國際消費者權(quán)益日的個人總結(jié)匯報(5篇)

國際消費者權(quán)益日擴展維權(quán)渠道，通過搭建和暢通電話、微信、網(wǎng)絡(luò)等渠道，方便消費者投訴、咨詢，推進投訴和解平臺建設(shè)，拓展電商消費維權(quán)綠色通道(直通車)，這里給大家分享一些關(guān)于國際消費者權(quán)益日的個人總結(jié)匯報，供大家參考。

國際消費者權(quán)益日的個人總結(jié)匯報（精選篇1）

按照牡市消協(xié)20__開展紀(jì)念315國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動工作安排，結(jié)合__市的實際情況，經(jīng)__市工商局局長辦公會和__市消協(xié)六屆一次理事會研究，制定了《__市20__年紀(jì)念“3.15國際消費者權(quán)益日”活動方案》，做到了早策劃、早動手、早安排，形成“消費與服務(wù)”年主題突出、媒體廣泛宣傳、會長單位大力支持、誠信單位積極參與的濃厚輿論氛圍。現(xiàn)將我市消協(xié)開展3.15紀(jì)念宣傳咨詢服務(wù)活動的具體情況匯報如下。

一、明確指導(dǎo)思想和目標(biāo)，開展宣傳活動。

20__年3.15消費者權(quán)益日宣傳月活動，得到了__市工商局黨組的高度重視，制定了宣傳月活動方案，明確了指導(dǎo)思想，就是以宣傳貫徹《消費者權(quán)益保護法》為中心，以宣傳“消費與服務(wù)”年主題為重點，提高廣大消費者健康維權(quán)的意識，推動全市消費者權(quán)益保護工作向深廣方向發(fā)展。

二、315宣傳方式豐富多彩，315活動形成合力。

一是召開__市消費者協(xié)會六屆一次理事會，通報了中消協(xié)20__年“消費與服務(wù)”年主題，理事會聽取了__市消協(xié)20__年度工作報告和20__年度工作安排和315活動部署。__市政府副市長董景鐸參加了會議，并做了重要講話。號召全社會行動共同起來，維護消費者的合法權(quán)益。

二是舉辦“移動杯”消費和諧演講比賽活動。該局于3月13日聯(lián)合宣傳部、婦聯(lián)、團委、消協(xié)、移動通信公司等單位，共同舉辦了“移動杯”消費和諧演講比賽。經(jīng)過初賽的選拔，共有來自15個黨（共）委（總支）的15名選手參加了最后決賽。選手們圍繞宣傳“消費和諧”年主題，展開了入情入理、生動形象的演講，來自臥龍鄉(xiāng)黨委的柴洪喜憑借《以誠信為本和諧消費共建美好家園》的精彩演講奪得第一名。

三是開展消費和諧論壇活動。在__電視臺開辟“消費和諧論壇”專欄節(jié)目，于3月7日至15日連續(xù)播出8期，先后邀請技術(shù)監(jiān)督、衛(wèi)生醫(yī)療、藥監(jiān)、畜牧、農(nóng)委等領(lǐng)域?qū)I(yè)人士，圍繞廣大消費者最關(guān)心的食品質(zhì)量安全認(rèn)證、肉食品檢驗檢疫、保健品與藥品療效、醫(yī)療器械與保健品器材區(qū)別、選購農(nóng)資產(chǎn)品、發(fā)生食物中毒的鑒定等熱點、難點問題進行專題講解，取得了較好的社會反響和宣傳效果。

四是開展農(nóng)資經(jīng)營單位消費監(jiān)督評議活動。針對農(nóng)資消費領(lǐng)域制售假冒偽劣農(nóng)資案件時有發(fā)生，損害農(nóng)民利益的問題，該局積極搭建監(jiān)督平臺，對農(nóng)資經(jīng)營單位進行監(jiān)督評議。經(jīng)向政府匯報，組成了由14個職能單位為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定并向各農(nóng)資經(jīng)營單位下發(fā)了評議方案，計劃在3月至11月的時間內(nèi)，展開對農(nóng)資經(jīng)營單位從主體資格、經(jīng)營行為等6各方面的綜合評議，屆時將通過問卷測評、聽證評議、日常監(jiān)督記錄等具體步驟確定農(nóng)資經(jīng)營單位的a、b、c、d檔次，即守信經(jīng)營單位、警示單位、失信單位和嚴(yán)重失信單位。并將對守信單位進行表彰，對嚴(yán)重失信單位予以曝光。

五是開展3、15宣傳咨詢活動。圍繞“消費與服務(wù)”年主題，組織各消協(xié)分會、理事單位共14家，在全市設(shè)立5處咨詢服務(wù)活動服務(wù)站，集中開展現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動，現(xiàn)場受理咨詢投訴并開展宣傳咨詢活動，發(fā)放《消法》2000份、宣傳單2萬份，現(xiàn)場受理、處理消費者投訴5件，咨詢376件。營造了良好消保維權(quán)氛圍。

國際消費者權(quán)益日的個人總結(jié)匯報（精選篇2）

根據(jù)《質(zhì)檢總局辦公廳關(guān)于做好20__年“315”國際消費者權(quán)益保護日系列宣傳活動的通知》(質(zhì)檢辦〔20__〕181號)文件要求，我局高度重視做好系列宣傳活動，制定了《貴州省質(zhì)監(jiān)局20__年“315”國際消費者權(quán)益保護日系列宣傳活動方案》，要求省、市、縣三級結(jié)合工作實際，制定各自宣傳活動方案，細(xì)化工作內(nèi)容，緊緊圍繞“質(zhì)量提升，共促發(fā)展”的活動主題，組織開展了一系列宣傳活動，取得了較好的效果。現(xiàn)將開展情況總結(jié)如下。

一、加強質(zhì)量信息發(fā)布

(一)召開“315” 主題新聞通氣會。3月10日，通過專題新聞通氣會向媒體預(yù)報“315”期間質(zhì)監(jiān)活動安排，并通報了全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)20_年執(zhí)法打假情況及典型案例、20__年及“315”期間執(zhí)法打假工作重點、全省電梯應(yīng)急救援處置平臺建設(shè)及電梯困人應(yīng)急救援處置情況。貴陽電視臺法制頻道、貴州廣播電臺綜合新聞廣播、貴州交通廣播等電視臺和廣播電臺，貴州日報、貴州都市報等6家平面媒體，新華貴州頻道、多彩貴州網(wǎng)等10家網(wǎng)絡(luò)媒體進行了相關(guān)報道。

(二)多渠道發(fā)布質(zhì)量信息。一是在省局站發(fā)布護眼臺燈等消費常識3篇。二是組織機電技術(shù)專家和13家較大規(guī)模電線電纜生產(chǎn)企業(yè)召開產(chǎn)品質(zhì)量分析會，并在網(wǎng)站發(fā)布會議內(nèi)容。三是聯(lián)合貴州衛(wèi)視百姓關(guān)注欄目，邀請專家拍攝制作了以電源插座、電線電纜和電飯鍋質(zhì)量比對為主要內(nèi)容的“315說質(zhì)量”專題節(jié)目3期，連續(xù)在3月14、15和16日百姓關(guān)注黃金時段滾動播出，節(jié)目播出期間收視率較高，宣傳效果明顯。

(三)籌辦“315”電視主題晚會。3月14日至16日，遵義市質(zhì)監(jiān)局聯(lián)合相關(guān)部門精心籌辦播出了以“新消費我做主”為主題的《遵義市20__年“315”電視主題晚會》。在晚會上向觀眾報告了20_年主要工作成績以及20__年工作措施，讓市民對質(zhì)監(jiān)工作有了進一步的了解。主題晚會還對特種設(shè)備安全、產(chǎn)品質(zhì)量安全和執(zhí)法打假案例進行展示和精心講解。電視主題晚會突出了質(zhì)監(jiān)特點，更加貼近民生，收到了良好的效果。

二、開展專項執(zhí)法行動

(一)深入開展“質(zhì)檢利劍”、“農(nóng)資打假下鄉(xiāng)行動”等專項執(zhí)法行動，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資、建材、汽車及其配件、特種設(shè)備、食品相關(guān)產(chǎn)品等涉及人民群眾生命財產(chǎn)健康和安全的各類質(zhì)量違法違規(guī)行為。3月，全省共檢查企業(yè) 1730家次、查處違法案件158件，查獲違法產(chǎn)品涉案貨值金額511.5萬元，查辦大要案件5件。

(二)開展“315”安全銷毀“黑心棉”等系列活動，集中銷毀1530床價值近7萬元的 “黑心棉”。此批 “黑心棉”是不法商販用廢棄棉衣、棉被以及從垃圾堆中撿來的帶菌棉和垃圾棉加工制成，含有大量的致病細(xì)菌和有害微生物，會極大地危害人體健康。執(zhí)法人員還走訪南明區(qū)在建工地，查看了4個建筑工地集中住宿務(wù)工人員床上用品，對不合格棉絮進行了現(xiàn)場處置。

三、提供質(zhì)量技術(shù)服務(wù)

加大12365產(chǎn)品質(zhì)量舉報投訴熱線宣傳，及時解決群眾反映的相關(guān)問題，對受理的群眾舉報投訴及時組織查處。3月份“12365”舉報投訴中心共接到電話、信函等業(yè)務(wù)398起，辦結(jié)349起，辦結(jié)率88%。通過電信、移動、聯(lián)通等通訊網(wǎng)絡(luò)向全省手機用戶中發(fā)布質(zhì)檢“12365”公益信息10萬余條。同時，向全省廣大消費者發(fā)放了“12365”環(huán)保宣傳購物袋1萬個，播放汽車執(zhí)法宣傳短片，大力普及識假辨假知識，鼓勵消費者積極撥打12365投訴舉報熱線進行維權(quán)，著力提升消費者的質(zhì)量安全意識，努力營造質(zhì)量誠信氛圍。

3月15日當(dāng)天全系統(tǒng)各地各單位積極走上街頭、進入社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)開展多種形式服務(wù)活動。現(xiàn)場發(fā)放質(zhì)量相關(guān)宣傳材料3萬余份，宣傳珠寶、白酒、電線、家用電器等產(chǎn)品在選購和使用方面的常識;接受群眾現(xiàn)場咨詢1200人次，介紹常見消費侵權(quán)行為和表現(xiàn)形式，呼吁消費者拿起法律武器維護自己的合法權(quán)益;對血壓計、珠寶玉石、家用電熱裝置、等產(chǎn)品提供免費檢驗檢測服務(wù);結(jié)合職能特點，對企業(yè)開展名牌培育幫扶指導(dǎo)、標(biāo)準(zhǔn)自我聲明服務(wù)活動。

國際消費者權(quán)益日的個人總結(jié)匯報（精選篇3）

為深入宣傳《消費者權(quán)益保護法》和20_年消費維權(quán)年“信用讓消費更放心”主題精神，圍繞__市創(chuàng)建全國文明城市及市委、市政府“干在實處、走在前列”大比拼工作要求，落實好維護消費者權(quán)益工作，更好服務(wù)人民群眾日益增長的對美好生活需要求，__市市場監(jiān)督管理局、__市消費者協(xié)會突出“3·15國際消費者權(quán)益日”主題，以安排要早、聲勢要大、宣傳要廣、影響要深為要求，從2月18日開始拉開紀(jì)念“3·15國際消費者權(quán)益日”系列宣傳活動序幕。

一是開好動員會。分管領(lǐng)導(dǎo)召集并主持召開全局宣傳動員會，動員各機構(gòu)以消費維權(quán)民生實事為抓手積極參與和配合，開展好各活動區(qū)宣傳工作。

二是開好培訓(xùn)會。組織55家“12315消費維權(quán)服務(wù)站”進行“3·15國際消費者權(quán)益日”系列宣傳活動動員及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，廣泛發(fā)動社會力量積極參與活動推廣。

三是作好創(chuàng)建活動動員安排。組織55家“12315消費維權(quán)服務(wù)站”企業(yè)負(fù)責(zé)人開展“誠信經(jīng)營、放心消費”承諾創(chuàng)建活動工作動員和工作安排，發(fā)揮服務(wù)站的示范帶動作用。

四是分析通報20_年消費投訴熱點、難點工作，開展市場專項綜合檢查。嚴(yán)厲查處網(wǎng)絡(luò)消費、食品藥品、質(zhì)量違法、假冒商標(biāo)、虛假宣傳、合同欺詐等侵害消費者權(quán)益案件，切實規(guī)范市場秩序。

五是充分發(fā)揮“12315消費維權(quán)服務(wù)站”、監(jiān)督站的優(yōu)勢，做好“3·15”期間的宣傳、義務(wù)維修服務(wù)活動。利用近一個月時間，在全市范圍內(nèi)開展現(xiàn)場活動，為廣大消費者開展送法律知識、送咨詢服務(wù)、假冒偽劣商品展示、義務(wù)維修及消費體驗教育引導(dǎo)活動。

六是利用宣傳欄、廣電網(wǎng)絡(luò)開機畫面、__報刊專版，__民情直通車采訪報道投訴調(diào)解、專題訪談宣傳消費年主題精神。

七是向消費者發(fā)放《消費者權(quán)益保護法》、 (《消費維權(quán)知識》擦亮眼睛、遠離陷阱)宣傳冊20000份。

八是“3·15”前夕開展20_年第一批“誠信經(jīng)營 放心消費”承諾創(chuàng)建活動，對15家達標(biāo)企業(yè)在“3·15”活動啟動儀式上授牌表彰。

九是籌備“3·15”活動啟動儀式，開展現(xiàn)場政策法規(guī)咨詢服務(wù)、企業(yè)咨詢服務(wù)及產(chǎn)品宣傳展示、典型案例展板及真假商品鑒別展示、相關(guān)法律、法規(guī)有獎知識問答、現(xiàn)場受理并解答消費者投訴等服務(wù)工作。

國際消費者權(quán)益日的個人總結(jié)匯報（精選篇4）

今年“3.15”是實施新《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》x周年之際，也是國家工商行政管理總局《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》正式實施的第一天。為進一步貫徹新《消法》，努力營造安全放心的消費環(huán)境，讓消費者滿意消費，暢享消費，__市工商局、__市消費者協(xié)會緊密圍繞 20_ 年“__”年主題，以貼近百姓生活，反應(yīng)消費者心聲，把解決消費者最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實利益問題作為活動的出發(fā)點和落腳點，精心組織、周密部署，在全市范圍內(nèi)開展20_ 年“3.15國際消費者權(quán)益日”紀(jì)念活動?，F(xiàn)將紀(jì)念活動情況總結(jié)匯報如下：

一、精心部署，周密安排

為確保 20_ 年“3.15 國際消費者權(quán)益日”紀(jì)念活動有創(chuàng)意、有特色，活動開展的扎實有效。__市工商局、__市消費者協(xié)會在廣泛征集意見的基礎(chǔ)上制定出臺了《__市工商行政管理局 20_ 年“3.15”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動方案》，圍繞“攜手共治，暢享消費”年主題，確定了“消費維權(quán)成果展示”，“貼近百姓生活，暢通維權(quán)渠道”，“凈化消費市場，打擊假冒偽劣商品”，“集中銷毀假冒偽劣產(chǎn)品”，“消費者權(quán)益日紀(jì)念活動”等五大系統(tǒng)活動，而且就活動的具體內(nèi)容進行了部署，并及時向社會公布。同時積極與新聞媒體進行溝通，得到了新聞媒體及社會各界的支持和響應(yīng)。紀(jì)念活動做到組織到位、協(xié)調(diào)到位、宣傳到位，為確?；顒娱_展奠定了的基礎(chǔ)。

二、突出重點，創(chuàng)新思維，積極開展“3.15”宣傳紀(jì)念活動

（一）組織召開“3.15”活動部門聯(lián)席會議。為進一步健全完善系統(tǒng)內(nèi)部聯(lián)動應(yīng)急機制，加強部門間的協(xié)調(diào)和溝通，發(fā)揮新聞媒體的社會輿論和信息傳播作用，搭建由政府部門、行業(yè)組織、研究機構(gòu)、專家學(xué)者、新聞媒體及其他維權(quán)組織構(gòu)成的消費維權(quán)社會平臺，推動建立企業(yè)自律、消費者參與、社會監(jiān)督、政府監(jiān)管的消費維權(quán)社會共治機制，x 月 __ 日 上午，__市工商局組織召開了 20_ 年“3.15”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動部門聯(lián)席會議，__ 個成員單位和__市各大媒體記者參加了會議。

會上觀看了由市工商局制作的《攜手共治，暢享消費》20_ 年“3.15”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動宣傳片，通報了 __年__市工商系統(tǒng)十大維權(quán)案例，參觀市工商局打假維權(quán)工作活動成果展，研究通過了__市 20_ 年“3.15”國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動方案，同時就__市消費者權(quán)益保護工作面臨的新形勢、新問題及加大消保維權(quán)宣傳工作，加強消費者權(quán)益保護工作領(lǐng)域合作等問題進行了深入探討，并達成了初步意見。

（二）多角度、多渠道開展消保維權(quán)宣傳活動。一是以實施《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》為契機，加大新《消法》和消保維權(quán)的宣傳力度。二是廣泛與媒體合作開展宣傳。在電視臺、廣播電臺開辟宣傳專欄；做客直播間宣傳政策，現(xiàn)場接受消費者咨詢、投訴；在各大報紙開設(shè)專版專欄對典型案例進行披露，發(fā)布消費警示，展示消保維權(quán)成果。三是制作專題宣傳片，開展年主題回顧宣傳，展示維權(quán)成果等。四是開展消費維權(quán)開放日、普法進社區(qū)活動。深入多個社區(qū)、辦事處聯(lián)合舉辦宣傳講座，多形式，多角度開展消費維權(quán)宣傳活動。市工商局聯(lián)合__什新區(qū)分局舉辦了“消費維權(quán)展覽”，組織機關(guān)干部、企業(yè)職工、個體戶和社區(qū)居民等參觀市工商局“假冒偽劣商品展廳”、“不合格商品展廳”、“馳名著名知名商標(biāo)展廳”及“12315 消費者申訴舉報中心”，現(xiàn)場互動，答疑解難，受到了社會各界積極響應(yīng)和好評。通過舉辦開放日活動，普及了百姓的消費知識，提高了消費者的維權(quán)意識，讓廣大消費者樹立正確消費觀，暢想消費。

（三）重拳出擊打假查劣，凈化消費市場。“3.15”期間，全市各級工商部門在市局統(tǒng)一部署下開展了為期一周的打假查劣行動，重點是各大型商場、超市以及城鄉(xiāng)結(jié)合部，檢查的內(nèi)容主要是涉及人體健康和人身財產(chǎn)安全的重要商品及與人民群眾生活密切相關(guān)的商品。這次集中打假行動主要體現(xiàn)了__個方面的特點：一是從源頭上進行治理，集中執(zhí)法力量對各類批發(fā)市場進行了檢查；二是對重點商場進行治理，集中力量對各大型商場、超市進行了檢查；三是對消費者舉報假冒偽劣商品進行追蹤溯源；四是對服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的“霸王條款”進行了整治；五是結(jié)合“3.15”活動，加強農(nóng)資市場監(jiān)管，深入開展“紅盾護農(nóng)”維權(quán)打假保春耕專項行動。截止目前，__、__新區(qū)兩地共查扣無“3C”認(rèn)證汽車行駛記錄儀 __ 臺、查扣無中文標(biāo)識汽車倒車影像__臺，查扣無“3C”認(rèn)證汽車頭枕__件，現(xiàn)場封存無“3C”強制認(rèn)證標(biāo)志兒童玩具__ 件，蘋果手機 __部，合計涉案物品價值約 __元。

國際消費者權(quán)益日的個人總結(jié)匯報（精選篇5）

3.15國際消費者權(quán)益日主題活動活動總結(jié)

第一部分：

活動目的與意義：

從國際消費者聯(lián)盟組織確立3.15為每年 “國際消費者權(quán)益日”起至今已經(jīng)過了10幾個年頭。10幾年來每年的3月15日世界各國的消費者組織都要舉行大規(guī)?；顒觼硇麄飨M者的權(quán)利、消費者組織的義務(wù)。權(quán)益部作為一個以維護廣大同學(xué)利益為宗旨的學(xué)生組織，借這一契機，圍繞“信心 科學(xué) 消費”為主題，通過組織活動向廣大學(xué)生宣傳相關(guān)的消費知識和法律知識，希望能夠擴充同學(xué)們維權(quán)知識，方便同學(xué)權(quán)益受損問題能夠得以反映，及時幫助同學(xué)解決。

第二部分：

活動過程：

（一）前期準(zhǔn)備：

1. 收集關(guān)于校內(nèi)連鎖超市的調(diào)查問卷的問題,整理相關(guān)消費與法律的溫馨提示的材料,及篩選權(quán)益部上學(xué)期的成果照片集；

2. 查找相關(guān)的消費視頻并設(shè)計現(xiàn)場知識問答的題目；

3. 針對活動所需的橫幅，宣傳單，獎品等，在權(quán)益部的努力下，“超興旺”超市傾情贊助了本次活動；

4. 聯(lián)系校電臺，通過校電臺在3月11日至3月13日三天于全校進行宣傳；

5. 制作兩張宣傳海報，與成果照片集一起張貼在院門口的展示及活動當(dāng)天的一區(qū)展板上；

6． 在經(jīng)過分團委的前提下，組織各班班長或團支書開會，通知本次活動的相關(guān)事宜。

（二）活動當(dāng)天：

1. 3月14日11:00至13：00 ，我們分別在一區(qū)，三區(qū)廣場開展活動，現(xiàn)場分發(fā)問卷調(diào)查，并設(shè)投訴點當(dāng)場接受投訴；

2. 3月14日19：00至21：00，我們于文1—404播放消費視頻，并進行消費知識競答。我們還邀請到了主席團成員俞江明，張海玓,王沁與現(xiàn)場同學(xué)一起觀看。

（三）后期活動：

1． 整理相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)，采訪和投訴的結(jié)果；

2． 與相關(guān)部門取得聯(lián)系，向他們反映并解決問題；

3． 將此次活動的總結(jié)及成果在院報上發(fā)表，并通過校電臺在校

內(nèi)展示部門的成果。

第三部分：

活動的自我評定：

（一） 值得肯定：

1. 權(quán)益部的所有成員（分成各個小組），在活動方案提出

到實施的半個多月里，每個小組各司其職，協(xié)調(diào)工作，從而為這次活動的成功舉辦奠定了很好的基礎(chǔ)；

2. 我們定期召開例會，每個小組匯報本階段自己組的工作進

展，并商討接下來的工作安排；

3. 本次活動所需大部分的經(jīng)費，橫幅，獎品等，權(quán)益部自己拉贊助，成功取得了“超興旺”的友情贊助；

4. 印制的595份問卷調(diào)查在活動當(dāng)天高質(zhì)量的全部完成；

5. 所選的視頻能夠聯(lián)系當(dāng)前時態(tài),對大學(xué)生而言具有較大的意義；

6. 提供投訴平臺，使得同學(xué)們權(quán)益受損問題能夠及時得到反映（總結(jié)末附上此次活動收集到的投訴問題）。

二）不足之處：

1. 白天的活動：一區(qū)，三區(qū)廣場的人流量考慮欠佳，導(dǎo)致一區(qū)三區(qū)問卷調(diào)查的份額分配不妥；

2． 晚上的活動：

①. 知識競答，猜價格等環(huán)節(jié)舉手回答的人過多，沒能保證坐在靠后的同學(xué)有較多回答的機會；

②．對于現(xiàn)場的氣氛考慮欠佳，尤其是猜價格環(huán)節(jié)，現(xiàn)場的秩序有點亂；

3. 消費知識的宣傳力度不夠，

（三） 改進措施：

1. 細(xì)節(jié)之處盡量考慮到位周全，做到以不變應(yīng)萬變；

2. 到宿舍分發(fā)消費與法律的溫馨提示。

第四部分：

活動意義：

通過本次活動的舉辦，“消費權(quán)益與義務(wù)”這一概念在同學(xué)們的心中得到了更好的詮釋，也體現(xiàn)出了當(dāng)代大學(xué)生對于法律的重視與了解，展現(xiàn)出新時代大學(xué)生的風(fēng)貌。根據(jù)收集到的投訴問題，我們會盡量幫同學(xué)們解決，使得同學(xué)們有個更好的消費與生活的環(huán)境。

此次“3.15”系列活動的開展整體上而言是成功，雖然還存在缺點，但是我們會及時改進，增長經(jīng)驗。權(quán)益部在本次活動中獲益匪淺，相信權(quán)益部在今后的活動中會做得更好！