學(xué)校個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告書(shū)參考
當(dāng)你還在以為實(shí)習(xí)很久遠(yuǎn)的時(shí)候,殊不知它已經(jīng)到來(lái),你會(huì)書(shū)寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告嗎?下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)校個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告書(shū)5篇,希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
學(xué)校個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告書(shū)參考【篇1】
一、實(shí)習(xí)目的
希望通過(guò)本次實(shí)習(xí)使自己能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,使理論和實(shí)踐更好的結(jié)合,為以后的工作奠定扎實(shí)的基礎(chǔ);同時(shí)希望通過(guò)本次的實(shí)習(xí),使自己能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生到一個(gè)職業(yè)人的轉(zhuǎn)變過(guò)程,為以后進(jìn)入職場(chǎng)做一個(gè)鋪墊,使自己有一個(gè)提前的適應(yīng)期。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20__年x月x日。
三、實(shí)習(xí)單位
__公司。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)崗前培訓(xùn)。
因?yàn)樾袠I(yè)的原因,很多的理論知識(shí)都不是很清楚,在上班前都有進(jìn)行培訓(xùn)。當(dāng)然更重要的是話術(shù)的培訓(xùn),因?yàn)殚_(kāi)發(fā)一個(gè)客戶不是盲目的去開(kāi)發(fā),都是有一定的程序的,比如我們培訓(xùn)的時(shí)候我們要掌握初步溝通、深入溝通、反復(fù)問(wèn)題、明確溝通和限量的成交。還要掌握一些產(chǎn)品的基本情況,比如不同版本產(chǎn)品的不同價(jià)格,不同服務(wù)內(nèi)容。當(dāng)然對(duì)一些要用到的基礎(chǔ)軟件也有一個(gè)大概的解說(shuō)。培訓(xùn)的東西都不是很難,關(guān)鍵還是要考自己的領(lǐng)悟。才剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的兩天中,除了培訓(xùn),我就是坐在老員工的身邊聽(tīng)他們打電話,看看他們的話術(shù)和操作。把培訓(xùn)所學(xué)和實(shí)際上崗結(jié)合起來(lái),快速的熟悉工作。
(二)培養(yǎng)客戶。
慢慢的開(kāi)始工作了,作為市場(chǎng)部的電銷(xiāo)人員,我們的工作主要就是通過(guò)電話促成客戶與我們的合作,但這有一個(gè)前提,就是我們要對(duì)客戶進(jìn)行一定的培養(yǎng)。主要是在初步溝通中傳達(dá)出我們公司的信息,讓客戶知道我們是干什么的,對(duì)他們來(lái)說(shuō)有什么好處,然后才能進(jìn)行深入溝通,這時(shí)候就要把客戶引導(dǎo)到公司的產(chǎn)品上了,培養(yǎng)客戶對(duì)公司、對(duì)老師的信任度。當(dāng)然,培養(yǎng)客戶也不是廣告產(chǎn)品效益來(lái)打動(dòng)客戶的,因?yàn)殡婁N(xiāo)是不見(jiàn)面的銷(xiāo)售,客戶并不能直接感受到我們的服務(wù),這就要求我們?cè)谂c客戶聊產(chǎn)品談合作的時(shí)候也要適當(dāng)?shù)牧囊涣母星?,?duì)客戶進(jìn)行適當(dāng)?shù)年P(guān)心,這樣才能更好的促成合作。
(三)促成合作。
工作中,我們挖掘客戶、培養(yǎng)客戶,最終都是為了成交,為了實(shí)現(xiàn)公司的利益,在把一個(gè)客戶培養(yǎng)到一定程度時(shí),我們就要進(jìn)行談合作了。這個(gè)是整個(gè)工作環(huán)節(jié)的重中之重,也是我最薄弱的環(huán)節(jié)。到公司已經(jīng)有兩個(gè)月了,可是我還沒(méi)有開(kāi)單??蛻襞囵B(yǎng)的太久,到了促成合作環(huán)節(jié)就弱勢(shì)了,曾經(jīng)也跟主任經(jīng)理學(xué)了很多的方法,可能自己氣勢(shì)方面比較弱,也可能因?yàn)樾睦锶鮿?shì),一直不敢跟客戶開(kāi)口要錢(qián),不敢提合作。自己一直找原因,一直分析客戶,在慢慢的學(xué)習(xí)嘗試過(guò)程中,終于在第三個(gè)月開(kāi)單了,而且開(kāi)了三個(gè)單,心里確實(shí)很高興。
五、實(shí)習(xí)感悟
(一)學(xué)會(huì)了很多電話營(yíng)銷(xiāo)的技巧。
這份工作中,我學(xué)到了很多的電話營(yíng)銷(xiāo)技巧,以往的一些電話營(yíng)銷(xiāo)兼職,因?yàn)闀r(shí)間比較短,也僅僅是鍛煉了口才。但通過(guò)這次實(shí)習(xí)才知道,電話營(yíng)銷(xiāo)也是有很多的學(xué)問(wèn)的。因?yàn)殡p方不見(jiàn)面,我們的語(yǔ)速、態(tài)度、情緒很可能會(huì)影響到客戶,所以我們得學(xué)會(huì)控制自己的語(yǔ)速、音量、情緒。在我們每個(gè)人的辦公桌上都是有一面鏡子的,就是要讓我們記得時(shí)時(shí)微笑,傳達(dá)給客戶快樂(lè)的情緒。
另外,這次的實(shí)習(xí)中我還學(xué)到了通過(guò)電話來(lái)把握語(yǔ)言的敏銳度,因?yàn)榕c客戶談合作時(shí),可能一個(gè)語(yǔ)氣詞,一個(gè)簡(jiǎn)短的停頓,就是客戶心里的真實(shí)想法。只有敏銳的把握住了,才能在言語(yǔ)上搶得先機(jī),與客戶的博弈中站在主導(dǎo)者的地位,最終促成合作。雖然學(xué)習(xí)到一點(diǎn),但顯然還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在以后的學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加的努力。
(二)學(xué)到了很多關(guān)于金融證券的工作。
因?yàn)槭墙鹑谛袠I(yè)的公司,所以通過(guò)這份工作,我最直接的就是學(xué)到的很多金融領(lǐng)域的知識(shí),也許以前在學(xué)校也看過(guò)相關(guān)的書(shū)籍,上過(guò)相關(guān)的選修課程。但絕對(duì)沒(méi)有三個(gè)月實(shí)習(xí)來(lái)的豐富而有趣。每天看著直接的股票盤(pán)面,聽(tīng)著老師的分析,更加容易接受,也更加容易學(xué)習(xí)。而且對(duì)市場(chǎng)上的消息也充滿敏感度,以前看新聞一個(gè)消息就是一個(gè)消息,現(xiàn)在看新聞,會(huì)結(jié)合市場(chǎng)、行業(yè)和公司來(lái)看,至少知道它會(huì)和我們的經(jīng)濟(jì)息息相關(guān)。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
回想起自己剛來(lái)公司的時(shí)刻,仿佛就在昨天。由什么都不懂的門(mén)外漢,到現(xiàn)在可以和資深股民交流溝通,自己成長(zhǎng)了很多。不僅僅是這個(gè)行業(yè)專業(yè)知識(shí)上的,更重要的是心智上的。感覺(jué)自己不再是一個(gè)象牙塔里的學(xué)生了,進(jìn)入了職場(chǎng),懂得了工作的艱辛,懂得了迎難而上的勇氣,也懂得了永不放棄的堅(jiān)忍。社會(huì)中的工作和人都很現(xiàn)實(shí),利益為先,但是在工作中依然要堅(jiān)守住自己心靈的底線,相信在未來(lái),我一定可以做得更好。
在此感謝我的學(xué)校給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我可以去闖去拼,為自己的未來(lái)?yè)屜乳_(kāi)路。也感謝我的實(shí)習(xí)公司,感謝你們給了我一個(gè)廣大的舞臺(tái),讓我可以在上面盡情演繹。最后要感謝我在公司的指導(dǎo)老師,我的主任和我的部門(mén)經(jīng)理,每一次在我遇到困難時(shí),都會(huì)悉心的指導(dǎo);每一次我困惑時(shí),都會(huì)耐心的解答;每一次在我想放棄時(shí),都會(huì)在我身邊加油打氣。傾盡所有教給我你們所掌握的知識(shí),無(wú)私分享你們總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),讓我在三個(gè)月中獲得了巨大的收獲。
衷心的希望公司蓬勃發(fā)展,日新月異,也希望越來(lái)越多的人加入我們,讓我們共同期待美好的明天!
學(xué)校個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告書(shū)參考【篇2】
一、實(shí)習(xí)概況
1、實(shí)習(xí)時(shí)間:
20__年x月x日。
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
(1)__實(shí)習(xí)基地。
3、實(shí)習(xí)目的:
(1)認(rèn)識(shí)基本的地質(zhì)構(gòu)造結(jié)構(gòu)。
(2)學(xué)會(huì)使用地質(zhì)羅盤(pán)儀測(cè)產(chǎn)狀。
(3)學(xué)會(huì)繪制簡(jiǎn)單的剖(平)面結(jié)構(gòu)示意圖。
(4)認(rèn)識(shí)并能區(qū)分三大巖類(lèi)。
(5)了解高嶺土的基本用途及形成過(guò)程。
二、實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)
1、第一處實(shí)習(xí)點(diǎn)位于x縣x鄉(xiāng)。該實(shí)習(xí)點(diǎn)地層存在有明顯的不整合接觸關(guān)系,出露典型,不整合接觸面清晰可見(jiàn)。是地質(zhì)演變重大事件的直接證據(jù)。
其中山體由于風(fēng)化剖面裸露。通過(guò)觀察得出其不整合接觸關(guān)系為角度不整合接觸關(guān)系。根據(jù)其巖性大致可將其分為三部分:頂部為沉積巖構(gòu)造,主要為泥巖、砂巖組成;中部為巖漿巖組成,屬白堊紀(jì)林子宗組(K2l),其中可觀察到玄武巖、凝灰?guī)r等噴出性巖石;下部同樣為沉積巖構(gòu)造。此部分上部為設(shè)興組地層(K2sh),下部為塔克那組地層(K2t),在其中還可找到古生物化石。
該區(qū)地質(zhì)構(gòu)造復(fù)雜,出露的地層主要為侏羅系、白堊系、第三系及第四系地層呈一套障壁海岸環(huán)境,局部出現(xiàn)濱岸、濱岸沼澤的淺海相沉積環(huán)境。由于板塊運(yùn)動(dòng),海洋抬升形成此山組,并在此過(guò)程中通過(guò)氧化還原反應(yīng)形成了色彩斑斕的景觀。馬鄉(xiāng)角度不整合地層現(xiàn)象在國(guó)內(nèi)非常罕見(jiàn),是地質(zhì)演變重大事件的直接證據(jù)。該處接觸關(guān)系不僅極為清楚,而且與層狀巖層組合非常壯麗,是地質(zhì)科學(xué)研究和地質(zhì)旅游參觀的極好景點(diǎn)。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到了自己的優(yōu)勢(shì)和不足,只有做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,敢于實(shí)踐,才能做一名合格的畢業(yè)生!
學(xué)校個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告書(shū)參考【篇3】
一、基本情況
20__年x月x日至20__年x月x日,我在x技術(shù)有限公司集團(tuán)x分廠制造部操作員崗位實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)的目的
頂崗實(shí)習(xí)是職業(yè)技術(shù)學(xué)院面臨畢業(yè)的大專學(xué)生的一門(mén)重要實(shí)踐性課程。通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)可以讓我們把在學(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)與工作實(shí)踐有效的結(jié)合起來(lái)。頂崗實(shí)習(xí)不同于課堂教學(xué),課堂教學(xué)中,老師講解,我們領(lǐng)會(huì),而頂崗實(shí)習(xí)則是在企業(yè)的大環(huán)境里、在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,由我們自己去實(shí)踐學(xué)習(xí)。
通過(guò)實(shí)際操作,一方面可以鞏固在書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí),另一方面,可以獲得在書(shū)本上不易了解和不易學(xué)到的實(shí)際知識(shí),使我們?cè)趯?shí)踐中得到提高和鍛煉。
實(shí)習(xí)是一種實(shí)踐。是理論聯(lián)系實(shí)際,應(yīng)用和鞏固所學(xué)專業(yè)知識(shí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),是培養(yǎng)我們能力和技能的一個(gè)重要手段。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是一門(mén)專業(yè)實(shí)踐課,是我們?cè)趯W(xué)習(xí)專業(yè)課程之后進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)不可缺少的實(shí)踐環(huán)節(jié)。它對(duì)于培養(yǎng)我們的動(dòng)手能力有很大的意義,同時(shí)也可以使我們了解傳統(tǒng)的機(jī)械制造工藝與現(xiàn)代機(jī)械制造技術(shù)之間的差別。畢業(yè)實(shí)習(xí)更是我們走向工作崗位的必要前提。
通過(guò)實(shí)習(xí),我們可以更廣泛的直接接觸社會(huì),了解社會(huì)需要,加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性,將自己融合到社會(huì)中去,培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力,縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離,為我們畢業(yè)后社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。
頂崗實(shí)習(xí)是我們學(xué)院學(xué)習(xí)的重要補(bǔ)充部分,它與我們今后的職業(yè)生活有著最直接的聯(lián)系,頂崗實(shí)習(xí)可以讓我們逐漸完成從學(xué)生到社會(huì)工作者的過(guò)渡。因此頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)校為社會(huì)培養(yǎng)技能型人才,實(shí)現(xiàn)我們?nèi)松鷥r(jià)值的主要途徑。它不僅是校內(nèi)教學(xué)的延續(xù),而且還是校內(nèi)教學(xué)的總結(jié)。
通過(guò)頂崗實(shí)習(xí),使學(xué)生走向社會(huì),接觸本專業(yè)工作,培養(yǎng)、鍛煉學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和基本技能;可以提高自身理論聯(lián)系實(shí)踐的能力,把自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中,提高實(shí)踐動(dòng)手能力,提高職業(yè)技能和技巧,初步實(shí)現(xiàn)社會(huì)心理角色的轉(zhuǎn)變,使學(xué)生能夠真正參與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng);可以提高自身與人溝通交際能力,增加對(duì)社會(huì)的認(rèn)知;可以鍛煉和提高學(xué)生組織管理能力,培養(yǎng)分析、解決實(shí)際問(wèn)題能力。此外頂崗實(shí)習(xí)可以實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)和就業(yè)的有機(jī)結(jié)合,為畢業(yè)論文環(huán)節(jié)的實(shí)施收集資料,增加經(jīng)驗(yàn)。
頂崗實(shí)習(xí)與就業(yè)崗位有密切的關(guān)系,頂崗實(shí)習(xí)是盡早的接觸就業(yè)崗位的途徑之一,通過(guò)頂崗實(shí)習(xí),自身將獲得對(duì)適合自己的崗位形成正確的認(rèn)知,對(duì)今后的就業(yè)乃至一生起著至關(guān)重要的作用。
三、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
__顯示技術(shù)有限公司隸屬于x股份有限公司。
四、實(shí)習(xí)崗位及工作內(nèi)容
20__年x月x技術(shù)有限公司到我校招聘,經(jīng)過(guò)兩輪面試我順利的進(jìn)入了這家以液晶面板生產(chǎn)為主的企業(yè)。20__年x月x日到公司報(bào)到,正式開(kāi)始頂崗實(shí)習(xí)的生活。
實(shí)習(xí)主要可以分為三個(gè)階段來(lái)概括:
第一階段,培訓(xùn),主要是安全,企業(yè)文化,規(guī)章紀(jì)律,產(chǎn)線理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)等等。
第二階段,跟著師傅學(xué)習(xí)和練習(xí)實(shí)踐,解決在現(xiàn)場(chǎng)工作中遇到的各種問(wèn)題,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和工作專業(yè)技能,并通過(guò)部門(mén)考核,取得上崗操作證。
第三階段,學(xué)會(huì)獨(dú)立在現(xiàn)場(chǎng)工作以及應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各種突發(fā)情況。
我的崗位是:x制造部后工程x科x班操作員,擔(dān)當(dāng)主要負(fù)責(zé)屏幕掃碼、屏幕外觀檢查、產(chǎn)線各種情況的應(yīng)對(duì)及上報(bào),個(gè)人工位三正x的維護(hù)與管理。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
頂崗實(shí)習(xí)的x個(gè)月,即是一個(gè)學(xué)習(xí)適應(yīng)的階段,也是一個(gè)重新調(diào)整和審視自己的階段,剛剛離開(kāi)校園步入工作崗位,從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變成為一名職業(yè)人,遇到了很多挫折,也學(xué)會(huì)了很多,經(jīng)歷的是一個(gè)慢慢成長(zhǎng)的過(guò)程,在工作,學(xué)習(xí)和生活中也存在著一些不足,關(guān)鍵是要正確的面對(duì),查找原因,及時(shí)改正,只有這樣才能不斷完善和提高自己。
短短x個(gè)月的工作過(guò)程讓我受益很大。不僅讓我開(kāi)闊了眼界,還讓我懂得了如何更好的為人處事。
六、結(jié)束語(yǔ)
頂崗實(shí)習(xí)是我們初步踏入社會(huì)的開(kāi)始,也是我們真正踏上工作崗位的墊腳石,只有這一步走穩(wěn)了,以后才會(huì)更順利,曾經(jīng)我一直堅(jiān)信自己的能力,但是在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò)。最終通過(guò)自己不斷地學(xué)習(xí),同時(shí)也在大家的幫助下慢慢的開(kāi)始適應(yīng),開(kāi)始獨(dú)立的完成工作。
實(shí)習(xí)的日子讓我收獲了大學(xué)課堂里沒(méi)有的知識(shí),以及為人處事的許多道理與方法,學(xué)會(huì)了自主學(xué)習(xí),也學(xué)會(huì)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,精益求精工作作風(fēng),同時(shí)也學(xué)會(huì)了責(zé)任。頂崗實(shí)習(xí)是一次我們用自己的眼和耳去感受社會(huì)的機(jī)會(huì),通過(guò)頂崗實(shí)習(xí),我受益匪淺,對(duì)社會(huì)有了更為詳盡而深刻的了解。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到了自己的優(yōu)勢(shì)和不足,只有做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,敢于實(shí)踐,才能做一名合格的畢業(yè)生!感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們對(duì)我們的辛苦培養(yǎng)和教導(dǎo),感謝__有限公司給我的這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝x班,感謝后工程的同事給予的照顧和幫助,同時(shí)也謝謝工作和生活中給予我挫折的人,謝謝你們讓我學(xué)會(huì)了成長(zhǎng)。最后祝x的前景更加輝煌,祝我們工程職業(yè)學(xué)院明天會(huì)更美好,為社會(huì)培養(yǎng)更多人才,祝我們學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師工作順利,家庭幸福美滿。
學(xué)校個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告書(shū)參考【篇4】
一、實(shí)習(xí)目的
1、通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
2、通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。
3、本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20__年x月x日~20__年x月x日。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
__運(yùn)動(dòng)公園內(nèi)。
四、實(shí)習(xí)單位
實(shí)習(xí)部門(mén)工作健身游泳館。
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
1、安排來(lái)賓參觀會(huì)所的各項(xiàng)設(shè)施及介紹課程,完成入會(huì)手續(xù)。
2、我在工作期間必須熟悉會(huì)所的設(shè)施,包括內(nèi)部環(huán)境及器械的數(shù)量品牌,和所開(kāi)的操種,教練的專業(yè)特長(zhǎng),卡的價(jià)格,會(huì)所的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。
3、在工作中我要學(xué)會(huì)推崇教練及同事養(yǎng)成良好的心態(tài)及習(xí)慣,有會(huì)員聘請(qǐng)私人教練時(shí),幫助該會(huì)員聯(lián)系推薦私人教練。
4、保持有健身及入會(huì)愿望者的聯(lián)系,不斷根據(jù)記載的來(lái)賓資料進(jìn)行跟蹤服務(wù)及電話回訪,以進(jìn)一步熱忱,全面的介紹,提高來(lái)訪者入會(huì)的熱情,了解該訪客真正的需要健身的目的。
5、認(rèn)真統(tǒng)計(jì)會(huì)員資料,定期不間斷的對(duì)已入會(huì)的會(huì)員進(jìn)行電話回訪,詢問(wèn)訓(xùn)練感受,運(yùn)動(dòng)效果,意見(jiàn)和要求,通過(guò)周到熱忱的服務(wù),最終達(dá)到使該會(huì)員續(xù)卡轉(zhuǎn)介紹會(huì)員的目的,同時(shí)最大限度的提高會(huì)員的滿意度并做好詳細(xì)記錄以便檢討總結(jié)。
6、擴(kuò)大市場(chǎng),做好計(jì)劃,外場(chǎng)的突擊宣傳促進(jìn)企事業(yè)單位辦卡入會(huì)參與健身。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)
(一)實(shí)習(xí)工作的總結(jié):
回想起自己剛來(lái)公司的時(shí)刻,仿佛就在昨天。由對(duì)會(huì)籍顧問(wèn)工作的一竅不通發(fā)展到現(xiàn)在能夠獨(dú)立完成工作任務(wù),在工作中領(lǐng)導(dǎo)的帶頭模范作用感染了我,同事的愛(ài)崗敬業(yè)精神鼓舞了我,使我認(rèn)識(shí)到作為新領(lǐng)域的一員是值得驕傲的,因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)是健身行業(yè)的帶頭兵,我們的隊(duì)員是優(yōu)秀的健康宣傳者,我們始終堅(jiān)持“身體健康才是工作、生活的首要條件,”的原則,只有擁有一個(gè)健康的體魄,才能立大志成大事,萬(wàn)事以身體健康為前提,沒(méi)有健康的體格,任何的想法和行為只是紙上談兵,毫無(wú)意義。
在工作中,顧客就是我們的上帝,一個(gè)甜美的微笑可以給顧客帶來(lái)一天美好的心情,一句輕聲的問(wèn)候消除了與顧客之間的距離,真正的做到了來(lái)到新領(lǐng)域,大家是一家人,給顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。在這里,顧客享受到的不僅僅是健身的樂(lè)趣,同時(shí)他們享受到了家的溫暖,在身體得到有效鍛煉的同時(shí),心里也得到了甜蜜的滋潤(rùn),每當(dāng)看到客戶對(duì)我們的服務(wù)感到滿意的時(shí)候,自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。
為此,自己總結(jié)了“五步”工作法,即:“聆聽(tīng)、建議、指導(dǎo)、幫助、服務(wù)”??蛻魜?lái)到健身俱樂(lè)部,就一定有自己的想法和目的,為此,每次客戶到來(lái)的時(shí)候,聆聽(tīng)他們的需求是最關(guān)鍵的一步,只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么,他們想達(dá)到一種什么樣的健身目的,只有了解到了這一點(diǎn),才能針對(duì)客戶的實(shí)際情況,做到有的放矢,并提供長(zhǎng)久優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
工作之余,公司領(lǐng)導(dǎo)還給我們多次外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì),大家一起放松。這強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)感染力時(shí)刻提醒著我,作為新領(lǐng)域優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員,絕對(duì)不能懈怠。在以后的工作中,我要以嶄新的姿態(tài)和高昂的熱情更加努力的為每一個(gè)客戶提供服務(wù)。
健身行業(yè)是一個(gè)充滿朝氣的行業(yè),新領(lǐng)域是一個(gè)蓬勃發(fā)展的團(tuán)體,相信在我們業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平不斷提高的同時(shí),會(huì)有更多的人選擇新領(lǐng)域,信賴新領(lǐng)域。
衷心的希望公司蓬勃發(fā)展,日新月異,也希望越來(lái)越多的人加入我們,讓我們共同期待新領(lǐng)域美好的明天!
(二)畢業(yè)實(shí)習(xí)的收獲:
會(huì)籍顧問(wèn)工作很辛苦,要外出做宣傳,同時(shí)還有業(yè)績(jī)上的壓力,幾天下來(lái)累壞了,長(zhǎng)時(shí)間站立腳會(huì)很疼。有的時(shí)候還會(huì)受到各種冷遇。我不斷給自己鼓勵(lì),我不希望自己放棄。雖然累了些,我想別人能做的我也能做,別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎(chǔ)作起。就把這些辛苦當(dāng)作人生的一種磨礪吧!有的時(shí)候想想自己也很有動(dòng)力,看到一些想健身的人向自己咨詢一些問(wèn)題,我都很熱心給解答,畢竟我給他們提供了一個(gè)好的健身場(chǎng)所,把一些健身的理念傳授給他們。希望能通過(guò)我的努力,能夠讓更多的人來(lái)關(guān)注自己的健康,養(yǎng)成一個(gè)良好的健身習(xí)慣,同時(shí)也通過(guò)的每個(gè)人通過(guò)健身過(guò)程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個(gè)人,通過(guò)這樣的一個(gè)幾何遞增,我間接的也影響了很多人。
學(xué)校個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告書(shū)參考【篇5】
一、實(shí)習(xí)目的
x年的本科階段法學(xué)學(xué)習(xí)即將結(jié)束,而自己對(duì)法學(xué)的理解還停留在理論層面,感謝__市煙草分局(公司)能給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),尤其在稽查員這個(gè)崗位上,將理論運(yùn)用于實(shí)踐,將實(shí)踐反作用于理論,在提升自己法學(xué)專業(yè)素養(yǎng)的同時(shí),增強(qiáng)自己的實(shí)際交往能力、工作能力,為正式參加工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
我于x月x日來(lái)到煙草專賣(mài)分局(公司)實(shí)習(xí),作為一個(gè)初來(lái)公司的新人,很擔(dān)心不知該怎樣與人相處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快投入到了學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中。剛來(lái)單位,由于什么都不了解,單位對(duì)我進(jìn)行了為期一個(gè)星期的培訓(xùn),主要是從煙草企業(yè)單位的性質(zhì),工作流程,企業(yè)文化理念和人才任用機(jī)制等方面,為了讓我更深刻的了解企業(yè)及工作流程,之后的時(shí)間進(jìn)行了輪崗實(shí)習(xí),我先后在綜合辦公室、__煙草局學(xué)習(xí)工作了一段時(shí)間。這些部門(mén)的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的,但是在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)與幫助下,我很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)工作流程。在__煙草局實(shí)習(xí)的一個(gè)月中,局長(zhǎng)和同事們給了我很大的幫助,使我學(xué)到了很多知識(shí),也是因?yàn)橛辛怂麄兊膸椭?,才使我不斷成長(zhǎng),看到了自身存在的不足,為今后工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),在此我向他們表示衷心的感謝。
三、下面就將我實(shí)習(xí)工作心得做以下總結(jié)
1、工作方面:在縣局,我主要參與了市場(chǎng)走訪服務(wù)、暗訪、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等工作,工作中,我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),盡快熟悉業(yè)務(wù),我先后在客戶經(jīng)理和稽查員兩個(gè)崗位進(jìn)行了實(shí)習(xí),負(fù)責(zé)指導(dǎo)我的是縣局客戶經(jīng)理x姐和縣局稽查員x師傅。每天有計(jì)劃的走訪客戶是工作中必不可少的一項(xiàng),他們用心為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)使我真真切切的感受到了,走訪到每位客戶,他們都對(duì)客戶進(jìn)行認(rèn)真的詢問(wèn)、言簡(jiǎn)意賅的培訓(xùn),提出相關(guān)的建議并指導(dǎo)客戶認(rèn)真的填寫(xiě)客戶服務(wù)手冊(cè)。
2、思想認(rèn)識(shí)方面:客戶經(jīng)理和稽查員是與客戶直接溝通的崗位,是將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、卷煙相關(guān)信息以及法律法規(guī)傳遞給客戶的崗位,我們的客戶經(jīng)理和稽查員之所以努力為客戶服務(wù),就是期望客戶能在我們的幫助下利潤(rùn)大幅增加的同時(shí)相關(guān)的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)能力和行業(yè)認(rèn)知水平也獲得提升,使之成為高素質(zhì)的忠誠(chéng)的客戶,以便與我們攜手更好的維護(hù)國(guó)家的利益和消費(fèi)者的利益,實(shí)現(xiàn)我們x煙草企業(yè)文化落地。
3、學(xué)習(xí)方面:每天下午下班前,縣局領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)組織我們開(kāi)會(huì),在會(huì)上,大家把自己一天工作中取得成效、好的工作方法以及發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或遇到的困難提出來(lái)共同討論并研究下一步的工作重心。從中我收獲很多,不光是學(xué)會(huì)了一些好的與客戶溝通的技巧,更重要的是分析問(wèn)題、解決問(wèn)題時(shí)的思路。在每周的不定期學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)的文件中,我積極做好記錄,努力和同事們保持統(tǒng)一進(jìn)度,并在學(xué)習(xí)結(jié)束后,自覺(jué)抽時(shí)間對(duì)文件精神進(jìn)行更深的領(lǐng)悟。另外,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,完成一些工作的簡(jiǎn)報(bào)寫(xiě)作。這些讓我不論是在工作中還是在自己的職業(yè)素養(yǎng)方面都有很大的提升。使我開(kāi)始慢慢懂得“企業(yè)成就人才,人才成就企業(yè)”的內(nèi)涵所在。
在x局這個(gè)大家庭中我有信心全面、快速的成長(zhǎng)起來(lái),成為一名像他們一樣能夠獨(dú)當(dāng)一面的團(tuán)隊(duì)一份子。通過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)習(xí),我收獲了很多,不僅使自己學(xué)習(xí)的法學(xué)理論知識(shí)在工作中得到了實(shí)踐,而且,在為人處事、社交禮儀、企業(yè)文化理念認(rèn)知等方面都有較大提升。但是由于實(shí)習(xí)工作時(shí)間較短,經(jīng)驗(yàn)欠缺,在處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步提升。