醫(yī)院護(hù)士個(gè)人自查報(bào)告
醫(yī)院護(hù)士個(gè)人自查報(bào)告(精選2篇)
為了加強(qiáng)自身工作質(zhì)量,保障患者就醫(yī)安全,醫(yī)院護(hù)理科進(jìn)行了嚴(yán)格的自查自糾工作。下面就是小編給大家?guī)?lái)的醫(yī)院護(hù)士個(gè)人自查報(bào)告,希望能幫助到大家!
醫(yī)院護(hù)士個(gè)人自查報(bào)告精選篇1
一年來(lái),本人在單位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同志們的大力支持下,比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),在政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)就本人x年工作自查自糾如下匯報(bào):
一、加強(qiáng)自身建設(shè),不斷提高思想政治素質(zhì)和決策水平
一年來(lái),我始終把加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)放在重要位置,特別是到辦公室工作以后,更加注重理論學(xué)習(xí),豐富知識(shí),提高認(rèn)識(shí)。能積極參加單位組織的各項(xiàng)政治理論學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,學(xué)習(xí)“x”重要思想、《黨章》、《x文選》等理論知識(shí),深刻領(lǐng)會(huì)黨的.x大精神,通過(guò)學(xué)習(xí),寫(xiě)心得等多種形式,不斷使自己的思想有較大的提高,同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。今年三月份我參加了自治區(qū)教育廳組織的電子注冊(cè)軟件培訓(xùn)班,通過(guò)學(xué)習(xí)使自己對(duì)電子注冊(cè)工作得到了更大的提高。三是學(xué)人所長(zhǎng),積極提高工作水平。虛心向他人請(qǐng)教,積極改進(jìn)工作方式方法,增強(qiáng)工作能力。
二、克服困難,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交負(fù)的各項(xiàng)工作任務(wù)
在工作中,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。
一是認(rèn)真做好招生宣傳工作。今年由于工改機(jī)遇,我校加大的社會(huì)招生力度,由于宣傳招生得力,生源不斷增多,因此學(xué)員報(bào)名注冊(cè)工作非常重要,是一項(xiàng)非常細(xì)心的工作,我能以高度的責(zé)任心與充分的耐心,做好每一位學(xué)員的報(bào)名解釋及注冊(cè)工作,共完成了春季招生421人的電子注冊(cè)工作,同時(shí)做好招生信息工作,充分發(fā)揮好信息橋梁作用,將招生信息及時(shí)反饋到相關(guān)部門,讓上級(jí)部門能準(zhǔn)確及時(shí)的了解招生工作能得到上級(jí)部門的支持和肯定。
二是學(xué)籍管理工作。我能做好在校1100名學(xué)員的教學(xué)管理及畢業(yè)驗(yàn)印工作,按要求完善學(xué)員學(xué)籍檔案,并于今年5月完成了379名學(xué)員的圖像采集、機(jī)讀卡填報(bào)、畢業(yè)學(xué)員信息上報(bào)等工作,由于今年是我校第一年采用電子注冊(cè)網(wǎng)上畢業(yè)工作,為保證學(xué)員順利畢業(yè),我能認(rèn)真學(xué)習(xí)及時(shí)請(qǐng)教,盡量做好每一個(gè)環(huán)節(jié),使畢業(yè)學(xué)員信息準(zhǔn)確無(wú)誤,保證學(xué)員照片全部合格。并及時(shí)做好學(xué)籍統(tǒng)計(jì)工作。讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握我校在校學(xué)員的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的依據(jù)。
三在教學(xué)管理工作。在教學(xué)管理中,我深刻認(rèn)識(shí)到,加強(qiáng)教學(xué)管理,抓好教學(xué)質(zhì)量的重要性,能按時(shí)根據(jù)區(qū)校要求制定出每一個(gè)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃,及時(shí)下發(fā)教學(xué)相關(guān)文件,整理好學(xué)員檔案,在教學(xué)管理工作上兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍。同時(shí)還擔(dān)任06級(jí)會(huì)統(tǒng)二班班主任,能認(rèn)真按照教學(xué)計(jì)劃,按排輔導(dǎo),聘請(qǐng)專業(yè)教師講課,讓學(xué)員及時(shí)參加輔導(dǎo),發(fā)現(xiàn)學(xué)員未參加輔導(dǎo)或有退學(xué)現(xiàn)象,都能及時(shí)與學(xué)員聯(lián)系,做好溝通工作,讓學(xué)員在校期間,都能順利完成學(xué)業(yè),圓滿畢業(yè)。
回顧一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,這些進(jìn)步是全單位同志們對(duì)我極大的支持和幫助的結(jié)果,在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝,也真誠(chéng)地希望在今后的工作中,校領(lǐng)導(dǎo)、同志們對(duì)我的工作一如既往給予關(guān)懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予原諒。最后,再次請(qǐng)同志們對(duì)我個(gè)人在工作生活中存在的問(wèn)題和不足之處給予批評(píng)和指正。
醫(yī)院護(hù)士個(gè)人自查報(bào)告2
我院根據(jù)大院文件,認(rèn)真組織全員職工學(xué)習(xí)文件精神,根據(jù)要求對(duì)醫(yī)院各方面的工作進(jìn)行了自查和專項(xiàng)整治活動(dòng)。通過(guò)整改活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),現(xiàn)將我院護(hù)理部自查時(shí)存在的問(wèn)題及整改措施匯報(bào)如下:
一、存在的問(wèn)題。
(一)醫(yī)療質(zhì)量方面存在的問(wèn)題:
1、簡(jiǎn)化操作流程,不能嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度。
2、交接班不仔細(xì),不能嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,交接不清。
3、巡回不及時(shí),疏于對(duì)病人病情及液體滴速的觀察。
4、無(wú)菌技術(shù)觀念不強(qiáng),消毒隔離不夠徹底,操作仍需進(jìn)一步提高,一次性物品的銷毀不徹底、不規(guī)范。
(二)服務(wù)質(zhì)量方面存在不足:
1、政治理論學(xué)習(xí)不夠深入。
2、服務(wù)宗旨不夠牢固。
3、業(yè)務(wù)失去追尋目標(biāo),提升滯緩。
二、原因分析。
1、對(duì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識(shí)不夠;學(xué)習(xí)不扎實(shí),主動(dòng)性、自覺(jué)性學(xué)習(xí)不夠,從而使自己的觀念更新滯后。
2、沒(méi)有把理論學(xué)習(xí)放在重要位置,學(xué)習(xí)存在片面性,這是政治理論不成熟的具體表現(xiàn)。
3、理論與實(shí)踐“兩張皮”,沒(méi)有完全結(jié)合起來(lái)。
三、整改措施。
(一)切實(shí)加強(qiáng)護(hù)理安全教育,樹(shù)立以病人為中心服務(wù)理念,大力倡導(dǎo)變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)的思想。
具體措施:
1、護(hù)理人員必須堅(jiān)持例會(huì)制度,參加醫(yī)療安全教育學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)一次不執(zhí)行按醫(yī)院的規(guī)章制度處罰。
2、結(jié)合我院開(kāi)展的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)的理念,提供主動(dòng)服務(wù),加強(qiáng)護(hù)理人員的責(zé)任心,提倡護(hù)理人員用“愛(ài)心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心”服務(wù)于患者,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人評(píng)選活動(dòng)。
3、通過(guò)加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),在全社會(huì)樹(shù)立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)全心全意為人民服務(wù)的良好形象,做到“三好一滿意”弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。
(二)建立健全有關(guān)規(guī)章制度,明確崗位職責(zé)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),逐步探索和完善適合我院的醫(yī)院護(hù)理管理制度,建立護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的長(zhǎng)效機(jī)制,不斷提高護(hù)理工作水平。
具體措施:
1、要進(jìn)一步落實(shí)《護(hù)士條例》、《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》、《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則(試行)》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目(試行)》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的要求,切實(shí)加強(qiáng)護(hù)理管理,規(guī)范護(hù)理服務(wù),夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理。
2、建立健全有關(guān)規(guī)章制度,明確崗位職責(zé)。
(1)醫(yī)院、病房有完整的創(chuàng)建計(jì)劃、目標(biāo)任務(wù)和實(shí)施措施,護(hù)理人員經(jīng)注冊(cè)上崗,規(guī)范執(zhí)業(yè)。
(2)建立健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度、疾病護(hù)理常規(guī)和臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。
(3)建立護(hù)士崗位責(zé)任制,制定并落實(shí)各級(jí)各類護(hù)士的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范臨床護(hù)理執(zhí)業(yè)行為。
(4)建立護(hù)士績(jī)效考核制度,根據(jù)護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度,將考核結(jié)果與護(hù)士的晉升、評(píng)優(yōu)相結(jié)合。
3、明確臨床護(hù)士應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目及工作規(guī)范,必須履行基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé),規(guī)范護(hù)理行為,改善護(hù)理服務(wù)。
4、明確臨床護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目和工作標(biāo)準(zhǔn)。分級(jí)護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目要包括為患者實(shí)施的病情觀察、治療和護(hù)理措施、生活護(hù)理、康復(fù)和健康指導(dǎo)等內(nèi)容,并納入院務(wù)公開(kāi),作為向患者公開(kāi)的內(nèi)容,引入患者和社會(huì)參與評(píng)價(jià)機(jī)制。
(三)加強(qiáng)法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度和工作規(guī)范的學(xué)習(xí)。
具體措施:
1、開(kāi)展《護(hù)士條例》、《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》、《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則(試行)》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目(試行)》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí),讓護(hù)理人員掌握各項(xiàng)規(guī)章制度及法律法規(guī)條文。
2、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,不斷規(guī)范護(hù)理工作流程,制定病人安全管理預(yù)案。
3、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控措施管理,加大關(guān)鍵質(zhì)量控制力度,科室建立質(zhì)控小組,定期檢查制度落實(shí)情況和各環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,把質(zhì)量問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài),消除和減少隱患的發(fā)生。
4、反復(fù)強(qiáng)化護(hù)士的法律意識(shí),利用晨會(huì)和平時(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)進(jìn)行法律知識(shí)與防范醫(yī)療糾紛案例的講課,用具體案例告知護(hù)士,任何一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)的疏忽,都有可能造成無(wú)法挽回的損失。定期召開(kāi)安全分析會(huì),讓護(hù)理人員結(jié)合崗位工作,尋找容易出現(xiàn)錯(cuò)誤的環(huán)節(jié),尤其對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題,分析原因并制定改進(jìn)措施。更新管理理念,鼓勵(lì)護(hù)理人員上報(bào)安全隱患,并設(shè)立隱患自查報(bào)告獎(jiǎng)勵(lì)制度,如隱瞞不報(bào),則按相應(yīng)制度懲罰。
(四)加強(qiáng)護(hù)理“三基”“三嚴(yán)”的學(xué)習(xí)考核。
具體措施:
1、強(qiáng)化理論考試和技術(shù)操作考核。
2、鼓勵(lì)護(hù)理人員參加院內(nèi)外的各種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
3、制訂優(yōu)惠政策,鼓勵(lì)護(hù)理人員參加成人高等教育以提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)技術(shù)及理論知識(shí)。
4、采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)走出去的辦法,加強(qiáng)護(hù)理新業(yè)務(wù)新技術(shù)的學(xué)習(xí),每二月請(qǐng)上級(jí)專家來(lái)我院指導(dǎo)講課,護(hù)理人員輪流到上級(jí)醫(yī)院短期培訓(xùn)。
(五)加強(qiáng)護(hù)士條例的學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑執(zhí)行制度,堅(jiān)決杜絕用藥與醫(yī)囑不符的現(xiàn)象發(fā)生。
具體措施:
加大督促檢查力度,一旦發(fā)現(xiàn)護(hù)士用藥與醫(yī)囑不符,嚴(yán)肅處理。
(六)加強(qiáng)無(wú)菌操作規(guī)程的培訓(xùn)、無(wú)菌物品的管理、做好各種無(wú)菌物品的發(fā)放使用流程管理及高壓鍋滅菌監(jiān)測(cè)督促檢查工作;做好傳染病人的消毒隔離工作,督促做好衛(wèi)生員的病房終未處理工作。
具體措施:合力分工,加強(qiáng)護(hù)理人員的責(zé)任心。
(七)加強(qiáng)值班交接班制度。
具體措施:
1、一周一次核心制度的學(xué)習(xí)。
2、一周一次至少護(hù)理人員集體交接班。
3、加大行政查房的檢查督促力度。
醫(yī)院護(hù)士個(gè)人自查報(bào)告精選篇2
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):
在醫(yī)院工作兩年多以來(lái),通過(guò)科室組織的庸懶散專項(xiàng)治理活動(dòng)以及工作自查,我發(fā)現(xiàn)自己存在著不少問(wèn)題。自進(jìn)入手術(shù)室以來(lái),我在不斷的學(xué)習(xí),但業(yè)務(wù)水平還不能精益求精,平時(shí)在上班的過(guò)程避重就輕、得過(guò)且過(guò),對(duì)于每天科室安排的工作,雖能基本完成,但是工作不積極,不能主動(dòng)的去完成一些急診手術(shù)安排,害怕科室及醫(yī)院對(duì)醫(yī)護(hù)人員的考試及問(wèn)答檢測(cè)。
通過(guò)自查,我要在以后的工作過(guò)程中,不斷地學(xué)習(xí),提升自己的業(yè)務(wù)水平。重點(diǎn)要做到:
一、在工作中,要敢于承擔(dān)科室交給的'各項(xiàng)工作任務(wù),認(rèn)真做好本職工作。在工作中,要準(zhǔn)時(shí)上下班,工作精力要充沛,態(tài)度要端正。
二、工作中要銳意進(jìn)取,積極參加各級(jí)各類項(xiàng)目的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。不斷完善和提高自身的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平,才能勝任新時(shí)期的工作要求。善于在工作中開(kāi)拓創(chuàng)新,提出新的思路和見(jiàn)解,在平凡的工作崗位上,做出不平凡的業(yè)績(jī)。
三、 要以大局意識(shí)為重,對(duì)科室的決策和部署堅(jiān)決貫徹落實(shí),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作必須做到及時(shí)、準(zhǔn)確、有效,按時(shí)、按質(zhì)、 按量,不折不扣去完成。
總之,只有不斷改進(jìn)自己的工作作風(fēng),不斷提升自己的自身修養(yǎng),不斷增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,不斷提高自己的綜合素質(zhì),才能勝任新時(shí)期的各項(xiàng)工作。
醫(yī)院護(hù)士個(gè)人自查報(bào)告4
我來(lái)到x衛(wèi)生院工作已有4年了,在過(guò)去的一年里,我能夠踏實(shí)工作,銳意進(jìn)取,認(rèn)真鉆研工作方法,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),立足本職崗位,同時(shí)也充分認(rèn)識(shí)到了自身的不足。說(shuō)句實(shí)話,護(hù)士長(zhǎng)這一職位帶給我的壓力還是比較大的,首先是因?yàn)槲腋杏X(jué)作為一項(xiàng)工作的帶頭人,必須擁有過(guò)硬的本領(lǐng),才能服眾;第二是因?yàn)槲腋械阶约涸谌绾螏ьI(lǐng)所有護(hù)理人員建強(qiáng)建好科室的方法點(diǎn)子還不夠多。有句話說(shuō)的好“路是人走出來(lái)的”,在院領(lǐng)導(dǎo)幫助下,我化壓力為動(dòng)力,一心投入到工作當(dāng)中去,以高度的敬業(yè)精神回報(bào)組織對(duì)我的信任。下面,我就將本人今年以來(lái)的履職情況做如下表述,懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
在科室的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作,認(rèn)認(rèn)真真完成工作任務(wù),積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。在這些年的護(hù)理工作中,我的體會(huì)是“三分治療,七分護(hù)理”,于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護(hù)理工作的重要性。在人的一生當(dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”?!白o(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!弊o(hù)士應(yīng)該是會(huì)用她們的愛(ài)心,耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命,重新?lián)P起生活的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑容,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)。在以后的工作中我會(huì)盡自己最大的努力,讓更多的患者早日走出疾病的困擾。
當(dāng)然在工作中仍有不足之處,如:專業(yè)素質(zhì)還不高、整體護(hù)理的水平還不高、護(hù)理書(shū)寫(xiě)方面有差距、病房管理方面有待完善,個(gè)別病房有時(shí)存在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生不到位等現(xiàn)象。在今后的工作中我一定努力提高自己的護(hù)理水平,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過(guò)自己的努力獲得患者和家屬?gòu)V泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
雖然護(hù)理工作是平凡而辛勞的,但可喜的是我們的努力得到了患者及其家屬的稱贊,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。我知道這只是一個(gè)起步,以后的路還很長(zhǎng),“路遙知馬力”,我堅(jiān)信只要通過(guò)不斷的努力,把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院,把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里,我就一定會(huì)把工作開(kāi)展的更好。
醫(yī)院護(hù)士個(gè)人自查報(bào)告5
為了提高護(hù)理質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平,在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心以及分管領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,圍繞“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的工作目標(biāo)和衛(wèi)生主管部門的工作要求,依據(jù)護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合我院實(shí)際積極開(kāi)展工作?,F(xiàn)將自檢自查報(bào)告如下:
1、護(hù)理管理得到加強(qiáng),護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)水平進(jìn)一步提高。我院建立了分管副院長(zhǎng)、護(hù)理部主任、護(hù)士長(zhǎng)的垂直管理體系,設(shè)護(hù)理部主任1人,病房護(hù)士長(zhǎng)18人,為護(hù)理質(zhì)量的提高提供了組織保障;成立了病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)、整體護(hù)理、護(hù)理操作五個(gè)質(zhì)控小組,每月不定時(shí)進(jìn)行檢查,查后及時(shí)與護(hù)士長(zhǎng)交流,對(duì)存在問(wèn)題提出改進(jìn)措施,增進(jìn)了護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,有效的促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。20x年10月,整編了護(hù)理管手冊(cè),內(nèi)容包括:護(hù)理組織管理、護(hù)士職業(yè)道德及行為規(guī)范、護(hù)理工作制度、各級(jí)各類人員職責(zé)、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案、主要護(hù)理操作告知程序、護(hù)理工作關(guān)鍵流程、護(hù)理質(zhì)量考核細(xì)則八個(gè)部分。認(rèn)真抓環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,對(duì)人員、時(shí)間和護(hù)理操作薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控,同時(shí)以質(zhì)量管理為核心,根據(jù)相關(guān)要求,護(hù)理部擬訂了《護(hù)理質(zhì)量考核細(xì)則》,從病房管理、護(hù)理程序應(yīng)用、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理操作、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)等方面認(rèn)真做好月護(hù)理質(zhì)量的檢查、反饋和質(zhì)量考核通報(bào);堅(jiān)持每季進(jìn)行住院病人的護(hù)理滿意度調(diào)查,調(diào)查后對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)分析整改,增強(qiáng)護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)和法律意識(shí);護(hù)理部組織護(hù)理質(zhì)控小組進(jìn)行每月一至二次的護(hù)理質(zhì)量大檢查與不定時(shí)重點(diǎn)抽查相結(jié)合;堅(jiān)持護(hù)理查房、護(hù)士長(zhǎng)夜查房和節(jié)假日查房,督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差給予糾正處理;每月召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì),對(duì)本月護(hù)理工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng),對(duì)工作中的不足作出針對(duì)性、實(shí)效性改進(jìn)措施,強(qiáng)調(diào)管理理念的更新,管理技巧及護(hù)理服務(wù)的人本精神的塑造和護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。定時(shí)召開(kāi)工休座談會(huì),根據(jù)病人的意見(jiàn)及時(shí)修正工作中的不足,調(diào)整工作重心。
2、護(hù)床比及護(hù)理隊(duì)伍情況:我院現(xiàn)有病床619張(包括加床),護(hù)理人員228人(包括護(hù)理員11人,占衛(wèi)生技術(shù)人員432人—50%),全院護(hù)士與床位比約0.37,在215名護(hù)理人員中,正式護(hù)士177人,臨時(shí)護(hù)士51人;本科學(xué)歷的16人,專科學(xué)歷的88人,中專及以下的114人;護(hù)理職稱副高職3人,中職61人,初職及以下164人;護(hù)理人員執(zhí)業(yè)符合法律規(guī)范要求,無(wú)違規(guī)現(xiàn)象。供應(yīng)室的人員配備和建設(shè)正在進(jìn)一步探索完善中。
3、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,合理利用人力資源,為了保證醫(yī)療安全,在人力資源不足的情況下,部分科室根據(jù)工作情況排有彈性班或夜班設(shè)雙崗;護(hù)理部通過(guò)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)講評(píng)分析安全隱患較大的護(hù)理差錯(cuò)或糾紛,增強(qiáng)護(hù)理人員的防范意識(shí),減少護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生。同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理缺陷、投訴的分析管理,建立登記本,對(duì)每起護(hù)理缺陷及投訴進(jìn)行登記并組織討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出改進(jìn)措施。把護(hù)理安全作為護(hù)理管理的重點(diǎn),減少醫(yī)療糾紛和事故隱患,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理工作制度,特別是核心制度的落實(shí),納入理論考試和質(zhì)量考核以確保護(hù)理質(zhì)量及安全。
4、定期組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對(duì)護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)、禮儀規(guī)范、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的培訓(xùn),講課人員由護(hù)理部主任帶頭,各科護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)理骨干參與,學(xué)習(xí)內(nèi)容作為年度護(hù)理基本理論的考核內(nèi)容之一,激發(fā)了護(hù)士學(xué)習(xí)的積極性,在院內(nèi)形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。每年派出外出學(xué)習(xí)進(jìn)修近30人次,把短期培訓(xùn)與專科進(jìn)修想結(jié)合,及時(shí)掌握新知識(shí)、新技術(shù),理解新信息。
5、鼓勵(lì)護(hù)士不斷實(shí)踐,不斷提高,要求護(hù)師以上職稱每年書(shū)寫(xiě)1篇論文交護(hù)理部,有護(hù)理部篩選投向護(hù)理學(xué)會(huì),并互相探討、互相學(xué)習(xí)。
6、服務(wù)理念明顯轉(zhuǎn)變,技術(shù)水平明顯提高。我院堅(jiān)持實(shí)施“三基三嚴(yán)”為重點(diǎn)的護(hù)理人員素質(zhì)訓(xùn)練,培訓(xùn)考核強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)和法律意識(shí),更加貼近臨床、有適用性;為了培養(yǎng)、鍛煉護(hù)理人才,培訓(xùn)任務(wù)由年輕的護(hù)理骨干承擔(dān),實(shí)行全員考核,考核后由成績(jī)優(yōu)秀的對(duì)成績(jī)差的進(jìn)行二次培訓(xùn)考核,
對(duì)“三基”考核成績(jī)優(yōu)秀的給予獎(jiǎng)勵(lì),提高了護(hù)理人員學(xué)習(xí)的積極性,改變了護(hù)理人員訓(xùn)練不訓(xùn)練一個(gè)樣,考好考?jí)囊粋€(gè)樣的理念,技術(shù)水平明顯提高。護(hù)理部每月在科室對(duì)臨床護(hù)理操作實(shí)作抽查,每季進(jìn)行實(shí)作抽考,督促護(hù)士把示教室的培訓(xùn)應(yīng)用到臨床工作中,真正做到學(xué)有所得,學(xué)有所用;在查對(duì)制度的落實(shí)及與病人溝通方面有了明顯改善,服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
幾年來(lái),各級(jí)主管部門比較重視護(hù)理工作,我院也認(rèn)真按相關(guān)部門的要求開(kāi)展各項(xiàng)工作,但由于多方面的原因,還存在一些不容忽視的問(wèn)題:1、臨床一線護(hù)士數(shù)量少,護(hù)士人力配備不能滿足病人護(hù)理需求,隨著業(yè)務(wù)量的增加,矛盾會(huì)更突出;由于缺編帶來(lái)的臨時(shí)護(hù)士逐漸增加,護(hù)理隊(duì)伍的穩(wěn)定和護(hù)理專業(yè)的發(fā)展會(huì)受到影響。2、由于護(hù)理人力資源的不足,臨床護(hù)理服務(wù)存在不全面、不到位的問(wèn)題,護(hù)理工作與人民群眾的健康服務(wù)需求和診療技術(shù)的發(fā)展存在差距。3、一些護(hù)理管理人員忙于日常事務(wù)性工作,用于抓管理、抓質(zhì)量的時(shí)間和精力有限。
4、護(hù)理人員的綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高;整體護(hù)理、健康教育工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
今后,我們將繼續(xù)努力,把以“以病人為中心”的服務(wù)理念落實(shí)到各項(xiàng)護(hù)理工作之中,努力提高服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),調(diào)動(dòng)積極因素,增強(qiáng)工作責(zé)任心;加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),提高護(hù)士隊(duì)伍整體素質(zhì),積極開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù),創(chuàng)造條件增加護(hù)士外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),使她們吸收新的知識(shí),改變陳舊的理念,適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院護(hù)理的需要。同時(shí)也懇請(qǐng)主管部門為護(hù)理事
業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航,為護(hù)理工作者提供一個(gè)良好的人文社會(huì)環(huán)境,使廣大護(hù)理工作者能為滿足人民群眾的健康服務(wù)需求、適應(yīng)診療技術(shù)的發(fā)展積極工作。