shù)含量不高，只需實務(wù)經(jīng)驗，市場需求又大，比較容易進入這個市場。另外，國內(nèi)快遞公司特別是民營快遞普遍存在著唯錢是圖，急功近利或經(jīng)營上的短期行為;操作不規(guī)范、交通工具落后，通訊工具簡單以及沒有系統(tǒng)的管理軟件等現(xiàn)象。因此投錯件，發(fā)錯件，損壞件，丟件，不能按時投遞，服務(wù)態(tài)度差，快件中經(jīng)常有危險品，包裝簡陋和快遞公司間的相互報復(fù)等現(xiàn)象屢見不鮮。有的民營快遞公司月丟件率高達2%一5%。

5.服務(wù)網(wǎng)點不完善民企快遞的服務(wù)網(wǎng)點不夠健全，沒有拓展業(yè)務(wù)規(guī)模，對于公司在偏遠(yuǎn)不發(fā)達地區(qū)發(fā)展沒有考慮完善，而是通通擠向大城市。沒有戰(zhàn)略性規(guī)劃公司將來整體化提高，做大。他們中的大部分企業(yè)的主營業(yè)務(wù)是以陸路運輸為主的國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)。再加上快遞業(yè)的準(zhǔn)入門檻較低，市場還不成熟，導(dǎo)致了激烈的市場競爭。

二.改進措施

1.樹立品牌對企業(yè)進行定位與包裝，逐步形成知名品牌的快遞企業(yè)。根據(jù)自由市場競爭理論，在擁有大量原子型企業(yè)的市場中，單一的企業(yè)是價格的接受者。民企快遞要取得競爭優(yōu)勢地位，靠價格戰(zhàn)是絕對行不通的，必須靠差異化競爭戰(zhàn)略，做出自己的品牌，讓顧客在同等的價格水平享受不同于其它快遞公司的服務(wù)。目前中國快遞業(yè)中最具代表性的民營快遞企業(yè)為宅急送和深圳順豐速運公司。當(dāng)它們剛起家時，也是不知名的小企業(yè)，但它們十分注重品牌的經(jīng)營，在短短幾年之內(nèi)，就成為民營快遞企業(yè)中的佼佼者。當(dāng)然品牌樹立還有一段很長的路要走。當(dāng)前的首要任務(wù)是要整合資源，尋找自己的優(yōu)勢所在，如在速度或售后服務(wù)方面形成獨有的品牌，不斷提升自己的實力和品牌，在眾多類似的競爭對手中脫穎而出，逐漸做大做強，否則就會面臨新一輪洗牌的危險。

2.提升員工素質(zhì)眾所周知，快遞業(yè)的準(zhǔn)入門檻并不高，民企如申通許多從業(yè)人員都是初中畢業(yè)學(xué)歷。由于門檻低，企業(yè)吸引高素質(zhì)人才的能力有限，導(dǎo)致從業(yè)人員的素質(zhì)整體上不高，由于帶來的是企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識的不強。另外，有些貨物的丟失如～陜遞的手機，收到的石頭肯定是公司員工所為，所以必須從上到下提高，包括上門服務(wù)的收派員的素質(zhì)，加強從業(yè)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高誠信服務(wù)水準(zhǔn)，更好的維護廣大消費者合法權(quán)益。還有就是加強溝通技巧的改進和培養(yǎng)。因為未能在約定的時間送(取)件，用戶很可能會對業(yè)務(wù)員產(chǎn)生意見，而當(dāng)業(yè)務(wù)員面對用戶的質(zhì)疑時，如果解釋不好就可能引發(fā)用戶對企業(yè)服務(wù)態(tài)度的不滿意。這時工作人員最好不要跟客戶吵起來，要注意溝通方面的技巧.企業(yè)可以適當(dāng)對這方面進行培訓(xùn)。尤其是那些上門服務(wù)的收派員，他們的服務(wù)態(tài)度非常重要。

優(yōu)化服務(wù)企業(yè)的品牌不是靠外在的宣傳就能夠維持的，更重要的是要有企業(yè)內(nèi)在實力的支撐，這就需要企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量。速度快、服務(wù)好，時效性是快遞業(yè)者的核心競爭力之一。而民營快遞企業(yè)就要充分發(fā)揮自己靈活的優(yōu)勢，提供快速、準(zhǔn)確、安全的服務(wù)。

(1)提供多元化服務(wù)適當(dāng)延長服務(wù)的時間以滿足一些特殊顧客的需求。很多私營企業(yè)上班時間不固定，他們希望客戶一個電話，就能派服務(wù)人員上門取件，并保證按時送達收件人手中。對于這些公司來說，快遞企業(yè)最好能夠提供24小時全天候服務(wù)。

但這項服務(wù)會大大提高企業(yè)的成本，所增加的業(yè)務(wù)收益量甚至可能難以彌補企業(yè)額外付出的成本，所以快遞公司在提供這項服務(wù)時要謹(jǐn)慎。但靈活的中小民營企業(yè)在服務(wù)時間上具競爭力，可以與這些公司進行協(xié)商，適當(dāng)?shù)匮娱L服務(wù)時間，以爭取更多的顧客源，同時通過差異化服務(wù)，擴大企業(yè)的市場知名度，樹立品牌。此外，提供延伸服務(wù)，如快件的安全性包裝、代辦商務(wù)手續(xù)等。這不僅可以提高企業(yè)的業(yè)務(wù)量，而且可以為不同的顧客提供別具特色的服務(wù)項目，滿足不同群體的需求。

(2)民營快遞，必須在快字上微文章只有投遞得快，快件才會增值，市場份額也會隨之增加。如宅急送的核心產(chǎn)品。2d10和2d17。所謂2d10是指當(dāng)天下午5點上門收貨，第二天上午10點錢送貨到門，即。開門見貨，保證客戶上班就能收到貨。2d17是指當(dāng)天下午5點上門收貨，第二天下午5點之前送貨到門。宅急送這樣的核心產(chǎn)品極大地滿足了客戶的速度要求。

4.加強網(wǎng)點建設(shè)國際快遞公司在中國開設(shè)的網(wǎng)點不但位于業(yè)務(wù)景較大或能夠盈利的地區(qū)，對于大量像申通快遞的中小規(guī)模的民營快遞企業(yè)而言，擴大網(wǎng)點數(shù)量是做大做強企業(yè)所必經(jīng)的環(huán)節(jié)。在企業(yè)發(fā)展前期，要集中精力做好一兩個同城市場，并逐步擴建網(wǎng)點，不能始終局限于一兩個城市的同城快遞業(yè)務(wù)，更不能一窩蜂地擠在一些大城市，要根據(jù)自身企業(yè)發(fā)展的程度，拓展業(yè)務(wù)規(guī)模，并為后期開展國內(nèi)異地快遞和國際快遞做準(zhǔn)備。

5.加大資金投入用科技化手段來強化管理、用科技配備來創(chuàng)造各網(wǎng)絡(luò)的標(biāo)準(zhǔn)化操作條件。

比如無線巴槍(gprs無線條碼數(shù)據(jù)采集器)項目，是所有成功地實施了標(biāo)準(zhǔn)化操作流程的快遞公司必不可少的高科技項目配備，如聯(lián)邦快遞，dhl，ups等，目前國內(nèi)民營快遞公司如順豐、圓通、天天、宅急送等為了強力推動標(biāo)準(zhǔn)化操作，都已實施此項目。這些公司特別是聯(lián)邦快遞、dhl和順豐快遞，都已實施無線巴槍項目多年，公司內(nèi)給世界各地的所有的業(yè)務(wù)員人人配備了無線巴槍，由于大范圍使用無線巴槍，這些公司已在真正意義上實現(xiàn)了快遞面單數(shù)據(jù)上傳、查詢的最快、實時和無縫化、電子化，在競爭中取得了先發(fā)優(yōu)勢，也給企業(yè)帶來了良好的效益。

三.總結(jié)

總之，在我國快遞業(yè)迅速發(fā)展的今天，民企快遞公司如果能充分利用自身優(yōu)勢，克服自身的局限，必將會在未來的快遞領(lǐng)域發(fā)揮重要的作用。

個人調(diào)研報告篇8

此次深訪，我們采取分年級、分性別的方式，共計采訪人數(shù)12人，獲得以下成果：

一、信息收集全面。深訪對象來自大一至研究生共六個年級，以及每個年級受訪者男女人數(shù)相等，所以信息收集涵蓋面徹底，涉及高校各個群體，獲得的信息較為完全準(zhǔn)確，誤差較小。并且獲得了完善的文字以及音頻資料。

二、在進行深訪的過程中，不斷完善了我們小組對于人人網(wǎng)的認(rèn)識，通過和深訪對象的溝通交流，我們更加深入的了解了大家對于人人的認(rèn)知與需求，確定了大家使用人人網(wǎng)的各個主要因素。

三、明確了調(diào)查研究的方向，為我們之后制作問卷確定了范圍，以及為調(diào)研分析奠定了基礎(chǔ)。

問題

一、可獲得資源較少。人人網(wǎng)相較于其他企業(yè)來說，有其自己的特點，高校學(xué)生普遍都使用人人網(wǎng)，但是大家都不是很了解人人網(wǎng)，所以其資料也較難獲得。我們小組并沒有與校園人人網(wǎng)代理取得聯(lián)系，我們主要通過在網(wǎng)絡(luò)中搜集相關(guān)信息，進行整理，并且和身邊使用人人的同學(xué)進行交流，來完善調(diào)研大綱。

二、在進行深訪之前，每個成員隨機選擇深訪對象，希望通過不同的人，能夠采訪到不同類型的對象，來減少抽樣誤差，但是大家普遍選擇了一些經(jīng)常使用人人的對象，這樣造成了樣本偏向經(jīng)常使用人人的群體，對于大學(xué)生這一整體管禹人人網(wǎng)的使用問題沒有做出最有力的使用說明。雖然我們不會進行第二輪深訪，但是我們可以通過問卷調(diào)查，來進一步完善此次調(diào)研。

三、由于深訪大綱為小組討論完成，所以可能會有一些漏掉的關(guān)注點，再加上在深訪過程中，采訪人員缺乏相應(yīng)的豐富經(jīng)驗，難以在采訪過程中進行深度信息挖掘，可能會使調(diào)研的結(jié)果有不完善的地方。但是經(jīng)過我們的定性分析以及再次討論，我們盡量做到關(guān)注全面，內(nèi)容豐富。

收獲

一、在此次深訪調(diào)查中，我們把所學(xué)的專業(yè)知識實際應(yīng)用于行為中，理論結(jié)合實踐，制定了深訪大綱，掌握了定性的研究方法，學(xué)會了制作問卷，所有成員均圓滿的完成了深訪任務(wù)，使我們的專業(yè)知識與水平得到了一個大的提升。

二、在對人人網(wǎng)的調(diào)研過程中，大家深入了解了這個經(jīng)常使用的網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)了很多之前并不清楚的信息，身邊處處有學(xué)問，增加大家對于人人網(wǎng)的探求熱情，以及提高了大家的求知欲。

三、由于人人網(wǎng)區(qū)別于別的實體店面，我們沒有聯(lián)系到校園的人人網(wǎng)代理，校園人人的整體運行情況，我們難以獲得，所以我們查詢了很多的網(wǎng)上資料，并自行進行了推測，將推測的結(jié)果與深訪得到的總結(jié)進行對照。這充分表現(xiàn)了大家對于信息的把握準(zhǔn)確程度，更是讓大家提煉信息，形成推論的能力得到了進一步的提高。

四、在此次活動中，從確定命題到預(yù)調(diào)研，從搜集資料到完成大綱，直到最后的深訪及總結(jié)，大家通力合作，按時按量的完成了任務(wù)，配合默契，充分發(fā)揮了團隊的力量。