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鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院副院長(zhǎng)述職報(bào)告3篇

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  鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及其院長(zhǎng)在我國(guó)農(nóng)村衛(wèi)生的改革與發(fā)展中起著舉足輕重的作用。本文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院副院長(zhǎng)述職報(bào)告,僅供參考。

  鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院副院長(zhǎng)述職報(bào)告一:

  本人因上級(jí)安排和工作需要繼續(xù)擔(dān)任睢寧縣嵐山鎮(zhèn)高集衛(wèi)生院副院長(zhǎng),根據(jù)醫(yī)院的具體分工需要,主要負(fù)責(zé)臨床醫(yī)療業(yè)務(wù)相關(guān)事宜。20xx年以來(lái),在衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)黨委的正確下和院長(zhǎng)的督促與幫助下,在各位同事的支持和配合下,并在各同事的關(guān)心和理解下,穩(wěn)步實(shí)施醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革及醫(yī)療衛(wèi)生各項(xiàng)方針、政策,結(jié)合我院實(shí)際,明確目標(biāo),實(shí)施國(guó)家基本用藥目錄,努力追求社會(huì)效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,提升衛(wèi)生院形象,團(tuán)結(jié)拼搏,扎扎實(shí)實(shí)地推動(dòng)衛(wèi)生院物質(zhì)文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展。我現(xiàn)將一年來(lái)工作情況匯報(bào)如下:

  一、20xx年工作回顧

  1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)

  近一年來(lái),我認(rèn)真履行崗位職責(zé),愛崗敬業(yè),克已奉公,全身心投入到醫(yī)療管理工作中。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)當(dāng)成提高素質(zhì)的階梯,努力做到思想觀念不落伍。身為一名副職,如何抓好分管工作,履行好自己的職責(zé),是我經(jīng)常思考的問(wèn)題。時(shí)代在發(fā)展,社會(huì)在進(jìn)步,不學(xué)習(xí)是不行的,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部,學(xué)而知不足。真正要當(dāng)一個(gè)好助手,是必須要努力學(xué)習(xí),這樣才能深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的管理思路和意圖,才能更好的貫徹執(zhí)行各項(xiàng)工作。

  其次,黨性原則是一面鏡子,自從98年入黨以來(lái),這個(gè)過(guò)程中,我更加時(shí)時(shí)刻刻想到自己的身份,珍重自己的言行、人格和名譽(yù)。凡是要求別人做到的,自己帶頭做到;凡是要求別人不做的,自己堅(jiān)決不做。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨。積極配合院長(zhǎng)開展工作,切實(shí)履行自己工作職責(zé)。在實(shí)際工作中,努力做到工作上多通氣,決策上多商量。堅(jiān)持以勤為本,以廉礪志,以善修身,勇于接受組織和群眾的監(jiān)督。

  2、高度重視醫(yī)療安全,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。

  醫(yī)療衛(wèi)生工作中最重要的還是醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全。為了提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,在衛(wèi)生局黨委和醫(yī)政股的指導(dǎo)下,主要做了以下幾方面的工作。

 ?、?組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》中的有關(guān)規(guī)定。學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》及《醫(yī)療文件書寫規(guī)范》,以及《侵權(quán)責(zé)任法》中的醫(yī)療損害責(zé)任。著力增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的法律意識(shí)。

  ②.在實(shí)際中,嚴(yán)禁無(wú)證開展業(yè)務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。本著“一切以病人為中心”的服務(wù)理念,重點(diǎn)落實(shí)“十三項(xiàng)醫(yī)療核心制度”,使衛(wèi)生院的各項(xiàng)制度的落實(shí)向規(guī)范化方面逐步進(jìn)行。落實(shí)《醫(yī)患溝通制度》,改善醫(yī)患關(guān)系的相關(guān)交流和宣教。完善了《醫(yī)療糾紛防范預(yù)案》,加強(qiáng)醫(yī)療缺陷管理。確保醫(yī)療安全。

 ?、?加強(qiáng)病歷、處方管理。在院長(zhǎng)的督促和指導(dǎo)下,病案室實(shí)行規(guī)范化管理,統(tǒng)一病歷歸檔、登記管理。保證診療、護(hù)理的規(guī)范性,保障醫(yī)療安全。尤其對(duì)門診處方的規(guī)范書寫有了更高的要求。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋,我將親自督促處方醫(yī)師書寫,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,并定期公示不合理處方,對(duì)不合理處方書寫者按相關(guān)制度執(zhí)行。同時(shí)號(hào)召全院醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)把病歷質(zhì)量關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行“十三項(xiàng)一律核心制度”。

 ?、?強(qiáng)化“三基”,提高醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)。在強(qiáng)化“三基”的問(wèn)題上,我們重點(diǎn)抓學(xué)習(xí)。全院不定期召開相關(guān)業(yè)務(wù)交流、病例分析與討論,并派送合適人員進(jìn)修、培訓(xùn)。針對(duì)我院實(shí)際情況,今后將側(cè)重醫(yī)學(xué)繼續(xù)再教育問(wèn)題。

 ?、?規(guī)范管理,堅(jiān)持合理檢查、合理診斷、合理治療、合理用藥,因病施治。抗菌素濫用,后患無(wú)窮。近年來(lái),國(guó)家對(duì)抗菌素濫用加大整治力度??h衛(wèi)生局多次下發(fā)了“抗生素合理應(yīng)用”及“抗生素使用指南”,督促醫(yī)生加強(qiáng)學(xué)習(xí),合理使用抗菌素,并制定相應(yīng)制度,規(guī)范臨床用藥,加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè),及時(shí)上報(bào)藥品不良反應(yīng)。另規(guī)范麻醉藥品使用程序和原則,嚴(yán)格適應(yīng)癥,嚴(yán)禁濫用,杜絕隱患。

 ?、?加強(qiáng)院感管理,提高傳染病防治水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》。針對(duì)衛(wèi)生院重點(diǎn)科室如手術(shù)室、產(chǎn)房、換藥室、治療室等院感防范作出相應(yīng)的制度,強(qiáng)化無(wú)菌觀念,規(guī)范無(wú)菌操作,規(guī)范一次性物品管理。并督促醫(yī)務(wù)人員對(duì)“六步洗手法”要完全自主執(zhí)行。

 ?、?藥品、器材管理。狠抓藥品質(zhì)量,堅(jiān)持藥品質(zhì)量“三把關(guān)”制度,即驗(yàn)收、領(lǐng)藥、發(fā)藥三把關(guān)。一年來(lái)未發(fā)生假劣藥品事件。堅(jiān)持雙人復(fù)核調(diào)配制度。另狠剎購(gòu)銷領(lǐng)域不正之風(fēng)。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員參與藥品、器材供應(yīng)商的任何經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。麻醉藥品嚴(yán)格執(zhí)行“五專”管理。確保用藥安全。

  二、存在的問(wèn)題。

  1、由于本人日常工作比較多,在管理上時(shí)常有一些不足。今后要合理安排業(yè)務(wù)工作與管理工作,把主要時(shí)間與精力放在管理上,同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)管理力度,使管理水平逐步提高。

  2、在政治理論學(xué)習(xí)上、在管理上,還缺乏主動(dòng)性。在平時(shí)工作中沒(méi)有把政治理論的學(xué)習(xí)當(dāng)作首要工作來(lái)抓。往往流于形式,為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)。在管理上,則缺乏管理理念和管理經(jīng)驗(yàn)。

  3、進(jìn)一步加強(qiáng)管理上的“落實(shí)”問(wèn)題。做到有章必循,有法必依,堅(jiān)持一切按制度、按規(guī)范、按操作常規(guī)辦,同時(shí)必須經(jīng)常性地深入各科室進(jìn)行督促、檢查,才能把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

  三、今后努力方向。

  1、必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。作為一名副院長(zhǎng),一方面要學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和管理知識(shí),另一方面要學(xué)習(xí)如何做人。要胸懷寬廣,淡化名利,要拿得起,放得下。這樣才能站準(zhǔn)自己的位置,演好自己的角色,立足本職崗位作出貢獻(xiàn)。

  2、在工作中要勤于思考,著重鍛煉協(xié)調(diào)能力,管理能力。在工作中要注意搞好協(xié)調(diào),促進(jìn)團(tuán)結(jié)。力求做到主動(dòng)、及時(shí)、妥善、滿意。要重點(diǎn)協(xié)調(diào)上下關(guān)系。對(duì)上,要堅(jiān)持真理、服從真理,多維護(hù)、多服從、多溝通、善于爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、支持和幫助;對(duì)下,要注意引導(dǎo)和服務(wù),多關(guān)心、多理解、多信任、多寬容,充分調(diào)動(dòng)各位同事的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

  以上是本人的匯報(bào),有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

  鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院副院長(zhǎng)述職報(bào)告二:

  20xx年以 院長(zhǎng)為首的院領(lǐng)導(dǎo)班子,在縣委、縣政府、縣衛(wèi)生計(jì)生委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),在各職能部門的大力支持下,深入貫徹黨的十八屆五中全會(huì)和省委八屆十二次全會(huì)精神,嚴(yán)格落實(shí)習(xí)的“三嚴(yán)三實(shí)”的要求,帶領(lǐng)全院廣大干部職工,憑借“解放思想、抓住機(jī)遇、奮發(fā)作為、協(xié)同發(fā)展”的契機(jī),定制度強(qiáng)管理、定標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)服務(wù)、建??粕显O(shè)備、專家?guī)峒夹g(shù)、大建設(shè)強(qiáng)后勁、聚人心鑄品牌。創(chuàng)建了優(yōu)秀的醫(yī)院文化,醫(yī)院強(qiáng)了筋骨,鑄了醫(yī)魂。

  在10月8日我院舉行踐行“三嚴(yán)三實(shí)”暨慶祝建院65周年大會(huì)上,縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院理事會(huì)成員對(duì)醫(yī)院經(jīng)過(guò)65年從小到大、由弱到強(qiáng),實(shí)現(xiàn)超常規(guī)、跨越式發(fā)展,為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)做出的巨大貢獻(xiàn)給與了高度評(píng)價(jià):目前醫(yī)院三個(gè)院區(qū)占地面積100畝、建筑面積8萬(wàn)平方米、開放床位1158張,全院職工總數(shù)1190人,科室43個(gè)、大中型醫(yī)療設(shè)備千余臺(tái)、固定資產(chǎn)3.38億元、20xx年1-10月份完成業(yè)務(wù)流水2.5醫(yī)院,同比增長(zhǎng)1.93%。

  這一年,我在香河縣人民醫(yī)院擔(dān)任副院長(zhǎng)和新院區(qū)黨支部書記職務(wù),主要分管新院區(qū)日常工作、急診科、信息科、門診部、城鎮(zhèn)職工和居民醫(yī)療保險(xiǎn)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院患者診療工作,與全院干部職工一樣,度過(guò)了繁忙、充實(shí)、難忘而又有意義的20xx年。現(xiàn)將一年來(lái)工作、學(xué)習(xí)情況報(bào)告如下:

  一、目標(biāo)任務(wù)完成情況和主要工作成績(jī)

  我立足本職工作,團(tuán)結(jié)在院長(zhǎng)和書記的周圍,深入學(xué)習(xí)黨的十八屆四中全會(huì)精神,對(duì)照《三嚴(yán)三實(shí)》,聚焦“八破八立”,深入學(xué)習(xí),進(jìn)行自我剖析,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作思路,堅(jiān)持解放思想,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和政績(jī)觀,圍繞自己的分管工作并結(jié)合醫(yī)院年初制定的九項(xiàng)工作任務(wù)和三大奮斗目標(biāo),在院長(zhǎng)、書記的領(lǐng)導(dǎo)下創(chuàng)新性地開展工作,擔(dān)任新院區(qū)黨支部書記工作,20xx年新院區(qū)黨支部轉(zhuǎn)正一名新黨員,發(fā)展一名預(yù)備黨員,新《準(zhǔn)則》《條例》頒布后,召開支部動(dòng)員大會(huì),對(duì)活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員部署,面向全體黨員,分層次、全覆蓋,精心安排部署學(xué)習(xí)貫徹兩項(xiàng)法規(guī)工作,引領(lǐng)全體黨員樹好道德底線,筑牢紀(jì)律規(guī)矩意識(shí),真正讓紀(jì)律和規(guī)矩立起來(lái)、嚴(yán)起來(lái)。支部采取“周五黨員活動(dòng)日”集中學(xué),小組分散學(xué)的學(xué)習(xí)模式,讓每一名黨員將新《準(zhǔn)則》中的“四個(gè)必須”和“八個(gè)規(guī)范”熟記在心,準(zhǔn)確理解新《條例》中六大紀(jì)律的處分形態(tài),為黨員干部做到準(zhǔn)確執(zhí)紀(jì)、科學(xué)執(zhí)紀(jì)、嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)提供堅(jiān)實(shí)保障。全體黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《系列重要講話讀本》,香河縣委輯印的《守紀(jì)律 講規(guī)矩》黨員干部學(xué)習(xí)讀本和醫(yī)院編印的《明白紙1-3》,時(shí)時(shí)刻刻想到自己身份,珍重自己的言行、人格和名譽(yù)。

  凡是要求別人做到的,自己帶頭做到;凡是要求別人不做的,自己堅(jiān)決不做。作為領(lǐng)導(dǎo),我要首先做到四個(gè)表率:自覺(jué)做到堅(jiān)定理想信念的表率、認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐的表率、堅(jiān)持民主集中制的表率、弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)的表率。我經(jīng)常用黨紀(jì)、國(guó)法、條規(guī)和反面典型告誡自己,在大事大非面前保持頭腦清醒,

  牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨,堅(jiān)持以勤為本,以廉礪志,以善修身,勇于接受組織和群眾的監(jiān)督。深入開展黨的群眾路線教育活動(dòng),堅(jiān)決反對(duì)“四風(fēng)”,為廣大人民群眾提供周到、便捷、優(yōu)質(zhì)、價(jià)格合理的滿意服務(wù)。

  二、發(fā)揮作用情況

  (一)主抓新院區(qū)的日常工作情況。

  根據(jù)工作需要,于2014年4月主抓新院區(qū)的日常工作。(1)在醫(yī)療工作方面,以提升醫(yī)院綜合能力建設(shè)和創(chuàng)建二級(jí)甲等醫(yī)院為契機(jī),以病人為中心、以提高服務(wù)質(zhì)量為主題,著力加強(qiáng)全院職工的服務(wù)意識(shí),樹立醫(yī)院形象,在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫,努力提高醫(yī)療質(zhì)量意識(shí),形成“質(zhì)量興院”的良好風(fēng)氣。醫(yī)院健全了“層次分明、職責(zé)清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織,完善了各項(xiàng)醫(yī)療核心制度并形成了嚴(yán)格的督查獎(jiǎng)懲機(jī)制,實(shí)施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法。我以等級(jí)醫(yī)院的各項(xiàng)指標(biāo)為抓手,督促和檢查科室和個(gè)人的學(xué)習(xí)落實(shí)情況,醫(yī)療方面成績(jī)顯著,醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。在改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)上下功夫,以創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院為目標(biāo),為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”,展開了換位思考,把自己臵身于病人的角度,從病人的思維出發(fā),提倡醫(yī)患零距離接觸,推出了便民利民措施,將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過(guò)程。

  同時(shí)每月進(jìn)行一次量化檢查和院長(zhǎng)行政查房、召開一次院長(zhǎng)辦公擴(kuò)大會(huì)議,廣泛了解患者及家屬的要求和意見。自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督,并在醒目位臵設(shè)立意見箱,公布服務(wù)改進(jìn)電話,本著“聞過(guò)則喜”的態(tài)度,虛心接受,只要要求可行,意見合情,醫(yī)院就全力解決,認(rèn)真整改,直至病人和家屬滿意。(2)在護(hù)理工作中,重視護(hù)理質(zhì)量管理,落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)范,注重護(hù)士業(yè)務(wù)水平的提高,強(qiáng)化“人本位”醫(yī)療護(hù)理模式的落實(shí)。經(jīng)常督導(dǎo)各科護(hù)士長(zhǎng)組織開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí),以拓寬知識(shí)面。采取考試、考核、以老帶新的方法,樹立一種傳、幫、教的良好氛圍,對(duì)不同年資的護(hù)士,進(jìn)行不同程度的培訓(xùn),訓(xùn)練三基基本功,鞏固基礎(chǔ)知識(shí),理論與實(shí)踐相結(jié)合,融會(huì)貫通;采取多種途徑加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷更新知識(shí)。

  通過(guò)學(xué)習(xí)不斷豐富自己的專業(yè)知識(shí)。保證護(hù)理安全,重視病人的安全管理。不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí),使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。(3)在后勤工作中:能夠堅(jiān)持原則,務(wù)求實(shí)效,堅(jiān)決反對(duì)弄虛作假。能夠經(jīng)常聽取總務(wù)科同志的意見,正確對(duì)待群眾批評(píng),接受群眾評(píng)議。經(jīng)常與總務(wù)科長(zhǎng)溝通,交流思想和看法,自覺(jué)開展批評(píng)與自我批評(píng)??朔貦?quán)思想,與群眾打成一片。經(jīng)常深入基層檢查督導(dǎo)工作,督促保潔人員保持醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生,在歷次迎接檢查中受到好評(píng)。我們克服種種困難,及時(shí)維修醫(yī)院的供水,供電系統(tǒng),保障全員病員和職工的日常生活需要。

  通過(guò)多種形式教育,提高了后勤職工的服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí),后勤保障工作順利進(jìn)行,服務(wù)面貌大有改觀。加強(qiáng)對(duì)工作人員的思想學(xué)習(xí),教育職工廉潔自律,自覺(jué)抵制采購(gòu)中的不正之風(fēng),通過(guò)貨比三家,招標(biāo)采購(gòu),保證了采購(gòu)物資的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。一年來(lái),在后勤科室的共同努力下,較好地完成了崗位目標(biāo)10月26日-29日醫(yī)院接受了二級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作,我院是全省第一家接受二級(jí)綜合醫(yī)院等級(jí)評(píng)審的醫(yī)療機(jī)構(gòu),省市專家組經(jīng)過(guò)全面細(xì)致的檢查,對(duì)我們的整體建設(shè)、醫(yī)院管理、醫(yī)院文化、高度執(zhí)行力給予了一致好評(píng)。

  (二)狠抓120急救中心的管理工作,加強(qiáng)急診科軟硬件建設(shè)。為了切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)性公共事件的能力,醫(yī)院為9輛救護(hù)車安裝衛(wèi)星定位系統(tǒng),便于車輛調(diào)度,在搶救室、診室重點(diǎn)部門安裝高清攝像頭,5月份開展了以“突發(fā)事件應(yīng)急演練”為主要內(nèi)容的醫(yī)療安全教育月活動(dòng),制定應(yīng)急預(yù)案86個(gè),涵蓋了各科室應(yīng)對(duì)全部突發(fā)事件,全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案及救治流程,并制定演練方案實(shí)際演練,提高了我院職工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的綜合素質(zhì)和應(yīng)急處臵能力,最大程度地預(yù)防和減少突發(fā)事件造成的損失。為了讓患者就醫(yī)方便,我們繼續(xù)執(zhí)行“120護(hù)車365天24小時(shí)免費(fèi)接送患者”的承諾,老百姓親切的稱120熱線為“生命熱線”。今年全年共接診病人約 萬(wàn)人次,留觀輸液約 人次,急診危重病人搶救約 人次,全年無(wú)醫(yī)療糾紛和事故發(fā)生。

  (三)醫(yī)保和新農(nóng)合是黨和國(guó)家建立的惠民保障政策,為了把工作做好,讓群眾真正得到實(shí)惠,醫(yī)院組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)保和新農(nóng)合的文件精神,在此基礎(chǔ)上,嚴(yán)格按照衛(wèi)生局的要求執(zhí)行,認(rèn)真履行職責(zé),加強(qiáng)對(duì)患者和醫(yī)療文書的管理。作為分管副院長(zhǎng),我定期在早交班和院長(zhǎng)辦公擴(kuò)大會(huì)上及時(shí)傳達(dá)新政策和反饋農(nóng)合、醫(yī)保中心的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量和違規(guī)通報(bào)內(nèi)容,了解臨床醫(yī)務(wù)人員對(duì)制度執(zhí)行情況,及時(shí)溝通協(xié)調(diào),并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握新農(nóng)合、醫(yī)保政策及業(yè)務(wù),規(guī)范診療過(guò)程,做到合理檢查,合理用藥,杜絕亂檢查,大處方,人情方等不規(guī)范行為發(fā)生,并將不合格的病歷及時(shí)交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改。通過(guò)狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運(yùn)作,凈化了醫(yī)療不合理的收費(fèi)行為,提高了醫(yī)務(wù)人員的管理、醫(yī)保的意識(shí),提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境,讓前來(lái)就診的患者“少花錢、看好病”大大提高了參保住院患者滿意度。

  在歷次檢查中均給予了高度評(píng)價(jià),專家組認(rèn)為我院管理到位,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)保和新農(nóng)合政策,嚴(yán)格對(duì)住院患者進(jìn)行管理,醫(yī)療費(fèi)用使用、病歷記錄規(guī)范,很好落實(shí)了黨關(guān)愛民生的政策,為農(nóng)民健康撐起了保護(hù)傘。為簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)、方便就醫(yī),讓利百姓,來(lái)院就診參合農(nóng)民享受出院即報(bào),在院內(nèi)大廳醒目位臵懸掛“新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳欄和公開欄”等各種指示牌,宣傳、公布新型農(nóng)村合作醫(yī)療的有關(guān)知識(shí)、政策和帳目,公布藥品及醫(yī)療服務(wù)價(jià)格,公布優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾內(nèi)容和報(bào)銷程序。

  我院一直是縣衛(wèi)生局定點(diǎn)新農(nóng)合患者診療機(jī)構(gòu),醫(yī)院成立了新農(nóng)合領(lǐng)導(dǎo)小組、為患者出院及時(shí)進(jìn)行審核、補(bǔ)償,確保出院患者在當(dāng)日就能得到補(bǔ)償,方便“參合”人員,切實(shí)維護(hù)“參合”人員的權(quán)益。今年我院繼續(xù)改善工作流程,確保出院患者在當(dāng)天就能得到補(bǔ)償,因特殊情況不能及時(shí)補(bǔ)償?shù)?,醫(yī)院派專人打電話通知,方便“參合”人員,切實(shí)維護(hù)“參合”人員的權(quán)益。截至10月20日共辦理參合患者出院補(bǔ)償手續(xù) 人,辦理門診尿毒癥患者補(bǔ)償手續(xù) 余人次,補(bǔ)償金額總計(jì) 元,人均補(bǔ)償金額 元,補(bǔ)償比例約占住院總費(fèi)用的 %,目錄內(nèi)藥品使用比例為 %,目錄內(nèi)診療使用的比例為 %。無(wú)差錯(cuò)、無(wú)糾紛、無(wú)投訴,得到縣醫(yī)保中心的認(rèn)可,得到患者的信任和好評(píng)。

  (四)門診部工作:推出便民措施,開展預(yù)約掛號(hào),優(yōu)化服務(wù)流程,建立分診自動(dòng)叫號(hào)和掛號(hào)、診療、取藥、付費(fèi)“一卡通”服務(wù)系統(tǒng),方便了患者就醫(yī)。把黨的溫暖送到了群眾的心坎上,贏得了人民群眾的贊譽(yù),實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院和患者的“雙贏”,對(duì)于患者全年預(yù)計(jì)減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)700萬(wàn)元。

  (五)完善患者回訪中心和鄉(xiāng)醫(yī)網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,充分發(fā)揮我院在三級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)中的龍頭帶動(dòng)作用,讓老百姓看病小病不出村、常見病不出鄉(xiāng),大病不出縣醫(yī)院,使我院這個(gè)服務(wù)窗口更亮進(jìn)一步落實(shí)好各種惠民政策,繼續(xù)實(shí)行單病種限價(jià),對(duì)貧困患者實(shí)行“一免三減”,認(rèn)真履行120救護(hù)車免費(fèi)接送病人的承諾。以“黨員志愿者”活動(dòng)為契機(jī)開展經(jīng)常性的醫(yī)療下鄉(xiāng)活動(dòng),送醫(yī)送藥到村街,以實(shí)際行動(dòng)密切與群眾的關(guān)系。同時(shí)支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè),搞好對(duì)口支援,為其培訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員,進(jìn)一步樹立醫(yī)院的良好形象。做好全縣突發(fā)事件的醫(yī)療救護(hù)和重大活動(dòng)的醫(yī)療保障工作,為縣委、縣政府增光。關(guān)于對(duì)患者的隨訪,我院自20xx年11月份即開始實(shí)行了建立患者簡(jiǎn)要檔案和電話隨訪制度。

  為了使回訪工作開展的更扎實(shí)有效,回訪由院科兩級(jí)負(fù)責(zé),對(duì)所有出院病人進(jìn)行隨訪,按照省衛(wèi)計(jì)委要求安裝回訪軟件系統(tǒng)。內(nèi)容包括患者對(duì)住院期間的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)療收費(fèi)及醫(yī)院管理等方面的滿意程度,改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)工作的意見、建議等,并了解病人出院后的治療效果、病情變化和恢復(fù)情況,指導(dǎo)病人如何用藥、如何康復(fù)、何時(shí)回院復(fù)診、病情變化后的處臵意見等專業(yè)技術(shù)性指導(dǎo)。20xx年醫(yī)院按照上級(jí)要求,成立患者回訪中心,設(shè)專職和兼職人員,配專用設(shè)備,開通網(wǎng)頁(yè),撥打回訪電話5408人次,收集意見和建議30條,每月對(duì)患者發(fā)放隨訪慰問(wèn)信,20xx年共發(fā)放2000余封。組織第十六屆鄉(xiāng)醫(yī)培訓(xùn)會(huì),300名衛(wèi)生院醫(yī)生及鄉(xiāng)村醫(yī)生參加,對(duì)他們進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的授課同時(shí)將他們從患者處得來(lái)的意見和建議征集上來(lái),更好地反饋臨床,改進(jìn)工作。

  (六)醫(yī)院的宣傳工作。 利用醫(yī)院院報(bào)、展牌、條幅、《新香河》報(bào)紙、縣電視臺(tái)《香河新聞》等載體對(duì)我院與北京解剖學(xué)會(huì)建立的應(yīng)用臨床解剖科學(xué)技術(shù)培訓(xùn)中心;啟動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)視頻直播式教學(xué)和遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng);廊坊市醫(yī)學(xué)會(huì)康復(fù)分會(huì)和超聲分會(huì)學(xué)術(shù)年會(huì)均在我院的召開;今年醫(yī)院引進(jìn)腫瘤治療設(shè)備建成的腫瘤???引進(jìn)64排超高速CT、介入治療設(shè)備,成立的介入導(dǎo)管室、開展的冠狀動(dòng)脈造影、心臟支架植入,及明年還將繼續(xù)引進(jìn)和更新婦科腹腔鏡、宮腔鏡、盆底治療儀,康復(fù)科的骨質(zhì)疏松治療儀、麻醉科的麻醉機(jī)、超聲科的兒科超聲機(jī)和腦血管超聲機(jī),產(chǎn)科2臺(tái)產(chǎn)床、放射檢查中心的心臟彩超、16排CT、1.5T核磁、直線加速器,急診科救護(hù)車等高端設(shè)備,做到人無(wú)我有,人有我精,把??谱兂蓪T?,提出的三年后力爭(zhēng)醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)達(dá)到三甲醫(yī)院水平,實(shí)現(xiàn)大病不出縣的目標(biāo),進(jìn)行大量的宣傳和報(bào)導(dǎo)。

  共出版院報(bào)24期,制作宣傳材料十萬(wàn)余份,各種展牌 100個(gè),條幅120 條,醫(yī)院正努力做到人無(wú)我有,人有我精,把??谱兂蓪T?,三年后力爭(zhēng)醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)達(dá)到三甲醫(yī)院水平,實(shí)現(xiàn)大病不出縣的目標(biāo),造福香河人民,不辜負(fù)縣委縣政府的期望和幾代人辛苦工作的付出,真正打造技術(shù)精、服務(wù)好、環(huán)境美、價(jià)格低的品牌醫(yī)院。

  三、存在的問(wèn)題

  一年來(lái),我雖然扎實(shí)地作了一些工作,取得了一些成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,還存在著一些不足。主要表現(xiàn)在:

  1、是在對(duì)《黨章》、《準(zhǔn)則》、《條例》學(xué)習(xí)的廣度和深度上還不夠,對(duì)一些知識(shí)只求了解不求精通。思想觀念不夠解放,開拓創(chuàng)新的意識(shí)不強(qiáng)。

  2. 能維護(hù)班子團(tuán)結(jié),但有好人主義,不能徹底地開展批評(píng)與自我批評(píng)。對(duì)制度、規(guī)范要求落實(shí)上還存在不嚴(yán)格的現(xiàn)象。在決策方面有時(shí)當(dāng)斷不斷,有依靠思想,優(yōu)柔寡斷,缺乏主動(dòng)性。

  3、不能準(zhǔn)確地把握住事情的根本所在,出現(xiàn)做“無(wú)用功”的現(xiàn)象。在工作中有時(shí)存在急躁情緒,講究方式方法還不夠。

  所有這些問(wèn)題,我將在今后的學(xué)習(xí)、工作中加以克服。在新的一年里,我要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,不斷開拓創(chuàng)新,提高思想政治水平和管理技能,提升自己的大局觀念,特別是當(dāng)前關(guān)注社會(huì)效益的同時(shí),如何保持經(jīng)濟(jì)效益的同步增長(zhǎng),樹立無(wú)功就是過(guò),平庸就是錯(cuò)的觀念。深入科室,了解職工的思想動(dòng)態(tài),為提高醫(yī)療服務(wù)水平多一些調(diào)查研究,改進(jìn)工作作風(fēng)、勤奮努力,不斷充實(shí)、完善自己,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

  鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院副院長(zhǎng)述職報(bào)告三:

  我自任職以來(lái),具體分管社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、村衛(wèi)生室、新農(nóng)合、以及衛(wèi)生防疫工作。幾年來(lái),在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)以及盧院長(zhǎng)的督促與指導(dǎo)下,在各位同事的支持和指導(dǎo)下,并在各同事的關(guān)心和理解下,我才能夠把我所分管的工作干好,并且圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將近年來(lái)工作、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:

  一、在政治思想方面

  我努力學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想,鄧小平理論以及“三個(gè)代表”重要思想,以“三個(gè)代表”為指針。擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,支持黨的基本理論、基本路線和基本綱領(lǐng)。積極參加黨的先進(jìn)性教育活動(dòng),并開展批評(píng)和自我批評(píng),做到理論聯(lián)系實(shí)際,與工作實(shí)踐相結(jié)合。認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十七大精神及醫(yī)療衛(wèi)生各項(xiàng)方針、政策,結(jié)合我院發(fā)展實(shí)際,理清思路,明確目標(biāo),和責(zé)任。

  二、近年來(lái)工作回顧

  1、,確保衛(wèi)生院發(fā)展。

  加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),學(xué)習(xí)新知識(shí),不斷為自己充電,新的管理知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)是干好本職工作的前提,也是工作的保障。在工作中履行崗位職責(zé),愛崗敬業(yè),克已奉公,全身心投入到醫(yī)療管理實(shí)踐中。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)當(dāng)成提高素質(zhì)的階梯,努力做到思想觀念不落伍。身為一名副職,如何抓好分管工作,履行好自己的職責(zé),是我經(jīng)常思考的問(wèn)題。時(shí)代在發(fā)展,社會(huì)在進(jìn)步,不學(xué)習(xí)是不行的,學(xué)而知不足。真正要當(dāng)一個(gè)好助手,是必須要努力學(xué)習(xí),這樣才能深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的管理思路和意圖,才能更好的貫徹執(zhí)行各項(xiàng)工作。

  其次,黨性原則是一面鏡子,自從從入黨積極分子到預(yù)備黨員,再到20xx年轉(zhuǎn)為正式黨員。這個(gè)過(guò)程中,我更加時(shí)時(shí)刻刻想到自己的身份,珍重自己的言行、人格和名譽(yù)。凡是要求別人做到的,自己帶頭做到;凡是要求別人不做的,自己堅(jiān)決不做。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨。積極配合院長(zhǎng)開展工作,切實(shí)履行自己工作職責(zé)。在實(shí)際工作中,努力做到“向上一級(jí)想事,向下一級(jí)做事”,工作上多通氣,決策上多商量。堅(jiān)持以勤為本,以廉礪志,以善修身,勇于接受組織和群眾的監(jiān)督。

  2、高度重視醫(yī)療安全,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。

  醫(yī)療衛(wèi)生工作中最重要的還是醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全。為了提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,在院長(zhǎng)的指導(dǎo)下,主要做了以下幾方面的工作。

 ?、?組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及《民法》中的有關(guān)規(guī)定。學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》及《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,以及《侵權(quán)責(zé)任法》中的醫(yī)療損害責(zé)任。著力增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的法律意識(shí)。

  ②.在實(shí)際中,嚴(yán)格在執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù),嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。本著“一切以病人為中心”,“一切為了病人的健康服務(wù)”的理念,重點(diǎn)落實(shí)“十三項(xiàng)核心制度”和“九項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)”,使衛(wèi)生院的各項(xiàng)制度的落實(shí)向規(guī)范化方面進(jìn)行。并從行為、語(yǔ)言、服務(wù)態(tài)度等方面作了防范糾紛,改善醫(yī)患關(guān)系的相關(guān)交流和宣教。完善了衛(wèi)生院醫(yī)療糾紛防范預(yù)案,加強(qiáng)醫(yī)療缺陷管理。確保醫(yī)療安全。

 ?、?加強(qiáng)病歷、處方管理。在院長(zhǎng)的督促和指導(dǎo)下,成立了病案室,統(tǒng)一病歷歸檔、登記管理。為病歷的建立、書寫、質(zhì)控、存檔都有章可循。保證診療、護(hù)理的規(guī)范性,保障醫(yī)療安全。尤其對(duì)門診處方的規(guī)范書寫有了更高的要求。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋,我將親自督促處方醫(yī)師限期改正,并復(fù)查整改情況。同時(shí)號(hào)召全院醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)把病歷質(zhì)量關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行“十三項(xiàng)核心制度”。

  ④.強(qiáng)化“三基”,提高醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)。在強(qiáng)化“三基”的問(wèn)題上,我們重點(diǎn)抓學(xué)習(xí)。因此,在學(xué)風(fēng)、學(xué)習(xí)的方法、以及在以考促學(xué)上做文章,全院不定期召開相關(guān)業(yè)務(wù)交流、病例分析與討論,并派送合適人員進(jìn)修、培訓(xùn)。針對(duì)我院實(shí)際情況,今后將側(cè)重醫(yī)學(xué)繼續(xù)再教育問(wèn)題。至于在以考促學(xué)上,注重考試的實(shí)用性,強(qiáng)化“三基”訓(xùn)練,對(duì)全院醫(yī)護(hù)人員每季度至少舉行“三基”考試一次,以達(dá)到促進(jìn)學(xué)習(xí)的作用。 ⑤.規(guī)范管理,堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、因病施治??咕貫E用,后患無(wú)窮。近年來(lái),國(guó)家對(duì)抗菌素濫用加大整治力度??h衛(wèi)生局20xx年下發(fā)了“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)實(shí)施方案”及“醫(yī)管年活動(dòng)考核細(xì)則”,督促醫(yī)生加強(qiáng)學(xué)習(xí),合理使用抗菌素,并制定相應(yīng)制度,規(guī)范臨床用藥,加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè),及時(shí)上報(bào)藥品不良反應(yīng)。另規(guī)范麻醉藥品使用程序和原則,嚴(yán)格適應(yīng)癥,嚴(yán)禁濫用,杜絕隱患。

  ⑥.加強(qiáng)院感管理,提高傳染病防治水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》。針對(duì)衛(wèi)生院重點(diǎn)科室如手術(shù)室、分娩室、換藥室、治療室的院感防范作出相應(yīng)的制度,強(qiáng)化無(wú)菌觀念,規(guī)范無(wú)菌操作,規(guī)范一次性物品管理。并督促醫(yī)務(wù)人員對(duì)“六步洗手法”要完全自主執(zhí)行。另要求對(duì)傳染病疫情的報(bào)告、登記及轉(zhuǎn)診、回訪要有相關(guān)記載。 ⑦.藥品、器材管理。狠抓藥品質(zhì)量,堅(jiān)持藥品質(zhì)量“三把關(guān)”制度,即驗(yàn)收、領(lǐng)藥、發(fā)藥三把關(guān)。一年來(lái)未發(fā)生假劣藥品事件。堅(jiān)持雙人復(fù)核調(diào)配制度。另狠剎購(gòu)銷領(lǐng)域不正之風(fēng)。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員參與藥品、器材供應(yīng)商的任何經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。麻醉藥品嚴(yán)格“五專”管理。確保用藥安全。

  3、新農(nóng)合管理。

  20xx年,基于對(duì)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的重視,院長(zhǎng)分派本人分管新農(nóng)合工作。在新農(nóng)合工作上,進(jìn)一步建立、健全規(guī)章制度、工作制度、人員職責(zé),并將辦事程序、補(bǔ)償流程、補(bǔ)償信息反饋上墻,設(shè)置宣傳欄、補(bǔ)償公示欄、投訴舉報(bào)箱。并不定期召開醫(yī)護(hù)人員會(huì)議,通報(bào)本院合作醫(yī)療工作運(yùn)行情況。還督促審核員將各類資料整理清楚,保存完善,歸檔及時(shí)。另協(xié)調(diào)各方面,嚴(yán)格新農(nóng)合收費(fèi)。

  二、存在的問(wèn)題。

  1、由于本人是從技術(shù)崗位走到管理崗位的,因此有時(shí)難以正確擺正管理與業(yè)務(wù)的關(guān)系,加之管理經(jīng)驗(yàn)少,容易產(chǎn)生畏難的情緒,由此在管理上時(shí)常有一些松懈。今后要合理安排業(yè)務(wù)工作與管理工作,把主要時(shí)間與精力放在管理上,同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)管理力度,使管理水平逐步提高。

  2、在政治理論學(xué)習(xí)上、在管理上,還缺乏主動(dòng)性。在平時(shí)工作中沒(méi)有把政治理論的學(xué)習(xí)當(dāng)作首要工作來(lái)抓。往往流于形式,為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)。在管理上,則缺乏管理理念和管理經(jīng)驗(yàn)。

  3、進(jìn)一步加強(qiáng)管理上的“落實(shí)”問(wèn)題。做到有章必循,有法必依,堅(jiān)持一切按制度、按規(guī)范、按操作常規(guī)辦,同時(shí)必須經(jīng)常性地深入各科室進(jìn)行體驗(yàn)、督促、檢查,才能把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

  三、今后努力方向。

  1、必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。作為一名副院長(zhǎng),一方面要學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和管理知識(shí),另一方面要學(xué)習(xí)如何做人。要胸懷寬廣,淡化名利,要拿得起,放得下。這樣才能站準(zhǔn)自己的位置,演好自己的角色,立足本職崗位作出貢獻(xiàn)。

  2、在工作中要勤于思考,著重鍛煉協(xié)調(diào)能力,管理能力。在工作中要注意搞好協(xié)調(diào),促進(jìn)團(tuán)結(jié)。力求做到主動(dòng)、及時(shí)、妥善、滿意。要重點(diǎn)協(xié)調(diào)上下關(guān)系。對(duì)上,要堅(jiān)持真理、服從真理,多維護(hù)、多服從、多溝通、善于爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、支持和幫助;對(duì)下,要注意引導(dǎo)和服務(wù),多關(guān)心、多理解、多信任、多寬容,充分調(diào)動(dòng)各位同事的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

  以上是本人的匯報(bào),有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

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