禮儀培訓領導講話
禮儀培訓可以在提高員工個人形象的同時提升企業(yè)形象,增強員工的服務意識,提升服務技能,加強與客戶的溝通能力,從而提升企業(yè)的軟實力。下面就是學習啦小編給大家整理的禮儀培訓領導講話，僅供參考。
禮儀培訓領導講話(一)：
同志們：
為深入貫徹黨的精神，提高機關后勤服務質(zhì)量，更好的滿足新時期對機關后勤提出的新要求，經(jīng)局黨組研究決定，今天在這里舉辦機關后勤服務禮儀培訓班。參加本次培訓班的有機關事務局全體人員、海鴻物業(yè)公司如皋分公司、永和物業(yè)如皋分公司、機關餐廳河南部、河北部、安保公司行政中心分公司。這次培訓得到了上海海鴻福船有限公司的大力支持，我們很榮幸地邀請到了上海海鴻福船物業(yè)有限公司培訓師冉老師、邢老師。
為使此次學習培訓活動取得實效，下面我代表機關事務局提以下兩點要求：
第一，正確理解，充分認識培訓的意義。本次培訓是經(jīng)過局長辦公會認真策劃、精心準備的，是多年以來首次全面的、系統(tǒng)的、專業(yè)的培訓，雖然我們的分工各有不同，有安保、餐廳、物業(yè)等行業(yè)，但禮儀是相通的，涉及到方方面面，所以不要有“服務禮儀、理念培訓與己無關”的思想。無理者無遇(機遇)，只有思想上重視了，才能將所學知識入腦、入心，最后落實到行動上，也才能給自己帶來好運。
第二，集中精力，確保培訓取得實效。今天這樣的培訓活動非常難得，希望大家珍惜這次培訓機會，確保精力集中，培訓之前強調(diào)紀律：尊重老師，不大聲喧嘩;認真聆聽，手機關機或調(diào)至靜音狀態(tài)，不玩手機游戲;不隨便離開會場。會議期間，為確保培訓效果，老師跟大家有一些互動或測試，請大家積極配合。我們也比一下，看哪個單位紀律好、答卷正確率高。
最后預祝本次培訓活動圓滿成功!
禮儀培訓領導講話(二)：
同志們：
今天我們在這里舉辦公文寫作和形象禮儀培訓班，參加的人員主要是集團辦公室系統(tǒng)文秘人員和集團機關部室有關人員，這是一次很好的理論與實踐相結(jié)合的學習機會，也是提高工作水平和服務質(zhì)量的機會。下面我講幾點意見。
一、充分認識培訓的重要性和必要性
(一)辦公室具有樞紐性作用，處在單位運轉(zhuǎn)的中心，地位十分重要。
辦公室主要工作是辦文、辦會、辦事，圍繞全局的中心工作，圍繞領導的決策、領導的意圖來抓好組織、協(xié)調(diào)、審核與把關，當好參謀、當好助手，這就是辦公室工作的定位。辦公室的同志要做好政策把關、溝通信息、文字審核、督促檢查、后勤保障等重要工作，對外還代表著單位的形象，工作十分重要。辦公室人員不僅理論修養(yǎng)好、文字功底扎實，且要政治原則性強、思想敏銳性高、協(xié)調(diào)關系到位、處理問題果斷。有很多這方面的經(jīng)驗和教訓，工作缺位、工作越位、工作不到位，領導要批評，有關部室、處室也有意見，怎么當好領導助手、怎么把好關、怎樣做好服務，這里面是有學問的，也是一門藝術。所以要通過培訓，掌握辦公室工作的規(guī)范要求，真正學懂弄通，在業(yè)務上得到提高。
(二)是適應新形勢新任務的需要。
一是從集團發(fā)展環(huán)境看，集團公司已進入轉(zhuǎn)變方式、調(diào)整結(jié)構(gòu)、加快發(fā)展的關鍵時期，發(fā)展的方式、理念發(fā)生了深刻變化，這對辦公室工作提出了新挑戰(zhàn)，迫切要求辦公室人員在各方面進一步提高服務水平。二是從服務對象看，各級領導干部的理論素養(yǎng)、政策水平、工作能力不斷提高，這也對辦公室參謀決策能力提出了新挑戰(zhàn)。三是從服務內(nèi)容看，隨著集團各項業(yè)務的拓展，工作涉及的范圍越來越廣，需要各級領導思考、決策、協(xié)調(diào)、處理的事情和問題不斷增多，其中有些是常規(guī)性的，有些是突發(fā)性的，有些是從未遇到過的，這也對辦公室工作提出了新挑戰(zhàn)。舉辦這次培訓班，就是為了集團公司辦公室系統(tǒng)不斷更新知識，增強素質(zhì)，努力適應新形勢新任務的需要。
(三)是加強辦公室系統(tǒng)隊伍建設的需要。
能否圓滿完成辦公室所承擔的工作任務，關鍵要有一支素質(zhì)強、業(yè)務精通的辦公室隊伍。加強辦公室隊伍建設，既是工作的需要，也是自身成長、進步的需要。加強學習，是提高辦公室干部隊伍素質(zhì)的根本途徑。通過加強學習、教育和培訓，使每一個人都成為辦公室工作的行家里手和全能選手，努力形成一支政治堅定、作風過硬、業(yè)務精湛的高素質(zhì)隊伍。
二、明確學習培訓的任務重點和目標，努力提高學習培訓的效果
這次培訓期間，老師將圍繞公文寫作、宣傳策劃、形象禮儀等方面專題授課，時間很緊，但內(nèi)容十分豐富，業(yè)務性較強，學習要求很高。大家一定要明確學習培訓的任務重點和目標，增強積極性和主動性，確保取得良好的效果。
(一)通過培訓，大力提高開拓創(chuàng)新能力。任何工作都需要創(chuàng)新，辦公室工作也不例外，要通過加強學習，掌握知識，來提高我們的開拓創(chuàng)新能力。特別是當前，我們工作中面臨許多新情況新問題，都需要探索新的方式和方法予以解決。大家要立足辦公室的性質(zhì)和職能，定位在參謀、助手這個大框架下，大膽去探索、去突破，面對集團不斷發(fā)展變化的新形勢，善于應變求新，不斷完善工作的工作程序和方法，不斷開拓工作新局面。
(二)通過培訓，大力提高參謀助手能力。大家要善于從全局的高度去思考、謀劃、處理問題，在參謀服務時，既要“參之有道”，又要“謀之有方”，還要“言之及時”，體現(xiàn)在具體的工作中，就是要出思想、出精品、出成果。
(三)通過培訓，大力提高“三辦”能力。辦文、辦會、辦事是辦公室工作人員三項最基本的業(yè)務能力。大家要從增強規(guī)范性和提高效率出發(fā)，著力提高“三辦”能力。同時這次培訓將宣傳策劃和形象禮儀作為重點，大家要認真學習領悟，將我們的“三辦”工作推向更高的層次。
三、端正學習態(tài)度，以良好的學風圓滿完成培訓任務
(一)勤學習。合理安排好各項工作，克服浮躁心態(tài)，堅持靜下心來認真學習，多學一點、學深一點。使自己在理論上有新收獲，認識上有新提高，工作上有新進步。
(二)會思考。文秘工作者要有思想、會寫作、善協(xié)調(diào)。所以要勤于思考，善于思考，注重在學習中總結(jié)提高，平時還要注重積累，要善于借鑒、吸收好經(jīng)驗、好辦法，不斷進步。
(三)守紀律。培訓期間原則上不準請假和缺席，不得遲到或早退，上課要自覺關閉手機或調(diào)靜音，以保持課堂安靜。這既是學習培訓秩序的要求，也是對大家紀律性和工作作風的一個檢驗，希望大家一定要嚴格遵守。
同志們，這次培訓時間緊、任務重，大家一定要珍惜這次難得的學習機會，以勤奮嚴謹?shù)膶W風，奮發(fā)進取的精神，扎實搞好這次培訓，使之達到預期目的。最后預祝培訓班圓滿成功!祝大家學習生活愉快，學有所獲!
禮儀培訓領導講話(三)：
尊敬的各位領導、老師們：
按照學校的統(tǒng)一安排，對前段時間在新教師培訓中學到的一些知識作二次培訓。“培訓”二字說不上，因為在座的各位無論從教學經(jīng)驗還是從生活閱歷上來說都比我要豐富得多，與其說是培訓不如說是交流、是討論。現(xiàn)就在培訓中學到的關于教師禮儀方面的知識做以下匯報：
一、教師禮儀概述
1、概念：
教師在教育教學活動中應恪守的行為規(guī)范和準則。
2、教師禮儀的關鍵
擺正位置、端正態(tài)度、以學生為本
二、教師儀容儀表規(guī)范
(一)穿著
1、三色原則
三色原則簡單說來，就是男士身上的色系不應超過3種，很接近的色彩也視為同一種。
2、三一定律
“三一定律”指的是穿西服套裝時，鞋子、腰帶、公文包應為同一顏色。
3、應注意的一些細節(jié)
商標、紐扣、襪子、皮鞋、手表、首飾、公文包、皮帶等
(二)發(fā)型
1、頭發(fā)的整潔
三勤：勤洗、勤梳、勤理
2、頭發(fā)的長度
男士宜留短發(fā) 女士約束長發(fā)
(三)儀容
1、潔面與化妝 2、護唇與護齒 3、剃須
三、規(guī)范優(yōu)雅的舉止
(一)站穩(wěn)
1、規(guī)范的站姿 2、不雅的站姿
(二)坐正
1、正確的坐姿 2、不雅的坐姿 3、入座的要求
(三)行輕
1、正確的行姿 2、不雅的行姿
(四)手雅
1、常見的手勢 2、不雅的手勢 3、流行的手勢
(五)目光與微笑
1、目光注視的時間 2、目光注視的部位
3、微笑的作用 4、微笑的練習
(六)語言
規(guī)范純潔、準確鮮明、生動幽默
以上就是我在培訓中學習到的關于教師禮儀的知識，不足之處還請各位領導、各位老師指正，謝謝大家。
看過禮儀培訓領導講話的人還看了：
4.培訓前領導講話稿
禮儀培訓領導講話
