3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日致辭范文
3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日致辭范文
每年3月15日，各地的消費(fèi)者組織都會(huì)舉行大規(guī)模的活動(dòng)，宣傳消費(fèi)者的權(quán)利，顯示消費(fèi)者的強(qiáng)大力量。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家整理的3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日致辭范文，僅供參考。
3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日致辭范文篇1
尊敬的各位朋友：
大家早上好。今天我演講的題目是《保護(hù)我們的消費(fèi)者權(quán)益》。
3月15號(hào)是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。消費(fèi)者權(quán)益是指消費(fèi)者在有償獲得商品或接受服務(wù)時(shí)，以及在以后的一定時(shí)期內(nèi)依法享有的權(quán)益。所謂消費(fèi)者權(quán)益，是指消費(fèi)者依法享有的權(quán)利及該權(quán)利受到保護(hù)時(shí)給消費(fèi)者帶來的應(yīng)得利益。其核心是消費(fèi)者的權(quán)利。主要包括：使用商品和接受服務(wù)中人身和財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利，自主選擇的權(quán)利，獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量準(zhǔn)確的公平交易條件，以及人格、民族風(fēng)俗習(xí)慣受到尊重的權(quán)利等。
年年3.15，年年講維權(quán)，許多年前的王海風(fēng)波已經(jīng)漸漸被人們淡忘了，打假英雄逐漸從人們的視線中消失，然而，3.15還在繼續(xù)，維權(quán)還要繼續(xù)，但是有多少人還在對(duì)這個(gè)興趣濃濃?有多少人還對(duì)這個(gè)深信不疑?
當(dāng)然，經(jīng)過這么多年3.15的維權(quán)講座似的宣傳，老百姓的心里早已明白原來有這么多黑心商家在侵犯著他們的利益，原來有這么多的霸王條款在欺凌著他們的權(quán)益，原來他們是可以通過法律通過消費(fèi)者協(xié)會(huì)來與此抗?fàn)幍摹５瑫r(shí)，那些不法商販們不知道么?
不可否認(rèn)，這些年來的努力是有了一定的成效的。然而，道高一尺魔高一丈，許多造假者的手段更加高明，黑心商販們的技巧也日漸成熟，而我們的消協(xié)卻始終固守著老一套的規(guī)矩沒有太多的變化。舉個(gè)例子，假設(shè)一個(gè)人買到了一件有問題的商品，與商家的交涉無果，于是投訴到消協(xié)，消協(xié)首先要做得先要與商家協(xié)商，如果對(duì)方買了這個(gè)面子，還好，事情算是順利解決，如果同樣不能，這時(shí)候就會(huì)要求消費(fèi)者到有關(guān)部門去對(duì)商品作技術(shù)上的鑒定，鑒定的費(fèi)用也要有消費(fèi)者自己承擔(dān)，況且作技術(shù)鑒定的費(fèi)用有時(shí)會(huì)超過商品本身的價(jià)格，那么就算消費(fèi)者最終投訴成功，得到了賠償，這期間耗費(fèi)的時(shí)間，花掉的精力，也使得這種賠償變成了得不償失。單這一點(diǎn)，就會(huì)讓很多人打了退堂鼓。耗不起這個(gè)精力，時(shí)間，還有金錢。除非是向王海那樣的職業(yè)打假者，或者是商品的價(jià)格不菲，不然，平頭百姓誰會(huì)經(jīng)得起如此的折騰?
也正因?yàn)檫@一點(diǎn)，造成了很多人吃了虧就自認(rèn)倒霉，導(dǎo)致一些不法商家的不法行為屢禁不止的現(xiàn)象。
所以我認(rèn)為，維權(quán)工作應(yīng)該從這些方面考慮一下，一些原本有消費(fèi)者去做的事情，比如商品的技術(shù)鑒定等，是否可以改變一下，與其讓消費(fèi)者去證明這個(gè)商品有問題，不如改為由商家來證明自己的商品沒有問題，這樣既可以降低消費(fèi)者維權(quán)過程中的難度，又可以對(duì)不法商販們起到震懾的作用。畢竟買到有問題的東西錯(cuò)不在消費(fèi)者。
國(guó)家花了大力氣去打假是在為百姓做實(shí)事，如果這個(gè)實(shí)事能夠從百姓的角度多考慮一下，那么就更能得到百姓的認(rèn)可，也就起到了事半功倍的效果，如同以水滅火，總免不了會(huì)有星星之火殘留，若結(jié)合著釜底抽薪，上下一齊努力，我想效果會(huì)更好的。
我的演講完了，謝謝大家。
3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日致辭范文篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，同志們、朋友們：
陽春三月，惠風(fēng)和暢。今天，我們?cè)趪?guó)家5A級(jí)景區(qū)，千年古鎮(zhèn)——三河隆重舉行“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念大會(huì)，迎接3.15我們廣大消費(fèi)者自己的節(jié)日。在此，我謹(jǐn)代表縣人民政府向全縣消費(fèi)者致以節(jié)日的問候，向戰(zhàn)斗在消費(fèi)維權(quán)一線的同志們表示親切的慰問，向關(guān)心支持全縣消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的社會(huì)各界人士致以崇高的敬意和誠(chéng)摯的感謝!
過去的一年，我縣以廣大群眾生產(chǎn)、生活消費(fèi)必需品為重點(diǎn)，規(guī)范市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)行為，加大市場(chǎng)秩序整治力度，嚴(yán)厲打擊損害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為，全年共受理消費(fèi)者申訴、舉報(bào)、咨詢521起，受理辦結(jié)率達(dá)100%,為消費(fèi)者挽回?fù)p失約438萬元，消費(fèi)環(huán)境得到有效改善，市場(chǎng)秩序得到有序規(guī)范，消費(fèi)者合法權(quán)益得到有效保障，為營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)有序的市場(chǎng)環(huán)境、安全健康的消費(fèi)環(huán)境做出了積極的貢獻(xiàn)。
今天，是全國(guó)第34個(gè)國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，是新《安徽省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》頒布實(shí)施的日子，也是三河5A創(chuàng)建成功后迎來的第一個(gè)國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。此次活動(dòng)的主題是“新消費(fèi)我做主”，目的是樹立“消費(fèi)者優(yōu)先”理念，傾聽消費(fèi)者訴求，滿足消費(fèi)者需要，贏得消費(fèi)者對(duì)新消費(fèi)的滿意和認(rèn)可。希望各級(jí)各部門繼續(xù)把消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作與縣委縣政府的重點(diǎn)工作相結(jié)合，以深入貫徹落實(shí)新《安徽省消費(fèi)者保護(hù)條例》為契機(jī)，不斷加大“新消費(fèi) 我做主”主題活動(dòng)宣傳力度，努力營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境，切實(shí)提高廣大消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí);希望有關(guān)職能部門和社會(huì)組織密切配合，加大對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域和各類市場(chǎng)的監(jiān)督力度，嚴(yán)肅查處侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法活動(dòng)，堅(jiān)決打擊制售假冒偽劣商品和服務(wù)欺詐行為，努力營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境;希望全縣各行各業(yè)和廣大消費(fèi)者加強(qiáng)自律，誠(chéng)實(shí)守信，自覺抵制假冒偽劣商品，共同維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，積極構(gòu)建“誠(chéng)實(shí)、公平、法治”的社會(huì)環(huán)境，讓消費(fèi)者愿消費(fèi)、敢消費(fèi)。
同志們、朋友們，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，也是全社會(huì)的共同責(zé)任。我們堅(jiān)信，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在全縣各有關(guān)職能部門、廣大經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的共同努力下，我縣消費(fèi)維權(quán)工作一定會(huì)取得新的更好的成績(jī)!讓我們繼續(xù)攜手、共同努力，不斷開拓消費(fèi)維權(quán)事業(yè)的新境界，為肥西加快發(fā)展、統(tǒng)籌發(fā)展、融合發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展，爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明縣城再立新功。
謝謝大家!
3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日致辭范文篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，來賓，消費(fèi)者朋友們：
今天，“315”消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)隆重召開，本次活動(dòng)的主題是“健康維權(quán)”。自20**年開業(yè)以來始終以“全面提升家庭生活品質(zhì)”為工作方向，深入貫徹“顧客100%滿意”的工作思想，從根本上保證消費(fèi)者的實(shí)惠和利益，得到了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。
在工作中我們一直把商品質(zhì)量視做企業(yè)的生命線，建立了先進(jìn)完善的質(zhì)量管理系統(tǒng)。在運(yùn)營(yíng)近三年的時(shí)間里我們積極組織全體員工深入學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)，堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)。在市委、市府以及工商局、消協(xié)等領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我們?cè)O(shè)立了消費(fèi)者投訴中心，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家“三包”規(guī)定，全面維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，為顧客行使其合法監(jiān)督權(quán)開辟綠色通道。此外，佳樂家還推出了“實(shí)惠便利、四無風(fēng)險(xiǎn)”等承諾，以及免費(fèi)送貨、安裝、維修等便民、利民的措施，深受廣大消費(fèi)者的歡迎。
本次大會(huì)的隆重召開，充分體現(xiàn)了政府領(lǐng)導(dǎo)及工商局、消協(xié)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)的重視程度。我們將乘著這次大會(huì)的東風(fēng)將商品質(zhì)量管理和消費(fèi)者維權(quán)工作更上一個(gè)新臺(tái)階，“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象”進(jìn)一步穩(wěn)固****在區(qū)域老百姓心目當(dāng)中的良好信譽(yù)，為廣大消費(fèi)者更好的服務(wù)。下一步我們將在市工商局、消協(xié)等有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下做好如下工作：
一、繼續(xù)強(qiáng)化商品采購(gòu)進(jìn)貨質(zhì)量控制措施，貨進(jìn)源頭，搞好品牌化經(jīng)營(yíng)，從源頭上抓好商品質(zhì)量管理。
二、嚴(yán)把質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)：實(shí)施“商品準(zhǔn)入工程”嚴(yán)把商品準(zhǔn)入關(guān)，對(duì)于沒有衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)許可證、質(zhì)量檢驗(yàn)合格證等準(zhǔn)入證明的一律拒絕進(jìn)貨。
三、完善專門的質(zhì)量檢查部門，深入開展對(duì)上架銷售商品的自查。
四、建立商品質(zhì)量查驗(yàn)制度。認(rèn)真查驗(yàn)進(jìn)貨商品的“三證”、“三書”、“兩照”“一票”。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)顧客投訴中心工作，對(duì)于銷售中出現(xiàn)的問題要及時(shí)進(jìn)行妥善處理，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的三包規(guī)定，和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，將顧客的利益始終放在第一位。
六、 積極聯(lián)系工商等行政部門共同對(duì)超市商品質(zhì)量把關(guān)。深入貫徹實(shí)施《食品準(zhǔn)入制》對(duì)于不能確定商品質(zhì)量的產(chǎn)品主動(dòng)送檢，主動(dòng)咨詢相關(guān)的商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)相關(guān)的商品質(zhì)量檢查技術(shù)。
作為企業(yè)代表，我們深感在維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、服務(wù)社會(huì)方面任重道遠(yuǎn)。我們?cè)概c廣大工商企業(yè)一起，在日常的經(jīng)營(yíng)管理工作中，進(jìn)一步提高商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，自覺維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序的健康發(fā)展，把維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益、守法經(jīng)營(yíng)當(dāng)作自己的神圣職責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)為維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，做出自己更大的努力和貢獻(xiàn)!
最后，祝市“315”消費(fèi)者維權(quán)工作在20**年里取得更加輝煌的成績(jī)。
祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們身體健康!工作順利!萬事如意!
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