關于市場需求調(diào)研報告完整版范文
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關于市場需求調(diào)研報告完整版范文(精選篇1)
一、前言
隨著世界的發(fā)展,汽車行業(yè)已成為世界一大經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè),汽車行業(yè)的發(fā)展主導了世界工業(yè)的前行。正值建國__周年暨東風汽車公司建廠四十周年之際,結合現(xiàn)有的專業(yè)需求和未來的就業(yè)前景計劃,我們參加了中國地質大學(北京)大學生暑假社會實踐,赴湖北__市東風專用汽車有限公司進行調(diào)研。
東風汽車公司(前身為中國第二汽車制造廠)始建于1969年,是中國汽車行業(yè)三大集團之一。主營業(yè)務覆蓋乘用車、商用車、發(fā)動機、零部件、裝備等方面。經(jīng)過近四十年的發(fā)展建設,公司已擁有實力強大的研發(fā)體系、制造體系和覆蓋范圍廣泛的分銷和售后服務網(wǎng)絡體系,形成了“立足湖北,輻射全國”的事業(yè)布局。主要廠區(qū)分布在__、襄樊、武漢、廣州四大基地。除此之外,公司還在上海、廣西柳州、江蘇鹽城、四川南充、河南鄭州、新疆烏魯木齊、遼寧朝陽、浙江杭州、云南昆明等地設有分支企業(yè)。
近年來,東風汽車公司根據(jù)汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢和自身規(guī)模實力的定位,確立了建設“永續(xù)發(fā)展的百年東風,面向世界的國際化東風,在開放中自主發(fā)展的東風”的發(fā)展愿景,并相應提出了“打造國內(nèi)最強、國際一流的汽車制造商;創(chuàng)造國際居前、中國領先的盈利率;實現(xiàn)可持續(xù)成長,為股東、客戶、員工和社會長期創(chuàng)造價值”的事業(yè)夢想。目前,公司各項事業(yè)已進入全面快速的新階段,新的發(fā)展也必將為中國汽車工業(yè)做出新的更大貢獻。
此次我們調(diào)研了東風汽車公司的一個子公司,即東風專業(yè)汽車有限公司。該廠主要生產(chǎn)商用車等各種標準車廂及特定車廂,廠內(nèi)效益與東風其他廠相比屬中下水平,在__市團委及東風專業(yè)汽車有限公司領導的幫助下,我們對該廠現(xiàn)狀及發(fā)展前景進行了考察,活動進展順利。
二、調(diào)查過程
7月7日上午,與__市團委有關人員取得聯(lián)系,向他們介紹我們此次社會實踐的活動安排及希望達到的目的,得到他們的大力支持,市團委組織部蔣部長給我們開出了介紹信,并與東風專用汽車有限公司相關負責人溝通協(xié)商,并得到他們的支持,下午,對即將展開的調(diào)研活動安排就緒。
7月9、10日,由東風專用汽車有限公司負責我們在廠內(nèi)活動的工作處負責人喻嬌通知安排,在廠內(nèi)一名老工人和一名技術工人的帶領及講解下參觀了廠房,結合我們機械專業(yè)的特點特別對工廠內(nèi)部車銑铇磨等各項工藝的操作近距離觀摩,并認真聽工作人員講解各工藝的原理、操作要求、創(chuàng)新點等。
7月13日,在喻嬌同志的安排下和廠內(nèi)老領導進行了座談。不同于我們在網(wǎng)上查找的資料,聽這老一輩人講述他們的創(chuàng)業(yè)史,更加體會到東風汽車公司發(fā)展、改革的艱辛與不易。
7月14、15日,和該廠已退休的老職工聊天并從中得到關于東風的信息,從職工的口中了解到了東風的另一面,以及他們對東風的熱情和奉獻,對領導階層的意見和建議,使我們了解的東風更全面,更真實。
7月16日,對東風專用汽車有限公司的調(diào)研工作告一段落。我們對廠內(nèi)職工進行了自然災害防御宣傳資料并進行宣講,結合湖北__當?shù)氐刭|情況,我們重點講解了泥石流的防御。
三、東風專用汽車有限公司發(fā)展歷程(四個階段)
第一階段:艱苦創(chuàng)業(yè)階段
時間:20世紀60年代末至70年代末
第二階段:發(fā)展輝煌階段
時間:20世紀80年代至90年代初期
20世紀80年代至90年代初期是二汽快速發(fā)展、成績較為輝煌的時期。這一時期,二汽抓住改革開放的先機,大膽探索,勇于創(chuàng)新和實踐,掙脫傳統(tǒng)體制的束縛,使企業(yè)迅速發(fā)展壯大。這一時期,二汽汽車產(chǎn)量每年以一萬輛的速度遞增,綜合實力躍居行列之首,并連續(xù)多年排入全國工業(yè)企業(yè)十強的行列。
第三階段:改革調(diào)整階段
時間:20世紀90年代中前期至20世紀末
20世紀90年代前期、中期至20世紀末,是東風公司的改革調(diào)整期。1993年之后,國內(nèi)經(jīng)濟體制轉軌、市場轉型,需求結構發(fā)生重大變化,企業(yè)自身產(chǎn)品和體制、機制不相適應的矛盾充分暴露,日顯突出,社會負擔日益沉重,導致生產(chǎn)經(jīng)營和經(jīng)濟效益不斷下滑,使東風公司面臨前所未有的困難和壓力。
在對影響企業(yè)生存和發(fā)展的國內(nèi)外大環(huán)境進行深刻分析和重新認識的基礎上,東風公司下決心實施全面戰(zhàn)略調(diào)整。其核心內(nèi)容是:拓寬產(chǎn)品譜系,優(yōu)化組織結構,創(chuàng)新企業(yè)制度。在此期間,公司一方面以輕轎建設為主攻方向,開展第三次創(chuàng)業(yè),拓寬產(chǎn)品品種系列;另一方面,為適應經(jīng)濟體制轉軌要求,以建設現(xiàn)代企業(yè)體制為目標,全面推進企業(yè)內(nèi)部改革。公司按照“集中調(diào)控、分散經(jīng)營”模式改革管理體制,對二級單位充分授權,相應進行了一系列管理方面的規(guī)范和整頓,以債轉股為契機,建立起法人治理機構。
關于市場需求調(diào)研報告完整版范文(精選篇2)
一、我國汽車市場目前的規(guī)模
20__年國內(nèi)汽車銷量575.82萬輛,同比增長13.54%,轎車銷量278.74萬輛。表明中國轎車業(yè)對中國的汽車業(yè)有很大影響,轎車增長率雖有所降低,但兩位數(shù)的增長速度仍然算是比較快的。
20__年1—11月,國內(nèi)轎車產(chǎn)銷351.23萬輛和341.17萬輛,同比增長41.45%和38.52%。其中轎車銷量前十位企業(yè)共銷售轎車234.41萬輛,占汽車銷售總量的68.7%,顯示出市場的集中程度越來越高。
中國汽車的需求主體主要有三個:私人用車、集團用車和出租用車,近年來轎車的銷售量在汽車行業(yè)中的比重逐年上升。私人用車需求成為轎車需求的主體,這同中國經(jīng)濟快速穩(wěn)定增長和新的汽車政策有很大的關系。
20__年,中國的汽車市場將是以中級車為消費主力、高級轎車之間競爭更加激烈、經(jīng)濟型轎車保持溫和態(tài)勢的局面,隨著自主品牌的實力逐漸壯大,市場競爭將更趨激烈,特別是在國內(nèi)廠商蜂擁的經(jīng)濟型轎車領域,由此,市場的洗牌在所難免。
二、中國汽車市場的趨勢。
20__年4月1日,新的消費稅調(diào)整辦法開始實施以及《關于鼓勵發(fā)展節(jié)能環(huán)保型小排量汽車的意見》的頒布為小排量轎車的發(fā)展迎來了春天。標準的出臺使小排量轎車前景看好。微型轎車和經(jīng)濟型轎車都有很好的市場表現(xiàn)。
但國內(nèi)轎車生產(chǎn)能力的增長開始超過市場需求量的增長,市場對價格越來越敏感,以及轎車企業(yè)不斷增加,競爭日益激烈,國內(nèi)轎車市場的價格大戰(zhàn)將越演越烈,競爭將更加殘酷,這就讓中國轎車行業(yè)在面臨發(fā)展機遇的同時也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。
三、中國汽車市場的領導品牌
華普車型多,但是每一個產(chǎn)品都沒有一個很好的影響力,這個算是華普在研發(fā)方面的缺陷。
豐田的CAMRY,奇瑞的企鵝,都由產(chǎn)品帶動公司的發(fā)展。以前企鵝占了奇瑞的半壁江山,漸漸的旗云也上來了,至于其他車型也許產(chǎn)量都不高,但是在品牌方面有著不可磨滅的作用。
但經(jīng)過調(diào)查在私有車主方面,雖然上海大眾的擁有率從22%下滑至17%,一汽大眾則從15%下滑至12%。市場領導者地位正受到其他品牌的威脅,如廣州本田(其市場占有率由2%上升至5%)、東風雪鐵龍(其市場占有率由2%上升至4%)以及東南汽車、北京現(xiàn)代、豐田。但是在區(qū)域性市場上,舊有的品牌格局幾無實質性變化仍然領導著中國汽車品牌。調(diào)查顯示,上海大眾及上海通用在上海的私家車擁有率分別為42%和14%,一汽大眾在北京的份額為22%,廣州本田雅閣在廣州的份額則為14%。所以說領導中國汽車市場的仍是通用和一汽公司。
四、影響汽車市場未來十年的人口變化趨勢。
1、中國人口變化分析,我國人數(shù)越來越多,人均收入增加也不斷生活水平提高,不論對私家車的需要還是客運與貨運的汽車業(yè)都有一定的推動。
2、汽車進入普通家庭的分析:先看市場潛力。中國目前大約平均每120人擁有1輛汽車,而美國是1.3人1輛,西歐是1.6人1輛,日本是2人1輛,全世界平均是8人1輛。中國如果達到世界平均水平,僅按靜態(tài)計算,市場需求即高達1.6億輛,相當于目前汽車產(chǎn)量的80多倍。
3、再看家庭收入狀況。資料顯示,在全國大約3億家庭中,年收入10萬元以上的家庭占1%,3—10萬元的富裕家庭占6%,1—3萬元的小康型家庭占55%。從國際汽車市場的規(guī)律看,一個家庭的兩年收入之和相當于一輛轎車的售價時,這個家庭便要購買轎車。按此標準測算,全國富豪型家庭約300萬個,如有二分之一購車,便可消化價位在20以上的轎車150萬輛;富裕型家庭約1800萬個,如有五分之一購車,便可消化價位在6—20萬元的車360萬輛;小康型家庭約1.65億個,估計其中年收入3萬元的家庭不下10%,即1650萬個,這部分家庭如有五分之一購車,便可消化價位在6萬元的轎車330萬輛。3個消費層面共可吸納6—20萬元價位的轎車840萬輛,相當于全國轎車產(chǎn)量的8.4倍。另外,全國城鄉(xiāng)居民銀行儲蓄存款4。3億萬元中,如有5%轉化為購車消費,即可消化售價在20萬元的轎車107萬輛,或10萬元的轎車215萬輛或5萬元的轎車353萬輛。
五、其他影響因素。
1、現(xiàn)實的汽車消費還受到多方制約,如準購證、停車泊位、附加費用等,但不管怎么說,中國經(jīng)濟在高速發(fā)展,人們對轎車消費的欲望在增強這也就是加快進程的另一推動因素。
2、遲緩進程的不利因素,世界石油價格上漲導致汽車消費的新趨向變化。
3、政府為擴大內(nèi)需,調(diào)整了消費政策,被壓抑的汽車消費潛力逐步轉變?yōu)楝F(xiàn)實購買力。
4、是加入WTO后人們的預期改變了,持幣待購的汽車消費能力逐步釋放。
5、是中國人“從眾心理”的消費習慣起作用,推動了一些城市的汽車消費熱潮。
關于市場需求調(diào)研報告完整版范文(精選篇3)
為了對家具有更深刻的認知,我們進行了一次家具市場的調(diào)研,在家具賣場中仔細觀察家具細節(jié)構造,并且進行了現(xiàn)場寫生。通過這次的活動,我們對家具的材料,造型風格都有了更為細致的了解。
首先報告一下對材料認知。此次調(diào)研的家具城里的家具按材料主要分為:實木家具、軟體家具、藤編竹家具、板式家具、鋼木家具等。實木家具主要有兩種形式:一種是純實木家具。即指所有材料都是未經(jīng)再次加工的天然實木材料,不使用任何人造板制成的家具。另一種是仿實木家具。從外觀上看是實木家具,木材的自然紋理、手感及色澤都和實木家具一模一樣,但實際上是實木和人造板混用的家具。種類主要有;櫸木、柚木、楓木、橡木、水曲柳、榆木、楊木、松木等。我寫生的幾組家具多是仿實木家具,材料主要有,刨花板,貼膜,樺木貼面,丙烯酸清漆,硬質纖維板,玻璃板,ABC塑料等等。實木為材料的家具很有原始的、自然的美感。而軟體家具主要指的是以海綿、織物為主體的家具。軟體家私屬于家私中的一種,包含了休閑布藝、真皮、仿皮、皮加布類的沙發(fā)、軟床。軟體家具的特點就是環(huán)保、耐用、舒適。軟體家具因色彩清雅、線條簡潔,適合置于各種風格居室,顯示出獨特魅力。藤編竹家具就是以毛竹為主要材料制作支架,在支架上用藤皮纏繞、編織而構成的各種家具,特點是精巧、輕便、堅實、耐用,春夏秋冬,四季皆宜,是我國民間廣泛使用的家具之一。板式家具是指由中密度纖維板或刨花板進行表面貼面等工藝制成的家具,是以人造板為主要基材,是板件為基本結構的拆裝組合式家具,全部經(jīng)表面裝飾的人造板材加五金件連接而成的家具。特點有:可拆卸,造型富于變化,外觀時尚,不易變形,質量穩(wěn)定,價格實惠等等,在宜家的賣場中,這種家具占主要地位,這也是宜家家具的一個特點。還有鋼木家具,主體結構以木材(包括人造板)為板面基材,以鋼材為骨架基材,配合制成的各種家具,這種家具的特點:簡單的幾何結構、簡單的鋼木組合和簡單的色彩表現(xiàn),表達了鋼木家具對簡約之風。此次在宜家家具的市場調(diào)研有幸見識了不少多種材料制作而成的家具,帶給我有關對新材料的思考也比較多。家具材料并不只是單一的局限于木質,還有金屬材料以及其它如塑料貼面板,玻璃,鏡子等多種材料。新時期的材料加工制作的家具給人耳目一新的感覺。這也是在好多方面木質家具是不可比擬的。
接著是對家具造型設計的認知。隨著社會的發(fā)展,近些年來,生產(chǎn)技術水平和住房條件都在逐步的提高改善。人們對于家具的需求,不僅僅只是單純的功能需求,也有審美的需求。人們對家具的品種式樣和內(nèi)在質量同步要求,并且要求越來越高。人們的審美觀念發(fā)展成為,兼容文化審美內(nèi)涵追求個性審美意味,充分體現(xiàn)人的自身價值與室內(nèi)居住環(huán)境的融合與統(tǒng)一。宜家家居的家具,造型多是簡潔中透著雅致,并且方便大批量生產(chǎn),而且設計中充分考慮了空間的運用,符合現(xiàn)在住房面積緊張的現(xiàn)狀需求。家具構造形式較多,且以組合形式方向發(fā)展較多。人們面對住房日趨擁擠的今天,會有“怎樣在能夠在有限的空間里進行布置,能夠充分的利用空間”的問題,而宜家的家具就很好的考慮了這個問題。現(xiàn)代的社會有太多的潮流以及所謂的新潮設計,綜合起來很難有一個標準進行衡量并判定。
此次調(diào)研的宜家家居城里的家具按風格主要分為現(xiàn)代家具、歐式古典家具、中式家具等?,F(xiàn)代家具的特點是簡潔明快、實用大方。因為“極簡主義”的生活
哲學普遍存在于當今大眾流行文化中。它依靠新材料、新技術加上光與影的無窮變化,追求無常規(guī)的空間解構,運用大膽鮮明對比強烈的色彩布置,以及剛柔并舉的選材搭配,充分詮釋了明快之美。本次調(diào)研寫生的時候,我便選擇了一組現(xiàn)代風格的衣櫥,簡單雅致,很舒服的感覺。歐式古典家具則主要分為“巴洛克式家具”和“洛可可式家具”,后期又出現(xiàn)了比較簡潔的“新古典家具”,他們主要有三方面的特點:
1.講究裝飾:不管是“古典”還是“新古典家具”,??煽吹礁魇嚼C布、流蘇及鉚釘?shù)妊b飾品。
2.線條復雜,重視雕工:“巴洛克式家具”都有復雜而精美的雕刻花紋;“洛可可式家具”雖然也很注重雕工,但線條就較為柔和一些;而“新古典家具”的線條則更為明快一些,主要以嵌花貼皮來呈現(xiàn)質感。
3.偏好鮮艷色系:尤其是“巴洛克式家具”色彩都很強烈,其中又以金色為其主色,多用鍍金或以金箔來裝飾,顯得金碧輝煌;“洛可可式家具”的色彩較為柔和,米黃、白色的花紋圖案是其主色;“新古典家具”色彩較偏向暖色系,如原木色等。中式家具的特點是在室內(nèi)布置、線形、色調(diào)以及家具、陳設的造型等方面,吸取傳統(tǒng)裝飾“形”、“神”的特征,以傳統(tǒng)文化內(nèi)涵為設計元素,革除傳統(tǒng)家具的弊端,去掉多余的雕刻,糅合現(xiàn)代西式家居的舒適,根據(jù)不同戶型的居室,采取不同的布置。我印象較深的是一組中式的廚房家具,實木的家具,很有原始的樸質美感,但又結合了現(xiàn)代家具所需的功能,設計的非常好。
以上為此次調(diào)研的總結報告,通過這次的調(diào)研,我對家具的材料、結構,工藝、尺寸,以及室內(nèi)各種家具之間大小比例的設計等有了進一步直觀,深刻的認識。家具是室內(nèi)設計中的一個重要組成部分。室內(nèi)設計的目的是創(chuàng)造一個更為舒適的工作、學習和生活的環(huán)境,在這個環(huán)境中包括著頂棚、地面、墻面、家具及其它陳設品,而其中家具是陳設的主體。由此可見家具的設計在整個室內(nèi)空間的重要性,作為室內(nèi)專業(yè)的學生,我們要了解這一點,深刻的認識家具,才能更好處理空間,本次調(diào)研,感觸頗深。
關于市場需求調(diào)研報告完整版范文(精選篇4)
新的一年開始了,紅包頻頻地進入了同學們的口袋,裝得鼓鼓的??墒菐缀趺刻於加型瑢W來到文具店,出來的時候口袋癟了,手上卻是空空如也。他們究竟是到文具店做什么呢?
調(diào)查
每天上學放學,經(jīng)過文具店,我都會刻意地觀察觀察。同學們進出文具店人流最多為早上、中午、下午和晚上。平均每個時間段會有45個同學買零食,一天下來一個文具店就有一百多個人買零食,每天約有三百多元進了商販的口袋。算上所有靠近學校的店鋪,每天約有六百多人買零食,浪費了一千多元!這是一個多大的數(shù)字啊!
分析
1.同學們愛吃的零食大多名字新穎,外表奇特,如:五雜串、豆腐干、“蒜”你狠……而經(jīng)過加工的小吃,味道更是無與倫比。
2.這些零食制作材料包含著許多雜質,吃多了容易產(chǎn)生腹瀉、胃疼、嘔吐、厭食,甚至是因零食包含成分激素過多而身體提前發(fā)育、弄壞身體的情況。
結論
小學生購買零食的主要原因有:
1.因零食味道好而瞞著父母拿,甚至是偷錢來買零食。
2.因父母過度放縱而肆無忌憚地購買零食品嘗。
3.因家庭富裕而請客,請同學吃零食。
大量的事實告訴我們,大多數(shù)同學揮金如土,在品嘗美味零食的同時,也把父母賺錢的辛苦拋到了九霄云外。
建議
藥監(jiān)局局部應當加強監(jiān)督情況,禁止商販在銷售垃圾食品,與商販簽訂合約,制定一些具體措施,做到售賣垃圾食品必罰,舉報銷售者必賞。
關于市場需求調(diào)研報告完整版范文(精選篇5)
一、前言
可口可樂這風行世界一百余年的奇妙液體是在1886年由美國喬治亞州亞特蘭大市的藥劑師約翰·彭伯頓博士( John S. Pemberton)在家中后院將碳酸水和糖以及其它原料混合在一個三角壺中發(fā)明的。 「可口可樂」的英文名字是由彭伯頓當時的助手及合伙人會計員羅賓遜命名的。羅賓遜是一個古典書法家,他認為“兩個大寫C字會很好
看”,因此他親筆用斯賓塞草書體寫出了“Coca-Cola”。 “coca”是可可樹葉子提煉的香料,“cola”是可可果中取出的成份?!缚煽诳蓸贰沟纳虡税俣嗄陙硪恢蔽从懈淖?。
1892年,商人坎得勒以二千三百美元買下可口可樂秘方的所有專利權,并創(chuàng)立可口可樂公司。在他的領導下,不足三年便把可口可樂推廣到全美各地。
1899年,本杰明· 富蘭克林· 托馬斯和詹姆士· 懷特黑德與坎德勒簽訂了在美國的大部分地區(qū)發(fā)展裝瓶業(yè)務的合同。此后其發(fā)展的勢頭便不可阻擋,1904年發(fā)展為120家裝瓶廠,到了1919年發(fā)展為1,200家裝瓶廠。
1916年在坎得勒“瓶子外形需獨樹一格,即使在黑暗中也能辨認出是可口可樂,就算摔破了,人們也可以一眼就認出它是可口可樂”的指示下,創(chuàng)造了為全球所熟知的曲線造型玻璃瓶。
1919 年,坎得勒以二千五百萬美元,將可口可樂公司售予亞特蘭大的財團。
如今,可口可樂公司,總部設在美國喬治亞州的亞特蘭大市,目前是全球最大的飲料公司,又是全球軟飲料銷售市場的領袖和先鋒,獨自擁有世界最著名五大軟飲料品牌中的四個:可口可樂、健怡可口可樂、芬達及雪碧。全世界共有200多個國家及地區(qū)的消費者可以在當?shù)叵碛眠@個公司提供的各種飲料。可口可樂公司產(chǎn)品的日飲用量已經(jīng)超過10億杯。
二、正文
概括的講,可口可樂在中國市場的發(fā)展也應當分為兩個階段:
第一階段,解放前,是可口可樂在舊中國市場的發(fā)展階段??煽诳蓸吩谥袊陌l(fā)展歷史最早起源于1927年。當時,可口可樂來到中國并在上海設立了中國第一家裝瓶廠。到1930年,可口可樂已經(jīng)在中國青島建立了第三個裝瓶廠。1948年,上海已經(jīng)成為了美國境外
第一個年銷售量超過100萬箱的重要市場。1949年,新中國成立,可口可樂公司停止了在中國的業(yè)務。
第二階段,是1978年至今,是可口可樂重回中國市場發(fā)展的階段。1978年,就在中美宣布建交的當天,可口可樂公司就宣布為首家重返中國的國際消費品公司,并于1981年在北京建立了第一家裝瓶廠。1981年4月,在北京成立第一個專門生產(chǎn)瓶裝“可口可樂”飲料的車間。20__年,可口可樂將中國區(qū)總部從香港遷移到了上海,回到闊別54年的中國原籍。至20__年,可口可樂在中國市場的累計投資已經(jīng)超過11億美元,年銷量已經(jīng)超過6億標箱,并且可口可樂系統(tǒng)在中國市場雇傭員工共計二萬余人??煽诳蓸?0__年在中國已經(jīng)建立了23個裝瓶公司,28個生產(chǎn)廠,其中的絕大部分由中資或華人企業(yè)控股。
可口可樂已經(jīng)連續(xù)成為中國最著名商標之一,根據(jù)1999年在中國進行的蓋洛普調(diào)查顯示,81%中國消費者認識可口可樂牌號,并且連續(xù)9年被權威機構評選為“最受歡迎飲料”。
可口可樂目前是中國市場最暢銷的飲料,公司擁有中國軟飲料市場9%市場占有率,以及中國碳酸飲料市場33%的占有率。可口可樂長期擁有中國碳酸飲料最知名四大品牌中的三位??煽诳蓸饭灸壳暗膰a(chǎn)化率高達98%,濃縮液在上海生產(chǎn),并且以人民幣銷售。可口可樂公司每年還會在國內(nèi)采購原材料價值超過60億人民幣,并且每年上繳給國家稅款達16億人民幣。
具體的講,可口可樂現(xiàn)代渠道有以下三個主要的運作策略: 第一,可口可樂通過提供全面的顧問式的服務,努力與現(xiàn)代渠道客戶建立長期合作關系。例如,可口可樂每年都會針對不同的重要客戶,依據(jù)自身的發(fā)展計劃,制訂一套有針對的全年合作計劃,并且會定期主動與客戶回顧雙方的合作狀況,解決存在的問題,交換相關的信息。
第二,可口可樂積極挖掘并充分利用客戶所能提供的一切條件創(chuàng)造并滿足消費者需求。例如,可口可樂始終重視現(xiàn)代渠道門店產(chǎn)品的生動化陳列,不但制定有專業(yè)明細的生動化陳列標準,詳細規(guī)定了貨
架、堆頭、端架、冰柜等的品牌搭配及產(chǎn)品要求,而且還十分重視對客戶門店產(chǎn)品品類搭配和陳列位置的研究。
第三,可口可樂十分重視與現(xiàn)代渠道客戶建立暢通的對等溝通機制,努力提高與客戶的溝通效率。
對于可口可樂公司而言,現(xiàn)代渠道是一個具有雙重價值的重要渠道,一重價值在于它可以直接實現(xiàn)其產(chǎn)品的銷售,并且這種價值會隨著現(xiàn)代渠道市場份額的不斷增加而日益顯著;另一重價值在于它還可以培養(yǎng)消費者的消費習慣,提升消費者對可口可樂產(chǎn)品及品牌的偏好程度,因此,努力與客戶實現(xiàn)“雙贏”是可口可樂公司與現(xiàn)代渠道客戶合作的總體策略。
具體的講,可口可樂現(xiàn)代渠道有以下三個主要的運作策略: 第一,可口可樂通過提供全面的顧問式的服務,努力與現(xiàn)代渠道客戶建立長期合作關系。例如,可口可樂每年都會針對不同的重要客戶,依據(jù)自身的發(fā)展計劃,制訂一套有針對的全年合作計劃,并且會定期主動與客戶回顧雙方的合作狀況,解決存在的問題,交換相關的信息。
第二,可口可樂積極挖掘并充分利用客戶所能提供的一切條件創(chuàng)造并滿足消費者需求。例如,可口可樂始終重視現(xiàn)代渠道門店產(chǎn)品的生動化陳列,不但制定有專業(yè)明細的生動化陳列標準,詳細規(guī)定了貨架、堆頭、端架、冰柜等的品牌搭配及產(chǎn)品要求,而且還十分重視對客戶門店產(chǎn)品。
第三,可口可樂十分重視與現(xiàn)代渠道客戶建立暢通的對等溝通機制,努力提高與客戶的溝通效率。
三、報告總結
(一)、可口可樂中國市場營銷渠道主要問題及對策思考
就整體而言,作為世界頂級跨國企業(yè)的可口可樂公司在中國市場本土化的營銷渠道策略應當說是極其成功的,并且在實踐中取得了非常顯著的效果,為可口可樂系列產(chǎn)品引領中國飲料市場提供了堅實的渠道支持。
然而,完美的事物在現(xiàn)實的世界中總是不存在的,可口可樂在中
國的市場營銷渠道中當然也會存在部分需要改善和提高的瑕疵。歸納起來,以這樣三個方面的待處理問題最為迫切:一、在渠道運作中,尤其在目前的現(xiàn)代渠道運作中,存在的各裝瓶系統(tǒng)甚至是各裝瓶廠之間的統(tǒng)一協(xié)調(diào)和利益分配問題;二、批發(fā)及零售渠道運作中存在的合作伙伴積極性以及效率不高的問題;三、各裝瓶系統(tǒng)渠道服務團隊的人員管理和工作效率的提升問題。
(二)、對策建議:
1.在保持當前現(xiàn)代渠道組織結構調(diào)整策略的基礎上,進一步完善及強化各個部分的具體功能,尤其是強化中國客戶管理組(CCMG)與各裝瓶系統(tǒng)及裝瓶廠之間的分工和協(xié)作的關系。
客觀的講,可口可樂目前推行的中國客戶管理組(CCMG)模式的確是解決問題的正確方法,其主要目標就是要解決跨區(qū)域及系統(tǒng)間合作與溝通的障礙問題。然而,直到目前,中國客戶管理組(CCMG)與各裝瓶廠之間的分工尚不明確,并且尚沒有建立起直接有效的溝通機制和流程,因此,對現(xiàn)代渠道客戶的服務速度和服務效率尚未有很大提高。
2.可口可樂必須提前制訂對現(xiàn)代渠道客戶的統(tǒng)一的服務標準,并且能夠通過培訓和溝通的方式有效推廣到所有裝瓶系統(tǒng)及裝瓶廠,切實保證能夠以同一個聲音溝通,以統(tǒng)一的標準服務每一個客戶門店及區(qū)域。
3.對于部分跨區(qū)域的重要客戶,建議可口可樂公司能夠盡早協(xié)調(diào)并制訂跨系統(tǒng)間的統(tǒng)一的利潤標準,同時,著手改造服務流程,采用客戶服務與結款分離的方式,將目前由各個裝瓶廠各自供貨、獨立與客戶總部對帳結款的流程改變?yōu)楦餮b瓶廠提供門店服務,CCMG(或CCMG代可口可樂公司)與客戶總部統(tǒng)一對帳結款,再由CCMG(或可口可樂公司)依據(jù)各裝瓶廠的銷量及服務質量分配利潤。
這樣的方式可以很好的解決各地區(qū)供貨價格不統(tǒng)一的問題,同時,還會因為保證了各系統(tǒng)及廠家的利潤而提高客戶服務的水平,將各層次人員的關注中心同意集中到更好的利用客戶資源,引導消費者更多消費公司產(chǎn)品的工作中來,提升消費者對產(chǎn)品及品牌偏好度。
4.強化對于中國市場的中間商渠道客戶的研究工作,一方面可以幫助可口可樂更好的了解中間商客戶的運作特點和運作方法,同時,還可以更加有效的提高可口可樂101項目的實際運作質量;另一方面,可以幫助可口可樂更加專業(yè)的與客戶溝通,教育和影響客戶,使得客戶能夠更好的接受可口可樂文化,提升可口可樂的實際執(zhí)行能力。
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芬蘭是全球喝咖啡頻率最高的國家,平均每人每年1240杯;瑞士800杯;美國400杯;日本200杯;韓國140杯;中國臺灣40杯,而目前平均每個中國人每年的咖啡消費量僅有4杯,北京、上海、廣州等大城市平均每人每年消費量也僅為20杯。
中國咖啡市場還只是處于萌芽階段,我國的咖啡年消費量僅為20萬噸。從絕對數(shù)量上看,中國咖啡總量遠不及西方國家,但是從發(fā)展角度來看,中國成為世界上最具潛力的咖啡消費大國,到20__年中國人人均每天喝一杯咖啡的話,僅咖啡豆市場每年將達到500億美金,整個產(chǎn)業(yè)鏈將產(chǎn)生上千億美金的市場。
國內(nèi)咖啡消費群體分析
對中國人來說,每天飲用咖啡的人畢竟還屬于少數(shù),對于絕大多數(shù)消費者來說并不是生活必需品。新興消費階層(如年輕白領、學生)對咖啡有很大的興趣,但他們屬于消費較不穩(wěn)定人群,也就意味著不太會構成持久的消費能力。
咖啡的穩(wěn)定消費者主要還是以中年男性知識階層為主,但他們的品牌忠誠度較高,對新品牌的選擇機會較小。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,這些中年男性更青睞于精品咖啡,在選擇咖啡館時,也更青睞于以caffepascucci為代表意式精品咖啡。
隨著咖啡行業(yè)不斷發(fā)展,國內(nèi)咖啡群體也呈現(xiàn)以下的變化:
1、越來越多的人接受咖啡、喜歡咖啡。
根據(jù)一項在12個內(nèi)陸城市的調(diào)查,32%的城市居民喝咖啡。過去一年內(nèi)喝過速溶咖啡的人口比例在30%以上的地區(qū)除了上海之外,還有北京、昆明、廈門、杭州和天津。其中青年男女在咖啡館消費,家庭主婦,35以上的都市白領成為在家飲用咖啡增長是最快的群體。
而一些消費者雖然不喜歡咖啡,但普遍喜歡咖啡廳的氛圍和環(huán)境,他們會在咖啡館里消費一些其它附屬產(chǎn)品,這一部分人將成為潛在的消費群體。
2、中青年將成為主流消費群體
80后的年輕群體,對新生事物的反應非??焖伲麄儗ν鈬娘嬍澄幕信d趣并易接受,這將促進中國咖啡市場的成熟。
一份來自8個大城市的調(diào)查顯示,咖啡作為一種口味獨特的飲品,深受青年消費者的喜愛,中年和青年人是咖啡產(chǎn)品的主要消費群體。同時,男性消費者的人數(shù)遠遠超出了女性,其原因在于咖啡作為一種嗜好品更易受到男性的青睞。
以連鎖咖啡館為例,就年齡而言,25—39歲消費族群去連鎖咖啡專賣店消費的積極性遠高于其他年齡段。而從男女消費比例來看,男性就遠高于女性,到連鎖咖啡專賣店消費的男性消費者中,每周至少會去一次的比率占了近五成,遠高于女性(三成五)。(如下圖所示)
3、消費者更青睞現(xiàn)磨咖啡
在中國市場中,咖啡館主要分為歐美式、商務式、韓式、意式風格。其中,歐美式以星巴克為代表,在國內(nèi)以快消形式存在存在;商務式風格以太平洋咖啡為代表,注重商務洽談;韓式風格以漫咖啡為代表,以“慢”節(jié)奏生活為主題,打造城市中的第三生活空間;意式咖啡———以caffepascucci為代表,很好地繼承了意式咖啡的精髓,堅持制作精品咖啡。
中國速溶咖啡在整個咖啡消費結構上占絕對比重,但是在市場規(guī)模增長速度上卻逐年下降,而現(xiàn)磨咖啡卻呈現(xiàn)上升趨勢。隨著人們對咖啡的認識、咖啡文化的普及,越來越多的速溶咖啡者開始認識原豆咖啡,青睞于現(xiàn)磨咖啡,而以caffepascucci為代表的精品咖啡館呈現(xiàn)了良好的發(fā)展態(tài)勢。
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前言:
隨著中國加入 WTO我國經(jīng)濟快速發(fā)展,我國超過美國成為世界上最大的移動通信市場,人均 GDP保持7以上的速度持續(xù)增長消費者購買力也保持上升的趨勢。而手機產(chǎn)品也從“奢侈品”走向“生活必備品”,中國的手機市場潛力巨大。隨著生活水平的改善,手機的普及率開始升高,且使用者范圍也開始擴張,好像在前幾年,擁有一部屬于自己的手機,是一件很了不起的事,也是一件很值得炫耀的事,不過這都是大人們的事而已,大學生、中學生……想也別想!
但是在社會日新月異的今天,在大學里,手機幾乎是人手一部的通訊工具,大學生擁有自己的喜歡的一部手機不再是很遙遠的事。在中國市場有著這樣的說法:諾基亞做智能,索尼做音樂,三星做時尚,越來約年輕化的手機,無論從功能到外表都發(fā)生了質的變化,但是,價格卻成反比,這對消費者來說無疑是一個買機好時期,所以不少學生趕上了這好時期,擁有了屬于自己的手機。特此,我專門進行了這項調(diào)查活動。其調(diào)查結果具體分析
一、大學生手機擁有和需求狀況:
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中90%的學生擁有手機。在沒有手機的學生中8%學生將會在近期購買手機。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著高科技的發(fā)展和人們生活水平的進步,手機在大學里已不再是新鮮的玩意兒了,已經(jīng)普及化了。大學生的消費已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。
二、使用哪個牌子的手機
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大學生最喜愛的品牌是蘋果,40%的人使用的是這款手機。蘋果高端、時尚的產(chǎn)品路線,對三星高端市場造成劇烈沖擊蘋果手機產(chǎn)品走高端、時尚路線,這很與三星有很大的相似性,因此相較于中端、低端市場,三星在高端市場受到的蘋果沖擊將更加劇烈。很顯然,蘋果占據(jù)了絕對領先的位置,與其他品牌拉開了不小的距離。而排名第二位的是三星,亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點;接著是諾基亞、HTC、華為等品牌。
三、質量、服務最好的品牌
調(diào)查結果顯示,消費者對知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質量普遍表示認可,諾基亞、三星、蘋果等品牌形象較好,消費者認可度較高。國內(nèi)外品牌在這方面差距較小,國外品牌只是個別產(chǎn)品的認可度高于國產(chǎn)品牌。國內(nèi)品牌中波導成績斐然,但拉開其他品牌的差距也越來越小。
四、選擇手機考慮的主要因素
消費者對質量的要求最高,手機是日常的通訊工具,如果質量不好,將會給消費者帶來極大的不便。另外,由于大學生都是年輕人,他們對手機的外觀款式要求也較高,其次是當下潮流,大容量內(nèi)存,像素大小等。
五、目前使用手機的價格
調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前絕大多數(shù)讀者的手機價格在20__--3500,大學生購買手機還是以實用為主。只有10%的消費者表示會選擇1500元以下的手機,也有部分消費者購買5000以上的高價位手機。
六、在什么時候擁有自己的手機
隨著生活水平的改善和手機的價格下調(diào),使不少大學生擁有了自己的手機,50%人開始在上初中的時候擁有自己的手機。但是獲得手機的途徑中家人購買的占45%;自己購買占51%;朋友贈送占3%。以上調(diào)查表明,現(xiàn)在越來越多的大學生的消費水平有所提高,能夠滿足他們的額外消費。
七、購機地點
調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費者購買手機的地點較為集中,大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店,他們認為手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高,手機售后服務也不錯,因而容易贏得消費者的信任,另外,大賣場的價格優(yōu)勢也是一個重要因素。
八、對三星手機功能的評價
大多數(shù)用戶認為三星的屏大是很實用的,但存儲空間不夠大,游戲不能順暢的玩。
九、大學生購買三星手機的原因
用戶購買手機產(chǎn)品首要考慮的因素因人而異,而且在購買不同品牌產(chǎn)品時考慮的因素也會有很大不同。在為什么購買三星手機的選擇上,調(diào)查結果顯示,外觀時尚成為用戶選擇最集中原因,所占比例超過七成。這與蘋果手機用戶形成鮮明的對比。,也有一些人因其在韓劇中出現(xiàn)而購買。
總結:
透過廠商價格戰(zhàn)和廣告戰(zhàn)的華麗外衣,消費者將會更加倚重手機品牌的綜合實力。如價格,質量,功能,外觀,服務,營銷,一個也不能少。隨著移動運營商定制手機規(guī)模的增加,終端廠商需要緊跟運營商增值服務開發(fā)策略,使其產(chǎn)品滿足運營商的要求,達到增強消費者對于移動終端與運營商主推的移動增值服務相結合的認知度和認可度,培育良好的品牌形象的效果,獲取更多的市場份額。廠商可以加強售后服務,從消費者的需求出發(fā),提高消費者的滿意度。
通過對大學生使用三星手機情況的分析,可以看出,只有在充分考察消費者的生活習慣和消費習慣之后,才能以最優(yōu)質的產(chǎn)品占領市場,真正迎合消費者的口味和風格,只有這樣,三星手機才能更進一步占領更為廣闊的市場,實現(xiàn)銷售額的進一步增長。
關于市場需求調(diào)研報告完整版范文(精選篇8)
摘要:在生活水平日益提高的今天,在提倡素質教育的今天,在家長對孩子的要求越來越高的今天,假期輔導越來越成為一個火熱的話題,各種輔導班更是屢見不鮮。假期中,中小學生參加各種各樣的補習班,對學生和家長等都產(chǎn)生了重大的影響。因此,通過針對學生、家長和老師等主體,以調(diào)查問卷以及走訪的形式進行實踐調(diào)研,我們得到了相關數(shù)據(jù),并對假期輔導火熱的原因及影響進行了分析;在此基礎上,進行了深入的剖析和研究,反映出了更深層的實際情況,提出了相關建議,最終得到了此份實踐成果。
關鍵詞:中小學生 教育 輔導 家長 分析 預測
一、教育輔導機構的市場行業(yè)現(xiàn)狀
中小機構發(fā)展也面臨著危機,主要是人才缺乏、教學科研力量的薄弱,抵御風險的能力低下,在經(jīng)濟危機面前很難快速發(fā)展。教育培訓業(yè)將迎來新一輪的洗牌階段,大機構將出現(xiàn)綜合化發(fā)展,專業(yè)教育機構將突出差異化進行連鎖經(jīng)營,融資后的教育機構為了擴張,將繼續(xù)收購全國地方大型教育機構,小機構為了生存必須進行改革創(chuàng)新尋求教育藍海戰(zhàn)略。打造發(fā)展初期的核心競爭力。從目前的發(fā)展狀況看,中國的教育培訓業(yè)尚處于起步階段,雖然教育培訓機構已有近萬家,但資金規(guī)模超過10億元的屈指可數(shù)。教育培訓業(yè),還是一座尚待開發(fā)的“富礦”。目前全國品牌化的教育機構像新東方、巨人教育、安博教育、環(huán)球雅思等教育培訓機構占據(jù)英語(論壇)、課外輔導、職業(yè)教育等行業(yè)領頭地位。在20__年到20__年培生出版公司先后并購了華爾街英語和上海樂寧英語,這是國際教育機構強勢進入中國教育的一個趨勢。而中小機構發(fā)展也面臨著危機,主要是人才缺乏、教學科研力量的薄弱,抵御風險的能力低下,在經(jīng)濟危機面前很難快速發(fā)展。教育培訓業(yè)將迎來新一輪的洗牌階段,大機構將出現(xiàn)綜合化發(fā)展,專業(yè)教育機構將突出差異化進行連鎖經(jīng)營,融資后的教育機構為了擴張,將繼續(xù)收購全國地方大型教育機構,小機構為了生存必須進行改革創(chuàng)新尋求教育藍海戰(zhàn)略。打造發(fā)展初期的核心競爭力。 在我國政策背景下,集中表現(xiàn)在對孩子的培養(yǎng)過程中,愿意投入大量時間和金錢。無數(shù)家長望子成龍、望女成鳳的觀念,使得課外輔導市場需求居高不下,尤其是教育欠發(fā)達的二三線城市和鄉(xiāng)村,教育資源有限,中小學課外輔導市場空間巨大。義務教育階段對一個學生的未來起到的重要作用,帶動了中小學課外輔導市場的發(fā)展,使其成為中國民辦教育上最大和增速最快的市場之一。近年來,中國教育培訓市場呈現(xiàn)強大的資本整合力,據(jù)不完全統(tǒng)計,全國中小學課外輔導機構已經(jīng)10萬多家,其中上市機構不下于10家。而僅長沙市中小學課外輔導機構大大小小加起來不下于20__家。
(一)課外輔導市場增長快速
據(jù)艾瑞統(tǒng)計,中國中小學課外輔導市場已從20__年的1238億元增長至20__年的1897億元,年復合增長率為23.8%,預計到20__年將增長至4472億元,20__年到20__年的年復合增長率為18.7%。
(二)對經(jīng)濟周期變化不敏感,市場持續(xù)走高
中小學課外輔導機構比較特殊的是,它一直貫穿于12年的義務教育過程中。這12年的義務教育往往影響到一個學生一生的前途,因此中小學課外輔導市場和其他民辦教育服務相比對經(jīng)濟周期的變化不敏感。據(jù)艾瑞統(tǒng)計,中小學課后輔導市場在20__年經(jīng)濟不景氣的時候增長了26.4%,遠超過了中國整體教育市場同期約7%的增速。教育培訓行業(yè)中新東方、安博教育、學大教育、學而思教育、環(huán)球雅思、龍文教育等在全國市場擴張并購動作也一直沒有停止,擴張和并購意味著增大規(guī)模效應。
(三)品牌是客戶選擇的決定因素
在選擇中小學課外輔導機構的考慮因素中,中小學課外輔導機構品牌最重要,當沒有其他參考因素的情況下,更多的人會根據(jù)該機構的品牌宣傳度來決定是否參加課外輔導培訓。其次分別考慮的因素為:師資、口碑、成本和規(guī)模等。課外輔導培訓機構的品牌仍是選擇培訓機構考慮的重中之重。
(四)行業(yè)機構參差不齊,服務有待提高
當前國內(nèi)的中小學課外輔導培訓市場部分仍處于地方品牌占主導地位的局面,但是因為中小學課外輔導培訓市場所提供的服務,都是圍繞中小學基礎課程,例如語文、數(shù)學、英語等。正是由于課外輔導服務在本質上具有同質性,為課外輔導機構提供了跨區(qū)域經(jīng)營的可能性。實力強大的課外輔導機構,將因為教學質量過硬、師資力量雄厚、管理規(guī)范等而獲取更大的市場份額,而質量差、規(guī)模小、沒有核心競爭力的課外輔導機構所面臨的將只是倒閉和或被兼并的命運。目前行業(yè)現(xiàn)狀:缺乏規(guī)范及行業(yè)準則、競爭混亂、收費較高、因個人原因提出退款往往遭拒等問題相對集中,服務質量有待提高。
二、國內(nèi)中小學課外輔導行業(yè)市場各種模式發(fā)展狀況
(一)大班授課:
是傳統(tǒng)的授課方式,面對面授課,每個教室通常有超過30個學生。但是,這種形式因其效率低下,缺乏針對性,正呈現(xiàn)逐漸下降趨勢。據(jù)艾瑞統(tǒng)計 20__年,這種大班授課模式的市場規(guī)模為265億元,并預計在未來一段時間內(nèi)其市場份額將繼續(xù)下降。
(二)小班教學:
采取面對面授課方式每個教室通常有10-30個學生。班級人數(shù)較少使得老師能夠更好的關注每一位學生并更能適應每個學生的需求。據(jù)艾瑞統(tǒng)計 20__年,這種小班教學模式的市場規(guī)模達1046億元,并預計未來五年年復合增長率將達19.3%。
(三)個性化一對一輔導:
隨著中國高收入家庭數(shù)量的增多和人們對個性化一對一輔導需求的增加,這種以學生的具體情況和需求為基礎的個性化輔導服務近年來不斷增加。據(jù)艾瑞統(tǒng)計20__年,一對一的個性化輔導市場規(guī)模達562億元,并預計未來五年年復合增長率將達20.0%。
(四)網(wǎng)絡課程:
通過網(wǎng)站提供預先錄制或直播的教學視頻并提供相關的學習資料。網(wǎng)絡課程因不受地理和時間限制有著更為廣泛的學生群體。據(jù)艾瑞統(tǒng)計20__年,網(wǎng)絡課程的市場規(guī)模達24億元,并預計在未來五年其年復合增長率將達40.2%。
三、市場行情分析(根據(jù)查詢二手資料數(shù)據(jù)法)
(一)目前中小學生參加課外輔導班的數(shù)量情況
在所有被調(diào)查的學生中,有76.6%的同學參加了課外輔導班。其中,初中學生參加的比重最高,接近九成,占88.1%;而小學生參加課外輔導班的比重不到七成,為67.4%;高中生為77.4%。從數(shù)量上看,有近三分之一的被調(diào)查學生參加了一個輔導班,參加兩個課外輔導班的占26.1%,有22.7%的學生參加三個及
三個以上的輔導班,可以看出,參加兩個及以上課外輔導班的人數(shù)將近一半,說明在大多數(shù)中小學生的日常學習生活中,課外輔導起到相當重要的輔助作用。調(diào)查還顯示,另有不到四分之一的學生沒有參加任何課外輔導班。
(二)參加課外輔導班的類型
經(jīng)過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn):
選擇語、數(shù)、物、化等純文化類課程補習的遠超過其他類型,占44.1%,幾乎撐起了課外輔導的半邊天。
選擇第二位的是各類證書或考級培訓班,占13.6%;
位列第三的則是音樂舞蹈類,占12.1%;
接下來依次是各類學科競賽班,8.0%;
藝術繪畫類,7.4%;
體育運動類,5.5%;
作業(yè)輔導,5.0%;
科學活動類,2.5%;
其他包括棋類、外語類、記者班等的占1.8%。