2023大學(xué)生就業(yè)市場工作調(diào)研報告（10篇）

知道標(biāo)準(zhǔn)正式的市場調(diào)研報告格式嗎?在當(dāng)下社會，越來越多的事務(wù)都會使用到報告，報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。下面是小編給大家整理的大學(xué)生就業(yè)市場工作調(diào)研報告，僅供參考希望能幫助到大家。

大學(xué)生就業(yè)市場工作調(diào)研報告篇1

一、調(diào)查方案

(一)調(diào)查目的：通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考，同時為大學(xué)生對手機(jī)消費市場的開發(fā)提供一定的參考。

(二)調(diào)查對象：在校生

(三)調(diào)查程序：

1、設(shè)計調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;

2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;

3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：

(1)根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費分布的相應(yīng)參數(shù);

(2)根據(jù)各個同學(xué)對手機(jī)功能的不同要求，對手機(jī)市場進(jìn)行分析;

二、問卷設(shè)計

大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問卷

三、數(shù)據(jù)分析

根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>

(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場份額分析

(二)學(xué)生消費群的普遍特點

作為學(xué)生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場應(yīng)該針對不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學(xué)生群體的特點來進(jìn)行分析：

學(xué)生消費群的普遍特點：

1)沒有經(jīng)濟(jì)收入;

2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風(fēng)格和注重個性張揚;

4)學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。

5)品牌意識強烈，喜愛產(chǎn)品;

(三)學(xué)生消費者購買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點

通過調(diào)查大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實際的。

大學(xué)生就業(yè)市場工作調(diào)研報告篇2

一、調(diào)查目的：了解手機(jī)在大學(xué)生中的狀況

近年來，隨著手機(jī)在校園里的普及，越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象，對校園里的手機(jī)市場作一次調(diào)研，。

二、調(diào)查對象：大學(xué)生

三、設(shè)計調(diào)查項目和調(diào)查表

四、調(diào)查時間：__年10月01日——__年10月25日

五、調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)問卷

為了使調(diào)查具有普遍性，我們放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式，而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見的：

1.提高效率，減少調(diào)查工作量。我們制作的電子平臺開發(fā)，并掛在朋友的個人主機(jī)空間上，無需印刷，無需人工分派問卷

2.調(diào)查范圍更廣，調(diào)查對象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒有空間和時間的限制，回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在20天左右的時間內(nèi)輕松突破1000人，最后達(dá)到了1237人，并且這些參加我們調(diào)查的朋友來自全國各地。這個數(shù)字是由調(diào)查頁面自動跟蹤生成的。

3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷。我專門設(shè)計了一個調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計頁面，對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動的跟蹤統(tǒng)計，主要有人數(shù)統(tǒng)計，占同類選項百分比統(tǒng)計等

六、調(diào)查方法：

1.由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容，以書面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問卷。

2.電子問卷制作完成并通過無錯測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。

3.動員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答

4.調(diào)查完成后，由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行分析

5.撰寫調(diào)研報告

七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：

本次調(diào)查共有1237人參加并且完成了問卷，來自全國16個省市67所高校，并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費動力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費動機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出我們小組的營銷建議。

1.大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有68%的學(xué)生擁有手機(jī)。同時26%的學(xué)生將會在近期更換手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中，61%學(xué)生將會在近期購買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個不容忽視的消費者群。

2.學(xué)生手機(jī)的使用要求分析

①最重質(zhì)量

選擇手機(jī)時,消費者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21%，外型19%，價格18%，功能18%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2%。其中，消費者對質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會給消費者帶來極大的不便。

另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。

②中低檔產(chǎn)品較受歡迎

在手機(jī)價格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費者比較傾向于1000元至1500元的價位，其比例高達(dá)44.5%。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費者購買高價位手機(jī)，其中，選1500至__元的消費者占15%，__元以上的占12%。

③購機(jī)地點較集中

對消費者購買手機(jī)地點的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者購買手機(jī)的地點較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣場和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，而手機(jī)大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高，因而容易贏得消費者的信任。此外手機(jī)大賣場的價格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。

④手機(jī)品牌比較復(fù)雜

在此項調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，使用諾基亞的最多，占46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%,愛立信6.25%，西門子6.25%，三星13.75%，菲利浦5.00%，其他的有7.50%。

⑤手機(jī)用途比較統(tǒng)一

大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一，在已有手機(jī)用戶中，多數(shù)用于聯(lián)系親友，占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時尚的，各占9.8%。家長方面認(rèn)為，手機(jī)是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機(jī)族的手機(jī)58.0%都是家長掏錢買的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)可以方便與親友進(jìn)行溝通，以維系家人及朋友的感情。

⑥手機(jī)費用普遍較低

在學(xué)生手機(jī)族中，每月手機(jī)費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40%，在100元以內(nèi)的占88%。但也存在一些高消費學(xué)生，在100―300元內(nèi)的占12%，其中200-300這一高消費段也占6%。超過300元手機(jī)費用的基本沒有。

⑦充值卡成為主要服務(wù)方式，手機(jī)費用主要用于發(fā)短信。

在被訪者中，有近82%的是采用充值卡方式。同樣，手機(jī)費用用于短信服務(wù)的占87%。這充分說明了，學(xué)生的消費能力有限。

3.學(xué)生手機(jī)族的消費動力分析

確切地說，消費動力與消費需求是密切聯(lián)系的，當(dāng)一個消費需求出現(xiàn)以后，為滿足這種需求的動力也就隨之產(chǎn)生了，對此我們不想加以詳細(xì)論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機(jī)族的消費動力是處于一個較高水平的,造成這一高消費動力的原因，主要有以下幾點：

第一.社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機(jī)更新?lián)Q代的速度達(dá)到一周一款。手機(jī)產(chǎn)品的市場生命周期的縮短，使得學(xué)生消費者的消費活力被激發(fā)出來，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強了他們消費的信心。

第二.新經(jīng)濟(jì)、新文化、新觀念，學(xué)生消費者的消費行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，新的經(jīng)濟(jì)必然與新的文化相對應(yīng)，而新的文化則必然帶來新的觀念。作為e時代的“e人類”，學(xué)生消費者大多受新經(jīng)濟(jì)下新文化的影響，具有求新、求奇的消費心理，在這種心理驅(qū)使下，他們會對一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強烈的消費欲望，而這種強烈的消費欲望恰恰正是消費的動力所在。

第三.信息的極大豐富化、便利化，對學(xué)生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域(主要是手機(jī)市場)的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機(jī)族的消費動力也得到了提高。

總的說來，學(xué)生手機(jī)族的消費動力是維持在一個較高水平上的，在這種前提下，結(jié)合他們以往在消費過程中的學(xué)習(xí)，就會導(dǎo)致一種或一系列消費動機(jī)的發(fā)展。

4.學(xué)生手機(jī)族的消費動機(jī)分析

經(jīng)過學(xué)習(xí)過程對其消費需求的明確，消費動力的強化，學(xué)生手機(jī)族逐漸形成了具體的購買動機(jī)。學(xué)生手機(jī)族的消費動機(jī)可分為以下四種：

第一.求實購買動機(jī)。據(jù)調(diào)查顯示，學(xué)生消費者在購買手機(jī)時，最注重的還是質(zhì)量與實用功能：39%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有9%的人認(rèn)為手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買動機(jī)的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗，購買能力弱等因素的影響。

第二.求新購買動機(jī)。學(xué)生消費者在購買手機(jī)時，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時，有61%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機(jī)”。其次考慮手機(jī)的內(nèi)部功能，如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語音撥號、是否具備免提功能等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機(jī)。學(xué)生手機(jī)族這一購買動機(jī)的產(chǎn)生，與學(xué)生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于學(xué)生消費群的成員大多處于18-23歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性，現(xiàn)代社會生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐

大學(xué)生就業(yè)市場工作調(diào)研報告篇3

近幾年來，手機(jī)的更新?lián)Q代來越快，人們更換手機(jī)也越來越頻繁。特別是隨著智能機(jī)的逐漸普及，智能機(jī)的功能非常強大，他除了手機(jī)固有打電話發(fā)短信的功能以外，還可以下載多方應(yīng)用軟件，看電影、聽音樂、玩游戲等，還可以用它來查看天氣等，功能非常齊全。智能機(jī)已經(jīng)逐步融入人們的生活。以下是大學(xué)生智能手機(jī)市場調(diào)研報告，歡迎閱讀。

大學(xué)生是一個使用智能機(jī)非常重要的群體，基本上有80%以上的學(xué)生都會持有一部智能機(jī)，甚至有許多大學(xué)生的日常生活已經(jīng)離不開智能機(jī)。使用智能手機(jī)上網(wǎng)、社交、了解信息，儼然已成為他們生活中不可缺少的一部分。因此，我們的問卷調(diào)查主要針對的是在校大學(xué)生對于使用智能機(jī)之后與傳統(tǒng)機(jī)有那些改變以及對生活的影響。調(diào)查目的：通過對大學(xué)生選擇智能手機(jī)的原因的了解，了解大學(xué)生對于使用智能手機(jī)之后與傳統(tǒng)手機(jī)之間有那些改變以及對生活的影響。

一、 實踐過程及其內(nèi)容介紹：

首先，我對淘寶網(wǎng)進(jìn)行了各方面的了解，并搜集整理了大量的關(guān)于手機(jī)的信息，基本上對于手機(jī)的類型，分類，功能及市場銷售狀況等有了一定的了解，并運用了隨機(jī)抽樣的方式對周邊同學(xué)的手機(jī)種類進(jìn)行了劃分，我的目的就是了解現(xiàn)階段中國人民對于手機(jī)的偏好及手機(jī)市場存在的一些問題進(jìn)行分析，為大家今后買手機(jī)指明一條道路，防止奸商哄抬物價或者是以次充好。實踐過程中雖然我和人接觸的機(jī)會比較少，但是我接觸了很多賣手機(jī)的淘寶賣家及二手手機(jī)市場還有深圳手機(jī)批發(fā)市場的賣家，他們了解很多買家不清楚的內(nèi)幕，這些資料非常的寶貴，至少今后我來買手機(jī)的時候不會上當(dāng)受騙，但是對于中國手機(jī)市場，我只能用混亂來形容。

經(jīng)過一個假期手機(jī)的洗禮，我已經(jīng)從一個手機(jī)白癡變?yōu)榱艘粋€對手機(jī)市場有一定了解的“狡猾”的買家，下面就是我的分析結(jié)果。

二、 調(diào)查結(jié)果分析

1. 以下是淘寶網(wǎng)上大部分有銷售量的品牌手機(jī)

從表格的數(shù)據(jù)可以看出，國內(nèi)知名的品牌，至少是從淘寶上可以找得到的品牌來看，國內(nèi)有12個品牌，國際有11個品牌，可以說國內(nèi)手機(jī)廠商在國人的心中還是有一定的地位的，至少從品牌的數(shù)量角度分析，國內(nèi)的廠商還不錯。 但是我們再來分析，國內(nèi)廠商，專注于手機(jī)行業(yè)的廠商有酷派，金立，步步高，魅族，小米共5家，國際廠商專注于手機(jī)行業(yè)的有諾基亞，黑莓，摩托羅拉，HTC共四家，我們發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)專注于手機(jī)研發(fā)生產(chǎn)的這5家企業(yè)幾乎都是小廠家，而國際的這幾個廠商幾乎個個都是響當(dāng)當(dāng)?shù)拿帧＿@一輪，國際廠商完勝。

2. 各品牌銷售比例

內(nèi)品牌手機(jī)10年的銷量，所以盡管想魅族小米等手機(jī)在國人中的口碑還不錯，但是和國際一線大廠比較差距還是非常明顯的。希望國內(nèi)品牌手機(jī)繼續(xù)努力。

3. 在售種類比較

但是從賣手機(jī)的角度看，品牌旗下產(chǎn)品數(shù)量對于銷量上是有很大影響的，當(dāng)然蘋果除外。

4. 從價格層面上分析

國際品牌行貨通常在3000元左右的價位，國內(nèi)手機(jī)的價位在1500左右，而之所以國際品牌銷量如此之大，和水貨有很大關(guān)系，水貨國際手機(jī)基本在20__左右，性能出眾，而國內(nèi)品牌的代表，現(xiàn)在是魅族和小米，小米1999，魅族新款是2999，已經(jīng)和國際品牌持平，因此雖然國人叫好，但是并不是非常的好賣。

5. 手機(jī)種類分析

中國的手機(jī)主要分為兩類，及水貨和行貨，水貨機(jī)基本是從香港亞太歐

洲偷運而來，沒有關(guān)稅，相對于國內(nèi)行貨價格上有一定的優(yōu)勢，但是此類機(jī)器通常沒有保修，對于追求穩(wěn)定的用戶不適用，但是中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平導(dǎo)致水貨手機(jī)明天比行貨手機(jī)受歡迎。

6. 賣家分析

目前，國人買手機(jī)通常是三個渠道，各大商場如國美蘇寧等手機(jī)賣場，二是一些電子市場，如珠海的灣仔沙電腦城，第三個就是淘寶等電子商務(wù)網(wǎng)站。國美蘇寧等賣場只出售行貨手機(jī)，質(zhì)量可靠，售后服務(wù)周到。電子市場幾乎不出售行貨手機(jī)，而且國人也沒有去那里買行貨手機(jī)的習(xí)慣，往往奸商都出現(xiàn)在那里。淘寶等電子商務(wù)網(wǎng)站亦是如此，商家通常打出保真等字樣。

7. 手機(jī)成本分析

各大賣場的手機(jī)通常是廠家直供貨，售價較高，但是由于所交稅費較多，成本也較高，利潤空間并不是很大，加之售后服務(wù)所占比例也很大，使得行貨手機(jī)銷售量始終不溫不火。電子市場賣的水貨手機(jī)售價較為低廉，進(jìn)貨成本也較低，因為沒有關(guān)稅的影響，通常，水貨賣家是在固定地點提貨，以箱為單位，不查手機(jī)質(zhì)量，一次拿走，這樣價格較低，而電子市場賣家的通常做法是在手機(jī)按照成色進(jìn)行分類之后，拿去深圳進(jìn)行外殼的翻新，這其中有一種特殊的機(jī)型叫做韓版機(jī)或是某國家的定制手機(jī)，這類手機(jī)通常是中國人去到外國之后的違約機(jī)，幾乎可以說是零成本，我們可以看到，很多電子市場的韓版機(jī)叫價在20__左右，比其他港版歐版手機(jī)要便宜300-500元，但是利潤空間是最大的，當(dāng)然這類手機(jī)的中文支持是有問題的，所以網(wǎng)上的各大手機(jī)論壇里面就出現(xiàn)了各種制作漢化的牛人團(tuán)隊，其實多半就是一些電子市場和淘寶商家雇來的人才，目的是促進(jìn)韓版機(jī)的銷售。

淘寶等電子商務(wù)網(wǎng)站的手機(jī)與電子市場所售機(jī)型屬于同類，由于網(wǎng)絡(luò)店鋪開店成本較低，所以手機(jī)價格會比實體店來得低些，但是由于監(jiān)管等問題，這類店鋪里的機(jī)器成色質(zhì)量參差不齊，其中深圳的店鋪最多，在走訪深圳手機(jī)市場的賣家的時候，賣家告訴我，手機(jī)只要電路板沒有換過，其實就算是質(zhì)量比較過關(guān)的手機(jī)，所謂的全新原電等只是一種說辭，電池上面的時候痕跡用電筆一抹就干干凈凈了，外殼磨損了，換一個山寨的外殼，一兩個月只能是沒人會發(fā)現(xiàn)的，而往往好一點的手機(jī)屏幕所占的成本較高，深圳商家會選擇把原裝的屏幕拆下來單賣，換成成本低廉的山寨屏幕，普通消費者根本發(fā)現(xiàn)不了，這也是為什么淘寶店鋪中同樣的水貨手機(jī)不同店鋪差價會在500元以上的原因。而在二手手機(jī)市場，手機(jī)的手機(jī)通常更為低廉，很多賣家不屑于翻新的伎倆，所以同種成色的機(jī)器，二手手機(jī)實體店的手機(jī)價格會比淘寶上免的翻新機(jī)低500元左右。

三、 購買建議

資金充足的買家建議購買大型商場的行貨手機(jī)，質(zhì)量更有保證，而在只能及充斥的時代，建議購買高端一些的產(chǎn)品，這類產(chǎn)品的在兩年之內(nèi)是不會被淘汰的，資金不是很充足的買家可以考慮國內(nèi)品牌的手機(jī)，如魅族小米華為中興等，這類手機(jī)價格也相對較低，性能較國際大廠有缺陷，但是普通玩家是體會不出來的，而像魅族小米這種專注一款手機(jī)的廠家是值得推薦的，其優(yōu)化更加完善，當(dāng)然這類廠家硬件質(zhì)量一般，相比來說聯(lián)想的硬件更為過硬，但是系統(tǒng)優(yōu)化做的一般。

大學(xué)生就業(yè)市場工作調(diào)研報告篇4

二手車目前狀況

不斷增長的市場需求與政策上的傾斜，促進(jìn)了二手車市場的高速和穩(wěn)健發(fā)展。隨著中國汽車產(chǎn)業(yè)的日趨成熟和新車保有量持續(xù)增加，消費者換車需求彰顯，給二手車市場帶來新的發(fā)展機(jī)遇。

另外,搜狐汽車做過的一個購車調(diào)查顯示，北京有八成車主計劃更換新車，二手車置換也日漸成為不少人的新寵。數(shù)據(jù)表明，超過83%的車主計劃更換使用車輛，調(diào)查結(jié)果還顯示，更換新車時，約33%的消費者選擇直接到二手車市場出近期新華信針對大學(xué)生購車族的一份調(diào)查顯示，大約有21.6%的大學(xué)生表示會買二手車，還有22.6%持猶豫態(tài)度。大學(xué)生是追求時尚的一群人，他們會買或有可能買二手車的比重占到大約一半，足以說明二手車日漸被人們接受。

增長趨勢

根據(jù)中國汽車流通協(xié)會統(tǒng)計數(shù)據(jù)，20__年至20__年，我國汽車市場總量從236.2萬輛增長到了737.09萬輛，增長了212%。其中，國產(chǎn)新汽車銷售由206.8萬輛增長到了575.82萬輛，增長了178%;二手車交易由25.2萬輛，增長到145.02萬輛，增長了475%。

趨勢:

1-5月份二手車交易量分析總結(jié)

今年前五個月二手車交易量，全國我們統(tǒng)計的結(jié)果是141萬輛，同比增長15.1%，這是比較正常的增長狀態(tài)，其中轎車交易75萬輛，今年的二手車跟新車市場是一樣的，保持了一個相對穩(wěn)定的，健康的增長狀態(tài)。

從地區(qū)交易上來看，北京地區(qū)的二手車交易量出現(xiàn)了下滑，但是全國總體情況仍然是保持一個比較好的增長。廣東、四川、河南、上海、陜西等省增長率均超過了20%，遼寧的增長速度更高，將近百分之百。

據(jù)分析，通過委托交易，即通過渠道企業(yè)實現(xiàn)交易的數(shù)量(比例)，在持續(xù)的增加，今年前五個月跟去年相比，基本上保持持平，但是與08年、07年相比有了大幅度提高。20__年以后轎車在整個二手車市場中所占的比例在逐年的增加，今年1-5月份已經(jīng)達(dá)到了57%。今年二手車市場整體態(tài)勢還是比較樂觀的，預(yù)計全年交易量應(yīng)該在5百萬輛左右。從我國目前的保有量來看，1999-20__年間，我國共銷售新車6378 萬輛，3-10年保有量估算值約為3000萬輛，這部分汽車均有進(jìn)入二手車流通的可能性，根據(jù)經(jīng)驗數(shù)據(jù)，二手車交易量為上年度末汽車保有量的8%左右，由此推算，20__年我國二手車交易量將達(dá)到500萬輛。

隨著我國汽車保有量的快速積累和政策環(huán)境、市場環(huán)境的不斷改善，二手車市場將迎來另一個高速發(fā)展期。20__年，我國二手車市場仍會保持一個快速發(fā)展的勢頭，預(yù)計增幅在20%左右。

目前領(lǐng)導(dǎo)品牌

前市場最火的二手車品牌也就大眾，像polo、捷達(dá)、桑塔納 寶來， 國內(nèi)品牌在低端的二手車市場也是很受歡迎的，...

影響是場的人口變化趨勢

我國的人口現(xiàn)在的總體趨勢也是在增加的，不過還在國家的掌控之內(nèi)，下一步可能還要調(diào)整_政策，允許生二胎。也就是說以后的人口不會比現(xiàn)在少。這和二手車市場多少會有些關(guān)系，現(xiàn)在新車生產(chǎn)銷售增長都很快，淘汰也會很快，現(xiàn)在大中城市都有相當(dāng)規(guī)模的二手車市場，國外的年輕人都是很獨立的，他們都是用自己打工的錢為自己買個二手車。中國年輕人也會有這種趨勢。所以二手車火爆會出現(xiàn)的.

其次,讓二手車出現(xiàn)火爆的原因還有：新車市場的繁榮使大批購車者想換掉幾年前買的車，一些汽車新手也打算買二手車練手，這些原因都促使二手車交易市場繁榮。根據(jù)國外汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的普遍規(guī)律來看，車主在購買汽車5年之內(nèi)換車的概率一般會達(dá)到70%，20__年前后國內(nèi)汽車市場經(jīng)歷了一次銷售高峰，目前我國正好進(jìn)入到了這一換車的高峰區(qū)間。此外，二手車與新車銷售存在著互相促進(jìn)的關(guān)系。眼下全國各汽車廠家不斷推出新品，刺激消費者更換汽車的需求，從而帶動二手車市場的繁榮。反之，二手車的繁榮又會使車主更有信心通過二手車置換選購新車。

經(jīng)過以上資料的分析,我認(rèn)為應(yīng)該二手車交易市場將是一個很好的市場。以后隨著各項技術(shù)的提高，更多高性能的新款車型將進(jìn)入車市場，從而會刺激一大部分追求時尚，刺激，對車有高要求的消費者;另一方面，人們的生后水平在逐漸提高，所以，以后的家庭可謂是一個車的時代，而這樣就帶動了一大批練車的人員走進(jìn)二手車市場，達(dá)到他們的需求。另外，國外孩子那種獨立意識會逐漸傳入中國，中國年輕人也會有這種趨勢。所以，綜合以上因素，我認(rèn)為二手車市場將是一個很好的發(fā)展產(chǎn)業(yè)。

大學(xué)生就業(yè)市場工作調(diào)研報告篇5

一、背景

三門峽廣宇生物制藥有限公司位于三門峽繩池會盟路西段，成立于20__年，建筑面積20000平方米，擁有現(xiàn)代化生產(chǎn)基地，配備里各種先進(jìn)的生產(chǎn)線等。河南廣宇博科生物制藥有限公司是廣宇集團(tuán)投資5200萬元于20__年6月通過兼并重組在原河南省三門峽制藥二廠基礎(chǔ)上建立起來的現(xiàn)代化制藥企業(yè)，該企業(yè)目前為豫西地區(qū)規(guī)模最大的、集生產(chǎn)、科研為一體的中成藥生產(chǎn)基地，現(xiàn)有員工536人，其中工程技術(shù)人員185名，平均年齡36歲。公司資產(chǎn)總額8500多萬元，企業(yè)主要生產(chǎn)注射劑、口服液、片劑、丸劑等10個劑型共86個產(chǎn)品，近年來先后容獲國家授予的金獎產(chǎn)品4個，省名優(yōu)產(chǎn)品3個，國家級新藥1個，國家中藥保護(hù)產(chǎn)品2個，片劑、丸劑車間按GMP標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計建造，針劑生產(chǎn)采用先進(jìn)的制水設(shè)備，為保護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量，企業(yè)引進(jìn)了高效液相色譜儀等先進(jìn)設(shè)備。 其中，冬凌草含片最為代表，復(fù)方冬凌草含片是全國獨家產(chǎn)品，采用國家地理標(biāo)志產(chǎn)品濟(jì)原冬凌草，配伍其它中藥，運用現(xiàn)代技術(shù)精制而成，品質(zhì)精良，含化后，可以通過緩慢釋放作用于咽喉病變部位，消腫利咽作用更直接，療效更顯著。

二、研究目的

1、通過市場調(diào)研預(yù)測，得出冬凌草含片在同類市場上的市場占有率。

2、以及大眾群體對含片的認(rèn)識評價。

3、了解鄭州地區(qū)冬凌草的市場狀況

三、研究問題的方式

考慮到冬凌草含片是一種保健藥品，與一般商品不同，其消費除取決于消費者個人外，還受到醫(yī)院及醫(yī)生、消費者所在單位醫(yī)療保健制度的影響，再則，醫(yī)藥經(jīng)銷單位是重要的中間流通環(huán)節(jié)，此外，含片的主要消費者是嗓音工作者，如果只是簡單地調(diào)查消費者是很難達(dá)到調(diào)查目的的。因此，我們將調(diào)查對象確定為以下幾類：消費者、醫(yī)院(藥房、相關(guān)科別醫(yī)生)、醫(yī)藥經(jīng)銷單位(藥品批發(fā)機(jī)構(gòu)、零售藥店)、學(xué)校、企業(yè);行政單位、其它事業(yè)單位。其調(diào)查目的及側(cè)重點各不相同。其中醫(yī)藥經(jīng)銷單位和醫(yī)院采用全數(shù)調(diào)查方式，消費者調(diào)查采用配額抽樣，即先對總體按區(qū)分組，然后由調(diào)查人員從各組中任意抽取一定數(shù)量的樣本;學(xué)校、企業(yè)、行政單位、其它事業(yè)單位則采用根據(jù)單位名錄薄查隨機(jī)數(shù)表隨機(jī)抽取。抽樣比不等。

四、確定調(diào)查項目

調(diào)查項目類型很多，具體項目有大有小，根據(jù)發(fā)達(dá)國家經(jīng)驗，絕大多數(shù)市場調(diào)研項目從屬于以下五個類型：企業(yè)銷售市場調(diào)查、企業(yè)及行業(yè)發(fā)展前景調(diào)查、企業(yè)產(chǎn)品及競爭品調(diào)查、廣告方式及廣告效果調(diào)查。企業(yè)社會責(zé)任調(diào)查。其中最常見的調(diào)查項目包括：市場特性調(diào)查、市場潛量調(diào)查、市場份額調(diào)查、業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢調(diào)查、短期銷售預(yù)測、長期需求預(yù)測、價格預(yù)測、競爭品技術(shù)特性調(diào)查等。 調(diào)查內(nèi)容確定為：

1.咽喉類含片總體市場容量、容差;

2.咽喉類含片總體市場需求特點及變化趨勢;

3.冬凌草含片鄭州市場銷售狀況及市場地位;

4.競爭品及競爭對手營銷策略;

5.冬凌草含片營銷組合策略及相應(yīng)措施的運作效果; 6，問題點與機(jī)會點;

7.附帶宣傳冬凌草含片。

可見、本次調(diào)查綜合性較強，并要做到客觀調(diào)查與主觀宣傳巧妙契合，在矛盾中達(dá)到統(tǒng)一。

五、實踐進(jìn)度和預(yù)算

第一階段：了解背景1天

第二階段：計劃階段

制定計劃2天

審定修正1天

第三階段：問卷階段

問卷設(shè)計5天

調(diào)整確認(rèn)2天

印制1天

第四階段：實施階段

培訓(xùn)3天

實施15天

第五階段：研究與分析

數(shù)據(jù)輸入處理1天 數(shù)據(jù)研究1天 數(shù)據(jù)分析1天

第六階段：報告階段

報告編寫1天 報告發(fā)送1天

六、經(jīng)費預(yù)算

問卷印刷 100元 雜費 100元 合計 200元

大學(xué)生就業(yè)市場工作調(diào)研報告篇6

調(diào)查地點：廣東省廣州市

調(diào)查目標(biāo)：衡量本企業(yè)的服裝產(chǎn)品在廣州地區(qū)的市場前景

調(diào)查方法：二手資料搜集

調(diào)查小組人員：

廣州，簡稱穗，別稱羊城、穗城、穗垣、仙城、花城;解放前舊稱省城。地處中國南方，廣東省南部，珠江三角洲的北緣，西江、北江、東江水道在此匯合，瀕臨南中國海，珠江入海口，毗鄰港澳，地理位置優(yōu)越，廣州也是海上絲綢之路的起點，被稱為中國的“南大門”。廣州是全國著名的華僑之鄉(xiāng)，也是全國華僑最多的大城市。廣州市有華僑華人、港澳同胞和歸僑、僑港澳眷352.35萬人。其中海外華僑華人106.08萬人，港澳同胞87.72萬人，分布在世界眾多國家和地區(qū);市內(nèi)歸僑1.68萬人，僑港澳眷156.87萬人。

面積：全市面積7,434.4平方公里，市區(qū)面積3,843.43平方公里。20__年末建成區(qū)面積(不含縣級市)達(dá)到935平方公里。

廣州自古以來就是國內(nèi)服裝產(chǎn)業(yè)的主要供應(yīng)地，也是國外的主要服裝加工基地。隨著服裝產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，廣州產(chǎn)生了各種綜合的、專業(yè)的批發(fā)市場。經(jīng)過二十多年的發(fā)展變遷，廣州已建成全世界最密集的批發(fā)市場群落之一，成為全國、乃至全世界最大的服裝流通基地。目前，廣州已形成以白馬為龍頭的流花板塊及以沙東有利為龍頭的沙河板塊的服裝批發(fā)市場。

流花板塊主要有廣州白馬服裝批發(fā)市場、黑馬服裝批發(fā)市場、流花服裝批發(fā)市場、紅棉步步高時裝廣場、天馬大廈服裝廣場、廣州市越秀區(qū)天龍服務(wù)總匯、廣州服裝匯展中心、萊莉閣時裝批發(fā)商場、廣州市越秀區(qū)新星服裝批發(fā)商場。

沙河板塊主要有沙東工業(yè)品商場、天河區(qū)沙東工業(yè)品市場、沙河第一成衣批發(fā)市場、沙東第二成衣批發(fā)市場、沙河第三成衣分場、長運商業(yè)廣場小商品成衣批發(fā)市場、天寶成衣批發(fā)市場。

18—35歲婦女是服裝批發(fā)市場采購的主力軍調(diào)查顯示，在服裝批發(fā)市場進(jìn)行采購的人群主要以女性為主，男性只占很少的一部分。女性所占據(jù)的比例高達(dá)75%，其中，25——30歲階層的婦女占據(jù)的比例達(dá)50%強。服裝批發(fā)市場采購人群中以女性為主與服裝的行業(yè)特性和婦女的特性有很大的關(guān)系，在服裝市場當(dāng)中，女性服裝明顯的要比男性多，而在銷售市場從業(yè)人員中，又以女性為多。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，女性在采購服裝的過程中都比較仔細(xì)，一般都仔細(xì)比較服裝的款式、顏色等，有些采購者甚至現(xiàn)場穿上服裝進(jìn)行比較，選擇那些符合自己條件的服裝進(jìn)行采購。

少批量，多批次是采購者采購服裝的主要特點從表中我們可以獲知，采購者采購服裝的頻率比較高，他們一般都是一個星期和半個月采購一次，而這一類型的采購者占絕大多數(shù)。其實，這與服裝銷售市場有著密不可分的聯(lián)系，在服裝銷售市場當(dāng)中，大多數(shù)都是個體經(jīng)營，營業(yè)規(guī)模比較小，資金比較少，一般都是能夠銷售多少就采購多少，不存貨，當(dāng)季衣服當(dāng)次賣。這樣他們的資金周轉(zhuǎn)率比較高，經(jīng)營方式靈活，能夠迅速收回成本，減少經(jīng)營風(fēng)險。在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，采購者采購服裝的批量都比較少，一般都是用拖車在市場采購服裝。這樣多批次，少批量的方式增加服裝的經(jīng)營成本。

產(chǎn)品豐富是采購者選取服裝批發(fā)市場的首要因素。調(diào)查顯示，在您選擇服裝批發(fā)市場的依據(jù)這個問題當(dāng)中，大多數(shù)采購者選擇產(chǎn)品豐富，其次是名氣大，再次是產(chǎn)品質(zhì)量。這一結(jié)果表明，采購者喜歡到那些產(chǎn)品豐富，能夠滿足在一個地方購足所有的服裝的地方進(jìn)行采購，喜歡一站式購物的方式，其中白馬、虎門等綜合性批發(fā)市場成為他們采購的主要場所，這兩個市場產(chǎn)品層次全，經(jīng)營各種女裝、男裝，套裝、晚裝、休閑裝、唐裝，襯衫、外套、大衣、內(nèi)衣等，能夠滿足他們對各種服裝的需要。

調(diào)查顯示，在您采購的服裝主要銷往何地這個問題時，大多數(shù)采購者采購服裝主要是零售，也有部分是批發(fā)的。其中，廣東省內(nèi)采購者采購的服裝90%以上都是用于零售，這一數(shù)據(jù)表明，廣東省內(nèi)的各服裝經(jīng)營戶會直接到大型服裝批發(fā)市場采購。而省外的一些采購者，他們采購的服裝雖然用于批發(fā)的要比廣東省內(nèi)的要高很多，但占的比例仍不到40%。

汽車托運成為采購者運輸服裝的最主要方式，調(diào)查顯示，在各服裝批發(fā)市場，采購者采取運輸服裝的最主要方式是汽車托運，其次是自備車運輸。這一數(shù)據(jù)表明在各服裝批發(fā)市場的省內(nèi)客戶占很大的比例，在外省客戶當(dāng)中，他們會選擇火車和汽車托運的交叉方式，而空運是人們很少采用的方式。

產(chǎn)品檔次不全，質(zhì)量不高是當(dāng)今服裝批發(fā)市場存在的最主要問題

調(diào)查顯示，人們普遍認(rèn)為，當(dāng)今服裝批發(fā)市場普遍存在的問題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明，采購者的要求在不斷提高，他們希望在一個產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設(shè)施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場采購服裝。

調(diào)查總結(jié)：

1.地理位置優(yōu)越，交通便利。市場處于全新規(guī)劃的新機(jī)場版塊繁華商務(wù)區(qū)，位于花都__大道與__大道交界處。機(jī)場高速、廣清高速、廣佛高速、廣深高速、廣珠高速、廣州北二環(huán)、京珠高速、106國道、107國道、105國道、廣州火車北站、新機(jī)場地鐵線、花都客運港、華南最大空港構(gòu)筑起水、陸、空、地下交通網(wǎng);

2.成功的市場經(jīng)驗可供借鑒。在廣東省內(nèi)有許多經(jīng)營成功的服裝批發(fā)市場。諸如，廣州白馬服裝批發(fā)市場、虎門黃河時裝城、沙東有利國際服裝批發(fā)城，它們在服裝批發(fā)市場經(jīng)營中積累了大量的管理經(jīng)驗。也有經(jīng)營不成功的市場。如水牛城商業(yè)廣場、沙溪休閑服裝批發(fā)城等，它們也給我們提供了一些教訓(xùn)。無論是成功的經(jīng)驗還是失敗的教訓(xùn)都是我們可以利用的資源;

3.起點更高。在過去的一些市場當(dāng)中都有這樣或那樣的不足之處，它們的不足之處是我們應(yīng)當(dāng)避免的?？梢栽谶@些市場的基礎(chǔ)更高標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計和規(guī)劃;

4.運輸方便?；ǘ际菑V州市唯一擁碼頭、火車站、飛機(jī)場的地區(qū)，而花都區(qū)又是廣州市規(guī)劃的物流中心，所以，人們可以隨意選擇托運方式;

5.當(dāng)今服裝批發(fā)市場正在升級改造。市場在強調(diào)產(chǎn)品品質(zhì)時，也加強了市場的服務(wù);

6.廣州市大型批發(fā)市場郊區(qū)化。城市規(guī)劃中特別提到了具有空運、航運、陸運交通的花都區(qū)，這是對我們經(jīng)營服裝批發(fā)市場在政策方面的利好消息;

7.廣州市城市規(guī)劃將建一批示范性大型批發(fā)市場，這些市場主要集中在花都、番禺等周邊區(qū)縣;

大學(xué)生就業(yè)市場工作調(diào)研報告篇7

隨著人們生活水平的提高，人們對生活質(zhì)量的要求也越來越高。愛美秀媚，一直是消費市場不可或缺的一部分。近幾年隨著潮流和健康主流的襲擊，不僅帶動了美容健康行業(yè)的發(fā)展，香水行業(yè)也迅速飆升，大學(xué)生香水市場需求逐步擴(kuò)大。為了了解大學(xué)生香水市場需求狀況，此次調(diào)研的目的是通過發(fā)放問卷調(diào)查明確了解大學(xué)生香水市場的需求量，以達(dá)到我們的香水在校園推廣以及擴(kuò)大銷售的目的。

一、 引言

1.調(diào)研背景和目的

隨著人們生活水平的提高，大學(xué)生消費群體也在發(fā)生著變化，對香水和化妝品需求也在逐年增加，據(jù)統(tǒng)計，大學(xué)生對香水單品的平均消費能力達(dá)到了100元左右，除了基礎(chǔ)的噴香之外，防蚊、健康、減壓等有針對性的產(chǎn)品需求也在增加;男生 香水銷售也在不斷增長。由此看來，校園就是一個潛在的巨大消費市場。為了了解學(xué)生消費者對 香水需求狀況和消費傾向、購買行為等，據(jù)此進(jìn)行一次市場調(diào)研，確定我們的目標(biāo)市場和消費群體，發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會，掌握相關(guān)產(chǎn)品的供求狀況，清楚學(xué)生消費者需要什么，以便根據(jù)消費者的需求進(jìn)貨，以期獲得最大的利潤。

2.調(diào)研內(nèi)容

(1)香水校園市場銷售狀況

①大學(xué)生對香水的需求量。

②不同專業(yè)特質(zhì)的學(xué)生的消費習(xí)慣。

③了解學(xué)生購買的香水價位和對香水的功效要求，即要符合學(xué)生習(xí)性特點。

(2)香水校園市場目標(biāo)客戶

(3)學(xué)生香水需求特點

二、調(diào)研方法

1、調(diào)研人群：我校大學(xué)生100人，主要調(diào)查香水校園市場需求狀況。步驟如下：

第一：設(shè)計問卷：小組成員一起討論設(shè)計了市場調(diào)查問卷，字體清晰，版面整潔大方，設(shè)計過程中大家相互討論，并交給老師修改，最后大家討論定稿，再由組長去打印100份調(diào)查問卷。

第二：發(fā)放問卷：4月26日中午11：30在G座、E座和H座樓等學(xué)生宿舍進(jìn)行隨機(jī)發(fā)放，小組每人20份。12：00回收留置問卷。

第三：統(tǒng)計數(shù)據(jù)：晚自習(xí)時間小組成員一起對問卷進(jìn)行統(tǒng)計，記錄相關(guān)信息、數(shù)據(jù)，做總結(jié)分析。

第四：6月2號小組成員一起討論調(diào)查結(jié)果和統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，檢查錯誤的地方和補充不足之處，再一次確認(rèn)統(tǒng)計好的數(shù)據(jù)和信息是否完整或準(zhǔn)確無誤，確保調(diào)研結(jié)果的準(zhǔn)確性。

2、調(diào)查使用的資料是通過發(fā)放留置問卷收集的原始資料和數(shù)據(jù)。為得到準(zhǔn)確的信息和數(shù)據(jù)，調(diào)研中采取抽樣調(diào)查法來檢查調(diào)研結(jié)果，使用了等比例分層抽樣方法：

調(diào)查對象的基本情況

(一)樣品類屬情況。在有效樣本人中，藝術(shù)系30人，占總數(shù)比例30%;外語系40人，占總數(shù)比例40%;計算機(jī)系15人，占總數(shù)比例15%;經(jīng)貿(mào)系15人，占總數(shù)比例15%;

(1)等比例分層抽樣法

l 計算機(jī)系的樣本單位數(shù)目為：100X15%=15(人)

l 外語系的樣本單位數(shù)目為：100X40%=40(人)

l 文法系的樣本單位數(shù)目為：100X30%=30(人)

管理系的樣本單位數(shù)目為：100X15%=15(人)

三、結(jié)果與分析

1.香水校園市場銷售狀況分析

根據(jù)我們做的大學(xué)生香水市場調(diào)查問卷，我們統(tǒng)計了一些數(shù)據(jù)。問卷100份，回收100份，回收率99%。調(diào)查后的詳細(xì)統(tǒng)計如下：

表1 調(diào)查范圍 管理系 經(jīng)貿(mào)系 文法系 計算機(jī)系 合計 調(diào)查人

數(shù) 15 40 30 15 100 使用人數(shù) 13 11 10 8 42 表2 經(jīng)貿(mào)系 計算機(jī)系 文法系 管理系 86.6% 53.3% 33.3% 27.5%

根據(jù)以上圖表顯示，使用香水學(xué)生比例占最多的是外語系的學(xué)生藝術(shù)系次之，而管理系、體育系的學(xué)生所占比例較低。根據(jù)以上的數(shù)據(jù)比例，我們可以得出一個結(jié)論，如果我們把目標(biāo)市場針對經(jīng)管系和計算機(jī)系專業(yè)的學(xué)生，我們將有更大的市場，而且在宣傳活動上也會減少開支。

由以上分析可得，我們知道由于經(jīng)管系學(xué)生的專業(yè)特質(zhì)導(dǎo)致了她們特殊的消費習(xí)慣，在專業(yè)課程學(xué)習(xí)或者在標(biāo)新立異、追求時尚上花重金，她們比其他任何專業(yè)的學(xué)生都認(rèn)為需要和值得。所以我們把經(jīng)管系學(xué)生定為‘先導(dǎo)消費群’，讓她們帶動整個學(xué)院這個相對封閉的護(hù)膚品市場的消費潮流，把這一類不使用香水的群體，即潛在消費群轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實消費者，擴(kuò)大我們的消費群體。

大學(xué)生就業(yè)市場工作調(diào)研報告篇8

一、 調(diào)研時間

20__.04.22

二、 調(diào)研地點

哈爾濱月星國際

三、 調(diào)研目的

了解 一下家具材料、結(jié)構(gòu)、工藝、家具品牌、家具本身的設(shè)計，以及家具發(fā)展的情況。

四、調(diào)研內(nèi)容

(一)此次調(diào)研的家具城里的家具按風(fēng)格主要分為現(xiàn)代家具、歐式古典家具、中式家具等

1、現(xiàn)代家具

現(xiàn)代家具

a、簡潔明快、實用大方。因為“極簡主義”的生活哲學(xué)普遍存在于當(dāng)今大眾流行文化中。

b、依靠新材料、新技術(shù)加上光與影的無窮變化，追求無常規(guī)的空間解構(gòu)，大膽鮮明對比強烈的色彩布置，以及剛?cè)岵⑴e的選材搭配。

2.、歐式古典家具

歐式古典家具主要分為“巴洛克式家具”和“洛可可式家具”，后期又出現(xiàn)了比較簡潔的“新古典家具”，他們主要有三方面的特點：

1.講究裝飾：不管是“古典”還是“新古典家具”，?？煽吹礁魇嚼C布、流蘇及鉚釘?shù)妊b飾品。

2.線條復(fù)雜，重視雕工：“巴洛克式家具”都有復(fù)雜而精美的雕刻花紋;“洛可可式家具”雖然也很注重雕工，但線條就較為柔和一些;而“新古典家具”的線條則更為明快一些，主要以嵌花貼皮來呈現(xiàn)質(zhì)感。

3.偏好鮮艷色系：尤其是“巴洛克式家具”色彩都很強烈，其中又以金色為其主色，多用鍍金或以金箔來裝飾，顯得金碧輝煌;“洛可可式家具”的色彩較為柔和，米黃、白色的花紋圖案是其主色;“新古典家具”色彩較偏向暖色系，如原木色等。

3、中式家具

中式家具的特點，是在室內(nèi)布置、線形、色調(diào)以及家具、陳設(shè)的造型等方面，吸取傳統(tǒng)裝飾“形”、“神”的特征，以傳統(tǒng)文化內(nèi)涵為設(shè)計元素，革除傳統(tǒng)家具的弊端，去掉多余的雕刻，糅合現(xiàn)代西式家居的舒適，根據(jù)不同戶型的居室，采取不同的布置。

(二)家具設(shè)計應(yīng)符合人體工程學(xué)

家具不是只要好看就行，還要使用起來舒適方便。家具產(chǎn)品本身是為了使用的，所以，家具設(shè)計中的尺寸，造型色彩及其布置方式都必須符合人體各部分的活動規(guī)律，以便達(dá)到安全、實用、方便、舒適、美觀的目的?，F(xiàn)代家具的設(shè)計特別強調(diào)與人體工程學(xué)相結(jié)合。人體工程學(xué)人體工程學(xué)是一門“研究人在某種工作環(huán)境中的解剖學(xué)、生理學(xué)和心理學(xué)等方面的各種因素;研究人和機(jī)器及環(huán)境的相互作用;研究在工作中、家庭生活中和休假時怎樣統(tǒng)一考慮工作效率、人的健康、安全和舒適等問題的科學(xué)”。人體工程學(xué)已廣泛應(yīng)用于現(xiàn)代的工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計，在家具設(shè)計中的應(yīng)用也正日趨成熟。因此，良好的家具設(shè)計可以減輕人的勞動，節(jié)約時間，使人身體健康，心情愉悅，而良好的家具設(shè)計得益于正確地使用人體工程學(xué)原理。

五、調(diào)研總結(jié)

通過這次的調(diào)研，我對家具的材料、結(jié)構(gòu)，工藝、尺寸，以及室內(nèi)各種家具之間大小比例的設(shè)計等有了進(jìn)一步直觀，深刻的認(rèn)識。對我以后的學(xué)習(xí)和設(shè)計有很大的幫助。并且通過詢問調(diào)查，我們知道現(xiàn)階段最受歡迎的家具是多功能性家具，因為快節(jié)奏的都市生活影響，它受到很多人青睞，它功能性和靈活性強、可伸縮不占空間。

大學(xué)生就業(yè)市場工作調(diào)研報告篇9

一、調(diào)研背景

1、旅游戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)地位的確定，中國旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)范發(fā)展初見端倪;

2、現(xiàn)階段我國旅游企業(yè)市場營銷行為存在著片面注重短期經(jīng)濟(jì)效益、忽視利益相關(guān)者的利益實現(xiàn)以及生態(tài)環(huán)保理念缺失的現(xiàn)狀;

3、政府和旅游企業(yè)需要有更全面科學(xué)的旅游行為評價指標(biāo)體系引導(dǎo)企業(yè)旅游營銷行為的開展，培養(yǎng)正確的旅游營銷觀念，以實現(xiàn)企業(yè)更加長遠(yuǎn)的利益;

4、利益主體的利益平衡實現(xiàn)、生態(tài)可持續(xù)是當(dāng)代中國旅游營銷行為發(fā)展的必然趨勢和旅游企業(yè)樹立良好企業(yè)形象并實現(xiàn)長遠(yuǎn)利益的最佳途徑;

5、關(guān)于旅游企業(yè)營銷行為社會評價體系的相關(guān)研究缺乏，存在學(xué)術(shù)空白。

二、調(diào)研目的

1、通過與企業(yè)溝通聯(lián)系，獲得企業(yè)近10年的旅游營銷行為定性資料，包括營銷策劃方案、受眾參與情況、營銷結(jié)果評估、政府態(tài)度與參與情況等資料，可以是文字、數(shù)據(jù)、圖片等提供形式;

2、通過問卷調(diào)查了解游客、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民對當(dāng)?shù)芈糜纹髽I(yè)營銷行為的感知和滿意度，并據(jù)此初步企業(yè)營銷行為社會影響評價的主要指標(biāo);

3、通過訪談景區(qū)管理處等政府的利益代表，了解政府對企業(yè)旅游營銷行為的看法和建議;

4、通過訪談游客與當(dāng)?shù)鼐用竦湫蛡€案對研究內(nèi)容進(jìn)行深入分析研究。

三、主要內(nèi)容

根據(jù)上述調(diào)研目的的分析，項目的主要內(nèi)容包括政府感知與滿意評價、游客感知與滿意評價、社區(qū)居民感知與滿意評價三個方面，通過研究形成政府感知與滿意評價子系統(tǒng)、游客感知與滿意評價子系統(tǒng)、社區(qū)居民感知與滿意子系統(tǒng)，并據(jù)此形成旅游企業(yè)營銷行為社會影響評價指標(biāo)系統(tǒng)核心內(nèi)容，最后對旅游企業(yè)近年來的旅游營銷行為進(jìn)行模糊評價，得出評價報告。

1、政府感知與滿意評價研究

政府感知與滿意評價研究主要涉及到“政府態(tài)度”、“政府參與”和“政府評價”三各方面內(nèi)容的調(diào)查，通過定性資料分析和定量指標(biāo)設(shè)計形成最終的評價指標(biāo)子系統(tǒng)。

2、游客感知與滿意評價研究

游客感知與滿意評價研究主要從游客的態(tài)度、參與情況和最終評價進(jìn)行量表調(diào)查，分析得出最終的評價指標(biāo)。

3、社區(qū)居民感知與滿意評價研究

社區(qū)居民感知與滿意評價研究主要從正面影響感知和負(fù)面影響感知進(jìn)行量表調(diào)查分析，并形成最終的評價指標(biāo)。

四、研究設(shè)計

1、研究思路

對企業(yè)系列旅游營銷行為分析→明確利益相關(guān)者;查找相關(guān)理論→歸納分析文獻(xiàn)、資料形成不同利益相關(guān)者的具體調(diào)查指標(biāo);進(jìn)行問卷設(shè)計→問卷調(diào)查;數(shù)據(jù)整理與分析→ 總結(jié)調(diào)查對象對不同事件的期望與評價;總結(jié)得出結(jié)論;→完善指標(biāo)體系;明確企應(yīng)對措施。

2、問卷和量表設(shè)計

(1)設(shè)計步驟

A、通過CNKI，旅游學(xué)刊等資料的查找，以及營銷現(xiàn)場影像資料的搜集，了解旅游企業(yè)市場營銷行為的現(xiàn)狀，初步明確研究方向和研究問題，并找出了利益相關(guān)者。

B、通過綜合現(xiàn)有關(guān)于政府參與、游客滿意和社區(qū)居民感知的理論和量表，在績效方法的指導(dǎo)下，參照SERVPERF量表和Likert量表，提出理論化的政府態(tài)度、顧客滿意和居民感知的測評量表。

C、在對參與過旅游營銷活動的37名試調(diào)研對象(景區(qū)管理處、企業(yè)管理層、游客和社區(qū)居民)通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查進(jìn)行試調(diào)研，通過相關(guān)圖一 旅游問卷和量表的設(shè)計程序 數(shù)據(jù)的分析，對測評指標(biāo)體系的相關(guān)因子進(jìn)行調(diào)整。

D、針對調(diào)查的結(jié)果和被調(diào)查的反應(yīng)，對問卷和量表作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，得出最終調(diào)查問卷和量表。

(2)問卷結(jié)構(gòu)和內(nèi)容

據(jù)分析，旅游營銷的主要社會評價來自于三個方面：政府、旅游者和社區(qū)居民。故設(shè)計調(diào)查問卷一份，主要涉及到政府態(tài)度和參與程度的調(diào)查;量表主要分為游客與社區(qū)居民認(rèn)知、感知和滿意度測量表。問卷和量表均有“人類學(xué)特征”項目，問卷主要涉及“政府態(tài)度”、“政府參與”和“政府評價”三個方面;量表則主涉及感知和滿意度的測評。

3、本文實證分析思路與框架

通過抽樣調(diào)查獲取居民感知的相關(guān)數(shù)據(jù)，本文實證部分的分析遵循如下思路逐層深入。對旅游開發(fā)商市場營銷行為評價大體從以下三個方面展開：

(1)從不同的利益相關(guān)者和人口學(xué)特征分別對問卷和量表反映的整體狀況進(jìn)行匯總分析，主要通過SPSS進(jìn)行匯總統(tǒng)計，描述性分析;對景區(qū)發(fā)展、企業(yè)營銷效果進(jìn)行定性分析。

(2)針對不同調(diào)查對象的不同因子的結(jié)果進(jìn)行差異分析，基于統(tǒng)計數(shù)據(jù)采用因子分析方法;

(3)結(jié)合前面的分析，并運用Logistic回歸模型，對旅游企業(yè)市場營銷行為影響認(rèn)知、感知和滿意度的因素進(jìn)行定量分析，試圖通過量化分析確定不同利益主體認(rèn)知、感知和滿意度影響因素的強弱程度，賦予不同的權(quán)重，形成指標(biāo)模型，進(jìn)而尋求解釋，提出建議。

圖2 本文實證分析思路與框架

4、研究方法：

研究采用的方法主要有：問卷調(diào)查法、實地訪談法、文獻(xiàn)法等。

五、質(zhì)量控制

1、項目負(fù)責(zé)人和參與人員的情況

(1)大學(xué)期間，彭春柏曾做過《大學(xué)生旅游心理及市場營銷策略淺析》獲省“旅游論壇”三等獎;《農(nóng)村土地使用權(quán)合理流轉(zhuǎn)與農(nóng)民自主創(chuàng)業(yè)的營銷研究》獲“楊樹達(dá)獎”優(yōu)勝獎;并在院“五四評優(yōu)”中被評為“十佳學(xué)術(shù)科研標(biāo)兵”;“暑期三下鄉(xiāng)”社會調(diào)研活動成果被評為優(yōu)秀成果;旅游學(xué)院學(xué)術(shù)部成員的參與保證了調(diào)查人員具有相關(guān)的調(diào)研經(jīng)驗和方法。團(tuán)隊成員男女特質(zhì)互補，并已經(jīng)具備有一定的社會調(diào)研能力和研究能力。

(2)所學(xué)專業(yè)開設(shè)“旅游景區(qū)管理”“生態(tài)旅游”“市場營銷學(xué)”等與旅游企業(yè)營銷行為相關(guān)的課程，對現(xiàn)階段我國旅游企業(yè)營銷行為現(xiàn)狀和社會評價有較深刻的認(rèn)識。

(3)在大學(xué)“統(tǒng)計學(xué)”課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)學(xué)習(xí)SPSS統(tǒng)計軟件，能夠熟練運用SPSS統(tǒng)計軟件進(jìn)行較深層次的數(shù)據(jù)分析。

(4)暑假或寒假實踐較為充裕，能夠進(jìn)行較全面、較深層次的社會調(diào)研。

2、前期工作的完成情況

(1)學(xué)習(xí)了相關(guān)的課程知識，并查閱了國內(nèi)外大量的旅游企業(yè)營銷行為評價的相關(guān)文獻(xiàn)資料，對我國旅游企業(yè)的營銷行為和研究現(xiàn)狀有較為全面的了解。

(2)前期就相關(guān)課題與指導(dǎo)老師進(jìn)行了多次溝通與交流，并在劉焱老師的指導(dǎo)下完成了研究方案的設(shè)計和調(diào)查問卷和量表框架的設(shè)計。劉焱老師為湖南大學(xué)企業(yè)管理博士，在量表設(shè)計和指標(biāo)體系構(gòu)建方面有著相當(dāng)多的研究成果。

(3)前期與武陵源“國際鄉(xiāng)村音樂周”策劃與舉辦企業(yè)和武陵源景區(qū)取得了聯(lián)系，并得到了他們的大力支持。

(4)前期已完成調(diào)查量表和問卷的框架設(shè)計，并形成了實地訪談提綱和問卷的基本框架。

六、報告形式和內(nèi)容

報告主要通過書面報告將研究的指標(biāo)體系及詳細(xì)解釋通過書面的形式反饋給企業(yè)和景區(qū)，同時就旅游企業(yè)的相關(guān)營銷行為作出的模糊評價報告也通過書面形式反饋給企業(yè)。

七、時間安排

1、專項研究小組

(1)指導(dǎo)老師：湖南大學(xué)企業(yè)管理博士、湖南師范大學(xué)旅游學(xué)院講師劉焱老師;

(2)項目負(fù)責(zé)人：湖南師范大學(xué)旅游學(xué)院20__級旅游管理班彭春柏;

(3)旅游學(xué)院學(xué)術(shù)部全體成員。

2、時間安排表(略)

大學(xué)生就業(yè)市場工作調(diào)研報告篇10

1999年，對于中國移動通信業(yè)而言，無疑是經(jīng)歷著產(chǎn)業(yè)深刻變化，進(jìn)一步走向成熟的一年.無論是從移動通信業(yè)資費的大幅下調(diào)、手機(jī)設(shè)備的市場演化、服務(wù)項目的調(diào)整、服務(wù)質(zhì)量的逐步改善，還是移動通信業(yè)運營體制改革的深化及加入wto腳步的臨近等方面，移動通信業(yè)在取得良好發(fā)展的同時，也存在不少的不足之處。表現(xiàn)在市場發(fā)展上，移動通信用戶進(jìn)一步快速增長，運營企業(yè)市場競爭態(tài)勢更趨合理，為中國移動通信業(yè)跨入新世紀(jì)奠定了較好的基礎(chǔ)。本調(diào)查采用隨機(jī)抽樣方法，通過對北京市城八區(qū)302位普通消費者的調(diào)查，就1999年北京移動通信市場的發(fā)展水平 、發(fā)展?fàn)顩r以及消費者對1999年移動通信市場重大事件的認(rèn)知 、態(tài)度和市場現(xiàn)狀的評價等方面進(jìn)行了研究，調(diào)查結(jié)果可推論北京城八區(qū)18—50歲的普通消費者，一定程度上也反映了中國移動通信業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、市場現(xiàn)狀及其存在的問題。

1999年末移動通信市場現(xiàn)狀：

手機(jī)普及狀況。調(diào)查顯示，北京市18—50歲的人群中，有略超過半數(shù)(52.2%)的被訪者使用手機(jī)，可見至1999年底，北京市場手機(jī)的發(fā)展水平是比較高的，占經(jīng)濟(jì)活動型人口的一半左右。不同年齡消費者手機(jī)的擁有率存在較大差異(見表1)，調(diào)查顯示，18—29歲，30—39歲，40—49歲手機(jī)擁有率分別為43.4% 68.2%和43.2%，假定50—54歲年齡組與40—49歲相同，以北京市三年齡段人口年齡結(jié)構(gòu)比重進(jìn)行加權(quán)平均，則大致可推算1999年底北京市城八區(qū)手機(jī)普及率約為30%，即每10個人約擁有3部手機(jī)。以北京城八區(qū)擁有650萬人口計，城區(qū)手機(jī)用戶達(dá)195萬。

消費者特性：

就消費者而言，除年齡外，不同性別 、學(xué)歷、職業(yè)和以往的人群手機(jī)的擁有情況必然存在較大的差異。

調(diào)查顯示：

就性別而言，男性擁有率要明顯高于女性，近六成(59.7%)男性被訪者擁有手機(jī)，女性被訪者則為四成強(43.2%);

就年齡而言，30—39歲的中青年消費者擁有率最高，超過2/3，18—29歲，40—49歲組擁有率要低得多;

就學(xué)歷而言，隨學(xué)歷升高，擁有率顯著升高，特別是以高中與大專學(xué)歷為分界點，差異明顯，即手機(jī)擁有者主要集中在大專以上學(xué)歷人群，高中以下學(xué)歷較少;

從收入水平看，隨收入升高，手機(jī)擁有率明顯升高，以月收入3000元及1500元為分界點，月收入3000元以上者擁有率高達(dá)手機(jī)市場調(diào)研報告學(xué)習(xí)素材左右，1500元以下者為12—30%，低于平均擁有率，1500—3000元者為65%左右，亦高于平均擁有率。

從職業(yè)類型看，手機(jī)擁有以企事業(yè)單位管理人員為最(80%左右)，其次是個體業(yè)主 自由職業(yè)者和公務(wù)員(60—70%)，再次是專業(yè)技術(shù)人員和普通職員(50—60%)，工人和服務(wù)人員擁有率最低，僅為5%左右。

可見，手機(jī)用戶群主要集中于30—39歲，大專以上學(xué)歷月收入在1500元以上尤其是3000元以上的消費群體，值得注意的是月收入達(dá)到1500元的中等收入人群正日益成為手機(jī)大眾化趨勢的主要目標(biāo)消費。

對于北京市場的兩大運營商中國移動通信公司(原中國電信，下同)和中國聯(lián)通，二者的消費群體在年齡上存在某種細(xì)微差別，比較而言，中國聯(lián)通更受18—29歲的青年人群的青睞，而中國移動通信更受30歲以上中青年和中年人群的青睞。

調(diào)查顯示，1999年底，北京手機(jī)市場的品牌分布狀況與以往相比并沒有太大的改觀。傳統(tǒng)三強摩托羅拉、愛立信、諾基亞仍然占據(jù)市場的領(lǐng)先者地位，三者總和市場占有率超過80%，其它品牌均難以望其項背。其次是西門子、飛利浦、三星等第二集團(tuán)品牌，市場占有率10%左右，其它品牌還有松下、阿爾卡特 、高通等國外品牌，市場占有率均很低。在電信長城cdma手機(jī)中，除摩托羅拉外，主要有三星、高通等品牌。值得注意的是，雖然1999年是眾多國產(chǎn)手機(jī)廠商發(fā)動大規(guī)模廣告宣傳攻勢的一年，但北京的市場現(xiàn)狀仍然未能給國產(chǎn)手機(jī)留下太多的市場空間，國產(chǎn)手機(jī)市場業(yè)績不佳，既有歷史的原因，也有其技術(shù) 宣傳和服務(wù)策略等方面的原因，如何做好國產(chǎn)手機(jī)這篇大文章，在手機(jī)市場上分一杯羹，其路還正長。

1999移動通信發(fā)展?fàn)顩r：

移動通信發(fā)展態(tài)勢。調(diào)查顯示，所有擁有手機(jī)的被訪者中34.4%在1998年前購買手機(jī)，40.9%在1998年內(nèi)購買手機(jī)，24.7%在1999年內(nèi)購買。可以看出，近幾年中，1998年是手機(jī)增長最快的一年，雖然調(diào)查數(shù)據(jù)存在一定的偏差，仍足以表明1998年內(nèi)北京手機(jī)的增長率近乎翻了一番。事實上，全國手機(jī)用戶在1998年內(nèi)亦從1000萬增至__萬。進(jìn)入1999年，雖然手機(jī)市場仍處在高速增長之中，但增長速度已顯著放慢，從調(diào)查看，1999年北京市場增長無論從絕對數(shù)量還是相對速度均較1998年有所放慢。在北京這樣經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的特大城市，手機(jī)普及率幾近30%，雖然年內(nèi)手機(jī)入網(wǎng)資費持續(xù)下調(diào)，但其它資費如通話單價和月租費等仍保持不變，手機(jī)增長放慢是不難理解的，但以此推論全國市場的發(fā)展趨勢則失之偏頗。因此，在北京這樣手機(jī)普及率較高的大城市，為促進(jìn)手機(jī)的持續(xù)發(fā)展，進(jìn)一步降低手機(jī)的使用成本包括通話單價、裸機(jī)價格、入網(wǎng)費和月租費等長期成本，將是一種必然的選擇。

手機(jī)消費群體特性及其趨勢。就1999年購買手機(jī)的消費者自身特性而言，從性別看男性仍高于女性，分別占55%和45%左右;從年齡看，以18—29歲和30—39歲的青年人和中青年人為主，分別占43%左右;從學(xué)歷看，以大專以上學(xué)歷特別是大學(xué)以上學(xué)歷為主;從收入看，則以月收入1500—3000元者為最多，其次是月收入3000—5000元者和800—1500元者。與1998年購機(jī)者相比，1999年購機(jī)者表現(xiàn)出了一些明顯的趨勢。

(1)雖然女性購機(jī)者仍處于少數(shù)，但女性購機(jī)者越來越多，從36.5%增至45.1%。

(2)購機(jī)者年齡分布趨向于分散，從集中于30—39歲的中青年人群逐步分散至18—29歲青年人和40歲以上的中年人。

(3)購機(jī)人群繼續(xù)集中于高學(xué)歷人群，但趨勢已不很明顯，這可能與北京消費者普遍具有較高學(xué)歷有關(guān)。

(4)由于手機(jī)各種價格的持續(xù)下調(diào)，手機(jī)消費日益大眾化，使手機(jī)能夠為更多的中低收入者購買，表現(xiàn)為1999年購機(jī)者進(jìn)一步趨向中、低收入者，且分散至各個收入階層，而高收入者由于普及率高，購機(jī)比重反而下降。

消費者運營商及手機(jī)品牌選擇。調(diào)查顯示，與1998年相似，1999年購機(jī)者的運營商選擇基本狀況仍是移動通信公司多于中國聯(lián)通。電信長城cdma選擇比重仍很低，但與1998年相比，1999年消費者對中國移動通信公司的選擇略有下降(約2個百分點)。中國聯(lián)通則略有上升(約3個百分點)，電信長城cdma穩(wěn)中略降。中國聯(lián)通的緩慢上升，顯露出移動通信市場正緩慢發(fā)生著有利于消費者的市場競爭態(tài)勢。從消費者的手機(jī)選擇看，除傳統(tǒng)三強仍居主導(dǎo)地位，且摩托羅拉有進(jìn)一步加強之勢外，手機(jī)選擇進(jìn)一步多元化，處于第二集團(tuán)的西門子、飛利浦、三星等品牌有所上升，升幅為1—4個百分點不等，而國產(chǎn)品牌則仍是雷聲大，雨點小，消費者選擇很少。

消費者購買行為。中國移動通信業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)走過了十幾年的歷程，早期的手機(jī)消費者越來越多地需要更換手機(jī)(保留原號)或者新購手機(jī)重新入網(wǎng)，淘汰原有手機(jī)。1999年新購手機(jī)中，這兩種情形比較明顯。調(diào)查表明，1999年內(nèi)平均每售出6部手機(jī)，就有一部是新購手機(jī)入網(wǎng)，淘汰原有手機(jī)(包括原號)，一部是新購手機(jī)，替換原有手機(jī)，其余4部是首次購買手機(jī)入網(wǎng)。其中，對中國移動通信公司用戶而言，淘汰原有手機(jī)而入網(wǎng)和替換手機(jī)的比例分別為9.1%和18.2%，首次入網(wǎng)者占72.7%，中國聯(lián)通用戶首次入網(wǎng)占58.8%，淘汰和替換原有手機(jī)分別占23.5%和17.7%。均為新入網(wǎng)或淘汰原有手機(jī)入網(wǎng)，而無替換手機(jī)的情形。

購買價格。調(diào)查顯示，1999年手機(jī)市場裸機(jī)價格在進(jìn)一步下降的同時，價格差別很大，有的高達(dá)6000元以上，有的則低至1000元左右，這與手機(jī)市場進(jìn)一步細(xì)分化，產(chǎn)品/服務(wù)功能逐漸拉開檔次密切相關(guān)。裸機(jī)平均價格則降至__元左右，這也是手機(jī)購買者逐漸向中低收入階層過濾的主要原因。至于入網(wǎng)費，1999年內(nèi)兩次下調(diào)，其中中國移動通信公司分別下調(diào)至1000元和700元左右，平均為920;中國聯(lián)通則分別下調(diào)至780元和300-500元左右，平均為580元左右?？傮w而言，調(diào)查表明最低為300元(電信長城cdma手機(jī)除外)，最高亦不過1250元，平均水平約為780元。

1999移動通信市場主要事件消費者認(rèn)知：

1999年移動通信市場熱點不斷，內(nèi)容涉及資費政策、運營商服務(wù)、手機(jī)終端以及中美wto電信協(xié)議等諸多方面。調(diào)查顯示，被訪者認(rèn)知最高的事件是手機(jī)資費(入網(wǎng)費)下調(diào)(83.4%)，其次是中美wto有關(guān)電信協(xié)議的基本內(nèi)容(74.2%)，再次是雙頻手機(jī)進(jìn)入市場(64.7%)和中國移動通信公司從中國電信剝離(51.9%)。被訪者認(rèn)知較高的還有上網(wǎng)手機(jī)(41.7%)和聯(lián)通手機(jī)直撥ip電話(38.3%)。電信長城cdma手機(jī)話費降價一半(34.9%)，預(yù)付費sim卡手機(jī)的推出(32.2%)，網(wǎng)上拍賣手機(jī)(31.9%)，手機(jī)點播信息增值服務(wù)(26.4%)和聯(lián)通手機(jī)免費郵寄話費清單(26.1%)等認(rèn)知度都不高，位居最后。縱觀以上熱點問題，可以看出，被訪者認(rèn)知度最高的是有關(guān)移動通信的產(chǎn)業(yè)政策問題，特別是資費政策，顯示消費者對手機(jī)資費政策的關(guān)注。電信長城cdma手機(jī)由于用戶規(guī)模小，其熱點政策影響小，故認(rèn)知度不高。

其次是對各類手機(jī)產(chǎn)品的關(guān)注，特別是去年年初就已成為熱點的雙頻手機(jī)的推出，年內(nèi)大肆廣告宣傳的國產(chǎn)手機(jī)的推出等。對于運營商推出的一些服務(wù)項目如預(yù)付費sim卡手機(jī)，手機(jī)點播信息增值服務(wù)及交費服務(wù)等認(rèn)知不是很高，一方面顯示消費者對這些問題不是很關(guān)注，同時亦顯示運營商推出的服務(wù)宣傳不夠或目標(biāo)受眾有限。至于被訪者對上述熱點事件印象最深的三件事，結(jié)果表明，印象最深事件的排序與被訪者的認(rèn)知基本一致，印象度最高的是手機(jī)資費(入網(wǎng)費)下調(diào)(70.8%)和中美wto電信協(xié)議的基本內(nèi)容(39.2%)，其次是中國移動通信公司從中國電信剝離(34.7%)，雙頻手機(jī)進(jìn)入市場(22.3%)和國產(chǎn)手機(jī)進(jìn)入市場(22.0%)等，蓁各項排序基本與認(rèn)知度排序基本一致。

1999影響手機(jī)購買的原因及消費者對市場現(xiàn)狀的評價

調(diào)查表明，1999年，影響被訪者購買手機(jī)的主要原因，最重要的是雙向收費不合理(63.6%)，其次是有替代品(54.5%) 本人用不上(39.2%)和通話單價偏高(34.3%) 再次是裸機(jī)價格偏高(26.6%) 入網(wǎng)費偏高(15.4%)和月租費偏高，其它原因如服務(wù) 話音質(zhì)量等不是很重要。綜合起來看，除去有替代品和本人用不上等無需求原因外，影響潛在消費者購機(jī)的主要原因還在于價格，特別是通話單價，而雙向收費歸根結(jié)底還是手機(jī)的通話單價問題，這已成為購買使用手機(jī)的最主要障礙。對于話音質(zhì)量、運營商服務(wù)質(zhì)量等，由于潛在用戶未使用手機(jī)，則僅是購買使用手機(jī)后才會考慮的問題。

不同年齡、收入水平的潛在用戶在影響購買使用手機(jī)的主要因素方面亦存在較大的差異。研究表明，除雙向收費不合理和有替代品外，18-29歲的年青人影響因素重要是通話單價偏高和裸機(jī)價偏高，而40歲以上的中年人影響購買的最主要原因是本人用不上等無需示的原因。從收入水平看，除雙向收費不合理和有替代品外，中、低收入者主要原因依次是通話單價偏高和本人用不上，中等收入者是正好相反，而高收入者不購買則主要是由于有替代品和雙向收費不合理。這表明，年齡越輕，收入水平越低，通話單價偏高對他們購機(jī)行為的影響越大。因此，在目前情況下，手機(jī)市場要獲得更快的增長，仍需不斷降低費用特別是通話單價和裸機(jī)價格。

調(diào)查表明，被訪者對1999年移動通信業(yè)的評價最不滿意的方面，最重要的是手機(jī)通話單價高(72.3%)，遠(yuǎn)高于其它各項，其次是裸機(jī)價格高(39.5%) 入網(wǎng)費高(37.5%)和月租費高(32.8%)，三者相差不大，再次是手機(jī)配件(如電池等)以次充好(23.6%)，而通話質(zhì)量差(17.6%) 覆蓋范圍差(16.6%) 手機(jī)維修服務(wù)差(15.5%) 不能獲得話費詳細(xì)清單(14.2%)和交費不方便(12.5%)等均不很高。且這種評價在不同年齡、收入等特性的人群中差別并不明顯。這再次表明，通話單價高以及手機(jī)價格、入網(wǎng)費和月租費等資費水平偏高既是消費者對1999年市場現(xiàn)狀最為不滿意的方面，也是影響潛在用戶購買手機(jī)的最主要障礙。因此，不斷調(diào)低手機(jī)的各項資費標(biāo)準(zhǔn)，仍將是今后手機(jī)市場發(fā)展的大勢所趨，而隨著移動通信產(chǎn)業(yè)的不斷的成熟和進(jìn)入wto帶來的競爭壓力，也將是理所當(dāng)然的。