總結工作報告10篇
每完成一項任務，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等，以取得上級領導部門的指導。下面是小編為大家整理的總結工作報告，僅供參考，喜歡可以收藏分享一下喲!
總結工作報告篇1
自20__年__月__日酒店開業(yè)以來，在總經理的正確領導及各部門的密切配合下，酒店各項工作順利開展，各項規(guī)章制度不斷得以完善，大酒店的知名度、美譽度、市場的競爭力得到不斷提升，在許昌酒店行業(yè)占有重要的一席之地。
眾所周知，在銷售部人員配置不足，銷售力量十分薄弱的情況，經不斷努力，實現(xiàn)部門銷售收入__萬元，對酒店的發(fā)展盡自己的綿薄之力。在過去的一年里，是大酒店全面發(fā)展的一年，在各部門的密切配合下酒店的銷售工作得以順利開展：
一、對外銷售與接待工作：
首先銷售部經過了這一年的發(fā)展，已經逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。在各部門共同努力下把酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經濟效益。銷售部的工作重點放在機關單位、政府官員和會議的銷售上，其中成功接待縣財政局、審計局共四次為期共三個月審計工作會議。單這兩次接待實現(xiàn)銷售收入__萬元。
同時，我們加大商務客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對性的走訪客戶。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶。在這一年里我們接待了施恩奶粉、驢友年會、移動公司迎新晚會、斯巴達拓展培訓等共計70余場會議。對于每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。
二、對內管理：
銷售部做好所有協(xié)議客戶和VIP客人的跟蹤回訪，每周制定客戶拜訪計劃，及時反饋客戶信息，確保服務質量和賓客的滿意度，穩(wěn)定維護客源。措施如下：中秋節(jié)為重要客戶贈送重要過節(jié)禮品，酒店店慶之際為客戶送店慶禮品等。
三、不足之處
1、酒店銷售力量薄弱，人員急需補充，目前銷售部仍需補充2—3名銷售代表。
2、對外銷售需加強，面對周邊各行政單位搬遷的大環(huán)境，現(xiàn)在我們散客相對比較少，如何開發(fā)新的客源，吸引散客，調整消費群體結構成為當務之急。
3、銷售部人員合理的工資結構急需確定，要補充人員沒有合理薪資結構是無法實現(xiàn)的。
4、銷售部在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面，在今后的工作中需要進一步加強。
5、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確；影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認真細致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。
總結工作報告篇2
在公司已經工作了不長的時間，雖然我是一名公司銷售部的普通職員，但是我對公司已經十分地了解，對公司的各項業(yè)務也都已經了如指掌，所以在公司里工作我也是比較的順心，總結我在過去一年的工作時總體感覺還是很順利的。
今年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容！
雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結款不及時。20__年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題?，F(xiàn)將銷售工作的內容和感受總結：
一、認真學習，努力提高
因為所學專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業(yè)的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。
二、腳踏實地，努力工作
我深知網絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網絡營銷員，首先要熟悉業(yè)務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
2、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好?；厥?0__，展望20__！祝__在新的一年里生意興隆，財源滾滾！也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升！
總結工作報告篇3
今年上半年，面對國內轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調控的整體經濟環(huán)境，在全體員工的共同努力下，__公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。
一、上半年經營業(yè)績分析
上半年，公司共銷售汽車輛，銷售利潤達__萬元。在汽車銷售和售后服務上，主要做了以下幾方面的工作：
一是細分用戶群體，實行差異化營銷。針對今年公司下達的經營指標，將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們注重加強銷售隊伍的目標管理，做到服務流程標準化、日常工作表格化、檢查工作規(guī)律化、銷售指標細分化。對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷。對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳，來正確引導出租公司，宣傳__品牌政策。平時我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)，了解出租公司換車的需求。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展品牌介紹和文化宣傳，和__市高校后勤集團強強聯(lián)手，成立校區(qū)__維修服務點，將__的服務帶入高校，并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。
二是注重信息收集，做好科學預測。在市場淡季來臨之際，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通，積極組織車源。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性；在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強化對市場占有率。我們把公司在__市場的占有率作為銷售部門主要考核目標，順利完成公司下達的半年銷售目標。
三是抓好售后服務，提高服務質量。售后服務是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對售后服務部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作；建立了每周由各部門經理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度，對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題，現(xiàn)場提出整改意見和時間進度表；用戶進站專人接待，接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強調語言行為規(guī)范；在維修過程中，強調使用“三墊一罩”，規(guī)范行為和用語，做到尊重用戶和愛護車輛；在車間推行看板管理，接待和管理人員照片、姓名上墻，接受用戶監(jiān)督。
二、強化部門管理，抓好營銷服務
一是加強內部管理。在年初我們提出“以服務帶動銷售靠管理創(chuàng)造效益”的經營方針，建立了公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務部門召開服務例會，每季度結合商務代表處的服務要求和服務評分的反饋，召開部門經理級的服務例會，在管理層強化服務意識，將服務工作視為重中之重。同時在內部管理上建立和完善了一線業(yè)務部門服務于客戶，管理部門服務一線的管理服務體系；在業(yè)務部門中重點強調樹立服務于客戶，客戶就是上帝的原則；在管理部門中，重點強調服務銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務，一線為客戶服務這樣層層服務的管理機制。積極響應公司要求，進行服務質量改進，強化員工的服務意識，每周召開一次服務質量例會，對上周服務質量改進行動進行總結，制訂本周計劃，為用戶提供高質量、高品質的服務。并設立服務質量角對服務質量進行跟蹤及時發(fā)現(xiàn)存在的不足，提出下一步改進計劃。在加強軟件建設的同時，我們先后對公司的硬件設施進行了一系列的整改，陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū)；針對出租車銷量激增的局面，及時地成立了出租車銷售服務小組，建立了專門的出租車銷售辦公室，完善了用戶休息區(qū)。根據(jù)當期市場特點和品牌部要求，我們開展了等一系列活動，在客戶中取得很大的反響，公司的服務意識和服務質量也有了明顯的提高。
二是加強團隊建設。公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能實現(xiàn)最大的經濟效益。年初以來，我們建立健全了每周經理例會，每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了認識，又明確了目標。在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理顧問咨詢公司對員工進行了如何提高團隊精神的培訓，進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
三是加強財務管理。在現(xiàn)有條件下，在國家政策允許范圍內，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則，建立了成本費用明細分類目錄，使預算更加切合實際，利于操作，使成本費用核算、預算合同管理，有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。在實際執(zhí)行中，嚴格按照預算執(zhí)行，不得隨意調整預算，確因特殊情況，需經公司領導者研究決定，充分發(fā)揮了資金的使用效益，確保了公司各項業(yè)務的順利完成。為了加強收支管理，財務部建立健全了各項財務制度，使財務日常工作做到有法可依，有章可循，實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理，對一些創(chuàng)收積極進行催收。通過財務部認真落實執(zhí)行，收效非常明顯，在經費相當吃緊的形勢下，既保證了公司正常業(yè)務活動和財務收支的順利開展，又使各項收支的安排使用符合公司發(fā)展的要求，極大地提高了資金的使用效益，達到了增收節(jié)支的目的。
三、存在的問題和調整措施
上半年，我們雖然較好地完成了經營目標，但還存在一些問題和不足，如，銷售部門沒有強有力的營銷方案，精品銷售也沒大踏步的前進；售后部門技術力量薄弱，團隊不夠穩(wěn)定；公司企業(yè)文化不夠深入。下半年，我們將以4S店的大促銷方案為基礎，進一步完善營銷方案，加大精品銷售力度，努力爭取實現(xiàn)產品的銷量最大化。進一步加強對售后服務人員的技術培訓，不斷提升服務質量，進一步加強企業(yè)文化建設，充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合，確保公司全年經營工作的順利完成。
總結工作報告篇4
一年以來，在__公司的正確領導下，作為營銷業(yè)務四部一名銷售團隊經理，我立足自身崗位實際，帶領全體銷售人員，認真努力工作，積極服務客戶，完成了工作任務，取得良好的成績，獲得上級領導和客戶的滿意。有關個人工作情況總結如下：
一、個人基本情況和工作履歷
我叫__，男，__年x月x日出生，20__年x月畢業(yè)于__學院國際經濟與貿易專業(yè)，大學本科文化。20__年x月參加工作，先后在__公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務一部中介展業(yè)崗工作，后來擔任營銷業(yè)務二部和營銷業(yè)務四部個代營銷團隊經理崗、銷售團隊經理。
二、認真學習，提高業(yè)務水平和工作技能
自參加__工作以來，我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求，必須認真學習，提高自己的業(yè)務水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關業(yè)務培訓，認真學習保險業(yè)務操作流程、相關制度、資本市場知識、保險產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起保險產品和其他有關問題時，能夠快速、正確地答復客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識構架起與客戶溝通的橋梁，促進保險業(yè)務發(fā)展，為單位創(chuàng)造良好經濟效益。
三、認真工作，努力服務好客戶
我現(xiàn)在主要負責__省__市開發(fā)區(qū)“__”等6家4S店的保險業(yè)務。我?guī)ьI全體銷售人員認真工作，努力服務好客戶，促進保險業(yè)務發(fā)展，提高單位經濟效益。
一是始終堅持以客戶為中心，嚴格履行“公開承諾”、“首問負責”、“微笑服務”，增強服務意識，創(chuàng)新服務方式，改進服務作風，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度。
二是徹底更新觀念，自覺規(guī)范行為，認真落實支公司各項服務措施，苦練基本功，加快業(yè)務辦理的速度，避免失誤，把握質量，維護好客戶關系。
三是針對不同客戶的特點，細致入微，努力做好服務工作，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶，持續(xù)推進保險業(yè)務發(fā)展。
四、辛勤工作，創(chuàng)造良好經營業(yè)績
我不怕困難，辛勤工作，為支公司創(chuàng)造良好經營業(yè)績，其中20__年x月為__萬元，20__年x月到20__年x月為__萬元，20__年x月至今每個月實現(xiàn)業(yè)務收入__萬元，以實際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應有的努力和貢獻。
在過去的幾年中，我雖然完成了任務，取得良好成績，但不能以此為滿足。今后，我要更加努力學習，提高自己的領導能力和業(yè)務能力，創(chuàng)新工作方法與服務形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，促進支公司健康持續(xù)發(fā)展。
總結工作報告篇5
回顧來公司一年的工作歷程，從1月份進入公司工作從事銷售工作，深得公司領導的信任，擔任銷售部經理一職。目前的工作暫時完成了在此我想對自己的個人工作做一下總結！方便各位領導同事知曉！
銷售部是公司的窗口，銷售部是公司的前線，作為銷售部這個團隊的帶頭人，我深知做好這個工作的重要性。
從接手銷售工作開始，我首先了解并整理原先遺留下來的一些客戶問題，并豐富銷售現(xiàn)場，然后是了解項目針對的客戶群體，我認為提高銷售業(yè)績，首先是要了解我們的客戶群體、了解客戶關心的方向、信任的角度，通過這些來宣傳，一定能引起客戶的共鳴。所以豐富銷售案場、戶外宣傳派單、戶外巨幅廣告、宣傳單頁的改版。從而改變客戶對__的視覺沖擊，完成這一步后，再次深層次的挖掘潛在的客戶。
之后，我又對銷售部每位銷售人員進行了解溝通，其中有老員工，有新員工(還沒有正式上崗的)老員工的自身素質和對自身的要求都很難實現(xiàn)，再去帶動新的員工真得太難了。
我覺得這樣的團隊太散，雖然誰都在某些方面是金子，但必須要聚在一起才能有能量，看到這個情況后，我把整個銷售團隊的人員集中起來，我們開會、商討、溝通，每個人都要說話，我要通過各種途徑來改變這個團隊。改變他們原來的工作態(tài)度，改變他們對銷售工作的認識。加強他們在工作上的緊迫感。從而達到一個強大的銷售團隊。雖然在改變中遇到了很多不和諧的因素，但最終有公司領導的支持，我們還是達到了一定的目標。提價一次，優(yōu)惠調整了兩次，一年銷售__套房源的成績。
首先是大家的共同努力的結果。再者培養(yǎng)了公司自己的銷售團隊是一種財富積累。
銷售部從原來的十幾個人到七八個人到現(xiàn)在的五個人，雖然人數(shù)在減少，但工作任務每減少，工作業(yè)績沒減少。所以說團隊的力量是無限大的。房地產市場起伏動蕩，作為銷售一線員工，對于本地房地產市場更應該了如指掌，對于競爭的樓盤，更應該知己知彼，是競爭的對手也是學習的榜樣，樹立自己獨有的特質。
回顧這一年來的工作歷程，公司領導的支持是最重要的，我被公司領導人之拼搏精神深深震動。希望在今后的工作道路上，公司領導能給我們創(chuàng)造更多的學習鍛煉的平臺，讓我們每個人都能夠更上一層樓。
總結工作報告篇6
一、林業(yè)發(fā)展概況
在縣委、縣政府的高度重視和正確領導下，全縣林業(yè)工作不斷取得新的成就，國土綠化水平逐年提高，林業(yè)產業(yè)加快發(fā)展，森林資源保護管理不斷加強，林木病蟲害得到有效防治，林業(yè)配套改革不斷推進。全縣有林地面積28.2萬畝，森林覆蓋率13.8%，林木材積180萬立方米，20__年實現(xiàn)林業(yè)產值5.23億元。20__年被評為“全國造林綠化先進集體”稱號，20__年被評為“安徽省綠化模范縣”光榮稱號(填補了蚌埠市在此項評比中的歷史空白)，20__年度縣政府目標考核為優(yōu)秀單位。
二、林業(yè)工作開展情況
1. 造林綠化高潮迭起。近年來，通過實施長江防護林工程、荒地造林工程、綠色長廊工程等一批國家和省級林業(yè)重點造林工程，全縣道路綠化總長度600余公里，河流溝渠綠化總長度700余公里，村莊綠化率達60%以上。在20__年完成造林12312畝的基礎上，20__年又完成造林37165畝，占省下達任務的 108%。
2.林業(yè)產業(yè)發(fā)展勢頭迅猛。全縣擁有省級林業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)2家(華林木業(yè)、香雪生態(tài)園)、市級林業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)4家(東N木業(yè)、皖浙木業(yè)、百盛文具、良種苗圃等)。以東N木業(yè)、華林木業(yè)為代表的板材加工廠發(fā)展到32家;以縣園藝一場、二場、圣美公司為代表的經果林達到5000余畝，年產梨、葡萄等各種干鮮果品約7000噸;以廣盛為代表的規(guī)模較大的家具廠6個，個體家具作坊130多家，從業(yè)人員1200余人;以湖溝鎮(zhèn)單海村、劉集鎮(zhèn)溝拐村為代表的木材集散地6個，初具木材交易市場芻形;以徐永、鄧希海、單飛為代表的木材經紀人100多人;初步形成了以木材及其制品、種苗花卉、林下復合經營和森林旅游為主的林業(yè)產業(yè)體系。
3.森林資源管理規(guī)范有序。嚴格執(zhí)行林木采伐申報審批和限額采伐制度，加強木材市場和加工企業(yè)監(jiān)管，不斷加大野生動物保護力度，幫助做好重大建設工程依法征占用林地審核審批工作，積極查處打擊毀壞幼林、亂砍濫伐林木、亂捕濫獵野生動物、亂征濫占林地等涉林違法案件。今年元月以來，共辦結林業(yè)行政案件61起，處罰涉案人員58人，行政拘留3人;辦結林業(yè)刑事案件1起，刑事拘留涉案人員1人。按照省、市的部署，全縣林業(yè)資源二類調查及林地保護利用規(guī)劃穩(wěn)步推進。
4.林業(yè)有害生物得到有效防治。實行重點地段專業(yè)隊防治與面上群防群治相結合，加強對林業(yè)有害生物的監(jiān)測和防治力度，保障森林健康。楊樹草履蚧、天牛和楊小舟蛾蟲害得到有效控制，今年重點加強了美國白蛾蟲害的監(jiān)測。
5. 林業(yè)改革有序推進。積極開展集體林權制度改革，全縣林木產權基本得到有效落實，林權落實率95%以上。大力推進林業(yè)分類經營改革，森林資源分為商品林和公益林兩大類，我縣除商品林外，還劃分出4000畝國家級公益林，享受國家公益林生態(tài)效益補償政策。適時推進了林業(yè)機構改革，20__年底全縣11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站三權收歸縣林業(yè)局管理。
6.超額完成了千萬畝森林增長工程造林任務。強力推進千萬畝森林增長工程，深入開展植樹造林周活動，創(chuàng)新造林機制，全力做好技術指導和服務，經過春季檢查驗收，全縣共完成成片造林37165畝，建設農田林網20萬畝，栽植樹木260萬株，成活率總體達85%以上，全面超額完成了省、市下達的春季造林任務。
三、存在問題
1.不少干部群眾對植樹造林重要性認識不夠，重造輕管依然存在，人為毀林現(xiàn)象仍較普遍，部分新造林地段樹木保存率較低。
2.與承擔的職責任務相比，人員嚴重不足，個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至沒有專職林業(yè)技干，局機關辦公室崗位上也是空缺，對林業(yè)工作的組織、指導、督促難以到位。
3. 工作經費不足，根據(jù)《安徽省實施千萬畝森林增長工程推進生態(tài)強省的意見》要求，到20__年，全縣將完成16.18萬畝造林任務，國家和省級造林補助資金遠遠不能滿足需要。其所需工作經費至今沒有列入財政預算。
四、下步工作打算
1.切實做好今年春季植樹造林的夏秋管護，全面落實林權，特別是午收季節(jié)，要加大宣傳力度，同時依法嚴厲打擊各種毀林行為，保護好造林成果。
2.及早謀劃20__年千萬畝森林增長工程。圍繞省道s101兩側各100米景觀林帶建設、4條河流灘地造林、萬畝豐產方林網等重點，全面開展宜林地資源摸排，盡早制定20__年造林規(guī)劃。
3.引導支持林業(yè)產業(yè)發(fā)展。年內力爭成功申報省級林業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)2家，引導發(fā)展林業(yè)專業(yè)合作社5家，爭取國家林業(yè)貼息貸款1000萬元以上，充分享受國家支農政策和金融優(yōu)惠政策，培育龍頭企業(yè)，推動產業(yè)升級。
4.不斷加強林業(yè)資源保護管理。重點加強林木、林地、野生動物資源保護管理，加大涉林案件查處和打擊力度，為千萬畝森林增長工程目標的順利實現(xiàn)保駕護航。全面完成林業(yè)資源二類調查和林地保護利用規(guī)劃的省級評審及成果發(fā)布。
5.以夏秋季節(jié)楊樹的蟲害防治為主，重點加強美國白蛾的監(jiān)測，保障森林資源的安全。
總結工作報告篇7
20__年，水情科全體工作人員認真學習和貫徹區(qū)水文局水情工作會議精神，強化水情各項管理制度，真抓實干，積極作好水情工作。加強水文情報預報工作和水情信息化建設，水情情報收發(fā)準確及時，預報分析計算科學合理，為我局防汛抗旱救災決策發(fā)揮了重要作用，為石河子水文局的水文服務起到了良好的作用，得到了領導的充分肯定。水情工作長期擔負著收集、轉發(fā)水情信息并監(jiān)控各條河流實時水情、分析發(fā)布河流洪水預報的重要任務。
一、 主要工作
建立、健全各種水情值班管理，嚴格值班制度
我局水情科建立以來，嚴格加強水情管理制度，建立、健全各種水情值班管理，嚴格值班制度，細化工作安排；明確值班人員職責。落實工作責任。汛前準備工作更早，基礎工作更細， 搞好汛期的防汛抗旱工作。嚴格按要求報訊，努力提高報訊質量及實效性。水情科全體職工認真學習水文會議精神，牢固樹立防大汛、抗大災的思想不動搖，針對水情工作的特點，及早準備，扎實工作，著重從這些方面抓好汛前準備：
1、 水情收發(fā)
進入汛期以后，按局統(tǒng)一部署，我局陸續(xù)對水情交換系統(tǒng)進行升級更新，做好各種儀器設備，計算機網絡系統(tǒng)，備用電源等設備的檢測和維護，保證汛期正常運轉。6月1日起至8月1日止，
水情按汛期工作制度運行，實行日夜值班?？筛鶕?jù)需要，通知提前或延期值班。收集全河報汛雨、水情信息，做好差錯報的處理，每日發(fā)送8時水情日報，并視需要隨時增發(fā)降雨及洪水水情情報。汛期向各個服務單位及時發(fā)送水情服務短信共計上萬余條，水情短信發(fā)送及時、準確。汛期共接收各類水情電話查詢幾百余次，發(fā)送水情傳真20余次，
2、水情分析預報
認真編制每日的水情簡報、水情月報，及時對特殊水情進行分析，預測短期水情變化趨勢，編制各類水情信息，為各級防汛指導調度的決策提供參考。
二、強化防汛責任制落實，抓制度建設
今年我科緊緊圍繞防汛抗旱這一中心，進一步抓好科室制度的健全和落實工作，積極調動全體人員的積極性，努力樹立全體人員的主人翁精神。將各種制度落到實處，汛期值班嚴格按照24小時不離人的要求，密切注視雨水情變化，實行水情日常工作、科室考勤制度，進一步強調了預報會商和預報發(fā)布制度。為了迎戰(zhàn)今年可能的旱澇災害，汛前我們就按科室人員的特點，對科室各項工作進行了全面細致的分工，大家本著分工協(xié)作的態(tài)度，科室人員的工作積極性都有了進一步提高，工作責任心進一步加強,防汛責任制得到了進一步落實。
三、全面開展水情信息服務
當今信息技術發(fā)展迅猛，防汛工作的需求形式也發(fā)生了根本性的
變化。為了適應這一形勢的發(fā)展，這兩年我們在注重服務內容和服務質量的同時，在原有的服務形式基礎上，切實保證水情信息“快、準、新”。 水情工作是由水情信息采集、傳輸、處理、分析、服務等眾多環(huán)節(jié)組成，是集各種先進技術為一體的有機融合。因而要強化服務意識，拓寬服務范圍，增加服務內容，提高服務手段，尋找突破口， 采取多種渠道，來提高水情服務工作。提高水情信息的傳輸速度，提高水情信息的質量、洪水預報的精度和時效性，改善水情服務手段，以水情信息化帶動水文現(xiàn)代化的發(fā)展。
四、水文情報質量進一步提高，水情信息化建設步伐加快
嚴格執(zhí)行規(guī)范要求，真抓情報質量。汛期，全體水情人員集中全力，密切關注各站雨水情發(fā)展，承擔著水情信息服務和水情信息化工作，克服了人員少、任務重的困難，齊心協(xié)力，積極主動地為水情處及各個服務單位提供水情信息，堅持汛期每天上午8:0前準時為水情處及各個服務單位提供水情信息提供水情日報表，嚴格按照水情拍報規(guī)范要求和水情工作綜合目標考核辦法，層層把關，保證水情信息質量穩(wěn)中有升。按照國家防總要求，保證水情信息在0分鐘內上傳到區(qū)局水情信息中心，水情收發(fā)水情電報共計09份，向各個服務單位傳送水情信息09份。水情電報差錯率控制在1‰以下，0分鐘到報率為100%，為防汛指揮決策提供了快捷、準確的雨水情信息。水文情報質量得到了進一步提高。
此外，我們水文情報預報服務共簽訂了1 家有償服務合同，很大程度上為我局創(chuàng)造了經濟效益，水文情預報服務目前仍是我局創(chuàng)
收的重頭戲，由于水文情預報服務在一定的程度上也提高了水文工作的知名度，現(xiàn)在各服務單位對水文分析與預報和水文情報的依賴程度越來越深。
20__年汛期已經過去，石河子地區(qū)雖然沒有出現(xiàn)大洪水，但是在平時的工作中，我們不斷總結經驗，提高自身的工作水平，為日后的工作積攢力量，以便更加出色的完成各項工作任務，為防汛抗旱工作作出更大貢獻。
20__年10月18日
總結工作報告篇8
20__年，是播種耕耘的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，是務實進取的一年?；仡?0__年上半年的進展，公司引才立志、闊步向前，公司建設取得重大成果，人員隊伍逐漸壯大，管理機制不斷完善，市場開拓積極開展，為進一步發(fā)展壯大奠定了良好基礎。公司發(fā)展欣欣向榮，本人也努力工作，積極進取，不斷提高理論知識和工作業(yè)務水平，認真完成領導交待的各項工作任務。在公司領導及同事的關懷、幫助與支持下，在工作方式、思考模式、專業(yè)技能、思想認識等方面均有了較大提升，現(xiàn)將入職三個月以來的工作總結如下：
一、工作體系和工作方式有了很大改進。自入職以來，在公司領導的指導和幫助下，個人對項目策劃、品牌策劃、網站運營等各方面工作均有了較為全面的了解，在框架搭建、思考角度、市場運營等有了更深刻的認識，工作方式不斷改進，在工作推進中更加注重項目與公司實際情況的結合，使得工作成果返工率快速下降，工作效率得到較大提升。
二、專業(yè)技能得到較大提升。結合公司的實際項目工作，不斷加深對行業(yè)認識的廣度和深度，逐漸對生物技術、新能源、新材料、文化產業(yè)、教育培訓有了全面而深入的了解，對行業(yè)發(fā)展規(guī)模、發(fā)展趨勢、發(fā)展策略不斷有新的認識。在地產園區(qū)策劃方面，策劃體系逐漸成熟，工作路徑與模式逐漸清晰。在PPT制作方面，在版面風格、表達方式、結構設計等方面快速提升，可以更準確、清晰、簡潔地對項
目進行表述。
三、取得了系列工作成果。在三個月的時間里，認真工作，扎實推進，完成了五項地產園區(qū)策劃、四項單獨行業(yè)分析以及網站建設和企業(yè)簡介等品牌策劃工作。在園區(qū)策劃方面，主要參與和完成了“__X規(guī)劃方案”、“__X規(guī)劃方案”、 “__X規(guī)劃方案”等。在行業(yè)分析方面，主要參與和完成了__X、__X等研究工作。在網站建設運營方面，參與網站版式和內容設計，負責日常資訊整理和移動客戶端工作。在企業(yè)簡介方面，參與完成__X企業(yè)簡介，正在進行策劃__X企業(yè)簡介。此外，周度行業(yè)資訊整理已基本形成一定機制，定期負責行業(yè)分析與資訊的收集整理工作。
回顧這幾個月來的工作，本人本著盡職、認真、努力的原則，踏實做好本職工作，在工作認識和業(yè)務技能上取得了很大進步，但同時也認識到自己的不足之處，工作方式有待改進，知識體系有待完善，專業(yè)技能有待提升，在接下來的工作和學習中，需要繼續(xù)努力，不斷創(chuàng)新，主要從以下幾方面提出新的奮斗目標。
一、繼續(xù)加強自身學習，提高業(yè)務水平。緊緊圍繞公司發(fā)展目標，繼續(xù)提升在產業(yè)園區(qū)策劃（規(guī)劃）方面的知識素養(yǎng)，不斷吸收轉化生物技術、文化產業(yè)、新能源、新材料、教育培訓等產業(yè)的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢，創(chuàng)新認識和思路，與公司業(yè)務結合，提出更切合實際和更具前瞻性的規(guī)劃建議。不斷提升自己的語言表達能力與溝通能力，提升自己的邏輯思維能力和判斷能力，提升自己的PPT制作技能，全面
鍛煉提升自己的綜合素養(yǎng)。
二、改進工作方式，促進業(yè)務體系規(guī)范化。在工作中，從規(guī)范化、模版化、標準化、常態(tài)化出發(fā)，在項目策劃、資訊整理、網站更新等方面改進工作形式與方式，形成公司制式模版，逐漸建立公司的數(shù)據(jù)庫，形成公司自身的風格體系，不斷向規(guī)范化運營發(fā)展。
三、提升思想認識，參與公司的全面建設。本著謙虛認真、團結共進的原則，加強與公司同事的溝通與協(xié)作，互相幫助、互相提高，為公司形成良好的工作氛圍做出自己的貢獻。踏實進取，提升認識，不斷提高自身工作的自覺性，積極為公司發(fā)展建言獻策，為公司實現(xiàn)快速發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
最好，希望在全體同事的共同努力下，公司發(fā)展欣欣向榮，實現(xiàn)突破與快速發(fā)展。
此致
敬禮
報告人：
二O一四年柒月
總結工作報告篇9
我們認為，作為分管或從事供應工作的人員，必須具備基本的業(yè)務知識和技能，對所采購的物資、設備或產品，要達到一定的認知程度，熟知所購物件的性能、特點、在生產中的地位和作用、市場行情以及生產廠家的市場份額等等。只有這樣，才能達到以最低的價格，采購最好產品的目的。
對有些材料漲價幅度大的，我們首先考察他們用的原料漲了多少，再分解到產品中，每噸或每平方應增加多少錢，絕對做到心中有數(shù)。如肥城的涂塑布首次定價時3.24元/平方米，后期對方因原料漲價要求每平方米最少加0.5元。通過我們考察了解，對方原料每噸漲價1000元左右，經過計算，我們只給對方上漲0.2元而成交訂貨。
充分發(fā)揮職能作用，努力提高為基層服務的水平。半年來，個人和供應處的其他同志，不斷在工作實踐中提高工作能力和水平，為基層服務的意識也明顯增強。
在生活管理上，場領導多次要求我們，職工勞動負荷不斷增大，一定要把職工生活搞好。對此，我們狠下功夫，對采購的各類食品，首要的一條就是要保證新鮮、質量好，而且都要到衛(wèi)生防疫達標的單位去采購。
在此基礎上，再考慮價格便宜，份量足。1—5月份全場的生活用品用具及炊事設備等采購額已過100萬元，大宗食品都是定點采購，滿足了職工飲食需要。原鹽放銷管理，在保證有序、合理放銷的基礎上，重點抓了放銷現(xiàn)場的管理。
前5個月共放銷原鹽72萬噸，無論在哪個分場、哪個工區(qū)放銷，每個鹽坨都放得干干凈凈，基本杜絕了運輸途中的撒鹽現(xiàn)象，減少了鹽的損耗，減輕了基層職工的勞動負荷。
生活管理和放銷人員屬于機關，但他們的崗位基本都是在外面。今年由于我場規(guī)模擴大，他們的工作量也加大了三分之一，但他們起早貪黑，加班加點，吃苦耐勞，毫無怨言，做出了積極貢獻
加強自身修養(yǎng)，保持良好的工作作風
供應工作是企業(yè)創(chuàng)造效益的第一道閘門，事關企業(yè)利益得失，也是容易發(fā)生問題、倍受別人關注的工作。對此，個人不斷提高思想認識，永遠牢記自己的職責，每筆業(yè)務都要本著對鹽場負責，對領導和職工負責的原則，通過我們的辛勤勞動來節(jié)省資金，降低成本。
在市場經濟條件下，很多賣方市場已經逐步轉變?yōu)橘I方市場，在這種情況下，供應廠家使出了渾身解數(shù)，五花八門的促銷手段和技巧也很多。
對此，個人堅持對自己的崗位負責的態(tài)度，擺正心態(tài)，牢記使命，堅持原則，公正處事。我常對供應商講，你們只要做到了三點，我們供需雙方就會長期合作。長期以來，個人在工作中代表單位和客戶聯(lián)系業(yè)務時，唯一堅持的標準就是這三點，而不是別的。
半年來，個人牢固樹立工作“一盤棋”的觀念，凡是場里研究決定由我負責的工作，在實施過程中敢于負責，并支持其他同志大膽開展工作。積極樹立務實的工作作風，做到了說實話，辦實事，求實效，保持了正派的工作作風。
以上是個人半年來在工作中的一些做法，雖然取得了一定成績，但就我本身來說，還存在著一些不足之處，如理論學習不夠、工作重點還抓得不夠突出等問題。
今后，我一定要按照肖董事長在高管干部會上的講話要求和場領導的安排，進一步提高認識，轉變作風，盡心盡力工作，做出新的貢獻。
總結工作報告篇10
1、加強建筑內部裝修和電氣設計的防火措施。原有建筑基礎上改建，樓內部分電線存在氧化和破損以及超負荷增加用電設備，都可能引發(fā)火災。更換和修復已破損、發(fā)熱、漏電的電線。已經投入使用的電氣線路和電器設備應定期進行檢修及維護并做好記錄，防患于未然。
2、加強消防設施設備的管理、維護。遵循有關規(guī)定，簽訂維保公司與消防檢測公司，對消防設施設備進行全面檢測、維護保養(yǎng)、維修檢查，及時排除，不能排除的及時向上級主管報告，做好運行、操作和故障記錄。
3、人員疏散，首先對全體保衛(wèi)人員和消防疏散引導員進行培訓，熟練掌握滅火設備使用方法和最佳疏散路線，能夠積極有效的組織疏散逃生。組織兩次全員應急疏散演練，進而加強實用性和可操作性。保證消防安全疏散指示標志明顯、完好。
4、加強日常防火巡查、檢查。尤其對重點部位，如：化妝品區(qū)、服裝區(qū)、紙巾區(qū)、主食廚房制作間等，加強保安巡查力度，隨時制止顧客吸煙和明火的出現(xiàn)。制止超市部分商戶私自拉接電情況，電線載流量過高容易引起火災的區(qū)域應著重做好日常巡查。對超市的所有疏散通道進行日常巡
查，保持暢通，禁止占用。消防應急照明、安全疏散指示標志完好、有效、不應遮擋，發(fā)生損壞時應及時維修、更換，并記錄。
5、消防宣傳與培訓。每年組織兩次以上全員消防安全培訓，日常工作中通過廣播消防知識以及印發(fā)消防宣傳單、明白卡等方式，使超市從業(yè)人員從心里意識上重視防火和掌握自救逃生知識和技能。劃分消防責任區(qū)，指定該責任區(qū)的消防安全員，明確職責，逐級落實消防安全任務。
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