保安部季度工作總結(jié)報(bào)告
當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要我們來(lái)對(duì)前段時(shí)期所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績(jī),找出問(wèn)題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以便于更好的做好下一步工作。下面就讓小編帶你去看看保安部季度工作總結(jié)報(bào)告范文5篇,希望能幫助到大家!
保安部季度總結(jié)報(bào)告1
看看自己這幾個(gè)月的工作,內(nèi)心真的是無(wú)限的感慨,在工作的時(shí)候全身心的都投注到工作中去了,完全注意不到時(shí)間的流逝,一直到要做總結(jié)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)又是一個(gè)季度結(jié)束了,這已經(jīng)是今年的第二季度了,第三季度就要馬上就要開(kāi)始了。回首過(guò)去的第二季度,雖然自己沒(méi)有什么特別大的成果,但是在保安的職位上面沒(méi)有出現(xiàn)任何的意外就是最大的成果了,我很慶幸自己做到了這一點(diǎn)。第二季度這三個(gè)月在物業(yè)的財(cái)產(chǎn)管理和人身安全保障上做到了自己的職責(zé)意識(shí),所以這對(duì)我而言也是一個(gè)很不平凡的收獲。
一、保衛(wèi)工作
作為物業(yè)的員工,自己聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極做好自己的工作,在保安亭里面自己盡職盡責(zé),只要是自己工作的十加絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)不在崗位的問(wèn)題,認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好監(jiān)管工作,防止有外人隨意進(jìn)入,如果有外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入也必須要做好登記才能夠進(jìn)入,如果是外賣(mài)人員進(jìn)來(lái),必須要將送外賣(mài)的車(chē)輛停到指定的位置后,并且來(lái)我這邊進(jìn)行登記后才能夠進(jìn)入。
二、衛(wèi)生工作
因?yàn)榍岸螘r(shí)間的影響,雖然這幾個(gè)月已經(jīng)好了很多了,但是我們物業(yè)并沒(méi)有放松這一塊的管理,要求我們務(wù)必要做好這一方面的工作,所以身為物業(yè)保安我也絲毫沒(méi)有放松自己的工作,盡管有人不斷吐槽我們小題大做,但是我也還是認(rèn)真做好自己的檢查工作,所有進(jìn)入小區(qū)的都必須要來(lái)我這里做好體溫監(jiān)測(cè)工作,沒(méi)有發(fā)燒才能夠進(jìn)入小區(qū),如果是沒(méi)有安全出入證的人員除了體溫檢測(cè)還要做登記方可。所以這段時(shí)間我們小區(qū)的衛(wèi)生防衛(wèi)情況還是挺不錯(cuò)的,當(dāng)然這是所有同事一起努力的結(jié)果,不是我一個(gè)人的功勞。
三、消防工作
不僅僅是在監(jiān)管上面,再消防工作上面也還是同樣沒(méi)有放松過(guò),根據(jù)物業(yè)對(duì)于我們的要求,我們保安在接班之后還要到小區(qū)各個(gè)樓層下面進(jìn)行消防設(shè)施檢查,對(duì)于有故障和和需要更換的消防器材進(jìn)行寶貝,提示物業(yè)進(jìn)行及時(shí)的維護(hù)工作。我自己也通過(guò)這個(gè)工作加強(qiáng)了自己的消防安全思想,讓自己的責(zé)任意識(shí)得到了進(jìn)一步地提高。
總的來(lái)說(shuō),自己在第二季度里面的工作跟第一季度沒(méi)有什么大的區(qū)別的,過(guò)對(duì)于我們保安來(lái)說(shuō)這種結(jié)果反而是好的結(jié)果,不出現(xiàn)意外就說(shuō)明我們的工作是做到位了的,當(dāng)然我還是不能夠有這樣的結(jié)果就放松對(duì)自己的要求,在后面的工作還需要繼續(xù)保持才行。
保安部季度總結(jié)報(bào)告2
____月各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作已圓滿(mǎn)落下帷幕,我們將滿(mǎn)懷信心、齊心協(xié)力地開(kāi)創(chuàng)____月的新篇章。我部肩負(fù)著____公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財(cái)產(chǎn)、人生安全等多項(xiàng)工作任務(wù),在____月____日我部進(jìn)駐____公寓以來(lái),在公司及項(xiàng)目各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、強(qiáng)有力的帶領(lǐng)及其各部門(mén)全體員工的幫助和大力支持下,通過(guò)我部全體保衛(wèi)人員團(tuán)結(jié)一致、共同努力,為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的安全保障,圓滿(mǎn)完成了____月度項(xiàng)目賦予我部門(mén)的各項(xiàng)工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際,對(duì)我部進(jìn)駐____公寓的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,以利于在來(lái)月的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,再創(chuàng)佳績(jī),現(xiàn)將我部具體工作情況總結(jié)
一、堅(jiān)持預(yù)防為主,狠抓安全防范。
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測(cè),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)派人察看,立即處理。
1、實(shí)行"重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理,可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則。堅(jiān)持以預(yù)防為主、主動(dòng)控制、措施有效、工作扎實(shí),特別是加強(qiáng)了開(kāi)發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,嚴(yán)格落實(shí)來(lái)訪(fǎng)客登記制度。
2、嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制,實(shí)行區(qū)域制管理,從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明,發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強(qiáng)人員、車(chē)輛及物品的出入登記管理,加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)出入管理等一系列措施,防止被盜等各類(lèi)治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。對(duì)重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時(shí)不間斷巡邏檢查,及時(shí)有效排除各種安全隱患,盡努力減少犯罪分子的可乘之機(jī)。
5、加強(qiáng)消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)檢查。定期對(duì)消防安全隱患及時(shí)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)整改;定期對(duì)保安隊(duì)伍進(jìn)行消防安全知識(shí)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),保證項(xiàng)目各區(qū)域無(wú)火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,確保管理處的正常經(jīng)營(yíng),保障公司財(cái)產(chǎn)、業(yè)主的安全。
二、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立企業(yè)形象"窗口"。
始終把樹(shù)立企業(yè)形象放在首位,依法開(kāi)展安全防范工作,抓隊(duì)伍自身建設(shè),以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對(duì)安全防范方面" 多層次、多形式"的需求,牢固樹(shù)立以項(xiàng)目為家、不計(jì)個(gè)人得失的觀念,全心全意為項(xiàng)目、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,樹(shù)立公司良好的形象"窗口"。
三、工作中存在不足:在這一月里,我部工作取得了一定成績(jī),但在很多方面仍有不足之處,離項(xiàng)目要求還差一定距離,部分保安隊(duì)員工作責(zé)任心不強(qiáng),服務(wù)意識(shí)差,我部門(mén)對(duì)部分違規(guī)違紀(jì)較重、累教不改的保安人員進(jìn)行了辭退處理。
保安部季度總結(jié)報(bào)告3
斗轉(zhuǎn)星移,時(shí)光如梭。轉(zhuǎn)眼入司已近三年多,回顧自己三年來(lái)的工作歷程,收獲及感觸頗多。
我與20____年4月參加物業(yè)保安工作至今,在這段時(shí)間來(lái)我感受到物業(yè)保安工作與自己以前認(rèn)識(shí)的不同,以前對(duì)物業(yè)保安工作認(rèn)識(shí)不夠全面,簡(jiǎn)單地看作是站站崗,巡邏時(shí)隨便走走,對(duì)過(guò)往車(chē)輛進(jìn)行登記、疏導(dǎo)。通過(guò)這段時(shí)間的親身實(shí)踐,使我對(duì)物業(yè)保安工作有了新的更高的認(rèn)識(shí)。聯(lián)系自身工作實(shí)際,我認(rèn)識(shí)到:
一、天下大事,必做于細(xì):
這句話(huà)的意思是,若想成就一番事業(yè),就必須從簡(jiǎn)單的事情做起,從細(xì)微之處著手。作為服務(wù)行業(yè),注重禮儀就是注意細(xì)節(jié),對(duì)于住戶(hù)來(lái)說(shuō),是更多的尊重與關(guān)懷。物業(yè)保安員就是公司的服務(wù)代表,我的一舉一動(dòng)都代表了公司的形象。住戶(hù)往往根據(jù)保安員的儀容,著裝和言行舉止來(lái)判斷物業(yè)保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平。因此,我們保安員更應(yīng)當(dāng)注意自己的儀表、儀容與言談,給住戶(hù)留下美好的第一印象。
二、物業(yè)保安應(yīng)具備有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。
工作中要時(shí)刻觀察周邊環(huán)境安全與進(jìn)出人員的安全,作為在崗?fù)さ奈飿I(yè)保安員要把一切可能發(fā)生的危險(xiǎn)擋在門(mén)外,給住戶(hù)創(chuàng)造一個(gè)安全的、舒適的住宅環(huán)境,這是我的職責(zé)所在。凡是力求做到一絲不茍,眼觀四路,耳聽(tīng)八方。
三、要全面了解隊(duì)員的思想工作。
要關(guān)心愛(ài)護(hù)隊(duì)員,了解隊(duì)員的思想、工作、家庭等情況,逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情,并贏得隊(duì)員的信任和支持,以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導(dǎo),生活上體貼。不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促隊(duì)員管好、用好裝備和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài),引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
四、 堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的治安管理方針
時(shí)刻并嚴(yán)格要求自己加強(qiáng)對(duì)工作崗位的巡查力度; 堅(jiān)持“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識(shí)培訓(xùn),提高隊(duì)員防火意識(shí),使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保住戶(hù)的消防、人身及財(cái)產(chǎn)安全。
五、在各類(lèi)理論培訓(xùn)中,通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
并時(shí)刻要求自己謹(jǐn)記要有緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,使其明白物業(yè)保安工作不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。要成為一名合格物業(yè)保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值,感受人生樂(lè)趣。
六、在工作中嚴(yán)格管理,處理問(wèn)題遵循“公平、公開(kāi)、公正”的原則,做到“功必獎(jiǎng),過(guò)必罰”樹(shù)立管理威信,充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性。
在實(shí)踐中我敢想,敢管,發(fā)現(xiàn)員工中存在對(duì)工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于批評(píng)指正。
以上是我入司以來(lái)力爭(zhēng)做到、做好的方面。
縱觀三年來(lái)的工作,客觀的自我剖析,自己在下列幾方面存在不足之處,肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正與批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:
1、隊(duì)員中欠缺凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神,需有意識(shí)的培養(yǎng)隊(duì)員的協(xié)作及合作的精神,由小及大形成合力、戰(zhàn)斗力的集體榮譽(yù)感。
2、自身的服務(wù)意識(shí)還有待加強(qiáng),保安是物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的處理員,不管業(yè)主對(duì)保安提出報(bào)修或任何意見(jiàn),保安都不可以拒絕。
3、工作經(jīng)驗(yàn)與相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。不斷充實(shí)自己,盡可能多學(xué)一點(diǎn)消防、監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)技術(shù),我想只有學(xué)好本領(lǐng),才能更好地履行我的工作職責(zé)。
4、物業(yè)保安的儀容和儀表,我知道物業(yè)保安隊(duì)伍中退伍軍人有多少,但大多保安給的感覺(jué)沒(méi)一點(diǎn)軍事素質(zhì),無(wú)精打采,尤其崗?fù)ぁW钇鸫a要按照半軍事化標(biāo)準(zhǔn)立崗,并定期進(jìn)行訓(xùn)練。
以身作則,帶頭遵守公司、部門(mén)的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),給隊(duì)員樹(shù)立良好的榜樣,引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展,營(yíng)造健康的工作氣氛。
新的開(kāi)始意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅。做為公司的一份子,我將一如既往,全心全意的為公司服務(wù),竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄之力。
保安部季度總結(jié)報(bào)告4
在20____年第一季度,保安一中隊(duì)各項(xiàng)工作平穩(wěn)開(kāi)展,在中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,始終貫徹處三屆一次職代會(huì)精神,結(jié)合工作實(shí)際,充分調(diào)動(dòng)保安員工作積極性,圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、工作中的成績(jī)
堅(jiān)守崗位,確保節(jié)日安全。伴隨牛年鐘聲的響起,保安員始終堅(jiān)守崗位,她們放棄了與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì),只為讓廣大業(yè)主在溫馨、和諧、平安的氣氛中享受闔家歡樂(lè)的喜悅。保障了各小區(qū)的正常工作秩序。
全員參與,清掃積雪。進(jìn)入二月,接連而至的大雪沒(méi)有阻擋我們保安員的工作熱情,大家在鏟除監(jiān)控室和刀閘周邊的積雪的同時(shí),還積極幫助物業(yè)公司清掃積雪。
安全檢查,杜絕隱患。在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,保安一中隊(duì)和平門(mén)崗對(duì)所管轄區(qū)內(nèi)1035戶(hù)居民進(jìn)行了水、電、氣、暖安全的入戶(hù)檢查,針對(duì)小區(qū)內(nèi)直排式熱水器較多的情況,給住戶(hù)發(fā)放了安全信息提示單,并詳細(xì)講解了注意事項(xiàng)及存在的安全隱患。通過(guò)此次走訪(fǎng),很大程度上提高保安隊(duì)伍的親和力。
二、加強(qiáng)崗位練兵,增強(qiáng)體能,提高素質(zhì)
為了提高隊(duì)伍整體素質(zhì),增強(qiáng)隊(duì)員的體能和應(yīng)變能力,中隊(duì)對(duì)崗前培訓(xùn)不合格保安員利用休班的時(shí)間進(jìn)行了再次嚴(yán)格的培訓(xùn)。通過(guò)此次培訓(xùn),增強(qiáng)了保安隊(duì)伍整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)和集體主義觀念。
三、狠抓班子建設(shè),提高隊(duì)伍的凝聚力和向心力
通過(guò)組織民主生活會(huì)及“一對(duì)一”“一對(duì)多”“多對(duì)多”的促膝談心,使班子成員間誤會(huì)消除,互相理解,相互包容。從而更好的提高保安隊(duì)伍的凝聚力。
四、堅(jiān)持嚴(yán)抓細(xì)管,推進(jìn)HSE體系運(yùn)行,提高安全管理水平
定期召開(kāi)安全生產(chǎn)會(huì),學(xué)習(xí)安全文件,進(jìn)行安全教育培訓(xùn),落實(shí)“六大禁令”。對(duì)各崗存在的安全隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改,把隱患控制在萌芽狀態(tài),確保了一季度的安全生產(chǎn)無(wú)事故。
五、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律,加大獎(jiǎng)懲力度
中隊(duì)建立嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度,針對(duì)個(gè)別崗出現(xiàn)的不按時(shí)站崗、巡邏等違紀(jì)現(xiàn)象,加大查處力度,決不姑息,并在中隊(duì)例會(huì)上通報(bào)批評(píng)。
在我們?nèi)w保安員的不斷努力下,目前,各小區(qū)的治安有了明顯的好轉(zhuǎn)。面對(duì)業(yè)主日益增長(zhǎng)的保安服務(wù)要求,我們將正視保安隊(duì)伍建設(shè)中面臨的差距和自身存在的不足,加大管理力度,提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)。以更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)打造“責(zé)任物業(yè)”的服務(wù)承諾。
保安部季度總結(jié)報(bào)告5
隨著第一季度的結(jié)束,我們平安的送走了充滿(mǎn)福氣的金豬年,又將迎來(lái)喜慶祥和的奧運(yùn)年,回首看看,有幾分耕耘,幾分收獲。20____年度第四季度,我部在公司及職能部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主,安全第一”的安全工作總方針和《消防法》、《安全生產(chǎn)法》的有關(guān)規(guī)定,從抓安全檢查、隱患整改和保安人員的素質(zhì)教育培訓(xùn)著手,通過(guò)嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,全面落實(shí)了安全責(zé)任和預(yù)防措施,確保了公司全年安全工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),為公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展做出了努力和貢獻(xiàn)。全年來(lái)我們主要做了以下工作:
一、完善安全制度,落實(shí)安全責(zé)任制
1。今年根據(jù)公司下達(dá)的安全目標(biāo),結(jié)合物管公司的具體情況,我部及時(shí)的擬定了物管公司三級(jí)安全責(zé)任書(shū)和目標(biāo)考核辦法,并于今年年初在物管公司安全責(zé)任人張河總經(jīng)理的組織下與物管公司各所屬部門(mén)(班組)簽定了安全責(zé)任書(shū),共簽定了三級(jí)安全責(zé)任書(shū)9份,明確了各自的安全責(zé)任,將安全工作作為對(duì)部門(mén)(班組)以及員工的考核范疇,貫徹“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,真正做到了安全責(zé)任清楚,崗位職責(zé)明確,安全工作落實(shí)到人;
2。不斷完善公司安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。全年來(lái),我們根據(jù)公司的實(shí)際情況,對(duì)涉及到安全方面的規(guī)章制度進(jìn)行了修改和不斷完善。如針對(duì)大廈今年5月份保安部人員調(diào)整情況,及時(shí)制定了《門(mén)崗值班員崗位職責(zé)》和《門(mén)崗值班員日常行為規(guī)范》等規(guī)章制度;
二、加強(qiáng)安全教育、服務(wù)理念培訓(xùn),增強(qiáng)員工安全服務(wù)意識(shí)
要確保安全,員工的安全意識(shí)和自我防范能力是關(guān)鍵,為此我部狠抓安全教育培訓(xùn),取得了好的成效。
1。保安部每月在公司保衛(wèi)部組織下召開(kāi)一次領(lǐng)班以上的專(zhuān)職管理人員安全工作專(zhuān)題會(huì)議,總結(jié)上月情況,安排下月工作,把安全工作落實(shí)到基層,傳達(dá)到每位員工。全年共召開(kāi)會(huì)議12余次,大廈保安部組織本部門(mén)員工召開(kāi)安全工作會(huì)10余次;
2。今年保安部各點(diǎn)組織員工學(xué)習(xí)了《治安處罰法》、《安全生產(chǎn)法》、《事故調(diào)查處理?xiàng)l例》、《警鐘》、《事故案例》、《物管條例》等法律法規(guī)以及部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度,使各位員工安全理論知識(shí)得到了提高,安全防范意識(shí)得到了增強(qiáng);
3。商社大廈、電器大廈利用每月兩次培訓(xùn)時(shí)間里組織保安隊(duì)員進(jìn)行軍體、隊(duì)列、消防水帶的訓(xùn)練和安全理論知識(shí)、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)。對(duì)消防中心操作人員進(jìn)行了《消防智能報(bào)警系統(tǒng)》、《應(yīng)急處置預(yù)案》知識(shí)的培訓(xùn)及操作技能的實(shí)戰(zhàn)模擬演練,收到了較好的效果。各物管處小區(qū)保安隊(duì)根據(jù)自身的特點(diǎn),除進(jìn)行了消防、軍體的培訓(xùn)外,還加強(qiáng)了服務(wù)禮儀,服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技巧、物管知識(shí)的培訓(xùn),業(yè)主普遍反映保安服務(wù)良好。全年來(lái)兩大廈共組織培訓(xùn)20余次, 香悅?cè)A府共組織培訓(xùn)100余次,陽(yáng)光美地每位隊(duì)員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)到140小時(shí)∕人。為了檢驗(yàn)培訓(xùn)效果,及時(shí)發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),我們加強(qiáng)了對(duì)保安隊(duì)員的日常考核和半年、年終考核,通過(guò)我們對(duì)保安隊(duì)伍的培訓(xùn)、考核,總的來(lái)看,保安隊(duì)員的整體素質(zhì)有了不斷提高,業(yè)主普遍反映保安素質(zhì)高,服務(wù)意識(shí)良好,為公司樹(shù)立了良好形象,為安全服務(wù)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、做好治安保衛(wèi)工作
今年以來(lái)我們從抓好日常治安管理和預(yù)防措施入手,對(duì)安全重點(diǎn)部位進(jìn)行重點(diǎn)防范,主要做好了以下工作:
1。堅(jiān)持保安對(duì)各點(diǎn)進(jìn)行日常巡查,對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行嚴(yán)防死守。全年來(lái),大廈巡查保安每天堅(jiān)持對(duì)大廈公共區(qū)域巡查8次以上,全年共巡查3000余次,電器大廈巡查保安每天對(duì)大廈公共區(qū)域巡查5次,全年共巡查了1800余次。陽(yáng)光美地保安堅(jiān)持每天對(duì)小區(qū)各處巡查數(shù)次,全年共巡查了25308余次,香悅?cè)A府保安隊(duì)對(duì)小區(qū)各點(diǎn)每天巡查10次,全年共巡查了3650余次;
3。大廈門(mén)崗加強(qiáng)了平臺(tái)停放車(chē)輛的管理,保證了集團(tuán)及公司車(chē)輛進(jìn)出暢通。各小區(qū)在針對(duì)人員流動(dòng)大、車(chē)輛進(jìn)出較多,加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員、車(chē)輛、物資的管理,嚴(yán)格落實(shí)詢(xún)問(wèn)登記制度,保證了全年無(wú)盜竊案件發(fā)生,保護(hù)好了公司及業(yè)主財(cái)產(chǎn);
4。為保證公司資金安全,公司財(cái)務(wù)人員每次去銀行現(xiàn)金取送中,保安部都派專(zhuān)人前往護(hù)送,全年來(lái)陪同財(cái)務(wù)人員到銀行40余次,未發(fā)生一起意外事故。
四、夯實(shí)安全工作基礎(chǔ),督促隱患整改,嚴(yán)防事故發(fā)生
堅(jiān)持抓好月度消防安全檢查及季節(jié)性檢查活動(dòng),是及時(shí)消除消防安全隱患的重要手段,保安部在公司保衛(wèi)部的領(lǐng)導(dǎo)下,始終堅(jiān)持每日的常規(guī)檢查工作,對(duì)整改內(nèi)容及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反饋,并及時(shí)跟蹤到位。全年來(lái)我們對(duì)各點(diǎn)進(jìn)行了消防安全檢查和夜查80余次,對(duì)查出安全隱患,都及時(shí)地采取了整改措施,保證了全年無(wú)火災(zāi)事故發(fā)生。
1。從抓監(jiān)控中心操作人員的工作責(zé)任心入手,全年商社大廈消防監(jiān)控中心處理報(bào)警300余次,電器大廈處理報(bào)警200余次,處理率100%,確保了兩大廈的安全。5月23日18:22左右,11F1#電井前室空調(diào)開(kāi)關(guān)短路發(fā)生火情,由于消防中心值班員處理報(bào)警及時(shí),及時(shí)的消除了火災(zāi)隱患,抑止了火災(zāi)事故的發(fā)生;
2。堅(jiān)持部門(mén)周查制度,把安全工作落實(shí)到部門(mén)、個(gè)人。物管公司各點(diǎn)每月將安全檢查情況定期報(bào)送保安部,保安部了解和掌握情況,及時(shí)跟終,落實(shí)督促整改,并進(jìn)行復(fù)查,力爭(zhēng)做到不留安全隱患。如今年商社大廈和香悅?cè)A府小區(qū)外墻磚多次脫落,我們及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),領(lǐng)導(dǎo)高度重視,多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)研究整改措施?,F(xiàn)香悅?cè)A府外墻磚脫落隱患已于10月份整改完畢,消除了事故隱患。大廈外墻磚脫落隱患經(jīng)工程部多次檢查處理,得到了明顯改善,具體整體整改方案已報(bào)送集團(tuán),審批后落實(shí)整改;
3。加強(qiáng)了對(duì)裝修、施工現(xiàn)場(chǎng)的管理,把好施工審批關(guān),安全責(zé)任關(guān)和驗(yàn)收審查關(guān)。對(duì)動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)必須辦理動(dòng)火證,作業(yè)人員必須出示焊工證、消防器材必須到位,現(xiàn)場(chǎng)必須有安全華考范文負(fù)責(zé)人和應(yīng)急措施,同時(shí)保安部派人現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,確保了施工現(xiàn)場(chǎng)的安全。
(1)在今年4月、5月大廈新世紀(jì)商場(chǎng)大調(diào)整期間,裝修部位較多,每晚施工單位多達(dá)幾十家,針對(duì)此種情況,保安部每天派專(zhuān)人對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正、整改,保證了商場(chǎng)大調(diào)整期間無(wú)安全事故發(fā)生。全年來(lái)大廈共辦理施工審批表300余份,共對(duì)施工改造現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查200余次。確保了施工的正常進(jìn)行,杜絕了安全事故的發(fā)生。
(2)電器大廈在今年夏天兩次經(jīng)營(yíng)賣(mài)場(chǎng)邊施工、邊營(yíng)業(yè)的期間,安全管理難度大的情況下,每天物管處派專(zhuān)人到現(xiàn)場(chǎng)檢查督促,保證了施工、經(jīng)營(yíng)兩不誤,確保了施工期間無(wú)任何安全事故發(fā)生,受到業(yè)主的好評(píng);
(3)陽(yáng)光美地、香悅?cè)A府兩小區(qū),在業(yè)主邊入住、邊裝修的情況下,加強(qiáng)了施工現(xiàn)場(chǎng)是否有違規(guī)操作、亂拉亂接電線(xiàn)現(xiàn)象、易燃易爆及用電飯煲煮飯等行為的檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的不安全行為做到了及時(shí)處理和整改,切實(shí)維護(hù)好了業(yè)主利益。
4。為保證消防設(shè)施設(shè)備的正常進(jìn)行,我部各點(diǎn)派專(zhuān)人配合維保公司對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維保,對(duì)發(fā)現(xiàn)的設(shè)備問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)修復(fù),保證了消防設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。每逢節(jié)前、半年、年底,我們協(xié)同維保單位做好了整個(gè)系統(tǒng)的測(cè)試,對(duì)測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)的處理或整改,在消防支隊(duì)的多次檢查中,消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況正常。今年5月會(huì)同渝中區(qū)消防支隊(duì)、華夏公司、新世紀(jì)保衛(wèi)部對(duì)7F裝修后進(jìn)行了消防驗(yàn)收;
5。在酒店每次對(duì)廚房煙道進(jìn)行清洗過(guò)程中,我們都會(huì)同公司保衛(wèi)部、工程部、酒店保衛(wèi)部對(duì)廚房煙道清洗過(guò)程進(jìn)行了監(jiān)督、檢查、驗(yàn)收,有效的預(yù)防了煙道火災(zāi)的再次發(fā)生;
6。今年4月份會(huì)同工程部對(duì)大廈防雷、避雷設(shè)施進(jìn)行了檢查、維修,以避免雷擊事故的發(fā)生;
7。加大安全投入,保證消防設(shè)施設(shè)備配置完好;
今年以來(lái)公司先后投入資金7000余元對(duì)部份保安、消防滅火器材等進(jìn)行了補(bǔ)充和更換,保證了消防滅火器材配置完好有效。
五、積極開(kāi)展其他方面的工作
1。積極支援集團(tuán)安全保衛(wèi)工作。在今年原五金站職工多次到集團(tuán)上訪(fǎng),維護(hù)企業(yè)的安全穩(wěn)定,應(yīng)集團(tuán)保衛(wèi)部要求,我們共向集團(tuán)派保安員100余人次,為集團(tuán)的安全工作做出了貢獻(xiàn),工作受到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的贊許和肯定;
2。緊緊圍繞公司開(kāi)發(fā)工作,主動(dòng)配合公司各部門(mén)工作。在今年4月份原陽(yáng)光美地工地拆遷戶(hù)到現(xiàn)場(chǎng)鬧事,我們和公司保衛(wèi)部一起,并通過(guò)集團(tuán)保衛(wèi)部,先后從兩大廈、兩小區(qū)、酒店保衛(wèi)部、汽貿(mào)保衛(wèi)部抽調(diào)保安人員幾十人到現(xiàn)場(chǎng)24小時(shí)維護(hù)秩序,保證了施工進(jìn)度。在今年6月份瀘州中天時(shí)代廣場(chǎng)開(kāi)盤(pán)期間,我們從陽(yáng)光美地抽調(diào)多名隊(duì)員到現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)秩序,加強(qiáng)了售房現(xiàn)場(chǎng)的安全保衛(wèi)力量;
3。為企業(yè)爭(zhēng)光。在參加集團(tuán)第二屆消防運(yùn)動(dòng)會(huì)中,我們和公司保衛(wèi)部等部門(mén)一起精心組織、妥善安排,嚴(yán)格訓(xùn)練,在比賽中,全體隊(duì)員發(fā)揚(yáng)不怕苦,不怕累的拼搏精神,取得了優(yōu)異成績(jī),受到集團(tuán)、公司和各兄弟單位的好評(píng),為企業(yè)爭(zhēng)得了榮譽(yù);
4。愛(ài)企如家,在抗洪救災(zāi)中發(fā)揮積極作用。今年重慶遭遇百年不遇的洪災(zāi),我們兩小區(qū)也受到一定災(zāi)害。在災(zāi)害發(fā)生后,我們各點(diǎn)積極組織抗險(xiǎn)自救,我們的保安護(hù)衛(wèi)隊(duì)員勇往直前,始終沖在最前面搶救、保護(hù)公司財(cái)產(chǎn),危難之時(shí),真正體現(xiàn)出了與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)的大無(wú)畏精神;
5。做好員工思想工作,關(guān)心員工,確保企業(yè)的和諧穩(wěn)定。針對(duì)保安部人員情況,保安部各級(jí)管理人員積極深入到員工隊(duì)伍中與員工們談心、交心,及時(shí)了解、掌握員工思想動(dòng)態(tài)和工作、生活上存在的困難,從生活上關(guān)心員工,工作上幫助員工,并為他們解決一些實(shí)際困難。針對(duì)家庭特別困難的員工,我們積極向公司反映情況,為他們申請(qǐng)困難補(bǔ)助金,以解決他們生活上的困難,讓他們切實(shí)感受到組織的關(guān)心,使員工隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定,在工作上更加安心、認(rèn)真,為做好安全工作打下了基礎(chǔ)。
存在問(wèn)題:
1。仍有一些部門(mén)、員工普遍存在著僥幸心里,安全警惕性不高,安全責(zé)任制落實(shí)不力,安全管理松懈,安全防范意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題。而且這一錯(cuò)誤意識(shí)在一定程度上影響到了工作,如有些員工在檢查重要區(qū)域時(shí)總是“老生常談”,把一些經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題反復(fù)提及,不去認(rèn)真查找一些隱藏的安全隱患,使其消滅在萌芽狀態(tài)。雖然事件本身有其突發(fā)性和許多不確定因素,但是它從另一個(gè)側(cè)面暴露出保安部在掌控信息、工作細(xì)節(jié)、管理方法、工作程序、指導(dǎo)上都不同程度的存在細(xì)小問(wèn)題。
2。保安隊(duì)員服務(wù)的靈活性、主動(dòng)性不是很強(qiáng),雖然有一定的服務(wù)意識(shí),但在肢體語(yǔ)言上得不到充分的展示,隊(duì)員相互配合服務(wù)存在局限性;
3。新隊(duì)員的培訓(xùn)工作不夠及時(shí)、到位,由于物管保安隊(duì)員流動(dòng)性大,新隊(duì)員上崗培訓(xùn)主要以領(lǐng)班以及老隊(duì)員進(jìn)行帶動(dòng)和指導(dǎo),新隊(duì)員對(duì)很多需要掌握的業(yè)務(wù)技能未能很好的系統(tǒng)了解,針對(duì)這一問(wèn)題,我們各點(diǎn)是否考慮著手制定新隊(duì)員入職自學(xué)培訓(xùn)教材必讀本,通過(guò)此教材與上崗實(shí)踐相結(jié)合,讓隊(duì)員短期內(nèi)盡可能的上崗執(zhí)勤,以保證工作的順利開(kāi)展。
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