關(guān)于班長的述職報告范文(2)
班長述職報告4
收費班長述職報告
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們，大家好：
時光轉(zhuǎn)眼即逝，在收費站工作已經(jīng)第二個年頭。我于20xx年11月25日借調(diào)所機關(guān)監(jiān)督股，在此之前，擔任中堡收費站收費班長。
這年來，在所、站各級領(lǐng)導的關(guān)懷和同志們的大力支持下，我的業(yè)務(wù)水平與工作業(yè)績也在實踐中不斷得到鍛煉和提高。作為收費班長，我對工作認真負責，兢兢業(yè)業(yè)，帶領(lǐng)班組人員緊緊圍繞“微笑服務(wù)、文明征費”這條主線，堅持“應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征”的收征費原則，團結(jié)拼搏，努力完成各項工作。并嚴格要求自己和班組成員，不斷強化班組管理，帶領(lǐng)班組成員創(chuàng)造性的開展工作。通過不懈的努力，提高了班組的整體素質(zhì)，逐步完善了班組的各項日常工作。同時，努力配合好站部領(lǐng)導的工作，做好參謀和助手，充分發(fā)揮高速公路收費班長的模范帶頭作用?，F(xiàn)從以下幾個方面對我的工作進行述職：
一、政治思想方面
在過去一年的工作中，努力提高自身整體素質(zhì)。平時認真學習單位文件和各類業(yè)務(wù)知識，不斷給自己充電，以適應(yīng)新形勢的需要，使自己在思想和工作上不落后。在行動上對自己高標準、嚴要求，堅持與班組人員相互學習、討論和交流工作體會，充分了解班組成員的思想動態(tài)，解決好班組成員的工作要求。牢固樹立大服務(wù)意識。
二、工作方面
1、以身作則、做好班務(wù)管理工作
收費班長是最基層的管理者，一舉一動，都影響著收費員，也是他們學習的榜樣。如當班時嚴格要求自己和班組成員堅決做到規(guī)范著裝，上崗證、工號牌佩帶齊全，儀容儀表規(guī)范，堅持微笑服務(wù)等。并檢查和督促班組成員的微笑服務(wù)工作。
日常工作中，堅持做好班務(wù)管理。如開好班前班后會，班前會主要提醒班內(nèi)成員上崗前應(yīng)該注意的事項;班后會對當班情況進行點評、總結(jié)。定期召開班務(wù)會，傳達上級文件和會議精神，使班組成員對單位的現(xiàn)狀和新的規(guī)章制度有一定的了解，并支持和擁護單位的管理理念。調(diào)入所機關(guān)后做到及時經(jīng)常上路巡查，及時掌握管養(yǎng)公路的信息，對出現(xiàn)的病害，損害程度按規(guī)定程序以《甘肅省高等級公路養(yǎng)護工作意見反饋通知書》或以反饋函的形式報告養(yǎng)護單位，做到及時準確。掌握管轄路段的養(yǎng)護工作情況，督促養(yǎng)護單位及時處治路面病害，提高收費公路安全暢通能力。積極配合股室負責人完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
二、營造氛圍、做好微笑服務(wù)
在收費站工作期間做好文明服務(wù)工作，堅決使用規(guī)范標準的文明用語，積極主動為司乘人員指路，排憂解難，做到有問必答、有難必幫。在受到不公平對待時能克制自己，做到罵不還口、打不還手，自覺維護服務(wù)形象。兩年來，我班成員更是多次幫助司機推車，指路，積極為司乘人員解決困難，受到了司乘人員的盛贊，成功維護單位形象。
3、內(nèi)外兼顧、加強收費現(xiàn)場的管理
內(nèi)部管理：班組內(nèi)發(fā)現(xiàn)錯誤及時糾正，班后會時在班內(nèi)進行點評。同時要求班組成員在相互學習、交流后都能夠做到業(yè)務(wù)熟練，操作流程規(guī)范。熟練掌握各類業(yè)務(wù)知識、操作方法，提高收費正確率和效率，提高對非正常情況的應(yīng)變能力和處理能力，減少不必要的差錯。積極組織員工學習各類特情處理方法，要求員工熟練掌握并靈活應(yīng)用，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能。強化宿舍內(nèi)務(wù)管理，符合單位及站部要求，注意用電、用水的節(jié)約，不開無人燈和無人空調(diào)。帶領(lǐng)班組員工做好收費區(qū)域和衛(wèi)生包干區(qū)的衛(wèi)生保潔工作，確保收費道口及廣場的干凈整潔。
外部管理：在做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的同時，我?guī)ьI(lǐng)班組成員對收費現(xiàn)場進行了強化管理，堅決打擊偷逃通行費行為。我和班組人員對一些有疑問的車輛都能夠仔細的詢問、核查，做好了對綠色通道的貨物檢驗和車輛記錄工作，不讓那些想偷逃通行費的駕駛員有半點可乘之機。我班阻止了數(shù)起想偷逃通行費的違規(guī)車輛，及時挽回了經(jīng)濟損失。
4、做好安全生產(chǎn)工作
積極配合站部組織員工學習安全知識和安全技能培訓，提高員工的安全意識，著重抓好員工人身安全、各項設(shè)施設(shè)備、通行費、通行卡、票據(jù)等安全工作，同時做好相關(guān)的各項安全檢查臺帳，記錄詳細、及時、準確。接班后立即檢查各類設(shè)備、設(shè)施，對損壞的設(shè)備進行簡單維修，維修不好的做好記錄并及時上報。提醒班組人員對亭門及時上鎖，檢查不用的收費亭是否鎖好、關(guān)閉了門窗。出入收費亭和疏導車輛時要穿上反光背心等。
存在不足：
1、工作中的一些細節(jié)問題管理沒有到位。
2、業(yè)務(wù)整體水平有待提高。
四、下一步的工作打算：
進一步加強自身的思想政治和業(yè)務(wù)學習，不斷提高和充實自己，進一步增強學習的自覺性以及對特殊情況的預見性，把學習貫穿于工作的始終，準確把握單位新政策，認真鉆研新業(yè)務(wù)。在抓好自身學習的同時，與廣大同事共同學習、共同提高、共同進步。充分調(diào)動對學習的主動性和積極性，提高自身的整體水平。
通過兩年來的工作和學習，使我對收費管理有了一個更清晰 、更嶄新的認識，使我清醒的認識到管理崗位的重要，在今后的工作實踐中，在已取得的經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，我會主動的去尋找不足之處，更會通過不斷的學習去完善自己，以實際行動去彌補自身和工作上的不足。使今后的工作能夠更上一層樓，以更好的工作業(yè)績回報領(lǐng)導和同志們的信任和支持，為永登高速公路的發(fā)展貢獻自己的力量。
班長述職報告5
班長述職報告
尊敬的劉書記，親愛的同學們，
大家上午好，我是數(shù)學系11級數(shù)本1班班長李**，今天我非常榮幸的能在此給大家做述職報告，我僅代表我班的班委給大家闡述一下我們班的一些情況。我們11級數(shù)本一班經(jīng)過班委以及全體同學一年的努力工作，取得了較好的成績，同時得到了老師和同學的認可。以下我簡單介紹一下我們這學年的主要工作的成就和有些方面的不足。
大學主要還是學習，在過去的兩個學期中，我牢記“學習是大學的主題”，我和其他班委，尤其是學習委員臧雅麗，以大家的學習為主要工作，嚴格考勤并詳細記錄，對學習有問題的同學，我們軟硬并使，并要求專人幫扶他的學習，可賀的是上學期我們班的學習成績大為光彩，贏得了輔導員的大力表揚和我系老師們和同學們的表揚與支持。在此，大一即將結(jié)束，我相信這學期我們這學期依然可以取得可喜的成績。
大學是一個小社會，我們必須學會和老師，同學以及其他人們的合作，因此，我認為大學的活動參與與舉辦有為的重要。首先，是正常的大一新生軍訓期間，我受輔導員的委托，擔任臨時班長，關(guān)注軍訓期間同學的生活，軍訓出勤情況和安全。并及時與輔導員匯報，然后是大家期待的的運動會，令我非常欣慰的是，運動會期間我們班的同學相當?shù)膱F結(jié)，綜合考勤情況分析，每次的出勤率達95%以上，他們由班委或?qū)W生會的干部組成拉拉隊，為我系的運動健兒們加油助威，最后李靜同學分別在調(diào)高和跳遠的項目中，取得了第六，第七的好成績，為我們班又一次帶來了榮譽，再者是院系組織的各項活動，班委們積極鼓勵，同學們也踴躍參加，無論是哪項活動，都有我們班同學取得佳績的喜慶，如數(shù)學系新生才藝大賽中，有*******等十幾位同學參加，手語操大賽中有******等將近全體參加比賽人員的1/3同學參加，乒乓球比賽，羽毛球比賽，生活知識競賽，棋藝比賽，演講比賽，辯論比賽等系里組織的活動都有我們數(shù)本一班同學積極參加的身影，最近的有紅色五月大合唱比賽中，我班更是非常的積極，有19人參加(數(shù)學系共42人)，學雷鋒活動我也帶領(lǐng)班委組織開班會，看電影，寫論文等一系列活動，最后有劉獲得了系里的3等獎。宿舍文化節(jié)中，有女生617宿舍獲得院優(yōu)秀獎。女生宿舍610分別獲得系一等獎，院二等獎和男生504宿舍獲得院優(yōu)秀獎，大學生英語比賽中我們班更是有27名同學積極參加(一般班級不超過10人)，最后楊獲得了第一的好成績。在巢湖學院的環(huán)境設(shè)計的征文比賽中，邵同學獲得了第三名的優(yōu)異成績，在數(shù)學系的數(shù)學競賽中我們班何同學獲得了三等獎的好成績。院里的心理話劇表演比賽中，我們班劉也是獲得了團體第一的好成績，在巢湖學院的女生禮儀大賽中，經(jīng)過層層篩選，最終我系有我們11數(shù)本一班的許和陳2位代表參加最后的決賽，并取得三等獎的良好成績，在上次的大型車模表演大賽中，經(jīng)過半個月的訓練，我們班的許娟同學更是取得了全場第一的優(yōu)異成績，給數(shù)學系帶來了非常好的聲譽。
作為班級，必須要適當?shù)慕M織一些特色活動，在這一年中，我團結(jié)同學，和班委積極溝通，協(xié)商，組織了有元旦晚會活動，班級集體戶外聊天交流活動以及英語課堂“我當老師”的英語講課活動和英語話劇的表演，其中英語的2個活動，我們以宿舍為單位，全體參加，給每一個同學上臺展示自我的機會，受到了和信英語老師，輔導員的大力支持和贊揚以及同學們的滿足，班級主題班會有“大學生戀愛是什么顏色”“誠信考試”以及“學習雷鋒好榜樣”等一系列主題班會。班委集體會議積極召開，商討大家近期工作，和同學們調(diào)研選擇舉辦什么活動，
我們11數(shù)本一班也多次舉辦積極觀看電影活動，其中有《跑吧，孩子》《神通鄉(xiāng)巴佬》《幸福來敲門》等一系列電影，觸動大家心靈，培養(yǎng)集體感情。細節(jié)上，我們時時刻刻關(guān)注其他同學的生活，學習，不定期，不定人的檢查宿舍情況，人員管理，基本上每隔幾天就有，集合班委，我們也做好宿舍安置專門班委或黨員發(fā)展對象負責專門宿舍。確保了無一起安全事故的發(fā)生。
當然，我們做的還不夠好，也有一些不足和缺點，我們班有男生宿舍住宿人員安排比較亂，有的宿舍還有外系，希望可以在宿舍安排中得到較好的管理。還有就是班委之間的聯(lián)系不夠密切，有時候難以得到工作的很好的安排，雖然自習已經(jīng)取消啦，但是這學期后期的自習情況令人堪憂，不認真學習的越來越多，個別班委不是很稱職，沒有盡到應(yīng)有的責任與義務(wù)，當然，我想過啦，這與班長，團支書沒有很好的統(tǒng)籌安排有關(guān)在此，我將更好地反思并調(diào)整。我在此提出來這些問題，希望可以自我鞭策，同時希望可以得到領(lǐng)導，輔導員，以及學長學姐，同學們一些指導。讓我們11數(shù)本一班可以更好地為同學，老師服務(wù)，做到更好，更優(yōu)秀。
大學期間，能有當班長這種機會，我真的覺得很充實很有意義，我將在今后的日子里，認真做好院系下達的工作于任務(wù)，用心做好輔導員的相關(guān)安排，全心全意的為同學服務(wù)，團結(jié)同學，為11級數(shù)本一班的榮譽而不斷努力奮斗。 謝謝大家
班長述職報告6
維修班長述職報告
各位領(lǐng)導、工友們你們好：
20xx年馬上就要過去，2013年即將到來，回顧20xx年，維修班全體員工在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和指引下，通過全體員工的共同努力，取得了比較不錯的成績，在這里，我代表維修班，感謝各位領(lǐng)導對維修班給予的大力支持和幫助。
我作為維修班的班長，在這一年來我認真履行自己的各項職責，緊密圍繞在公司領(lǐng)導班子的周圍，帶領(lǐng)全班員工以安全生產(chǎn)為重點，圓滿完成領(lǐng)導交給的各項生產(chǎn)目標任務(wù)，實現(xiàn)了職工隊伍穩(wěn)定，全年無安全生產(chǎn)事故的目標。同時提出了“兩個全新”，即以全新的思維方式快速轉(zhuǎn)變觀念，適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展的內(nèi)在要求，以全新的工作態(tài)度積極工作，推動全廠的進步，建立全新的高尚人際關(guān)系，創(chuàng)造合心、和氣、合力的工作環(huán)境和良好的集體形象和“三個治理”即治理設(shè)備、治理環(huán)境、治理人的工作思路，拉開了維修車間治理年、落實年、管理年的序幕。也為下一年度的工作打下了更堅實的基礎(chǔ)，使下年度的工作能在大家的努力下更好的完成，保證設(shè)備的正常運行，保證車間安全生產(chǎn)。
下面我將這一年來的工作情況及思想狀況作如下述職：
一、 思想方面
這一年來，我牢固樹立企業(yè)文化理念。對自己高標準、嚴要求，嚴格執(zhí)行公司、車間的規(guī)定，從不計較個人得失，以集體利益為重，為了盡快修復設(shè)備，保障生產(chǎn)，主動放棄一些節(jié)假日的休息，加班工作。為公司的發(fā)展貢獻一份自己的力量
二、 工作方面
維修車間的職責是對全廠設(shè)備進行維修、保養(yǎng)，保障全廠設(shè)備長久、高效、穩(wěn)定的運行，為公司的正常生產(chǎn)提供強有力的支持。設(shè)備是現(xiàn)代化企業(yè)生產(chǎn)的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)，設(shè)備性能狀況直接關(guān)系到生產(chǎn)任務(wù)的完成和經(jīng)濟效益的提高。我作為一個設(shè)備維修工作人員，一年來，一直把提高設(shè)備的完好率和利用率，作為公司改善和提高企業(yè)經(jīng)濟效益、降低生產(chǎn)成本的主要途徑。
1、進行設(shè)備的定期檢查有極其重要的作用。嚴格執(zhí)查、維護保養(yǎng)制度，提高設(shè)備完好率和利用率。對傳動設(shè)備來說，維護保養(yǎng)可以延長設(shè)備的使用壽命，提高設(shè)備工作效率，增強安全性。
2、加強設(shè)備診斷工作，針對設(shè)備狀況，預測設(shè)備可靠性，對可能出現(xiàn)的設(shè)備故障的部位、原因、程度進行識別和評價，并確定故障的修復方法，努力使檢修工作成為以可靠性為中心的維修，保障設(shè)備的安全穩(wěn)定運行。
3、加強管理人員和員工的安全教育學習，切實、認真搞好現(xiàn)場排查工作，再忙不忘安全，制訂了“人帶人，人幫人，責任到人，處理到人”的制度，認真填寫操作票，動火證，做好防護措施到位，在工作中確認、反確認的落實工作。
4、檢修技能安全培訓，從業(yè)務(wù)技能和生產(chǎn)安全入手，在班內(nèi)積極開展技能知識、安全生產(chǎn)的培訓，提高了員工規(guī)范作業(yè)行為意識和安全生產(chǎn)知識水平，同時也加強了員工的專業(yè)技能知識，了解設(shè)備知識，提高設(shè)備維修質(zhì)量和效率，保證設(shè)備正常運行。
5、除了平時設(shè)備的維修和維護保養(yǎng)工作，我們還積極配合生產(chǎn)部門對現(xiàn)場生產(chǎn)設(shè)備進行改進和設(shè)備自制，例如為提高氮氣純度，對主控樓氮氣管線的改造;為提高溶劑油的合格率，在溶劑油罐區(qū)增加冷凝器等等，為生產(chǎn)部門順利生產(chǎn)提供了有力的保障。
三、學習方面
隨著二十一世紀知識經(jīng)濟時代的到來，隨著科學技術(shù)的發(fā)展，越來越多的新技術(shù)、新產(chǎn)品被廣泛地應(yīng)用，不學習，安于現(xiàn)狀的人最終將會被時代所淘汰。作為一名專業(yè)技術(shù)人員，今年以來，我加緊了對專業(yè)知識的學習，對車間生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)的一些設(shè)備的性能、基本狀況、基本結(jié)構(gòu)進行了解，掌握其工作原理，提高了工作效率。
四、狠抓安全、杜絕安全生產(chǎn)事故
一年來我們始終把安全生產(chǎn)作為重點工作，時刻提醒員工注意安全，讓每一名員工熟悉車間環(huán)境固有危險因素，在工作中避免因自己的錯誤操作而帶來安全隱患。定期對車間安全設(shè)施進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保安全防護設(shè)施的完善。平時工作中，不斷加強設(shè)備安全操作的監(jiān)督檢查工作，把安全事故扼殺在搖籃之中。通過以上工作的開展，職工的安全意識、自我防范意識和能力得到普遍提高，20xx年實現(xiàn)了設(shè)備事故，輕傷、重傷事故為零。
在今后的工作中，我將通過以下幾方面來提高自己
1、加強專業(yè)知識的學習，提高本職工作的能力，在工作中不斷積累經(jīng)驗教訓，提高自己處理和解決問題的能力。
2、加強對員工思想狀態(tài)的了解，在管理中做到公平公正的同時，對有特殊情況的員工給予照顧，把維修班打造成一個大家庭，增強員工的歸屬感。
3、在檢修工作中，堅持“降本增效”的原則，以“最低的成本、最優(yōu)的質(zhì)量，取得最大的效益”為宗旨，抓管理、降能耗、增效益，增強了檢修人員的主人翁意識，大家以廠為家，立足本崗，在節(jié)能降耗上挖潛革新，做到能修的不換、能利用的不廢棄、能自己干的不外委，時時處處注意節(jié)約。
總之，在即將過去的20xx年中，維修班通過全體員工的共同努力，在公司和部門領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，取得了一些成績，但是我不會自滿，在今后的工作中，我會繼續(xù)努力，力求讓維修班為公司創(chuàng)造更大的價值!
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