收銀管理個(gè)人述職報(bào)告
收銀管理個(gè)人述職報(bào)告(精選5篇)
光陰如水,忙碌而又充實(shí)的工作又將告一段落了,回顧這段時(shí)間的工作,我們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的成績(jī),我們要做好總結(jié),寫(xiě)好述職報(bào)告哦。下面小編給大家?guī)?lái)了收銀管理個(gè)人述職報(bào)告,希望大家喜歡!
收銀管理個(gè)人述職報(bào)告篇1
我是收銀員,我叫劉麗,來(lái)到信和商廈已經(jīng)有一年的時(shí)間了,在收銀主管、同事和各層領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,是我得到了成長(zhǎng),也讓我意識(shí)到了收銀這個(gè)平凡崗位的不平凡,現(xiàn)在我就想對(duì)收銀工作的認(rèn)知以及自己的提升等方面向大家做一個(gè)匯報(bào),以便我在以后的工作中能夠得到更大的提升。
一、對(duì)工作角色的認(rèn)知
收銀工作處于公司的最前沿,除了執(zhí)行各項(xiàng)收銀業(yè)務(wù)之外,更是企業(yè)的門(mén)面親善大使,收銀員的一舉一動(dòng),都代表著公司形象。當(dāng)顧客滿心歡喜的選購(gòu)到一件滿意的商品來(lái)付款時(shí),我們熟練的操作技能和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度是確保顧客再次光臨的保證。相反,一個(gè)小小的錯(cuò)誤或冷淡的態(tài)度立即會(huì)使顧客帶來(lái)心理上的落差,并且還會(huì)為企業(yè)帶來(lái)負(fù)面的影響和評(píng)價(jià)。所以,收銀員的工作不只是單純的為顧客提供結(jié)賬服務(wù)而已,收銀員收取了顧客的錢(qián)款之后,也并不代表整個(gè)銷(xiāo)售就此結(jié)束,因?yàn)檎麄€(gè)收銀工作的流程中,還包括了對(duì)顧客的禮儀態(tài)度和咨詢的提供,現(xiàn)金作業(yè)的管理。
二、與以前相比自己哪方面有所提升
在加入信和集團(tuán)這個(gè)團(tuán)隊(duì)一年的時(shí)間里,在大家的幫助下,使我對(duì)服務(wù)、對(duì)責(zé)任以及心態(tài)上都有了重新的認(rèn)識(shí)。
開(kāi)始時(shí),我認(rèn)為收銀員只是負(fù)責(zé)收銀,與其他員工各司其職,不會(huì)有什么難的,可是現(xiàn)在看來(lái),我才真正感覺(jué)到其中有多么困難。同時(shí),也意識(shí)到了工作制度和工作流程的重要性和必要性,它們是我能順利工作的保證。
我的服務(wù)以及心態(tài)方面的轉(zhuǎn)變。慢慢的可以對(duì)工作應(yīng)付自如了,但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí),公司的同事都會(huì)向我伸出援助之手,這讓我知道了要在工作當(dāng)中抱有感恩的心。大家對(duì)我的幫助同時(shí)也讓我知道了,在工作中不能把個(gè)人的情緒帶進(jìn)來(lái)。這讓我學(xué)會(huì)了用微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有時(shí)候會(huì)無(wú)理取鬧,但我也能做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避免與顧客之間產(chǎn)生矛盾。
我對(duì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)在的我知道作為一名收銀員不僅做到對(duì)自己負(fù)責(zé),更要做到對(duì)顧客的負(fù)責(zé)、對(duì)同事的負(fù)責(zé),對(duì)于錯(cuò)誤,敢于并勇于承擔(dān),不退縮、不推諉。我覺(jué)得責(zé)任意識(shí)讓我對(duì)待工作更加嚴(yán)謹(jǐn)。
還有特別有感觸的就是我意識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰了,在工作中,我要不斷的學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,只有不斷的學(xué)習(xí)才能讓自己的職業(yè)生涯更加的長(zhǎng)遠(yuǎn)。
收銀管理個(gè)人述職報(bào)告篇2
轉(zhuǎn)眼間新的一年已經(jīng)來(lái)到,回顧過(guò)去,上一年度的工作中,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存?,F(xiàn)今傳統(tǒng)線下超市受到網(wǎng)絡(luò)電商的巨大沖擊,而作為傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè),我們與電商的優(yōu)勢(shì)便在于我們的服務(wù)性和便利性,而我們是與客戶接觸的一線,所以我們的工作既代表個(gè)人又代表著公司形象,所以我們樹(shù)立良好的形象,完成公司員工應(yīng)盡的職責(zé),對(duì)于提升公司形象,增強(qiáng)客戶體驗(yàn)有積極的作用。在工作之中,我遇到過(guò)一些困難問(wèn)題,在工作期間我會(huì)積極的向老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí),以便讓自己能夠高效高質(zhì)量的完成公司下達(dá)的任務(wù),也有助于我們做好這份工作。這是公司的發(fā)展需要更是自己工作的需要。一下我簡(jiǎn)略的說(shuō)一下業(yè)務(wù)方面的心得體會(huì),和大家分享一下:
作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認(rèn)為我們必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí),不可擅離收銀臺(tái),以免造成錢(qián)幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī),以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺(tái)上,收銀員不可放置任何私人物品。
因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品,或臨時(shí)決定不購(gòu)買(mǎi)的商品,如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上,容易與這些商品混淆,引起誤會(huì)。收銀員不可任意打開(kāi)收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素,也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報(bào)與談笑,要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見(jiàn)的賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異?,F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣(mài)場(chǎng)上的商品,尤其是特價(jià)商品,以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況,以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。
以上是我對(duì)收銀員工作的一個(gè)小總結(jié),20__年的工作還是會(huì)更加的困難,越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力有時(shí)會(huì)給我們帶來(lái)極大的困難,但是化壓力為動(dòng)力,這才是我們不斷的進(jìn)步的最根本所在。在不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題之中,我們的業(yè)務(wù)水平將會(huì)得到極大發(fā)展,雖在進(jìn)步中我們也有陣痛,但是這些都是暫時(shí)的,長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果!相信在20__年我們會(huì)做的更好!
收銀管理個(gè)人述職報(bào)告篇3
我于20__年9月份,進(jìn)入貴州合力購(gòu)物有限責(zé)任公司仁懷一店,作為一名收銀員,一直遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,履行自身的工作職責(zé),認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,在短短的幾個(gè)月的工作時(shí)間內(nèi),我努力學(xué)習(xí),勤懇工作,學(xué)會(huì)了不少的知識(shí),在工作上取得一定的成績(jī)。
一、作為一名收銀員,要具備的技能就是點(diǎn)鈔、識(shí)鈔、普通話,掌握計(jì)算機(jī)基本常識(shí)等等。
1、點(diǎn)鈔是收銀員的基本功,要做到快和準(zhǔn)。
2、識(shí)鈔是收銀員所要具備的最基本也是最重要的技能,如果發(fā)現(xiàn)顧客拿出來(lái)的是假鈔,一般不能直接說(shuō)那是假鈔,而應(yīng)該委婉地讓顧客換一張同面值的人民幣。
3、普通話是每一個(gè)收銀員都必須掌握的,并且要達(dá)到一定的水平。
4、收銀員所要掌握的計(jì)算機(jī)基本常識(shí),包括掃描器的使用收銀軟件的操作,計(jì)算機(jī)脫網(wǎng)的處理、死機(jī)的處理等。
二、每天的工作流程。
1、提前半小時(shí)到財(cái)務(wù)處領(lǐng)取備用金并當(dāng)場(chǎng)點(diǎn)清,進(jìn)行收銀臺(tái)的區(qū)域整理,開(kāi)啟收銀機(jī),整理各種備用品,最的熟記并確認(rèn)當(dāng)日特價(jià)商品,變更售價(jià)商品與價(jià)簽,促銷(xiāo)活動(dòng),及重要商品所在位置。收銀員晉升述職報(bào)告各類報(bào)告。
2、顧客結(jié)賬的方式分為現(xiàn)金結(jié)賬、銀行卡結(jié)賬、IC卡結(jié)賬,并配合會(huì)員卡積分使用,顧客結(jié)賬時(shí),更問(wèn)清顧客使用哪種方式結(jié)賬,有沒(méi)有積分卡等,如果顧客銀行卡結(jié)賬,銀行卡憑證一式兩份,其中一份在顧客確認(rèn)后簽字收回留底,一份顧客自己保留。
3、收款結(jié)束后要認(rèn)真做好商品裝袋工作,詢問(wèn)顧客是否需要塑料袋,提醒顧客帶走所包裝入袋的商品,防止遺忘商品在收銀臺(tái)上的情況。
4、收銀員下臺(tái)后把現(xiàn)金拿到財(cái)務(wù)室內(nèi),在財(cái)務(wù)的監(jiān)督下點(diǎn)清,先進(jìn)后簽定確認(rèn),中班員工要在下臺(tái)前關(guān)閉機(jī)器,關(guān)掉電源之后才能到財(cái)務(wù)點(diǎn)款。
三、在日常的工作中也會(huì)遇到很多麻煩。
1、化妝品、牙膏、內(nèi)衣等都有可能被掉包,有的人會(huì)將價(jià)格貴的商品帶出超市,所以收銀時(shí)要將商品包裝里打開(kāi)檢查,以免掉包和夾帶的情況發(fā)生。
2、有時(shí)是新商品還沒(méi)有貼價(jià)格和條碼,就被顧客拿到收銀臺(tái),有時(shí)是原條碼上的。覆蓋條碼掉了,這些情況都會(huì)導(dǎo)至價(jià)格打不出來(lái),一般,如果遇到這種情況,就會(huì)讓顧客自己去換,如果顧客不肯,得找區(qū)域員工或主管幫忙交換。
3、顧客抱怨收銀臺(tái)服務(wù)態(tài)度不好,很多是顧客自己的情緒發(fā)泄在收銀員身上,在購(gòu)物的高峰時(shí)段,收銀前臺(tái)常常會(huì)排起長(zhǎng)隊(duì),顧客得漫長(zhǎng)的等待,當(dāng)輪到他們時(shí),心中的不滿就爆發(fā)了出來(lái),這時(shí)我們應(yīng)該送上親切的安慰:對(duì)不起,讓您久等了”。以我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足顧客的要求。
4、收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí),不可擅離崗位,如果必須離開(kāi)的話,就要將“暫停收款”牌放在臺(tái)上,知會(huì)營(yíng)業(yè)員,將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜中,鑰匙必須自己隨身帶上。
5、要熟悉賣(mài)場(chǎng)上的商品,尤其是特價(jià)商品,以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況,以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答,對(duì)重掃商品,掛單由系統(tǒng)沖紅處理。
6、在收銀的過(guò)程中,如果收款機(jī)出現(xiàn)故障,應(yīng)不時(shí)叫系統(tǒng)人員進(jìn)行修理,有時(shí)難免會(huì)遇上一些商品用激光掃描國(guó)際條碼無(wú)效時(shí),可以用手工敲入商品貨號(hào)或是制編碼。在收銀工作中取得的成績(jī),主要是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo),也要感謝周?chē)碌臒嵝膸椭?,我也存在很多不足之處,須在以后的工作過(guò)程改進(jìn),收銀其實(shí)是份簡(jiǎn)單的工作,但是錯(cuò)與正確只是一瞬間的粗心與細(xì)心的問(wèn)題。
收銀管理個(gè)人述職報(bào)告篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我在__工作已經(jīng)快兩年了,伴隨著它的輝煌而成長(zhǎng),并在__年10月?lián)瘟耸浙y主管一職,首先我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能為我提供這次鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機(jī)會(huì),同時(shí)也向一年來(lái)關(guān)心、支持和幫助我工作的領(lǐng)導(dǎo)、同事們道一聲真誠(chéng)的感謝。在工作中,我能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé),勤奮工作,求真務(wù)實(shí),同時(shí)結(jié)合收銀員的實(shí)際情況,積極主動(dòng)開(kāi)展各項(xiàng)工作,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各部門(mén)和同事們的'大力支持下,圓滿地完成了一年的收款工作,現(xiàn)將主要工作述職如下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),努力提高工作效率。
作為一名收銀主管,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平提高了,才能帶好、管好自己的員工。進(jìn)入商場(chǎng)以來(lái),我認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),不斷改正工作中的不足,以嫻熟的的業(yè)務(wù)技能,很快的適應(yīng)了這份工作。為了更好的履行職責(zé),做好工作,就是要不斷的堅(jiān)持學(xué)習(xí)、不斷的提高自身素質(zhì)和管理能力。在日常工作安排上,細(xì)分到每個(gè)人,以分工協(xié)作為宗旨,有主有次,有重點(diǎn)的進(jìn)行每一項(xiàng)工作,同時(shí)規(guī)范各項(xiàng)記錄表(收銀臺(tái)記錄表、支票信息記錄表、休班記錄表等)做到有據(jù)可查。在休班安排上,收銀員必須到重要樓層替崗。
二、理論聯(lián)系實(shí)際,加強(qiáng)對(duì)新員工的培圳工作。
新入職的員工大都未從事過(guò)收銀員這個(gè)行業(yè),所以我會(huì)從企業(yè)文化、服務(wù)規(guī)范、收銀員崗位職責(zé)、工作流程進(jìn)行培訓(xùn),再加上收銀系統(tǒng)的實(shí)際操作及收銀臺(tái)上遇到的相關(guān)問(wèn)題如何解決,讓她們很快就能獨(dú)立上崗。收銀員從領(lǐng)取備用金到收銀臺(tái)收款、交接班盤(pán)點(diǎn)、下班對(duì)賬做記錄,都要嚴(yán)格遵守收銀員管理制度,保證收到的貨款無(wú)錯(cuò)收、漏收、展廳錯(cuò)進(jìn)等情況。我還會(huì)配合財(cái)務(wù)部不定期對(duì)收銀臺(tái)備用金和貨款進(jìn)行抽查,現(xiàn)金數(shù)目過(guò)多時(shí),上報(bào)財(cái)務(wù)部取走現(xiàn)金,保證貨款安全,對(duì)收銀系統(tǒng)及收銀臺(tái)辦公設(shè)備有無(wú)異常進(jìn)行處理,及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及早解決,消除隱患。
三、做好服務(wù),團(tuán)結(jié)協(xié)作,帶出好團(tuán)隊(duì)。
收銀員代表著商場(chǎng)的整體形象,做好服務(wù),強(qiáng)化員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),加強(qiáng)員工的責(zé)任心是財(cái)務(wù)部收銀員一項(xiàng)重要和長(zhǎng)久的工作。同時(shí)我有責(zé)任也有義務(wù)地做好對(duì)員工的服務(wù)工作,在日常工作中,我會(huì)巡視各個(gè)收銀臺(tái),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題馬上解決,同時(shí)為收銀臺(tái)備齊所需用的辦公用品;在處理事情時(shí),一視同仁,公平對(duì)待。在自身建設(shè)方面,能夠定期不定期與她們?cè)谝黄饻贤?,發(fā)揮集體智慧,工作中本著“先做人后做事”的原則,相互尊重、相互支持,共同帶出一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的好團(tuán)隊(duì)。
四、扎扎實(shí)實(shí),繼續(xù)完成好下步的幾項(xiàng)工作。
1、加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度,無(wú)論是從服務(wù)、收銀速度還是對(duì)商場(chǎng)現(xiàn)有品牌知識(shí)的了解都要上一個(gè)新臺(tái)階。
2、完善收銀系統(tǒng),把已整理過(guò)的展廳信息在__年1月錄入收銀系統(tǒng)中,同時(shí)刪除收銀系統(tǒng)中已經(jīng)不存的在展廳代碼,必免一期、二期展廳錯(cuò)進(jìn),造成展廳延期返款等問(wèn)題。
五、工作中存在的不足及改進(jìn)方法。
1、不足:管理工作還需要加強(qiáng),尤其是收銀員在崗位上的紀(jì)律問(wèn)題,離領(lǐng)導(dǎo)期待的還有一定的距離。改進(jìn):多學(xué)習(xí)管理方面的知識(shí),與員工進(jìn)行面對(duì)面的交流;
2、不足:溝通能力不強(qiáng),工作繁忙時(shí),存在急躁情緒。改進(jìn):用心去做好每一項(xiàng)工作,注重過(guò)程,講究實(shí)效,無(wú)論在什么情況下,都以平常的心態(tài)對(duì)待他人,多多與他人進(jìn)行溝通,努力提高自己的溝通能力,切實(shí)解決工作中遇到的各種問(wèn)題。
沒(méi)有好的個(gè)人,只有好的團(tuán)隊(duì),每一年都會(huì)有每一年的收獲,__年已近尾聲,我們將迎來(lái)__年的曙光,我希望在__年不斷的充實(shí)新的知識(shí)彌補(bǔ)自己的不足,同時(shí)限度的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,提高工作效率。在新的一年里我將繼續(xù)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),做好本職工作,我相信只要我和收銀員們共同努力,一定會(huì)把工作做得更好。以上是我的述職,有不足之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)、指正,謝謝大家的聆聽(tīng)。
一、20__年度工作目標(biāo)達(dá)成情況1、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)建立健全有關(guān)收款政策與程序,督導(dǎo)收銀員嚴(yán)格執(zhí)行。
2、負(fù)責(zé)收銀員零用備用金的管理,包括班前向收銀員提供零用備用金,班后收回備用金,到銀行兌換零用備用金等工作。
3、組織召開(kāi)班前會(huì),通報(bào)重要事件,對(duì)已發(fā)生的各項(xiàng)問(wèn)題進(jìn)行陳述、防范和規(guī)范。
4、檢查各收銀臺(tái)收銀員工作狀況,隨時(shí)抽查收銀員的收款情況,核對(duì)應(yīng)收金額/實(shí)收現(xiàn)金,防止差錯(cuò)的發(fā)生,收銀高峰時(shí)期協(xié)助收款工作。
5、督促所有收銀員下班及時(shí)做好交接班手續(xù)。
6、每周組織例會(huì),解決收銀員工作中存在的問(wèn)題。
7、內(nèi)部培訓(xùn),及時(shí)培訓(xùn)收銀員的業(yè)務(wù)知識(shí)及思想問(wèn)題。
8、配合財(cái)務(wù)人員做好賬務(wù)銜接和核對(duì)工作,記好有關(guān)往來(lái)賬務(wù)。
9、全面負(fù)責(zé)收款系統(tǒng)的資金安全,包括收款、款項(xiàng)存行、銀行賬戶資金等安全。
10、審核收款、退貨、返款、代墊憑證錄入是否正確,會(huì)計(jì)科目使用是否合理,憑證摘要是否準(zhǔn)確,進(jìn)賬單是否齊全,簽章、簽字是否真實(shí)完整,各個(gè)相關(guān)作業(yè)的數(shù)據(jù)是否一致等。
11、負(fù)責(zé)編制次月收銀員排班表。
12、負(fù)責(zé)各類卡券的管理,做好入庫(kù)、出庫(kù)領(lǐng)用、回收、銷(xiāo)毀等監(jiān)管工作。
13、負(fù)責(zé)與銀行及銀聯(lián)協(xié)調(diào)溝通,處理收銀工作中的突發(fā)事件,并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給直屬上級(jí)。
二、20__年度工作中個(gè)人存在問(wèn)題與不足
1、業(yè)務(wù)水平和職業(yè)技能還有待提高。
2、工作不夠細(xì)致,需要提升判斷能力和溝通能力。
三、20__年工作計(jì)劃及目標(biāo)
1、督促收銀員禮貌待客、優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立良好的企業(yè)形象
2、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)安全監(jiān)管,適時(shí)檢查監(jiān)控系統(tǒng)是否能正常運(yùn)轉(zhuǎn),將存在安全隱患的事項(xiàng)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),并及時(shí)解決。
3、不斷更新完善收銀員培訓(xùn)教材,每季度開(kāi)展一次培訓(xùn),形式不限,以提升收銀員業(yè)務(wù)技能和服務(wù)規(guī)范為目標(biāo)。
4、每日至少巡查2次,做好巡查記錄,及時(shí)糾正收銀員的不當(dāng)行為,并做好總結(jié)歸納工作。
5、充分利用班前會(huì),總結(jié)日常工作中好的方面和不足之處,強(qiáng)調(diào)一線員工服務(wù)意識(shí)。
6、加強(qiáng)對(duì)收銀員的督導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估考核。
7、做好員工的管理、指導(dǎo)工作,提高工作效率。
8、做好日常收銀基礎(chǔ)工作,確保商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
9、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)配合,與各部門(mén)做好溝通、協(xié)調(diào)工作,有問(wèn)題及時(shí)解決。
10、學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),增強(qiáng)自身專業(yè)能力。提高管理與溝通能力。
在今后的工作中,我將繼續(xù)嚴(yán)格要求自己,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)技能,增強(qiáng)與公司各部門(mén)工作溝通,服從管理,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布臵的每一項(xiàng)工作,再接再厲,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。