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群眾工作總結

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群眾工作總結

  做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾工作,不僅要有科學的理論指導、務實的工作態(tài)度,同時還要有有效的工作方法。新形勢下,鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾工作的環(huán)境、主體、今天學習啦小編給大家?guī)砹巳罕姽ぷ骺偨Y,希望能夠幫助到大家。

  群眾工作總結篇一

  按照市委、市政府部署要求,我鎮(zhèn)把開展好群眾工作作為一項重要的政治任務,緊緊圍繞“推動經(jīng)濟社會科學發(fā)展、保障和改善民生、維護和實現(xiàn)社會穩(wěn)定、解決群眾的合理訴求、做好服務群眾工作”五大工作任務,精心組織,統(tǒng)籌安排,扎實推進,圓滿完成了各項工作?,F(xiàn)總結如下:

  一、加強領導,健全機構。

  全市群眾工作會議結束后,鎮(zhèn)黨委高度重視,迅速成立了以黨委書記為組長,鎮(zhèn)長、人大主席、政協(xié)聯(lián)絡處主任為副組長,其他黨政副職領導為成員的領導小組,并下設了辦公室,由人大主席兼任辦公室主任,紀檢、組織主管領導及綜治主管領導兼任辦公室副主任,群工辦下設公共服務中心、綜合維穩(wěn)中心、宣傳文化中心,由各線工作人員為辦公室成員。各村社區(qū)均設立群工站,由聯(lián)村領導或市直單位帶隊領導任站長、村書記任常務副站長,市派干部、鎮(zhèn)聯(lián)村中層干部、村主任分別任內(nèi)務、中心工作、信訪副站長。

  二、強化措施,貫徹落實。

  1、全面推行干部聯(lián)點駐村(社區(qū))。除書記、鎮(zhèn)長、人大主席以外的黨政領導每人聯(lián)系一村;除一辦三中心以外的干部全部分解到村。

  2、實行“三固定”:(1)、固定駐村時間;(2)、固定駐村干部,要求至少三年;(3)、固定工作標準。要求支村兩委委員家庭、黨員家庭、特困家庭、涉拆戶、涉軍戶和信訪群眾家庭走訪,幫助解決困難,化解矛盾糾紛。

  3、制作服務便民卡,公開全體黨政領導姓名、職務、職責以及聯(lián)系方式,公開鎮(zhèn)內(nèi)、外設站辦所負責人的姓名以及聯(lián)系方式,24小時開通服務熱線,確保群眾的訴求在第一時間解決。

  三、完善陣地,公示上墻。

  按照“八有四公開”的要求,我鎮(zhèn)統(tǒng)一規(guī)范布置了鎮(zhèn)群工辦和村(社區(qū))群工站,做到了有辦公地點并掛牌,有固定電話并上墻公示,有組織機構牌,有工作日志并按時填寫,有工作臺賬,有考勤登記表,有意見箱,上墻公示了聯(lián)系方式、崗位職責、監(jiān)督電話、考核辦法、辦事指南。

  四、完善制度,確保效果。

  一是健全領導干部接訪制度。每周星期四安排一名黨政領導和3名政府工作人員接待來訪群眾,對群眾反映的問題及時調(diào)查,認真協(xié)調(diào)解決;領導干部定期深入基層進行調(diào)研走訪,了解收集社情民意,建立民意反饋工作臺帳,主動幫助群眾解決實際問題。

  二是建立調(diào)度交辦制度。各村(社區(qū))和鎮(zhèn)轄各單位明確一名領導擔任本單位民情聯(lián)絡員,專人負責代表本單位協(xié)調(diào)解決群眾反應的問題。實行分級調(diào)度和月調(diào)度,建立分流交辦機制,對群眾反應的訴求實行分級分流交辦,限期辦結。

  三是建立督查督辦制度。建立月督查、季通報、年考核的督查通報機制。加強對聯(lián)點駐村(社區(qū))干部工作開展情況的督促檢查,定期通報督查結果,公布工作進展。

  五、加強交流,推廣經(jīng)驗。

  為進一步挖掘群眾工作好的經(jīng)驗做法,濃厚工作氛圍,樹立工作典型,推動工作上新臺階,組織了各群工站進行經(jīng)驗交流。

  1、 抓管理,嚴把服務質(zhì)量關。

  針對居民關注的就業(yè)、醫(yī)療、扶貧、拆改等熱點問題,通過黨員干部入戶走訪形式,細致了解民情。

  2、講奉獻,寫好民情記錄本。

  為了給廣大居民創(chuàng)造一個安定和諧的居住環(huán)境,成立了綜治維穩(wěn)工作站,設立了人民調(diào)解室,建立了“聽您訴說”民情日記。居民反映的所有情況和問題,群工站工作人員都會詳實地記錄在日記上,能解決的及時解決,需要上級部門幫助解決的則迅速上報給上級黨組織,確保矛盾糾紛化解在基層,解決在萌芽狀態(tài)。

  3、促和諧,豐富群眾業(yè)余生活。

  渡頭村根據(jù)群眾需要,建立了農(nóng)民文化廣場,還有每年6月要舉行傳統(tǒng)節(jié)日龍舟賽及文藝演出,以及不定期舉辦老年婦女腰鼓隊和年輕女子軍鼓隊匯演,讓農(nóng)民的文化享受越來越豐富。此外,村里還積極開展“創(chuàng)衛(wèi)標兵”促整治、“園藝比武”促生產(chǎn)、“文藝匯演”促文明、“農(nóng)民論壇”促民主等健康向上的主題活動,通過系列體育文化活動,激發(fā)了群眾活力,促進了相互交流,有效增強了村級集體的凝聚力,培育了渡頭人健康、文明、進步的社會風尚。

  雖然我鎮(zhèn)群眾工作取得了初步成效,但也存在一些突出問題:一是個別基層黨組織服務群眾的意識不強,為群眾排憂解難做得不夠深入不夠到位;二是少數(shù)黨員干部群眾工作經(jīng)驗不足,處理較復雜問題的能力有待進一步提升;三是部分群眾存在思想上的誤區(qū),總認為矛盾問題的處理是“小鬧小解決,大鬧大解決,不鬧不解決”,甚至認為只有上級大部門、大領導才能保證自己實現(xiàn)更多的利益,故而層層上訪,造成鎮(zhèn)黨委工作的被動。下一步中,我鎮(zhèn)將按照市委、市政府的安排部署,扎實做好以后的各項工作,著力抓好以下工作:一是結合廣大黨員干部和群眾實際,組織開展一系列有針對性的宣傳教育活動,不斷提高認識水平;二是加強信訪案件的排查調(diào)處工作,確保矛盾糾紛及時化解;三是開展領導干部蹲點調(diào)研活動,積極幫助基層群眾解難題、辦實事;四是強化對村、社區(qū)群眾工作的督導檢查力度,推動全鎮(zhèn)群眾工作整體上水平。

  群眾工作總結篇二

  在當前我國正處于發(fā)展的關鍵時期,又處于社會矛盾凸顯期,群眾工作面臨著不少新挑戰(zhàn)。一方面,與過去相比,今天我們黨各方面的資源都更加豐富了;另一方面,則是當前許多黨員干部感慨群眾工作不好做。

  但是現(xiàn)實的生活中不是這樣的,在現(xiàn)實當中,一些黨員干部類似“替黨說話、還是替人民說話”的雷人之語,“甕安事件”等一些群體性事件以及“人們不愿相信政府一方的說法,哪怕是這種說法合情合理”的感慨,都在警醒我們加強群眾工作的緊迫性。

  現(xiàn)實狀況看,群眾工作出現(xiàn)了變化。一方面,群眾基礎發(fā)生了多方面變化,一是群眾對黨的認同已經(jīng)從過去的感情認同,轉變?yōu)榉ɡ硇驼J同和利益型認同;二是市場經(jīng)濟導致社會利益多元化、格局復雜化,群眾劃分為多個不同利益群體;三是社會價值觀多元化。

  在另外的一部份來說,作為群眾工作的施行者——黨自身,也發(fā)生了重大變化。一是黨員社會身份復雜化,社會上有多少利益群體,黨員的社會身份就來自多少利益群體;二是黨的干部隊伍發(fā)生重大變化,經(jīng)歷幾次代際更迭,其價值觀、生活方式、工作方式與戰(zhàn)爭年代老一輩黨的干部相比也有很大變化。兩個方面的變化相互交織,又與中國社會快速轉型結合在一起,群眾工作面臨著重大考驗與挑戰(zhàn)。

  從宏觀層面看,主要是指社會分配格局能否公正協(xié)調(diào),從微觀層面看,主要是基層各種利益矛盾能否得到公正、及時化解?;鶎悠毡榉从常含F(xiàn)在思想工作難做,因為所有的思想問題的背后都是個利益問題,如果利益問題不解決,思想工作收效甚少。這是最大的問題。這里牽涉到的不僅是微觀的利益協(xié)調(diào),還包含如何使群眾利益訴求以制度化的渠道合法地表現(xiàn)出來。

  所以根據(jù)上述的新變化和新情況,作為當代的黨員、公務員,如何做好群眾工作呢?我個人認為:既要吸取過去好的經(jīng)驗和做法,又要探索新形勢下的群眾工作方法,加強做群眾工作的基本功。

  首先,做好群眾工作必須牢記黨的宗旨。這是我們做好群眾工作的關鍵所在。然后就是做好群眾工作必須精通政策。做到“以制度管人”,“按程序辦事”,減少隨意性。

  再次,做好群眾工作必須為民解憂。要了解群眾所思、所難、所盼,動之以情,曉之以理,依之以法。一要加強聯(lián)系同群眾“親”;二要解決突出問題讓群眾“認”;三要嚴格要求自己使群眾“服”;四要完善民主管理讓群眾“信”。

  最后就是做好群眾工作必須關心群眾。當前,群眾的生存條件、生活方式、思想觀念都發(fā)生了很大變化,需求也在不斷調(diào)整變化,要把群眾工作做到實處,與時俱進,更多地關注群眾經(jīng)濟、政治、文化、生態(tài)等各方面的利益,關注絕大多數(shù)群眾的根本利益。

  群眾工作總結篇三

  2012年,我縣群眾工作堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹科學發(fā)展觀,認真落實市委、市政府關于《推進“三基兩力”工程,爭當全面領跑先鋒》精神,進一步強化為民意識,服務意識,強化做好群眾工作的主動性,圍繞局工作目標任務,從解決人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題入手,緊緊圍繞“五個突出”的工作重點,不斷拓寬改善民生、保障民權、集中民智、維護民利的“四民”工作思路,全區(qū)群眾工作取得了新的成效。

  (一)突出三農(nóng)建設,農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收速度明顯加快

  一是圍繞提高生產(chǎn)效益,大力發(fā)展都市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。全年糧食生產(chǎn)穩(wěn)定,蔬菜、林果、花木、奶牛四大主導產(chǎn)業(yè)鞏固提升,都市農(nóng)業(yè)結構調(diào)整成效顯著。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營水平大幅提升,市級以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)民合作組織數(shù)量明顯增加,帶動10萬農(nóng)戶戶均增收2200元。

  二是圍繞統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展,加強農(nóng)村基礎設施建設。完成109個村、161萬平方米硬化路戶戶通。新建110千伏唐冶、遙墻輸變電工程,對5個鎮(zhèn)、186個村進行了電氣化建設改造。實施南部山區(qū)自來水完善提升、病險小水庫除險加固等工程,農(nóng)民群眾生產(chǎn)生活條件明顯改善。

  三是圍繞增加農(nóng)民收入,努力提高農(nóng)民致富技能。通過實施陽光工程、新型農(nóng)民科技培訓、免費為每村培訓一名技術員等,培訓各類農(nóng)村勞動力1.8萬人次。加快推進科技興農(nóng)步伐,實施良種良法配套工程、擴大測土配方施肥范圍,引進農(nóng)業(yè)新品種、新技術,提高農(nóng)業(yè)機械化水平,農(nóng)業(yè)綜合效益顯著提高。

  四是圍繞激發(fā)農(nóng)村活力,全面落實支農(nóng)惠農(nóng)政策。加大農(nóng)業(yè)轉移支付力度,全面落實小麥直補、農(nóng)機具購置、結構調(diào)整和秸稈綜合利用補貼等政策。農(nóng)村產(chǎn)業(yè)扶貧開發(fā)工程投資1280萬元,加快南部山區(qū)低收入人口的脫貧步伐。

  (二)突出全運建設,城市功能和面貌明顯改善

  一是以重點建設和綜合整治項目為抓手,全面提升載體功能。認真組織實施歷城區(qū)承擔的重點建設工程和綜合整治項目,完成了農(nóng)村公路改建、全福河一期截污整治、華信路改造提升等一系列民心工程。道路環(huán)境和城市出入口整治穩(wěn)步推進,迎全運亮化工程深入實施。北園大街、小清河治理、二環(huán)東路歷城段等重點工程的征地拆遷工作全部完成。

  二是以打好“三大攻堅戰(zhàn)”為突破口,綜合治理提升形象。全力打好依法整治違法違章建設、破損山體治理、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治攻堅戰(zhàn)。依法拆除各類雙違建筑25.2萬平方米,治理破損山體10座,居民小區(qū)整治全部完工,“環(huán)衛(wèi)進農(nóng)村”行動加速推進。

  (三)突出節(jié)能環(huán)保,群眾生產(chǎn)生活環(huán)境明顯提升

  一是嚴格落實責任制,實現(xiàn)節(jié)能降耗減排目標。繼續(xù)對能耗大戶進行節(jié)能改造,取締關停無證經(jīng)營的小冶煉、石灰窯和石子加工廠。新建仲宮污水處理廠,有效解決南部山區(qū)污水處理問題。

  二是堅持保護和節(jié)約并重,建設資源節(jié)約型社會。實施土地開發(fā)整理項目,新增耕地3711.5畝;扶持農(nóng)村利用沼氣、太陽能等新型能源,新建沼氣池4260個,安裝太陽能熱水器1330個,極大方便了村民生產(chǎn)生活。

  三是強化生態(tài)功能,建設環(huán)境友好型社會。嚴格限制新上污染項目,對不符合條件的項目實行環(huán)保審批一票否決。繼續(xù)加強文明生態(tài)村鎮(zhèn)建設,新建文明生態(tài)村80個。實施三川增綠等生態(tài)建設工程,綠化荒山2.2萬畝,南部山區(qū)生態(tài)功能逐步提高。

  (四)突出和諧穩(wěn)定,社會發(fā)展和民生保障水平明顯提高

  一是社會事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。繼續(xù)優(yōu)先發(fā)展教育,財政用于教育支出達4.08億元。繼續(xù)鞏固“雙高普九”成果,均衡發(fā)展城鄉(xiāng)教育,高中階段教育普及率達到89.5%,順利通過了省教育工作示范區(qū)評估驗收。廣泛開展群眾性文明創(chuàng)建活動和全民健身行動,倡導群眾迎全運、講文明、樹新風,推動文化、體育事業(yè)蓬勃發(fā)展。完善城鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務體系,完成3處社區(qū)衛(wèi)生服務中心、4處社區(qū)衛(wèi)生服務站、6所鎮(zhèn)衛(wèi)生院和170個村衛(wèi)生室建設。

  二是社保體系不斷完善。健全覆蓋城鄉(xiāng)居民的醫(yī)療保障制度,新農(nóng)合人均籌資標準達到70元,參合率95.24%;啟動城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作,參保人數(shù)5.98萬人。完善就業(yè)保障體系,落實就業(yè)援助政策,在全市率先實現(xiàn)城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭“動態(tài)消零”。城市、農(nóng)村低保標準分別達到每人每年3600元和1320元,實現(xiàn)了動態(tài)管理下的應保盡保。新建改擴建6處敬老院,五保老人集中供養(yǎng)率達到70%。實施三大安居工程,為303戶受災、優(yōu)撫和殘疾人家庭建設安居住房。建立陽光民生救助體系,開通救助熱線,讓困難群體得到及時救助,切實保障困難群體基本生活。

  三是社會環(huán)境安定有序。深入開展國家安全社區(qū)創(chuàng)建和安全生產(chǎn)專項整治活動,妥善應對三鹿奶粉、美國白蛾等突發(fā)事件,做好防火、防汛、防疫、產(chǎn)品質(zhì)量和食品藥品安全等工作,健全完善應急處理機制,安全隱患明顯減少,各項事故指標全面下降,被表彰為全市安全生產(chǎn)先進單位。認真做好人大代表建議、政協(xié)委員提案和12345市民服務熱線工作,重視群眾信訪工作,切實維護公民合法權益。廣泛開展“五五”普法和“法律六進”活動,公民法律意識顯著增強。著力推進“平安歷城”建設,社會治安防控體系更加健全,社會秩序保持穩(wěn)定。

  (五)突出黨的建設,黨組織戰(zhàn)斗力和黨員素質(zhì)明顯增強

  深入開展“下基層,解難題,辦實事”活動,解決了一部分影響科學發(fā)展的突出問題,形成了一批有份量的調(diào)研報告。抓好“三級聯(lián)創(chuàng)”工作,實施“雙強雙帶”工程,村級黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力明顯增強,被評為“全省基層黨建工作先進區(qū)”。全面實施大規(guī)模培訓干部計劃,著力提高各級干部的創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力、協(xié)調(diào)能力和自律能力。區(qū)鎮(zhèn)兩級撥??钤霭l(fā)誤工補貼,村干部的工資性收入提高了25%,極大調(diào)動了村干部工作積極性。進一步建立健全了黨組織領導下的村民自治、居民自治等制度,深入落實黨務公開、村務公開、政務公開和財務公開,有效化解了黨群干群矛盾。在社區(qū)黨員中推行了“公開承諾”制度,設立黨員服務崗,明確相應職責。在農(nóng)村黨員中開展設崗定責,引導黨員義務履行服務群眾職責,進一步發(fā)揮農(nóng)村黨員的先鋒模范作用。

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