房地產(chǎn)公司董事長(zhǎng)年終講話稿
房地產(chǎn)公司董事長(zhǎng)年終講話稿
房地產(chǎn)業(yè)是指;是以土地和建筑物為經(jīng)營(yíng)對(duì)象，從事房地產(chǎn)開發(fā)、建設(shè)、經(jīng)營(yíng)、管理以及維修、裝飾和服務(wù)的集多種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)為一體的綜合性產(chǎn)業(yè)，是具有先導(dǎo)性、基礎(chǔ)性、帶動(dòng)性和風(fēng)險(xiǎn)性的產(chǎn)業(yè)。下面就是學(xué)習(xí)啦小編給大家整理的房地產(chǎn)公司董事長(zhǎng)年終講話稿，僅供參考。
房地產(chǎn)公司董事長(zhǎng)年終講話稿(一)：
尊敬的全體員工：
時(shí)間過(guò)得非常快，又是一年辭舊歲，又是一年春來(lái)報(bào)。在這里我代表董事長(zhǎng)向你們說(shuō)聲：謝謝!大家辛苦了!眾所周知，在過(guò)去的一年里，國(guó)家進(jìn)一步采取了遏制房地產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控措施，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)銷售額大幅下降。北京、上海、廣州等大城市房?jī)r(jià)相繼跌落。我們所處的城市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然沒有泡沫，但也不可避免的受到上述全國(guó)性大環(huán)境、大氣候的沖擊，普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。
回想在20xx年里，在與你們各位相處的時(shí)間里，在我們忙忙碌碌的身影里，在大家齊心協(xié)力的幫助下，我們平平穩(wěn)穩(wěn)快走過(guò)了一年。一年來(lái)，感謝在座的各位同事，有你們對(duì)我工作的支持，就是對(duì)公司的支持，也是對(duì)我們集團(tuán)董事會(huì)的支持。
20xx年對(duì)公司而言是不平凡的一年。在這一年里，我們?nèi)诘玫搅苏脑S可，開始動(dòng)工興建;**二期得到了政府的優(yōu)惠政策大力支持外，還成功改變了市場(chǎng)定位，并將原來(lái)的建材市場(chǎng)改成了車輛交易大市場(chǎng)并開始施工;大酒店也在啟動(dòng)與規(guī)劃中;公司還申報(bào)成功晉級(jí)具有二級(jí)開發(fā)資質(zhì)，而且是目前開發(fā)企業(yè)中唯一的具有二級(jí)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)。20xx年大家上下圍繞企業(yè)的中心任務(wù)，奮力拼搏，做了大量卓有成效的工作，使公司呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭。今天的成績(jī)與在座的各位是分不開的，公司的成長(zhǎng)和發(fā)展是大家一起創(chuàng)造的。所以，我要在這里謝謝大家一年來(lái)的辛勤工作。
20xx年是創(chuàng)新的一年?？偣境闪⒘思瘓F(tuán)控股公司，在集團(tuán)公司指導(dǎo)下，有序開展的進(jìn)程中，根據(jù)市場(chǎng)的變化和資源配置能力進(jìn)行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的調(diào)整。公司是以房地產(chǎn)為經(jīng)營(yíng)主體方向，一直以開發(fā)住宅、商業(yè)房地產(chǎn)為主，對(duì)于該項(xiàng)目，公司各層都在摸索中學(xué)習(xí)前進(jìn)。而我們也在摸索中愈加成熟自信。目前，車輛交易大市場(chǎng)招商推介會(huì)的成功為我們后續(xù)的工作開了個(gè)好頭，大家要繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)這種團(tuán)隊(duì)合作精神，爭(zhēng)取明年車輛交易大市場(chǎng)成功開張營(yíng)業(yè)，吸引更多的人氣，以商帶宅，順利完成銷售任務(wù)。
20xx年是改革的一年。公司成立至今，已有四年。公司在14年進(jìn)入了快速擴(kuò)張的成長(zhǎng)發(fā)展階段，也就是所謂的企業(yè)發(fā)展的成長(zhǎng)期，這個(gè)時(shí)期的企業(yè)處于不斷的改革中，公司也不例外。20xx年，我們加強(qiáng)了基礎(chǔ)管理工作，先后出臺(tái)了一系列辦法，實(shí)現(xiàn)了管理模式、體制、機(jī)制與集團(tuán)公司運(yùn)作模式的快速接軌。當(dāng)然，在總結(jié)回顧14年成績(jī)的同時(shí)，我們也必須清醒的認(rèn)識(shí)到公司在發(fā)展的各項(xiàng)工作中仍有不少不足之處。例如，車輛交易大市場(chǎng)不僅是公司開發(fā)的一個(gè)新項(xiàng)目，未來(lái)還有酒店的開發(fā)，也是公司涉足的一個(gè)新的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。在經(jīng)營(yíng)與運(yùn)作方面還面臨了許多的挑戰(zhàn)。在公司建設(shè)上已出臺(tái)的相關(guān)管理辦法貫徹落實(shí)尚不完全到位，團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面還有待加強(qiáng)，這些都需要在新的一年里有實(shí)質(zhì)的改變。
而20xx年是公司發(fā)展關(guān)鍵的一年。新的一年里，全公司上下要以“穩(wěn)中求好”為發(fā)展理念，以成熟的品牌為依托，保證車輛交易大市場(chǎng)開業(yè)和銷售成功為工作重點(diǎn)，爭(zhēng)取車輛交易大市場(chǎng)第二期工程和大酒店開工建設(shè)為目標(biāo)。因此，20xx年我們的任務(wù)還將十分繁重、時(shí)間十分緊迫、壓力十分巨大。我們要對(duì)目前的形勢(shì)有客觀的認(rèn)識(shí)，正視困難，明確思路，擬定措施，確保今年年度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
根據(jù)公司14年各項(xiàng)工作完成的情況和目前面臨的形勢(shì)來(lái)看，15年我們必須圍繞車輛交易大市場(chǎng)和酒店兩大工作任務(wù)，全面落實(shí)工作責(zé)任，切實(shí)樹立強(qiáng)烈的發(fā)展意識(shí)、機(jī)遇意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和安全、質(zhì)量成本意識(shí)。要做強(qiáng)做大公司的既定目標(biāo)，還必須做到四個(gè)“增強(qiáng)”，提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
一是增強(qiáng)市場(chǎng)的開發(fā)能力。在房地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化和國(guó)家政策緊縮的嚴(yán)峻形勢(shì)下，如何在有限的土地資源里有效的開發(fā)市場(chǎng)、運(yùn)作項(xiàng)目是我們要面對(duì)和思索的。增強(qiáng)市場(chǎng)的開發(fā)能力，需要我們加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的研究，對(duì)相關(guān)政策、法規(guī)的研究;在鞏固和穩(wěn)定既有市場(chǎng)的前提下，積極關(guān)注業(yè)界動(dòng)態(tài)，主動(dòng)收集信息，形成高效的信息渠道，為市場(chǎng)的開發(fā)決策做足準(zhǔn)備。
二是增強(qiáng)資本運(yùn)營(yíng)能力，要解放思想，轉(zhuǎn)變觀念。在依托主業(yè)、積極穩(wěn)妥的前提下開展資本運(yùn)營(yíng)工作，必須切實(shí)的從思想上認(rèn)清增強(qiáng)資本運(yùn)營(yíng)能力的意義，明確增強(qiáng)資本運(yùn)營(yíng)能力的方向。
三是增強(qiáng)多元經(jīng)營(yíng)能力。發(fā)展主業(yè)的同時(shí)，多元經(jīng)營(yíng)是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略。在具有相對(duì)優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域延伸產(chǎn)業(yè)鏈，積極拓展新項(xiàng)目，拓展企業(yè)的發(fā)展空間。以提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力為出發(fā)點(diǎn)，實(shí)施企業(yè)多元經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，努力拓展有我們自身特色的相關(guān)產(chǎn)業(yè)，如市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)管理、酒店管理運(yùn)營(yíng)等。
四是增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力。以人為本，注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和人才的培養(yǎng)是當(dāng)務(wù)之急。注重人才培養(yǎng)，切實(shí)提高大家的素質(zhì)，結(jié)合公司的人力資源現(xiàn)狀，繼續(xù)形成詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，由行政部抓好落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)工作。你們對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)取決于你們的技能和積極性，兩者是相乘的關(guān)系。而加強(qiáng)公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高管理層次銜接的透明度，使你們明確如何做，為什么這樣做，這么做的責(zé)權(quán)利是什么，將有效地調(diào)動(dòng)大家的積極性和團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮。讓我們每個(gè)人都必須在思想和行動(dòng)上自覺地、迅速地融入到公司，說(shuō)話、辦事必須從公司和全體員工的根本利益出發(fā)。而勤奮的敬業(yè)精神、勤懇的工作態(tài)度和誠(chéng)信為本的做人原則亦是成就事業(yè)的基礎(chǔ)。只有從各方面增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、才能讓各層次的員工有發(fā)揮主觀能動(dòng)性的空間，才能使企業(yè)充滿創(chuàng)新的活力，從而匯集成企業(yè)的凝聚力。
各位同事們，在新的一年中，我們既要居安思危，增強(qiáng)憂患意識(shí)，又要振奮精神，充滿信心，增強(qiáng)迎接挑戰(zhàn)的勇氣，認(rèn)清發(fā)展形勢(shì)，堅(jiān)定發(fā)展信心，把握發(fā)展機(jī)遇，找準(zhǔn)發(fā)展重點(diǎn)，希望公司上下團(tuán)結(jié)一致、埋頭苦干、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新，我們就一定能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)，走上持續(xù)發(fā)展的健康道路;同時(shí)我們也要拋棄思想包袱，摒棄私心雜念，把全部精力投入到各項(xiàng)工作中去;也希望在坐的各位向老黃牛一樣，勵(lì)精圖治，以實(shí)際行動(dòng)迎來(lái)牛年，勤勤懇懇在平凡的工作崗位上做出不平凡的貢獻(xiàn)!我對(duì)公司的未來(lái)充滿了信心，我對(duì)在座的各位更有信心!公司提供了一個(gè)大舞臺(tái)，而我相信你們的每一份付出都會(huì)得到回報(bào)!最后，我祝愿大家，新春愉快、萬(wàn)事如意!謝謝!
房地產(chǎn)公司董事長(zhǎng)年終講話稿(二)：
今天，我們?cè)诿利惖奈麟p版納，在自己打造的度假區(qū)召開萬(wàn)達(dá)集團(tuán)20xx年年會(huì)。昨天與會(huì)的各位同仁都參觀了度假區(qū)，體驗(yàn)了許多內(nèi)容，相信仍沉浸在震撼與喜悅中，在此我謹(jǐn)代表萬(wàn)達(dá)集團(tuán)13萬(wàn)名員工，向參加年會(huì)的各位代表表示熱烈的歡迎!
今年報(bào)告分兩個(gè)部分：
20xx年主要工作業(yè)績(jī)
20xx年，中國(guó)和全球經(jīng)濟(jì)都持續(xù)惡化，全球又面臨著新的恐怖主義的重大威脅，可謂問(wèn)題重重。在這樣艱難形勢(shì)下，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)依靠集團(tuán)董事會(huì)的正確決策、丁總裁為首的執(zhí)行層的出色工作，更重要的是依靠全體員工的共同努力，20xx年依然取得優(yōu)秀成績(jī)。
一、超額完成年度任務(wù)
20xx年萬(wàn)達(dá)集團(tuán)資產(chǎn)(按成本法數(shù)據(jù))達(dá)到6340億元，同比增長(zhǎng)20.9%;收入2901.6億元，完成年計(jì)劃的109.3%，同比增長(zhǎng)19.1%;預(yù)計(jì)凈利潤(rùn)(未經(jīng)審計(jì))也同比大幅增長(zhǎng)。
萬(wàn)達(dá)集團(tuán)旗下萬(wàn)達(dá)商業(yè)20xx年收入1904.5億元，完成年計(jì)劃的101.3%，同比增長(zhǎng)4.4%。其中地產(chǎn)業(yè)務(wù)合同收入1640.8億元，完成年計(jì)劃的101.5%，同比增長(zhǎng)2.5%。新開業(yè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)26個(gè);萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)租賃收入144億元，完成年計(jì)劃的101.1%，同比增長(zhǎng)30.7%，這是非?？上驳?由于租金大幅增長(zhǎng)，租金收繳率及物管費(fèi)收繳率達(dá)到100%，租金利潤(rùn)占萬(wàn)達(dá)商業(yè)利潤(rùn)比重預(yù)計(jì)超過(guò)35%，比20xx年提升5個(gè)百分點(diǎn);萬(wàn)達(dá)商管已連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)100%收租率。開業(yè)酒店10個(gè)，酒店總客房數(shù)21961間;酒店收入52.4億元，完成年計(jì)劃的101%，同比增長(zhǎng)22.5%;酒店業(yè)主利潤(rùn)7.1億元，完成年計(jì)劃的119.7%，同比增長(zhǎng)22.4%。新增持有物業(yè)面積475.5萬(wàn)平方米，累計(jì)持有物業(yè)面積2632.1萬(wàn)平方米(不含萬(wàn)達(dá)集團(tuán)持有物業(yè)面積)，繼續(xù)保持全球領(lǐng)先地位。萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)及飛凡合作商業(yè)中心年客流量46.2億人次，其中萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)年客流量20.3億人次。成功舉辦第九屆萬(wàn)達(dá)商業(yè)年會(huì)，3000多家商家、超萬(wàn)人注冊(cè)參會(huì);萬(wàn)達(dá)商業(yè)年會(huì)已從一個(gè)公司的會(huì)議升級(jí)為行業(yè)盛會(huì)和線上線下融合的開放平臺(tái)，做到完全對(duì)外開放。今年萬(wàn)達(dá)商業(yè)年會(huì)是第十屆，逢五、逢十是大節(jié)，希望商管認(rèn)真辦好今年的萬(wàn)達(dá)商業(yè)年會(huì)。萬(wàn)達(dá)商業(yè)其它收入67.3億元。
萬(wàn)達(dá)文化集團(tuán)20xx年收入512.8億元，完成年計(jì)劃的114%，同比增長(zhǎng)45.7%。美國(guó)AMC超額完成全年計(jì)劃。萬(wàn)達(dá)院線收入80億元，完成年計(jì)劃的120.4%，同比增長(zhǎng)49.9%;票房63億元，同比增長(zhǎng)49.6%;“萬(wàn)人迷”會(huì)員超過(guò)5,000萬(wàn)人，增長(zhǎng)超過(guò)50%，每月增加超過(guò)200萬(wàn)會(huì)員。票房收入65%來(lái)自線上，說(shuō)明萬(wàn)達(dá)院線已是典型的互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè);會(huì)員消費(fèi)占比超過(guò)80%，說(shuō)明萬(wàn)達(dá)院線穩(wěn)定收入占大頭;新增屏幕941塊，累計(jì)2,557塊銀幕;萬(wàn)達(dá)院線上座率是行業(yè)平均的1.9倍，單屏幕收入是行業(yè)平均的2.1倍。
萬(wàn)達(dá)影視傳媒公司票房61.5億元，收入5.8億元，完成年計(jì)劃的180%，同比增長(zhǎng)36.1%，影視公司成立僅兩年，票房及收入兩項(xiàng)核心指標(biāo)均位居國(guó)內(nèi)民企第一;投拍的《煎餅俠》、《滾蛋吧，腫瘤君》、《尋龍?jiān)E》等電影獲得口碑票房雙豐收。
五洲電影發(fā)行公司發(fā)行票房67億元，占國(guó)產(chǎn)電影市場(chǎng)份額的四分之一;收入16.5億元，完成年計(jì)劃的183.7%;五洲發(fā)行成立僅一年，票房及收入就排名民企第一。
在此，集團(tuán)要對(duì)院線、影視、發(fā)行三家公司以及分管副總裁葉寧的出色工作提出表?yè)P(yáng)，年會(huì)前已對(duì)這三家公司的總經(jīng)理給予提拔。萬(wàn)達(dá)有句老話:在萬(wàn)達(dá)工作好就是最好的關(guān)系。萬(wàn)達(dá)有人才管理的五條原則，人際關(guān)系簡(jiǎn)單化是其中一條，所以在萬(wàn)達(dá)工作好就會(huì)被提拔。這里號(hào)召集團(tuán)所有系統(tǒng)向三家公司學(xué)習(xí)，萬(wàn)達(dá)年會(huì)總結(jié)已經(jīng)好幾年不單獨(dú)表?yè)P(yáng)公司和個(gè)人，但他們的表現(xiàn)確實(shí)非常出色，所以破例點(diǎn)名表?yè)P(yáng)。
萬(wàn)達(dá)旅業(yè)收入120.1億元，完成年計(jì)劃的111.7%，同比增長(zhǎng)59.8%。
萬(wàn)達(dá)體育控股收入58.7億元，完成年計(jì)劃的132.7%。
萬(wàn)達(dá)兒童娛樂(lè)新開業(yè)51家店，累計(jì)開業(yè)60家店，收入2.2億元，完成年計(jì)劃的103.6%。文化集團(tuán)其它收入38.1億元。
萬(wàn)達(dá)金融集團(tuán)收入208.9億元，完成年計(jì)劃的697%。由于金融集團(tuán)剛成立，這次年會(huì)對(duì)金融集團(tuán)各公司的情況就不一一分列了。
萬(wàn)達(dá)百貨收入230.5億元，完成年計(jì)劃的102.3%，同比增長(zhǎng)11.1%。集團(tuán)其他收入45億元。
讓人非常高興的是，集團(tuán)所有系統(tǒng)沒有一個(gè)掉隊(duì)，全部超額完成任務(wù)。在中國(guó)經(jīng)濟(jì)困難情況下，能夠做到這樣就充分證明萬(wàn)達(dá)的執(zhí)行力。希望在座各位繼續(xù)努力，每年年會(huì)時(shí)都能開心參加。
二、企業(yè)轉(zhuǎn)型初見成效
1、服務(wù)業(yè)收入大幅增長(zhǎng)。20xx年萬(wàn)達(dá)服務(wù)業(yè)收入占集團(tuán)收入達(dá)到43%，服務(wù)業(yè)收入占比比20xx年提高十個(gè)百分點(diǎn)。房地產(chǎn)收入保持平穩(wěn)，幾乎沒有增長(zhǎng)。
2、商業(yè)租金大幅增長(zhǎng)。商業(yè)租金增幅超過(guò)30%，利潤(rùn)占比預(yù)計(jì)超過(guò)35%。照此速度，很快萬(wàn)達(dá)商業(yè)租金利潤(rùn)占比就會(huì)超過(guò)50%。
3、輕資產(chǎn)打通道路。首先是開啟合作萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)模式。以前萬(wàn)達(dá)都是自己買地自己投資，物業(yè)和租金全歸自己。去年推出輕資產(chǎn)戰(zhàn)略后，大批投資者上門，愿意出地出全部投資，萬(wàn)達(dá)出品牌，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、建設(shè)、招商、運(yùn)營(yíng);租金七三分成，投資者占七成，萬(wàn)達(dá)占三成。這種分成比例在世界商業(yè)領(lǐng)域很罕見，一般做品牌管理，分成最多15%—20%。萬(wàn)達(dá)商業(yè)20xx年已在北京、大連等地簽約3個(gè)采用這種合作模式的項(xiàng)目。這讓集團(tuán)和萬(wàn)達(dá)商業(yè)管理層認(rèn)識(shí)到，萬(wàn)達(dá)品牌是值錢的，決定將合作萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)模式作為今后萬(wàn)達(dá)商業(yè)輕資產(chǎn)的主攻方向。這種模式有兩大好處：一是零風(fēng)險(xiǎn)，地是凈地，錢別人出，而且我們要求合作項(xiàng)目建設(shè)時(shí)，施工隊(duì)伍必須是萬(wàn)達(dá)指定的隊(duì)伍，所有設(shè)備必須使用萬(wàn)達(dá)品牌庫(kù)中的優(yōu)秀品牌，避免建設(shè)品質(zhì)不好影響后期運(yùn)營(yíng)管理;二不用資本化。只管建好管好項(xiàng)目，不用考慮資本化。
其次是將建好的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)成本價(jià)賣給投資者，收回投資，租金也是投資者和萬(wàn)達(dá)七三分成。今年開業(yè)的25個(gè)輕資產(chǎn)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，20個(gè)已簽署協(xié)議。投資者為什么愿意接受七三分成?因?yàn)檩p資產(chǎn)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)是中國(guó)市場(chǎng)上的稀缺資源，收入穩(wěn)定、風(fēng)險(xiǎn)極低。輕資產(chǎn)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的租金收益超過(guò)兩位數(shù)，投資者表面看只拿到7%左右的回報(bào)率，但投資者自己買地投資可能還不如萬(wàn)達(dá)7%的租金回報(bào)率高。萬(wàn)達(dá)之所以能做到這么高的回報(bào)率，一是因?yàn)槿f(wàn)達(dá)品牌有影響力，到哪里都受歡迎，拿地便宜;二是萬(wàn)達(dá)成批施工、集中采購(gòu)，使建設(shè)成本大幅降低;三是重新設(shè)計(jì)了輕資產(chǎn)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)平面布局，以前萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的使用率55%左右，現(xiàn)在超過(guò)60%，增加了可租賃面積。
三、文化產(chǎn)業(yè)高速增長(zhǎng)
1、萬(wàn)達(dá)已成為行業(yè)龍頭。萬(wàn)達(dá)文化集團(tuán)成立僅三年，每年收入都以百億數(shù)量級(jí)增長(zhǎng)，20xx年萬(wàn)達(dá)文化集團(tuán)收入已是行業(yè)第二名到第十名的總和，而且今后差距還會(huì)進(jìn)一步拉大。萬(wàn)達(dá)文化集團(tuán)已成為中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)當(dāng)之無(wú)愧的領(lǐng)軍企業(yè)，無(wú)論是品牌影響力、收入規(guī)模，還是國(guó)際化程度都當(dāng)之無(wú)愧。
2、形成四個(gè)產(chǎn)業(yè)板塊。萬(wàn)達(dá)文化集團(tuán)已形成影視、體育、旅游、兒童娛樂(lè)四個(gè)產(chǎn)業(yè)板塊。四個(gè)板塊中，除旅游是中國(guó)第一，其他三個(gè)行業(yè)論收入規(guī)模都是世界第一。體育產(chǎn)業(yè)通過(guò)并購(gòu)成為世界第一;兒童娛樂(lè)本來(lái)也沒有超級(jí)規(guī)模企業(yè)，所以第一也正常;萬(wàn)達(dá)影視并購(gòu)美國(guó)傳奇影業(yè)后，20xx年收入也將成為世界電影產(chǎn)業(yè)收入最大的企業(yè)。萬(wàn)達(dá)旅游產(chǎn)業(yè)我們已定下目標(biāo)，2020年收入超過(guò)1000億，旅游人次超2億，成為全球最大的旅游企業(yè)。靠什么實(shí)現(xiàn)目標(biāo)?萬(wàn)達(dá)正在全國(guó)打造大型旅游目的地，已經(jīng)開業(yè)三個(gè)大型文旅項(xiàng)目，除武漢外，其它兩個(gè)都在相對(duì)偏遠(yuǎn)的地區(qū)，交通還有點(diǎn)困難。但今年開始，我們就要在發(fā)達(dá)城市、交通干線沿線開業(yè)大型文旅項(xiàng)目，旅游人次將大幅增長(zhǎng)。有這么多大型旅游目的地，萬(wàn)達(dá)旅游2020年一定要堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)世界第一的目標(biāo)。
形成四個(gè)產(chǎn)業(yè)板塊并不意味著萬(wàn)達(dá)文化集團(tuán)今后不再發(fā)展其他產(chǎn)業(yè)，如果有好的資源出現(xiàn)，不排除通過(guò)并購(gòu)方式進(jìn)入新的產(chǎn)業(yè)板塊。
3、線上線下融合發(fā)展。非?？上驳氖牵?0xx年萬(wàn)達(dá)文化產(chǎn)業(yè)開啟了互聯(lián)網(wǎng)+發(fā)展模式，線上線下融合發(fā)展。比如影視產(chǎn)業(yè)，電影制作、發(fā)行、放映，加上時(shí)光網(wǎng);旅游產(chǎn)業(yè)，大型旅游目的地、中國(guó)最大線下旅行社，又投資同程旅游。兒童娛樂(lè)也按照集團(tuán)指示開始探索實(shí)體店加網(wǎng)絡(luò)加動(dòng)漫制作的模式。發(fā)展兒童娛樂(lè)絕不是在全國(guó)開幾百家店、簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單賣點(diǎn)會(huì)員卡就可以，還要結(jié)合動(dòng)漫制作，進(jìn)行線上服務(wù)、開發(fā)IP產(chǎn)品銷售等等。
4、獲得大量知識(shí)產(chǎn)權(quán)。20xx年萬(wàn)達(dá)向中國(guó)以及世界各國(guó)政府和相關(guān)部門申報(bào)專利及知識(shí)產(chǎn)權(quán)470件，獲得中國(guó)以及其它國(guó)家專利及知識(shí)產(chǎn)權(quán)1330件。去年申報(bào)470件，卻獲得1330件批準(zhǔn)，說(shuō)明以前申報(bào)了很多專利和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。目前萬(wàn)達(dá)已累計(jì)在中國(guó)及全球獲得專利及知識(shí)產(chǎn)權(quán)4219件，其中絕大多數(shù)是文化類知識(shí)產(chǎn)權(quán)，這就是萬(wàn)達(dá)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展騰飛的根本保證。
5、完成兩件大事。一是萬(wàn)達(dá)院線成功上市，成為中國(guó)院線第一股。從1月上市到年底，股價(jià)漲了10.2倍，成為全球市值最大的院線，入選滬深300成份指數(shù)。我看到臉譜上一個(gè)美國(guó)人寫道：“世界上最好的公司就是萬(wàn)達(dá)院線，可惜美國(guó)人買不到”。但萬(wàn)達(dá)院線也別太驕傲，除了你們自身努力因素，能取得這么好的成績(jī)，根本原因是因?yàn)橼s上了中國(guó)電影產(chǎn)業(yè)高速增長(zhǎng)的黃金期。
二是西雙版納度假區(qū)開業(yè)。這是萬(wàn)達(dá)文化旅游的升級(jí)作品，跟武漢、長(zhǎng)白山的文旅項(xiàng)目完全不同，西雙版納度假區(qū)的主題樂(lè)園、萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)都具有濃郁的地方文化特色。萬(wàn)達(dá)在中國(guó)各地發(fā)展，每個(gè)項(xiàng)目都要體現(xiàn)地方特色。度假區(qū)的三個(gè)五星級(jí)酒店堪稱世界山地度假酒店的極品。傣秀以及主題樂(lè)園中的兩臺(tái)節(jié)目都達(dá)到世界一流水平。2018年連接中國(guó)、老撾、泰國(guó)的昆泰高鐵就將通車，高鐵車站距離度假區(qū)只有兩三公里距離。由于實(shí)現(xiàn)與中國(guó)高鐵網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通，從成都過(guò)來(lái)只要5個(gè)小時(shí)，重慶過(guò)來(lái)只要3個(gè)多小時(shí)，昆明過(guò)來(lái)只要2個(gè)小時(shí)，從廣州、深圳過(guò)來(lái)也很方便。我相信屆時(shí)萬(wàn)達(dá)西雙版納度假區(qū)一定會(huì)極其火爆，一房難求。
四、成立金融產(chǎn)業(yè)集團(tuán)
1、在上海注冊(cè)成立萬(wàn)達(dá)金融集團(tuán)，注冊(cè)資本100億，下設(shè)網(wǎng)絡(luò)金融、飛凡科技、保險(xiǎn)、投資等公司，很快金融集團(tuán)還會(huì)增加新的成員。
2、探索網(wǎng)絡(luò)金融模式。萬(wàn)達(dá)的O2O這兩年一直在探索，也走過(guò)彎路，現(xiàn)在內(nèi)部已經(jīng)達(dá)成共識(shí)，先把網(wǎng)絡(luò)金融搞起來(lái)。現(xiàn)在其它企業(yè)的O2O都是燒錢，依靠股東不斷投錢才能維持。我曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，不管什么行業(yè)，靠股東投入來(lái)維持運(yùn)營(yíng)，一定不行。萬(wàn)達(dá)搞網(wǎng)絡(luò)金融，要有收入和利潤(rùn)，能養(yǎng)活自己。首先要把“飛凡一卡通”做大規(guī)模，這是連接所有網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)的核心節(jié)點(diǎn)。飛凡卡規(guī)模做大了，再發(fā)展別的領(lǐng)域，不要一起步就什么都做。飛凡去年開啟對(duì)外合作模式，10月份啟動(dòng)，不到3個(gè)月時(shí)間對(duì)外合作簽約大型商業(yè)中心470家，加上130多家萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，飛凡網(wǎng)絡(luò)商業(yè)中心已突破600家，20xx年到店消費(fèi)人次46.2億，飛凡O2O已覆蓋超過(guò)1億的消費(fèi)人群。
3、落實(shí)與大型金融機(jī)構(gòu)合作。去年達(dá)成了與超大型金融機(jī)構(gòu)的合作，把信用卡功能疊加在飛凡卡上，飛凡卡具有網(wǎng)上預(yù)定停車位、訂座位、排隊(duì)等很多應(yīng)用功能，再加上優(yōu)惠、積分互換、存貸、匯兌、個(gè)人賬戶信用卡等多種功能，成為全球第一張集多種功能于一身的全新金融一卡通產(chǎn)品。
五、企業(yè)并購(gòu)成績(jī)顯著
1、并購(gòu)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)。20xx年萬(wàn)達(dá)跨國(guó)并購(gòu)了盈方體育、世界鐵人公司、澳洲HOYTS院線、傳奇影業(yè)，投資西班牙馬德里競(jìng)技足球俱樂(lè)部等，海外總投資額超過(guò)50億美元。截至20xx年12月30日，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)海外投資總額已超過(guò)150億美元，其中美國(guó)就投資100億美元。2012年萬(wàn)達(dá)并購(gòu)AMC，我去美國(guó)時(shí)說(shuō)了一句話，“未來(lái)十年萬(wàn)達(dá)至少要在美國(guó)投資100億美元”。美國(guó)一家著名媒體報(bào)道時(shí)加了個(gè)標(biāo)題：“希望王先生兌現(xiàn)他的承諾”，意思是別忽悠美國(guó)人。現(xiàn)在才過(guò)去3年，我們?cè)诿劳顿Y額就超過(guò)100億美元。我準(zhǔn)備讓記者再寫一篇文章在美國(guó)發(fā)表：“萬(wàn)達(dá)已提前兌現(xiàn)在美投資承諾”。在國(guó)內(nèi)，萬(wàn)達(dá)并購(gòu)百年人壽、世貿(mào)院線等一批企業(yè)，投資同程旅游、時(shí)光網(wǎng)等，國(guó)內(nèi)投資額超過(guò)100億元人民幣。萬(wàn)達(dá)在國(guó)內(nèi)外并購(gòu)的都是優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，有些還是稀缺資源。比如盈方體育，它代理了足球世界杯亞洲區(qū)的轉(zhuǎn)播權(quán)，特別是在冬季運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域，盈方與世界七個(gè)主要國(guó)際聯(lián)盟，包括滑雪、滑冰、冰球等都是獨(dú)家合作，擁有這些組織賽事的營(yíng)銷權(quán)、轉(zhuǎn)播權(quán)。世界鐵人公司擁有世界唯一的“鐵人”三項(xiàng)賽事品牌，占據(jù)全球長(zhǎng)距離三項(xiàng)賽事90%以上的市場(chǎng)份額。隨著國(guó)際并購(gòu)的增多，“國(guó)際萬(wàn)達(dá)”的影響逐步顯現(xiàn)。比如與美國(guó)總統(tǒng)、英國(guó)首相等多國(guó)政要單獨(dú)會(huì)晤，會(huì)見了美國(guó)高盛CEO等一批國(guó)際頂級(jí)企業(yè)家，有幸被美國(guó)哈佛大學(xué)聘為其全球顧問(wèn)委員會(huì)唯一的副主席。特別是萬(wàn)達(dá)并購(gòu)傳奇影業(yè)，在全球引起超出預(yù)期的巨大反響。中國(guó)外交部新聞發(fā)言人表示，希望以萬(wàn)達(dá)并購(gòu)傳奇影業(yè)為契機(jī)，進(jìn)一步擴(kuò)大中美文化交流。
2、并購(gòu)產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。并購(gòu)盈方體育開啟了萬(wàn)達(dá)進(jìn)軍體育產(chǎn)業(yè)的大門，讓萬(wàn)達(dá)認(rèn)識(shí)到體育產(chǎn)業(yè)該如何做。不是像一些國(guó)內(nèi)企業(yè)那樣，弄個(gè)俱樂(lè)部，猛往里投錢，萬(wàn)達(dá)是向體育產(chǎn)業(yè)鏈上游擴(kuò)張，收購(gòu)國(guó)際品牌賽事。萬(wàn)達(dá)投資同程旅游、時(shí)光網(wǎng)，都與萬(wàn)達(dá)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)形成巨大協(xié)同效應(yīng)。在電影產(chǎn)業(yè)，萬(wàn)達(dá)是全世界唯一擁有制作、發(fā)行、放映、網(wǎng)絡(luò)全產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè);在旅游產(chǎn)業(yè)，萬(wàn)達(dá)是全中國(guó)唯一擁有大型旅游目的地、線下渠道、線上網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)。但要讓互聯(lián)網(wǎng)+的威力發(fā)揮出來(lái)，還需要影視控股、旅游控股的同志好好做功課，不是有了互聯(lián)網(wǎng)就等于有了互聯(lián)網(wǎng)+，這是兩個(gè)概念。
3、并購(gòu)企業(yè)運(yùn)行良好。開年會(huì)前，萬(wàn)達(dá)已經(jīng)落實(shí)鐵人三項(xiàng)國(guó)際賽事在中國(guó)三個(gè)城市落地。受鐵人公司運(yùn)營(yíng)能力所限，不能一下子在更多城市落地賽事，只選了三個(gè)，簽了協(xié)議，今年就會(huì)在這三個(gè)城市舉辦大型國(guó)際鐵人三項(xiàng)比賽。盈方體育也很快會(huì)增加在中國(guó)的兩個(gè)重大比賽。傳奇影業(yè)與文化集團(tuán)達(dá)成有擔(dān)保的五年運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，澳洲院線今年將贏利。萬(wàn)達(dá)投資的百年人壽，之前虧了八年，但萬(wàn)達(dá)有運(yùn)氣，去年投資今年就能贏利。
這些并購(gòu)企業(yè)運(yùn)營(yíng)態(tài)勢(shì)良好，因?yàn)槿f(wàn)達(dá)是一個(gè)巨大的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，而且有強(qiáng)大的執(zhí)行力。如果預(yù)期很好，萬(wàn)達(dá)可以有暫時(shí)虧損的企業(yè)，但不允許有長(zhǎng)期虧損企業(yè)，一定要贏利，贏利才是支撐企業(yè)生存和資本市場(chǎng)價(jià)值的根本原因。沒有贏利，靠講故事是不能長(zhǎng)久的。
六、公司管理持續(xù)進(jìn)步
1、管理水平升級(jí)。20xx年由丁總牽頭，組織集團(tuán)八個(gè)部門，啟動(dòng)了商業(yè)地產(chǎn)B1M工程管理。B1M是工業(yè)領(lǐng)域的專有技術(shù)，萬(wàn)達(dá)在全球首個(gè)將工業(yè)B1M技術(shù)移植到工程管理項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目全周期的智能化管理，這是對(duì)全球不動(dòng)產(chǎn)行業(yè)的一次管理革命。通過(guò)去年的實(shí)驗(yàn)，萬(wàn)達(dá)商業(yè)管理人員減少了10%，節(jié)省開支10多億，做到了減員、增效，而且更主要的是堵住管理漏洞。
2、商管招調(diào)商制度改革。實(shí)現(xiàn)品牌庫(kù)管理、招商、運(yùn)營(yíng)的三權(quán)分立，大幅降低自由裁量權(quán)?；墼葡到y(tǒng)升級(jí)到2.0版本，在保證運(yùn)行安全性、操作便利性的前提下，做到優(yōu)化升級(jí)。這個(gè)系統(tǒng)很牛，通過(guò)一個(gè)手機(jī)APP，全世界任何地方、任何時(shí)間都可以進(jìn)行對(duì)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的管理。萬(wàn)達(dá)商業(yè)到美國(guó)路演，美國(guó)人問(wèn)萬(wàn)達(dá)在中國(guó)有這么多廣場(chǎng)，分布范圍比歐洲還大，怎么管理?萬(wàn)達(dá)商管的同志當(dāng)時(shí)就把手機(jī)拿出來(lái)，不管是哪個(gè)廣場(chǎng)，想看收入、人流還是安防，馬上就能看到，美國(guó)人當(dāng)時(shí)就暈了，他們沒有想到中國(guó)商業(yè)管理現(xiàn)在這么先進(jìn)。
3、影視制作項(xiàng)目開發(fā)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)。影視公司內(nèi)部項(xiàng)目開發(fā)實(shí)行多部門競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。項(xiàng)目開發(fā)不是影視制作單方?jīng)Q定，而是由制作、發(fā)行、院線等共同投票決策，大幅降低開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，所以萬(wàn)達(dá)影視20xx年投拍的電影全部贏利。其實(shí)這就是好萊塢的電影制片模式，剛開始實(shí)行這種制度時(shí)，業(yè)內(nèi)還有人笑話我們，“拍電影，爺說(shuō)行就行，爺說(shuō)不行就不行”;還有人說(shuō)：“萬(wàn)達(dá)不簽演員，不搞經(jīng)紀(jì)公司，拍電影還要投票，這是電影企業(yè)嗎?”但萬(wàn)達(dá)用事實(shí)證明商業(yè)模式的先進(jìn)，萬(wàn)達(dá)影視已拉開與第二名的距離，而且領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)還會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大。
4、文旅院被科技部、財(cái)政部、稅務(wù)總局認(rèn)定為國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。中國(guó)有幾萬(wàn)家規(guī)劃設(shè)計(jì)企業(yè)，萬(wàn)達(dá)是首家也是唯一通過(guò)自主創(chuàng)新獲得國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證的規(guī)劃設(shè)計(jì)企業(yè)。漢秀、傣秀雖然請(qǐng)了外國(guó)導(dǎo)演，但建筑、設(shè)備主要是萬(wàn)達(dá)自己研發(fā)。從南昌萬(wàn)達(dá)城開始，主題樂(lè)園重大設(shè)備和其他文化類設(shè)備全部由萬(wàn)達(dá)文化旅游規(guī)劃研究院自己研發(fā)，具有全球?qū)＠?/p>
5、人才結(jié)構(gòu)發(fā)生改變。萬(wàn)達(dá)集團(tuán)現(xiàn)有高管中三分之二是非房地產(chǎn)專才，外籍高管已達(dá)10人，占比近四分之一。萬(wàn)達(dá)幾年前開始，每次開半年會(huì)、年會(huì)、重大會(huì)議都要安排同傳翻譯，也就是國(guó)際化的小小證明。
七、帶頭承擔(dān)社會(huì)責(zé)任
1、就業(yè)。20xx年萬(wàn)達(dá)新增10.5萬(wàn)個(gè)服務(wù)業(yè)崗位，其中大學(xué)生4萬(wàn)人，萬(wàn)達(dá)新增就業(yè)崗位與大學(xué)生就業(yè)均占當(dāng)年全國(guó)新增就業(yè)的約1%。
2、創(chuàng)業(yè)。支持57名大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)成功率超過(guò)95%。成功率高是因?yàn)槿f(wàn)達(dá)有專門創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)部門，服務(wù)好。
3、納稅。20xx年萬(wàn)達(dá)集團(tuán)納稅302億元，同比增加10%，在中國(guó)，納稅超過(guò)300億的企業(yè)屈指可數(shù)。
4、慈善。20xx年萬(wàn)達(dá)現(xiàn)金捐助3.6億元。
5、扶貧。去年萬(wàn)達(dá)簽約貴州丹寨縣，在全國(guó)首創(chuàng)“企業(yè)包縣，整體扶貧”的企業(yè)扶貧模式。去年已落實(shí)投資3億元、2000人規(guī)模的職業(yè)大專學(xué)校，已獲得項(xiàng)目土地，今年3月就會(huì)開工。這是全國(guó)第一個(gè)縣級(jí)職業(yè)大專學(xué)校。
20xx年萬(wàn)達(dá)取得很好的成績(jī)，也存在不少問(wèn)題，比如個(gè)別員工貪腐，機(jī)關(guān)人浮于事、大公司病、報(bào)喜不報(bào)憂現(xiàn)象依然存在，希望各級(jí)高管重視并逐步解決。由于時(shí)間關(guān)系，年會(huì)就不細(xì)講，這些問(wèn)題我們將專門召開專題會(huì)研討改進(jìn)。
20xx年主要工作安排
一、20xx年主要收入目標(biāo)
20xx年萬(wàn)達(dá)集團(tuán)資產(chǎn)達(dá)到7500億元，收入2543億元;同比20xx年下調(diào)12%，收入目標(biāo)下降的主要原因是萬(wàn)達(dá)商業(yè)較20xx年主動(dòng)下調(diào)房地產(chǎn)收入640億元，如果按以往每年增長(zhǎng)10%比例計(jì)算，萬(wàn)達(dá)商業(yè)下調(diào)房地產(chǎn)收入超過(guò)800億元。但萬(wàn)達(dá)集團(tuán)服務(wù)業(yè)收入目標(biāo)大幅增長(zhǎng)。
萬(wàn)達(dá)商業(yè)20xx年計(jì)劃收入約1300億元，雖然收入目標(biāo)下調(diào)，但凈利目標(biāo)將保持兩位數(shù)增長(zhǎng);房地產(chǎn)合同收入約1000億元;竣工入伙收入約1100億元;開業(yè)55個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，數(shù)量相比20xx年翻番;租金收入約195億元;開業(yè)14個(gè)酒店，收入61.4億元;新增持有物業(yè)580萬(wàn)平方米;新發(fā)展項(xiàng)目71個(gè)，其中文旅項(xiàng)目1個(gè)、重資產(chǎn)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)3個(gè)、輕資產(chǎn)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)54個(gè)。我看到一篇文章，說(shuō)首富要退出房地產(chǎn)，其實(shí)萬(wàn)達(dá)不是退出房地產(chǎn)，只是不再把房地產(chǎn)作為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，不再作為萬(wàn)達(dá)收入和利潤(rùn)增長(zhǎng)的主要來(lái)源。因?yàn)榉康禺a(chǎn)是周期性行業(yè)，好幾年，壞幾年。而且全世界房地產(chǎn)的發(fā)展規(guī)律，只要城市化率達(dá)到75%，自有住房率超過(guò)80%，房地產(chǎn)行業(yè)就會(huì)萎縮。萬(wàn)達(dá)要追求長(zhǎng)期穩(wěn)定的現(xiàn)金流，就必須轉(zhuǎn)型。房地產(chǎn)萬(wàn)達(dá)還會(huì)一直做下去，只是把收入規(guī)模穩(wěn)定在千億左右，不再擴(kuò)大規(guī)模，增長(zhǎng)主要靠其它產(chǎn)業(yè)。
萬(wàn)達(dá)文化集團(tuán)20xx年收入目標(biāo)666.4億元，同比增長(zhǎng)30%。如果實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，萬(wàn)達(dá)文化集團(tuán)將進(jìn)入世界文化企業(yè)十強(qiáng)，這是非常振奮人心的。其中AMC和萬(wàn)達(dá)院線收入都會(huì)穩(wěn)步增長(zhǎng)，萬(wàn)達(dá)院線收入實(shí)現(xiàn)XXX億元，不是我不講數(shù)字，是他們不讓我講實(shí)際數(shù)字。新開業(yè)影城77家，新增屏幕(不含并購(gòu))698塊;傳奇影業(yè)計(jì)劃收入40.2億元;萬(wàn)達(dá)影視傳媒計(jì)劃收入10億元，同比增長(zhǎng)71%;五洲電影發(fā)行計(jì)劃票房90億，收入17.6億，同比增長(zhǎng)10.6%;五洲發(fā)行目標(biāo)很低，你們是不是想先報(bào)低點(diǎn)，年底好超額完成。萬(wàn)達(dá)旅業(yè)計(jì)劃收入161.7億元;萬(wàn)達(dá)主題娛樂(lè)公司計(jì)劃收入17.7億元;萬(wàn)達(dá)兒童娛樂(lè)計(jì)劃收入7.8億元;萬(wàn)達(dá)體育控股計(jì)劃收入70億元;文化集團(tuán)其它收入7.3億元。
萬(wàn)達(dá)金融集團(tuán)20xx年計(jì)劃收入211.8億元;其中網(wǎng)絡(luò)金融收入44.6億元，活躍會(huì)員超過(guò)1億，飛凡卡發(fā)行5000萬(wàn)張，飛凡合作大型商業(yè)中心新增1000個(gè);這是飛凡公司他們自己提出這個(gè)目標(biāo)，真做到也不簡(jiǎn)單。
百年人壽計(jì)劃收入165.2億元;快錢收入40.1億元;投資公司完成3家較大海外、2家國(guó)內(nèi)(不含院線)較大并購(gòu)。
萬(wàn)達(dá)百貨20xx年計(jì)劃收入175.3億元，今年實(shí)現(xiàn)整體盈利，為自己將來(lái)IPO打下基礎(chǔ)。集團(tuán)其它公司計(jì)劃收入49.2億元。
二、基本實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型
一個(gè)世紀(jì)來(lái)，全球大型房地產(chǎn)企業(yè)沒有一家轉(zhuǎn)型成功。萬(wàn)達(dá)就要改寫世界經(jīng)濟(jì)歷史，成為世界首家大型房地產(chǎn)企業(yè)成功轉(zhuǎn)型為服務(wù)業(yè)企業(yè)的樣板。萬(wàn)達(dá)轉(zhuǎn)型決不是口頭說(shuō)說(shuō)，樣子做做，而是說(shuō)到做到。20xx年是萬(wàn)達(dá)轉(zhuǎn)型關(guān)鍵年，有三個(gè)標(biāo)志：
1、集團(tuán)服務(wù)業(yè)收入、凈利占比過(guò)半。萬(wàn)達(dá)集團(tuán)20xx年服務(wù)業(yè)收入和凈利潤(rùn)兩項(xiàng)指標(biāo)占比要超過(guò)55%，力爭(zhēng)到60%。到20xx年底，萬(wàn)達(dá)將不再是房地產(chǎn)企業(yè)，而成為綜合性企業(yè)。預(yù)計(jì)到2017年，萬(wàn)達(dá)超過(guò)三分之二的收入和凈利潤(rùn)將來(lái)自服務(wù)業(yè)，比原計(jì)劃提前一年實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型目標(biāo)。
2、萬(wàn)達(dá)商業(yè)利潤(rùn)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，力爭(zhēng)20xx年萬(wàn)達(dá)商業(yè)50%以上的利潤(rùn)來(lái)自地產(chǎn)之外。
3、海外收入較大增長(zhǎng)。20xx年萬(wàn)達(dá)集團(tuán)海外收入占比力爭(zhēng)達(dá)到20%。
三、重點(diǎn)發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)
1、調(diào)整發(fā)展目標(biāo)。萬(wàn)達(dá)文化集團(tuán)2012年成立時(shí)定的目標(biāo)是20xx年收入達(dá)到400億，2020年收入達(dá)到800億，結(jié)果去年收入就超過(guò)了500億，現(xiàn)在看這個(gè)目標(biāo)定低了。經(jīng)過(guò)研討，我們將2020年文化集團(tuán)的目標(biāo)調(diào)整為收入1500億、凈利120億，實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)要5年，但關(guān)鍵看今、明兩年。5年后，萬(wàn)達(dá)文化集團(tuán)一定會(huì)成為世界行業(yè)領(lǐng)袖，目標(biāo)是進(jìn)入世界文化企業(yè)前五強(qiáng)。
2、創(chuàng)新與知識(shí)產(chǎn)權(quán)。萬(wàn)達(dá)文化高速增長(zhǎng)，關(guān)鍵靠創(chuàng)新和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。20xx年以文旅院為核心，包括商業(yè)規(guī)劃院、酒店設(shè)計(jì)院以及文化集團(tuán)系統(tǒng)各公司，都要把自主創(chuàng)新放在第一位。特別是今年開業(yè)的南昌、合肥兩個(gè)萬(wàn)達(dá)城的主題樂(lè)園和四臺(tái)演藝節(jié)目要實(shí)現(xiàn)超越。昨天晚上大家都看了傣秀，效果很好。南昌、合肥萬(wàn)達(dá)城的節(jié)目要做到開場(chǎng)就有掌聲和喝采聲，那才叫水平。
3、辦好重大賽事。20xx年體育控股公司至少在中國(guó)落地三大類賽事，注意不是三個(gè)賽事，而是三大類賽事。而且要達(dá)到唯一性、世界級(jí)兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，要么賽事在中國(guó)具有唯一性，要么中國(guó)有此類賽事，但我們是世界水準(zhǔn)，比原來(lái)的高?，F(xiàn)在鐵人三項(xiàng)落地三個(gè)城市已經(jīng)確定，另外還要落實(shí)兩項(xiàng)重大賽事，因?yàn)檎谡勁?，還不能公布。這兩項(xiàng)賽事或者萬(wàn)達(dá)擁有IP，或者與國(guó)際體育組織共同擁有IP，也就是在中國(guó)重新創(chuàng)立世界級(jí)賽事。
4、做大旅游產(chǎn)業(yè)。全球企業(yè)中只有萬(wàn)達(dá)建立了完整的旅游產(chǎn)業(yè)鏈，擁有多個(gè)大型旅游目的地、線下旅行社、線上網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，做到了互聯(lián)網(wǎng)+，現(xiàn)在就差一個(gè)航空公司。20xx年萬(wàn)達(dá)主題娛樂(lè)與旅游控股要做的是提升效益，特別是把西雙版納、南昌、合肥三個(gè)項(xiàng)目做旺。南昌、合肥項(xiàng)目條件較好，一是兩個(gè)城市都通高鐵，而且都是區(qū)域交通樞紐;二是位于中部地區(qū)，全國(guó)各地去這兩個(gè)城市都比較近。關(guān)鍵是西雙版納，現(xiàn)在交通還不太方便，要?jiǎng)?chuàng)新思維，不能用傳統(tǒng)辦法。另外要完成兩家旅游企業(yè)并購(gòu)。
5、做好南昌、合肥萬(wàn)達(dá)城開業(yè)。5月份南昌萬(wàn)達(dá)城開業(yè)、9月份合肥萬(wàn)達(dá)城開業(yè)，時(shí)間很快就到。不僅要按時(shí)完成工程，而且要保證質(zhì)量，文旅項(xiàng)目中心的獎(jiǎng)金必須與質(zhì)量、進(jìn)度掛鉤。開業(yè)要做到萬(wàn)無(wú)一失，開業(yè)前所有設(shè)備都要求拿到美國(guó)、歐盟和中國(guó)認(rèn)證。美國(guó)和歐盟的認(rèn)證是最嚴(yán)格的，一定要確保拿到，這對(duì)質(zhì)量是保證。要做好開業(yè)計(jì)劃，確保成功開業(yè)。
6、文化品牌走向國(guó)際。今年萬(wàn)達(dá)文化旅游城要落戶1至2個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家，而且是輕資產(chǎn)模式?，F(xiàn)在項(xiàng)目已基本確認(rèn)。這是中國(guó)首次向發(fā)達(dá)國(guó)家出口重大文化產(chǎn)品，對(duì)中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)都是重大突破。全世界除了美國(guó)的迪斯尼，還沒有其它國(guó)家的重大文化產(chǎn)品能向全球出口。而且迪斯尼做了半個(gè)多世紀(jì)，全部項(xiàng)目加起來(lái)沒到兩位數(shù)。萬(wàn)達(dá)城品牌一定要超越迪斯尼，走遍全世界。而且萬(wàn)達(dá)去任何國(guó)家都絕不套用在中國(guó)的打法，一定是到哪個(gè)國(guó)家，就體現(xiàn)哪個(gè)國(guó)家的文化特色。為什么爭(zhēng)這口氣?就是要改變中國(guó)某些地方官員崇洋媚外的毛病。上海迪斯尼終于宣布今年要開業(yè)，一個(gè)項(xiàng)目前后花了20年時(shí)間，成本不知增加多少。無(wú)錫和廣州兩個(gè)萬(wàn)達(dá)城一定要做好，在旅游人次、收入兩項(xiàng)核心指標(biāo)上超過(guò)迪斯尼，廣州萬(wàn)達(dá)城要超過(guò)香港迪斯尼，無(wú)錫萬(wàn)達(dá)城要超過(guò)上海迪斯尼。中央電視臺(tái)有個(gè)節(jié)目叫《焦點(diǎn)訪談》，口號(hào)是“用事實(shí)說(shuō)話”。萬(wàn)達(dá)也要用事實(shí)說(shuō)話，證明中國(guó)人可能過(guò)去不如外國(guó)人，但現(xiàn)在特別是將來(lái)不比外國(guó)人差，甚至比外國(guó)人強(qiáng)，這就是我們的萬(wàn)達(dá)精神。
四、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)金融模式
1、發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)。萬(wàn)達(dá)搞O2O，不能照搬他人，一定要利用萬(wàn)達(dá)線下資源的巨大優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)出獨(dú)特模式。萬(wàn)達(dá)的優(yōu)勢(shì)首先是擁有海量線下商戶和客流。20xx年超過(guò)46億人次客流，今年客流有可能超過(guò)100億人次?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的最大問(wèn)題是必須花錢導(dǎo)流，而且不穩(wěn)定，稍不維護(hù)顧客就流失。萬(wàn)達(dá)的客流都是走順了腿，天天來(lái)。其次飛凡有云收款系統(tǒng)，掌握商戶現(xiàn)金流入口。第三，萬(wàn)達(dá)在中國(guó)各地都有落地的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，萬(wàn)達(dá)龐大的商管體系就是執(zhí)行能力的保障。資源都有，現(xiàn)在就要看能不能把優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)和利潤(rùn)，金融集團(tuán)要好好研究把線下資源和網(wǎng)絡(luò)加起來(lái)。
2、成為一流征信公司。萬(wàn)達(dá)擁有海量商戶和顧客消費(fèi)大數(shù)據(jù)，這是萬(wàn)達(dá)做征信的天然優(yōu)勢(shì)。而且萬(wàn)達(dá)的消費(fèi)數(shù)據(jù)鏈比電商更完整。數(shù)據(jù)顯示，萬(wàn)達(dá)顧客人均每年到萬(wàn)達(dá)消費(fèi)超過(guò)50次，平均每周一次，不僅是購(gòu)物，還包括吃喝玩樂(lè)。而電商主要是購(gòu)物，很多購(gòu)買還是一次性的。
3、開展網(wǎng)絡(luò)信貸。到2020年，萬(wàn)達(dá)O2O將與5000家大型商業(yè)中心合作，擁有200萬(wàn)商戶，覆蓋7至8億城市消費(fèi)人群。即使部分商家和個(gè)人使用萬(wàn)達(dá)網(wǎng)絡(luò)信貸，總額也不可小視?，F(xiàn)在網(wǎng)貸需求很大，核心問(wèn)題是要解決貸款資金來(lái)源，降低資金成本。飛凡網(wǎng)絡(luò)中的商家大多是中小商家，都愿意貸低成本資金，解決這兩個(gè)問(wèn)題，就不愁做大。
4、創(chuàng)造全新一卡通。飛凡一卡通將優(yōu)惠、積分互換、存款、匯兌、信用卡多種功能集于一身，現(xiàn)在又有大型金融機(jī)構(gòu)支持，20xx年要力爭(zhēng)發(fā)放5000萬(wàn)張飛凡卡。發(fā)卡量大，就能為網(wǎng)貸資金提供來(lái)源。飛凡要向余額寶學(xué)習(xí)，可以提供比余額寶略高一點(diǎn)的存款利率，吸引資金進(jìn)來(lái)。中國(guó)的寶寶類支付平臺(tái)是拿著錢找不到投資路徑，只好存在銀行里。萬(wàn)達(dá)有上百萬(wàn)商家、上億顧客，掌握數(shù)據(jù)隨時(shí)可以發(fā)放貸款。只要把卡發(fā)起來(lái)，做大規(guī)模，一定能為解決許多問(wèn)題找到辦法。
五、持續(xù)開展企業(yè)并購(gòu)
1、繼續(xù)買。外界老說(shuō)萬(wàn)達(dá)買買買，那我們就繼續(xù)買。20xx年要完成3宗較大規(guī)模的國(guó)際并購(gòu)和2宗國(guó)內(nèi)并購(gòu)(不含院線)。特別是萬(wàn)達(dá)院線要利用自身在資本市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，加大對(duì)國(guó)內(nèi)院線并購(gòu)。
2、買得對(duì)。要買相關(guān)性強(qiáng)、能增加萬(wàn)達(dá)競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù)，不是什么便宜就買什么，要買得對(duì)。比如盈方，萬(wàn)達(dá)買來(lái)后，開啟了體育產(chǎn)業(yè)大門，找到了體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式，很快做到世界前列。而且我要提醒一下，今后盡量不以萬(wàn)達(dá)名義出面買，現(xiàn)在外界一看是萬(wàn)達(dá)來(lái)買，馬上抬價(jià)。
3、地標(biāo)性?？梢悦磕暝谌蛑饕鞘械貥?biāo)地段投資1至3個(gè)持有物業(yè)，但要強(qiáng)調(diào)回報(bào)率測(cè)算，要達(dá)到回報(bào)率才可以投。海外持有物業(yè)的管理也要競(jìng)爭(zhēng)，管理公司要招標(biāo)。
六、不斷提升企業(yè)管理
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底靠管理。再新的技術(shù)、再好的模式，最終都要靠管理才能落地。管理不到位，就沒有競(jìng)爭(zhēng)力，也不會(huì)長(zhǎng)壽?，F(xiàn)在很多中國(guó)企業(yè)一天到晚研究技術(shù)，一說(shuō)就是互聯(lián)網(wǎng)+，一提就是創(chuàng)新模式，我看其中存在泡沫成分。不是不要?jiǎng)?chuàng)新技術(shù)，也不是不要?jiǎng)?chuàng)新商業(yè)模式，但歸根到底要看管理能力，看有沒有利潤(rùn)。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不僅看現(xiàn)在，更要看企業(yè)十年、二十年后是否還能存在，能看到長(zhǎng)期現(xiàn)金流的公司才是優(yōu)秀公司。
1、以凈利為核心。今后萬(wàn)達(dá)不以收入論英雄，要以凈利、市值論英雄，誰(shuí)創(chuàng)造的凈利高、誰(shuí)的市值大，就提拔誰(shuí)，就給誰(shuí)位置。今年年會(huì)對(duì)搞電影產(chǎn)業(yè)的四位同志給予表?yè)P(yáng)和提拔就是例子。
2、控制成本費(fèi)用。去年丁總牽頭搞的編制調(diào)整很好，今年要繼續(xù)推行。萬(wàn)達(dá)逐漸從地產(chǎn)轉(zhuǎn)向服務(wù)業(yè)，控制成本費(fèi)用就是增加盈利，就是增加核心競(jìng)爭(zhēng)力。搞房地產(chǎn)一個(gè)項(xiàng)目投資幾十億，多花幾千萬(wàn)看不出來(lái)，搞服務(wù)業(yè)不一樣，所以要特別注意控制成本和費(fèi)用。我們?cè)O(shè)定了一條紅線，所有公司成本費(fèi)用增長(zhǎng)幅度不能超過(guò)收入和利潤(rùn)增長(zhǎng)幅度。每個(gè)公司都可以申請(qǐng)更高費(fèi)用、更高成本，但幅度不能超過(guò)收入和利潤(rùn)增幅。
3、推行BIM工程。今年1月試點(diǎn)，四季度完善所有細(xì)則，2017年1月起正式施行。實(shí)行BIM以后萬(wàn)達(dá)基本就沒有招投標(biāo)了，一個(gè)項(xiàng)目根據(jù)所在地區(qū)和產(chǎn)品等級(jí)，成本按照樣板計(jì)算就可以，使管理更準(zhǔn)確。BIM工程除了減員增效、管理便捷外，還能減少腐敗機(jī)會(huì)。
4、慧云升級(jí)到3.0版本。20xx年將慧云3.0版本研發(fā)完，2017年與BIM工程一起正式運(yùn)行，要將慧云3.0版本打造成全球規(guī)模最大的“云架構(gòu)”智能商業(yè)管理系統(tǒng)。
5、強(qiáng)化審計(jì)監(jiān)督。一是平時(shí)要以預(yù)防、堵漏洞為主。二是加大審計(jì)力度，該處分就處分，該開除就開除，該追刑責(zé)就追刑責(zé)。三是在網(wǎng)站上公示除名和追究刑責(zé)人員名單，不能讓腐敗分子宰一刀走人，要斷了腐敗分子的財(cái)路。
七、持續(xù)帶頭承擔(dān)責(zé)任
1、就業(yè)。20xx年新增就業(yè)崗位10萬(wàn)人，其中大學(xué)生4萬(wàn)人。
2、創(chuàng)業(yè)。支持100名大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。
3、納稅。全年納稅300億元。
4、環(huán)保。實(shí)施《萬(wàn)達(dá)綠建節(jié)能工作規(guī)劃(20xx-2020)》。萬(wàn)達(dá)已經(jīng)完成20xx-20xx年綠建節(jié)能規(guī)劃，所有目標(biāo)完全達(dá)到。從20xx年到20xx年，萬(wàn)達(dá)獲得的綠建設(shè)計(jì)和運(yùn)行認(rèn)證占全國(guó)總量的三分之一，遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在其它企業(yè)前面。今后萬(wàn)達(dá)所有項(xiàng)目都要按新的規(guī)劃要求，獲得國(guó)家綠建設(shè)計(jì)和運(yùn)行認(rèn)證。
5、捐助。20xx年慈善捐助金額4億。
6、扶貧。3月丹寨職業(yè)技術(shù)學(xué)院要開工，確保2017年上半年開學(xué)。扶貧基金正式運(yùn)作，今年發(fā)放扶貧基金利潤(rùn)。為什么要設(shè)立扶貧基金?因?yàn)榭傆幸恍┕職埲耸?，沒有勞動(dòng)能力，無(wú)法靠產(chǎn)業(yè)脫貧。關(guān)于產(chǎn)業(yè)扶貧項(xiàng)目，一季度我會(huì)再次赴丹寨現(xiàn)場(chǎng)開聯(lián)席辦公會(huì)，確定后力爭(zhēng)年內(nèi)開工。
集團(tuán)董事會(huì)衷心感謝萬(wàn)達(dá)集團(tuán)全體員工20xx年的努力工作，在萬(wàn)達(dá)工作是比較累，但付出才會(huì)有回報(bào)，我們也獲得了超常的增長(zhǎng)和成績(jī)，每一年都能看到萬(wàn)達(dá)新的巨大的變化。
同時(shí)感謝西雙版納度假區(qū)全體員工，特別是萬(wàn)達(dá)文華酒店、皇冠假日酒店和希爾頓逸林酒店的全體員工為年會(huì)所做出的辛苦工作。
猴年即將到來(lái)之際，我借年會(huì)機(jī)會(huì)向在座各位，也通過(guò)你們向萬(wàn)達(dá)全體同仁祝猴年吉祥!恭喜發(fā)財(cái)!
謝謝大家!
房地產(chǎn)公司董事長(zhǎng)年終講話稿(三)：
各位同事：
大家下午好!
20xx年已經(jīng)過(guò)去，在過(guò)去的一年里，國(guó)家進(jìn)一步采取了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控措施，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。臺(tái)山市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然無(wú)泡沫，但也不可避免的受到上述全國(guó)性大環(huán)境的沖擊，普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是，我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢(shì)下，能夠緊密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍，在董事會(huì)正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門、各單位各級(jí)員工的積極努力，發(fā)揚(yáng)敢于拼搏的精神，客服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績(jī)。因此，我代表公司董事會(huì)，向全體員工、各級(jí)主管干部表示衷心的感謝!
在過(guò)去的一年里，東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)臺(tái)山市場(chǎng)。
上半年，三期工程全部順利完成竣工驗(yàn)收。目前除尚余小部分高層住宅單位外，其余全部銷售完畢，銷售率達(dá)到98%，別墅和商鋪單位已全部售空。去年，公司全年銷售金額達(dá)到一億五千二百多萬(wàn)元，回籠資金一億六千多萬(wàn)元。
6月份，四期項(xiàng)目“錦江”1#、2#、3#、5#、6#、7#樓同時(shí)啟動(dòng)，到年底，部分在建樓盤將近完成主體框架工程，其中7#、8#樓已順利于20xx年元旦開盤，然后1#、3#也將于20xx年春節(jié)前開盤。
元旦錦江的開盤銷售場(chǎng)面異?；馃?，銷售率節(jié)節(jié)攀升，實(shí)現(xiàn)了20xx年的開門紅，在臺(tái)山市房地產(chǎn)市場(chǎng)再次引起轟動(dòng)效應(yīng)。
在公司銷售全面飄紅的同時(shí)，我們?cè)诜康禺a(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域，在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績(jī)。去年12月份，我們東方豪苑榮獲中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)選的“20xx-20xx年度中國(guó)房地產(chǎn)最佳宜居樓盤”稱號(hào)。公司林國(guó)東、仲崇智等主要領(lǐng)導(dǎo)也分別獲得了中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)房地產(chǎn)主流媒體聯(lián)盟等單位聯(lián)合頒發(fā)的“20xx年度中國(guó)房地產(chǎn)年度最佳經(jīng)理人獎(jiǎng)”和“20xx年度中國(guó)房地產(chǎn)最佳操盤手”稱號(hào)。
五期項(xiàng)目方面，地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成，1#樓主體工程也接近收尾階段。項(xiàng)目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中。在招商工作中，成功引進(jìn)了華潤(rùn)萬(wàn)家這樣的大型商家，華潤(rùn)萬(wàn)家的進(jìn)入，將成為臺(tái)山地區(qū)的第二家大型綜合超市，也將會(huì)大大的提升了東方豪苑社區(qū)檔次和綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
物業(yè)管理方面，物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中，以飽滿的熱情和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、敬業(yè)求進(jìn)的精神，緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍，不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力，持續(xù)進(jìn)行各種的員工培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)，全體員工的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧有了較大的提高，專業(yè)素質(zhì)得到加強(qiáng)。現(xiàn)在，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣，各項(xiàng)工作基本實(shí)現(xiàn)有章可循，有據(jù)可依，有記錄可查。
工程管理方面，通過(guò)工程部全體的努力，不斷提高工程質(zhì)量，確保確保工程進(jìn)度，各專項(xiàng)責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和施工安全工作，保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù)。
同事們，20xx年的成績(jī)即將成為歷史，新的一年已經(jīng)開始，對(duì)于我們德祥房地產(chǎn)又即
將翻開新的一頁(yè)，續(xù)寫新的篇章。
新的一年，將是新的形勢(shì)，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我們面臨新的任務(wù)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。我們?cè)诳隙ǔ煽?jī)的同時(shí)也要正視各種問(wèn)題的存在，具體地講，主要幾個(gè)方面：
第一、物業(yè)管理方面
物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù)，直接關(guān)系到我們東方豪苑在社會(huì)上的形象，影響公司的長(zhǎng)期發(fā)展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20xx年度的工作重點(diǎn)。去年物業(yè)公司存在幾個(gè)比較重要的問(wèn)題：
(一)是人員流動(dòng)性過(guò)高，專業(yè)人才招聘困難。
去年全年共計(jì)離職員工人數(shù)將近120人，相當(dāng)于一整個(gè)物業(yè)公司人員。員工流動(dòng)性高，必然導(dǎo)致一些列的問(wèn)題出現(xiàn)：一方面增加招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù)，讓部分工作不能有效開展起來(lái)。所以，針對(duì)此問(wèn)題，物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因，及時(shí)采取有效的辦法，努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力，體現(xiàn)更多的關(guān)懷，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失。與此同時(shí)，通過(guò)各種渠道和各種辦法，招募優(yōu)秀的物管人才，保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人員不多，人員流動(dòng)性大，專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面，各項(xiàng)手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時(shí)，也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作，對(duì)此，下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手，努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng)，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區(qū)安全無(wú)問(wèn)題。
(三)是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范。
目前，物業(yè)公司在港聯(lián)顧問(wèn)公司的指導(dǎo)下，內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善;管理層對(duì)一線工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識(shí)不足等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此，物業(yè)公司應(yīng)從 “服務(wù)就是讓客戶滿意”，“業(yè)主至上，服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā)，強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶工作的重要性，加強(qiáng)內(nèi)部管理，進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引，加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)，在實(shí)際工作尋求突破。
(四)是創(chuàng)收能力進(jìn)一步提高。
去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目，但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶，且在價(jià)格上與服務(wù)水平方面與社會(huì)其他同行相比無(wú)明顯優(yōu)勢(shì)，會(huì)所的功能也沒有充分的發(fā)揮，這些問(wèn)題都有待下年度積極探索解決辦法，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
第二、公司內(nèi)部管理方面
(一)是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度，細(xì)化管理流程。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步與規(guī)范的管理體制接軌，進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé)，建立順暢的上傳下達(dá)通道，團(tuán)結(jié)協(xié)作，規(guī)范有序的工作秩序，有利推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開展。
(二)是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力提高員工素質(zhì)。首先，進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍的思想工作，促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變，在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫，對(duì)全體員工適時(shí)安排員工學(xué)習(xí)，提供交流平臺(tái)，在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì)，配合總公司的發(fā)展需要，盡快打造出一支可以高效、實(shí)干的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
第三、工程管理方面
強(qiáng)化工程管理，細(xì)化工作計(jì)劃。積極加強(qiáng)對(duì)施工單位的管理工作，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解，明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點(diǎn)、工作時(shí)間等，采取分段控制，責(zé)任到人的辦法，真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。對(duì)工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴(yán)格要求。嚴(yán)罰重獎(jiǎng)，充分調(diào)動(dòng)了施工單位及監(jiān)理人員的積極性，充分發(fā)揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通，了解施工單位的難處，及時(shí)排除工作中的困難，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項(xiàng)任務(wù)。
同事們，在新的一年里，光榮和夢(mèng)想同在，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，站在新的起點(diǎn)上，讓我們團(tuán)結(jié)起來(lái)，攜手并肩，振奮精神，不斷創(chuàng)新，尋求突破，向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn)，努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!我相信，在全體員工群策群力，齊心協(xié)力，一定能完成好公司的各項(xiàng)任務(wù)，我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績(jī)，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。
最后，祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬(wàn)事如意!
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