國貿調查報告范文(2)
國貿調查報告范文
跟單員:外貿跟單員是我國商務行業(yè)繼國際商務從業(yè)資格(外銷員)、國際貨代員、國際商務單證員職業(yè)資格培訓考試后第四個崗位的培訓與認證考試，是外貿行業(yè)又一熱點職業(yè)。跟單員的首要工作是在企業(yè)營業(yè)流程運作過程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產物(處事)運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員，是各企業(yè)開展各項營業(yè)，出格是外貿營業(yè)的基本性人才之一。
報檢員: 2003年，報檢員開始實行全國統(tǒng)考，但在連續(xù)兩年的報檢員資格考試里，外貿從業(yè)人員的通過率極低，而出入境報檢員的資格門檻卻提高了。根據(jù)國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局有關規(guī)定，為提高報檢員素質，2005年6月30日之前，各地檢驗檢疫機構頒發(fā)的現(xiàn)有報檢員證書將停止使用，沒有參加“報檢員資格全國統(tǒng)一考試”獲得“報檢員”證書的人員將不再具有報檢資格，不得從事報檢業(yè)務。
(三)求職準備
從眾多的招聘單位招聘信息可以了解到用人單位對應聘者的要求
1、用人單位對應聘者的英語要求頗高，一般為英語六級以上水平，口語要好，表達流利。
2、在性別上，也有職業(yè)差異，而大部分有性別限制的公司對女性應聘者的限制較多，換言之，女生在應聘時可能會比男同學遇到更多的問題與壓力。
3、?？粕母偁帀毫^大，與其競爭職位的本科生、研究生甚至歸國的留學人員。這些人的涌入無形中對專科生就業(yè)造成沖擊。
4、普通學校畢業(yè)生與重點大學畢業(yè)生的差別，前者確實在一些硬性條件上低于后者，用人單位更熱衷于對后者的招聘。
因此，我們應該做到以下幾點，來應對未來就業(yè)的激烈競爭。
1在校期間，加強口語練習，并打好英語基礎，通過英語六級考試。
2作為女生，我們不可以因為性別上的原因而對未來就業(yè)失去信心，要發(fā)揮自己的長處，不斷完善自己，做到自尊、自愛、自強。
3面對眾多的競爭對手，如果覺得自己有足夠時間及勇氣，可以選擇繼續(xù)深造，增加自身競爭力。
4如果想參加工作的普通?？飘厴I(yè)生，不應因自己的學校而低人一等，因該充實自己，增加自身實力，多學習一些專業(yè)知識，并考取一些資格認證。
5在校期間，可以利用業(yè)余時間打工，添加工作經歷，為將來就業(yè)做好準備。
國貿調查報告范文之外貿調查報告
經過為期兩個月的實習，我更加深入的了解外貿的一些基本信息。本文是對于本次實習的總結。主要是實習期間擔任的責任及在實習期間對自己的缺陷以及不足的總結。
一、作為實習生擔任的責任
(一)職責
我的主要工作是熟悉外貿業(yè)務流程，能夠與國外客戶電郵，電話聯(lián)系，把書本知識與現(xiàn)實操作做到完美結合，在企業(yè)業(yè)務流程運作過程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產品(服務)運作流向并督促定單及時落實。這就要求需要掌握外銷、物流管理、生產管理、單證與報關等綜合知識。
(二)實習期間所取得成績
在實習期間，4月1號陪同公司經理接待德國客人，去張家港接客戶，然后向客人介紹公司主要經營范圍和主要出口產品。第二天與技術部一起談論設備的細節(jié)，期間充當翻譯的作用，了解他們想訂v型混合機，壓力噴霧干燥機，閃蒸干燥機，槽型混合機等。最終把他們送到火車站。希望能夠促成訂單，得到公司經理認可，自己心理也很有成就感。
之前還有尼日利亞的客戶來訪，他們自帶翻譯，我主要是去見習一下，專業(yè)的翻譯是如何接見外國人，如何表述的，在見習的過程中，深刻的了解到自己在英語口語方面的不足，以及對于設備的產品知識不夠了解。很多的時候，有些老外會拿著一個產品問我，比如這個材
料壓力，通徑大小和性能的時候，開始的都是我不能回答，他們會覺得你不夠專業(yè)，自然會轉向其他的客戶，所以積極了解產品知識非常必要。以后公司的發(fā)展方向是從生產商轉變成外貿公司，所以對于口語的練習及產品知識的了解是不不可少的。后來和同事一起去市中心的教育培訓機構詢問，打算專門學習商務英語，但是最終發(fā)現(xiàn)他們上課的模式均不適合我們。最終決定每周固定一天去車間學習產品知識，然后過一段時間，總經理會直接來抽查學習的狀況，及時的督促鞭策我們。還有上班期間規(guī)定只能用英語對話，熟能生巧，practice makes perfect!
實習期間還學會了一些阿里巴巴平臺的操作。用阿里巴巴發(fā)布產品，接受詢盤，報價，后期聯(lián)系客戶。這段期間學會了如何分析詢盤，報價，如何維護客戶。我參加了阿里巴巴的培訓，學到了很多有用的知識。另外在一些免費的英文網站網站上注冊產品。希望能夠通過這些方式把我公司的產品推向外國，畢竟國內的市場是有限的。開拓國外市場才是長久之道。
的確，做外貿就像好多人說的那樣，挺考驗人的意志力。尤其是幾個月接不到接不到一個單子的情況下，很容易打擊自己的積極性以及會產生放棄的念頭。所以做外貿還要注意 ，要有耐心，不能操之過急。我相信只要努力，總會有回報的。
三)通過實習期獲得的新知識
1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的Order Inquiry給業(yè)務部，做一些細節(jié)上的了解。
2.報價：外貿業(yè)務員及時回復客人詢盤，確定貨物品名，型號，生產廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，Performa Invoice 給客戶做正式報價。
3.得到訂單：經過洽談，收到客戶正式的訂單purchase Order。 業(yè)務審批：外貿業(yè)務員收到訂單后，首先做出業(yè)務審核表。按
4.下生產訂單：得到客人的訂單確認后，給相應工廠下訂單，安排生產計劃。 在征得客戶同意或簽定合同并確認客戶已執(zhí)行合同后(如開L/C、電匯、預付款等)，以L/C結算的，要盡快催信用證，收到L/C后跟單員要及時審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其他可能的問題，如有問題應立即請客人改證。以預付款結算的，款要及時催，要確認定金已經到賬在開始生產。以電匯結算的，風險較大，通常適用于老客戶。
5. 聯(lián)系供應商，下達生產通知單，生產通知必須盡可能資料齊全、完備、正確，并在指令下達后落實相關工廠在合理的時間內接收到了正確的指令，并已開始執(zhí)行。向工廠要生產計劃，監(jiān)督生產指令在各工廠中的進行，保證其順暢。如有客戶資料未到時，要及時與相關部門和客戶進行溝通和調解，做出最合理的出船計劃。
6. 驗貨：在交貨期前一周，要通知公司驗貨員驗貨。如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的，要在交貨期一周前，約客戶查貨并將查貨日期告知業(yè)務部。如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的，要在交貨期兩周前與驗貨公司聯(lián)系，預約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。
7.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等報關單證。
8.商檢：如果是國家法定商檢產品，在給工廠下訂單時要說明商檢要求，并提供出口合同，發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產品的出口口岸，便于工廠辦理商檢。應在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
9. 出貨。根據(jù)合同的規(guī)定及與客戶協(xié)商的最后結果，及時安排出貨。提醒工廠根據(jù)條形碼、包裝袋的不同，分清到岸港口。核對出貨數(shù)量和時間，及時通知相關部門。
1根據(jù)入貨通知時間及時安排發(fā)貨，如不能保證交貨，衣時同船運公司或客戶協(xié)商處理。
2訂艙、報關。
3辦理內部發(fā)貨手續(xù)。
4船樣及相關事宜，首先要查詢最符合客人要貨日期的幾水船的船期，比較海運費價格，盡量避免加重費等不必要的費用，船樣一般在大貨出貨前一周給客戶寄出。
(四)遇到的問題
工作首先是一定要從打雜開始。兩個多月的外貿業(yè)務員實習生活與我想象中的工作有些差距。公司經常出的產品有數(shù)十類，每個大類又有很多產品，像是干燥機，混合機，制粒機等等。開始的時候我一個設備都不認識，更別說規(guī)格，價格等信息的了解，所以工作起來很是吃力。但是我已認識到，如果連最起碼公司所經營的產品及價格都不了解，如何爭取客人的訂單呢?所以我抓緊所有的時間和機會請教老業(yè)務員及工程師關于機器如何運作，一邊看流程圖，一邊看，并自己不斷重復背記，終于大體了解了一些。之后就是貿易流程的補熟悉，書本上和實際運用還是有很大差距的，真正碰到了一個詢盤，我居然連如何回復郵件都不清楚，不知如何下手，很是氣餒。于是自己暗下決心，如果不能夠將進出口貿易基本運作流程爛熟于心、了解公司經常產品的基本情況、不能保證編寫合同等一些基本工作順利完滿，我其實沒有資格做一名正式的外貿業(yè)務員的。所以買了很多關于外貿的書本，好好學習，有什么不懂的就直接詢問外貿部的經理，她總是親切的教導我們。
(五)實習經歷對本人職業(yè)生涯的影響
通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結合，為我以后工作和學習奠定初步的知識。現(xiàn)在我對外貿業(yè)務員的工作充滿了熱情和期待，希望我的第一份正式工作就是外貿業(yè)務員。
總結：簡要的說,外貿業(yè)務員主要負責聯(lián)系客戶,簽訂合同。外貿跟單員主要負責合同的執(zhí)行，主要包括(但不限于)備貨、租船訂艙、報驗、報關、制單結匯、收匯核銷、退稅等。
外貿業(yè)務員的工作挑戰(zhàn)性大，機遇也多，工作壓力大，前途遠大，對從業(yè)水平要求比較高，待遇比較好;外貿跟單員工作要求認真仔細，有責任感，專業(yè)水平好，但工作壓力相對較小，挑戰(zhàn)性也差，前途一般，待遇不會有大的發(fā)展，但是，外貿跟單員往往是業(yè)務員的基礎。 實習已經結束，我也該開始新的學習了。感謝江蘇振興干燥設備有限公司給我這次實習的機會,讓我學到了很多在書本上學不到的東西,也學到了很多為人處事之道, 同時也為給公司帶來的諸多不便，深感不安。真的非常感謝,也非常感激.希望我們有機會可以繼續(xù)在一起共同發(fā)展。
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