4、、服務(wù)目標

　　1)培養(yǎng)身心障礙者的獨立生活能力，讓他們象普通人一樣享受社交、娛樂、培訓和就業(yè)的快樂。

　　2)引導大眾正確地認識智障問題，為身心障礙者爭取“平等機會、平等參與”的社會環(huán)境。

　　3)為社會工作專業(yè)大學生提供專業(yè)化的實習基地，以推動社工行業(yè)在中國的發(fā)展。

　　4)通過“社區(qū)化家庭式”服務(wù)模式的示范效應(yīng)，為其他機構(gòu)提供成功經(jīng)驗，推動非盈利機構(gòu)的發(fā)展。

　　5、服務(wù)內(nèi)容

　　1)日間活動

　　日間活動站近500平方，通過評估學員的人際溝通、社會技能、居家生活、休閑生活、社區(qū)生活、實用學科、健康維護等八大領(lǐng)域的情況，為其設(shè)計個別化服務(wù)計劃。利用社區(qū)資源(如：圖書館、博物館、市場、公園、居民小區(qū)等)為智障青年提供小組活動和個別輔導，讓他們在自然的環(huán)境中學習日常生活所需要的技能，幫助他們發(fā)掘潛能，增強自理自立能力，提高生活品質(zhì)。

　　2)職業(yè)培訓

　　音樂及戲劇調(diào)理室

　　讓服務(wù)對象接受職業(yè)培訓，主要是為中輕度智障青年提供職業(yè)技能訓練。

　　從社會技能和清潔技能入手，通過評估學員的興趣愛好、勞動技能和社會適應(yīng)能力等相關(guān)方面的情況。課程中融入手工制作、烹飪、藝術(shù)調(diào)理等內(nèi)容，為他們參與社會工作做準備，重點培養(yǎng)其工作意識，工作人格和工作技能。

　　3)家庭式住宿服務(wù)

　　為更好的照顧智障人士，奇色家園在社區(qū)內(nèi)租賃了一套293平方的復式樓，給他們提供了一個安全舒適的家居生活環(huán)境，由一位家庭媽媽和一位家庭助理與10名學員組成一個家庭，擁有與普通自然家庭相同的設(shè)備、設(shè)施和生活，增強學員與人相處及獨立生活能力，享受家庭生活樂趣，使學員能夠更好更快的融入社會。

　　二、實習目標

　　1. 與有經(jīng)驗的一線社工交流，向其學習并尋求知指導;

　　2. 通過為期一個月的實習接觸學習社會工作領(lǐng)域新的知識內(nèi)容并驗證自己是否適合從事社會工作

　　3. 通過實習查漏補缺，知道自己該學什么，怎么學習更有效，更容易應(yīng)用，使自己返校后可以有方向有目標的學習，提高學習效率;

　　4. 通過實習積累經(jīng)驗，為今后的學習和找工作打下基礎(chǔ);

　　5. 調(diào)整認知心態(tài)，了解并學習智障服務(wù)的實務(wù)技巧

　　6. 體驗完整正式的社會工作實習模式并從中有所收獲

　　三、實習內(nèi)容及過程安排

　　我實習以周為階段，共分四階段，每階段的具體實習內(nèi)容

　　1、第一周

　　這是我實習的第一周，張金寶讓我首先再幼兒園和職訓中心都試一下，然后再決定要去哪實習。鑒于我身高比較矮，他建議我去幼兒園，幼兒園做的是融合教育，各班按照1：8的比例接收特殊兒童和普通兒童;職訓中心是為事青年智障人士服務(wù)的，這里的學員都是十八周歲以上的成年人，主要是培養(yǎng)他們的獨立生活能力和社會適應(yīng)能力。第一天我是在幼兒園觀摩學習的，我所在的大班共有三個特殊孩子，而且這三個孩子的程度都比較輕，我個人感覺與普通的學前教育差別很小，所以我感覺這里的環(huán)境并不適合我的實習;第二天我跟著張金保去了中心，這里的學員都是成年的特殊群體，昨天晚上我就已經(jīng)和這些學員有過接觸了，我們都住在寄養(yǎng)家庭里。在這里實習一天后我感覺還可以，相比幼兒園，這里的環(huán)境更適合我的實習，于是我決定要留在中心這邊實習。而金保哥說這里的學員都是成年人，而我的身高有點矮，在這邊不是很合適，他建議我去幼兒園的資源班，資源班的學員都是八至十二歲的特殊孩子，不過本周他們的老師都去廣州參加培訓了，孩子也都放假了所以讓我下周去資源班，再我的要求下，他同意這周讓我現(xiàn)在中心這邊實習。

　　中心主要有三位老師：張金保、李利、王可，其中張金保老師時畢業(yè)于內(nèi)蒙古工業(yè)大學的06級社會工作專業(yè)學生，我感覺他在這方面悟性很高，實務(wù)做得很不錯。在這一周里我的工作主要是協(xié)助老師們的日常教學工作。

　　2、第二周

　　這一周我是在資源班實習的，資源班有兩名老師，即時明老師和苗老師。班里有七名學員，他們都是八至十二歲的特殊孩子，本周是我第一次接觸他們，所以這周的主要任務(wù)是協(xié)助老師的日常教學，此外我要用一周的時間來觀察他們的行為習慣，了解他們的生活習性，同(銀行實習報告)時向老師學習一些處理這些孩子不良行為的方法。

　　在資源班我們平時八點上班，中午十一點半吃飯，下午兩點半起床，六點半下班。在日常的教學中孩子們的課本都是根據(jù)他們自身的情況專門設(shè)計的，每個孩子的課本都是不同的。例如他們有一門課是“我的家庭及成長史”，書中有孩子自己各個年齡段的照片，還有他們家人的照片。再練習夾夾子的課堂上，老師會根據(jù)孩子不同的情況分發(fā)不同的夾子，讓他們夾不同的東西，以此來鍛煉他們的手部肌肉以及手的協(xié)調(diào)能力;還有玩小球的課程，及所有成員圍成一圈，所有學員圍成一圈，將紙球在桌子上推來推去，此課程是鍛煉孩子手的抓握能力;還有一個挺有意思的課程是撕紙片，老師給孩子拿一些報紙和硬一點的紙讓孩子們?nèi)ルS意的撕，這是屬于精細動作，是鍛煉孩子手的協(xié)調(diào)能力和加強手部肌肉力量，此外，這節(jié)課還有一個很重要的功能就是通過撕紙游戲為孩子們提供一種發(fā)泄情緒的方式，通過我的觀察發(fā)現(xiàn)這些孩子特別喜歡上這節(jié)課，喜歡撕紙。鍛煉手的協(xié)調(diào)能力的課程還有穿紐扣。

　　在資源班，每個孩子都有一套自己的照片，里面有他們自己的相片，也有他們家人的。上課時，老師會讓他們從這些照片中找出自己的，找出自己的爸爸、媽媽，并叫他們說出他們的名字。很多孩子沒有自我認知能力，他們并不認識照片中的自己，課程中還穿插著教他們口語發(fā)音。

　　在這為期一周的實習中，我對這些孩子有了一定程度的了解，與他們建立了很好的關(guān)系，能夠理解他們的一些非言語信息。

　　此外我對資源班的課程設(shè)置及其目的有了一定的了解，作為特殊孩子的老師，他們平常的言行大部分都具有一定的治療性和目的性。其中老師們經(jīng)常用的一個指令就是要求孩子在固定的時間內(nèi)完成一件事，這是一個經(jīng)常使用的方法。如果孩子老是拖著不喝水，而在他又有能力能夠把水喝完的情況下，老師就可以命令他在五個數(shù)內(nèi)把水喝完，并開始數(shù)數(shù)，如果孩子再規(guī)定的時間內(nèi)不能把水喝完就不能吃點心，若是完成任務(wù)了就可以給與一定的獎賞，這就是指令。時老師強調(diào)說，這個指令的發(fā)出一定要根據(jù)孩子的實際情況，要確保孩子確實有能力完成這項任務(wù)，如果你已經(jīng)輸?shù)降谒膫€數(shù)他還沒有完成任務(wù)，你可以適當?shù)耐涎右幌聲r間，多數(shù)幾個四或是增加數(shù)字之間的間隔。若孩子沒有完成任務(wù)，則先前規(guī)定的懲罰措施一定要執(zhí)行，相反，要是孩子真的完成任務(wù)了，你也一定要履行自己的諾言。這個指令要長時間的訓練才能形成習慣，形成習慣后，一聽到指令后就會意識到要去完成任務(wù)。

　　3、第三周

　　此外我利用午休時間閱讀了他們的評估系統(tǒng)，這套評估系統(tǒng)是他們從臺灣引進的，他們用isp評估系統(tǒng)對每個孩子進行評估，通過評估來確定孩子在那一領(lǐng)域哪一方面比較弱勢，之后根據(jù)評估結(jié)果制定一套個別化服務(wù)計劃，即個案。這里面包含：服務(wù)需求評估摘要表、短期目標記錄評量表、個別化拂去計劃、長期/短期目標與評量記錄表、生活品質(zhì)評估表。其中生活品質(zhì)評估包含九大領(lǐng)域：將抗生活、居家生活、社區(qū)生活、休閑生活、工作生活、情感社交生活、公民生活、學習生活、物質(zhì)生活，每個領(lǐng)域都很詳細。除了學員的個別化服務(wù)計劃，班級還有一個整體的長期/短期服務(wù)目標。這次實習讓我對特殊領(lǐng)域內(nèi)個案的開展程序有了一個整體的把握，同時也讓我明白了一個服務(wù)計劃的制定一定要經(jīng)過嚴格科學的服務(wù)需求評估后才能提供滿足服務(wù)對象需求的服務(wù)，才能讓服務(wù)對象有質(zhì)的改變。而反思一下我以前的實習或所設(shè)計的活動都是根據(jù)自己想象中服務(wù)對象的需要來制定計劃，導致的結(jié)果是再付出那么多的人力、物力、財力、時間、和精力后，卻仍不能真正滿足服務(wù)對象的需要。

　　4、第四周

　　這是我實習的最后一周，周一是端午節(jié)我們放假了，我周五就要坐火車返回學校了，因為買的是站票，所以周四就沒去上班了，我一方面時覺得周四去幼兒園上班周五坐火車會累，另一方面是因為我想周四去中心那邊看一下馬燦的個案。就這樣我這周周二、周三在幼兒園，周四、周五在中心上班了。

　　周二時，幼兒園來了一批志愿者，據(jù)說他們是鄭州某一?？茖W校的學生，他們來了很多人，被分配到幼兒園的各個班級。我們班也來了好幾個志愿者，他們這次來主要是教孩子們畫畫，一個志愿者負責一至兩個孩子。我負責協(xié)助這些志愿者，因為他們對這些孩子的習性不了解，怕出現(xiàn)什么意外，特別時有個別孩子有抓人、掐人、咬人的行為。

　　下午我們上的課時穿紐扣，以此來鍛煉他們手指。

　　周三上午我們帶孩子到學校附近的小區(qū)玩，時老師告訴我說，帶孩子們來小區(qū)一方面是為了讓他們學會利用小區(qū)內(nèi)的資源，讓他們知道出了家庭和學校之外還有很多資源可以供他們利用;另一方面也是為了增加這些特殊孩子與外界接觸的機會，鍛煉他們的社交能力。

　　周四是我在中心協(xié)助老師輔導這些大學員的日常教學。

　　當然，在這種融合中不免會存在一些負面影響，比如說時間長了大學員會感覺吵，感覺煩。如果可以采取一些措施規(guī)避這些問題的話，我想大學員與小學員的融合一定會取得很要好的收效。

　　周五還是浩浩的生日，他爸爸買了一個大大的蛋糕，我們大家一起給他過生日，我們所有的老師和學員一起吃蛋糕，我感覺真的非常開心，我感覺上帝對我真的很好，這次實習他竟然給了我一個這么完美的結(jié)局。

　　這次實習是我經(jīng)過了反復的思想斗爭后才決定去的，因為去鄭州路途很遙遠、路費很昂貴、還要耽誤一些學習時間，而且，在鄭州我沒有同學，沒有親人，有的只是一個比較聊得來的社工同仁。抱著對社工的信任，對實習的期望，我一個人孤零零的去了鄭州，但實踐證明我的決定是對的，這次鄭州之行對我來說是值得的，通過這次實習，我學到了很多課堂上所學不到的東西，對本專業(yè)也有了更為深刻的認識。

　　1、通過這次實習，我的實習目標我之前給自己制定的目標基本實現(xiàn)。

　　首先，我想通過這次是實習驗證自己將來是否適合從事這一領(lǐng)域，通過這次實習更加堅定了我的社工之路，我認為自己很適合從事社工，我喜歡這種工作的人文環(huán)境，周圍的同事友好、善良，工作中與服務(wù)對象的相處很愉快，我感覺我可以接納他們，尊重他們，像對待正常人一樣去對待他們。而且從我的性格來看也是比較適合這一領(lǐng)域的，我比較樂觀、開朗能比較好的與服務(wù)對象溝通。

　　其次，我想體驗一次完整正式的社會工作專業(yè)實習，在這次實習中，我接觸到了個案，對個案和團體再特殊領(lǐng)域中的應(yīng)用有了一定的了解和把握，對社會工作的理論知識和技巧有了更深的理解。

　　2、扎實的學好理論知識，并能與自己和周圍他人相聯(lián)系，做到理論與實踐相結(jié)合。

　　在學習專業(yè)知識特別是學習一些助人的方法和技巧時要與自身聯(lián)系起來，將那些技巧運用在自己身上，這樣專業(yè)知識才能學扎實，并且可以活學活用。在交流時，張老師告訴我，如果仔細想想，社工的很多專業(yè)技巧都可以用來解決自己的問題，例如理性情緒療法、abc理論。

　　這樣才能把所學的知識掌握扎實，真正做到活學活用。

　　3、對團體、個案有了新的理解。

　　之前我理解中的個案就是工作者運用社工的專業(yè)方法和技巧與案主進行一對一的對話，這次實習讓我對個案在特殊領(lǐng)域中的應(yīng)用有了全新的了解，對個案的整個流程有了整體的把握。這里的個案從某種意義上來說是對案主的一個個別化服務(wù)的具體方案。特殊領(lǐng)域中的團體也與普通群體中的團體有所不同，它比較注重成員對團體活動的參與，與其他成員的互動，較少有分享。

　　4、積極溝通并制定一個完整具體的實習計劃。

　　在我為期一個月的實習中，本來是要給自己制定一個實習計劃，但由于種種原因，未能制定實習計劃，給自己留下了一些遺憾。實習中我主要是協(xié)助老師的正常教學和觀摩學習，有很大的被動性，自己能夠主動去做的比較少。不過這次實習讓我認識到制定一份完整具體的實習計劃的重要性。由于實習計劃的存在，我們才能根據(jù)計劃的步驟一步一步由淺入深的實施自己的工作，并在工作結(jié)束后對自己的實習進行評估和總結(jié)。

　　5、對志愿者活動的反思。

　　在我的實習過程中，幼兒園來過兩批志愿者，一批時鄭州某一?？茖W校兒童康復專業(yè)的大一學生，他們來著呆了有兩個小時，主要是教孩子們畫畫，一個人負責一至兩個孩子;另一批是來自社會上的志愿者團隊，他們來主要是到各個班級給孩子們發(fā)一點糖，跟孩子玩一會兒。我不能否定他們服務(wù)的意義，可是我不得不懷疑他們的服務(wù)到底是滿足了誰的需要?是孩子的還是他們自己的?這些志愿者只是偶爾來一次，每次只是呆一會兒并且每次來時并不只為某一特定的孩子提供服務(wù)，對這些孩子一點都不了解，又如何去開展服務(wù)?如何來滿足孩子們的需求?如果不能滿足孩子們的需求他們的服務(wù)又有什么意義?特別是對那個社團來說，他們給我最大個感覺就是亂，他們來了之后好幾個人將孩子團團圍住，就像哄動物一樣去跟孩子玩。有些孩子看到這么多的哥哥姐姐來并且給他們帶糖吃會很高興，有些孩子則會討厭這種嘈雜的場景。

　　這兩次志愿者隊伍的到來引發(fā)了我對“志愿服務(wù)”這個概念的深刻反思，當然我承認大學三年里我做過很多所謂的志愿服務(wù)活動，但我還是不得不反思這些所謂的志愿服務(wù)活動到底是在為誰服務(wù)?到底是誰幫誰?是志愿者幫助弱勢群體減輕了困境還是那些弱勢群體幫助志愿者實現(xiàn)了人生價值?

　　在大學校園里，這些志愿團體更是常見，當然也有很多是很有價值的。我們感覺那些志愿者很偉大，愿意拿出寶貴的時間來去幫助別人是很令人敬佩的，當我們自己去做志愿者時感覺自己很高尚，可是我們不妨反思一下，那些弱勢群體再我們的幫助下到底有多大的改變?他們真能從中受益嗎?我們所提供的服務(wù)是他們所需要的嗎?這一連串的問題一直困擾著我，當然我不能否認絕大多數(shù)的志愿者還是很有愛心的，但我們不得不承認很多人之所以愿意去做志愿者是想借此豐富自己的生活，讓自己單調(diào)乏味的生活多些意義，多些存在的價值，讓我們感覺自己的生活很精彩，這種想法也沒有錯，關(guān)鍵是我們在幫助別人的時候要選擇正確的方式。也就是說，在我們決定去幫助別人時，要明確我們可以給服務(wù)對象帶去什么，他們需要我們做什么，我們的服務(wù)能否滿足他們的需要。

　　我們不得不承認，志愿服務(wù)成了現(xiàn)代人證明和實現(xiàn)自己人生價值的一種手段，成了空虛乏味者消遣的一種方式，我感覺很悲哀，為曾經(jīng)的自己悲哀，也為那些所謂的“志愿者”悲哀。

　　如果我們真的想去做志愿者，發(fā)自肺腑的想去幫助弱勢群體，我認為我們需要明確以下三個問題

　　1) 服務(wù)對象需要我們做什么?

　　我們可以不用像機構(gòu)那樣用科學嚴謹?shù)脑u估程序去評估服務(wù)對象的需要，但我們需要通過各種途徑去收集與服務(wù)對象有關(guān)的資料，了解服務(wù)對象的需要和生活習性，以此來明確服務(wù)對象需要什么，這樣我們就可以有針對性的開展服務(wù)，讓我們的服務(wù)更有成效。

　　2)我們能為服務(wù)對象做什么?

　　根據(jù)服務(wù)對象的需要，結(jié)合自己的專業(yè)知識和能力，以及自己所擁有的資源，我們不妨制定一個完整具體的服務(wù)計劃，來明確我們能為他們做什么，根據(jù)計劃來為他們提供服務(wù)，我們才能更有效的去幫助他們。

　　3)我們所做的是不是服務(wù)對象所需要的?

　　我們可以將自己的服務(wù)計劃或是想法與服務(wù)對象及其家人或服務(wù)機構(gòu)進行協(xié)商，共同修訂服務(wù)計劃，計劃的制定要征求服務(wù)對象的需要，這樣我們的服務(wù)才能真正是服務(wù)對象所需要的。

　　此外，作為大學生，我認為如果我們是真心的想去做志愿者，我們服務(wù)的對象最好是固定的，不要經(jīng)常更換服務(wù)對象，否則我們的幫助或許會在無意中給他們造成二次傷害，給他們帶來更大的痛苦。

　　大學生社工實習報告范文篇3

　　一、實習目的

　　1、建立 專業(yè)自我 ，包括專業(yè)社工應(yīng)有的價值觀、素質(zhì)、工作態(tài)度和行為;

　　2、學習專業(yè)社會工作不同介入方法應(yīng)有的步驟與方法;

　　3、建立對服務(wù)機構(gòu)及社工、服務(wù)對象、督導老師、其他同學伙伴及自己的服務(wù)與學習責任感;深入到服務(wù)對象當中，運用專業(yè)知識幫助他們解決和改善存在的問題;

　　4、在具體的工作中中鍛煉自己的溝通與交流能力，建立實務(wù)能力與技巧;

　　二、實習時間

　　20xx年xx月25日至20xx年xx月24日

　　三、實習單位背景材料的介紹

　　XX年7月20日,河南省首家 社工進社區(qū) 試點工程在鄭州市金水區(qū)南陽新村街道辦事處豐樂社區(qū)啟動。綠城社工服務(wù)站掛牌成立。這是河南省首家、全國第二家專業(yè)社工服務(wù)機構(gòu)。同時，也是鄭州大學、鄭州輕工業(yè)學院、河南財經(jīng)學院、安陽師范學院、河南財稅高等專科學校、中原工學院六校社會工作教育實習基地，省會高校義工活動實踐基地。該機構(gòu)是一家黨委引導、政府指導支持、專業(yè)社工主導運作、義工協(xié)助參與、社會多方共建，以 助人自助、救難解困 為宗旨的新社會公益組織。旨在通過專業(yè)社工方法為廣大有需求者提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，促進個人成長，構(gòu)建和諧社會。XX年，列為中央組織部、國家民政部社會工作人才隊伍建設(shè)試點基地。20xx年9月加入鄭州市青聯(lián)自組織界別，成為全國首批加入青聯(lián)自組織的會員團體。20xx年，注冊為河南省志愿者聯(lián)合會團體會員。

　　目前，社工服務(wù)站擁有專職人員3人，兼職骨干人員18人，注冊義工5600余人