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電子商務(wù)現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告

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電子商務(wù)現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告

  電子商務(wù)正越來(lái)越廣泛地應(yīng)用于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易領(lǐng)域,下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家?guī)?lái)的電子商務(wù)現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告,歡迎閱讀!

  電子商務(wù)現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告篇1

  當(dāng)前,我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展正在進(jìn)入密集創(chuàng)新和快速擴(kuò)張的新階段,日益成為拉動(dòng)我國(guó)消費(fèi)需求、促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要引擎。具體而言,具有以下幾個(gè)特點(diǎn)。

  其一,我國(guó)電子商務(wù)仍然保持快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),潛力巨大。

  我國(guó)近年來(lái)的電子商務(wù)交易額增長(zhǎng)率一直保持快速增長(zhǎng)勢(shì)頭。特別是網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)更是發(fā)展迅速,2012年達(dá)到13110億元。而2013年天貓“11·11”購(gòu)物狂歡節(jié)支付寶成交額達(dá)350.19億元,更是讓人們看到我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)發(fā)展的巨大潛力。毫無(wú)疑問(wèn),電子商務(wù)正在成為拉動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)保持快速可持續(xù)增長(zhǎng)的重要?jiǎng)恿鸵妗?/p>

  其二,企業(yè)、行業(yè)信息化快速發(fā)展,為加快電子商務(wù)應(yīng)用提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

  近年來(lái),在國(guó)家大力推進(jìn)信息化和工業(yè)化融合的環(huán)境下,我國(guó)服務(wù)行業(yè)、企業(yè)加快信息化建設(shè)步伐,電子商務(wù)應(yīng)用需求變得日益強(qiáng)勁。不少傳統(tǒng)行業(yè)領(lǐng)域在開展電子商務(wù)應(yīng)用方面取得了較好成績(jī)。農(nóng)村信息化取得了可喜的成績(jī),創(chuàng)新電子商務(wù)應(yīng)用模式,涌現(xiàn)出一批淘寶店,一些村莊圍繞自身的資源、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),開展特色電子商務(wù)應(yīng)用。傳統(tǒng)零售企業(yè)紛紛進(jìn)軍電子商務(wù)。其他行業(yè)如郵政、旅游、保險(xiǎn)等也都在已有的信息化建設(shè)基礎(chǔ)之上,著力發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。

  其三,電子商務(wù)服務(wù)業(yè)迅猛發(fā)展,初步形成功能完善的業(yè)態(tài)體系。

  從電子商務(wù)交易情況來(lái)看,近年來(lái)出現(xiàn)了一些新的發(fā)展趨勢(shì)。一是發(fā)展模式不斷演變。近年來(lái)B2B與B2C加速整合,并由信息平臺(tái)向交易平臺(tái)轉(zhuǎn)變。二是零售電子商務(wù)平臺(tái)化趨勢(shì)日益明顯。具體包括3種情況:追求全品類覆蓋的綜合性平臺(tái),專注細(xì)分市場(chǎng)的垂直型平臺(tái),大型企業(yè)自營(yíng)網(wǎng)站逐漸向第三方平臺(tái)轉(zhuǎn)變。三是平臺(tái)之間競(jìng)爭(zhēng)激烈,市場(chǎng)日益集中。以阿里巴巴、京東商城為第一梯隊(duì)拉開了與其他中小型電子商務(wù)企業(yè)的差距。從支撐性電子商務(wù)服務(wù)業(yè)來(lái)看,近年來(lái)出現(xiàn)了不少重大的變化。比如,各方面的功能日益獨(dú)立顯現(xiàn),呈現(xiàn)高度分工的局面;新一代信息技術(shù)在電子商務(wù)服務(wù)中得到快速應(yīng)用,除了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)外,大數(shù)據(jù)正逐漸讓數(shù)據(jù)挖掘發(fā)揮其精準(zhǔn)營(yíng)銷功能;電子商務(wù)平臺(tái)的功能日益全能化。從輔助性電子商務(wù)服務(wù)來(lái)看,圍繞網(wǎng)絡(luò)交易派生出一些新的服務(wù)行業(yè),如網(wǎng)絡(luò)議價(jià)、網(wǎng)絡(luò)模特、網(wǎng)(站)店運(yùn)營(yíng)服務(wù)與外包等。

  其四,跨境電子交易獲得快速發(fā)展。

  在國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)持續(xù)不振的環(huán)境下,我國(guó)中小外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)仍逆勢(shì)而為,近年來(lái)保持了30%的年均增速。有關(guān)部門正加緊完善促進(jìn)跨境網(wǎng)上交易對(duì)平臺(tái)、物流、支付結(jié)算等方面的配套政策措施,促進(jìn)跨境電子商務(wù)模式不斷創(chuàng)新,出現(xiàn)了一站式推廣、平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物業(yè)務(wù)與會(huì)展相結(jié)合等模式,使得更多中國(guó)制造產(chǎn)品得以通過(guò)在線外貿(mào)平臺(tái)走向國(guó)外市場(chǎng),有力推動(dòng)了跨境電子商務(wù)縱深發(fā)展。

  此外,電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境不斷改善。全社會(huì)電子商務(wù)應(yīng)用意識(shí)不斷增強(qiáng),應(yīng)用技能得到有效提高。相關(guān)部門協(xié)同推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的工作機(jī)制初步建立,圍繞電子認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等主題,出臺(tái)了一系列政策、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,為構(gòu)建良好的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境進(jìn)行了積極探索。

  電子商務(wù)現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告篇2

  在“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略、“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的推動(dòng)下,我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展迅猛,據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì),2015年網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到4萬(wàn)億元,位居世界第一;國(guó)家郵政局統(tǒng)計(jì)快遞業(yè)務(wù)量完成206億件,同比增長(zhǎng)48%。消費(fèi)成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)首要?jiǎng)恿Γ瑫r(shí)引發(fā)了新的投資熱潮,開辟了就業(yè)增收新渠道,為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供了新舞臺(tái),成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的新引擎、新動(dòng)力。

  一、我國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展

  2015年5月7日,國(guó)務(wù)院發(fā)布了《國(guó)務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力的意見》(國(guó)發(fā)〔2015〕24號(hào)),被業(yè)界稱為“新二號(hào)文”。這是2005年以來(lái),國(guó)家層面出臺(tái)的又一部促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的綱領(lǐng)性政策文件,旨在消除束縛電子商務(wù)發(fā)展的機(jī)制體制障礙,進(jìn)一步發(fā)揮電子商務(wù)在培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力,打造“雙引擎”、實(shí)現(xiàn)“雙目標(biāo)”。

  在“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略、“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的推動(dòng)下,我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展迅猛,不僅創(chuàng)造了新的消費(fèi)需求,引發(fā)了新的投資熱潮,開辟了就業(yè)增收新渠道,為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供了新舞臺(tái),而且電子商務(wù)正呈現(xiàn)與制造業(yè)、實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度、廣泛融合,實(shí)現(xiàn)高效、低成本的生產(chǎn)要素的流動(dòng)與配置,推動(dòng)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),催生新興業(yè)態(tài),成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的新引擎、新動(dòng)力。

  (一)網(wǎng)絡(luò)零售占比持續(xù)擴(kuò)大

  2015年1-11月份,全國(guó)網(wǎng)上零售額34526億元,同比增長(zhǎng)34.5%。其中,實(shí)物商品網(wǎng)上零售額28869億元,增長(zhǎng)33.0%;非實(shí)物商品網(wǎng)上零售額5657億元,增長(zhǎng)42.9%,線上消費(fèi)是線下消費(fèi)增速的3倍,實(shí)物商品網(wǎng)上零售額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為10.6%。

  從增速來(lái)看,我國(guó)電子商務(wù)增速依然強(qiáng)勁,是GDP增速的近4倍。從市場(chǎng)結(jié)構(gòu)來(lái)看,B2B仍然占主導(dǎo)地位,網(wǎng)絡(luò)零售占比持續(xù)擴(kuò)大,B2B服務(wù)商不斷尋求盈利模式的多元化探索,從單純信息撮合向在線交易不斷演進(jìn)。網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)持續(xù)升溫,行業(yè)進(jìn)入兼并整合期,巨頭企業(yè)通過(guò)收購(gòu)、兼并等資本投資方式,迅速對(duì)新市場(chǎng)、新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的滲透,同時(shí)不斷拓展新的業(yè)務(wù)線。

  (二)創(chuàng)造千萬(wàn)就業(yè)機(jī)會(huì)

  根據(jù)中國(guó)就業(yè)促進(jìn)會(huì)2015年8月《網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)就業(yè)統(tǒng)計(jì)和大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)就業(yè)研究報(bào)告》顯示,2014年底全國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)直接就業(yè)人數(shù)達(dá)到1003萬(wàn),這一數(shù)字還不包括網(wǎng)購(gòu)帶來(lái)的物流快遞、營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)、培訓(xùn)咨詢等服務(wù)業(yè)的間接就業(yè)人數(shù),為緩解我國(guó)經(jīng)濟(jì)下行面臨的就業(yè)難另辟蹊徑。

  據(jù)國(guó)家郵政局公布數(shù)據(jù),2015年全國(guó)郵政業(yè)完成業(yè)務(wù)總量5070億元,同比增長(zhǎng)37%;業(yè)務(wù)收入4020億元(不含郵政儲(chǔ)蓄銀行直接營(yíng)業(yè)收入),同比增長(zhǎng)25%。其中,快遞業(yè)務(wù)量完成206億件,同比增長(zhǎng)48%,穩(wěn)居世界第一;快遞業(yè)務(wù)收入完成2760億元,同比增長(zhǎng)35%。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)全國(guó)電商物流從業(yè)人員已經(jīng)超過(guò)200萬(wàn)。

  二、行業(yè)熱點(diǎn)向縱深發(fā)展

  (一)服務(wù)電商化

  2015年9月,國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于線上線下互動(dòng)加快商貿(mào)流通創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)的意見》,極大地推動(dòng)了線上線下的協(xié)同發(fā)展。根據(jù)國(guó)家商務(wù)部統(tǒng)計(jì),2015年上半年,我國(guó)O2O市場(chǎng)規(guī)模達(dá)3049.4億元,同比增長(zhǎng)高達(dá)80%。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)寬帶的普及,中國(guó)移動(dòng)寬帶(3G/4G)用戶累總數(shù)約7億戶,同時(shí)各類APP在手機(jī)終端的廣泛安裝、二維碼掃碼應(yīng)用的普及,讓O2O端口、應(yīng)用場(chǎng)景越來(lái)越廣泛、便捷,極大推進(jìn)了吃、住、行及旅游、娛樂(lè)等生活服務(wù)在線化。在送餐、家政、汽車服務(wù)、社區(qū)電商、房地產(chǎn)中介等領(lǐng)域成長(zhǎng)起來(lái)如百度外賣、餓了么、e代駕、e袋洗、愛鮮蜂、愛屋吉屋等一批企業(yè)。但同時(shí),我們也觀察到,今年以來(lái)房屋網(wǎng)、愛拼車、云洗車、咚咚健身等眾多初創(chuàng)型O2O項(xiàng)目的夭折,其原因主要是本身業(yè)務(wù)前景和計(jì)劃的可行性不足,沒有形成自我造血的存活能力。

  (二)電商國(guó)際化

  2015年上半年,我國(guó)跨境電子商務(wù)規(guī)模約2.5萬(wàn)億元,增速30%,與中國(guó)對(duì)外貿(mào)易的低迷形成鮮明對(duì)比??缇畴娮由虅?wù)中,國(guó)際貿(mào)易主體的買賣雙方都可以公開、透明地獲取信息,同時(shí)貿(mào)易、通關(guān)、結(jié)匯、物流的便利化,優(yōu)化了供應(yīng)鏈,減少了交易環(huán)節(jié)和中間商,將中間商利潤(rùn)讓利給消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)“普惠外貿(mào)”,有助于全球價(jià)值鏈、貿(mào)易規(guī)則的重構(gòu)。

  今年3月,國(guó)務(wù)院批復(fù)設(shè)立“中國(guó)(杭州)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)”,發(fā)布了《中國(guó)(杭州)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)實(shí)施方案》,上線了“單一窗口”平臺(tái)。上半年,杭州跨境電商,進(jìn)出口單量、貨值,均實(shí)現(xiàn)超100倍增長(zhǎng),起到示范引領(lǐng)作用。5月國(guó)務(wù)院發(fā)布《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快培育外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)的若干意見》,提出大力推動(dòng)跨境電子商務(wù)發(fā)展,積極開展跨境電子商務(wù)綜合改革試點(diǎn)工作,抓緊研究制訂促進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意見。同時(shí),國(guó)家出臺(tái)了一系列跨境電商政策,包括允許保稅備貨為核心供應(yīng)鏈基礎(chǔ)的備貨模式;“清單核放、匯總申報(bào)”方式辦理電子商務(wù)進(jìn)出境貨物報(bào)關(guān)手續(xù)等,實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)從規(guī)模到質(zhì)量發(fā)展,海淘“灰關(guān)”到陽(yáng)光化的轉(zhuǎn)型,跨境試點(diǎn)城市多點(diǎn)開花。

  (三)電商農(nóng)村化

  2015年上半年,農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)用戶增速超40%,全年交易規(guī)模有望突破4000億元。2015年7月,商務(wù)部、財(cái)政部聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于開展2015年電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作的通知》,全國(guó)范圍遴選200個(gè)示范縣進(jìn)行綜合試點(diǎn)。每個(gè)縣獲得中央財(cái)政1000萬(wàn)元的資金支持,主要定向用于建設(shè)完善縣、鄉(xiāng)、村級(jí)物流體系,縣域電子商務(wù)公共服務(wù)中心和村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)站的建設(shè)改造,以及品牌和質(zhì)量保障體系建設(shè)和電商培訓(xùn)等。

  以阿里巴巴、京東、蘇寧為代表的電商企業(yè),紛紛啟動(dòng)了電商下鄉(xiāng)的步伐。2014年10月,阿里巴巴集團(tuán)推出了以“千縣萬(wàn)村”計(jì)劃為主體的農(nóng)村戰(zhàn)略。在阿里巴巴的帶動(dòng)下,包括京東、蘇寧等電商平臺(tái)也推出了各自的農(nóng)村電子商務(wù)計(jì)劃,“電商巨頭下鄉(xiāng)”已成潮流。截至2015年12月底,阿里巴巴農(nóng)村淘寶已累計(jì)覆蓋全國(guó)28省,超250個(gè)縣布局,建成村級(jí)農(nóng)村淘寶服務(wù)站點(diǎn)超12000個(gè)。阿里巴巴集團(tuán)推出的“農(nóng)村淘寶合伙人、淘幫手(村淘合伙人的幫手)”、京東推出的“鄉(xiāng)村代理員”和順豐速運(yùn)推出的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,未來(lái)將推動(dòng)數(shù)十萬(wàn)計(jì)的農(nóng)村居民加入電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)和就業(yè)大軍。

  三、電子商務(wù)企業(yè)多元化發(fā)展

  (一)B2B市場(chǎng)增速現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)

  上半年受宏觀經(jīng)濟(jì)下行影響,B2B電商服務(wù)商營(yíng)收市場(chǎng)整體增速出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。各主要服務(wù)商中,除阿里巴巴外,環(huán)球資源、焦點(diǎn)科技、慧聰網(wǎng)等在營(yíng)收和凈利潤(rùn)兩大指標(biāo)上都出現(xiàn)了不同程度的負(fù)增長(zhǎng)。B2B企業(yè)相繼推出貸款融資、信用保障等措施以促進(jìn)在線交易及增值服務(wù)的發(fā)展,但總體還處于探索期。阿里巴巴旗下一達(dá)通,提供外貿(mào)綜合服務(wù),包括通關(guān)、結(jié)匯、退稅等基礎(chǔ)服務(wù)(政務(wù)服務(wù))和物流、金融等增值服務(wù)(商務(wù)服務(wù));同時(shí),還提供信用保障服務(wù)。前者強(qiáng)調(diào)“服務(wù)”,通過(guò)規(guī)?;瘎?chuàng)造服務(wù)紅利;后者強(qiáng)調(diào)“信用”,通過(guò)大數(shù)據(jù)構(gòu)建信用體系,逐步建立起大額外貿(mào)的跨境電商B2B平臺(tái)。

  (二)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)

  2015年上半年中國(guó)B2C網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng),天貓排名第一、京東名列第二、蘇寧易購(gòu)位于第三。位于4-10名的電商依次為:唯品會(huì)、國(guó)美在線、1號(hào)店、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜中國(guó)、聚美優(yōu)品、易迅網(wǎng)。各電商紛紛開拓新業(yè)務(wù)如跨境電商、農(nóng)村電商、消費(fèi)金融、電商物流、智能硬件等,不斷最終加固自身“地盤”。網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)正在從“增量”增長(zhǎng)向“提質(zhì)”增長(zhǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

  (三)農(nóng)產(chǎn)品電商寡頭競(jìng)爭(zhēng)

  農(nóng)產(chǎn)品電商形成了“兩超—多強(qiáng)—小眾”的寡頭競(jìng)爭(zhēng)格局。“兩超”是兩個(gè)超級(jí)網(wǎng)站,如阿里系網(wǎng)站、京東系網(wǎng)站,加起來(lái)占市場(chǎng)份額的80%以上;“多強(qiáng)”是順豐優(yōu)選、沱沱工社、我買網(wǎng)、本來(lái)生活等許多具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的網(wǎng)站;“小眾”是指具有特色的網(wǎng)站,如社區(qū)001、天天果園、鮮碼頭、愛鮮峰、新疆“維吉達(dá)尼”、淘常州、芒果網(wǎng)等。目前,國(guó)內(nèi)的冷鏈物流問(wèn)題,仍然是制約農(nóng)產(chǎn)品電商快速發(fā)展的瓶頸。

  四、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)面結(jié)合

  (一)促銷常態(tài)化

  2015年,電商促銷活動(dòng)風(fēng)云迭起,“三·八”婦女節(jié)、4·18、6·18、8·18等促銷不斷。而6·18是上半年的“大促銷”,京東、天貓、蘇寧易購(gòu)、國(guó)美在線等提早開啟6·18年中大促電商們拉長(zhǎng)戰(zhàn)線在一定程度上匯集人氣,吸引用戶的眼球,在短期內(nèi)形成“聚力”,打響自己品牌的同時(shí),增強(qiáng)用戶黏性,為年終沖刺準(zhǔn)備。同時(shí),9月國(guó)家工商總局出臺(tái)了《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動(dòng)管理暫行規(guī)定》,對(duì)電商平臺(tái)進(jìn)行集中促銷包括促銷期限、方式和規(guī)則等進(jìn)行了規(guī)定。

  (二)并購(gòu)整合活躍

  網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)持續(xù)升溫,行業(yè)進(jìn)入兼并整合期,巨頭企業(yè)通過(guò)收購(gòu)、兼并等資本投資方式,迅速對(duì)新市場(chǎng)、新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的滲透。8月,阿里巴巴283億元投資蘇寧,獲得蘇寧19.9%的股份,同時(shí)蘇寧將以140億元認(rèn)購(gòu)不超過(guò)2780萬(wàn)股阿里巴巴的新發(fā)行股票,這個(gè)合作開辟了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)零售公司聯(lián)姻的先河。8月,京東也以43億元入股永輝超市,擁有永輝超市10%的股份,通過(guò)聯(lián)合采購(gòu)來(lái)強(qiáng)化供應(yīng)鏈管理水平。10月,大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)與美團(tuán)網(wǎng)宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作,雙方溝通成立一家新公司,加強(qiáng)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和戰(zhàn)略協(xié)同。

  五、消費(fèi)習(xí)慣繼續(xù)加速改變

  根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)數(shù)據(jù),截至2015年6月,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.68億,互聯(lián)網(wǎng)普及率48.8%,其中,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到3.74億人,較2014年底增加1249萬(wàn)人,半年度增長(zhǎng)率為3.5%,整體網(wǎng)購(gòu)用戶增速已經(jīng)放緩。

  (一)購(gòu)物行為從PC向移動(dòng)端遷移

  隨著智能手機(jī)、平板電腦的普及,4G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的日漸優(yōu)化,電商巨頭移動(dòng)端的布局,用戶移動(dòng)購(gòu)物習(xí)慣逐漸成熟。截至2015年6月底,中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)交易規(guī)模達(dá)到8421億元,在總體網(wǎng)購(gòu)規(guī)模中占比超50%。與整體市場(chǎng)不同,我國(guó)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模增長(zhǎng)迅速,達(dá)到2.70億,半年度增長(zhǎng)率為14.5%,手機(jī)購(gòu)物市場(chǎng)用戶規(guī)模增速是整體網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的4.1倍,手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的使用比例為45.6%。

  (二)人均年度網(wǎng)上消費(fèi)近萬(wàn)元

  2015年上半年,平均每個(gè)網(wǎng)購(gòu)用戶在網(wǎng)上消費(fèi)4302元,預(yù)計(jì)全年人均網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)有望達(dá)到9000元,較2014年網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)多支出增加近16%。

  服裝鞋帽仍是用戶網(wǎng)購(gòu)的主要品類,其在線消費(fèi)者占整體網(wǎng)民的比例超75%。由于毛利高,重復(fù)購(gòu)買率高,服裝品類一直是網(wǎng)絡(luò)零售主要利潤(rùn)來(lái)源,吸引眾多電商積極投入拓展服裝品類市場(chǎng)。目前,服裝網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)正由拼價(jià)格,向品質(zhì)化、個(gè)性化轉(zhuǎn)型。

  (三)服務(wù)類網(wǎng)上消費(fèi)呈加速趨勢(shì)

  機(jī)票/酒店在線預(yù)訂由于其便捷的用戶體驗(yàn),以及企業(yè)的大力推廣贏得用戶青睞。電影/演出票由于其在移動(dòng)端即時(shí)購(gòu)買、現(xiàn)場(chǎng)自助取票的便捷性和電影市場(chǎng)消費(fèi)需求的釋放成為當(dāng)前在線預(yù)訂的熱門品類。

  (四)“雙11”彰顯巨大消費(fèi)潛力

  2015年天貓“雙11”當(dāng)天交易額達(dá)912億元,同比增長(zhǎng)59.7%,是2014年美國(guó)“黑色星期五”全美傳統(tǒng)商場(chǎng)交易額91億美元的1.57倍,并再次刷新世界最大購(gòu)物日成交記錄。當(dāng)天,網(wǎng)民同時(shí)在線峰值達(dá)4500萬(wàn)人,無(wú)線端占68.7%,產(chǎn)生快遞包裹4.67億件。天貓有4萬(wàn)多商家、3萬(wàn)多品牌和600萬(wàn)種商品參與,參與商家較2014年增長(zhǎng)近50%。當(dāng)天,網(wǎng)民同時(shí)在線峰值達(dá)4500萬(wàn)人,無(wú)線端占68.7%,產(chǎn)生快遞包裹4.67億件。蘇寧、銀泰、北汽、首旅等千余商家,超330個(gè)城市18萬(wàn)家商場(chǎng)或門店,通過(guò)全渠道打通、用戶管理、商品管理和服務(wù)、物流等方式共同參與“雙11”狂歡。推出實(shí)體店試穿,掃碼購(gòu)買;家電最近門店配貨;大家電當(dāng)日送、裝一體服務(wù),實(shí)現(xiàn)了線上與線下共同發(fā)展。

  六、電子商務(wù)發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)

  (一)加快與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展

  農(nóng)業(yè)農(nóng)村方面,大力發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù),促進(jìn)農(nóng)業(yè)“小生產(chǎn)”與電商“大市場(chǎng)”的有效對(duì)接,推動(dòng)農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,帶動(dòng)農(nóng)民增收和農(nóng)村就業(yè)創(chuàng)業(yè)。

  制造業(yè)方面,依托電子商務(wù),推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)化制造和經(jīng)營(yíng)管理,加速研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、業(yè)務(wù)重組等向全球體系演進(jìn),促進(jìn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新模式向高效共享和協(xié)同轉(zhuǎn)變,推動(dòng)工業(yè)從生產(chǎn)型制造向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)變。

  商貿(mào)流通方面,支持傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)與電子商務(wù)企業(yè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源整合,通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、地理位置服務(wù)、大數(shù)據(jù)、O2O等信息技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用,將逐步提升傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)能力,加速“互聯(lián)網(wǎng)+流通”的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

  (二)電子商務(wù)激活新興服務(wù)業(yè)態(tài)

  傳統(tǒng)企業(yè)加大利用電子商務(wù)優(yōu)化采購(gòu)、分銷體系,拓寬能源、化工、鋼鐵、藥品、林業(yè)等行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域,提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率。大力支持網(wǎng)絡(luò)租車、網(wǎng)上問(wèn)診、社區(qū)服務(wù)等生活服務(wù)類電子商務(wù),不斷創(chuàng)新服務(wù)民生方式。進(jìn)一步完善政策,清障搭臺(tái),充分發(fā)揮市場(chǎng)對(duì)技術(shù)研發(fā)方向、路線選擇、要素價(jià)格、要素配置的導(dǎo)向作用,帶動(dòng)新興產(chǎn)業(yè)和新興業(yè)態(tài)發(fā)展。

  (三)從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)走向全球市場(chǎng)

  積極發(fā)起或參與國(guó)際電子商務(wù)交流合作,簡(jiǎn)化境內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)海外上市審批流程和境外直接投資外匯登記手續(xù),鼓勵(lì)電子商務(wù)領(lǐng)域的跨境人民幣直接投資。積極發(fā)展面向“一帶一路”沿線國(guó)家的電子商務(wù)合作,建立政府、企業(yè)、專家等各個(gè)層面的對(duì)話機(jī)制,推動(dòng)我國(guó)電子商務(wù)走出去。

  經(jīng)過(guò)整個(gè)行業(yè)和電商企業(yè)的不懈努力,中國(guó)電子商務(wù)得到迅猛發(fā)展,成為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的重要力量之一。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,電子商務(wù)行業(yè)新應(yīng)用、新業(yè)態(tài)將繼續(xù)蓬勃興起,產(chǎn)品形態(tài)和服務(wù)模式將進(jìn)一步融合創(chuàng)新,成為大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的重要方向,同時(shí)成為推動(dòng)中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)前行的重要力量。

  電子商務(wù)現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告篇3

  電子商務(wù)的發(fā)展觸動(dòng)了每一個(gè)人的心,尤其是年輕人,他們都想躍躍欲試,想踏進(jìn)這個(gè)行業(yè),可是電子商務(wù)發(fā)展前景究竟如何,下面為您詳細(xì)說(shuō)一下。

  電子商務(wù)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè),有“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)”之稱,具有“三高”、“三新”的特點(diǎn)。“三高”即高人力資本含量、高技術(shù)含量和高附加價(jià)值;“三新”是指新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新方式。人流、物流、資金流、信息流“四流合一”是對(duì)電子商務(wù)核心價(jià)值鏈的概括。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)具有市場(chǎng)全球化、交易連續(xù)化、成本低廉化、資源集約化等優(yōu)勢(shì)。

  縱觀全球電子商務(wù)市場(chǎng),各地區(qū)發(fā)展并不平衡,呈現(xiàn)出美國(guó)、歐盟、亞洲“三足鼎立”的局面,美國(guó)是世界最早發(fā)展電子商務(wù)的國(guó)家,同時(shí)也是電子商務(wù)發(fā)展最為成熟的國(guó)家,一直引領(lǐng)全球電子商務(wù)的發(fā)展,是全球電子商務(wù)的成熟發(fā)達(dá)地區(qū)。歐盟電子商務(wù)的發(fā)展起步較美國(guó)晚,但發(fā)展速度快,成為全球電子商務(wù)較為領(lǐng)先的地區(qū)。亞洲作為電子商務(wù)發(fā)展的新秀,市場(chǎng)潛力較大,但是近年的發(fā)展速度和所占份額并不理想,是全球電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展地區(qū)。

  全球B2B電子商務(wù)交易一直占據(jù)主導(dǎo)地位,2002年至今,呈現(xiàn)持續(xù)高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),2007年全球B2B交易額達(dá)到8.3萬(wàn)億美元,預(yù)計(jì)在未來(lái)幾年將保持40%以上的增長(zhǎng)率。

  總體來(lái)看,全球電子商務(wù)發(fā)展呈高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。隨著全球電子商務(wù)的發(fā)展,我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展動(dòng)力持續(xù)增強(qiáng)。我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)典型的塊狀經(jīng)濟(jì)特征,東南沿海屬于較為發(fā)達(dá)地區(qū),北部和中部屬于快速發(fā)展地區(qū),西部則相對(duì)落后。

  總之,中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀依舊樂(lè)觀,這將會(huì)給經(jīng)濟(jì)帶來(lái)很大的好轉(zhuǎn)和機(jī)遇。

  
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