公司財務(wù)調(diào)查報告范文3篇
公司財務(wù)學(xué)領(lǐng)域需要借鑒其他相近學(xué)科的經(jīng)驗,關(guān)注概念框架的研究。財務(wù)的性質(zhì)和職能始終是公司財務(wù)概念框架的研究起點,國內(nèi)外從來都沒有真正意義的目標起點論。本文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的公司財務(wù)調(diào)查報告范文,僅供參考。
公司財務(wù)調(diào)查報告范文篇一:
隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展,中小型民營企業(yè)如雨后春筍般蓬勃成長。雖然這些企業(yè)規(guī)模較小,但他們在支援國家建設(shè)、促進國家經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮著越來越重要的作用,然而這些企業(yè)也存在著許多缺陷和不足,尤其是在財務(wù)管理方面存在很多問題。
針對這一現(xiàn)象,我對云天工貿(mào)有限公司展開調(diào)查分析,以求找到民營企業(yè)的財務(wù)管理工作存在的共性問題,為完善民營企業(yè)的財務(wù)管理工作提供借鑒和啟示。
云天工貿(mào)有限公司主要經(jīng)營化工原料的銷售及加工,規(guī)模較小,財務(wù)部有3名會計人員由經(jīng)理直接監(jiān)管。
云天工貿(mào)有限公司財務(wù)管理上所存在的問題主要有:
1、不注重日常現(xiàn)金流量的管理,營運資金波動大。企業(yè)缺少資金使用的長、中、短期計劃,缺乏現(xiàn)金流量管理觀念,存在重銷售、輕理財?shù)默F(xiàn)象。特別是在經(jīng)濟繁榮時,盲目擴大生產(chǎn)規(guī)模,財務(wù)管理中存在的問題隱匿在盈利光環(huán)下。一旦企業(yè)外部環(huán)境發(fā)生變化,產(chǎn)品成本提高,經(jīng)營現(xiàn)金流入量銳減,或是新上項目見效慢,原有業(yè)務(wù)資金告急,或是債務(wù)到期,財務(wù)風(fēng)險加大等等情況出現(xiàn)時,問題與危機就充分暴露出來。
2、成本費用管理過死過嚴。由于公司出差比較的多,差旅費及出差管理上采用的是定額管理。按以往的出差地多在省內(nèi),定額的標準制定按的是建甌及福建省的特點制定的,當(dāng)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展到省外,原來的定額就不符合也不適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要。
在成本核算方面也十分粗放。企業(yè)把幾種甚至十幾種主要產(chǎn)品成本籠統(tǒng)地匯總核算,一旦企業(yè)出現(xiàn)虧損或盈利,管理層卻不知道哪種產(chǎn)品盈利多,哪一種產(chǎn)品盈利少,這對安排產(chǎn)品品種、調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu)十分不利。
3、資金籌集和使用缺乏科學(xué)性??陀^上,很多企業(yè)籌資渠道狹窄,很難通過金融渠道融通資金,只能依靠個人家庭儲蓄或者高出國家法定利率許多的民間資本中拆借,其結(jié)果融資數(shù)量小、成本高。主觀上,企業(yè)籌資難的原因之一是財務(wù)管理上的隨意性。企業(yè)在向銀行申請貸款時提供財務(wù)報表虛假的成分居多。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)人員對內(nèi)含報酬率、投資報酬率及現(xiàn)金凈流量等財務(wù)管理指標不甚了解,項目可行性報告大多請別人代寫。
在資金投放活動中,企業(yè)有盲目跟風(fēng)的思想,想一蹦而就,一口吃成一個大胖子,沒有做好前期的市場調(diào)查及對未來風(fēng)險的預(yù)測及防范。
在資金的運用上,企業(yè)在盈利時,不注意資金的節(jié)約,過多將資金投入企業(yè)非生產(chǎn)性支出。一旦市場變化,生產(chǎn)資金緊缺時,資金卻無處可籌。
應(yīng)采取的措施主要有:
1、實現(xiàn)財務(wù)制度規(guī)范化和財務(wù)管理預(yù)算化
企業(yè)財務(wù)部門要按照現(xiàn)行法規(guī)制度的要求,結(jié)合企業(yè)實際情況,建立健全符合企業(yè)發(fā)展要求的內(nèi)部控制制度,使企業(yè)的生產(chǎn)營銷發(fā)展到哪里,財務(wù)管理的觸角就延伸到哪里。經(jīng)理要按照財務(wù)預(yù)算目標加強管理,定期檢查,嚴格考核,落實責(zé)任,兌現(xiàn)獎懲措施,形成以財務(wù)制度為主對經(jīng)濟行為的定性約束,以財務(wù)預(yù)算為主對經(jīng)濟行為進行定量約束的格局。
2、建立科學(xué)、嚴謹、實用的成本管理機制,提高企業(yè)經(jīng)濟效益。經(jīng)理應(yīng)多多學(xué)習(xí)財務(wù)法律、法規(guī)。了解會計政策與方法、制度的相對固定性。財務(wù)部門要利用自身擁有大量有關(guān)成本核算信息的有利條件,運用量本利分析法,合理測定企業(yè)最佳銷售量及保本銷售量,進一步確定銷售價格,確定存貨最佳存量,減少無效或低效勞動。時,尋找適合企業(yè)產(chǎn)品特點的既能提高產(chǎn)品功能又能降低成本的途徑。在產(chǎn)品核算方面要遵守重要性原則,對主要產(chǎn)品要詳細核算其成本構(gòu)成,并為生產(chǎn)部門提出改進措施,對嚴重影響企業(yè)效益的產(chǎn)品要做橫向?qū)Ρ?,把成本浪費消滅在產(chǎn)品生產(chǎn)的源頭,實現(xiàn)財務(wù)部門抓成本核算管理的事前參與和超前控制。
拓展成本核算考核范圍,建立以成本、費用、利潤為中心的成本考核體系,將能夠量化的指標盡可能量化,通過考核績效促進各部門工作效率的提高。財務(wù)部門不能局限于目前成本核算內(nèi)容,不僅要考核產(chǎn)品制造成本核算,而且要考核產(chǎn)品的質(zhì)量成本、責(zé)任成本。把成本管理的重心從側(cè)重于簡化成本核算轉(zhuǎn)移到側(cè)重于成本控制。
3、構(gòu)建適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需要的資金管理機制,在投資、籌資及分配活動中發(fā)揮財務(wù)管理的中心作用,提高資金營運效益。
在投資活動中,建立資金投入效益的保證機制。企業(yè)財務(wù)部門要改變目前僅限于對企業(yè)內(nèi)部價值信息進行綜合處理的做法,多方收集企業(yè)外部的有用信息,主動研究市場,自覺參與企業(yè)投資項目的測算、
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論證??紤]資金時間價值和風(fēng)險價值,分析比較項目的投資回報率,把好項目的財務(wù)預(yù)算關(guān)。
在籌資活動中,建立活而不亂的資金循環(huán)機制。
(1)企業(yè)必須保持合理的籌資結(jié)構(gòu),適度負債經(jīng)營,在充分考慮企業(yè)償債能力的前提下,設(shè)法籌足項目建設(shè)資金,防止急功近利、盲目舉債,加大籌資風(fēng)險。避免企業(yè)的效益過多地分流于資金利息,提高企業(yè)償債能力,逐步把企業(yè)從“高負債一低效益一高占用’,的惡性循環(huán)中解脫出來。(2)規(guī)范企業(yè)的融資行為。財務(wù)部門務(wù)必保持良好的融資信譽,形成“借一還一借”的良性態(tài)勢,不僅要重視銀行信用,更要重視和講究商業(yè)信用。
在財務(wù)成果分配活動中,建立資金補償積累機制,抓好資金的后續(xù)管理。
(1)財務(wù)部門要監(jiān)控企業(yè)資金的分流,防止過多地分流到工資福利、非生產(chǎn)性投資等方面。(2)合理制定企業(yè)稅后利潤分配政策,盡可能增加留存收益,不斷增加企業(yè)積累,促進企業(yè)自我流動發(fā)展,同時,企業(yè)要妥善處理好個人消費與企業(yè)發(fā)展的問題。(3)財務(wù)部門要認真實施資本保全制度,監(jiān)督管理好資本金。
公司財務(wù)調(diào)查報告范文篇二:
一﹑調(diào)查目的與方法
無論任何企業(yè)都把“財務(wù)”作為企業(yè)運作的核心,只有過硬的財務(wù)預(yù)算才能給企業(yè)帶來先前無后的經(jīng)濟效益的發(fā)展。為了將在校所學(xué)的專業(yè)知識,與平時所學(xué)的理論在工作中的經(jīng)驗相結(jié)合,從而加強對會計工作有自己的獨到見解,并且希望通過此次的調(diào)查結(jié)果來檢驗自己的會計功底和預(yù)算流程與會計管理方法
二、調(diào)查時間、對象與方法
xx年4月20日-5月01日,我采用實地調(diào)查法和資料查閱法對南京三泰制衣有限公司(以下簡稱三泰公司)的財務(wù)情況進行了調(diào)查。在調(diào)查過程中,得到了“三泰公司”的支持和協(xié)助。我本著客觀,求實的原則,詳查了相關(guān)會計資料?,F(xiàn)將調(diào)查情況報告如下:
三、調(diào)查結(jié)果與分析
(一)企業(yè)財務(wù)現(xiàn)狀
“三泰公司”于2006年7月成立,從事服裝加工出口,現(xiàn)有注冊資本118萬元。至xx年12月止該公司累計虧損140萬元,潛虧60萬元,實際虧損200萬元。經(jīng)營期間,累計實現(xiàn)銷售收入844萬元,銷售成本786萬元,管理費用239.9萬元,財務(wù)費用223.7萬元,銷售費用10萬元,產(chǎn)品銷售稅金及附加2萬元,盈余公積虛掛23萬元。xx年12月末資產(chǎn)總額1137萬元,負債1519萬元,所有者權(quán)益-382萬元,資產(chǎn)負債率126%,目前處于資不抵債的狀況。
由于三泰公司領(lǐng)導(dǎo)層對財務(wù)管理意識不強,從企業(yè)建立之初就沒有著手建立一套規(guī)范的財務(wù)運作機制,以至于在以后的發(fā)展和擴張中,使財務(wù)管理不可控制,幾年來企業(yè)連年虧損,步入了資不抵債的境地。這與其說是經(jīng)營上的失敗,不如說是財務(wù)上的失敗,主要是成本管理失控。成本控制管理是企業(yè)增加盈利的根本途徑,是企業(yè)求得生存的主要保障,功鑫公司從建立之初,沒有建立一整套的成本控制制度,沒有目標成本預(yù)測,也沒有成本目標考核制度,造成經(jīng)營當(dāng)中成本管理失控。
其一、原材料攤消不合理,主要原材料未用完不辦理退庫手續(xù),使其材料在車間積壓或混用,使成本不符。
其二、自制模具所產(chǎn)生的材料消耗,費用,在各車間或工序領(lǐng)用時,不填用途或領(lǐng)用部門造成財務(wù)估計攤派,使其單位成本不實。
其三、有的低值易耗品,輔助材料等未按財務(wù)制度建立有關(guān)明細帳或備查輔助帳,在計算時,一次性進入制造費用中,例:xx年1月份低值易耗品,2月份54號憑證中的縫紉機,2月份58號憑證中布料等,未按逐月攤消,使當(dāng)期成本過高。
其四、財務(wù)人員更換頻繁,在核算過程中不按連續(xù)性造成成本脫勾。
其五、成品庫設(shè)置車間內(nèi)不符合管理制度,易造成混亂,材料庫由庫管員自填領(lǐng)料單,上報資料是自編表而不是原始單據(jù),從而出現(xiàn)了成品庫帳,材料庫帳與財務(wù)科帳不相符。由于這各方面原因使產(chǎn)品各品種的實際生產(chǎn)成本不準確,無法對生產(chǎn)產(chǎn)品的品種結(jié)構(gòu)進行合理的調(diào)整。
事實上,“三泰公司”經(jīng)營期間累計銷售成本786萬元,加上潛虧的60萬元,就已超過累計的銷售收入844萬元,不計算期間費用就已出現(xiàn)虧損,可見成本之高。這樣的結(jié)果,在銷售價格不能提高或者經(jīng)營規(guī)模不能成倍增長或者產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不調(diào)整的情況下,就會出現(xiàn)生產(chǎn)銷售得越多虧得越多。事實也是如此:07、08、09、10年的銷售收入分別是:11萬元、71.5萬元、323.7萬元、438萬元,虧損分別是:15.6萬元、104.4萬元、155.2萬元、141.5萬元,累計銷售收入844萬元。累計虧損440萬元(不含潛虧數(shù),含盈余公積-23萬元)。
(二)財務(wù)狀況分析
“三泰公司”從2006年7月成立,至xx年12月止,經(jīng)營期間,累計實現(xiàn)銷售收入844萬元,銷售成本786萬元,銷售成本占銷售收入 93%。累計發(fā)展管理費用239.9萬元,財務(wù)費用223.7萬元,合計464萬元,占累計虧損500萬元的95%,虧損500萬元,擠占流動資金周轉(zhuǎn),費用的節(jié)約是效益增加的直接途徑。預(yù)付帳款250萬元長期不收回參與流動,又未見資金占用費收入,必須變相增加財務(wù)費用。固定資產(chǎn)凈值698萬元,占資產(chǎn)1457萬元的49%,流動資金沉淀比重偏重。負債總額1819萬元中,借款1532萬元占84.22%,其中部分資金成本高達24%。
舉債(借款)經(jīng)營本是企業(yè)發(fā)展和擴張的一條捷徑,但企業(yè)采取舉債經(jīng)營形式的前提是資金周轉(zhuǎn)速度較好,利潤率較高,這樣才能為還債奠定基礎(chǔ)。“功鑫公司”的實際情況是,xx年12月末的負債總額為1519萬元,其中:農(nóng)行借款就占1232萬元,是負債總額的84.22%,而在資金運用上,固定資產(chǎn)凈值698萬元,虧損500萬元,兩項計1198萬元,這部分退出流動的資金占負債總額的65.86%,資金周轉(zhuǎn)緩慢勢成必然。不到35%的資金流動難于承擔(dān)84%的資金成本,高比例的舉債失去了相應(yīng)的利潤率作保證,那么這個高舉債很快就成為導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營失敗的主要因素之一。
四、調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題
(一)憑證附件不齊、原始單據(jù)不規(guī)范、報審制度不嚴格,例:A、所付款項,無任何支、收單位或個人簽字憑據(jù)。xx年1月17號憑、退股金110,000,00元,xx年2月42號、46號憑、付運費29,288,85元,付代收款30,000,00元,xx年3月17號憑、付材料款50,000,00元,基建款50,000,00元。B、xx年3月16號憑,直接預(yù)付板材款20,000,00元,無任何簽字和收款單位憑據(jù)。xx年3月20號、40號憑、無任何領(lǐng)導(dǎo)簽字和收款人憑據(jù),直接在憑證上支付現(xiàn)金10,000,00元、20,000,00元。
(二)不嚴格按現(xiàn)行權(quán)責(zé)發(fā)生制核算,說明財會基礎(chǔ)工作有待加強,財務(wù)管理水平有待提高。例:xx年3月19號、32號憑,支付上月電費5000元,按權(quán)責(zé)發(fā)生制因記入上月相關(guān)費用中予以沖抵。
(三)沒有建立完善的成本核算制度。每個產(chǎn)品品種沒有實行目標成本制度,成本責(zé)任制。沒有建立成本考核獎懲制度成品庫帳,原材料庫帳與財務(wù)科帳不一致,成本計算缺乏準確性。成本計算單元主要材料耗用量,無法對成本升降原因進行定量分析。例:xx年10月末,生產(chǎn)成本出現(xiàn)負成本12557.89元,已完工未結(jié)轉(zhuǎn)的模具修理成本3585.69元未轉(zhuǎn)入產(chǎn)品成本。反映出成本結(jié)轉(zhuǎn)不規(guī)范。
(四)材料領(lǐng)料單填制不規(guī)范,有的無申領(lǐng)人、無用途。甚至出現(xiàn)庫管員代填發(fā)料單。例:xx年5月19號領(lǐng),領(lǐng)用機油5瓶、9號縫紉針,即無領(lǐng)用人簽字也無用途說明。
(五)借款單、收據(jù)、報銷單的報批制度未嚴格執(zhí)行,各項規(guī)章制度傳閱,保管不健全。例:xx年1月2號,5號憑,業(yè)務(wù)員王平報銷差旅費2360元,報銷單無領(lǐng)導(dǎo)簽字,也無附原始附件。
五、改進建議
三泰公司經(jīng)過加強財務(wù)管理、降低制造成本、降低資金成本,企業(yè)走出困境是有希望的?,F(xiàn)針對“三泰公司”具體存在的問題,提出改進建議附后。
(一)盤活存量:及時清理收回應(yīng)收款項;清理固定資產(chǎn),對不用的固定資產(chǎn)變現(xiàn)。
(二)加強銀行存款管理;按要求分設(shè)明細帳;按月編制銀行存款調(diào)節(jié)表,由會計勾兌,出納清理未達帳。
(三)編制資金計劃(季或年)表,便于靈活掌握和調(diào)度資金,提高資金利用效率。
(四)調(diào)整借款結(jié)構(gòu),降低籌資成本。
(五)建立“模擬市場核算,實行成本否決”的經(jīng)營機制和管理制度。即:以市場為導(dǎo)向,成本為基礎(chǔ),盈利為目的。
(六)測算每個產(chǎn)品的目標成本,對每個品種的制造成本準確計算,對虧損嚴重的品種暫停生產(chǎn)。
(七)在掌握每個產(chǎn)品的制造成本上,調(diào)整產(chǎn)品生產(chǎn)結(jié)構(gòu),對適銷對路,盈利較好的品種要注意擴大生產(chǎn)。
(八)建立建全各項成本管理制度,從材料購、消、存,到產(chǎn)成品入庫、銷售等整個生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)制訂相應(yīng)的控制,稽核制度,嚴格執(zhí)行。
(九)建立成本目標考核制度。將目標成本層層分解到各部門、個人后,要及時對實際成本進行考核,并給予一定獎勵,鼓勵人人參與成本管理。
(十)以財務(wù)科為主,不定期對成本核算過程進行核對,分析差異原因,提出解決辦法。
(十一)建立“一枝筆”審批制度,嚴把開支關(guān)。
(十二)建立內(nèi)部財務(wù)管理制度,做到收支有合理依據(jù),帳帳相符、帳證相符、帳實相符。
(十三)嚴格執(zhí)行工業(yè)企業(yè)會計制度,會計核算要連續(xù)、系統(tǒng)、真實。
六、總結(jié)
綜上所述 想要作為一名合格的會計預(yù)算員,且精通各類財務(wù)分析。他的工作好比企業(yè)的心臟,心臟不跳動隨之企業(yè)的肢體也將僵持。他的能力直接影響著企業(yè)的興起與衰退,所以每個企業(yè)都必需要要求財務(wù)管理員靈活掌握財務(wù)預(yù)算方法和懂得企業(yè)規(guī)避風(fēng)險的手段。由此分析告知我們無論任何企業(yè)“財務(wù)”是操作的主干,是企業(yè)的靈魂。
公司財務(wù)調(diào)查報告范文篇三:
一、基本情況:位于遼寧省撫順市新?lián)釁^(qū)鳳翔路19號的撫順金信水業(yè)有限公司始建于2001年,目前隸屬于撫順市人民政府國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會,是屬于國有制供水企業(yè)。占地面積66萬平方米?,F(xiàn)有職工1871人。其中,專業(yè)技術(shù)人員211人,各類管理人員100余人,離退休職工800人。
二、調(diào)查內(nèi)容:企業(yè)主要經(jīng)營項目工業(yè)供水,自來水設(shè)備維修,水暖器材銷售,目前企業(yè)供水設(shè)備運行狀態(tài)良好,水處理工藝系統(tǒng)配套齊全,日供水能力110萬噸,現(xiàn)日供水40萬噸,主要供給全市40萬戶企事業(yè)單位和居民生產(chǎn)活用水,供水普及率達到98%。年供水總量約1億萬噸,售水量約1億萬噸,實現(xiàn)銷售收入1.7億萬元。是什么樣的經(jīng)營理念讓一個老字號企業(yè)有著如此的業(yè)績呢?我?guī)е蓡栐儐柫斯┧镜慕?jīng)營經(jīng)理-企業(yè)如何順應(yīng)時代潮流樹立綠色營銷觀的?
隨著人們生活水平的提高,環(huán)保意識的增強,人們的各種消費觀念也發(fā)生了重大的變化。工業(yè)革命在使經(jīng)濟高速增長的同時,也使生態(tài)資源迅速減少,使人類的生存環(huán)境受到嚴重污染和破壞,這引起了全社會的普遍關(guān)注。不斷惡性化的今天,人們對環(huán)境和資源的憂慮逐漸轉(zhuǎn)化為消費過程中的一種自律行為,更加傾向于適度、無污染、保護環(huán)境的消費,綠色需求在世界范圍內(nèi)已經(jīng)或正被逐漸喚起。企業(yè)在營銷活動中,要順應(yīng)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求,注重地球生態(tài)環(huán)境保護,促進經(jīng)濟與生態(tài)協(xié)調(diào)發(fā)展,以實現(xiàn)企業(yè)利益,消費者利益,社會利益及生態(tài)環(huán)境利益的統(tǒng)一。
城市供水的產(chǎn)品質(zhì)量易受二次污染和存放時間的影響,服務(wù)質(zhì)量又受到管網(wǎng)布局和用戶地形標高的影響,直接影響到廣大人民群眾工作、生活和社會各個方面,因此世界上各國均把提高供水水質(zhì)和改善供水服務(wù)列為供水企業(yè)部門的主要工作目標。近年來,撫順豐澤供水有限公司貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,全面推進可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞實現(xiàn)經(jīng)濟增長與自然資源和生態(tài)環(huán)境的協(xié)調(diào)與平衡的原則,著力打造“綠色環(huán)保企業(yè)”。據(jù)介紹,撫順豐澤供水有限公司實施“綠色企業(yè)”計劃是從1998年爭取二水廠項目工程開始。1998年秋,該公司搞好了二水廠建設(shè)項目的立項、申報,經(jīng)過努力,得到了省計委的批文。在工程建設(shè)上,該公司嚴格按照建設(shè)與保護生態(tài)并舉的方針施行。2005年初該公司在二水廠水源水庫周圍栽上了綠化樹和觀賞草,正著力建設(shè)庫區(qū)公園,讓庫區(qū)山綠水凈,保證了給水工業(yè)
生產(chǎn)原料--水資源的可持續(xù)利用,不能因為當(dāng)代人滿足其需求而過度地開發(fā)或污染水資源。在保證水資源可持續(xù)利用的基礎(chǔ)上,該公司盡可能地降低費用,實現(xiàn)社會整體福利水平的提高。近年來,又著力于研制開發(fā)有益于人體健康的高質(zhì)量健康飲用水,所以,必須符合人體的生理需要。對水體加以整合,使水體滿足弱堿性、硬度適中、礦物質(zhì)含量和比例適中、溶氧量高的條件,只有既干凈又活化,同時滿足整化條件的水,才是健康水。
同時企業(yè)又投資660多萬元對城區(qū)管網(wǎng)改造、增加供水服務(wù)區(qū)域和測漏設(shè)備,防止水資源的嚴重浪費,將原有的舊式管線更換成綠色環(huán)保無公害的pp-R管,這種環(huán)保材料對人體健康十分有利,而且在管內(nèi)不存在任何的水垢影響用水質(zhì)量。同時公司在企業(yè)文化上下功夫,開展綠色文化,在綠色文化的建設(shè)中,企業(yè)目標開始了與環(huán)境目標的融合,企業(yè)管理理念、營銷理念開始了與綠色生態(tài)理念的融合。立足于"弘揚水精神,建設(shè)水文化""發(fā)揚水滴石穿的敬業(yè)精神,水流不息的進取精神、水乳交融的團隊精神、水潤萬物的奉獻精神、水清如鏡的誠信精神"的企業(yè)精神具有行業(yè)特色、企業(yè)特點,并成立了客戶服務(wù)中心為用戶維修,在城區(qū)消除了“水荒”,保證了消費者能公平地獲得安全可靠供水。
三、建議:
建立科學(xué)管理機制,強化誠信管理,整合人力資源,加大稽查力度,實現(xiàn)了企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展。綠色營銷觀要求企業(yè)在營銷中,要以可持續(xù)發(fā)展為目標,注重經(jīng)濟與生態(tài)的協(xié)同發(fā)展,注重可再生資源的開發(fā)利用減少資源浪費,防止環(huán)境污染。綠色營銷強調(diào)消費者利益,企業(yè)利益,社會利益和生態(tài)環(huán)境利益等四者利益的統(tǒng)一,在傳統(tǒng)的社會營銷觀念強調(diào)消費者利益,企業(yè)利益與社會利益三者有機結(jié)合的基礎(chǔ)上,進一步強調(diào)生態(tài)環(huán)境利益,將生態(tài)環(huán)境利益的保證看作是前三者利益持久地得以保證的關(guān)鍵所在。 綠色營銷觀要求企業(yè)要有全局、長遠的發(fā)展意識。企業(yè)在制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和進行生產(chǎn)、營銷決策和管理時,都必須時時注意綠色意識的滲透,從“末端治理”這種被動的、高代價的對付環(huán)境問題的途徑轉(zhuǎn)向積極的、主動的、精細的環(huán)境管理。在可持續(xù)發(fā)展目標下,調(diào)整自身行為,從單純追求短期最優(yōu)化目標轉(zhuǎn)向追求長期持續(xù)最優(yōu)化目標。將可持續(xù)性目標作為企業(yè)行為的基本目標。
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