聯(lián)通述職報(bào)告范文3篇

　　中國聯(lián)合通信有限公司(以下簡稱中國聯(lián)通)是我國移動(dòng)通信市場的第二大運(yùn)營商,成立僅有11年。隨著中國電信業(yè)的改革重組的結(jié)束,中國電信業(yè)的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)全面競爭的時(shí)期。本文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的聯(lián)通述職報(bào)告范文，僅供參考。

　　聯(lián)通述職報(bào)告范文篇一：

　　我叫XXX，在XXXX年XX月剛剛接任XX聯(lián)通支局局長職務(wù)，主要負(fù)責(zé) XX聯(lián)通的各項(xiàng)營業(yè)服務(wù)，完成運(yùn)行維護(hù)方面等各項(xiàng)工作。今天述職， 我沒有什么講的，就借此機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)說說今后的打算，以接受大 家監(jiān)督。

　　一、努力學(xué)習(xí) 全面提高自身素質(zhì) "買電腦，上寬帶"已成為現(xiàn)在每個(gè)家庭的必需品，這給我們的工 作提出了更高的要求。聯(lián)通工作是一個(gè)不平凡的崗位，它要求自己永無 止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求，我必須注重學(xué)習(xí)，積極 參加相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使自己具備一定的專業(yè)素質(zhì)和技能。

　　二是向同 事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。古人說，三人行必有我?guī)?。我覺得，身邊的每位同事都是 我的老師，他們中有市場營銷能手，有專業(yè)技能能手。我要虛心向他們求教，使自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能勝任。

　　二、加強(qiáng)修養(yǎng) 時(shí)刻注重自我約束 在平時(shí)工作中，我們與上下左右各個(gè)部門的聯(lián)系非常廣泛，我們要 始終牢記自己是XX聯(lián)通的一員 ，言行舉止都注重約束自己。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)， 做到尊重服從，令行禁止;對(duì)同事，做到謙虛謹(jǐn)慎，寬以待人;對(duì)用戶，做到 嚴(yán)于律己，自重自愛。

　　一句話，努力做到對(duì)上不輕漫，對(duì)下不張狂，對(duì)外 不自傲，注重用自已的一言一行，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)部門的整體形 象。

　　三、勤奮工作 回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛 我將珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境。在日常故 障處理能夠深入現(xiàn)場，做好故障的應(yīng)急搶修和協(xié)調(diào)工作。除此之外， 還積極主動(dòng)配合市場部門做好支撐工作，在方案制定和工程實(shí)施做好 全套支撐服務(wù)。說句實(shí)在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報(bào)社 會(huì)的最好方式，也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選擇.

　　四、盡心履職 全心全意搞好服務(wù) 在平時(shí)的工作中，對(duì)上級(jí)交辦的工作，不討價(jià)還價(jià)，確保保質(zhì)保量完 成;對(duì)自己分內(nèi)的工作積極對(duì)待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更 不失職。在和部門幾位同志工作協(xié)調(diào)上，做到真誠相待，互幫互學(xué)。

　　五、在廉潔自律方面 認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，認(rèn)真落實(shí)胡"八榮八恥精 神，一手抓聯(lián)通業(yè)務(wù)工作，一手抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，兩手都要硬。嚴(yán) 格自身要求。

　　堅(jiān)決做到"六不"。即:不沒有收受禮金、禮卡;不奢侈浪 費(fèi)，不用公款進(jìn)行高消費(fèi)娛樂活動(dòng);不在單位報(bào)銷由本人及家屬支付 的個(gè)人費(fèi)用;不在工作中搞權(quán)錢交易，謀取利益;不參加和支持任 何形式的賭博、封建迷信、邪教活動(dòng)等總而言之， 在工作中，我將努力做到:"一想、二熱、三方便、 四誠信"--即: '一想'，做到班前班后要想到客戶，如何為客戶做好服務(wù); '二熱'，在工作時(shí)，為客戶辦理業(yè)務(wù)禮貌熱情;對(duì)客戶的咨詢態(tài) 度熱情; '三方便'，為公眾客戶提供方便周到的服務(wù);為商務(wù)客戶提供上 門服務(wù);為大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù); '四誠信'，對(duì)客戶的合理要求，要說到做到;要承諾時(shí)限，保證 落實(shí)，對(duì)有爭議的問題，也不推卸責(zé)任，能當(dāng)面講清楚的就當(dāng)面做 好解釋工作，一時(shí)不能答復(fù)處理的也要盡快做好有關(guān)協(xié)調(diào)工作。

　　總之，努力堅(jiān)持主動(dòng)性維護(hù)，提早發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，縮小 或避免故障對(duì)整體網(wǎng)絡(luò)的影響，做一個(gè)默默無聞，兢兢業(yè)業(yè)的維護(hù) 工作者，力爭做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。 謝謝大家!

　　聯(lián)通述職報(bào)告范文篇二：

　　光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼又到了歲末年初。本人已進(jìn)入聯(lián)通公司工作4個(gè)多月，回想起來，這段時(shí)間過得既暢快又充實(shí)。現(xiàn)將本人總體工作、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)總結(jié)如下：

　　參加工作以來，本人先后在各個(gè)營業(yè)廳接受培訓(xùn)學(xué)習(xí)并參與實(shí)踐工作，通過領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和同事的熱心幫助，本人迅速掌握了各項(xiàng)營業(yè)前臺(tái)業(yè)務(wù)辦理、服務(wù)流程等工作技能，而更重要的是，通過不斷的學(xué)習(xí)和自我鍛煉，逐步樹立起了創(chuàng)新服務(wù)、營造公司品牌的企業(yè)理念。同時(shí)，在工作和學(xué)習(xí)中，本人能夠和大家打成一片，虛心求教、熱心助人，和領(lǐng)導(dǎo)及同事相處得愉快融洽。目前，本人在工作上得心應(yīng)手，辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)熟練流暢;在思想上，全心全意為顧客著想，努力做到服務(wù)第一。甘當(dāng)一顆螺絲釘，為公司的前進(jìn)與發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份微薄之力。

　　短短的幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)經(jīng)歷，讓我切實(shí)感受到了聯(lián)通公司如一個(gè)大家庭，充滿了關(guān)懷與溫暖。在今后的工作中，我愿意努力向上，改正自己存在的缺點(diǎn)與不足，努力做到最好，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督。

　　聯(lián)通述職報(bào)告范文篇三：

　　各位代表：

　　xx年是XX改革之年。這一年，也是我工作轉(zhuǎn)型之年，主要做了兩項(xiàng)工作，現(xiàn)述職如下：

　　一、積極參與公司的改革試點(diǎn)工作。

　　改革試點(diǎn)前，任XX，報(bào)名參加銷售單元負(fù)責(zé)人的競聘，為試點(diǎn)工作的推行起到了表率和積極作用。這也是我思想觀念轉(zhuǎn)變、認(rèn)識(shí)自覺的一個(gè)過程。

　　二、發(fā)揮自身特長，踐行改革試點(diǎn)工作。

　　發(fā)揮多崗位經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)(之前先后任XX崗位)，著重于勤調(diào)研、多溝通，不斷學(xué)習(xí)、不斷提高，也取得了一定成績，員工觀念也有了較大轉(zhuǎn)變，渠道的產(chǎn)能和忠誠度也有了大幅提升。

　　1、主要業(yè)績情況

　　(1)全業(yè)務(wù)收入連續(xù)四個(gè)月(9、10、11、12月)完成率在城區(qū)銷售中心排名第一。

　　(2)移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展完成率在城區(qū)銷售中心名列前矛。

　　(3)固網(wǎng)業(yè)務(wù)下滑趨勢得到有效遏制，并逐步回升步入良性發(fā)展軌道。

　　(4)自有廳成功轉(zhuǎn)型，并在“百天百變”活動(dòng)的開展和考核中，多項(xiàng)指標(biāo)都名列前矛，受到省、市分公司的好評(píng);12月份在全市自有廳營銷任務(wù)中完成率排名第一。

　　2、管理及隊(duì)伍建設(shè)工作

　　(1)抓渠道，提能力。一是重在渠道布局、轉(zhuǎn)型、提能和建設(shè)及有效性;二是引導(dǎo)、激勵(lì)渠道多頻次的開展促銷活動(dòng);三是強(qiáng)化對(duì)渠道的服務(wù)支撐、幫扶和督導(dǎo)。

　　(2)抓管控，促發(fā)展。一是注重流程講規(guī)范;二是注意方式講效果;三是重大活動(dòng)、費(fèi)用列支群策群力，講原則、公平、透明。

　　(3)講公平，促持續(xù)健康發(fā)展。通過公平、激勵(lì)、溝通和事業(yè)牽引，打造一支團(tuán)結(jié)向上、戰(zhàn)斗力強(qiáng)、激情高昂、可持續(xù)發(fā)展的隊(duì)伍。

　　三、存在不足

　　1、對(duì)市場和銷售中心的情況了解不夠，估計(jì)不足，思想解放上還有差距，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還需要加強(qiáng)，能力還需要迅速提升。

　　2、因時(shí)間緊、任務(wù)重，實(shí)施過程中的經(jīng)驗(yàn)和不足沒有及時(shí)總結(jié)和完善。

　　xx年，面對(duì)新的挑戰(zhàn)，我將以此為起點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)中心員工全力爭先，努力完成經(jīng)營任務(wù)，為公司改革試點(diǎn)成功多作貢獻(xiàn)。