大學(xué)生社會市場調(diào)研工作報告
大學(xué)生社會市場調(diào)研工作報告大家準(zhǔn)備好了嗎?在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。以下是小編精心收集整理的大學(xué)生社會市場調(diào)研工作報告,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
大學(xué)生社會市場調(diào)研工作報告篇1
一、課題名稱
我校校園文化設(shè)施和管理狀況及對策建議之所以選此題目是我小組成員一致討論協(xié)商的結(jié)果,因為我們認(rèn)為校園文化的建設(shè)關(guān)乎到我們學(xué)生的切身利益,只有充分了解其現(xiàn)狀,才能更好的讓其為我們服務(wù),真正的為我所用。
二、課題意義
高等學(xué)校校園文化是社會主義先進(jìn)文化的重要組成部分。加強校園文化建設(shè)對于推進(jìn)高等教育改革發(fā)展、加強和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育、全面提高大學(xué)生綜合素質(zhì),具有十分重要的意義。
對我校校園文化設(shè)施和管理狀況進(jìn)行調(diào)查,可以深入了解我校校園文化設(shè)施配置、損毀、管理的`現(xiàn)狀,為相關(guān)管理部門的工作提供參考,促使我校校園文化實施更好的為廣大師生服務(wù)
三、調(diào)查時間
四、調(diào)查地點
石河子大學(xué)中區(qū)及北區(qū)
五、調(diào)查對象
石河子大學(xué)學(xué)生
六、調(diào)查人
夢之隊小組
七、調(diào)查方法
實地訪談、問卷調(diào)查
八、摘要:
文化設(shè)施是指校園內(nèi)以啟迪和教育學(xué)生為目的的文化小品、宣傳設(shè)施、人文景觀的建設(shè)等等,它與校園綠化、環(huán)境衛(wèi)生相互映襯,給學(xué)生以潛移默化的影響,在傳播社會主義精神文明方面發(fā)揮重要的作用。它既給師生學(xué)習(xí)、工作和休息以良好的環(huán)境,又有陶冶情操、美化心靈的育人功能,是培養(yǎng)社會主義建設(shè)者和接班人的必要措施。為了充分了解我校校園文化設(shè)施及其管理狀況,我們選取了石大中區(qū)、北區(qū)進(jìn)行了走訪調(diào)查,在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),我校校園文化設(shè)施存在多方面問題,如管理效率低、安全隱患大、設(shè)施損壞嚴(yán)重等,鑒于此我
們認(rèn)為應(yīng)該樹立正確的校園文化取向,發(fā)揮我校兵團(tuán)高校的優(yōu)勢,表現(xiàn)咱們西北特色,建設(shè)出有利于師生共同成長的具有獨特創(chuàng)意的校園文化。
九、正文
(一)博學(xué)樓文化設(shè)施存在的問題及建議
(1)衛(wèi)生狀況不佳。
通過問卷調(diào)查和個別訪談,我們發(fā)現(xiàn)在博學(xué)樓的低樓層衛(wèi)生環(huán)境不佳。由于低樓層上課教室多和上自習(xí)的學(xué)生較多,因此教室的垃圾不能及時清理,衛(wèi)生環(huán)境不佳,需要進(jìn)一步改進(jìn);
整改建議:一方面,需要清潔人員及時清理,加大清理度,避免垃圾一再堆放;另一方面,必須加大對學(xué)生的公共衛(wèi)生教育,讓學(xué)生真正意識到公共衛(wèi)生的保持對個人和他人的重要意義,讓學(xué)生自覺養(yǎng)成維護(hù)公共衛(wèi)生的良好習(xí)慣,共同創(chuàng)造一個干凈衛(wèi)生的學(xué)習(xí)環(huán)境;
(2)開水供應(yīng)情況差
調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)從11年開始博學(xué)樓的開水供應(yīng)開始出現(xiàn)問題,其一是提供開水的設(shè)備少,樓層分布不均,只有一樓三樓五樓有開水設(shè)備,并且A區(qū)、C區(qū)有,B區(qū)沒有;其二是開水供應(yīng)不及時,從今年開學(xué)以來,就一直沒有開水供應(yīng)。大部分學(xué)生對此很有意見,希望相關(guān)部門能夠趕快解決這個問題;
整改建議:我們認(rèn)為這需要后勤部門定期對設(shè)備進(jìn)行檢查和維修,根據(jù)學(xué)生需要增加開水設(shè)施的設(shè)置,能夠保證到每層樓、每個教學(xué)區(qū)都能夠喝到熱水。另外,這也需要學(xué)生積極配合,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,以便能夠及早改善開水供應(yīng)情況;
(3)教室占用情況
據(jù)調(diào)查,現(xiàn)在博學(xué)樓的教室經(jīng)常被占用,有一些學(xué)生社團(tuán)開會,班級開會等占用教室。除正常上課的教室外,現(xiàn)在找自習(xí)教室越來越難,不是找不到教室就是找到教室后教室環(huán)境嘈雜,影響正常學(xué)習(xí);
整改建議:針對這一情況,很多同學(xué)希望學(xué)校相關(guān)部門能夠重視這個問題,我們認(rèn)為最好能夠?qū)iT設(shè)立一些供特殊人員學(xué)習(xí)(如考研族、研究生族、電腦一族等)的教室;同時能夠有專人管理亂占教室的現(xiàn)象和教室內(nèi)大聲喧嘩打鬧現(xiàn)象,讓更多的學(xué)生能夠共享教室資源;
(4)公共文化設(shè)施不能夠滿足學(xué)生的需求;
根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,雖然博學(xué)樓的設(shè)施基本完備但是并不能完全滿足學(xué)生的需要,如投影儀、開水設(shè)備、多媒體設(shè)備等,需要相關(guān)部門考慮學(xué)生的實際需求更新增加;
(5)公共文化設(shè)施部分被破壞,維修不及時
由于博學(xué)樓的文化設(shè)施都屬于耗損型的,有的設(shè)施已經(jīng)耗損嚴(yán)重,得不到及時維修,降低了公共文化設(shè)施的利用率;
整改建議:公共文化設(shè)施需要維修部門定期檢查維修,也需要學(xué)生自覺愛護(hù),當(dāng)上課或自習(xí)時發(fā)現(xiàn)后積極向相關(guān)部門反映排除損害;
(6)公共文化設(shè)施管理效率低下
主要體現(xiàn)在設(shè)施添加、維修、管理方面不及時,缺乏效率。這是一個要長期改進(jìn)的工作,博學(xué)樓的各部門要合理分工,各司其職,以提高對博學(xué)樓里的公共文化設(shè)施的管理效率。
(7)安全隱患
通過調(diào)查和訪談,我們發(fā)現(xiàn)由于博學(xué)樓區(qū)域管理范圍大,因此在一些方面存在安全隱患。主要體現(xiàn)在設(shè)備的損壞長期無人維修,在ABC三個區(qū)域都有入口門上玻璃損壞的情況,廁所內(nèi)的踏板損毀無人維修的情況,這都對學(xué)生造成了安全隱患。同時在跟保安員的訪談中,我們了解到會不時的有外來人員到博學(xué)樓,對于一無所知的外來人員和本校學(xué)生都存在安全隱患。學(xué)生安全是學(xué)校的第一重任,雖然保安人員已經(jīng)采取一定措施來解決這一問題,但是力度是不夠的。因此我們希望校領(lǐng)導(dǎo)能夠及時發(fā)現(xiàn)并制定出相應(yīng)的管理措施,為學(xué)生創(chuàng)造出一個安全的學(xué)習(xí)環(huán)境。
(8)投影儀損壞度高,利用率低
根據(jù)問卷調(diào)查,我們同學(xué)們對投影儀的需求性高,投影儀已經(jīng)是現(xiàn)在老師上課的必需品了,但是很多學(xué)生反映,在他們上課過程中老是面臨臨時換教室的困狀,主要是臨上課投影儀不能用。同時有學(xué)生反映希望學(xué)校能夠在沒課時開放部分投影儀,供學(xué)生利用,提高文化設(shè)施的利用率。對于投影儀的維護(hù)工作,相關(guān)部門必須加以重視并定期檢查維護(hù)。我們學(xué)生也要積極愛護(hù)各類公共文化設(shè)施,及時反映問題,制止破壞設(shè)施的行為,做一個文明的大學(xué)生。
大學(xué)生社會市場調(diào)研工作報告篇2
一、序言
由于現(xiàn)代經(jīng)濟飛速發(fā)展,居民收入日益增加,生活水平大幅度提高,因此對各種生活用品的要求也開始嚴(yán)格。牙膏作為必備的生活用品之一,在全球占有廣大市場,需求量之大,消費者之廣泛,讓商家趨之若鶩。目前在國內(nèi)幾個知名品牌牙膏的廠家競爭日趨激烈。諸如佳潔士、高露潔、黑人……牙膏品牌層出不窮,消費者也是各有所好,使用品牌廣泛。所以我們針對這個現(xiàn)象,特展開了一項關(guān)于大學(xué)生牙膏市場的消費狀況的調(diào)查。
二、調(diào)查目的
了解各種牙膏在市場上的品牌聲譽和銷量情況,及目前市場上哪種產(chǎn)品的牙膏是最受廣大消費者歡迎,以及消費者對于此類產(chǎn)品的意見建議,以作為提升產(chǎn)品形象質(zhì)量的依據(jù)。
三、調(diào)查方法
以湖南省長沙市岳麓區(qū)所有牙膏用戶為抽樣母體,進(jìn)行抽樣調(diào)查。隨機發(fā)放問卷,并及時的回收問卷,與此同時對合格的問卷進(jìn)行登記、計算、得出可供分析使用的初步計算結(jié)果,進(jìn)而對調(diào)查結(jié)果做出準(zhǔn)確描述及初步分析,為下一步的分析提供依據(jù)。將本次調(diào)查實施情況,調(diào)查結(jié)果及分析結(jié)果整理,形成《牙膏消費市場調(diào)查報告》,以此作為本次調(diào)查的最終結(jié)果。
四、調(diào)查內(nèi)容
產(chǎn)品價位
產(chǎn)品質(zhì)量
產(chǎn)品功效
產(chǎn)品口味
產(chǎn)品包裝
產(chǎn)品宣傳渠道
產(chǎn)品品牌效應(yīng)
產(chǎn)品成分需求
產(chǎn)品促銷方式滿意度
產(chǎn)品存在問題分析
產(chǎn)品性價比
產(chǎn)品代言需求
產(chǎn)品亮點
五、調(diào)查結(jié)果
消費者對于牙膏需求的注重
分析:我們可以明顯的看出消費者對于牙膏消費最注重的還是功效,其次就是價格、口味、品牌,而對于包裝和牙膏的主體狀態(tài),這一塊,消費者不是很在意,足以看出,相對來講,消費者對于牙膏的使用還是注重功效這塊,所以可以看出牙膏功效是決定消費者牙膏使用的一個很大的因素,也是消費者最關(guān)心的問題、可以初步得出結(jié)論,廠家應(yīng)該注重提升產(chǎn)品的功效,側(cè)重功效的多樣化,以及功效的針對性,這樣消費者的選擇將得到最大的滿足。
消費者對牙膏價格的看法
分析:消費者對于牙膏的價格集中分布在10元左右,這個區(qū)間段是最多的,也反映了大多數(shù)的人的看法,牙膏是日常生活用品,若價格過高,消費者將承受不起,畢竟這是每天都要的生活用品。所以經(jīng)濟型的牙膏是最受歡迎的產(chǎn)品。
消費者對于牙膏功效的需求
分析:從中我們可以非常清晰地得出結(jié)論,消費者最注重牙膏的美白效果,當(dāng)今社會,形象是個很重要的工程,所以牙齒美白成為一個日益漸熱的話題,不難看出,正式因為社會發(fā)展所帶來的對形象的注重,牙齒也是形象的一部分,牙齒美白也是人們關(guān)注的,所以,對牙膏的需求其中美白功效的牙膏成為了消費者最關(guān)心的。
消費者對于牙膏口味的不同需求
分析:茶味和薄荷味道的牙膏是最受歡迎的口味而水果味、中草藥味則緊隨其后。
品牌需求
綜合上面的結(jié)果再看到我們的品牌需求受歡迎程度,我們可以清晰可見黑人牙膏是最受歡迎的品牌。可見,黑人牙膏的市場占有率是比較高的,這可以說明,黑人牙膏的綜合實力在牙膏市場中比較搞,口碑好。
五、調(diào)查結(jié)論與預(yù)測
通過這次問卷統(tǒng)計調(diào)查,我們得出了一系列的結(jié)果,和黑人牙膏的市場占有率是最高的,而且在市場上消費者越來越注重牙膏的功效,美白成為了一大需求。
綜合結(jié)果,我們可以大膽的預(yù)測,在市場占有率這塊,黑人雖然暫時領(lǐng)先,但后面的佳潔士、高露潔的市場份額也不小,有很大的希望趕上,特別是佳潔士,占有率比較搞,有良好的口碑,并且藥膏價格適中,屬經(jīng)濟適用型牙膏,有著廣大的市場,而且佳潔士的系列比較多,品種齊全,能滿足不同需要,不同層次的人使用,所以,佳潔士是很有希望趕超黑人的。
大學(xué)生社會市場調(diào)研工作報告篇3
二手車目前狀況
不斷增長的市場需求與政策上的傾斜,促進(jìn)了二手車市場的高速和穩(wěn)健發(fā)展。隨著中國汽車產(chǎn)業(yè)的日趨成熟和新車保有量持續(xù)增加,消費者換車需求彰顯,給二手車市場帶來新的發(fā)展機遇。
另外,搜狐汽車做過的一個購車調(diào)查顯示,北京有八成車主計劃更換新車,二手車置換也日漸成為不少人的新寵。數(shù)據(jù)表明,超過83%的車主計劃更換使用車輛,調(diào)查結(jié)果還顯示,更換新車時,約33%的消費者選擇直接到二手車市場出近期新華信針對大學(xué)生購車族的一份調(diào)查顯示,大約有21.6%的大學(xué)生表示會買二手車,還有22.6%持猶豫態(tài)度。大學(xué)生是追求時尚的一群人,他們會買或有可能買二手車的比重占到大約一半,足以說明二手車日漸被人們接受。
增長趨勢
根據(jù)中國汽車流通協(xié)會統(tǒng)計數(shù)據(jù),20__年至20__年,我國汽車市場總量從236.2萬輛增長到了737.09萬輛,增長了212%。其中,國產(chǎn)新汽車銷售由206.8萬輛增長到了575.82萬輛,增長了178%;二手車交易由25.2萬輛,增長到145.02萬輛,增長了475%。
趨勢:
1-5月份二手車交易量分析總結(jié)
今年前五個月二手車交易量,全國我們統(tǒng)計的結(jié)果是141萬輛,同比增長15.1%,這是比較正常的增長狀態(tài),其中轎車交易75萬輛,今年的二手車跟新車市場是一樣的,保持了一個相對穩(wěn)定的,健康的增長狀態(tài)。
從地區(qū)交易上來看,北京地區(qū)的二手車交易量出現(xiàn)了下滑,但是全國總體情況仍然是保持一個比較好的增長。廣東、四川、河南、上海、陜西等省增長率均超過了20%,遼寧的增長速度更高,將近百分之百。
據(jù)分析,通過委托交易,即通過渠道企業(yè)實現(xiàn)交易的數(shù)量(比例),在持續(xù)的增加,今年前五個月跟去年相比,基本上保持持平,但是與08年、07年相比有了大幅度提高。20__年以后轎車在整個二手車市場中所占的比例在逐年的增加,今年1-5月份已經(jīng)達(dá)到了57%。今年二手車市場整體態(tài)勢還是比較樂觀的,預(yù)計全年交易量應(yīng)該在5百萬輛左右。從我國目前的保有量來看,1999-20__年間,我國共銷售新車6378 萬輛,3-10年保有量估算值約為3000萬輛,這部分汽車均有進(jìn)入二手車流通的可能性,根據(jù)經(jīng)驗數(shù)據(jù),二手車交易量為上年度末汽車保有量的8%左右,由此推算,20__年我國二手車交易量將達(dá)到500萬輛。
隨著我國汽車保有量的快速積累和政策環(huán)境、市場環(huán)境的不斷改善,二手車市場將迎來另一個高速發(fā)展期。20__年,我國二手車市場仍會保持一個快速發(fā)展的勢頭,預(yù)計增幅在20%左右。
目前領(lǐng)導(dǎo)品牌
前市場最火的二手車品牌也就大眾,像polo、捷達(dá)、桑塔納 寶來, 國內(nèi)品牌在低端的二手車市場也是很受歡迎的,...
影響是場的人口變化趨勢
我國的人口現(xiàn)在的總體趨勢也是在增加的,不過還在國家的掌控之內(nèi),允許生二胎。也就是說以后的人口不會比現(xiàn)在少。這和二手車市場多少會有些關(guān)系,現(xiàn)在新車生產(chǎn)銷售增長都很快,淘汰也會很快,現(xiàn)在大中城市都有相當(dāng)規(guī)模的二手車市場,國外的年輕人都是很獨立的,他們都是用自己打工的錢為自己買個二手車。中國年輕人也會有這種趨勢。所以二手車火爆會出現(xiàn)的.
其次,讓二手車出現(xiàn)火爆的原因還有:新車市場的繁榮使大批購車者想換掉幾年前買的車,一些汽車新手也打算買二手車練手,這些原因都促使二手車交易市場繁榮。根據(jù)國外汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的普遍規(guī)律來看,車主在購買汽車5年之內(nèi)換車的概率一般會達(dá)到70%,20__年前后國內(nèi)汽車市場經(jīng)歷了一次銷售高峰,目前我國正好進(jìn)入到了這一換車的高峰區(qū)間。此外,二手車與新車銷售存在著互相促進(jìn)的關(guān)系。眼下全國各汽車廠家不斷推出新品,刺激消費者更換汽車的需求,從而帶動二手車市場的繁榮。反之,二手車的繁榮又會使車主更有信心通過二手車置換選購新車。
經(jīng)過以上資料的分析,我認(rèn)為應(yīng)該二手車交易市場將是一個很好的市場。以后隨著各項技術(shù)的提高,更多高性能的新款車型將進(jìn)入車市場,從而會刺激一大部分追求時尚,刺激,對車有高要求的消費者;另一方面,人們的生后水平在逐漸提高,所以,以后的家庭可謂是一個車的時代,而這樣就帶動了一大批練車的人員走進(jìn)二手車市場,達(dá)到他們的需求。另外,國外孩子那種獨立意識會逐漸傳入中國,中國年輕人也會有這種趨勢。所以,綜合以上因素,我認(rèn)為二手車市場將是一個很好的發(fā)展產(chǎn)業(yè)。
大學(xué)生社會市場調(diào)研工作報告篇4
調(diào)查地點:廣東省廣州市
調(diào)查目標(biāo):衡量本企業(yè)的服裝產(chǎn)品在廣州地區(qū)的市場前景
調(diào)查方法:二手資料搜集
調(diào)查小組人員:
廣州,簡稱穗,別稱羊城、穗城、穗垣、仙城、花城;解放前舊稱省城。地處中國南方,廣東省南部,珠江三角洲的北緣,西江、北江、東江水道在此匯合,瀕臨南中國海,珠江入海口,毗鄰港澳,地理位置優(yōu)越,廣州也是海上絲綢之路的起點,被稱為中國的“南大門”。廣州是全國著名的華僑之鄉(xiāng),也是全國華僑最多的大城市。20__年,廣州市有華僑華人、港澳同胞和歸僑、僑港澳眷352.35萬人。其中海外華僑華人106.08萬人,港澳同胞87.72萬人,分布在世界眾多國家和地區(qū);市內(nèi)歸僑1.68萬人,僑港澳眷156.87萬人
面積:全市面積7,434.4平方公里,市區(qū)面積3,843.43平方公里。20__年末建成區(qū)面積(不含縣級市)達(dá)到935平方公里。
廣州自古以來就是國內(nèi)服裝產(chǎn)業(yè)的主要供應(yīng)地,也是國外的主要服裝加工基地。隨著服裝產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,廣州產(chǎn)生了各種綜合的、專業(yè)的批發(fā)市場。經(jīng)過二十多年的發(fā)展變遷,廣州已建成全世界最密集的批發(fā)市場群落之一,成為全國、乃至全世界最大的服裝流通基地。目前,廣州已形成以白馬為龍頭的流花板塊及以沙東有利為龍頭的沙河板塊的服裝批發(fā)市場。
流花板塊主要有廣州白馬服裝批發(fā)市場、黑馬服裝批發(fā)市場、流花服裝批發(fā)市場、紅棉步步高時裝廣場、天馬大廈服裝廣場、廣州市越秀區(qū)天龍服務(wù)總匯、廣州服裝匯展中心、萊莉閣時裝批發(fā)商場、廣州市越秀區(qū)新星服裝批發(fā)商場。
沙河板塊主要有沙東工業(yè)品商場、天河區(qū)沙東工業(yè)品市場、沙河第一成衣批發(fā)市場、沙東第二成衣批發(fā)市場、沙河第三成衣分場、長運商業(yè)廣場小商品成衣批發(fā)市場、天寶成衣批發(fā)市場。
18—35歲婦女是服裝批發(fā)市場采購的主力軍調(diào)查顯示,在服裝批發(fā)市場進(jìn)行采購的人群主要以女性為主,男性只占很少的一部分。女性所占據(jù)的比例高達(dá)75%,其中,25——30歲階層的婦女占據(jù)的比例達(dá)50%強。服裝批發(fā)市場采購人群中以女性為主與服裝的行業(yè)特性和婦女的特性有很大的關(guān)系,在服裝市場當(dāng)中,女性服裝明顯的要比男性多,而在銷售市場從業(yè)人員中,又以女性為多。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),女性在采購服裝的過程中都比較仔細(xì),一般都仔細(xì)比較服裝的款式、顏色等,有些采購者甚至現(xiàn)場穿上服裝進(jìn)行比較,選擇那些符合自己條件的服裝進(jìn)行采購。
少批量,多批次是采購者采購服裝的主要特點從表中我們可以獲知,采購者采購服裝的頻率比較高,他們一般都是一個星期和半個月采購一次,而這一類型的采購者占絕大多數(shù)。其實,這與服裝銷售市場有著密不可分的聯(lián)系,在服裝銷售市場當(dāng)中,大多數(shù)都是個體經(jīng)營,營業(yè)規(guī)模比較小,資金比較少,一般都是能夠銷售多少就采購多少,不存貨,當(dāng)季衣服當(dāng)次賣。這樣他們的資金周轉(zhuǎn)率比較高,經(jīng)營方式靈活,能夠迅速收回成本,減少經(jīng)營風(fēng)險。在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn),采購者采購服裝的批量都比較少,一般都是用拖車在市場采購服裝。這樣多批次,少批量的方式增加服裝的經(jīng)營成本。
產(chǎn)品豐富是采購者選取服裝批發(fā)市場的首要因素。調(diào)查顯示,在您選擇服裝批發(fā)市場的依據(jù)這個問題當(dāng)中,大多數(shù)采購者選擇產(chǎn)品豐富,其次是名氣大,再次是產(chǎn)品質(zhì)量。這一結(jié)果表明,采購者喜歡到那些產(chǎn)品豐富,能夠滿足在一個地方購足所有的服裝的地方進(jìn)行采購,喜歡一站式購物的方式,其中白馬、虎門等綜合性批發(fā)市場成為他們采購的主要場所,這兩個市場產(chǎn)品層次全,經(jīng)營各種女裝、男裝,套裝、晚裝、休閑裝、唐裝,襯衫、外套、大衣、內(nèi)衣等,能夠滿足他們對各種服裝的需要。
調(diào)查顯示,在您采購的服裝主要銷往何地這個問題時,大多數(shù)采購者采購服裝主要是零售,也有部分是批發(fā)的。其中,廣東省內(nèi)采購者采購的服裝90%以上都是用于零售,這一數(shù)據(jù)表明,廣東省內(nèi)的各服裝經(jīng)營戶會直接到大型服裝批發(fā)市場采購。而省外的一些采購者,他們采購的服裝雖然用于批發(fā)的要比廣東省內(nèi)的要高很多,但占的比例仍不到40%。
汽車托運成為采購者運輸服裝的最主要方式,調(diào)查顯示,在各服裝批發(fā)市場,采購者采取運輸服裝的最主要方式是汽車托運,其次是自備車運輸。這一數(shù)據(jù)表明在各服裝批發(fā)市場的省內(nèi)客戶占很大的比例,在外省客戶當(dāng)中,他們會選擇火車和汽車托運的交叉方式,而空運是人們很少采用的方式。
產(chǎn)品檔次不全,質(zhì)量不高是當(dāng)今服裝批發(fā)市場存在的最主要問題
調(diào)查顯示,人們普遍認(rèn)為,當(dāng)今服裝批發(fā)市場普遍存在的問題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明,采購者的要求在不斷提高,他們希望在一個產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設(shè)施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場采購服裝。
調(diào)查總結(jié):
1.地理位置優(yōu)越,交通便利。市場處于全新規(guī)劃的新機場版塊繁華商務(wù)區(qū),位于花都____大道與____大道交界處。機場高速、廣清高速、廣佛高速、廣深高速、廣珠高速、廣州北二環(huán)、京珠高速、106國道、107國道、105國道、廣州火車北站、新機場地鐵線、花都客運港、華南最大空港構(gòu)筑起水、陸、空、地下交通網(wǎng);
2.成功的市場經(jīng)驗可供借鑒。在廣東省內(nèi)有許多經(jīng)營成功的服裝批發(fā)市場。諸如,廣州白馬服裝批發(fā)市場、虎門黃河時裝城、沙東有利國際服裝批發(fā)城,它們在服裝批發(fā)市場經(jīng)營中積累了大量的管理經(jīng)驗。也有經(jīng)營不成功的市場。如水牛城商業(yè)廣場、沙溪休閑服裝批發(fā)城等,它們也給我們提供了一些教訓(xùn)。無論是成功的經(jīng)驗還是失敗的教訓(xùn)都是我們可以利用的資源;
3.起點更高。在過去的一些市場當(dāng)中都有這樣或那樣的不足之處,它們的不足之處是我們應(yīng)當(dāng)避免的。可以在這些市場的基礎(chǔ)更高標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計和規(guī)劃;
4.運輸方便?;ǘ际菑V州市唯一擁碼頭、火車站、飛機場的地區(qū),而花都區(qū)又是廣州市規(guī)劃的物流中心,所以,人們可以隨意選擇托運方式;
5.當(dāng)今服裝批發(fā)市場正在升級改造。市場在強調(diào)產(chǎn)品品質(zhì)時,也加強了市場的服務(wù);
6.廣州市大型批發(fā)市場郊區(qū)化。城市規(guī)劃中特別提到了具有空運、航運、陸運交通的花都區(qū),這是對我們經(jīng)營服裝批發(fā)市場在政策方面的利好消息;
7.廣州市城市規(guī)劃將建一批示范性大型批發(fā)市場,這些市場主要集中在花都、番禺等周邊區(qū)縣;
大學(xué)生社會市場調(diào)研工作報告篇5
一、摘要
目前國內(nèi)的網(wǎng)上購物市場(以下簡稱“網(wǎng)購”)已呈現(xiàn)出一派蓬勃之勢。大學(xué)生憑借其得天獨厚的優(yōu)勢和對新鮮事物的敏感度,使得“網(wǎng)購”朝著更加廣闊和便捷的道路發(fā)展。但是對于“網(wǎng)購”也分為了兩派,一派人熱衷于網(wǎng)絡(luò)購物,而其他人則對網(wǎng)絡(luò)購物有一定的顧慮。針對于這種現(xiàn)象的出現(xiàn),我們進(jìn)行了小范圍的市場調(diào)查,預(yù)測出武漢市大學(xué)生網(wǎng)購的相關(guān)數(shù)據(jù),然后進(jìn)行分析,得出調(diào)查結(jié)果。根據(jù)結(jié)果分析出網(wǎng)購存在的一些亟待解決的問題,并提出具體有針對性的改進(jìn)建議。
二、引言
據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)《第十九次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r的統(tǒng)計報告》發(fā)布的信息,至20__年6月30日,我國內(nèi)地網(wǎng)民總?cè)藬?shù)已達(dá)3.23億;其中,經(jīng)常上網(wǎng)購物的約有3000萬人,與去年同期相比,經(jīng)常上網(wǎng)購物的網(wǎng)民增長50%,顯示出這種新的購物方式的潛力。
作為大學(xué)生,隨著網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展,他們成為網(wǎng)絡(luò)購物群體中的主體。他們往往扮演者引領(lǐng)社會消費趨勢的角色,盡管在校期間沒有收入來源,在消費能力上受到了限制,但大部分學(xué)生4年之后都會獲得一份高于社會平均水平的收入。所以在校大學(xué)生一旦突破了資金的限制,他們將是未來網(wǎng)絡(luò)的主宰力量,在網(wǎng)絡(luò)購物方面,他們更具優(yōu)勢。因此,從分析可以看出,大學(xué)生是網(wǎng)上購物消費的潛在群體,他們對未來網(wǎng)上購物的發(fā)展趨勢有重要的影響。而從網(wǎng)絡(luò)購物者的文化程度來分析,上網(wǎng)購物的大學(xué)生已經(jīng)達(dá)到總數(shù)的49.3%。基于這樣一種思考我們對在校大學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查以期了解當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的主要特征。
三、正文
(一)調(diào)查的背景:
互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展,使電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢,消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地與距離相關(guān)的障礙,我國經(jīng)濟正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟?,F(xiàn)在越來越多的人為了方便節(jié)約時間,網(wǎng)上購物越來越貼近人們的生活,網(wǎng)上購物的模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢,大大降低了企業(yè)和個人的行業(yè)進(jìn)入門檻,一時間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)購物的興起,正悄然改變著社會的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群,他們對網(wǎng)上購物行為接受很快,已經(jīng)成為 網(wǎng)上購物市場上一股不可忽視的力量,對大學(xué)生網(wǎng)上購物的原因及滿意度進(jìn)行研究具有商業(yè)價值和現(xiàn)實意義。
(二)調(diào)查的目的:
通過此次調(diào)查有助于了解大學(xué)生網(wǎng)上購物情況,從中分析當(dāng)代大學(xué)生對網(wǎng)購的接受程度及消費行為特征,并通過了解當(dāng)前大學(xué)生對網(wǎng)上購物的看法、態(tài)度等狀況,正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購物消費行為,以及對我國當(dāng)前網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀及網(wǎng)上購物未來的發(fā)展提供一些參考建議。
(三)調(diào)查方法和對象:
本次我們主要采取問卷調(diào)查法。首先,制作出調(diào)查問卷;然后,用隨機抽樣的方法向主要高校在校大學(xué)生發(fā)放紙質(zhì)版問卷,進(jìn)行問卷調(diào)查,然后對問卷進(jìn)行了統(tǒng)計和分析,最后得出了結(jié)論和認(rèn)識。
(四)調(diào)查結(jié)果及其分析:
1、大學(xué)生網(wǎng)上購物潛力巨大
通過本次調(diào)查顯示,有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生占50%。而沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生,其中只有7.8%的人沒有瀏覽過購物網(wǎng)站。不難看出大學(xué)生在網(wǎng)上購物的市場潛力是巨大的!說明大學(xué)生對網(wǎng)上購物這一行為能夠接受,并且接受的比較快。
2、大學(xué)生網(wǎng)購群體的性別特征
本次調(diào)查結(jié)果顯示,有78%的女生曾選擇過網(wǎng)上購物,而男生中這一比例卻只有62%,明顯低于女生。(如圖表三所示)這可能是因為女生對新鮮比較感興趣,喜歡追求時尚;而男生在這方面的需求或認(rèn)識顯然比女生要低,這可能是造成大學(xué)男生網(wǎng)購比率比女生低的原因,也反映了男女生不同心理需求。
(1)沒有網(wǎng)上購物的原因:
調(diào)查顯示,在沒有購買經(jīng)歷的大學(xué)生中,沒有嘗試網(wǎng)購的主要原因主要有:商品問題、賣家誠信(例:假貨,質(zhì)量差)、貨款的支付問題、商品的遞送及郵費問題、售后服務(wù)問題、網(wǎng)絡(luò)安全問題、觀念難以轉(zhuǎn)變、環(huán)境不允許等。其中,有50%認(rèn)為商品質(zhì)量低劣,認(rèn)為售后服務(wù)差的占27.30%,有22.70%如此之高的比例認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)欺詐使她們對網(wǎng)購?fù)鴧s步。質(zhì)量差是大學(xué)生對網(wǎng)購產(chǎn)品的主要意見。
(2)選擇網(wǎng)上購物的原因:
調(diào)查顯示,在有購買經(jīng)歷的大學(xué)生中,嘗試網(wǎng)購的主要原因主要有:節(jié)約時間、節(jié)約費用,方便、送貨上門,尋找稀有產(chǎn)品,出于好奇、有趣,時尚、款式新穎,受身邊朋友影響,可以貨比三家、沒有營業(yè)員壓力。而比例較大的是:節(jié)約時間、節(jié)約費用,方便、送貨上門。
4、 大學(xué)生網(wǎng)購行為的特征
(1)購買的商品或服務(wù)類型
大學(xué)生在網(wǎng)上購買的商品和服務(wù)的排名依次是:服裝類(78.3%)、圖書音像(53.3%)、小飾品(38.3%)、生活用品(26.7%)、數(shù)碼產(chǎn)品(20.0%)和其他類(5.0%)。
從調(diào)查結(jié)果來看,服裝類、書籍音像類所占比例較大;其次小飾品、生活用品、數(shù)碼產(chǎn)品也占一定比例。這體現(xiàn)了大學(xué)生在網(wǎng)購類型中以生活必需品為主,而且在學(xué)習(xí)用途(如圖書)中所占比例也較大。與網(wǎng)上購物其他類型相比有所不同的是:對網(wǎng)上購買數(shù)碼產(chǎn)品的接受程度顯然還有待提高,其主要原因是:數(shù)碼產(chǎn)品價值較高,消費者不太信任;由于數(shù)碼產(chǎn)品的性質(zhì)和別的商品不太相同,一般購買它時需要見到樣品。這可能就是制約網(wǎng)上購買數(shù)碼產(chǎn)品發(fā)展的重要原因。
(2)大學(xué)生網(wǎng)購消費金額情況
消費的金額主要是由生活水平所決定,而大學(xué)生并沒有實際的收入,所以一般的消費金額主要集中在30-60段和60-100段,其中女生偏多。大學(xué)生網(wǎng)購消費金額普遍比較低,主要集中在30元-60元和60元-100元,男女生相比,在100-200元之間和200元以上,這兩檔男生的消費金額高于女生。
(五)網(wǎng)上購物存在的問題與對策:
1、網(wǎng)上購物的薄弱環(huán)節(jié)
調(diào)查顯示,無論是否有購物經(jīng)歷的大學(xué)生都對網(wǎng)購存在一定的擔(dān)心因素,他們普遍認(rèn)為網(wǎng)購在很多方面還有待提高,如商品的質(zhì)量(66.7%)、商家的售后服務(wù)(60.0%)、網(wǎng)上支付安全(46.7%)以及送貨速度(31.7%)等以上調(diào)查結(jié)果說明,大學(xué)生在選擇網(wǎng)上購物時還不能完全接受,尤其是對網(wǎng)上商品的質(zhì)量還很不滿意,在這方面還希望商家能夠提供質(zhì)量合格并且和網(wǎng)上差別不熟太大的商品;再者,商家不能認(rèn)為一旦網(wǎng)上商品賣出后就與自身無關(guān),還應(yīng)提供較好的售后服務(wù),以滿足消費者的需求。
2、網(wǎng)上購物存在問題的對策
(1)加強網(wǎng)絡(luò)商品的管理。調(diào)查發(fā)現(xiàn), 很多大學(xué)生喜歡購買一些品牌商品, 之所以在網(wǎng)上購買, 就是看中了網(wǎng)絡(luò)商品的價格低, 但是虛假商品的摻入使大學(xué)生受到欺騙, 從而失去了對網(wǎng)絡(luò)購物的興趣。因此必須加強對網(wǎng)絡(luò)商品的質(zhì)量的管理與鑒定, 確保商品的真實性。
(2)加強商家信譽度的管理。根據(jù)調(diào)查,很多購物網(wǎng)站都設(shè)立了信譽度的測評。比如淘寶會員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次, 就可以對交易對象作一次信用評價。在交易中作為賣家的信用度分為20個級別,級別越高, 信譽度越高, 大學(xué)生在網(wǎng)上購物的過程中就可以通過信譽度來確定購買哪個商家的產(chǎn)品。
(3)加強法律法規(guī)的建設(shè)。伴隨著網(wǎng)絡(luò)購物的迅速發(fā)展, 有關(guān)于這方面的法律法規(guī)建設(shè)的步伐卻顯稍慢, 中國涉及到網(wǎng)絡(luò)購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費者權(quán)益保護(hù)法》、產(chǎn)品質(zhì)量保護(hù)法等法律調(diào)整, 而沒有一部全國性的專門規(guī)范電子商務(wù)的法律法規(guī)。因此, 建立和完善網(wǎng)絡(luò)購物方面的相關(guān)法律法規(guī), 就賠償責(zé)任承擔(dān)主體、合同模式、權(quán)利與義務(wù)、糾紛處理機制、賠付途徑等做出規(guī)定, 具有十分重要的意義。
四、總結(jié)
根據(jù)我們這次的調(diào)查也可以看出,大學(xué)生---這一未來的主要消費群體對網(wǎng)上購物的前景還是很看好的,說明網(wǎng)上購物這個市場還是具有很大開發(fā)潛力的,相關(guān)網(wǎng)站,企業(yè)和商家應(yīng)提高宣傳力度,同時對于網(wǎng)絡(luò)管理與支付程序等不足加以改進(jìn)。力求做到盡善盡美,以此吸引更多的潛在客戶群體并且增加老客戶的忠誠度。不僅讓大學(xué)生這一群體了解 ,也要讓廣大民眾參與進(jìn)來,促進(jìn)網(wǎng)上購物的發(fā)展。相信隨著我國網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷改善和網(wǎng)民的不斷增加,會有越來越多的企業(yè)和個人開展網(wǎng)絡(luò)購物活動,也會有越來越多的網(wǎng)民加入到網(wǎng)絡(luò)購物的潮流中來,我國的網(wǎng)絡(luò)購物市場必定會越來越繁榮。
大學(xué)生社會市場調(diào)研工作報告篇6
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況,特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān),調(diào)查時間是20__年7月至8月,調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查,本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是20__戶。各項調(diào)查工作結(jié)束后,該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié),其調(diào)查報告如下:
一、調(diào)查對象的基本情況
二、專門調(diào)查部分
(一)酒類產(chǎn)品的消費情況
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費多元化。
(2)購買因素比較鮮明,調(diào)查資料顯示,消費者關(guān)注的因素依次為價格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結(jié)論,生產(chǎn)廠商的合理定價是十分重要的,創(chuàng)、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調(diào)查表明,經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,持無所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%??梢钥闯觯坏┠硞€品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)上狠下功夫,這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn),怎樣吸引消費者的注意力,對于企業(yè)來說是關(guān)鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說,營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視,因為其對酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產(chǎn)品的消費情況
本次調(diào)查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進(jìn)行,調(diào)查表明,消費有以下幾個重要特點:
消費者認(rèn)為的酒店不是選擇,而最常去的酒店往往又不是的酒店,消費者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費水平是相適應(yīng)的,現(xiàn)將幾個主要酒店比較如下:
2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍,有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性,但也并非絕對如此,例如,長城酒樓、淮揚酒樓,也有一定的遠(yuǎn)距離消費者惠顧。
3、消費者追求時尚消費,如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多,特別是手抓龍蝦,在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26。14%,以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類市場。
4、近年來,海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點,市場潛力很大,目前的消費量也很大。調(diào)查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%,喜歡火鍋的約占51.14%,在對季節(jié)的調(diào)查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場,在夏季也有較大的市場潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費的一大景觀和特色。
三、結(jié)論
1、本市的居民消費水平還不算太高,屬于中等消費水平,平均收入在1000元左右,相當(dāng)一部分居民還沒有達(dá)到小康水平。
2、居民在酒類產(chǎn)品消費上主要是用于自己消費,并且以白酒居多,紅酒的消費比較少,用于個人消費的酒品,無論是白酒還是紅酒,其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。
3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質(zhì)量、包裝和宣傳,也有相當(dāng)一部分消費者持無所謂的態(tài)度。對新牌子的酒認(rèn)知度較高。
4、對酒店的消費,主要集中在中檔消費水平上,火鍋和海鮮的消費潛力較大,并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費市場。
大學(xué)生社會市場調(diào)研工作報告篇7
一、吉林省大學(xué)生旅游現(xiàn)狀
(一)旅游意向通過調(diào)查,有接近90%的大學(xué)生表示非常喜歡旅游,另外5%的大學(xué)生表示一般喜歡。其中來自城市和農(nóng)村的學(xué)生卻有明顯的差異,幾乎100%來自城市的學(xué)生有旅游意向,而只有接近85%來自農(nóng)村的學(xué)生非常想旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來自城市與農(nóng)村的學(xué)生的經(jīng)濟條件的差異造成的。對旅游沒感覺的大學(xué)生有66%主要是沒有錢,其中來自農(nóng)村的學(xué)生占74%。
(二)旅游目的旅游的目的是欣賞景觀、開拓視野、增長見識(63%)和休閑散心(21%),另外找同學(xué)、熟人玩接近15%,而純粹娛樂性質(zhì)上的游玩、觀光不大受大學(xué)生的歡迎。
(三)影響出游的因素80%以上的大學(xué)生認(rèn)為影響出游最重要的是金錢,15%左右的大學(xué)生認(rèn)為時間是影響他們出游的重要因素,而5%左右的大學(xué)生認(rèn)為家人、宣傳地、朋友意見影響他們。
(四)消費方式在選擇旅游消費方式上,50%的大學(xué)生選擇自助游;22%選擇個人游的;而只有28%的大學(xué)生選擇跟旅游團(tuán)。這說明,大學(xué)生群體獨立意識較強,富于探索。其中,高年級學(xué)生在自助游和個人游上多于低年級,來自城市的學(xué)生多于來自農(nóng)村的學(xué)生。
(五)旅游的方式在出游方式的選擇上,大多數(shù)學(xué)生選擇與銅須結(jié)伴而行,約占52%,與男(女)友一起的約占21%,而與家人一起出游的比例約占6%,獨自一人出游的約占21%。
(六)大學(xué)生旅游的次數(shù)(每年)調(diào)查顯示,大學(xué)生每年出游次數(shù)為1次為約42%,2次為約43%,3次為約10%,4次約3%和5次以上為約2%??梢?,大多數(shù)大學(xué)生平均每年出游次數(shù)為一到兩次,少數(shù)有條件的學(xué)生也有年出游次數(shù)為三到四次的,但每年出游次數(shù)為五次以上的很少。
二、吉林省大學(xué)生旅游市場的基本特征
(一)對價格較為敏感大學(xué)生目前大多仍為消費者,可用于個人自由支配的資金不多,屬于非強勢消費群體,因而對價格較為敏感,在旅游過程中對物質(zhì)要求不高,講究經(jīng)濟實惠,特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。
(二)重視旅游經(jīng)歷由于大學(xué)生長期在學(xué)校生活,對外面的世界充滿好奇,旅游中的各種經(jīng)歷都是他們津津樂道的事,因而他們更加重視旅游過程中的經(jīng)歷和感受。
(三)旅游目的地的選擇以短期、鄰近地區(qū)為主由于在校大學(xué)生受經(jīng)濟條件限制,他們的出游多以時間短、距離近為首選因素。因社會閱歷較少,他們旅游時大多是基本層次的觀光旅游,主要目的是去游覽那里的自然風(fēng)光、名勝古跡和了解風(fēng)土民情等。
(四)出游顧慮較多雖然大學(xué)生旅游愿望非常強烈,但是由于一直在家庭和學(xué)校生活,社會經(jīng)驗不足,出游時顧慮的問題較多。包括安全問題、食宿問題、資金問題等等,特別是低年級學(xué)生和女大學(xué)生對這些問題更為敏感。
(五)從眾心理顯著,信息傳遞迅速大學(xué)生旅游市場主要集中在高等院校。大學(xué)生作為一個集中的`旅游群體,旅游決策易受同學(xué)或朋友等相關(guān)群體影響。再加上旅游信息不對稱等原因,大學(xué)生旅游常常沒有充分的前期準(zhǔn)備,情緒易波動,從眾心理顯著;同時,由于市場集中,群體間聯(lián)系廣泛,旅游信息傳遞迅速。
三、吉林省大學(xué)生旅游市場開拓建議
(一)開發(fā)多樣化的旅游產(chǎn)品推出多種具有特色的旅游產(chǎn)品,滿足大學(xué)生旅游者的不同需要,這是有效開發(fā)大學(xué)生旅游市場的根本途徑。從大學(xué)生心理和生理的特點出發(fā),以下旅游產(chǎn)品值得關(guān)注。
1修學(xué)旅游。大學(xué)生旅游大多數(shù)是想對外界事物增加了解,增長見識,開闊視野。因此,他們出游常常帶著一定的學(xué)習(xí)目的。旅游企業(yè)可設(shè)計一些學(xué)習(xí)性較強、可以增加社會實踐經(jīng)驗和開拓眼界的修學(xué)旅游,如四平市紅色之游、延邊等少數(shù)民族地區(qū)的文化游、科考游等。
2體育旅游。大學(xué)生精力充沛,活潑好動,多數(shù)酷愛體育運動,可根據(jù)這一特點開展具有健身和娛樂性的旅游活動,如滑雪、游泳、漂流等。這些體育活動都可成為體育旅游的賣點。
3探險旅游。大學(xué)生追求個性化,喜愛標(biāo)新立異,且好奇心重,喜歡進(jìn)行探險或令人驚心動魄的旅游活動。旅游企業(yè)在安全有保障的條件下,可開展森林探險、攀巖、探秘等探險旅游活動。
4生態(tài)旅游。當(dāng)代的大學(xué)生具有較強的環(huán)保意識,很多高校還成立了環(huán)保社團(tuán)。針對大學(xué)生崇尚自然、保護(hù)環(huán)境的心態(tài),應(yīng)有針對性的開發(fā)生態(tài)旅游產(chǎn)品,如濕地生態(tài)游、野生動物保護(hù)游,一定會得到大學(xué)生的青睞。
(二)合理定價旅游產(chǎn)品受到經(jīng)濟條件限制,大學(xué)生對價格往往比較敏感,大學(xué)生出游隨價格變動彈性較大。只有合理的定價,才能激發(fā)更多的大學(xué)生出游,形成規(guī)模市場。旅游企業(yè)應(yīng)該誠信經(jīng)營、明碼實價,增強大學(xué)生的出游信心,并盡量推出一些折扣的旅游產(chǎn)品,擴大大學(xué)生旅游市場。同時,根據(jù)不同的時間和空間制定不同的價格,利用優(yōu)惠價格提高淡季和溫冷景區(qū)游客數(shù)量,這樣可以充分合理利用旅游資源,調(diào)節(jié)旅游企業(yè)的經(jīng)濟收益結(jié)構(gòu)。如長白山、向海等景區(qū)可以在冬季通過降低旅游產(chǎn)品價格吸引大學(xué)生前往。
(三)加大旅游促銷力度大學(xué)生旅游市場不同于一般的旅游市場,它十分集中,特征趨同性較強。目前,高校內(nèi)有很多社團(tuán),許多學(xué)校還專門成立旅游協(xié)會。旅游企業(yè)完全可以與旅游協(xié)會或其他社團(tuán)合作,深入大學(xué)生內(nèi)部,開拓大學(xué)生旅游市場。同時,可以建立學(xué)生直銷點,聘用學(xué)生作為固定的旅游直銷人員進(jìn)行長期的宣傳和銷售人員。此外,旅游企業(yè)應(yīng)該注重新媒體宣傳,現(xiàn)在多數(shù)學(xué)生都喜歡玩微信,微博,基本每名學(xué)生在閑暇時間都會關(guān)注此類媒體,旅游企業(yè)完全可以建立一個旅游公共平臺,專門為學(xué)生服務(wù),優(yōu)惠信息,經(jīng)典旅游線路等,這是一個很好的宣傳方式,而且傳播范圍廣,信息更新快。
(四)提高旅游服務(wù)質(zhì)量對于吉林省來說,旅游業(yè)不是十分發(fā)達(dá),這樣更應(yīng)該注重旅游質(zhì)量,多數(shù)旅游企業(yè)由于旅游成本較低,對學(xué)生收費較低,從而在服務(wù)質(zhì)量上大打折扣,每年的旅游旺季都會出現(xiàn)旅游服務(wù)質(zhì)量問題,導(dǎo)游員與游客的事故近年來頻發(fā),而學(xué)生又是弱勢群體,對于導(dǎo)游員這一行為他們無法接受,因而心里十分排斥,旅游價格降低的同時擔(dān)心服務(wù)質(zhì)量。這也是制約大學(xué)生旅游市場發(fā)展的重要因素。