工作述職報(bào)告怎么寫(xiě)
工作述職報(bào)告怎么寫(xiě)
述職報(bào)告是隨著我國(guó)干部人事制度改革的不斷深入而出現(xiàn)的具有極強(qiáng)實(shí)用性的文體。述職報(bào)告就是匯報(bào)自己的工作情況的文字資料。下面就是學(xué)習(xí)啦小編給大家整理的工作述職報(bào)告范文,希望大家喜歡。
工作述職報(bào)告范文篇1
我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxxx分行xx支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來(lái)xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類(lèi)客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng),感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷(xiāo)維護(hù),迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?,沒(méi)有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問(wèn),給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái),這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求,對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年,只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開(kāi)創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
工作述職報(bào)告范文篇2
xxxx年,是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們**醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力,管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進(jìn)一步完善、學(xué)術(shù)研討縝密推進(jìn)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬,各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責(zé),使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個(gè)循序漸進(jìn)、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)!
我從xxx年進(jìn)入xx醫(yī)院工作以來(lái),有了同事的幫助,加上自已的努力,很快對(duì)醫(yī)院的人員結(jié)構(gòu)、軟硬件設(shè)備有了一定的了解,使自己迅速進(jìn)入角色,投入到自己的工作崗位上,在進(jìn)一步的工作中,我還對(duì)醫(yī)院護(hù)理工作方面的一些環(huán)節(jié)提出了自己的一點(diǎn)建議,并在征得院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可后,積極著手分步實(shí)施。
由于我的努力工作,加上院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作上的信任,委以重任,把護(hù)士長(zhǎng)這一重?fù)?dān)交給了我。為了把工作做細(xì)、做實(shí)、做扎實(shí)我便進(jìn)一步注意觀察我們護(hù)理隊(duì)伍中的每一個(gè)成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn),并根據(jù)大家不同的特點(diǎn),分別制定了有針對(duì)性的工作計(jì)劃,有條不紊地把預(yù)定的工作目標(biāo)逐一實(shí)現(xiàn),但由于我剛來(lái)醫(yī)院不久,又是一個(gè)特別缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的年青人,我意識(shí)到,要想把工作做好,就必須努力在生活上關(guān)心每一個(gè)人,在思想上貼近每一顆心,化解每一個(gè)可能成為工作中的磕磕拌拌,不玩虛套子,不耍眼前花,嚴(yán)格要求自己,以身作則,帶動(dòng)全體護(hù)理人員,在思想上提高自己,在業(yè)務(wù)上鍛造自己,更好更優(yōu)質(zhì)地完成護(hù)理任務(wù)。
通過(guò)一段時(shí)間的工作實(shí)踐,使我更深層次地認(rèn)識(shí)到一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)有的職責(zé),我要更努力地把這支護(hù)理隊(duì)伍帶好,協(xié)助各科室的工作,圓滿完成護(hù)理任務(wù),更多地與各科室的醫(yī)生們進(jìn)行溝通,更詳盡地掌握每個(gè)病人的情況,以便更出色地完成護(hù)理任務(wù),為患者服好務(wù),為醫(yī)院樹(shù)品牌!
我們知道:醫(yī)院的發(fā)展與進(jìn)步,離不開(kāi)一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,也離不開(kāi)醫(yī)護(hù)人員的共同努力,更離不開(kāi)每個(gè)人對(duì)這份事業(yè)的不懈追求!心中有夢(mèng)想,行動(dòng)才有方向,在新年度的工作中,我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo):要在思想上做好大家的指導(dǎo)員,在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導(dǎo)員,扎扎實(shí)實(shí)抓學(xué)習(xí),實(shí)實(shí)在在地做工作,努力讓全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平再上一個(gè)臺(tái)階,讓每一個(gè)護(hù)理人員都能在自己的工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,為我們醫(yī)院能實(shí)現(xiàn)更大更強(qiáng)的發(fā)展目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!
20xx年我將努力做好以下幾方面的工作:
遵紀(jì)守法,嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,嚴(yán)以律己,以身作則,用心來(lái)靠近大家,用人格來(lái)感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的護(hù)理隊(duì)伍;
積極參與應(yīng)急公共衛(wèi)生突發(fā)事件及本院急救危重病人的搶救護(hù)理工作;
按要求著裝,整潔干凈,不濃裝艷抹,不戴首飾;
嚴(yán)格按行為規(guī)范要求護(hù)理人員,以病人為中心,做到:服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語(yǔ)言文明,做到四心、兩滿意、四一樣(治療精心、護(hù)理細(xì)心、家屬放心、病人安心;病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意;白天晚上一個(gè)樣、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣、查與不查一個(gè)樣),病人對(duì)護(hù)士的滿意度達(dá)95%以上。
互相協(xié)作,積極配合各科室工作,圓滿完成各項(xiàng)護(hù)理任務(wù);
不斷提高自身素質(zhì),并有計(jì)劃、有目標(biāo)地對(duì)全體護(hù)理人員展開(kāi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期進(jìn)行考核,并作記錄留存。
工作述職報(bào)告范文篇3
在辦事處的工作時(shí)間已經(jīng)有一年了,時(shí)間過(guò)的很快,在這一年當(dāng)中,我完成了從一個(gè)在校園里無(wú)憂無(wú)慮的學(xué)子到一個(gè)在單位里忙忙碌碌的工作者的轉(zhuǎn)變。一年時(shí)間不長(zhǎng),但我學(xué)到了在學(xué)校里學(xué)不到的業(yè)務(wù)知識(shí),當(dāng)然主要得益于領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同志們的熱情幫助,靜心回顧,我也為廣大人民群眾做了不少有意義的工作。
這一年來(lái),在社會(huì)保障事務(wù)所里我主要負(fù)責(zé)社區(qū)就業(yè)服務(wù)與管理、退休人員社會(huì)化管理和失業(yè)人員網(wǎng)絡(luò)管理。在社區(qū)就業(yè)服務(wù)方面,能夠及時(shí)的搜集并掌握駐社區(qū)各個(gè)單位、居民家庭的用人需求信息,充分調(diào)動(dòng)社會(huì)力量,最大限度的滿足下崗職工、失業(yè)人員的就業(yè)要求。而且根據(jù)社區(qū)就業(yè)崗位的要求和下崗職工、失業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)特點(diǎn)、求職意向,向用工單位、居民家庭及時(shí)推薦。在今年一月份,社保所召開(kāi)了職業(yè)介紹洽談會(huì),來(lái)參與洽談會(huì)的失業(yè)人員有兩百多名,達(dá)成求職意向的有八十多人,這是我第一次作為組織者參與這次洽談會(huì),使我感受頗深,也讓我深刻了解到了失業(yè)人員對(duì)工作的迫切要求。 隨著下崗人員不斷的增多,再就業(yè)工程也就成為了國(guó)家政策的一個(gè)重點(diǎn),所以作為我自己來(lái)講,一定要更積極的為人民群眾服務(wù),把再就業(yè)的工作落到實(shí)處。 在失業(yè)人員網(wǎng)絡(luò)的使用上,我能夠嚴(yán)格的按照規(guī)章制度辦事。同時(shí)維護(hù)、保養(yǎng)好計(jì)算機(jī)的設(shè)備。因?yàn)樯绫K挠?jì)算機(jī)是全區(qū)聯(lián)網(wǎng),所以保護(hù)好計(jì)算機(jī)才能與區(qū)里更好的建立鏈接,才能更快捷、更方便的把報(bào)表從電腦里傳輸上去。在這一年中,計(jì)算機(jī)在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了一些問(wèn)題,我也能及時(shí)的向有關(guān)單位反映,讓他們的工作人員來(lái)檢查和維修。
在退休人員社會(huì)化管理工作中,我主要負(fù)責(zé)企業(yè)退休人員醫(yī)療保險(xiǎn)方面的問(wèn)題,醫(yī)保這方面工作的內(nèi)容很多,也關(guān)系到退休人員的切身利益,所以也是很重要的,我能做到想為退休人員所想,做為退休人員所做,設(shè)身處地的為老人們的切身利益著想,使他們免去后顧之憂,在晚年生活中能夠得到保障。 這是我主要負(fù)責(zé)的工作,但是隨著社保所任務(wù)量進(jìn)一步增加,我也做過(guò)其他一些工作。在勞動(dòng)監(jiān)察工作中,由于七月份培訓(xùn),我拿到了勞動(dòng)監(jiān)察兼職證書(shū),這項(xiàng)工作主要是對(duì)區(qū)域內(nèi)的用人單位,規(guī)范他們的用工行為,督促用工單位依法簽訂勞動(dòng)合同和交納社會(huì)保險(xiǎn),并向他們宣傳勞動(dòng)與社會(huì)保障法律法規(guī)和有關(guān)政策的規(guī)定。
在失業(yè)人員服務(wù)工作中,我能耐心的向失業(yè)人員解答一些基本的政策問(wèn)題,在專(zhuān)業(yè)人員的指導(dǎo)下也給失業(yè)人員辦理過(guò)《求職證》和檔案登記,當(dāng)然這還是不夠的,我還要不斷的增加自己的業(yè)務(wù)知識(shí),這樣才能更好的服務(wù)于基層群眾。 在與社區(qū)居委會(huì)的合作中,社保所無(wú)疑是最緊密的科室之一,在我與各個(gè)社區(qū)勞動(dòng)主任的接觸中,他們幫我們做了不少的基層工作,這使我們的工作效率大大提高,從而讓下崗與失業(yè)人員的利益得到了進(jìn)一步的保障。在剛建立社保所的時(shí)候,一千六百多份檔案要重新錄入到新的電腦系統(tǒng)中,在各個(gè)社區(qū)主任的幫助下使我們?nèi)缙陧樌耐瓿闪斯ぷ鳎瑥亩軌蚋蛹皶r(shí)的為失業(yè)人員服務(wù)。 以上是我一年來(lái)的工作情況,下面我談?wù)勎覀€(gè)人這一年來(lái)的思想與學(xué)習(xí)的情況。
在思想上,我堅(jiān)持向黨組織靠攏,六月份我遞交了入黨申請(qǐng)書(shū),并以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。自從學(xué)習(xí)了十六大以來(lái),“三個(gè)代表”的思想已深深的刻在了我的腦子里,只要我們確立和堅(jiān)持“三個(gè)代表”作為我們黨的根本指導(dǎo)思想的地位,偉大的中國(guó)共*產(chǎn)*黨就會(huì)始終保持蓬勃興旺的活力和生機(jī),就一定能夠團(tuán)結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)全黨和全國(guó)各族人民,全面建設(shè)小康社會(huì),加快推進(jìn)****現(xiàn)代化的新的發(fā)展階段,在建設(shè)有中國(guó)特色****道路上實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興,高舉鄧小&平理論偉大旗幟,堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是的思想路線,弘揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神。無(wú)論是在戰(zhàn)爭(zhēng)年代還是在和平時(shí)期,黨員沖鋒在前,退卻在后,吃苦在前,享受在后,表率作用發(fā)揮得好,能凝聚、激發(fā)和感動(dòng)廣大群眾跟著黨前進(jìn)。作為我們基層干部,更要從小處、細(xì)處為群眾著想,把黨的溫暖送到人民群眾的心里,體現(xiàn)出三個(gè)代表的精神,使廣大的人民群眾更了解我們黨、更了解我們黨的精神,從而更加熱愛(ài)我們的黨,更加熱愛(ài)我們的國(guó)家。
在今后的工作中,我要自覺(jué)的加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),多向老同志學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)、作風(fēng)、接人待物、說(shuō)話辦事,加強(qiáng)法律意識(shí),認(rèn)真履行工作職責(zé),不斷用良好的道德標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,使自己在工作當(dāng)中得到鍛煉和提高,我們是國(guó)家的一級(jí)政府,發(fā)揮好橋梁作用是我們執(zhí)行好國(guó)家政策的必要前提,我會(huì)在我們溫暖的集體當(dāng)中團(tuán)結(jié)同志、努力工作,履行工作職責(zé),并請(qǐng)大家給我提出寶貴意見(jiàn)。
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