事務(wù)所實(shí)習(xí)報(bào)告(2)
事務(wù)所實(shí)習(xí)報(bào)告
所以我開始把手上的工作分派給其他工作量比較少的實(shí)習(xí)生,讓每個(gè)人都有充足的工作。再后來,實(shí)習(xí)生的數(shù)量繼續(xù)增多,中間就會(huì)出現(xiàn)一些溝通方面的問題。實(shí)習(xí)生中碰到諸如此類的問題時(shí)她們也會(huì)告訴我,希望我能夠從中幫忙解決。而我在盡力化解溝通障礙的同時(shí)也能保持與實(shí)習(xí)生非常良好的關(guān)系。
其實(shí)在實(shí)習(xí)之前我就給這個(gè)實(shí)習(xí)定了一個(gè)目標(biāo):感受審計(jì)工作。我不刻意要求能學(xué)到很多的審計(jì)知識(shí),能獨(dú)立的完成審計(jì)的業(yè)務(wù),這些對(duì)于一個(gè)實(shí)習(xí)生來說也不現(xiàn)實(shí)。我只希望能感受審計(jì)人的生活,體會(huì)事務(wù)所工作的氛圍,了解我理想的行業(yè)是否真的適合我。而結(jié)果是我得到遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了我開始的要求。其中最珍貴的不是加深了對(duì)審計(jì)這個(gè)行業(yè)的理解,而是實(shí)習(xí)帶給我的成就感,讓一直帶點(diǎn)自卑情結(jié)的我明白到自己的能力。進(jìn)入大學(xué)以后在參加的活動(dòng)中我都扮演著一個(gè)teammate的角色。而實(shí)習(xí)中雖然沒有定位職位,我就自然而然的成為了實(shí)習(xí)生里的leader的角色,從教導(dǎo)工作,分配任務(wù)到調(diào)解矛盾,一步步走來我都能把它們完成到位。上司和實(shí)習(xí)生們對(duì)我的信任讓我更認(rèn)真細(xì)致的完成自己的工作也增添了我的一份自信。真的,自信和出色是相得益彰的,而這些也是快樂
的源泉。實(shí)習(xí)期間和大家一起工作,一起成長我感到由衷的喜悅。
到了最后,我都舍不得離開實(shí)習(xí)的崗位了,還有幾個(gè)實(shí)習(xí)生叫我不要走,我深切的感受到短短一個(gè)月里大家結(jié)下的深厚的情誼。很慶幸自己得到了這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),一個(gè)讓我更自信的去面對(duì)即將到殘酷的“賣身”期的經(jīng)歷。
事務(wù)所實(shí)習(xí)報(bào)告范文篇3
20XX年寒假,我在*******稅務(wù)師事務(wù)所實(shí)習(xí)。在這六周的實(shí)習(xí)過程中,我有著深深的體會(huì)。本實(shí)習(xí)報(bào)告將先簡單介紹一下該事務(wù)所的情況,然后談一下自己的體會(huì)。自己的體會(huì)方面將展開為自己學(xué)到的六點(diǎn)收獲,以警示以后自己的生活和工作。
一、實(shí)習(xí)單位簡介
******稅務(wù)師事務(wù)所主要擁有兩個(gè)部門,代理部及轉(zhuǎn)移定價(jià)部。
代理部主要業(yè)務(wù)是為企業(yè)做稅務(wù)代理,其中主要包括:1、稅務(wù)登記;2、稅款計(jì)算和納稅審核;3、申報(bào)和繳納稅款并依法退稅;4、申請(qǐng)減、免稅;5、代理企業(yè)稅收復(fù)議,提供涉稅訴訟稅法依據(jù);6、制作涉稅文書。
轉(zhuǎn)移定價(jià)部主要幫客戶準(zhǔn)備轉(zhuǎn)移定價(jià)同期資料,預(yù)約定價(jià)的材料,與稅務(wù)局進(jìn)行溝通,以證明企業(yè)轉(zhuǎn)移定價(jià)的可靠性。
二、實(shí)習(xí)目的
本次實(shí)習(xí)目標(biāo)的是參與稅務(wù)師事務(wù)所的工作,對(duì)事務(wù)所行業(yè)有一個(gè)大概的了解,為畢業(yè)后正式工作做好準(zhǔn)備。
首先,畢業(yè)后我比較想去事務(wù)所工作,一方面是我覺得事務(wù)所的工作可以讓我接觸到不同的行業(yè),開拓我的思維,在年輕的時(shí)候督促自己去多學(xué)點(diǎn)知識(shí);另一方面,事務(wù)所按照一個(gè)項(xiàng)目、一個(gè)項(xiàng)目工作,這樣相對(duì)于在一個(gè)公司財(cái)務(wù)部工作更容易保持自己的個(gè)性。因此現(xiàn)在的實(shí)習(xí)能夠讓我早點(diǎn)適應(yīng)該行業(yè)的環(huán)境。
其次,畢竟事務(wù)所的工作對(duì)于會(huì)計(jì)系本科生來說是比較對(duì)口,比較容易上手,也可以更好地利用短短的實(shí)習(xí)的一個(gè)月。如果去不夠熟悉的行業(yè)實(shí)習(xí),一個(gè)月實(shí)習(xí)過短,不利于深入了解該行業(yè)。
最后,之所以選擇稅務(wù)師事務(wù)所是因?yàn)樵谛F陂g對(duì)會(huì)計(jì)師事務(wù)所有比較多的了解,而對(duì)稅務(wù)師事務(wù)所了解不夠。在找工作的過程中,稅務(wù)師師務(wù)所也是一個(gè)比較適合我的去向,所以我想先適應(yīng)一下工作的內(nèi)容,為確定工作留下理性的印象,打下良好的基礎(chǔ)。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)
1、抓住每一次機(jī)會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)。
之所以把這個(gè)感受放在第一個(gè)寫,主要是想突出學(xué)習(xí)與工作的不同。學(xué)習(xí)中,老師會(huì)告訴你這個(gè)學(xué)期我們要學(xué)些什么內(nèi)容,達(dá)到什么要求,然后學(xué)生跟著老師的上課講解,再結(jié)合課外書,進(jìn)行學(xué)習(xí)。也就是說,只要找對(duì)了參考書,然后認(rèn)真地把東西消化,就可以掌握所學(xué)的知識(shí)。而工作中,情況都不同了。沒有人會(huì)來告訴你,你需要學(xué)點(diǎn)什么知識(shí),沒有提綱,也沒有課本。工作中一切要用的知識(shí)都得自己找。一開始是按照對(duì)公司業(yè)務(wù)的理解去補(bǔ)充,接下來就是對(duì)可能有用的知識(shí)進(jìn)行自學(xué),加強(qiáng)自己的職業(yè)嗅覺,拓展自己的知識(shí)面。
對(duì)于這一點(diǎn),我從上班第一天就體會(huì)到了。上班的第一個(gè)任務(wù)是幫同事復(fù)查轉(zhuǎn)移定價(jià)同期報(bào)告。面對(duì)這份陌生的文件,我既不知識(shí)它的目的是什么,也不知道他的內(nèi)在邏輯是什么,讓我復(fù)查報(bào)告,我能做的也只是查一下錯(cuò)別字而已。在一團(tuán)迷霧中,我開始了復(fù)查工作。在看報(bào)告的過程中,我漸漸地知道了報(bào)告在寫什么,以及想要達(dá)到的目的。當(dāng)天晚上,我問同事借了一份以前的非機(jī)密的文檔帶回家看,想要把這份文檔的制作邏輯弄明白,然后將一些自己不明白為什么要這么寫,或者為什么要這個(gè)作為證據(jù)的地方記錄下來。第二天我?guī)е@些問題去問同事,同事耐心地為我一一解答,我終于把這份文檔弄懂了,以后可以做更多的復(fù)查以外的工作了。這件事情我自己做的是挺滿意的,從每件小事里學(xué)到大知識(shí)。畢竟工作的時(shí)間還很長,我們更應(yīng)該關(guān)注的是自己從中學(xué)到了什么,更長遠(yuǎn)的自己能做什么,而不是當(dāng)前一天兩天的工作完成就好了。
還有一個(gè)例子是復(fù)印打印的例子。所謂的“影帝”、“影后”的玩笑流傳于實(shí)習(xí)界不是沒有道理,每一個(gè)新人進(jìn)公司多多少少會(huì)做一點(diǎn)打雜的工作,但其實(shí)我們也可以偷著從打雜中學(xué)一點(diǎn)東西。比如同事讓你打一份客戶的郵件,打印三份。我們就可以想一下為什么要打印兩份。一份作為客戶檔案,一份給自己備用,那么我們就可以知道原來公司對(duì)于客戶郵件都有備份的步驟,從而我們可以了解更多的工作流程。再比如,從打印的內(nèi)容上面也可以看出公司最近的主要客戶是誰,大概從事些什么樣的服務(wù)。這種偷偷的學(xué)習(xí),雖然不夠正大光明,但也無可厚非。在多元化的知識(shí)社會(huì)里,比的就是信息量。與其站在復(fù)印機(jī)旁不知所措,還不如動(dòng)動(dòng)腦子,去學(xué)點(diǎn),見識(shí)點(diǎn)東西。
2、學(xué)會(huì)委婉拒絕,協(xié)調(diào)溝通。
很多學(xué)生都很難以開口說“不”,我父親也在我大學(xué)期間屢次提醒我這個(gè)問題。但是一直到實(shí)習(xí),我才知道,有的時(shí)候說“不”是必要的,而且不僅對(duì)自己有好處,也能避免自己勉強(qiáng)做事而給團(tuán)隊(duì)帶到的“倒幫忙”的作用。
比如上班的時(shí)候,會(huì)有不同的同事讓實(shí)習(xí)生做事,往往一件事剛上手,就又被拉去做別的事情。到頭來好像忙了一整天,但自己也不記得自己干了什么,反而記得還有多少事情沒干。其實(shí)這樣的結(jié)果別人反而不會(huì)欣賞,哪怕對(duì)誰都說“好”,都把活接下來了。原因有二,一是你一旦接了別人的活,你就是做好。但如果你因?yàn)閯e的事沒完成,或者延后完成了,就會(huì)低于別人心里對(duì)你的期望,那么不論你作了多少事,因?yàn)橘|(zhì)量的問題,給人的印象總是不好。第二個(gè)原因是,如果什么都做,其實(shí)對(duì)于僅僅一個(gè)多月的實(shí)習(xí)時(shí)間,是比較浪費(fèi)的。一個(gè)多月的時(shí)間,如果什么都做,那么什么也只是知道個(gè)皮毛,但是如果可以做熟一塊業(yè)務(wù),那么可以增加自己的學(xué)識(shí),而且從“學(xué)習(xí)曲線”來看的話,也可以為公司節(jié)省時(shí)間。
當(dāng)然,作為一個(gè)新人,我們是沒有權(quán)力去對(duì)別人說“不”的。因此我采取了另外一個(gè)方法。每當(dāng)同事讓我做一件什么事,我為問他這件事情的緊急程度,并告訴他我現(xiàn)在手頭上有幾項(xiàng)任務(wù),大概下午五點(diǎn)才能把他的事做完,問他可不可以。如果他可以接受,我就幫他做,如果他覺得實(shí)在緊急,那可以找別的實(shí)習(xí)生做,也可以和我手頭上別的工作的同事協(xié)調(diào)一下。
這樣,大家都能知道我在干什么,也可以從公司的大局出發(fā),先做緊急的,再做相對(duì)不緊急的事情。溝通與協(xié)調(diào)在這其中尤其的重要。我體會(huì)到,其實(shí)說“不”也是溝通的一種方法。平時(shí)我們都覺得說“不”很不好意思,會(huì)傷害感情,但是其實(shí)這也是一種溝通的方法,從而獲得解決事情的最好方法。
3、好問總是沒錯(cuò)的
從第一天實(shí)習(xí)開始,每個(gè)實(shí)習(xí)生就面臨著各種各樣的問題??此茝?fù)印一件簡單的事情,真的做起來也有很多問題,比如我應(yīng)該雙面打印還是單面打印,復(fù)印完了要不要用訂書釘訂好等等。有些問題,甚至在我們自己看起來都是笨的,于是我們就不敢問別人,而是想辦法自己琢磨??墒菃栴}畢竟在那里,簡單點(diǎn)的事可以不問,復(fù)雜一點(diǎn)的事自己就琢磨不出來了。
我記得有一次我一不小心,把自己做了一個(gè)下午的文檔里的內(nèi)容刪掉了,然后氣得自己真想打自己,自己想了半天辦法也沒有用。這個(gè)失誤可能會(huì)耽誤小組的進(jìn)度,于是我去向同事承認(rèn)錯(cuò)誤。奇跡發(fā)生了,同事從C盤的緩存里找到了半個(gè)小時(shí)前的文檔內(nèi)容,雖然還要重做前半個(gè)小時(shí)的,但是已經(jīng)拯救了大半文檔,把我感動(dòng)
的差點(diǎn)哭出來。他還說要是我晚一點(diǎn)找他,緩存里就沒了。
還有一個(gè)例子是有一次是去外管局咨詢收購合并企業(yè)的匯款問題。我那時(shí)就一個(gè)勁地怪自己經(jīng)濟(jì)法知識(shí)沒學(xué)好,去外管局詢問的時(shí)候心里都沒有底。去了外管局,是窗口式的,人很多場面很亂,根本無法把一個(gè)問題問細(xì)了。我先是按照同事寫給我的紙條,把該問的問題問了,之后心里還是沒底,因?yàn)樽约憾疾欢疄槭裁?,沒法徹底理解。覺得直接把答案記下來回去交待是不負(fù)責(zé)任的。萬一把政策弄錯(cuò)了可是大錯(cuò)。于是我硬著頭皮,賴在窗口,問著一個(gè)個(gè)“白癡”的問題,不僅把問題給問了,還免費(fèi)上了一節(jié)經(jīng)濟(jì)法課。問的時(shí)候我臉都紅了,身邊也有很多人焦躁著擁擠著?,F(xiàn)在想起來當(dāng)時(shí)的難為情還是很好笑。不過該厚著頭皮還是得厚,該問還是得問,總算后來把這件事弄懂了,回去交差的時(shí)候也算是胸有成竹了。
所以在這時(shí)候,在自己不懂的情況下,不防多問問,雖然表面上顯得自己笨一點(diǎn),但可以避免大的錯(cuò)誤。況且,我們還是實(shí)習(xí)生,一個(gè)擁有好氛圍的公司的同事是不會(huì)笑話你笨的。每個(gè)人都是從新人走過來的。對(duì)于出去辦事的話,該硬著頭皮就硬著吧,事辦好了,結(jié)果好了比什么都好。
另外,多問不僅可以解決現(xiàn)在發(fā)生的問題,也可以避免潛在的問題。就像我們?cè)趯W(xué)校里的時(shí)候一樣,如果我們?nèi)柪蠋熞粋€(gè)問題,那么老師除了解決你的問題外,還會(huì)聯(lián)想出其它相似的容易混淆的概念,相互比較,融會(huì)貫通。工作也是一樣的,解決當(dāng)前的問題有助于更好的理解工作的內(nèi)容,那么也有助于解決以后可能會(huì)遇到的問題。
4、勇于挑戰(zhàn)未知領(lǐng)域
大學(xué)生初入工作時(shí)的心理是矛盾的,一方面想把每樣事情都做好,這就意味著,一開始面臨的工作在自己的能力范圍之內(nèi),另一方面,大學(xué)生初生牛犢不怕虎,懷抱著雄心壯志,急于想做有挑戰(zhàn)性的事情,這時(shí)候又給自己帶來了矛盾。面對(duì)未知領(lǐng)域的緊張、慌亂、興奮交織在一起,是大學(xué)生的一種資本,只要你有足夠的勇氣,結(jié)果往往超過自己的期望。
工作了三個(gè)星期后,同事讓我與他們一起做一個(gè)項(xiàng)目,代表企業(yè)與稅務(wù)局簽訂預(yù)約定價(jià)協(xié)議。相對(duì)于平時(shí)做的報(bào)稅、結(jié)稅的工作來說,這個(gè)更具有主觀性。同事交給我的任務(wù)便是讓我列一份郵件的初稿,向客戶索要可能用到的文件,特別是想發(fā)揮自己的想象力,哪些文件可能對(duì)預(yù)約定價(jià)報(bào)告有用。這個(gè)任務(wù)對(duì)我來講有點(diǎn)棘手,因?yàn)槠綍r(shí)都是別人把已經(jīng)有的材料拿來,我來分析或者處理,現(xiàn)在是讓我反過來想需要什么文件??瓷先ミ@是一份需要經(jīng)驗(yàn)的工作。我接下了任務(wù)后,周末也不敢休息,跑到單位查資料,查數(shù)據(jù)庫。先是把公司最近幾年的財(cái)務(wù)報(bào)表看了,查出每年主要的不同,然后又查稅務(wù)局所要求的書面證明,進(jìn)而分析哪些新動(dòng)向可能影響企業(yè)利潤等等。盡我可能的想象力,把需要客戶提供的資料列了出來。下周一交給同事,同事感到滿意,但是還有很多需要修改的地方。雖然我心里知道,肯定有一大部分是需要改的,但是因?yàn)槲胰プ隽诉@件事,逼迫著我去看了更多的資料,學(xué)了更多的東西,動(dòng)了腦子,總算有點(diǎn)收獲。
當(dāng)然,有挑戰(zhàn)性的工作也不能隨便接受的,畢竟要以自己的能力為限。挑戰(zhàn)性的工作永遠(yuǎn)只適合不斷挑戰(zhàn)自己的人。只有平時(shí)多做準(zhǔn)備的,一直以較遠(yuǎn)的目標(biāo)要求自己的人,才可能有能力去做未知領(lǐng)域的事情。實(shí)習(xí)生還好,上面總有人擔(dān)著責(zé)任,但是以后正式工作了,一定要平時(shí)多充電,才能勝任這種工作。
5、不能虎頭蛇尾
整個(gè)實(shí)習(xí)的六個(gè)星期,我只犯了一個(gè)錯(cuò)誤,但這個(gè)錯(cuò)誤卻給了我很深很深的印象,以后一定不會(huì)再犯了。
那天我?guī)鸵粋€(gè)同事做一份文檔,做了三個(gè)小時(shí),做完了發(fā)現(xiàn)有一個(gè)數(shù)據(jù)需要該公司的審計(jì)報(bào)告,于是我請(qǐng)同事把審計(jì)報(bào)告發(fā)給我。做完后我很開心,同事也對(duì)我的工作很滿意。可是錯(cuò)誤就在這時(shí)候造成了。就在最后一步,我要把做好的文檔發(fā)給同事時(shí),我居然把審計(jì)報(bào)告發(fā)給了她!發(fā)完后我就高高興興地回家了。后來同事晚上自己又花了三個(gè)小時(shí)自己重做了一遍。第二天我知道了這件事,真想往地里鉆,這么粗心大意的錯(cuò)誤,不是一個(gè)專業(yè)人士可以犯的。從那以后到現(xiàn)在,我每次發(fā)郵件,都會(huì)把附件再檢查一遍,以免發(fā)生類似虎頭蛇尾的錯(cuò)誤。
6、沒有規(guī)矩,不成方圓
這里想說的規(guī)矩從兩個(gè)方面來講,一個(gè)是上班制度,包括上班時(shí)間,著裝;一個(gè)是工作資料的專業(yè)性,整齊性。
實(shí)習(xí)第一天,實(shí)習(xí)生里沒有人會(huì)懷疑自己會(huì)遲到早退。上班后發(fā)現(xiàn)正式員工如果晚上加班晚的話早上就會(huì)晚半個(gè)到一個(gè)小時(shí)來上班,導(dǎo)致實(shí)習(xí)生準(zhǔn)時(shí)到了辦公室卻沒有事情做。于是我們實(shí)習(xí)生商量著早上是不是也可以晚點(diǎn)來。但是當(dāng)我剛想實(shí)施這個(gè)計(jì)劃的時(shí)候,我父親把我這個(gè)想法狠狠的批判了。他告訴我,沒有規(guī)矩,不成方圓。新人就想偷懶,以后怎么參加工作?每天半個(gè)小時(shí)的計(jì)較,會(huì)讓公司的人覺得我沒有上進(jìn)心。我聽了父親的話,非常的慚愧,確實(shí)年紀(jì)輕輕的就想著多睡半個(gè)小時(shí),不是我該做的事。于是從此以后每天我準(zhǔn)時(shí)到辦公室,不管有沒有給我安排工作。沒有工作做的話就自己多看些業(yè)務(wù)資料。
另外的規(guī)矩是從平時(shí)的工作中看出的。平時(shí)讓我們整理個(gè)文檔,發(fā)現(xiàn)老員工就是比我們整理的整齊;寫篇文章,老員工排版會(huì)把頁邊距也改到精確,看上去就專業(yè);做出來的PPT,簡潔干練又充分利用每個(gè)角落。我深深地體會(huì)到,事務(wù)所員工身上的細(xì)致和專業(yè)精神。訂文檔、頁邊距也講規(guī)矩的他們,體現(xiàn)出來的是專業(yè)、耐心、一絲不茍!
的確,我們初進(jìn)一家公司,沒有一點(diǎn)驕傲的,一切都要從頭學(xué)起。那么首先要學(xué)的,就是規(guī)矩,然后再從中學(xué)習(xí)專業(yè)。
7、實(shí)習(xí)體會(huì)小結(jié)
總的來說,實(shí)習(xí)給我在以下三點(diǎn)帶來了好處:首先是與人際交往方面,每天都要和很多陌生人打交道,包括不同部門的同事、客戶、政府機(jī)關(guān),從一開始的害羞到硬著頭皮去機(jī)關(guān)辦事到后來的習(xí)慣成自然,在與不同人交流方面,我進(jìn)步很多。會(huì)計(jì)系畢業(yè)的,有很大的可能要去服務(wù)業(yè),那么人際關(guān)系對(duì)于服務(wù)業(yè)人員來說是尤其重要的。其次,借用這個(gè)機(jī)會(huì),我有機(jī)會(huì)將課堂上學(xué)習(xí)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際的工作中,對(duì)我專業(yè)知識(shí)的理解是非常有幫助。一開始我以為會(huì)像網(wǎng)絡(luò)上說的那樣,大學(xué)生一進(jìn)企業(yè),實(shí)務(wù)什么都不會(huì)做。但真的實(shí)習(xí)后我發(fā)現(xiàn),雖然知識(shí)不能立刻運(yùn)用到實(shí)務(wù)當(dāng)中去,但是如果課本知識(shí)學(xué)得是扎實(shí)的,可以較快的理解實(shí)務(wù)這么做的原因,并且可以很快地上手。因此,課本知識(shí)的“打基礎(chǔ)”作用不容小視。最后,提前熟悉規(guī)律的上班生活,為畢業(yè)工作做好準(zhǔn)備。相對(duì)工作來說,大學(xué)的日子是悠閑的,不管是心理壓力還是生理壓力,提前進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí),可以讓我調(diào)整好自己的心態(tài),端正自己的態(tài)度,為以后工作做準(zhǔn)備。
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