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關(guān)于加強和創(chuàng)新基層社會管理工作的調(diào)研報告

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加強和創(chuàng)新基層社會管理,維護社會和諧穩(wěn)定,是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要組成部分,下面學(xué)習(xí)啦小編給大家分享幾篇關(guān)于加強和創(chuàng)新基層社會管理工作的調(diào)研報告,一起看一下吧!

關(guān)于加強和創(chuàng)新基層社會管理工作的調(diào)研報告篇1

近期,我們對我縣加強和創(chuàng)新社會管理情況進行了調(diào)研,專題聽取了縣綜治辦關(guān)于我縣加強和創(chuàng)新社會管理工作的情況匯報,先后走訪了柯橋街道和齊賢、夏履、安昌等鎮(zhèn),廣泛征求意見?,F(xiàn)將調(diào)研情況報告如下。

一、基本情況

近年來,在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,縣綜治辦積極發(fā)揮在加強和創(chuàng)新社會管理工作中的牽頭協(xié)調(diào)作用,及時出臺制度、召集會議、落實任務(wù)、抓好成效,各成員單位和鎮(zhèn)(街、開發(fā)區(qū))認真領(lǐng)會和貫徹落實縣委縣政府關(guān)于加強和創(chuàng)新社會管理的具體文件精神,各司其職,抓好具體工作,我縣社會管理整體格局逐步完善,綜合治理扎實推進,創(chuàng)新亮點不斷涌現(xiàn),加強和創(chuàng)新社會管理工作已經(jīng)取得了階段性成效。

(一)管理格局逐步完善。一是黨委的領(lǐng)導(dǎo)核心地位更加鞏固。明確規(guī)定鎮(zhèn)級綜治委主任由同級黨委(工委)書記擔(dān)任,綜治辦主任由黨委(工委)副書記擔(dān)任,確立了黨委對社會管理工作的領(lǐng)導(dǎo)作用。二是政府的社會管理職能更加強化。成立了特殊人群、社會治安、公共安全等10個專項組,對社會管理職能進行了歸納和細化,每個專項組明確一個牽頭單位,將任務(wù)分解落實到各成員單位,做到職責(zé)分明、落實到位。三是社會各界和人民群眾參與社會管理的積極性日益調(diào)動。我縣社會管理工作初步呈現(xiàn)出黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負責(zé)、社會協(xié)同、公眾參與的生動格局。

(二)綜合治理扎實推進。結(jié)合我縣實際,牢牢抓住社會管理的15項重點工作,全面加強流動人口、特殊人群、“兩新組織”服務(wù)管理,積極推進社會穩(wěn)定風(fēng)險評估、社會矛盾化解、公共服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)輿論研判導(dǎo)控等重點工作,扎實開展平安創(chuàng)建活動,構(gòu)建社會治安防控體系,落實寬嚴相濟刑事政策,著力構(gòu)建社會誠信體系、社會穩(wěn)定指數(shù)評價體系建設(shè),以解決影響社會穩(wěn)定突出問題為突破口,通過大量深入細致的群眾工作,協(xié)調(diào)社會關(guān)系、化解社會矛盾、規(guī)范社會行為,維護好群眾根本利益,促進社會公平正義,維護了良好的社會秩序。

(三)創(chuàng)新亮點不斷呈現(xiàn)。從調(diào)研情況看,我縣的社會管理工作由點到面、由上至下都不乏亮點。一是社會穩(wěn)定指數(shù)評價體系。該體系通過科學(xué)設(shè)立社會穩(wěn)定評價指標,定期通報和分類預(yù)警,制定不同的應(yīng)對策略,第一時間掌控、分析和化解社會不穩(wěn)定因素,化抽象為具體,化被動為主動。二是網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)。這項工作目前已全面推開并日漸成熟,已成為收集民情民意、化解基層矛盾、方便服務(wù)群眾、實現(xiàn)精細化社會管理的重要手段,展現(xiàn)了新時期社會管理的主體多元化、內(nèi)容多樣化趨勢,意味著社會管理將由政府管制為主向社會協(xié)調(diào)、多方參與轉(zhuǎn)變。三是網(wǎng)絡(luò)輿情研判導(dǎo)控服務(wù)平臺建設(shè)??聵蚪值馈耙徽镜降住鄙鐣?wù)管理中心建設(shè)、齊賢“1+_”大調(diào)解模式、夏履“一站二室三中心”村級社會管理創(chuàng)新機制、安昌的社團組織協(xié)同平臺建設(shè)和村務(wù)監(jiān)督積分管理等,都可圈可點、各具特色,成效也較為明顯。

二、存在問題

我縣加強和創(chuàng)新社會管理工作雖然取得了較好成績,但也存在著一些問題:一是認識仍需提升。各成員單位之間、各鎮(zhèn)街之間在領(lǐng)導(dǎo)重視程度、工作舉措力度、工作創(chuàng)新能力等方面,存在著不平衡性。少數(shù)干部對社會管理創(chuàng)新工作的意義和作用認識不足,重視不夠。二是服務(wù)仍需強化。政府社會管理職能重心有所偏頗,重管理輕服務(wù)、重審批輕監(jiān)督、重懲罰輕教育、重形式輕實質(zhì)的現(xiàn)象在一定程度上存在,管理方式上還比較習(xí)慣于采取行政手段和強制方式解決社會矛盾。三是基礎(chǔ)仍需夯實。政府職能由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變還沒有完全到位,公共財政投入社會建設(shè)的比重相對偏少,社會管理基層力量有待加強,專業(yè)化社會管理人才較為缺乏。

三、幾點建議

(一)切實轉(zhuǎn)變理念,進一步形成社會管理整體合力。要進一步把思想和行動統(tǒng)一到黨中央和縣委的決策部署上來,把加強和創(chuàng)新社會管理擺在更加突出的位置,將社會管理與經(jīng)濟發(fā)展一同部署、一起推動,加強組織領(lǐng)導(dǎo),搞好統(tǒng)籌協(xié)調(diào),加強督促檢查,推動社會管理工作不斷向縱深發(fā)展。要切實轉(zhuǎn)變社會管理理念。不斷樹立關(guān)口前移、源頭治理的理念,從習(xí)慣“滅火”到注重“防火”;樹立多方參與、共同治理的理念,改變政府“包打天下”的格局;樹立統(tǒng)籌兼顧、協(xié)商協(xié)調(diào)的理念,正確反映和協(xié)調(diào)各種利益訴求;樹立依法管理、綜合施策的理念,從青睞硬性行政手段,到重視運用經(jīng)濟、行政、道德、科技等手段綜合管理。要進一步形成社會管理整體合力。逐步構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府負責(zé)、社會協(xié)同、公眾參與、法治保障的社會管理格局??h綜治辦要切實加強對社會形勢的分析研判,統(tǒng)籌解決社會管理中的重點難點問題,履行好組織協(xié)調(diào)、督導(dǎo)檢查職責(zé);政府有關(guān)部門要依法履行好社會管理、公共服務(wù)職能,10個專項組牽頭單位要充分發(fā)揮牽頭協(xié)調(diào)作用,各成員單位要齊心協(xié)力、相互配合,共同做好社會管理相關(guān)工作;司法機關(guān)要創(chuàng)新司法工作機制,規(guī)范司法行為,嚴格執(zhí)法程序,促進公正司法;各鎮(zhèn)人大要適時把黨委有關(guān)決策部署按法定程序轉(zhuǎn)化為人民的共同意志,并履行好監(jiān)督職能,努力營造社會管理良好的法治環(huán)境,各級人大組織要重視發(fā)揮好人大代表密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢,整合各級代表力量,精心組織代表圍繞社會管理創(chuàng)新、推動民生改善等方面開展活動,引導(dǎo)群眾依法有序參與社會管理。

(二)更加重視民本,進一步提升社會管理服務(wù)效能。一是要立足民本抓好社會管理。必須始終堅持以人為本、執(zhí)政為民,把群眾滿意指數(shù)、幸福指數(shù)作為加強和創(chuàng)新社會管理的出發(fā)點和落腳點,著力解決好群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題。社會管理,既是治理更是服務(wù),既要維穩(wěn)更要維權(quán),要寓管理于服務(wù)之中,努力實現(xiàn)管理與服務(wù)的有機統(tǒng)一。二是要改善民生推進社會建設(shè)。加快推進以保障和改善民生為重點的社會建設(shè),完善保障和改善民生的制度安排,加快發(fā)展各項社會事業(yè),著力解決當(dāng)前群眾反映強烈的環(huán)境保護、社保、醫(yī)療、住房等民生問題,使發(fā)展成果更好惠及民眾。三是要優(yōu)化服務(wù)提升工作效能。著力完善社會服務(wù)管理平臺,實行“近距離、一站式、一條龍”服務(wù),方便群眾反映問題和解決問題,充分尊重和保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán),拓寬群眾訴求表達渠道,切實提高服務(wù)效率和質(zhì)量,探索建立對群眾求助、投訴的聯(lián)動受理、快速處理和及時反饋機制,做到投訴必接、求助必應(yīng),加大力度推進服務(wù)型政府建設(shè)。

(三)統(tǒng)籌社會資源,進一步夯實社會管理基礎(chǔ)。社會管理的重點在基層、難點在基層,希望也在基層。沒有強有力的基層基礎(chǔ)工作,再好的社會管理理念和機制也難以真正落到實處,必須夯實社會管理基礎(chǔ)。一是要善于統(tǒng)籌社會資源。發(fā)揮好社會力量在社會管理中的協(xié)同、自治、自律、他律、互律作用,強化各類企事業(yè)單位社會管理和服務(wù)職責(zé),引導(dǎo)各類社會組織加強自身建設(shè),支持人民團體參與社會管理和公共服務(wù)。要繼續(xù)加強“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”,配備必要的基層管理力量,實施精細化動態(tài)管理,使網(wǎng)格管理員承擔(dān)起傳遞信息、服務(wù)群眾、化解矛盾等職能,讓社會管理服務(wù)工作做到群眾身邊。二是要建立健全基層組織。牢固樹立固本強基的思想,把人力、財力、物力更多投入到基層,鞏固和健全基層組織,特別要加強社區(qū)、村級的社會管理和服務(wù)力量,注重與群眾的密切聯(lián)系,建立健全社會管理長效工作機制,強化社區(qū)、村級自治和服務(wù)功能,構(gòu)建組織群眾、宣傳群眾、服務(wù)群眾的基層組織體系。三是要扎實做好基礎(chǔ)工作。緊緊圍繞我縣社會管理綜合治理的15項重點項目,進一步加強和創(chuàng)新流動人口、特殊人群、“兩新組織”服務(wù)管理機制,著力推進社會穩(wěn)定風(fēng)險評估、網(wǎng)絡(luò)輿論研判導(dǎo)控和社會應(yīng)急聯(lián)動救助,深入開展平安創(chuàng)建活動,建立健全立體化社會治安防控體系,重視發(fā)揮好基層維穩(wěn)“三道防線”的作用,把不和諧不穩(wěn)定因素化解在基層、消除在萌芽狀態(tài),進一步強化源頭治理、動態(tài)管理、應(yīng)急處置相結(jié)合的社會管理機制。

關(guān)于加強和創(chuàng)新基層社會管理工作的調(diào)研報告篇2

今年5月,市政協(xié)組織開展了加強和創(chuàng)新社會管理的專題調(diào)研活動,內(nèi)容涉及動態(tài)人口管理、公共社會服務(wù)體系建設(shè)、公共安全、非公經(jīng)濟組織建設(shè)和各類社會組織管理服務(wù)、思想道德建設(shè)、基層社會管理和服務(wù)體系建設(shè)、信息網(wǎng)絡(luò)管理和如何做好新形勢下群眾工作等八個專題。共有200余名政協(xié)委員參與,發(fā)放調(diào)查問卷1050余份,形成調(diào)研報告44份,意見建議54份。在此基礎(chǔ)上形成了《市政協(xié)會關(guān)于加強和創(chuàng)新社會管理若干問題的建議案》。

一、我市在加強和創(chuàng)新社會管理方面取得的成就

"十一五"以來,我市在堅持加快發(fā)展經(jīng)濟的同時,著力推進以保障和改善民生為重點的社會建設(shè)、加強和創(chuàng)新社會管理方面做了許多有益的嘗試,在人民群眾利益訴求反映、密切聯(lián)系群眾、推進城鎮(zhèn)化建設(shè)、努力改善民生、社會保障體系建設(shè)、公共社會事業(yè)發(fā)展等方面取得了不小的成就,社會管理有很多創(chuàng)新之舉。

1、經(jīng)濟發(fā)展為加強社會管理奠定了堅實基礎(chǔ)。"十一五"以來,我市以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),著力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,保持了經(jīng)濟持續(xù)快速增長,期間年均增長率保持在兩位數(shù)以上,不僅開始跟進全省的發(fā)展步伐,也有力地支撐了社會事業(yè)的同步發(fā)展,實現(xiàn)了經(jīng)濟社會的和諧共進。

2、民生建設(shè)有了長足發(fā)展。堅持以人為本、執(zhí)政為民,將民生建設(shè)作為社會建設(shè)的重點,下大力氣,集中有限資源,積極推進文化教育、勞動就業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、住房、社會保障、移民搬遷等各項民生事業(yè)的發(fā)展,公共服務(wù)水平和質(zhì)量有了極大改善,方便了群眾就業(yè)、就醫(yī)、上學(xué)、出行等,以人為本的執(zhí)政理念,在公共服務(wù)領(lǐng)域得到充分體現(xiàn)。

3、社區(qū)建設(shè)起步良好。全市建立城鎮(zhèn)社區(qū)129個,覆蓋人口50萬人,農(nóng)村社區(qū)365個、服務(wù)人口42.5萬人。社區(qū)服務(wù)設(shè)施取得不斷改善,服務(wù)內(nèi)容不斷拓展,服務(wù)隊伍不斷擴大,服務(wù)方式不斷完善,社區(qū)管理服務(wù)工作制度環(huán)境初步形成,社區(qū)在服務(wù)群眾、構(gòu)建和諧社會中的作用越來越明顯。

4、公共安全服務(wù)體系不斷完善。各級各部門高度重視社會治安環(huán)境、經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境、公共安全環(huán)境的綜合治理,構(gòu)建了以政法部門為骨干、以綜治維穩(wěn)責(zé)任體系為主體的社會公共安全管理體系。堅持"安全第一、預(yù)防為主、綜合治理"的方針,有力遏制了重大安全事故的發(fā)生。加大了食品藥品監(jiān)管力度,基本保障了廣大人民群眾食品和用藥安全。自然災(zāi)害風(fēng)險防控能力進一步提高,防災(zāi)減災(zāi)工作扎實有效。公共安全服務(wù)水平總體得到提高,人民群眾的安全感和滿意度不斷增強。

5、社會管理改革創(chuàng)新引起重視。各縣區(qū)都把改革創(chuàng)新社會管理作為建設(shè)和諧安康的主要抓手,進行積極的探索和實踐。漢濱區(qū)建立便民服務(wù)中心,增強基層服務(wù)群眾能力;漢陰縣實施"6加1"惠民工程和"人民調(diào)解進萬家"專項行動,受到基層群眾普遍歡迎;石泉縣加強社區(qū)管理與服務(wù),提升基層社會管理服務(wù)水平;旬陽縣出臺戶籍管理新規(guī)定,進一步放寬進城鎮(zhèn)落戶新條件,鼓勵和引導(dǎo)農(nóng)村居民有序向城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移;平利縣開通"12348"法律援助專線拓展了法律服務(wù)困難群眾的新渠道;白河縣開展"四個好"活動,加強基層組織建設(shè);寧陜縣推出"連心工程",實現(xiàn)干部群眾連心結(jié)對的全覆蓋;紫陽縣推進城鄉(xiāng)保障性住房建設(shè),解決困難群眾住房困難;鎮(zhèn)坪縣實施營養(yǎng)工程、高中免費教育惠民工程、高等教育學(xué)生資助等措施,使得全縣教育事業(yè)出現(xiàn)了新局面;嵐皋縣把勞務(wù)輸轉(zhuǎn)、促進旅游業(yè)發(fā)展作為重點惠民舉措,不斷拓展就業(yè)渠道和規(guī)模,穩(wěn)定就業(yè)形勢。這些改革和創(chuàng)新社會管理的舉措,不僅受到了廣大干部和群眾的認可,也維護了社會穩(wěn)定、和諧、發(fā)展的良好局面。

二、我市社會管理方面存在的主要問題

當(dāng)前我市正處在一個發(fā)展的黃金機遇期和社會矛盾凸顯期,社會管理還存在不少突出問題,特別是隨著改革開放的日益深入和經(jīng)濟體制、社會結(jié)構(gòu)、利益格局以及人們思想觀念的深刻變化,社會管理與經(jīng)濟社會發(fā)展不相適應(yīng)的矛盾日益突出,社會管理的難度和復(fù)雜性增加。調(diào)研認為,我市在加強和創(chuàng)新社會管理方面雖然取得了一些成績,但還存在一些問題,主要表現(xiàn)在以下九個方面:

1、動態(tài)人口管理方面。隨著城鎮(zhèn)化進程的加快,許多外來人口和農(nóng)村居民不斷流向城鎮(zhèn),他們在為城鎮(zhèn)建設(shè)和經(jīng)濟繁榮起到積極推動作用同時,因為群體的特殊性,也帶來了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、社會治安治理、勞動就業(yè)、社會保障、醫(yī)療衛(wèi)生、計劃生育、文化教育、生態(tài)環(huán)境等社會管理問題,流動人口增加與城鎮(zhèn)公共服務(wù)能力滯后的矛盾加劇。

2、公共社會服務(wù)體系建設(shè)方面。公共服務(wù)總量不足,關(guān)系人民群眾切身利益的基本民生問題依然比較突出,看病難,上學(xué)難,就業(yè)難,老有所養(yǎng)難,物價上漲過快,群眾公共健身場地、活動場地少等問題反映較為強烈;公共服務(wù)職能弱,公共服務(wù)體系不夠健全,公共服務(wù)在城鄉(xiāng)、區(qū)域和不同群體之間存在失衡現(xiàn)象,公共服務(wù)投入仍然偏低,適應(yīng)服務(wù)型政府建設(shè)要求的公共財政體制尚需進一步健全;公務(wù)員隊伍的服務(wù)意識和依法行政能力還不適應(yīng)服務(wù)型政府建設(shè)的要求等,政府的公信力和執(zhí)行力有待提高。

3、公共安全體系建設(shè)方面。在大開發(fā)、大建設(shè)過程中,對于危害公共安全的風(fēng)險評估還存在一定不足,如征地搬遷、工程建設(shè)、企業(yè)改制、地質(zhì)災(zāi)害預(yù)測防范、各類糾紛處理、醫(yī)療衛(wèi)生防疫、食品藥品安全、公共交通安全、公共設(shè)施安全等方面,由于缺少深入細致地調(diào)查,或沒有充分考慮群眾利益,或麻痹大意,對有可能發(fā)生的問題沒有引起足夠重視,由小問題引發(fā)大矛盾,致使一些問題引發(fā)進京、赴省、到市上訪案件。

4、"兩新"組織中黨工群團組織建設(shè)和管理服務(wù)方面。在我市的新經(jīng)濟組織、新社會組織中對黨工群團組織建設(shè)認識還不到位,黨工群團組織的發(fā)展管理和服務(wù)滯后。"兩新"組織中黨員隊伍教育管理難度大,特別是在新經(jīng)濟組織中,黨員分布零散,流動性大,給教育管理和培養(yǎng)發(fā)展帶來較大困難,群團組織作用更是難以發(fā)揮。一些"兩新"組織中黨工群團組織不能按規(guī)定開展活動,有的即使開展了活動,效果也不明顯,黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用難以發(fā)揮。組織活動經(jīng)費得不到保障,組織運轉(zhuǎn)難。

5、思想道德體系建設(shè)方面。一是一些人理想信念缺失,世界觀、人生觀、價值觀模糊,意志消沉頹廢,精神萎靡不振。二是道德規(guī)范缺失,少數(shù)人貪污受賄,損公肥私,唯利是圖,爾虞我詐,道德失范,這些極少數(shù)的反面典型影響了整個社會的風(fēng)清氣正。三是市場經(jīng)濟的消極影響在不斷發(fā)生作用,人情淡漠、事不關(guān)己高高掛起、重利輕義、不擇手段追求利益最大化的現(xiàn)象不同程度地存在。法制意識薄弱,執(zhí)法不公現(xiàn)象時有發(fā)生,社會誠信缺失。

6、基層社會管理和服務(wù)體系建設(shè)方面。目前我市社區(qū)功能難以發(fā)揮,作用甚微,社區(qū)"權(quán)隨責(zé)走,費隨事轉(zhuǎn)",沒有得到有效落實。對社區(qū)工作研究不夠,如社區(qū)與小區(qū)、小區(qū)與物業(yè)、物業(yè)與開發(fā)商的關(guān)系問題,還停留在自然發(fā)展狀態(tài),缺少有效的法律監(jiān)督,導(dǎo)致業(yè)主委員會無法履行屬于自己的權(quán)益保護等問題,嚴重影響了基層組織工作的開展。社區(qū)經(jīng)費投入不足,相關(guān)工作難以開展;宣傳不夠,居民對社區(qū)認識程度不一。政府對社區(qū)工作指導(dǎo)不夠,應(yīng)服務(wù)的項目少而單一,社區(qū)工作人員綜合素質(zhì)和整體素質(zhì)亟待提高,居民對社區(qū)工作認可度相對較低。

7、信息網(wǎng)絡(luò)管理方面。信息網(wǎng)絡(luò)管理主要缺乏規(guī)范、有序的安全監(jiān)管。多頭管理、配合不力,管理部門各司其職、各自為戰(zhàn),協(xié)同意識不強,缺乏統(tǒng)一的指導(dǎo);主導(dǎo)不力、宣傳不夠,重建設(shè)輕管理,重形式輕引導(dǎo),對虛假、炒作信息正確引導(dǎo)、主動出擊不力;違規(guī)網(wǎng)吧屢禁不止,一些網(wǎng)吧為追求效益最大,接納未成年人、超時經(jīng)營、黑網(wǎng)吧等問題成為群眾普遍關(guān)注的問題。

8、群眾工作方面。主要表現(xiàn)在:一是公共服務(wù)部門重視不夠,措施不力,工作不到位,做好群眾工作鏈條脫節(jié)。二是基層基礎(chǔ)工作不牢固,作用發(fā)揮不充分,一些干部作風(fēng)不扎實,左右扯皮,相互推諉,辦事拖沓,方法不當(dāng)。三是一些部門重視抓項目、抓發(fā)展,卻忽視了投資環(huán)境和群眾工作。四是社會管理機制不健全,矛盾化解、利益訴求渠道不暢,新舊政策不配套,政策之間相互脫節(jié),沒有建立健全一套科學(xué)、合理、和諧的社會管理機制。五是一些職能部門工作缺位,不作為、亂作為現(xiàn)象時有發(fā)生,在解決群眾切身利益的實際問題上做得不夠。六是沒有準確把握群眾想法、情緒、將大量的社會矛盾處理在初期、化解在基層,導(dǎo)致違法上訪、越級上訪、群體上訪,甚至無理取鬧的案件增多,使本來簡單的問題復(fù)雜化。

9、加強和創(chuàng)新社會管理的基礎(chǔ)較弱。社會管理問題說到底是經(jīng)濟發(fā)展問題,是受經(jīng)濟社會發(fā)展水平制約帶來的問題,這些問題有長期歷史遺留的,也有社會深刻變革帶來的;有社會建設(shè)滯后帶來的,也有由于社會管理及其創(chuàng)新不夠造成的;有思想觀念上的,也有體制機制上的,而解決這些問題的基礎(chǔ)在于加快經(jīng)濟發(fā)展速度,建立長效管理機制,為加強和創(chuàng)新社會管理提供物質(zhì)和制度保障。

三、加強和創(chuàng)新社會管理的建議

社會管理是一項龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)工程,加強和創(chuàng)新社會管理必須最大限度地激發(fā)社會活力,增加和諧因素;必須堅持以人為本,服務(wù)優(yōu)先,樹立多方參與,共同治理的理念;必須統(tǒng)籌兼顧,協(xié)調(diào)各方,依法管理,綜合施策。結(jié)合我市實際,應(yīng)突出重點部位和薄弱環(huán)節(jié),從影響和諧穩(wěn)定和國計民生的源頭性、根本性、基礎(chǔ)性問題入手,找準切入點和創(chuàng)新點,使社會管理更加有效。建議:

1、加快轉(zhuǎn)變政府職能。一是強化政府監(jiān)督和服務(wù)職能,樹立服務(wù)為先的行政理念,科學(xué)設(shè)置社會管理體系,引導(dǎo)各類社會組織增強服務(wù)社會能力,盡快探索適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展的管理模式,在教育引導(dǎo)提高人口素質(zhì)和優(yōu)化科學(xué)的管理組織體系上下功夫,正確處理政府與社會組織以及相關(guān)主體之間的關(guān)系,明確政府主體在社會管理中的定位,形成以政府機構(gòu)為主體的政權(quán)組織,以企業(yè)為主體的市場經(jīng)濟組織,以非營利機構(gòu)為主體的社會組織三大管理組織體系。二是加大財政對公共服務(wù)的投入力度,嚴格控制行政經(jīng)費增長,提高公共服務(wù)支出占財政支出的比重,建立公共服務(wù)投入的穩(wěn)定增長機制,把新增財政收入主要用于公共服務(wù),逐步使公共服務(wù)支出成為財政支出的主體。三是創(chuàng)新公共服務(wù)方式,充分發(fā)揮政府、市場、社會各自在公共服務(wù)供給中的優(yōu)勢和作用,努力形成政府主導(dǎo)、市場主體和社會組織廣泛參與、方式靈活、效率較高的公共服務(wù)多元供給體系。四是努力建設(shè)服務(wù)型政府,實現(xiàn)管理和服務(wù)的有機結(jié)合,寓管理于服務(wù)之中,在服務(wù)中實施管理,在管理中體現(xiàn)服務(wù)。

2、加強流動人口管理。一是從經(jīng)濟和社會發(fā)展的戰(zhàn)略高度,把流動人口管理作為長期任務(wù)納入城市管理總體規(guī)劃,擺上重要議事日程,不斷改善管理和服務(wù)措施。二是循序漸進,有序引導(dǎo),加快城鎮(zhèn)化。結(jié)合我市"十二五"規(guī)劃,抓住陜南移民搬遷這個歷史性機遇,積極向上爭取項目,從安康實際出發(fā),不下硬指標、不搞一刀切、不追求眼前成績,科學(xué)指導(dǎo),健康發(fā)展,達到通過城鎮(zhèn)化建設(shè)轉(zhuǎn)移農(nóng)村富余勞動力的目標,解決好當(dāng)前經(jīng)濟社會發(fā)展中比較突出的農(nóng)民增收較慢問題,在農(nóng)業(yè)農(nóng)村穩(wěn)定的基礎(chǔ)上推進工業(yè)化、城鎮(zhèn)化。三是完善配套機制建設(shè),加快戶籍制度改革,建立和完善農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)、投融資、移民搬遷等各種惠農(nóng)政策,制定和出臺具有較強操作性的流動人口管理相關(guān)法規(guī)文件,把流動人口納入法制化管理軌道。四是加快城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)設(shè)施建設(shè),增強城鎮(zhèn)服務(wù)功能,改善人居環(huán)境;對流動人口加強宣傳教育,促進城鎮(zhèn)文明程度的提高。

3、加大社會公共安全監(jiān)管力度。一是健全社會風(fēng)險評估機制和應(yīng)急管理體系,提高應(yīng)對各種風(fēng)險的能力,形成維護社會長期穩(wěn)定和有效處理社會公共危機事件的社會穩(wěn)定機制,尤其要做好情緒疏導(dǎo)和情緒管理,盡量使一些有苗頭性的上訪案件化解在萌芽狀態(tài)中。二是建立健全抗災(zāi)救災(zāi)減災(zāi)應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急突發(fā)事件處置體系,強化重大災(zāi)害抗災(zāi)救災(zāi)減災(zāi)綜合協(xié)調(diào)機制,確保人身財產(chǎn)安全。三是不斷加強和完善公共安全體系建設(shè),以人民群眾安居樂業(yè)為著眼點,以人民群眾安全感、幸福感和滿足度為標準,進一步加強社會治安綜合治理,堅決打擊危害人民群眾人身財產(chǎn)安全的突出問題,嚴懲入室盜竊、偷盜車輛、搶劫財物、危害民眾安寧的違法犯罪。四是強化安全生產(chǎn)監(jiān)督和管理,進一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任,以道路交通、危險化學(xué)品、公共設(shè)施、建設(shè)工程、礦產(chǎn)開發(fā)等行業(yè)領(lǐng)域為重點,繼續(xù)深化隱患排查治理和專項整治工作,有效遏制重特大事故的發(fā)生。五是深入開展重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目,建立公共統(tǒng)一標準的有關(guān)信息發(fā)布制度,有效防范和應(yīng)對重大疫情及突發(fā)公共衛(wèi)生事件。進一步健全完善飲食、食品、藥品、醫(yī)療安全監(jiān)管機制,嚴厲查處違法行為,切實維護市場秩序。

4、切實發(fā)揮"兩新"組織中黨工群團作用。一是改變工作理念,找準黨工群團組織工作與"兩新"組織發(fā)展的切入點,把加強組織建設(shè)定位在溝通政企關(guān)系、協(xié)調(diào)勞資關(guān)系、維護職工利益、密切干群關(guān)系上;工作重點放在搞好服務(wù),增強凝聚力,為職工做好事、辦實事、解難事上,把黨工群團組織建設(shè)好。二是創(chuàng)新運行機制,按照誰登記,誰管理,誰批準,誰負責(zé)的原則,努力探索"兩新組織"中黨工群團組織做好管理服務(wù)的體制機制和有效辦法,把社會管理創(chuàng)新延伸到"兩新"組織中,為其依法、有序、健康開展活動保駕護航。三要按照"黨建帶工建"、"黨建帶團建"、"黨建帶婦建"的原則,重點加強"兩新"組織中的黨組織建設(shè),提升黨員隊伍素質(zhì),加強隊伍管理;按照分類施教的原則,加強對黨員領(lǐng)導(dǎo)、管理層黨員、一般員工黨員的政治素質(zhì)、黨性意識教育,提升黨員隊伍的整體素質(zhì);按照分層、分類管理的辦法,開展黨員目標管理責(zé)任制,融黨員管理于"兩新"組織日常管理之中,發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,增強凝聚力、號召力和在社會管理中的影響力。

5、提高公民思想道德素質(zhì)。一是以教育為基礎(chǔ),持之以恒地對全體公民進行思想道德教育,緊緊抓住影響人們道德觀念形成和發(fā)展的重要環(huán)節(jié),通過家庭、學(xué)校、機關(guān)、企事業(yè)單位和社會各方面,堅持不懈地在全體公民中進行社會主義思想道德知識教育,為道德能力建設(shè)夯實基礎(chǔ)。運用多種形式和手段,發(fā)揮利用好廣播、電視、報紙、互聯(lián)網(wǎng)、手機短信等現(xiàn)代傳媒,大力宣傳基本道德知識、道德規(guī)范和必要禮儀,完善有關(guān)規(guī)則章程、鄉(xiāng)規(guī)民約、學(xué)生守則、行業(yè)規(guī)范等,讓各行各業(yè)、各級各類人員行有參照,做有規(guī)范。二要深入持久地開展好現(xiàn)有的各項創(chuàng)建活動,繼續(xù)推動文明單位、文明社區(qū)、文明縣城、文明鎮(zhèn)村創(chuàng)建活動,在各級黨政機關(guān)中廣泛開展創(chuàng)先爭優(yōu)、公正執(zhí)法、做人民滿意公務(wù)員等活動,建設(shè)陽光政府,樹立國家機關(guān)和公務(wù)員的良好形象。三要以制度為保證,全面推進依法行政,大力加強法制宣傳教育,傳播法律知識,增強全社會的法律意識,形成法律面前人人平等、人人自覺守法用法的社會氛圍;建立和完善評優(yōu)評先、檢查督導(dǎo)、獎優(yōu)罰劣制度,確保公民思想道德建設(shè)的各項工作任務(wù)落到實處。

6、強化社區(qū)管理服務(wù)功能。一是完善社區(qū)管理格局。建立和完善政府依法指導(dǎo)、社區(qū)依法自治、社會積極支持的社區(qū)管理體制,使社區(qū)真正實現(xiàn)自我管理。二是加強社區(qū)組織建設(shè)。建立和完善以社區(qū)黨組織為領(lǐng)導(dǎo)核心、以社區(qū)居委會為主體、以社區(qū)服務(wù)中心為依托、以社區(qū)社會組織為補充、駐社區(qū)單位和組織協(xié)同配合、社區(qū)家庭和居民廣泛參與的現(xiàn)代社區(qū)治理結(jié)構(gòu),形成橫向聯(lián)系、齊抓共管的局面,構(gòu)建社區(qū)黨建、社區(qū)自治、社區(qū)服務(wù)"三位一體"的工作格局。三是增強社區(qū)服務(wù)能力。建立和完善社區(qū)各項工作制度,逐步規(guī)范各項社區(qū)工作,著力解決社區(qū)行政化、機關(guān)化傾向問題,切實減輕社區(qū)負擔(dān),讓社區(qū)居委會有更多的時間和精力開展社區(qū)服務(wù)和居民事務(wù)管理工作,提高社區(qū)綜合服務(wù)功能。四是提高社區(qū)群眾自治水平。建立和完善居民代表會、居民議事會、居民委員會、居民議事小組等機構(gòu),探索建立社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的社區(qū)議事機構(gòu)與執(zhí)行相分離的工作機制。繼續(xù)深化"四議兩公開",完善以居民會議和居民代表會議為主要形式的民主決策制度。建立健全社區(qū)激勵約束機制,規(guī)范社區(qū)工作考核制度,促進社區(qū)開展工作。

7、加強信息網(wǎng)絡(luò)管理。一是正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情,積極收集民眾關(guān)心的熱點問題,快速了解網(wǎng)民的訴求,并在第一時間給予回應(yīng),主動邀請權(quán)威媒體對事件真?zhèn)螌嵤虑笫堑貓蟮?、評論,發(fā)布權(quán)威消息,起到釋疑解惑作用。二是按照公開管理、依法管理、主動管理的原則,統(tǒng)籌公安、文化、工商、教育等政府職能部門形成綜合有效的管理機制,加大對網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)運營商忽視管理責(zé)任的行政監(jiān)管,健全網(wǎng)上綜合防控體系;把網(wǎng)吧管理和家庭教育結(jié)合起來,減少網(wǎng)癮人群;積極引導(dǎo)輿論導(dǎo)向,將網(wǎng)上正面引導(dǎo)與網(wǎng)下落地查處結(jié)合起來,嚴厲打擊網(wǎng)上造謠污蔑、惡意中傷、欺蒙詐騙和黃賭毒等犯罪活動,更好地保護好人民權(quán)益,維護網(wǎng)絡(luò)秩序,凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,促進網(wǎng)絡(luò)虛擬社會健康發(fā)展。三是加強陣地建設(shè),做大做強各級政府及部門網(wǎng)站,大力發(fā)展教育、科學(xué)、文化藝術(shù)類網(wǎng)站,加強校園網(wǎng)站建設(shè),圍繞我市獨具特色的優(yōu)勢資源,創(chuàng)作優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)文化原創(chuàng)作品,打造具有安康特色的網(wǎng)絡(luò)平臺,使網(wǎng)絡(luò)成為宣傳安康的重要窗口。

8、努力改進群眾工作方法。一要強化群眾觀念,牢記做好群眾工作是一切工作的基礎(chǔ),堅決反對群眾觀念淡薄,對群眾疾苦漠不關(guān)心,對群眾呼聲訴求置若罔聞,對群眾利益麻木不仁,工作方法簡單粗暴的做法,增強做好群眾工作主動性。二要提高為群眾服務(wù)、做好群眾工作的本領(lǐng),克服遇事 "拖、躲、捂、推"的"惰"性思想,真正與群眾打成一片。三要堅決維護群眾利益,把群眾最關(guān)心的、關(guān)系群眾切身利益的就業(yè)、社會保障、收入分配、住房、醫(yī)療衛(wèi)生、教育、安全生產(chǎn)、社會治安等問題解決好。四要實施民主科學(xué)決策,用群眾擁護不擁護、贊成不贊成、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)作為決策的根本依據(jù)和衡量決策正確與否的根本標準,做到明顯影響穩(wěn)定的政策不出臺、多數(shù)群眾不支持的項目不立項、勞民傷財?shù)氖虑閳詻Q不干。把握好人民賦予的權(quán)力,做到嚴于律已,以身作則,在群眾中樹立良好的人民公仆形象。

9、強化責(zé)任落實。一是各級領(lǐng)導(dǎo)要切實增強大局意識、政治意識和責(zé)任意識,把加強和創(chuàng)新社會管理擺上黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的重要議事日程,納入本地區(qū)、本部門總體工作中,做到同謀劃、同部署、同檢查、同落實。黨政一把手應(yīng)擔(dān)負起社會建設(shè)和社會管理的第一責(zé)任,把任務(wù)分解量化,建立健全工作責(zé)任制度和獎評考核制度,形成一級抓一級,層層抓落實的工作格局。二要突出重點,以典型引路,整體推進,通過各項工作的認真落實深入推進社會管理創(chuàng)新。三要完善機制,強化考核。以完善體制機制入手,建立健全各項工作制度,規(guī)范工作標準,明確達標要求,將社會建設(shè)和社會管理納入領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的年度考核中,作為綜合考評的重要內(nèi)容。綜合運用多種督查手段,建立督查、評議機制,對基層工作的考核,要采取定期督查、隨機抽查和跟蹤檢查等辦法,加強對社會管理創(chuàng)新的過程管理。

關(guān)于加強和創(chuàng)新基層社會管理工作的調(diào)研報告篇3

為進一步加強和創(chuàng)新社會管理工作,努力促進社會和諧,__縣綜治辦于11月份對全縣加強和創(chuàng)新社會管理工作進行了工作調(diào)研。通過深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(居)調(diào)查研究、廣泛召開調(diào)研座談會等形式,全面了解該縣社會管理工作情況,深入剖析存在的困難和問題,并廣泛征集了意見和建議。現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下:

一、目前社會管理創(chuàng)新工作中存在的重點和難點問題

由于當(dāng)前我國正處于改革發(fā)展的關(guān)鍵時期,經(jīng)濟體制、利益格局、思想文化、社會結(jié)構(gòu)發(fā)生深刻變化,社會管理工作與人民群眾日益增長的需求相比,與經(jīng)濟社會加速發(fā)展的形勢相比,還有不相適應(yīng)的地方,還存在以下的困難和問題。

1、社會管理工作機制仍不夠完善。全市“一中心五網(wǎng)絡(luò)”運行體系中規(guī)定:區(qū)縣設(shè)立社會管理中心,與綜合治理委員會、維護穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)小組三塊牌子,一套班子,下設(shè)社會管理辦和綜合治理辦。其中綜治辦為正科級單位,配備5名以上工作人員。由于原先的綜合治理辦公室是掛靠政法委工作,可以說是常設(shè)的“臨時機構(gòu)”,其編制受政法委編制的限制。社會治安綜合治理委員會更名為社會管理綜合治理委員會后,縣、鄉(xiāng)綜治辦人員編制問題仍未得到有效解決。社會管理是個大范疇,除了發(fā)展經(jīng)濟外,其余工作都包含在社會管理中,單靠一個掛靠部門去調(diào)度和考評難免心有余而力不足。

2、基層服務(wù)管理工作難度較大。一是基層政法工作力量嚴重不足。鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會管理中心承擔(dān)著綜合治理、信訪維穩(wěn)、治安防控、安全監(jiān)管等諸多職責(zé)和任務(wù),工作任務(wù)重。就__縣基層政法力量的配備來看,一方面由于年輕警力調(diào)出人員多,警力年齡結(jié)構(gòu)偏高;另一方面由于受政法專項編制的限制,招錄門檻高。政法機關(guān)人員很難得到及時補充,造成很多基層政法部門力量嚴重不足,2-3人的派出所還普遍存在。二是基層服務(wù)管理工作難以適應(yīng)群眾需求。社區(qū)工作機制尚未理順,社區(qū)居委會趨于行政化,承擔(dān)大量的行政部門工作,影響了社區(qū)自治和服務(wù)功能發(fā)揮。部分社區(qū)居委會選舉工作不規(guī)范,居委會成員主動服務(wù)意識不夠,導(dǎo)致居民對社區(qū)工作缺乏必要的關(guān)心和支持。部分樓道長能力不足,責(zé)任心不強,服務(wù)管理作用未有效發(fā)揮。部分居民小區(qū)沒有成立業(yè)主委員會,對物業(yè)管理企業(yè)缺乏有效監(jiān)督。一些老舊小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、綠化等損毀嚴重,小區(qū)配套設(shè)施不全,環(huán)境衛(wèi)生差。部分小區(qū)因沒有封閉,治安環(huán)境較差,入室盜竊案件頻發(fā)。少數(shù)居民毀綠種菜、停車,私搭亂建,在小區(qū)住宅內(nèi)開設(shè)家庭賓館、飯店、棋牌室,在居民小區(qū)內(nèi)開辦加工廠,噪音、油煙污染擾民,并存在一定安全隱患,群眾反映強烈,卻長期得不到解決。三是維護群眾權(quán)益機制還不夠健全。突出表現(xiàn)在:一是部門之間推諉扯皮,對群眾反映的問題擊鼓傳花,群眾跑了一圈,就是無人負責(zé)解決問題;二是少數(shù)部門責(zé)任意識不強,解決信訪問題停留在形式上,甚至存在抵觸情緒,未從根本上做到“案結(jié)事了”;三是對群眾反映比較強烈、比較集中的信訪問題,仍然采取個案處理的方式,沒有從體制機制上根本解決問題,造成同一性質(zhì)問題不同群眾反復(fù)上訪。同時,部分群眾依法維權(quán)意識不強、能力欠缺,遇到問題不愿選擇訴訟、仲裁、行政復(fù)議等維權(quán)方式,更多選擇“零成本、快解決”的信訪渠道,致使大量問題集中到信訪部門,一些民商事糾紛甚至已經(jīng)依法判決的訴訟案件也進入信訪渠道。

3、社會管理工作面臨諸多新問題。經(jīng)濟社會快速發(fā)展,人民群眾需求日益提高,給社會管理工作帶來許多新的挑戰(zhàn)。如:城市規(guī)模、人口迅速擴張,人口流動性日益增強,現(xiàn)有的人口管理、服務(wù)工作已難以適應(yīng)新形勢需要;互聯(lián)網(wǎng)虛擬社區(qū)、博客、即時通訊等迅猛發(fā)展,在“人人都是通訊社、個個都有麥克風(fēng)”的情況下,如何提高網(wǎng)絡(luò)輿情分析應(yīng)對能力,成為社會管理工作面臨的新課題;當(dāng)前非公經(jīng)濟組織、社會組織蓬勃發(fā)展,如何加強規(guī)范、管理、服務(wù),發(fā)揮其在參與社會管理服務(wù)工作中的作用,成為各級黨委、政府社會管理工作面臨的新任務(wù);當(dāng)前社會矛盾凸顯,各種偶發(fā)事件都有可能迅速升級演變成對抗激烈、難以處置的群體性事件,有效化解社會矛盾、完善應(yīng)急處突機制,成為當(dāng)前社會管理工作的重點難點之一。問卷調(diào)查結(jié)果顯示,土地征用與房屋拆遷、房價過高與住房保障、勞動就業(yè)與分配不公、消極腐敗現(xiàn)象、食品藥品安全、環(huán)境資源保護成為當(dāng)前容易引發(fā)社會矛盾的前幾位因素。

二、對社會管理創(chuàng)新工作的思考和建議

1、進一步健全工作體系、完善考評機制。一是抓好人員編制和工作職能的落實。建議將區(qū)縣社會管理辦單獨設(shè)為黨委或政府的常設(shè)部門,升級為副處級單位,上級社會管理部門專門下發(fā)文件對社會管理辦明確具體組織機構(gòu)、人員編制和經(jīng)費保障等設(shè)置。以進一步整合社會服務(wù)管理職能和資源,加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和督促檢查,真正形成黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負責(zé)、社會協(xié)同、各方參與的社會服務(wù)管理工作機制,切實解決一些領(lǐng)域多頭管理、分散管理,特別是遇到難事推諉扯皮的問題,確保各職能部門形成運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的社會管理和公共服務(wù)合力。二是完善考核評價機制。社會管理創(chuàng)新“創(chuàng)什么”、“怎么創(chuàng)”明確后,更需重視“怎么考”的問題。推進社會管理創(chuàng)新項目,考核是保障、考實是要求。在考核上,一是要體現(xiàn)考核的激勵性,要與經(jīng)濟建設(shè)一樣建立考核獎懲機制,獎懲激勵的力度要能有效調(diào)動基層的積極性。要將社會管理創(chuàng)新納入領(lǐng)導(dǎo)干部政績考核,分值不低于50%。二是要體現(xiàn)考核的導(dǎo)向性,緊緊圍繞新理念、新目標、新要求進行績效評價,要加大創(chuàng)新考核分值,不能把創(chuàng)新做法像金子掩埋在沙灘中。制定社會管理創(chuàng)新獎項評比獎勵辦法,激勵探索創(chuàng)新。三是要體現(xiàn)考核的科學(xué)性,綜治考核要堅持過程和結(jié)果相結(jié)合,但不能事無巨細,紛繁復(fù)雜,要突出重點,化繁為簡,制定公平公正、易操作的考核措施。

2、進一步整合力量,建立多方參與的服務(wù)群眾機制。一是加強政法服務(wù)管理工作力量的配備。建議上級部門能夠適當(dāng)增加警力編制的數(shù)量,盡快出臺政法部門人員流動機制或招錄工作機制,解決基層政法部門特別是派出所警力嚴重不足的問題。二是整合社會力量形成合力。各級社會管理組織要全面加強和改進新形勢下黨的群眾工作,提高各級黨組織引領(lǐng)社會、組織社會、管理社會、服務(wù)社會的能力。積極引導(dǎo)社會團體、行業(yè)組織、中介機構(gòu)、志愿者團體等各類社會組織加強自身建設(shè)、增強服務(wù)社會能力,發(fā)揮社會各方面的協(xié)同作用。發(fā)揮群眾參與社會管理的基礎(chǔ)作用,擴大基層民主,依法保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán),拓寬群眾參與渠道,健全群眾參與機制。三是強化源頭治理,做到關(guān)口前移。把街道、社區(qū)作為源頭治理的前沿,綜合協(xié)調(diào)和引導(dǎo)各部門把人力、財力、物力更多地投到基層,努力夯實基層組織、壯大基層力量、整合基層資源、強化基礎(chǔ)工作,為社會管理奠定堅實基礎(chǔ)。

3、加強統(tǒng)籌謀劃,盡快解決社會管理中的新問題。

面對社會管理創(chuàng)新中的新問題,要加強決策的科學(xué)性、可行性、具體操作層面的分析研究,才能少走彎路,提高效率。但社會管理創(chuàng)新不能僅靠紙上談“新”,關(guān)鍵在于落實,在于找準落腳點和切入點,千方百計集聚社會力量,引導(dǎo)群眾參與,調(diào)動社會各界參與的積極性,把上級精神具體化,把外地經(jīng)驗本地化,把理論研究務(wù)實化,既謀又干,既知又行。一是建立社會形勢分析例會制度。要像分析經(jīng)濟形勢一樣分析社會形勢,每月召集成員單位交流分析參與社會建設(shè)的工作情況以及掌握的影響和諧穩(wěn)定的突出問題、發(fā)展趨勢、解決措施等,進行分析研判和研究部署,對重大復(fù)雜問題提請黨委政府研究解決。二是建立基層社會管理指導(dǎo)員制度。推行市級機關(guān)結(jié)對聯(lián)系區(qū)縣,縣級機關(guān)單位結(jié)對聯(lián)系鄉(xiāng)(鎮(zhèn))活動,從機關(guān)選派農(nóng)村工作經(jīng)驗豐富、熱心從事群眾工作人員,組建村居社會管理指導(dǎo)員隊伍,在社會結(jié)構(gòu)發(fā)生深刻變化的新形勢下,指導(dǎo)基層做好服務(wù)群眾工作。三是建立標本兼治機制。當(dāng)前,影響社會和諧穩(wěn)定的因素比較多,僅在事發(fā)時疲于應(yīng)付,而疏于事前防范、事后原因分析以及源頭治理等措施,難以從根本上解決問題。要立足標本兼治,想方設(shè)法從源頭移走“火藥桶”上下足功夫,實現(xiàn)被動“維穩(wěn)”向主動“創(chuàng)穩(wěn)”的轉(zhuǎn)變。首先要積極完善穩(wěn)定風(fēng)險評估。對實施的重大決策、重大項目和征地拆遷項目,規(guī)范評估程序,建立督查問責(zé)機制,做到“應(yīng)評盡評”,防止因決策不當(dāng)引發(fā)社會矛盾。其次要著力規(guī)范社會行為。通過深化法治建設(shè),強化行政監(jiān)督、執(zhí)法監(jiān)督和問責(zé),提高法治政府建設(shè)水平和執(zhí)法公信力;通過組織開展更豐富、更高頻率、更深入基層的社會教育和文化活動,開展道德模范評選,出臺嚴管干部工作規(guī)定,深化反腐倡廉,引導(dǎo)樹立健康向上的社會風(fēng)尚。再次要加強民意收集與信息反饋。擴大公眾參與社會管理的程度和積極性,真正把群眾滿意不滿意作為加強和創(chuàng)新社會管理的出發(fā)點和落腳點,把加強和創(chuàng)新社會管理同人民群眾意愿和需要緊密結(jié)合起來,以人民群眾利益為重、以人民群眾期盼為念,充分尊重人、理解人、關(guān)心人,寓管理于服務(wù)之中,努力實現(xiàn)管理與服務(wù)的有機統(tǒng)一,形成科學(xué)有效的利益協(xié)調(diào)機制、訴求表達機制、矛盾調(diào)處機制和權(quán)益保障機制,共同維護群眾合法權(quán)益。

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